前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的新一年工作计划主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
一、思想政治
首先必须坚决维护和遵守学校的各项规章制度,维护社会公德,做到严于律己。加强政治学习,不断提高自身的道德修养,为人师表,关心学生的学习、生活,做学生的良师益友。加强团结,与同事相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,组成一个团结协作的大家庭。
二、师生关系
关爱学生,无私奉献。对学生要关心爱护与严格要求相结合,不偏袒好学生,更不歧视差学生,要爱得有方,严得有度,要善于发现和放大学生身上的闪光点,并为他们创造展示自我的机会,帮助学生树立信心,矫正不良的行为习惯。同时,还应该加强与学生家长的沟通,共同关注孩子成长。
三、个人业务
作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水,再者必须向老教师虚心求教,汲取他人的宝贵经验,活学活用到教学中来。甚至要不耻下问,深入学生,体会他们的学习认识和接受能力,从而更好的服务于教学。
四、课堂教学
一、主要完成工作:
1、在保持安全稳定和职工队伍上主要采取了围绕中心、主动服务。紧紧围绕物业公司改革、发展、稳定这个中心,牢牢把握正确~导向,继续推进思想解放步伐,统一思想,凝聚力量,与时俱进,奋发有为,对职工进行爱岗教育。坚持以人为本,树立物业公司的总体形象。在大型施工作业中,根据现场实际情况,严格制定行之有效的组织措施和技术措,与施工作业人员签定劳动合同,规定安全注意事项,提高作业人员自身的安全防范意识。每周召开一次班组安全例会,重点强调安全工作中存在的隐患问题,做到防患与未然。我们重点对小区管理人员进行了系统的培训,取得了上岗证资格,增强了物业管理人员的责任感。同时建立和完善了内部的管理机制,奖勤罚懒,进一步提高了管理人员的事业心。卫生保洁建立了常态考核机制,对保洁人员进行动态考核制度,签定了保洁岗位责任书,对庭院保洁内容和工作标准提出了具体要求,奖勤罚懒,从而保证了保洁的质量和要求。在树立公共卫生意识上,采取了麦克风、摄象机、电视台等宣传手段,提高了居民的素质,改变了乱扔垃圾、高空抛物等不良陋习。在绿化上成立了绿化大队,派专人对小区的草坪、树木进行修剪整形、防病治病,同时购置了洒水车对草坪、道路进行定期浇灌和冲洗,绿化达到了树木茂盛、草坪规范整齐。在小区设立了灯箱式宣传板,用广告灯箱的形式在小区内公告各项管理制度、物业公司相关领导和小区管理站长的照片、手机号,增强了小区物业管理的透明度。通过一系列制度的建立和完善,使小区的物业管理更加系统化,环境更加美化,服务水平日益提高。我们紧紧抓住综合治理的有利契机,以“打防控”一体化建设为中心,与社区、派出所建立了治安防范联系网,建立了社区警务室、小区治安值班室,成立了保安大队,建立了治安防范组织体系,形成了“警~防、街企联防”的群防群治的工作格局。保安人员一律统一着装上岗,进行保安巡逻、巡视,严格排查外来人员、车辆随意进入小区,严把登记关、排查关,有效地控制了外来人员和车辆随意出入小区,构筑了小区治安防范的一道安全屏障。我们对保安人员进行了岗位培训,制定了保安人员岗位职责、管理权限、巡逻岗位责任制、保安人员奖惩规定。在最近处理一起住户邻里纠纷工作中,保安人员及时赶到事发现场,妥善进行了调节,避免了事态的进一步扩大,赢得了住户和派出所的称赞,提高了保安人员在住户中的信任度,为保小区的稳定、安宁尽了自己的力量。
在职工队伍建设上,高度重视职工的思想动态,及时把握职工思想脉搏,了解职工的思想情绪,班子及时交换意见,与职工促膝谈心,正确加以引导和梳理,同时定期走访困难职工帮助解决生活中的实际困难。目前,职工队伍比较稳定,工作的热情和干劲很大,保持了较好的精神风貌。
2、利润指标(成本计划)完成情况。
3、xx届四中全会大精神学习贯彻情况:组织物业公司全体职工认真收听收看了党的xx届三中全会精神。之后,组织广大党员进行了座谈讨论,决心按照xx大四中全会确定的方针,全面贯彻“xxxx”重要思想,积极推进物业公司的改革,与时俱进,开拓创新,结合本职工作,努力搞好安全生产和职工队伍的稳定,进一步服务千家万户。今后一段时间我们一定要认真学习、深刻领会报告的精神,集中经历把三中全会精神贯彻好、落实好。立足岗位,把大会精神落实到具体工作中去。在工作、生活中要时时处处严格要求自己,不断提高自身的综合素质。吃苦在前,享乐在后,把住户当成亲人,进一步转变服务观念,提高服务水平。
4、开展优质服务常态运行情况:物业公司的工作虽然接触的不是社会的方方面面,但接触的也是电业职工及家属,优质服务的好坏也直接影响到物业公司的形象和脸面。我们在维护、维修方面,采用了维修信息反馈卡,及时与住户沟通我们的维修质量及住户的满意程度,同时监督维护维修人员的维修质量和工作态度,随时进行监督,便于改进我们的工作作风。同时设立了报修维护电话,24小时进行值班,住户足不出户,一个报修电话维修人员就会及时赶到事发现场,减少了住户的更大损失。我们积极想办法为住户提前服务,今年夏天,暖气大修抢前抓早,对7#、8#楼暖气管道进行了大修,为部分家属更换了铝塑管,小修、零修随时随地进行。我们经常进行住户走访,征求意见,及时解决邻里纠纷,化解矛盾,把问题解决在萌芽状态。在处理6#楼一家住户跑水问题上,邻里矛盾非常僵化,1#住户把下水给封死了,楼上住户意见很大,针对这种情况,班子一班人到住户家里做循循善诱耐心的思想工作,端正认识以及邻里互助、团结与人为善的重要性,帮助解决了各自存在的问题,避免了矛盾的激化。