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今年是全面贯彻十六大精神的第一年,是北京优化发展环境,全面实施新世纪发展战略的一年,也是公司在新形势下,围绕“完善、巩固、提高、发展”这一工作要求,实现突破,促进持续发展的重要一年。
在公司大好发展的形势下,我作为股份公司的一名员工身在其中深知历史赋予我们身上责任的重大,因此,在这一年中我以全部的身心投入到公司的发展洪流中,努力掌握业务知识、提高自身素质、学习文化知识,以争取跟上公司快速发展的步伐。
在当班长期间,我深刻明白:班组是公司的细胞,班长就是细胞核,是班组的“主心骨”,班长做得好与坏直接影响到公司形象体现的载体(全体员工)对外表现得好与坏。因此我在深知责任重大的同时,积极贯彻公司的各项精神和“以人为本”的管理理念,以身作则,细致的深研《运营手册》、工作报告和年鉴,积极、乐观的实践、贯彻公司的各项制度、程序,将各种活动按照公司的组织意图在班内开展好。同时很多经验告诉我:如想将班组建设好、管理好,光靠一个人的努力是不行的,必须要充分的发挥班内骨干的作用。为此,在先后成立业务小组、自检小组、宣传小组等提高班员工作积极性和能力的组织后,我总能倾尽所能的帮助、鼓励他们,让他们能最快的发展起来,就这样持续下来整班的水平都有所提升,公司布置的各项工作到我们班都能非常顺畅的保质保量的贯彻下去,成为一个高效率能打硬仗的班组。
在股份公司5年多的时间里,多少个事例,多少次教训的触动让我总结出一个道理:一个人无论在什么行业,从事什么工作,没有一个端正的工作态度,是不会干出任何成绩的,不论他的天赋有多高。因此在日常工作中,我始终能踏下心来钻研业务、总结经验,对经常遇到的各种特殊事件(如闯口、无卡、欠费、砸车等)都能妥善处理。这和始终把“服务人民、奉献社会”的服务宗旨放在第一位和扎实的业务基础以及对公司工作报告熟练掌握是分不开的。就这样心无旁骛的踏实工作下业务水平得到了不断的提高,使我多次的参加公司组织的各项业务竞赛、技能比武等活动,通过公司提供这些机遇的锻炼和自己认真的消化,使我表达能力、写作能力、协调能力和心理素质都有了很大程度的提高,这使我深刻感受到:只有踏下心、端正态度、定好位,不断总结努力,才能在股份公司有所提高、有所发展。
四月份,“非典”开始肆虐,我们公司作为窗口行业、交通行业不可避免地要与外界保持接触,在公司强有力的领导下,全体员工情绪稳定下来了,也使员工对集中管理期间的生活留下了深刻的美好回忆。在所领导的带领下,我作为消毒小组的组长始终一丝不苟的认真消毒,不留死角,每天都坚持两次,直至非典结束;为了增强员工的抵抗力所领导还组织了全员军训,在军训期间,我带领班员认真参加军训,听从教官的命令,发扬了班组吃苦耐劳的精神,军训使我身体素质得到了提高,也使我体会一个团队严明纪律的重要性。这些活动的开展充分体现了公司“以人为本”的理念,使我与班员的配合越来越默契,使我有信心把班组建设好。为我以后的工作打下了坚实的基础。
七月我有幸参加了后备人才教育培训,此次培训对于我来说是一次严峻的考验,也是对自己知识的一次再教育。
参加安保分部教育培训我觉得首先自己要有一个高度的认识,要从实践“三个代表”的重要思想高度出发,以“完善、巩固、提高、发展”的思想为指导,以“安全第一,预防为主”为安全保卫工作的总方针。有了这个认识自己在培训过程中,才能抓住重点,提出问题,自己才能提高工作能力、工作水平和工作效率。
这次培训,使我从对安保工作的一无所知到了解了安全保卫工作的制度、性质、标准和重点等,使我对安全保卫工作的重要性有了更深的认识。我认为安全保卫工作做得好与坏直接影响了公司的安全生产工作,安全生产工作又关系到全体员工的生命安危,关系到国家财产的安全,关系到公司各项事业的发展。
被誉为奥运之路的五环路于11月1日正式通车了,这代表公司又有了新的骄傲,新的起点,新的发展。在五环路安保分部的工作中我始终牢记“安全第一、预防为主”的安全工作总方针。安全保卫工作是一项长期而又艰巨的任务,接管以后,我将培训期间所学到的知识熟练的运用到工作中来,与本部室成员协助各部室制定、完善了五环路各项安全制度和十项基础档案以及其他安全档案等,为以后各项安全工作的开展提供了有利的条件。
一、围绕当前工作,搞好专题调研,深化“照镜子,明差距”的效果。分析评议展开前,安排党委成员分批分片带头走下去,主动上门,直接听取各方面意见,重点围绕公司经济发展、实现油田提出的“三大奋斗目标”、改进机关作风、提高服务水平等方面的中心工作展开调研,听取意见,研究对策,抓好落实。透过基层、群众和服务对象这面镜子,查找公司党委和机关工作作风、工作水平和服务思想上存在的不足,运用抓当前任务和中心工作的落实,检验自身政策水平、工作思路和工作责任心上存在的差距,促进分析评议的深入,着力防范忽视主观、忽视现实、忽视群众、忽视工作实际,关门搞教育的现象。截止目前,公司党委征求意见和建议183条,汇总形成分类,分对班子集体、成员个人、单位部门、机关科室等4大类。按照“谁主管、谁负责”的原则,把问题剖析、整改措施落实到了个人。二、围绕标准要求,搞好对照检查,深化“量尺子、找问题”的效果。重点以“三个代表”重要思想为标准,以《》的规定为依据,以公司党委制定的先进性“十好”具体要求为尺子,结合自身思想和工作实际,按照“像、准、实、深、严”的要求,量出差距,找准问题,确保对照检查的高度和深度,着力防范查找问题浅尝辄止、就事论事、避重就轻、大而化之的现象。
三、围绕群众意见,搞好自我分析,深化“梳辫子、挖根源”的效果。采取系统内外、机关内外、支部内外、上下左右之间的方式,广泛征求群众意见,针对群众关注的热点问题,影响单位党风的重点问题,以及机关作风存在的难点问题和党员队伍存在的突出问题,分门别类地搞好梳理归纳和转达反馈,注重从树立正确“三观”和实践“三个代表”的高度去划界限、看危害、找答案、挖根源,着力防范分析原因避大就小、一带而过、舍本逐末、讳疾忌医的现象。
四、围绕解决问题,搞好谈心交心,深化“亮底子、促合心”的效果。按照“三个必须”的要求,普遍开展谈心交心活动,注意抓住重要岗位的人员、问题突出的人员、民主评议满意度较低的人员、对领导和现实不满的人员、平时工作情绪低落的人员等五种重点人员进行深入谈心交心和坦诚交换意见,以谈出感情、谈出差距、谈出真实想法、谈出思想底子为基点,着力防范抓辫子、扣帽子、打棍子、激化内部矛盾的现象。
五、围绕共同提高,搞好互评互助,深化“明路子、促整改”的效果。重点抓好党员个人先进性分析报告和班子专题民主生活会两个重要环节,采取逐个剖析汇报,大家评说帮助的形式,开展互查互评互助,做到找准问题与拿出整改措施相统一,指出问题与帮助改进相统一,解决问题与明确努力方向相统一,坚持原则与维护团结相统一,以评出正气、评出团结、评出干劲、评出战斗力为目的,着力防范用单位的问题代替个人的问题、用工作问题代替思想问题、用班子的问题代替领导的问题,用次要问题代替主要问题的现象。
时间真是转瞬即逝,一年的工作又到了年终,回顾过去一年,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,是时候静下心来好好写写年终总结了财务会计年终工作总结2021年范文。下面是小编为大家整理的关于,希望对您有所帮助。
财务会计年终工作总结2021年范文1时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也在集团公司的领导与部门领导的正确指导下顺利的完成了今年的财务工作。按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也算是对自己的一种鞭策吧。
回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门领导的正确指导下,我们的工作着重于内部费用的控管、成本、费用的核算以及对集团下属各公司的财务制度的完善、紧跟公司各项工作部署。在核算、账务处理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将__年个人工作总结如下:
一、费用的规范管理
严格按照集团内部费用的规范管理制度对费用进行控制,如小车费用定补到位,差旅费、业务招待费根据不同的省市进行定额补助,填制费用单据时查看发票是否齐全是否有效以及其他费用是否合理,分门别类的核算到每个部门,为方便下年做财务预算时核定每个部门的各种费用打下基础更能清楚的了解每个部门所发生的每一笔费用。
二、会计的基础工作
每月按时核算职工的工资及费用,准备无误的统计集团公司及下属各公司的贷款情况,为领导提供最新最准的公司资金信息。
三、财务核算与管理工作
(1)按领导要求对尧治河村宾馆的门市部及餐饮部不定时进行盘点,核算门市部及餐饮部的收入、成本及费用,以便能够及时准确的掌握其经营动态。同时提出了对门市部经营管理的见议,以便日后核算与管理。
(2)正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3)由于公司以往内部往来管理不严产生漏洞的缺陷,倒至账面数额过大,占用了公司的大部分资金流量,在陆续结算工程欠款的同时,加大了对往来账务的核对与清查,对年限过长的客户往来进行了仔细的核对。
财务会计年终工作总结2021年范文2二0__年行将过往,一年来,自己在科领导和全体同事的关心、支持和帮助下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面获得了不小的进步,下面把自己各方面的表现向领导和同事们作一下总结。
一、在政治思想方面。
我主动要求进步,能够严格遵守局里各项规章制度,在思想和行动上严格要求自己。一方面,重视加强自己的思想品德和职业道德修养,思想觉悟和政治理论水平得到很大进步。另外一方面,通过积极参加“争先创优”、“酷爱伟大祖国,建设美好家园”、“机关文化建设年”、“争做一位合格的公职职员”等一系列活动,对进步政治素质重要性的熟悉更加深入,对投身社保事业、全心全意为人民服务的信念更也更加坚定。
