图书馆办公室工作计划精选(九篇)

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第1篇：图书馆办公室工作计划范文

【关键词】高职院校图书馆；办公室工作

图书馆办公室与任何一个组织的办公室是类似的，是内直接为领导和中心工作服务、承上启下、协调左右的综合办事机构，参与政务、协调事务、做好服务，是单位运转的枢纽，是对内、对外的窗口[1]。图书馆办公室更是整个图书馆业务和行政管理的职能机构，它是馆领导赖以指挥全馆运作、推动所属业务部门搞好本职工作的重要机构，是馆领导联系内外上下各个方面的纽带。随着现代化的高职院校图书馆的飞速发展，如何适应新形势，充分发挥图书馆办公室的作用，提高其工作效率，使图书馆各部室通力合作，充分发挥各自作用，使图书馆真正成为教学科研的文献信息中心，为高职院校教育发展提供有力的信息资源和信息服务保障，这对图书馆办公室工作提出了新的要求。

一、高职院校图书馆办公室工作特点及现状

图书馆办公室的工作不同于具体业务部门的工作。具体业务部门侧重藏书管理、流通管理、读者管理及情报研究等，有自己的一套工作规范和技术要求；而图书馆办公室则侧重于全馆整体的综合管理，具有自身运行的方式和特点：图书馆办公室工作内容十分繁杂、琐碎而不具体，上到与地方图工委、兄弟馆之间的联系及与学院各分院部、处室的协调，下到馆内设备的维修、办公用品的领取等，涵盖了人事、文秘、档案、采购、设备管理、后勤保障、业务统计、对外宣传、多方协调、会议组织、活动组织、财务管理等图书馆工作的方方面面，具有综合性、被动性、事务性、专业性、和服务性等特点[2]。图书馆办公室是图书馆运行的“神经中枢”，其工作质量的好坏，直接影响着图书馆的整体运行状况，但图书馆办公室工作现状不容乐观。

1.办公室工作不受重视。在现实中，很多人认为办公室工作无技术性、专业性，只不过是上传下达、收收发发、抄抄写写、迎来送往的一些琐碎性的事务工作，只是为领导学舌、跑跑腿而已，难登大雅之堂[3]。相对于注重业务建设的图书馆来说，办公室受到各部门的注视多，但得到的关心较少，甚至对其怀有偏见。

2.办公室人员职责不明。目前高职院校图书馆建设水平参差不齐，大部分图书馆办公室人员职责不明，没有做到一岗一位，而是一岗多位或一位多岗，许多办公室工作是由其他岗位上的人去做，一身兼多职，在实际运作过程中，几乎都是按部就班地完成日常业务，很难解决具有创造思维和充分发挥主观能动性方面的问题。有些看似归办公室的工作，实质上又不属于其管辖范围之内，工作人员极易越俎代庖，有些事上擅作主张，形成管理混乱和多头指挥；有些问题看似与图书馆办公室工作无关，实质上仍是办公室业务工作的延伸，但工作人员不知所措，导致有些事久拖不办，引起读者及其它部门的埋怨。

3.办公室人员的素质参差不齐。由于高职院校图书馆工作的特殊性，要求办公室工作人员在具备行政管理能力的同时，还必须有过硬的业务技能，专业知识越丰富全面，总揽全局的综合能力就越强；对全局掌握越全面深入，就越能促进专业知识的深化。但在现实工作中，图书馆办公室人员大多数是其他行政岗位干部、教辅队伍选调或问题户等，多属半路出家，缺乏专业训练，既具备图书馆专业技能又具备较强行政工作能力的人员廖若晨星，在一定程度上制约了办公室的工作的开展。

4.制度不建全未能充分发挥办公室的作用。办公室是每个行业，每个单位必不可少的一个部门，其工作内容纷繁复杂、包罗万象，而现实中，有些图书馆没有科学的规章制度和有效的管理体制，使办公室的工作没有明确的职责规定和相应的管理，总是今天东一榔头，明天西一棒槌，一切都是遇到问题解决问题，领导说东不往西，这样极大地影响了办公室人员的工作积极性，也使办公室的工作质量受到严重的影响。

二、高职院校图书馆办公室的作用

1.参谋咨询

图书馆办公室的工作除了要对图书馆的基本信息、馆藏分布、规章制度、人员情况等了如指掌外，还要深入业务部门，进行广泛的调查研究，做好问题、意见的收集和信息的汇总、分析工作，为馆长的科学决策提供真实的、准确的材料和依据，并为馆长出主意、想办法、提建议、献良策。决策的科学与否，直接影响到图书馆的发展，因此作为图书馆办公室人员，不仅要有丰富的知识，还必须要有敏锐的观察力和独立思考能力，并要有超前的意识和创新精神。

2.综合协调

图书馆各部门都有着各自特殊的职能和作用，要想使各部门充分发挥作用，使图书馆各项工作得以顺利开展，离不开一个和谐的内、外部环境，图书馆办公室在这一环境的创造过程中起着联络内外、沟通上下、协调左右的核心作用。

（1）图书馆内各部门间关系的协调。图书馆办公室是馆领导与馆内各部门之间、图书馆与读者之间的桥梁和纽带。一方面要作好馆领导与馆内各部门的沟通，正确传达各种文件和会议精神，全面、准确地领会领导意图，将各部门的工作协调起来，认清目标，统一行动，将馆领导的决策付诸实施，同时要全面掌握各基层部门的决策落实工作进展情况、师生的意见、工作中存在的问题和难题，并及时反馈给馆领导，供领导决策时参考。另一方面要协调好馆内各部室之间的关系，图书馆各部室之间因其岗位、任务、要求不同，有时会各自强调本部室任务之艰巨、特点和重要性，造成处理问题的角度不同而引起的矛盾，因部门利益而相互毁损、推诿，还有人员的临时调配等，这均需要办公室利用相关管理规定进行调节。作为一个单位，各种突发的、临时性的工作比较多，有时必须要靠各业务部门的协助配合才能完成。办公室安排这些工作必须本着平均、平等的原则合理分配，不乱摊派，同时要有临时委托工作通知单，做到件件有记载、落实，避免因分配不合理造成各业务部门之间、各业务部门与馆办之间产生矛盾，发生冲突。

（2）图书馆与学校各院部、职能处室间关系的协调。虽然，图书馆被喻为“大学的心脏”，与师资队伍、实验设备共誉为学校的三大支柱，众所周知，图书馆在学校中的地位一直处于各院部、职能处室之下，各院部、职能处室乃至学校领导对图书馆的工作一直不理解甚至有些误解。图书馆办公室作为图书馆对外部门应加强与学校领导及各院部、职能处室的沟通，让他们更多了解图书馆的工作，扭转这种错误的观点。图书馆办公室应加强与学校领导的沟通，把图书馆的发展情况及时与上级领导汇报沟通，让学校领导加强对图书馆的重视；图书馆办公室应加强与学校各院部的联系，及时获取学校教学、科研工作的相关动态信息，反馈到图书馆的各业务部室，便于图书馆主动为学校教学、科研提供快捷、准确、周到、深入的服务；图书馆在许多方面都需要学校各职能处室的大力支持和配合，如人事、经费、设备采购、馆舍维护、资产调配、安全卫生等等，图书馆办公室必须处理好与学校各职能处室的关系，努力为图书馆创造一个良好的外部环境，保障图书馆日常工作的顺利进行。

（3）图书馆与兄弟院校图书馆间关系的协调。随着高职院校图书馆事业的发展，图书馆服务范围的扩大，图书馆对外联系也越来越多，对此，图书馆办公室要担负与社会其它实体的联络工作，对外加强对图书馆的宣传，特别加强与其他兄弟院校图书馆之间的联系，通过邀请兄弟馆领导、专家来馆做报告、讲座，借鉴他人的成功经验，或馆际间考察交流，相互学习、取长补短，有利于开展各项业务协调工作和馆际合作，在服务、资源上形成互建、互利的发展格局。

3.行政管理

图书馆办公室最重要的事务性工作就是行政管理，首先是文档工作，上级文件收发、签到、登记、归档，起草图书馆各种公文和工作报告、计划总结以及图书馆通知通告等，并负责管理馆内的报告、合同、协议等工作文件，做好保密工作，组织各种会议并做好会记录；其次是经费管理，图书馆各种经费的收入、开支、预算、决算、综合平衡等，特别保证专款专用，杜绝“人吃书”的现象发生[4]。然后是统计工作，根据各种统计资料可以反映一个馆及整个图书馆事业的发展概貌，对于统计的各种数据要进行分类、归纳整理，根据统计资料进行分析研究，发现问题，提出解决办法和措施，如，通过藏书、经费的变化，了解影响书刊价格的因素，分析研究如何把经费花在刀刃上，合理使用，从采购到充分发挥现有书刊的作用上下功夫等，统计内容要求准确、及时，具有连续性和一致性。最后是督促检查，各部门对上级决策及规章制度的执行情况，各部门统计报表、工作计划和总结及目标的完成情况等，图书馆办公室要及时了解情况向馆领导反馈信息并进行检查和督导，做好控制工作，根据执行情况和完成情况总结经验，提出完善的措施，在督促检查过程中要做到参与而不包办、督促而不命令、到位而不越位、诚心诚意、开诚布公，各部室工作和谐正常运行。

4.后勤保障

图书馆办公室的一项基础性工作就是全馆的后勤保障，如设备的采购和管理、设备的维护和报修、办公用品领取和发放、员工津贴和福利待遇的发放等服务性工作，除此之外，办公室还要注意倾听员工的声音，关心员工的生活，了解员工的疾苦，解除馆领导和广大员工的后顾之忧，使他们能够全身心投入到工作中去。

三、做好图书馆办公室工作的几点建议

1.强化服务意识

行政工作的基本特征就是服务，办公室工作更是如此，因此，必须加强服务意识，在服务的范围、内容、对象等方面不断提高认识，变被动服务为主动服务，不断改进工作方式、方法，使服务工作上水平、上层次。

2.处理好几个关系

（1）处理好行政与业务的关系：行政与业务是办公室工作的两个主要方面，一般来讲，业务工作是办公室的主要工作，行政工作是为业务活动服务的，只有行政工作做好了，业务管理才能落实，而业务工作所需的人、财、物的管理，又是行政工作的主要内容。

（2）处理好与业务部门的关系：办公室集行政、人事、后勤等于一身，应特别注意处理好与各业务部门的关系，不能对各业务部门颐指气使，影响其工作积极性，使图书馆的整体服务功能下降，各业务部门的工作是图书馆工作的基础，办公室的主要职责是为各业务部门服务。

（3）处理好图书馆与有关部门的关系：首先，通过各种途经向主管部门宣传图书馆的作用和目前面临的困难，争取主管部门的支持和帮助；其次，配合各业务部门通过开展宣传、咨询、读书活动等途径，使读者了解图书馆各部门所做的工作及馆内的各项规章制度，使读者加深对图书馆的信任和支持；第三，与兄弟图书馆加强联系，开展馆际间的合作，实现文献资源共享，广泛开展学术交流，达到共同进步的目的[5]。另外，还要与各级图书馆学会保持联系，以取得他们的支持和帮助。

