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多元化营销策略精选(九篇)

前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的多元化营销策略主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。

第1篇:多元化营销策略范文

关键词:多元文化 少数民族 医学院校 大学英语教学 策略

现如今,时代经济的快速发展推动了我国多元化经济的蓬勃发展,同时我国少数民族地区都有着其独特的民族文化,为了更好的实现民族文化之间的跨文化交际,进而对少数民族地区医学院校大学英语教学提出了更高的要求,着重培养学生英语跨文化交际的能力。因此本文对多元文化背景下少数民族地区医学院校大学英语教学策略进行研究有一定的文化理论和现实意义。[1]

一、少数民族地区医学院校大学英语教学融入文化背景的必要性

我国少数民族人口相对较多,同时其博大精深的民族文化更是一座瑰丽的宝藏,等待着更多人的挖掘。同时现代化经济时代背景下,随着互联网以及信息化建设的快速发展,民族之间、国与国之间逐渐实现了跨文化交际,而在少数民族地区医学院校大学英语教学融入文化背景有着一定的必要性,主要有以下几点体现:

1.适应当今时展的潮流

21世纪的今天,互联网的普及、信息文化的建设以及经济文化的交流逐渐形成了一种独特的时代主题,一个跨文化交际的时代,一个全新的时代经济。同时少数民族地区的文化差异以及生活习惯的不同往往需要更多的人去了解、用心去看。而在少数民族地区医学院校大学英语融入文化背景适应了当今时展的潮流。

2.帮助学生了解民族之间的社会文化、生活习惯,提高学生的交际能力

民族与民族之间、国与国之间的生活习惯和文化背景都存在一定的差异,在少数民族地区医院院校大学英语教学中融入文化背景,不仅仅加强了学生对民族之间社会文化、生活习惯的了解,同时学生在文化背景下英语学习中,在注重英语语法和英语知识学习的同时,其时代背景下英语文化理论的掌握对于自身交际能力的提高有着一定的积极影响。[2]

3.文化背景的介绍激发学生英语学习的兴趣

就我国英语教学而言,由于英语是我国的第二语言,大多数学生在英语学习中没有极大的学习兴趣,其枯燥的英语单词,复杂的语法结构让学生逐渐失去了英语学习的兴趣,以至于从心理上对英语学习有着极大的排斥和厌倦。但是基于学生对新鲜事物渴求的心理,在少数民族地区医学院校大学英语教学中融入一定的文化背景,通过对文化背景进行介绍,进而激发了学生英语学习的兴趣,提高了学生英语学习的效率。[3]

4.了解民族文化以及西方文化背景和思维提高学生英语语法的准确性

一般来说,语法在一定程度上是语言表达方式的一种重要因素,是对连字成词、组词成句以及句合成篇基本规律的揭示。往往不同的文化背景有着不同的语言表达,尤其是中西方文化的差异以及我国少数民族之间文化的差异。在英语教学中通过对背景文化的融入,其独特的思维对于学生英语语法的掌握有着积极影响,同时在一定程度上提高学生英语的准确性表达。

总而言之,在少数民族地区医学院校大学英语教学中融入文化背景有着一定的必要性,对于激发学生英语学习的兴趣以及提高学生的英语学习效率有一定的积极影响。

二、少数民族地区医学院校大学英语教学现状

近年来,我国大学英语在实际的教学中,往往注重对学生英语知识点的培养,但是就其实质性而言,往往忽略了对学生文化以及课外知识的培养,以至于学生的英语交际能力相对较低。就目前而言,少数民族地区医学院校大学英语教学而言,存在的问题主要表现在以下几个方面:

1.有着根深蒂固的应试教育

我国少数民族地区医学院校大学英语教学其教学最主要的目的则是对学生阅读能力以及英语基本的听、说、写、读能力的培养,但是往往忽略了对学生英语文化交际能力的培养。同时随着时代经济的快速发展,英语应试考试很难适应当今时展的潮流,很难与当今时展的主题相接轨。虽然我国医学院校对英语教学有着极高的重视,但就其实质性而言,学生对于学习英语并没有从自身实际的未来发展方向出发,在某种程度上仅仅是为了今后四六级英语考试的通过。

2.英语四六级考试由来已久

就目前而言,大学英语教学最普遍的教学目的,一方面是为了顺利的完成教学任务,另一方面则是帮助学生通过四六级考试,教师在实际的教学中,本着英语考试的最主要目标出发,从根本上仅仅加强英语考试的重点考查知识点的传授,在这种应试教育体制下,虽然学生英语考试顺利的过关,但是就其实质性而言,学生对于英语的掌握仅仅局限于词、句之间的语法知识结构,并没有从根本上提高英语交际能力。

3.英语教学模式比较简单和传统

就多元文化背景下少数民族地区医学院校大学生英语教学而言,其实际的教学中仅仅注重知识的是否传授,进行填鸭式教学和传统的满堂灌教学,一方面降低了学生的学习兴趣,另一方面缺乏对英语的实质性训练。

4.英语教学方法与实际脱离

少数民族大学英语教学中最普遍的一个教学现象则是英语教学理论与实践存在严重的脱节,一方面在实际的英语教学中,在一定程度上没有发挥学生的主体地位,而教师却处于主体地位,在课堂教学中扮演着主讲师的角色,进行长篇大论的教学,以至于学生在实际的学习中处于一种被动状态,对于英语知识的学习处于相对被动,进而降低了其英语学习的效率。另一方面少数民族地区医院院校缺乏一定的英语实践环境,对于学生实践能力的培养相对不足。

5.大学英语教学中文化教学被忽视

一般来说,文化和语言有着密切相关的联系,同时语言在一定程度上又是文化的一种载体,但是就少数民族大学英语教学现状而言,其实质性的文化教学往往被忽略,尤其是学生在英语跨文化交际中,其薄弱的文化背景导致了交际的失败,言语表达不明以及话语不当。大学英语教学中仅仅对知识的讲授和语言技能的培养加以重视买单时对英语国家文化背景知识的传授往往有着极大的忽视,以至于文化教学在大学英语教学中所占的比重颇低。

6.学生文化知识不足,跨文化交际薄弱

对于少数民族医学院校大学英语教学而言,教学的过程相对来说是比较的艰巨的,同时其枯燥的英语学习以及复杂的语法结构在一定程度上降低了学生英语学习的兴趣,同时英语教师在实际的教学中仅仅注重英语理论知识的传授,并没有从根本上对其知识点的文化背景作必要的讲解,不仅仅使得学生有着相对匮乏的文化知识,同时使得学生英语学习兴趣很难提上来,以至于学生的跨文化交际能力较弱,其教学效果不佳。[4]

7.师资队伍建设相对薄弱

少数民族地区医学院校英语教师队伍的教龄、学历职称结构相对不合理,老年教师虽然有着相对丰富的教学经验,但是缺乏一定形式的创新性教学,而年轻教师虽然在教学的过程中有着较为活跃的课堂气氛,但是其教学经验存在一定的欠缺。同时医学专业知识的英语教师严重匮乏,教师的教学水平和科研能力较低,往往医学院校对医学专业英语教师的师资培养有着较低的重视度,以至于医学专业的英语教师自身的专业素质相对低下。

总而言之,少数民族地区医学院校大学英语教学存在各种各样的问题,并没有从根本上将文化教学融入实际的英语教学中,同时对于学生文化交际能力的培养极其不足。在现代化多元文化背景下时代经济的发展中,高校英语教育更应该注重学生文化知识的培养以及跨交际能力的培养。

