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(南京审计学院,江苏 南京 211815)
摘 要:随着越来越多的大学生步入兼职行列,其权益受侵害的情况也越来越多,同时这也给大学生的学习生活带来了一系列消极影响。而由于法律规制的滞后、劳动职介市场秩序混乱等诸多复杂原因,处于弱势地位的大学生在兼职过程中权益受损的现象时常发生。因此,不仅国家、社会必须高度重视大学生兼职的权益保障,大学生兼职群体、大学生兼职个人都必须行动起来维护自身合法权益。本文对大学生兼职及其权益保障状况进行了调查分析,并且进行了一些探讨。
关键词 :大学生;兼职;权益保护;调查
中图分类号:G71文献标志码:A文章编号:1000-8772(2014)10-0233-04
大学里,有很多大学生都会出去寻找一些兼职工作,以减轻家里的经济负担或是丰富自己的社会阅历,让自己得到更多的锻炼。而在这过程中,社会的闲适让他们往往扮演着一个“廉价劳动力”的角色,大学生在兼职过程中付出的辛勤劳动,往往得不到合理的报酬。大多数用人单位都只向兼职大学生支付较低的报酬,有的甚至拖欠工资。兼职大学生的权益没有得到相应的有效保护。带着这个问题,本调查小组从2013年开始以苏南地区大学生为例进行了一次“大学生兼职情况调查”。本次调查采取问卷调查法和个案访谈法收集资料,采用随机发放的方法选取调查方法。本次调查共发放了500份问卷,收回411份,有效回收405份,调查对象是各年级在校生。
一、整体情况介绍
(一)大学生对兼职的态度
现在大多数大学生都是独生子女,家庭条件普遍比较好,在家都是过着衣来伸手的生活,在家都不愿意做家务更何况是出去兼职。其次,很多大学生认为兼职赚不了多少钱,薪水太低使得大学生不愿意去兼职。另外,很多大学生认为做兼职是家里穷的学生干的事情,认为出去兼职是很丢脸的一件事,所以他们都不愿意去做了。现在90后的大学生中很多都会存在一种攀比心理和扭曲的自尊,他们错误的认为,做兼职就代表没钱。最后,很多大学生认为现在很多兼职与自己所学没有联系,对提高自己的专业能力和其他素质没有帮助,认为是浪费时间。
(二)兼职大学生的年级分配
总体来说没做过兼职的学生大于做过兼职的学生。其中大一、大二、大三做兼职的比较多,大四学生做兼职的比较少。在问卷调查中,受调查的大学生中,有大约25%的人受到过权益侵害,75%的学生未受到权益侵害。由此可见,在现代社会中,大学生的权益保护意识还是挺强的,能够辨别是非,看清本质,不至于上当受骗。另外,在受侵害的人群中,由于我们着重于对大二、大三的学生做调查,因为,大二、大三学生做兼职的人所占的比例较高。而撇开这一点,我们可以看出,大一学生权益受侵害的概率比较高,平均每3.5个人就有一个受到侵害。根据推测,导致这一现象的原因可能是,大一学生刚踏入社会,还很单纯,没有经验,不懂得保护自己,很容易就被人忽悠。
据此,我们对做过兼职的大学生做了重点调查,数据统计如下:
(三)兼职大学生的兼职工作类型
在兼职工作类型方面,主要有家教、促销、发传单、餐饮服务、在校勤工俭学、业务等。其中大一大二学生做促销、发传单这类工作的比较多。而大三学生有很多是选择做家教、餐饮服务等。大四学生兼职在工作类型上选择会比较谨慎,大多会选择与自己专业有关,对日后就业有帮助的工作。大一大二学生在能力上可能还没有达到一定水平,所以他们会选择促销、发传单等比较简单的工作。大三学生已经积累了一定的经验,他们更愿意选择家教、等比较能锻炼能力的一类工作。
二、兼职大学生权益被侵害情况及其原因分析
(一)权益被侵害情况
从受过侵害的样本中,我们又详细提取了侵害类型、来源、原因以及大学生的相应做法等进行讨论分析。
1、侵害类型
根据调查显示,尚未有大学生受到身体侵害,76.60%受到财产侵害,12.77%受到名誉侵害,另外的10.63%是其他侵害。
