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【关键词】 市场营销专业;就业岗位;人才培养
企业对市场营销人才的需求,一直保持旺盛的势头。从2015年全国各大人才市场的反馈信息来看,市场营销专业多年来一枝独秀,几乎是所有企业大量需求的岗位。造成这种现象的主要原因是企业长期发展壮大的需要,同时也因这类岗位流动性较高、年终奖比例较高,造成了大量营销人员在节后选择新的发展,企业也需要不断招收新的人员来填补空缺。但人才市场大量招聘的营销人才,普遍存在招聘门槛都相对不高、专业、学历等并不是最主要条件的现象,用人单位对求职者的要求,主要集中在求职者的综合素质、沟通能力方面。这类人才在营销岗位中属于销售岗位的居多,在市场营销岗位群中属于基层的岗位。在高校培养的营销人才中,基础销售岗位是学生毕业后必须经过的基层锻炼,却不是最主要的发展目标,因此高校培养的营销人才应区别于人才市场的基层人才,培养具有高素质、能力全面的营销人才。
我们本次调研的时间是2016年1月-3月,研究对象来源于各大企业在招聘服务机构公布的招聘信息。对市场营销类招聘信息进行了大量的分析和总结后,按照营销岗位工作内容和服务对象,将企业提供的市场营销岗位归纳为四类:
第一类:市场调查类。这类岗位为企业提供准确的数据分析和研究结果,工作内容主要集中在销售数据的分析和整理,顾客销售行为分析,商品数据分析以及未来市场预测等。工作岗位包括:市场调查专员、数据运营、战略运营、消费分析等。
第二类:销售岗位类。这一类岗位直接和顾客进行交流,为顾客提供直接服务,工作内容主要集中在产品的销售和销售各环节的服务为主,同时为公司内部提供销售数据的归纳和分析。这一类的工作岗位包括:销售代表、销售主管、销售经理、销售总监;销售助理;客户代表(售前、售后)、客户主管、客户经理;渠道销售;商务代表等。
第三类:市场岗位类。这类工作岗位主要从事公司产品宣传和品牌推广,间接影响顾客。工作内容主要集中在制定企业市场宣传策略和计划,为品牌建设制定推广和宣传策略,宣传策划文案的写作,各类市场促销活动方案制定和执行,间接销售产品和营销顾客。工作岗位包括:市场推广、品牌专员-品牌运营主管-品牌经理、产品专员-产品运营主管-产品经理、市场文案、活动策划与执行、企划专员-企业经理、促销-促销管理等。
第四类:媒体岗位类。主要是企业品牌和产品宣传,进行媒体合作以及媒体选择。工作内容包括媒体的分析和选择,广告制作和,广告后宣传效果分析和调整,制定公关计划和活动执行,为销售产品提供更好的影响力。工作岗位包括:广告制作、广告创意、公关、媒体代表等。
在调查中,我们注意到,近年来随着互联网的发展,企业在对市场营销人才的需求也产生了很大的变化,企业对能够开展互联网运营的人才,需求越来越迫切。以互联网为平台的营销成为企业必须具备的竞争力。截至2015年12月,全国利用互联网开展营销推广(根据ITU《ICT核心指标》,互联网营销是指利用互联网手段开展营销推广活动,包括企业自己或者通过/广告公司投放的广告或制作的推广,包括付费推广和免费推广)活动的企业比例为33.8%。与其他渠道相比,互联网仍然是最受企业欢迎的推广渠道。在开展过互联网营销的企业中,35.5%通过移动互联网进行了营销推广,其中有21.9%的企业使用过付费推广。随着用户行为全面向移动终端转移,移动营销将成为企业推广的重要渠道。因此,具备互联网思维的人才受到了企业的热捧。
在对传统的岗位分析后,我们也对该类岗位进行了分析:
这类工作岗位主要是以互联网和各类移动终端作为营销工具和平台,为企业的产品和品牌开展宣传和推广,并和顾客进行直接沟通。工作岗位包括:互联网产品专员(助理)-互联网产品经理,电子商务经理/主管、电子商务专员/助理、网络运营管理、网络运营专员/助理、网站编辑、APP产品和运营等。
传统的四类工作岗位和最新的互联网营销岗位,在不同的企业当中部门设置不同,岗位名称也大相径庭,但是大多数企业设置岗位的思路都是市场营销理论的核心思想。在各类院校的人才培养计划制定时也大多参考了企业对人才的需求。作为应用本科的职业院校,在制定市场营销人才培养方案和方案执行时,更多应该参考不同岗位的岗位职责和任职资格。企业对每个岗位的任职资格的要求,也从侧面反映了市场营销人才培养的方向。我们经过对企业的招聘信息进行分析和总结,得出上述5类岗位基本岗位职责和任职资格,具体内容见下表:
从上表中可以看出:企业营销类岗位中市场类和销售类、媒体类更加偏向营销专业毕业学生;市场调查类中的数据分析和运营岗位偏向数学专业;互联网运营岗位更偏向中文专业的学生。因此高校在学生培养时,培养方案应关注企业偏好,注重培养学生应具备的任职资格。以互联网运营岗位为例,企业需要的运营人才应该具备:敏锐的市场应变能力,熟悉互联网社交媒体的运营特点,丰富的互联网知识。这些能力的培养在传统的营销课程中难以实现。目前传统的高校市场营销人才培养方案并没有体现互联网思维下的营销课程,因此企业在寻找适合人才时不得不从其他专业中进行人才选拔。
