前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的医院科室汇报主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
一、注重政治学习,不断提高政管治论程度。
全科人员在党支部书记和党小组长的率领下,认真学习精神,深入了解其精神本质。教育全科人员要坚持准确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优秀传统,结实坚持为休病员服务,为职工服务,为指导服务的思想,可以用“三个代表”和党员规范规范本人的言行,不断提高思想品德涵养。每周四下昼按时开展政治学习,认真召开民主生活会,会上大家可以各抒己见,认真开展自我批判,相互交流思想,不断提高政管治论程度。
二、认真抓好行风建立服务承诺的落实,促进办公室全体工作程度的提高。
本年是全国各个行业行风建立年,正直行风,改变工作作风,具体提高工作质量,也是我院全年的中间工作。这个活动时期,办公室作为对内对外服务的首要科室,严密共同病院中间工作,缜密安插,精心安排,首先是组织科室人员认真学习了院行风评断活动有关文件,详细施行方案和院服务承诺详细内容,不断深化服务认识,而且针对科内各项营业工作制订了服务承诺的十项详细内容,并张贴上墙,加强了大家的责恣意识和大局认识,特殊是在行风评断第二阶段,全科的工作人员都能认真查找工作中的不足和服务不到位的当地,做到真抓实干,在抓落实上下功夫。第二阶段也是整个活动的中心,在这个阶段中,大家都可以保全大局,克制人员少,任务重的坚苦,准确处置各类矛盾,使办公室的各项工作都落到了实处。在第三阶段行风评断阶段中,院行风指导小组对全院19个科室进行了检查评选,办公室各项工作在此次检查中获得了较好成果,遭到院指导好评。
三、增强团结,加强凝集力、战役力,努力完成各项工作任务。
全科人员可以自觉恪守各项规章准则和劳动规律,做到小事讲作风,大事讲准则,从不闹无准则纠纷,工作中相互支持,相互了解,具有较强的凝集力和战役力。
在主管指导的协助指导下,我科工作人员各司其职,各负其责,团结务实,以高度的敬业精神较好地全院
工作方案、总结以及各类请示、申报等文件资料的草拟工作;认真做好病院印章的治理与运用工作,做到严厉治理,准确运用;全年高质量完成了各类文件、表格等打印任务,共打印文件、表格17458张;机要文件收发、传递可以按规则的传阅范围、时间等要求,实时传阅收存,全年无发生文件丧失和泄秘景象,并按时整治归档和密级文件如数上交,全年共收发传阅各类文件300余份。三月份认真完成了上一年一切文件的整治、立卷、归档工作;增强灵活车辆治理,修定并下发了灵活车治理和运用有关规则,严厉派车手续,合理分配车辆,能兼并运用的车辆,不独自派车,对司机人员常常进行安全行驶教育,严厉恪守行车安全规则,全年共行驶7.9万公里,较好地完成了全院医疗、办公等用车保证任务,无发生任何过失变乱;完成了全院各科室以及个人年和年全年报刊、杂志、各类图书材料、函件的发放和征订工作。年完成了8名新住院疗养员的招待安顿工作,在采取安顿工作中能依照科室承诺,做到热情、周密、实时,安顿但是夜。顺利完成了疗养员搬家两幢小楼的德律风移机工作,在规则时间内让疗养员通上了德律风,遭到了疗养员的好评。对来信来访工作可以做到来信回答实时,来访热情招待,应办的事尽快办,不克不及办的疏解政策,相互了解,坚持院办室优越形象。
四、较好地完成了指导交办的各项暂时工作任务。
1、积极参与省厅组织的常识竞赛,获得好成果。
在省厅、省直组队参与的党规党纪常识竞赛中,我科同志作为主力队员,克制各种坚苦,认真背题,竞赛中发扬超卓,均获得了第一名的好成果,为病院、为省厅争得了声誉,遭到省厅党组的传递表彰。
2、完成参与常识竞赛人员驻训时期的招待工作。
为给参赛队员发明一个优越的驻训情况和前提,我科在款待所治理方面做到实时保证,勤洗勤换。
省领导出席报告会。