二、在学习及文体活动方面。
一是加强政治理论、业务知识学习。从讲政治的高度来熟悉加强理论学习的重要性和必要性,坚持把学习和积累作为提升本身素质,进步工作能力的基本途径,坚持把参加各种学习活动与自学结合起来,并认真做好重点学习笔记,撰写相干心得体会,做到个人与组织相一致,理论与业务相结合。同时,通过积极参与每期的科务会、财务例会、业务经办知识比赛等,加强了对基金财务知识、社保业务政策知识的了解、熟悉和学习,进步了理论联系实际的工作能力。
二是积极参加局里组织的各项文体活动。其中,代表局机关三支部参加局里组织的羽毛球赛,取得团体第一位好成绩。另外,积极参加全市机关干部才艺大赛,也赢得了荣誉。
三、工作完成情况。
一是在做好和会计账的对账工作的基础上,认真完成了定期与银行、财政专户、自治区社保局的各项社保基金收支对账工作。一方面,及时编制银行余额调理表,清算未达账项,保证了基金财务数据的正确性。另外一方面,加强与财政的沟通,完成了社保基金投资国债、定期存款进行保值增值的核对统计工作。另外,完成了新系统上线以来,有关基金出纳业务的优化及题目的反馈、调和处理工作。同时,从今年1月起全局出纳正式开始使用自治区社会保险基金业务与会计一体化信息系统出纳管理进行记账工作,我依照领导安排,完成了该系统的前期测试、组织培训、题目调和反馈工作,并对各分局出纳的实际使用情况进行了必要的交换和指导。为了更好的应用出纳管理系统,后期在总结经验的基础上,进一步同一明确了出纳系统的操纵流程和标准和使用进程中的重点留意事项,大大方便了出纳职员的实际操纵,进步了工作效力。
二是做好了全年区属退休教师差额工资待遇的发放工作。其一,做了大量年初的数据核对和新增职员的待遇核定工作,为全年工资待遇发放打好了基础。其二,及时完成了按月足额正常发放及补发差额工资工作,并建立了工资发放汇总台账。其三,重点做好了退休教师个人及管理单位的来电来访来信的接待工作,避免了出现退休教师多跑腿、跑空趟的现象。其四,加强与财政厅企业处的沟通反馈,确保了区属教师个别特殊职员的待遇发放的及时性和正确性。
三是完成了城镇居民大额医疗保险的征缴、退费工作。其一,完成了全年大额医疗保险批量报盘提交银行的扣缴工作。其二,完成了各分局收缴报送的审核整理工作。其三,同一规范了业务流程,并分别建立了征缴、退费情况的电子台账,定期与各分局核对。
四是完成了各项基金支付的来往业务。其一,及时完成了基金网银支付第一步审核、上传文件操纵。其二,做好了医疗保险预留保证金的划转支付工作。其三,负责完成了拨付各分局离退休医疗补助金、各险种周转金等的审核支付操纵,和后续核对整理分局红联收据的返还情况的工作。其四,完成了基金支付退票的回单登记、退费险种查询和与结算岗的交接工作。其五,及时完成了月底录进并核对各分局收支情况,和对各分局收进户、支出户的网银划款工作。同时,负责完成了每个月汇总上缴财政专户社保基金,并向财政局报送社保基金下月用款申请额度。
五是认真做好本职工作的同时,及时完成了领导交办的其他工作和任务,并积极发挥自己的优点协助同事处理力所能及的平常事务。
四、在生活作风方面。
生活中继续发扬节约勤俭、团结互助的良好作风,并成心识束缚自己的言行,努力做到:能自己解决的尽不找领导解决,能暂时凑合的尽不跟领导反映,尽不提过分和无理的要求。同时,正确处理好工作与生活的关系,以积极健康的生活状态为工作打下了良好的基础。
五、存在的题目和不足。
工作获得了一些成绩,是与领导同事的信任和帮助是分不开的,同时也意想到本身还存在着很多不足的地方,与大家的期看还有差距。一是固然在思想上始终与党一致,但在行动上积极向党靠拢方面做得还不够好;二是在工作中存在一定失误,固然都及时补救,但还是影响了工作效力;三是对工作的复杂性有时出现厌倦情绪、畏难情绪,精神状态不够好,致使进度较慢,需要认真加以克服;四是记账对账受其他工作影响不够及时,同时,由于时间紧,工作任务多,对支出户未达账项的定期清算情况也不理想。五是由于基本在财务岗工作,对具体业务经办技能把握较少,进而致使对各项业务政策的理解和把握程度不够,需要进一步加强学习。
针对以上的题目和不足,我将在以后的工作中认真加以克服,同时进一步进步思想政治觉悟,通过不断的学习进行弥补,克服不良情绪,积极主动的做好本职工作。在工作进程中也请领导和同事多批评多指教,使我获得更大的进步。
财务会计年终工作总结2021年范文320__年以来,我们财务科在公司党委的领导下,在上级职能部门的业务指导下,以年初提出的“以企业效益为中心,以增强企业综合竞争力为目标,以质量贯标为主线,以人力资源管理为核心,以两烟生产经营和专卖管理为重点,以党的建设和精神文明建设做保障,实现质量记录标准化,技术业务规范化,经营管理科学化,企业效益最大化,推动县烟草在快车道上高速发展”为工作指导思想,全面落实预算管理,强基础,抓规范,充分发挥财务管理在企业管理所有中的核心作用,各项财务工作有了明显提高,现将20__年财务工作开展情况总结如下:
一、以质量贯标为契机,不断增强全员的预算管理意识
今年,将我公司列为第一批质量认证达标单位,职工的质量规范意识明显增强。我们以此为契机,根据财务管理的特点以及财务管理的需要,及时出台了《全面预算管理制度》,各科室站所分别配备了预算管理员,从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面,一是采取定额包干的方式,将手机、座机费、办公费、油料费定额控制,节约归已、超支自负,培养了职工的节约意识。二是采取预算审批的方式,对定额以外的费用,必须先层层审批,没有审批发生的费用,一律不予报销。在现金预算方面,为提高现金预算的准确性,在实际支付时做到,没有现金预算项目的不予支付,超预算支付标准的不予支付,从而提高了现金预算意识。在职工借款还款方面,规定了借款必须于出发后十五日内还款,并将其写入科室方针目标,确实起到了降低借款数额,减少资金占用,避免呆帐发生的积极作用。
通过预算管理这一有效的管理手段,职工的规范意识进一步增强,促进了各项工作的开展。
二、以培训为动力,不断提高财会人员的业务水平
几年来,(公司)一直把人员培训视为企业发展,增强企业竞争力的突破口,财务管理工作同样迫切需要素质较高的会计从业人员,因此我们根据实际工作的要求,年初就制定了基层会计人员培训计划,有步骤有目的的进行培训,今年共举办了三期会计人员培训班,分别学习了《会计法》、《烟站财务管理核算办法》、《企业管理工作意见》、《工作质量与方针目标考核办法》。通过学习,进一步了解了公司的各项管理制度,懂得了基层烟站会计人员的工作要求,如何更好地做好基层财务工作等。提高了干好基层财务工作的主动性与积极性。
同时,我们还加强了财务科全体人员的业务培训,财务科全体成员积极参加各种形式的学习,努力提高业务水平,在组织的大比武中取得了较好的成绩,同时在财政组织的财务基础工作检查中,得到好评。财务科成员更是把提高自身素质当成是能否胜任工作,能否提高财务管理水平的头等大事来做。积极进取,努力学习,今年先后有三人次参加了全国会计中级职称考试,二人次参加了全国会计初级考试。烟站会计人员也有多人次报名参加了全国会计初级考试。全体财务人员业务技能水平不断提高,为干好工作提供了素质保证。
三、以考核为手段,促进财务基础管理水平的提高
随着企业管理的进一步深入,财务的管理职能逐渐增强。今年,(公司)为加大责任制考核力度,保证责任制的贯彻落实,专门成立了考核组织,财务科同企管科及办公室一起积极参与考核,严格按责任制考核兑现,保证了各项工作的顺利开展。体现了责任制的`严肃性与公正性。
在今年的财务管理工作中,最重要的一点就是借(公司)的考核体系,采取了工作质量与方针目标的考核机制,将管理的要求与重点,纳入工作质量与方针目标考核。制定了烟站会计、保管方针目标工作质量考核标准,将科室费用预算、职工借款写入方针目标。通过月份考核与工资挂钩,季度与奖金挂钩等兑现按《财务会计制度》和《会计法》的要求,全面提高财务核算质量,实事求是的体现财务经营成果,做诚信纳税单位。并顺利通过每年一次的国税、地税关于纳税情况的检查。
这就强化了财务的监督管理职能,规范了各站所经营行为,有力保证了各项工作的顺利进行。
四、积极参与企业经营管理,搞好公司财产物资的清查与盘点
随着企业的不断发展,财务的管理职能日益显现。财务管理参与到企业管理的方方面面,从物资采购中的比价采购小组到基建的招投标,再到废旧物资的处理等等,财务科都参与其中,起到了其应有的作用。
为加强对基层站所各项财产物资的管理,迎接各级的指导于检查,通过现场清查,由物流服务中心建立了烟站、管销所的固定资产、低值易耗品登记台帐。今年6月份,财务科全体成员利用晚上的时间,加班加点对各烟站烟用物资的扶持兑现情况进行了核查,通过核查,提高了基层会计、保管的责任心,规范了烟站的会计基础工作,有效的防止了错误的出现。这就加强了管理,确保了财产物资的帐帐、帐实相符,提高了财产物资的利用效能。
五、搞好财经秩序整顿工作,全面做好迎接审计的准备
根据上级关于财经秩序整顿工作的要求,结合我公司自身的实际,认真搞好自查与整顿,特别是把整顿工作视为规范企业经营行为的良机。首先,对__年以来的卷烟购、销、存业务认真检查,并与烟厂核对一致,确保做到帐帐、帐实相符,没有发现违反规定的行为,保证了自查工作的质量。其次,对基层站所进行全面审计,加强对金曾会计人员的指导。从会计基础工作导演用物资的扶持兑现,再到烟叶收购中涉及到的财务工作,财务科人员都一一指导到位,规范了会计的基础工作,为迎审计署的检查做好了充分的准备。
六、加强资金管理,减少资金占用,提高资金利用率