三、探析语言与文化的关系

一般来说,语言是社会的一种标记,又是文化的一种载体,主要是对民族文化特性的体现,文化的差异必然导致语言上的差异。就我国少数民族而言,我国主要有56个少数民族,同时各个民族都有其独特的文化,独特的语言特点。就大学英语教学中文化教学而言,文化不仅仅是一种复杂的社会现象,同时也是关于社会的知识体系,主要是对历史、宗教、文学、影视以及社会习俗的涵盖。从根本上说,语言知识和文化知识在大学英语教学中有着同样的重要性,尤其是全球经济一体化以及文化多元化的今天,提高语言应用能力,加强文化素养,不仅仅是对国际化人才需求的满足,同时也适应了素质教育的要求。[5]

语言相关理论的出现和发展构成了文化教学的理论基础。主要有后结构主义哲学思潮,跨文化交际学等。20世纪80、90年代后结构主义思潮被广泛地运用于语言文化教学领域。语言并非孤立存在于一定的社会和文化之外。我们使用的话语被社会和文化所具有的力量控制着。承认多元文化的存在,提倡多元文化共存是文化教学的基点。跨文化交际学把交际、文化、社会、教育和心理学的原则相互贯通,用新的观点看待和学习不同的文化。

四、多元文化背景下少数民族地区医学院校大学英语教学策略

1.改变英语教师教育观念,加强英语教师的策略培训

作为少数民族医学院校的一名英语教师,就要本着服务教育的理念,对英语教学理论和实践研究成果有着较为熟识的了解,同时还要对英语教学的目标和基本原则充分的进行把握,并对自身英语教学的整体水平进行提高。从根本上转变传统的教育观念,对学生学习策略意识进行培养,通过阅读一定的书籍,或者是举办一些语言文化学习策略的专题讲座,开展语言文化学习策略的活动,进而对学生进行学习策略指导。

2.激发少数民族学生英语学习的兴趣

兴趣是少数民族学生学习英语的基础,兴趣是学生提高学习效率的关键,在少数民族地区医学院校英语教学中,要想从根本上激发学生英语学习的兴趣,就要从实际出发,走进学生的心理世界,克服学生对英语学习的恐惧心理以及消极心理,并以一种积极的态度向学生讲解英语学习的方法。

3.大学英语教学课堂上注重文化背景知识的渗透

在时代经济多元化发展的今天,大学英语教学要想从根本上适应当今时展的潮流,就要注重教学课堂上文化背景知识的渗透,在对学生讲解语言意义内容的同时,还要对其内容所反映出来的文化背景作一定的讲解,转变学生的思维模式,进而走出母语根深蒂固的思维。

4.针对具体英语具体课型采取过重文化背景渗透方式

多元文化背景下少数民族地区医学院校英语教学要从根本上提高对英语文化传播的认识。在对英语文化背景知识进行讲解的同时,运用英语进行讲解,同时学生对课外英语书籍的阅读能力,提倡学生对经典应美文作品进行阅读,同时在英语阅读课上注重文化背景知识的阅读,从根本上提高学生英语跨文化交际能力。

5.培养学生良好的英语学习习惯

在英语学习中,要想从根本上提高学生英语学习的效率,一方面则要培养学生的学习习惯,另一方面则要掌握正确的学习方法,在对学生良好英语学习习惯进行培养的过程中,教师要从根本上对英语教学每个环节进行策略性的指导,培养学生英语主动学习的意识,制定监督和评价机制,约束学生的学习行为,对学生听策略意识的培养提高重视度。

结语:

总而言之,在时代经济多元化共同发展的今天,少数民族地区医学院校英语教学更应该立足于当前,在实际的教学中融入一定的文化背景,提高学生的学习兴趣,转变学生的思维,注重学生跨文化交际能力的培养。

参考文献:

[1] 陈颖,吴志玲 等. 少数民族地区大学英语口语教学现状与策略探讨 [J]. 绥化学院学报,2013,33(11):132-136.

[2] 谢芳. 少数民族地区大学英语口语障碍与教学策略[J].南昌教育学院学报,2012,(7):162-163.

[3] 蒋宇红. 课堂互动情景中的教学效能感水平探究――对西南少数民族地区高校英语教师专业发展的启示 [J]. 民族教育研究,2011,(3):86-90.

[4] 田莎. 对少数民族地区高校口译教学定位的思考 [J]. 教师,2012,(19):63-64.

第2篇:多元化营销策略范文

[关键词] 市场细分理论;市场营销;营销策略;搭建

[中图分类号] F713.5 [文献标识码] B

[文章编号] 1009-6043(2017)02-0031-03

市场是多元化、开放式的经济集合体,现代企业在激烈的市场竞争中,如何创设良好的竞争优势资源,关键在于战略性营销策略的搭建。“市场细分”理论是新时期市场营销策略构建的重要理论依托,强调以市场为导向,提供市场个性化、专业化营销,以满足不同市场的现实需求。因此,基于市场细分理论下营销策略的搭建,应紧扣市场细分理论,从差异性营销策略、集中性营销策略等方面,夯实现代企业战略性营销策略的搭建,进而深化企业的改革发展。

一、市场细分理论概述

(一)市场细分概念

市场是一个整体,有不同的市场元素、不同的消费群体,如何在庞大的整体之中,实现市场的分门别类,提供更加细化的营销服务,成为现代企业战略性营销的重要基础。如,基于消费群体的心理、购买行为,提供差异。因此,“市场细分”即以消费群体的某些特征作为市场细分依据,区分具有不同购买行为、不同需求的群体,已形成若干子市场。因此,市场细分对市场营销有了更多要求,差异性、组合式、集中性营销策略的搭建,无疑是实现细分市场战略性发展的重要保障,提高企业在细分市场的竞争力。

(二)市场细分的应用发展

二十世纪五十年代,美国市场营销学家温德尔.史密斯提出了“市场细分”理论,并在不断地发展中,已广泛应用于现代企业的经营管理之中。市场营销理论经历了以下发展阶段:一是大量营销阶段。该阶段的营销模式突出“量大”,通过大众化的营销渠道,为市场输送大批量产品。这就让企业在营销之中,需要降低产品价格,而为了获得利益职能降低成本;二是产品差异化营销阶段。该阶段发生于上世纪30年代,由于产品过剩所带导致的问题,强调企业要转变营销模式,以适应当前的市场环境。为此,市场无法满足大量销售的情况之下,企业只能选择差异化营销,通过产品、服务等的差异化构建,提高产品对市场的占有率;三是目标营销阶段。该阶段的出现是在差异性营销的基础之上,以试产供需求为导向,通过市场调节营销及生产,强化与市场的配合度;四是市场细分理论。多元化的市场环境,对营销服务反而更加“挑剔”,市场细分下的战略性营销构建,强调对市场进行细分,以针对不同的消费群体,提供更加个性化、专业化等领域的营销服务。

二、市场细分理论下营销策略的影响因素

在多元化的市场经济环境下,顾客对市场产品的“挑剔”程度增加,强调产品质量的同时,越来越注重产品专业化、消费个性化。因此,市场细分是当前市场营销策略构建的重要依据,强调以市场为导向,以消费群体为核心,构建具有活力的营销模式。但是,在市场细分营销策略的构建中,产品性质、市场同质情况、产品生命周期,都是市场细分理论下营销策略战略性构建的重要影响因素。

(一)产品性质

以品牌战略化为导向的营销策略,强调产品的差异化,以获得市场竞争的主动权。但是,由于产品技术、市场堡垒等内在影子的存在,导致市场竞争对手在产品差异化上的你追我赶,市场细化的大背景之下,仅仅依托产品差异化,是难以实现可持续性的市场优势。因此,对于现代企业而言,精准的市场品牌定位,通过具有独特个性的品牌元素,让产品差异化内涵进一步凸显,品牌建设全面推进,这才是企业赢得市场,获得竞争优势的关键所在。