高校中的人才培养方案也存在与社会脱节的问题,因此,为了更好的培养社会需要的人才应该定期对企业的工作岗位进行分析和研究。研究营销人才就业岗位,了解企业需求,对学生而言,可以更好的进行市场营销课程的学习。高校培养方案也更加符合企业对人才的要求。因此,北京市对各个院校实施项目资金支持,本次研究得到2015年北京市民办促进项目(北京吉利学院-服务区域经济-大学生科研实践项目)的支持。该项目为学校教师研究企业提供了便利,为学生的实践提供了支持,在本次项目中北京吉利学院2014级本科班的学生们也做了大量的实地调研和资料整理工作,在研究中也获益匪浅。
【参考文献】
随着互联网行业发展的日新月异,由此衍生的新行业“电子商务”,也被众多国际著名风投所重视,成为资本投资的新领域。我国的电子商务在近年来呈现出了蓬勃的发展趋势,各种电子商务企业如雨后春笋般萌发,尤其是07年马云的阿里巴巴,在香港上市之后一鸣惊人,缔造了“电子商务”行业的一个神话。而在刚刚过去的2010年,就有当当、麦考林、搜房网等国内电子商务企业先后上市,对此很多业内分析人士表示,中国的互联网行业不断催生的电子商务模式,正在引发一轮新的资本效应。
马云曾经谈到阿里巴巴的成功经历时,曾得意的说到,“电子商务企业的发展,得中小企业者得天下”。阿里巴巴曾经因为为无数中小企业客户提供商机,而获得了广大中小商企的青睐,如今,在广州、深圳、温州等地,一个新型电子商务解决方案——“客多推广”,引来了当地商家的热捧,并大有席卷全球的趋势。从会员管理到提升品牌影响力,从拓展企业渠道到提供精准营销解决方案,“客多推广”为当地城市商圈经济中的商家们提供各个方面的帮助,解决特别是中小商企面临的经营难题,为中小商企吸引客源并维护其对品牌的忠诚度。
更为独特的是,由客多公司提出的,打造“商圈异业消费链商盟”的独特商业模式。作为商圈精准营销的专家,商圈异业消费链商盟商业模式的倡导者、领先的城市消费行业精准营销解决方案供应商,客多公司一方面凭借“客多推广”将整合的商家及优惠信息通过优惠联播网传递给目标消费者,从而帮助服务业商家实现“让客户来找您”的精准营销效果;另一方面把消费链上构成商圈异业商盟合作的多个独立商家,通过客多独特的推广服务模式在无形中整合为一个坚固的联合体,以协助服务业商家构建异业消费链商盟合作关系,利用整合的优势,相互之间互通互联的口碑相传方式,在为消费链商盟中的盟友们赢得品牌知名度的同时,也拓宽了他们自身的营销渠道,获得了更大的商机。
“+”什么?这是个问题
今年的政府工作报告中提出,“制定‘互联网+’行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场”。
对此,有业内人士分析说,所谓“互联网+”,就是互联网加上各种新技术、新应用。而从三大管理软件厂商的战略看来,大致的思路亦是如此。早已经积极向互联网转型的管理软件厂商,在管理软件+互联网的同时,还加上了大数据分析、移动互联工业互联网、互联网金融、物联网和现代制造等因素。
用友和浪潮给出的答案都是“互联网+企业”,也就是互联网+企业运营管理的方方面面。
用友网络科技股份有限公司执行总裁章培林指出:“在大型企业这个层面,我们的企业互联网化战略就是基于在大型企业管理方面的深厚积累,充分利用物联网、移动技术、大数据分析、云计算等新兴技术来帮助大型企业更好地连接客户、员工、合作伙伴和其他外部资源。”
作为企业管理信息化深化的必然趋势,大数据分析早已吸引力管理软件厂商们的关注。2013年,用友了“数据驱动的企业”战略,指出数据的价值已经从原来只是说明过去演变为直接驱动企业的经营、生产和管理运营。浪潮也早已经在管理软件中纳入大数据分析功能,作为其管理软件的一大优势,并全力打造大数据服务平台(DroData/BA),为企业提供基于物联网数据、企业经营数据和互联网数据的智能决策服务。浪潮集团执行总裁王兴山指出,智能决策可以通过实现企业内部数据、外部数据的采集、整合、存储,形成企业大数据,然后利用分析模型,揭示数据规律,通过可视化工具向最终用户直观呈现,在传统的分析应用之外,提供了一些创新的数据服务。
“+”移动社交也是各大管理软件厂商的共同选择。诸如销售易这样的将移动、社交和管理软件结合起来的新兴移动互联网企业曾一度在管理软件市场上冲锋陷阵,雄心勃勃。这些新兴的移动互联网企业的出现使得各大管理软件厂商不得不加快向移动互联网转型的步伐。在用友,2014年新组建的面向成长型企业的用友优普的定位就是成为“具备移动互联网基因的传统ERP管理软件”提供商,并在构建了企业社交平台――“企业空间”;高端市场,用友网络推出了移动平台UAP Mobile平台,作为用友移动战略的基础;在中低端市场,CSP平台是畅捷通基于移动互联技术完全重构的平台。金蝶也提出了“双核(指ERP和用户体验)驱动,加速向移动互联网转型”的战略,推出了涵盖EAS应用、K/3 Cloud应用、K/3 WISE应用、房地产应用、协同应用、KBI(关键行为指标)应用和HR应用在内的金蝶移动应用。浪潮也推出了移动互联网应用。