年初,我公司资产负债率高达,为了切实降低资产负债率,从点滴做起,控制资金占用,提高资使用效率,首先对欠款情况进行了分析,会同各业务科室积极回收货款。其次做好现金预算的预算和编报,防止资金的积压。第三、严格执行省资金结算中心的管理规定,从严控制烟站资金占用,将物资销售款及时要求上划。从而减少了资金占用,降低了财务费用,提高了企业经济效益。
财务会计年终工作总结2021年范文4在公司和部门领导的英明指导下,我在核算、账务处理方面尽了自己的义务,顺利的完成了今年的财务工作。一年以来,虽有领导的褒奖和同事的赞誉,但也存有失误和不足之处。为了总结经验,克服不足,现将一年来的工作做如下汇报:
一、强化自身修养,做懂规矩守底线的明白人
作为计划财务部副部长兼主管会计,我的主要工作是协助杨部长做好部门管理工作及公司财务工作,首先我对自己要求做到三个“正确对待”:
一是正确对待权力,我始终树立权力就是服务的意识,权力就是责任的理念,做到恪尽职守、以身作则,珍惜权力、管好权力,努力为公司服务。
二是正确对待利益,我坚持正确的利益观,保持一颗平常心,不见利忘义,不见富思迁,杜绝一切不正之风和腐败行为。
三是正确对待自己,我对自己高标准、严要求,严格遵守廉洁从业规定,做到“自省、自警、自励”,“慎独、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉洁的好员工。
我深知作为财务工作人员肩负责任的重大。要更好的履行职责,就必须坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的基本途径;坚持把参加各种学习活动与日常工作中遇到的问题结合起来,做到学以致用。在工作中,我坚持每天记录工作笔记,把重要事项用小红星标记,月底结账时,在处理事项的小红星旁做“已处理”标记,如此按月循环,这样既可以确保工作质量,同时养成了良好的工作习惯。在生活中,我利用空余时间,积极参加公司组织的各种文体活动,加强兴趣培养,锻炼健康体魄,时刻让自己充满活力和战斗力。一年来,通过自身努力,无论是在政治思想上还是业务水平方面,均有了较大的提高。
二、坚持专业引领,做公司决策和实施的保障者
作为一名财务部工作人员,我深知须严格遵守国家财务会计制度、税收法规,认真履行职责。从出纳各项原始收支的操作到现金银行日记账的记录;从审核原始凭证、录入记账凭证,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从合同文件的收发到编号归类;从提供银行授信资料到签订借款合同、发放银行贷款;从会计凭证的装订到年终总分类账目的归档;从资金计划的安排,到各项资金的统筹调拨、支付等等,我都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,实现了会计信息收集、整理和反馈的及时性、准确性。
在和上市指导小组的几次沟通中,我深刻的意识到成本核算的至关重要。从成本数据的采集到成本资料的层层流转,我都跟杨部长路部长细心请教,和生产部门的同事沟通交流,多方了解事实情况。后续实践中我总结出了一些简单且有效的工作方法。比如,生产队伍的待发工资,首先将工资全额计入成本,再将待发部分计入“人力资源部”归集,等到发放时减少“人力资源部”应付工资即可。不仅简化改进了工作方法,又合理体现出成本观念,省时省力。再比如开具的工程款发票,附件中没有合同履行审查审批表就不知道合同编号,没有劳务结算单就不知道预留质保金,没有工程结算清单就不知道结算哪几口井,我极力要求在签收发票时一并签收这些附件,截止20__年末经我手80%的发票均附上了清单,给我的工作创造便捷的同时,也规范了公司的相关流程。
三、创建一流业务,做提质增效的倡导者
增强工作责任感和工作紧迫感,全面规范财务管理和会计核算工作,使自己在公司的领导下,做到既“当家”又“理财”,认真搞好各项财务工作,促进公司整体工作发展,提高企业经营效益。
根据工作主次和难易程度,我常常按照先主后次、先易后难的工作思路,合理安排、穿行,明显提高了工作效率。在20__年11月中旬,我前往__分别办理三家银行业务,首先是__银行贷款置换,接着是__银行开具银行承兑汇票,最后是__银行归还贷款。我做好__银行资金周转计划,并安排出纳按时按路径回笼资金,在贷款发放且转账后的时间内,我就赶往__银行办理银承手续,一旦资金再次回笼,我又赶回__银行继续置换工作,一来一往,总算在两个星期的时间内顺利完成了三项业务。
四、增进团结协作,做合作共赢的参与者
财务工作与公司各个部门工作都有紧密的联系,我切实加强与各个部门的配合,从人与人、部门内、部门间三个方面出发,深度了解,使大家能够按照公司的工作精神与工作要求开展工作,完成工作任务,提高工作质量。
不仅在部门内营造团结协作、互帮互助的工作氛围,更在与生产运行部的协作中,完善材料领用清单及固定资产验收手续等;与企业管理部的协同中,建议改进合同格式条款(例如明确规定明珠公司归还利息日期)等;在招标工作中,及时提供相关资料等。在做好部门本职工作的同时,我坚持“公司工作一盘棋”,积极配合相关部门的工作,为公司的发展做出应尽的努力。
五、工作中的不足
俗话说:“成绩不讲跑不了,问题不找不得了”。工作之中再细也难免会出错,在今后的工作中还有待改进的地方:
1、财务知识饱经革新,应向专业前辈多请教学习;
2、工作中有时会马虎,值得去改进;
3、在部门协作中,应加强沟通与协调。
六、结语
总的说来,这一年是充实的一年,忙碌的一年,我对会计工作也有了比较深刻而具体的认识。在新的一年里,我会更加珍惜自身工作,踏踏实实向其他部门,其他公司同事请教,取长补短,学习他们好的工作经验。放宽视野,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。未来,我将以更加饱满的工作热情,更加积极的工作态度,更加严谨的工作作风,与公司同仁共同进步,争取更好的工作成绩。
1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中,我们坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。
2、在凭证审核环节中,我们认真审核每一张凭证,坚决杜绝不符合要求的票据,不把问题带到下个环节。
总之,随着公司业务的不断扩大,__年度财务部工作量越来越大,财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急,有序地开展各项工作。一年来,我们完成了财务部的日常核算工作,并及时提供了各项准确有效的财务数据,基本上满足了公司各部门及外部有关单位对我部的财务要求。
一年中,财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作,比如在资产实物性管理的建章建卡方面,在各项管理费用的控制上,在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面,在更及时准确地向公司领导提供财务数据、实施财务分析等方面。在财务工作中我们也发现公司的一些基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;这些应是__年财务管理要着重思考和解决的问题。作为财务人员,我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
财务会计年终工作总结2021年范文5各位领导、各位同事:
一年多以来,在公司领导和各部门的支持下,经过财务全体成员的共同努力,圆满完成各项既定指标。我们全体财务人员严于律己,严格管理,在财务基础工作,全面预算管理,参与经营决策,发挥支撑服务,加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作,完成了既定的目标,达到了预期效果,一定程度上锻炼了自己,提高了财务管理水平。
履行职务情况:
作为财务部主任的工作目的是组织公司财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策,组织做好日常财务核算、财务监督工作,按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。我的工作职责是:
1、贯彻执行国家财经政策和会计制度,完成上级交办的各项任务。
2、组织做好会计核算和监督,建立健全收入稽核制度,严禁收入跑、帽、滴、漏。
3、建立健全固定资产管理制度,组织资产清查工作。
管好货币资金和其他流动资产,检查资金管理,确保资金安全。
4、督办用户欠费、资产报损报批资料的整理工作,及时到有关部门办理待处理资产损失的审批手续。
负责税务检查,各种审计协调工作。
5、对月报、季报、年报的真实合法性负责。
作为主任我是这样开展工作的:
1、加强了财务基础工作和精细化管理力度
信息是一个企业的神经,而这些信息来源的科学性就给财务的基础工作提出了挑战,尤其公司上市以后,税控监管部门及审计检查力度的加大,以及投资者对财务数据信息的敏感程度都要求我们在基础工作方面更加严谨,因此我们强化了基础工作,规范了会计核算,严格执行国家各项财税法规,及时、准确填制各项财务报表,保证会计信息的真实、准确、合法。
2、持续推进全面预算管理,提高前瞻性财务规划力度
由于全面预算的编制是从业务计划出发将战略层层落地,以具体的业务计划支撑预算数据,并由专业部门归口审核与业务相关的预算,以实现公司的运营策略与资源配置的统一,避免了孤立、僵化、就数字论数字的预算。预算分解的过程中,也是向各级员工传达了企业的目标信息,及企业面临的风险和优势,明确个人的任务和责任的过程,说到底是逐级承诺的过程。在执行过程中,更注重跟踪差异分析,及时调整与业务不相称的数据,因此,1年来全面预算管理工作初见成效,在指导经营发展,战略决策,全面有效配置资源上发挥了作用。
3、积极探索转换财务角色,提升财务管理水平