(二)市场同质

市场同质对企业战略性市场营销而言,往往是“致命”的。市场面对同质市场,采用无差异营销,相同的购买行为、相同的营销方案,这些同质化的市场要素,决定了市场营销战略缺乏竞争性。特别是市场同质化的加剧,极易造成市场缺乏活力,细分下的市场会不具备细分的特质。因此,如何在多元化的市场竞争中,破解市场同质带来的发展禁锢,而更多地是基于市场细分,实施差异化营销,提高自身品牌及产品的特质,这样更能激发企业的市场竞争力。

(三)产品生命周期

市场快节奏的发展,让产品生命周期逐渐缩短,产品生命周期对企业市场营销战略的构建,起到至关重要的作用。对于成长期新产品,由于缺乏市场竞争对手,单一的产品地位。企业可以运用无差异性市场策略,通过对市场需求量的探测,以进一步构建营销策略。当产品逐渐成熟,市场竞争逐渐加剧,无差异性营销显然无法获得市场竞争的主动性,这时应采用差异性营销,以“差异”制造“新市场”,进而获得较大的市场占有率,延长产品生命周期。

三、市场细分理论下营销策略的搭建

市场细分理论下战略性营销策略的搭建,关键在于实施差异性市场营销策略,通过服务对象、市场的细分,强化产品的市场竞争力;依托市场营销组合策略,以更好地满足不同群体的消费需求,进而降低企业经营风险;基于市场细分,实施集中性市场营销,通过目标市场的营销活动,以更好地了解细分市场的现实需求,优化与调整市场营销策略,提高市场竞争力。无论是市场如何自动调节带来变化,都强调企业在市场营销策略的搭建中,充分发挥好主观能动性,能够主动适应市场、满足消费群体,提供更优质的市场营销服务,这是获得市场竞争优势的关键所在,也是以市场为导向、消费者为中心的营销模式。

(一)实施“差异性”营销策略,提高市场营销效率

当前市场的多元化,反而强调差异性营销战略实施的有效性。市场细分之后,整体市场转化为细分市场,实施差异性营销策略,能够契合市场需求、客户需求,满足个性化的商品服务。如图1所示,是差异化营销战略的价值体系图。从中可以知道,差异性营销的核心在于产品、价格、推广及渠道等的差异性化,创造并夯实差异化价格。因此,对于企业而言,应立足于细分市场,针对不同消费群体,实施差异性营销,突出“产品+市场”、“产品+群体”的营销模式,提高市场营销效率。市场具有自动调节功能,企业产品在投放于市场的过程中,应基于市场的不同需求、消费群体的不同个性要求,进行差异性营销,进而既满足市场发展要求,又为“挑剔”的消费群体提供个性化的产品服务。

(二)实施“营销组合”策略,分散市场经营风险

机遇与风险的并存关系,要求企业在细分市场下的营销战略,更应强调“营销组合”策略的搭建,针对多个市场的不同需求,推广相应的市场营销策略。不同的市场,有着不同的经营风险,如何在营销中科学降低或化解风险,就要求如何针对消费者行为的差异性、市场的差异性,提供相应的营销策略。如图2所示,是“营销组合”策略的模型图。从中可以知道,在市场细分之下,基于组合营销战略,提高市场营销的科学性,分散市场经营风险。细分下的不同子市场,针对相应的市场营销组合,“组合+细分”的营销模式,更具有市场活力。

(三)实施“集中性”营销策略,提高市场营销的专业化

市场细化之后,对市场营销的专业性要求更高,如何在细分后的市场提高市场竞争力,关键在于实施“集中性”营销战略,强化企业在对细分市场了解的基础之上,发挥好企业在市场营销中的专业优势,夯实企业市场营销中的优势地位。首先,集中营销强化了“集中性”,能够集中优势营销资源的,对细分市场实现专业化、高效的营销;其次,特定的细分市场,需要提供优质的营销资源,这就要求在“集中营销”策略的构建之下,确保营销策略满足市场发展的需求;再次,不同的消费群体,有着不同的利益诉求,不同的市场有着不同的市场竞争因素,这些不同因素的存在,要求企业在面临市场竞争的过程,不仅要以创新发展为驱动,提高市场营销策略的科学性和有效性,而且要在集中性营销策略的构建之下,创设市场营销的优势资源,对于市场、消费者的不同诉求,提供更优质的营销服务,这就比其他竞争企业为市场和消费者提供更多的营销服务。

综上所述,现代企业所面临的市场竞争因素日益多元化,市场占有的推进,直接关系到企业可持续发展的实现。为此,企业在市场营销的战略性构建中,应充分立足“市场细分”理论,对多元化的市场进行细分,细分消费群体、分散经营风险,进而提高企业在品牌建设、战略性发展中的竞争力。当前,企业在细分市场下实施的营销策略主要有差异性营销策略、组合式营销策略和集中性营销策略。无论是哪种营销策略的搭建,都强调以市场为导向,以消费者为核心,提高市场营销的科学性,适应细分市场的现实需求,满足“挑剔”的消费群体。

[参 考 文 献]

[1]赵远胜.市场细分下市场营销策略的构建分析[J].商业经济,2016(13)

[2]邱强.基于市场细分理论的苹果手机在华营销策略研究[D].大连海事大学,2015

[3]孙海涛.建筑市场细分与营销战略[J].中国房地产业,2015(7)

第3篇:多元化营销策略范文

B2C们集体嗑药

多元化,是2009中国B2C的纪年关键词。

卖书的当当不专心卖书了,图书、音乐、影视、运动、服饰、家居、美妆、母婴、食品、3C,我的娘哦,敢情就是新华书店+百盛商场+家乐福卖场嘛!不知道百联集团看到这架势后,有没有点危机感?

老冤家卓越自然也不甘人后,从前是飚书,现在是飚百货,你针尖我麦芒,一样都没落下。

从卖书,到卖百货,这个多元化的跨度,是不是也忒大了点?不说系统是否具备了这么好的兼容性,单就经营团队和管理团队,我看都悬!

当然还有更不靠谱的。

你敢想象国美永乐里面卖百货么?你要敢这么想,估计黄老板就敢从看守所里翻墙出来抽你丫的。不过刘强东就敢这么想,不仅想了,还这么做了。这两年,卖家电卖得风生水起,号称×年之后“赶苏(苏宁)超美(国美)”的京东商城,现在的生意那叫一个大啊:家电、3C、家居、服装、厨房、钟表首饰、礼品箱包、运动器械、玩具乐器……赶明儿要有机会认识刘老板,我肯定问他一句:哥,咱啥时候卖非常可乐啊?

最后老美也看不懂了:在中国,难道网上百货真的这么好卖么?新蛋,这个全美最大的IT数码类电子商务品牌,在其中国网站上,也偷偷摸摸挂了一栏;日用百货。我估计,十有八九是让京东给整蒙了。

当然还有我本人非常敬重的陈年老先生。我一度坚信,Vancl极有可能成为网络版的H&M、UNIQLO或者C&A之类的,最不济的话,也得是个网络版的美邦吧。

但当我看到Vancl开始卖Vancl牌床上用品、Vancl牌厨房用品,甚至还代销××牌功能性产品时,我深度怀疑陈年老先生是不是老眼昏花了?零售品牌们扎堆多元化,你瞎起什么哄啊?

当当、卓越、红孩子此类的零售品牌做多元化,顶多是羊肉铺子卖狗肉,品牌的本质没有大变,还属于一个网络零售铺子。Vancl这么一折腾,性质就变了,从一服装品品牌,多元成一时尚生活品牌?还不全是,人家还想捎带着卖点别人家的货,干点零售小店的营生。

忒乱了!

