物流的管理知识精选(九篇)
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第1篇：物流的管理知识范文
［关键词］ 高职物流； 管理战略； 实践教学； 思考
［中图分类号］ G642 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1673 - 0194（2012）15- 0122- 02
截至到2008年，已有255所高校开设物流管理本科专业。然而，当学生们怀着对物流专业美好就业前景的憧憬走向社会时，却发现很难找到合适的工作岗位，在学校所学的物流管理战略理论、先进的物流运作模式、各种自动化的操作方式等知识统统毫无用武之地，而自己动手解决一个具体物流问题的能力却如此之差，以至于许多企业负责人也感叹“找到一个合适的人才这么难”。
1 高职物流管理专业实践教学的现状
目前，多数高职院校的物流管理专业的实践教学主要分成校内实训和校外实习两大部分。校内实训主要以实验室教学为主；实验室教学通常使用的教学方法有设备操作验证实验、管理流程验证实验和设计实验。开设的实践课程主要有专业实验（实习）、相关课程实验（习）及毕业论文。
设备操作验证实验在实训室设有货架、托盘、叉车、分拣机、输送机、打包机以及手持终端和扫描仪等硬件，学会物流信息采集设备、分拣设备、打包设备、货架和搬运设备的使用。
管理流程验证实验一般通过运输软件、仓储软件、货代软件、供应链管理软件等，使学生熟悉物流与供应链的作业流程。
设计实验一般通过物流系统规划与仿真、物流管理模拟仿真实践等课程设计培养学生的创新性开发设计能力。
校外实习主要是通过校企合作的方式建立校外的实习基地，校外实习的方式主要有认知实习和顶岗实习。认知实习主要是安排学生到第三方物流企业、商业连锁企业的物流配送中心，大型国有企业的物流部门作短期参观调研，让学生对物流实操和管理工作有直观的认识。顶岗实习主要是由学生进入企业的相关岗位，参与到企业真正的生产实践活动中去，使学生得到更多的实践锻炼和工作经验，为学生的就业做好充分的准备。
2 高职物流管理专业实践教学中存在的问题
（1） 专业定位不准以致实践教学内容安排不科学。物流是一个跨部门、跨行业的复合型产业，与经济生活的许多方面息息相关。不仅仅是物流企业从事物流活动，生产制造业、商贸流通业、服务业当中也都存在着大量的物流活动。而不同领域、不同行业、不同区域的物流都各有其特点。任何一个高校的物流管理专业都不可能把所有的物流相关知识全部传授。而目前大多数高职院校的物流管理专业，在专业定位上并没有认真考虑这个问题。专业定位目标不清晰，人才培养方向不明确，从而在课程设置上缺乏科学性，体现在实践教学上尤甚。实训室建设多以借鉴其他高职院校的经验为主，没有和行业相结合、没有和区域相结合，缺乏高校自身的特色。实训课程的设置方面则有较多的随意性，存在因场地而设、因设施设备而设和因师资而设的情况。
（2） 师资力量薄弱。在我国，物流行业是一个新兴行业，起步比较晚。因此，大部分院校的物流专业教师，尤其是高职院校的老师，大多是从经济学、机械工程学、营销学、交通运输学等专业转移过来的，多数缺乏物流行业的从业经验，实践能力有待提高。再者，目前大多数高职院校因其规模不同，物流管理专业的教师一般控制在5～10人。就是这样为数不多的几位教师要承担十几门专业基础课和专业方向课程的教学，使多数教师疲于完成教学工作量，没有更多的精力和时间来提高自身的业务水平和实践能力。
（3） 实训室建设投入高但利用率不高。物流专业实践性强的特点，使得物流管理专业实训室的建设需要大量的经费投入。部分高职院校由于条件所限，只能进行物流软件仿真性实训，而无法配备货架、叉车、分拣机等硬件设备，供学生练习。但与此同时，建有大规模、综合性、软硬件实训室的高职院校，无论是物流设备操作性实训还是物流软件仿真性实训往往都仅仅被设计为与某一课程有紧密的关联度。因此，投入不菲建设的实训室也仅仅是在特定阶段、特定学期、特定课程中被使用。大多数时间，这些设备和软件都处于闲置状态，利用率不高，但保养维护成本却不容忽视。
（4） 校外实习流于形式。目前的校外实习多是以校企结合的形式展开。然而，企业毕竟不同于学校，它有自己的生产经营活动安排。教学不是企业的责任和目标。校外实习必然以不能影响其正常业务活动为前提。因此，多数的认知实习仅仅是走马观花，匆匆而过。而所谓的顶岗实习，企业出于其日常工作的稳定性考虑，也不可能让学生每隔一段时间轮换一个岗位。大多数时间，学生只能在固定的岗位上工作，在经验的积累和动手能力的提高方面很有限。此外，学校在对学生校外实习的管理工作方面也存在诸多不完善的地方，没有形成统一的管理机制、监督机制、考核机制，使校外实习形式大于内容。
3 高职物流管理专业实践教学的改革思路
（1） 专业细分，明确人才培养目标，据此构建科学的实践教学体系。物流行业是一个知识跨度较大的一个行业，不仅需要操作性强、技巧性高的仓储、运输、货代等应用性管理知识，也包括理论性强、技术含量高的供应链、物流方案规划和设计等设计性管理知识。前者强调对物流活动的操作和管理，而后者不仅要全面了解物流的基本要素。还要拥有相应的经营管理知识和能力。综合来看，物流实践教学根据物流专业人才的需要，培养方向可细分为管理决策型、理论研究型、理论应用型和实际操作型4种类型。作为高校，应该综合考虑自身的师资、教学设施等条件，结合所处的区域大环境对人才的需求特性，有针对性地进行专业细分。在此基础上，构建与之相匹配的科学的实践教学体系。
（2） 引进和培训双管齐下，提高师资教学力量。一方面，高职院校可有针对性地引进物流管理专业的硕士、博士来加强教学师资力量，但另一方面，更应注重对现有教师的培训提高。可定期安排教师到企业轮岗锻炼，去优秀的高校参观学习，和物流一线的从业人员交流经验，向物流管理方面的专家、学者取经。使教师能够不断提高理论水平和实践能力，进而提高物流管理专业的实践教学质量。
（3） 探讨多校共建实训平台，共享实验实训设施，提高利用率。区域内的各高职院校，结成联盟，对联盟内的高职院校，开放各自的物流实训室，共享物流实验实训资源。一方面，有效解决了物流实训室建设的高投入问题，同时也避免了同类型实训室在多个院校的重复建设，节约了教育资源，节省了教育经费。另一方面，有效解决了实验实训室大多数时间闲置，利用率不高的问题。多个院校的同一门课程或相近课程可被安排轮流使用某实训室，保证了实训室的课程开出率。
（4） 挖掘校企合作的“双赢”诉求，培育企业的参与热情，并不断完善校外实习的管理体系。企业参与校企合作，共建校外实习基地的积极性直接关系到学生校外实习的质量。而目前，多数企业对于接收学生到企业顶岗实习并没有表现出很大的热情。因为学生动手能力较弱，个性尚不成熟，企业需要额外安排人员来培训指导和管理学生。这会影响企业的正常生产运作，增加运营的成本，降低工作的效率。所以，发掘企业的需求，帮助企业找到参与校企合作的兴趣点，使企业主动投入到实习基地的建设中是至关重要的。此外，校方应建立一套行之有效的实习管理制度、监督考核机制，配合企业一起做好实习学生的管理工作。
第2篇：物流的管理知识范文
关键词：知识链；知识链管理；图书馆；业务流程
中图分类号：G25文献标识码：A
一、知识链及知识链管理的概念
知识链的概念最初由迈克尔・波特（Michael E・Porter）提出，他从供应链的角度出发提出知识链包括内部意识、内部反应、外部反应、外部意识四个阶段，是形成一个组织创新周期的一系列互动过程。美国学者C.W.HolIsopple和M.Sing从组织内的知识核心竞争力的关系出发，提出了系统的知识链模型。该模型将知识链中的活动分为五个主要活动和四个支持性的辅助活动。其中，主要活动包括知识获取、知识选择、知识生成、知识内化和知识外化，辅助活动包括领导、合作、控制和测量。四个辅助活动促进知识学习，五个主要活动生成知识产出。该模型表明了知识链的“产出”是各个阶段的知识“学习”活动的结果。刘冀生、吴金希从系统的知识管理观出发对上述模型进行了修正，在其基础上增加了外部知识网和反馈环节。他们认为，企业的知识链是一个抽象化了的完整的知识管理系统。知识链是一种知识链条（网络），在这个链条形的网络中，企业对内外知识进行选择、吸收、整理、转化、创新，形成一个无限循环的流动过程。在这个过程中，企业与外部环境之间、企业内各组织之间、人与人之间、人与组织之间被一种无形的知识链条所连接。
