数字经济时代的战略管理精选(九篇)

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第1篇：数字经济时代的战略管理范文

关键词：管理会计 预测

传统的以生产经营导向为基础的经营预测，是工业经济时代的产物。它适应了生产过程中原材料、人工成本比重大的特点。根据销售量、成本、利润的线性关系，以变动成本法为预测、决策的理论基础。保本点的预测、利润的预测、成本的预测，生产决策、定价决策、存货决策等都以此为基础。在数字化经济背景下，由于生产方式的变革（在会计核算方面具体体现为固定资产和无形资产增多），管理会计进行预决策的理论基础之一——变动成本法也面临着变革。

变动成本法是在计算产品成本时，只包括生产过程中所消耗的直接材料、直接人工和变动制造费用，而把固定制造费用全数一笔列入期间成本，作为贡献毛益总额的减项。变动成本法下，产品成本仅包括变动成本，将固定成本视做期间费用，所以变动成本法下的存货不包含任何固定费用。如此得到的成本信息相对全部成本法有一定进步。它适应了工业化时代的要求，成为传统管理会计学科的基石。但数字化背景下，企业面临的制造环境发生了很大的变化。新制造环境一方面改变了传统意义上的变动成本与固定成本的比例。以直接人工、直接材料体现的变动成本在总成本中的比重越来越小，特别是那些技术先进的组织，这样的变动成本的比重低于10% 。另一方面，以传统的交易或数量为基础定义的大部分固定成本，在新制造环境下，只是在很短时期内是固定的，在长期都是变动的。固定成本和变动成本变得模糊，以合理界定变动成本为基础的“变动成本法”将失去意义。面对新制造环境的冲击，如果继续使用传统的成本会计技术与方法，势必造成产品成本计算不正确，成本信息失真。

一、预测内容由财务信息到非财务信息拓展

传统管理会计所提供的信息更多的是财务信息，而数字化经济时代由于竞争加剧，仅仅依靠基于财务信息加工而成的管理会计信息进行预决策是不够的，必须结合大量非财务信息。例如市场占有率作为非财务信息，它的变化反映了企业竞争地位的变化，在一定程度上代表了未来的现金流入量，从其变化中可以看出企业竞争地位的相对变化，起着财务信息不可替代的作用。

重要的非财务信息指标，在产品方面：市场需求量、市场占有率、产品质量、生产的弹性、顾客的满意程度、从接受订单到交付使用的时间、声誉、品牌、客户关系和销售能力（销售网络覆盖面等）；在外部竞争方面：竞争对手信息以及与企业战略相关的背景信息、企业经营业务、企业资产的范围和内容、公共关系、产业结构对企业的影响；在生产能力方面：知识能力（专利权、情报、培训）、装备能力（产能和技术水准）、技术能力（技术水平，研究开发费及其比例，研发人员及其比例）、人力资源（各类人才、企业文化、员工文化水准、人力资源和薪酬制度等）。如果管理会计报告中包括非财务信息，那么无疑会提高管理会计的相关性。

二、预测内容由短期预测到长期战略预测拓展

数字化经济要求管理会计提供大量的长期、战略性的信息，从耗散理论角度看，即“扩大负熵的信息输入，以抵减企业内部的管理熵”。支持战略管理所需的信息比经营决策和控制的信息更广泛和更复杂，数字化经济时代的数字化管理为提供这样的信息提供了可能。对收集的基本数据按不同的战略管理阶段要求加工成战略决策有用信息，可分环境分析和企业战略能力分析所需的信息。(1)环境分析所需的信息。广义环境分析所需的信息可分为：政治和法律的、社会和文化的、技术的、地理和生态的信息。市场环境分析用的信息可分为：供应商的、顾客(买主)的、替代产品的、潜在竞争者的、供应商之间的竞争信息。(2)企业战略能力分析所需的信息。企业战略能力分析包括企业资源能力和核心能力分析。

三、增加竞争对手分析预测

超出会计主体范围本身，联系竞争者来分析企业的竞争优势，通过与外部竞争者的比较来研究本企业销售额、利润和现金流量的相对变化，对数字化经济时代管理会计更好地实现其规划功能更有意义。竞争对手分析主要是从市场的角度，通过对竞争对手的分析来考察企业的竞争地位，为企业的战略决策提供信息。竞争对手分析主要涉及以下几个问题：(1)竞争对手是谁(2)竞争对手的目标和所采取的战略措施及其成功的可能性(3)竞争对手的竞争优势和劣势(4)面临外部企业的挑战，竞争对手是如何反应的。

四、增加顾客信息分析预测

在工业时代，企业所面临的经济环境是一个相对稳态结构，产品生产表现为大批量、标准化，市场需求变化周期较长、个性化特征较少，竞争主要体现在市场占有率高低方面。与此相适应，传统管理会计把注意力集中在企业内部，并主要针对生产经营进行预测分析，通过控制产品生产成本来完成管理会计的目标。进入数字化时代后，由于信息传播、处理和反馈的速度大大加快，经济环境变化和经济竞争日益激烈，取而代之的是以快速响应顾客需求为导向的实时预测，即时为顾客提品或服务，以敏捷制造实现顾客的“零等待”，其目的就是为顾客创造满意，创造价值（降低顾客的成本，提高顾客的收益），使顾客获得更大的效用，由此衍生企业价值的增长。由此可见，在数字化经济下，企业的预测更多的是收集关于客户的信息。顾客信息分析包括：顾客群体和构成、顾客购买实力、支付习惯、对竞争的行为参数(产品质量、价格、销售服务、其他因素)的敏感性、需求变化的趋势、对其他产品的互补性、顾客的地理分布等。

五、预测方法的集成

管理会计运用定量和定性预测分析方法来实现预测功能。

1、定量预测法是用预测对象的有关历史数据，建立相应数学模型，推论其未来可能达到的数量值的一类预测方法。它又可分为时间序列预测法和因果关系预测法两类。时间序列预测法是以预测对象随时间变化所得到的一系列数据为依据，分析研究其变化规律，建立数学模型，获得其未来数值的方法。具体包括：移动平均法、指数平滑法、趋势外推法、季节变动预测法等。因果关系预测法是以预测对象及其各影响因素的历史数据为依据，建立反映它们之间变化的因果关系的数学模型，并以此推论预测对象未来在特定条件下所将达到的数值的方法。包括：回归分析法、经济计量模型、投入产出法等。

第2篇：数字经济时代的战略管理范文

管理创新是企业管理现代化的关键。管理创新包括管理方法和组织架构的创新。管理方法的创新是指把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、或管理要素组合）引入企业管理系统以更有效地实现组织目标的创新活动。管理创新可以体现在战略管理决策上，如战略联盟、战略平衡计分卡等创新性的战略管理思想和方法。也可以体现在各个业务层面的管理中，如在生产管理中，为了及时、迅捷、合意地满足消费者的个性化需求，企业可以采用准时生产、资源制造计划、最优生产技术、柔性制造系统、精益生产、敏捷制造等新型生产管理技术和手段。而组织架构的创新是指现代企业根据其战略目标和任务及内外环境的变化，而对企业组织结构的构成要素进行新的组合、构建和创新。

二、企业管理现代化以信息技术为依托

日本管理学者野中认为，在知识经济时代，现代企业成功的关键在于能创造新知识，并在企业内和企业间迅速扩散新知识。以上提到的技术、商业模式和管理创新其本质都是企业知识的生产与再生产，对企业知识能否进行有效管理已经成为企业创新是否成功的关键因素,而知识管理的有效性又很大程度依赖于信息技术的发展和运用，因为只有在信息共享的条件下，才能有效地产生新的知识并扩散知识。但是知识管理并不等同于信息管理，因为一般所说的信息管理主要侧重于信息的收集、检索、分类、存贮和传输等，信息要转换为知识，还要和人类认识能力的结合。所以，企业要实现管理现代化，必须以人力资源开发为基础，以信息为依托，通过数字化、网络化、信息化实现信息共享，为高效率地产生新的知识打下了坚实的技术基础。

三、企业管理现代化的特征

动态性。所谓管理现代化只不过是学者从研究目的出发而做的一种人为的划分，假如说企业管理现代化始于知识经济时代的开启，但是这个进程却没有终点，因为对于当下来说，任何时点都是“现代”。所以企业管理现代化的进程是伴随着经济的、社会的、技术、文明的深刻变化而动态地演化。

系统性。虽然创新是企业管理现代化的本质和主要活动，但是企业管理现代化的外在特征并不表现为某个企业局部的技术或商业模式的革新，甚至也并不体现为单个企业整体的运营效率和投资效益的提高，而是最终体现在给整个系统增加的价值和收益。而要达到这个目标，其关键在于企业是否能和社会系统、人的系统、物质系统之间的交换达到平衡。

开放性。企业管理现代化具备开放性的特征，一是体现在对内开放，企业打破内部的等级间的藩篱和职能部门间的区隔，实现知识和信息在企业内的无阻碍流动。二是体现在对外开放，企业通过建立和供应商、经销商的战略联盟，拓宽和消费者沟通渠道和沟通界面，实现知识和信息在企业间的低成本交换。

复杂性。在知识经济时代，企业间关系不都是简单的你死我活的竞争关系，而是构成了一个“共同进化”的商业生态系统。在企业的商业生态系统中，为了企业生存和发展，彼此间应该合作，努力营造与维护一个共生的商业生态系统。这个系统是一个复杂动态的混沌系统，系统的稳定与均衡决定企业发展，而企业的发展又反过来影响系统。正是这种反馈性和因果模糊性导致企业现代化管理的复杂性。

第3篇：数字经济时代的战略管理范文

一、知识经济对企业管理的影响

工业经济时代的管理重点是如何增加生产，加快流通和销售。而在知识经济时代，由于知识代替了劳动、资本和自然资源成为企业的最重要的资源，管理要对知识有效的识别、获取、开发、分解、使用、存储和共享，运用智慧提高竞争力，其重点是知识的有效开发、共享与培训。一言以蔽之，知识管理将成为推动知识经济时代前进的重要动力，提高知识的生产力和创新能力将成为管理的核心。