梅克保介绍,“十一五”期间,全省上下始终坚持新型工业化第一推动力不动摇,不断优化工业发展方式和路径,积极抢抓机遇和应对挑战,凝聚起推进新型工业化的强大合力。全省工业经济综合实力显著提升,主导作用日益凸显,经济质量明显改善,改革开放成效显著,发展后劲不断增强。年,全省全部工业增加值完成6275亿元,是年的2.9倍。
三次产业结构在年实现了由“三二一”向“二三一”的历史性转变。工业对经济增长的贡献率由5年前的37.2%提升到56.1%,支撑全省经济总量连续3年跻身全国“十强”。
梅克保指出,“十二五”时期是我省转变经济发展方式、推进“四化两型”建设的关键阶段。全省工业经济要突出转型发展、创新发展、绿色发展、融合发展和人本发展,妥善处理好战略性新兴产业与传统产业、重点突破与整体推进、新型工业化与信息化、先进制造业与生产业、深化改革与扩大开放的关系,着力培育壮大战略性新兴产业,加速改造提升传统优势产业,积极推动产业集群化发展,努力拓展生产业,切实加强能源安全保障,力争"十二五"时期全省全部工业增加值年均增长14%以上,到年达到1.1万亿元以上,比“十一五”末翻一番。规模工业万元增加值能耗在年基础上累计下降20%,全面完成国家确定的节能减排指标。
关键词:科技;示范园;效益
中图分类号:S157.2 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)030-000-01
一、概况
固原市长城梁水土保持科技示范园是结合当今我国水土保持发展的成就,以水土保持技术为载体,以科研试验、科普教育为中心,集“水保示范、科研、成果展示、宣传教育、休闲观光”等为一体的“水土保持科技示范园”。园区的建设将促进当地产业结构的调整,辐射、引导和带动周边群众水土保持意识,提升当地水土保持综合防治技术和促进水土保持管理机制的健全。
长城梁水土保持科技示范园的布局以“水土保持领域的知识和技术体系”为主题;结合项目选址区立地条件和水土保持示范体系布局的需要,最大限度地进行系统、全面的布局;在功能分区方面,达到示范和治理的协调统一,充分发挥治理和示范的效果。把基地建设成为科技含量高、服务功能强、治理模式多、生态环境优、综合效益好的一流水土保持生态示范科教园,发挥水土生态保护的科教示范作用,同时拓展固原市水土保持工作的方向。
二、主要特色
建立了水保植物园,在栽植固原已有近百种树种的基础上,引进六盘山特色植物如红柳、红瑞木、华山松、山杨等20多种和北方适宜水土保持树种如金银木、红叶碧桃、花石榴、金叶复叶槭、美国红枫、红花多支怪柳等10余种进行适宜性试验研究。
将全国最先进的痕量灌、微润灌、滴管、微喷、小管出流等节水灌溉措施引进布设科技园中进行展示和推广。征地206亩,巧妙的将水保措施和水沙、气象观测设施及活动场所的宣传等设施进行集中展示,已初步为宁夏打造一个集“水利水保成果展示、示范、科研、科普、观光”为一体的科技示范园,也成为我市水利水保宣传展示的永久基地。
三、存在问题
1.科技园内容缺项较多
核心区缺少具有集中宣传和展示功能的场所或设施,还缺少门厅、停车场及人工降雨演示、土壤展示、各种地貌展示等科技园建设内容。
2.投入不足
要建成一个功能比较完善、标准较高的水土保持科技示范园需要大量的资金投入,目前,主要靠中央投资,市级建设资金配套和群众投入难以落实,民间及社会资金目前还吸纳不到,制约建设进度及标准的提高,致使和其他公园相比,标准较低,尤其缺少趣味性和文化性。建设过程中经费不足。
3.缺少技术依托单位
建设过程中还没有联系到与我们合作的水土保持科研院所。
4.进度较慢
一是由于水土保持科技园涉及内容多,技术要求高,我局技术人员和设计院人员技术水平有限,技术力量薄弱,经验不足,实施方案、技施设计较粗,施工中工程变更多;二是施工队伍缺少施工经验等原因,影响施工进度。
5.管理问题已凸显
由于游人增多,对设施的损毁较严重,垃圾得经常打扫,园区灌溉、除草现得有专人才能进行。
四、效益分析及预测
1.生态效益