在综合各种观点的基础上有学者认为从组织之间的知识流动的角度看，知识链是指以企业为创新核心主体，以实现知识共享和知识创造为目的的，通过知识在参与创新活动的不同组织之间流动而形成的链式结构。而知识链管理（简称KCM）是指核心企业之间的知识流动过程，促进组织之间的交互学习，实现知识共享和知识创造，从而将各成员的知识优势集成为知识链整体知识优势的过程。知识链管理应遵循系统原则、共赢原则、公平原则和共享原则。知识链管理的短期目标是实现知识共享，中期目标是实现知识创造，远期目标是形成知识优势。
二、构建基于业务流程的图书馆知识链
（一）图书馆知识链。陈耀盛教授在分析知识的本质时指出，知识通过知识工作者开展知识活动，将知识传播给用户利用，才得以发挥其效用――为社会、经济、科技作出贡献或创造出新的知识。这种活动过程，称为知识链，实质是知识活动业务流程。图书馆在业务活动中以知识为中心，形成围绕知识获取、知识组织、知识增值、知识服务、知识外化和知识创新的无限循环过程。在这个过程中，组织中所有业务部门和成员都被一条无形的链联系起来，这条无形的链就是图书馆的知识链。它揭示了图书馆的业务活动是以知识流动为中心，围绕知识的创新而展开的。综上所述，我们可以构建一个图书馆知识链模型，如图1所示。（图1）
（二）图书馆工作中知识流过程及其分析。图书馆知识链揭示了图书馆的业务活动是以知识流动为中心，围绕知识的创新而展开的。那么，要将知识链管理应用于图书馆业务活动之中，就要对图书馆知识流过程进行分析。
1、知识获取。知识获取是指确定组织外部环境中的知识并将其转化到组织内部，使之成为能够为组织创新所用的知识过程，它使组织与外部知识环境形成动态沟通，是知识链管理活动的基础和前提。知识获取是图书馆与外部环境交流的桥梁，要保持图书馆知识库的动态更新，就要求图书馆的知识获取过程具备适应能力，能够应对外部环境的变动。知识获取通过对已有传统文献资源、电子资源和网络资源的采集辨识，来获取包括用户读者、出版商、供应商、合作伙伴与竞争对手等的外部信息。
知识获取是知识链管理的第一步，它要求获得尽可能全面的情报信息。图书馆首先要根据馆藏资源信息、服务信息、资源使用信息以及自身定位来制定全面规划配置。还要加强对外部资源的收集、整理和综合，以用户实际需求对图书馆功能定位，创造更多附加价值。
2、知识组织。知识组织是按照知识的内在逻辑联系，运用一定的组织工具、方法和标准，对知识进行整序和存储，最终要提供给用户直观的、可操作性强的系统化知识，知识组织强调的是对图书馆内显性知识和隐性知识的组织。
对显性知识要进行多层描述，由于图书馆传统运用的分类标引法和主题标引法属于揭示文献主题内容的方法，不能反映文献中的具体知识单元。而知识组织对显性知识的多层描述就包括了基本信息描述、对象信息描述、总体信息描述和单元信息描述。知识组织的另一个重要目标是对隐性知识的深入开发，它要求图书馆员根据读者的交流过程中掌握的读者对知识的需求倾向，向读者提供服务。同时，利用数据库技术捕捉和积累咨询的问题与答案，并将这些内容建设成可检索的数据库，这样就将读者与馆员在咨询过程的一些隐性知识显性化。同时，对于馆员隐性知识的开发，可以建立内部局域网，使馆员有一个可以把个人工作经验、心得以及对知识管理活动的理解进行交流探讨的平台。
知识组织的具体过程包括：①图书馆通过书目联机系统（OPAC）馆藏资源和外部资源的知识进行组织；②构建基于概念关系为脉络的知识语义网络，所有的信息资源都组织到概念之下，并通过概念间丰富的语义关系构建知识库；③建立良好的知识导航库，知识导航以知识网络的形式说明知识元的发展变化，它能够为用户提供知识库浏览方式；④创建图书馆知识地图系统，把分散的图书馆知识分布图整合起来，按照逻辑形成图书馆的知识地图系统。知识地图是重要的知识管理技术，能够直观地反映图书馆的重要资源分布；⑤建立专题系统，图书馆通过与用户的沟通，了解其信息需求方向，进而对相关知识进行系统化，再传递给用户，以推动科研工作的前进；⑥建立专家系统，满足更高层次需求。
3、知识服务。知识服务是建立在知识增值的基础上，图书馆运用馆员独特的知识和能力，通过对知识的深层次加工，形成具有独特价值的知识产品，解决用户凭自己知识和能力不能解决的问题。图书馆凭借自己生产的知识信息、拥有的知识资源和知识设备，满足用户的知识需求。知识服务促进知识信息的传播、利用和再生产，使用户掌握知识并使知识创新转化为技术，成为作用于经济社会的生产力。知识服务中要通过先进的网络通信技术、组织协作与交流的环境，实现知识在获取、组织和增值管理基础上满足不同主体对各类知识的需求，最终促进知识外化和知识创新。
知识服务是以资源建设为基础的信息服务的高级阶段，要建立信息资源库作为知识服务的基础。它是个性化的服务，即站在用户的角度，开展个性化定制服务，加强与用户之间的交流；加强网络定题情报服务；提供多元化参考咨询系统开展参考咨询服务；开展馆际互借。
4、知识外化。知识外化是在知识服务的基础上实现知识从图书馆到用户的转移过程。知识只有经过接受者的学习和理解，才能真正转化为接受者自己的知识。显性知识可利用现代信息技术极大地提高转移效率，而隐性知识是个人经验和能力的综合体现，往往很难用编码化和形式化的语言表述，可以通过人与人面对面直接的交流来实现隐性知识的有效转移。这种方式受到知识发送及接受时间和空间的制约，知识转移的难度较大。图书馆可以通过建立友好的用户界面，增加图书馆和用户的互动交流，促使知识更方便地被用户所知晓和利用，实现知识共享和知识交流。
5、知识创新。所谓知识创新，就是指通过科学研究，包括基础研究和应用研究，获得新的基础科学和技术科学知识的过程，它是知识管理的关键所在。图书馆要充分利用现有资源，结合图书馆学、情报学以及现代计算机技术、网络技术等相关技术手段进行二次文献开发和特色数据库建设，充分揭示隐性知识的内涵，减小灰色文献带给人们的副作用。图书馆应该明确自己的地位和作用，在服务观念、规章制度、组织体系上进行更新，实现数字信息技术创新和知识再造创新，提高服务水平和质量，积极为知识创新的顺利进行提供信息保障。
（三）构建基于业务流程的图书馆知识链。知识链管理在图书馆中的应用表现为业务流程与知识链相结合，要求图书馆内的组织结构按照知识链进行功能整合，使之工作内容适应知识链中的相应活动。从上面的分析我们可以看到，图书馆知识链的各个环节不是独立的活动而是相互联系、相互交流的过程。而且知识链中的知识不一定严格按照单向顺序流动，各环节之间都可以进行知识的传递和交流。例如，组织从外部获得的知识，一些高端有序的知识可以直接应用到读者服务中。而知识创新同样是自始至终贯穿于知识链的每个环节，对图书馆进行知识管理，以图书馆组织内外各种知识高效有序的运动为出发点，以知识共享和知识创造为目标，从知识采集加工和存储积累，到知识传播与共享，以及知识的使用和创新都要进行优化。将图书馆的业务流程内嵌于知识链中，脱离以前按智能分工的死板实现业务与知识的整合。使流程节点和知识链的每个环节相对应，知识能够随着流程节点从一个环节进入另一个环节。图书馆的业务流程建设要以知识链模型为参照，按其知识的获取、组织、应用和创新的核心内容进行组织部门的合理重组。建立组织内部的知识反馈系统，增强组织协调性，最终达到优化业务流程、实现知识链管理的目标。通过以上分析，笔者最后构建了一个基于图书馆业务流程的知识链模型，此模型还有待完善，如图2所示。（图2）
三、结语
目前，基于业务流程的图书馆知识链管理研究还不够成熟。关于业务流程与知识链管理的实践还不深入，如何做到提高图书馆知识服务的核心能力，实现基于业务流程的知识链管理，还需要更多研究。
（作者单位：1.武汉大学信息管理学院2008级软件工程在职硕士；2.西北工业大学图书馆）
主要参考文献：
[1]迈克尔・波特，陈小悦译.竞争优势[M].北京：华夏出版社，1997.