由此,我们可以看出,大学生在兼职过程中主要是受到财产侵害,而不存在身体上的侵害。无论是什么类型的侵害,大学生的兼职权益没有得到保护,这是普遍存在的。因此,大学生在做兼职时,应该事先了解好各方面的情况,维护自己的合法权益,笔者认为很有必要
2、侵害来源及方式
由我们所做的调查可以看出,这些侵害36.17%来自中介机构,51.06%来自雇主,12.77%来自其他。从中我们可以知道,这些侵害大多数是有雇主是造成的,毕竟雇主与劳动者的关系最为密切,中介机构只是一座桥梁而已,雇主直接造成了劳动者权益的损害。在从事兼职活动时,我们应该与雇主做好沟通,进行协商,表达自己的想法,不要一味听从雇主的指挥,要学会争取自己的合法权益。
对于侵害方式,因实施侵害的主体不同,侵害方式也有所不同。一方面,对于大学生所遇到的中介机构侵害权利的方式,37.21%是收了中介费却不积极介绍工作,18.60%是介绍的工作不符合大学生的年龄经历等条件,9.30%是与雇主恶意串通欺诈,34.88%是其他方式。从中可以看出,中介机构不负责任是主要原因。经调查发现,许多“黑中介”在收取当事人的中介费时,都保证会提供合适的工作,然后,事后却用各种借口搪塞,或者提供虚假信息,导致学生无功而返。如果学生要求中介机构退还中介费,他们就拒不承认,耍赖,学生也只能自认倒霉,最终不了了之。
收了中介费却不积极介绍工作,介绍的工作不符合基本要求,等等,这些情况都是可以避免的,而对于中介的不认真履行自己的职责,使大学生的权益受到损害的情况,我们大学生往往选择放弃自己权益。另一方面,对于雇主侵害的方式,26%的学生表示,他们遇到过雇主拖延支付工资的情况。用工单位用各种手段和方式,其最终目的就是拖欠劳动者的工资。28%的学生受到过雇主少支付报酬的侵害。用人单位往往以学生工作不认真或质量不高、造成损失为由,少支付学生报酬,这样下来,单位就能获得更大的利益。28%的学生表示,雇主会恶意延长工作时间,而不支付加班工资。6%的学生透露,雇主经常会利用工作侵害其他权利,如休息权等。而另外还有12%的学生受到了其他方式的侵害。如被雇主蒙骗而干一些违法的事情等。
3、权益被侵害后的处理措施
当大学生在兼职过程中的权益受到侵害时,每个人都会有不同的反应和做法。有的人会不知所措,有的人会忍气吞声,当然也有人会勇敢地站出来,与雇主进行理论,等等,这些都是因人而异的。那么,我们可以根据调查了解一下当下大学生遇到侵权行为时的基本情况, 如下表所示:
从上表中,我们可以看出,大部分大学生在遇到权益被侵害后都会及时与当事人或领导交涉,其次就是向相关部门投诉,或者用法律手段维护自己的权益,极少部分人会去自行报复。由此可见,现代大学生的维权意识和独立性还是挺强的,能够在合理的限度内用各种方法维护自己的合法权益。当然,也有很多人在受到权益侵害后,忍气吞声,自认倒霉,不知所措。这都是正常的现象,毕竟,大学生初出茅庐,社会经验还不足,难免会不知所措。
(二)具体案例分析
为了进一步了解清楚,为了进一步探讨法律问题,找出解决途径,我们还对部分兼职大学生做了访谈(本文采用化名)。
对象一:丹丹(2010级)
在和丹丹的交流可以看出:其在寻找兼职的时候还是有一定的自我保护意识的。
首先,在寻找途径上,会避开觉得不怎么可靠的中介;其次,在寻找到目标后会了解用人单位的具体情况,对于不切实际的工资承诺会拒绝;再次,在出现雇主拖欠工资时,会积极地与雇主交涉,捍卫自己的权益,在问题出现的第一时间努力解决;然后,她也提出许多兼职大学生权益受到侵害,很大程度上是因为大学生自身的问题,比如自身防范意识不高,法律知识不熟悉,自身力量单薄难以与对打对抗等;最后,她表示,兼职权益侵害的后果主要是助长黑中介、雇主的气焰,扰乱社会风气,大学生无法在安全的环境内得到锻炼还是只是小部分,并提出更希望更需要学校能够加强对大学生在兼职方面的引导教育、帮助学生维护合法权益,她觉得教育和引导对于大学生来说更重要,雇主以及政府也应当有责任改善大学生的兼职环境,整顿社会风气。
