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厂家销售人员不直接面对消费者,而是面对商家,面对经销商,其主要工作内容是客户管理,是开发新客户和维护老客户,规范价格,维护市场;商家销售人员则直接面对顾客,进行店面管理和现场管理。下面是小编为您精心整理的销售工作总结个人模板精选。
销售工作总结个人模板精选1
2月份对于__汽车销售行业来说,是一个淡季,客户上门的几率相对较小,汽车销售的数量同比其他月份少,针对这种情况,在公司销售经理王经理“山不过来,我们过去”的销售策略下,开始实施“主动出击,开发市潮的战略方针,作为一名销售顾问,我们在做好顾问式的销售方式的同时,进一步做到上门服务、宣传两不误,作为分管日照市东港区的销售顾问,现将汽车销售二月份工作总结如下:
1、目标:经过月初分析总结,锁定__森林人的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等,因此,2月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势,通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等,中国大学网范文之工作总结:汽车销售月工作总结
2、经过:个体户里面曾经的光辉人物们__建材市场个体户,20__年日照的房地产飞速发展,因此带动并且引爆当地的建材市场,相当一部分人,理所当然地暴富了,有了钱需要改善原有的生活,原来不懂消费,不会消费,这就需要我们引导消费,宣传我们的__汽车,给准客户的生活带来了一丝色彩,不至于使他们天天面对自己的“
上帝们”也让自己当一回“上帝”,宣传有一定的效果,但是在我沟通的过程中,也清楚地认识到,__-__年底带来的世界金融危机,一样未曾幸免的波及到了日照房地产行业,顺势波及到建材市场,这个时候的建材市场如同我们2月份的__展厅一样冷清,现在更多的个体老板选择持币待购,静观其变。
3、总结:虽然建材市场一时陷入了困难时期,并不代表其将一蹶不振,等到经济好转的时候,我的努力也就不会白白的付出了,无论是楼市,还是车市,总有经济复苏的一天,现在只需要做好我们该做的,让__在日照家喻户晓,经济好转的时候,总会有人来买车!
综上所述:我个人认为3月份的工作计划还是以主动出击为主,守株待兔为辅,尽快地扩大宣传范围,通过各种不同的宣传渠道,让更多的人了解__,喜欢__,购买拥有__!__年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.
销售工作总结个人模板精选2
20__年已经过去一半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划
在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事__的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。
我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
销售工作总结个人模板精选3
我深知工作中的进步与大家的帮助是分不开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20__年的_月让我担任柜长一职,这是对我工作的最大肯定。回首自己一年所经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
一、品德素质修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
二、工作质量成绩,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的经验,销售是一门艺术
作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面:
1.认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2.充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;
“满意”是顾客最好的广告。
3 .促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4.熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5.售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。
增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
6.抓住每一次销售的机会,以最佳的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
四、工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。互相学习,互相进步。
总之,在这一年里我工作并快乐着!自从走出学校这座象牙塔,犹如温室里的花朵般的我便在选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司:__珠宝。从_月份报道加入这个行业到现在,不知不觉中一年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我,在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。
销售工作总结个人模板精选4
春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,厅的全体人员在的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将的情况做如下汇报总结如下:
一、销售情况
销售891台,各车型销量分别为__331台;__161台;__3台;__2台;__394台。其中销售__351台。销量__497台,较增长45(私家车销售342台)。
二、营销
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在9月正式提升任命同志为厅营销经理。期间同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销做出贡献。
三、信息报表
报表是一项周而复始重复循环的,岗位重要,关系到公司日后对本公司的审计和的验收,为能很好的完成此项,5月任命同志为信息报表员,进行对公司的报表,在期间同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售作出了贡献。
四、档案管理
为完善档案管理,特安排同志为档案管理员,主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等,期间同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的任务。
以上是对各项做了简要。
最近一段时间公司安排下我在__进行了长时间的咨询学习,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往经验,取长补短,现对于的做如下安排:
1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与公司各部门的,争取优惠政策,加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销的突破发展,使我们的销售更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之际,请允许我代表专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在一年的中对我们的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20__年新的一年当中我们将继续努力,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
销售工作总结个人模板精选5
认真回顾这一年的时光,从一无所知到现在的游刃有余,无不载满了我的酸甜苦辣,不过,深深感谢正是因为这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。
本人来到公司就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的,神秘的,随着在公司工作时间的推移,慢慢的我开始熟悉这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。
在个人的职业素养上来讲,这一年我确实学到了很多东西,了解的东西越多,就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深,现在我深深的感觉到,要了解的专业知识,比如时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,还有其他的彩色宝石等等。
在个人业绩上,负责的说,我对于这一年的销售状况我并不满意,销量不够理想,顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中,我们虽然占据的位置相对还比较理想,但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我一直都有如巨石压背,一方面压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。
客观的分析业绩不佳这件事,我总结了三方面:
一、我们的职业素养还有待提高
这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好,对于销售我很有热情,但是专业知识和珠宝的职业销售能力上,必须要提高。在这里,真心的希望公司能在新的一年里给我们的提高学习的机会,一方面可以增加我们的销售能力和热情,另外也可以增加我们对公司的归属感。
二、商品的陈列
对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合,我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错,主要是在布局上要再考究,对于顾客容易看到的位置,和站在柜台外的效果要的配合我们的主力商品来做陈列,也希望公司能给予我们专业上的帮助,帮助我们完善我们的柜台陈列。
三、商品结构
本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够,另外就是不够精致,商品结构上有很多漏洞,这就会造成两个严重问题,一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品,那么我们就需要花费的口舌来向其他方向引导顾客,但是这样显然是绕弯子的,效果也不好。另一个问题就是,柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏,那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全,我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整,就可以事半功倍了。
以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。总的一句话,销售是要围绕着顾客发生的,毕竟卖场及周围环境的竞争激烈,我们要尽可能的服务好顾客,才能建立一个我们自己的客户圈子,才会有良性的、持久的业绩产生。
我们要看到,卖场这个卖场的潜力是巨大的,我们的位置也是不差的,占据两条边,和一个转角,如果在主要层面上我们能有很好的调整,那么我还是对我们新年的业绩有很大信心的。
新的一年,我一定会把更大的热情都投入到销售中去,我也会把信息及时反馈给公司,希望我的不足之处,公司能及时的指出,并给我帮助和提高的过程。
人无完人,我相信,只要我们能真正以一个团队的心态来工作,相互支持,那么很多问题是可以很快解决的,我们是可以发挥出我们善于沟通,善于销售的优势的。
工作总结是做好各项工作的重要环节。工作做得好,能反映一个人的工作能力。那么你们知道关于2021上半年度个人总结报告内容要怎么写好呢?下面是小编为大家准备2021上半年度个人总结报告五篇,欢迎参阅。
白酒销售上半年工作总结报告一_酒行是一家名酒公司,酒类产品是:_和_。公司自20_年成立以来,本着“诚实、守信、服务到家”的理念,努力为广大消费者服务。公司主要客户有:_商场、_超市、_超市、_大酒店、_大酒店等200多家,还为政府、企业和社会团体提供优质、优价的酒类产品!在总结了_白酒的发展态势及_和_发展现状后,公司老板果断要求华商酒行全体营销人员与合作伙伴全面实行“直分销模式”,并把“直分销”上升到金裕皖酒业的发展战略高度,保证了华商酒行下半年的全面发展。“直分销模式”作为20_年华商酒行的战略思想,对于业务人员及经销商的团队都提出了更高的要求,不断学习,不断提升自己,是段总对自己及每一个业务人员的要求。实习期间的行业总结
一、酒类行业的终端渠道主要有四种:零售店、超市、商场和酒店(即提供酒类商品消费的各种餐饮店),它们分别在酒类商品终端销售中起着不同的作用。而酒店处于首要位置即领导渠道。
1、零售店:出售的商品多为中低档次。