物业公司担负着局本部地区职工住宅楼及办公楼的供热、上下水、电照系统的正常运行的维护与维修工作。今年我们汲取了往年的经验教训,抓住了冬季供热、夏季供水这两个关键环节,及早动手,我们从今年四月份开始便集中力量对局本部地区的供热系统和上水系统进行了全面的维修,上水系统移交给地方以后,我们加大了对室内供水系统的维修力度,保证了供水系统的稳定运行;在供热系统的维修上,我们采取了全面调查摸底,及早动手的原则,先后几次在局住宅区内贴出通知,主动上门找用户进行维修,由于我们动手早,措施得力,今年的供热系统基本一次性送汽成功,而且运行状况和供热效果明显好于往年。在对东部职工服务上重点解决了职工中午就餐问题,狠抓了食堂的管理,在保证食堂成本不超支的情况下,尽量做到饭菜品种齐全、色香味俱全,争取达到职工吃的满意、吃的放心。
5、精神文明建设、党风廉政建设、企业民主管理情况:在精神文明建设上,我们把此项工作作为一个重点,按照《国家电力公司双文明单位建设管理办法》的要求,制定了精神文明规划,提高创建活动内容,培养职工积极向上的生活情趣,建立了活动室、游艺室,定期开展丰富多采的活动。物业一小区,迎接了省级精神文明单位标兵复检。对广源、一小区旧小区改造中,投入了部分资金,自行设计、自行施工,既节约了资金又美化了环境,在全市十佳优秀小区评比中获得了先进称号。在党风廉政建设上,班子把党风廉政工作作为工作的重点来抓,制定了党风廉政工作计划,预防职务犯罪要点。认真利用民主生活会、专题党课、专题民主生活会以及专题学习《职务犯罪的预防》、《明鉴》等形式进行党风党纪教育,观看了《大地有江河》、《红绿灯下阴影》,力求使广大党员干部提高觉悟和自制力,提高防腐拒变的能力,消除死角和管理上的漏洞,在财务审批上实行双签制,严格履行财经制度,保持了无违纪、无犯罪。在民主管理上,职工积极参与物业公司的管理,重大事项,广泛征求职工群众意见,不搞一言堂,财务、帐目做到公证公开,职工参与民主管理的积极性空前高涨。
6、在发展多种经营方面:物业公司在转变观念上积极启动思维,树立市场意识,发展意识,忧患意识,抵御风险意识,来增强物业适应市场变换的总体实力。职工参股,树立职工参与意识,用参股的资金成立了道板厂,彩钢板厂,对原有俱乐部进行了改造,建成了综合市常经过一年的运作,取得了一定的经验和效益,彩钢板生产8000平方米,道板5000平方米,加工大理石4000平方米,也同时取得勇创市场的历练机会,积累了继续发展的态势。今年我们承缆了恒山供电局锅炉房改造、供电花园道板生产、客服中心理石加工及供热管道铺设。在时间紧任务重的情况下,物业公司敢于拼搏,敢打硬仗,主动为局分忧,顾全大局,不计较利益得失,参与了供电花园供热管道改造、地下车库车位牌的制作等工程。通过这些工程的施工,体现了公司的整体实力,锻炼了公司管理人员及技术人员工程管理水平和专业技术水平,同时为公司今后的发展建立了一个良好的开端奠定了基矗
经过物业公司全体的努力,特别是近一年来工作取得了一定成绩。“天时、地利、人和”使我们站在了一个比较高的发展平台上。然而对新的世纪、新的形势、新的任务、我们如何再创物业新的业绩,这是每一个职工必须认真思考和回答的问题。因此,创建一流物业管理,实现优质服务是我们崇高的责任和历史的使命,我们每个同志都必须认清这个使命,承担这个责任。况且,我们物业客观上具备了一定的条件,有局领导对我们工作的支持,我们决不可丧失机会,如果我们错失发展的机遇,就会给企业带来无法弥补的损失。我们必须把这个道理向干部职工讲清楚,加强责任感和使命感教育,引导职工用发展的眼光认清形势,统一思想、统一行动,坚定不移地创建一流物业单位。首先要树立以服务为核心的物业经营理念,必须把服务提高到发展战略、经营战略、管理战略的高度,使公司上下真正树立“业主至上”的意识。二是要适应服务的需要,实现体制机制上创新。要结合后勤战线体制的改革,完善服务的技术和管理系统,理顺工作流程,提高办事效率,实现物业管理和服务手段的简单化、现代化。三是要开展系列活动,使优质服务工作常抓不懈,常抓常新。
??二、、工作中存在的困难与问题及相应的解决意见和建议:后勤战线的改革正迈入实质性阶段,我们面临着许多新情况和新问题。一方面我们要通过体制转换和机制的创新,逐步建立现代管理制度,以适应市场化运营、法制化管理的市场竞争形势。另一方面我们必须通过学习三中全会精神、贯彻“xxxx”思想,加强思想政治工作,调动职工的积极性,为物业改革和发展创造良好的氛围和条件。把工作抓早、抓紧、抓实。要深入实际解决好职工家属关心的热点、难点问题,想群众之所想,急群众之所急,帮助他们解决实际困难。三是面临着剥离力度的加大,职工承受着很大的思想压力,首先做好形式任务的教育,正确加以疏导,从思想上减负。四是经营方式单一,实体太少,物业本身就是一个微利经营,单靠物业费用难以维持生存,缺乏明显的竞争力,争取在局里的政策支持下,继续拓展经营渠道,增加经济效益。五是住宅楼多数建成的时间已经很久,年久失修,上下水、供热管道腐蚀严重,基础设施薄弱,建议在局里的资金允许的情况下加强投入及改造。六是局里的有关工程在我们能够具备实施能力的条件下多给予倾斜政策。
??三、面对电力体制改革的新形势,明年工作的打算:
我们正处在一个伟大变革的时代,我们的物业管理也正面临一个继往开来的新的发展时期。历史在给我们带来前所未有的机遇的同时,也赋予我们崇高的责任。我们一是更新观念,加强职工思想政治教育,改变传统的思维定式。二是在报修服务上充分利用报修电话搞好服务承诺,实行首问负责制。三是细化小区保洁、绿化、治安管理,发挥保安大队的作用,建立巡逻岗位责任制,探讨物业管理的新路子,力争在管理上能够有所新突破。四是加大彩钢板厂业务拓展空间,向外寻找活源,道板厂加大生产能力,产品打入市里城市改造工程,增加产品知名度、信任度。五是在小区综合治理上利用各方面的有利契机,创造安定的小区环境。六是在条件具备的情况下,打入市里物业管理市场,锻炼壮大管理队伍,引进物业管理人才和经验。七是发展要有新思路,建立见效快的经济实体预制板厂。
在面临后勤体制改革,企业把后勤推向社会化的今天,我们会加倍努力,改变我们的工作作风,提高物业公司员工的整体素质,提高后勤部门的服务质量,为最终形成自主经营、自我发展的企业模式奠定一个良好的基矗一、主要完成工作:
1、在保持安全稳定和职工队伍上主要采取了围绕中心、主动服务。紧紧围绕物业公司改革、发展、稳定这个中心,牢牢把握正确~导向,继续推进思想解放步伐,统一思想,凝聚力量,与时俱进,奋发有为,对职工进行爱岗教育。坚持以人为本,树立物业公司的总体形象。在大型施工作业中,根据现场实际情况,严格制定行之有效的组织措施和技术措,与施工作业人员签定劳动合同,规定安全注意事项,提高作业人员自身的安全防范意识。每周召开一次班组安全例会,重点强调安全工作中存在的隐患问题,做到防患与未然。我们重点对小区管理人员进行了系统的培训,取得了上岗证资格,增强了物业管理人员的责任感。同时建立和完善了内部的管理机制,奖勤罚懒,进一步提高了管理人员的事业心。卫生保洁建立了常态考核机制,对保洁人员进行动态考核制度,签定了保洁岗位责任书,对庭院保洁内容和工作标准提出了具体要求,奖勤罚懒,从而保证了保洁的质量和要求。在树立公共卫生意识上,采取了麦克风、摄象机、电视台等宣传手段,提高了居民的素质,改变了乱扔垃圾、高空抛物等不良陋习。在绿化上成立了绿化大队,派专人对小区的草坪、树木进行修剪整形、防病治病,同时购置了洒水车对草坪、道路进行定期浇灌和冲洗,绿化达到了树木茂盛、草坪规范整齐。在小区设立了灯箱式宣传板,用广告灯箱的形式在小区内公告各项管理制度、物业公司相关领导和小区管理站长的照片、手机号,增强了小区物业管理的透明度。通过一系列制度的建立和完善,使小区的物业管理更加系统化,环境更加美化,服务水平日益提高。我们紧紧抓住综合治理的有利契机,以“打防控”一体化建设为中心,与社区、派出所建立了治安防范联系网,建立了社区警务室、小区治安值班室,成立了保安大队,建立了治安防范组织体系,形成了“警~防、街企联防”的群防群治的工作格局。保安人员一律统一着装上岗,进行保安巡逻、巡视,严格排查外来人员、车辆随意进入小区,严把登记关、排查关,有效地控制了外来人员和车辆随意出入小区,构筑了小区治安防范的一道安全屏障。我们对保安人员进行了岗位培训,制定了保安人员岗位职责、管理权限、巡逻岗位责任制、保安人员奖惩规定。在最近处理一起住户邻里纠纷工作中,保安人员及时赶到事发现场,妥善进行了调节,避免了事态的进一步扩大,赢得了住户和派出所的称赞,提高了保安人员在住户中的信任度,为保小区的稳定、安宁尽了自己的力量。
在职工队伍建设上,高度重视职工的思想动态,及时把握职工思想脉搏,了解职工的思想情绪,班子及时交换意见,与职工促膝谈心,正确加以引导和梳理,同时定期走访困难职工帮助解决生活中的实际困难。目前,职工队伍比较稳定,工作的热情和干劲很大,保持了较好的精神风貌。
2、利润指标(成本计划)完成情况。
3、xx届四中全会大精神学习贯彻情况:组织物业公司全体职工认真收听收看了党的xx届三中全会精神。之后,组织广大党员进行了座谈讨论,决心按照xx大四中全会确定的方针,全面贯彻“xxxx”重要思想,积极推进物业公司的改革,与时俱进,开拓创新,结合本职工作,努力搞好安全生产和职工队伍的稳定,进一步服务千家万户。今后一段时间我们一定要认真学习、深刻领会报告的精神,集中经历把三中全会精神贯彻好、落实好。立足岗位,把大会精神落实到具体工作中去。在工作、生活中要时时处处严格要求自己,不断提高自身的综合素质。吃苦在前,享乐在后,把住户当成亲人,进一步转变服务观念,提高服务水平。
4、开展优质服务常态运行情况:物业公司的工作虽然接触的不是社会的方方面面,但接触的也是电业职工及家属,优质服务的好坏也直接影响到物业公司的形象和脸面。我们在维护、维修方面,采用了维修信息反馈卡,及时与住户沟通我们的维修质量及住户的满意程度,同时监督维护维修人员的维修质量和工作态度,随时进行监督,便于改进我们的工作作风。同时设立了报修维护电话,24小时进行值班,住户足不出户,一个报修电话维修人员就会及时赶到事发现场,减少了住户的更大损失。我们积极想办法为住户提前服务,今年夏天,暖气大修抢前抓早,对7#、8#楼暖气管道进行了大修,为部分家属更换了铝塑管,小修、零修随时随地进行。我们经常进行住户走访,征求意见,及时解决邻里纠纷,化解矛盾,把问题解决在萌芽状态。在处理6#楼一家住户跑水问题上,邻里矛盾非常僵化,1#住户把下水给封死了,楼上住户意见很大,针对这种情况,班子一班人到住户家里做循循善诱耐心的思想工作,端正认识以及邻里互助、团结与人为善的重要性,帮助解决了各自存在的问题,避免了矛盾的激化。物业公司担负着局本部地区职工住宅楼及办公楼的供热、上下水、电照系统的正常运行的维护与维修工作。今年我们汲取了往年的经验教训,抓住了冬季供热、夏季供水这两个关键环节,及早动手,我们从今年四月份开始便集中力量对局本部地区的供热系统和上水系统进行了全面的维修,上水系统移交给地方以后,我们加大了对室内供水系统的维修力度,保证了供水系统的稳定运行;在供热系统的维修上,我们采取了全面调查摸底,及早动手的原则,先后几次在局住宅区内贴出通知,主动上门找用户进行维修,由于我们动手早,措施得力,今年的供热系统基本一次性送汽成功,而且运行状况和供热效果明显好于往年。在对东部职工服务上重点解决了职工中午就餐问题,狠抓了食堂的管理,在保证食堂成本不超支的情况下,尽量做到饭菜品种齐全、色香味俱全,争取达到职工吃的满意、吃的放心。
