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关键词:成长型企业 战略规划 经营计划 OGSM
如果把战略研讨会看成务虚会,主要是由公司高层就“公司明年做什么不做什么,以及就部分公司层级的核心策略”达成共识,那么经营计划制定就是务实会,要完成“分解形成部门级策略,并回答如何做、怎么做及优先级并匹配具体资源”的问题。
从战略规划到经营计划,我推荐的工具是OGSM,这是一个非常有效的工具,它首先来自宝洁,现在很多世界五百强企业都在采用。O代表目的,G代表目标,S代表策略,M代表衡量指标。类似再起飞公司的很多企业内部也会做工作计划,而且工作计划表一般也包括比如工作项、工作目标等基本元素。其实OGSM理论从本质上并不是一门深奥的学问,只是一个有利于把问题说明白的工具而已,更重要的是让公司上下形成统一的语言和思维模式,当大家讨论工作计划时,每一个建议最终都应该至少从四个维度回答问题,即你为什么做这件事?最终你要实现什么可量化的目标?为了达成这个目标你需要制定哪几个策略?这些策略最终是否能够有效达成目标的衡量指标是什么?如果你能很清楚地回答这几个问题,我们可以默认你对某一个问题已经进行了较为严谨的思考,而不是仅仅头脑发热或天马行空。
不过,再简单的工具在企业内部一旦形成标准语言,这个威力是巨大的。很多企业当问一个部门负责人明年计划的时候,很多人都胸有成竹,但当你要求他按照OGSM的模式描述他的计划时,他可能感觉很难,为什么?是他不善于文字表达?抑或他不善于使用OGSM?不!说明他根本没有清晰系统的想法。他可能仅仅根据感觉想到了方向及核心举措,但他可能还没有精确地分析现状及问题,也没有看到核心问题所在,所以他根本没有清晰的目的及目标,也没有达到这些目标的时间,这些要素之间的逻辑其实也是非常模糊不严谨的,而且也不能清晰地知道在有限的资源下,到底哪些是核心要素,哪些又应该放弃,这恰恰是OGSM真正的作用。
在制定年度计划时,OGSM会强迫大家对自己朴素、直觉的一些想法做一个系统化的梳理,非常直观有效地帮助你预先检视自己的计划,它看起来是一种形式,实际上他不是,它甚至就是内容本身。如果想不清楚,就一定说不清楚,说不清楚,就一定做不清楚,OGSM就是帮你首先要想清楚。
另外,OGSM的应用还必须遵循一个逻辑,上一级的策略和衡量指标对应下一级目的和目标。公司战略研讨会产出了公司/总经理的OGSM,其他业务单元/总监就要根据公司的OGSM分解制定本业务单元的OGSM,这样层层分解,从而确保上下策略的一致性,见图1。
表1为再起飞公司战略研讨会的产出,公司/总经理的OGSM。
有几点需要做进一步说明。表1中增加了“分解维度”列,为什么呢?因为OGSM更多是强调横向描述一个策略的结构,但到底一个目标能得到多少策略呢?这些策略按照什么逻辑分解才能足够全面和科学呢?这是OGSM本身解答不了的,这要通过其他工具,比如再起飞公司层级OGSM使用的是平衡计分卡。当然策略分解结构有很多种,比如PDCA就是最简单的一种结构,如果是HR可能按职责模块招聘、培训、绩效等分解经营计划等。另外,还增加了一列“责任部门/人”,这是由经营计划委员会填写的,主要是告诉到底哪些部门必须分解这个策略。
我在给再起飞公司提供服务时,还经常被问到一个问题,目标和衡量指标的关系是什么?你可以简单理解为一对多的关系,比如销售目标是50亿,但这家公司有三大业务,那么每一个业务的销售目标是多少呢?另外,还是目标转换的关系,比如目标是50亿,可能有一项重大举措就是增加call in线索,那么对应的衡量指标就是销售线索1000个。
总经理的OGSM分解基本逻辑见图2。各部门都需要承接公司OGSM,但一般营销总监的OGSM要先于生产部门和职能部门,因为这是龙头,营销总监的OGSM提出了对产能及人力等各方面的要求。
在给再起飞公司辅导的过程中,大家经常疑惑的还有另外一个问题。因为之前每个部门的工作计划都是各部门自己制定,但现在需要横向协同,所以大家不明白如何做到?首先上图中的这种承接关系是实现横向协同的基础,其次在各部门制定OGSM的过程中,其实并不是闭门造车,针对一些核心问题是需要各部门召开专题研讨会才能确定的。比如营销的OGSM首先要考虑产品规划的结果,所以在经营计划的初期,公司就会召开由公司总经理、研发部门、营销部门、生产部门、战略部门、财务部门共同参与的产品规划研讨会,甚至在有一些行业商业模式下,产品研讨会甚至早于公司战略研讨会,这个研讨会的结果会给每个部门提供输入,比如营销部门可以制定产品导向的业务计划和策略,比如研发部门可以制定具体的研发计划,生产部门可以制定生产规划和生产线调整计划等。
所以,虽然各部门在制定OGSM过程中有一定的逻辑承接关系,但制定过程中会有很多的workshop去针对核心跨部门问题进行研讨。
表2为某部门OGSM格式,与OGSM四要素又有几点不同。最根本的原因在于,OGSM是策略分解工具,但经营计划要具体到行动举措。一般在具体使用OGSM的时候会把行动举措相关的要素直接对应上去,以提高工具的可落地行。
来源:上一级部门的OGSM往往都是一些核心的策略,它不可能面面俱到,所以下一级部门OGSM除了承接上级部门OGSM外,还要承接其他部门职责。比如公司OGSM可能对绩效模式提出了核心策略,但人力资源部门的OGSM很显然不能仅仅分解绩效方面的工作,还要对招聘等其他工作做一些部署。