到零售店购酒者多是购买那些正在流行且价位适中(大众价)的酒类商品。他们不是消费潮流的,而是跟进者,或者是与价格因素有关的随意购买者,因而应列到主导消费群之外。
2、超市与商场:超市购酒者大都不是直接消费者。
家政管理者是超市的主要客户群,此类购买者往往受家庭直接消费者的影响,指明购买某品牌。所以终端渠道不属于商场超市。
3、酒店:在酒店中点酒,常常会相互影响,酒店之间也相互影响。
当酒店里的某个酒类品牌占有一定份额时,这个品牌就形成了在区隔市场和终端领导渠道作用。新品牌要想尽快且全面启动区隔市场,必须在酒店上下功夫。
二、酒店经营现状
餐饮渠道是白酒的主流销售渠道,但是白酒在餐饮渠道的竞争混乱无序:
1、酒店大多都要求赊销供货,而且多数店信誉不佳,风险较大。
2、酒店销售恶性竞争:进店费、专销费、开瓶费、促销费、公关费等层层加价,造成产品销售价远远高于本身价值。
3、利润低。
4、销售费用高。
三、产品定位划定目标酒店范围
所谓产品中庸定位划定目标酒店类别法,即企业依据自身的综合情况虚拟定位产品并与酒店市调相结合,平衡市场机会及自我机会,从而对主导产品进行准定位,进而推向目标酒店的中庸策略。步骤如下:
1、依据企业的综合情况,找出自己的特色,相对自己的特色假设(虚拟),将推向市场的主导产品定位,诸如包装、设计、名字、价位等。
2、对目标市场进行全方位粗线条排查,以价位为支点,找出酒店有类似价位商品的畅销品牌,设定为竞争对手(不超过两个,是两个)。
3、对其市场及产品进行细致调查,并将其产品与自己的产品进行细分对比,找出其优势与劣势,同时分析自己虚拟产品的优势与劣势,机会点就会很自然地呈现在面前。
4、在此基础上对自己假设的主导产品进行准定位,然后对目标市场的酒店范围进行绝对值的界定。
所谓酒店范围绝对值就是能售自己主导产品的酒店的档次与最低档次之间的范围。然后在绝对值范围内再度调查和筛选,才是有效酒店营销不可分割的有机组成部分。
这学校这么久,才知道在学校的三年也是被学校保护了三年,离开学校就是离开了这个保护。实习过程中会暴漏出我们的缺点,我们的不足,我们的脆弱。离开学校后,开始担心自己的前途,担心自己的衣食起居。在学校里自己是个大学生。离开学校后自己则是社会上底层的大学毕业生,整天都可以看到毕业生就业的新闻。社会实践能让走出校园的我们更好的接触社会,了解社会,加入到社会中,它有助于我们大学生更新社会观念,吸收新的思想和知识,同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学到的东西,比如与人的沟通交流能力。除此之外,社会实践还能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉进了与社会的距离,也开拓了视野,增长了才干,能更好的明确自己的奋斗目标。所以在实践结束后我做了如下总结:
1、要善于沟通:作为一个销售的人来说,必须要学会与人沟通,不论他是什么人,其心情好与坏,必须要保证自己能够心平气和的向他解释他们所不明白的问题,同时要保证自己在解释问题的时候客户能够清楚的理解到你所说的还要他能够接受自己所推销的产品。
2、要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让那些客户感到很舒心,同时也会对你保持一种良好的感觉。
在推销过程中,可能你会遇到一些客户并不想要你所推销的产品,甚至对你恶语相加,那时你必须要有良好的耐心,并且要有对这个实践的热情,否则你将永远不可能成功。
3、要勤劳:机会不会自己上门来,所以要想成功就只有自己合理规划自己的时间,多出去向你觉得有可能需要这种产品的顾客推销。
如果不勤劳的话,机会很有可能被你的各个竞争对手剥夺。所以必须要勤劳。
4、要学会寻找目标:首先我们必须要明确的知道我们所推销的产品是什么东西,在社会上有什么作用,适合哪些群体使用。
然后再根据这些在自己所在地的周围寻找自己认为需要这种产品的顾客,再向其推销。
5、要有严密的逻辑思维能力:与客户谈判,技巧很重要,思维更重要,不管是当面,还是电话中,当客户抛出一句话时,我们没有太多的时间去反应,去思考,逻辑思维能力不够,反应不好,自然不能很好的回应客户,更不能套住客户的下一句话。
逻辑思维能力,表现的是:我们的话语引导客户的思维,直至达到目的。目的是分阶段的,你的目的也许是约到客户见面;也许是达成合作;也许是快速打款;或者是要他购买你所推销的商品,不管目的是什么,永远记住我们的目的,思维才能跟着目的走。
当然有总结就说明同时我也意识到自己还有很多的缺点和不足。例如:有的时候不够主动,有的时候自己不想去,觉得出去也不一定成功的把产品推销出去;社会经验缺乏,有的时候思维短路,或者是因为自己紧张,亦或是其他原因,不知道如何和顾客沟通,冷场;心态不够沉稳。
珠宝销售上半年工作总结报告二流年似水,光阴如箭,辉煌灿烂的弹指间就将过去,繁忙之中又迎来了新的一年。在过去的这段时间里,有辛酸也有欢笑,有汗水更有收获。回首我一年来走过的历程,公司的领导和众姐妹们给予了我足够的支持和帮助,让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了公司员工“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在过去的一年里,我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在各方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守工作纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
三、工作质量成绩、效益和贡献。
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作业绩有了长足的提高。
四、工作中的经验。
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面是在销售时应该注意的几个方面:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来。
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。
2、适时地接待顾客。
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。
3、充分展示珠宝饰品。
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。常言道;“满意的顾客是的广告”,“影响力的广告是其周围的人”。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。
5、促进成交。
由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
6、售后服务。
当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后,要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”最后用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚戒指带给你们幸福一生”等等,要将“情”字融入销售的始终。
五、工作中的不足和努力方向。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度和业务知识,努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。最后祝愿本公司越走越好!
公司技术上半年个人工作总结报告三回顾这半年来的工作,我在公司领导的带领下、各位同事的协助下、各部门之间的配合下,严格要求自己,按照公司的制度要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况进行总。
一、2021年上半年完成的主要工作
1、完成设计院的移交,收集设计院所有设计资料提供于设计院,正式开展与设计院的各项工作,将设计工作推向正常流程。
2、楼根据公司要求调整成户型及楼位确认,与设计院确认各方案,提交设计院开始进入施工图设计,前期的基坑开挖图及桩基图多次调整出图。
3、协助招标小组进行楼勘察单位招标,完成楼勘察工作,将勘查报告提供设计院进行开挖图设计、出图。
参与楼支护单位招标、支护方案的审查。楼试桩图出图。
4、与设计院沟通、去现场查看栋楼,与设计院专业人员交流设计意见,完成生活水泵房、消防泵房出图,楼配电室出图。
5、组织楼桩基施工图交底答疑,将答疑果提供设计院,出正式答疑纪要。
很好的完成与部、部、部、部等部门的紧密配合工作。
6、楼绿化景观设计完成出图,并去现场指导解决施工技术问题。
小区景观路网平面方案,小区绿化方案完成。
7、户型方案完成,与设计院确认出图时间,施工图设计工作步入正轨。
总体规划重新调整,配合部一直继续进行总平规划调整。
8、认真审核施工图,严格从公司角度出发,提出经济合理的设计方案,且尊重各方意见,及时发现问题并与设计单位沟通解决。
9、楼施工图设计完成,小区鸟瞰图完成、各楼的外立面效果图。
10、完成总工办的日常性工作,收集、整理总工办的资料、文件,为部门领导提供各方面的资料、文件支持。
二、存在的不足及改进措施
1、沟通能力还应加强,没有充分利用资源。
在工作的过程中,由于对其它专业不太熟悉,造成工作效率降低甚至出现错误。应主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台做到资源共享,充分利用公司资源,提高主观能动性。
2、专业面狭窄,作为一名甲方土建工程师,应该是一专多能的,这样才符合公司发展的需求。
在以后的工作过程中,加强其他专业的学习,从而提高自己的业务、技术水平。
3、对于工作过程中的前瞻性、计划性不够强,在以后工作中提高自己对于会发生问题工作的预见性,尽量不出问题,当遇到问题时能做到有条不紊的处理。
三、下半年的工作展望
现楼,已进入正式施工阶段,接下来的工作中我将紧密围绕在公司的总体计划纲领下,切实可行的完成自己的工作,更加努力,更求进步,使自己的工作能力有更大的提高,做一名合格的人,争取为公司创造更大的效益。
销售个人上半年工作总结报告四6月悄悄离我们远去,7月悄悄到来,在上个月底我们公司也开了上半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划
在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事_的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
公司前台个人上半年工作总结报告五在公司我是负责前台工作的,前台的工作主要是接待、收发文件、转接电话、登记、人员出入大概了解、文具管理、中晚餐安排、值班人员安排以及办公场所的清洁。
要做好前台这个岗位的话,就应该对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一印象。所以从前台迎接开始,就应该做好,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的整体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考做好本职工作。
以下是我2021年的上半年工作总结:
一、上下班之前要整理好前台物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源,当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时要保持清洁的地方,是否整理干净。每天的报纸要整理好,饮用水发现不够时及时打电话订购。保持有足够的饮用水供应。检查前台文具,看是否有需要及时订购的,尤其是夏天要保证有足够的饮用水供应。
二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真的大概内容,以免接收垃圾文件。然后降接收到的传真文件及时派发给所属人,以免耽误工作进程。
三、收发快寄,收快递时要做好登记记录,寄件人姓名以及联系方式,单位以及单位名称。及时将签收的文件派发或者通知给收件人。还要将签收时间记录下来,方便以后查找快件。发送快递时,认真填写要发送的公司名称和地址,联系人,联系方式,仔细检查一遍,确认无误后再寄出,同时要将寄件人、寄件时间,要寄的公司地址,联系人以及联系方式记录下来,方便以后查找地址以及联系人电话。把寄出去的快件的底单保存好,方便及时查询快件具体情况。
四、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访的客人时,要立即起身主动问好,对第一次来访客人要问清对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的通知相关负责人,找公司老总的要问清对方是否已预约,然后再将其引到老总办公室,泡好茶送到客人手中,然后再悄悄离开。在带客人时还要考虑是否把客人留在大厅或者是会议室,或者是办公室主任那里,给客人上茶时要双手奉上,面带微笑,耐心细致,亲切大方。待客人稍坐后让其等候后立即通知相关负责人。
五、转接电话,要注意礼貌用语,使用标准用语,您好!有什么可以帮到您的?问清对方找哪位?贵姓,有什么事情,了解情况后转给相关负责人,熟悉公司内部人的办公电话号码,以便快速转接或者是联系。如果对方是广告、推销、网络之类的与公司无关的来电就委婉拒绝。如果对方是找老总或者是哪位经理要联系方式的,要问清对方情况再看是否需要告知对方老总或者经理的联系方式。领导来电时也要亲切问候!