当然,在言语中我们也可以发现一些问题。首先,对于相关法律及相关部门并不是很清楚;其次,对于在兼职中以签订合同的方式来维护自身权益,她表示赞同,但是提出在兼职中很少会签,因为雇主觉得没有必要,受雇者也没有意识,这主要是基于兼职的及时结清的特性;最后,其对学校能提供帮助很期待,但是参与的主动性不够,这也是极为重要的一点,可以反映出大学生不愿接受和参与学校在这方面的教育和引导,也许在教育与引导这方面,学校可以改变枯燥的上课方式,增加更能吸引大学生的项目来培养大学生的自我保护意识。
对象二:小叶(2011级)
在与小叶同学的交谈中可以看出:其参与过许多的兼职工作,有一定的自我保护意识。
对于中介的诚信度以及他人的推销很是担心,因此会避开,对于其他的途径也会尽量去了解了情况再去。另外其也表示更希望学校能设立专门机构,建立一个规范的兼职市场,保证兼职单位的安全,防止受骗,毕竟一个好的环境以及安全很重要。
但在交谈还是可以看出小叶同学对如何保护的茫然、对兼职环境的担心。首先,其在遭遇第一次被克扣工资后并没有采取措施,并表示在以后会求助一些同学问问看怎么办,也许对于如何保护自己并不是很明确;其次,在谈到如何解决兼职大学生权益受害问题,其表示实际上自己也很苦恼、不知所措,若硬要说的话,就是三方面:企业家要有良心、大学生自身注意关注相关知识、学校也可以开设相关方面的学习;接着,其认为兼职权益受到侵害,一方面可能会打击人继续找兼职的愿望,另一方面会助长一些企业继续侵权的做法,而对于大学生兼职权益会遭到侵犯的原因,其认为包括两方面的原因:一个是大学生自己的权利意识薄弱、没有受过系统的教育,遇事不知所措,另一方面就是社会对这种侵权行为打击力度不够;之后,其也提出一个很重要的问题——合同的作用,其认为在兼职中以签订合同的方式来维护自身权益的作用可能要因人而异,主要担心的是合同诈骗,合同往往是用人单位提供的格式合同,一定是对用人单位一方有利,而对于那些不是很了解合同的大学生来说很是吃亏,很难看出合同中的漏洞和缺陷,可见其对于合同对兼职大学生的保护力表示担心。最后,她也提到时至大三,其觉得如果开设权益保护方面的课程的话,可能不会再在这方面花太多精力,因此如果学校要开展相关课程的话,应注意在低年级中开展。
(三)原因分析
为什么兼职大学生权益受到侵害的情况屡见不鲜,经过讨论分析,在问卷调查中,我们主要考虑了一下几种可能使兼职大学生受到侵害的原因。
根据调查显示,结合数据,我们可以发现兼职大学生权益受到侵害的原因是多方面的,最主要的就是自身防范意识不高,其次便是公司及中介机构的不讲信用。很多受访者也坦然表示自身法律知识的不足以及对法律法规的不熟悉也是导致自身权益受到侵害的原因。部分法学专业的受访者还提出纠纷解决机制的不完善使得兼职大学生维护权益无门,也是很重要的原因。
具体原因构成分析见下图:
除了上述原因外,我们认为合同在一定程度上为双方互设权利义务,有利于权益的保护,对此,关于合同的签订,我们也进行了调查。
调查发现,大学生在与单位建立劳务关系前,往往不重视与其签订劳动协议或合同。18.01%的大学生每次都签订协议或合同,6.21%的大学生经常签订,21.74%偶尔签,而54.04%的大学生则从没签过。而对于未签订协议或合同的原因,28.67%的大学生觉得太小题大做,20.98%嫌麻烦,38.46%不知道可以签,11.89%则是单位不肯签。
由此可见,大学生的法律意识不强,大部分竟然不知道可以签,这也体现了法制宣传教育的不足。