5、精神文明建设、党风廉政建设、企业民主管理情况:在精神文明建设上,我们把此项工作作为一个重点,按照《国家电力公司双文明单位建设管理办法》的要求,制定了精神文明规划,提高创建活动内容,培养职工积极向上的生活情趣,建立了活动室、游艺室,定期开展丰富多采的活动。物业一小区,迎接了省级精神文明单位标兵复检。对广源、一小区旧小区改造中,投入了部分资金,自行设计、自行施工,既节约了资金又美化了环境,在全市十佳优秀小区评比中获得了先进称号。在党风廉政建设上,班子把党风廉政工作作为工作的重点来抓,制定了党风廉政工作计划,预防职务犯罪要点。认真利用民主生活会、专题党课、专题民主生活会以及专题学习《职务犯罪的预防》、《明鉴》等形式进行党风党纪教育,观看了《大地有江河》、《红绿灯下阴影》,力求使广大党员干部提高觉悟和自制力,提高防腐拒变的能力,消除死角和管理上的漏洞,在财务审批上实行双签制,严格履行财经制度,保持了无违纪、无犯罪。在民主管理上,职工积极参与物业公司的管理,重大事项,广泛征求职工群众意见,不搞一言堂,财务、帐目做到公证公开,职工参与民主管理的积极性空前高涨。
6、在发展多种经营方面:物业公司在转变观念上积极启动思维,树立市场意识,发展意识,忧患意识,抵御风险意识,来增强物业适应市场变换的总体实力。职工参股,树立职工参与意识,用参股的资金成立了道板厂,彩钢板厂,对原有俱乐部进行了改造,建成了综合市常经过一年的运作,取得了一定的经验和效益,彩钢板生产8000平方米,道板5000平方米,加工大理石4000平方米,也同时取得勇创市场的历练机会,积累了继续发展的态势。今年我们承缆了恒山供电局锅炉房改造、供电花园道板生产、客服中心理石加工及供热管道铺设。在时间紧任务重的情况下,物业公司敢于拼搏,敢打硬仗,主动为局分忧,顾全大局,不计较利益得失,参与了供电花园供热管道改造、地下车库车位牌的制作等工程。通过这些工程的施工,体现了公司的整体实力,锻炼了公司管理人员及技术人员工程管理水平和专业技术水平,同时为公司今后的发展建立了一个良好的开端奠定了基矗
经过物业公司全体的努力,特别是近一年来工作取得了一定成绩。“天时、地利、人和”使我们站在了一个比较高的发展平台上。然而对新的世纪、新的形势、新的任务、我们如何再创物业新的业绩,这是每一个职工必须认真思考和回答的问题。因此,创建一流物业管理,实现优质服务是我们崇高的责任和历史的使命,我们每个同志都必须认清这个使命,承担这个责任。况且,我们物业客观上具备了一定的条件,有局领导对我们工作的支持,我们决不可丧失机会,如果我们错失发展的机遇,就会给企业带来无法弥补的损失。我们必须把这个道理向干部职工讲清楚,加强责任感和使命感教育,引导职工用发展的眼光认清形势,统一思想、统一行动,坚定不移地创建一流物业单位。首先要树立以服务为核心的物业经营理念,必须把服务提高到发展战略、经营战略、管理战略的高度,使公司上下真正树立“业主至上”的意识。二是要适应服务的需要,实现体制机制上创新。要结合后勤战线体制的改革,完善服务的技术和管理系统,理顺工作流程,提高办事效率,实现物业管理和服务手段的简单化、现代化。三是要开展系列活动,使优质服务工作常抓不懈,常抓常新。
??二、、工作中存在的困难与问题及相应的解决意见和建议:后勤战线的改革正迈入实质性阶段,我们面临着许多新情况和新问题。一方面我们要通过体制转换和机制的创新,逐步建立现代管理制度,以适应市场化运营、法制化管理的市场竞争形势。另一方面我们必须通过学习三中全会精神、贯彻“xxxx”思想,加强思想政治工作,调动职工的积极性,为物业改革和发展创造良好的氛围和条件。把工作抓早、抓紧、抓实。要深入实际解决好职工家属关心的热点、难点问题,想群众之所想,急群众之所急,帮助他们解决实际困难。三是面临着剥离力度的加大,职工承受着很大的思想压力,首先做好形式任务的教育,正确加以疏导,从思想上减负。四是经营方式单一,实体太少,物业本身就是一个微利经营,单靠物业费用难以维持生存,缺乏明显的竞争力,争取在局里的政策支持下,继续拓展经营渠道,增加经济效益。五是住宅楼多数建成的时间已经很久,年久失修,上下水、供热管道腐蚀严重,基础设施薄弱,建议在局里的资金允许的情况下加强投入及改造。六是局里的有关工程在我们能够具备实施能力的条件下多给予倾斜政策。
??三、面对电力体制改革的新形势,明年工作的打算:
根据员工满意度调查及绩效考核总结岀来的本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从以下十二个方面开展20xx年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供真实依据。
3、完成日常行政招聘与配置。
4、推行薪酬管理,实行公平合理的薪酬制度。
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业规划培训,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力和协调力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考其他先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工厂纪厂规、日常行为规范的培训,协助各部门员工技能、安全生产知识培训,加大公司内部人才挖掘与开发。