六、文具的管理,每个星期都要对文具进行盘点一次,看看哪些文具不够了要及时通知相关负责人进行采购,对公司员工领用文具要及时登记。
七、员工订餐,每天上午10点后要开始统计员工订餐,及时打电话给送餐人员,保证每个人点餐都有。对于老总订餐,要认真对待,争取在11点之前确定老总是否需要订餐,订餐晚了就订不了了。
八、前台周边的环境卫生,在清洁过程中,要仔细点,很多细节容易被忽略。比如地毯下面的灰尘,墙缝中的垃圾,公司招牌上面的灰尘,玻璃窗上面的灰尘等,看到地上的垃圾要及时捡起,保持整洁更重要。
九、值班安排,每天的值班人员安排,尽量保证公平轮流值班,统计晚上加班人员,看其是否需要订餐,将加班人员情况告知晚上值班人员,督促值班人员关好门窗,检查电源关闭,锁好门,周末值班人员要按时到岗,不得提前离开。
十、完成领导同事交代的其他具体工作。
在前台工作了这半年里,工作内容不复杂,比较细,我认为自己在工作中还有许多需要改进的地方,也有很多的不足,比如有时候工作不够集中,不够细心,主观能动性较差,这些都是我需要改进的地方,我希望自己在新的一年能够认真上班,勤力做事,为公司多做贡献。
一、努力提高服务质量,做事麻利,有效率,尽量不出差错,服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,给客人留下良好印象,接电话时,要不管提高语言技巧,多学习相关专业知识,多看书。巧妙的回答客人问题,尽量让客户满意。
二、加强礼仪知识学习,如业余时间认真学习礼仪知识、公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配等以及回答客户的技巧。
三、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时回答客户的问题,准确的转接电话,另一方面也体现出公司的办事效率。每个环节都是公司的一部分,它代表着公司的整体给人的印象。
四、注重前台周边的环境卫生,随时注意观察,始终保持整洁大方,这样给员工自己带来舒适的工作环境,也同时给来访的客人一个良好的印象。
化身DJ花絮多
新唱片名为《我的电台FM S.H.E》,配合企划概念,S.H.E化身DJ在网络上开办了FM S.H.E电台,连播四周邀请张惠妹、周杰伦、林志玲等当红艺人进行访问。她们承认这是宣传手段,而且相当有效。可惜的是,宣传效用达到后电台已经停播。但是,这四周中,她们过了把DJ瘾。
唱片虽然是以“电台”为概念来包装,但整张唱片要表达的其实是“女孩要爱自己”的道理,从点题的《女孩当自强》到林夕写的《我爱烦恼》,莫不如是。“这也是我们的人生总结哦。我们姐妹遇到烦恼,都会互相分析、总结、出主意,女生当然是站在女生这边咯。”再说下去就夸张了,因为Hebe补充说:“爱情嘛,是靠不住的。”而Ella竟说出了“其实人一辈子活到老,还不是老友、老狗陪着过日子”这样的话。Ella还说:“你可别看我们外表年轻,我们的心态已经老到七老八十了。”虽然她说着自己已经变老的话,却让人看到S.H.E十七八岁时可爱青春的样子。
说起幕后花絮,姐妹们个个兴奋,“阿MEI给我们每个人都送了小礼物。”Ella得到了项链,其余两位分别得到了戒指和手链,“她人很好,本来她来上我们节目应该是我们送她礼物才对。”Hebe说。
至于周杰伦,除了被S.H.E追问不穿内裤会不会被夹到事件,Ella还透露:“杰伦玩了好多魔术给我们看哦。当然也有被我们看穿的魔术,但我们没有当面揭穿他。”周杰伦变魔术时Selina一直装作很震撼的样子,周杰伦立即上当说“被吓傻了吧你”,虚荣心得到大大的满足。得知S.H.E并没有追问周杰伦感情方面的问题,于是记者追问是不是因S.H.E中就有与周董传绯闻的对象所以才避开,Ella坏笑着望向Hebe,Hebe只好接话说:“因为我们都是艺人啦,知道被追问感情问题的苦恼,我们信奉《子曰》里说的‘己所不欲勿施于人’,当然不会问他啦!”
访问王菲先预演
虽然FM S.H.E电台已经停播,但S.H.E还有想采访的人,那就是华人天后王菲。
“我们已经五年没见她了,都怪我们出道太晚。”回忆上一次见面,Hebe激动得差点又哭出来。“那时候是在颁奖礼后台,她穿着红色的裙子,戴顶假发,好时尚的感觉,我们问她知道我们吗,她说‘你们可火了,我会唱你们的《Super Star》’,我马上就哭了。”太想采访王菲了,S.H.E就在记者面前用霸王硬上弓的北京话模拟起采访场景来。“Hi,王菲,你早餐儿吃什么?”“你上一次哭儿是什么时候?”“你觉得谁唱歌儿比你厉害?”S.H.E七嘴八舌,既有这样的口水问题,还有“你觉得李亚鹏儿哪里好”、“你觉得男星儿谁最帅”这样的敏感问题,Hebe甚至想问王菲:“请问你会痛经吗?”
Ella及时打住了姐妹们的幻想,“哎呀别乱想啦!我估计王菲看到报道都不敢接受我们采访了。”不过她自己又被这臆想逗得止不住地笑,“我们私下经常演王菲接受我们采访,用京片子来演,特别好玩儿。”除了王菲,Ella还想访问她心仪已久的韩星元斌,“我要问他,会不会喜欢我这型的女孩子。”而最近迷上影集《实习医生》的Selina,则希望当面问帕特里克?德姆西:“如果你没有老婆的话,我有没有机会?”
其实S.H.E采访别人的经验都是从多年来所以接受的采访中得来的,她们还总结出了最怕遇到的来访者。Selina最怕提问者前后所提的问题是一样的,“就换了个词又把问题问一次,我们都不相信自己的耳朵。”Hebe最怕“那种硬要我们说什么的人”,她举例说:“比如说到圈内人的事情,硬要我们指名道姓地说别人,这不是得罪人吗?还有人对我们说‘你们表演个玩笑吧’。天啦!随便就表演,那能叫玩笑吗?”Ella则最恨耍心机的来访者,“挖个圈套要我们跳,或者断章取义写文章的,大有人在啊!”
把“兼职”进行到底
S.H.E人红事多,开设电台做DJ已经不是她们“兼职”的第一次,她们还曾经兼职其他工作呢!
1)老师
S.H.E在《中国话》里充分展现了语文实力,为宣传,她们特别去某大学的国语教学中心与DJ丹尼斯、艾尔莎比赛教外籍同学绕口令。一看见外国人就人来疯的Ella狂讲英文,一句“Fox!Fox!”让大家搞不清楚状况,后来才知道她要说“Focus”。
2)售货员
由S.H.E代言的某金饰在台湾销售量创下佳绩,为了答谢消费者,S.H.E专赴珠宝银楼担任店员为买气加温!话说当日,S.H.E的偶像魅力吸引了上千名歌迷,大家从店里挤到马路上,导致交通一度瘫痪。S.H.E亲自为歌迷试戴金饰,还主动为购买金饰的歌迷打折并签名,结果当日的销售业绩比平日高出两倍之多!