重点工作,Tactics:重点工作是S策略的行动举措。策略侧重在方向选择,而行动举措重在具体工作描述。比如有一个策略是 “加强人才梯队的战略储备”,那么重点工作之一可能就是“启动校园招聘工作”。然后明确校园招聘工作的“责任人”、“协作部门”、“完成时间”及“资源/预算”。
重要度排序:每一个部门都会有很多的策略及重点工作,所以一定标识这些工作的重要度,以便指导下属单位的工作方向和重心。
当然,除了上表外,很多部门制定经营计划时还需要具体的业务计划。比如OGSM表中已经制定了销售收入50亿的目标。但这50亿具体是怎么达成得呢,这需要营销部门做进一步的业务分解,如表3所示。根据需要还可以制定其他计划,比如从客户维度的销售计划、从产品维度的销售计划、促销活动计划、渠道建设计划、培训学习计划等。其他如生产部门,则需要制定生产计划、技改计划、固定资产投资计划等。
根据2004年的统计数据,全国零售药店总数已经接近23万家。其中连锁零售企业1349家,连锁分店近6万家,占全国药店总门店数的20%~25%;销售排名前10位的连锁药店销售额占比43.37%,增幅达45.08%;销售排名前50位的连锁药店销售额的比重达到87.04%,增幅达35.64%;门店数量排名前10位的连锁药店占总门店数的53.54%,增幅达63.18%;门店数量排名前50位的连锁药店占门店总数的89.88%,增幅达36.02%。随着中国药店GSP认证工作的结束,连锁药店的发展已经达到了一定的规模,一批全国性和区域性的主流连锁公司已经初步形成,各地区占主导的零售连锁的格局已经树立,中国零售药店发展到了一个发展性的历史阶段,而这个阶段也是零售连锁药店需要持续发展和壮大的瓶颈阶段。由于零售连锁的规模和赢利水平还没有真正意义上的发展完成,接下来更加激烈的行业竞争才刚刚开始。零售连锁药店发展表现在以下两个方面,一方面,药品零售企业竞争会更加激烈,通过初赛胜出的连锁药店必须准备接踵而来的下一轮比赛,谁能通过最终的决赛,才有可能成为中国OTC市场真正的品牌连锁,而下一轮的比赛要求企业必须在规模和赢利水平上有所突破,因此最终的生死决战一触即发。另一方面,药店真正意义上的连锁以及规模壮大与横向联系、合作、联盟的策略日趋明显,连锁药店只有把规模和网络做大才可以争取到更大的发言权,才有可能得到更多的价格优惠和更多的服务支持,而这也是今后连锁药店谋求盈利的必然战略选择。
零售连锁通过价格为主要竞争手段即价格战,顺利通过了第一阶段的市场竞争,而在未来的市场竞争环境中价格依然会成为企业间竞争的主要手段之一。同时持续的价格战已经使连锁药店的利润被被进一步压缩,很多连锁药店希望在利润策略上面能够提早破题。让我们看看海王星辰连锁药店目前进行的一系列提高连锁药店赢利水平的举措,对我们的OTC营销工作有何帮助。
今年海王星辰在品牌战略已经初见成效后,迅速将企业赢利水平的提高战略提到日程上来。并通过以下三项有效举措迅速提高连锁公司的整体赢利水平。
首先,利用其在全国有近800多家有效门店的优势,进行非品牌药品的联采工作。由于连锁药店目前的规模和销售量还不足以作为向品牌药品进行低价格采购的砝码,因此,他们转向向非品牌进行压价统一采购。他们采购的条件主要是:1、产品为市场容量大的普药类产品;2、同类产品可替代性强,竞争激烈,联采可以以能否上架作为条件,非常容易压低产品的采购成本。同时给予生产企业该产品可以借助连锁药店店员力量进行推广等优厚条件来吸引上游企业;3、采购成本控制在产品市场零售价基础上有60-70%以上的利润;4、企业产品质量和企业生产和供货能力。通过这种方式海王星辰针对不同类别的药品进行了集中采购,并要求各门店店员必须主力向消费者推荐该类产品,该类产品可以免费获得较好的陈列位置。在药店终端上,联采的品种和其他品种在产品价格标签上也有区别,联采的品种价格标签上有一个小的黑点,为联采品种的标识,如照片一:
两种咳特灵左边的为普通进货产品,右边的为公司总部集中采购的联采品种,其价格标签的右上交有一个黑点标识。
通过这一措施的实施,使各门店联采产品的销售量节节攀升,同时连锁公司在销售赢利方面也取得了很大的成功。
其次,积极需求上游生产企业的深入合作,通过与上游生产企业的OEM合作进行产品的贴牌工作。这项工作往往是根据连锁药店药品品种销售状况,筛选出市场潜力大的品种,尤其是该类产品中有较好销售量的品牌产品,而该品牌产品为非强势品牌尤好,连锁药店通过门店工作可以替代该类产品中品牌产品。连锁药店筛选出产品后,便开始向生产企业寻求合作,合作方式为,由连锁药店提品的包装设计和规格以及产品商标,生产企业负着产品包装、规格的报批工作,并负着采购原料进行生产,最终向委托OEM的连锁公司提供质量合格的产品。
这种贴牌方式的产品比联采的产品的采购成本低很多,以银黄颗粒为例,其零售机价格为18元左右的OEM采购成本可以降到1块多。这样大大降低了连锁药店购进成本,使连锁药店的利润得到显著提升。而在门店销售中,连锁公司不仅仅是要求店员对此类产品进行首推,还要求各门店店长对每位店员进行销售任务的下达,以苏州海王某门店为例,店长要求每位店员每天必须卖出80元的贴牌产品,并进行末位淘汰制,店员工资奖金还与销售任务挂钩。同时店内货架上贴牌产品必须保持最好的陈列状态。以上各项举措都大大提高了门店销售利润大的产品的销售量。如照片二、三、四、六,都是目前海王星辰连锁上市的贴牌产品,而同类产品中品牌药品的陈列位置和陈列面却非常差,见照片五。
照片二:
照片三:
照片四:OEM的感冒灵颗粒,陈列位置最好
照片五:感冒灵颗粒中品牌药品三九感冒灵颗粒的陈列位置非常差