3.树立创新意识

面对新的历史发展时期，高校图书馆改革、发展、稳定的任务十分繁重，这就要求办公室克服工作简单化、程式化、陈旧保守的思想，树立创新才能突破，不断探索新形势下做好办公室工作的新思路，寻求解决问题的新途径、新办法。

创新体现在具体工作中，是一种超前行为，有没有工作的主动性，有没有超前意识，是主动服务还是被动服务，工作效果会截然不同。卓越的管理应是实现维持与创新相结合的管理，而创新又贯穿于办公室工作的各项管理活动中，要拓展工作思路，开展组织创新、方法创新、技术创新，以实现组织有序，方法俱佳，制度更加完善，新技术运用更广泛，信息处理和应变能力不断提高。

4.加强办公室人员自身素质的培养

首先，办公室工作人员要加强业务学习，尤其是图书馆专业知识的学习。随着信息化时代的飞速发展和自动化、无纸化办公模式的大力推广，必然要求办公室工作人员在巩固传统文秘工作技能的同时，不断加强办公软件、数据库系统的学习，提高办公自动化的技能，提高工作效率；办公室人员还应注重自身图书馆专业知识的学习，在干中学，在学中干，充分利用各种讲座和参加培训班的机会加强学习，同时还应注意养成阅读专业书籍的习惯，关心专业发展的进展、动态，紧跟图书馆学理论研究与实践的步伐，自觉学习，并将所学的专业知识灵活运用于图书馆管理工作中。其次，要注重政治素质的提高，并结合自己工作的实际，多阅读和体会有关的政策和文件精神，尤其是国家新颁布的各种方针、政策，充分体会和理解了这些政策、文件的精神，才能增强自身的政治素养，树立更崇高的职业道德，深入投入到自己的工作中去，加强对工作中问题的处理能力和把握能力。

四、结束语

总之，图书馆办公室是一项服务性很强的工作，工作内容非常琐碎具体，要求我们要有足够的耐心和能力，并从各个方面提高自身的服务意识和服务水平，在馆领导的支持和领导下，把图书馆办公室的工作真正做好。

参考文献：

[1]张强,王玉霞.办公室工作实务[M].北京:北京航空航天大学出版社,2008.

[2]张洪钢,王磊.谈如何做好高校图书馆办公室工作[J].图书馆学刊,2009.

[3]何雪英.论新时期高职院校图书馆办公室建设[J].科技创新导报,2008.

[4]王培霞.高校图书馆办公室工作管理艺术热[J].内蒙古科技与经济,2008.

第2篇：图书馆办公室工作计划范文

20*年“文体进社区”的活动主题是：改陋习、树新风、创文明。

二、指导思想

以党的十六大“全面建设小康社会”的要求和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》和《关于加强社区建设的意见》精神，紧紧围绕打造人文柯城的奋斗目标，坚持以人为本，以完善活动阵地，健全活动队伍，开展特色活动为重点，传播先进文化，提倡健康新理念，努力促进人的全面发展，展现社区居民健康、文明的精神风貌，形成团结、和谐的社会风尚，为把我区建成充满活力、富有文化特色、人居环境优良的现代化中心城区打好基础。

三、活动内容

建设和开辟更多的面向广大居民、便于居民参与的公益性文体活动场所，树立一批社区文体服务中心建设的典型，充分利用社区文化中心、图书馆、文化馆、广场文化、俱乐部、体育场、健身站(点)等文体阵地，组织富有特色、丰富多彩的文化活动，开展图书进社区、文体培训进社区、文体活动、文体队伍进社区活动。重点抓好节庆假日的社区文体活动，提高群众文体活动水平。

(一)开展好“四送体育进社区”活动，即一送体育制度进社区，制定体育指导员管理、器材管理和维护等方面制度；二送体育活动进社区，开展“全民健身月”活动，举办以街道为单位的特色体育项目展演，抓好群众体育组织建设及晨(晚)练点的建设；三送体育指导员进社区，指导群众性体育活动的开展；四送科学健身方法进社区，通过讲座、发放宣传单宣传健身知识，积极倡导科学锻炼。

(二)通过“杭州湾激情文化广场”，组织所辖社区和辖区内的单位、学校轮流参与演出，丰富市民业余文化生活。努力办好“*第一届社区艺术节”和“*第一届社区运动会”，力争通过活动的举办，发现优秀文、体人才，促进文体两类活动上档次、创特色，同时带动全区各个层面文化艺术、体育活动的广泛开展。

(三)通过文体指导员进社区，组织以社区居民为主要成员的业余文体队伍，开展具有社区特色、群众喜闻乐见、易于参加的各类文体活动和文体信息服务活动，以丰富多彩的艺术形式宣传“改陋习、树新风、创文明”。满足广大社区居民的精神文化需求。

(四)开展“图书馆服务进社区及社区读书活动”。区公共图书馆深入社区宣传图书馆的作用，宣传图书馆知识，开展图书销售、图书评价及好书推荐活动。组织社区各图书馆、图书室之间进行各种形式的使用交流，形成优势互补、资源共享，紧紧围绕《公民道德建设实施纲要》精神和文明城区创建工作，在社区居民中开展“改、树、创”为主题的读书征文活动。在社区居民中形成好读书、求上进、讲文明的良好风气。

四、活动安排

(一)3月至6月为制定工作计划与组织准备阶段，文体指导员进社区启动仪式，杭州湾激情文化广场启动，社区运动会举办，同时区文化馆投入到社区调研，发掘各类文艺人才，组织各种文艺队伍，开展经常性的文体活动。

(二)7月至11月，协调社区内各单位组织好杭州湾激情文化广场演出活动，举办1～2期文体培训，筹备并举办*第一届社区艺术节。开展“图书馆服务进社区及社区读书活动”。

(三)11月至12月，开展“社区文体信息服务周”活动，帮助有条件的社区建立文体信息服务点，深入开展文体信息服务活动。同时，开展“社区文化建设大家谈”活动。

第3篇：图书馆办公室工作计划范文

【关键词】地方文献；征集；方案；地方特色

【Abstract】The local literature work is one of the key tasks of public library， and also is an important part of public library collection construction. And the local document collection work is a long-term and arduous task. The issue we need to consider is how to make the document collection work outstanding so as to make the library collection full of local features and better service the two civilizations of the region.

【Key words】Local literature； Collection； Scheme； Local characteristics

0 引言

地方文献工作是公共图书馆重点工作之一，也是公共图书馆藏书建设的重要组成部分，这一点得到了图书馆界的认同和共识。而搞好地方文献工作，首先是要做好征集工作。地方文献征集工作具有战线长范围广、情况复杂、工作量大的特点，旧的文献有待开发，新的资料不断出现，这是一项长期而艰巨的任务。如何使地方文献的征集工作卓有成效，使本馆的藏书结构具有鲜明的地方特色， 更好地为本地区的两个文明建设服务，这是需要我们认真考虑和解决的问题。

1 地方文献征集工作“组织、宣传、调研”是关键环节

1.1 建立专门机构――地方文献组织

兰溪市图书馆创建于1956年8月，自1992年6月17日省第二次在义乌召开的地方文献工作交流会后开始了我馆的地方文献征集工作。创建至今，一直由专门工作机构和专职人员负责，坚持实施各项业务工作制度和标准，按照不同时期的收藏范围和原则征集文献，根据国家有关文献的分类、著录标准以及本馆地方文献编目工作细则操作。通过专人专责和制度化管理，保证了地方文献各项业务工作的标准化和规范化，为文献的自动化、网络化管理打下基础，从而建立起一个各项业务功能发挥良好、符合地方文献读者使用的藏书系统。

1.2 舆论先行，大力开展宣传工作

1992年9月7日，市人民政府办公室转发了市文化局《关于加强征集地方文献工作的通知》，明确了征集的内容和范围，并确定由市图书馆为征集、整理、保管和利用地方文献的责任单位，9月21日，市图书馆正式成立征集地方文献办公室，启用公章。 学习省图书馆、市图书馆等单位征集地方文献的经验，通过报纸、广播、电视等新闻媒介以及图书馆服务周、宣传栏等对地方文献进行广泛的宣传推介，使广大市民能够认识和利用地方文献，支持地方文献工作。发动社会各界热心人士参与地方文献征集工作，逐步形成社会支持地方文献工作的声势和热潮。为了加强和做好地方文献工作，相应地设立了“地方文献部”配有专职人员2名，通过努力，地方文献的收集取得了较好的效果。

1.3 搞好调查研究征集

地方文献是一项复杂细致的工作，情况不同，心中无数，工作难免有盲目性，耗时费力，少有时效。要运用各种手段，通过各种渠道，对本地区的地方文献资源进行调查摸底，了解掌握文献资源的历史与现状，进一步研究确定收集范围和重点，制定地方文献征集工作计划，采取相应措施及方法步骤，使地方文献征集工作有条不紊地进行，以收事半功倍之效。

2 县级图书馆地方文献征集工作的重点是征集当代问世的地方文献

近代问世的地方文献不仅资源丰富而且涵盖面也广，内容也紧跟时展的脉搏，蕴藏着的信息不仅具有保存价值， 而且也易于征集，能够较快地促进馆藏地方文献形成规模，使本馆的藏书结构具有鲜明的地方特色，有利于提高图书馆在读者心中的地位和社会知名度，更有其现实参考利用价值，应当作为重点征集对象。

地方文献内容反映本地区，反过来又直接为本地区所利用，地方文献所具有的这种特殊价值和独特功能，正是我们征集地方文献的意义所在。针对图书馆地方文献的现状，我馆重新调整思路，着重在本地特色，本地品牌上下决心，下血本，做好做足文章。

2.1 2009年，建立“兰溪市传统食品数据库”，采集撰写文本文字5万余字，采集摄影照片图片200余幅，采集视频音频资源10个，容量达2GB，采集项目内容有三伏老油、金丝蜜枣、凤凰蛋、转轮岩风肉、浩永鲜醉鱼、下潘土索面、白沙羊糕、梅江烧、葱棍糖、兰庆鸡子共10个。此数据库被省文化共享工程中心利为建设项目，并得到了好评。

2.2 2010年，建立现代著名文学家曹聚仁文献资料室，收集曹聚仁手迹2件，民国无名仕女图一副，家书一封，专著4件，实物瓷碟3只，复印件5件，照片31张，曹聚仁半身铜像1只，有关曹聚仁文献资料20余册，曹聚仁生平事迹展板20块。

2.3 2011年，建立兰溪宗谱文献数据库。收录拍摄宗谱77万拍，6000余册，765种，103个姓氏。收藏宗谱45种，250册。

2.4 2012年，以市委市政府抓大文化发展建设为龙头，以李渔四百诞辰400周年为契机，建立清代著名戏剧理论家李渔文献资料室。收集关于李渔方面资料223册（件），展板68块，《东方寄情》DVD一只，下步将建立李渔文献数据库这些地方文献，将成为本地区一份宝贵的精神财富，既能充实基层图书馆藏书量，又能发挥“资治”、“教化”、“存史”的功能。用电脑进行业务管理，把收集、整理地方文献资源的开发同数据库建设结合起来，建成地方文献目录、题录、文摘数据库，配有专业人员负责管理，设立专柜以方便读者进行检索查阅，使本馆成为本地区地方文献资料收藏中心，办成具有自身特色的图书馆。