关键词:计算机 产教融合 培养模式
一、引言
DT(Data technology,数据处理技术)时代,它是以服务大众、激发生产力为主的技术,挖掘海量数据的价值,让数据成为新的经济增长引擎。马云提到DT时代一个非常重要的特征是体验,即服务。互联网公司要发展,要创新,需要搭建一个良好的互联网生态环境,需要培养一大批人才,使中国10-30年以后,中国DT时代人才聚集,高等教育计算机专业的发展和创新也非常关键,特别是高职计算机类专业,将是社会需求的集中营。
教育部提出要深化人才培养模式,大力推进职业教育产教融合、校企合作,建立技术技能人才培养“立交桥”;开展地方高校技能型人才培养试点;大力推进培养模式改革。湖北省教育厅近年来教育体制改革的主要任务是,深化人才培养模式改革和构建应用型人才培养新机制是重中之重。省内外同类课题研究的有高职院校,如广东岭南职业技术学院,先后被腾讯、网易、搜狐等全国知名网络媒体评为“十大品牌民办学校”,得益于该校“校企合作”、“产教融合”的办学理念和培养现代“高素质、高技能”人才的“双主体”育人模式。
从国家教育部、省教育厅、到各高校都在寻求如何培养高技能型人才,产教融合培养模式研究尤为重要,职业学校根据所设专业,积极开办专业产业,把产业与教学密切结合,相互支持,相互促进,把学校办成集人才培养,科学研究,科技服务为一体的产业性经营实体,形成学校与企业浑然一体的办学模式。工学结合、知行合一是具有职业教育特点的人才培养模式,也是技术技能人才成长规律的必然要求,更是职业教育教学层面坚持产教融合的具体体现。
二、DT时代社会人才需求
DT时代来临,改变了人们的生活方式和工作方式,购物消费、网络安全、商业模式等各行各业都发生了翻天覆地的变化。比如阿里云现已有50多个行业解决方案,包括游戏、多媒体、政府、医疗、物联网和金融等领域,开放阿里云生态,让第三方云计算服务能满足客户的个性化需求。
购物消费模式由原来的实体店购买很多已转型为网上购物,衍生出了F2C(Factory to customer)商业模式。F2C,即从厂商直接到消费者个人的电子商务模式,是一种先进的商业模式,消费者直接通过互联网、物流和在线支付等直接向生产商购买产品,流通路径最短,产品最低价,质量服务有保证。F2C模式迎合了新时代的需求,全球3000余品牌厂家支持物联网购物,如珠宝手表、3C数码、服饰鞋帽、运动健康等很多品种,满足了广大消费者的购物需求,同时提供各大热门商品优惠信息,保证消费者及时享受各种优惠活动,还提供专业的产品测评信息,让每个购物者都成为F2C模式的受益者,使消费者通过网络购物也能享受到高品质的购物体验和生活质量。
网络安全是通过各种技术和管理措施,保障网络系统正常运行,确保网络数据库的可用性、完整性和保密性,使网络系统的软、硬件及其系统数据库受到保护。DT时代的网络安全需要考虑如何使用互联网技术、理念、思想去开拓传统业务领域之外的虚拟市场,用数据去产生价值,将虚拟经济引入安防产业。比如智慧交通,交通部门在通过摄像机掌握的大量交通数据,提醒车主躲避拥堵;通过摄像机读取车前后的车牌转化为结构化字符,再通过后台的管理平台查找监控区域内是否同一时间不同地点出现同一车牌,最后根据其他辅助信息判断哪一辆是套牌车;还可通过摄像机采集违规车辆照片,完成罚款和规范交通等作用。
DT时代的商业模式是以基础产品应用和基础技术为主,通过智能应用、大数据和云计算应用为渠道,在视频数据结构化的框架下持续进行。如智慧商超,在商瞿诘纳阆窕、门禁、传感器、磁码识别等基础产品,采用抓拍、读取、感应等技术实现数据的收集、整理、归纳、分析和读取,再利用深层次的人脸识别与热成像技术为用户提供人数、年龄、性别、热点区域、热销商品、转化率等数据报表,满足大型连锁商铺在安防管理、可视化管理和智能化管理等商业需求,提高连锁店铺的管理和服务水平,帮助商家提升经营效益。
DT时代的各行各业随着云计算和大数据库平台的发展,需要大量的云计算、大数据、物联网、移动互联、VR等各种人才。
三、D T时代高职计算机类专业产教融合培养模式研究
在数据大爆发时代的今天,高职计算机类专业要与时代同时,需开设的新专业或方向如云计算、大数据、物联网、移动互联、VR等,再进行人才调研,制定人才培养方案,制定课题体系之初,就需要寻求与企业的合作,到企业调研,召开专家访谈会,具体建设从实训室建设,师资培养,实践教学研究等各方面,都离不开与企业的合作。同时,企业需要发展,也离不开对人才的需求,所以现在的企业也愿意与高校合作。
1.从学校实际情况出发,完善计算机类专业产教融合培养模式。我校计算机类专业本着“以人为本”的原则,遵循教育规律,运用产教融合、校企合作的培养模式,进一步完善教学做一体化、课程项目部一体化、工学结合一体化的人才培养模式,提高学生的认知能力和工作能力的培养。学校积极寻求与相关专业教学、技术服务、生产和科研协作有帮助的企业,积极共建,开办新的专业或专业方向,将产业与教学紧密结合,相互支持,相互促进。企业方要积极配合学校的调研,参加实训室建设并给予专业技术支持。
2.从区域经济发展和产业结构出发,以服务服务武汉“1+8”城市圈、光谷软件园和光谷金融港为出发点。学校引入愿意加盟校企合作的企业。利用现有本校国家级实训基地,进行软硬件开发,在开发过程中引入教学内容,进行课程建设,校企共同制定产教融合的实施性教学计划,让教师学到技术,让学生加入开发,让产品产生效益,打造具有特色的核心竞争力。今年11月我校承办了2016年汉台养老专业产教融合暨云端医疗高端论坛,政府部门领导、高校教师、养老机构、医疗公司专家和社区教育学院代表参加并交流经验,共同探索健康养老服务新模式,打造新型健康养老智能化平台,推动职业教育与养老产业深化合作,推进两岸职业院校与行业企业之间的沟通、交流和合作平台,为深化产教融合、校企合作奠定了坚实的基础。
3.采用企业式管理理念,培养学生在开发过程中主动实践和主动学习的能力,培养学生吃苦耐劳、持之以恒和团队协作的精神,使学生的职业素养得到全面提升。
4.校方要进一步深化人才培养模式改革,创新课程体系,在实践中不断完善,分析原因,找出对策,提高教学质量。要求教学与生产和社会实践相结合,突出做中学,做中教;着眼于增强专业育人模式,倡导基于工作过程、任务引导式教学;强调实践教学的实效性,除了课时的保障,还有任务完成率统计;培养学生创新创业能力,加大学生创新创业实践互动的支持和保障力度;以产教融合作为教育教学育人体制机制的理念,实现工学结合、知行合一为目标,突出产教融合体制建设,推进校企合作,对DT时代计算机专业产教融合育人体制进行设计和部署。
5.企业可以帮忙解决部分学生定岗实习和就业问题。企业需要发展就需要不断发展壮大,企业可以从合作院校中招收录取实习生,解决学生定岗实习问题,如果学生实习结束后,满足企业用人需求,即可正式录用,缓解企业用工荒、招不到人等难题。
四、总结
DT时代高职计算机类专业产教融合培养模式研究具有非常实际的研究价值,根据服务区域经济的政策指引将DT时代企业需求和人才培养相结合,激发学生的创造力、创新力,为校企合作和工学结合创造有利条件,支持学生边工作、边学习,开拓学生的思维和事业,培养学生吃苦耐劳和敬业的职业精神;同时提高教师的专业水平和业务水平;依托促进地方经济繁荣发展;促进高职教育产业发展。
参考文献:
[1] 邢晖,民办高校产教融合现状调查与分析,教育与职业,2016年1月
支撑着杭州市轻工高级技工学校“风范”和“活力”的,是学校一以贯之的德育工作,“学习成绩不是衡量学生的唯一标准,每个学生都有闪光点,我们要做的就是发现这些闪光点,并努力为之提供舞台让其闪闪发光。”杭州市轻工高级技工学校校长杨国强这样诠释学校的德育宗旨。
激励教育 重塑学生自信
“差生才会到技工学校读书!”这种错误观念造成许多到技校读书的学生缺乏自信心,觉得自己学习成绩不如别人,处处就都不如别人,甚至出现抑郁、孤僻等心理问题。自信心的缺乏,使他们失去了积极主动提高自己能力的信念,也成了他们今后成长、成才、成功的最大障碍。