照片六:
(一)规定销售制度
1、销售人员需建立日、周、月销售目标,确定目标,达到目标。定期做好工作计划及工作总结。2、销售人员应熟悉公司产品的特征,能够随时解答客户关于产品性能、规格、价格等问题。报价要统一清楚,不可在同一客户面前,报出两种价格。3、订单上的客户信息要认真填写,并做好电脑订单输入统计工作,以便查询和追溯。4、销售人员应对客户反馈回来的产品质量、客户使用满意度等信息及时记录并整理汇报给相关部门和人员。5、销售人员需每月在规定的时间内催收月结货款,不是月结单位的应及时回收货款,以保证公司资金的顺畅周转。每天接单的现金需及时交由财务部门,不可私自带在身上或带回家。6、同事之间应相互帮助,相互关心,不可有成绩抢功劳,遇困难推卸责任;在工作范围内,要服从公司安排,听从管理人员的安排,按照上级分配的任务不折不扣地完成。
(二)规定销售政策
公司力争创造良好的销售环境,给销售人员一个公平待遇,以期实现公司制定的年度目标,并使每位员工都充分享受到良好的效益,给予销售人员一个适当的政策环境。
(三)对销售人员进行考核
1、每月评分一次。未完成基本任务人员不参与提成发放。2、公司于次年元月核算每一位业务员该年度考核得分。3、销售人员的考核得分将作为“每月薪资的奖金”、“年终奖金”、“调职”的依据。
(四)明年销售的目标
初步设想销售业绩2015年在上一年的基础上增长40%左右,销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
参加此次活动的单位有:市农业局、市科协、区直农口单位、省农资公司分公司等共计30余家。在此,向参加这次活动的单位和同志们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
“三农”问题始终是各级党委和政府工作的重中之重。近年来,我区在建设“现代晋商中心区”的战略指引下,大力推进绿色农业特色经济与现代化农业示范基地建设,四大产业基地规模不断壮大,农业经济实力不断迈上新台阶。**年,全区农民人均纯收入达到4103元,被省委省政府授予**年度增加农民收入先进县(区)。
但我们也清醒地看到,与发达地区相比,我区农村经济和社会发展仍存在较大差距,特别是农业科技水平仍然较低,质优价廉的农资的销售渠道还不够顺畅。今天,区科技“三下乡”系列活动正式启动,这是区委、区政府落实党的十六届五中全会提出的建设社会主义新农村的重要举措;是动员全社会关注农村、关心农民、支持农业,推进农村经济和社会发展的重要举措;是全面建设小康社会、加快农业和农村现代化建设步伐的重要举措;是实现农业科技入户、农资终端服务、零距离销售、让利于民,不断满足农民群众对农业生产、农业科技迫切需求的重要举措。通过这次活动,将大大帮助我们推进经济、社会和文化的和谐发展。
建设社会主义新农村的新形势,对“三下乡”服务活动提出了新的更高的要求。各级各部门特别是农业、科技、农资等职能部门要进一步增强使命感和责任感,带着对农民群众的深厚感情,深入基层、深入实际、深入群众,尤其要深入到困难大、群众意见多、工作基础差的地方,为农民诚心实意办实事,尽心竭力解难题,坚持不懈做好事,千方百计促发展,真正做到深入农村、贴近实际、贴近生活、贴近农民。要不断创新活动形式,丰富活动内涵,拓展活动领域,增强活动实效,为促进农村经济社会发展做出积极贡献。
同时,希望通过这样的活动,使各位领导、各位专家和农资领域的朋友们更加重视、支持我区的社会主义新农村建设,常下乡,常指导,真诚扶持,友好合作,实现双赢。
这次会议是我们贯彻省委十二届五次全体(扩大)会议、全省经济工作电视电话会议和赵洪祝书记在*调研讲话精神的一次重要会议,也是一次打好拓市场调结构保增长攻坚战的动员大会。近段时间,市委、市政府认真传达贯彻中央和省委、省政府一系列会议精神,深入研究加强投资、消费等方面工作,出台了关于推进农村住房制度改革和住房集中改建的文件、《进一步加强拓市场促调整保增长工作的若干意见》,以及《优化外贸环境促进我市外贸稳定发展的若干意见》等一系列的政策文件。接下来,市委还将召开工作会议,就我市进一步深化改革开放、再创发展新优势作出部署,通过改革开放拓市场、促调整、保增长。希望大家认真领会,统筹把握,抓好贯彻落实。下面,我就进一步加强拓市场促调整保增长工作,讲三点意见:
一、要把全力拓展市场作为促调整保增长的关键来抓
市政府出台《关于进一步加强拓市场促调整保增长工作的若干意见》,这是我们贯彻落实中央和省委、省政府一系列重要部署的一项重要决策,是我们对当前新形势作出科学判断后的一次统筹全局的重大举措,是继去年以来我市快重准实地出台一系列政策“组合拳”基础上的又一记“重拳”。受国际金融危机的影响,当前形势依然非常严峻,概括起来是三句话:主要矛盾是市场需求不足,主要表现是工业产能过剩,主要问题是企业利润下降。实际上,集中归结起来就是一句话,即市场需求不足,后二句话是由市场需求不足派生出来的。因此,对拓市场的重要意义,对市政府的文件,希望大家要统一思想认识,认真抓好贯彻落实。
