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作为***的一名新员工,通过三天来对于公司的短暂接触,对公司的组织结构、工作流程、业务范围和人员环境有了一个初步的认识,首先我对本人所处的发展支持部各个岗位做工作分析:
发展支持部人员构成除了直属领导以外主要有三个职位:
一、文案:
岗位名称:文案所属部门:发展支持部
直属上级:行政人事部经理
工作职责:负责企业各种文字材料的起草整理工作及其它日常工作
工作内容:版权所有
1、负责整个企业需要整理及使用的文字、表格及各种书面材料的搜集、整合、撰写;
2、配合领导及其它各部门作好企业规划发展计划及企业规章制度及各项工作计划的编制完善工作;
3、作好企业形象及产品的宣传推广,准备文字材料,包括报纸软文及宣传品的策划与设计;
4、组织并实施各种市场宣传、新闻活动版权所有
5、作好企业年度工作总结即企业年鉴的整理总结;
6、配合企业发展要求及其它部门需要,组织、策划公关活动及营销活动;
7、处理日常性工作,完成经理交办的相关的临时性工作;
二、销售内勤:
岗位名称:销售内勤所属部门:发展支持部
直属上级:营销部经理
工作职责:负责营销部日常工作处理及协助营销部所有人员完成工作。
工作内容:
1、营销部日常卫生的监督;
2、来访客人的接待;
3、收发营销部传真;
4、每天整理市场部各人员的工作业绩,分析汇总后,发到电子邮箱中上报徐总处;
5、整理、汇总、统计公司的销售数据,确保数据分析的及时和有效;
6、收集汇总有关市场、同行业信息,及时反映市场和销售费用状况;
7、建立统一、完整的客户档案,对各种合同文本进行收集备案;‘
8、负责售后回访电话的工作,并每二周对售后回访电话进行总结分析,上报林总、徐总处;
9、负责各连锁店订单的预订、发货、退换货及物料申请、发放等工作;
10、负责对区域内各连锁店经理和其它机构的全面联系;
11、负责部门内部的日常接待工作;
12、负责与美涂士与龙马分销商日常业务的联系(包括:进货、发货、物料申请等);
13、负责本部门与其它部门的沟通协调工作;
14、负责完成部门主管安排的其它工作;
三、行政文员:
岗位名称:人事部文员所属部门:发展支持部
直属上级:人事行政部经理
岗位职责:
1、每月1—5日考勤的查核管理;
2、办公用品的预算、采购及管理;
3、公司办公用品、固定资产台帐的建立;
4、负责招聘、解聘、培训、辞职、协助考核及人动的相关手续;
5、协助各项会议、活动的通知和协调以及执行,会议的记录和整理;
6、公司所有文件、资料、合同、档案的保存管理
7、所有锁匙的管理(财务部除外);
8、报纸、信笺、邮件的收发;
9、文件、图纸的打印、复印(打印的范围:除财务之外),收发传真;
10、公司文件及通知的发放、管理及记录;
11、名片的印制登记及管理;
12、建立并管理物料仓库和小仓库两本帐目,严格执行出入库规定,定期对物品进行盘点;
13、负责与总部及好易各配送中心的沟通与协调;
14、负责与各广告制作公司的沟通与协调;
吴一怡
身份证号码
性 别
女
年 龄
25岁
政治面貌
党员
婚姻状况
未婚
视 力 状 况
5.0
身高(厘米)
159 cm
体重(公斤)
48 kg
民 族
汉族
户口所在地
全国
技术职称
最 高 学 历
大专
现居住地
南昌市(含区市县)
毕业时间
2006
求 职 状 态
目前正在找工作
电话、手机
1351791179*
个人主页
地 址
南昌市东湖区福州路18号
邮编
330000
受教
育及
培训
状况
2002年9 月 至 2006年7月
重庆大学
市场营销 本科
专业描述:
工
作
经
验
摘
要
任职公司名称: 建水佳宸房地产开发有限公司 。
文员
工作职责和业绩:
?公司考勤工作,按时提交打卡记录 ?公司会议记录及纪要整理,保持会议室清洁,有序 ?负责公司文件档案的整理,传递,归档 ?日常办公文件打印制作、归档 ?公司信息收集整理,做到全面,及时,完整
任职公司名称: 建水佳宸房地产开发有限公司 。
总经理助理 办公室主任
工作职责和业绩:
拟定公司行政方面的各项规章制度,督促所属人员严格执行公司行政方面的有关规定 组织有关人员按公司董事会制定的经营战略开展工作,协同公司各部门编制公司年度工作计划及公司经营指标 ?筹备股东会、董事会、总经理办公室会议的召开,组织编写会议纪要和决议,并检查各业务部门贯彻执行情况 ?负责公司印章的管理和使用 ?拟定并监控公司办公经费的使用和费用审核 ?负责实施与政府部门的公共关系 ?负责车辆管理,员工食堂管理等辅、服务性日常工作。
求职意向
现从事行业:
现从事职业:
现职位级别:
高级职位(管理类)
期望月薪:
面议
目前月薪:
面议
可到岗时间:
一周以内
期望工作性质:
全职
欲工作地区:
南昌市(含区市县)
欲从事行业:
行政
欲从事职业:
行政
技能特长
较强的学习能力, 优秀的外交沟通能力, 数字的敏感性较强, 外语能力较为突出 极强的忠诚度
外语水平
第一外语:
第二外语:
兴趣爱好
登山 考古 天文 旅游 健身 养殖花草
自我简评
本人于2012年5月份调入公司综合部做行政工作,过去的十个月中,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在公司领导和部门领导、同事的支持和帮助下,通过不断的实践和积累,自身的素质和能力得到了较大的提高,视野也更加的开阔。从文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、办公用品的发放等行政工作都能体现出行政工作的重要性。行政工作无小事,每件细小的环节都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。
一、 加强基础管理,做好基础工作;
作为一名行政人员,要能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用。半年来,我结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其它部门的协调与沟通,使综合部的行政工作在基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
1、本人自担任行政文员一职后,能够迅速的投入到部门的各项日常工作中,完成了各类文件起草、通知通报的起草70余份。
2、建立了公司档案室,将公司2011年度的相关资料200余份整理成规范的档案文件,以方便查阅和保存。
3、制定并推进办公室“6S”管理规定,严格按照规定要求,定时或不定时的对行政办公人员的行为规范、办公环境、员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
4、在月度的办公用品的申报中,我发出倡议,建议节约,将办公用品的费用由原来的每月3500元降至每月2500元。年为公司节约办公成本近1万多元。
5、在公司办公楼试行了饮用水的更换工作,由原来的每桶5.7元的价格降为每桶2元,为公司节约成本近2000元。
6、将办公楼卫生环境的管理等工作细化,每楼层设置定时工作完成签字板,作到工作流程清晰明确,工作过程严格规范。
7、成立公司的通讯员小组,将月公司上刊数量由原来的1-2篇,升至月6-7篇之多。为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政组工作的核心就是做好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为到访客户服务。半年来我完成了重要会议安排12次、参与各级领导接待工作8次。在服务工作方面我做到了以下二点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是我分管的食堂、办公耗材管控及办公环境保养维护等日常工作,做到了工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在月度工作计划中,每月都突出几个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政工作等待领导来安排的习惯。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