吗啡的善恶两极

其实,单纯撩拨B2C多元化策略的是与非,并无多大现实意义。就好像剥离了使用者的目的,而去孤立地评判吗啡的功过:在一个瘾君子的亲人眼里,吗啡就是吃人的魔鬼;但在手术台上,吗啡却能帮助你挨过那最痛的一刀。

事实上,多元化对于小体格还异常孱弱的中国B2C们而言,的确有如同吗啡一样,自残还是自救?运用之妙,存乎一心!

从营销角度而言,多元化的最大价值,在于以商品的多样化,满足消费者需求的多样化,从而实现单位消费者的销售贡献最大化。

具体到品牌身上,多元化分为两种:水平多元化和垂直多元化。水平多元化一般都是跨领域跨行业的多元化,譬如比亚迪,从电池一脚跨到汽车,够水平。而同一行业同一领域的产品深度延伸,则属于垂直多元化。

垂直多元化,往往基于既有的品牌体系和消费者基础,容易快速获得销售回报,对品牌的负面冲击也比较小。譬如Vancl一开始的垂直多元化,就很有章法。从单纯的男士衬衫,到男士服饰,再到男鞋,既不影响品牌的专业性,又为消费者提供了更多可选择的商品和更多购买的理由,堪称B2C多元化的经典之举。

当Vancl不守“夫”道,进而开发女装、童装、床上用品,厨房用品,进行水平多元化时,就不靠谱了。Vancl是什么?它一开始是一个衬衫品牌,然后又是一个男装品牌,再后来变成了一个综合服饰品牌,再再后来,谁也说不清楚它到底是什么了。用专业术语讲,这属于典型的品牌定位狂躁症。

品牌定位的价值,就是希望建立鲜明的品牌个性,强化品牌对消费者购买行为的影响力。这种品牌影响力,主要体现在消费者大脑中,对品牌选择的优先排序。越清晰的定位,就越有可能和竞争对手之间,建立起清晰的差异化壁垒,进而有可能获得品牌选取的最高优先等级,当消费者有购买需求时,第一个想到的品牌就是你。

而越模糊,或者越模棱两可的品牌定位,就越难进入消费者品牌心智榜的前列。品牌在进行跨行业跨领域的多元化延伸时,首当其冲的,就是品牌定位模糊化。Vancl已经从一个非常清晰的男装品牌,堕落成一个谁也说不清楚的品牌。你们脑海里有男装品牌列表,有女装品牌列表,有床上用品品牌列表,有家居用品品牌列表,但绝对没有“谁也说不清楚”品牌列表。如果有,那肯定是短路了。

水平多元化,稍有不慎,就足以让品牌一夜回到解放前。

写到这里,部分看官肯定会问:那为什么Vancl的水平多元化,波澜不惊,甚至还有点挥刀自宫、神功初成的味道?

这里需要解释清楚一个概念:定位的目的,是为了区隔竞争。越是竞争激烈的行业,就越需要推进差异化的品牌定位。竞争的激烈程度,决定了品牌定位的有效性和必要性。

试想一下,为什么宝洁旗下的潘婷、飘柔、海飞丝,都需要完全独立而鲜明的品牌定位?为什么不让海飞丝一个品牌通吃天下?为什么定位鲜明的霸王,可以从惨烈的洗化行业脱颖而出?而这,也正是诸如Vancl、当当、卓越、京东之类,敢于如此肆无忌惮地水平多元化,而尚未遭受市场惩罚的原因。

在Vancl水平多元化时,还没有哪个品牌有足够的影响力,能乘虚而入,在男士服饰领域和Vancl分庭抗礼。而在Vancl新进入的童装、床上用品、家居用品,甚至是品牌女装领域,又还没有成气候的B2C品牌,此消彼长,两头都占了便宜,这就是Vancl水平多元化貌似没吃亏的原因。

而当当和卓越在图书市场,已经形成了胶着之势。当其中一方寄希望于水平多元化以打破销售瓶颈时,迅速跟进的另一方,堪称史上最愚蠢的跟随者。

一方从网络图书零售商的定位,向网络百货零售商的定位转变时,竞争的另一方此时的最佳策略,并不是跟进,而是坚决出击,利用对方多元化所导致的市场紊乱,集中资源一举奠定图书业网销的霸主地位。难道中国的图书市场还不够你一家吃的了么?

当当、卓越水平多元化的成功,除了新进入的百货网络零售的市场竞争相对空白以外,很重要的一点在于,他们在多元化转型时,竞争对手没有釜底抽薪,而是抱团取暖,否则,中国图书网络销售的市场格局,肯定会被改写。

B2C的赢利困局

什么叫铤而走险?铤而走险就是逼急了人咬狗!

在原有领域内,尚不具备统治性的渗透率和市场占有率,却急于进入新的领域,甚至不惜违反基本的市场规律,对于B2C而言,这就是铤而走险。

B2C们推行多元化的目的,其实比较明了:借助于电子商务模式的货架零成本优势,通过产品线的垂直和水平延展,以多样化供应,提高现有流量的成交率、客单价和二次购买率。

在不增加营销及运营成本的前提下,获取额外的销售回报,进而提升整体的赢利状态,是B2C们一窝蜂多元化的本质渴求。

这种强烈的渴求,折射出B2C行业的最大痛楚――生存的压力,这几乎是摆在所有B2C面前的头号问题,而且很少听到哪家规模企业已经迈过了这道坎儿。

多元化之后的B2C,除了品牌模糊之外,难以逃脱传统行业多元化引发的资金链断裂的宿命。B2C多元化中看不到的成本――库存和物流――绝对是极大的负担。京东上百货频道,如果品类太少,没有吸引力;品类过多,肯定占用资金――那些百货企业不太可能给京东太长账期,甚至可能是现款,一旦难以动销,资金链将立刻绷紧。

无论是因为渗透定价策略,过分透支了毛利空间;还是广告成本高企,导致投入产出不成正比;抑或是低质低价的经营战略,使得真正能带来利润的回头客极少,反正B2C目前尚无自我供血能力,这是一个不争的事实。一旦VC们看不到前景就会停止烧钱,网络视频行业或许就是前车之鉴。

马克思曾经说过一句商业名言:“如果有100%的利润,资本家们会铤而走险;如果有200%的利润,资本家们会藐视法律;如果有300%的利润,那么资本家们便会践踏世间的一切。”对于中国的B2C们而言,只要能赢利,他们敢违背一切营销规律,包括多元化。

本源是营销策略的缺失

如果说,多元化是一种营销战略,那么在这种战略下,掩盖的是京东们极其孱弱的营销策略。除了广告挂帅、低价挂帅,我们看不到B2C为中国营销做出了什么创新性贡献。一旦“广告+低价”这一粗暴的营销策略,无法为企业发展获取持续的增长销量,进而把流量、销量转化为利润时,做加法是京东们能想到的最后的也是唯一的救命稻草。在他们简单而纯朴的思维看来,国美+百盛+家乐福,能解决他们所碰到的问题。

如果写到这里,大家还坚持以为,多元化是B2C们的神来之笔,而非无奈之举,那么下面我问两个简单的是非判断题:

是家电3C行业已经小到让京东不得不去开辟第二战场,还是京东已经强大到在家电3C行业独孤求败,而需要到百货行业来施展才华?