纵观公司发展的形势及所面临的机遇和挑战,我们财务人员主动加强观念的转换和认识的提升,不再固步自封地将自己定位在传统的“看家”意义上的“经济卫士”,而视公司发展为己任,全面转换财务角色,真正向“参谋助手”转换,切实全方位提高管理水平,加强前瞻性思考,从战略高度为公司提供决策支撑,对公司的运营管理出谋划策,积极主动参与到经营决策的筹划当中去。科学的数据分析,合理有效的资源配置,保障了公司各项绩效指标取得良好成绩,真正意义上提升了财务管理与指导。
4、充分发挥支撑服务职能,合理有效配置资源
“你的服务意识有多少,就会得到多少回报。如果你一点都没有,或是1点也不肯付出,工作散漫,以自我为中心,甚至孤傲自大,那么企业怎么会把这样1个“毫无服务意识”的员工留在企业里呢?”这是沃尔玛公司的一句名言。我深知做为1名企业的员工,更要明白,服务意识应该牢牢扎根于自己的内心深处,尤其是已经成为团队的管理者,作为团队的核心,服务意识更是不可缺少的。我自己是这样做的,也是这样要求我的团队的。用其他部门的话讲,财务部的工作作风明显改变了。
5、加强财务检查及内控管理力度,防范资金风险
资金是一个企业的血液,必须按照省公司3级稽核管理的要求,建立营业款3级稽核管理制度,健全了营业款、有价卡及单据的交接手续,防范了资金风险。按照省公司的资金管理办法的要求,积极与银行沟通,签定了上门收款服务协议,增加了划款频次,降低了资金沉淀,提高了资金使用效益。把县分公司收入资金、费用资金纳入企业货币资金帐户核算,便于对现金的监控管理;制定了定期财务检查制度,每季度组织一次财务检查,检点放在印鉴是否按规定分管,营业资金管理、有价卡管理、存货管理、固定资产管理等方面,并针对检查中存在的问题限期整改,并检查其整改落实情况。
6、加强业务学习,提升理论水平,建设优秀财务队伍
在多变的市场环境中,法务部应随经济发展不断进行调整,不断发挥在企业内外的价值,不断地反思、学习、调整法务战略,应对各种变化在当今的商业社会,学习战略,是一个成功的企业管理者必须要面对的课题。今天小编给大家整理了法务部上半年工作总结,希望对大家有所帮助。
法务部上半年工作总结范文一20__年法律事务部在公司经理办领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,从防范公司法律风险出发,以保障公司资产安全为核心目标,探索出了相对清晰的工作思路,总结出了较为可行的工作方法,使得法律事务工作更为成熟。20__年是多事之年,也是法律事务部锻炼和成长迅速的一年。现对本部20__年度工作总结如下:
一、非诉工作
(一)标前评审。20__年起,公司为防范业务投标过程中的风险,启用标前评审制度。我部协助业务部对招标文件(含施工合同)进行审查,对于合同关键条款进行排查和把关,指出风险要素,供业务部参考,从源头上加以重视和预防,取得了一定的成效。
(二)合同审查。合同审查一直是我部工作的主要职责,除对施工合同进行审查外,还负责起草和审查公司各类合同。重点审查合同各类风险点,对于建设单位资信能力不强、条件苛刻的项目施工合同,及时出具全面而翔实的法律意见书。
(三)履约跟进。有针对性地对履约能力差、合同风险大标的大的项目进行合同交底,并适时进行履约检查,与项目部、分包单位、材料商及设备租赁商建立常态联系,掌握合同履约风险范围,全面了解项目部动态信息。
(四)纠纷调处。与劳务科形成联动,对于项目部发生的纠纷主动介入,积极调处和斡旋,弱化矛盾,增进理解,制定双方能够接受的调解方案,站在公平合理的角度协助项目部解决了多起工伤、劳资纠
纷,有效控制了诉讼案件的发案率,同时我部协调能力不断提升,并获得不少项目部的好评。
(五)其他法律事务。及时按照领导的指示和要求,对业主单位或政府主管部门出具报告,处理并回复与其他单位的往来函件。
二、诉讼工作
(一)涉诉情况。20__年全年被诉案件总数共计林公司,不含分公司),起诉案件1件(诉龚挥雄借贷,已立案)。其中诉讼总标的约为3096万元,累计冻结公司账户2099.5万元,目前公司在冻586.5万元,尚有9个案件在诉。绝大多数案件均来自于梅溪湖项目部。案件呈现的特征集中为材料款纠纷、设备租赁纠纷、工伤纠纷,而材料款纠纷往往涉案标的较大,且违约金约定过高;设备租赁纠纷主要为架管扣件,同样约定过高违约金;工伤纠纷均构成伤残等级,标的一般在10万元内。
(二)处理办法。签收案卷后,根据起诉状及相关证据,与项 目部及当事人沟通,全面了解案情,并将案卷送交项目负责人签收,根据案情,提出或应诉或协调处理的意见,配合项目应诉或由项目委托应诉,坚持协调为主与积极应诉双管齐下的工作方法。
(三)存在问题。1、少数项目部面对一些诉讼纠纷,法律风险 意识淡薄,采取过激方法且怠于行使权利,寄希望于“走关系”,导致忽视庭审,被动应诉。2、多数项目部对于已经生效的判决,履行不能或履行不及时,为避免损失扩大,往往出现公司只能主动垫付纠纷款项的情况。 3、公司对于涉诉项目鲜有按照承包合同约定进行处罚,承包合同须依约落实。4、为减少公司超额垫付相关款项的风险,须强化承包合同的担保人或缴纳现金保证金的要求。
三、今后的工作重心
项目既是公司利润的主要来源,也是公司经营风险的重大环节。所以,项目风险控制是法律事务工作的核心,我部今后的工作重心也将围绕项目展开。必须牢牢树立事前防范为主,事后补救为辅工作原则,尤其在合同交底、履约跟进及纠纷调处三个方面,须加大工作力度,为防范和减少项目部法律风险提供服务和支持。
法务部上半年工作总结范文二财务部在20__年工作中,认真贯彻落实国家财经法规,严格执行公司文件精神,在公司领导的指导下,通过各部门的支持和配合,在财务管理、税务筹划、绩效考核等职能方面做了大量的工作,取得了可喜的成绩,例如:
1、影都基建项目经过终审,增加公司固定资产1183万。
2、取得了20__年度所得税全免、房产税全免、水利基金全免的税收优惠,目前309万已经缴纳的所得税已全额返回公司账户(房产税和水利基金的全额返还还在办理中)。
3、今年被江东区财政局评为“服务业十佳成长之星”,并取得了5万元的奖励款。
4、收回影院日常欠缴款162万,收回出租房水电费150万,收回投资子公司代付款11万,收回暂借款15万。
现将一年来的工作情况总结如下:
一、发挥财务管理职能,保持公司财务日常工作的规范有序运行;
作为宁波市为数不多的国有独资公司,上级主管部门及主管局对公司财务工作都有明晰的要求,即:国有资产不得流失;作为两家经营相对独立影院的财务管理主体,公司领导对财务部有严格的要求,即:管理要出效益。财务工作任务重、压力大。具体到日常工作上,每月会计凭证十多本,全年原始凭证近3万张,日平均收付资金达60万元,就连银行业务人员都说“电影公司资金进出真是频繁啊”;电影券出库14万张,回收核销15万张,开具发票20__多份。面对以上经济业务,财务人员不得不经常加班加点,业务一笔一笔、原始凭证一张一张、电影券一张一张,认真仔细、踏踏实实,做到“入有凭、出有据”,保持了各项工作规范有序运行。
二、发挥税务筹划职能,保证公司涉税零分险; 经过十年如一日的不懈努力,取得了20__年度所得税全免、房产税全免、水利基金全免的税收优惠,目前309万已经缴纳的所得税已全额返回公司账户(房产税和水利基金的全额返还还在办理中)。
以上业绩是与平时点点滴滴的税收筹划分不开的。日常税收筹划中:收支两条线,所有收入全额入账,且凭据充分;所有支出按公司文件执行,大额支出需有经济合同;对外出具发票时按实开具,对外付款时收到的发票符合规范。经过努力,取得了主管税务局的好评,今年被江东区财政局评为“服务业十佳成长之星”,并取得了5万元的奖励款。
三、严格绩效考核,建立一支纪律严明、科学严谨、乐于奉献的财务团队; 现代企业提倡团队建设,财务团队的首要是遵守规则,财务工作是一项规则性很强的工作,每一句话、每一项业务基本是不能掺杂个人因素的。财务部在团队建设中,严格绩效考核,通过考核不断提高自身素质及团队整体素质。在以后的工作中,要我们部门将继续加强考核,学习先进的绩绞考核办法,做好团队建设。
四、树立服务意识,为影院经营、办公室催收房租及全体职工的工作服好务; 公司下属两家影院同总部距离遥远,且影院票务管理人员专业财务知识不具备,为了配合影院经营,财务部在对票务管理人员的基本财务知识口头培训、账务核对、流程规范化方面做了大量工作。
为了配合办公室催收房租,及时对银行大额到款项目进行核对,对因无收款凭据无法确定的房租款,主动打电话给租房户,以取得缴款凭据方便落实。
其次是全员个人所得税筹划,征对目前国家个人所得税税负偏高的情况,财务部在每次薪资发放时积极进行个人所得税筹划,在不违反国家法律的前提下,使每个职工交最少的个人所得税,得到更多的收入。
五,多方协调,顺利完成影都基建项目终审工作; 影都基建项目经过终审,增加公司固定资产1183万。众所周知,影都基建项目非常受关注,账务终审工作过程中,会计事务所的老师非常认真,可以说是对相关资料一张一张的进行翻阅、审查。经过多方协调,此项工作已顺利完成,并获得事务所老师的较高好评。
六、做好应收款管理,保障收入全额入账; 20__年度共收回电影券销售款393万,收回影院日常欠缴款162万,收回出租房水电费150万,收回投资子公司代付款11万,收回暂借款15万。收上应收款均须逐笔管理核对,对于应收款管理采取即时核对,即时提请收款,保证无坏账。
以上是财务部一年来的工作总结,虽然取得了一些成绩,但也存在很多个别不足之处。一是工作思路在创新和与时俱进方面不够有待提高;二是对下属影院实际经济业务细节方面缺少应进行进一步地深入了解;三是财务人员沟通协调能力不行还需要继续提高。在以后的工作中,要求财务人员加强学习,不断提高业务水平和工作能力,改进工作思路,与时俱进,使财务工作更上一个台阶。 最后,财务工作贵在坚持,财务部全体工作人员将坚持做国家财经法律和公司制度的执行者,为公司财务工作做好服好务,不当之处还请领导和同志们多多批评指正!谢谢!
