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XX年至XX年,基于美国国家教育和经济中心与匹兹堡大学合作的《英语、数学、科学、应用学习能力表现标准》这一研究成果,我校确立了《促进学生学科学习能力发展的实践研究》这一课题,因为研究聚焦课堂,为了提高研究的科学性和操作性,老师们尝试以课堂观察记录真实的研究情况,并通过数据及描述性的文字,检验研究的假设是否有效,存在的问题有哪些,以及如何进行解决。
一)基于课堂,扎扎实实开展研究
在课堂观察全面启动之前,学校选择了一个教研组,在与组员深入沟通的基础上,进行了首次的课堂观察。课前,执教教师做好准备工作,其他教师分工领了不同的任务,坐到了教室的不同方位。课后,在聚焦这些描述性语言,比对教师与学生同一环节的不同行为、语言、情感之后,我们发现了一些具体的问题,
并针对发现的问题和剖析的原因,研究小组通过进一步深入而细致地研讨,提出了解决问题的办法和策略。在之后的第二次教学中,教研组根据讨论的结果对这一环节进行了重新的设计,很大程度提高了教师课堂提问的有效性,也提高了学生学习的积极性和有效性。之后,学校将这一次的课堂观察全过程,在全体教师会议上做了介绍和推广,并邀请了教研组长和执教教师各自畅谈了自己的感受和想法,从而引起更多教师的共鸣与理解。
在以点带面,全面铺开的过程中,各个研究小组会遇到各种各样的研究障碍,此时,科研室与学术委员便会深入课堂,通过数据统计、现场描述,拨云见月地发现问题,深入浅出地剖析问题,最后在集体的研讨中提出解决问题的策略与方法。这样“基于学生观察”的研究手段,使我们实现了角色的转变、视角的转换和焦点的转移,使“以学生为本”“关注学生学习”的理念通过具体的研究落到了实处。
二) 有效整合,教研科研相辅相成
研究工作无论如何都会占用教师的教育教学时间,研究越是深入,所花费的时间越是多。如何保障教师的研究时间,使减负增效落到实处呢?答案只有一个,有效整合。在借助课堂观察推进课题研究的过程中,科研室提出将课堂观察工作与教导处的滚雪球听评课工作相结合,有主题,有目的,有方法听评课能切实提升这项工作的有效性。另外,利用录播教室的创建,科研室将研究的空间进行了最大化的利用和延展,在录播教室进行的教学实践,通过网络,坐在办公室的老师们都能参与其中,极大提高了研究参与者的广度。而坐在教室中的老师们借助课堂观察,强化了合作的意义,使研究团队更具凝聚力。
二、在专家引领中提升研究水平,通过制度建立确保研究质量
一) 搭建平台提供优质资源——建立导师制度
为解决教师研究过程中的难点,提高研究的实效性,学校制定了科研导师制度,除定期聘请市高校专家、市理论研究所专家外,我们还聘请在各学科领域有专业发言权,并能在实践中有指导能力的市级专家,如市师资培训中心的专家,市区在某一学科研究领域中的名师或特级教师。由于这些专家既有扎实的一线教学经验,又有深厚的理论功底,因此受到了教师的欢迎。我们的研究工作室重视实践,立足课堂,将课题研究与日常教学紧密结合,在不增加教师额外负担的同时,提高教学的有效性和科学性。这样的研究,理论与实践互为融合,对教师研究而言,既提高了厚度,也拓展了广度。
二) 提高教学研究综合能力——变压力为动力
国际护士节活动方案
一、活动背景:
在英国一家医院任护士主任的南丁格尔,带领38名护士奔赴前线,参加护理伤病员的工作,因当时医疗管理混乱,护理质量很差,伤病员死亡率高达50%。于是,南丁格尔就潜心改善病室的卫生条件,并加强护理,增加营养,半年之后,伤病员死亡率下降到 2.2%,这一事迹传遍全欧,1860年,她在英国伦敦创办了世界上第一所正规护士学校,她的护士工作专著,成了医院管理、护士教育的基础教材。鉴于南丁格尔推动了世界各地护理工作和护士教育的发展,因此被誉为近代护理创始人,南丁格尔1910年逝世后,国际护士理事会把她的生日5月12日定为“国际护士节”。
“5.12”国际护士节是为纪念国际医务护理创始人南丁格尔而设定的纪念日,举行纪念活动,目的在于激励广大护士纪承和发扬护理事业的光荣传统、以“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人、搞好治病救人工作。
护理工作最独特的功能是协助病患及健康的人预防疾病、减轻病痛、恢复健康或促进健康,它是结合科学、伦理与艺术的一门学科,因此,护理人员必须不断的自我充实,以培养护理人员事业的素养和乐观进取的精神。
护理战线上的“白衣天使”以较强的事业心和高度的责任感,把真诚的爱心无私奉献给了每一位患者,学习和发扬近代护理学创始人弗劳伦斯·南丁格尔的精神,“燃烧自己,照亮别人”,“南丁格尔是英雄,是我们护士的骄傲,她和女王伊丽莎白二世的肖像被印在英磅的正背面,这位1820年出生的护士在克里米亚战争中抢救伤员的动人事迹,鼓舞了一代又一代的的记理人员,她永远活在我们心中。”让我们为培育更多的跨世纪的南丁格尔式的护士而共同努力吧!