[2]C.W.Hollsapple，M.Singh.The knowledge chain model：activities for competitivene & Expe rt Systems withApplications，2001.20.
[3]刘冀生，吴金希.论基于知识的企业核心竞争力与企业知识链管理[J].清华大学学报（哲学版），2002.17.1.
[4]顾新.知识链管理[M].成都：四川大学出版社，2008.
第3篇：物流的管理知识范文
当前知识管理体系推广还在初期阶段，依然面临着一些困境，具体表现在：一是目前公司的知识归集都是采取统一规模化的收集，未融入到日常工作中，导致知识归集时效性较差，而且无法灵活滚动修编，大量在日常工作中产生的知识不能随时随地归集起来，无法发挥价值。同时由于知识管理与日常工作分离，员工往往认为知识管理是额外工作，所以在贡献知识上缺乏正确认识和参与的动力，导致知识管理的推广存在一定阻力。二是员工在实际工作中若想获取到知识必须登录知识管理系统查询，知识的获取和利用效率不高，要花费较多时间和精力查找到相关知识和相应专家。
本文希望通过对知识管理和业务流程关系的研究，挖掘知识管理与业务流程的融合点，探讨知识“从业务中来，到业务中去”的归集及利用方式，提升知识的归集及利用效率和效果，促进知识管理体系在公司的推广。
知识管理与业务流程的关系
学者罗伯茨・比尔认为，知识管理就是在正确的时间得到正确的知识，并传递给正确的员工，以提供竞争优势。知识管理的目标是要实现知识的全生命周期管理：知识创建、知识评价、知识分类、知识应用、知识维护及知识使用反馈，使每个企业员工在最大程度上分享知识、贡献知识，从而提高企业知识资源的利用率。
业务流程的管理一般通过图形化的过程模型，从大量数据中提炼出业务逻辑的方法、监督和控制节点，对商业伙伴、内部合作、员工作业等活动进行协同与优化，使信息的流动无障碍并自动化。
知识管理尤其是知识流动与业务流程是紧密相关、相辅相成的。知识管理与业务流程相融合，能够有效地打破业务流程各环节间的壁垒，促进信息和知识的流动，提升业务流程运作效率，同时激发知识管理的生命力。
业务流程是公司知识产生的源泉，亦是知识积累的载体。大量的数据和信息在业务流程执行的过程中产生，并沉淀在业务系统中，其中相对完整的文档化材料可以及时补充进入知识管理体系，而分散在各个环节的信息以及个人经验也可以经过整合及显性化处理形成系统性的知识，纳入到公司的知识管理系统，并在分享中实现知识的转让。另一方面，知识需要在业务流程中释放其价值。员工在日常工作的很多环节都需要知识支持，但是目前他们还未意识到知识管理对其工作的价值。只有帮助员工在最需要的时候方便快捷获取到所需知识，才能使知识管理成为业务发展和员工个人能力提升的助力，使知识管理体系深入人心，成为员工日常工作中不可或缺的一部分。
公司知识管理与业务流程的融合方法
要将公司知识管理与业务有效融合，需要开展几方面工作：建立清晰、完整的业务流程模型库；建立完善的知识分类体系；构建知识与业务流程的关联模型；通过系统集成实现业务流程和知识管理的有效融合。
梳理业务流程，建立公司流程模型
目前公司各关键业务域已经建立了标准流程体系，仅资产和生产2个业务领域的业务流程就超过了280个。本文将从这些业务流程中选取生产缺陷管理流程进行实例分析。
建立完善的知识分类体系
知识分类的维度不唯一，一般来说知识分类可以按照知识业务属性、内容类型等多个维度划分。从公司的角度看，可以综合几种维度，形成知识类型矩阵。公司在知识管理体系建设中主要从2个维度进行划分，构建了知识分类矩阵。
（1）知识资产架构维度。根据公司的主要业务领域将知识分为规划建设、安全生产、市场营销、财务管理、物资管理、人力资源、信息管理、行政管理、企业管理9大领域，每个领域下又分一级业务、二级业务直至业务事项。
（2）知识类型维度。从内容类型角度知识可以分为制度流程、标准、政策法规、最佳实践、报告总结、培训材料、模版表单、建设方案、作业指导书等9个维度，每个类型有其特有的知识属性特征。
构建公司知识与业务流程的关联模型
公司知识管理和业务流程的有效融合（见图1），将形成知识的良性循环。首先业务流程中积累的大量知识将通过有效的管理流程和技术手段归集起来，然后对每个知识对象都要明确其知识类型，成为知识资产的一部分，进而为推荐知识奠定科学的基础。最后确定流程中的关键环节，明确该节点需要的具体知识对象，并对其进行合理分类，当业务人员进行知识检索或推荐相关知识时能够提供最佳的匹配结果，为业务人员执行业务流程提供知识支持。
实现公司知识与业务流程的集成需要建立知识和业务流程的关联方法，主要包括：业务流程的知识供求关系图、知识对象类型匹配图、业务流程的知识应用图。
（1）业务流程的知识供需关系图（见图2）。对业务流程模型进行扩展，将知识对象加入其中，用来描述为执行一个特定的流程环节，需要的具体知识对象或知识类型是什么，或者是当一个功能执行后，产生了什么样的新知识或已有知识的具体增量。
（2）具体知识对象的类型匹配图（见图3）。当业务流程关键环节相关的知识输入和输出对象确认后，要明确其类型归属，依据划分的知识分类体系将具体的知识对象定位在某一类别下，纳入整体知识管理体系中，这样可对知识对象进行规范化的统一管理，为知识的查询和推荐奠定基础。
（3）业务流程的知识应用图（见图4）。当明确了业务流程的知识对象后，以知识类型属性和关键字关联度为中介构建关键环节的知识获取逻辑，当用户需要某一具体知识时，只需提供知识对象的相关关键字，则可快速匹配相应知识列表，为该环节提供知识支持。同时还将依托于专家名册，在业务人员执行业务流程的过程中，通过相关查询或智能推荐技术为员工的知识需求匹配相应的专业人员，支持其与专家直接沟通获取所需信息。
通过系统集成实现业务流程和知识管理的有效融合
目前各关键业务领域的业务流程已固化到相应的业务系统，公司的知识管理系统也已上线，知识管理与业务流程的结合可通过系统集成的方式实现。具体可通过对业务系统的改造，在关键的业务流程节点中增加知识/专家查询、相关知识及专家智能推荐，以及问题及百科词条推送等功能，不仅提升员工在处理业务流程时获取知识的效率，同时也可以让员工在业务流程中随时将个人经验转化为显性知识，发挥其价值。通过融合形成知识“获取―存储―分享―利用”良性循环，使公司知识管理体系更具生命力。