1　企业生产方式的崭新变化。企业不再把传统工业经济时代沿袭下来的速度、数量、产值作为追求的目标，不再只注重以往的流水线、节拍等严密的分工组织形式和工艺流程，而是重视人的主观能动性、独立性、创造性。虚拟企业、网上经营等新的组织及管理模式正在冲击着传统的企业生产管理方式。知识和信息在生产中的应用产生了许多诸如计算机辅助设计、计算机辅助制造系统等一系列发展方向。

2　经营方式的转变。Internet浪潮冲击着人类社会的方方面面，由于它使用的广泛性及信息传输的方便快捷等优点，在企业经营上具有巨大应用价值。特别是电子商务的发展将形成新的交换体制，冲破时空的限制，构架新的市场规则。在互联网这个全新的平台上如何开展企业经营活动，已成为企业面临的重大课题。电子商务的信息传递和资源共享突破了原有市场的界限，企业无论大小，只需花费极低的成本就可以通过互联网构建自己的全球贸易网，成为市场全球化的跨国企业。只有在知识经济的背景下企业才能实现真正意义的目标市场营销。互联网技术使供求关系变为动态的互动关系，顾客可以在全世界的任何地方、任何时间将自己的特殊要求利用互联网迅速地通知给供给商，而企业也可以随时随地地通过互联网了解和跟踪顾客的市场反馈。顾客不再仅仅是对象或目标，而是参与者和控制者，成为企业的合作者。

3　企业组织和运行形式的变化。企业根据市场的需求和自身的竞争优势与劣势，借用企业外部的力量，将可利用的企业外部资源与内部资源整合在一起虚拟运行，是知识经济时代企业组织形式的一个发展趋势。

4　知识管理可以提升企业核心竞争力。知识管理及网络平台作为数字经济时代的管理新趋势及管理新工具，可以帮助企业完善商务平台收集及处理更多来自于企业外部及内部的信息，并及时反馈完善企业内部数据库及客户管理系统，帮助企业始终与目标客户保持紧密的联系，提供给企业更具竞争力的资源。

二、企业管理面临知识经济的挑战

1　世界经济的发展已进入知识经济时代。知识经济是以知识为基础的经济，它的发展直接依赖于知识的创新、传播和应用。随着知识经济在全球范围内的兴起，企业经营与管理的环境也日益发生着巨大的变化，而企业经营与管理的环境的变化将对企业管理产生巨大影响，从而推动着企业管理的不断创新。

2　知识经济将使企业的管理基础向知识资本转变。随着技术的进步和社会、经济形态的转换，企业管理的思想、方法和制度也处在不断的变化之中。企业知识管理就是将知识资源和知识资本当作管理的基础和核心，分析企业知识的存在形态和运行规律，以知识资源和知识资本当作提高其他资源和资本使用效率的枢纽，以实现各种类型资本同时增值的管理思想、管理过程和管理方法。就一个企业而言，知识有内部知识和外部知识两种形态，企业可以借助现代的信息技术和手段，建立公司外部知识网络和企业内部网络，以建立递增收益网络；并通过设立知识仓库、建立专家系统、建立决策支持系统和建立知识联盟，有效地管理、利用现有的和潜在的知识资源，增强企业对环境的适应能力而提高其竞争力。

3　知识经济下，人力资源管理的重要性日益凸显。知识经济发展的主导要素是人才，人对知识的掌握和驾驭以及由此而带来的企业管理创新，使人在经济活动中的地位和作用比以往任何时候都变得更加突出和重要，把人当作一种使企业在激烈的竞争中生存、发展，始终充满生机和活力的特殊资源来最大限度地发掘、科学地管理已成为现代企业管理的一项重大使命。这些变化表明：知识经济条件下，以人为本，个人与企业共同发展是企业管理的新理念，企业管理的核心是如何研究和开发知识密集型产品，如何积累和应用知识，更好地发挥人才的作用。转贴于

4　知识经济将使企业的管理战略发生变化。知识经济的兴起，使得企业的战略管理发生了很大的变化。这种变化表现在：首先，在投资战略上，要由过去主要投资于厂房、设备、生产线等有形资产，转到大量投资于人才培训、激励创新方面，生产和分配要向知识产品及服务倾斜；其次，在竞争战略上，要注意拿起保护知识产权这一武器，把蕴含在产品或服务中的知识含量作为竞争中取胜的关键；再次，在成长战略上，要由过去主要依靠规模经济谋求企业发展，调整到大力依靠无形资产的创造和增值来实现企业的壮大和发展，即依靠智力扩张、知名度的提高、信誉的增强、形象的完善和最佳经济效益使企业经久不衰。

5　加强知识管理，积聚知识资本。知识在增加产品或服务的附加值方面所起的作用正在成为企业关注的核心，也是决定企业生存与持续发展的重要资源，企业应加强知识管理，将知识资源和知识资本当作提高其他资源和资本使用效率的枢纽，借助现代的信息技术和手段，利用现有的和潜在的知识资源，增强企业对环境的适应能力，提高其竞争力。

第4篇：数字经济时代的战略管理范文

关键词：新经济;全球化;知识经济;干涉性;人力资源规划;动态管理;柔性化;自我管理

中图分类号：F272.92文献标识码：A文章编号：1003-949X（2008）-08-0087-03

随着新经济时代的到来，人才资源管理问题正变得越来越突出和重要，对此必须予以高度重视。

一

重视人才资源的管理，是新经济本质和内在的要求。“新经济”的概念是在1996年12月30日美国的《商业周刊》上首次提出的。当前，关于新经济一词众说纷纭，如有知识经济、信息经济、风险经济、网络经济、智能力经济、后工业经济等称谓。这些称谓都从一个特定的视角反映了新经济的显著特征，并没有全面的理解新经济的含义。究竟如何正确的理解新经济的含义，笔者认为，新经济主要是相对于传统经济而言的，是以信息和网络技术为主导，以多门类高科技产业为支柱，以创新为核心，可持续发展的经济，是当达国家在高科技革命条件下发生的一次经济调整。就新经济的特征而言，它是以科技知识为基础的知识经济，是以追求创新为特色的创新经济，是由风险投资催生的风险经济，是以商业的全球化为背景的全球化经济，同时还是网络化、科技化和持续化的经济。

从什么是新经济以及新经济的特征来看，新经济其实就是人才经济。从它涉及的领域来看，涵盖了信息经济、网络经济、数字化经济、新经济、生物经济、风险经济等。在这些经济领域中，人才和知识是最核心的生产要素，具有知识的人力资源意即人才资源是新经济的主体。人才的稀缺性、巨大的增值空间和高回报性，使得资本疯狂地追逐人才。在知识创新型企业，人才通过引入风险资本，将知识转化为资本，实现知识的资本化。正如美国思科（CICO）公司总裁所言：“与其说我们是在购并企业，不如说我们是购并人才。”

从它所处的前沿位置来看，新经济以网络体系为基础，信息技术的惊人发展对经济的强劲增长作出了直接贡献。据估算，90年代后期以来，美国计算机软硬件和通讯硬件生产工业对经济增长的贡献在20％-30％之间。更为重要的是，由于信息技术成果广泛应用，其他所有部门特别是高新技术部门的劳动生产率得到提高。从发明创造、设计规划、生产销售到售后服务等各个环节，都越来越与网络紧密相联。在传统经济时代，企业一般只需工程技术、财会等少数领域的专家。在今天，需要专家的领域呈现扩大趋势。营销领域需要众多门类的专家，如公关、广告、销售渠道管理、产品经理、市场调研与分析等。管理领域也需要更多的人力资源管理、信息管理、知识管理、研究与开发管理等专家。甚至在生产一线，建立在信息技术基础上的大规模定制方式，也需要被授予生产现场控制权、责任扩大、能力更高的技术（专家）型工人。

从它引领社会经济发展的潮流来看，新经济具有低失业、低通货膨胀、低财政赤字、低资源消耗、低环境污染、高增长等特点。通俗地讲，新经济就是我们一直追求的“持续、快速、健康” 发展的经济。上世纪八十年代末，美国十大富豪中有8位是石油大王，其财富是以占有自然资源的多少为标志的。而今天，知识和人才高度集中的高科技企业成为了新经济时代的标志，在整个社会财富中占据着极其重要的位置。当微软公司开价446亿美元收购雅虎时，雅虎方面的回应是：“这明显低估了雅虎的价值”。雅虎所凭借的，就是它在互联网领域特别是搜索引擎方面的强大优势和背后庞大的技术人才队伍。

所以，新经济就是人才经济，重视人才并加强人力资源管理也就成为了新经济发展的一个重要问题。

二

重视人才资源的管理，必须把握新经济时代背景下人才资源管理的新趋势。在全球化背景下，知识经济、国际资本流动和外贸依存度的增强，使得国际范围内的人才竞争更加激烈，人才流动更加频繁，国际竞争的深化必然推动企业生产要素在全球内流动并进行优化配置，当然更包括人力资源的全球配置。这就导致人力资源管理不论从理论角度还是实践的角度都出现了一些新的趋势，需要企业及时更新观念，在新形势下抓住机遇来获得长足发展。

1.人力资源管理成为企业战略规划及战略管理不可分割的组成部分

传统的人力资源管理仅仅是作为企业内部职能管理来对待，它不考虑人才和企业发展战略的关系。在新经济时代，企业要将人力资源放在企业核心能力这个位置上，而且认识到人力资源是企业最重要的资源，如果做不好企业人力资源管理工作，那么企业的战略目标也将难以实现。

2.人力资源管理由战术型管理转向战略型管理

传统的观念，人事部门一般不参与企业的经营决策活动，他们的精力往往集中在事务性的工作上，业务活动也局限在其他部门主管的用人计划，执行常规的人事管理职能。这些都是属于人力资源管理中战术型管理。这种管理方式对企业人力资源的开发缺少长远的规划和统筹。而战略型人力资源管理具有前瞻性，要对企业的经营业务预先做出反应，制定出战略性人力资源规划，维持企业的竞争优势。