二、活动目标:
1、了解护士节的来历,学会尊重护士。
2、懂得一些自我保护和护理的方法。
3、了解护士的工作,懂得关心护士。
环境创设:
在教室里张贴一些护士帮助病人护理的图片。
活动一:了解护士节的来历
1、你们知道5月12日是什么节日吗?请小朋友们猜一猜。
2、老师来告诉大家是“护士节”,你们都猜对了吗?
3、那你们来想一想为什么会有护士节呢?(幼儿讨论)
4、教师讲述护士节的来历。幼儿听听是为什么有这个节日的。
活动二:了解护士的工作
(一)、小朋友们知道护士阿姨上班要做些什么事情呢?
快速联想:1、当小朋友生病时护士阿姨做些什么?(打针、量体温等等)
2、请班上一个小朋友了解到的有关护士的工作讲述给大家听?
(二)讨论:如果小朋友是一名小护士,你是怎样来对待病人的?
1、先讨论再个别幼儿回答。
2、教师讲述护士的工作情况。
活动三:邀请护士讲解护士的工作。
(一)、今天我们请来了我们幼儿园的晨检护士来给我们小朋友讲一讲她的工作。小朋友们大家一起来欢迎她。
1、小朋友们看看倪老师穿着怎样的衣服?头上还带着什么?(白大褂、白色扁形帽)教师引导幼儿认识护士的服装。
2、护士穿着这样的服装就准备工作了,我们请倪老师来说说她的工作。
3、护士讲述自己的工作。
4、幼儿听后评一评护士的工作是怎样的?
5、教师小结:护士的工作很辛苦,她们看到有病人就帮助病人护理,也穿者白色的衣服工作,所以我们都称她们是“白衣天使”。
(二)、小朋友们要学会保护好自己的身体
1、请大家一起来说说我们要怎样来保护好自己的身体。
2、幼儿派代表来说一说。
3、由倪老师教给大家怎样来保护好自己的身体。
活动四:观看护士工作的一段录象
1、现在我们一起来看看护士在工作时的一段录象。
2、让小朋友们从录象中看出护士工作时的认真、耐心、细心等等。
国际护士节活动方案
各医疗卫生单位:
为了隆重纪念“5.12”国际护士节,弘扬南丁格尔精神,活跃节日气氛,丰富职工文化生活,增强卫计系统凝聚力,营造文明和谐、团结进取、积极向上的浓厚氛围,展示我县医务人员风采,激发广大医务工作者为人民健康服务的热情,促进卫生事业向前发展,经研究,决定开展纪念“5.12”国际护士节优秀护士及“常青藤”(30年护龄现仍在岗)护士表彰活动,现将有关事项安排如下:
一、活动目的
纪念“5.12”国际护士节活动围绕“爱岗敬业,无私奉献”的主题,结合深化医药卫生体制改革、基本公共卫生服务、重大疾病防控、卫生行业监督及政风行风建设等重点工作,努力倡导、继承南丁格尔不畏艰难、甘于奉献、救死扶伤的人道主义精神,全面展示我县广大护理人员的业务水平、职业素质、文化修养和道德风范,激励广大护理工作者以高尚的职业道德、精湛的护理技术和规范的护理标准,为患者提供优质服务,进一步推动我县护理事业全面、协调、持续发展。
二、活动内容
1、表彰内容:“优秀护士”、“常青藤”护士、优质护理示范集体。
2、表彰内容和参加评选单位:
(1) 优秀护士:县乡各医疗卫生单位护理人员;
(2) 优质护理服务先进集体:县医院开展优质护理服务的临床科室集体。
(3) “常青藤”护士:县乡各医疗卫生单位从事一线护理工作满30年以上的在岗护士。
4、评选条件
(1)“优秀护士”评选条件
A、优秀护士的基本条件:县直医疗卫生单位(古峰社区卫生服务中心)在册在岗且连续从事一线护理工作5年(含5年)、乡镇在册在岗且连续从事一线护理工作3年(含3年)以上的护理人员;近3年获得省、市表彰的护理人员。
B、热爱护理专业,吃苦耐劳,具有很强的事业心和责任心,良好的职业道德,出色完成本职工作。