8、培育和传播企业文化。
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽企业内部关系,集思广益,为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠分的预见与处理。既保障员工合法权益,也要维护公司的形象和根本利益。
11、员工体检计划实施。
12、员工旅游计划和军训计划策划、中秋节晚会、年终总结大会的策划与实施。
二、实施细则
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作
做好基础的行政人事工作,所有行政部门员工将协同各部门做好基本服务,而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题,对所有违者人员将按公司相关规章制度严格执行。
行政工作整体上非常繁杂,每件事情所花费的时间不多,但累积下来就很容易有所疏漏,而具体行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切事务。同时涉及员工日常办公用品岀现问题时联系厂家维修,以填补等等事无不细,花费大量的时间与,精力。所以要求行政部门在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体事件的工作流程,这样才能够提高工作效率,最终才能够挤岀更多的时间进行其它工作。
(二)、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,完成公司各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供事实依据。
也正因为在行政人事部门的工作,使得其更能够认识到,其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当规范的制定岀一个公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的适用,当明确了具体的工作内容,我们才能够在进行招聘时找到最合适的员工进行工作。
公司的组织结构既不能够过于简单,避免因为人员紧张造成工作权责不清,也不应过于繁杂,避免上下级层层报告,降低工作效率。
(三)、完成日常行政招聘与配置
行政部要按既定组织结构和各部门各职位工作分析来招聘人才,满足公司运营要求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转。
招聘工作基本方案:
以《xx都市报》刋登为主,以网络招聘、各种招聘会设摊为辅,具体情况要视公司发展情况及公司各部门的用人情况而定,招聘前应做好准备工作,如用人需求,薪资待遇、用人条件等等具体招聘信息的草拟安排。外岀人员食宿、设摊位等等一切费用。
(四)、推行薪酬管理、实行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不够科学化,对于中层管理来说,一个月究竟多少工资不清楚,发放工资也不让本人确认,这是严重违反《会计法》的行为,根据目前民营企业的薪酬体糸体系一般来说是由以下几方面组成的:基本工资+绩效奖金+满勤奖+职务津贴=月工资。(现在xx有的民营企业还增加学历奖金,因为这样,可从更大程度上激发员工的自我学习的动力,同时也激发员工的工作热情,而不是不管我怎么工作,都拿同样工资的这种心态)。
(五)、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好好员工职业生涯规划,增强企业凝聚力,做好员工激励工作,有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誊感等问题,行政部在20xx年度全年工作中必须一以贯之地做好员工激励,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好。
1、计划设立福利项目:满勤奖、员工生日庆生会、节日费。
2、计划制订激励政策:年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立,员工合理建议(提案奖),对部门设立年度团队精神奖,建立内部竞争机制。
(六)、在现有绩效考核制度基础上,参与先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪酬挂钩,从而提高绩效考核的严肃性和有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。
绩效考核要注意的问题:
1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑,从正面引导员工用积极的心态去对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作,校正目标的目的。