公司知识管理与业务流程融合实例设计
生产缺陷管理流程是电网生产中发生频率较高的业务流程，涉及到输电、变电、系统运行相关的多个部门，需要较强的专业能力和丰富的业务知识。目前缺陷管理业务流程的执行主要依托于生产管理系统，经过多年的知识沉淀，在一些关键环节已形成了一些结构化的知识资产，如缺陷表象库、标准缺陷库以及处理措施等，固化在生产系统中成为业务流程的关键组成部分。但是已经形成的知识不能完全满足业务需求，无论是原因分析还是措施方案都只侧重“是什么”即缺陷的表象描述及针对表象的具体措施，而没有说明“为什么是这样”如对缺陷原因、措施及工单选择判断的经验总结，因此一些员工在判断缺陷原因或提出措施时由于缺乏经验而出现“拿不准”的问题，而老员工拥有的相关经验只是以隐性的形态存于脑海中，没办法有效进行知识转移。
经过对缺陷管理流程的深入分析和调研，利用前述知识管理和业务流程给融合方法，提出有针对性的解决方案：
第一，明确缺陷管理业务流程中的关键环节：填报缺陷信息、生产工作计划编制、组织消缺、工作验收。
第二，分析缺陷管理业务流程关键环节的知识供需关系（见图5）。经过对缺陷管理流程的分析，判断出关键环节的知识产出，将这些知识在各个环节进行归集，最终形成一份消缺案例。在填报缺陷环节可产生缺陷表象的判断依据，缺陷描述和图片；在生产计划编制环节需要提出消缺措施及相应的选择依据，同时需要能在明确措施后选择出最恰当的工单；组织消缺环节需要具体操作消缺动作的指引和相关注意事项，并填写对注意事项的补充；工作验收环节，需要说明判断缺陷完全消除的依据并进行问题总结。
第4篇：物流的管理知识范文
摘 要 文章通过对传统会计业务流程进行具体分析，有效地了解这一管理模式所面临的困境，通过借鉴国外先进会计业务管理模式，运用现代化的信息科技，有针对性地对当今会计管理职能进行详尽分析，以期构建具备自身特色的会计管理系统。
关键词 网络环境 会计业务流程 会计知识管理
会计对于企业而言具有重要意义，若财务管理任一环节出了差错，那将会影响企业的整体运营。因此，构建一个基于会计业务流程的知识管理体系是势在必行的。本文从会计人员的立场出发，基于会计业务流程角度，对会计知识管理进行科学研究。在现有的研究基础上，充分利用信息技术，构建知识管理体系及其支撑设备，最终有效提升企业的竞争力，为其发展奠定基础，并创造经济价值。
一、传统会计运作模式的缺陷
（一）无法达到管理者的需求
在会计管理工作中，相关财务组织仅仅只是记载资金的流动记录，通常难以收集到会计业务活动中的所有资金数据信息，因此，就系统的业务项目管理而言，其是分别被保管在财务人员和客户手中的，当然财务人员所掌握的信息也只是单纯表述业务事件的少量数据。对于这种方法，常常会出现财务管理人员忽视大量管理数据的情况，造成了会计管理系统与其它数据系统间的数据误差，严重情况下还会导致大量的经济差额。
（二）难以达到实操需求
以前财会人员所应用的信息系统所表现出的资金信息往往是相对落后的而且只有货物的流动信息，同时其所反映的财务数据并不是当前所需要的，从而导致企业无法从生产效益上及时估算项目盈利情况，造成企业无法对运作项目做出及时调整。在财会人员所运算出的数据中，一般是在交易活动发生以后进行收集的，而对于会计数据的整合则是将已经过期的信息进行结算与汇总。所以，这样的财务统计数据其实是无法真正得到利用的，必定需要大量的程序加工才能交给使用者。在经济发展风云变幻的现代社会中，及时地获取到数据信息，能帮助从业人员快速地掌控业务流程，避免因为信息的迟缓而造成数据的管理得不到有用的信息，从而减小了信息的关联度，丧失了数据信息的价值。
二、现代化会计管理职能
（一）统筹会计数据管理信息
对于会计知识的管理，序列化的会计数据信息是会计管理活动中的一项重要任务，在会计事务所中，平均每天都会容量巨大的数据信息，能够及时、迅速地找出有效信息将其整理归档，这对会计从业人员是相当重要的。运用序列化的会计管理技能，可以为会计人员营造一个良好的知识分享环境的前提下，更好地提高会计人员的工作质量。
将自身的会计储备知识运用到集体组织中来，能将会计数据固定在一定范围内，方便其他会计人员进行工作协调，能有效降低因为员工离职给公司带来的经济损失。同时，序化的会计信息整合也可以建立健全公司业务储备库，帮助新入职的员工快速熟悉公司环境，了解工作业务运作。
（二）统计数据，增强会计人员的审查力度
会计的数据信息仅仅表现的是公司业务运作的具体情况，其运作目的不是为了显示庞大的数据模式，而是通过仔细研究后了解它背后运算的意义。国外优秀的会计管理人员曾表示，发掘数据信息，从中获取重要的数据，它所带来的效益会远胜过会计预算对资金成本的削减。就我国现代会计行业的形势来看，大多会计公司仍然处在信息闭塞的情况下，常常受制于复杂数据信息的干扰。造成会计从业人员往往因为无法在合适的时间内进行数据分析，从而使得工作质量无法提高，其策划、实操的能力也大打折扣。所以，在会计业务管理中，我们应对会计数据信息进行合理掌控，发掘出庞大数据中的有效信息，从而为业务的决策者带来帮助。
（三）完善交际管理，增强会计人员业务能力
交际管理可以更好地促进会计业务管理的运作流程。所以，会计单位经常性地组织日常内部协调沟通活动，可以为员工自身工作技能带来锻炼机会，在不断学习中提升会计运作能力。会计从业人员不应仅满足自身所拥有的工作知识，而应在实践中不断加强自身能力，在组织中不断提升自我，以小实现大我。只有组织中的每个人都能相互沟通，互相借鉴，积极吸取前人经验教训，才能在以后的业务活动中取得优势。
三、结束语
总而言之，提升会计知识管理能力，对于促进我国会计事业的发展具有重要作用。本文立足于对会计知识管理过程中最主要的三方，即对主体、客体以及所具有的技术进行详细分析，再结合前人经研究后所取得的优良成果，提出在会计管理过程中应将会计业务流程和知识管理进行有效结合，同时知识管理这一环节需要融于业务流程中，这样便能够构建出科学合理的知识管理体系，使会计知识管理这一流程能够落实，使其科学性和可操作性都得到显著增强。
参考文献：
[1]王东娣.基于会计业务流程的会计知识管理研究.中国海洋大学：会计学.2012.