3.人力资源管理边界呈日益模糊状态

一直以来，人力资源管理一直不被企业重视或仅仅是企业组织内部的一项管理活动，有其独立的工作范畴。新经济时代，越来越多的企业开始跨地域、跨行业经营，加之资本、技术、智力的全球流动与扩散，企业逐渐趋向与“无界”。近年来，随着业务外包、战略联盟、虚拟企业等各种形式的企业网络组织的出现和迅猛发展，也使人力资源的管理边界日益模糊，其管理已经跨越组织的边界，不再仅仅局限于企业内部的管理事务，而是面向于更为广阔的管理空间。

4.知识型员工成为人力资源管理的重心

新经济时代，掌握知识与信息的知识型员工已成为企业的主人，他们创造、支撑和发展着企业。知识型员工由于接受了系统的专业知识教育，他们不仅有自己的专业特长，而且对自己有较清晰和相对客观的认识，与非知识型员工相比表现出更远大的追求，他们不仅仅满足于对物质和金钱的追求，更关注自我价值的实现，在工作中常有意识地发展自己的能力和技术，以求不断超越自我。所以企业人力资源管理应根据知识型员工的特点，更好地开发、利用和发展知识型员工的创造力与潜能，提高知识型员工的工作热情，培养他们的责任感和团队归属感，增加企业的凝聚力。

5.人力资源管理转变为全过程的动态管理

传统的人事管理属于孤立的静态管理，重事不重人，管理活动局限于为事配人。而现代人力资源管理，强调以人为中心，把人当作一种可以保证组织在激烈的竞争中生存、发展的特殊资源，注重人力资源的开发和利用，为他们提供和创造各种条件，促使其主观能动性和自身潜力充 分发挥，并且将这种管理思想贯穿员工的录用、培训、考核、调动、激励、升降等工作过程，对员工进行全过程的管理。人力资源的全过程动态管理有利于企业获得 急需人才，同时也促使员工自觉加强学习，不断提高自我，使个人目标尽快与组织目标统一，最大可能地发挥每一个人的潜能，为组织创造更大的利益。

三

重视人才资源的管理，必须建立与新经济时展相适应的人才资源管理创新机制。新经济时代是一个以智力资源的占有配置与知识的生产分配使用为生存手段的新时代，在这个时代，人力资本已经超过物质资本和自然资本，成为创造经济和财富增长的源泉。新经济时代所需要的人才与传统经济又有着很大的区别：创新性、个性化、复合型、合作型是新经济时代所需要人才应该具备的特点，这些新的特点给企业的人力资源管理提出了新的挑战，这是企业内外部环境变化的迫切要求。怎样才能充分利用和开发人力资源，激发人的活动和创新精神，从而实现人的全面发展，使企业的目标和员工的发展目标协调一致。这些都给人力资源的管理提出了新的要求。相对应的，企业的人力资源管理也应该在传统人力资源管理制度的基础下根据新时期人才的特点进行创新。

1.确立人力资源管理的新思想

知识管理成为人力资源管理的中心任务。所谓的知识管理是指企业对其所拥有的知识资源进行识别、获取、开发、分解、储存、传递的过程。只是管理的任务是为知识的创新提供便利，并建立激励员工参与知识共享的机制，通过运用集体的智慧提高企业应变也创造能力，它不仅涉及对信息的管理，而且更重要的是涉及对人的管理。知识管理的主要内容：（1）系统分析员工业务能力，识别对企业知识增值贡献具有潜力的员工，合理安排工作任务，使员工个人能力与工作相匹配。（2）进行技能知识培训，对员工进行能力开发，促进个人知识的积累和增值。（3）引导组织学习及塑造组织文化氛围，并通过对员工工作态度的引导，鼓励员工通过团队协作分享知识，将个人拥有的隐性知识有效转化为企业知识，改善工作绩效。

2.营造开放的企业创新文化

新经济的主要内容是科技，科技的形成来源于创新，可见新经济时代里的企业其核心力是创新力。但人的创新能力是一种不可重复的劳动，不能用简单的劳动工具来替代。如果企业对创新劳动投入不足，企业就永远无法创造出符合新经济时代特征的新产品。因此，吸引和留住创新人才已经成为企业最关切的问题。新经济时代的企业员工，大多都是思想开放、头脑灵活、知识全面、自信心强、流动性高的人才，要想吸引这些人中的佼佼者，企业管理创新必须建立创新文化。

企业应该营造一个激励型，充满创新氛围的开放环境，以利于发明、创造和企业未来的技术研究与展望；鼓励广大员工对现实状态提出质疑，不断思考和创新，这些都能增强员工的竞争力，并会以此吸引大批优秀人才；企业应该设立可以激起人们奋斗精神，愿为事业共同努力的目标，在这样的创新环境下，企业的发展才能适应时代的需要。

3.实行柔性管理

所谓柔性化，就是在新时代，劳动者文化素质日益提高，领导者与被领导者的知识差距日益缩小，整个劳动市场上双向选择，劳资双方的关系，从“契约关系”日渐演变为“盟约关系”。由金字塔式的逐级刚性管理而柔性化，就是说，以原来的命令方法越来越难以奏效，权威的维系，越来越难以凭借权利。同时，信息的网络化，大家可以处于一个信息平台上，改变了过去一项信息逐级下达，上多下少的局面。在这种情况下，管理出现新的特征：内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制。在这种情况下，企业也应该给员工创造一种宽松的环境和气氛，给他们更多的权利，让他们成为工作的主人，不断学习，不断提高，从而激发员工的创造欲，使潜能和天赋达到最大程度的发挥。

4.建立职业生涯管理体系

很多企业在成长的过程中，不注重有效的职业管理，员工的流动率很高，造成人力资源枯竭。对于任何成功的企业，只有企业员工的才能和潜力能得到充分发挥，企业的生存成长就有了取之不尽的源泉。因此，近十几年来，随着许多企业纷纷寻求增强员工的价值主张，职业生涯管理已成为具有战略意义的人力资源话题。

职业生涯管理是企业为实现每位员工自主开发精神资源的有效管理方式，它能有效抑制企业的目标往往与员工存在一定的偏差，如果得不到有效的整合，将直接影响到 员工工作的主动性、积极性等因素。在实际管理活动中，明智的企业已经开始重新考虑职业生涯的管理，希望它可以成为企业人力资源配置的重要工具。

员工职业生涯的管理包含员工职业生涯的自我管理和组织协助员工职业生涯管理。其中组织对员工的职业生涯管理要为员工提供必要的教育、训练、岗位轮换等发展机会，并给员工多方面的职业指导和咨询，以促使员工职业目标的实现。主要内容包括：组织应了解员工的兴趣、爱好和追求，并对员工的能力、潜力进行评估，依据评估结果对员工进行职业定位，对职业生涯再设计或调整；组织应在内部建立完善的信息管理系统，向员工提供提供完整的信息，如组织的发展战略，经营理念、人力资源的供求情况，使个人目标和组织目标实现整合；为员工提供必要的职业培训和咨询，培养适合本企业的员工；适时的进行组织内的人事调整，使企业的人力资源结构合理化，并保持动态平衡；建立并使用基于网络的电子化人力资源管理信息系统；电子化的人力资源管理系统是应用先进的软件，结合企业现有的硬件条件和网络技术，发展而成为新的人力资源管理手段，是网络技术与人力资源管理技术的结合。它能快捷、方便地获得各种人力资源分析统计结果，为企业战略目标的实现提供决策支持。

第5篇：数字经济时代的战略管理范文

由于知识经济的到来,使传统经济条件下的一系列组成部分面临革命性的变化。使得传统的会计基本假设与经济现实的差距越来越大,对会计基本假设

产生了严峻的湘匕战。

对会计主体假设的挑战。会计主体假设限定了会计核算与报告的空间范围。而知识经济时代,公司作为会计主体,其外延不断变化,结构和能都有极强的不稳定性,即便是具有自己的现金流量和负债的单一产品,也会形成一个报告主体。而且虚拟公司的出现,则突破了“空间”的摊念,使得现实生活中形形的会计主体对应于两个空间,一个是实的“物理空间”,即传统意义上空间概念另一个则是虚的“媒体空间”,各种“网上实体”便处于“媒体空间”中。随着网络技术的发展以及知识资本在经济发展中的作用加强,“媒体空间”中的会计主体会越来越多,导致会计主体多元化和不确定性。如何对这种不确定性会计主体进行有效的核算和管理,以降低其带来的风险,是对会计主体假设理论必须解决的问题。、对持续经营假设的挑战。首先持续经营是指会计主体的生产经营活动在可预见的未来,将无限期地延续下去,它将一系列会计方法、原则、程序建立在企业持续经营的基础上,如历史成本原则,配比性原则等。其次,在知识经济时代,会计主体面临的竟争日趋激烈、风险日益增大的经济环境。具体表现为“商品价格、利率变动反复无常知识和技术的飞速发展,使得产品和设备会很快过时,所占的市场份额和边际利润会在倾刻间被竟争对手抢走,产品寿命周期大大缩短各种复杂的金融业务和金融创新工具的大量涌现,使金融市场更加变幻莫测,在这种风险环下,企业随时都有被清算、终止的可能。因此,在知识经济下,如何完善“持续经营假设”,充分研究其存在的前提和必要的外部环境,对加强会计风险管理有特别重要的意义。