蓄水保土效益。森林植被能有效地保持水土,防止水土流失。据有关资料表明:林冠可截留10~23%的降雨,使50~80%的降雨得以渗入地下,降低地表径流;1hm2林木每年可增加蓄水375m3。每公顷林地每年可减少泥沙流失,保土60t左右,减少土壤流失量中含氮、磷、钾的数量,具有保肥效益。因此,园区建设完成后,水土流失将全面得到有效控制,按照各项措施的蓄水保土定额计算,效益计算期内将减少侵蚀量1.8万t,增加径流调控能力11万m3。同时,通过全面园区措施的布置,可减少面源污染,改善流域水质。平均削减总磷20.8%,总氮34.5%,CODMn19.5%,流域出口水质达到地表水三类水质标准以上。
调节小气候的功能树木具有吸热、遮荫和增加空气湿度的作用。建成后的长城梁水保科技园内森林资源将非常丰富,森林覆盖率很高,将为人们提供一个疗养保健的良好环境。预计平均每年入园人数为10万人次,长城梁水保科技园森林面积为293hm2。计算结果:近期每年每公顷森林的卫生保健效益为0.50万元,全公园为146.5万元。
2.社会效益
(1)合理调整产业结构:通过实施水保科技园示范项目,土地利用结构更趋合理,陡坡耕地得到治理,大部分转变为生态用地,土地利用程度得到提高。(2)改善群众生产生活条件:水保科技园项目建设,改善农业生产条件,提高土地利用率和劳动生产率,增加就业机会,提高农民收入,美化、清洁农村环境,提高生活质量,促进社会主义新农村建设。(3)提高农民的生产技能和管理水平:新技术和新品种的引进,将会提高农民生产技能和管理水平。在项目实施过程中,通过技术培训,帮助农民熟练掌握实用技术,通过他们的“传、帮、带”,在大范围推广水土保持实用技术。同时,有利于引进技术,引进人才,增加外界对当地的了解,促进经济的发展。(4)示范辐射效应显著:水保科技园不仅可以产生一定的经济效益,而且其最大的效益在于其示范辐射效应。在不同类型区总结出治理标准和模式,为在同类型地区大面积推广提供先进适用技术和管理经验,为控制水土流失和面源污染,保护水源区水质起到了积极示范作用。(5)提供就业机会:长城梁水保科技园的建立与开发,为当地提供了一定的就业机会,能适当缓解当地政府的就业压力。近期可提供5-10个固定工作岗位,100人以上的临时工作岗位(如环卫、保安、绿化工人等)。(6)提高当地人民生活水平:园区的建立与开发,可以让当地居民有一个健身、学习、亲近自然和了解自然的好地方,提高当地人民的生活水平。
一是各科对今年的上半年工作总结更重视,表现在大家汇报课件制作认真,工作总结详实全面,不足之处评析到位,今后工作思路清晰。
二是院长点评好、要求好。汇报结束后周院长对汇报会整体情况和各科特点进行了点评,并提出每个人要写出心得体会的要求。这一点评、一要求,促使与会各位对各科的工作,尤其是本科工作认真进行回头看,再整理、重认识、做比较。对全院职能科室的工作内容、工作效率、工作质量、工作成绩有了更全面更深刻的认识,将工作总结汇报会的作用发挥到了极致。
三是机关职能科室上半年工作成绩显著。通过听取汇报,尤其是汇报会后的思考,发现机关职能科室同志们半年来按照医院“12460”总体工作思路,按照各自岗位职责和分工,紧紧围绕医院中心工作,围绕临床一线,工作认真、尽心尽力、能力较强、举措到位、成就明显、成绩斐然,譬如医疗护理质量得到提升、服务理论优化、服务能力提高,院容院貌改善、对外交流频繁、科研论文增加、专科建设内容丰富、财务运转健康、文本处理规范、患者满意度和社会满意度提升等等,都与职能科室半年来的辛勤工作是分不开的。
四是证明了机关职能科室是一支素质高,能力强的优秀团队。今年上半年是去年中层竞争上岗后第一个完整的半年。80%的中层是新到现岗工作,院领导的指导和医院整体工作思路的正确固然重要,但短短半年,大家转变观念、适应岗位、熟悉职责、创新举措、用心工作、更不失为重要因素,半年的成绩,从某些层面显示了这支中层队伍的素质。
五是对本科工作有了再认识、新要求!原来总认为医务科待遇低、工作重、责任大,全科同志非常努力,经常加班加点,成绩很大,贡献很大。通过听取汇报,更加认识一个组织中的各个部门都很重要,只是分工不同,很多科室成绩显著,进步很快。反观自己还有很多工作不尽人意,与医院发展的要求,与上级部门的要求,与院领导的要求差距还很大。如何紧跟形势不掉队,使本科的工作继续走在前列,在下半年及今后要对全科人员包括自己提出新要求:
1、基础质量经常抓、抓经常。
2、医疗安全多关注、善关注。
3、工作重心多下沉、沉下去。
4、服务流程重细节。
5、工作思路要清晰、管理举措要创新。
6、资源调配要科学、要合理。
7、技能培训要抓紧抓严。
8、善借力、巧推功、调动科主任管理积极性。
根据庐山市消防安全委员会办公室《关于转发..省消防安全委员会办公室《关于进一步加强定点医院等涉疫场所火灾防控工作的通知》的通知》(..消委办文【2021】..号),我院高度重视,立即组织开展相关工作,现将贯彻落实情况汇报如下:
1、由分管领导组织相关科室对全院消防安全工作进行排查,重点排查用电、供氧供气、压力容器、灭火器材等情况,要求责任科室严格看护特殊设备,切实管住电源火源,及时清理可燃物。
2、充分利用各科室交班期间,由科室主任强调消防安全工作,紧绷消防安全这根弦,并要求医护人员正确使用医用酒精。
3、为增强我院干部职工抗御火灾整体水平,要求各职工明确火情出现时的正确处理流程,并能正确掌握使用灭火器和消防栓的方法,我院分别8月18日和8月19日下午邀请市消防讲师对全院干部职工进行实操实训。老师讲课主要内容包括:火灾基本常识、初起火灾扑救方法、人员疏散和火场逃生知识、消防知识问答等,并收集了大量火灾案例等方面的内容。其目的是让员工通过学习这次课程,了解消防安全常识,熟悉消防器材的性能特点,掌握灭火、疏散、逃生技能,提高自防自救能力,预防医院火灾。
2019年,在县委、县政府的关心下、在县卫健委的大力支持下,新组建的院领导班子团结带领全院广大职工励精图治、爬坡上坎,攻坚克难,负重拼搏。在转变服务理念和工作作风、改善就医环境、提高医护质量、培育专科能力建设等方面成绩斐然。这些成绩的取得,中层干部发挥了重要作用。为了进一步理清科室管理工作思路,提炼科室工作亮点,强化中层干部能力建设和廉政建设,按照卫健委要求部署,经院支委会会议决定召开中层干部述职述廉会。具体安排如下:
一、举办时间
2020年1月15号下午2:00点(星期三)
二、地点
服务中心二楼会议室
三、 述职述廉人员
1.业务科室:妇产科、儿科、儿保科、中医科、功能科、检验科科主任及中医科、药房负责人
2.行后职能科室:党政综合办、医务科、护理部、总务科、财务科、群体保健部、安全保卫科、收费室科室负责人
四、参会人员
院班子、中层干部、全体行后人员、业务科室除值班人员全部参加。
五、述职述廉形式及时间要求
采用PPT形式进行述职述廉,时间控制在5--8分钟。
六、述职述廉内容要求
1.业务科室:(1)本年度工作开展情况:在业务开展、业务学习、科室管理、医疗安全防控、医疗质量提高、医德医风及服务能力建设等方面进行总结,要有数据有实例有图片。(2)工作中的亮点,专科特色方面进行提炼总结。(3)存在的不足及原因分析。(4)来年工作思路及谋划。
2.行后职能科室:(1)围绕本年度如何为临床业务科室做好保障服务,强化监督管理,信息支撑,提升保障水平等方面进行总结。有实例,有数据,有图片。(2)工作中不足及原因分析(3)下一步工作打算。
七、述职述廉顺序确定
分类抽签,按抽签号数确定汇报次序。
八、主持、点评、评委、评分及结果运用
主持:XXX
点评:逐一点评和集中点评。
曾国峰:述职完毕进行综合点评。
师明媚点评:妇产科、功能科、医务科、收费室。
张晓梅点评:儿科、护理部、总务科、安全保卫科。
黄宗宣点评:儿保科、中医科、党政综合办。
唐勤熔点评:检验科、财务科、群体保健部、药房。
评委:
业务科室:XXX、XXX 随机抽取行后科室人员5名。
行后科室:XXX、XXX随机抽取业务科室人员5名
评分及结果运用:采取百分制进行评分,评分规则及标准见附件,本次评分占年度评先评优综合考评分的百分之五十。
九:会议前期工作安排、具体分工
党政综合办作为本次会议牵头科室,其它科室积极配合。具体安排:
1、党政综合办:会议通知、收集参会人员回执、PPT收集、评分统分表制作打印、会场准备(会标、投影仪音响、桌牌、会议桌、座次表)
2、医务科:统分、计分(两名)
3、财务科:计时(一名)
4、总务科:负责抽签排序,饮用水、计时器准备。
十:相关要求:
1.各科室要高度重视本次述职述廉会,充分认识到是对我们一年辛勤工作的回顾展示和肯定,充分做好会前工作梳理,积极思考,认真准备,充分展现工作实绩。
2.各业务科室会前一日将当日的值班表报党政综合办,以便核实参会人员。
3.为保证汇报质量,各汇报人要精心准备材料,医院给以PPT制作200元补助,PPT电子件于1月9日前交黄莉玲处。
4.院班子成员对所负责点评科室汇报人的材料进行前期审核
附:评分细则及规则
XXX妇幼保健计划生育服务中心
2020年1月3日
附件:
评分规则
项目
评分标准
得分
仪容仪表 10分
第一印象
要求着正装、发饰整洁(女同志化淡妆)。5分
站姿或坐姿端正。2分
汇报过程中神情动作自然。3分
语言表达 及时间要求 20分
语音8分
普通话汇报5分
发音标准、吐字清晰。3分
语速 5分
语速适当。3分 汇报流畅有适时停顿。2分
表情2分
表情自然、自信微笑有目光交流。 2分
时间要求5分
规定时间(5-8分钟)内汇报完则为满分,每超时一分钟扣1分,扣完为止。
PPT制作及演示20分
科室特色 5分
具有新颖性,特点鲜明。5分
排版 5分
整体风格(包括模板设计、版式安排、色彩搭配等)合理美观。5分
文字 3分
文稿中段落主次分明、文字清晰,字体设计恰当。3分
表现工具 5分
作品使用了数据、图片、实例、表格、音频、视频等表现工具。5分
演示 2分
整个文稿演示流畅,运行稳定,无故障。2分
汇报内容50分
工作开展基本情况20分
内容阐述全面、完整,条理清晰,内容与章节相关有连贯性。20分
工作成效提炼总结10分
亮点、特色、特点突出。10分
不足及原因分析 10分
总结不足认识到位实事求是,分析到位。 10分
来年工作思路及谋划10分
来年工作计划安排详细,思路清晰具体,切合实际。对科室发展建设与管理有实质性的提升。 10分
总分
100分
摘要目的:探讨典型案例分享会对提高压疮联络员护理水平的效果。方法: 压疮管理小组年初制定计划,每季度1次,以PPT形式进行案例汇报,各科室压疮联络员重点参与讨论和建言,切合实际案例分析不足,运用循证理念提出改进措施,促进护士压疮护理水平提高。结果: 实施典型案例分享后,患者压疮发生率低于实施前(P<0.05),压疮联络员理论考试成绩明显提高,制定了表格式压疮护理指南,促进压疮护理规范化和标准化。结论: 有计划性、有效开展压疮典型案例分享会,可为各科室高效利用典型案例提供载体和平台,促进优良经验快速有效辐射全院,提高全院压疮护理水平。
关键词 典型案例;压疮;联络员
doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2015.08.060
压疮是住院患者的常见并发症[1],也是医院等级评审的重要质量指标,深受各级质控部门关注,已经成为医院护理质量重点关注指标[2]。为提高护理人员压疮知识及技能水平,降低压疮发生率,我院依托压疮护理管理小组及压疮管理三级管理机制(压疮管理小组-片区负责人-科室压疮联络员)不断加强压疮管理能力[3]。压疮联络员负责本科室压疮评估、护理督导和监控,在临床科室压疮预防及管理中发挥着至关重要的作用,为提高压疮联络员压疮护理水平,降低压疮发生率,护理部以典型案例分享为学习平台,年初制定压疮典型案例分享管理机制,以压疮典型案例为切入点,深挖工作不
作者单位:100049北京市北京航天中心医院
于俊叶:女,硕士,主管护师,护理部副主任