如果大家都认为这两种假设不成立的话,唯一的解释就是:以京东目前的能力,在家电行业根本就养不大、养不活自己。

第4篇:多元化营销策略范文

关键词:市场;营销;企业;要素

人们的生活已经不再是连温饱问题都不能解决,开始向好的方向转变,对生活品质有了更高的要求,这都是在市场经济和科学技术的支撑下才实现的。而企业要想在这种新型的竞争环境中占据主动位置,就该有效去应用科学技术,利用创意思维对去改变企业的现有营销要素,现在人们的需求角度上去思考营销策略,并站在竞争视野中去改进营销的策略,让企业能在快速增长的经济环境中脱颖而出,让企业能够可持续性的发展。

1企业市场营销要素分析

1.1营销的网络化

计算机技术和网络技术已经走进了人们生活中各个领域,爱并且技术水平已经很成熟,人们也越来越依赖于网络技术。这就意味着,企业要想更贴近人们生活,让人们对企业产品更加熟悉,就要合理运用网络技术,在网络上建立一个营销系统,将企业的产品分享在系统中,让人们能更加了解产品的信息,并能通过营销系统进行线上交易,能让人们在系统中有自由反馈的权利,这样也能促进企业和客户之间的沟通和交流,还能随时了解用户的各项需求,在产品创新中将这些需求都添加到其中,更好地满足客户所需。此外,企业该要聘请专门的网络专家和营销专家,对系统进行维护和更新,让产品能及时更新,这样也能让企业的营销策略更加突出。

1.2营销策略

产品是企业发展的主要依据,其质量直接代表着企业形象,也只有让消费者对企业的产品认可,并且产品能够满足消费者各项需求,才能让消费者去购买。企业在销售产品的时候,应该依据不同的销售区域去制定相对应的计划,不能一刀切,所有的区域都使用一个营销方案。企业在刚刚投入经营的时候,应该注意费用的支出,不能过于激进,要等到新市场完全被开发,在市场中站稳脚跟之后才可以将资金的投入量逐渐加大,这样能保证企业不会有更大的经营风险。企业在促销产品的过程中,应该逐渐去扩大产品营销量,并有效利用促销活动,让产品更快速地流通,这样也能为人们带来更好的企业形象,让客户对企业有新的认识。

1.3产品服务策略

企业在营销过程中,不能光注重产品的质量,还要在经营服务上下功夫,时刻将客户的利益方在首位,产品在销售前,有必要组织名客户到企业的生产线去参观,这样能让客户对企业的产品、企业的精神和企业的实力有都所认识,让客户能更加信赖企业。同时,企业还要多为客户着想,尽心为客户解答任何产品上的问题,只要让客户满意了,才能达到营销的目的。在销售产品之后,要对做好反馈工作,解决产品带来的问题,从各个方面都做到让客户满意,这样才能让企业的产品营销更加顺利。

1.4多元化的产品策略

产品多元化是企业打开市场的重要营销策略,产品多元化可以根据不同用户的需求而生产,以满足他们的需求,对稳定用户群体起到非常重要的作用。企业在生产的过程中必须坚持以市场为导向的基本原则,在开发新产品的同时要不断对产品进行改良,加入新的元素,使产品更加有竞争力,优化产品功能和结构,提高产品的技术含量和附加值,提高企业的经济效益。社会经济的发展和人们生活水平的提高,人们的需求也在不断改变,这就要求产品具有更强的竞争力、更多的用途,满足客户的需求。

2如何创新竞争视野中的营销观念

市场是在不断发生变化的,而企业也应该跟紧市场发展的步伐,及时改进营销理念,能够准确掌握市场的信息,并熟悉竞争者的各项营销策略和变化。现在的市场是竞争的市场,企业要想在这里真正立足就要意识到营销观念的重要性,对其进行及时转变,以应对消费者的各项需求,最好市场的调研工作,让企业的营销策略能符合市场发展和人们的需求。

2.1市场营销思维的转变

企业通常都是大型生产,从以往的形式来看,企业都将发展的中心放在发展上,而没有关注市场营销的重要性,觉得产品生产的足够多,能满足人们对产品量上的需求就可以了。而现在已经是市场经济体制,各个企业间的竞争不断加大,企业要将原有的营销思维给转变,要意识到营销产品的作用,并深入市场去了解各方的需求,并制定出更好的营销模式,让企业能在营销上占据头筹。

2.2想要做好市场营销必须熟悉市场的竞争环境

市场需求是在不断变化的,企业本身必须有一定的危机意识和竞争意识,在进行营销策略制定的时候,必须做好市场调查,了解消费者的需要,此外还必须对竞争对手进行研究,根据市场调查的实际结果和竞争者的情况来调整营销策略或者进行新营销策略制定,在了解竞争对手和消费者的情况下,还必须加强对企业生产以及营销策略落实的重视,保证在竞争过程中能够将资源本身的优势最大限度地发挥出来,从而不断提高企业产品本身的竞争力,树立良好的企业形象,在激烈的竞争中能够占有一席之地。

2.3重视自主研发,进行营销团队的壮大

营销团队营销策略的到位能够给企业带来更多的利润,促进企业的长远发展。企业也应该在这个方面进行人才培养以及人才储备,给企业将来的营销和竞争奠定基础。企业在进行目标制定的时候,也必须保证眼光的长远性,不能为了眼前的利益而损害企业的长远发展,企业还应该努力进行自己品牌的创立,重视自主研发和自主创新,提高自身的实力,保证企业能够实现良性发展。

2.4增加自我保护意识,进行自我保护

随着市场经济体制的确立,各种外国产品进入中国,国内很多品牌在面临竞争的时候处于下风,在这种情况下,企业必须找到新的发展契机。以往,很多企业本身的法律意识比较淡薄,很多技术都被剥夺,这给企业带来的损失是灾害性的,所以企业必须增强法律意识,做好自我保护。

结束语

市场经济的随着全球经济的发展有了一定的变革,在市场经济和洪流中,企业要想在竞争视野中能有更好的发展,就应该将市场营销重视起来,理清营销的要素,充分利用营销策略,带领企业的产品走进市场竞争中,让企业能占据市场中有力的发展位置。在新的市场条件下,我国的企业必须不断加强自身的竞争意识,不断提高营销要素的科技含量,从而增加企业自身的实力,保证企业在愈加激烈的市场竞争中有属于自己的位置。

参考文献

[1]余球.竞争视野中的市场营销要素分析[J].中国商贸,2011(23).

[2]赵越.基于竞争视野的市场营销要素研究[J].黑龙江科技信息,2012(15).

[3]陈波.竞争视野中的市场营销要素分析[J].中国商贸,2012(30).

第5篇:多元化营销策略范文

对于上半年不俗的业绩,西藏5100执行董事兼行政总裁付琳接受本报记者采访时表示,2012年上半年,得益于西藏5100不断拓展零售市场渠道,其营收结构得到进一步优化,公司整体业务对于单一机构客户的依赖也进一步下降。

逐渐摆脱铁路渠道依赖

事实上,西藏5100上半年的好业绩,离不开构建多元化营销渠道的努力。

本报记者从西藏5100上半年财报看到,西藏5100的客户结构进一步优化,对中铁快运的销售收入占营业收入的比例自上年同期的33%,下降至27%;零售渠道的销售收入占营业收入的比例自上年同期的12%,却一路飙升至41%。

在零售市场方面,西藏5100不断发力。目前,经销商数量由2011年底的132个增加到目前的168个,销售网点由2011年底的4102个增加至目前的6187个,覆盖的城市由2011年底的35个增加至目前的48个。

据悉,针对中国高端水市场的特点,西藏5100制定了“店点授权、精准营销”的营销策略。“店”即销售的传统渠道,如商业超市、大型酒店饭店、高级俱乐部等;“点”即为西藏5100的全方位覆盖营销战略。

西藏5100下属子公司西藏冰川矿泉水营销有限公司(以下简称“营销公司”)总经理李良红告诉本报记者,借助这样的策略,西藏5100可以精确统计存货,给负责生产的水厂提供订单指令,为后期生产控制成本,有效避免产品从西藏到内地城市的物流损耗,达到产销平衡。