高举邓--理论伟大旗帜,以“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻党的教育方针,以加强学生的养成教育、礼仪教育为重点,紧紧围绕学校的工作中心,团结、领导全校青年团员,紧紧开展形式多样,内容丰富的活动,扎实有效地搞好团队工作,全面提高青少年学生的思想道德水平。不断巩固和扩展共青团工作的阵地和空间,扩大共青团组织在学校的影响力,校团委以服务青少年学生为工作宗旨;以培养学生的创新精神和实践能力为重点,全面提高学生素质,进一步加强团的自身建设,提高我校共青团的战斗力,努力开创我校共青团工作的新局面,今年新建教学综合楼建成竣工后,学生迁入新楼后加大对学生的管理力度,加大宣传爱护校园保护公共财产。
二、总体思路
紧紧围绕教学工作中心,独立活泼的开展各项工作。加强团的组织建设,把团的工作与政教处德育工作有机的结合起来,提高我校团员政治素质,发挥团员先进模范带头作用。加强服务意识,使共青团工作再上一个新的台阶。
三、工作计划
根据Xx市教育局系统2011年工作计划,现结合我校实际,特制订我校2011年团委工作计划。
(一)常规工作
1、认真完成Xx市教育局团委的各项工作安排,定期上报简报和简讯等材料。
2、加强学校教工团支部和学生团支部的建设。
3、做好新团员的发展工作、学生团组织关系的转接工作及团籍整理工作。
4、做好新学年团员统计工作和团费收缴工作。
5、抓好学校社团建设工作,丰富学生的课余文化生活。
6、利用重大节日,加强爱国主义教育。
7、做好团委博客建设工作。
8、利用校刊加强思想教育引导工作。
9、抓好学生会换届工作和学生会的督促管理工作。
10、定期召开学生会干部会,引导学生配合学校搞好日常管理工作。
11、加强“书香校园”文化建设工作。
12、加强各班班会的指导工作,每两周安排一次主题班会。
13、配合政教处做好优秀评比工作。
14、配合校党总支做好优秀青年的入党推荐工作。
(二)具体工作安排
三月:
1、团委委员工作会议,传达校团委工作计划。
2、组织积极要求上进的非团员同学写入团申请书。
3、学雷锋月系列活动。
4、丰富团委博客网站。
5、出版第一期团刊。
6、组织成立学生志愿者服务队进社区帮扶工作(Xx区社区“夕阳红”帮扶对象)。
7、庆祝“3·8”妇女节。
8、2011年第一期业余团校培训班开课。
9、校园志愿者服务队组建。
四月:
1、清明纪念活动(初一年级祭扫革命烈士墓及游园活动)。
2、“迎五四”演讲比赛组织工作。
3、Xx市优秀“团干部”、“班干部”评选推荐,校级优秀“团员”、“团干部的评选”工作。
4、组织参加局团委“经典美文诵读”比赛。
5、组织“献爱心”全校师生捐助活动。
6、2011年第一期业余团校培训学员结业考试。
五月:
1、校园艺术节系列展示活动(社团展示、征文大赛等)。
2、团员入团仪式(地点:八路军驻Xx办事处遗址)。
3、感恩教育之母亲节(5.11)系列活动。
4、《未成年人保护法》法律知识竞赛。
5、高中年级学生理想信念教育。
6、吸纳学校“小记者”。
六月:
1、做好毕业生团员档案资料整理工作。
2、做好毕业生团组织关系转接准备工作。
3、举办“十八岁成人仪式”。
4、志愿者服务队、部分新团员进社区进行志愿者服务。
七月:
1、暑期社会实践安排。
2、毕业生团员团组织关系转出工作开始。
四、几项重点工作
1、社团工作需进一步完善,促进学生健康、快乐成长;
2、强化全员育人导师工作,加强师生交流,增强学生自信心和学习内动力;
3、青年团员教师的培养,促进教师成长;
继续做好学校常规工作。含党风廉政建设、综合治理、安全、创建、计划生育。争取各项考核优秀。
踏实做好德育工作。根据今年的全市德育工作会议精神,进一步做好学校德育工作。更新德育观念,落实《义乌市中小学做教育内容体系与活动系列》,结合学校实际制订出我校实际的做人教育内容体系和活动系统。强化思想品德课的这个学校德育工作的主渠道的作用。把德育寓各学科教学之中,贯穿于教育教学各个环节。进一步提升校园文化的道德品味。树立以德治校、经德育人、经德修身的理念,进一步健全小学生日常行为规范,组织学生学习新修订的《小学生日常行为规范》,形成正确的舆论,建设良好的校园道德环境。建立和健全学校、家庭、社区三结合的德育机制,形成德育合力。构建非功利性的德育评价机制。
课程改革主要抓课堂教学,进一步研究师生互动,活动的形式与实质、课程的使用与教材的处理,进一步研究基础与发展的问题。研究的主题为“课堂教学是关键,打破教师潜意识当中的领导角色,在教学语言、教学设计和教育机智上狠下功夫,做到任何时候都真正做到‘以学论教’,关注课堂中不合拍的学生,给予他们更多的‘爱’、‘信任’和微笑”,同时通过课程改革进一步促进教师的专业成长。做好课改成果向其他年级渗透,向其他兄弟学校辐射。争取在2012年开一到二次规模较大全市的课改研讨会。学校将出台课改奖励奖励制度,以制度促进课改作的深化。同时做好课改资料的收集与整理工作。
强化教育科研,做到四十五周岁以下的老师人人有课题,争取有课题成果获市二等奖及以上。全体教师进一步树立科研立校与科研强校的意识。继续抓好教科研的全员培训,发挥教科室的作用,培养一批教科研骨干教师。尝试年级组合作备课,电子化备课。
促进教师专业成长。我们的目标是教师在学科专业方面做到:是学科知识的专家,有扎实的学术功底,广阔的学术视野,不断更新的知识,有追逐学术前沿的意识。在教育专业上做到:把握教育的真谛,了解学生的发展的规律,学握现代教育技术,具备热爱学生、关心学生、对学生认真负责的品质。总之,学校将促教师的专业化成长为新一年工作重点,使我们的教师成为学科知识和学科教学专家,这也是培养一流学生和创一流学校的基础。
加强校园基本建设,在明年上半年完成食堂餐厅及操场这两个工程,解决好吃饭难的问题。同时向上级部门争取教工宿舍这与学校大门与传达室这个工程。计划至二零零五年基本完成学校的校园建设。再向上级部门争取学校硬件设施增添设备费,进一步改改善办公条件,尝试无纸化办公。