C、护理技术精湛,科学作风严谨,技术操作规范,具有较强解决本专业护理疑难问题的能力。
D、坚持“以病人为中心”,服务事迹感人,或精神文明建设中表现突出者。
E、开发应用护理科研成果,发表有学术价值的论文,在提高护理工作质量及科室管理方面表现突出者。
(2)“优质护理服务先进集体”评选条件
A、开展“优质护理服务示范病房”的科室集体。
B、集体思想素质高,业务技术精湛,团队凝聚力强,人人立足岗位,争先创优;病区管理科学规范,各项护理工作制度健全,护理工作模式不断改进,基础护理服务质量已经开展并初见成效。
C、护士人力配置达到卫生部标准。持证上岗率100%。开展病区优质护理服务。能够积极落实“以病人为中心”的要求,及时满足病人护理要求,病人满意率高。不同层级护士岗位职责清晰,责任制护理落实到位。
D、有优秀的护理学科带头人,科主任积极支持护理工作,医疗护理专业发展平衡,临床基础护理和专科护理技术水平不断提高,科研学术工作开展活跃,定期组织新知识、新技术和专科护理学习,护理人员年培训率达100%以上。
E、所在科室环境优美,布局合理,物品摆放规范;全体护士仪表端庄文雅,精神面貌积极向上,使用文明用语,行为举止符合护士行为规范;队协助精神好,医护关系融洽,患者投诉少。
5、评选办法和要求
(1)各医疗机构按照有关标准,自下而上,层层评选、逐级推荐,确保推荐质量。
(2)申报“优质护理先进集体”的集体,按要求填写申报表,并附1000字以内的事迹介绍。
(3)纪念“5.12”国际护士节活动领导小组按推荐名单和申报材料评出“优秀护士”32名、“优质护理先进集体”1个。名额分配附后。
(4)从事一线护理岗位工作30年以上的在岗护士提供相证明材料。
(5)5月6日前完成“优秀护士”和“优质护理服务先进集体”的评选及“常青藤”护士的甄选工作。
三、表彰慰问活动
护士节期间召开表彰大会,并通过优秀护士表彰、到岗看望等形式,对临床一线护理人员及对护理事业做出突出贡献的老一辈护理工作者进行表彰慰问,体现党委、政府和社会对护理工作者的关怀。
国际护士节活动方案
为纪念“5.12”国际护士节,深化优质护理服务,展示我院护理队伍良好的精神风貌和职业风范,结合我院护理学重点专科建设。经研究决定,在全院范围内开展纪念“5.12”国际护士节系列活动,具体方案如下:
一、活动目的
纪念“5.12”国际护士节,弘扬南丁格尔为护理事业无私奉献的高尚品德,激励全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于创新,激发护理人员的工作热情,表彰奖励在护理工作岗位上做出突出贡献的先进模范人物,加强护理队伍建设,促进我院护理工作全面、协调、持续发展。
二、活动主题
“立足实际,以人为本,维护健康,创先争优”
三、活动内容
1、评选“优质护理服务先进护士”、“优质护理服务先进科室”、“护士长”与“带教老师”活动。
2、开展第二届“品管圈成果汇报”竞赛活动。
3、召开纪念5.12国际护士节暨表彰大会。
表彰内容:
①20xx年度获得市级以上表彰的人员。
②20xx年度护理三基理论与操作考核前10名。
③20xx年夜班出勤前10名。
④促进全民阅读征文评选活动获奖者。
⑤“优质护理服务先进护士”、“优质护理服务先进科室”、“护士长”与“带教老师”。
⑥第二届“品管圈成果汇报”竞赛活动获奖者。
四、时间安排
1、5月x日前完成各项评选与统计工作。
2、5月x日下午召开纪念5.12国际护士节暨表彰大会。
五、评选条件
(一)“优质护理服务先进护士”评选条件:
1、本单位在册在岗且连续从事临床护理工作三年以上的护理人员;
2、热爱护理工作,爱岗敬业,无私奉献;
3、具有良好的思想品德和职业道德,遵纪守法,无违法违纪现象;近一年未发生护理差错事故;
4、坚持“以病人为中心”,视病人如亲人,关心体贴病人,在优质护理服务方面起到模范表率作用,并得到同行和病人的普遍好评;
5、熟练掌握基础护理和专科护理知识,护理操作技术熟练,业务水平较高,成绩显著;
6、近一年(20xx年5月至20xx年x月期间)未出现病人投诉且病事假累计不超过14天。
(二)“优质护理服务先进科室”评选条件:
1、开展优质护理服务>3年。
2、公示并落实服务项目。根据《综合医院分级护理指导原则(试行)》,细化分级护理标准、服务内涵和服务项目,在病房予以公示。
3、弹性排班,每个护士平均负责患者数<8-10个。
4、临床护理服务规范、到位,并能体现专科特点,保障医疗质量和患者安全。
5、患者满意程度高。患者知晓自己的责任护士,对护理服务认可、满意,患者满意度≥95%。
6、医患关系和谐,陪护率明显下降,近一年无病人投诉(20xx年x月至20xx年x月期间)。
(三)“护士长”评选条件:
1、本单位在册在岗且连续从事护理管理工作二年以上的护士长;
2、爱岗敬业,无私奉献,遵纪守法,团结同事,在护理人员中能起到模范带头作用;
3、具有良好的沟通、协调、组织、管理能力,科室管理科学规范,在上级检查考核中得到好评;
4、坚持“以病人为中心”,视病人如亲人,关心体贴病人,所在科室病人满意度≥95%,并得到同行和病人的普遍好评;
5、熟练掌握护理管理与专科知识,护理技术操作熟练,业务水平较高,成绩显著;
6、近一年(20xx年x月至20xx年x月期间)未出现病人投诉且病事假累计不超过14天。
(四)“带教老师”
1、本单位在册在岗且连续从事护理带教工作一年以上的护理带教老师;
2、爱岗敬业,遵纪守法,带教认真,在护理实习生中得到较高评价;
3、具有良好的带教、沟通、教学能力,科室带教工作规范,在上级检查考核中得到好评;
4、坚持“以病人为中心”,视病人如亲人,关心体贴病人,所在科室病人满意度≥95%,并得到同行和病人的普遍好评;
5、熟练掌握护理专科知识,护理技术操作熟练,业务水平较高,成绩显著;
6、近一年(20xx年x月至20xx年x月期间)未出现病人投诉且病事假累计不超过14天。
六、评选办法和要求
(一)各科室(护理单元)按照有关标准,自下而上,层层评选、逐级推荐,确保推荐质量,原则上每个科室(护理单元)限推荐“优质护理服务先进护士”1-2名、“带教老师”1名,在全院范围内推荐“护士长”7名与“优质护理服务先进科室”5个。
(二)申报“优质护理服务先进护士”、“优质护理服务先进科室”、“护士长”与“带教老师”,需附简单的事迹介绍,于5月x日前报护理部,逾期视为自动放弃。
【关键词】 高校档案 利用 体会
近年来,随着高等教育事业的蓬勃发展和高校改革的不断深入,高校档案凭借它自身多年的沉淀和积累,为高校的教学、科研、管理和社会发挥着越来越重要的作用,笔者从事高校档案管理工作多年,结合自己的工作实践,谈谈新时期高校档案利用的几点体会。
1 树立服务观念,是做好高校档案利用工作的根本