1、行政人员要具备很强的工作能力和保持行政工作高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。我从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、公司制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性;
2、为了能切实提高本部门员工的素质,以更好地适应市场竞争,我积极配合部门经理推进本部门年度、月度的学习培训计划。并制定了详细的培训内容,组织本部门员工进行培训。实习了员工素质与企业发展的紧密结合,并把培训工作纳入部门整体的工作计划之中。
四、认真履行工作职责,严守公司制度
1、做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公到了及时处理,从不拖拉;日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。做到了工作之前有准备,工作过程有指导,工作之后有成果,受到一致好评;
五、存在的不足
过去的半年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,我的工作取得了一定的成绩。尽管如此仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 3、是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
您好!
首先感谢您给我机会到西安立丰公司从事行政文员工作。我于XX年7月9日成为公司的试用员工。现试用期已满,根据公司的规章制度,特申请转为公司正式员工。
现对试用期间的思想、工作、学习情况作以汇报总结。
自入职为立丰公司的一名员工起,就一直本着学习的态度尽我所能,严格要求自己,努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为公司、为自己做出最好的成绩。
在试用期间,我认真及时的做好领导布置的每一项任务,在遇到不懂的问题时虚心的向同事学习请教,积极沟通,不断的充实提高自己,希望能够尽早的独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,期间难免出现一些小差错需领导指正,但这些经历让也我不断的成熟,之后在处理各种问题时也考虑的更加全面,杜绝以后类似失误的发生。
行政这一职务是我以前没有接触过的,和我的专业知识相差也较大,记得刚到公司的时候,对公司的一切都感到新奇,自信十足,对新的工作充满了热情,坚信自己可以作好行政工作,经过3个月的工作与学习,在领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程,对自己的岗位及工作职责有了新的认可。同时也让我感觉到自己的工作水平得到了大程度的提高,进一步对于公司的行政工作有了更深入地认识。行政工作是涉及到公司内部上上下下,里里外外的沟通和协调,现在我已能够处理好本职位的日常工作及领导所交代的工作。
姓名:XXX 国籍: 中国 目前所在地: 广州 民族: 汉族 户口所在地: 湖南 身材: 165 cm 53 kg 婚姻状况: 未婚 年龄: 22 岁 培训认证: 诚信徽章: 求职意向及工作经历 人才类型: 普通求职 应聘职位: 行政专员/助理:助理、总裁助理/总经理助理、行政/人事类: 工作年限: 1 职称: 无职称 求职类型: 全职 可到职日期: 随时 月薪要求: 1500--2000 希望工作地区: 广州 广州 个人工作经历: 公司名称: 广州紫奇企业管理咨询有限公司起止年月:2008-08 ~ 2009-02 公司性质: 股份制企业所属行业:信息咨询,事务所,人才交流 担任职务: 人事文员&前台 工作描述:
1、执行并完善公司的人事制度与计划,培训与发展,绩效评估,员工社会保障福利等方面的管理工作;
2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作;
3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程;
4、员工人事信息管理与员工档案的维护,核算员工的薪酬福利等事宜;
5、其他人事日常工作;
6、接听总台电话,转接电话; 接收和分送传真,协助发送传真; 会议室接待、准备工作;
7、员工考勤合算;
8、出现工作职责范围内有关的例外和突发问题应及时上报;
作为行政专员,自身素质和工作能力是决定行政工作是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。下面就让小编带你去看看行政专员的个人工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
行政专员的述职报告1我自20____年2月份入职以来,担任行政文员一职,在这一个多月的工作中,尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位,虚心学习,认真工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下:
一、岗位职责概述作为行政文员,我的工作职责是:
1、执行行政人员的日常工作。
2、协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。
3、协助部门经理完成基础的人事工作。
我的工作重点是:
1、接听、转接电话,记录水媒体来电咨询电话并及时转交给郭总,接待来访客户;
2、每天办公室卫生的打扫,保持办公环境的干净整洁;
3、收集请假单、加班单以及费用报销单,每天做好考勤、监控记录及员工外出登记;每月底负责考勤记录;
4、收发公司邮件、报刊,及时的转交到同事手中;
5、及时采购办公用品、生活用品;
6、收集更新简历库,预约所需岗位合适人选来公司面试;
7、及时有效的完成领导安排的其他任务。
二、工作表现和收获:
1、工作表现:
A、了解行业知识和公司各部门的工作内容,有一定的知识储备,能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内,能简要回答好客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司做宣传。做好公司和客户沟通的桥梁。
B、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。行政工作是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
C、工作中虽然能做到尽职尽责,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向各位同事请教、学习。
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
E、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
2、工作收获:
A、工作敏感度有所提高,能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果;
B、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;
三、工作中存在的不足:
1、客户来访接待工作,我认为最重要的是对客户的尊重和热情周到的礼仪。
从细节处着手,让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视,给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方,需要今后继续加强。
2、工作细心度仍有所欠缺;
在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;
3、对卫生打扫的监督不够及时,在以后的工作中,我一定严格注意这一点,及时监督卫生打扫情况,以保证工作环境的干净整洁,为同事提供良好的办公环境,主动和大家配合,把工作做好。
四、接下来的工作计划:
我会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
通过这段时间的工作我体会到,每项工作都是我们整个工作链中的一个环节,有不可替代的重要性。行政工作纷繁芜杂,我的工作思路是:不轻视、不怠慢;分出轻重急缓;想办法将杂乱的工作整理归类,根据实际合理设置工作程序;多思考总结,处理不当的事情要及时的改正,努力不犯同样错误!