导实施,周期为每季度1次,安排分享计划科室多为压疮高风险科室,计划之外科室若有典型案例随时上报压疮管理小组片区负责人,护理部做出调整,案例提供科室提前3 d将分享案例资料及汇报提纲发至各科室压疮联络员;典型案例分享会由压疮护理管理小组组长主持,宣传秘书进行记录,流程为案例提供科室以PPT形式汇报,涵盖患者基本资料,本次住院病例摘要,压疮发展、治疗、护理及转归情况,不足之处、疑难点,护理体会;各科室联络员可根据工作经验提出见解及疑难问题解决思路,压疮护理管理小组科研秘书负责将本案例涉及护理措施及知识点相应文献查阅结果进行汇报,压疮护理管理小组成员根据各科室联络员建议,结合文献查阅结果完善医院压疮护理文书及措施,若需后续循证,则列入压疮护理管理小组下一步工作安排;制定压疮处理指南:实施压疮典型案例分享后,压疮管理小组结合查阅文献、实际案例,及时分析临床实际压疮护理中存在的问题,制定了表格式压疮护理指南,便于临床护士学习和运用,促进压疮护理同质化、规范化。
1.3评价方法比较典型案例分享实施前后压疮联络员理论考试成绩和患者压疮发生率。理论内容主要包括医院压疮管理制度及要求、压疮定义及好发部位、压疮高危人群及危险因素、压疮伤口评估及治疗原则、健康教育内容、压疮预防流程等。满分100分。
1.4统计学处理采用spss 17.0统计学软件,典型案例分享前后患者压疮发生率比较采用两独立样本χ2检验,压疮联络员理论考检成绩比较采用自身配对t检验。检验水准α=0.05。
2结果
2.1实施压疮典型案例分享前后患者压疮发生率比较(表1)
3讨论
3.1实施压疮典型案例分享后降低了住院患者压疮发生率表1结果表明,开展压疮典型案例分享后,院内患者新发压疮发生率明显降低,说明通过实施压疮典型案例分享会后,提高了护士关于住院患者压疮预防知识水平及护理技能。近年来,压疮新理念、新方法不断出现[4],但是新理念及方法运用于临床,而且规范应用到临床往往仍存在距离[5],我院压疮管理小组充分发挥压疮管理机制中临床经验丰富的护理专家、宣传秘书、科研秘书作用,以典型案例分享为方法,利用循证方法不断发现问题,解决问题,规范化医院压疮护理。
3.2提高了临床科室压疮护理水平表2结果显示,开展压疮典型案例分享后压疮联络员压疮理论得分明显提高。压疮一直是临床护理工作中较为棘手的问题, 医务人员缺乏压疮相关知识是压疮防治的主要障碍之一[6]。我院通过压疮管理小组建立典型案例分享机制,可为大家建立有效交流、沟通、学习平台,使得临床护士结合实际案例掌握压疮护理知识,提高压疮护理水平;压疮管理小组开展典型案例讨论会为开展循证提供临床基础,更为新理念和新知识运用于临床建立顺畅通道,不断提高临床护士压疮护理技能。
3.3促进医院护理服务同质化和规范化通过实施压疮典型案例分享机制,促使压疮管理小组成员及临床护士以批判性思维思考临床护理规范,并以学习型理念指导临床护理实践,将既往文字版护理指南改版成易存、易懂、易带的表格式压疮护理指南,提高压疮护理指南在临床实际运用的可操作性,促进医院护理服务规范化,提高临床护理质量。
4小结
通过实施压疮典型案例分享会,充分发挥压疮管理小组科研人员优势,充分利用临床科室典型案例,为临床护士搭建交流和学习平台,促进临床护士压疮护理水平不断提高;压疮典型案例分享会也为案例收集科室提供展示自我机会,同时促使压疮管理小组及联络员以批判性思维不断反思现有护理规范、各科室压疮护理现状及问题,不断提高护理质量,保障护理安全。
参考文献
[1]李凤云.健康教育在预防压疮中的应用体会[J].中国误诊学杂志,2011,11(8):1993.
[2]赵琦,蒋红,孙晓春,等.基于JCI标准的医院压疮现患率和院内压疮发生率调查[J].护理学杂志,2014,29(7):47-49.
[3]蔡伟萍,支晨.临床伤口压疮护理管理模式的实践与探讨[J].中华现代护理杂志, 2012,18(10):1209-1210.
[4]蒋琪霞,李晓华.可免性和难免性压疮定义分析及启示[J].中国护理管理 ,2014,14(4):437-439.
[5]蒋琪霞,刘云,祁静,等.12所综合性医院护士识别压疮分期准确率情况分析[J].护理研究, 2014,28(8): 914-916.
[6]赵晓维,韩斌如,王欣然.对88名护理管理者进行压疮管理现状调查分析[J].护理实践与研究,2010,7(20):96-99.