多数大学生在兼职时,用人单位不与他们签订劳动合同,用人单位为什么不签合同呢?兼职大学生与用人单位之间是否属于劳动关系,又是否受到《中华人民共和国劳动法》的保护,一直受到争议。依据《关于贯彻执行<中华人民共和国劳动法>若干问题的意见》(劳部发[1995]309号)(以下简称《意见》)中,第12条写到:在校生利用业余时间勤工俭学,不视为就业,未建立劳动关系,可以不签劳动合同。这条规定是不是给用人单位的一个暗示:大学生兼职,无法可依。大学生兼职游离于法律保护之间,带来的大学生兼职权益保护问题,更值得我们关注。
而合同作为双方合意的成果必定有其重要作用,这可以作为仲裁时重要依据。不签合同,对兼职大学生的权益就更没有保障了。而且,这是一种大学生与雇主建立劳动关系的凭证,若以后出现纠纷,就需要凭此进行申辩,大学生在兼职过程中应该注意这一点,并且要重视起来。
那么,当大学生在兼职中遇到问题是,该如何寻求救济呢?其实救济渠道还是很通畅,“协商——调解——行政投诉主管部门——仲裁(主要依据合同)——诉讼”也就是依据民事案件的一般处理程序,设立专门的争议解决机制没有必要,不能因为主体不同而去专门设立这样的机构,否则得设立多少争议解决机制了。而又该如何改善呢?在劳动法中规定大学生兼职参照本法哪些规定,因为大学生兼职与一般劳动者还是有一定相似之处,这样又是否可行?如此分析,救济渠道不完善也是重要原因之一了。
三、兼职大学生权益保护的建议
(一)制定有关法律法规,保护兼职大学生权益
在校大学生从事兼职已经是普遍现象,应该引起学校和政府的重视。而就我们调查,大学生在兼职中基于各种原因会受到来自各方的侵害。这时候,就需要各方的关注。一方面,立法机关要完善相关的法律体系,针对兼职制定相关的法律、法规以及规章来规范兼职这个零散的市场,并且加强政府的监督管理力度,保护大学生的劳动权益。
(二)加强宣传教育工作
而另一方面,学校应在各方面对大学生兼职给予帮助并且加强宣传教育工作,培养大学生的法律和自我保护意识,多提供勤工助学的岗位,保护弱者的权益。不仅如此,大学生还要提高自我保护能力,对各方面,如雇主、中介机构的合法性要有清楚认识,提高警惕性,运用法律武器维护自己的合法权益。
(三)加强信息交流
在个案访谈中,除了和同学们交流,我们又对此咨询了老师。在与辅导员尹老师的沟通中,我们也了解到我校暂时没有专门的部门管理学生兼职。这也给兼职大学生权益保护埋下隐患。现今,大学生寻找兼职可用的有效安全的途径主要还是在就业信息网上予以公布。
时间似箭,岁月如梭。流年诠释着成长的涵义,而人生的旅途,像打翻了岁月的五味瓶,让我细细地品尝着成长的滋味。
成长是酸的。弟弟还小的时候,爸爸妈妈对他宠爱有佳,我不难过,因为他小,需要人照顾。但是现在,弟弟已经长大了,而爸爸妈妈的溺爱导致他现在生活不能自理,什么事情都要依赖父母。有一次,我在写作业,弟弟跑来打扰我,拿我的作业本乱涂鸦,还把书包弄得一塌糊涂。我生气地痛骂他一顿。而弟弟不但不知错还找来妈妈说我欺负她,妈妈不分青红皂白教训了我。说弟弟还小怪我不让他。我眼角含着眼泪没让它掉下来,心里却酸酸的。妈妈,您可知道,那作业明天就得交的啊!
成长是甜的,当第一天跨进学校的大门,我庆幸自己终于成了一名中学生。可学校里的一切对我而言都是陌生的。我曾害怕、惶恐、迷茫、孤独过,但久而久之,与同学老师之间的相处越来越融洽,上课,我们专心致志地听老师讲课;下课,和同学热情豪放地玩耍。老师和同学都是那样的可亲可爱。我渐渐地喜欢上了学校。我的心里甜甜的,这就是我所向往的生活与学习啊!
成长是苦的,随着年龄的增长,学习负担越来越重,压力也随之越来越大。每天应付着眼前堆积如山的作业,奔波于“学校——家里”两点一线之上,就连周末也被各类补习班占满。只能在白纸黑字中想像牧童悠远的笛声,儿时天真无邪、不识愁滋味的笑靥离我越来越远。回忆着“扔沙包”“掷石子”“过家家”,再看看案头上的“语文”“英语”“数学”,我的心里苦苦的。我不禁感慨道:童年真好!