除此以外,浪潮在“中国制造2025@浪潮”战略会上指出,要通过“互联网+行业”、“互联网+关键领域”等形成行业、领域的公有云应用,如互联网+企业、互联网+政务、互联网+电子采购和互联网+人力资本等。
这一段时间,互联网+金融让用友在股票市场上格外引人注目。用友于2014年提出了企业互联网战略,并在此基础上提出把互联网金融业务作为战略业务之一。而企业互联网,被王文京认为是管理软件对“互联网+”的一个完美诠释。
传统优势仍在
不能忽略的是,在“互联网+”阵营中,互联网企业是一支不容忽视的力量,也是管理软件厂商们强有力的竞争对手。在政府工作报告提出“互联网+”之前,我们已经可以看到很多互联网企业积极向企业级市场扩张。腾讯在“两会”之前就已经提“互联网+”概念。业界开始有人谈论,管理软件厂商们可能会半路遇到一个程咬金,而这个程咬金就是某个互联网企业。
可以预见的是,在“互联网+”时代,互联网企业和传统企业将殊途同归:一方面,互联网企业希望与传统行业结合起来;另一方面,传统企业希望借助互联网等新兴技术简化交易,提升用户体验。
不过章培林认为,在这个情况下,传统管理软件厂商长期积累的行业优势仍在,关键在于如何借助互联网思维和互联网等新兴技术强化已有的优势。他解释说,尽管此时传统管理软件厂商对于互联网带来的冲击深感忧虑,但是互联网企业同样面临压力,因为互联网终究要与传统产业结合起来才能落地,为客户带来价值。比如,再好的电子商务企业也需要优秀的产品、服务作为支撑才能满足消费者的需求。而对于传统企业来说,产品、服务就是它们通往“互联网+”的入口。它们要做的,是建立互联网思维,利用互联网等新兴技术将产品、服务、业务运营和管理进行融合,简化交易流程、提高用户体验。
借助在传统管理软件领域的深厚积累,并不断融入互联网等新技术,将前后台打通,形成价值链全覆盖的全面解决方案,成为用友网络的关键优势。比如,用友网络较早就提出了数字营销概念,也就是当前的全渠道营销概念,形成涵盖B2B电子商务、B2C商城、订单服务中心、CRM、会员管理和移动应用等在内的全渠道营销解决方案。
王兴山告诉记者,近期他在接触一些央企时发现,他们当前关注更多还是的传统的财务等管理。和用友的观点基本一致,在浪潮看来,在传统管理软件业务上积累的优势在“互联网+”时代格外重要。这种优势已经体现在实际的用户解决方案选型中。记者了解到,近日某企业就出于要将SaaS应用和后端的ERP打通的考虑,决定放弃原来供应商的解决方案,转而选择浪潮的解决方案。
“企业需要的是融合互联网技术的ERP产品。”王兴山说。
SaaS?混合云!
来自浪潮方面的解释说,上述客户决定选择浪潮HCM(人力资本管理)云,是因为浪潮HCM云能够与浪潮本地的HCM核心相结合,再与浪潮的ERP结合起来。
如果我们仔细观察,就会发现加入管理软件领域的互联网公司或者移动互联网往往是从某个应用点逐步发展开来,如CRM(客户关系管理)、OA等,将这个应用做到极致,但是这些应用很难跟其他应用整合、协同起来。
王兴山认为,在“互联网+”时代,企业需要的是混合云解决方案,而非单纯的基于公有云的SaaS服务。王兴山认为,这是因为在短期限内,大中型企业,特别是央企,不可能将核心应用、核心信息放到公有云上,因而私有云应用将发挥巨大价值。正因为如此,浪潮要面向大中型企业大力发展GS(面向大中型企业的ERP)、BA(商业分析)、HCM(人力资本管理)、CRM、PS(面向中小企业的ERP)等私有云应用。
但是同时,企业需要充分利用公有云快速部署、灵活性大、易用等优势。基于这方面的考虑,浪潮在公有云方面也已经有所布局。据悉,浪潮通过“互联网+行业”、“互联网+关键领域”等形成行业、领域的公有云应用,如互联网+企业、互联网+政务、互联网+电子采购和互联网+人力资本等,发展电子采购云SRM、企业电商云ECP、企业协同云ECM等公有云应用,以及HCM Cloud等SaaS应用。
浪潮希望将公有云、私有云结合起来,以混合云推动企业互联网化。在浪潮的混合云战略中,浪潮GS将发挥重要作用。来自浪潮的资料显示,浪潮GS是支持混合云模式的企业云应用平台,充分体现互联网+时代的“精细、互联、智能”管理思想,为企业提供各层级、全要素、完整的价值链管理,是中国制造2025@浪潮战略落地的关键支撑。基于GS,浪潮可提供“云+端”的混合云解决方案和公有云服务,支持私有云、浪潮公有云、第三方公有云的混合云部署模式,不同应用集成运行,并为用户提供“透明”的多终端访问能力。
尽管没有明确提出来混合云战略,但是用友也已经关注到了这一点。用友优普专家崔晓阳认为,在互联网模式下,依托传统的ERP应用形成的企业内部协同比以往更加重要,因为不管是产业链协同还是社会化商业,都需要连接企业内部的数据才能实现。