[2]陈高才，吕建玲，王忠谦等.会计师事务所知识管理问题的解析和模式创新研究.会计研究.2013（05）.
第5篇：物流的管理知识范文
在激烈的市场竞争中，企业要保证在生产过程中不出现生产材料短缺并不是一件容易的事情。虽然加大库存可以起到满足企业生产的作用，但是加大库存不仅要占用大量资金，而且还要占用较大的储存空间，带来成本支出的上升。因此必须通过有效的库存控制，在满足生产需求的情况下，保持适当的库存量，企业需要运用现代库存管理技术科学的管理库存。
二、现代物流管理中的库存管理存在的问题分析
现代物流管理中的库存管理存在的问题可以分为以下几个方面：
(一)存货管理问题
主要表现在以下几个方面：1.存货管理制度不够完善，缺乏有效地控制；2.存货管理未能实现电算化；3.未能充分利用第三方的物流管理；4.存货的核算不规范，信息失真；5.存货的积压形成直接损失。
(二)物流专业化、标准化问题
企业物流规模小、专业化程度低，是造成企业库存水平居高不下的重要原因。很多物流企业未能从根本上转变“大而全”、“小而全”的观念，走专门化、集约化、规模化的道路，物流过程中存在部门分割、各自为政的状况，难以实现供应链各节点企业库存的最大化。
(三)供应链管理中的库存控制问题
近年来，供应链管理作为一种新的管理理念在国内外逐渐受到重视。作为物流管理的高级形式，供应链管理环境下的库存控制问题是库存管理的重要内容之一，主要体现在以下几个方面：1.协调机制问题；2.信息传递问题；3.供应链不确定性问题；4.绩效评价问题。
(四)需求预测不准确的问题
由于企业信息保密和企业信息化建设没有达到要求，当供应商需要了解用户的需求信息时常常因为信息的延迟和不准确，致使企业利用这些信息制定生产计划和市场需求相差甚远，生产的产品造成企业库存增大，而维持一个较高的库存水平。
三、现代物流管理中的库存控制策略研究
库存控制的目的是在满足顾客服务要求的前提下，通过企业的库存水平进行控制，力求尽可能降低库存水平，提高物流系统的效率，以增强企业的竞争力。库存控制的策略有很多种，国内外也进行许多的研究并取得了成就，本文也仅仅介绍其中的一些策略。
(一)VMI(供应商管理库存)和JMI(联合库存管理)
VMI(VendorManagedInventory，即供应商管理库存)库存管理策略是一种在用户和供应商之间的合作性策略，以对双方来说都是最低的成本来优化产品的可获性，在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库存。JMI(JoinManagedInventory，即联合库存管理)则是一种在VMI的基础上发展起来的上游企业和下游企业权利责任平衡和风险共担的库存管理模式。JMI强调供应链中各个节点同时参与，共同制定库存计划，使供应链过程中的每个库存管理者都从相互之间的协调性考虑，保持供应链各个节点之间的库存管理者对需求的预期保持一致，从而消除了需求变异放大现象。在具体实施的过程中，VMI和JMI都有其不足之处。VMI是单行的过程，决策过程中缺乏协商；决策数据不准确，决策失误较多；供应链没有实现真正的集成，使得库存水平较高、订单落实速度慢，促销和库存补给项目没有协调起来；当发现供应出现问题时，留给供应商进行解决的时间非常有限。JMI则过度地以客户为中心，使得供应链的建立和维护费用都很高。一般而言VMI主要适用于零售商或批发商，或制造商实力雄厚并且比零售商市场信息量大，有较高的直接存贮交货水平，使制造商能有效规划运输；JMI适用于零售业以及连锁超市。对于位于供应链核心企业位置的大型公司，采用JMI可以使企业在降低库存量和库存成本的条件下，同样可对需求做出快速反应。
(二)JIT和约束理论TOC相结合的库存控制策略
准时化采购JIT(JustInTime)和传统的采购方法在质量控制、供需关系、供应商的数目、交货期的管理等方面有许多不同，其中关于供应商的选择、质量控制是其核心内容。准时化采购不但可以减少库存，还可以加快库存周转、缩短提前期、提高采购质量、获得满意交货等效果。约束理论TOC((TheoryofConstraints)作为一种解决问题的方法，使得管理的焦点集中在为了实现企业总的目标而使生产运作过程协调一致地工作。JTI与TOC集成思路是：以JIT为主线，在企业中全面推行看板的拉动方式，进行生产控制和改善；应用TOC的理论方法不断地寻找瓶颈，对约束环节前设置一定的缓冲，以充分利用瓶颈资源，降低对生产管理及设备的要求，同时结合灵活使用看板数和容量的方法来解决瓶颈问题。因此，将JIT和TOC有效结合可以实现通过严格控制采购量进行库存控制。
(三)无线射频技术RFID与库存控制
通过使用RFID，可是实现对库存管理全过程的可视化和实时化管理。具体包括以下几个方面：入库管理、储位管理、货物拣选、仓库管理、出库管理等。
第6篇：物流的管理知识范文
随着我国加人世贸、经济全球化时代的到来和国际交流的增加,各行各业对高素质复合实用型人才的需求在不断扩大。因此,在高校有条件地对大学生开展职业资格认证,实行学历证书和国家职业资格证书“双证”制度。可以为人才市场培养理论水平较高、实践动手能力较强,能从事工程技术开发和研究的复合应用型人才,可以促进教育与市场需求的接轨,也大大缩短了毕业生“进人角色”的时间。学生在完成学业的同时,有条件地参加职业资格认证,毕业时同时拥有学历证书和国家职业资格证书,在自主择业,双向选择时具有了较强竞争实力,占据了有利位置。本文就物流师职业资格认证及其与高校物流管理类课程相结合进行一些探讨和研究。
一、目前高校物流管理相关专业面临的主要问题
目前我国物流从业人员的需求量为600余万人。据预测,到2012年我国高级物流管理人才的需求量为3万～4万人,物流技术操作和营销人才每年需要近30万人。物流专业人才已被列为我国12类紧缺人才之一。每年高校物流相关专业都培养出大量的毕业生,但一方面,这些毕业生找不到对口的工作,另一方面社会又急需大量懂技术会管理的复合型物流人才,如此尴尬的局面出现的愿意主要是目前大部分高效物流专业的培养方案都采用“厚基础,宽口径”模式,注重知识的全面性、系统性,但忽略了对学生职业能力的培养。目前物流管理相关专业的培养方案主要存在以下不足。
1、专业培养方案缺乏针对性,核心课程设置特色不突出。目前,一些物流管理专业的学生不清楚自己毕业后能竞争哪些工作岗位,这些物流岗位群需要哪些专业知识、技能,以及通过怎样课程路线能够获得这些知识和能力。课程体系设置不是建立在对大量企业岗位和职业资格标准所要求的知识、技能做深入调查分析的基础上,而是对本科相应专业的培训方案略加修改,导致专业课程设置比较宽泛、偏理论化,核心专业课程核心地位不突出,分散了学生核心能力的培养,所以毕业生在就业中缺乏竞争力。
2、教学内容陈旧、教材内容偏理论化。由于教材大多是由在校教师编写的,而编者往往缺乏企业的工作经验,教材内容陈旧,很少介绍物流新技术、新方法。学生等到毕业时发现自己学习的内容很多,但是能记得的很少,面对企业招聘人员的提问时无法应对。虽然学生每学期都进行了专业课程实训,但实训题目往往很肤浅,学生没有机会通过实际项目、真实的企业环境来锻炼如何应用所学的知识,直接导致学生的动手能力、岗位技能差。
3、教学评价体系滞后。现行考试制度考核方式单一且侧重知识的考核,重结果,轻过程,无法对学生职业场景的工作过程及技能进行考查。另外,考核内容相对落后,已经不能适应目前企业的发展速度。
二、职业资格认证对物流专业教学的作用