法务部上半年工作总结范文三20__年在一如既往的忙碌中又匆匆过去,总结过去,展望未来,法务部的工作跟20__年相比有新的变化和提高。回顾这即将过去的一年,法务部在公司领导的带领下根据今年公司的发展规划和工作要求展开全年工作,以资金安全、疑难账款的强力收回为工作核心;以疑难账款的催收,公司重大事务的协助配合,新签订合同、补充协议、法务函的起草审核把关,交通事故纠纷处理等几大方向为工作重点;对内以协助支持公司营销部、财务部、安技科、车队等部门的工作,对外以催款,商业谈判,工地走访为法务部的工作拓展,全年通过以上几方面的法务工作全面发挥了法务部的重要作用。
现就具体工作情况总结如下:
一、与20__年相比,法务部工作的变化和提高
1、20__年法务工作的新变化
与20__年相比,法务部工作量总体相当,但是经过20__年法务部的精心耕耘(20__年从对坏账死账的清算,对问题合同的处理,对新合同的把关,对公司规章制度的推进实施等措施),20__年法务的工作已经理顺,进入良性循环状态。新的坏账死账没有,疑难账款数目也大大减少,通过法律途径打官司的案子基本是胜诉,在法律调解中也最大的维护和争取了公司的利益。在公司内与其他部门的配合协调中,已经默契娴熟,按照既定流程走,各司其职,各尽其责。简单的说,有了20__年的工作基础,20__年法务的工作比较顺利,工作量减少的同时提高了法务的工作效率,全年成果显著
2、法务工作的提高
首先,通过已经理顺的工作流程,法务部门的工作经验也在随着时间逐步积累和沉淀,业务能力得到了进一步的深化和提高,工作质量、工作成绩较以往有着显而易见的提高。其次,部门的人员得到了补充和加强,人才队伍正在培养和成长起来,在严峻的市场环境下,法务的力量将会发挥更大的作用为公司保驾护航。最后,法务部独立工作能力进一步提高,在匆忙的工作中从来没有拖过后腿,发挥了模范带头作用,过硬的工作作风和敬业精神,得到公司领导和同事的肯定和认可。
二、20__年法务工作情况
法务部作为公司专业的法律相关事务的职责部门,继续做好日常本职工作是法务部的工作之本,今年的工作情况主要总结以下几个内容①抓资金安全,对超账龄疑难款项强制收回;②法律诉讼和调解;③合同起草和审核,签订过程中的疑难谈判;④交通事故纠纷的处理;⑤参与公司调价等重大事务的法律支持。
1、抓资金安全,对超账龄疑难款项强制收回
20__年以来法务部积极配合公司营销部对今年的资金安全进行全程追踪,抓落实,抓重点,适时采取法律途径强制措施,及时收回疑难款项:一方面切实保证企业的资金安全,另一方面预防为主,通过配合营销对销售过程中进行把关,严控资金风险,使企业平稳有序的健康发展。
超账龄款:针对超账龄款,按照公司的营销政策和既定工作流程,由营销部对疑难工地进行强制移交,法务部接手进行追踪。法务通过协商,发函,对账及还款计划;如工地在规定的时间不能及时还款,且仍无还款意向的,法务部认定进行走司法程序及立案,通过法律强制手段,确保资金早日收回。
今年,主要有映像江南—菏泽阳光建设,孟河首府—南天建设,天誉城市花园—圣丰建设,泰和之春,百良踏步—溧阳天目湖建安,天鹅湖—宏大建设,天鹅湖—华基建设,莱茵花园二期—武进建设工程有限公司,银河湾第一城—江苏振达,樱花小镇—华虹建设等一批超账龄工地进行追踪,经过收集材料,整理证据,反复多次的走访,谈判,立案起诉,胜诉后的强制执行等等繁琐过程,其中多数已经全部收回结案,余少数几个正在按还款计划执行中。
2、法律诉讼和调解
今年移交的几个典型疑难案件莱茵花园二期—武进建设,银河湾—江苏振达,樱花小镇—华虹建设均是必须通过法律途径才能收回尾款,法务在案件诉讼过程中精心准备,抓住我方有利的主张,通过多方运作,为公司赢得了诉讼;在执行阶段,积极推进法院执行人员的工作,及时地为公司收回货款,减小损失。天鹅湖—宏大建设和天鹅湖—华基建设这两个项目是20__年历史遗留至今悬而未决的涨价纠纷问题,因为当初涨价协议中存在较大争议且对我方极为不利,分析下来不能通过立案起诉主张收回,通过向法律同行的多次咨询,终于找到了独到的谈判思路,在谈判中即维护了公司的利益也注重尊重客户,保持与客户的良好关系,最终通过多次艰难谈判,按涨价后价格达成了还款协议,这极大的保护了公司的利益。
3、合同签订过程中的谈判和把关
从年初的保纳广场—宜兴建工合同价格的多次轮番谈判下来,始终坚守了价格底线保护了公司的利益,到招商花园—中天建设、西太湖大酒店—中建三局以及邻里中心—成章建设这几家大型单位的霸王条款合同,还涉及高标号混凝土价格的补充协议的拉锯战谈判,工作都是艰难而繁琐的,既要起草协议又要找到谈判思路,但是成绩是积少成多,积小胜为大胜,点滴的努力力争20__年全年目标的实现。
4、重大交通事故的处理
针对去年公司发生的两起重大交通死亡事故,在多次与投保保险公司理赔谈判没有结果的情况下,迅速在诉讼时效内收集整理资料证据,进行立案起诉,通过对律师同行、资深法官的多方咨询和积极准备,多方运作,为公司争取了最大利益,同时最大的降低了公司在此两次交通事故中的损失。
5、参与公司调价等重大事务的法律支持
经历过今年常州的商品混凝土市场剧烈动荡和国家宏观政策调整等因素,经历了年初协会17点调价阶段,年中恶性竞争最低价阶段,年末涨价**和当前的原材料短缺阶段可以说法务的工作也是跟着一波多折。
特别是此次涨价风,提高价格对我们公司效益是最直接最有效的贡献,必须全力推进实现,但建设和施工单位在一开始是拒不接受涨价的,法务及时出面参与其中,走访重点单位做耐心细致的解释工作,此次涨价原因多而复杂,形势变更剧烈,所以涨价谈判过程难度可想而知。法务认真研究拿出了简洁规范统一的调解函,并对业务员签回的每一份调解函、补充协议进行审核把关,把风险预防在萌芽中,这项工作将会产生长远的良好效益。
三、20__年法务工作计划:
法务部来年的工作计划基于今年的工作基础继而深入展开,结合明年的公司发展规划和市场行情,继续做好本职工作。明年的市场依然充满未知数,仍是风险和机遇并存,法务部会一如既往坚持不懈的做好法务工作计划。
1、首先继续做好法务的本职工作,20__年马上结束,随即要投入到20__年初(阴历20__年年底)的紧张收款中,再接再厉冲刺收款高点,通过对营销上的支持和移交法务部分的资金排查和收款行动,确保全年的工作目标的完成。
2、其次,继续对历史遗留案件进行了结和梳理,争取在20__年上半年段把20__年遗留的几个疑难案件进行结案,把__年的工作进一步理顺;
并结合公司发展规划,迎合市场的变化和新形势下的工作要求,将法务工作内容、工作质量、工作作风进行提高。
工作总结是对这一年的工作,进行一次全面系统的检查、评价、分析以及研究,从而分析不足,得出可供参考及改进的经验。这次小编给大家整理了财务个人工作总结报告范文,供大家阅读参考,但愿对你有借鉴作用。
财务个人工作总结报告范文1时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这不平凡的一年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了,下面总结一年来的工作。
一、职能管理
建立了成本费用明细分类目录,使成本费用核算、预算合同管理,有了统一归口的依据。对会计报表进行梳理、格式作相应的调整,制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。修改完善了会计结算单,推出了会计凭证管理办法,为加强内部管理做好前期工作。设置了资金预算管理表式及办法,为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金,铺下了良好的基础。
二、财务合同管理
财务总监亲自给财务部员工作动员,会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感,看问题、做事情缺少前瞻性,进行了剖析,同时提出财务部不是核算部,仅仅做好核算是不够的,管理上不去,核算的再细也没用,核算是基础,管理是目的,所以,做好基础工作的同时要提高管理意识,要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。
配合目标责任制,对财务内部管理报表的格式及其内容进行再调整,目的,一是要符合财务管理的要求;二是要满足责任单元责任人取值的要求及内部考核的要求。财务内部管理报表已经多次调整修改,建议集团公司对新调整的财务内部管理报表的格式及其内容进行一次认证,并于明确,作为一定时期内相对稳定的表式。
三、核算工作
会计审核是把好企业经济利益的关键,严格按有关规定执行,决不应个人面子而放松政策。在审核中发现一些临时工程、零星工程的施工发票未按规定办理,我们在严格审核退回的同时,帮助他们联系税务机关如何开具工程发票的事宜,使企业双方利益都得到有效的保障。材料占工程成本比重较大,同时也是保证产品质量的重要因素之一。通过甲供材料的方式,解决了这方面的质量问题,但在价格这个不确定因素上难以控制,从下半年开始建筑材料价格不断上升,甚至出现断货现象,特别是水泥价格翻一番,还提不到货,为了确保工期顺利进行,配合材料部门调整采购结算方式,由原来的先提货后付款改为先付款后提货。
公司与供货商结算材料款一般较迟,现在送货清单是在结算时才转到财务,一是造成财务不能及时向用料施工单位结算材料款,二是由于时间较长给财务与施工单位核对增加难度,已发现过送货清单的领用人签与用货单位的签不符的问题。
财务个人工作总结报告范文2光阴如梭,我进入中盈已经三个多月了,从一开始对工作的不适应到现在适应了这个团体,懂得了大家如果团结合作,共同应对遇到的困难和挫折,我觉得这是我这几个月来学到的最有价值的部分。
一、公司本部的财务管理和财务核算工作
(一)作为职能工作部门,合理控制成本费用,以认真、严谨、细致的精神,有效地发挥企业内部监督管理职能是我们工作的重中之重。20__年财务部在成本控制方面比往年有了一定的提高,随着公司业务的不断拓展,新增项目前期投入较大,成本费用也随之增加,每月的日常办公消耗用品和办公设备是一笔不小的开支,财务部积极主动配合公司行政部门,在采购工作中严格把关,成本控制方面取得了一定成效。
(二)20__年度,财务部的日常会计核算工作具体如下:
1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中,我们坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。
2、在凭证审核环节中,我们认真审核每一张凭证,坚决杜绝不符合要求的票据,不把问题带到下个环节。