事实上,用友优普的USMAC企业互联网应用架构也是一个混合云架构的思维。USMAC是用友优普提出的企业互联网应用模式。其中,U为U8+、U9,即优普ERP产品;S为Social,即社交化;M为Mobile,即移动应用;A为Analyst,即数据分析;C为Cloud,即云计算。用友优普基于USMAC企业互联网应用架构提供统一的数据开发接口服务OPEN API,一方面,保证平台能够接入更多优秀的第三方企业互联网应用服务,如企业网银、企业差旅管理、企业薪酬、企业招聘、企业采购比价、企业社会化营销、企业网络广告等;另一方面,方便企业同时应用其他第三方企业提供的互联网应用,实现企业内外数据的方便、快速的交换,彻底打通企业互联网化的最后一公里,将企业原有数据资源的价值最大化。
不能不重视的智能制造
政府工作报告在提出“制定‘互联网+’行动计划”的同时,还提出要实施“中国制造2025”。制造业的专业性很强,是互联网企业较难深入进去的,这使得在管理软件“互联网+”战略中,智能制造占有很重的份量。
“中国制造2025@浪潮”这一主题可以看到浪潮对智能制造的重视程度。浪潮指出,要积极应对“互联网+”与传统企业融合的挑战,抓住中国制造2025重大机遇,以混合云应用模式为主攻方向,以实现智能制造为目标,加快以数据为中心的企业云落地步伐,成为中国智能制造综合解决方案领导厂商。
对于智能制造,浪潮不仅提出目标,还提出了具体的实施策略。在产品研发方面,浪潮成立智能制造工程技术中心,强化美国研发中心的实力,新建德国研发中心,建立“海外―国内”协同研发机制,重点汲取德国工业4.0的理念精髓和实践经验,加大GS6、GSP+的研发投入。浪潮还提出了“关键环节技术应用、整体技术应用、智慧企业”三步走的智能制造落地策略:关键环节技术应用阶段,以精细化提高质量和效益,用“互联网+”改造关键业务环节,开启智能分析与决策应用;整体技术应用阶段,实现从设计开发、生产计划到售后服务的全生命周期应用集成,实现设备、产品、客户的全面连接;智能企业阶段,以智能优化决策为核心,以大数据驱动业务活动执行,形成以智能工厂、智能生产、智能产品为标志的智慧企业。为此,浪潮着力打造精益运营管理平台(GS6)、智能供应链平台(SRM)、工业电商平台(ECP)、智能制造集成平台(GSP+)、大数据服务平台(DroData/BA)和浪潮数据中心平台(IOP)六大平台。
用友也对智能制造寄予厚望。章培林说,工业4.0,或者说是智能制造是用友网络发展的战略领域。章培林介绍,事实上用友网络在智能制造领域无论在产品和解决方案上,还是在实际应用上,都已经有所积累。除了核心的平台iUAP和核心产品NC以外,用友网络曾经在2009年收购了重庆迈特,如此进入了PLM(产品生命周期)领域。随着产品的逐步完善和与用友NC的不断整合,如今用友PLM被认为已经到了在智能制造领域发挥关键作用的时候了。
这在实际应用方面,用友网络与全球冲压件产业领导厂商之一创美公司共建了智能工厂。在该项目中,用友网络为创美公司提供用友NC产品和iUAP平台作为智能工厂的系统支撑,创美公司则充分利用自身在设备数字化改造方面的能力,形成了能够支撑C2B个性化生产、科学车间管控的智能工厂解决方案。据悉,用友网络和创美公司还希望将该解决方案推广到其他制造企业。
生态圈重构
实施“互联网+”战略,对于管理软件企业来说,也是一次大规模的转型。这势必关系到生态系统的重构,很多以前不相关的合作伙伴将被纳入这些管理软件厂商的生态系统中。
用友希望借助这次转型,成为企业互联网生态圈构建者。用友董事长兼CEO王文京曾表示,用友希望在落实企业互联网化的战略背景下,以企业互联网生态圈构建者为核心目标,强化软件业务发展优势,加速发展互联网服务业务,把互联网金融业务作为战略业务之一加快布局、发展,实现软件、互联网服务、金融服务业务的融合发展。
据悉,为了配合生态圈发展策略,用友采取两个具体行动:一是在北京用友产业园建立用友企业互联网孵化器,二是建立企业互联网生态基金,向企业互联网领域的各类服务商投资。此外,用友还牵头与太极、京东、阿里云等20多家企业、协会与科研机构联合成立了“中国企业互联网化推进联盟”。
在中端市场,用友优普积极拓展新的生态链伙伴类型,而不仅局限于以往的基于传统软件的伙伴,如互联网运营伙伴。互联网运营伙伴原来从事的是互联网运营业务,之前可能是百度等互联网公司的伙伴。
浪潮也联合20多家机构发起成立了“中国智能制造信息化推进联盟”。据了解,该联盟致力于打造成协同创新平台与成果产业化应用推广联合体,共同推动国家智能制造产业相关标准制定和推广工作。
供应商将分化
从各个管理软件厂商的策略中我们可以看到,尽管大家都是践行“互联网+”战略,但是加的内容却不尽相同。前几年,管理软件厂商的产品和解决方案同质化都比较严重,如今看来,“互联网+”将把他们引向不同方向。
用友的企业互联网战略将关系企业运营的方方面面都考虑进去,其中包括以往几乎未曾涉猎的互联网金融、通信服务等。这使得用友拥有更多的发展空间,但是面对不熟悉的领域也将给用友带来更大的挑战和不确定性。
金蝶则更加侧重于ERP云服务。4月22日,金蝶集团还和亚马逊 AWS 签署全球战略合作协议,金蝶希望基于 AWS 云服务平台打造世界级的企业 ERP 云服务平台。
1、网站品牌化
品牌价值受到互联网的猛烈冲击,这让很多传统企业品牌感受创新改变的重要性。品牌策略的创新改变应该从哪里开始呢?一个品牌在互联网时代应该如何与消费者接触呢?