3 地方文献征集的主要手段和方法

地方文献广泛蕴藏于社会，是地方政治、经济、文化和社会事业发展以及风俗、民情、自然资源等的综合反映。地方文献内容丰富、种类繁多，做好地方文献的搜集、加工、整理工作，必须采取有力措施，灵活运用各种行之有效的征集方法。

3.1 改变图书馆人对地方文献的征集工作存有偏见，忽视了地方文献的重要性，同时增强社会各界的地方文献意识，加大向社会宣传的力度，普及图书馆意识和地方文献意识，增加人们对图书馆的认识和了解。

3.2 对图书馆收集地方文献签订责任制，在年终进行征集工作评议，并记人个人工作绩效。

3.3 扩大征集范围

1）对已发行问市的地方文献可将本馆所需书目列单给书店，请其协助提供存书信息，对当地出版部门或自行编发的单位，要直接联系，办理预订手续要及时，并登记备查，逐一落实；

2）借鉴市场运行方式征集地方文献对向图书馆捐藏地方文献的部门、集体和个人，图书馆应采用“无奖金的奖励制度”，在无偿情况下适当运用类似市场经济的运行方式，由守株待兔式稀少的捕获率变为读者主动涓滴无遗的馈赠，调动了送交地方文献的积极性；

3）利用图书馆网络有利条件，开展馆际协作，是图书馆谋求彼此相互支持自我发展的需要。同时也可本着互惠互利的原则进行馆际交换、双向交流、互通有无、互为补充。彼此把各自馆藏中与本地区无关的且可不必收存的地方文献资料藏本提供给对方，使其为广大读者所利用，充分发挥这些文献资料的参考利用价值，共同促进图书馆地方文献工作的发展；4）对于一些刊行年代久远、存世不多，具有收藏价值又不易收集且广大读者又很需要的文献资料，均可考虑采用复印方法补充藏书。

3.4 举办地方文献展览，征集到一定的品种和数量，就可举办地方文献展览。通过展览，社会各部门、各阶层对图书馆的社会地位及作用予以重新估价，扩大了征集范围，增加了征集品种和数量，提高了人民的素质，加强了图书馆与社会、各界的联系，使图书馆人认识到图书馆工作大有作为，图书馆的工作得到了社会的认可，领导的赞赏，图书馆人受到了人们的尊敬，过去那种无所作为的思想得到根本的改变，使图书馆人认识到图书馆工作很有意义，图书馆事业大有作为。

4 结束语

我馆截止到2012年底地方文献室征集共1478种，计3121册。部门接待咨询人数5024 人次，其中专题咨询103人次，工作人员外出征集文献33次，发放收藏证书46张。

我馆多年的地方文献征集工作实践证明：只有把地方文献作为馆藏建设特色馆藏，突出重点，加大投入，有计划、有目的、有系统地搜集水泥、纺织、化工、医药、食品、塑料等方面的地方文献资料，并进行整理汇编，加以开发利用，以形成“人无我有，人有我优，人优我特”的优势，为兰溪经济建设服务，为兰溪历史文化的传播、研究、开发服务真正满足本地区社会发展的需要。

【参考文献】

[1]陈雅.地方文化符号系统的建构与创新[J].青海社会科学，2008（03）.

[2]浅谈公共图书馆地方文献的征集与服务[J].情报杂志，2009，28（z1）.

[3]王志纯.略论地方文献在地方文化建设中的作用[J].内蒙古科技与经济，2011（18）.

[4]项晓静.地方文献的社会教育功能探析[J].安康学院学报，2012（05）.

第4篇：图书馆办公室工作计划范文

【关键词】公共关系学 高校图书馆 思考

一、高校图书馆与公共关系学的含义

（一）高校图书馆的含义

高校图书馆为高等学校教学和科学研究服务的图书馆。是指大学图书馆和学院图书馆等，是高等学校的文献情报中心。高校图书馆担负着为教学和科研服务的双重任务，是培养人才和开展科学研究的重要基地之一。其任务包括：

1、集各种类型的文献资料，进行科学的加工排序和管理，为学校的教学和科学研究工作提供文献资源保障。

2、开展阅览和读者辅导工作。

3、开展读者教育，培养师生的情报意识和利用文献情报的技能。

4、开展参考咨询和情报服务工作，开发文献情报资源。

5、统筹、协调全校的文献情报工作。

6、开展馆际协作，实现更大范围的资源共享，参加全国高校图书馆和情报事业的整体化建设。

7、开展学术研究和交流活动。

高校图书馆的基本特点包括：

1、读者需求具有稳定性。

2、读者用书具有集中性。

3、文献的收集和组织管理须适应本校的特点。

4、总高校图书馆与系高校图书馆须互相配合，分工明确。

（二）公共关系学的含义

公共关系是由英文“PublicRelations”翻译而来的，指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。一般指社会组织用传播手段与相关公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。这个定义反映了公共关系是一种传播活动，也是一种管理职能。公共关系学是指以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科，是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。公共关系学是伴随着我国改革开放的需要、社会的进步和经济的发展而形成的一门新兴的应用性很强的学科，是社会组织为了在公众中树立良好形象，运用传播、沟通媒介和手段，与公众结成的利益一致的社会关系的管理科学。长期以来，高校图书馆作为大学院校的教学科研资源库，已经取得的长足的进步和成绩，无论从采购、编目、阅览、流通都实行了规范化和网络化管理，加快了计算机管理现代化的建设步伐，广泛运用了现代信息技术手段处理和传播各类信息，广大读者群服务功能和方式都在不断更新，但高校图书馆的知名度和美誉度上还有所欠缺，有待提高，在高校图书馆形象塑造上也缺少相关的思考。造成这种现状的原因，与高校图书馆发展中缺乏相关公共关系意识和宣传意识，以及公共关系建设有一定的因果关系。公共关系作为实用价值和理论价值都及其丰富的一门高级管理艺术，就高校图书馆的长远发展来讲，与其他现代化管理手段同样具有重要且积极的意义。

二、高校图书馆公共关系工作的主要内容

（一）塑造良好的内外部形象

良好的形象是指高校图书馆开展各项业务工作过程中所体现的行为特征和精神风貌的总和。从公共关系角度分析，评价一个高校图书馆是否具有良好的形象，可通过高校图书馆在公共关系中的知名度和美誉度两个维度来衡量。知名度即高校图书馆被公众知晓和了解的程度，这是评价高校图书馆的客观尺度；美誉度是高校图书馆获得公众信任和赞许的程度，是评价高校图书馆社会影响程度的具体指标。塑造良好的高校图书馆形象，除采用传统的高校图书馆公共关系活动的手段和方法外，还可采用现代公共关系学中的CI战略。即高校将图书馆工作理念和学校教学、校园文化，通过统一的视觉识别设计予以视觉化、规范化、个性化和系统化，让公众对高校图书馆产生一致的认同感。

（二）赢得广泛的校内外的公众信任

高校图书馆在实行公共关系活动中，首先应做好高校图书馆自身的信息资源建设和读者服务工作，努力培养校内公众对高校图书馆的信任感和依赖感。其次是提高高校图书馆公共关系的透明度，让广大师生员工了解高校图书馆各项工作目标和工作计划，提高公众对高校图书馆的满意度。第三要最大限度地把高校图书馆的信息资源向校外公众开放，做好信息资源数字化和资源导航工作，满足各个层面不同公众的信息资源要求，赢得校外公众的认可，来大幅度提高高校图书馆的声誉。

（三）建立畅通的公共关系网络

现代社会中，教育改革的发展趋势把学校推到错综复杂的社会关系中，高校图书馆只有广泛地与校内外各有关团体、组织、个人建立畅通的公共关系网络，才能实现可持续发展。要运用各种公共关系方式，积极与社会各界保持联络与互动，努力提高自己的知名度和美誉度，争取学校、社会团体、组织和知名人士及个人在人力、物力、财力等方面的大力支持，改善高校图书馆条件，提高现代信息处理的技术水平，同时为高校的教学科研工作提供助力。

三、高校图书馆公共关系发展的具体措施

（一）与内部公众建立良好的关系

建立内部公众良好的关系，开展沟通交流，可促进公众了解、信任与支持高校图书馆，形成有利于高校图书馆事业发展的内部环境。高校图书馆工作人员是高校图书馆信息服务形象的直接体现者与传播者，应向全体员工传输高校图书馆信息服务理念，并及时采纳工作人员的合理化建议，达成上下一致的信息服务观。通过定期召开座谈会、总结汇报会等形式进行交流学习，使各部门工作人员互相理解和支持，建立和谐的人际关系，形成团结向上的精神风貌。

（二）与外部公众建立良好的关系

在与外部公众来往中，应该利用一切可能来展示本馆的工作状态、精神风貌和服务内容，如通过联欢会、讨论会、座谈会、茶话会、信息交流会、参观访问等形式，加强与外部公众的密切联系，赢得外部公众对高校图书馆工作的支持和信任。通过奠基仪式、落成仪式、开馆仪式、交流合作项目签字仪式以及开办画展、摄影展、书展和读者征文、特殊纪念日的庆祝活动等，邀请知名人士参加，调动公众的参与意识，以求得较好的公共关系效果。

（三）及时向读者通报高校图书馆的服务信息

定期及时向读者通报高校图书馆的信息服务宗旨、服务项目和服务方式和最新更新信息，强化读者对信息服务职能的了解与认识。可通过读者信箱、座谈会等方式进行读者调查，了解读者的需求，倾听读者的意见，提出改进措施。还可以通过各种形式的公关活动与学校公众进行不同形式、不同层次的交往和联络，使各种高校图书馆公共关系信息得到及时的传递和反馈。

（四）建立建全高校图书馆网络信息一体化

高校图书馆网页是面向全体读者的，应将其放在学校网页最显著的位置，方便所有读者的检索。其次，高校图书馆图书检索功能应该更加便利和现代化，方便读者检索和及时还书，譬如自动提醒还书日期等。最后要做好信息资源数字化和资源导航工作，满足不同公众的信息资源要求。

（五）广泛开展高校图书馆各种社会活动

重视国内外友好人士的赠书、赠画和访问活动，对他们及时表达谢意并保持经常性的联系。在重大节日、纪念日，以寄赠贺卡的方式向重要读者、合作者或同行表示问候与祝贺。通过参与社会公益活动如向社会赠书、捐书或为社会公益活动提供文献信息、场地、设备等活动，提高高校图书馆的知名度和美誉度。向中小学生及社会公众开放参观，也是高校图书馆宣传和展示本馆风采的有效方式。

（六）统一高校图书馆标识设计

利用具有特色的标识设计，就是对高校图书馆标志，包括图形与文字标志，指示标志符号，包括平面指示、阅览室、办公室指示等；办公事务用品包括名片、信纸、便笺、文件夹、工作证、胸卡、参观证、馆藏章、荣誉证书等；服务用品，包括借书证、阅览证、摘录卡等；公共关系用品，如纪念章、贺卡、礼品袋、包装纸、请柬等，馆刊、馆旗和工作服等。多项内容都可以进行字体、颜色的统一标识设计，保持本馆的视觉标识的一致性。

参考文献:

[1]罗春荣.曹树金图书馆树立信息形象的信息沟通策略[J].图书馆,2000(05).

[2]张晓莉.浅析新时期公共图书馆生存危机的原因[J].黑河学刊,2006(01).