2017年心胸外科护士上半年工作总结以及工作计划【1】 我及我们病区的护士在院长及护理部的直接领导下,本着一切以病人为中心,一切为病人服务的宗旨,较好的完成了医院及护理部布置给我们的任务。现将工作情况汇报如下:
一、加强了病房管理
1、根据医院的计划认真制定适合本病区的年计划、季安排、月计划,并督促护士实施,监测实施效果。
2、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
严格执行岗位责任制和护理工作制度,提高了护理质量,杜绝了医疗纠纷的发生。
坚持查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次;(2)护理操作时要求三查七对。一年来未发生大的护理差错。
认真执行各项护理技术操作规程及疾病护理常规。每季度组织护士练习技术操作,考试合格率达100%。平时严格要求护士按规程和常规执行。
3、加强了质量管理
定期检查基础护理、护理文件书写、健康教育、技术操作、急救物品等,不定时检查、指导危重病人的护理。基础护理合格率、护理表格书写合格率》95% ,急救物品完好率达100%.
二、重视提高护士整体素质,优化护理队伍
继续落实护士行为规范及文明用语,组织护士学习职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育。
提高护士的理论与技术操作水平:每月组织护理查房一次,业务学习四次,学习先进技术、先进经验、临床知识、疑难病例的护理。
组织护理人员加强第四版三基理论学习,参加护理部及科内每季度组织的理论考核,考核合格率达100%。在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据护理部计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。
每月召开工休会一次,对每位出院病人进行一次满意度调查,征求病人的意见及建议,并及时改正 。
三、加强业务学习及教学科研
鼓励护士参加夜大、自学考试。
组织护士学习书写论文方面的知识。
认真做好实习带教工作,按要求制定带教计划,带教老师以身作则,严格管理,保证带教质量,实习同学反馈较好。
全年护理人员共XX篇,省级论文XX篇,市级论文XX篇。
四、积极参与护理服务示范病区的评比,制定一系列服务规范。对护理人员实行全员竞聘上岗。
五、存在的不足:
护士的论文科研工作还需要加强。
新护士的急救技术还需要进一步带教。
病房管理需要进一步加强。
2017年心胸外科护士上半年工作总结以及工作计划【2】 时光荏苒,岁月匆匆!转眼间XX年新年的钟声又将敲响了,回首过去的一年,又看到了自己在护理岗位上不断努力,积极进取的身影。健康所系,性命相托这句话一直牢记心间,一刻不曾遗忘。随着工作年限的增加,我对护士这个职业的内涵有了更深层次的理解,少了些刚参加工作时候出生牛犊不怕死的拼劲儿,历练的更加稳健成熟了。因为心脏外科的患者都有着急重的特点,所以要求护士除了要具备扎实的基础知识以外,还必须具备娴熟的专科护理技术操作和动态观察病情的能力。
患者以病情危重居多并且多数来自农村,他们对疾病知识缺乏了解,很难配合护理工作。所以这一年来,我以心换心,用最通俗易懂的语言和他们讲解疾病相关知识,进行饮食指导,健康宣教。最大限度的和患者们缩小距离,把他们当作朋友,用心与患者沟通,理解患者的难处,设身处地的为患者着想,赢得了患者的一致好评!在医患关系如此紧张激烈的当下,我的本年度工作无一名患者投诉,我觉得是用心与患者沟通的结果。
我院今年开展了百日优质服务竞赛活动,根据院里的分工部署以及动员大会的精神,我科室在主任以及护士长的正确领导之下,全科上下充分体会竞赛精神,人人了解竞赛内容,人人参与竞赛活动,人人行动起来!以百倍的热情参与到竞赛中,充分发挥全科医护人员热心主动服务于患者的积极性,在此期间,我科护理团队高质量的完成了大量手术任务。为确保服务质量,制定多种措施,启动各项评分标准,具体措施如下:
﹙一﹚全面实行护理问责制
将全科护理人员人分为两大护理单元,两个小组之间密切配合,既有分工又有协作,两名组长分工明确,组员全力配合组长工作,真正把护士还给病人,使护士有更多的时间与病人沟通,交流,护士更加了解病人的情况,使各项护理措施充分落到实处,护士对小组内的病人能够根据病人的病情实施个性化护理。护患之间实现零距离沟通,提高了患者对于护士的满意度。
﹙二﹚建立静点巡视卡,把工作落到实处
通过静点巡视卡的建立,有效杜绝了患者叫拔静点、换药的现象,提高了护理人员的素质,提升了护士在病人中的形象。使病人对服务质量的反馈有了客观的指标。同时也有效防止了差错事故的发生,便于护士严格执行三查七对制度,把护理工作落到实处。
﹙三﹚全面实行日清单制,加大收费透明度
我科室护理人员在竞赛期间,想患者之所想,急患者之所急,充分全面考虑到病人的利益,全面实行三位一体的服务,实行日清单制,使病人对自己所花的每一分钱都清清楚楚,病人实现了明明白白看病的愿望。
具体措施是:护士每天将病人前一天的费用包括药品、检查、化验、仪器、耗材等明细清单发放给病人,病人及其家属可以一一核对,双方确认无误后,病人或其家属在清单上签全名,然后,护士将清单收回,给予保管直至病人出院。该做法同时有效防止了费用漏收、错收、多收的现象,使护患之间相互监督。护士把工作细化,把工作做到病人心坎里去使病人对医疗护理诊疗工作加强了信任,提高了医院的形象!
﹙四﹚建立护理考评制度
【活动方案名称】:大家一起来,我要我精彩.
【活动方案主题】:我的青春,我做主—班级联谊活动
【活动方案时间】:待定
【活动方案地点】:户外烧烤场所/多媒体教室/草地
【活动方案形式】:将两个班的同学分为若干小组,每个小组保证各有一半成员来自不同的班级,从而达到联谊的目的
【活动方案内容】:
学期才刚开始,很多事情虽然还无法预见,但是现在订计划却为时不早。我们会尽力为您提供优秀的新学期班级工作计划:
一、烧烤活动方案
1. 建议班委开会决定是否举办,需要同学交一定的烧烤费用,但费用不会很高,如果决定可以,可以自带食物烧烤,也可以到烧烤场购买。
2.如果决定不去烧烤,只想简单的一个联谊晚会,那么可以省去此环节,联谊活动可以在一个多媒体教室或者在一个比较开阔的草地上举办。
二、主持人致活动方案开幕词,活动开始.
三、娱乐游戏环节
注:节目的选取和顺序可以根据具体情况作出相应的调整
节目一:队名大比拼(破冰节目)
目的:破冰,让组员相互了解熟悉,并提高组员的争强斗胜之心及捍卫团队荣誉使命感
时间:5分钟
道具:大白纸,大水笔(写队名用),奖品
规则:
1.各组想好一个具有代表性的队名,并选好队长,负责该组的带头指挥
2.由队长告诉主持人本队的队名。
3.主持人主持,各组投票选出最好的队名,并给该组发放奖品。
节目二:脑筋急转弯有奖大抢答 (动脑合作节目)
目的:点燃气氛,让各组成员活跃起来,并考验他们的团队合作精神,增进组员的凝聚力
对象:各小组成员
道具:脑筋急转弯问题,奖品
游戏规则:
1. 平均每组有两到三个问题。
2. 主持人提问,各组抢答,第一个抢到的组派代表回答。
3. 回答错误的谜题可以再度作答。
4. 每组答对问题,主持人发放奖品。
节目三:心心相印,我来比你来猜 (动脑动手合作型节目)
道具:纸和笔、准备一些能够用手语表达的动物,人物,成语或者物品
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二:加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件
设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
一、医院总业务量大致恒定(指医保总量恒定)的情况下,财务赢利结构显得成为重要,我院主要是医、药的比例结构,以去年为例,这些指纯业务比例,药品收入、医疗为分别65%与35%,而药品收入成本占74%,另加上交药品收入的5%,共计79%,而医疗收入成本占10%,且全年计提超劳务都在这一块,由此得出1%,即37.1万,如是增医疗收入1%,成本仅3.71万,赢利7.8万,两者相差25.6万,同样以去年为例,药品收入一季度、二季度、三季度、四季度分别为62%、61%、65%、74%,去年一季度是比较正常的,二季度为非典期,三季度过渡期,四季度追医保数,因此二、三、四季度均列为不正常,因此说今年医、药比例定为38:62是可信的,我也希望通过领导能调节到这个比例,我希望在比例结构达到目标时,每月能超计划数5%,这样今年预计超180万左右,在最后两个月适当控制药品处方,此时,医、药比例将更佳,而今年计划数呈略超状态,医、药比例希望达31:69,此时将贡献利润100左右,我将每月结果报告领导,借领导掌握来实现之。
二、收款、挂号进后勤服务中心马上实施,真正改革到谁的头上,各种思想都会涌现,发牢骚也是难免的,我作为财务组长,应配合领导作好工作,受点气,委屈点是正常的,权当是为改革做点贡献。
1.进中心人员有顾虑,怕经济上吃亏,财务组配合领导,把改革意义讲透,主要是已有人员编制不动,改革是引入机制,并非侵害他们的利益。
2.人员进入中心之后,会出现管理上的衔接问题,我们财务组多与中心工作人员联络,同时充分发挥管理员曹娟的管理职能,倾听他们的意见,配合医院领导完成开展的各项工作,在工作过程中,发现问题,随时解决[本文由网站不错哦收集整理],并按要求每月对托管人员评定优劣而打分向中心汇报,财务组在业务上多指导,使这一工作平稳过渡。