高校档案利用工作,是以高校师生员工为服务对象,兼顾社会,以高校档案部门保存档案为服务内容,以阅览、复制、摘录、电话、信函、电子检索等多种方式为服务手段,以为高校教学、科研、管理和社会服务为目的,直接提供档案或经过编研的档案材料给利用者的一项服务性工作,要做好这项工作,首先要求档案人员树立全心全意为学校和社会服务,为广大师生员工服务的观念,要有不为名利、不怕辛苦、默默无闻、无私奉献的精神,面对各方面人员查阅档案的需求,本着“利用者第一”的宗旨,做到百问不烦,百查不厌,最大限度地满足他们的要求。近几年来,我校开展了一系列大的活动,档案利用率较高,收到了很好的利用效果。比如:2007年11月教育部专家组对我校进行了为期一周的本科教学评估(评估结果为优秀),为迎接这次评估,全校各部门均到档案室查找利用档案,2006、2007两年利用档案共计1500余人次,查阅利用档案9000多卷,其中为评估办准备的支撑材料就有76盒;2008年11月我校建校五十周年校庆,学校出版了《湖北中医学院校史1958~2008》、《校友名录》、《宣传画册》等一系列资料,并对校史馆内容进行更新,档案室同志除了提供大量的档案材料外,还参加了校史编写工作,2008年利用档案540人次,查阅利用档案6580卷;2009年是我校申办湖北中医药大学关键的一年,学校抽出专人准备申报材料,档案室提供了大量的档案信息,2010年经教育部批准,我校由原来的“湖北中医学院”正式更名为“湖北中医药大学”;2006、2008、2011年全校进行了三次干部竞聘,2010年首次实行岗位设置与聘任,利用了大量教职工个人档案信息,如考核、任职、奖励、科研成果等材料。多年来,我校档案室同志有着强烈的事业心、高度的责任感和良好的职业道德,树立了全心全意为利用者服务的观念,热情接待每一位档案利用者,不厌其烦地为他们查找档案,在人员少、任务重的情况下,克服重重困难,为学校和社会提供了多层次、全方位、高效率的档案信息服务,为我校各项活动取得圆满成功奠定了良好的基础。
2 领导重视,是做好高校档案利用工作的保证
领导重视是做好档案利用工作的保证,领导者影响力最强,领导要带头重视档案工作,把档案工作列入议事日程,写进单位的规划里,落实到具体的行动上,经常深入档案部门,了解具体情况,实实在在地解决好档案工作所需的人员、库房、设备等问题。对档案人员既要严格要求,又要关心爱护他们,帮助他们解决工作、生活中遇到的各种困难,有了领导的关心、支持和帮助,档案人员工作的积极性和主动性才能充分调动起来,才能做好档案工作。
我校领导十分重视档案工作,建立了由校长分管、校办主任主管、以综合档案室为中心的档案管理网络,成立了《档案工作委员会》、《档案安全工作领导小组》、《档案行政执法工作领导小组》、《档案鉴定销毁工作领导小组》,对全校的档案工作进行指导和检查。学校领导对档案室的经费投入给予了倾斜政策,配备了档案管理所需的设备,具体如下:(1)安装了烟雾自动报警系统;(2)将原库房的木制隔墙和门全部换成防火板材料,电线全部更新;(3)将窗帘、铁门、铁窗全部更新;(4)将木柜换成密集型档案架84组;(5)购置柜式空调六台;(6)配备复印机两台、A3双面扫描仪、电脑、打印机、传真机、碎纸机、防磁柜、去湿机、报警器等设备。此外,学校每年都安排档案人员进修学习,提高他们的业务素质等等。多年来,学校领导在人力、财力、物力上给予档案工作大力支持,使我校档案在学校教学、科研、管理及社会的各项工作中发挥了很大的作用。
3 掌握高校档案利用者的需求特点,是做好高校档案利用工作的关键
档案利用工作是高校档案部门发挥作用、实现档案价值的一项重要工作,做好这项工作的关键在于掌握高校档案利用者的需求特点,不同类型档案利用者的需求特点是不相同的,高校档案利用者可分为以下五种类型。
3.1 学生