自我评价:
我工作态度积极、认真,有团队精神,对待工作有热情,能立刻响应领导的指示,但是缺乏经验和一定的专业技能,需要好好学习,掌握专业技能,努力提升自身素质!我在今后的工作计划:
1、认真学习各项礼仪、注重自身言行举止,做好客户的接待工作。
2、努力学习行业知识,掌握技能,提高自身素质,更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障,为大家提供一个稳定、良好的办公环境。
4、认真细致做好本职工作,尽努力完成领导交代的其它工作。
五、归属感:
我认为,衡量一份工作适合自己与否最重要的标准是自我满足和自我提升。我所理解的,自我满足是说工作让我拿到自己劳动所得的工资和做好自己本职工作所获得的满足感,自我提升是指在做好自己本职工作的同时个人职业素质以及专业知识水平得到提高。在______虽然我进入公司的时间虽然不长,但是我能做到和同事和睦相处,积极配合工作,与大家一起为公司献力。每天可以开心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同时,把快乐的正能量传递并感染给身边的每一个人;并在工作上能够学习到更多,不断提升自己。
对公司发展的合理化建议希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流和相互配合,加强团队配合方面的培训,大家共同努力,营造和谐工作氛围,建设高效率团队,为公司的发展贡献力量!
行政专员的述职报告2尊敬的各位领导:
大家好!
我很荣幸今天能参与此次公司举办的述职报告工作。转眼间,来公司近一年了,在这一年里,我和大家共同经历着因市场经济减退给公司带来的负面影响,也共同见证了公司乘风破浪取得的成就,感恩这一路能有亲爱的你们相伴!
在过往的200多个日子里,感谢在座各位对我工作的支持、理解、指引与鼓励。让我这在里开心、快乐地度过了每一天。现在请允许我在此回顾前段时间工作,请各位批评、指正。
一、主要工作职责:
身为一名行政文案人员,主要职责是:
1服从安排,执行到底
坚决服从部门工作安排,将工作要点执行到位,保障工作的贯彻落实,推进部门工作向前发展。
2积极协调、沟通事项
行政部门工作千头万绪,而文案工作,更是繁杂琐碎,为了确保工作地如期进行,沟通、协调尤为重要。在前期的工作中,遇到问题能及时、主动、有效地协调沟通,顺利地保障了文案各项工作的开展。
3拟定计划、及时反馈
行政部门是联系四面八方的中心枢纽部门,承担着承上启下、沟通内外、协调左右的职责。文案工作,面向全公司、承担着文件、信息及时、准确传达的责任与义务。因此,对于文案,拟定实施计划、及时反馈工作进度,是保障工作朝着既定目标发展的关键所在。
前期工作中,个人计划的拟定,除了分解部门计划的事项,还及时根据自身工作的进程制定分解计划,贯彻执行。并保证,经我经手事项,无论大小,都是第一时间向上汇报,便于领导全面掌握文案工作情况。
4、心态积极,保障服务
“行政部门无小事”,立足行政部,面向全公司。因个人是行政部一员,一言一行关乎部门整体。“热情服务、效率第一、坚持原则”,是行政部门保障优质服务的法则,也是文案人员对待工作的态度。至今为止,文案人员都能热情、积极地处理各种文件的下发、信息的收集、事项的跟进以及办公室其他事务。工作,保障我所经手的各项工作,有序进行。
二、前期工作总结
回顾半年来的工作,主要有以下两个方面:
1、执行制度,查补工作漏洞
文案岗位,是今年5月初公司新设岗位,面对全新的工作岗位,文案人员一直在摸索着前进。公司工作计划管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的执行、会议管理事项的跟进、档案、保密管理等等,新的制度、新的内容,文案岗位全方位执行。在实践中总结工作、梳理职责、查漏补缺,让文案工作健康发展。
2、突出重点,有力确保文案工作
为了确保文案工作的严谨性、及时性和信息有效利用性,对计划管理、文控管理、会议管理,进行了360度全方位执行。严格按照相关管理制度开展工作。
3、执行内部考核,促进团队发展。
行政部执行经部门全体人员签字通过的《内部考核办法》。本办法从员工日常行为、岗位职责、绩效要点、计划管理等多方面进行了细化要求。很荣幸,这部分工作由我执行。该办法的执行,有效的保障了部门的办公环境、计划事项的落实及绩效考核的透明公开化。
三、存在的问题及解决方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前为止,公司共签发新制度、流程、办法、方案等规定性文件共计:217分,行政部制度18项,其中3项是根据公司经营管理现状而不断完善的制度。另有3项与文案工作相关联的规章制度,经公司发展变化试金之后发现,部分陈旧制度条例已不能满足现在管理要求,完善相关制度成了下一步的工作计划之一。
2、协调欠佳,服务欠好。
文案工作,面向全公司。诸多类似跨部门工作、或者监督检查类工作,因沟通协调欠技巧,而导致部分工作执行不到位,从而导致文案人员不能更好的为各部门的工作服务。受相关工作制度的规定,文案对公司部分工作内容有监督、检查、指导的责任和义务。在下一步的工作中,我将加强自身与人交流、沟通、协调技巧的提高,力求通过文案人员,协助各部门顺利完成各项计划,从而保障公司整体运营健康发展。
3.信息收集、有效利用
通过文案工作,可以接触到公司各部门的部分事项,就目前而言、计划管理、会议管理、档案管理及保密管理中,文案接触到的是各部门运营事项中的一手信息。而如何将这些信息进行筛选、处理、利用,使之成为更有价值的信息,将之些信息整合后,供决策层做出新的决策,能更有效的服务于各部门,变“被动服务”为“主动服务”。
四、下一步工作规划
1、加强业务学习、提高服务质量
跟上公司整体步伐,强化自身业务能力。就文案岗位而言,文字功底、排版能力、书面语言的表达、信息的收集、加工、处理能力、跨部门事务协调能力等等。
为了达到以上能力的切实提高,将会以团队或部门为单位,进行定期的相关技能培训工作,将培训知识应用于文案工作中,定期进行“结果”反馈,不断明确需要“充电”部分,积极注入新鲜专业知识,完善专业技能。从而提高面对全公司服务的水平。
2、加强监督力度、保障服务能力。
行政部门制订的《内部考核办法》,是为了更好的提升部门人员的工作能力及服务水平,但目前这个考核办法,在我这里却没能执行到位。原因主要在于以
下几方面:
(1)缺少将工作任务分解和汇总的办法;
(2)没有有效的监督点;
(3)内部考核办法在制订之中,有语言不严谨之处。
在接下来的工作中,及时分解、汇总需要跟进的事项,将每一个事项明确至具体责任人,督导事件完成,注重实际效果回报。切切实实将部门工作立足于点、落到足处。
3、熟悉部门工作,做好综合协调参谋助手。
行政部工作涉及方方面面,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,难免会有疏忽遗漏之处。而文案工作本职之一,即是应积极发挥扭带作用,做好行政参谋工作。“向下反映心声、向上反映民情”,让领导能更好的掌握工作,积极为下步工作做出新的决策。
以上是我的述职报告,请各位经理审核、指正。
行政专员的述职报告3转眼间上半年已经过去,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政人员,半年来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这半年的工作和学习情况汇报如下:
一、行政工作较为复杂和琐碎,一直以来,我认真做好各个部门的服务工作,保证各部门的正常运行。
二、尽心尽责做好做好行政人事工作,物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。