(一)拓市场是保企业、保就业、保稳定、保发展的关键举措。去年国际金融危机以来,我们在全国率先采取了一系列保企业、保就业、保发展的重大举措,包括为企业减负让利、补贴出口、企业信贷担保贴息等达60亿元;去年12月份又出台支持企业发展23条,又为企业减负140亿元,并在信贷、出口等方面继续予以支持。同时,我们进一步加强固定资产投资工作,今年1~-4月份,全市全社会固定资产投资增长19.6%。这些政策大多数落实到位,发挥了积极作用。广大企业家、员工振奋精神,团结合作开拓市场,加大创新研发产品,加强企业管理,保住了企业,稳住了就业,没有发生大企业带动关联企业大批倒闭的情况,没有出现大批员工下岗失业的情况,甚至还有一些企业加快了发展步伐,可以说是保住了我们多年来形成的发展基础和发展实力,这些都值得充分肯定。*的企业、企业家为应对国际金融危机作出的努力和奉献值得肯定和自豪,*各级党政干部快重准实地贯彻落实各项政策举措和所做的工作也值得充分肯定。尤其是全市上下,包括党政机关、司法机关、广大企业和社会各方面,形成的上下同心、团结一致、风雨同舟抗击金融危机的良好格局值得珍惜和继续保持发扬。但同时,我们也要看到随着国际金融危机的加深和国际市场的萎缩,我们以外向为主的企业的订单急剧下降,相当一部分企业产能进一步放空,导致了亏损进一步扩大,形势不容乐观。1~4月份,*全部工业总产值同比下降16.8%,增速比上年同期回落37.2个百分点;规模以上工业总产值同比下降19.5%,增速回落40.9个百分点。4月份,规模以上企业亏损面为32%。保企业、保就业、保稳定、保发展的矛盾还在加剧,困难还在增加。从各类企业经营情况来看,凡是订单多、市场销售形势好的企业仍然保持两位数的高速增长,但是也有相当一部分企业订单急剧减少。可以说,没有市场,产品就没有销路,企业就会收缩生产,亏损就会增加,保企业、保就业的风险就会上升;反之,得市场者就可以赢天下。“会做的不如会卖的,会卖的不愁找不到会做的,会做的要学会卖的”。只要找到市场,保企业、保就业就不在话下,抓机遇、拓市场、求发展的空间就会越来越大。所以保企业、保就业、保发展,要求我们把开拓市场作为主攻方向来抓。
(二)拓市场是事关今年全年保发展全局的根本举措。*作为全国、全省外向型经济的港口城市,可以说是这场国际金融危机的“重灾区”。去年,我市GDP占全国的比重为1.3%,而出口却占了全国的3.24%,比GDP的占比多1.94%,高出一倍以上。去年,我市出口外向度为81.2%,外贸依存度118%,高于全省31.3个百分点和50.7个百分点。去年外贸出口增速为21.1%,今年1-4月份下降21.2%,下降总幅达到42.3%,规上工业出货值下降21.3%。由于国际市场定单急剧减少,造成我市一季度GDP增速只有1%,低于全省的3.4%和全国的6.1%,其他一些指标也处于低位运行的区间。因此,要看到市场的需求不足,已经成为我市今年实现GDP保增9%目标的主要矛盾。而且外贸出口的下滑不仅影响到制造业,还影响到外向度在全省比重最高的农业和服务业。比如,全市服务业中有4000多家进出口企业,有1万多家国际航运、货代、仓储企业,这些企业的生产经营也因国际市场的萎缩受到严重影响。因此,开拓国内外市场,成为事关今年保9%的目标全局的大事,是保增长的关键,是保增长的“牛鼻子”。现在省委、省政府提出GDP保9%的目标,并且要求在全省一季度增3.4%的基础上决战二季度,希望上半年GDP增速达到6%,并且明确了稳定一产、主攻二产、提升三产的工作思路,要求工业总产值下降在5%以上的市通过五、六两个月的努力,实现工业总产值的增长为零。落实省委、省政府的工作要求,我们压力比其他市都大。我们认为,主攻二产的出路仍然在于弥补市场不足,要拓展市场。*的GDP不取决于生产,而取决于市场。全市上下一定要齐心协力,牵住市场这个“牛鼻子”,按照省委、省政府的部署,打好今年保增百分之九的攻坚战。
(三)拓市场是促调整、再创新优势的主攻方向。首先,能否提升开拓国内外市场的能力,决定着企业转型升级的成败。市场是保增促调的出发点和落脚点,任何生产、贸易、服务等经营活动,如果不能在市场中完成“惊险的一跃”,实现价值的交换,就没有任何经济意义。围绕开拓国内外市场,组织企业产品创新、组织创新、经营方式创新、经营网点布局的创新,包括企业产权重组,国内外合作并购等产权体制创新,这是企业应对当前金融危机,攻坚克难保发展的关键所在,也是抓机遇、抓关键,再创新优势的必由之路。现在*有许多企业就走了这样的道路,包括雅戈尔、广博、得力、利时、海伦钢琴、江东物流、慈溪进出口等一批企业,他们在抗击金融危机中实现快速发展的秘诀就是调结构、创优势、拓市场。要学习和推广他们的成功经验。其次,围绕开拓国内外市场来促进制造业升级,是我市促转型的必由之路。所谓转型,就是要转变发展方式,从国内外变化了的市场出发,优化第一、第二、第三产业的结构,把单纯依靠工业推动增长转向依靠一二三产协调推动增长上来,其要害就是要加快发展生产业。面对国际市场需求优化发展制造业,通过生产业的发展提升制造业、服务制造业,促进制造业健康发展。通过针对国内外需求的制造业的调整来重振重组制造业,消化过剩产能,提高制造业在国内外市场核心竞争力和综合竞争力。第三,围绕开拓国内外市场,再创新优势,这是*增添开放型经济活力的关键之举。*具有港口、区位、产业、体制等优势,这些优势来之不易,集中到一点就是开放的优势。任何时候都不能忘记*的优势是开放优势,任何时候都要认真研究解决开放中的问题和困难,任何时候都不能动摇开放立市、开放强市的信心,任何时候都不能忘记培育发展和发挥好开放优势,不断完善并增添开放的新优势。经过历届市委、市政府的努力,我们有了良好开放型经济的基础,要围绕再创开放型经济新优势继续推进对外开放。国际金融危机爆发后,*不可能再保持过去十年那样31%的出口增速。但如果*外部市场需求没有25%以上的年增速,*的GDP增长保持年均10%以上的增速就不可能,实现人均GDP2万美元、中等收入阶层成为我市主要群体、社会更加和谐文明的目标会有很大的困难。所以*要再创开放型经济新优势,必须树立“*之外就是外”的新的开放观念,把保持国际市场年均增长15%以上和国内市场年均增长10%以上作为我们再创开放型经济新优势的目标和关键来抓。因此,要通过建设对接国内外市场的生产体系、销售体系、销售服务体系、支持国内外开放的政策体系,构建*率先发展、科学发展、和谐发展的新局面。