[3]郑笑笑.试论社会突发事件中公共图书馆职能的发挥[J].图书与情报,2005(04).

第5篇：图书馆办公室工作计划范文

[关键词]心理契约　馆员沉默　组织沉默　职业规划　图书馆管理

[分类号]G251.6

1　引言

高校图书馆馆员由于其教辅人员定位，在高校整个教师群体中普遍处于劣势，心态不平衡普遍存在。沟通和人际关系问题日益增加不仅仅存在于即将离退休的馆员中，一些刚刚到馆工作不久的年轻人也同样有工作士气下降、工作满意指数偏低的倾向。值得关注的是，在工作中，普遍有这样的共同现象：当馆员的个人意见与领导或同事的主张有明显的分歧时，在明明认识到图书馆中存在某方面的潜在问题，甚至馆员受到了不公正的待遇或评价时，馆员大多会选择沉默。馆员沉默行为限制了决策者获得多样化信息进而影响了组织决策和变革的效能。更重要的是馆员沉默阻碍了负面信息反馈，使得图书馆领导不能及时发现和纠正问题。

2　高校图书馆馆员沉默实证研究

2.1　问卷调查与分析

笔者在东北地区高校图书馆馆员中进行了，一次小样本调查。调查问卷主要在沈阳、长春、哈尔滨、大连四个城市22所高等学校图书馆进行。调查者在问卷调查之前，首先向被调查人员解释问卷内容，避免被调查人员理解不同而产生误解，同时说明是一份匿名学术问卷，需如实填写等。此次发出问卷50份，回收45份，均为有效问卷。被调查对象基本情况如表1所示：

问卷导语：“在图书馆工作中，可能由于某种原因，您保留了自己的看法、对同事的意见，甚至足一些好的建议，这是正常的事情。依据您自己的实际体会和现在您所处的这个图书馆背景，您在多大程度上因为以下每个题项所陈述的原因而保留了自己的看法和意见的。按照符合程度进行选择，并勾选题后相应的数字。”

在中国背景下，员工沉默由三个维度构成，分别是默许沉默、防御沉默和漠视沉默。本问卷是由12道题目组成的5点问卷，员工沉默的每个维度都包括四道题目。每道题目答案有1、2、3、4、5五个选择。“1”代表“完全不符合”，“2”代表“基本不符合”，“3”代表“不清楚”，“4”代表“基本符合”，5代表“完全符合”。被调查者根据自己在图书馆中的实际情况进行选择，每个维度的得分由四道题目得分进行加总而得，分数越高表明这种沉默行为现象越多。如表2所示：

该问卷中默许性沉默、防御性沉默、漠视性沉默以及总体量表的内部一致性信度分别为0.81、0.77、0.84、0.89。

2.2　高校图书馆馆员年龄、专业对沉默维度的影响

调查结果显示，被调查者中选择三种沉默维度的比例相差并不悬殊，如图1所示：

默许沉默最多，可能因为图书馆馆员对领导和组织都缺乏足够信任，普遍认为自己的建议不会被采纳；防御沉默居中，可能因为调查对象中年龄在30－50岁之间的图书馆馆员较多，他们选择避免人际隔阂和他人攻击而自我保护的防御性沉默行为较多；漠视沉默是第三，可能因为高校图书馆工作比较稳定，馆员对图书馆有一定感情，在一定程度上关心图书馆的改革创新，但又采用中庸之道，不愿发表见解，以免带来不必要的麻烦。

2.2.1　高校图书馆馆员年龄对沉默维度的影响，对20－30岁年龄阶段的馆员影响平均分值较高的二级项目是1.1、1.2、1.3、2.1、3.3、3.4。这一阶段馆员比较年轻，中庸思维程度较低，对图书馆岗位工作熟悉后虽然认为自己的建议不会起太多作用，还是有一部分人愿意讲出自己的意见，但对同事关系比较维护，很大部分选择默许沉默和防御沉默；

对30－40岁年龄阶段的馆员影响平均分值较高的二级项目是1.1、1.3、1.4、2.1、2.2、3.3。这一阶段馆员进入工作、家庭负担重的时期，中庸思维程度提高，大部分认为提意见没有意义，更加重视同事问的人际关系问题，“办公室政治问题”敏感，同事问和上下级间存在潜在的人际冲突，馆员迫不得已选择沉默，其中选择防御沉默和漠视沉默的比例提高。

对40－50岁年龄阶段的馆员影响平均分值较高的二级项目是1.2、1.3、1.4、2.1、2.2、2.3、3.1、3.3。这一阶段馆员进入中年后，中庸思维程度较高。鉴于图书馆行政岗位有限，很多普通岗位的馆员对自己的职业热情度降低，除了选择默许沉默和防御沉默，也有很多人选择漠视沉默。对图书馆工作的创新和改进兴趣降低，抱着“不多说也就没有太多责任”的想法。这个年龄层的馆员需要更多的情感激励。

12个二级项目对50岁以上馆员影响平均分值都很高。这个年龄层的馆员临近退休，与图书馆有很深的感情，关心图书馆的发展，适当的情况下愿意发表自己的意见和建议，但他们有相当高的中庸思维。高度中庸思维的馆员会思量领导行为背后的真正意图。判断领导是出于真心的“广开言路”或“面上工程”，不会轻易地表达自己的观点，以避免因为提不合领导心意的话语而遭到领导或组织的“报复”。

高校图书馆馆员年龄对沉默维度的影响见图2。

2.2.2　高校图书馆馆员专业对沉默维度的影响

高校按照学科建设，分为综合性高校和专业性高校，综合性和专业性高校图书馆馆员所选择的沉默维度结构有所不同。前者选择的3.3、2.4、2.3的平均分值较高，3.4最低，而后者选择各个沉默维度结构的比例近乎均等。综合性高校图书馆馆员在沉默维度的选择上，远低于专业性高校图书馆。如图3所示：

综合性高校图书馆馆员中图书馆学专业学科背景的较多，而这个学科背景的图书馆馆员受过职业教育，有较高的图书馆职业精神，在职业道德层面达到较高层次。他们对自身职业价值的认同度高，对图书馆组织的高度责任性和对事业的自觉性、能动性强。综合性高校图书馆组织中更容易出现组织公民行为，包括助人为乐，自愿帮助同事解决问题；对图书馆组织忠诚，保护组织免受外部威胁，在恶劣环境下保持对组织的承诺；图书馆员个人主动性强，为达成目标或提高绩效进行创新行为，为完成工作保持一种额外的热情，并自愿履行责任；在受到不公正或不舒适待遇时无怨言，“事与愿违”时能保持积极地心态，自己意见建议不被采纳，也能为集体利益牺牲个人利益的运动员精神。这种职业精神在一定程度上抑制了图书馆组织中的馆员沉默行为。

专业性高校图书馆由于自身的学科特色，在图书馆用人上与综合性高校图书馆有很大不同。由于专业性高校图书馆信息服务的学科性，有相当大比例的馆员是本校毕业或本校学科背景，只有比例甚少的图书馆学专业人员。这些本校毕业的图书馆馆员由于未受过图书馆学专业教育，十分缺少图书馆职业精神，迫于

就业压力，享受学校的“就业垄断”带来的工作待遇。但就他们心理而言，在图书馆工作只是谋生手段或跳板，更愿意到本校图书馆以外岗位工作，组织忠诚度低，并无对图书馆和专业的热情与期望。馆员大多数具有较高的中庸思维程度，导致专业性高校图书馆的馆员沉默更多，领导决策和组织变革更加困难。

3　从馆员的心理契约动态角度采取职业生涯管理对策

职业生涯管理是个人对自己和所处环境加深认识，形成明确的职业生涯目标和战略，并获得有关自己职业生涯发展的反馈的过程。处于不同职业生涯发展阶段的馆员具有不同的职业需求特点，与组织间的心理契约也各有特点。针对高校图书馆中馆员的沉默行为，应该采取职业生涯的分阶段管理对策，根据每个阶段馆员的心理契约特征进行有针对性的管理。

3.1　探索阶段(30岁以下)

一般指年轻人刚涉足工作岗位时期。这一阶段馆员的特点是：通过不断地自我认同，试探性地选择适合自己的职业。他们不满足于某种固定的工作，流动率比较高。处于这一阶段的员工与组织的雇佣关系更符合过渡型心理契约的特点。这是一种相当不稳定的心理契约，组织与员工之间还处于一定的磨合期。这时如果出现心理契约失信的情况，则容易产生退出的行为反应模式，大多数人会选择到其他高校图书馆、档案馆、编辑部、出版社等工作；鉴于专业的就业面窄、就业压力大，而高校图书馆作为事业单位工作比较稳定，或者放弃退出。放弃退出后，最可能选择的就是防御性沉默和默许性沉默。

为了避免和阻止馆员沉默的进一步发展，在这一阶段图书馆应该为馆员提供较多的职业成长机会，如岗位轮换、馆员内外部培训，使员工产生初涉职场的满足感、成就感，增加工作的自信心，使过渡型心理契约向交易型转变。

对于刚毕业分配到图书馆的大学生和新调入未从事过图书馆工作的人员，为了获得较宽的知识面和实践经验，不要立即确定他们的工作岗位，而让他们在各个岗位上轮流工作一段时期，让他们亲自体验不同岗位的工作情况。经过这样的岗位锻炼，馆领导对新馆员的适应性有进一步的了解，从而更好地确定他们的正式岗位。在每个岗位上做好相应的馆员培训计划，如各学会和重点高校承办的分类、中外文编目、标引、检索和查新的培训班；鼓励在职图书馆员进行继续教育学习，包括在职考研、考博等。

3.2　确定阶段(30岁－40岁)

处于这一阶段的图书馆员，已经完成了职业探索过程，确立了自己的职业发展目标。这时他们最关心的是工作的发展和晋升机会。工作本身的成就感和不断发展的职业生涯是最大的激励因素，员工看重培训、公正薪资等期待因素。

这时组织和馆员之间更可能形成以工作任务为导向的交易型心理契约。馆员希望通过明确的工作绩效来满足自身职业发展的愿望。对于心理契约失信的反应更可能采取申述和破坏的积极方式。如果图书馆领导对馆员的一系列反应不能采取有效的解决方案，敷衍了事，则会使馆员进一步丧失对组织的信任，最后导致大多数人的沉默，即组织沉默。组织应该从长远眼光出发，赋予员工更多的工作自，启动职业培训计划，帮助馆员提高各种工作技能，使交易型心理契约模式向平衡型方向发展。

这一阶段馆员更需要图书馆组织有效的公正激励。公正激励包括：①分配的公正，除工资、奖金外，在职位、工作内容等方面体现公平性；②程序的公正，领导者要及时公布组织制定的晋升计划与工作计划，通报有关晋升与工作内容的实际情况，公开条件，公平竞争，以法治馆；③人际的公正，在用人上，维贤维能，不唯亲，不存偏见。领导者要与馆员及时沟通，了解他们心理契约的动态变化，通过正确评价、奖励和晋升提拔，使他们看到自己工作的意义和价值，从而产生成就感和树立信心。

3.3　维持阶段(40岁50岁)