对会计分期假设的挑战。会计分期假设本身是对持续经营假设的一种补充。会计分期是为了及时确认每一会计期间的经营成果及截止期末的财务状况,使各有关方面能及时地获取会计信息。但传统的会计报表所提供的会计信息侧重于反映企业历史状况。在知识经济时代,市场瞬息万变,高科技、搞投入高风险是其显著特点。现行定期的年度报告或中期报告制度,向外界提供的是“过时”的会计信息。显然不能满足信息使用者的决策需要,必须加以改变。因此,在知识经济条件下,传统的以年度为期的会计分期假设将受到冲击。我国的《企业会计准则》、《会计法》均规定会计年度为公历年度,即以公历月日至月日作为会计年度,而随着知识经济的到来,内部管理会计以至战略管理会计的推行,企业对会计信息的需求将朝着多层次、多元化方面发我在时间上而言,不同管理主体会计信息的要求不同。然而,笔者认为对知识经济时代的公司而言,以其交易期间作为会计分期似乎更加合理,以此为基础编制的会计报表更能满足会计信息使用者的要求。

对货币计量假设的挑战。货币计量假设的内涵主要包括货币计量、币种惟

一、币值不变。现行货币计量只是会计计量史上的一个阶段,本身存在着固有的缺限,随着知识经济的到来,其局限性表现得愈加明显。

原因一,电子货币的出现,使资金在企业、银行间高速运转,加剧了货币需求的不稳定性,从而严重影响控制货币量的运作形式。加之国际间的资本流动加快,资本决策可在瞬间完成,这样就加剧了会计主体所面临的货币风险,冲击了币值不变这一假设。东南亚金融危机所导致的一些国家的货币大幅贬值,便是例证。原因二,在知识经济时代单纯用货币计量提供的会计信息,越来越不能满足信息使用者的要求。近年来,财务报告的使用者的十分重视信息的相关性,期望财务报告能够提供更多的面向未来的非货币的信息。知识经济的到来,有不少难以用货币计量,但却对使用者的决策有参考价值的信息,如人力资源,企业外部环境,地理环境等,如果单纯用货币计量,这些都只能排除在财务报告之外。因此,必须改进计量手段,增加非货币化信息,扩大会计报告的信息容量,为使用者提供完整、全面的会计信息。

二、知识经济条件下会计假设的改

革创新会计主体假设的创新。会计主体假设界定了会计核算的空间范围。在知识经济时代,经济活动的网络化和数字化使企业突破了传统的活动空间,进入媒体世界,会计主体的外延不断变化,极大地改变了会计主体的存在方式。它是一种新型的“相对会计主体”,可定义为“经济利益相关的联合体”,这种“相对”的会计主体拓展了以往的传统有形会计实体假设。会计上不论是“虚”的“网上实体”还是实体企业的资产、负债、所有者的计量及有关的记录和报告都应该适合这个特殊会计主体的需要。

持续经营假设的创新。传统的持续经营假设限定了会计核算与报告的时间范围,是历史成本、权责发生制、配比原则的基础。从“网上实体”的角度看,这个假设在虚的“媒体空间”中的适应性较差。根据“网上实体”经营活动的“短暂性”,适时介入退出与转换的特点,持续经营假设可以确定为项目经营假设,这种假设有一个“经济利益相关的联合体及其从开始组建到实现其经营目标为止的存续期。”这样的表述,有利于对一些经营业务的处理,如收益、费用等,以避免出现跨期摊派等调整事项。

第6篇：数字经济时代的战略管理范文

[关键词]人力资源管理网络化信息化

泰罗的科学管理理论已过去一百多年，企业生产也由手工工业向机械工业，由机械工业向信息服务业转变。因而，在企业的生产类型、组织结构和管理方法等发生变化的时候，人力资源管理也由强调人尽其才发展为培养人才。信息和网络化的发展给经济、企业运作以及人才流动的全球化发展建立了基础也带来了挑战。对于我国而言，网络化的发展对于传统人事管理带来的冲击将显得尤为突出。

一、人力资源管理网络化的背景分析

1.全球化的因素

经济全球化与贸易自由化强化了人力资源开发的价值。在网络化的时代，人们对“地球村”的感觉更加真切。经济全球化与贸易自由化带动下的全球经济一体化，将从物理上消除企业的“国籍”限制，甚至可以说一个小的企业也有可能成为一个国际性的企业，国际竞争的扩大和深化必然推动企业在全球化内配制资源，这必然使得人力资源进行全球化配制。人力资源的管理的难度、培训的难度、不同的文化冲突、跨文化的管理种种都将成为企业人力资源管理的重要课题，也必然使企业改变人力资源管理的模式。

2.数字化的因素

当今是数字化的时代，这个世界每时每刻都在变化，如：顾客需求瞬息万变，技术创新频率增加，产品生命周期缩短，市场竞争激烈。人的创造力与潜力的有效发挥是实现企业“数字化生存”的基础。在瞬息万变的商界，只有人力资源管理方面的创新不易被效仿，成为企业的核心竞争力。

如今，人力资源管理与企业参与市场竞争日益紧密，工业经济时代的商业规则和“科层制”管理模式，已经不适应企业的成长和发展，甚至要成为企业生存和发展的严重桎梏。处于数字化时代的人力资源管理人员不再是技术的门外汉和奴仆，而是主动地应用信息化技术，促进信息化的人力资源管理的发展。

3.知识化的因素

未来是社会知识化，知识经济化的时代。在这样的社会，越来越多的人将从事知识的创造和应用活动，不断创造社会财富、物质财富和精神财富。一个企业的核心竞争力是指，某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它是具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力，其培育将基于知识管理。现在国外出现了一个类似于CEO的职位，称为CKO（ChiefKnowledgeOfficer）职位，即首席知识官，其职责是促进员工知识与技能水平的不断提升，确保组织在高科技经济时代的竞争力。知识管理项目的实施，将会促进人力资源管理的发展。

传统的人力资源管理观念已经受到极大的挑战，知识工作者将被视为利润的创造者，在人力资本上的投资都被视为高产出的投资。如今，人力资源管理被纳入企业战略管理的领域，持续的员工培训与开发将被视为企业战略发展的武器。作为管理层，最关注的战略问题就是如何开发员工的创造力，如何将知识资本转化为经营成本和技能成本。随着人才在企业中的作用不断增强，过去有关人的一些假设将被成为过去，新兴的信息沟通方式将会带来企业在人力资源管理方面的变革。

4.城市化的因素

随着城市化进程的不断推进，越来越段的农民从土地中解放出来，加入到从农村到城市化的队伍中，加入到城市建设中来。但是这一现象也导致了一系列的问题产生，比如造成员工在教育程度、文化背景、知识技能、价值观上的差异，从而引起企业员工素质参差不齐，员工价值观迥异，冲突问题凸现。

根据人力资本学说的阐释，具有不同知识技能的员工对于企业的价值也不同，而根据贡献付酬的原则，不同员工的薪酬形式也将不同。知识型员工与一般员工，正式员工与非正式员工，他们相互之间的各种形式上的不平等现象，将会成为员工关系管理的新问题。

二、网络化的人力资源管理

21世纪是知识经济时代，网络时代，在这一背景下的企业要获得竞争优势，就必须要建立一个由全球各地区组织的网络，这个网络应该使全球范围内的产品、人员、信息等可以依赖网络迅速传达到各个连接点，从而满足各地的需求。这种网络化给企业带来巨大的挑战，它要求企业的人力资源管理者必须以一种新的全球思维方式重新思考企业人力资源管理的角色，尤其是在是在网络化的背景下，企业的招聘、培训、绩效考核、薪酬管理方面面临的变革。

1.招聘的网络化

过去的每一次招聘都会将人力资源部淹没在无休止的简历、表格、文件当中，而据网络调查，在人才招聘的渠道中网络招聘的方式以28%排名第一，而亲友介绍、招聘会等方式都退居其后。公司可以利用互联网快速和覆盖面广的优势在短期内找到最合适的人才。一般的网络招聘由以下三个部分构成：

(1)吸引人才的网络化发展

要实施网络招聘，首先就必须具有一个不断更新的、数据畅通的交流平台。对于IT行业、金融业以及一些实力可采用高级网络招聘。即在自己的网站上设立专门的招聘网页，用于公布所需招聘职位、相关政策、福利待遇等等，借此吸引求职者。并在网页中提供各种表格、文件和资料的电子文本，供求职者自由下载。同时鼓励自己的员工通过这个平台用E-mail、MSN等方式将招聘信息传递给自己的好友。在网页上提供电子简历录入、电子应聘表等，可以使求职者直接在网上应聘。对于一些传统产业和中小企业来说，多采用初级网络招聘，即与人才网站合作，将部分招聘工作外包，如中华英才网、无忧工作站等都提供相关服务。对于这些企业，尤其是公司品牌知名度不高，主页浏览量小的情况下，多应采取外包的方式。

(2)人才筛选的网络化

对于采用高级网络招聘的公司而言，网上招聘信息后，公司可能会收到大量的求职信、简历和各种应聘材料。这时，公司可通过管理软件先对各种信息进行筛选，并对个应聘者进行即时计分评估。并及时将结果反馈给求职者，使求职者可以第一时间知道自己是否达到要求，从而避免了不合要求的人进入下一轮特别是面试而造成的人力资本浪费。对于那些与招聘网站合作的企业而言，租用他们的简历库进行筛选是一项性价比很高的投资。一般来说，一场招聘会的会费平均3000元左右，这还不包括员工的加班费，材料费等，而租用如中华英才网的简历库一年只需5000元，且快捷方便。

(3)达成协议的网络化

进行网上的初选结束后，一旦确立了合适的应聘者，一般就会安排相关人员与其联系，并进行面试，而现在对于招聘非重要岗位的一些职务也可先进行网络的视频面试，询问比较简单的工作习惯、工作经历等问题，以期最大程度的节省成本。然而，网络初选后，也必须重视网络下的面对面的交流和沟通，争取尽快达成协议。

2.培训的网络化

网络化的培训又称为E-Learning,恰当的培训有利于优化企业的知识技能模式，增强企业的核心竞争能力。CRM的另一个基本的职能是在公司花费很大的精力放到招聘到的人才上的投资。不管是经理人还是普通员工培训都是很必要的。