【关键词】医疗 不良事件 报告制度
随着社会的进步和经济的发展,人们越来越重视自身的健康问题,各地医疗机构的就诊人数也逐年呈上升趋势,医疗风险和患者安全问题日渐成为突出的焦点问题,如何保障患者安全降低医疗风险,维护医患双方合法权益成为医院管理者急需研究的重要课题。
医疗不良事件的发生在某种程度上而言是不可避免的,因此建立不以惩罚为手段的医疗不良事件报告系统是建立安全医疗体系的第一步,主动上报医疗不良事件对防范医疗事故、构建平安医院、保障病人安全都是有益的[1]。
1.医疗不良事件的概念
1.1概念:医疗不良事件是指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中,任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故,以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件[2]。
2.医疗不良事件报告制度的报告原则及基本程序
2.1报告原则
①基本原则:凡造成患者、医务人员或其他人员伤害或死亡的事件,可能与医疗行为有关,均需要按可疑医疗不良事件报告。②濒临事件原则:某些事件当时并未造成人员伤害,但临床医务人员根据自己的临床经验认为再次发生同类事件时会造成患者或医务人员伤害或死亡,则也需要报告。③可疑即报原则:在不清楚是否属于医疗不良事件时,按可疑医疗不良事件报告。④鼓励报告原则:不仅不良事件的主动报告是非处罚性的,而且及时主动报告不良事件应该得到医院的奖励,反之,未及时报告不良事件而造成严重后果的将进行处罚。
2.2基本报告程序及途径
当事医师在发现医疗不良事件后,应立即向上级医师汇报,上级医师即时向科室负责人汇报,科室负责人应于当天向医务部门报告,医务部门于24小时内向分管院长报告。报告途径有:①当面口头报告;②电话报告;③书面报告;④网络直报(通过OA办公系统或电子病历系统)。
3.医疗不良事件报告制度的实施现状及存在问题
3.1患者安全目标自2007年在全国卫生系统推广以来,作为其重要组成部分,医疗不良事件报告制度也在各地如雨后春笋一般建立起来,通过近6年的发展和实施,取得了良好的社会效益,既保障了患者安全,也维护了医务人员的合法权益。
3.2据哈维超等统计,江苏省人民医院的医疗不良事件报告制度自 2008 年建立运行至2009年,1年间共收到医疗不良事件报告49例,其中强制报告不良事件21例,占报告总数的42.9%;自愿报告不良事件 28 例,占报告总数的 57.1%。[2]
3.3 客观存在的问题
3.3.1 医务人员对主动报告医疗不良事件仍存在顾虑。医疗不良事件,其会对主动报告后对自己今后的名誉是否有不利影响,科室是否会对其进行处罚存在顾虑;而若是他人的医疗行为,由自己主动上报又存在背后打同事小报告的嫌疑。
3.3.2医学的复杂性导致不能及时上报。当医疗不良事件发生后,对于医务人员而言,由于对事件的了解、分析和处理需要时间,待问题明显的时候,某些矛盾已经开始爆发,导致不能通过早期的不良事件报告提前进行相应的干预。
3.3.3 “非处罚”的负面作用。医疗不良事件的主动报告机制即非处罚的负性作用,会导致科室管理者和当事医务人员对不良事件关注重心的偏移,精力会更多的放在发生不良事件后是否主动报告,从而忽视了对早期发现隐患及有效防范的足够重视。
4.对加强医疗不良事件报告制度建设的几点探讨
4.1 转换观念,建立以人为本的患者安全文化。
医院的核心竞争力是医院的文化,在加强医疗不良事件报告制度建设的同时,应当全面落实CHA患者安全目标。通过转变观念建立起以人为本、一切以服务患者保障患者安全为中心的患者安全文化。
4.2 完善并细化医疗不良事件报告制度中的奖惩及总结分析等机制。
在医疗不良事件报告制度中,完善并细化奖惩机制是十分重要的,应对各科室的不良事件报告情况定期进行汇总统计,并与实际发生的医疗事件进行横向对照,通过及时主动报告不良事件从而将隐患或问题提前消灭的科室应该得到医院的奖励,反之,未及时报告不良事件而造成严重后果的科室将受到处罚。同时,医院还应对医疗不良事件的报告进行动态管理,对不良事件高发科室应进行干预指导,对不良事件大幅减少的科室应给与相应政策的支持。
4.3推动医疗不良事件报告制度和学习改进制度的同步建立。
医疗不良事件报告制度建立的目的是为了实现患者安全目标,而这一制度的功能也绝不仅仅是对不良事件的早期处理。应当同步建立起医疗不良事件的学习改进制度,通过总结分析每一起医疗不良事件,学习经验教训并进行改进系统工程,这样才能达到建立医疗不良事件报告制度的真正目的,即保障患者安全、提高医疗服务质量。
参考文献:
[1]黄利华.推行不良事件报告制度,保障病人医疗安全[J].江苏卫生事业管理,2008,19(2):16-17.