处于这一阶段的馆员，期望能够在自己确定的职业领域获得相对永久稳定的发展，通过知识更新学习，期望保持已得到的成就和地位。这时馆员更注重福利、工作稳定与组织公平等协商的期望要求。图书馆与馆员之间可能形成平衡型的心理契约，这是一个相对稳定的阶段，对于心理契约失信的反应可能是消极的、沉默的方式。

针对馆员这一时期特点，组织同样应该支持馆员提高适应内外职业发展机会的知识和技能，使馆员满足并保持高绩效的工作状态，满足馆员达成自我实现需求的愿望。这一阶段馆员更需要情感激励，需要领导的信任。馆领导要从内心信任馆员，相信他们会把工作做好；要时刻关注老馆员的工作和生活，积极为他们办实事、做好事、解难事，大力支持、鼓励和帮助馆员做好日常工作；应该重视对人才的情感激励，建立人与人、人与图书馆、主管与人才的“亲情”关系，营造和谐的工作氛围，营造馆员成就感。

3.4　下降阶段(50岁以上)

处于这一阶段的馆员，开始为自己退休作准备，对职业生涯发展的要求下降，更多地关注退休后的自由生活。这时馆员对组织的期望更在乎关怀、友善、协调一致的要求。这时更有可能达成关系型的心理契约，对于心理契约失信反应一般采取建设性的方式：表达或沉默。这时候员工的稳定性、忠诚度都较高，是准退休人。组织向员工承诺稳定的福利、经济支持的同时，创设一种让老员工充分展示丰富工作经验的机会，对新、老员工都将是一种激励，对于各层次心理契约向着长期信任稳定的方向转化起着积极的推动作用。

虽然高校图书馆具有较好的薪酬福利，是一个相对很稳定的工作，但馆员更关注在这个组织中是不是能够不断地成长，是不是受到足够的关怀和尊重。在馆员沉默和组织沉默中，领导和组织的影响起着重要作用。图书馆领导只有根据馆员的个人特性，用最适当的方式帮助馆员成长，才能真正充分发挥员工的个人潜力为组织献计献策；只有打造良好的图书馆人际环境，才能留住人才，用好人才，提高图书馆的核心竞争力。图书馆领导必须清楚地知晓员工在职业生涯各个阶段的心理期望，进行有效沟通与管理，打破馆员沉默的局面。

参考文献：

[1]郑晓涛，柯江林，石金涛，等中国背景下员工沉默的测量以及信任对其的影响，心理学报,2008，40(2)：219―227，

[2]何轩互动公平真的就能治疗“沉默”病吗?――以中庸思维作为调节变量的本土实证研究管理世界，2009(4)：128―134，

[3]刘燕，黄维德心理契约的特征与失信模型――兼论对职业生涯管理的指导意义，武汉市经济管理干部学院学报，2002，16(4)：30―33

第6篇：图书馆办公室工作计划范文

一、提高教育教学质量，培养创新人才

我校领导班子配备齐全，分工明确。班子成员能自觉地依法治校，按章办事，制定了校政清廉十条规定，对教职工的工资福利等政策落实到位，多方为教职工想，全校团结协作，工作扎实。校领导非常注重校际交流，XX年11月，“四省四校联谊会”在武夷山一中召开，交流教学和管理的先进经验，探讨有关教改问题。学校领导着力提高自身素质。XX年，我校的李衍润校长，谢建亮副校长、江先忠副校长等三个家庭被武夷山市宣传部、新华书店联合授予“书香之家”的称号，江先忠副校长的家庭还被南平市政府评为“文化之家”。学校行政领导成员多人次受上级有关部门的表彰。

学校重视学习和宣传教育法规，组织教师学习《国务院关于基础教育改革与发展的决定》，****中央国务院关于《深化化教育改革，全面推进素质教育的决定》，******同志《关于教育问题的谈话》，积极推进教育改革。在“以德治国”，“诚信为本”的大环境下，我校也把“以德治校”作为指导思想，组织教师学习《公民道德建设实施纲要》。学校的教育教学管理始终贯穿“一个核心、二个重点、三个关键”这条主线。

一个核心即德育为核心。学校始终把德育工作放在首位，德育工作机构健全，制度完善，基本上形成了以“家庭—学校—社会”的横向、以“政教处—年段—教师”为纵向的德育工作网络。开好“主题班会课”，结合时事政治，对学生进行思想教育。在学科中渗透德育内容，学习贯彻“三个代表”精神，与时俱进，开拓时取，培养“四有”新人。认真学习《公民道德建设实施纲要》，把学习与具体的活动结合起来，寓教于乐，师生受益匪浅。积极做好学习与家庭、社会的联系，每年级都设立“家长委员会”，建起“家校联系卡”，教师经常家访，关心学生的学习生活，及时解决困难。主动参与社区共建，共同帮助教育下一代。德育教育途径广泛，师生的身心得到健康成长。

教师能按公民道德基本规范20字严格要求自己，领会“道德”、“诚信”、“礼仪”内涵，时时处处以身作责，做学生的表率。教师爱岗敬业，求真务实。有美好的道德情操。每学年初对班主任进行上岗培训，加强师德师风教育，涌现出许多优秀教师，优秀班主任。教师以德育人，注重用良好的品德、高尚的情操感染学生。师生之间以礼相待，坦城相见，建立真正民主、平等的师生关系。学生入学后有一周“学前教育”，学习“中学生守则”、学习“中学生在校一日常规”，养成良好的文明行为习惯，在公共场合注重“礼节”、“礼仪”、遵守公共道德，向不文明行为告别，讲卫生，有爱心，多次到老区、贫困区开展“手拉手、献爱心”活动，扶贫济困，献爱心活动蔚然成风。在教学活动中强调爱国主义、集体主义的情感教育，要求学生学会学习、学会生存、学会共处，努力提高自己的情商水平。广泛开展信息技术教育，研究性学习，社会实践和社区服务及劳动与技术教育等活动，培养学生提出问题、研究问题、解决问题的能力。

XX年，我校在去年的基础上继续创建“绿色学校”，以“环境委员会”为核心，大力宣传，大力帮教，发展了一大批骨干教师。召开了全校班主任参加的“环保知识培训班”，让班主任们懂得了许多环保知识并增强了他们环保的意识，以便于在班会课上对学生进行宣传教育。对生物、地理、化学、物理等学科的老师，学校采取了以教研组为单位，分期分批地学习培训，主要是让他们根据学科特点，在日常教学中把教学和环保有机地结合起来，在学习中让学生不间断地获得环保知识，逐步提高环保意识。

我校还成立了“环境监察委员会”，加强监督管理工作，期初有计划，期末有总结，定期召开专题会议，随时随地对发生的有关环保的事件及时发现，及时解决，按计划逐步开展教育工作。

学校重视安全教育，每学期有安全教育、安全防范的工作计划。邀请公安、交警、司法部门领导来校做“法制报告会”，经常组织开展“法律知识竞赛”和“法制征文比赛”，组织学生参观各种法律宣传画展，参加社区安全教育活动，听报告、看演出等。提高师生法律意识，做知法、懂法、守法的好公民。学校与上级部门签订安全责任状，学校与处室、年段签订“安全责任状”。健全安全工作网络，机构完善、责任明确，突出安全教育的重中之重。每学年有安全工作计划、防范措施，有创安综合治理工作总结。校园保卫措施有力，保卫科、学生安全值周等全天候有人值班。加强警民共建校园安全小区，安全工作体现纵到底，横到边。学校近两年无安全责任事故，无刑事案件。

二个重点即以培养学生的实践能力和创新精神为重点。学校教学实施因材施教，加强个别辅导，使差生能“吃得了”，好生能“吃得饱”，对有个性的学生开展特色教育，使他们个性得到发展；通过开展“五小”和“竞赛”等活动培养学生的创新精神，在平时教学中培养学生的创新意识，鼓励学生脱颖而出，在各种活动取得好成绩。

学校积极参与社区举办的各项活动，如“广场文艺汇演”、“歌颂建党十八周年大合唱”等。学校每学期都开展形式多样，丰富多彩的校园文化活动。如：“辩论赛”、“诗歌朗诵会”、“象棋赛”、“篮球赛”、“小品”等。99年、XX元旦成功地举办两届校园艺术节。每学年举办一次“田径运动会”，鼓励学生踊跃参加市科技活动，并获得各项奖励。各项活动师生参与面广、德益深，培养了合格并有特长的新一代学生。

加强社会实践教育，培养智体美全面发展的合格人才。每学年有社会实践活动计划、内容，有工作总结，有社会实践基地，如：老区大安、坑口；学校农场、印刷厂；旅游区星村竹筏公司、三姑度假区；东溪水库、自来水厂等。还成功地与上海——极地科普馆结对子，建立社会实践基地。学生在参加社会实践、社区建设活动中献力献策，赢得广泛好评。

三个关键即抓住课程改革、课堂教学方法改革与评估手段的改革这三个关键。学校教研室组织各教研组和全体教师积极开展教学试验和科研活动，特别是在确定为课改实验基地以后，在全校范围内掀起课程改革的热潮，先后组织老师参加了各种形式的课改实验培训。教研室在加强常规管理的同时，开展了研究性学习活动，双语教学尝试，青年教师岗位练兵（赛课）。为使课改工作落到实处，学校还确定了课改总课题，教研组有分课题，备课组子课题，形成课题研究网络，教研室还充分利用一中的优势对全市的教学、教研、课改发挥指导和服务作用。参与组织全市的教研活动，送教下乡（中考复习指导、命题），教学科研取得显着成效。

学校、教师重视基础知识，基本技能的教学，首先学校对教师的基本知识，基本技能进行检查、培训，并组织各种形式的竞赛活动（如赛课、说课），并在大市开展的各项活动取得了较好的成绩。在此基础上，学生基础知识，基本技能的掌握得以落到实处，并取得了丰硕的成果。

我校在信息技术课和多媒体硬、软件建设方面，已达到一个较高水平，有专门的分管领导，专业的管理人员，专职的信息教师，广泛开办信息技术课，对全校教师多次组织课件制作及使用多媒体设备培训，大部分教师都能独立制作课件并熟练使用多媒体教室，变革了传统教学模式和学习方法，提高了课堂教学质量与效益。在各种赛课、说课、公开课及平时的教学活动中，较好地实现了信息技术与学科教学的整合。目前我校电脑在各楼内都已建成局域网，并且都已连上电信宽带网，且先后购买了“国之源”，“腾图资源库”、“腾图校园网管理软件”、“csc教学软件”等，“三建”工作不断得到加强和完善，为广大师生学习电脑，上网学习和交流创造了条件，许多教师和学生在各级各类的课件制作和网页设计大赛中取得优异成绩。 能严格按省课程计划开设课程，做到该开设的课程一定开，不该开设的课程不开；各学科严格按计划开课，有具体、科学和切实可行的课程计划。认真执行“减负”规定，学校有“减负”工作计划和通知，并对“减负”工作作出总结，使“减负”工作落到实处。学校不以考试成绩或升学率作为奖励师生的唯一标准，XX开始设立的“英才奖教奖学金”人多角度、多方面地全面评价奖励师生。

教学全过程体现“面向全全学生”和“全面发展”的“两全”方针，坚持“少了一个都是失职”、“留下一个都是失败”的教育管理观念，不放弃一个学生，《福建日报》刊登了题为《没有写进校史的感人篇章》对我校的这一作法作了客观的报道。