为更好地服务经销商,西藏5100营销公司在全国二十多个省份设立营销团队,并分片区进行管理。同时,基于不同市场的发展状况,优先开拓省会城市,其次对二线城市在营销导向上进行精确引导,做到“以点带面,以面成片”,最终形成全国营销网络的有效布局。

除了上述营销战略外,西藏5100营销公司还采用了“侧重机构营销,拓展多元化零售渠道”的销售策略。这类客户主要包括中铁快运、中国国航、中国邮政、中油碧辟、中国石化、工银国际、建银国际等。

电子商务渐成营销新宠

基于电子商务的巨大潜力,西藏5100也积极借助“水卡”尝试电商业务。

从2012年4月起,西藏5100陆续和12家国内知名电商合作,开启了5100水卡的线上销售业务,这些电商包括京东商城、当当网、卓越亚马逊等。

西藏5100的合作电商认为,对于西藏5100冰川矿泉品质的认可,是开展合作的基础。西藏5100全新的水卡模式也帮助电商大大节约了仓储及配送成本。

报告显示,西藏5100的水卡业务增长迅速,2012年上半年,水卡的销售收入占营业收入的比例由上年同期的5%,上升至13%,成为公司业绩日益攀升的增长引擎。

西藏5100的一位不愿署名的内部人士指出,就目前看来,西藏5100的电子商务销售情况非常不错,西藏5100将不断完善自身的电子商务购物平台,让水卡为高端客户群体提供最优化服务。

付琳表示,西藏5100创新商业模式之“水卡”服务体系,为消费者和商业合作伙伴带来了更多附加价值,水卡业务未来有望继续快速增长。

第6篇:多元化营销策略范文

(1)作为一类特殊的商品,电力的生产过程复杂,服务能力较高,既实惠,又方便,已然成为人们生活中不可或缺的一部分。所以,县级供电公司要深入客户内部,进行电力优势和特性的介绍,让客户能够了解和掌握电力的基本情况,树立保护、节约电力资源的思维意识。与此同时,要为客户提供便民服务,协助他们进行电力设备和设施的安装,为客户提供优质、个性化服务,让客户深切感受到电力产品的优质性。

(2)近年来,我国经济得以持续性增长,国民用电需求量得以提升,电力供需矛盾得以解决。这个时候,我们不应该去强制约束居民用电,而要鼓励用户用电,为用户提供一个安全、舒适、可靠的用电环境,尽可能避免因为电力故障而给用户带来巨大经济损失。

(3)配电网作为电力输送的核心载体,用户之所以能够用到可靠、安全的电,与配电网的合理规划密不可分。现阶段,用户对电力的要求逐渐增多。所以,县级供电公司要抓住发展机遇,全方位进行配电网的规划与建设,同时,政府部门要加大配电网建设成本的投入,确保配电网设施建设稳定、健康运行。

2销售策略

(1)利用价格策略。针对电费价格的调控,县级供电公司并没有基础权限,但是县级供电公司作为最基层公司,能够从用户处获得有用信息,然后根据采集来的基本信息,进行销售策略的合理确定,以期实现效益最大化。例如,检查维修活动的开展要尽可能在效益不好的时期进行;针对企业生产、居民生活等用电环境,分别制定出销售策略。

(2)运用国家政策。现阶段,我国电费价格分类严格按照上世纪七十年代中期所制定的规则,至今已经三四十年的时间了。随着我国经济的不断增长,社会的不断发展,行业领域的不断扩充,使得传统的分类标准已经无法满足当前的基本需求,针对一部分行业无法进行电价类别的划分,这就要求我国相关部门必须科学、合理的进行电价分类。与此同时,县级供电公司在电价分类的过程中,根据不同的行业,进行不同价格的收取,这样一来,将能够在一定程度上提升自身的收益。

(3)实时进行用电促销策略。电力营销的满意效果就是能够销售出预期的电量,而电力销售量与用户的用电需求、购买能力、用电欲望等密切关联。因此,在用电促销的过程中,要结合用户的实际情况,进行用电促销策略的制定。在用户具备购买能力和用电欲望的同时,尽可能多的给予电量的推销,引导用户科学用电。县级供电公司要结合自身实际,进行分时电价的制定,进而激发用电用户的用电欲望,以此提升公司盈利水平。

3服务策略

关于服务,美国相关部门指出:“服务就是商品在营销过程中,利益主体获得的满意程度。”现阶段,电力行业虽然具备一定的垄断性,但是其性质为企业,其最终目标也就是利益,而利益将是从利益主体处获得的。所以,在进行电力营销策略规划的同时,县级供电公司一定要尽可能提升电力产品的附加值,以此来实现公司效益的最大化。在电力价格不发生变化的前提下,服务作为供电公司附加值的一种,其作用和意义非常大。

(1)完善营销模式,构建新型电力营销体系。随着计算机技术、信息技术和科学技术的不断进步,县级供电公司一定要抓住发展的机遇,建立起以信息、网络为平台的自动化营销平台,将管理、调控、检索、审核等工作融为一体,实现了信息的统一集成化。首先,经过营销体系的重构,用电用户能够根据自己的习惯和喜好,进行供电公司的选择。其次,用户在缴纳电费的时候,可以选择任何一家联网公司;三是客户在用电的过程中,如果出现疑问和问题,可以随时拨打服务热线,电力公司必须全天候为用户提供热线支持;四是实现多元化的营业厅,多元化的营业厅,不仅能够为用户提供咨询服务、缴费服务、维修服务等,而且还能够根据客户的实际情况,进行营销策略的推广,为用户提供优质、满意服务。

(2)强化营销理念,完善经营机制。面对日益竞争激烈的市场环境,县级供电公司一定要结合本区域发展实际,努力提升自身的营销理念,完善经营机制,以效益为核心,全面、深入展开营销。与此同时,要融入新技术、新理念,特别是计算机技术、网络技术、通信技术等,要全方位、多层次构思营销理念,确保营销过程平稳运行。与此同时,在提供基础服务的同时,要为用户提供多元化的便捷服务和增值服务,通过电力公司全体员工的努力,让用户切实感受到服务的效益。

(3)提供优质服务,积极开拓市场。随着社会经济体制的不断变革,电力市场的不断发展,其市场最终将要依靠服务来完善,在电价不变的情况下,服务作为电力企业实现盈利的主要影响因素,同时作为企业效益最大化的根本保障。尽可能多的满足用户所需,将是电力企业未来发展的新目标。县级供电公司要在电力营销的整个过程中,确保服务畅通,为用户提供科技含量较高的服务,以满足信息时代下客户的多元化需求。唯有此,才能有效提升用户的忠诚度。

4结语

第7篇:多元化营销策略范文

【关键词】汽车服务 服务营销 营销策略

1前言

随着我国市场经济的不断发展,我国汽车市场的竞争也在日益加剧,在汽车市场经过产品技术及价格等阶段的竞争后,汽车服务成为汽车市场的有利竞争武器,而且汽车服务逐渐的成为汽车企业之间竞争的差异化优势。所以越来越多的汽车企业加强了对汽车服务的重视程度。汽车服务不是传统的意义上的汽车销售和汽车的售后服务,而是在服务营销理论思想的指导下,树立全过程、全员性的服务理念,从而不断地提升汽车用户的忠诚度与满意度。汽车的服务营销应贯穿汽车生产、销售等全过程。