三、文件管理工作:半边年共写会议记录18篇,同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。
四、人事管理工作:上半年公司在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式,对现场招聘会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员招聘,通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果,另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式,一直和和招聘网站长期合作,对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事务工作:在公司的车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的工作。
六、公司资料办理工作:办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
七、制度建设方面:在公司各种制度的基础上,继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的使用范围具体的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。根据公司的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。
八、公司的审批流程上:重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格,规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
九、参与公司投标文件的制作:分别参与了矿业集团、法院、产学研基地、人民医院等标书的制作,分别和北京和深圳等公司保持沟通和联系。
十、不足之处:在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤服务做得多。行政部将正视自己工作中的不足之处,积极改善,更好的完成本部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系。
行政专员的述职报告4我自20____年2月份入职以来,担任行政文员一职,在这一个多月的工作中,尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位,虚心学习,认真工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下:
一、岗位职责概述作为行政文员,我的工作职责是:
1、执行行政人员的日常工作。
.
2、协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。
3、协助部门经理完成基础的人事工作。
我的工作重点是:
1、接听、转接电话,记录水媒体来电咨询电话并及时转交给郭总,接待来访客户;
2、每天办公室卫生的打扫,保持办公环境的干净整洁;
3、收集请假单、加班单以及费用报销单,每天做好考勤、监控记录及员工外出登记;每月底负责考勤记录;
4、收发公司邮件、报刊,及时的转交到同事手中;
5、及时采购办公用品、生活用品;
6、收集更新简历库,预约所需岗位合适人选来公司面试;
7、及时有效的完成领导安排的其他任务。
二、工作表现和收获:
1、工作表现:
A、了解行业知识和公司各部门的工作内容,有一定的知识储备,能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内,能简要回答好客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司做宣传。做好公司和客户沟通的桥梁。
B、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。行政工作是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
C、工作中虽然能做到尽职尽责,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向各位同事请教、学习。
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
E、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
2、工作收获:
A、工作敏感度有所提高,能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果;
B、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;
三、工作中存在的不足:
1、客户来访接待工作,我认为最重要的是对客户的尊重和热情周到的礼仪。
从细节处着手,让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视,给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方,需要今后继续加强。
2、工作细心度仍有所欠缺;
在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;
3、对卫生打扫的监督不够及时,在以后的工作中,我一定严格注意这一点,及时监督卫生打扫情况,以保证工作环境的干净整洁,为同事提供良好的办公环境,主动和大家配合,把工作做好。
四、接下来的工作计划:我会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
通过这段时间的工作我体会到,每项工作都是我们整个工作链中的一个环节,有不可替代的重要性。行政工作纷繁芜杂,我的工作思路是:不轻视、不怠慢;分出轻重急缓;想办法将杂乱的工作整理归类,根据实际合理设置工作程序;多思考总结,处理不当的事情要及时的改正,努力不犯同样错误!自我评价:我工作态度积极、认真,有团队精神,对待工作有热情,能立刻响应领导的指示,但是缺乏经验和一定的专业技能,需要好好学习,掌握专业技能,努力提升自身素质!我在今后的工作计划:
1、认真学习各项礼仪、注重自身言行举止,做好客户的接待工作。
2、努力学习行业知识,掌握技能,提高自身素质,更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障,为大家提供一个稳定、良好的办公环境。
4、认真细致做好本职工作,尽努力完成领导交代的其它工作。
五、归属感:我认为,衡量一份工作适合自己与否最重要的标准是自我满足和自我提升。我所理解的,自我满足是说工作让我拿到自己劳动所得的工资和做好自己本职工作所获得的满足感,自我提升是指在做好自己本职工作的同时个人职业素质以及专业知识水平得到提高。在______虽然我进入公司的时间虽然不长,但是我能做到和同事和睦相处,积极配合工作,与大家一起为公司献力。每天可以开心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同时,把快乐的正能量传递并感染给身边的每一个人;并在工作上能够学习到更多,不断提升自己。
六、对公司发展的合理化建议希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流和相互配合,加强团队配合方面的培训,大家共同努力,营造和谐工作氛围,建设高效率团队,为公司的发展贡献力量!