二、集中力量开拓国内外市场,力求实现促调整、保增长的要求
赵洪祝书记在省委十二届五次全体(扩大)会议上强调,全省上下要把思想和行动统一到省委全会精神上来,咬住全年发展目标不放松,推进转型升级不动摇,坚持科学发展不停步。我们要认真抓好贯彻落实,根据“稳定一产、主攻二产、提升三产”的工作思路,集中力量开拓国内外市场,力求实现促调整、保增长的要求。
一是认真分解,明确保增长的目标和要求。“人无压力轻飘飘”,一个人如果没有目标就没有动力,一个单位和一个地区如果没有目标就没有合力,要按照省里的要求分解工作目标。上半年工业要按实现保零增幅来分解,农业要保2%的增幅,服务业要保10%以上的增幅,全社会固定资产投资要增长20%以上,还有批零销售增长14%,住宿、餐饮零售额增10%,电信业务总量增长8%,金融贷款增长28%,存款余额争取增长25.1%等,要实现这一系列的指标。希望市级有关部门进一步明确一些指标,明确努力方向。各县(市)区也要比一比,赛一赛,不断挖掘潜力和空间,快重准实地创新举措。企业尤其是重点骨干企业亦要进一步调整和明确今年的奋斗目标,为全年的保增九的保增长目标的实现多作贡献。
二是充分发挥企业主体作用,全力开拓市场。第一,要调整企业的营销战略,加快对国内外市场的开拓。不要只做外贸或只做内贸,要“堤外损失堤内补,堤外堤内一起补”,抓紧稳外贸、抓订单拓展国内市场保增长。要审时度势,及时调整应对国内外市场的营销战略。省里将着重研究发展来料加工贸易,从目前看,这类贸易较一般贸易更稳定;从今年以来贸易区域分析,美日市场比欧盟市场更好做,民营企业好于国有企业和外贸企业,服装针织等行业要好于其他行业。我们的企业要认真研究国内外市场的变化,及时地调整开拓市场的营销战略。第二,要发挥所有企业的作用,千军万马拓市场。包括发挥制造企业、贸易企业、供销社的作用。外贸企业要内伸,把网点往国内延伸;内贸企业要外展,把网点往国外拓展。大的制造企业营销网络要独立。供销社等本地贸易企业要突破区域发展,向国内外市场两头延伸,真正实现内外贸一体化,实现内外贸企业的品牌化、网络化、信息化和规范化。第三,要调整产品结构、营销方式来开拓市场。第四,企业经营管理层要带头拓市场。要树立企业全员开发市场的理念,“一切为了开发市场”,应该成为企业全体员工的共同信念和工作行为准则。第五,企业内部要进一步完善开拓市场的激励机制。要研究调整企业内部政策,鼓励所有的员工特别是营销员工开拓市场的积极性。
三是加强合作与创新,发展对接内外贸对接的物流大集团。要大力培育物流大集团,再创开放经济的新优势。第一,要通过分设、独立专业经营,发展具有国内外营销网络优势的现代物流大集团,这是必由之路。企业发展有三个阶段:第一阶段是生产型,以生产为主,特别是民营企业初办的时候大都以生产为主;第二阶段是生产销售结合型,既做加工又做买卖;第三阶段是研发销售订单型,主要抓研发、销售两头,然后给别人下订单。*企业做的比卖的好,但会做的不如会卖的。雅戈尔集团国内有1800余家销售终端,收购美国的新马公司,形成了国外的营销渠道,使国外与国内两个市场的销售都很好,所以今年他们仍保持了快速发展的态势。得力集团在国内有35个销售分公司,5000多家得力形象店,海外也有营销团队,今年企业逆势向上发展,很有活力,这些都是成功的经验。要加快二、三产业的分设,开展专业独立经营,不仅销售自己的产品,还要销售其他产品。要鼓励企业通过二三产分设,利用各自的国内外营销网络为整个*企业产品开展推销活动,做大生意、做大企业。第二,要通过联合重组,发展为区域中小企业专门服务的现代物流集团。民营经济和块状经济也要再创新优势,就要在统一销售、采购、研发上下功夫。*块状经济的中小企业多,统一的物流服务相对落后,集群发展的优势还没有形成。最缺的是产前产后采购和销售服务,一家一家企业各自单独采购推销成本太高,所以块状经济也要走统分结合的提升发展之路。各县(市)区要抓紧研究,通过联合重组发展为区域中小企业专业服务现代物流集团,为块状经济的中小企业提供统一采购和营销的现代物流服务。第三,要通过联合合作,发展与腹地城市营销大企业的合作。要依托各种平台,促成包括南昌、武汉、成都、重庆等地的大企业到*来采购,建立长期合作关系,把*的产品推销出去,把他们产品销到国外去,开展内外采购大对接。第四,要通过对国外并购和重组,发展国内外专业贸易大集团。要抓住世界金融危机的机遇,推进国外并购重组,促进内外贸易体系的建设。雅戈尔、海天塑机、广博、欧琳等企业在外国有很多营销机构,要认真研究并购国外企业的营销网络为我所用。第五,要通过商务产业基地、运输物流基地建设,大批引进国内外采购商,特别是大采购商。企业要抓好联合国到*采购的良机,争取进合国采购产品名录。同时还要通过发挥商务产业基地和平台、园区的作用,鼓励大企业、大集团在*设立分支机构或办事处。要研究联合的招商政策,联合的招商机构、联合的公共服务,加强商务功能区、商务基地引进经贸机构的步伐。