互联网时代,企业正在用哪些形式与消费者互动呢?短信、电话语音、微博、博客、BBS、贴吧、水军…别忘了,这些都是别人的平台,利用这些渠道本身已经降低了企业自身的品牌价值。
豪无疑问,商易通认为打造一个集视觉创意、资讯、互动、工具于一体的企业品牌网站将是未来趋势,品牌网站将成为了品牌与消费者之间最重要的接触平台。
2、网站营销化
搜索营销是互联网时代市场营销最有效、最直接的方式。它打破一切新奇的、概念式的互联网营销理念,因为他们都建立在有效的搜索营销的基础上。
商易通深刻的认识到搜索营销又是以内容收录、网站排名、有效点击、在线逻辑、效果分析为一体的系统工程,企业实施搜索营销战略,必然建立在网站具有强大的营销功能的基础上来实现,以实现对品牌、销售的搜索营销双赢战略。
3、加强客户服务
目前市场竞争的激烈性导致产品的差异迅速缩小,从而售前、售中、售后服务的个性化日益突出,各大企业都在着力加强这方面的宣传力度。网站是一个交互性极强、反应迅速的媒体,通过网站搜集消费者的信息及反馈,有助于加强客户服务的质量,从而为企业赢得更多的客户,创造更好的效益。
4、展示产品及技术优势
在目前竞争激烈的市场中,除非一个大型公司具有技术垄断或产品生产优势,一般的中、小型企业很难挖掘这方面的优势,不要紧,互联网最大的特点就是他的开放性和跨地域性,开放性决定了互谅网信息的共享,这一特点为中小企业赢得了与大企业相抗衡的可能性:通过互联网的信息资源共享,中小企业可以获得对现代企业至关重要而又以常规方式无力收集的市场信息;跨地域性使企业营销突破了传统市场的地域限制,企业的収展方向和市场规模,因此,“互联网使中小企业得以与大企业在同一起跑线上竞技”。
5、提高工作、提高效率
Internet是与顾客沟通的重要工具,同时也是产品展示的重要渠道。通过Internet可以从各方面介绍被推销的产品。测试产品市场
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反应,并得到即时的反馈。在商业活动中一张照片可以胜过千言万语,可以通过企业、产品、工程图品及声音、视频等多媒体信息来服务客户。
6、增进与客户的沟通
客户对公司产品及服务的意见、建议,通过网站您可以及时得到并迅速反应,然后通过网站或线下反馈给客户。
第二部分:包包网网站设计方案
1、 栏目布置
2、 功能模块图
第三部分:网站推广方案
1、 推广平台
主要针对BAIDU自然排名及百度地图进行指定关键词排名优化。
2、 相关关键词
以十三五规划落实为指引,全面部署落实全省信息化工作
召开一次全省信息化领导小组工作会议,回顾五年多来《浙江省信息化促进条例》贯彻实施情况,统筹研究全省信息化发展工作;
做好国家信息化顶层――《国家信息化发展战略纲要》和《“十三五”国家信息化规划》在浙江省的宣贯工作;
做好《浙江省信息化发展“十三五”规划(“数字浙江2.0”发展规划)》和《浙江省信息化和工业化深度融合国家示范区建设“十三五”规划(2016-2020年)》的实施工作,指导督促各地、各部门落实规划目标任务相关工作,推进全省信息化领域中重大工程、重大平台和重大项目的实施;
开展信息化发展水平考核评价和全省区域两化整合发展水平评估工作,继续做好对全省各市、县(市、区)信息化发展水平评价工作。进一步完善指标体系,优化工作流程,更加科学高效地开展区域两化融合水平评估工作,以评估为抓手,形成地区间比学赶超发展氛围。在此基础上,年度信息化发展和全省区域两化融合发展水平评估报告。
以制造业与互联网融合为主线,深入推进信息化与工业化深度融合国家示范区建设
深化“两化”深度融合国家示范试点区域建设。抓好26个“两化”深度融合国家示范区、6个试点区、160家两化融合综合示范试点企业建设,进一步按照示范区建设实施方案的内容加紧实施机联网、数字工厂、绿色制造等项目。加强对首批18个振兴实体经济(传统产业改造)财政专项激励的工业大县两化融合推进工作的指导,确定两化融合的相关考核内容,推动示范区开展制造业与互联网融合的相关示范试点工程。制定两化深度融合国家示范区验收管理办法,并对首批8个两化融合国家综合示范区和4个专项示范区开展检查验收工作。组织开展示范试点典型案例总结宣传推广。
积极推动制造业互联网“双创”平台建设。引导大型制造企业、互联网企业、电信运营商开放技术、人才、渠道等资源,构建基于互联网的制造业“双创”新生态,支持内外部创业创新。在全省创建20个制造业互联网“双创”示范平台,其中振兴实体经济(传统产业改造)财政专项激励的工业大县至少创建1个“双创”示范平台。引导龙头企业结合特色小镇、高新园区、开发区,建设“双创”空间,力争创建1个国家级制造业互联网“双创”示范平台。组织举办中国产业互联网“双创”大赛。
大力发展基于互联网的制造业新模式。引导制造业企业建立网络化制造资源协同平台,开展协同制造;推动传统生产模式向大规模个性定制转变,发展C2M个性化定制和柔性生产模式;推进企业运用互联网开展在线增值服务,鼓励企业发展面向智能产品和装备的产品全生命周期管理和服务。重点在服装、家电、家具等消费品行业和汽车、机床、叉车、船舶、电梯等装备制造行业培育100个个性化定制和一批协同制造、服务型制造等示范试点企业。鼓励企业申报国家有关基于互联网的制造新模式示范试点项目。
大力推进工业互联网、工业云和工业大数据应用。推进全省2000家重点工业企业开展工业互联网、工业云和工业大数据应用,发展智能制造。建成10个省级智能制造试点示范区,培育100家数字工厂(智能制造)示范企业。利用工业互联网、工业云、RFID(射频识别)与图像识别等智能识别技术,实现工厂内人与机器、机器与物料、机器与机器之间的互联和数据实时采集,运用大数据技术构建数据链,促进基于数据的生产、物流、仓储等环节高效协同,提升柔性化生产能力、精细化管控能力和智能化决策能力。