但是由于企业文化的缺失、较高的离职率、行业间互挖墙角等原因，使得相当部分的企业担心他们在培训上的投资反而会变成员工寻找更好工作的资本，因而不愿在培训上进行过多的投资。然而网络化的培训方式，在一定程度上克服了这种劣势，具有独特的优势：

(1)有利于弹性化管理

网络化的培训更具有快捷性，能够及时地满足受训者的培训需求。受训者也不再受时间和地点的限制，每天24小时只有安排学习时间，在时间和地点上体现了弹性制度。同时这样的方式也避免了传统培训中受训者接受能力参差不齐的现象产生，提高了培训效率，是个性化学习与大众化学习的统一，充分尊重学习者个性化学习的要求，使企业培训成为一种快速与一致的统一。通过优良的课件和平台技术，使知识迅速传递，在传递过程中不发生扭曲。

网络的培训以网络为媒介，是一个虚拟的学习中心，这种学习具有实时性和全时性的特征。在线培训作为人力资源管理的子系统，企业应当根据人力资源规划和培训需求，编制课程安排，并采用学分制，根据岗位的不同，安排不同的学分任务。员工应该根据自己的学习情况和岗位要求，自行安排选修课程，最后通过在线测试，检验学习成效。这种方式不是自由散漫式的培训，企业可以通过学习管理系统对员工的学习过程进行跟踪和记录。进行员工的在线培训表现以所修课程类型和成绩的方式计入员工档案，完成学分积累，培训成绩作为日后绩效考核、晋升、工作轮换的参考。

(2)有利于降低成本

传统的培训方式通常是选定一定的时间，把员工集中到市内或者室外进行，或者是派培训师道各地指导，这样会产生巨额的培训费用，比如：培训讲师的差旅费、交通费、招待费，也包括场地费用、受训者的时间花费等。这样既受时间和地点的限制，又耗费大量的人力、物力、财力、精力。另外，培训师一次可以指导的受训者数量有限，同样的课程需要重复讲解，这样也造成了人力资本的浪费。网络化的员工培训减轻了企业和员工在经济上和时间上的负担，避免了脱产或半脱产的培训方式的弊端。

(3)有利于培养员工的主动性

网络化的培训使各地的员工利用计算机网络技术在本地接受异地培训，把信息送到员工面前，员工可以根据自身的需要，在互联网上寻找适合自己的内容和方式进行自主地学习，以拓展在知识和技能方面的深度和广度。员工之间也可以进行在线的交流，企业也可以随时提供在线服务，为员工解答疑难问题。

可以说，网络化的培训方式调动了员工的积极性，从强加式向主动式转化，实现了员工的自我管理、自我激励。也在一定程度上，有助于在企业内部营造浓厚的学习氛围，培养员工勤奋的学习态度，形成敬业和积极上进的企业文化。

(4)有利于留住人才

留住优秀人才是企业成功的关键。那些善于吸引、培训和留住人才的企业将是取得成功的企业。企业一方面要帮助员工职业生涯规划，为员工提供个性化的人力资源服务和产品；另一方面，要设法提高员工的生活质量，使得其在企业中实现自身的人生目标和生活目标；同时也要提高员工的流动风险和流动成本，制约培训后的跳槽行为造成的泡沫化的人才流失。

培训为员工提供了掌握新的知识和技能的机会，有利于提高员工的自身素质。这在无形当中增加了人力资本的价值，增加了知识资本，这对于员工和企业都是一笔财富。企业应当以培训为契机，为员工提供广阔的发展空间，避免人才流失。网络化的培训实现了培训的广泛性，同时也实现了留住优秀人才的广泛性。

3.员工关系的网络化

传统的员工关系是指单一的企业和古远的老子关系，那时的劳资关系对企业是一种被动的应付。只有当员工出现不满情绪的时候，企业才着手考虑对策，于是诞生。如今，员工关系已成为企业主动倡导的关系。员工和企业利益的双赢成为人力资源管理的最高境界，传统的被动应付式的劳资关系已经成为新时代背景下主动倡导的新的员工关系。

员工沟通是处理员工关系中不可或缺的一部分。传统的员工沟通主要通过面谈的方式进行，这种方式可以及时反馈，双方可以通过语气、表情、情绪等方式了解彼此真实的心理状态。但是这种方式却缺乏高效性，不能解决实际问题，有时为了规避面谈的尴尬，双方不能敞开心扉，彼此交流。

以网络为媒介的信息沟通更加直接和广泛，企业可以通过员工关系管理系统企业的方针政策、各项规章制度、企业发展动态、经营战略;也可以向员工提供岗位说明书和工作分析，明确职责和岗位要求，员工通过聊天室、BBS、经理人信箱等自由的方式，向企业提出建设性的意见和建议。人力资源部门每天及时通过系统回复员工的疑问，给出处理意见和方法。这种方式有利于不断激发员工的创造性和积极性，促进企业的管理水平的提高。比如：联想集团利用企业内部网络资源，实现了互联网络的有效沟通。联想员工发送邮件给总经理信箱的方式，总经理会回复每一封邮件，这样使员工有一种归属感和主人翁意识，营造了公平、公正、透明的企业文化氛围，改善了上下级之间的关系。

4.绩效管理的网络化

效率是衡量人力资源管理工作的一个重要指标，绩效管理是企业高效管理的一个关键。随着企业内部网络的建设和完善，绩效管理这一重要的人力资源管理职能也开始走向网络化。这样的方式有利于考核的方便快捷性的实现，更重要的是增强员工对绩效考核的认同和对企业的忠诚度。很多大型企业已经建立了完善的绩效考核体系，而中小型企业也可以根据网络化绩效考核的软件，提高考核的水平和效率。

网络化的绩效管理是一项系统工程。在线考核系统可以实时收录公司所有员工的工作情况和资料，主管可以及时审阅下属的工作报告，并进行监督和指导。员工的工作进展介绍和述职报告都可以通过网络进行。在一定程度上，也避免了考核的主观臆断，避免心理因素的影城，逐步建立规范化的、定量化与定性化相结合的考评体系。这种方式是将员工的静态素质评估与目标管理相结合的多角度的动态评估体系，不仅方便迅捷，而且有利于调动员工积极性，激发员工的工作热情。同时网络化的绩效考核能够激发员工与企业共同成长，企业以战略性的眼光构筑人力资源管理的价值体系，使绩效管理与其他环节相互促进，相互影响。

参考文献:

[1]赵曙明.《新经济时代的人力资源管理》[A].《南京大学学报》,2002年,第3期

[2]赵曙明:《人力资源管理研究》[M].北京，中国人民大学出版社，2000年

[3]孙清萍:《网络时代人力资源管理与传统人事管理之比较》[A].《山东教育学院学报》，2005年，第6期

第7篇：数字经济时代的战略管理范文

一、工业经济时代的企业组织结构和财务管理模式

威廉姆森在《市场与层级组织》中曾将企业组织结构按优化的过程分为：古典型、U型、H型和M型四种，后来又产生了U型结构的变种-矩阵结构和 M型结构的变种-超事业部结构。古典型企业组织结构是一种尚未进行管理分工的原始结构，企业的所有者负责管理企业的一切经营活动。随着市场规模的不断扩大，企业不得不寻求管理本身的分工与专业化，具体表现为企业管理的直线系统、职能系统的分化和上级对下级的分权与授权。U型结构（Unitary Structure）也称“一元结构”，其典型特征是在管理分工下实行中央集权控制。U型结构便于集中力量和资本。但过度集权易带来管理上的低效率，进而造成企业内部管理成本的增加。H型结构（Holding Company）就是控股公司结构，它较多地出现于横向合并而形成的企业中。其显著特征是高度分权，各子公司保持了较大的独立性。M型结构（Multidivisional Structure）亦称“事业部制”，其显著特征是集权与分权的有机结合，有效地解决了制约U型结构和H型结构管理效率低的问题，降低了企业内部的管理成本。因此，M型结构在现代企业中得到普遍实行。矩阵结构实质是U型结构的一个变种，它在原来的U型结构基础上，再建立一套横向的目标系统[1].矩阵结构既有加强职能部门的横向业务联系、反应灵活的优点，也有因双重领导导致责任不清、决策延误的缺点。超事业部制结构是M型结构的进一步演化形式，它在M型结构的基础上，在总部与事业部之间增加了一个管理层次，有效地解决了M型结构在企业超大型化之后管理跨度过大的问题。

传统企业无论采用何种组织结构，在财务管理任务上有一点是共同的，即加强对内部的财务监控。一般情况下，企业会牢牢控制货币资金，因为货币资金是最容易出问题的地方，货币资金管理是企业财务管理的核心[2].在具体控制方式上有多种形式，如统收统支、拨付备用金制、结算中心制、建立内部银行和财务公司等。企业对内部机构一般还要在筹资、投资、成本费用等方面进行一定的控制。

不同组织结构的企业在具体财务管理模式上，差别是很明显的。在H型结构中，整个集团是一个松散的联合体，各子公司有独立的财务权，总部对其约束很小[3].在u型结构中，实行的是一种集权式管理，下属机构决策权很小，在财务上由企业总部集中核算、统一管理，下属机构仅是报帐单位，定期将业务数据报到总部财务部门，财务上的决策全部由总部决定。在M型结构中，决策权分散，财务控制的关键是解决好集权与分权问题。目前一般做法是在资金、财务信息和人事等方面集中控制的基础上，充分实行分权管理制度。在财务控制上形成一套包括财务激励机制、财务监控机制和资金运作机制在内的财务管理体系，从而在制度上保证企业资金的合理配置和有效利用，确保企业战略目标的实现。这种财务模式是传统企业集团财务管理模式比较成熟的一种。

传统企业无论采用何种组织结构，伴随企业发展，企业财务管理模式都将面临相同的困境：财务管理组织机构层次增加、人员不断膨胀、财务管理成本不断加大、财务信息时效性和可靠性降低、监控能力弱化。