3、每月核算100多人的工资是财务部最为繁重的工作,除了计算发放工资外,我们还要为新入职员工说明工资构成及公司相关规定,这就要求财务人员必须耐心细致,尽量做到少出差错或不出差错。
经过努力,公司每月基本上能准时发放工资。
4、按时完成公司的纳税申报、发票购买和管理、台帐登记工作。
5、完成各政府相关部门下达的工作:公司的工商年检、会计师事务所的财务审计、对统计局的季度申报等。
6、催收款项是财务部门最为重要的工作。
由于受其他原因影响,工程款的催收难度也有所增加,虽然我们尽了很大努力,也取得一定的成效,但却不是很理想。
总之,随着公司业务的不断扩大,20__年度财务部工作量越来越大,财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急,有序地开展各项工作。一年来,我们完成了财务部的日常核算工作,并及时提供了各项准确有效的财务数据,基本上满足了公司各部门及外部有关单位对我部的财务要求。
二、分公司及合作方的财务核算工作
(一)跟进收取各分公司的款项,在经营部的帮助下,基本上能够按照协议准时收取各分公司的款项。
本年度,由于A分部的业务量增大,B分公司、C分公司和D分公司等的部分业务转到总公司开具发票、收退合作款,大大增加了我们的工作量。比如,A分部的年产值比20__年增长了50%;对B、C和D三个分公司20__年的开具发票、合作款的收取跟进、核算退回、投标保证金的支付收取等工作,财务部做了全力配合。
(二)今年合作方的业务量也比往年有较大的增加,这部分的利润占公司的利润比重较高。同样,对合作方的开具发票、工程款的收取跟进、核算退回,投标保证金的支付收取等工作,财务部也全力予以配合完成,工作态度和工作成绩得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中,财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作,比如在资产实物性管理的建章建卡方面,在各项管理费用的控制上,在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面,在更及时准确地向公司领导提供财务数据、实施财务分析等方面。在财务工作中我们也发现公司的一些基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;这些应是20__年财务管理要着重思考和解决的问题。
作为财务人员,我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
财务个人工作总结报告范文3__年即将过去,一年来,自己在科领导和全体同事的关心、支持和帮助下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步,下面把自己各方面的表现向领导和同事们作一下总结。
一、在政治思想方面。
我主动要求进步,能够严格遵守局里各项规章制度,在思想和行动上严格要求自己。一方面,注重加强自己的思想品德和职业道德修养,思想觉悟和政治理论水平得到很大提高。另一方面,通过积极参加“争先创优”、“热爱伟大祖国,建设美好家园”、“机关文化建设年”、“争做一名合格的公职人员”等一系列活动,对提高政治素质重要性的认识更加深刻,对投身社保事业、全心全意为人民服务的信念更也更加坚定。
二、在学习及文体活动方面。
一是加强政治理论、业务知识学习。从讲政治的高度来认识加强理论学习的重要性和必要性,坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的基本途径,坚持把参加各种学习活动与自学结合起来,并认真做好重点学习笔记,撰写相关心得体会,做到个人与组织相一致,理论与业务相结合。同时,通过积极参与每期的科务会、财务例会、业务经办知识竞赛等,加强了对基金财务知识、社保业务政策知识的了解、认识和学习,提高了理论联系实际的工作能力。
二是积极参加局里组织的各项文体活动。其中,代表局机关三支部参加局里组织的羽毛球赛,获得团体人及管理单位的来电来访来信的接待工作,避免了出现退休教师多跑腿、跑空趟的现象。其四,加强与财政厅企业处的沟通反馈,确保了区属教师个别特殊人员的待遇发放的及时性和准确性。
三是完成了城镇居民大额医疗保险的征缴、退费工作。其一,完成了全年大额医疗保险批量报盘提交银行的扣缴工作。其二,完成了各分局收缴报送的审核整理工作。其三,统一规范了业务流程,并分别建立了征缴、退费情况的电子台账,定期与各分局核对。
四是完成了各项基金支付的往来业务。其一,及时完成了基金网银支付月的erp项目的筹建和准备工作后,财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了erp项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程,并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如:设置“存货调价单”,使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单,规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上,将各项实物资产分为9大类,并在此基础上,完成了erp系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行erp系统,并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到erp系统中并且运行良好。
三、制订财务成本核算体系,严格控制成本费用。
根据集团年初下达的企业经济责任指标,财务部对相关经济责任指标进行了分解,制订了成本核算方案,合理确认各项收入额,统一了成本和费用支出的核算标准,进行了医院的科室成本核算工作,对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中,严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况,每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况,协助各责任单位负责人加强经营管理,提高经济效益。
四、资金调控有序,合理控制集团总体资金规模。
由于原材料市场的价格不稳定,销售市场也变化不定,在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此,财务部一方面及时与客户对账,加强销售货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓;另一方面,根据集团公司经营方针与计划,合理地配合资金部安排融资进度与额度,通过以资金为纽带的综合调控,促进了整个集团生产经营发展的有序进行。
五、加强财务管理制度建设,提高财务信息质量。
财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况,为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量,财务部比较全面的制定了财务管理制度体系,包括:财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、erp管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工,对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。
平时财务部通过开展定期或不定期的交流会,解决前期工作中出现的问题,布置后期的主要工作,逐步规范各项财务行为,使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。
六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动。
为了规范财务行为,配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作,财务部组织了在本集团公司内的__年终财务决算的财务自查活动,在年终决算之前清理了关联企业的往来款项,检查在建工程未作处理的项目,对已支付的财务利息费用及时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对__年的帐务处理做了预审,对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改,降低了涉税风险。
七、组织财务人员培训,提高团队凝聚力。
财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会,对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望,将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论,及时解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座,丰富了财务人员税务知识。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的交流。增强了整个财务链各部门工作的协作性,强化了各岗位会计人员的责任感,促进了各岗位的交流、合作与团结。
八、提出了全面预算管理方案,建立集团公司全面预算管理模式。
根据__年经营目标和各项成本核算指标的实现情况,财务部提出了全面预算管理的方案,全面预算管理按照企业制定的经营目标、发展目标,层层分解于企业各个经济责任单位,以一系列预算、控制、协调、考核为内容建立起一整套科学完整的指标管理控制系统。在__年数据和以前年度各项经营数据的基础上制定了__年度各单位的成本费用预算、销售额预算、人员预算、目标利润预算等一系列预算指标,希望通过“分散权力,集中监督”来有效配置企业资源,提高管理效果,实现企业目标。
财务个人工作总结报告范文4根据中心作重点和整体安排及思路,在领导指导下、以及各财务人员的大力支持下,完成了各项财务工作任务,确保工作有序、较好地履行了会计职能,为保证中心财务工作顺利进行发挥了积极的作用我简单的做了一个个人总结。