在全校师生的共同努力下，我校中考仍稳居武夷山市首位；高考成绩一年一个台阶，取得了巨大的进步。XX年上重点线68人、本科线93人、省专线上合计355人；今年我校上重点线91人、本科线293人、专科上线人数保计605人，大大缩小了与大县市的距离，为武夷山市本科上线率及万人比首次进入南平市前三名立下汗马功劳，XX年会考也取得丰硕的成果，这一切都表明了我校教育教学质量有了质的飞跃。

二 加强基础设施建设 美化育人环境

学校重视设施建设，普通教室，专用教室、图书馆、阅览室、行政办公室、生活用房均达一类学校标准。专用教室齐全，配有一个语音室、两个电脑室，一个多媒体教室，一个教师电子备课室，另有专用音乐室、美术室。新落成的图书馆综合楼，集图书阅览室、行政办公室、学术报告厅、天文台为一体。德育常规硬件配置完善，学校十分重视校园环境建设，对绿化、美化、净化校园环境敢于大手笔、大动作。1996年投入资金6万元余元，开辟园林绿化小区，新植草皮2444平方米。1997年投资30万元，重新装修实验楼。98-99学年学校在经费十分紧张情况下，再挤出40万元在逸夫楼北楼西侧扩建六间教室，并扩大了电化教学专用场所。1999年再投入12万元，重新盖两间垃圾屋，并将操场边旱厕改为水厕。XX-XX年，投资500多万元兴建图书综合楼。投资3.2万元进行楼前广场绿化，投资3万元搭建师生自行车车棚。希望公园绿化面积4093.6平方米，全校绿化面积 18453.6平方米。XX年，学校以60周年校庆为契机，大力整治校园环境，投资21.6万元对学生宿舍、食堂、逸夫楼、实验楼进行修缮整理，并投入11万元重建一个多功能语音室，并计划在校内建成计算机网络系统。

图书馆、阅览室、资料室设施配套完善，能订购有益于教学的图书和资料，能充分发挥现有图书、资料的作用；各馆、室开放时间合理、充足，做到为广大师生服务；有配合教学和各项任务开发有效有益的读书活动室，使广大师生不断扩大知识面，增长知识。

三、汇集四方校友，举行60周年校庆

第7篇：图书馆办公室工作计划范文

             基建规划处

XX年基建规划处的工作仍然是艰巨而繁忙的。在校领导的指导和支持下，我处围绕学校XX年工作要点，坚持突出工作重点，树立全局观念，全处职工在人员少，任务重的情况下团结协作，继续发扬勇于奉献的工作作风，顺利完成了本年度的基本建设投资计划以及其他各项工作，为我校建设规模的发展、进一步改善校园环境做出了积极努力的工作。

一、基本建设完成情况

XX年我校基建计划投资1.5亿元。截止目前完成投资1.067亿元（其中包括零小基建1700万元）。在建工程建筑面积近16万平方米，建设规模创历史新高。

1）续建工程4项,完成土建投资3638万元

第八教学楼：该工程建筑面积20557平方米，投资概算2928万元，其中土建投资2357万元。XX年4月下旬开工建设，XX年元月下旬竣工。今年完成土建投资360万元。该项目累计完成投资2357万元，目前正在进行审计工作。

中心实验室实验中心（一）：该工程建筑面积14774平方米，土建投资1606万元。XX年7月开工建设，10月中旬主体完工，XX年5月下旬竣工验收。今年完成土建投资444万元。该项目已累计完成投资1606万元，目前正在进行审计工作。

中心实验室实验中心（二）：建筑面积9315平方米，土建投资1045万元。XX年7月开工建设，9月中旬主体完工，XX年6月下旬竣工验收。今年完成土建投资230万元。该项目已累计完成投资1045万元，目前正在进行审计工作。

教育科技中心

该工程于XX年10月30日举行奠基仪式，XX年11月中旬正式开工，建筑面积28082平方米，土建投资合同价款8214万元（签订补充合同3282万元,其中包括外装饰变更部分、裙房局部采光顶变更、室内部分变更及其它）.XX年完成投资2605万元。累计完成投资4689万元，目前进行内外装修和安装工程，主楼外装基本完成。该工程计划XX年6月竣工。

2）新建工程5项，完成投资5370万元

  图书馆

该工程由改建和扩建两部分组成，新建和改建总建筑面积39500平方米，投资概算8000万元，其中土建投资7561万元。XX年9月开工，目前正在进行主体施工，计划XX年元月主体完工，8月整体竣工验收.目前已完成土建投资3700万元。新建和改建后图书馆建筑面积49200平方米。

  中心实验室实验中心（三）  

该工程建筑面积15546平方米，投资概算2200万元，其中土建投资1943万元。于今年11月中旬开工，目前正在进行主体施工，已完成土建投资540万元，计划XX年5月竣工。

  中心实验室实验中心（四）

该工程建筑面积9061平方米，投资概算1550万元，其中土建投资1271万元。于今年11月开工，目前正在进行主体施工，已完成土建投资200万元，计划XX年5月竣工。

  中心实验室实验中心（五）

该工程建筑面积7553平方米，投资概算1370万元，其中土建投资1027万元。该工程于XX年11月开工，目前正在进行主体施工，已完成土建投资380万元，计划XX年5月竣工。

  青年教师公寓

该工程建筑面积20417平方米，土建投资3555万元。于XX年11月下旬开工，目前正在进行基础施工，已完成土建投资550万元，计划XX年8月竣工。                          

3）今年完成零小基建工程20余项，投资约1700万元（其中基建规划处负责实施项目投资约1350万元）

今年完成零小基建项目20多项，计划投资1500万元，实际完成投资1800 万 。部分零小基建项目由国有资产与后勤管理处以及有关部门负责实施，如：12#、13#学生公寓改造、图书馆室外水暖电管网迁移、外教公寓装修、学校保密室建设等其零小基建投资约350万元。

由基建规划处负责实施管理的主要项目有主要包括：

第九教学楼改造: 第九教学楼改造为化工实验楼，建筑面积6202平方米，于今年7月开工，土建工程11月竣工。该项目计划土建投资200万元（第一批零小计划批复），实际土建改造投资230万元.

  育苑宾馆装修改造工程：计划投资600万元，其中包括装修改

造、购置电梯设备、消防维

修、门窗更换等。该工程于今年2月下旬开工，6月下旬竣工，8月中旬整体验收。该工程装修改造部分已完成审计，投资470万元。

  食堂改造工程：对原有食堂进行了扩建及全面维修改造，扩建部

分建筑面积723 m2，维修改造部分建筑面积4063 m2，计划投资400万元，实际完成投资418.5万元，其中今年完成投资199万元。

  东广场室外工程：该项目投资概算208.9万元，XX年4月下旬

开工，10月中旬竣工验收。东广场占地面积19200m2，其中建设面积12571 m2  ，绿化面积6590 m2，该项目完成投资208.9万元（该工程还需改造电缆地沟，未列入上述投资内）。

  机械工程实习用房：该项目计划投资110万元，土建投资79万

元，建筑面积700 m2。已完成投资50万元，计划今年年底竣工验收。

  机制大厅改造工程：为实施日圆贷款设备项目，对机制大厅共3页,当前第1页1

进行门窗、地面、屋面、水、电等进行改造，计划投资60万元，完成投资40万元，该项目已竣工验收。

  中心实验室实验中心（一）机房电路改造工程：由于部分普通实

验室改造为微机室，需要对实验中心（一）机房部分电路进行改造，投资42万元。?

  XX年零小基建完成投资还有:5项校园道路改、扩建工程、

第二操场围网工程、化学药品库房等工程。完成投资120万元.

4）北校区征地及土地确权工作

(1)         全面完成了兰州市蔬菜有限公司10.92亩土地转让，已

收到政府的拨地文、图及土地过户文件。

(2)         孔家崖乡集体建设用地5.2亩土地省人民政府已批准（甘

政国土发[XX]50号，待市政府的批准下发拨地文、拨地图并办理土地证 。

(3)        征北校区土地，该土地位于我校北围墙以北至规划511#

路，共计337.5亩土地。在校领导大力关怀和支持下，经过与政府各主管部门的多次协调，克服重重困难，目前已得到区、市政府的批准并上报省国土资源厅，待省国土资源厅批准后上报国土资源部。

目前省国土资源厅要求兰州市土地局出具土地审查报告、供地说明、新增建设用地土地有尝使用费准备情况说明，但市土地局不予出具，直接影响该土地的上报。

北校区征地工作仍然十分艰巨，任务重、问题多，在校领导的大力支持和帮助下，我处将进一步加大征地力度，想方设法努力克服种种困难，尽快完成这一艰巨任务。

(4)         北校区规划：现已完成北校区征地项目建议书，可行性研

究报告，并编制了北校区规划大纲，待提交北校区规划建设委员会批准实施。

5) 白银校区征地工作进展情况

   XX年11月30日由甘肃省发改委立项批复后，计划征用的2054亩土地进入建设用地审批阶段，与当地有关部门共同整理完成了十余项上报审批资料。勘界工作已完成，投资34.6万元。

   白银校区工程建设指挥部的筹建工作基本就绪，已具备开展工作条件。

6）为学校多渠道筹措资金

积极争取到邵氏基金资助

  根据我校未申请过邵氏基金的情况，在校领导大力支持下，时间短、准备资料多，但全处职工积极配合，以图书馆项目为依托，积极申报，编制大量申报材料并多次与省教育厅、教育部港澳台办公室沟通，克服重重困难，终于为我校争取到最大额度500万元的资助。

正在努力争取XX年省预算内资金

我校以图书馆项目为依托，编制了《图书馆可行性研究报告》及大量申报材料并积极申报，拟申请省预算内资金XX万元。图书馆可行性研究报告已得到省教育厅的批准，上报至省发改委。

经过多方积极努力，我校14号学生公寓建设由施工单位垫资建设，建成后分期支付工程款，以缓解目前建设资金紧缺问题.