成长是辣的,小时候一直过着“衣来伸手,饭来张口”这种无忧无虑的生活。可成长意味着要慢慢学会生存,懂得如何照顾自己。记得第一次洗衣服,把蓝色牛仔裤染在了白衬衫上;记得第一次煮饭忘了放水,烧糊整个锅;记得第一次洗碗,打破了好几个碗碟……我的心里辣辣的。我不禁怀疑自己:我真的长大了吗?
一、当前我区安全小区建设的基本情况
所谓“封闭式安全小区”,就是指因地制宜的将几座乃至十几座不等的楼房用铁栏或围墻围成一个封闭的小院,仅留几个出入口,建成“小院式”安全小区;大的则将整个村(居)划分為一个小区,建成“区域式”安全小区,实行封闭或半封闭式管理。出入口白天开放,晚上则按小区规模的大小减少出入口,并有保安24小时值勤,对出入车辆和可疑行人进行盘查登记。
在实施封闭式安全小区管理上,我区公安机关和有关部门想了许多办法,亦做了大量的工作。首先,在去年开始,禪城公安分局就结合辖区的实际提出了“积小块平安為大局稳定,积小胜為大胜”的治安工作思想,在全区范围内大力推行小区封闭、半封闭管理模式,将此项工作作為安居重点工程来狠抓落实,并採取了四项措施:一是深入调查研究,因地制宜实施;二是落实层级责任,循序渐进推进。三是加强横向沟通,形成工作合力;四是立足宣传教育,克服创建阻力。然后,从去年中期起,结合封闭半封闭小区的创建工作,适时加大了安全小区建设力度,縝密策划建立社区警务室,全面实施社区警务战略,努力将警务延伸到社会,把治安专门工作与群眾路线更加紧密的结合起来。
目前,我区已建成的封闭式小区有124个,半封闭式小区140个(房地產公司开发的物业管理小区除外)。从公安机关反馈的数字来看,建成了封闭半封闭小区的治安面貌确实有了明显的改善,如:石湾街道的唐园和同福小区、普君街道的忠义路小区、澜石街道的南北村小区仅今年的刑事案件与去年同期相比,下降幅度均超过50,环市街道的敦厚、金海花园、东升大街、东城新村等发案“重灾区”的发案亦有大幅下降,治安秩序明显好转,群眾满意度不断提高。
在目前警力不足的情况下,公安机关充分发挥群防群治的作用,对全区623个治(保)安组织,7959名治(保)安员按照“五个统一”的标準进行整顿管理,使治(保)安队伍的管理日趋制度化和规范化,使我区的治安基础进一步夯实,安全小区的防控能力明显提高。
一些群眾原先对创建封闭式小区管理的措施和做法不理解,认為影响到日常生活而多次到有关部门投诉,要求拆除围栏。但通过一段时期的实践,无论是从遏制案件的发生或整个小区的生活环境来看,都收到了良好的效果,群眾同时亦切实感受到封闭小区所带来的好处,有的未实施封闭管理的小区居民,纷纷要求尽快把他们居住的住宅纳入封闭管理,封闭式小区从起初居民群眾不够理解,个别甚至反对到现在多数居民群眾的理解、支持和拥护的良性发展。
二、存在的问题
1、小区管理经费难以落实。(主要是社区居委会下属的安全小区经费)目前,在政府财力有限的情况下,安全小区管理经费的落实仅靠过去上门向居民收取的方式解决,有的居民对收费问题不够理解,不主动交纳治安费,特别是财物发生失窃的住户更是拒绝交纳,造成恶性循环,有的居民有样学样,治安收费率一直很低,难以為继。
2、在开展安全小区建设过程中,部份农村村民受传统观念的约束,对封闭式小区管理情绪上有抵触,而且,原农民居住地段出入口四通八达,一旦採取封闭式管理,确实给他们的日常生活、经商带来一些不便。
3、群眾安全防范意识较差。近年,随著群眾生活水平的提高,摩托车、汽车数量大幅上升,特别是摩托车,就像80年代的自行车一样随意摆放,令违法犯罪分子有机可乘,造成失窃率大幅上升。
4、小区建设由於是各街道、居(村)委各自进行建设,方式、方法、规模、特点各不相同,加上建设资金投入有限,安全设施的建设都很简陋,尤其是小区围栏,用有的群眾话来说:好象“监仓”一样,有碍观瞻,影响市容环境。
三、建议和希望