为了帮助学生重拾自信心,杭州市轻工高级技工学校从新生一进校就开始实行“亮点工程”,了解学生的个性特征,不断挖掘他们的闪光点,并将这些闪光点作为突破口,鼓励学生不断进步。学校要求老师必须做到:发现学生优点时多表扬,并给予肯定,帮助学生树立信心。在学校领导和老师看来,表扬能产生正能量,让学生开始肯定自己,增强信心,减少厌学情绪,进而提高对学习的热情。
在奖励机制方面,除了设立“优秀学生”“优秀学生干部”等常规奖项外,学校还设立了各种奖项鼓励表现出色的学生,如“乐于助人奖”“勤劳节俭奖”“社团先进个人”“学习进步奖”等。这样不仅学习成绩优异的学生能够得到表彰,德、智、体、美、劳各个方面的“精英”都能成为学生们学习的榜样。在奖学金的评定上,学校规定不仅要看学生的学习成绩,还要看学生综合实习实训表现以及平时的德育学分。奖学金的表彰面扩大,国家奖学金加上学校奖学金的名额,能让将近四分之一的学生都有机会获得奖学金。对学生来说,获奖不再是遥不可及的梦,这在一定程度上大大提高了学生对获奖的信心和愿望。
学校机电班曾经有一名男生,患有轻度自闭症,性格内向,不善于与人交流,脾气也比较暴躁。一次偶然的机会,老师发现他舞蹈跳得不错,就鼓励他练习跳舞。他开始只在班级活动时表演,后来在学校领导的支持和鼓励下,他参加了学校组织的演出,获得了全校师生的好评。渐渐的,这名男生开始自信起来,积极参加校内外的活动,名气越来越大。每年的文艺汇演,他的精彩表演都会将晚会推向,他成为了文艺表演的核心人物,成了学生心目中的偶像。
这名男生的轻度自闭症消失了,性格也开始活泼起来,会主动与人沟通,还会耐心地教同学跳舞。高二时,他与几个有共同爱好的同学组建了街舞社,带领着这群热爱跳舞的同学向大家展示艺术、美和快乐。在去年的“中国潮人秀”电视节目中,他因表演出色,赢得评委们的一致好评,夺得了“最佳人气奖”。老师、同学以及社会的肯定,大大增强了他的自信心。他在高级技工班阶段入了党,还当选了学生会文体部部长,学习也大有进步,获得了三等奖学金。毕业后,他成为了专业的舞者。
“这名男生现在的性格很阳光。学生们在学校的这些改变和健康成长,对我们来说已经很满足。”杭州市轻工高级技工学校分管德育工作的副校长吕彦斌介绍说,像这名男生这样的例子还有很多,这些学生经过激励教育,如今都成了充满自信的人。
社团活动 发挥内在潜力
如果说,自信教育是杭州市轻工高级技工学校德育工作的宗旨,那么社团活动就是学校德育工作强有力的载体。
为了让每个学生的特长都得以施展,学校的各类社团应运而生。目前,学校有十余个社团,涵盖了文体活动、志愿服务、兴趣爱好、社会实践和专业技术等各个方面。校模特社团、QG动漫社、声乐社、爱音吉他、跆拳道社等等,都是根据学生的自身需要、性格特点、兴趣爱好组建的,迎合了学生的“口味”,特别受学生欢迎。
“技工学校的学生在初中时受到的批评很多,他们也渴望被认同,渴望进步,希望通过展示自己的才华,得到老师、同学的肯定。他们的思想其实也很活跃,只是缺乏上进的动力。”杨国强校长坦言,社团为学生展示自己的才能搭建了舞台,成为了学生培养兴趣爱好、陶冶思想情操的“阵地”。在社团活动中,学生的个性得到张扬,许多学生在社团里发现了自己的优点,通过参加各种活动,对未来也有了更加清晰的认识。
学校模特社团是一个集传统与时尚于一身的特色团队,以“秀出气质与美丽,走出时尚与端庄”的建社宗旨吸引了许多学生参加。社团成员凭借着自己对舞台的热爱,秀出了自己的风格和特色,在提升自我形象气质的同时,也为学校的各类文艺演出“锦上添花”。如今,模特社团成了学校最光芒四射的团队,成为各种文艺活动不可或缺的表演队伍,受到校内外的广泛好评。
张洁曾是服装设计与制作高级工班的一名学生,2006年刚踏入杭州市轻工高级技工学校时,她认为服装厂的女工就是自己的未来。张洁说,是模特社团改变了她“原以为”的命运,最终让她成为了一名专业模特。
张洁有着高高瘦瘦的傲人身材,在社团纳新时,模特队亮丽的宣传海报吸引了她的目光,穿着高跟鞋踏上耀眼的T台成为了她新的梦想。加入模特社团后,从基本的台步到专业的台型,张洁刻苦练习。在社团指导老师、学长们的热心指导下,张洁进步很快。在2006年“CCTV杯秀色江南”模特比赛浙江赛区的比赛中,初出茅庐的她夺得了第一名,成了全国“十佳模特”。服装专业课程加深了她对服装的理解和诠释,让她与其他模特相比,多了对服装的深刻理解,让她在T型台上更加自信,更能展示出服装的独特个性和魅力。
参加模特社团的训练,也让张洁越来越深刻地意识到专业知识的重要性,在专业学习中更加努力。“秀出了服装的灵魂”是大家对张洁的一致评价,越来越多的新装秀、国际车展和珠宝秀向她抛出橄榄枝。毕业后,她带着对服装专业的热爱走上了职业模特的发展道路。
与模特社团一样,跆拳道社、摄影社、爱音吉他社、书画社等社团的组建也在各个层面上锻炼了学生的能力,发挥了学生的潜能。以社团活动带动教育,增强学生的学习兴趣,不仅为学校营造了生机勃勃的校园文化,也拓宽了学生的职业生涯。
因材施教 尊重个性差异
学生是德育工作的主体,班主任是最直接的组织者、领导者和管理者,如何做好学生工作是德育工作的重要内容。除了注重学生的自信心教育、营造社团活动氛围外,杭州市轻工高级技工学校也非常重视班主任工作,要求班主任因材施教,尊重学生的个性差异。
“学校定期召开班主任培训班、班主任交流论坛,并把班主任班级管理的心得体会、德育论文等编辑成册,供班主任之间相互学习、交流。”吕彦斌副校长说,班主任是学生成才的关键引导者,学校非常重视建立一支高素质、高水平的班主任队伍,并充分发挥优秀班主任的积极作用。
何大志老师是杭州市轻工高级技工学校的优秀班主任之一,作为数控专业教研组副组长的他有多年的班主任工作经验,目前是数控2013高技班的班主任。何老师说:“有些学生读初中时的行为习惯比较差,学习没有积极性,而且我们班大多是男生,班级管理更加困难。”学生的个体差异性要求班主任具备一定的管理能力,处理班级事务能够随机应变、妥善
处理。
“了解学生、因材施教”是何老师总结出来的经验。每个人都有弱点,只要找准了弱点就能够对症下药。何老师班里曾经有个“特别”的学生,该生脾气暴躁,经常惹事,增加了老师班级管理的难度。经过细心观察,何老师发现该生特别讲义气,“哥们”有事,他都会帮忙。有一次,该生与其他班级的同学打架,受伤被送到医院。何老师了解情况后,主动为该生承担了部分医药费。事后,这名学生觉得何老师非常讲义气,而且是真正关心他。此后,只要是何老师说的话,他都能认真听,并且照做。一段时间后,他不仅行为习惯大有改观,学习成绩也提高了。一年之后,他在班干部竞选中成功当选班长,成了何老师的得力助手。
男生大多数比较好面子,求胜心强。军训时候,班里的男生总是很调皮,站军姿不认真,班里仅有的三个女生却纹丝不动地站在太阳底下,任汗水直流。何老师就以女生为榜样教导男生,要他们拿出男子汉的气魄来,不要让女生瞧不起。班里的男生一听此话,立马站直了身子,在之后的军训中,这些男生都表现得非常出色。何老师说:“只要真正了解学生,抓住每个学生的特性,管理起来就没那么难了。”
在杭州市轻工高级技工学校,像何老师这样谆谆教导、循循善诱的班主任还有很多,他们尊重学生的个性差异,因材施教,才使得这些原本学习成绩不好、综合素质不高、自制力不强的学生变成了积极向上、奋发进取的好学生。
自主管理 培养责任意识
班主任管理是为了让学生形成良好的行为习惯,学会自我管理,最终成才。因此,在杭州市轻工高级技工学校的德育管理中,学生的自主管理被纳入了德育体系中,依托学校的学生会建立学生自主管理体制。
学校的学生会体制由来已久,学校将老师的一部分权力、职责放手交给学生,让学生树立起主人翁的责任意识,逐步培养学生的自主、自立、自治能力,以及组织管理能力和团结协作精神。
学校学生会设有主席团、纪检部、宿管部、文体部、学习部等各个部门,每个部门的学生干部各司其职,协助学校做好日常管理。如纪检部是对学校各项活动纪律进行组织管理,纪检部设立了纪律监督岗,与其他部门联合,对学生违纪行为进行检查(包括课间纪律),对学校的一日常规进行仔细监督,通过每日日记如实反映学校每天出现的问题,认真填写检查表并上报学校有关部门,学校领导则定期听取学生会的工作报告。