职业资格证书是表明劳动者具有从事某一职业所必备的学识和技能的证明。它是劳动者求职、任职、开业的资格凭证,是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据。我国目前正处在经济发展的关键时期,对于具有高技术高技能的物流人才的需求日益迫切,单一具有的学历证书或职业资格证书都难以满足社会对人才培养的要求。现阶段如何将学历证书与职业资格证书有效结合,培养市场真正所需的物流人才,已成为物流管理专业教学目前亟待研究解决的问题。因此,将职业资格认证和专业课程教学有机结合,是满足人才需求的有效途径。
1、将职业资格认证引入物流课程教学有助于学生明确专业培养目标。职业资格认证的引入,可以使学生在围绕考取职业资格证书的学习过程中,了解市场对本专业毕业生的要求,明确自己的专业方向和人才培养目标。
2、将职业资格认证引入物流专业教学有助于构建完善的课程体系。构建完善的课程体系是保证教学有效进行的基础,人才的培养离不开科学完善的课程体系。围绕高效物流人才培养的总体目标,将职业资格认证嵌入专业课程,有助于构建以就业为导向、以能力为本位、以岗位需要和职业标准为依据、以工作任务为引领的课程体系。按照职业岗位要求,调整课程内容,将职业资格标准中要求的知识与技能融入到相关课程中;将职业资格证书作为重要的教学目标,可以使学生在取得职业资格证书的过程中完成专业课程的学习,达到岗位所需的职业能力。
3、将职业资格认证引入高校物流专业教学有助于提高专业师资的职业素质和职业能力水平。将职业资格认证引入高校教学,打破了以往高校教学重理论轻实践的教学模式,对高等院校的专业教师的职业能力和素质都是一个严峻的考验。为了更好地适应现代教学要求,将学历教育与职业资格证书相结合,培养出符合国家职业标准的劳动者,必须加强教师的继续教育与职业培训,提高教师的专业素质和职业能力。
三、物流师职业资格认证介绍
中国物流与采购联合会推行的物流职业经理认证主要分为3个等级,分别为初级、中级、高级。初级面向职业高中、中专在校生及具有2年以上工作经历者;中级面向大专以上学历,且有2年以上工作经验者;高级是面向本科以上学历,在企业中担任物流总监、企业副总以上职务者。该认证主要适合于各类物流和生产企业的各级物流管理人员及大、中专在校生。目前也只有该认证可以与高校的物流管理类课程相结合。
四、中物联物流师认证与高校物流管理类课程相结合的探索
1、探索思路。借鉴国内外先进教育思想,把学生校内学习内容与职业资格证书课程内容相结合,将职业资格认证融入本科人才培养全过程,探索校内学习与实际工作要求一致的人才培养模式,满足未来物流岗位要求,实现学生毕业就能就业的教学改革目标。具体做法是充分利用校企合作平台,以《物流师职业技能鉴定规范》为依据,跟踪行业培训和考核标准,通过相关岗位的调查研究,按照教育教学规律,研究和制定基于职业资格认证融入本科人才培养全过程的专业教学改革方案;通过在部分班级试点,一边试验一边研究,探索物流师人才培养的教学模式和教学策略;通过对毕业生跟踪调查,以验证改革方案的正确性,再进一步扩大和推广。
第7篇：物流的管理知识范文
关键词：物流管理；人才培养；QFD；质量屋；知识重用
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）30-0157-02
一、国内外研究述评
质量功能展开（Quality Function Deployment-QFD）是面向市场的产品设计与开发的一种计划过程，是质量工程的核心技术。QFD自本世纪60年代末由日本质量专家水野滋（Shigeru Mizuno）和赤尾洋二（Yoji Akao）提出后，无论是理论研究还是应用实践都取得了显著发展。实践证明，QFD是产品设计与开发全过程质量保证的系统方法；正确地运用QFD可以实现市场、创新、设计与开发、制造和顾客满意的综合集成。通常QFD过程包括四个阶段：产品规划、零部件规划、工艺规划和制造规划。QFD的第一阶段，通常称之为质量屋（House of quality，HOQ），在QFD中具有基本和战略的重要性，这是由于它是一个具有下述特征的重要阶段：作为“顾客的声音”（Voice of customer，VOC）与“工程技术人员的声音”（Voice of technician，VOT）之间联系的“桥梁”，使得QFD系统中其他阶段能够通过它展开其过程和制造等规划。一般HOQ采用矩阵形式表达可以将顾客需求转换为产品的关键质量特性。
QFD理论作为一种对产品质量进行管理的分析方法，在国外主要应用于制造业、服务业、餐旅业以及教学上。在高等教育中的人才培养方面，Murgatroyd认为该理论可以用于远程教学，进而改善教学服务，减少课程设计的时间，提高学生对课程的满意程度；Grand Valley State University以QFD为基础，评价了MBA的课程设置情况，以期得到学生对课程设置的满意程度，并进一步提出了完善目标；Wisconsin-Madison University运用QFD以满足消费者需求为切入点，设计了本科的课程。总之，QFD理论在国外的应用十分广泛，而在高等教育人才培养中的研究主要集中在教学方法以及课程设置上。QFD理论在我国的应用发展尚属起步阶段，目前主要应用于企业经济、计算机软件开发、航空航天、建筑科学等领域，在高等教育领域主要集中在教学环节（冯良清，2012）、高教质量管理（雷平艳，2011；秦敬民，2009）、课程设置（董春芳，2013；安轶龙，2012）等方面。
综上所述，物流管理专业人才培养体系质量管控缺乏系统的理论和科学的方法支撑，应用质量屋理论和方法，以顾客需求为导向，有效衔接市场需求和人才培养效果的密切度。
二、物流管理人才培养知识体系设计
构建知识库的前提是建立完整的知识体系，其基础工作是进行知识重用。从物流管理人才培养的过程出发，将人才培养体系分为三个层次，即知识层、素质层和能力层。把对象M、特征c及关于c的量值v构成的有序三元组E=（M，c，v）作为描述对象的物元模型，其中M、c、v称为物元E的三要素，该模型是一维物元。对象和特征值是一对多的关系，以对象M、n个特征
参照可拓物元方法（黄柯，2015），物流管理人才培养体系具有三种物元，分别构建知识物元、素质物元、能力物元模型，其中知识物元的特征可表述为通识性、工程性等，素质物元的特征可表述为专业性、胜任性等，能力物元的特征可表述为创造性、实践性等。
三、基于质量屋的人才培养知识重用质量控制
1.顾客需求分析。物流人才需求呈现多样性、个性化和动态性的特点。对物流人才需求表现在性能、功能和环境需求等方面。例如性能需求指物流人才具备物流技术和设备的实操业务技能，功能需求指物流人才具有创新思维和能力，实践和应用能力较强，环境需求指物流人才能随环境灵活变通，能动态反馈提升。通过质量功能配置（QFD）把顾客需求转化为人才培养的技术要求，从而建立物流人才需求物元。
2.质量屋构建。搭建质量屋的屋顶、天花板、房间、地板、左墙、右墙六个模块，分别构建知识、素质、能力质量屋，为物流管理人才培养洞察用人单位的现实需求及分辨需求的重要程度提供了系统的处理手段，参照知识库进行实例匹配和可拓变换，最终实现物流管理人才培养的知识重用与质量控制，如图1所示。
四、结论
在已有的研究中，以质量屋为研究工具主要集中在产品规划和服务型行业，教育行业特别是物流管理人才培养质量管控领域并不多见。以顾客需求为导向，以质量管控为目标，探索质量屋理和方法在人才培养质量管控的研究，扩展质量屋方法的应用边界，为物流管理人才培养质量管控提供有效的分析工具和决策支持工具。
参考文献：
[1]张志文，罗天宇，王康康.基于创新能力培养的生产计划与控制课程体系设计[J].教育现代化，2015，（11）：96-98.