二、网络经济对财务管理模式提出一系列创新要求

人类社会经济形态正从工业经济向网络经济迈进，引起了企业组织结构、生产经营管理活动广泛而深刻的变化。这一变化对建立在传统工业经济基础上的财务管理模式提出一系列创新要求，具体如下：

（一）财务管理的目标：由一元化转向多元化。企业财务管理目标与经济发展紧密相连，这一目标的确立总是随经济形态的转化和社会进步而不断深化。西方市场经济发达国家的企业财务管理目标先后经历了“利润最大化”、“股东财富最大化”到“超利润目标管理”的转换[4].这些目标是与物质资本占主导地位的工业经济时代相适应的。但在网络经济时代，一方面企业的资本结构发生了很大的变化，物质资本的地位相对下降而知识资本的地位相对上升，不同资本所有者对企业均有经济利益方面的要求。这一重大变化，决定了企业在网络经济时代其经济利益不仅仅归属于股东，而且归属于“相关利益主体”[5].另一方面知识资源具有共享性和转移性，因而企业的成败更大程度上依赖于社会对知识形成和发展所做出的贡献，社会出于自身发展的需要必须重视其社会责任。另外，知识资本所带来的科技创新及其成果转化，能够解决工业经济时代因技术能力而无法解决的外部经济问题。这使得企业财务管理关注社会责任成为一种可能。

（二）财务管理的主体：由实体化转向虚拟化。财务管理主体是财务管理为之服务的特定组织实体，是一定的社会经济形态下具有独立的物质利益的经济实体，这种实体是有形的、相对稳定的。但是在网络经济时代，随着网络技术的飞速发展、电子商务的日益推广，出现了网上虚拟公司这样的企业形式，而这些虚拟公司往往只是一种动态的，短期的战略联盟，合作目标完成后迅速解散，从而使财务主体显得虚拟化[6].（三）企业经营行为的变化。由于知识投入的增加，特别是网络和信息技术的发展，企业投资转向以知识资源的开发利用为重点的新领域。随着经验决策向以知识为基础的科学决策转变，企业投资决策和投资管理日益知识化，对知识资产的评估和管理是知识决策的中心内容之一。由于知识成为企业的主体资产形式，因而企业的生产方式和组织结构日益柔性化。组织结构的柔性化发展出灵活的工作时间、场所和报酬制度，企业更强调知识、信息的收集、传播和利用，并通过网络在企业内部分享、重组和创新，整个企业发展成为一个网络化的信息结构。由于知识的共享性和可转移性克服了物质资源的稀缺性和使用上的排它性，企业对知识的积累和运用与社会对知识的要求形成经常性的正向互动关系，使企业经营目标与社会整体目标日趋一致[6].（四）企业资产形态的变化。传统工业经济需要投入大量的资金和设备，有形资产在企业总资产中占绝对优势；而网络经济是以知识、智力等无形资产投入为主，无形资产在企业经营中起决定作用。

（五）企业竞争力要素的变化。在工业经济形态中，市场占有率和较大的市场份额是企业补偿投入成本、形成和增加企业利润、维持满意市场结构的决定要素。同时，由于固定资本的经营杠杆效应和企业以有形物质资产投入为主的特征，企业总是力争通过扩大产出规模来增加财务成果，从而获取相对的竞争优势。但是，随着工业经济逐渐向网络经济发展，市场份额和产出绝对规模只是企业竞争力的外在表现，在内涵上，企业竞争力主要源于企业对各类知识的占有和知识资本的运用程度。企业在一定时期积累的知识量越大，其知识资产的结构和动态组合与社会对知识的要求结构越一致，企业知识资产的转化效率就越高，企业竞争力就越强。

（六）企业分配方式的变化。既然知识资源是产品的主要生产要素和产品价格的决定因素，那么利用知识的能力参与企业利润分配并取得比其它要素更丰厚的报酬，将成为必然趋势。

（七）企业范围边界的变化。与网络经济以前的经济形态相比，知识的形成、传播的无地域性，使企业生产经营管理的范围迅速扩大。企业活动与环境的联系更为紧密，它们共处于一体化的网络之中。企业与供应商以及企业与客户的关系不再固定，在全球网络中，企业与客户形成“在选择中结盟，在结盟中选择”的新格局 [3].

三、网络经济时代的企业组织结构和财务管理模式

随着社会经济和科学技术的不断发展，强大的经济发展引擎不断推动着企业组织结构的创新与变革。网络型企业组织结构正是基于当今飞速发展的现代信息技术手段而建立和发展起来的一种新型企业组织结构。网络型企业组织结构产生的本质在于现代信息科学技术高度发达，互联网技术的广泛推广和应用，使得企业与外界的联系极大增强，企业的经营地理范围不再局限于一个国家、一个地区，而是通过互联网与世界相联。正是基于这一条件，企业可以重新审视自身的边界，不断缩小生产经营活动的范围，相应地扩大与外部单位之间的分工协作。这就产生了一种新型的企业组织结构形式，即网络型组织结构。

学者们从经济学、管理学和社会学的角度对网络型组织的涵义、表现形式、运行机制、管理模式等各个层面进行了大量的研究，但从总体上看，这一领域的研究还处于不断完善的阶段。目前关于网络型组织，人们普遍较为接受的定义是：网络型组织是由多个独立的个人、部门和企业为了共同的任务而组成的联合体，它的运行不靠传统的层级控制，而是在定义成员角色和各自任务的基础上通过密集的多边联系、互利和交互式的合作来完成共同追求的目标[7].网络的基本构成要素是众多的节点和节点之间的相互关系。在网络型组织中，节点可以由个人、企业内的部门、企业或是它们的混合组成，每个节点之间都以平等身份保持着互动式联系。如果某一项使命需要若干个节点的共同参与，那么它们之间的联系会有针对性地加强。密集的多边联系和充分的合作是网络型组织最主要的特点，而这正是其与传统企业组织形式的最大区别所在。

组织结构的变化必然引起企业运行机制、管理方式的变化。同时为新型财务管理模式提供了基础，使得财务管理在空间上、时间上和效率上都发生了改变，极大地影响了财务管理的能力和质量。新型财务管理模式具有以下特点：

（一）财务信息处理的自动化。财务管理的网络程序化、实时动态化。网络经济时代，电子商务高度发达，企业与外界的联系均采用数字信息，并通过网络来实现。业务数据通过网络程序自动实现会计核算，产生各种支持决策信息并反馈到相关决策者。决策者通过网络向相关业节点决策信息，网络程序根据决策信息自动修订业务规则，业务人员只能按照规则在网络中完成新的业务[8].由于网络信息传递速度快，业务发生受到实时监控，因而可及时将决策信息发送到业务规则，实现实时动态化管理。

（二）财务管理职能向决策层和业务层分解。在网络型组织结构的企业中，节点和节点之间密集的多边联系减少了传统财务管理中的许多中间环节，高层决策者能直接对底层员工进行管理，财务信息的采集完全由业务节点完成，财务信息的加工由网络程序完成，财务监控由决策者通过网络程序实施。

（三）财务管理与业务、决策一体化。传统的财务管理反映的是决策者、财务机构、业务部门三者之间的关系，决策信息通过财务部门实施对业务的监控，业务部门的信息主要通过财务部门加工提供给决策者。在新型财务管理模式下，财务管理职能向决策层和业务层分解，财务管理通过网络软件与决策和业务融为一体。

（四）财务管理组织结构：从人员集中实体部门机构向人员分散的虚拟部门机构转变。在网络型组织结构的企业，一方面，实体企业中财务人员工作职能将分散到业务层和决策层，财务信息的处理由程序完成，传统财务部门萎缩，职能分解，包括决策和业务在内的网络虚拟的财务机构代替传统的财务管理机构；另一方面，虚拟企业中，财务管理组织结构必然是虚拟的。

（五）从部门管理变为节点管理。网络的基本构成要素是众多的节点和节点之间的相互关系。在网络型组织中，节点可以由个人、企业内的部门、企业或是它们的混合组成。财务管理的实施者由传统的财务部门变为网络节点，财务监控的对象由传统的业务部门变为网络节点。

四、企业改造传统财务管理模式的对策

（一）转变观念，建立新型财务管理模式。传统财务管理侧重于财务的核算管理，要转变为新型财务管理模式，企业的各级员工都应转变已形成的基本观念，学习新的管理思想和管理理论，充分认识网络经济时代社会经济环境的变革和企业财务管理创新的必然趋势，进行创造性思维，建立新型财务管理模式观念。

（二）确立符合网络经济时代的财务管理目标。网络经济的到来，扩展了企业资本范围，改变了企业的资本结构，物质资本的地位将相对下降，而知识资本的地位将相对上升。人力资本将成为决定企业乃至整个社会和经济发展的重要资源，是决定社会财富分配的主要因素。因此，财务目标不仅要考虑财务资本所有者的资本增值最大化、债权者的偿债能力最大化、政府的社会经济贡献最大化、社会公众的社会经济责任和绩效最大化，更要考虑人力资本所有者（经营者与员工）的薪金收入最大化和参与企业税后利润分配的财务要求[9]，使企业经理及职工的个人收入与企业的赢利和企业的长远发展紧密联系在一起。网络经济时代知识资源具有可享性和可转移性，它使得企业与社会的联系更加广泛而深入，企业对知识的要求和应用将又取决于社会对知识的形成和发展所做出的贡献。把企业的社会责任纳入财务目标体系是必然选择，企业必须履行社会责任，如维护社会公众利益、保护生态平衡、防止公害污染、支持社区文化教育和福利事业的发展以及赞助社区的慈善事业等。这样，既有助于企业实现其经营目标，也有助于其在社会大众中树立良好的形象，更有助于其自身和社会的发展。

（三）加快企业管理信息化进程。企业管理信息化进程是从单项业务计算机化-企业部门电算化-企业整体信息化-到整个社会信息化的进程。企业整体信息化阶段是企业组织结构发生根本性变革的时期，在这个时期各项业务融合集成，组织结构演变为初期网络型结构，企业管理模式发生变化，传统财务管理模式向新型模式转变。因此，企业改造传统财务管理模式必须加快信息化进程，积极组织实施ERP系统，实现企业整体信息化。