四是充分发挥各类展会和“*周”活动市场开拓的功能。第一,要认真组织高质量的展会。要认真办好“浙洽会”、“消博会”等展会,通过展会大力引进大采购商,包括联合国来*采购,展会也要打响品牌。第二,要扎实办好腹地城市的“*周”活动。今年重点是在南昌、重庆、成都三地举办“*周”活动。各县(市)区有关部门要认真组织企业参加,通过这一平台推销*产品,加强与腹地城市合作,争取办出成效。第三,要扎实开展与腹地城市的运输物流合作,为拓展国内贸易市场创造条件。市里已经决定和成都、重庆、武汉、南昌等地建立长期合作关系。同时加强和铁道部合作,逐步开通集装箱“五定班列”,为*与以上这些城市开展互相采购和推销,包括这些地区企业的出口提供服务。第四,充分发挥政府和国有投资工程拓展市场的功能,带动*产品消费和服务消费。要坚持本地产品同等优先的原则,开展政府类、国有投资类的公开招标采购,只要价格优惠、质量保证、售后服务保障好,应优先采购本地的产品和服务。
五是充分发挥各类市场的促销作用,努力扩大*的各类需求。首先,要发挥各类市场的拓市场作用。比如余姚的塑料市场、镇海的液化市场、第四方物流市场等。其次,要继续扩大各类需求拓市场。扩大*的重点、热点消费的需求,大力发展住房消费、汽车消费、休闲消费、教育培训消费、健康消费、文化通讯消费等。第三,要进一步扩大投资需求拓市场。利用国家调整振兴产业规划扩大投资。各县(市)区的制造业现在已经排定30个项目、140亿元的投资,要抓紧启动;继续抓好政府各类投资,包括基础设施、交通、民生项目的投资等;大力引进央企、外企大集团的装备制造业来*投资;要扩大社会性投资和消费需求。当前,社会性消费和投资最大是住房,特别是总价30万元以内的住房,包括农民的住房集中改造也要抓紧启动。6月份我们要再开一次全市重大项目的开工大会,进一步组织会战攻坚和专项督查活动。
三、加强领导,落实政策,努力营造拓市场促调整保增长的良好氛围
当前,抓好拓市场促调整保增长工作的目标任务和工作思路已经明确。全市上下要进一步认清当前形势,提高思想认识,深入研究部署,把拓市场促调整保增长的工作举措抓紧抓实。
一是要加强领导。市里已经决定成立由分管副市长任组长的稳定外贸和拓展国内市场两个领导小组。希望各涉贸部门要加强领导,市外经贸、贸易局、经委、供销社要专题研究部署拓市场工作,加强检查督促,争取把拓市场工作组织好、发动好、落实好。各个县(市)区也要成立领导机构,集中精力抓好拓市场促调整保增长的工作。
二是要积极营造拓展国内外市场的良好环境。涉贸各服务单位,包括海关、国检、工商等有关部门要加强领导,把拓市场作为服务的重点,创新服务促发展。金融机构要为拓展市场提供金融方面的服务。经贸合作的有关单位,包括市经贸办、会展办、开放办、口岸办要加强合作,开展拓展国内外市场的合作服务。新闻单位也要做好舆论宣传工作。
三是要快重准实落实各项政策举措。市政府已经出台的包括拓市场调结构保增长若干意见等政策文件,各有关部门要抓紧制定细则,加快落实。县(市)区要研究配套政策,上下齐心协力,争取多拿快拿市场份额,并抓好宣传,抓好落实。“创建服务型机关,促进企业发展”活动要围绕这次会议精神再作次重点研究,作一次专题部署。
为进一步贯彻落实国务院《节能减排“十二五”规划》和《“十二五”节能减排综合性工作方案》的部署,今年2月19日科技部、工业和信息化部印发了《2014―2015年节能减排科技专项行动方案》,提出要坚持以企业为创新主体,加大重点行业关键共性技术攻关与集成应用力度,加速科技成果转化和产业化,推动新技术、新产品的大规模应用,提升节能减排产业技术创新能力和产业化水平,有效支撑国家“十二五”节能减排目标的实现。今年5月15日,为确保全面完成“十二五”节能减排降碳目标,国务院办公厅印发了《2014―2015年节能减排低碳发展行动方案》,提出了2014年、2015年单位GDP能耗下降3.9%的工作目标,从八个方面明确了推进节能减排降碳的三十项具体措施,特别是提出了重点区域实行煤炭消耗等量或减量替代、高耗能行业新增产能实行能耗等量或减量置换、实施燃煤锅炉节能环保综合提升工程、推进节约能源法修订工作等新举措,进一步明确了节能工作方向和工作重点,为完成今年节能目标提供了更好的政策环境。
今年以来,一些省市也顺应转变发展方式的需要,开始进行政府绩效考评制度的改革,山东省和一些城市如沈阳市都明确了降低GDP占考核指标比例的思路。山东省委、省政府下发了《关于改进完善17市科学发展综合考核工作的意见》,将原有旧考核体系中GDP的分值降低至25分,同时大幅增加环保指标的分值达205分,环保将远超过GDP成为衡量地方政府、官员工作合格与否的重要标准。沈阳市不仅将GDP分值从50分下调至40分,还取消了对考评结果较好地方政府设置地区生产总值增速奖,增设了环境保护重点工作奖,鼓励政府将工作重点向环境保护上转移。政府绩效评价制度的改革端倪不仅为今年完成节能目标创造了更好的工作机制,更为生态文明建设、推动能源生产和消费革命探索了制度基础。
二、上半年经济结构呈现积极变化,有利于结构节能
1―5月工业增加值累计同比增长8.7%,与去年同期相比,增幅回落0.7个百分点。从钢铁、有色、建材、化工等主要高耗能行业增加值增速情况看,除有色行业外的高耗能行业增速回落幅度都高于工业全行业平均值,而同期高技术制造业、装备制造业保持较快增长,如计算机、通信和其他电子产品制造业同比增长11.3%,汽车制造业同比增长13.3%,设备制造业同比增长10.3%。