[2]韩煜东，张子健.基于质量功能展开的本科课程体系设计与实施的系统性方法[J].教育教学论坛，2015，（34）：159-163.
[3]刘金林，曾凡明，吴杰长.基于质量功能展开的第一任职需求与课程标准的映射方法研究[J].高等教育研究学报，2014，4（38）：10-15.
[4]王秋莲.基于可拓理论的产品绿色设计知识重用研究[J].科技管理研究，2010，（13）：167-171.
[5]黄柯.基于可拓创新的智慧物流人才培养模式研究[J].现代商贸工业，2015，36（11）：135-136.
第8篇：物流的管理知识范文
1.1 物流配送中设施落后
在目前地质勘探单位中,由于对物流管理认识不足,物流配送理念落后,配送设施利用率低以及发展缓慢等问题。有些单位虽然建有仓储物流设施,但总体其物流仓储设施还比较落后。很多仓储物流中不仅设施结构不合理,而且还无法满足地质勘探单位的需求。
1.2 物流管理及配送的现代化水平差
在目前我国很多地质勘探单位物流管理中,其现代化水平还是落后于其他国家的,而且物流管理中还存在很多缺陷。一部分地质勘探单位中,其物流中心并没有机械化、自动化配合信息系统,这样不仅降低地质勘探单位的工作效率,更是提高了管理上的成本和难度。对于物流上的供应链,更是没有进行现代化的控制,不仅降低了计算机、以及互联网、仓库管理系统(WMS)的应用,而且还处于物流运营的初级水平。
1.3 物流管理水平差
由于我国多数地质勘探单位对物流管理重视程度不够,还有一些人员简单地认为物流就是将所需的物资安全送到目的地,所以单位没有必要开展物流管理,所以导致物流的管理上不仅小而分散,而且管理中更是没有专门的组织结构,物流的配送环节上更是因为衔接不合理使得其服务水平降低。物流管理中更是缺少专业的物流人员,使得物流管理水平降低,进而严重影响地质勘探单位生产一线工作的开展。
2 地质勘探单位物流管理的措施
2.1 树立全新的物流配送理念
在物流学中,配送的规范定义是在物流据点依据用户的订货要求对货物进行有效的分配,然后将这些货物送交收货人的活动。在新的历史条件下,地质勘探单位应该切实做到与时俱进,牢固树立其全新的物流配送理念。近年来,地质勘探单位的一贯工作宗旨就是一切以生产服务,将物流配送管理理念引进了地质勘探单位,物资供应部门大力实施了物资配送工程,该工程的中心是钻机,并在日常工作中积极探索和尝试,以期促进供应时效的显着提升和物流成本的显着降低,并且随着电脑的日益推广和现代信息技术的不断向前发展,地质勘探单位物流管理数据库系统已经告别了以往单一、粗放的模式,转为更加智能化和现代化。图1为地质勘探单位物流管理系统。
2.2 地质勘探单位物流管理系统的应用
(1)对于货物信息管理模块主要有以下几方面内容:货物查询、浏览以及物资的添加以及删除。这是地质勘探单位物资信息管理的基本方面。(2)采购入库、出库(下转第38页)(上接第31页)管理。这两大模块在设计的时候,可以依照着统一准则进行,即设计出单位设备以及物资查询、设备信息查询以及入库、出库信息登记。(3)查询插入管理模块。 这一模块属于综合性较强的管理模块,囊括的内容也相对更加齐全,主要功能包括为登录人员提供更加详细的人员、物资信息以及其他功能的查询,该部分是对上述几部分的必要补充和完善,能够让登录人员获得更加详细的消息与信息,使他们获得更大的方便。(4)打印模块。正如该模块的名字一样,本模块提供的基本功能便是登录者在应有的权限内可以对他所拥有的全部信息进行打印。(5)登录模块,登录模块主要功能分别是供管理人员登录以及相关口令修改,登录模块主要的服务对象为管理者而非一般用户。
2.3 结合实际实施物流配送
野外生产施工物资需求的特点就是较为分散,因此我们在选择运输路线的过程中,应该给予这一特点以充分的重视和考虑,从而将科学经济的选择做出来,同时依据不同物资的种类及需求特点,将科学合理的物流配送作业方式确立下来,从而切实保证物资配送工作的经济有效和安全高效。首先,直达这种物流配送作业方式就是依据化学泥浆材料、钻机专用管材等具有单一的品种和较大的需求量等特点对该类消耗材料进行整车运送,供应部门在从厂方和供应商处提料时严格依据实现制定的计划,然后找人带车押运,直接将物资送到钻机;其次,配载这种物流配送方式就是在对用料钻机的地理位置及所需材料的性质有一个清晰的认识后,物资供应部门对品种繁多、批量较小的零星物资进行科学合理的配载,设计出切实有效的配送方案,并合理安排配送路线,使之达到经济有效的目的,最终将钻探设备配件、工具器等物资送往各用料钻机;再次,即时这种物流配送作业方式就是在出现孔内事故等特殊情况时,对能够对这些情况进行有效处理的各类物资进行即时的配送,如钻机生产急需的重晶石粉、专用打捞工具等,切实做到随要随到;最后,协同这种物流配送作业方式就是聚零为整协同配送统一配送线路上的不同钻机所需的物资,从而使一线的生产需求得到有效的满足。
第9篇：物流的管理知识范文
首先，会计人的业务素质普遍比较高。
作为知识管理的主体，既要设计和使用知识管理工具，更要对知识携带者进行管理，以更好地生产、使用和创造知识，可以说，会计人是会计知识管理的灵魂和关键，因此必须对实施会计知识管理流程中会计人的作用予以关注。多年来会计人的职称后续教育、注册会计师资格考试等，使得会计部门的员工较之其他专业部门的业务素质要普遍高很多。从某种程度上可以说，会计人已经完成了向知识员工的转型，即以会计专业为基础，并对会计知识进行创造性的应用。
其次，会计部门是企业信息化程度最高的部门之一。
自从计算机发明以来，企业中最新实用计算机的部门便是会计部门。后来随着 IT 技术的不断发展，企业随之加快了信息化进程，而企业信息化的起点也是由会计部门的会计电算化开始的，可以说，会计电算化是国内企业运用计算机进行管理的最早方式。会计电算化的推广及应用过程，实际上就是对企业经济信息知识进行编码化、组合管理的初级阶段，同时也为会计队伍培养了大批具有信息化思维方式和掌握信息管理技术的会计专业人才。
最后，会计部门知识的制度化、标准化程度较高。
会计知识管理的客体是会计知识内容和会计知识过程的统一。由于会计信息的专业性及在企业中的重要性，国家相关部门一直对会计信息的真实性、合法性和规范性严格要求，制定了一系列的相关法律、法规和政策，这也为会计部门多年来能积累下大量的客户文档、文件、凭证、资料、报表、合同等信息载体提供了保障，形成了许多制度化、标准化程度较高的会计信息。尤其是近几年来国家开始倡导企业采用 XBRL 标准语言进行财务报告，进一步提高了会计信息知识的标准化程度，而 2009 年国家也刚颁布了关于知识管理的标准化公告，可见会计部门知识的标准化为其进行知识管理奠定了良好的基础。
一、研究意义
第一，理论意义
从会计知识管理视角对知识管理进一步细化，进一步完善知识管理的研究范畴据数字图书馆关于知识管理的搜索查询结果显示，组织层面的知识管理已是比较普遍，但是对会计的知识管理研究还是比较少的。其知识与企业中的其他知识相比有一定的鸿沟，更具有专有性。