（四）积极实施组织结构重组，构建企业网络型组织结构。传统的企业中，组织结构是由“金字塔”型的职能部门组成，财务部门与业务部门各自独立、互不相干：同时受管理幅度的限制，存在大量的中层管理人员，财务部门从最高层领导到最底层会计人员之间都存在很多中间管理层。进行业务流程重组后，财务、业务和决策实现了一体化，财务部门、业务部门分工界限日益模糊并趋于融合，跨职能型群体大量出现；同时管理幅度增大，必然要缩减乃至取消中间管理层，组织结构呈现网络化趋势。传统的部门管理方式应改为节点管理，通过定义网络节点的属性和职能，通过对网络节点的管理来实现对企业的管理。这就要求企业在组织结构的重组中，以节点为依托，把财务管理的职能体现在网络节点中。

（五）以网络型组织结构为依托，对传统业务流程进行重组。在工业社会，业务流程按职能部门划分，虽然各部门的工作是有效的，但整个流程的运作则是低效的。尽管财务管理涉及到企业的每一项活动，但传统上它只对财务的收支进行管理，对财务收支的源头-业务活动很少涉及。要适应新型财务管理的需要，势必要对企业的工作流程进行重组。首先打破企业部门内部界限，重组企业内部的工作流程，建立流程型群体，实现财务、业务、决策的一体化；然后将企业内部的业务流程再造推广到整个供应链中，从购买原料到对顾客提供有价值的产品和服务的一连串作业活动，减少供应链中不必要的中间环节，实现企业财务管理与整个供应链的结合。

「参考文献

[1] 孙健，韩广智。网络经济条件下企业组织结构的优化[J].经济管理，2000.（12）。

[2] 张芳。论企业集团的未来财务管理模式[J/OL]. gdhdaudit. com，2003-03-01.

[3] 原毅军。企业组织结构创新与管理咨询业发展[J].中国软科学，2000，（11）。

[4] 梁硕。知识经济引发企业组织结构三个变化[J].经济工作导刊，2000，（11）。

[5] 邓学衷。知识经济与企业财务管理创新[J/OL]，2003-03-01.

[6] 冯海龙。价值链战略管理模式研究[J].经济管理，2002，（1）。

[7] 甘碧群，程凯。知识经济时代的企业组织创新[J].经济评论，2001，（2）。

第8篇：数字经济时代的战略管理范文

过去，政企合一、大而全的生产管理体制是我国铁路管理体制的主要特征，产权关系虚置，加之财务管理高度集中，收入、成本、利润等指标计划实行严格控制，全路一本帐，统收统分统负盈亏，运输生产中的资产使用效率不高，资源浪费损失现象严重，普遍存在成本失控挂账问题，资金风险突出。对于成本控制考核制度，主要关注层面在于企业的管理层，通过财物部门牵头，由技术部门、材料部门、物资部门以及其他职能部门加以配合，以科目负责制的管理方式，对于对成本管理有重要影响的车间、班组负责人和生产一线的职工却很少涉及，因此生产部门、技术部门、很少会有人关心成本的管理工作。加上基层站段的领导层主要是生产型管理者，在生产管理中片面追求企业运行的安全和利润高低，成本管理也只是事后算账，对于成本管理的事前分析、事中监督不太注重，因而失去成本管理工作对生产的指导性和超前控制作用。而科目负责人对科目成本的支出也只是限于结果控制而不是过程控制，因质量、生产需要带来支出的变化更是控制不了。因此，关于成本支出考核没有形成全过程、全方位、全面控制的作用。现代铁路企业成本管理要求是系统化、战略化、人本化的管理，通过业务、资金、信息的整合，实现资源合理配置、协同作业、有效贯彻企业战略、持续改善经营状况、实现价值稳步增加。全面成本管理围绕企业的经营目标，从内容，手段到实现形式，以满足加强企业管理各方面的需要为宗旨，以协调生产与经营，安全与效益的关系，协调投入与产出，效率和效益的关系为原则，将企业的生产资源，财务资源，人力资源等进行统筹安排，因此成本控制的执行是铁路企业战略目标的实现必需环节和必要手段，对成本控制实施有效监控，最大程度地确保实现铁路企业战略目标。通过成本控制监控可以有效的整合市场的资源信息，通过成本控制体系这些信息能集中有效地反映到决策机构，可以帮助铁路企业决策层动态地调整战略规划，提升铁路企业宏观战略管理能力、市场应变能力和资源利用的能力。

二、提高铁路企业资源使用的效率

在长期的计划经济条件下，铁路企业的安全生产是关注的焦点，于是在传统的生产成本管理模式中，由国家计划制定企业的产品、设备、材料和人力资源的价格和供求数量，铁路企业各级人员的成本效益意识淡薄，因此传统的生产经营过程中浪费现象严重，导致铁路企业的经济效益和经验效率低下。虽然成本控制在铁路企业已经推行数年，但是在具体的实行过程中，企业所关注的主要是总体的利润指标，宏观意义上的资金调配，而对于具体操作层面的资金的使用效率、资产质量等重视不够，有的企业甚至通过在数字游戏来体现企业的利润目标，造成数字“面赢”，实际的“潜亏”，影响铁路企业的长远发展。现代企业成本管理认为:成本控制计划过程和成本控制中的指标数据直接反映了(集团公司)各子公司和各部门在资源利用方面的效率高低以及对各种资源的需求重点，是对铁路企业资源进行调度与分配的基础。企业管理控制的中心目标从满足完成生产、经营的阶段性目标和科目指标逐步转移到实现企业的经济效益，由计划的被动性转变成成本控制的主动性。通过全面成本控制，铁路企业可以对有限的资源进行最佳的配置，避免资源的浪费和使用的低效。

三、实施铁路企业成本节约及收入提升

从现实情况看，我国铁路企业的成本管理控制带有较多计划经济时代的特征：铁路企业市场外部控制的力度强于企业内部控制的力度，对上级负责的认识多于对企业自身发展负责的认识，管理层控制结果的动机重于控制过程的动机。在国家宏观调控下，目前铁路运价和融资还没有完全市场化，每年铁路企业的巨额亏损说明，铁路运输收入不可能通过完全的市场行为获得增加，实现铁路跨越式的发展需要成本控制措施和策略的强有力支持。但是，目前我国运输市场中，公路、铁路、水运、航空、管道运输多家竞争的局面，使得铁路运输快速、安全、价格低廉服务的竞争优势正在逐步消失，我国连续遭遇雪灾、震灾，旱灾，国际能源危机、自然灾害等因素的影响，各种意外因素使得铁路部门的原材料成本也呈现持续上涨的趋势，从铁道部、路局传递的消息来看，生产经营、成本增支压力很大，基层站段生产经营压力也进一步加大，预算外清算弥补成本支出缺口的可能性很小。而运输收入增长空间有限，在今后相当长时间内，成本控制已成为运输企业的战略重点，而支出预算在全面预算中的关键作用会越来越明显，铁路运输巩固和扩大市场占有率的有力竞争方式很大程度上是通过降低成本来取得价格竞争优势。运用现代企业的全面成本管理机制，发挥全面成本管理和考核、奖惩制度共同作用，迫使基于全面成本控制的基层铁路管理的主体，要对市场变化和企业内部成本压缩造成的影响，做出迅速有效的反应，来有效的提升铁路企业的应变能力和控制能力。在全面成本控制过程中，要制定合理的全面的成本控制计划，对铁路企业市场环境变化做出的理性分析，确保铁路企业的成本节约的可行性和收入增长计划的有效性。成本控制执行的监控过程把关注收入和成本变化趋势作为关键指标，可以激励并约束企业相关部门追求尽量低的成本费用和尽量高的收入增长。

第9篇：数字经济时代的战略管理范文

买方市场条件下企业的市场营销

复杂环境下高技术企业营销风险研究

供应链管理结构模型的分析与研究

CRM在汽车营销企业中的开发与应用

绿色供应链管理及实施策略

我国企业绿色营销理念及实践的特征分析

新经济条件下的我国企业营销创新

企业营销的战术策略

提高市场占有率常见的错误及对策

经济全球化条件下的企业市场营销

企业绿色营销与我国对外贸易

我国中小企业提升市场营销能力的战略选择

市场营销与企业文化

客户与供应商的战略伙伴关系及其管理

试论企业营销能力的培育与增强

我国企业实施整合营销战略的对策

论生态型企业营销体系及其建立与改造

论营销渠道模式转型

论企业的网上病毒性营销策略

对国有企业物资采购管理的探讨

浅论市场竞争中的企业市场创新

构造3维市场营销 形成企业核心竞争力

合作营销战略研究

论企业信息化过程中的营销创新

企业绿色营销探析

高科技企业的网络营销

企业市场营销组合决策的神经网络模型

提升中国现代企业的核心竞争力——建立客户关系管理

我国科技企业营销体制中的观念导向

新产品试销评价方法研究

论中国转型市场中企业营销的预警管理

网络环境下企业创名牌的营销策略

论现代企业分销渠道建设

企业供应链管理中的不确定性及其解决方案研究

企业营销失灵的原因及对策分析

供应链管理模式下企业物流的合理化研究

浅论"知识营销"对企业营销管理的影响

基于环境管理的企业绿色营销对策

试论企业营销战略规划

市场营销观念与商品包装的伦理道德问题

供应链管理的战略思想与战略管理

面对全球竞争的企业营销对策

论企业营销的市场导向

"客户顾问制"与营销创新

供应链管理与企业发展

21世纪企业营销新理念

企业的网络营销策略

浅论企业顾客关系管理的核心——忠诚度

对当前企业营销问题的点评

世纪之初我国企业营销存在的问题及对策

对绿色营销的探讨

分销网络的有效管理与创新

用服务"粘住"你的顾客——略论企业的服务营销

中小企业应确立营销新观念

现代市场营销信息系统探讨

可持续性发展与企业绿色营销

企业网络营销的策略选择

企业营销活动的"催化剂"