二、基建管理工作

基建规划处在管理工作中，时刻维护学校利益，忠实代表学校对建设项目实施管理，对工程实行质量、进度、投资全程控制，并协调校内各有关单位保证基建工作的顺利进行。在日常工作中，加强科学管理，完善各项管理机制，坚持工程例会和基建月报制度。具体工作如下：

  基建规划处认真落实《兰州交通大学基本建设管理办法》，使基

建工作进一步走向规范化。

  由于基建工作的

特殊性，我处主动接受工作监督，今年5项新建

工程均在甘肃省建设项目交易中心进行公开招标，并主动接受安宁区检察院对招投标工作全程监督。在XX年的工作中基建规划处进一步强化内部管理，完善监督机制，不断提高全处职工的综合业务素质，注意加强政治学习，认真贯彻落实我校“十五”发展目标。

进一步优化基建规划处网页，加强我校基建工作的透明度及宣传力度。

三、基建工作回顾与思考

1）．基建规模快速发展，资金紧缺是目前制约发展主要因素

XX年至XX年期间，我校的基建投资规模一直保持着持续高速增长势头，学校基础设施、教学设施以及生活设施均得到了明显改善。我们回顾自XX年至XX年基本建设投资状况；

XX年基建投资5670万元（其中：零小基建投资210万），竣工面积45021m2。

XX年基建投资3237万元（其中：零小基建投资500万），竣工面积25723m2。

XX年基建投资7580万元（其中：零小基建投资1300万），竣工面积44451m2。

XX年基建投资7880万元（其中：零小基建投资1100万），当年施工面积72727 m2。

XX年完成投资10670万元，竣工面积44646平方米，新开工建筑面积94936平方米，目前实际到位资金6100万元。自今年第四季度工程进度款到位资金逐步紧张，XX年资金缺口约4500万元。

XX年续建工程、新建工程、零小基建工程计划投资2.4亿元，北校区征地、白银校区征地计划总投资尚需2.95亿元。XX年计划总投资5.35亿元。

2）急需解决人员紧缺问题

随着我校基本建设任务不断加大，我处工作人员的紧缺问题日益突出，根据目前工作需要，需新设置规划科并配备两名工作人员，成立办公室并需配备一名工作人员，请校领导尽快解决人员紧缺问题。共3页,当前第2页2

四、XX年工作计划

XX年基建规划处面临的工作任务依然十分艰巨，主要工作有以下几方面。

1）、基本建设工作

续建项目尚需投资1.936亿元：

  教育科技中心：该工程XX年尚需投资4500万元，已保证工

程顺利完成。

图书馆工程：XX年该工程尚需投资7000万元。

  中心实验室实验中心（三）、（四）、（五）： XX年尚需投

资4500万元外，室外工程、拆除工程、绿化工程、广场及道路还需投资260万元。

  青年教师公寓：XX年需投资3100万元。

新建项目尚需投资3200万元：

  14号学生公寓: 该工程建筑面积14661 平方米，XX年计划投

资XX万元。目前正在进行招标工作，计划元月上旬开工，8月竣工。

  第二风雨操场: 该工程计划建筑面积7400平方米， XX年计划

投资1200万元。目前正在进行该工程的前期工作。

  征地项目计划投资2.95亿元

  北校区建设: 若北校区征地能顺利完成，计划投资1.35亿元征

地及建设费用。

  白银校区建设：计划完成征地、规划工作，并开工建设，需

投资1.6亿元。

  XX年零小基建项目计划投资1800万元

  燃煤蒸汽锅炉房改造工程：为落实蓝天工程，需对两台4吨燃煤

蒸汽锅炉进行更换、改造为燃气锅炉，购置锅炉设备95万元（含政府划拨专项资金50万元），土建工程需投资65万元，总投资160万元。

  硬化体操场地及化工学院田径场改建篮球场工程：该项工程计划

投资60万元。

  第一运动场改造：第一运动场及篮球场改造为塑胶跑道及球场，

现有草坪需更换，需投资 500万元。

计划建设的项目还有：中心花园改造，道路改造，电网管网改造等。

XX年未实施零小计划投资210万元；

XX年第一批及第二批零小计划中尚有未实施项目8项（具体项目见零小投资计划），需投资210万元。部分工程项目正在实施，其余未开工工程项目XX年继续实施。

上述XX年续建工程、新建工程、零小基建工程计划投资2.436亿元，北校区征地、白银校区征地计划总投资2.95亿元。计划总投资5.386亿元。

2）加快北校区征地步伐 ，完善北校区的规划方案

加快北校区征地步伐，征地工作仍然十分艰巨，任务重、问题多，在校领导的大力支持和帮助下，我处将进一步加大征地力度，想方设法努力克服种种困难，尽快完成这一艰巨任务。并加紧实施北校区规划建设方案工作。

3）进一步加强基建管理工作

在新的一年里，基建规划处继续在管理工作中，对工程实行质量、进度、投

资全程控制，并协调校内各有关单位保证基建工作的顺利进行。在日常工作中，加强科学管理，完善各项管理机制，坚持工程例会和基建月报制度。

在XX年的工作中，要求全处职工继续认真学习贯彻执行有关基建管理法令、法规，进一步落实《兰州交通大学基本建设暂行管理办法》兰交基发[XX]262号文件精神，并贯彻在日常工作中去。

进一步加强政治学习和业务学习，不断提高全处职工业务素质于管理能力，提高服务意识，树立全局观念，积极配合学校的教学水平评估工作，把学校的迎评工作放在首位。并认真贯彻落实我校“十五”发展目标，加大、加快我校基本建设步伐，力争在XX年为我校建设做出更大贡献。

强化内部管理，完善监督机制，落实廉正建设。我处将继续落实“以责任制为龙头，切实加强领导班子党风廉正建设”。严格遵循国家有关法令法规，坚持廉洁自律的原则，严格要求全处职工做好本职工作，加强服务意识，杜绝以权谋私、损公肥私、违法违纪的行为。具体落实如下：

所有限额以上的工程继续实行公开招标，严格执行国家颁布有关

建筑行业的法令、法规。

继续完善基建管理公开化、工作程序公开化，防止暗箱操作，由

监理公司进行质量、进度、投资控制，结算后由审计进行造价审计，充分体现投资效益。加强科学管理的工作程序，增加工作的透明度。

  进一步加强完善基建规划网页建设，充分体现我校基建工作的透

明度和宣传力度。

继续实施“阳光工程”，主动接受有关部门的监督检查。

在新的一年里，我们全处同志将在校领导的指导和大力支持下。努力作好工作，为学校的建设做出新贡献。

                             

第8篇：图书馆办公室工作计划范文

一、信息的含义

在当今社会，信息、物质、能源一起构成三大支柱资源，而其中的信息资源，对人们来说已不再陌生，随着社会的发展，信息越显得重要，信息是一种财富，对经济的繁荣、科技的进步，社会的发展都起着非常重要的作用。那么，什么叫信息呢？对信息的含义，人们有着各种看法。在系统论中，信息被认为是系统内部联系的特殊形式；在控制论中，信息被理解为对外界进行调节并使调节为外界所接受时与外界相互作用所获取的东西；在经济学和管理学中，信息泛指一般对象，它能为实现目标排除意外性、增加有效性。大千世界，面对浩如烟海的信息，作为图书情报部门，要对信息进行组织，实现无序信息向有序信息的转换，便于用户查找和利用信息。

二、当前信息资源的现状

（一）互联网技术，大大降低了信息的获取和传递难度，提高了信息传递的速度，大大拓宽了信息渠道

现在有些出版商在发行传统的书刊文献时，此前早已将其同样内容的文献以网络数字版形式面市。据乌利希国际期刊指南2004年联机版的一项调查表明，在近15000种学术期刊中有12000种期刊能够通过电子方式获得。据美国一个出版通信组织2004年春的一份调查显示，在回收的问卷调查表中，84％的图书馆表示，只要能订购到电子版的学术期刊，他们就不再购进相应的印刷版。更为重要是，有越来越多的学术成果已不再通过传统版途径进行传播。

（二）随着互联网技术的出现，信息的爆炸式增长和低廉的信息获取成本使得用户更倾向于数字文献信息

与持续上涨的传统书刊价格相比，商业化的数字文献价格在下降，图书馆可以用相对较少的费用获得比传统印刷书刊大得多的数字文献，据调查，中国人民大学图书馆2003年用于文献的支出费用为660万元，其中纸质文献占72.3%，电子类图书占27.7%，从而可使用馆的文献数量上，电子类文献占大约2.5万册，占当年采购文献量的41%。以中国社会科学院图书馆系统引进的数字文献为例。近年来，每年用大约100万经费引进的50多种社会科学类的中外数据库，比起每年用700万元购书经费购买的传统印刷书刊所涵盖的信息量要大得多，各种学术期刊数据库就包含了中外权威性的学术期刊索引或全文艺工作者达上万种之多，有些数据库收集的文献书刊历史悠久，有些过刊可以回溯至1665年；不但如此，JS-TOR的所有文章都可进行全文查寻；此外Worldcat图书资料数据库为全面调查前人成果提供了可靠途径，它是全球覆盖面最广、信息收集最全图书资料目录数据库，覆盖了从公元前1000年一直至今用400多种语言记载的资料馆，基本反映了世界范围内的图书馆所拥有的资料，可以查询到世界各国9000家主要图书馆馆藏的近6000万条书目记录，适用于有关学者寻找各时代以及各语言种图书资料，是了解某课题世界范围研究成果概况的最佳工具。再有，数据库中还包括了电子图书上万种，中外各种统计年鉴、统计资料和包含上百万人物传记的参考工具类文献。与传统书刊过长的出版周期相比，数字资源最大的优势还在于传达的最新科研成果要及时得多，有些报刊文献甚至是每日更新。

三、当前利用信息存在的问题

然而面对如此丰富的信息资源，由于各种原因，使信息资源得不到很好的利用，从而影响了信息的利用率，影响了人们的学习文化生活。

（一）用户的信息素质存在差异

什么叫信息素质呢？1974年，美国信息工业协会首先将其概括为“利用大量的信息工具及主要信息源使问题得到解答的技术和技能”。1989年美国图书馆协会（ALA）在其关于IL的权威报告中指出：“作为具有IL能力的人，必须能够充分地认识到何时需要信息，并有能力去有效地发现、检索、评价和利用所需要的信息。从根本上讲，他们已经掌握了学习的方法、知道如何学习，因为他们知道知识是如何组织的，如何去发现和使用信息。他们具有终身学习的能力，因为他们总是能够为任何任务和决策找到所需信息。”

近年来，在对不同人群信息素质调查时表明：不同层次的人，即使是同一层次的人获取知识的能力也不尽相同，从而信息素质也不一样，特别是对信息技术的应用更存在差异。年龄差异也会影响网络资源的利用率。就社会科学院来说，具调查，40岁以下的人主动利用网络数字文献的意识相对较强，而40岁以上的中老年群体在这方面则较弱，这部分人中仍习惯于通过印刷书刊作为获取信息的渠道，对利用网络信息资源的意识滞后，尽管办公室配备的网络环境明显改善，并且，他们有些还具有在自己家里访问网上专用数据库网络资源的权限，但是仍然有很多人没有去有效利用这一便利条件，他们中虽然偶有上网行为，也仅限于进行一般信息的浏览或简单的事实查询，在满足自身深层次的文献需求方面存在诸多障碍。另外，与世界各国相比，我国的信息能力水平处于十分低下的水平。据国家统计局的一项统计显示，尽管近年来我国的的信息技术和信息产业都取得了长足的进步，但与发达国家相比，我国的信息能力仍然有相当大的差距。因此，提高我国的信息能力应当成为当今一项非常重要的战略任务，否则，将会严重影响我国的国际竞争力和发展速度。

（二）技术力量薄弱

数字图书馆建设是图书馆工作人员在工作中的一个重要部分，许多技术上的问题仍需要技术人员去解决，比如设备的采购、系统的维护、网站的设计与制作等。但图书馆技术人员素质不够理想，正规计算机信息管理专业本科学历毕业的很少。此外，人才流失严重，经过专业培养的人才流失到外单位，技术人员队伍的建设捉襟见肘。

（三）信息资源建设有待加强，特别是网络资源

网上资源每日都在更新，面对海量般信息，许多图书馆网站建设信息量小，缺乏有效的信息组织，一些数据库的质量不高，客观上大大增加了读者有效查询、利用文献信息的难度，当打开一个网页，往往找不到自己需要的东西，有些用户检索到中途就离开从而影响到读者对信息的利用率。以上是造成信息资源利用率较低的原因，那么应采取怎样的途径才能改善这种状况，变不利条件为有利条件，从而更有效地利用信息。