包括在校生和毕业生。他们是高校档案利用的主体,主要利用的是教学档案,包括学籍卡、成绩单、录取名册、毕业名册、学位名册、毕业生派遣名册、学位论文、导师评语、论文评阅意见书、答辩委员会决议、论文以及休学、复学、转专业、奖励、处分等有关材料,其中录取名册和成绩单利用率是最高的。
3.2 管理人员
各职能部门管理人员的档案需求是不一样的,比如:教务处管理人员主要利用上级和学校有关教学工作方针、政策、管理办法、规章制度、学科建设、专业设置等等;人事处管理人员主要利用上级和学校有关编制、职称评定、岗位设置、机构设置等材料。各部门管理人员利用档案的内容与他们的业务工作紧密相联,尤其利用经过编研的专题资料。
3.3 教师
他们肩负着教书育人的重任,主要利用教学计划、教学大纲、任课教师申报表、教学经验交流、教学评估等材料。
3.4 科研人员
他们承担着高校科学研究的重担,主要利用上级有关科研课题的批文、学校有关科研的管理制度、管理办法以及他们完成的科研课题材料、获奖材料等等。
3.5 其它人员
主要是指用人单位、省就业中心、教育部学位中心等等,他们要求对学生的毕业证、学位证、成绩单进行认证,要求档案部门出具相关证明,主要利用的是录取名册、毕业名册、学位名册、学生成绩单等等。
4 丰富档案馆藏,是做好高校档案利用工作的前提
档案利用工作是建立在档案信息储存量大、门类齐全、资料完整、载体质地优良基础之上的,做好档案收集工作,丰富档案馆藏,是做好档案利用工作的前提。我校建立了档案收集工作网络和严格的档案收集工作制度,在做到每一个部门都有1~2名兼职档案员负责本部门档案材料的收集工作,确保上下收集渠道畅通的同时,做到定职、定责、定时间;档案人员密切关注学校的总体活动和工作部署,对学校重大活动形成的档案材料亲自上门收集;注重纸质档案与相应电子档案的同步收集以及各种载体档案的收集,确保档案材料的完整。
近年来,随着计算机、网络技术的快速发展,无纸化办公已成为办公化现代化的主要内容,它给档案的收集工作带来新的挑战。目前,存在着有少数上级文件有正文无附件的情况,我们档案人员加强了对各部门归档材料的检查验收工作,特别是党办、校办交来的上级文件。例如:我校校办2011年交来的湖北省教育厅下发的鄂教高〔2010〕22号文件“省教育厅关于公布2010年高等学校省级教学研究项目的通知”,文中最后指出:“本文除正文外,附件中的名单不印发文字稿,各校可在省教育厅政务网(http://)或湖北省高等学校教育教学公开平台(http: //)查阅下载”,附件“2010年湖北省高等学校省级教学研究项目”是非常重要的,教师评职称、竞聘专业技术岗位等都需要利用这份文件,校办兼职档案员归档时只交了正文,我们检查发现后,从文中的网址下载了附件,并与正文一起保存,确保了这份文件的完整性,为档案的利用奠定了良好基础。
5 加强档案编研,是做好高校档案利用工作的方式
档案编研工作是以档案馆(室)藏档案为主要对象,以满足本单位和社会利用为主要目的,在研究档案内容的基础上,对档案进行不同性质、不同层次的加工,编制检索工具、编辑档案史料汇编以及编写史志资料等等,为本单位和社会服务的一项工作,它是做好档案利用工作的重要方式。我们档案室结合我校的实际情况,编制了各种门类简便易查、切实可行的检索工具。如总目录、全引目录,分类目录、专题目录、文件字号索引等等,大大方便利用,缩短了调卷时间,提高的检索效率。我们还编制了《全宗介绍》、《档案室指南》、《湖北中医学院历史沿革及现状》、《基础数字汇编》、《历届党政干部一览表》、《专业设置一览表》、《退休人员一览表》、《调进调出人员一览表》、《受上级表彰先进集体先进个人一览表》等等;参加编写《湖北中医学院校史》、《湖北中医学院科技成果汇编》等等;每年参加编写《武汉卫生年鉴》(从1986年至今),供稿内容有:学校概况、领导班子成员表、科研机构一览表、科研成果汇编、正高人员名单、医学期刊登记表等等,全面反应了我校的情况,这些编研成果为学校和社会提供了系统、完整、适用、全方位、多角度的档案信息服务,特别是在近几年我校一系列大的活动中发挥了重要作用[1]。