行政专员的述职报告5时间转眼飞逝,进入公司两月有余、工作中有苦也有甜、行政管理课在公司领导的带领下,课室人员紧紧围绕理顺工作、监督管理、服务公司等工作要点,强化管理,充分发挥好行政管理课工作承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了公司下达的各项工作任务,具体总结如下:
一、主要工作回顾:
作为行政专员,我清醒地认识到,行政管理课是企管部直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政管理课的工作千头万绪,有现场管理、后勤管理、基础建设联系、通知通报下发、外部联络等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
行政工作紧密围绕设想的基本工作重点,充分结合具体工作实际,不断转换工作思路,创新工作方法。通过两个月的工作、学习及不断总结,在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1、日常工作:
1)行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、部门人员的管理、办公室环境卫生保洁、现场管理以及公司内部管理上的监管等工作。
2)切实抓好公司管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以 “谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门 ,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证
上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这两个月,我始终以以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
8)做好公司工作汇报会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。
2、自身加强对财务知识的学习。
随时随地向财务管理?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鼻虢滩莆裰丁?/p>3、加强自身学习,提高业务水平:
作为行政专员,自身素质和工作能力是决定行政工作是否能够正常运转的基础,是发挥“承
上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着公司大发展和新形势的需要,越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和
阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题
回顾这两个月的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
1)面对以前从未接触过的全新的行业、全新的环境,我花费了较多时间去适应和了解。
2)行政管理的工作是一个很繁杂的事务性工作,但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。、对其他部门的监督工作力度不够及缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平。
三、20____年下半年工作计划
充满希望的20____年下半年即将到来,也带来了新的挑战。我决心不断学习,认真提高工
作水平,为公司的经营发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习担保行业专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数,为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。
3)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化自己的素质及职责意识,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予行政管理工作新内涵,持续改进行政管理对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。行政管理部的工作突发性、偶然性、被动性强,因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。
5)全面提高执行力度,抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6)遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
下半年的到来意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20____年上半年,我要认真总结经验,
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。下面给大家分享关于人事文员的年终工作总结,方便大家学习。
人事文员的年终工作总结1我于2020年x月9日以咨询助理的身份进公司,成为公司的一名普通员工。2020年x月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作总结。
一、个人品行
在刚入职时,作为一名新员工,对公司的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,公司的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多公司的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了公司的情况,工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维
高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了2020年的进步奖、贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步,通过人事部工作总结,我找打工作方法和技巧,更好的执行20_年人事工作。
人事文员的年终工作总结2人事的工作,这一年,回顾,的确有些不一样,年初的工作比较的难做,而且还有防控的事情要去处理,可以说是一段艰难的日子,同时对于公司也是如此,但我们也是坚持下来了,也是让这一年变得不一样,而自己也是得到很大成长,在此也是来对于自己人事这一年工作做好总结。
年初的工作,也是让自己而今想起来,真的很不容易,和社区去做好配合,为了公司复工,我们也是积极的去做好了公司的消毒,对于员工的登记工作,了解他们的出行情况,健康的一个状况,明白的确是没有问题了,也是和社会做好配合,然后复工,在复工的日子里也是积极的做好防控的工作,配合量好体温,做好消毒的工作,让同事们也是可以安全的工作,在生活上也是同事们有什么困难,我们也是及时的去处理,还好也是坚持了下来,大家都是健康的过来,没有疫情的发生,同时也是感激我们所有同事们的努力,自觉的来做好防控相关的注意事项,所以才让我们的工作开展顺利,而公司的一个工作也是慢慢的进入到正轨了。