四、提高信息资源利用率的有效途径

无论从规模还是速度，因特网的发展是信息采集传播和利用达到了空前的水平，信息用户的最终目的就是获得信息服务内容，即得到关于特定问题的解决方案，从而实现其经济效益和社会效益，这就要充分发挥网络资源优势，提高资源利用率。事实说明，要提高资源利用率，仅靠配备必要的计算机网络、增加信息资源的数量和品种是不够的，提高网络环境下的用户获取能力，是当今信息用户必须具备的信息能力。因此，除了用户的自身努力外，还要依赖于图书馆的帮助。图书馆作为图书情报部门，其核心价值就是“服务”，故“服务”作为重要内容。因此，图书馆的工作人员，有义务和责任来帮助和提高他们的信息能力。

（一）要加强图书馆工作人员的信息素质教育

21世纪的社会将是信息化社会，在信息化社会中，信息将成为社会发展的决定力量和主导因素，生活质量、社会变化和经济发展越来越多地依赖于信息及其开发利用的社会，人类生活的标准、工作和休闲方式、教育系统和市场都明显地被信息和知识的进步所影响，在这样的社会中，信息素质将成为每个人在社会上生存的基本素质。作为图书馆的信息工作人员来说，进一步提高他们的信息素质是很有必要的。通过制订信息制度，可以约束他们的信息行为，培养他们的良好工作习惯，提高他们的信息能力，增强他们的信息意识，使他们养成良好的信息道德。可以通过以下的方法来提高他们的信息素质：

1.加强培训。大家知道，个体的学习对于组织的成功是非常重要的。因此组织必须投资既经济又实效的教育和培训方法来实现他们员工的学习过程，以此来增加组织成功的机会。这些方法不仅应该给员工获得新知识的机会，而且应该能加强他们现有的知识。通过对他们进计算机技术和网络通信技术应用等软件的培训，使他们掌握软件的相关理论、操作方法、以及软件的管理与维护的方法，有利于解决工作中出现的问题。

2.充分调动信息人员的工作积极性。新的知识、技术的学习在无形中会增加信息人员的负担。为了使他们都投入到软件、技术学习中，必须真正调动他们的工作积极性，而不是靠压力和硬性规定，如果不能使他们自愿地投入实施工作，很有可能导致“出工不出力”，实施效果也会大打折扣。可以通过以下措施来调动他们的工作积极性：进行良好培训；让他们参与实施过程，并给予充分的发言权，激发工作热情；制定适当的激励制度。员工的信息素养提高了，才能更好地为信息用户服务。

（二）加强用户信息素养教育，提高用户信息能力和服务水平，为提高信息资源利用率打下坚实的基础

对不同层次的读者进行信息能力的培养。培养具备信息能力的人才不是一天两天的事，是一项长期而艰巨的工作。面对全球经济一体化的发展趋势，我国的基础教育不仅要对师生进行外语水平的教育，而且更要加强师生的信息素质教育的力度，培养他们的信息能力、信息意识、信息道德，从而使他们能通过图书馆主动解决在学习中出现的问题，而改变那种遇到问题就向老师或父母请教的学习方式，使他们在学习上变被动为主动、创造性地学习。还要加强他们的文献检索教育，这项工作，应该从小学开始，因为文献检索教育有不同的层次，它是一个系统的、连续的、不断积累的过程。

另外信息能力的培养，光靠书本上的知识是不够的，还要参与实践。图书馆的用户教育应当作为图书馆读者服务的一项重要工作来抓。要把对用户的教育、培训纳入工作计划中，并要真正落到实处，并作为年度考核的一个指标。同时要做好图书馆的网页制作，广泛深入地向读者宣传、介绍如何利用图书馆，举办不同层次的图书馆的知识讲座和培训班。尤其要重视网络环境下的读者培训教育，教育读者如何以最有效的手段获取最有价值的知识信息，教育读者利用网络媒体使用多媒体教材进行远程学习。另外要做好解答读者的疑难问题和读者咨询工作等。只有真正让图书馆的馆藏资源让读者熟知，才能真正起到图书馆的作用，有助于提高他们的查找和利用信息资源的能力。

（三）加强信息资源管理水平

信息资源、信息人员、信息设施、信息用户的需求一起构成信息资源体系。信息资源作为信息资源体系的一个重要的组成部分，信息资源的建立、维护、发展与开发摆在图书馆工作人员面前的一个重要而艰巨的任务。信息资源管理的好坏，直接会影响到读者检索信息的质量，从而影响读者有效利用信息的程度。现代图书馆收藏的文献载体越来越多样化，除传统的纸质文献，还有大量的电子文献、机读文献和各种数据库，面对如此丰富的信息，图书馆应冲破传统的藏书体系，针对社会需求和人才培养的需要，精心筛选各文种、各类型、各专业、各种载体的文献信息，提高馆藏资源的利用率，满足读者对各类知识的需求。

21世纪是信息时代、网络时代。总之，要想提高信息资源利用率，就必须兼顾人力、物力、财力，掌握信息技术，培养读者的信息素质，加强馆藏建设的力度，真正实现为读者服务，为有效利用信息打下坚实的基础。

第9篇：图书馆办公室工作计划范文

2017三月工作总结范文【一】 第二分公司在完成公司下达的运行任务，三月份,以确保运营和优质服务为前提，重点落实好绩效考核方案及细则，并深入运营线路及各场站检查指导，三月份总体运行正常。

以下就运营、服务情况、安全生产情况、车辆修理及保养情况等方面进行总结，并提出2015年4月份工作计划和存在的问题，具体汇报如下：

一、运营、服务情况

(一)服务检查情况

夏季车辆卫生检查，个别线路车尾部卫生较差，对线路运营中发现的问题进行复检，并对违反规定司乘进行处罚(着装)，情节较为严重司乘进行待岗培训学习，3月11日快一线、808路已进入大庆东站，司乘人员的言行及服务加大排查。

(二)运营情况

(1)文件传达

本月共收到上级下发文件4份，已按其要求开会向所有员工传达精神，并制定了相关落实方案。

(2)运营管理

1.二公司一月计划完成运营13580车次，实际已全部完成，其中包含线路正常完成运营99.9%,机动完成运营0.01%;

2.本月运营正常，无投诉

(3)司乘人员管理

1.检查司乘人员相关证件，保证人员证件满足公司岗位要 求;

2.检查司乘人员仪容仪表，三证是否随身携带情况，晚上检 查是否有乘务员半路下车、私自串班情况;

3.检查司乘文明用语及着装情况。

(4)车辆管理

1.线路交接

(1)、32、环2线、803路与三分公司交接;

(2)、接收24路、808路

2.每周三安全卫生大检查;

3.重点检查线路上运营车辆车速问题;

4.车辆的电子设备维修;

5.坚持日常场站和上线检查，检查项目包括车辆运行时间、司乘人员到岗情况、运行过程中是否有违规驾驶和影响行车安全的行为、对客服务状态、是否有故意压点情况、安全检查等，每次检查结果已记录在册，并已对责任人做出相应处理。

(5)车库、场站管理

1.车库管理

(1)枢纽站场站换值班与三公司五车队交接

(2)对库内安全措施进行安全检查;

(3)禁止私家车进入车库内停放。

2.场站管理

(1)公司职工每天夜间安排值班巡视场站安全;

(2)安排机动司机场站全天候值班，并增加夜间巡视;

(3)按照场站卫生责任划分不定期对各场站值班和卫生情况进行检查。

二、安全生产情况

1.召开安全培训会议2次、安全例会2次、职工会议4次;

2.本月共发生交通事故5起，2起无责,2起全责，1起对方责任;

3.全月安全检查2次。

三、车辆修理及保养情况

1.安排车辆换机油;

2.对车辆进行检修、保养，确保车辆的运行正常;

3.225路车因缺件停滞30天，使用机动带班车运营。

四、20xx年4月份工作计划

1.加大春季、雨后车辆运营、服务、安全、卫生的检查力度;

2.总结上月的安全事故原因，加强司乘人员的安全培训及驾驶员驾驶技能培训工作，提高技能及服务水平，严把司乘人员的上岗关;

3.组织管理人员进行安全、纪律的检查工作;

4.运营车辆车速控制;

5.车辆出库。

五、存在的问题

1.车辆出库后，大庆东站与十二车队需要增加值班人员4名;

2.大庆东站刷车用水问题;

3.经开区场地翻浆，需要硬化。

备注后附：分公司值班表及场站值班表

2017三月工作总结范文【二】 1、 完善了稽核日报的内容，并对收银员及审核人员进行了业务指导及培训。

2、 邀请金蝶软件公司工作人员对财务部全体人员进行，为仓存管理的实施做好准备工作。

3、 设计完成营业部门成本日报表、物品发放日报表，成本控制工作由原来的粗放式管理向精细化管理转变。

4、 对酒店原采购程序及管理制度做了修改完善。

5、 着手对酒店往来帐科目进行梳理，调整。本月以调整完毕。

6、 配合外请人员对酒店2月份收支情况进行审计，通过此审计，规范完善了出纳员的付款程序，保证酒店合理分配及使用。

7、 配合办公室做好20xx年度酒店及云达商贸公司的工商年检工作。

8、 规范、完善收银员交接班制度及交接班的内容，要求收银领班及审核人员不定期对收银吧台的交接班日志、备用金、毛巾进行抽查，切实把好手入关。

9、 根据酒店领导要求，安排网管对酒店营业区域所有电脑进行排查将电脑中的游戏全部删除，并要求网管作为一个长期工作来做。

10、 根据酒店领导要求，对销售部业绩提成方案做了修改完善。

4月份工作计划

1、 组织财务人员刻苦钻研业务知识，不断提高自身业务素质，提升理财水平，给领导当好参谋，为酒店的发展提供更好的服务。

2、 对仓存管理的实施进行跟进管理，保证仓存管理的顺利实施。.

3、 对成本日报表的编制报送进行跟进管理，保证成本日报及时、准确的报送。

4、 完善财务报表的种类，为酒店决策者者及营业部门提供更多高质量的会计信息。

5、 不断完善各项财务制度，使财务工作实现规范化、制度化，程序化、科学化的管理。

6、 加强收银员日常业务培训，不断提高服务质量及业务技能。

7、 配合完成酒店的安排的其他工作。

2017三月工作总结范文【三】 重点工作：

1、保障了校园网络、网络信息安全和各业务应用系统正常运行。

2、级学院广播系统、信息系统，增加了8个信息点。

3、建成了移动校园APP应用12个，完成了网络信息员的培训推广工作。

常规工作：

4、完成了财务系统中校领导按角色查询分管部门项目财务执行情况的相关功能。

5、完成了临港无线网络二期、视频会议系统、校园网网络运维等项目的验收工作。

6、完成了资产管理系统的功能需求、技术指标的调研工作并形成了招标文件。

7、完成了图书馆期刊数据的存储迁移工作。

8、完成了一卡通运行情况及图书馆借阅数据的分析报表制作工作。

9、实现了闵行校区无线网络无感知认证上网工作。

10、完成了图书馆无线网络对学生免费开放的试点调试工作。

11、做好了领导交办的其它工作。