实施中小企业上云计划。聚焦中小企业云应用,依托产业集群和龙头企业,建设一批专业或行业性云平台,培育10万家上云企业。鼓励中小企业在研发、生产、管理、销售、服务等环节使用云技术,开展个性化定制、网络化协同制造、服务型制造和网上销售等活动,实现客户、供应商资源共享和产业链协同。发展工业电子商务,推进中小制造企业与电商企业、物流企业和金融企业的合作,基于电商云平台整合线上线下资源,打造制造、营销、物流和金融服务等高效协同的一体化新生态。组织召开云计算应用和产业推进大会,办好云栖大会,开展企业上云专项培训。
深入推进“机器换人”和智能装备发展。坚持“分类指导、典型示范、资金扶持、机制保障”的原则,大力推进机器换人、机器联网,推进30家机器换人行业试点,举办百场现场交流会,新增培育省级工程服务公司20家以上。落实“机器人+”行动计划,编制重点行业机器人应用指导意见,完成新增工业机器人1万台目标任务。推进感知互联的智能新产品新装备的研发,大力发展智能传感器、网络终端、工业机器人、数控装备、智能成套装等高端装备产业。
继续实施企业信息化“登高”计划。推动企业信息化从单向应用向综合集成、协同创新阶段登高,从内部纵向集成向企业之间横向集成和产业价值链端到端集成延伸,提升全产业链的要素资源配置效率。全省2000家重点工业企业资源计划普及率达到85%,制造执行系统普及率达到50%,机器联网率达到35%,供应链管理普及率达到70%,产品全生命周期管理系统普及率达到60%,装备数控化率达到50%,企业电子商务采购额和销售额占总采购额和总销售额的比例分别达到40%和55%以上,进入两化融合集成创新阶段的企业达到35%以上。
扎实推进两化融合管理体系贯标工作。重点抓好工信部批复的118家企业管理体系贯标试点,积极争取新增30家企业列入今年的工信部贯标试点。在振兴实体经济(传统产业改造)财政专项激励的工业大县、两化深度融合国家示范区,分别确定10家和5家贯标试点企业。贯标通过评定的企业数力争突破60家。加快培育互联网环境下的企业创新能力,依托两化融合咨服务平台,开展企业两化融合自评估、自诊断、自对标,力争在工信部的两化融合发展地图上有新突破。以两化融合管理体系标准为指导,推动企业业务流程再造和组织方式变革,提升企业管理能力。
以应用需求为引向,大力发展软件和信息技术服务业
提升两化融合的服务支撑能力。以提升行业系统解决方案设计、集成和应用能力为重点,支持重点行业工业互联网、信息物理系统(CPS)开发和应用试点。培育一批行业系统解决方案提供商,加快优秀解决方案的推广普及;培育一批服务于重点行业智能工厂建设的工业信息工程公司,新创建10家云工程云服务和工业信息工程省级重点企业研究院。加强两化融合产业链企业的合作,构建服务于两化融合的产业生态。发展集聚工业信息工程公司的产业互联网小镇。配合工信部召开全国两化融合系统解决方案现场会。
加快软件和信息技术服务业的创新发展。抓好《浙江省“十三五”软件和信息服务业发展规划》的实施,出台支持软件业发展的政策意见,落实好软件企业和软件产品税收优惠政策,完善产业统计制度。加快推进软件和信息服务业9个示范基地、10个特色基地和15个创业基地建设,提升杭州中国软件名城建设水平。加强工业软件支撑能力建设,开展工业技术软件化行动,重点发展以自动控制与感知技术、核心工业软硬件、工业互联网、工业云和智能服务平台“新四基”为核心的技术体系,推进人工智能、区块链、虚拟现实和增强现实等新兴产业的培育,全面提升制造业与互联网融合的有效供给能力。
培育大数据产业。贯彻落实《浙江省促进大数据发展实施计划》,扶持并培育一批大数据分析、大数据应用服务的龙头企业、一批创新型大数据应用类中小企业,加快形成协调发展的大数据产业体系。组织开展第二批大数据产业应用示范企业培育试点工作,建立一批大数据省级重点企业研究院,推动创建一批大数据应用示范工程,拓展大数据应用领域。培育数据资源交易市场试点。
加强工业控制信息安全保障。按照《工业控制系统信息安全防护指南》,指导企业做好工业控制系统信息安全防护,明确工业企业主体责任,提高安全防护意识,细化信息安全防护措施。加快完善网络与信息安全基础设施,研究建立面向工业领域的信息安全技术支撑、检查评估综合保障体系,开发并鼓励企业使用自主可控、安全可靠的工业控制系统。开展工业领域重点行业工业控制系统及相关信息系统安全检查和风险评估。
深化智慧城市建设与农业信息化发展
组织开展对20个省级智慧城市示范试点项目的检查验收及绩效评价工作。重点加快智慧政务、智慧高速、智慧交通、智慧车联网、智慧安防、智慧安监、智慧环保、智慧能源、智慧旅游、智慧健康服务、智慧物流、智慧消防等示范试点项目在全省推广与覆盖。
加快9个省级农业信息化示范试点建设,并筹备建O一批示范试点区。重点围绕农业产业集聚区与现代特色农业强镇建设,在温室大棚、畜禽养殖、大田生产、生态环境监控等重点领域与关键环节,推进信息技术应用。引导互联网企业建立一批农业销售服务平台,加强产销衔接。
强化城镇光网覆盖,城市全面具备100M以上接入能力。4G网络实现城乡全覆盖,争取5G试验网建设。实施农村海岛“扫盲除点”工程,基本具备50M以上接入能力。推进中国互联网络信息中心浙江分中心建设。细化落实省政府与中国电信、中国移动、中国联通和中国铁塔的战略合作协议,推进新技术产业应用示范项目,推进杭州国家互联网骨干直联点建设。全面推进全省三网融合。推进数据中心集约化绿色化,推广公众云计算和大数据服务。推进中小企业信息网络提速降费。
以营造发展氛围为目标,积极组织各类活动
牵头做好第四届世界互联网大会信息化工作部工作,组织筹备好大会期间的新技术新产品、浙江分论坛和互联网之光博览会、双创热土项目对接活动等重大活动;
筹办好中国产业互联网大会,充分发挥制造业和互联网双重基础优势,力争把大会打造为国内外有影响力的产业互联网新平台。