一年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的工作总结如下:
一、完成的主要工作。
1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。
完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
3、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。
二、加强学习,注重提升个人修养和综合素质。
1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;
始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
三、存在的不足。
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
1、理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
四、严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作。
1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时展的步伐。
2、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。
总结经验,建立健全良好的工作机制。
财务个人工作总结报告范文520_年已过去,这一年学校严格按照上级的经费管理,抓好财务公开,用有限的资金为学校建设做了很多好事,确保了教育经费的使用效益和财务工作的健康发展,具体总结如下:
一、为了增强学校财务管理的透明度,学校继续成立了财务管理领导小组。领导小组制定了年度学校财务管理工作计划,明确了工作目标和具体工作措施,同时学校先后制定了学校财务管理意见,校务公开实施方案。日常管理中做到分工明确、责任到人、制度严格、管理到位、监督有效。
二、学校每年制订详尽务实的财务工作计划,认真做好财务预算、财务决算工作,细致审核每一笔会计业务,帐务处理正确清晰。加强财务核算和财务分析。及时做好会计档案工作,会计资料细致完整。
三、严格收入和收费管理。学校严格按照财政部门的规定,杜绝乱收费现象,更无“私存”和“小金库”现象。
四、抓好财务公开。学校在每月月底对本月收入,支出明细情况,及时公开,利用板面形式增加透明度。
五、加强财务监管。学校经费支出均有一支笔审批、并有相关经手人验收人签字。学校能采取切实有效的措施,严格控制招待费支出。
六、节约开支,进行校园美化、安装建设。一年来,我校利用有限的资金,购置了扩音设备,所有教室都按了防盗门,并将整个校园的围墙,窗户、大门等进行了粉刷,使整个校园焕然一新。
此时,坐在电脑前,大脑更是一片混沌。想说的似乎很多,却不知道从何说起,要说些什么,又能说些什么。
正发呆,忽然想起,每到年终,所有的公司从下到上各个层级无一例外都要开个年终总结会,反思一年来的得失,设定下一年的目标。身在职场,我也一样,每到年末,下属向我做着总结之时,我也要给我的上司做着同样的事情。尽管我会很认真、也会要求别人很认真地对待年终总结,可心里却悲哀得要命,总觉得人人都像是一头套上磨子的驴,正在窃喜一圈终于转完了,却忘了下一圈已经开始。
和大家不同的是,工作总结的同时,我会让自己、也会让每个下属给自己一年来的生活也做个总结。比如陪家人去了什么地方游玩,给老人尽了哪些孝心,看了多少本书,自己身体状况如何,家庭理财做得怎样,等等。严肃郁闷的工作总结之后,总结起一年来的生活,大家兴奋不已,感慨良多,但到最后往往都纠结在同一个问题上:忙于工作,忽略了家人,没有时间读书,忘了自己的身体。
说到一年来的家庭财务状况、家庭理财更是来劲:有投资房子赚了大钱的,有被股市套牢快要崩溃的;有买黄金赔了的,有买基金赚了的;有说除了一屁股的房贷无财可理的,有说想要理财却又不知如何去理的;有说怕有风险干脆把钱放到银行最保险,有说把钱放到什么朋友那儿可以有高达20%的利息……
平日里我有记账的习惯,到了年末还会煞有其事地做个所谓的“家庭理财报告”。虽说除了工资和一点投资之外,没有几笔收入,但至少清楚那么多的钱都花到了哪里。真是不记不知道,一记吓一跳。一年到头所赚的薪水也就仅仅能够支撑家里的正常开销,如果没有投资的收益,真不敢想象自己的生活会是什么样子……
2013年,不管赔了还是赚了,都已过去。2014年,有什么值得我们投资?新的投资机会又在哪里?本期《钱经》的封面文章也许会对您有所启示。
四季轮回本是自然规律,可看着窗外干枯的树枝还是心生一丝悲凉,哀叹一声,感慨一番,自言自语一句:时间过得真快!是呀,也就一转眼,2013年便将离我们而去,不管我们愿意不愿意。
回首一年,开心过,焦虑过,伤心过,甚至绝望过。现在再回过头来看看,其实也没什么。不管我们是喜是怒是哀是乐,日子都如流水一样,不会因为我们的开心与不开心而做片刻的停留。很多纠结很多郁闷很多不开心怨不得别人,都是我们自己看不开放不下。又到岁末,总结工作的同时,别忘了也给我们的生活来个总结,我想这个也许会更有意义。
楼下有一片银杏树,正值落叶满地,金黄一片。用生命铺就的视觉盛宴,悲壮而美丽。
一、成立专门机构
县住房保障和房产管理局成立由局长为组长,副书记、监察大队队长为副组长,为成员的清理排查房地产中介公司向社会集资或变相集资工作领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在房管局监察大队,办公室主任由倪振海同志担任。
二、清理排查工作部署
从2014年4月1号开始至2014年5月20日结束。
(一)、安排部署阶段(4月1日--4月2日)
组织召开工作会议并具体安排部署,在各房地产中介公司明显位置公布举报电话,发动社会各界对房地产中介公司向社会集资或变相集资情况进行举报。
(二)、自查自纠阶段(4月3日--4月10日)
各房地产中介公司于4月10日前将单位基本情况、相关证书及自查自纠情况等报房管局监察大队。
(三)、督导整改阶段(4月11日--4月15日)
在前段排查清理工作的基础上进行分析、总结,发现房地产中介公司向社会集资或变相集资情况拿出整改措施及时整改。
(四)、总结阶段(4月16日--5月20日)
对排查清理工作及成效进行全面总结,于5月20日前向县金融办提交清理排查工作总结。
三、排点
1、违规、超范围开展吸收公众存款和发放贷款业务;
2、未经批准发行、转让股权、股票、基金及其他理财产品;
3、以报刊杂志、广播电视、网络媒体及传单、手机短信等方式涉嫌非法集资广告资讯等;
4、未按规定进行企业登记、备案、出资、资金托管,无办公场所、无办公人员或于注册登记不符,违规设立和使用账外账户。
自20年11月集团委派财务总监对公司进行财务监管以来,本人能够严格按照集团相关要求,展开财务监督工作,有效的维护了国有资金的合理、规范使用。根据《集团20年度子公司工作目标绩效考核管理办法》的相关内容要求,现将20年述职述廉述学报告汇报如下:
一、 加强廉政学习,提高廉洁意识,注重自我预防
本人能够积极参加集团公司的廉政教育活动,学习党和国家关于党风廉政建设的若干规定、各项党纪政纪,重视自学努力领会精神实质。并常对照党纪法规认真查找自身在贯彻廉政中存在的问题,有针对性整改。通过不断学习,不仅使我在思想上提高了对反腐倡廉工作重要性、长期性的认识,还增强了我严于律已的自觉性和同腐败作斗争的主动性。达到能用正确的世界观、人生观、价值观指导自身工作。
二、严格以身作则,处处防微杜渐
我深知"工作重在廉,做人重在诚,说话重在信,办事重在实",因而我常常自重、自省、自警、自励。严格遵守党员干部廉洁自律若干规定,规范了自己的行为。一年来,在工作中和社交活动中都做到了严格遵守廉洁自律的规定,做到了廉洁奉公,忠于职守,没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益;没有私自从事营利活动的行为;遵守公共财物管理和使用的规定。没有假公济私、化公为私的行为;遵守公司人事纪律、奉公守法,没有利用职权和职务上的影响为亲友及身边工作人员谋取利益;做到了讲艰苦奋斗,勤俭节约,禁止讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费。还严格做到了遵守“廉政建设若干规定”,规范了自己的行为。
三、 2018年工作总结
(一)建立健全各项财务制度,完善工作流程。制定了适合公司的《财务管理制度》、《财务报销及付款制度》、《财务部门岗位职责》等相关制度。
(二)为了加强公司对资金使用的内部控制,规范付款行为,结合公司实际情况,制定《资金使用管理办法》。公司实行资金预算管理,严格按照资金使用计划进行付款。
(三)为保证财务数据安全,提高会计信息质量和水平,规范会计核算,提升工作效率,及时准确地出具财务报表和相应的财务数据,进一步强化财务管理。2018年1月,公司正式使用了正版金蝶K3系统进行财务核算。
(四)积极的与农商行、银行对接,利用某某公司过桥资金,顺利的置换了农商行万元及银行万元贷款。完成了公司元贷款的展期工作,展期时间为9个月。有限的缓解的公司的资金压力。
(五)新增市农商行贷款万元。通过基金融资5000万元。为公司后续投产运营创造了有利条件。
(六)公司海关进行税额未及时认证抵扣,积极与开发区国税局、海关对接,在抵扣期限到期前,认证抵扣了税额万元,为公司挽回了损失。
(七) 完成公司与进口设备对账工作。
四、2019年工作计划
(一)积极推进公司线的正式投产运营。
(二)积极筹措资金,偿还农商行贷款万元、万元、万元,银行万元的到期贷款。
基金5000万元贷款到期问题。
基金6500万元贷款到期问题。
(三)积极落实集团关于公司股权确权工作,实现国有资产增值保值。
(四)完成2018年度审计工作,以及申请高新技术企业的专项审计工作。
(五)完善公司薪酬制度,建立统一工资标准。
五、今后努力的方向:
(一)开拓创新,务实进取,认真履行岗位职责,多总结经验,发挥自身优势。
(二)注重调查研究,努力探索解决企业融资问题的有效途径和方法。