主要高耗能行业固定资产投资增速也放缓,普遍低于全社会平均水平。工业固定资产投资增速比全社会固定资产投资增速低3.2个百分点,其中钢铁、有色、化工和建材行业的固定资产投资增速又明显低于工业平均值,钢铁行业甚至出现两位数的负增长。
主要高耗能行业增加值增速回落和固定资产投资增速明显放缓,显现了工业结构已开始向高技术、高附加值和节能、低碳方向调整,这一趋势不仅对完成今年节能目标有利,而且也有利于2015年乃至“十三五”节能减排目标的实现。
三、经济增速进一步放缓,完成今年节能目标的不确定性增加
今年第一季度GDP增速为7.4%,低于7.5%的预期。1―5月工业增加值比去年同期增长8.7%,增速回落0.7个百分点,也是自2010年以来同比增速最低的。特别是几个能源工业大省第一季度GDP增速回落显著,黑龙江省以4.1%的增速位居29省份中最低,河北省和山西省分别以4.2%和5.5%分别位列倒数第二和第三。这种现象反映了国内需求结构发生变化,煤炭及钢铁等基础原材料需求明显回落。商品住宅销售面积和销售额今年1―4月与去年同期对比的数据也证明了这一点。无论是国内商品住宅销售额还是销售面积较去年同期均出现负增长,分别为-9.9%和-8.6%;而去年同期两项指标分别为同比增长65.2%和41.1%,可谓天壤之别。
在经济增长继续放缓的同时,作为能源消费风向标的全社会用电量指标却出现回升迹象。国家能源局的今年1―5月份全社会用电量数据显示,全社会用电量21638亿千瓦时,同比增长5.3%,增速比4月份上升0.7个百分点。与去年同期全社会用电量20573亿千瓦时、同比增速4.9%相比,用电量增长了5.1%,增幅提高了0.4个百分点,出现了经济增速放缓而能源消费逆势增长的苗头,值得关注和警惕。
特别是为了应对经济增速放缓的形势,中央和地方政府已打响投资“攻坚战”,加大保障性安居工程、农业、重大水利、中西部铁路等领域投资力度。新疆、黑龙江等地5条铁路线路建设项目总投资额约1424亿元,棚户区改造中央预算内投资拟增加到4576亿元。基础设施和住房建设无疑会带动钢铁、水泥等高耗能产品的需求,有可能加大今年下半年完成节能目标的压力。
面对国内经济提振不足的状况,在一些地方也出现了降低负荷较低时的电价,但并不提高负荷较高时的电价,成为变相的“峰谷电价”,实为鼓励企业多用电的政策。
四、煤炭价格走低,影响企业节能改造积极性,不利于挖掘节能潜力
受经济形势影响,今年上半年国内煤价疲软。进入6月份,国内动力煤市场弱稳运行,煤矿销售不佳,价格弱稳;电厂以消耗自身库存为主,采购国内煤炭的积极性不高;港口继续呈需求萎靡态势,库存高位。以2014年6月16日秦皇岛港煤炭为例,发热量5000大卡动力煤价格在455―465元/吨,与去年同期相比价格下跌11.5%;5500大卡动力煤价格下跌13.1%。煤炭价格不断下降,降低了企业能源成本,导致企业节能技术改造积极性不高,对完成节能目标不利。
五、主要建议
第一,各级政府、部门应继续深入落实中央十和十三中全会的精神,加快形成新的经济发展方式,加快建设创新型国家,推动经济更有效率、更加公平、更可持续发展,把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来;深化政府绩效制度改革,形成节能减排和建设生态文明的新型工作机制。
第二,加强节能目标完成情况的监测、预警工作,及时跟踪经济走势,了解掌握各地节能工作的动态,加强政府的行政干预和引导,查处并禁止地方政府出台鼓励用能的政策。
长春是全国重要商品粮生产基地,素有“中国粮仓”“中国肉库”“黑土地之乡”“梅花鹿之乡”等美誉。随着农业的持续发展,长春市积极改变发展思路,把开拓农产品市场和品牌创建作为推动农业持续发展的重要举措,广泛开展农业招商引资,在全市开展特色农产品市场开拓和品牌建设年活动,招商引资、市场开拓、品牌创建工作扎实推进。为了打开一线城市市场,让更多的长春名优农产品走出去,抢占市场,长春市政府投资建设了长春名优农产品北京销售中心,成为长春名优农产品对外销售的一个重要窗口,起到宣传、推介长春农业的作用。
长春名优农产品北京营销中心,是长春市为开拓大中城市农产品市场而建设的销售实体店面,是长春市对外拓市场的重要举措。长春名优农产品北京营销中心坐落于北京市丰台区丰管路20号,目前,店内入驻长春名优农产品生产企业20家,上百个品种。自年初运营以来,已销售长春名优农产品数十吨,销售额100多万元,对开拓长春农产品市场起到了推动作用。
长春盛产粮食。一方水土,孕育一方特色。长春市地处世界三大黑土区之一、松辽平原的腹地,是全国重要的商品粮生产基地,是世界黄金水稻主产区。目前,全市粮食年总产量稳定在阶段性180亿斤水平。全国十大产粮县长春市占两个,其中榆树市位居全国十大产粮县之首,有“天下第一粮仓”的美誉。美丽富饶的松花江流经榆树、德惠、九台、农安四县(市)区、十七个乡(镇)。沿江两岸阳光明媚、黑土肥沃、稻花飘香,造就了长春大米特有的品质。
你们好,我是万友汽车销售有限公司昭通分公司的总经理,很荣幸,我公司能够来参加这次“昭通运政处农村客运2013年计划采购会”会议,农村客运是关系到农村脱贫致富,实现城乡统筹发展的一项重要工作,它是社会主义新农村建设的重要组成部分,是惠泽百姓、服务“三农”的民心工程,是落实“314”总体部署、践行科学发展观的重要举措。汽车农村客运的一个载体,汽车的安全质量,同样影响着农村客运的发展。所以汽车的安全质量问题是我们所有汽车公司的重点之一。在这方面我公司做出了一些提升质量的举措,开发出长安星光4500这一款车。下面请允许我对我们公司和我们的这款车辆做一个简单的介绍。
一、公司简介
我们万友汽车销售服务有限公司昭通分公司,是隶属于中国兵器装备集团公司西南兵器工业公司的一家大型国有独资企业。现在拥有的员工在700余人,专营长安系列汽车,年销售9000辆长安轿车,年维修量逾400000台。获得了省企事业“诚信单位”、“商品质量信誉AAA级”、“重质量,守信誉”先进单位的殊荣。
从2004年正式进入省昭通市汽车销售领域,经过8年的辛勤耕耘在昭阳区北部新区建有昭通第一家标准4S店;在镇雄、威信、彝良、盐津、鲁甸、水富、绥江、巧家、永善、大关等十个县均建有长安汽车形象店,网络覆盖率达100%。我们秉承“团结、实干、求是、创新”的精神,以“亲情、诚信、规范、快捷”的理念服务消费者,视每一位用户为亲人,将满足每一个用户需求放在首位,多年来与用户结下了深厚的情谊。
二、长安星光4500
我们公司新推出的“长安星光4500”这款车,采用了欧美流行安全车身,运用数字化设计理念精心铸就,它凝聚了42项专利精华,拥有主、被动全面安全防护的特性,是一款融合经济、实用性,全力打造的超长轴距、满足商务、城市物流的新一代高品质新经济商用车。
(一)坚固整车构造
长安星光4500拥有国际时尚的侧面浮雕线造型,浑厚、大气的正面造型、高档的对开式背门;拥有宽大的内部空间;具有坚固的整车构造,高强度的车身,车架前端采用了高强度的钢板,更好的保护乘员安全,加强型的纵梁,提高整车的耐用性和承载性,加强、加粗的前摆臂,以及车体后裙板钢板的加厚设计,提高了路面震动的承受力,有效的减少追尾带来的损失。
(二)卓越的系统性能
长安星光4500性能卓越主要表现在:一是它的发动机是1.3升16气门大马力全铝发动机,重量轻散热性好,发动及工作更加顺畅;二是全新设计的制动系统,采用串联双中心阀式制动主缸,并且制动主泵缸径加大到22.22mm(普通微客为20.64mm),制动省力、使得制动效能更加稳定。满足最新欧洲法规EC要求,制动更可靠。并且还采用了前置式9寸真空助力器,制动更轻便,有效缩短制动距离,提高驾驶的安全性(普通微客一般都是8寸真空助力器)。
三、满足客服需求
能很好的满足运输企业与个体客服对车辆的要求运输企业的首要盈利是来自于汽车运输行业,汽车客运是人们出行的首要方法之一,客运出行的安全即是运输公司注重的方面之一,也是旅客最为关心,最为注重的问题之一,在客运上运输公司除了对司机的技术有比较高得要求外,对车辆的安全行使,和车辆自身的安全性能,也是非常注重的,这不仅是关系到旅客的生命安全,也同样关系着运输企业信誉和盈利问题,所以运输企业在购置新车辆的时候非常注重汽车公司推出的车辆的安全性能,尤其是制动方面,然后再是车辆的承载能力和经济实用性。而我们长安的车辆,恰恰在这些方面有着很好的技术为提升车辆各方面的性能提供有力的支持,因此无论是车辆的安全性能,制动性能,还是车辆的承载能力、经济实用性,我们长安车辆都能够很好的满足运输企业对车辆要求,所以我们长安车才能成为盐津鸿程汽车运输公司,巧家县白鹤滩道路运输经营有限责任公司,镇雄安达汽车运输公司,在购置新车辆的时候的首选对象。
个体客户的利益最为主要的就是自身的生命安全,其次才是车辆的经济适用,为其能够有效的减少在车辆上的不必要的开支。我长安车辆中面向个体客户销售的车辆,也是本着以客户的自身利益为原则而发展的,这次我长安推出长安星光4500就是我们为了能够更好的满足客户的利益需求而所做出努力的有力凭证和杰出的表现,更大限度的去满足客户的利益需求。
会议主题:讨论今年工作指导计划书。
记录人:吴秘书。
王厂长:工作指导计划书不仅是总揽全局的纲领性文件,而且是全年工作的指导性文件,制定好工作计划书,意义重大。大家开始讨论吧。
李副厂长:我看今年的文件关键在创新,创新符合时代要求,是潮流,是趋势,是发展方向。
马副厂长:工作指导计划书是所有文件都要服从的文件,我看主要是突出它的权威性。
高副厂长:既然是工作指导计划书,不仅内容上要翔实、细致、准确、完美,而且形式上也不能忽视,印刷也好,装帧也罢,决不能给人一种粗制滥造的感觉。
(吴秘书记录:工作指导计划书,重要。)
王厂长:今年工作的指导思想是用超常规的举措,创造超常规的成绩,各项指标都要有大的增长,增长多少呢?
李副厂长:我管生产,产量比上年翻一番。
马副厂长:我管销售,销量比上年翻一番。
高副厂长:我管机关后勤一大摊子,具体的指标不太好定,也比上年翻一番吧。
王厂长:好,决心大,照这样,用一二年时间就可以再造一个厂。
(吴秘书记录:工作指导计划书,所有指标翻一番。)
王厂长:最后说说具体措施。
李副厂长:为了实现目标,必须增加技改和新增设备资金六百万。
马副厂长:为了完成任务,必须增加销售网点建设费和广告宣传费二百万。
高副厂长:为了搞好服务,必须增加日常开支八十八万。
(吴秘书记录:增加投资八百八十八万。)
王厂长:生产部不是有两个车间未生产吗?
李副厂长:是。
王厂长:销售部不是有三分之一的库存吗?
马副厂长:是。
王厂长:后勤部不是又买了两部新车吗?
高副厂长:是。
王厂长:从财务部提供的财务报表来看,去年亏损二百多万。
李副厂长、马副厂长、高副厂长:是吗?那――
(吴秘书记录:无钱扭亏。)
王厂长:生产车间满负荷生产,销售指标落实到人头,职工工资不再增加,大家要齐心努力,下决心完成去年的任务和指标。吴秘书,把去年的工作指导计划书转发。
李副厂长、马副厂长、高副厂长:同意。没意见――