筹办好中国工业大数据(萧山)峰会等,通过活动平台制造业与互联网融合的前沿技术,推出一批典型企业和创新项目,宣传一批行业解决方案和商业新模式。
互联网+销售合作方案
二〇二一年四月
当前互联网行业进入在产前,产中,产后的分别有几种类型的企业,产前集中在农资电商,土地信息,农业金融等。产中集中在农业种植技术,农机具设备等。产后则主要集中在农产品流通。
一、项目建设背景及意义
(一)项目建设背景
在互联网、大数据背景下,为响应国家号召,积极贯彻国家出台的一系列针对“三农”发展相关政策,随着电子商务发展的广泛应用,应抓住主线即以农业供给侧结构性改革为主,围绕农业现代化目标,积极调研市场需求,寻找当前市场关于农产品电子商务发展带来的问题,不仅仅考虑线下交易,线上交易也要融合进去,实现生产、流通、消费快速衔接的新型农产品供应链体系。
(二)项目建设意义及实施必要性
随着大数据、互联网的迅猛发展,农产品物流技术不断更新,在提高农产品物流效率、促进农业转型升级、促进农民增收等方面发挥了重要的作用。随着农产品现代物流体系逐步完善,农产品多元化的发展,农产品物流的基础设施的不断改进,交易方式向现代化方向发展,农产品物流管理效率也明显提升。
二、项目的主要内容
为响应国家关于农业电子商务的发展,xx集团实施开展了两项互联网+销售模式,即:
一、成立了“xxxx”,“xx”隶属于xx农产品物流股份有限公司,是xxxx于2016年投资创办的线上线下结合的B2B2C模式农产品电子商务平台,通过“互联网+农产品”整合xxxx产品市场及涉农企业优质资源,打造一站式农产品批发零售在线交易平台。但是“xxxx”官网显示很多上架商品处于缺货状态,且显示出的成交量也不大;
二、建立线上品牌“xx生鲜线上商城”,“xx生鲜线上商城”是xx商业连锁有限公司下属专营鲜活农副产品的电子商务网站。面向家庭用户及线上消费群体,提供一个直接便利地购买平台,方便用户直接在网上、手机上直接采购蔬果、鲜肉、禽蛋、水产、冻品、熟食、烘焙干果、零食、油盐酱醋等日常消耗商品,并提供送货上门服务。目前手机微信关注的公众号“xx生鲜”显示xx生鲜商城已打样,且公众号内的产品更新时间为2015年10月12日。
XX科技有限公司在xx集团现有的“互联网+农产品”模式之外,结合当前“互联网+销售”的环境发展,提供两项新的业务模式,即:
(一)公域流量平台开店销售(拼多多,抖音)
(二)商户私域平台搭建方案(微信小程序/微信公众号)
(一)公域流量平台开店销售(拼多多,抖音)
即开设xx拼多多专卖店,抖音蓝v认证专卖店
1、xx集团授权xx科技有限公司为xx农产品专卖店(拼多多平台和抖音平台),在上述平台销售农副产品;
2、xx科技有限公司负责流量导入,广告推广,提供主播和运营团队;
3、xx集团筛选有价格优势的产品在线销售;
4、前期资金投入,主要是共域流量推广费用和运营团队工资由双方共同商议解决;
5、xx集团和xx科技有限公司一起处理农产品快递价格问题。重点是发往全国且重量超3公斤快递。
(二)商户私域平台搭建方案(微信小程序/微信公众号)
1、经初步调研,目前已经入驻xx农贸市场的商户有自己的客户群体和微信联络方式,部分xx商户找到我们探讨开发基于微信私域流量的小程序,来解决自身客户管理,运营管理等问题;
2、目前的商户在erp管理软件系统的缺失下,很多还是在做传统的用笔记账记货款记库存的方式,新型erp软件的引入会减轻商户的运营负担;
近日,诺普信公司宣布全面推动田田圈互联网发展战略,并正式启动田田圈互联网联盟。此举再一次在业界引起震惊。诺普信公司董事长卢柏强说:“诺普信扎根农村20多年,更接地气。今天我们必将抓住这一历史机遇,将田田圈打造成为中国最具影响力的大三农互联网生态圈。”
田田圈研究院院长李广泽表示,未来田田圈将与全国最优秀的经销商合作,共同打造服务平台,建立10万家以上的田田圈服务中心店,发展100万种植达人,服务1亿农户,并以开放的方式影响和服务数亿农业种植户。
近日,江苏辉丰农化股份有限公司携手国内首家农药网上直销平台――农一网,开始试水农药电商。农一网通过发展村级代购员,帮助农民在线下单购买、农药品牌推广及产品知识的普及、植保信息及方案的推广实施等,实现电商落地和线下服务。目前,他们已建立工作站700余家、村级代购员点约4000人。这种接地气的运作模式,确保了农药进村入户的渠道畅通。
目前,多家农药巨头进军“互联网+”进行战略转型,有意参与互联网农资服务平台建设的农药企业还有不少。广东长青(集团)股份有限公司也有筹备发展农药电商的打算,目前还处于前期阶段。
“这种方式一是作物解决方案完备、科学,产品齐全,线上线下互动,农化服务更快捷;二是改变了以往各级层层加价的模式,厂家、经销商、零售商共同把以往中间环节的差价让利给农民。”湖南田园牧歌植保科技服务有限公司总经理钟瑛说。
根据光大证券研究所估算,国内农资市场容量超过1.5万亿元,其中化肥8000亿元,农药3000亿元,农机4000亿元。业内人士认为,无论对农资生产企业,还是经销商来说,农资电商变革意味着挑战和机遇并存,行业会加速实现优胜劣汰。“未来5~10年中国农业通过互联网将实现升级重组,整个农资市场将转型,农药平台竞争将日益激烈。”一位专家表示。
湖南农业大学李晓刚教授认为,在农资电商新蓝海的背景下,农药电商市场值得期待。农药是一种特殊商品,农民不仅需要产品,更需要农化技术服务。农药电商必须向标准化、规模化、专业化、科技化、社区化转型,通过各种互联网终端设备,为农业种植户提供从种到收、科学施肥、精准施药、栽培管理、农产品销售、信贷保险等全链条服务,建设农户互动社区,将农药产品进村入户,把农化服务延伸到田间地头,才是未来的出路。