时间飞转,转眼间20xx年即将逝去,即将迎来20xxx年。回顾这一年来的工作,在积极配合专卖管理员、送货员、电访员同时,也扎实做好辖区的业务访销工作,使卷烟销售实现合理定量前后的平稳过度,基本完成各项考核指标。在工作中我深深体会到作为一名合格的客户经理除了应具备最基本的素质和能力以外,还必须不断的学习,在工作中不断的充实自己。客户经理的工作不是简单的拜访、推销和产品宣传。重要的是在拜访的过程中指导客户卷烟经营,对新品牌进行培育本文。更重要的是要有对市场的敏感度,要逐渐加强对市场的研究和分析能力以及合理的处理销售过程中产生的问题和矛盾。
一、除此之外,我也认识到作为一名合格的客户经理,做好以下方面对我的重要性:
1、敬业爱岗,视单位为我家
在抓紧一切时间学习业务知识,充实头脑,提高工作技能的同时,我更注重与同事们之间保持一种亲密的关系,而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的,每个人实际上就是所有的工作链条中的一环,哪一个环节出了问题都不可能把工作干好,所以与同事们之间的团结协作也是很重要的,不管是稽查员、送货员还是司机师傅,都与我的所谓成绩密不可分,而我作为集体的一员,单位效益的好坏直接影响到我的既得利益,对此我有切身体会,而单位要想有好的效益,又与每个员工的一点一滴的积累不无关系,所以我在单位就像在自己家里一样,就像为家里人做事一样,认真负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系非常融洽,为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。
2、加强沟通,维护客户利益
作为烟草公司的客户经理,同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了,没有他们的支持,我所做的一切全是无用功,通过两年多的磨合,我同他们之间建立了牢不可破的亲情关系。因此我必须把他们的利益放在第一位,设身处地为他们的利益着想,这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户,把我们作为商品的第一供应商,自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击,更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时,无形中也为公司创造了效益,在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端,为公司的可持续发展提供了充足的网络保障。
进入20xx年,我同卷烟经营户的关系也进入一个新阶段,我对他们可说是已经非常熟悉了,谁最爱卖什么样的卷烟,谁最爱老品牌,谁最爱新品牌,谁几天该补一次货等,我都了如指掌,对于他们提出的一些问题我也能够及时处理并提供帮助。对于个性化服务,我更是驾轻就熟,运用自如,我把自己的手机号给每个经销户都留了一份,他们谁有问题可以随时同我联系,对于该补仓而未补的情况,我也会打电话过去或亲自登门去提醒一下,他们对此都非常感谢,把我当成知心人,有什么事全对我说,而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有,断档卷烟一定会告知他们一个合理的理由。现在广大农民的收入还较有限,消费水平也较城市低很多,加上外出务工人员较多,所以五类卷烟在农村这块市场的消费需求比较大,而由于烟厂在生产方面也在提档增效,因此,五类卷烟的生产量极小,根本无法满足消费需求。在访销过程中,就有很多经销户、普通消费者问到这个问题,问为什么没有五类卷烟,我对他们提出的问题一一答复,不论时间再晚都会解释清楚每个问题,真到他们满意为止,这些东西看来是微不足道的小事,实际上并不尽然,虽然多费些口舌,但对于他们来说却是一种信息的传达,使他们增加了对我、对烟草公司的信任度,不解释清楚的话,他会认为是烟草公司故意不给他烟,断他的财路,他就会转而向别的地方寻求货源,对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。
由于我与经销户的沟通,他们都非常理解和支持我的工作,这种融洽的关系也使我受益匪浅,他们向我反馈了很多有价值的需求信息,更有经销户直接拒绝那些来路不明的私烟,认为通过我给他订的卷烟才货真价实。
3、走访客户,积极和客户进行有效沟通
有效的沟通是建立在对客户充分了解的基础上,结合自己的工作目标,通过合理的方式和丰富的工作经验,达到自己所期望的目的。客户经理可以通过有效的沟通增进对客户的了解,同时也让客户更好的理解、支持自己的工作。通过我们的工作让客户最大程度的满意,进而增进与客户之间的客情关系。良好的客情关系的回报就是得到广大客户的衷心支持,最终获得良好的市场效益。
客户是企业的上帝,这是一条亘古不变的法则,如何更好的为客户服务,是摆在我们面前的一个课题。客户经理是烟草商业企业的一线人员,是最了解客户信息、也是最熟悉市场的一个平台。一个合格的客户经理应善于充分利用自身优势,为公司领导决策提供第一手资料,向客户传递行业信息,维护企业的利益的同时利用自身业务能力为客户谋取更大的利润空间。接受不能改变的,改变不能接受的。我们的客户形形、性格迥异,这是无法改变的事实。在对客户的工作过程中我们也许会遇到各种各样的困难,但我相信态度决定一切。我们只要秉承“至诚至信、全心全意”的行业服务理念,只要把企业的利益和客户的需求时刻牢记,我们将从成功走向辉煌!
4、乐观自信,养成良好的心态
自信是使看似不可为的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而乐观却是一种对于工作的态度,视工作为快乐、享受,必然会得到工作给你带来的最大回报。
自从进入烟草公司以来,我对于领导及单位交给的各项任务都持自信和乐观的心态:别人能完成的我也能完成,他们能做好的我也同样做得出色,我并不比他们差。对于每月的任务指标,由于我对于经销户的真情实感及他们的大力支持,我完全有把握很好地完成,事实也果真如此,这样的工作业绩也使我感受到了成功的快乐。正所谓知足者常乐,我的快乐正是来自于低起点的目标定位,这样的定位使我很快便实现了一个个的目标,而正是一个个目标实现的积累收到了意想不到的结果,也使我从中得到更大的乐趣,使我懂得在工作中一定要有自己实现工作任务的标准,哪怕它与实际目标有一定差距,那也没什么,先把它实现了吧,然后再做其他的,这样就是在享受工作了,而不会感到它带给你的压力,你就会更加热爱自己的工作,也会干出更多的成绩。因此保持良好的心态以及乐观自信的工作态度也是我取得成绩的保证。
二、工作中遇到的困难
1、卷烟供货服务成零售户诉求焦点。卷烟需求基本得不到满足,货源满意度持续下降,供货宣传解释工作仍然无法令少数零售户满意。
2、柜台的陈列、卷烟品种的摆放,价格标签的维护,少数零售户仍然无法到位。
3、部分零售户的培育度不够,在管理上没有给予足够的关注和重视。
4、卷烟预测工作准确率偏低,服务客户的能力有待加强。
5、卷烟品牌培育工作能力有待进一步加强。
三、今后的工作计划
1、面对工作中遇到的困难,用适当的方法加以解决。
2、密切注意合理定量后卷烟市场的动态,重点走访农贸市场与综合市场。
3、进一步做好电子结算工作,提醒卷烟零售户主动订货,使得电子结算率和订单成功率能够上一个新台阶。
4、做好零售户的卷烟标价签的更换工作。目前零售户的卷烟标价签破旧现象较严重,在下月的访销中,需要及时更新。
5、100%做好投诉电话宣传单的宣传发放工作,将投诉电话不干胶粘贴在零售户营业场所明显位置。
6、关注零售户的销量波动情况。对卷烟销量波动较大的零售户,及时沟通,并及时与片区专卖管理员联系。
最后对于今后的工作,我更应该明白态度决定一切的道理,只要你努力了,你终究会得到回报,成绩只代表过去,这点成绩的取得有我的辛勤和汗水,更离不开同志们的协助以及经销户的大力配合,这是大家共同努力的结果。尽管有了成绩,但是和先进同志相比还是有很大差距,还有努力的余地。因此,我会在新的一年里以此为新的起点,去开拓更灿烂辉煌的局面。20xx年即将过去,对于之前的不足我将更加努力改进,展望新的一年,我将用更加勤奋的态度去面对一切难题。
银行理财客户经理个人工作总结
当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。回首这一年,为了能够胜任理财客户经理这个岗位,我不断学习、不断总结、不断提高和完善自己,以下是我这一年来的工作总结。
一、各项任务指标、学习和工作情况
1、任务指标:
基金
个人任务指标万,完成万,完成率241%。
理财产品
个人任务指标万,完成万,完成率226%。
理财客户
新增户,完成111%。
贵金属
任务指标万,销售万,完成率115%。
白金卡
任务指标张,完成张,完成率130%。
贷记卡
个人任务指标张,完成张,完成率206%。
2、学习上:
20xx年8月通过了cfp(国际金融理财师)考试,目前已经具备了afp、cfp、保险、基金、等从业资格。
3、工作上:
1)、积极营销新客户
有一次,一个客户向我咨询我行办vip卡的条件,我按经验推断该客户有一定潜力。接下我耐心营销,在通过几次接触后,得知客户近期要从外地汇过来几笔资金,目前已经走了几家银行,我主动向其介绍了我行的网上银行汇款方便、快捷、而且优惠。后来我为其办理了vip卡,客户从外地汇过来xxx万元。
2)、细心维护老客户
定期给老客户打电话,介绍我行新产品,把合适的产品卖给合适的客户。一个老客户,不愿意进行风险投资,即使是低风险的理财产品也不愿意买,就买国债或存到银行。后来我得知他本人爱好收藏,我以此为切入点,向其推荐贵金属,该客户对此非常感兴趣,我先后陪其去市行多次,先后买了xxx多万元的贵金属,为我行增加了xxx万多元的中间业务手续费。
3)、耐心解答客户问题
经常会有客户向我咨询基金方面的问题,每个客户我都进行详细讲解。在遇到股市大幅波动时,客户的电话随时都有可能打进来,所以我基本保持24小时开机。记得有一次,周末我在家接到一个客户的电话,在我解答完之后,该客户说还是你们单位有责任心,刚才给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理将近三年了,虽然谈不上什么经验,但我知道客户给我打电话就是对我的信任。
4)、协助行领导积极营销
在做好本岗的同时,协助行领导营销了xxx、xxx、xxx和xxx单位的的电子结算业务。
二、工作中存在的不足:
1、部分大客户资料信息不全,无法进行全面有效维护,维护率需要进一步提高。
2、营销力度有待提高。
三、20XX年的工作打算:
1、业务面:对理财业务进行全面梳理,充分利用好银掌柜系统,重点开发大客户,提高大客户对我行的忠诚度。