2汽车服务营销的现状

2.1服务产品策略

作为一种耐用消费品,应使汽车的正常使用寿命以汽车的即时维修得到一定的保障,而这就需要汽车的售后服务发挥作用。汽车的售后服务是汽车使用的基本附加服务,它是实现汽车客货运输价值的基础。为更好的实现汽车客货运输的价值,汽车的售后服务包括汽车的维修保养服务、质量保修和承诺、附件加装及汽车的检测咨询等基本工作,同时也包括汽车的网点发展和建设、网点援助、备件供应以及技术文件支持等衍生服务。现阶段大部分的汽车厂商都对自身的运作体制做出了相应的改变,并逐渐的形成了具体特色的相对完善的汽车售后服务体系。

2.2服务渠道策略

由于我国的区域经济发展不平衡、区域贫富差距较大而导致我国的汽车市场的差异性较大,所以这就要求我国汽车市场的汽车服务营销实现多元化的营销渠道,通过发展多元化营销来不断地增加汽车的营销渠道,最大程度上弥补汽车单一营销渠道的不足,从而尽可能的促进汽车市场覆盖率的提高[1]。出发展多元化的营销渠道之外,也要建立一个扁平化的营销渠道,从而加快汽车产品的流通速度、降低汽车渠道的运营成本及加快信息的反馈速度等。

2.3服务传播策略

汽车服务企业在选择传播内容时应选择传递消费者普遍关注的、最期望获取的信息,在服务的传播过程中要锁定突出受众的消费者,并制造出消费者易于接受的信息编码。在关注短期传播效果时也要有长远的发展考量。

3现阶段汽车服务营销中存在的主要问题

3.1汽车服务理念比较落后

现阶段,我国汽车市场上的汽车服务理念与发达国家相比严重滞后,我国国内的汽车服务仅仅强调的是汽车实物的分销服务,在进行汽车的售后服务时仅限接受汽车订单、处理用户投诉以及保养维修等内容,把汽车的服务当作是简单地产品修复,而未真正的了解汽车服务的真正理念。

3.2企业间没有形成共同承担风险的意识

目前,我国大部分的汽车制造企业与汽车销售企业未能对利益共享、风险共担这一意识形成正确的认识,双方之间未建立足够的信任。汽车制造企业与汽车销售企业之间的关系不是利益共同体,而单纯的是一种经济利益的行为,企业从自身的经济利益出发,从而造成了汽车制造企业与汽车销售企业之间的合作关系较为松散,制约了双方的发展。

3.3汽车服务人员的综合素质较低

由于我国的汽车消费者对汽车方面的知识了解不全面且汽车销售人员在销售车辆时未能将汽车的相关知识详细的介绍给消费者,所以消费者在使用汽车时没有按照相关的说明及注意事项进行操作,从而导致汽车在使用的过程中容易出现故障[2]。同时我国的汽车企业中的大部分工程技术人员综合素质不高,企业内部的技术骨干比例较低,从而限制了汽车企业的进一步发展。

4汽车服务的营销策略

4.1提高员工的服务水平

企业具有较高的服务质量是指企业服务顾客的感知水平高于顾客的预期水平,顾客对服务的满意程度较高。服务质量是顾客感知服务质量与服务质量期望之间的比较。预期服务质量主要是受企业形象、市场沟通客户信誉及客户需求等因素的影响。若企业过分的夸大自己的产品就会使顾客的预期服务质量提高,若顾客与企业的实际产品相接触就会发现汽车企业的真实服务质量低于预期服务质量,就会导致感知服务质量降低。所以汽车企业要不断的强化自身的服务意识,从根本上提高企业的服务水平。

4.2与顾客建立良好的关系

汽车企业在进行汽车服务营销时要建立一套完善的顾客资料库管理顾客的基本信息[3]。同时汽车企业应建立一个专门的客户服务中心来对顾客的信息进行集中的管理,以及最大程度上保证客户关系管理系统的正常运转。此外,汽车企业应该通过数据库对客户进行服务营销的反应、汽车产品以及客户满意度等信息的细分,从而有效地为客户进行服务。

4.3增强企业服务营销队伍的综合素质

汽车企业员工的专业素质、日常行为等多方面表现都会影响着客户的购买欲,所以汽车企业应打造出一支有凝聚力、创造力、良好的职业素养及强大责任感的企业服务营销团队[4]。营销人员在服务顾客时要注重每一个细节,尽心尽力的解决顾客提出的每一个问题,不断地提高顾客的感知服务质量。

5结语

汽车企业在进行服务营销时要改进营销策略的各个方面,从根本上提升顾客的满意度及忠诚度,不断地加强汽车企业的核心竞争力。

参考文献:

[1]吴敬静.品牌汽车专营店服务营销策略研究与实践[J].中南林业科技大学学报(社会科学版),2013(01):54~57.

[2]孙冬冬.上海大众汽车4S店服务营销策略研究[J].商场现代化,2013(30):61~62.

[3]蔡雅琴,谭建军.服务营销在汽车客运中的应用策略—基于高铁冲击背景下的研究[J].河北交通职业技术学院学报,2014(03):28~31.

第8篇:多元化营销策略范文

“目前,我们这里很多太阳能热水器生产企业开始转型做快热式水龙头。有些企业转型做厨卫产品,还有一些在考虑转型其他行业……”一位浙江海宁的企业家透露,“有些没有转型的企业处于‘上班3天歇4天’的半停产状态。”

“今年的太阳能热水器终端市场竞争太激烈啦,陈讲运副总编,你看有什么好的行业,我打算不做了,转型做其他行业。”不少经销商曾电话咨询这样的问题。

“我已经不做太阳能热水器商了,开始做建材生意了……”不少经销商表示已经转行。

“不仅仅是太阳能热利用产业,很多行业的企业家也在不断寻求战略转型,进入新的领域,以谋求更大的利益。”《中国太阳能产业资讯》总编程钰雄表示,“我北大EMBA的很多同学都是企业家,他们一直在寻找更好的投资机会。但转一圈之后,发现还是干老本行比较好,毕竟熟悉,能掌控住。而新领域就没谱了。”

2012年, 在整体经济大环境的影响下,虽然有家电下乡、惠民工程、各地退耕还林等诸多政策,但不少中小企业由于“三高”即原材料价格高、人力成本高、营销成本高,致使销售业绩受到了不小的冲击,零售市场在不断下滑,而面对新兴的工程市场,在资金、人才、营销策略等方面缺失,只能眼巴巴看着机会不断流失。

面临危机,不少企业首先想到转型,做其他的行业。这种暂时逃避,待市场再度火爆之际,坐享其成的做法,也许从企业追求利润最大化的角度可以理解。但这种盲目多元化的结果呢?

我们最近与不少企业家沟通,很多已经转型的企业和经销商表示,“哪个行业都一样,竞争都十分激烈。转型做其他行业有点后悔,什么事情都要从头开始……但是,现在已经投入了,不得不继续往前走。而自己的起家的主业太阳能热水器因此而荒废。”

因主业萎缩而寻求新的发展方向而开展多元化。这可以说是一种不得已而为之的策略,一个常见的后果是,产生类似“病急乱投医”的盲目多元化,从而导致企业衰败的案例不少。

由此可见,企业的多元化既不是寒冬期的“救命稻草”,也不是迅速扭亏为盈的“灵丹妙药”,盲目涉足不熟悉的行业,也许会让困境中的企业“雪上加霜”。

适时相关多元化战略

“你如何看待日出东方上市后,进军空气源热水器行业?这种多元化会成功么?”不少人在问这个问题。

其实,企业发展到一定程度,多元化是发展之路。但多元化转型仍需根据自身的实际情况和主打产品的连续性,不盲从,不跟风,看准方向不动摇。企业多元化转型找到属于自己的“蛋糕”很重要。没有市场需求、没有市场的牵引,盲目去做一定会失败,所以要瞄准市场,特别是未来市场的发展趋势和需求。