除了协助管理,承办学校的各项活动也是学生会的主要工作之一,如文艺汇演、运动会等都是由学生会全权负责,老师只起协助作用。让学生参与到各项赛事的组织中,不仅能够让他们更好地了解活动流程,增强组织管理能力,而且能够增强学生的主人翁意识,这对他们未来就业、创业都很有帮助。
时光荏苒,岁月如歌。转眼我们就要上大三了,大学生活让我不再迷恋,现实的生活、就业的压力,就像一阵龙卷风袭向我们这一届,暑期如期来临,很多同学都不再选择享受一夏,反而是远走他乡,做次毕业前的实习,提前踏上实习路。当返回到校时,才可认真学完最后一堂课。
在这个暑假,我也不再安稳呆在家里。读了两年的大学,反视一下,觉得这两年是什么实用的东西都没学到,社会会用没有一技之长的人吗?在课堂上学的东西远远满足不了出社会的条件,课堂上的知识都是些基础,课下也没有花多余的时间去深思…社会怎么会接受这样的“人才”啊,显然,这样的人才在社会这条路上是不能远行的,为了以后的就业路顺利点儿,这个暑假我和同学选择了,上补习班,将自己的专业巩固、强化。
在还没放暑假的时候,我们已经想好了,再苦再累也就这一个暑假了,想想以后的幸福快乐生活,我们还是尊重了自己的选择。暑假开始了,看着同学们一个个离校,回家的回家,集体打工的打工,学校的人走了一批又一批,人少了,学校安静了,心也静了,是该定下心来搞学习了,我们上的这个补习班,他请的老师都是在公司上班的人,其中教PS的老师在“任务中国”还拿过周冠军,老师们都很和气,教我们的时候也很有耐心,他们教给我们的都是些他们现在每天上班的工作流程,就像在我们面前展示了他们在工作中遇到这种类似例子后,他们该从哪里入手,该怎么解决,怎样又快又好。
补习班的上课时间大致上是上两天休息一天,双休日全休,有时候也有特变,因为培训班的老师都是在公司里上班的人,当老师的工作需要时,不能来给我们上课时我,们的上课时间就会变化。在不上课的时候,我们一般都呆在寝室,对着电脑练习前些天学到的知识,完成课堂上没有时间做完的作业,有时候在课堂上没有发现的问题,在私下自己练习的时候会遇到,我们通常都是自己先解决,若解决不了,都是第二天带着去上课,课下找老师解决,老师会给你讲,是怎么错的,遇到这种问题时一般是怎么解决的…
上课的地方在武汉传媒学校对面,离我们的学校也很近,但是武汉是有名的热炉之一,这样早出晚归,我们还是变成了“黑人”,寝室也没有空调,晚上回来又热还有蚊虫叮咬,放假了学校的人少了,食堂也只有“一粟堂”在开着门,能吃饭的地方少的可怜,留校的孩子还真上不起…不仅身体的劳累,心灵也受到巨大的伤害。
在经历了一个月的暑假:大半个月的培训,小半个月的练习。自我感觉:在这一个月的水深火热中还是有收获的,以前从没想过的问题,从没遇过的例子,觉得都被自己撞到了。
在第一个月中,我们做了个项目“给网站换布局”,以前上课的时候都是老师提前准备好要用的网页,上课的时候我们就照着画,要么就是学习如何将它画好看,将一个已经上线的网站拿下来从新修改,这种改法在之前还没想过怎么改,想想,一个网站他自己以前的网页存在那么久,可能都有了固定的网客,你要将它改革换新,让人一眼看上去就觉得这个网站改版了,要跳出它先前的模式,还要吸引更多的网客。网主觉得原版网页布局冗余,扎眼,不够清爽…在让我们做的时候,提供了两个参考的网页。在看了原版网页后同样有这种感受,就想着删减几个栏目,改变下排版顺序和方式,更新网页的颜色。
自己从构思到实施经历了一天半,主要是想的容易做着难,想法是好的,当行动的时候发现各个栏目之间有着奇妙的联系,有的项目可减,有的可合,还有的就是你要清楚什么是页面上一定要有的东西。在经过痛苦的一天半之后,改版的页面也出了型,老师在点评的时候指出了“页面换布局的4要素”,在这里我的改版网页只体现了其中的一条,经过老师的指点后,网页又换了一种形象,我改的和原始的网页差距不大,不能让人一眼就看出这个网站改版了,而经指点后的页面,给人的第一印象就是整个页面清爽度加强,排版更加人性化,合理化,视觉效果也能满足,更多的时候用了素材,这在开始的时候我都没想过用,也没想过怎么将素材和主体融入在一块。
经过这个项目后,自己在平时也留意了一些网页,把好的素材搜集起来,留着以后用,在排版方面也学到了,哪些栏目是可以一种形式出现的,哪些是可以放在一起的….
在上课培训中,每天都能接触到新技巧,新知识,一天结束后想想白天学的,自己还是学到东西了,可怎么到了关键时刻就拿不出手了啊?
八月,培训班的老师安排我们在一个公司里面实习一个星期。实际上是实习五天,第一天早上去了以后就11点了,下午安排我们和公司老总见面,在会议室里老总让我们解释了“设计”的概念,我们就结合先前在培训班里学到的PS和FLASH讲了自己对设计的想法,经过第一轮的见面和解说后,老总介绍了自己公司的发展,他这次交给我们的任务是“给他们新上线的网站做个视频专题”,接着他就给我们看了公司里录制好的视频教程(主要是介绍自己的公司和如何使用公司网站),看完后讲了要求,分析了形式,老总就让我们在一个半小时里拿出方案,同时给我们提供了几台电脑,这时也就是3:30,在这一个半小时里,我们要想出合适的布局和想法,这个过程可以自己创意也可上网搜索,找到合适的网页,在这过程中偶尔有公司的人进来看下进展,问下情况,开始感到了压力,自己的脑袋好像是别人的,怎么都不肯动,上网看别人的网页觉得没有自己想要的,就任意选了个有含义的图作为这次专题的背景。忙碌会让时间过的很快,老总走进会议室,这时就是我们回报工作的时候了,大家通过投影讲解自己的方案,有的讲三四个,有的讲一个…大家的思维都不同,用这个网站的排版,达到什么效果,在那个地方可以加特效….到我们这组的时候讲的不是怎么排版,怎么搭配,而是用这张图有什么样的含义,寓意是好的,在最终选出三个方案的时候也定了下来。第一小阶段的选方案就这样紧张的过去,这时也临近了下班时间,老总给我们接下来的四天,列出了具体安排:
周三至周四下午:出第一版;
周四下班:总结,三选二;
周五:早上,网页相关效果;
下午,用户体验;
周六:具体修改,出图、定稿,二选一;
所谓的第一版,就是用PS做出大体的网页排版和布局,在这个阶段要想好用什么图片,在素材库里,用什么样的图片能体现主体,让整个页面看起来融合的流畅。我们为这次专题找的图片寓意在素材库里都找不到合适的,先前找的图片因为是韩国购物网和这次的主体不搭调,不能用,所以只好大海捞针找适合寓意的图片,素材库里的好看图片有好多,可是能跟主体结合的没有几张,找图片那真是一个痛苦,好不容易把背景图片给解决了,找个合适的人物也麻烦,为了找个迷失方向的人,输了好多关键字,也没找到符合主体的图片,一晚上的时间就这么好打发,两个人找的天昏地暗也没找出个所以然来。
周三上班的时候接着找素材,通过同学的介绍,找了几个素材的网站(素材中国,爱图网,视觉中国…)看了这网站后图片也找了一些,这时该做的就是将找出来图片合在一起,做出开始说的效果图,这时候我们又显出力不从心,别的小组事先找的网站都是用它的排版,现在他们的优势就体现了,将自己找的图片与事先的排版相结合,很快就明确了自己的专题页面的排版。我们组的要想怎么排版能将找的图和之前的寓意相结合,在这个时候我们两人又是翻了好多页面,参考他们的排版,可做出来的图还是很…布局很乱,在下班的时候大家也相互交流了,看着别的组做的效果图,再看看自己做的,说不上天壤之别吧,也可以说差距很大,人们的思维都是不同的,想法不同造就了你以后的路好走与否,看着自己组做的,觉得这是很菜很菜的人做的,完全看不出这是经过一个月培训的人做出来的。再看看另外两个小组做的,他们的图从大体上讲还是过的去的。
“别看一个网页简单,你要是在我画之前画出它,这才叫简单”,这是教PS的陈老师讲的,她上课的时候给我们看的页面,有的同学讲,这个效果很容易做到,用什么什么效果什么工具就可达到种样式。其实这就是创意和思维。在培训班上课的时候还没有什么深刻的体会,因为在那里每天就是模仿淘宝首页,其它公司首页,没设计过网页,现在让你凭空想出这个地方该达到什么效果,该如何实现,该在空白的地方添什么东东,让它看起来既丰满又不碍眼。唉!设计怎么就这么难啊,这次的实习真让人伤心,看明白了想法和眼界真不是一天两天练来的,得积累啊!
“设计并不是把你所有的技术都用上,而是要在适当的地方出现合适的效果。”这是实习的时候公司的一位同事(也可称作老师)的人,说给我们听的,他是在临近下班的时候看完我们一天的工作后的成果讲了这句话,由此可看出,我们目前截至今天我们的页面还是很混乱,只要地方用的对,那怕是个小小的填充,也会给这个页面增添不少的亮点。
“在做设计的时候,客户给的时间很紧,如果是我的话,我第一时间想到的是如何把网页画好,而不是这个网页那个地方可以出现什么特效。这样的话,客户可以在看完图片后,觉得这个图可以了,可以这样排版,这种页面不需要改动样式了,图片添加的也很合理,内容很丰满。这时候,如果客户要求,可以添加一些效果。”这句话,对我们这些菜鸟来说,真的很实用。在还没勾出大致图,我们就在想这种页面可以出现什么效果,这也可以说是“纸上谈兵”。很多常识我们都该试着去了解,中国人喜欢滑动鼠标,外国人喜欢到处点。所以我们做的页面要考虑到这种情况。
每天临近下班的时候,公司老总都回来检查我们一天的工作。“这个地方显得空洞,想办法填充点东西”,“用灰色显得呆板,没得活力”,“能不能在点了这个图标之后,弹出的窗口能直接播放且大屏放视频”,“这的字号是不是太小了”…这些都是老总在看的时候提出的意见,虽然他是老总但同时他也是客户,对于客户,他们提出的意见都是要做参考的,这也是用户体验的一种,可能他有的想法是不正确的,可是他既然提出来了,我们也要考虑,同客户进行交流,解释这为什么要用这种字号。如果,有的效果不能达到,我们要真实的说出来,不能藏着掖着,因为画图是第一步,后面还有切图,拼图。不能做到就是不能做到,可以同客户进行商讨,看是否有另一种解决方案,既能达到理想的目标又能实现相应的功效。
在这儿又不得不谈到,同老总、同事交流的事情。因为,你的客户是老总,他是需求者,你是供应者,为了工作能合作的愉快,所以要有良好的沟通。有时沟通好了,事情就事半功倍了。好的设计师会用好的方法同他的客户进行交流,能很快很清楚的明白,客户的要求,想达到哪种程度的页面。你的客户可能有胡搅蛮缠的,也可能有条件苛刻的,也可能有把你当人看的…反正形形的人你都要和他们处理好关系,他们是你的上帝,他们高兴了你才能舒心。讲到底,有时忍一忍也没什么大不了,因为他们不懂这方面的技术,所以才请你做这块,当这个实在是不该你做的时候,你应该同客户讲明白,这个活儿应该是谁做,而不是讲这不在我的工作范围之内。好的沟通起着关键性的作用。
借用培训班老师的一句话,你们这一群孩子都很聪明,在技术方面我是不担心你们的,让你们实习,不仅锻炼的是你们的技术,可能更多的时候练得是如何同别人交流,怎么跟他们搞好关系,你们现在要摆正好自己的角色,现在不是在培训班,在这儿没有学生,只有公司,只有员工。交给你们的也不再是作业,而是任务,不能像交作业一样,随便糊弄下老师就OK,在这儿,如果你做的不好,实习生的话,公司会给你几次机会,若连续几次都不能圆满的完成任务,那你就被GameOver了,社会是现实的,你的收获与付出是成正比。做的好的话,实习期一结束你就可以拿到公司的Offer,那走的就像是牛市,混的好的不出几年就可以在这个城市拥有自己的小窝和坐骑。社会的存在价值与在学校上学有着本质的区别,社会是商品化的、利益化,要想混好这个课就必需明白怎样自己才能给公司带来利益。将自己的智慧同收入划等号。
这个暑假是我学生时代的最后一个暑假,利用这个时间给自己一个充电的机会,希望对自己的人生能起到它的作用,在将来自己回想起学生时代的暑假生活时不后悔,能高兴的说一句,我做了个明智的选择。
大学暑假社会实践活动心得(2)
转眼间我已经度过了大学的第一个年头,进入了大学的第一个暑假。作为已经成年的大学生,我的暑假生活不能再像以前那样无所事事了。我要过一个既有意义而又充实的暑假,我和室友有很多热烈的讨论,我也有了自己的打算。我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体验让我自己更进一步了解和认知这个社会,我也希望自己能在这个暑假中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。
临近暑假,校园里、大街上各种各样的招工广告随处可见,我和几个室友准备在暑期找份临时工来充实自己的暑假生活。在找工作的时候就听说其他学校的有去打工被骗的,所以我们在找工作的时候都很谨慎。经过慎密的筛选,最后我们决定跟着我们校学生会志愿者部社会实践部的一个干部去,她是xxxx木器制品有限公司的招工,她也跟着我们一块去打工所以我们就放心的跟着她一块儿去了。
考试完的第二天我们就出发了,坐了两天的长途大巴,我们一行三十多个人终于到达了xx,到达厂里已经是下午五点多了,我们收拾收拾东西就去食堂吃饭,吃完饭我们就开始和老板签合同,老板给我们开了会后我们就去休息了。这个公司主要是加工木制珠宝盒的,第二天一大早我们就开始去车间工作了。第一天工作给我们安排的工作都很简单,我们们很容易就能完成,同时也觉得时间过得很快。第一周晚上只加班到九点半,刚远离的学校紧张的复习备考生活,没有了学习考试的压力,每天只是工作,吃饭,睡觉这三部曲也没有什么思想压力感觉很好。从第二周开始就给我们安排一些有技术含量的活了,并且晚上加班到十一点有时甚至十一点半,枯燥无味的长时间工作很令我们乏味,手机在那边也没法上网整天像是与世隔绝了。长时间的工作导致我们晚上睡觉做梦都是在干活,早上起来手都是肿的,握就握不住。就这样持续了56天,期间只过三个星期天休息了三天,整天盼星期天就像盼过年似的。还好,我们们只干两个月就走了,坚持坚持也就过去了,过着还有个盼头,但是想起那些厂里的老员工,他们整天整年都这样重复着这样乏味的日子,动不动就被组长骂一顿,在那组长一般不骂我们学生,让我们干的都是稍微轻点的没有危险的工作,顿时感觉我们很是幸福。
这个公司分为四个部门:木工部,组立部,油漆部,包装部。我是在组立部的,也就是把各个零件组装起来,那些活儿看是简单而轻松的,身体不断的重复着一个动作,是相当的枯燥和烦闷的。但不管做什么,我们在期间不单单只是为了工作,机械的运动永远只是停留在那一步。在实践期间我们还要讲究方法,怎样做省力又好,在期间组长教我们的,还有其他方法都很科学,期间我也很受启发。但是有一些小事不太科学,比如说一些员工往一个小瓶子里倒胶的时候就没有注意大气压强的问题,导致倒胶很难倒,就不往瓶子里进,我注意到这个问题后就和那个老员工讲了一下她那样做的不对,我告诉她正确的倒法后她很快就倒好了。这就是理论和实践相结合,这也充分证明了我们学习的知识还是有用的。
虽然这个暑假基本没上过网看过电视,像与世隔绝了,24小时的一半多时间都是在工作,打交道的也只是厂里的老员工和一块儿去的同学,整天只是在厂里呆着,但是这也让我看到了社会的一角,这个世界真的是太疯狂了。我本以为只有在电视上才会发生的事竟然有好多在我身边发生了,这就是和在学校的不同,学校太理想化了,而社会太现实了。不过通过暑期的打工经历也让我明白了许多以前我认为说得不对的名家名句,到底还是名句,都是有一定的生活哲理的!
暑期的社会实践打工经历让我亲身感受到了许多:
一、时间真的很宝贵。
俗话说:时间就是金钱。时间确实是可以创造金钱,但是金钱却买不到时间。我们在那打工都是按小时付工资的,只要干有那么多时间就可以得到相应的报酬,但是有了这么多钱我们想买点时间是不可能的。特别是刚放假的时候本来说是七月五号出发,我们三号考完,正好四号可以歇息一天收拾收拾东西,但是三号上午考完后,下午通知说是四号一早就走,这个下午真是让我们慌的很,室友的一个同学要和我们一块去,我们就连忙打手机让她晚上赶过来,宿舍暑假要被占用还得搬宿舍的东西,表弟也要和我们一块去结果就没能赶过来,还有一个要一块去的老乡第二天还有考试……那天下午真是把人给折腾死,就相差一天,原来的计划都泡汤了,那是真是切实感受到了时间的宝贵。在那呆了将近两个月也就意味着在家只能呆两三天,真的好想在家多呆几天……
二、挣个钱真难。
整天在学校吃穿不愁的我们却很少想一下父母挣钱供养我们上学是多么的不容易,我们在学校吃喝玩乐日子过得很是潇洒,但父母呢?他们只是一个劲的想法挣钱让我们吃好喝好,而他们去整天省吃俭用,辛辛苦苦的挣钱,而我们只是知道花钱。通过这个暑期的打工经历我确实感受的了钱是多么的难挣,每天超负荷的工作量把人累的够呛,有时候一连站好几天站的腿酸疼硬疼的,每天早上手指肿的握就握不住,反正是钱是没有好挣的。
三、人活着真不容易。
现在想想我们以前真是生在福中不知福,看到和我们同龄的好多人早早的就担起了家庭的重担,以前还以为他们出去打工很自由还可以挣钱花,但亲身实践后才知道还是在学校好,在学校自由点,在这儿父母供养着没有人骂,没有生活的压力。他们打工在外动不动就被上级骂一顿,整天都是机械的工作,生活没一点儿乐趣,并且挑起了家庭的重担,也许他们期盼的就是发工资的那一刻,这就是他们的生活。有时候想想就是混个人好难,一辈子都要被生活的压力牵着鼻子走。
四、珍惜现在幸福生活,好好学习。
暑假在那干活的时候不让说话,不让听歌,机械的工作很是令我们乏味,这种生活我们也幸亏是干了不到两个月,在那干活的时候就经常想还是我们在学校幸福,到学校一定要好好学习珍惜眼前的幸福生活。这一开学就是大二了,大学四年会很快过去的,珍惜大学里的每分每秒充分利用大学里的每份资源来充实自己,好好的锻炼自己,学号本专业知识,才能等到毕业后找到份满意的工作,到时候也许生活会比较好过点。
或许有人会说我这个暑假没有赚到多少钱,可是我们在这个现实的社会中懂得了该怎么样生存。我想这个才是最重要最值得我们追求的东西。
在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
我也从打工中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,五十六天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。
暑期虽然只有两个月时间,但是在这段时间里,我们却可以感受到有些厂家总喜欢把大学生看成是廉价劳动力,这是我们最不能容忍的!累啊,可生活还得继续,还得面对学习,面对走出校门,面对找工作......不过,让我们体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,为以后走向社会,起到一个桥梁的作用吧。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
时间飞逝,告别了短暂的暑假打工生活,回到了校园,回想着刚过去的打工日子和即将到来的大二学习生活,酸甜苦辣,不禁让我感慨……暑假的打工,对我来说,是一个开始,也是一个起点,也希望这个起点能让自己更好的融入社会,不断地成长……我会一直的努力。虽然我不是的,但我会尽力做到,不管是学习还是生活、思想上,我都会努力的完善自我,一步步地、踏踏实实地做事。
大学暑假社会实践活动心得(3)
20xx年的秋天,我进入了梦想已久的大学,而20xx年的夏天我迎来了第一次挑战自己的机会——社会实践。那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着运动鞋,带着我的粉色毡帽,骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望,开始了我的找工作的征程。一开始,对自己的专业期望很高,没有月薪一千不干。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的详,我会通知你的”。经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,另个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。
总结了以前的失败的教训,摆正好自己的位置,仅仅是社会实践只要有工作,能供饭吃,任何苛作都干。不经意间看到一家离家不是很远的药房正在招聘,于是我鼓气勇气走进了这家药房。老板看我是女孩子,长的也怪文静的,就让我来做营业员。第二天,我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能卖卖药算算帐收收钱的小活,想想心里就不甘。再加上刚刚出来工作,对很多事情看不惯,工作的时候总是板着一张脸,总是带着一副不满的情绪上班,使自己上班的时候对顾客总是爱理不理的,带着情绪化上班。致使老板对我的工作有了一定的看法。
在一次的拿药过程中,拿错了药,结果第二天一个女顾客拿着药过来对着我说你是怎么拿的药,听到这话自己心里很不舒服(心想自己在家在学校那受过这样的气)随即顶了一句:“拿药的时候你不也看着吗,你能怨我啊”。听到这话女顾客的脸都变的通红,准备和我大吵的,老板看到这种情形,就立即过来给人家道歉说:“是自己的失误才耽误了您宝贵的时间,请您原谅。”在说这话的同时迎着笑脸,拿着女顾客应该拿的药双手递到她手上。致使女顾客才没有发彪。看到这种情形,我真不理解老板为什么这样的低三下四的给她说话。在送走了女顾客之后老板把我喊到他的办公室,倒了杯水,示意我坐下,说;“xx呀,我知道你不喜欢这里的工作,但你选择了这份工作就要好好的干,即使是你感觉枯燥无味,也要努力把她干好,只要用心你会慢慢发觉这个工作也是比较有意思的,不仅能体验到工作中的乐趣,也能学到不少和你专业无关的知识,使你在以后的生活中有很大的帮助。因为人总是会生病的,多学一点关于医药方面的知识还是有好处的。而你从一开始就不喜欢这份工作,不仅你学不到知识,还会感觉到很累很累,就今天的事情来说,顾客就是上帝,不管谁对谁错,我们都不能这样对待顾客。毕竟顾客相信你让你去拿药,你就应该对这件事认真负责。你自己好好的想想,希望今天的谈话对你有所帮助。”心慢慢的平静下来,想想自己总是带着情绪上班才导致这次拿错药的事情发生。老板说的很对,即使不喜欢这份工作也要认真对待已经选择的工作,这样才能从社会中学到知识。
从那件事情发生之后,我转变了工作态度,总是迎着笑脸面对任何一位顾客。慢慢的和一些老顾客熟悉了,他们也会给我讲一些药理方面的知识,生活中的土方法,比如说,
一、起初感冒:葱白(连须)生姜片五钱、水一碗煎开、加适量的红塘乘热一次服下(葱姜不需服下),并马上睡觉,出汗即愈。
二、头痛(各种头痛均可):生白罗卜汁,每次滴鼻孔两滴(两鼻孔都滴)一日两次,连用四到五天可除根,不能吃花椒和胡椒。
三、头晕(头晕眼花):鸭蛋一个,赤豆二十粒,搅匀蒸熟,早晨空服,每日一次,连用七天有特效。不能喝酒和吃辣。
四、失眠多梦:睡觉前用半盆热水洗脸,加一两醋双脚浸泡二十分钟,吃生葱白一到两根。
五、干咳(感冒和其他原因引起的均可):生黑芝麻三钱,冰糖适量,并捣碎开水冲早晨空服,三天痊愈少吃鱼类。还有长期喝中药安排在饭后服用,不同类型的中药汤剂,服用的时间是不同的。一般来说,肝、肾、肠道疾患,宜饭前服药;眩晕、咽喉疾患宜饭后服药、泻下药、滋补药、驱虫药宜空腹服;安神类药宜睡前服用。这些都是根据病情的不同和药物作用的特点,对服药时间做出的大致要求。但在实际用药时,医生会根据就诊者的身体变化随症调整用药,用药的方子不会局限于某一类药。在加上患者长期服药,“是药三分毒”,难免会对胃黏膜造成损伤,所以建议需要长期喝中药汤剂的人,应该在饭后30-60分钟内服药,以减轻药物对胃黏膜的直接刺激。等等一些生活小常识。
在这短短的一个月的生活实践中我学会了很多东西,也明白了很多道理。,同样是暑期的打工选择,对于医药方面的职位,实习意义多于打工意义,但是对于教育专业的专业知识却没有任何用武之地,或许一些托教工作能使自己对教育专业的理解与认识更加深入。
1,假期实践应该着重对自己的锻炼而不是让药店老板对自己大学生的身份有更多的关注和“照顾”这样更能培养自己的独立意识与社会意识。
2,为将来更好的进入社会,我总结了几点打工时候应该注意的问题,1要善于与别人沟通,2要有自信,3要克服自己胆怯的心态,4在工作中不断地丰富知识。
大学是一个教育、培养的圣地,而社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会是一个需要不断磨练的过程,也是一个不断升华的过程,实践活动是学生接触社会,了解社会,运用所学知识实践的途径与方式。亲身实践,而不是闭门造车,认识社会,了解社会,为步入社会打下了良好的基础。
大学暑假社会实践活动心得(4)
这个暑假,我参加了xx镇20xx年大学生社会实践的活动。时间飞逝,很快,一个月的社会实践活动就结束了。在这一个月里,我学到了很多东西。在许多方面也有所提高,例如,在交际能力上,我比以前开朗了,更加主动的去认识朋友,跟同学们聊天等等。在这一个月里,镇政府组织了很多活动。例如,组内交流活动,由各小组组织一个内部活动;大学生志愿服务活动;社会调查活动;兴趣培训活动;第一桶金活动。
组内交流活动中,我们“xx组”组织了一次打羽毛球的交流活动。我们组织组员一起去打羽毛球,促进各组员的感情。在活动中,我们有说有笑,玩得不亦乐乎~!玩累了,我们就一起去xxx填饱肚子。在其中,我们各自说说在大学里的生活,对大学学习的看法,交流交流一下我们的经验。这次的组内交流活动,使我的交际网扩大了不少,认识了很多同学。
接着,7月25号这天,我们进行大学生志愿服务活动。那天,我xxx,xx同学和志愿者x先生去探望孤寡老人x老人。据x老人说,他5岁的时候就盲了,现在已经86岁了。可以想象他这81年的不见天日的生活有多么的困难,有多么的艰难。那时,我觉得x老人真的挺可怜的。他住的屋子很残破,很旧。我想为他做点什么,但是,我又不知道我能够做些什么。我真的真的不知道。我也只能在这里和他聊天,说说话,为他的生活增添一点色彩。我听x先生说,政府每个月都会组织一些志愿者来探望这些孤寡老人。的确,他们最需要的就是社会的帮助。我由衷的希望,随着社会经济的发展,我们能够为这些孤寡老人做更多更多的东西,使他们都能够过上幸福的生活!
在兴趣培训活动中,我参加了交谊舞培训班。因为培训班里,我们男生比女生还多,所以,我们的舞蹈老师x老师就交我们跳叉叉舞。虽然,我们只有三天的学习时间,但是,我们每一个人都十分认真的学习。我知道,我们参加了这次活动的学生都对舞蹈有一定兴趣。在这短暂的三天里,我们学习到了如何和别人更好的配合,更加增添了我们男女同学彼此之间的认识。从中,我也变得不再那么的羞涩,能主动的邀请女同学一起练习舞蹈。
在社会调查活动中,我觉得这是我们比较辛苦的一次活动了。在这活动的几天里,我们在我们住的xx村的工厂里和到镇上的一些企业里询问。因为,我们的主题是有关企业等单位使用什么样的人才。在活动中,我们当然会遇到一些困难。例如,企业领导并不想见我们,或者只跟我们聊了几句就走了等等的问题。但是,我们并没有气馁,因为这是考验我们能力的时候。我们也只能继续坚持。最后,我们终于完成了我们的调查活动。虽然,我们在社会调查汇报会里面,发现我们的调查工作和其他组还有一定的距离,有一定的不足,但是,我们并没有灰心丧气。因为,我们从中学到了很多东西。无论在勇气方面,吃苦耐劳方面,还是在应变能力方面,我们都有了一定的进步。所以,我们是获益不浅的。