我们认為,在当前治安形势十分严峻的情况下,实施封闭式安全小区管理有其存在和发展的一定的合理性和必然性,是利大於弊,具有现实意义。可以说,封闭式安全小区管理,是针对一段时期的治安形势所催生的產物,尽管在实施过程中亦给部份群眾的日常生活带来一些不便,但从实施的效果看,它确实从压制各种违法犯罪案件的发生,静化治安环境起到了立竿见影的作用。然而,事物的发展总有一个循序渐进的过程,不可能一下子做到面面俱到,安全小区管理亦存在一个不断改进、不断发展的过程,在这个发展的过程中会存在一些不合理的因素,有关职能部门要与居民群眾多做沟通联係,争取群眾的支持与理解,力求探索出一条行之有效的治安管理新路子。為此,我们提出
如下建议:
1、加强宣传力度。安全文明小区建设是近年摸索出来的一件新事物,我们认為,群眾拥护的事,我们就应该去做,而且要把它做好;群眾反对的事,我们坚决不做;群眾一时不理解的事,我们有责任去做工作。我们的原则是:因地制宜、创造条件,成熟一个,发展一个,循序渐进,不搞一刀切。所以,首先要加大宣传力度,使群眾正确了解和认建设安全小区的目的和意义,更好地理解和支持创建安全小区工作。
2、要结合实际,因地制宜地开展封闭式小区建设。各镇、街要因地制宜根据经济发展、社区建设规划实际情况来借鉴和推广适合自己的做法和治安管理模式。有条件的小区要加大科技含量,提高技防设施安装率,实行保安巡逻制度;半封闭式和开放式老城区,要做好群防群治工作,实行专职与义务相结合的巡逻制度。
3、加强对保安队伍的素质和业务培训。针对目前保安队伍的素质参差不齐,在日常工作当中与居民群眾发生磨擦的现象时有发生,公安及有关部门要注意加强对保安员的教育,从端正工作态度入手,增强服务意识,规范各项行為準则,避免因一些管理措施不到位而造成群眾对安全小区管理工作的误解。(俗语说:要避免歪嘴和尚念坏经)
4、多渠道解决小区管理经费问题。长期以来,社区居委会下属的安全小区主要靠收取小区管理费支付保安员工资,但小区管理费很难收齐,小区保安员的工资比较低,影响保安员的积极性,而且很难维持。因此,最关键的是经费问题,在政府财力有限的情况下,各镇、街道要根据各自的实际情况,多想办法灵活解决,如:设立有偿停车场,把收取的停车费用以供养保安员及小区管理开支;发动辖区企业、居民捐助等形式,切实解决经费来源问题。
关键词:食品安全;消费者;调查
中图分类号:F713 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)010-00-01
食品安全是直接关系人民健康,维持市场稳定的重要问题,是构建社会主义和谐社会的重要内容。我国正处于完善社会主义市场经济的重要时期,当前国内层出不穷的食品安全事件,暴露出我国食品安全管理监督严重滞后于市场经济的发展,增大了消费者对食品安全的忧虑和担心,使消费者对政府、企业、经营者产生信誉危机,这不得不引起全社会的高度重视。
一、消费者对食品安全的认知度
随着我旗经济的快速发展,居民生活水平显著提高,食品安全引起广大消费者重视。对于我旗食品市场有45%的受访者认为比较放心,31%的受访者不放心。对国务院《关于进一步加强食品安全工作的决定》进一步理顺了食品安全监管职能。农业、质检、工商、卫生部门分别负责初级农产品生产、食品生产加工、食品流通、餐饮消费环节的监管,食品药品监管部门负责对食品安全的综合监督、组织协调和依法组织查处重大事故的文件有19%和55%受访者的知道或了解,有26%的受访者不知道,表明我旗居民对食品安全的认知度非常高。我旗居民主要通过报纸、电视、电台的曝光、互联网的宣传、监管单位发送宣传资料和小册子来认识食品安全性,食用的产品是否安全,是否影响健康以至是否会造成对生命的威胁都成了老百姓的热门话题。
二、消费者对食品安全的关注点