6 实行档案利用网络化服务,是高校档案利用工作发展的趋势
随着计算机技术、网络技术、通讯技术等高新技术的广泛应用,互联网已成为人们获取各种信息的重要途径。高校档案工作的最终目的,是提供档案利用服务,档案部门利用互联网提供档案信息服务,是高校档案利用工作发展的趋势,也是社会经济和科技发展的必然。近年来,全国各高校都建立了校园网,档案馆都有自己的门户网站,档案馆网站已成为高校档案部门提供档案信息服务的重要窗口,其内容主要分为:本馆概况、工作动态、服务指南、专题展览、法律法规等信息,只有部分网站具有网上检索服务功能,但主要集中在目录查询,实行全文检索的高校很少,如上海交通大学等,实行了档案服务的网络化,提供了自定义查询、全文信息查询功能,实现了跨门类、跨年度、跨载体等全方位的档案信息查询和利用;部分档案馆网站开通了“网上咨询”栏目,而且具有互动功能,以便更好地收集分析和回复档案用户的问题,提供高质量的档案信息网络服务,如浙江大学等;有的高校以邮件形式与用户进行沟通和答疑,每天都有专人负责回复邮件,而且还比较及时,收到了很好的效果,得到了师生的好评,如武汉大学等。我校档案室已将1990~2010年档案文件级目录输入计算机,在档案室利用计算机进行目录查询。我校投资近三万元购买了A3高速扫描仪,准备对开放档案进行全文扫描,依据破损、老化、利用频繁档案优先扫描的原则进行,并将其放在档案室网站上加以利用,为网上检索提供丰富的档案信息来源[2]。
7 变被动服务为主动服务,是做好高校档案利用工作的方向
在高等教育事业和科学技术飞速发展的今天,高校档案利用工作必须跟上时展的步伐,档案人员要解放思想,更新观念,打破传统的服务模式,改变“坐等上门”、“你来我找”的被动服务观念,为利用者提供主动上门服务。档案人员要密切关注学校每一个时期的总体活动和工作部署,深入基层,了解各部门师生员工档案利用的需求,提供主动上门服务。其主动服务的形式主要包括:(1)在保密的原则下,进行档案馆藏情况介绍,提供档案馆指南、开放档案目录,帮助利用者了解档案馆藏情况,有利于档案的利用。(2)印发档案目录、档案编研资料给学校各有关部门,我校档案室在迎接本科教学评估期间,将《教学全引目录》赠送给教务处,将《科技成果汇编》赠送给科研处等。(3)档案馆根据各部门的利用需求,主动提供档案复制件。(4)在档案馆的网页上提供馆藏档案目录查询,提供档案资料,我校近年来的毕业生均可从校园网上查到在校学习成绩等信息。(5)必要时进行现场办公,解决基层工作中遇到的临时问题。我校迎接本科教学评估期间,学校从档案室抽出专人准备评估材料,由于档案人员掌握了档案室藏情况,及时准确地查找到评估所需的档案材料等等。总之,主动服务的方式是多种多样的,有待于我们档案人员不断探索,使高校档案在社会发展、学校改革中发挥更大的作用。
8 结语
高校档案利用是高校档案工作永恒的话题,在高校改革不断深入和网络技术快速发展的今天,它赋予了新的内涵,值得我们去深入探索,大胆实践,我们每一个高校档案工作者要开拓创新,以校园网为依托,搭建现代化的网络平台,提供公开的档案专题信息,实现开放档案信息的全社会共享,开创高校档案信息服务的新局面。
参考文献: