移动公司工作思路精选(九篇)

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第1篇：移动公司工作思路范文

为贯彻落实《XX省高速公路条例》，进一步加强区域内高速公路管理，整合各方力量，形成统筹协调、各司其职、各负其责、齐抓共管、运行有序的工作格局，保障境内高速公路安全通畅运行，更好地服务经济社会发展，根据《XX区境内高速公路管理联席会议制度》，结合我街道实际，制定本方案。

一、加强领导

（一）建立机构

成立XX区XX街道高速公路管理“一路四方”联动工作领导小组，由办事处主任XX任组长，街道办事处分管交通工作的办事处副主任XX担任副组长，街道交管办、应急办、XX派出所、司法所、国土所、辖区学校、卫生院和高速公路沿线村（社区）等相关单位负责人为成员。

（二）主要职责

1.贯彻执行《中华人民共和国公路法》《中华人民共和国道路交通安全法》《公路安全保护条例》《中华人民共和国收费管理条例》《XX省高速公路条例》等法律法规，研究解决存在问题，制定应对措施，推动境内高速公路管理工作高效、规范。

2.贯彻落实国家、省委省政府、市委市政府、县委县政府及行业主管部门关于高速公路管理的重大决策部署，研究制定工作方案和具体措施，并由XX街道办事处高速公路管理“一路四方”联动工作领导小组办公室负责组织协调和指挥调度，指导监督相关单位贯彻落实。

3.分析研判境内高速公路管理的形势、重点和难点，提出解决方案并组织实施，保障高速公路安全通畅运行，保护人民群众生命财产安全。

4.协调解决涉及境内相关村（社区）高速公路管理的重点、难点问题，联合开展专项活动，促进管理相关单位、部门间的协作配合，建立长效工作机制，督促高速公路途经村社建立“一路四方”协调联动工作机制。

5.组织高速公路各管理单位联合行动，依法查处违法违规行为，维护高速公路管理秩序和运行安全。

6.完成上级交办的其他工作事项。

二、工作机制

（一）宣传教育机制。

各成员单位通过开展“路政宣传月”和共建“文明村社”“文明学校”等活动，不定期到辖区学校、村（社区）开展形式多样的宣传，共同做好道路交通安全宣传，引导教育群众爱护高速公路附属设施，禁止损坏边网、护栏、偷盗电缆等，保障高速公路及其附属设施完好、安全，引导教育群众爱护高速公路沿线环境卫生，禁止人员和牲畜进入高速公路行走或穿越高速公路，切实保障境内高速公路运行安全畅通。

（二）隐患排查机制。

高速公路营运公司负责高速公路用地范围内高速公路及其附属设施的安全隐患排查整治工作，高速公路交通执法大队、高速公路交警大队要强化监督，需要街道相关单位配合治理的，要主动协调，确保安全隐患得到及时整治。街道负责境内高速公路用地范围外的安全隐患排查及治理工作。

（三）应急处理机制。

积极建立一级高速公路突发事件应急处置工作机制，完善高速公路突发事件应急预案，根据境内高速公路突发事件信息双报和分级响应要求，在必要情况下，相关职能部门应配合开展应急处置、安全维稳、信息等工作，尤其是应对地震、泥石流等自然灾害及重特大事故等，严防次生灾害和事故灾难。

（四）建控区管理机制。

XX街道按照《公路安全保护条例》《XX省高速公路条例》有关规定，会同高速公路交通执法、高速交警、营运公司解决好高速公路建筑控制区内违章建筑物（构筑物）等管理重点难点问题。

（五）安全保护区管理机制。

成员单位相关部门要切实加强协调沟通，依法查处和整治在高速公路安全保护区内从事采砂、采矿、设立生产、储存、销售危险物品场所和设施等危及高速公路及其桥梁、隧道安全运行的违法行为。

三、工作要求

（一）加强组织领导。

村（社区）要发挥统筹协调作用，各成员单位要高度重视、积极参与、密切配合，推进境内高速公路“一路四方”联动工作常态化、规范化、科学化。

（二）加强信息互通。

村（社区）要广开信息渠道，加强沟通联络，确实保障境内高速公路“一路四方”联动工作指挥高效、反应快速、分工协作、联勤联动。

第2篇：移动公司工作思路范文

大家好!今天我怀着无比激动的心情和满腔热情，参与公司中层干部岗位的竞聘。

首先我非常感谢以刘总为首的各位领导给我们提供了这次公平竞争的机会，也感谢在座的各位对我的关心和支持，此次竞聘，我积极响应人事制度改革的召唤，实现自已人生的价值，面对这次机遇与挑战，我对自已充满信心，同时对联通公司的未来也充满信心。能够成为网络运行维护部副经理是我这几年的愿望，因为副经理这个职务能给我提供一个施展才华的舞台，在这个舞台上能够让我充分发挥自已的潜能，同时也能实现我为联通做出更大贡献的愿望，所以我非常渴望成功。

9年的锤炼与磨合，丰富了我的工作经历。现在我把竞聘运行维护部副经理所具备的优势汇报如下：

第一、较为扎实的通信专业知识。1996年我毕业于省邮电学校，专业为通信技术，毕业后多次参加过移动通信原理、基站维护、光缆通信、分组交换、数据通信等技术培训，并曾受局里委托到深圳华为公司实习和培训。因此可以说，对通信行业中大部分专业知识都有过较为系统的学习。

第二、较丰富的联通网络维护实践经验。

01-XX年在外县联通从事副经理职务,主要负责网络维护和经营工作,参与联通从无网络到全网覆盖的建设与优、零用户到超千户仅1个月时间.代维管理上与全体同志,思想上同心,目标上同向,行动上同步,使各方面工作做细、做实.成绩属于过去,现在面对是将来.到市分公司又从事2年基层维护工作,基站维护、目标网的开通、整改、工程验收及管理工作打下坚实基础。

第三、具有全面的组织、协调和管理能力。良好的交、际沟通能力和团队合作精神，能团结同志，正确处理与领导和群众的关系，工作思路清晰，头绪分明，具有较强的口头表达和文字综合能力，日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，踏实干事，诚实待人，经过多年学习和锻炼，自已的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、领导掌控能力都有了很大提高。

第四、热爱学习，务实的工作作风。我深知，在信息产业日新月异的今天，我将认真学习专业技术知识，向书本学，向领导学，向同仁学，在实践中学，不断积累经验并不断创新，在学习业务的同时不断加强自身修养，提高综合素质，使自已能全面发展，以技术求生存，以质量求发展，以能力求创造。

第五、较强的适应社会能力。联通公司于社会是否协调，简单说是人的因素，能够在最短的时间结识最多的朋友，积极培育好社会关系，培育好市场，是一个管理人员必备的素质，通过多种业务的实践锻炼，培养了自已多方面的能力，让自已有能力和社会接轨，为做好管理工作打下坚实基础。

以上,通信专科学校毕业,较丰富的通信工作经验,较全面的组织、协调和能力及副职经验,较强的适应企业发展的能力是我今天竟聘优势.如果竟聘成功,我将拿出年轻人的干劲,与时俱劲的精神和饱满的工作热情投身工作中,用实际工作成绩证明自己的能力,认真履行职责,当好参谋助手,努力做好自己分管的工作. 主要工作思路如下:

1、目前我公司所辖地区已达基站173个、直放站50个,而网络运行维护人员11人,平均每专业每个维护人员要负责70个基站及直放站的全部障碍处理,这个数字说明了我们维护人员工作量非常大,而且要想真正达到网络畅通无阻,单凭网络运行维护人员是难以保障,其次也加大了公司在维护上的成本费用.解决上述问题,目前充分发挥代维公司作用很有必要,由于我在维护公司工作一年,熟悉基层代维工作的内容和代维人员的心态,在处理设备障碍上没有压力,如果在简单障碍和难度障碍上附有一套完善细致的考核标准,代维有能力处理的障碍范围如果没解决要进行考核,调动起代维人员的工作积极性,杜绝等、靠的心里.全区光缆总长度2262.84公里,线路维护工作应把作业计划做实、做细,按照计划加强实地考核力度,计划浮于表面,应付了事现象严格处理。

2、严格按照省公司的各项维护规程,进一步网络优化,转变观念,变被动为主动通过发放网络反馈表,对盲区地段建立投资少见效快的直放站并加强维护。

3、摆正位置,做好配角、当好参谋.一切都要多请示汇报,多交流沟通,以经理的工作思路和目标为中心开展做好自己的工作,副职的主要职责,对部里的全面工作,要尽其所有,反馈各种信息供经理参考,向经理提供各种建议和主张,帮助经理顺利作出决策,其次,要有统筹兼顾的思想,当好部里的协调人,使做出的决策能符合大多数人的意愿。

第3篇：移动公司工作思路范文

晚上八点，广东移动中山新华服务厅灯火通明，每季一期的Mini法庭如期开庭。这种土生土长的班组管理办法集知识性与趣味性于一体，通过寓教于乐的方式纠正同事们在日常工作中所存在的问题和缺点，大幅提升了服务质量和销售业绩。类似于这样的特色管理方式，在广东移动的班组管理中数不胜数、创新不止、成效显著。

管理创新为了“自我超越”

作为全国最早开通移动电话、最先上市、最先独立运营的省级电信运营商，广东移动一直保持着锐意进取、开拓创新的优良作风。首创“沟通100”服务厅连锁经营模式；在国内电信业率先构建了TL9000、ISO14001、OHSAS18001质量、环境和职业安全健康“三合一”的综合管理体系……

在高增长速度下，如何实现自我超越，如何保持企业的高速增长？这是广东移动思考并必须要解决的问题。

事实上，从2005年起，广东移动开展了以“创新策略、组织、机制、支撑、人才和技能”为基本内涵的6S通信企业创新体系的构建，在公司内部掀起了由全员参与的创新大潮。

正是这些创新管理，让员工提高了积极性、创造性，让客户提升了满意度，也让广东移动收获了高效益。

管理增值提高企业执行力

广东移动一直注重员工自我能力的培养，其广州分公司的“131”能力培养模式就是在为提高员工的各种能力而创新推出的。所谓“131”能力培养模式即一大培养模式、三大应用领域和一个工作模式，极大地提升了员工专项能力、管理人员领导力及公司战略执行的精准度和高效率。

工作中，他们大胆打破培训由专业部门单向设置的壁垒，将公司战略贯彻于课程设计、互动讲授、评估考核、成果汇报、知识积淀的每个环节，最大限度地弘扬人的主观能动性，把行动与学习、认识与情感融合起来，找到员工人与公司长久发展的通衢之路。经过几年来的培训应用，广州分公司已经形成一种基于“行动学习”的工作思路和方法，成为企业战略执行的守护利剑。

管理无处不在让员工懂企业

看不见的管理才是最好的管理。广东移动将企业管理融入了班组的自主管理之中。此外，广东移动还建成了由多个web2.0技术平台组成的综合性班组博客平台，推动公司信息互联和情感互联。

班组管理是企业基础管理金字塔的塔基，已经成为广东移动企业战略与文化的落地、各项管理工作的落实推进的最重要、最高效的途径。

第4篇：移动公司工作思路范文

一、抓好三条主线

1、业务收入是大客户分部工作的重中之重，是第一条主线。目前，××区共有大客户363户。今年大客户分部业务收入计划为6168万元，到2004年11月，实绩为5605万元。完成全年计划的91％。存量业务收入指标为5702万元，到11月底完成5130万元，完成全年计划的90％。

2、业务发展是拉动业务收入增长的主要引擎，是第二条主线。

固定电话年计划5245部，实际完成5250部，完成年计划的100％。今年我部门发展的固定电话用户主要有：中国银行、中医院等。2004年我部门还签订了3000门固定电话协议，其中FRS800门、CC集团新厂区500门、法院500门，这些项目将于2005年年初逐步竣工。同时根据市场调查，我们还在跟踪一些新项目，如SD大酒店、YK有限公司等等。

小灵通年计划3360部，实际完成5023部，完成了年计划的150％。在小灵通业务发展方面，我们主要依靠客户经理和大客户之间的良好的工作关系，通过团购、推广虚拟灵通网等手段销售小灵通。

宽带（乙种）年计划236条，实际完成410条，完成年计划的174％。

宽带（甲种）年计划800户，完成1449户，完成了年计划的181％。

乙种宽带发展方面，有直接新增的10M上网光纤或ADSL，也在大客户内部发展了一些基于VPN技术的组网业务。我部门先后与申达集团、人民医院等单位签定了宽带团购协议，顺利地完成了甲种宽带指标。

组网方面，经过我局努力，于2004年8月，与CJ签定了7条长途2M数字电路的租用协议。于2004年12月，与ZSY签定了全省25条2M数字电路的租用协议。上述两个项目均为省公司授权，我部门具体操作，这两个项目的成功签约为我局争了光、添了彩。

3、服务工作是保存量、促增量、激新量的基础，是第三条主线。

保存量方面，2004年经过大客户经理的优质服务，拆除了三辉时装有限公司的联通专线；在HL集团，与移动公司经过多个回合的较量，成功地将移动的专线拆除，整体挽回了长话流失，反抢案例不胜枚举，最终确保了大客户流失率为1.09％，低于3％的省控指标。

促增量方面，我们进一步加大了拆机并网，拆ADSL装光纤的力度。

激新量方面，我们通过对新客户的跟踪，在第一时间为新客户提供服务，从而形成了良好的第一印象，不断为中国电信培植忠实的新客户。今年，我们成功签约的新客户有BRF、WLT、LY等等，其中，BRF11月份的通信费已超过6万元。

二、坚持两个理念

1、对内坚持以人为本的理念。工作都是人干出来的，工作的好坏和人的能力和意愿是密切相关的。2004年，我们坚持对客户经理进行定期培训，提高他们的综合工作能力，让人才升值。同时，通过有效激励等手段，让客户经理对干事业有强烈的愿望。今年我们制定了绩效考核办法，签订了业绩合同，建立客户经理责任制。在实施过程中，我们拉开了分配差距，让客户经理感到干好干坏不一样，从而真正起到激励作用。

2、对外坚持用户至上，用心服务的理念。

随着城市的发展，城区不少单位要搬迁，同时提出要全网移机，客户经理要花大量的精力做协调工作，因为基本上没有产品量的增量，就很难将工作成果体现到绩效上去，但如果服务不好，这些单位的移机很可能变成拆机，改用其他运营商的电话了。这种情况下，尤其要坚持用户至上，用心服务的理念，以大局为重，想用户所想，急用户所急，及时周到地帮用户解决好通信问题。

三、推崇一种精神

FRS项目是2004年××市重点工程，通信方面需要①驻地网接入②虚拟网800门③上网光纤数条。参加竞标的单位有中国电信和中国网通。

1、得到招投标信息后，我部门立即和项目室商量通气，通过和FRS关键人物的沟通，了解到了网通的报价，根据其报价情况，大客户分部、项目室、维护安装分部三部门共同编制了一份报价书，同时我们找到了一位老同志，原财务科的周GZ，FRS老总周SS的姐姐，她答应帮助我们。

2、FRS有一个子公司生产光缆，但苦于没有关系，一直没有打进江苏电信市场。王××局长知道这事后，亲自出马，利用自己在建设口子上的老关系，为FRS牵线搭桥。在王局长的努力下，省公司在2004年光缆招投标结束的情况下，特地为FRS再开一次标，并提出FRS的光缆产品在WW电信率先试用，然后推广。FRS光缆从此打进了JS电信市场。

至此，FRS不管是从私人面子，还是从集团利益来看，都觉得双子楼项目选择中国电信是最合适的。中国电信最终战胜了网通。我们赢在这种局长、各部门、退休职工之间高度的协同作战上，所以要推崇这种团队协作精神。

四、明年的几点工作思路

1、多签整体战略合作协议

2004年竞争进一步加剧，有一些原来签订过虚拟网协议的单位也开始使用无线座机等异网产品，原有的协议在应对竞争方面存在漏洞。我建议2005年要多签整体战略合作协议，将原有的虚拟网优惠协议、IP优惠协议、光纤接入优惠协议等作为整体战略合作协议的附件，同时增加排他性条款，从而确保在竞争中掌握主动权。

2、创新营销思路，尝试竞争合作

移动公司利用其在无线通信方面的优势，专线接入客户以后，顺手带走了电信长话一块存量。但我们细想一下，这一行为，也带走了联通的手机通话存量，联通公司也是受害者。我们是否可以学习一下三国演义，联合一家，打击另一家呢？我们可以尝试和联通联手，客户的手机网和固网之间的通信由两家协商好之后给予优惠。从而达到在和移动公司的竞争中富有竞争力。联通和电信在这一事情上由竞争转变为合作关系，在其他领域可以继续竞争。

3、改变目前忠诚度和优惠度倒挂的现象

目前在大客户中，ADSL费用每月超过1000元的单位有82家，这些客户都是对中国电信很忠诚的客户，相反，一些对中国电信不忠诚的客户，拿着其他运营商的价格来压中国电信，由于面临竞争，我局被迫给予很多优惠，造成最忠诚的客户给予的优惠最少，最不忠诚的客户给予的优惠最多。如果我们留住一个客户的成本是1，那么客户流失了再去挽回，使用的成本是8，我们不光要关注客户过去的忠诚，更要关注客户未来的忠诚，给忠诚的老客户多一点优惠，特别是长话方面，免拨17909或200直通车可以早一点给，提早释放风险，同时也是一种真情回报，逐步改变这种倒挂现象。

4、重视信息工作

今年，我们进一步重视了信息工作，竞争信息的上报频次由原来的每月2期增加到每月4期。这些信息，我总感到还不太全面，比如说，我们对其他运营商的资源信息还不太了解，还需要其他兄弟部门的支持，如果我们很清楚地知道其他运营商的资源分布情况，那么我们就不必光在价格上和其他运营商拼刺刀，我们还有资源优势、品牌优势、服务优势，俗话说得好知己知彼，百战不殆。

5、进一步唱好跨江开发这场好戏

第5篇：移动公司工作思路范文

【关键词】BI Store APP Store “双中心”定位 “两开三共”

1 背景

进入全业务竞争时代，外部竞争压力增大，广东移动公司的运营对于其科学决策、精细化管理等工作的要求越来越高。作为直观反映市场竞争形势变化的平台，其经营分析系统（图1）的访问层、应用层、数据层等方面亟待优化。

（1）访问层：用户体验亟待提升

很难在“大而全”的经分门户中快速找到所需的应用：当前经分KPI、EIS、即席查询、数据挖掘等功能域划分和数据业务、集团业务等业务域划分混杂，包含5层结构、16大类主题、近3000张报表，缺乏合理的梳理。

无法满足随时随地访问经分的需求：当前经分应用多基于PC，多终端访问功能薄弱，无法满足现今用户随时随地访问经分应用的需求。

（2）应用层：需求串行管理，难以实现应用快速复制共享

有限的开发资源无法满足日益增长的业务需求：业务支持中心成为需求管理串行流程（业务需求部门业务支持中心开发商）的瓶颈。

业务部门数据使用门槛高：缺乏自助分析工具，一方面大量开发资源浪费在临时取数工作上，另一方面业务人员也很难对自己的新思路、新想法进行快速验证。

开发商应用开发门槛高：一切从底层开始开发，没有统一API可供复用，难以快速部署开发。

“烟囱”式应用建设导致功能重叠：省、市公司各类应用模块从数据底层至访问层“烟囱”式建设，最终应用模块间功能重叠现象普遍，重复性开发导致资源利用率降低。

（3）数据层：数据提供时间长，系统内数据冗余

数据一致性难以保障：由于平台异构（DB2、Teradata、Oracle并存）、厂商多元（从兴、Teradata、华为等），以及各自数据接口、ETL处理过程、统计口径不统一，数据一致性难以保障。

应用快速复制推广难度大：多开发商之间，数据模型未完全统一，缺乏标准化，使优秀应用移植工作量大，难以迅速复制。

大量数据冗余：各系统之间数据冗余，数据网状连接，边界不清，接口众多且分散，管理成本高。

2 借鉴App Store模式，创新经分运营管理

苹果的App Store是一种顺应对等交互性的应用生产方式的变革，把应用开发主体延伸到专业化、个性化的小团队，满足各类应用消费者的个性化需求，其中“应用+内容”服务方式是符合互联网对等交互性经济特性的新方式。建设BI Store的初衷是借鉴苹果APP Store的成果模式，包括用户、运营、供应链三个层面：

用户层面，重视用户体验，引入新的技术理念来改进经分用户获取应用、使用应用的体验。

运营层面，重视内容分发渠道的构建，经分要构建集中式分发的服务体系，将应用和信息直接送达用户工作桌面。

供应链层面，坚持“合作共赢”，为开发者提供大量的技术资源及销售软件的平台。

广东移动的经分体系是在数据仓库基础上逐渐建立起来的，是一种由底层数据逐渐推向用户“界面”的业务支持模式。BI Store以用户为中心，注重经分应用在每个用户手中的实际使用效果和体验性，关注用户和他们的需求，并形成一种对经分资源的“拉动”“装配”体系——“拉动”经分资源，“装配”精品应用，“输出”用户体验，由点及面地实现经分数据和应用的双中心建设及整合运营模式。

BI Store不再自己开发应用，而是为厂商与用户的互动提供更为到位的支持：提供应用和信息交换的商店；提供数据信息化整合与开放框架，降低双方发现、获取和使用数据的门槛，如：开放应用模型库、数据或功能组件并与ESB（Enterprise Service Bus，企业服务总线）协同等；提供信息结构化整合与开放框架，将经分构件化资源有序组织起来并开放出去，如：业务问题框架、业务角色框架和工作桌面框架等。

3 围绕“双中心”定位，提升三大能力

进入全业务竞争时代，来自企业内、外部压力进一步加大，广东移动公司根据多年经分建设经验，结合经分发展趋势，提出了新时期下的经分工作思路：

经分发展目标：智慧经分，使能运营；

经分工作思路：围绕双中心定位，提升三大能力。即明确经分系统既是企业数据中心，也将是企业分析应用中心；围绕这一“双中心”定位，提升数据管控能力、业务分析能力和应用支持能力三大能力，从系统、应用、管理等各方面加强经分系统建设。

现阶段，广东移动公司致力于从传统经分走向企业“双中心”时代，即通过进一步接入网络、财务等数据，实现业务、财务、网络域数据的管控，提供公司级的数据管控能力；另外，通过标准化数据封装、数据总线，提升数据提供能力，逐步集成为企业数据中心。同时，通过建设BI Store经分应用门户，创新经分应用的使用、分享、管理机制，串行流程变并行协同，以用户为中心，实现应用从“大而全”向“小而精”转变，实现应用百花齐放，降低应用开发门槛，打造企业的分析应用中心。

在未来，经分系统还将逐步演进为企业级数据中心，实现包括企业外部数据的接入管控与运营协同，为企业外部上下游环节提供分析服务。

4 BI Store功能框架

BI Store的理念来源于APP Store，其区别于其他应用商店的最大特点就是，它是以企业数据仓库为基础的，是一个以数据为中心的开放应用平台。

整个BI Store包括企业数据中心和企业分析应用中心两大部分。在企业数据中心，主要通过统一的数据接口及ETL（Extraction-Transformation-Loading，数据提取、转换和加载）过程，接入各种企业信息系统数据并加工成标准化的基础数据模型，为分析应用做好基础的数据准备。在企业分析应用中心，一方面构建面向分析应用的开放的数据服务平台，另一方面构建面向应用开发者的分析应用开发平台，通过开放这两个核心能力促进应用的快速开发。在应用的展现层，则以BI Store门户为依托，统一接入分析应用，不仅包括业务应用，也包括经分运营管理应用。BI Store是一个全省经分应用生产者与使用者充分互动的平台，在这里，任意一个生产者都可以为所有经分用户提供应用，使用者的选择面也更为广阔。

图2所示为BI Store功能架构，其中：

（1）数据中心：由数据仓库、数据集市及元数据组成。数据中心的数据模型包括基础数据、汇总数据和信息子层三个层级。

（2）应用域：包括应用容器和应用访问两个功能层。应用容器层负责按照企业运营管理视图将BI Store中的应用进行组织并部署在相应的应用容器中。应用访问层负责提供BI Store中应用访问的相关功能支撑，包括应用分类、应用推荐、应用搜索、应用桌面、应用下载、终端适配等主要功能。BI Store中的应用访问方式包含但不限于通过PC、电子信息屏、智能手机、Pad等终端设备访问BI Store门户，以及通过应用搜索、应用定制、应用安装等功能实现对BI Store中应用的访问。

（3）服务域：包括服务能力和服务治理两个功能层。服务能力层由各类服务组件组成，这些服务组件是组成BI Store应用的功能单元。服务治理层负责进行组件服务的管理，包括服务注册、服务负载、服务监控等。

（4）开发管理域：包括应用生命周期管理、开发与管理、经营分析系统共用管理功能等三个模块。其中开发与管理模块包括应用配置、应用部署、组件开发、组件部署、组件生命周期管理、开发SDK及第三方开发工具等。经营分析系统共用管理功能模块包括元数据管理、数据质量管理和安全管理等模块。

（5）使用对象：包括决策人员、分析策划人员、业务管理人员、一线管理人员、一线人员和系统开发及管理人员。

5 新阶段“两开三共”的经分思路

在新的阶段，经分工作的总体思路可以归纳为“两开三共”，通过“两开”（开放数据、开放资源）和“三共”（开发共建、经验共享、成果共用），将经分数据的存储、计算和系统能力以集中可控的方式对外开放，让经分应用的各方生产者、使用者直接面对面，以平台协作方式展开工作，最终实现经营分析的定位更精准、共性更突出、使用更简便。

（1）“两开”

1）开放数据：通过数据封装，提供开放式的标准化数据服务，降低数据门槛，使整合好的经分数据向业务部门及地市、合作伙伴开放；

2）开放资源：探索数据沙盒实验室，实现沙盒中的数据和系统资源向用户开放使用，实现自助取数、自助分析和自助挖掘。

（2）“三共”

1）开发共建

提供工具、制定规范、搭建平台，实现开发共建：提供统一的数据封装服务工具（统一应用构件、沙盒自助分析模块），制定需求模版和开发管理规范，搭建全省统一平台（BI Store）进行共同开发。

2）经验共享

应用和数据解耦，市公司优秀应用可快速复制推广，避免重复开发；

向业务部门、市公司共享经分系统沉淀的智慧，构建智慧搜索引擎，实现“搜问题、看结论”，提高经分效率。

3）成果共用

个性化成果共用：市公司可快速查找、借鉴并使用其它市公司开发的个性化经分应用；

全省成果共用：密切省市联动，共建全省重点应用，主动满足全省经分需求。

第6篇：移动公司工作思路范文

一、计算机审计中级培训概况

为了提升审计人员的工作水平，提高计算机审计应用能力，审计署自2001年以来共举办了32期计算机审计中级培训，用信息化知识武装了一批国家审计工作战线的新型人才。学员在历时70天的培训中，通过对会计信息系统与审计、程序设计基础及应用、数据库应用技术、计算机网络应用技术、计算机实用技术基础、计算机数据审计等六大类课程的系统学习，更新了知识，提高了技能，开阔了审计思路。

二、计算机审计的思路创新

（一）计算机审计可以降低审计风险

由于计算机审计方式的实现，颠覆了以往审计仅以抽查为主的认识。在正确的数据采集、转换、分析基础上，可以掌握被审计单位的全部资料，并对其重要的薄弱环节进行详查，做到精确打击。而不像传统的审计方式，审计成果的取得存在一定的偶然性。

（二）计算机审计视角可以实现全面覆盖

由于信息系统的全面应用，理论上被审计单位每一项控制内容和每一笔业务都会在信息系统中留下痕迹，用传统审计方式中无法取证的内容，在被审计单位信息系统中也会留下蛛丝马迹，如企业不执行正常流程的销售情况会在底层数据中留下记录。审计人员要做的就是用IT的视角准确找到业务流程中的漏洞，再从底层数据入手取得有效突破。

（三）审计取证可以更加靠前

任何信息系统都可能绕过正常程序处理业务。通过学习我们了解到，从国内中型企业的用友ERP、大型企业用的SAP系统到国际知名机构使用的信息系统都可能绕过正常程序处理业务，审计人员不能迷信国际知名软件的内部控制。计算机审计绕过账表直接以底层数据作为审计切入点，将审计采集数据的起点提前到被审计单位底层数据，保证了数据的真实、可靠、完整，而账表、凭证之间的勾稽关系不再是审计的重点。

三、开展计算机应用审计的建议

计算机审计与传统审计的组织方式有所不同，需要更密切地分工和协作，作好前期的准备工作是计算机审计项目成败的关键。笔者认为应当周全地考虑好下述工作。

（一）为数据分析预留充分时间。计算机审计应始于审计计划阶段，大型单位信息系统的数据结构和业务流程比较复杂，应当在审计计划阶段完成数据分析工作，做到审计现场有的放矢，而不是在审计现场仓促应对海量的电子数据。

（二）做好充分的资源准备。一是人力资源准备，审计组应由具备一定计算机专业知识的审计人员和计算机专业人员组成，必要时应取得专业公司的技术支持。在审前调查阶段组织全体人员对被审计单位的业务流程、内控制度、数据存放形式进行集中学习研究。“头脑风暴”式的研讨有助于拓展每一个审计人员的工作思路，快速找到审计项目的突破口。二是硬件准备，目前很多大型企业的信息系统已经使用了Oracle、SAP、DB2等大型后台数据库，审计机关应当准备空间足够大的移动存储设备获取电子数据，并准备相应的硬件环境还原电子数据以便进一步分析数据。

第7篇：移动公司工作思路范文

一、分析形势、研究市场，形成系统成熟的工作思路是做好存款工作的前提条件。

近年来，我们认真贯彻落实市行党委的总体工作部署，牢固树立发展是第一要务的指导思想，不断更新工作思路和营销理念。2003年初，我们在对市场调研的基础上研究制定了《2003—2005年业务发展三年规划》，明确了各项业务的中期发展目标和工作思路，经过近两年的修改完善，一套完整的存款工作思路已初步形成，即在发展目标上，争取用三年的时间，把存款余额发展到5亿以上；在营销重点上：一是全力争夺政府类客户、行业垄断客户，二是渗透电信客户、教育卫生行业客户，三是积极介入同业客户，四是发挥信贷杠杆作用，积极营销重点项目客户；在营销方式上，重点运用两个营销渠道（客户经理上门营销和营业柜台营销）；在激励措施上，强力推行两个机制（全员客户经理制和量化考核机制）。

在以上思路的指导下，我们结交新客户不忘老客户，逐步培育了一大批优质支柱客户群体，促进了各项业务的持续稳定地增长。

二、明确重点、差别营销，培育支柱客户群体是实现可持续发展的必由之路。

随着金融机构同业竞争的加剧，对大客户的争夺战日趋激烈。因此我们十分注重对支柱客户的培育和维护工作。近两年来，重点营销突破了财政、供电、枣庄学院、鲁能力源集团、网通公司、移动公司、铁通公司、中泰煤业、南郊热电、枣矿枣庄结算中心等优质客户。同时我们也清醒地认识到，存款工作如逆水行舟，不进则退，如果不做好客户维护工作，甚至是微小的疏忽都可能造成客户的流失。因此，我们在每发展一个优质大客户后，都要成立专门的客户经理小组为客户提供贴身服务，在客户经理组组成人员上力求少而精，决不搞平衡。“让服务最好的员工给我们最重要的客户服务”是我们的一贯宗旨。事实也证明了我们的措施是正确的，现在，这些大客户办理业务基本上都是跟他们的客户经理联系，由客户经理上门服务或陪同到前台办理，既方便了客户又能随时了解客户的动态，掌握了营销的主动权。

在具体的工作中我们重点抓好四个方面的工作。一是整体突破工作，比如对枣庄学院，我们在成功实施信贷营销之后，充分挖掘客户潜力，全部帐户资金实行体内循环，另外，教职工工资、学生代收学费、校园自助设备也全部由我行办理。通过对网通的上门收款服务，争取了代收话费业务、工资业务和银行卡业务；通过和供电系统的合作，争取到了三产职工的工资业务和供电系统职工的个人消费贷款业务；通过为司法系统干警的消费贷款业务，撬动了整个司法系统帐户、存款、工资业务全部转移到我行。行业突破工作成效十分显著。二是虎口夺食，争夺他行客户。我们把目标瞄准在其他银行开户的如网通、移动、鲁能力源、南郊热电等行业性、系统性的客户，通过不懈努力，目前已把大部分业务争取到我行。三是切实运用好信贷杠杆撬动作用。把贷款投放作为先遣部队，做到投放一个稳定一个，带动一批行业或集团相关客户的效果。对贷款支持的企业，贷款发放前协商签订全面合作协议，明确我行在帐户、资金结算、工资、工程预决算审查等相关业务的权利并约定企业违约我行有权提前收回贷款或采取利息惩罚措施。四是立足打造“全能银行”的目标，实行业务“捆绑式”营销服务，做好延伸营销工作，实现公司、个银业务和中间业务的共同发展。我们在对营销的贷款项目发放贷款前，都要和贷款企业签订全面合作协议，要求企业在资金结算、存款、工资、工程预决算审查等方面给予承诺，避免项目建成后造成“建行养鸡、他行捡蛋”情况的发生。

三、以客户为中心，建立专职客户经理队伍是应对激烈竞争的必然选择。

近两年来，我们借鉴新兴股份制商业银行的做法，探索建立专职客户经理队伍工作取得了良好的效果。在2003年底市行的人事改革后，我们设立了专门负责存款营销、大客户服务的客户服务部（当然还不是真正意义的全职客户经理），到目前人员编制已由4人增加8人，在仅有两部车的情况下，抽出一部供他们使用，目的就是要贴近市场，扩大服务半径，建立快速反应机制，满足客户需求。目前，我部的中小客户、需经常上门服务的客户对我们客户经理的服务均给予满意评价。今后，我们要继续加强专职客户经理队伍的建设，提高专职客户经理的业务素质，力争培养一批业务全面的全职客户经理。

四、强化激励机制，推行量化考核是激发员工积极性的最有效措施。

“问渠那得清如许，为有源头活水来。”如果把企业比作大河，员工则是大河的源头。企业要想使员工成为喷涌的活水源头，就必须为员工创造成为活水源头的条件。因此,我部为充分调动全体员工的积极性，在2004年初推出了全员客户经理制营销模式，员工的绩效工资与存款任务完成情况挂钩，率先推出了以“存款买单”为主的绩效考核分配办法，办法集中体现了“以业绩论英雄、按贡献取报酬”的全面量化考核精神，将存款的增长与员工个人收入相挂钩，在全部上下形成了“人人关心存款、人人吸收存款”的前所未有的吸储，促进了我部存款特别是个人存款的快速增长。由于切身感受的了量化考核的好处，在市行提出推行全员量化考核的绩效工资分配体制后，我们坚定不移地进行了贯彻落实，扎扎实实地做好了帐户细分，认认真真地做好办法的学习贯彻。目前，在我部呈现出了全体员工拥护市行的政策，积极营销存款的大好局面，一部分员工个人维护的存款在一个月的时间里增长了600多万元，量化考核的效果初步显现出来。

五、提升营业前台服务水平，提高客户的满意度和忠诚度是促进存款稳定增长的基础。

营业部班子始终把提高前台服务水平作为工作重点常抓不懈，逢会必讲服务。2004年初，我们制定了《规范化服务风险金管理办法》，从营业柜员到营业室负责人、分管主任、主任全部纳入考核范围，对违反规范化服务规定，受到上级行处罚的，部里在从风险金中双倍扣罚，对全年无投诉的给予双倍的风险金返还。年底又购置安装了客户服务满意度评价系统，制定了星级柜员评比办法，对柜员的服务水质量提供了客观评价平台，通过以上措施，提高了柜员自觉服务的意识和服务水平，全年没有出现一次有效投诉，树立了市行营业厅良好的社会形象。今年，我们将进一步加强客户评价系统是应用工作，每月评定“本月服务明星”，对服务质量好、客户满意度高的柜员给予奖励，对服务质量差、客户不满意的柜员给予经济处罚直至下岗培训。

六、加强员工培训，提高业务素质是实现我行可持续发展的当务之急。

第8篇：移动公司工作思路范文

今年是伊犁州党委提出打造“塞外江南”新伊犁美好愿景的起步之年，也是伊犁州联通公司继续落实聚焦战略，深化推进创新合作发展的关键之年，伊犁联通作为本地通信服务企业，依托混改契机纵向联动集团-省-市三级资源，横向协同社会优质合作伙伴，在我州智慧农业信息化重点领域，取得了可喜的成绩，为后期发展产业互联网融合新业态，以及全面服务建设“塞外江南”新伊犁的总目标贡献力量。

一．工作概况

伊犁是农业大州，伊犁联通顺应“互联网+农业”发展趋势，依托自身网络优势，满足用户的需求，投资2390万元在全州建立了多个智慧农业示范基地，如尼勒克县智慧农业示范基地、特克斯县智慧农业示范基地。

智慧农业示范基地是集大数据、云计算和物联网技术为一体的现代化农业，实现了对温度、湿度、二氧化碳、光照强度、土壤温湿度的智能感知，能够自动化灌溉农作物，并且能通过手机终端、电脑等移动互联设备随时随地的查看与控制，也可以通过参数设定实现智能控制，通过远程视频系统实时查看农作物的生长情况，为农业生产提供精准化种植和可视化管理的智能化决策。

二．下一步工作思路

作为农业大州，我公司下一步将运用移动互联网、物联网技术，为伊犁州构建本地“农业云”，其中包含农业大数据平台、农村电商平台、设施农业管理平台，实现伊犁州农产品从生产、交易、溯源全流程科学化的管理和便捷化的交易。

（1） 农业大数据平台：建设同时集涉农数据监测、分析、、服务于一体的大数据平台，聚集了设施农业管理平台上的信息数据，并结合大数据能力，统一分析、挖掘和建模，为各种农业生产、经营、产品溯源和跨行业者提供数据支撑服务。

第9篇：移动公司工作思路范文

首先、基础服务打基础；

亳州市局是我公司的重要A类集团，一直以来都是我公司的服务重点单位，为保证服务的质量，公司特别对AB类集团设立了AB角的服务模式，VIP和集团的叠加服务，真正实现服务无缝。在做好基础服务的时候，客户才能对我公司产生信赖感，使得该单位的办公室主任由衷的说一句话：“如果电信能有你们的服务一半好，我们也不会就这么快和他们终止协议”。

第二、深入探究客户需求；

在高频次的回访中，多接触客户。一直以来，对集团客户的资料完善是我们工作的重中之中，但是我们对与资料的定义远远超出了一般的要求范畴。我们与客户的接触中，了解的不仅仅是客户的信息化的需求，甚至客户的关系好的人，爱好、脾气，家人近况都需要了解的清楚，由此我们通过多方面的信息搜集，使得我们在开标前和开标后取得了更多的主动权；

第三、发挥多层沟通的作用；

一直以来我公司坚持的首席客户代表制度，在此次业务谈判中起到了至关重要的作用，由于领导的熟识，使得在沟通过程中起到了对层服务，在竞争中处于有利的地位；公司领导利用多种方式高频次的与客户进行接触，上班事件进行回访，下班一起打打网球，极大的提高了客户的感知；

第四、部门协调发挥团队的力量；