一是如何才能买到放心的食品。随着消费者消费观念越来越理性,对食品安全也越来越重视。消费者非常关心食品的生产厂家、生产日期、保质期、品牌、质量标识、成份和营养等,尤其是食品是否含色素、添加剂、防腐剂和有毒有害物质。从调查情况看,被调查者绝大多数认为一些信誉好、规模大的商场和超市的食品比较安全;个体小摊点的面包、牛奶、糖果、糕点及无包装的粮食制品存在过期、霉变、以劣充优的现象;在选购食品时,普遍都关注食品的生产日期和保质期等。28%的受访者认为品牌是最值得关注的,24%受访者认为价格是最值得关注的,22%受访者认为营养是最值得关注的,21%受访者认为口感是最值得关注的。42%受访者担心食品添加剂(如色素、香精、防腐剂)超量使用问题,34%受访者担心有毒有害物质(如农药、抗生素、重金属)高残留问题,5%和9%受访者担心使用转基因原料和标签中不予以说明的散装食品卫生问题。
三、关于消费者受到危害的维权意识
在调查中,部分消费者对食品食用后是否存在安全隐患是最关心、最关注的。部分消费者对食品安全偶发事件实感无奈。怎样消除食品中存在的安全隐患,放心购物,是消费者十分关心的问题,也是一个迫切需要解决的问题。特别是买到伪劣、变质有毒的食品后,怎样才能得到妥善地解决,有效地维权,对此消费者十分关注。48%受访者认为生产加工环节是食品安全最大的隐患,14%受访者认为是种植养殖和餐饮消费环节是食品安全最大的隐患,21%的受访者认为是批发零售环节存在隐患。
四、消费者对不安全食品的认识
注水猪肉、病死猪肉;用含有毒有害成份的饲料喂养的肉类食品;用硫磺的干制品;农药残留较多的蔬菜水果;市场上的假酒、假饮料、假油、假米、假调料;对人有致癌危险的商品,如含有苏丹红等有害物质的各种红心蛋、多宝鱼,粉丝、羽绒服等;经过现代技术加工的膨化食品、方便面、果冻和很多零食;抗生素残留超标的食品;各种过期的、防腐剂、添加剂含量超高的食品等等。45%的受访者认为粮油、奶制品、调味品、饮料存在安全隐患最多,37%的受访者认为肉禽蛋、水产品存在隐患最多,蔬菜、水果、糖酒茶、小食品占到了10%。调查还了解到在日常采购果蔬、肉禽蛋奶、水产品、粮油等食品时,优先购买有机食品占6%,偶尔购买有机食品的占54%,39%的受访者不关注是否是有机食品。对于有机食品的概念有51%的受访者仅知道上述“三品”能保证食品安全性,24%的受访者基本了解。在日常食品消费中有机食品的购买比例达到30%-10%占44%,50%-30%占37%,10%以下的占13%。
五、政府十分重视食品安全工作,开展了食品放心工程和食品安全专项整治。
12%和59%的受访者认为我市食品安全监管部门对受理的投诉、举报、咨询、提建议的处理情况满意或比较满意。16%和67%的受访者对我市食品安全监管工作的评价满意或比较满意。46%受访者认为加大处罚力度、开展消费者教育是保障“食品安全”最重要的措施,30%受访者认为严格监督检验是保障“食品安全”最重要的措施,倡导生产经营者诚信、自律的受访者占了26%。
六、食品安全管理存在的主要问题
1.食品安全管理部门执法监管时松时紧、无规范性、持续性,一些旧的监管体制已不适应新形势的要求。对规模生产企业、规模超市食品质量监督较为严格,但对一些农贸市场、小型的零售摊点和小作坊管理还不健全,存在安全隐患。
2.有关食品方面的法律法规还不够健全。对一些违法生产者或经营者的处罚力度不够,致使部分违法生产者和经营者屡教不改。
七、对食品安全管理的建议
1.建立一整套完善的执法体制和规范性制度。对于敢违法生产有毒有害食品的企业、个体工商户,无论大小,一律重罚,剥夺它的生存权。坚持定期抽检敏感产品,一旦发现问题,一律予以曝光,不能隐瞒。
2.新闻媒体加大宣传力度。对一些不法生产经营者予以曝光,多做些增强健康消费意识的宣传教育,提倡健康消费,不盲目贪便宜。告诉消费者怎样来区别食品是否安全,一旦遇上假冒伪劣产品,该怎样进行举报,怎样为自己维权。
市场调研(market research)是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动。下面就让小编带你去看看市场调查报告模板范文5篇,希望能帮助到大家!