笔者以为,日出东方进军空气能热水器行业属于相关多元化,仍然还在新能源领域,同属于热水器阵营。从面前看,日出东方占据天时地利人和之优势。首先,多元化进行新领域抢蛋糕需要一笔资金,上市的日出东方在这方面没有问题。所谓天时就是目前空气源热水器由于在节能减排方面有一定优势,逐渐受到不少消费者青睐。同时也可以弥补太阳能热水器某些方面的不足。加上最近国家节能产品惠民工程政策的助力,空气源热水器会有一番作为。地利就是日出东方有着健全的销售渠道。人和这方面是大家有目共睹的。日出东方有着团结和谐,并且具有战斗力的团队。如此看来,其成功与否无需多言。

多元化战略是美国战略专家安索夫提出的,其含义是指开发新产品进入新市场,也称为产品线扩张战略。多元化分为相关多元化和非相关多元化。相关多元化是一种相对简单、安全的多元化,成功率高的多元化。非相关多元化则是一种复杂、危险的多元化。

有专家表示,在世界100强中,多数实施非相关多元化的企业不是彻底失败,就是步履维艰。国内,当年春风得意、而今人去楼空的所谓“知名”企业,其失败的主要原因也是在非成熟的情况下,贸然实施非相关多元化。

由此可见,企业多元化要慎重,最好切合自身情况,实施相关多元化策略。

专业化也不失为好战略

专业化更是被很多专家所推崇。笔者个人认为,在面临危机之际,中小企业更应该从自身资金、技术、人才等方面考虑,从专业化方面突围,专注成就成功,而不是盲目多元化。很多人担心产品太单一做不大或者经受不了市场波动。其实,只要我们的产品能及时进行创新,做好市场营销、服务等方面的工作,依然可以做到“不管风吹浪打,胜似闲庭信步。”

“我们这几年做热水器并没有赚到多少钱,还不如迈能搪瓷承压水箱、开明支架、同兴端盖、双丰胶圈、西子仪表等配件商赚得多呢。”不少企业老板感慨说,“这些配件商营销成本不高,专业生产一种产品,照样活得很好。真是令人羡慕!”

“我们庆幸双能没有进入光伏产业,否则,今天的日子难过哟。”江苏双能太阳能公司董事长贲道祥说,“光伏市场火爆之际,政府相关领导亲自登门来游说。利润空间当时十分诱人,综合考量之后,最终没有上马光伏项目。这一步看来走对了。我们专注太阳能热水器,并不断进行创新。今年上半年总体来看,增长还不错。”

第9篇:多元化营销策略范文

关键词:成品油 销售 市场竞争 策略

近年来,随着我国石油市场的对外开放和我国石油事业的发展,我国的成品油销售市场形成了一个油源多元化、竞争主体多样化、品牌服务及价格差异化的局面,各营销企业在经营规模、经营品种、油品价格和油品质量等方面相差无几。在此背景下,成品油销售企业在产品和技术方面的竞争优势表现趋弱,如何加强管理,提高服务水平,实施具有实效的营销策略,开展LNG、CNG、油电混合动力等相关替代能源业务和非油品业务,打造理念先进、能力过硬的核心团队,是提高市场竞争力的关键。

一、新形势下成品油销售市场的营销现状

1.营销观念淡薄

受传统销售观念的影响,许多成品油销售干部员工认识不到营销对油品销售的促销作用。销售是计划经济条件下的产物,而营销是市场经济条件下经营管理的方法和技巧,二者相比,销售的重心在结果,而营销的重心在于过程。由于对营销实质的误解,成品油销售行业看重成品油销售而轻非油品销售、重销量而轻利润的倾向表现明显。

2.营销学习薄弱

现实中,许多加油站的业务员,很少参加过市场营销的学习和培训,开展学习与培训的加油站,大多也是流于形式。一些公司即使组织了经理、主任级营销技能培训,但在培训内容、方式等方面缺乏针对性和有效性,与培训对象的实际需要难以真正衔接,培训机制也难以满足各类人员营销知识学习和技能培训的需要。

3.重价格竞争,轻营销策略

价格战是多数成品油销售企业的“杀手锏”,为抢占市场份额不惜牺牲自己的利益,由此出现的“恶性”竞争导致各销售企业的“俱伤”。人们对多产品、多渠道、多种促销方式等营销因素的作用认知不够,运用不力,不少业务人员不懂何为促销,如何促销,其工作停留和维系在收钱、输油、开票,无错就是好的状态。

4.油品经营单一化

随着科技的进步和市场的多元化发展,在油品行业,非油品业务发展迅速,LNG、CNG、油电混合动力等相关替代能源也得到了空前发展,但受传统观念和经营模式的影响,许多成品油销售企业仍以油品销售业务为主,在经营品种上单一化,在营销手段上不善运用或运用不力。

二、新形势下成品油销售的市场竞争策略

新形势下,面对新的竞争,成品油销售企业必须重视审视市场,重视观察对手,不断制定、改进和更新经营策略,积极应对市场变化。

1.加强营销意识和营销能力的培养

一是要加强营销技能技巧的培养,培养干部员工在市场经济条件下充分运用营销方法开展业务的能力。成品油销售企业上下要重视和加强干部员工营销知识和技能的学习,做好针对性培训。对加油站、点一线业务员,重点进行推销技能、促销技巧的培训;对于客户主任、加油站站长,加强营销策略制定和应用能力提高方面的培训。在培训渠道上,可采取与当地职业院校协作,在职业院校设立培训班,或者聘请院校专业教师到公司、加油站开展营销培训,招聘营销专业大中专学生等方式,多方增强员工营销素养和能力。

2.开展服务营销,实现服务“升级”

成品油销售企业对所属加油站要实行统一规划,采取多种措施,创新经营模式,更新服务方式,提高服务质量。要既重视硬件建设,又加强软件更新;既重视规范化、标准化服务,又做好差异化、个性化服务。要以顾客需求为出发点,重视服务文化建设,创造消费者需要的新内容、新模式,结合营销企业实际,把营销战略思考和管理决策的重心放在服务商,实现加油站、点服务的全面“升级”。

3.强化管理,提高企业核心效应能力

企业的核心能力是一种特殊的、看不见摸不到的“知识和能力”,在企业的成长过程中,对有效组织、协调、利用企业人力和技术资源,提高企业营销活力起着重要的作用。提高成品油销售企业核心能力,一是要提高管理者素质,二是要确立先进的企业理念,三是制定人才潜能发挥的激励机制,吸引留住人才,形成相对稳定的职工队伍。

4.变传统加油站为具有现代特色的综合服务站

成品油销售企业要改变过去的成品油单一盈利模式,开展多种经营方式和多元化盈利营销策略。一是在新能源供应方面拓展市场,开发新能源的供应站或在原有的加油站基础上提供新能源的配套服务;二是对加油站进行分类和功能定位,开辟富有地域特色的个性化服务项目;三是根据不同客户的不同需求,实行价格和服务的差异化服务方式;四是将非油品业务,比如洗车、车辆保养、食宿服务、日用品营销、票务等列为行业增收重心,不断开辟油品企业新的非油品业务和新利润的增长渠道。

结语

当前,国际石油市场存在诸多变数,随着国内油品市场的完全放开,一些国外公司进驻我国开展全面油品经营,国内成品油市场的竞争将会更加剧烈,各成品油销售企业在严峻的考验和挑战面前,必须在科技创新、市场开拓和持续盈利等方面不断提高能力,要增强忧患意识,居安思危,沉着冷静,善抓机遇,争取新胜利。

参考文献:

[1]李建中.市场营销学教程[M].吉林大学出版社,1999.2

[2]杨俊峰.石油营销的基本思路[J].石油大学学报,2000.10

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