做好了防控之后,疫情也是得到了缓解,而公司也是需要新的人才来填充岗位,毕竟去年也是离职了一些员工,而又是疫情的发生,其实也是导致公司的运营不是那么的顺畅,我也是积极的去做好招聘的工作,把重要的岗位以及紧急需要的人才招募进来,较好的做好了工作,也是得到了肯定,而公司也是得到了更好的发展,日常的工作里头我也是积极的配合每天做好该做的工作,一些需要协助的也是认真的完成,得到了同事们的配合和理解,作为人事,工作很杂也是很多时候很辛苦,但是我也是投入其中,去有收获,而且能被肯定我也是知道自己的努力是没有白费的,同时也是感激自己的付出是同事们都是支持的,也是让我明白自己的工作是很有意义,自己做好了事情,同时也是在工作之中发现有一些问题,有些去改善了,有些还有待提升。
我也是相信自己会在今后做的更好,同时这一年的人事工作,让我也是感受到,经历了磨难和一些挫折之后,我们的成长也是更多,但也是不希望再经历了,同时也是希望疫情早日的结束,让我们的生活更加的正常,也是让我们的工作要继续的做好,去为同事们去服务而做好我们人事该做的事情。
人事文员的年终工作总结3今年5月,有幸成为我公司其中一员,带着对事业的无限热情与对新工作的懵懂情愫,我走上了公司行政人事专员的工作岗位。刚开始对公司的工作模式和岗位工作认识不深,工作中时常会不知所措,漏洞百出,但随着经验的积累和在领导同事的帮助之下,渐渐的对本职工作有了一定的了解并且能独立完成一些工作。在过去的7个月里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段艰难的考验与磨砺,现就今年个人工作总结如下:
一、工作总结
(一)人事方面工作总结
1、员工入职登记:招到人并在集团办备案之后,员工填写《员工入职登记表》,交上相关证件(照片、身份证复印件、毕业证、资格证书等)、发放考勤卡、及时录入更新员工信息,入职完成;
2、签订劳动合同:试用期满后,入职员工填写《员工转正考核表》,相关领导签完字后,与入职员工正式签订劳动合同,然后进行备案、并上报集团办购买相应保险;时刻关注老员工合同信息并及时续签、备案;
3、员工离职办理:离职人员交上《离职报告》后,需填写《员工离职移交手续清单》,然后进行离职人员备案,并及时更新员工信息;
4、考勤与绩效考核:每月月初进行根据考勤机及签到本进行考勤,统计好之后分发到各各部门核对,各部门核对完之后,收回,统一汇总,然后交给集团办;每月月初催促各部门进行绩效考核,考核由《月度关键指标考核表》、《各部门施工津贴表》组成,其中各部门主任、经理、室内工作人员填写《月度关键指标考核表》,室外工作人员由各部门主任做《各部门施工津贴表》;并在每月10之前收回、统计,交由高总审核,审核完毕合后交给财务室;
(二)行政方面工作
行政工作比较繁琐,小到复印、扫描、传真、清洁等,总体来讲我觉得倒想是个“管家”样,什么都得管。每项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简又能保证工作万无一失,通过这段时间的磨练我也从中学到不少。现将行政工作汇总如下:
1、会议纪要与发文管理:每次公司开完会议后,都要做相应的会议记录,并一发文的形式发到各个部门。
按照发文顺序给出编号,打印出发文登记表,各个部门签收后方可发放;
2、档案管理:公司各部门在日常工作中会有产生许多文件需要进行归档管理,以保证公司资料的完整性、有效性。
公司各部门将资料归入后须填写《收文登记表》、收入后分门别类进行存档管理,整理好后装入档案盒保存;资料记录要有纸质版和电子档以便查找与使用;文档借阅时需填写《借阅登记表》方可借阅;根据不同档案的不同年限及时进行档案更新。
3、办公用品采购:根据公司各部门办公情况,需要采购办公用品以维持公司各部门正常的工作运行。
每季度根据办公用品的使用情况需要以下工作:一是进行办公用品的采购:根据库存指定《办公用品采购计划》并写《采购申请书》在主任和总经理审批后,方可联系商家进行采购;二是办公用品入库,出库与库存统计:办公用品购入后进行入库登记,统计在《办公用品每月库存表》中;各个部门来领办公用品时需要填写《办公用品领用登记台账》方可办理出库;每月月底根据领用情况进行库存统计,并将库存纸质资料打印出来经主任核实后,整理存档。
4、固定资产的采购与维护管理:每月根据公司各个部门固定资产(电脑、办公桌椅、电话、空调、打印机等)的变动情况,及时进行统计与记录,需要有纸质档和电子档以便查找与核实;
各个部门如需添加固定资产,需要写申请,经领导批准后,方可进行采购;日常工作中出现各个部门的固定资产若损坏或不运作的情况,经各个部门申请维修后,找到相应的负责人进行维修。
5、新城电力工程建设公司花名册制定及更新:每月更新一次《员工花名册》及《员工通讯录》,并报高总和综合办主任处,以便及时掌握公司人员流动及变动状况
6、其他行政类工作:协助领导做好公司的其他事宜。
二、工作体会
(一)工作中存在的问题
由于刚入公司不久加之个人能力问题,在工作中时常会出现一些纰漏。面对突况,应变力不够快、有时会因工作杂、事情多会出现不耐烦情绪及忽略个别工作任务的情况、工作中常常处于被动的状态,主动性不高等情况。
(二)改进措施
针对这几个月中在工作处出现的这些问题,我将以积极的态度去一一改善。在以后的工作中,我将继续保持谦虚、谨慎的态度去处理工作、与人沟通;不断地区学习良好的工作模式与与加强与人沟通的能力,从而来提升自己;认真完成手里的每份工作,做好备忘录与日常工作记录,时刻提醒自己还没有完成的工作以及在处理工作中的优势与不足;加强自己在工作中的主动性。
三、20_年工作计划
在20_年的工作基础上,新的一年里我除了要做好基本的日常工作外,还将重点做好、完善以下工作:
1、将人事资料与劳动合同整理完善,做到无漏洞;
2、将公司的文件,档案管理完善,简历完整的档案目录表;
3、协助领导做好对公司员工的人文关怀,增强员工的归属感。
4、更好为全公司各部门的同事做好服务。
人事文员的年终工作总结4回想医疗工作中,我在医院各级领导、科主任和老师的正确领导下认真工作和学习。通过这一年来的工作和学习,我在思想上、工作上和学习上等各个方面都有一定的提高,也有不少的教训和体会,从各个方面锻炼了自己,具体从以下几个方面谈起:
一、以党的理论武装自己,在思想上不断提高自己。
今年我在院党总支及科支部的领导下,我认真学习了《科学发展观》、《学习当代军人何祥美》及《向~同志学习》等系列理论和精神,端正了服务理念,增强了服务意识,改善了服务态度,营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系,以“八不准”严格要求自己,以“八荣八耻”来指引自己,在医院领导的正确领导下,在科室主任的英明决策下,不断的努力工作,时时争取做一名优秀的医务人员。
二、遵守医院及科室的规章制度,努力工作完成目标。
在工作期间严格按照医院及科室的规章制度开展工作,要勇于吃苦、甘于奉献,正确对待分工,认真履行职责,从无怨言,不计得失。并虚心向前辈和周围的同事学习,依照年初医院和科室制定目标努力、踏实的工作,并向这个目标发起冲击。
三、加强学习,不断丰富和完善自己。
要充分抓紧时间,把握一切机会,不间断的坚持多方面的学习。不但要学习本专业的知识,还要学习各种医疗方面的知识。刚开始工作,我也曾一度进不了状态,跟不上大家的工作节奏,我犹豫过、害怕过、退缩过。在前辈们的帮助下我鼓励自己学习,上班时间,向前辈学,向领导学,在病人摄片检查过程中,利用dr成像快的优势,把自己不会的和有疑点的记录下来,在工作之余再虚心请教。在与临床医务人员相处的短暂时间内,常常咨询他们一些业务相关的知识,使之更好的为我所用,不仅丰富了知识,也对正确的诊断起到很大帮助,下班时间向书本学,向网络学。通过学习,给我带来了信心,给我带来了效率,极大鼓舞了我以满腔热情投入到本职工作中去。
四、发现不足,吸取教训,及时改正。
在今年的工作学习中,虽然我很努力,也完成了一定的目标,但是还是有很多不足之处:
1、作息时间掌握不准,时有迟到早退现象。
2、工作中时常带有个人情绪,话语不够温馨,时候懒惰心理,显示不出“以病人为中心”的宗旨。