湖南省植保植检站副站长唐会联也认为,农药作为防治有害生物不可或缺的重要工具,是一种物技结合、关乎农产品数量与质量安全的特殊商品,发展互联网电商平台,技术服务甚至比产品更重要。
这次更名显然不仅是对MSN中国的一次“改头换面”,对微软而言,这更像是其自身的一次“改头换面”。微软在线代表的已不再是微软的“一张牌”,而是微软的一张“新面孔”。
走谷歌之路的关键一步
表面上看是MSN中国“更名”,其实是微软继续以坚持互联网广告为商业模型的一次转型――微软在线总经理刘振宇在会后的采访环节曾如是表示,这次更名有众多微软对产品、业务和战略布局的考虑。
去年,微软向业界宣布了自己向互联网公司转型的决心,但随后不断因其“互联网基因不足”而备受质疑。广告,是互联网公司的基本盈利模式,虽然微软旗下的很多产品和服务都有实现广告营销的能力,但它一直没有一个统一的“平台”能够让其像谷歌等互联网公司那样在多种产品上实现多维度的广告营销、数据营销,而其现有的产品、服务,也因为缺乏一个“平台”而难以与互联网用户形成紧密关联。构建“平台”,其实是微软完成互联网转型大棋局的关键一步。从这个角度看,微软在线的出现并不让人意外。
此次更名,微软在线特意整合了众多微软的优质产品、服务,再加上微软本身也有强大的云计算平台、操作系统和移动终端生态圈作支撑,这种布局不免会让人联想到微软的转型是以谷歌为范本的。刘振宇承认,微软确实在向谷歌这样的互联网巨头“学习”。微软目前的策略是:借由一个平台支持微软所有的在线产品,完成对不同产品线的整合和不同产品线的互相拉动,摆脱过去按照单一产品线经营企业的路数。与此同时,通过互联网广告模式实现商业化。
“让最终用户去消费微软的在线产品和服务肯定是有帮助的。对广告主而言,通过精细化的用户群区分和用户行为分析,也有利于广告主达到更精准的投放和更有效的投入产出的目的。”刘振宇表示,微软这次调整会让微软在线获得更宽泛的用户基础,用户不再仅来自大家熟悉的传统产品领域,而是所有使用微软产品和在线产品的用户群。
为何选MSN中国
打造一个“平台”,微软没有另立“门户”,却选择将MSN更名,这似乎有些蹊跷。事实上,将MSN中国更名为微软在线,确实有其考量。
关键词 “互联网+” 制造 无锡路径
一、“互联网+”制造的发展模式
(一)智能化生产、绿色制造
从目前情况看,主要有两种路径:一是局部智能化改造。通过添加嵌入式设备和新型网络,实现基于车间现场数据的设备性能感知、过程优化、智能排产等智能化制造。二是全面智能化重构。新建数据集成平台,全面集成设备单元、生产监控、制造执行等各类系统,实现数据的跨系统流动、优化与智能生产和管理。
绿色制造是指推动制造业的绿色化改造与全产业流程的绿色发展,今后将加大绿色产品研发应用的力度,重点推广轻量化、低功耗、易回收等技术工艺,加速落后机电产品和技术的淘汰进程。
(二)网络化协同
借助互联网络或工业云平台,发展企业间协同研发、众包设计、供应链协同等新模式,有效降低资源获取成本、大幅延伸资源利用范围,打破封闭疆界,加速从“单打独斗”向产业协同转变,促进产业整体竞争力提升。
(三)个性化定制
产能问题,实现产销动态平衡。一是众创定制。借助互联网平台,大众发起、参与企业新产品研制。二是深度定制。通过互联网平台,用户与企业一对一交互产品设计元素和细节,企业根据用户个性化需求利用柔性生产线定制生产。
(四)服务化延伸
服务化延伸是指企业通过添加智能模块和通信模块,实现产品联网与数据采集,利用大数据分析延展提供多样化智能服务,优化存量的同时带动利润增长。
二、无锡“互联网+”制造的发展路径
与大多城市面临的困境一样,无锡市过去制造业依赖的土地资源、劳动力成本等渐行渐远,工业建设用地开发强度几近极限,再走过去的老路,注定没有成长空间。
(一)坚持扬长避短,大力发展工业互联网
一是构建网络互联体系。借助无锡物联网研究中心、集成电路国家级设计园、大数据中心等平台,运用工业无线网等新技术改造工厂内部网络, 推动工厂外部网络改造升级。二是鼓励本地企业建立生产等各环节的绿色体系。学习借鉴海尔等公司的经验,鼓励其攻关建立“无人车间”等技改项目,使生产工艺流程智能化。
(二)狠抓重点支撑,加强关键软硬件研发
“两个重点”:一是以无锡(国家)科技支撑计划“数控一代”机械产品创新应用示范工程项目为载体,加强高档数控系统、工控计算机、高端服务器等核心整机系统自主化水平。二是加强制造业对无锡市自主技术产品的需求引导。发挥无锡智慧园区──曙光云商城的辐射功能,组织上下游企业联合开展“互联网+”制造关键平台、技术、产品的试验与应用。
“两个支撑”:一是巩固提速宽带网络建设。继续推进全光纤网络城市、下一代互联网、信息物理系统;二是突破关键技术和产品。学习浙江经验,发挥江南大学等科技园孵化作用,积极发展信息技术新产业。
(三)注重内外结合,开展应用试点示范
借助“互联网+”长三角城市合作与发展共同宣言平台,对外开展应用试点合作示范。在新吴区、锡山区、惠山区等基础条件较好的地区,开展集群化试点示范,为其他地区提供经验。同时应进一步完善现有试点示范评估机制,加快形成以效果为导向的试点示范制度安排。
(四)多措并举强服务,构建综合保障体系
一是提升解决方案服务能力。推广无锡市智能装备产业配套交流活动的经验,鼓励更多企业自身提供解决方案服务,壮大一批行业综合集成解决方案供应商,帮助更多企业加快转型升级。二是强化绿色监管。发挥无锡绿色发展评估报告的引导作用,完善企业社会责任报告制度,形成一套严整而富有约束力的绿色评价体系。三是将高层次、急需紧缺专业技术人才和创新型人才,纳入年度紧缺人才目录。发挥国家技能大师工作室的平台作用,培育“互联网+”制造的人才成长环境。
(作者单位为无锡市信息中心)
[作者简介:张捷(1983―),男,江苏泰州人,硕士,高级人力资源管理师(高级经济师级别)及经济师,研究方向:宏观经济计量及法律。]
参考文献