供应链企业外部绩效评价子系统研究

论渠道价值链增值管理对策

互联网技术与关系营销的实现

供应链管理环境下的业务外包——提高企业核心竞争力的有效途径

企业营销理念创新的几点思考

略论采购成本的控制

供应链中的合作与模式匹配的研究

论绿色营销对企业发展的重要性

企业如何面对和参与供应链竞争

我国企业营销策划的困境及对策

客户关系管理价值链研究

客户档案知识的挖掘方法研究

论市场秩序与企业信用

项目管理在组织市场调研中的应用初探

浅析新时期的合作营销关系

基于电子商务的物资供应管理系统设计

论网络营销与企业谋略

论知识经济对企业营销活动的影响

中国加入WTO后的企业营销对策

跨国公司进入中国市场的渠道战略

新经济背景下的企业营销e化

企业供应链的结构类型研究

论企业的供应链管理

供应链管理方案的设计与选择

试论企业内部控制点的增设在企业材料采购中的作用

论企业建立顾客导向营销观念

加强商品审美研究 搞活企业市场营销

买方市场条件下企业的营销战略和策略分析

企业市场营销创新是全球化营销的必经之路

企业虚拟经营的营销战略思考

网络时代企业营销策略整合

浅谈买方市场条件下企业营销战略

现代企业中的服务营销

企业市场策略常见缺陷分析

浅谈产品直销的利与弊

营销道德失范的成因分析

中国企业实施营销战略的现实意义

信息传递障碍与营销效率研究

模仿创新的特性与营销环境分析

浅议利用营销中的非价格因素提高企业核心竞争力

以客户关系为中心的业务流程重组

企业现代物流是我国物流产业发展的关键

销售经理的基本素质

市场细分和定位技术在后发企业的应用

信息系统在供应链与物流系统中的战略价值

"青年文明号"在企业营销战略中的重要作用

"越区销售"问题的分析及对策

企业营销如何应对经济全球化

提高顾客价值意识 增强企业竞争优势

企业销售管理信息系统的研究与开发

企业实施供应链管理中存在的问题及对策探讨

电子商务背景下企业营销模式的创新方向

影响顾客忠诚度因素探析

论生产企业对分销渠道成员的管理

信息化、标准化是供应链管理实施成功的关键

企业客户关系管理(CRM)的导入与实施

降低物流成本的方法与策略浅议

论加强物流管理提高企业绩效

让客户关系真正成为企业发展的核心竞争力

我国企业发展绿色食品营销策略探析

市场对接过渡期的企业营销策略

无缝营销管理——企业战略联盟有效运行的基本保证

试论企业分销渠道的创新

企业营销管理研究——"顾客中心论"的企业营销战略

浅谈企业如何控制销售信用风险

上市公司关联购销交易实证研究

电网经营企业的营销战略

基于知识经济的企业经营方式与营销渠道的变革

WTO条件下的企业市场营销

WTO与我国企业开展国际市场营销

营销管理支持系统及其内在运行机制

"差异化策略"在企业营销中的运用

企业物流一体化研究

论内部营销策略组合及其应用模型

论企业物流的营销战略

客户关系管理中客户发展的理论研究

信息经济中的管理锁定策略及其应用

试论企业绿色营销的发展

论协同合作式的供应链管理

开拓国际市场的产品营销策略探讨

现代企业如何保证物资采购效果

加入WTO后制造企业销售通路建设的思考

企业物流管理信息化问题及对策研究

知识经济时代企业经营方式与营销渠道的变革

略论供应链战略联盟的内涵,类型与管理

客户关系管理视角下的分销渠道整合

客户行为与区域市场渠道策略

企业名牌战略与营销策略问题初探

绿色供应链管理及其实施对策

基于供应链的网络化制造体系结构

谈知识营销在企业营销创新中的杠杆作用

银行与中小企业融资关系比较与选择

企业开拓目标市场策略新论

浅析企业如何获取分销渠道竞争优势

供应链企业间的委托问题及道德风险的防范

基于顾客的新型供应链管理模式初探

论现代企业的顾客满意观和顾客资产观

面对WTO中外企业营销落差比较

CRM在中小型企业中的实施与应用

当代企业营销策略创新

企业电子商务系统的构建

论产品的知识营销

方法目的链短化的原因浅析

CRM在药品营销渠道管理中的应用

供应链绩效评价研究现状与发展趋势

基于移动Agent建立企业动态供应链

当前环境变革中我国企业营销理念的转变

中小企业实施CRM方案的误区与对策

WTO与中国企业市场营销

新世纪的供应链管理与物流管理

加入WTO对我国企业营销的影响及对策

基于供应链管理的联合定价决策模型探讨

网络经济时代的客户关系管理

供应链伙伴关系的双赢研究

客户关系管理(CRM)的理论及应用探讨

论网络营销对企业的影响

价格战的原因探析与对策研究

客户忠诚与客户关系生命周期

略论中国传统文化的现代管理意义

绿色营销与企业可持续发展

顾客关系管理：对顾客网络及其知识管理的系统剖析

中国 企业开展电子商务所需条件分析

探究企业电子商务组织的新型管理模式

理解客户关系管理——谈客户关系管理的战略意义

关于企业物流管理绩效评价体系的探讨

当前企业营销观念及其规则分析

文化营销——企业营销能力构建的战略选择

论我国企业市场营销创新

创造基于供应链管理的顾客价值

顾客忠诚的价值驱动模式

企业供应链管理及其信息保障机制

新经济下的企业网络与超市场契约

供应链竞争力的厂商均衡分析

绿色营销初探

高技术企业市场营销特殊性分析

网络经济与客户的数字化管理

数据挖掘在客户关系管理中的应用研究

知识经济时代高新技术企业的市场营销创新

组织市场上购买决策者的结构类型与企业的营销对策

论企业网络营销中的物流策略

论企业营销活动策划的专业化

西方的顾客忠诚研究及实践启示

以企业营销新理念迎接入世挑战

网络经济环境下企业经营模式与营销渠道变革

企业营销创新的内容和重要性

基于供应链伙伴关系的产品定价问题研究

供应链系统的物流规划模式

供应链的自动补货模式及其价值

博弈理论与营销创新

激励机制在现代人事管理中的运用

对客户忠诚创造价值问题的探讨

现代供应链联盟问题研究

顾客满意度中的顾客竞争性评价

建立企业采购内部控制制度的构想

绿色营销与企业经营策略分析

论企业产品营销策略中的道德问题

有形产品的服务提供方式研究

顾客价值提升的定位及途径

我国企业知识营销现状与对策

客户关系营销——现代企业竞争的有力武器

论营销流程再造

谈企业营销费用分析和会计处理原则

企业供应链管理的信息化

面向过程的供应链工作流管理研究

企业应对价格战的策略

客户关系管理的困惑与发展

实施绿色营销的意义与对策

借鉴ISO9000的管理思想精髓优化供应链管理

供应链合作伙伴选择及备件订货问题研究

入世以后中国企业的市场营销战略研究

试论企业销售渠道的创新与优化

牛鞭效应的危害及其对策

基于供应链战略目标的性能检测指标研究

企业电子商务盈利策略探析

基于企业整体模型的供应链信息流研究

供应链性能评价的研究现状和发展趋势

基于零部件归并问题的采购策略模型(英文)

企业对市场需求的能动作用研究

经济危机时期消费者行为和企业营销策略研究

网络时代的消费特征及营销对策

客户全生命周期利润预测方法的研究

谈新经济时代的营销创新

国际营销中产品的包装,促销与传播学

服务营销与企业经营战略

供应链管理绩效评价指标体系研究

企业产品试销中若干问题的探讨

基于资源利用综合水平的采购量分配方法

我国企业间促销管理的实证分析与对策

企业物资供应与管理改革探讨

信息传递障碍与国有企业营销效率研究

我国企业营销竞争力评价体系的构建及运行

论交易成本与供应链战略合作伙伴关系

客户关系管理核心思想浅析

基于机制设计的供应链优化整合决策效应分析

21世纪企业营销管理创新研究

诚信营销与企业发展

企业营销风险的防范与控制

论关系营销在我国企业中的应用

全球绿色营销趋势和我国企业的策略

试论营销策略在现代企业中的地位

企业供应链构建与优化对策研究

市场营销战略失误与民营企业"流星现象"

试析企业客户资本管理

关于构建中国顾客满意度指数测评体系的探讨

阻碍企业电子商务发展的因素与对策

营销创新——21世纪中国企业营销的必然选择

现代企业实施关系营销的对策

VMI供应链系统的经济效果评价研究

论跨国公司全球战略下的市场营销

浅析营销适宜度

基于相对熵的营销机会模糊评价

现代企业的物流革命与营销创新

电子商务下企业CRM的实施研究

当代企业营销存在的问题与对策

试论关系营销

企业营销理念与品牌提升策略创新

入世后市场营销环境的变化及企业营销对策研究

论企业营销形象内在素质的塑造

21世纪企业营销变革与创新方向

过程工业供应链计划调度模型?

制约我国企业开展绿色营销的深层原因及其对策

基于客户发掘,客户全面解决方案的科技型企业盈利模式探究

树立现代市场营销观念与实现"两个转变"的关系

论网络信息环境下的顾客忠诚管理

试论市场营销组合4PS向4CS的转变

VE原理在营销策略中的应用

质量文化在供应链管理中的融合作用

客户资源的特征及CRM模式在企业中的实施

企业内部营销及其实施策略探讨

中国企业供应链管理浅析

供应链系统运行评价研究

"定制营销"理念的前瞻及潜力刍议

浅论企业的营销腐败

供应链中的道德风险问题

供应链中的信息流运作模式

基于过程的供应链重构模式与选择

电子营销与中国企业营销策略的变革