3、普通话和表达能力不足,容易让病人误解。
4、与临床科室的协调度和交流还不够,时常带有主观思想去合作。
5、摄片质量及速度有待提高,许多不够标准,有责任心因素,有技术因素。
6、设备保养与维护没有周期性,对设备的维护和维修不够及时。
7、影像诊断不够严密,业务水平有待提高,时感自信心不足。
五、对科室的展望。
1、强化执行集体读片制度,疑难片会诊讨论制度。
2、强化执行评片制度,提高拍片质量。
3、完善电子报告系统。
4、完善与制定科室人员在普放及大型医疗器械之间的轮转制度。
这一年里有收获也有遗憾,我要在以后的工作中我要做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多问、多记”,尽量避免医疗差错,尽职尽责,做一名合格医务人员。希望在院领导和科主任的带领下所有的荣耀不会褪色,所有的遗憾都变成完美,把我院和我科室建设成为具有鲜明特色的现代化医院。
人事文员的年终工作总结5时光荏苒,2019年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽彼淙簧伲谡庖荒昀锶卫腿卧梗呔∪飨罟ぷ魉忱瓿伞>荒甑哪チ酚胂蠢瘢姓耸虏康淖酆夏芰ο啾?0_年又迈进了一步。回顾年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将2019年的工作做如下简要回顾和总结。
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
二、行政工作方面
⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
⒋对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
1.顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。
完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
2.逐步完善公司监督机制。
有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
3.加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。
作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4.充分引导员工勇于承担责任。
以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着_的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。2020年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
1.完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。
2.加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
3.协助部门工作,加强团队建议。
2017行政年终工作总结报告一 行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少,但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。
20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1、本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。
2、搞好iso再认证工作,确保iso认证通过,通过这次iso在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iso的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。
3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。
5、充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
四、工作中的收获
懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了上传下达。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验。
五、工作中存在的不足
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。 工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不足,但这一切的一切相信也会随着 20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持。在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督。
六、20xx年工作计划
搞好明年开工的人力资源的策划和招聘工作,作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我们决心再接再厉,迎接新的挑战。20xx年行政部将从以下几个方面着手工作:
1、搞好新厂的基础建设和规划布局。
2、完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20xx年行政部的工作将以此为中心。
3、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,我们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,进行iso体系管理及有效应用落实,从真正意义上为他们带来帮助。
4、协助部门工作,加强团队建设。
继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。20xx年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心。
其实正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强。谢谢大家!
2017行政年终工作总结报告二 20xx年,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在我的辛勤工作下,圆满地完成了本年度的工作,完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
办公室文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20xx年度所学知识:
1、行政部门经理MAY的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理JACKY的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理ECHO的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导:对外邮件INOUT的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导:INTERNET的广泛运用,用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:
助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
关键词:热电企业;行政管理;岗位设置
随着我国的社会经济水平不断向国际靠拢,热电企业为了能够顺应形势的发展变化,纷纷对自身的管理水平想方设法进行提高,并在内部对行政管理岗位进行合理设置。出现这种现象是因为对行政管理岗位的优化能够为行政管理人员的工作效率提供保障,并充分发挥行政管理部门的相关职能作用,为热电企业的发展提供更多内部动力,促进员工和企业共同发展,长久收益。
一、企业行政管理的含义及合理设置岗位的作用
(一)企业行政管理的含义
要想针对热电企业行政管理部门合理设置岗位,首先就要明确掌握有关企业行政管理含义。[1]企业行政管理的主体就是企业行政管理部门,该部门按通过某种行政渠道来针对企业实施制度化的管理工作,而这里所说的企业行政部门事实上指的就是该企业内部相关行政机构,而所谓的行政渠道通常是指该企业行政部门中上下级隶属等关系。
(二)企业行政管理岗位合理设置的作用
1.有利于企业员工明确自身职责。行政管理岗位实现合理设置有利于热电企业的管理工作者及其他员工明确自身所在岗位的主要工作内容和相关任务及其职责范围等,从而让热电企业的每一个员工都可以真正对应其自身的工作岗位,建立两者之间的相关链接,进而保障每一位员工都可以在其自身的工作职责范围内将优势和能力尽量发挥,将工作任务和目标落实彻底,提升热电企业行政工作效率,更好地促进热电企业健康发展。
2.有利于进一步细化企业目标。针对企业行政管理的不同岗位进行合理设置,有利于进一步细化和分解企业行政管理部门所制定的相关任务及目标,通过这种方式吧企业任务目标细分为各个相关工作岗位的部分任务及目标,这样不但有利于实现企业所制定任务的相关目的实现,而且还有利于将企业对任务目标的实现效率提高,帮助热电企业提高其行政效能,切实加强热电企业的综合素质。
3.有利于企业管理效能的进一步提高。热电企业合理设置其行政管理相关岗位一方面如上述可以实现企业员工对自身岗位职责范畴的更加明确,而企业行政管理人员就可以以此为主要依据来对热电企业全体员工开展管理工作并优化人力资源配置,从而将企业选择管理工作的效率进行大幅度提高,进而有效增强热电企业选择管理的效能。
二、热电企业行政管理岗位设置的相关原则
(一)目标一致
企业在设置行政管理岗位时必然要做到目标一致。企业行政管理部门必须要实现上下级贯通,而同级部门组织则要求左右协调,从而让企业形成有机整体,而且企业每个部门目标必须服从与企业总体目标。[2]
(二)分工协作
通过分工有利于行政组织目标的实现,将企业行政管理工作人员的主观能动性更大程度地发挥,节约管理工作成本,提高行政管理效率。行政管理人员应根据具体任务目标对行政部门中的相关工作进行分工,明确所有工作人员的各自工作范围。当然,企业行政在分工后各部门和员工的工作内容并不是各自为战,仍需要密切进行协调与配合,共同努力实现企业制定的战略目标。
(三)控制幅度适当
所谓管理幅度指的是行政管理人员所直接控制并指挥的下级员工数,而管理层次则是指行政管理部门中所有的层级。在相关条件固定的情况下,管理幅度与层次会呈现为反比例关系。管理层次如果太多会严重影响到决策效率,但如果层级不足也会导致出现过分集权等局面。[3]因此,管理幅度的恰当有利于热电企业合理设置行政岗位。
(四)责权相应
权利如果脱离了责任就很容易导致企业行政出现腐败,而责任如果脱离了权利又会致使其缺乏根基。因此,在对热电企业设置行政岗位的时候,不仅要明确规定所有岗位的相关职责范围,还需要赋予该岗位相应权责。
(五)信息通畅
在企业行政部门的内部,一般都会比较常见命令指示或请示汇报,而各组织机构也会利用信息进行沟通或反馈。因此,有必要在企业的内部各行政组织之间建立能够实现信息传输的相关信息网络。另外热电企业的行政管理部门和外部的同行竞争者、消费者、社会组织及政府部门等也同样会存在一些相互作用,因此企业需要组建能够实现内外信息之间的反馈网络。
(六)统一指挥
在企业行政管理中多头管理是一个大忌,通常情况下每一个岗位都应该直接由一位上级主管来进行负责,且只接受他的指挥和命令。
(七)精干高效
热电企业在设置行政管理岗位的时候要努力遵守精干高效的原则,要求行政部门必须具有:精干的领导组,也就是行政管理部门的人员结构必须合理,且员工数量也能和热电企业规模相适应,并裁撤冗员;精干的员工,也就是根据具体情况来合理配备人力,实现用人科学;减少行政部门的层级,恰当地划分权力。
(八)以人为中心原则
人是热电企业的最根本因素,企业在设置行政管理岗位时应该以企业员工为中心,进行一系列的设计和安排。在当前,该原则已经越来越多受到管理学的学者及实践者的关注,相关研究有不少进展。
三、热电企业合理设置行政管理岗位的主要途径
(一)根据具体情况合理设置行政岗
1.工作环境变化。在设置企业行政岗之前,工作人员必须要针对热电企业的内部工作环境相关变化进行全面了解。[6]另外,岗位设置还必须根据其工作量的多少来科学进行,比如减少企业文员的岗位数量、普及相关电脑应用等各种变化情况,都需要工作人员进行充分地考虑,否则的话,就是导致相关岗位设置的工作缺乏足够的科学性,变得不合理。
2.岗位是否饱和。岗位设置人员在进行该项任务置之前,还必须要对企业内部岗位做出准确的判定,了解其是否饱和。热电企业中的部分领导会有一些错误的认识,他们以为自身所领导的部门人员数量越多越好,会有利于部门自身实力的增强,事实上这种想法有着非常显著的偏差,人员的多少并不能决定部门职能的发挥状况和工作质量的高低,兵在精不在多。岗位设置工作的负责人员必须从岗位是否饱和的相关状况出发,合理安排工作人员,已达到岗位饱和状态,消除人员冗杂和分配不均等现象,因为这会在某种程度上使员工积极性受损,给企业发展带来不良影响。
3.正确划分岗位职能。热电企业在开展行政管理工作时,必须根据不同的工作内容进行合理分工。[4]根据各个岗位的职能分配通常可以分为三个基本等级,而这三个等级在一定意义上存在着上下从属关系,因此工作人员必须对每一个岗位的相关职能层级准确掌握,明白各层级之间所存在的密切联系,然后再进行有针对性的岗位设置工作,进而保障行政岗位的具体设置能够符合企业岗位的相关需求。
(二)热电企业要合理安排行政管理工作人员
1.行政管理工作人员数量需恰当。根据相关调查,热电企业在一般情况下安排的行政管理工作人员应该占到总员工人数的十分之一左右,这样可以有效确保企业员工的生产积极性,提高企业效益。工作人员在设置行政岗位的时候必须参考这项数据,并充分结合热电行业中对企业行政管理的工作人员的一般需求,进而有效保障行政人员的总数能够符合热电企业所提出的岗位需求,为热电企业岗位供求基本平衡提供保障,促使行政管理部门能够推动热电企业长远。
2.行政管理人员必须要有较高的综合素质。行政管理岗位能否设置得科学合理,在很大程度上体现在行政管理人员的综合素质高低上。[5]工作人员在进行岗位设置任务之前,必须对行政管理人员的整体综合素质进行充分考虑,并了解到所有人员的能力和性格特点,并以此为基础合理设置行政岗位设置,进而让每一个岗位上的人员都能发挥出自身潜能。分配岗位完毕后,要及时对这些人员进行培训,以促进他们对热电企业工作环境的熟悉,快速切入工作状态,进一步提高热电企业的生产效率及全体员工的综合素质,有利于热电企业的长远发展。
作者:杨尔 单位:宁波光耀热电有限公司
参考文献:
[1]陈源,尹雪慧.企业岗位优化设置的几点看法[J].中国城市经济,2013,04(5):214-215.
[2]贾蕾.行政管理岗位的多因素层次模糊评价[J].企业家天地(下半月刊:理论版),2014,05(10):93-94.
[3]刘萍,藏立娜.合理设置企业行政管理岗位提高企业综合素质[J].商业研究,2013,03(9):185-186.
[4]张丽.合理设置企业行政管理岗位全面提升企业行政效能[J].中国集体经济,2013,05(5):63-64.