[关键词]护士长;领导艺术
[中图分类号]R197.323
[文献标识码]B
[文章编号]1006-1959(2009)07-0202-01
护士长在科内起着承上启下的关键作用,从某种程度上讲,护士长的言谈举止,对护理管理的成效,人心向背都会产生重大的影响[2]。以下综述个人体会。
1对上多争取
1.1大事请示:科内的重要事情应当请示上级,以求得上级的及时指导。如科内准备实施整体护理,护士长应把初步设想及打算向护理部汇报,征得领导同意,以得到支持,便于开展工作,值得提醒的是,在请示上级时,护士长应准备好对此事的处理意见,拿出上、中、下三策,以便上级决断时或择其一,或综合为一,或另有指示。
1.2定期汇报:护士长应经常向护理部汇报本科室护理工作情况,并通过护士长例会、护士长查房等形式,同护理部进行业务沟通,及时反馈护理任务实施情况,有主有次,承上启下。使上级对下属做到心中有数,以便及时指导。应该指出,一切汇报需真实,分清事情的轻重缓急。成绩和缺点都要汇报,并分析其原因,明确今后的努力方向。报喜不报忧,虚报或瞒报(差错纠纷)的做法都是不可取的。
1.3干出成绩:干出成绩是争取上级支持的好办法,从投入产出角度考虑,上级总是希望下级取得好成绩,如果病房管理一流,技术精湛、服务优质、质量先进,这样才会使上级在投入人、财、物、技术时放心,不至于产出浪费。
2对外多联系
2.1护士长要有公关意识[3]:护士长要高度重视市场经济下的“公关问题”,带头做好公关工作。争取使本院、本部门在激烈的市场竞争中保持实力。如:护士长可利用工休座谈会、满意度调查等形式,向广大患者及家属宣传医院人才、技术、设备、服务等方面的优势,扩大医院在患者心目中的影响,进而提高医院的竞争力。
2.2适当参观是对外联系的重要方式:护士长外出参观考察,可以获得许多信息,这对医院的发展、科室的发展大有裨益。
3对内管理
3.1目标管理:目标管理包括:①目标管理的精髓在于:千斤重担大家挑,人人肩上有指标。②目标管理取得成功的关键:全员参与,目标适当,考核严格,奖惩兑现。
3.2能级管理:管理能级层次一般可分为决策层、管理层、执行层和操作层,护士长是病房决策层、管理层中的核心人物。护士长要敢于授权,目标、权力、责任三位一体地分派给合适的下属,充分信任她们,放手让她们工作,这样可以减轻护士长许多繁重事务,“宛然有了分身之术”。在授权下属过程中,护士长应该学会授权的技巧,认识到授权并不等于放权。要加强检查、协调、指导和控制,让下属基本做到在其位,谋其政;行其权,尽其职;取其值,获其荣;失其职,惩其误。
4对己要求:多静思
4.1有功不傲:一个科室有所发展,有了成绩,当然与护士长的领导有很大关系。但也应该看到,是大家共同努力的结果。如果护士长好大喜功,傲视一切。就会失去群众的拥护。
4.2闻过则喜:护士长要谦虚谨慎。作风朴实,能认真听取不同意见。闻过则喜,这是一句老话了,真正做到十分不易,这涉及护士长的修养问题。
4.3一日三省:子曰:“吾日三省吾身。”每天抽出30分钟进行静思,并写下日志,坚持下去,必有大收获。一省当日做的事完成否?二省当日所做之事成效如何?有什么经验和教训?三省明日之事,今后所做之事,该怎么做?
4.4廉洁且公正:护士长不可利用工作之便将集体财务占为私有,必须加强对药品、物品的管理,加强资金及贵重器械的管理,进行必要的建账、建档。做到一丝不苟,公私分明。
5对下多激励
5.1理解下属:护士长应把提高自身素质放在重要地位,平等待人,做好榜样,帮助和引导护士,善于关心和体察护士疾苦。这种领导方式带来的是护士工作满意度的提高。因此,护士长的榜样作用和焕发民心作为我们护理管理优良传统应该发扬,而不能以领导者自居。只知道发号施令,不关心基层护理人员的痛痒。应当以深厚真挚的感情去尊重人、理解人、关心人,与人为善。