将会计知识管理与会计业务流程相结合，提出其构建体系及后台支撑，使会计知识管理落到实处，提高其可操作性。
助力会计人提升自身竞争力从会计人的立场出发，顺应会计人由数据工作者知识工作者智慧工作者的角色转变轨迹，将会计知识管理作为实现提升会计人竞争力的有效途径。
第二，现实意义。
自 20 世纪 90 年代起，许多企业开始将知识管理理念引入自己的管理实务，其中，一些企业通过知识管理达到了预期的目标，但还有不少企业在实践过程中的结果并没有尽如人意，这在一定程度上揭示了理论研究的不足。
基于此，本文结合当今知识管理的研究及实践成果，提出会计知识管理需与会计业务流程相结合，并将其融入到会计业务流程，构建了基于会计业务流程的会计知识管理体系，使得会计知识管理可以落到实处，提高其可操作性，对于企业在实际进行会计知识管理时能起到一定的指导意义。
第三，研究现状。
会计业务流程的相关研究。
会计业务流程。会计的职责就是对组织的经济活动进行反映和监督，为信息使用者提供以财务信息为主的经济信息服务，而会计业务流程正是实现会计职责的过程。具体而言，会计业务流程是指会计部门为实现会计目标而进行的一系列活动，即数据采集流程、数据加工与存储流程及报告信息流程三类主要活动。
会计业务流程再造。在 20 世纪 90 年代，美国的哈默教授等管理学家调查研究了许多世界范围内的成功企业后，首先提出了“业务流程再造”的思想（business processreengineering，BPR），并将它引入西方企业管理理论。一方面强调业务流程再造是基于组织长期可持续发展的战略需要，因此与以往的流程变革相比，对组织影响的深度和广度是本质不同的。可以说，如果把局部流程变革视作是战术再造的话，那么业务流程再造就是一场彻底的、根本性的战略再造；另一方面，业务流程再造是为了建立“以顾客为核心”的流程体系。它本身倡导通过利用 IT 技术和给员工授权，以顾客导向为机制，实现组织快速适应外界变换环境的目的。
研究方法。在研究过程中，作者阅读了大量的国内文献，并参阅了美国等发达国家的有关书籍、期刊及相关的政策文件，同时互联网的运用给予本人的研究提供了极大地便利。本文采用的研究方法主要有：
其一，规范分析法。本文主要运用规范分析法对会计知识管理进行界定，在知识管理及会计信息系统相关理论的基础上结合信息技术给予其支撑。在研究过程中，在借鉴知识管理的现有成果基础上力求构建会计知识管理体系及后台支持。
其二，问卷调查和统计分析法。主要采用结构化的问卷来获取数据，按照本文研究对象来选择合适的对象来发放问卷，并对回收的问卷结果进行统计分析。第三，对比分析法。通过实际案例，对比分析各自实施知识管理的优势及不足，进一步佐证本课题的现实意义。
二、基于会计业务流程的会计知识管理构想
第一，会计知识管理基础。
数据、信息和知识。1997 年， Skyrme 和 Amidon 在《基于知识的商业》（ Creating theknowledge-Based Business）一书中明确了数据和信息以及信息和知识之间的区别。此外，还提到了智慧在经济中的作用――智慧并不是（虽然或许应该是），管理研究中常见的课题，但是智慧提醒我们获取知识还是更高的目标，整合个人的知识并使其发挥作用能产生奇迹，这在当今快速发展的商业界仍然很重要。会计作为管理的利器，已成为组织经营活动的沟通工具。它将描述经济业务属性的数据，按照需求进行相应的加工、给数据以解释，形成具有一定含义的、对组织决策有用的信息，然后再以各种方式将一个或多个信息关联在一起形成对决策者所需的知识，辅助其正确决策。
会计部门的基本职责是会计核算和会计监督，即在反映组织财务状况和经营成果的同时也要对组织经济活动和相关会计核算的合法性、合理性进行监督审查。会计岗位一般有总账会计岗位、费用成本核算岗位、出纳岗位、稽核岗位等，不同的岗位有不同的业务，因此就需要有不同的技能及相应的知识。
第二，会计知识管理的内涵。
首先是一种战略和方法。会计知识管理作为一种全新的管理理念，要与企业的整体战略相结合，并由会计部门制定相应的战略规划，从重视有形资源的管理过渡到重视知识资源的管理，并以此构建会计部门的核心竞争力。
会计知识的获取、应用、固化、分享和维持。会计知识管理的管理对象是会计知识，是会计部门所面对的海量级的知识及相关的知识活动过程。会计知识管理的主要任务就是合理有效整合企业的会计知识资源，使得会计知识按照会计的目标来组织运营，并促进知识转化与创新。
实现管理信息到管理知识的转变。在知识经济时代，面对“信息冗余”，会计人的首要任务便是从浩瀚的数据中挖掘出有用的会计信息。同时，信息需求者对信息的有用性要求日渐提高，已经由对信息的需求转变为对知识的渴求，而会计知识管理可以更好地促使信息到知识的转化，同时能够提升会计人及会计部门的素质能力。
会计知识、会计人与 IT 技术的有机结合会计知识管理是通过会计人借助IT 技术对会计知识进行整合从而使会计部门获取竞争优势的过程。在这个过程中，会计人是主体，会计部门必须营造和谐氛围激励会计人发挥主观能动性，积极共享会计知识，同时借助 IT 技术手段，进一步提高会计知识管理的效率。
三、基于会计业务流程的会计知识管理体系设计
第一，会计知识管理的目标。
在进行会计知识管理时，需将其在会计部门乃至全企业范围内作为综合性战略性计划的一部分来考察。会计知识管理对会计部门提高自身竞争力以及整个企业的可持续发展都是至关重要的，把会计知识视为资源，对会计知识实施有效的管理和运营，将对会计部门的工作成效、企业盈利甚至生存产生直接的积极影响。会计知识管理的目标就战略层面而言一般可表述为，通过会计知识管理活动促进会计知识资本的形成、保值与增值，提升会计人及会计部门的竞争力，最终实现企业的价值增值；从作业层面上则可表述为隐性会计知识显性化，显性会计知识组织化，组织知识效益化。
第二，会计知识获取――更透彻的感知。
在会计知识管理中数据采集不仅是单纯地指采集原始业务数据的过程，而是包含两层含义，一是指原始的业务数据，即指在发生实际业务过程中形成的数据，尚未被赋予会计上的意义；二是指生成的会计数据，即指业务数据经过相应的会计处理后形成的数据，此时该数据已被赋予特定的会计意义，但又将是下一个会计处理环节的数据原料。
第三，会计知识应用――更深入的智能化。
会计知识应用是指利用已经获取的显性知识去解决具体事项的过程。一方面，会计人利用已有的知识又形成新的知识，比如会计部门综合各部门的信息和知识形成财务报告的过程；另一方面，不同的会计人在应用知识时会产生不同的体验，从而又可以继续拓展个人的知识储备。
在会计知识应用过程中，现行的先进信息技术可助会计人实现更深入的智能化，即会计人通过使用先进技术对数据进行深入分析、整合，可以获取更智能的洞察并付诸实践，进而创造新的价值。比如，专家系统可以按照知识需要去创建可能需要的知识组合。同时复杂的数据搜索技术可以在大量的事实和数据中发现趋势和联系，而这是人脑所无法完成的。
四、研究结论