市场调查报告1经过近两个月面向京城住房消费者的问卷调查,珠江地产于____年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型问卷调查活动已接近尾声,本报在第一时间得到调查问卷的统计结果,并公之于众。据了解,珠江地产此次活动问卷在北京青年报、北京晚报、中国电视报、珠江网站、焦点网同期,同时委托亚商在线公司直投。活动得到了京城住房消费者的广泛关注,截至3月1日,共收到问卷近2万份,有效率约87%。
此次问卷调查主要集中在区域和社区环境、社区规划与配套、建筑与户型、物业管理等方面,是对京城消费者住房需求的一次较为全面的征询,也充分表明了珠江地产一贯秉持的“好生活,在珠江”的开发理念和服务精神。
据统计,被调查者中30至45岁的中青年人占据了绝对的主力,占64。4%,家庭月收入在3000—5000元的占29%,5000—10000的占32%,10000元以上的占4%。30至45岁的中青年人多数已经拥有商品房或其他形式的自有住宅,这一年龄段的人大多事业家庭都较为成熟、稳定,他们在年轻时购置的商品房或房改房已经到了更新换代的时候,随着住房二三级市场的开放,他们潜在的需求将得到释放;此外有很多目前租住公寓的人,他们也会考虑购置房产。调查结果表明。
1、消费者选择购房的区位偏好日益多元化,但朝阳区和泛cbd地区仍是热点区域
被调查者中49%希望居住在朝阳区,19%希望居住在丰台区,希望居住在通州区的人约9%,另有23%希望居住在其他区。购房者最倾向于居住在朝阳区的理由有三点:
(1)它是是北京主要的涉外活动区域,cbd规划方案的确定更明确了朝阳区的区域特征;
(2)从居住环境优劣的角度考虑,区内亚运村、望京及其以北地区空气自然环境优良,居住区集中,区域人文环境好;
(3)东四环路打通,国贸桥、地铁复八线通车,通州区轻轨地铁开工,区域交通优势明显。
此外,开始有越来越多的消费者考虑在南城购房,其主要原因是南城房价相对便宜,购房者更易于选择到价位适中,品质高档的社区,同时,南城改造力度的不断加大也增强了人们对于该区域的信心。
对于社区周边环境的期望,许多被调查者同时选择了两项,约41%的被调查者期望居住在三、四环边,29%期望居住在泛cbd区域,9%的人喜欢郊野风光。可见,环线的概念在人们心目中已发生变化。购买者倾向的区域已经不再是二环至三环之间,而转变为三环至四环之间。与此同时,许多人愿意居住在泛cbd区域,主要原因是cbd商业核心区的形成,使得城市的核心居住区域外移。
2、消费者越来越看重社区的景观环境,并且喜欢居住在有相当规模的大社区
51%的被调查者期望滨河而居,68%的人喜欢水景园林。由此可见,傍水而居、亲近自然是许多人的居住理想,所以水景住宅理所当然受到购房者的推崇。因此,利用自然水系或在小区内建造人工湖泊、瀑布、喷泉、水景广场演绎都市水文化是开发商明智的选择。
对于社区建筑环境的期望,32%的被调查者喜欢河边林荫跑道,34%希望有人工湖,选择河边大型艺术广场和社区中轴线广场的人数都约占25%,选择社区艺术中心的人不多。
关于社区的理想规模,68%的人认为是30—50万平方米,选择50—100万平方米的约有15%,选择100万平方米以上的约9%,只有5%的人选择30万平方米以下。按照一般规律,居住区社区规模大,居住者就会感到居住的环境更加舒适、生活更加方便。比如购物、子女就学、医疗、娱乐设施及物业管理等等方面,只有社区达到一定规模,这些条件才会同时具备。所以,多数人选择30—100万平方米的社区。但是,如果社区规模太大可能会受到购房者的抵触。
3、社区配套仍是消费者购房的重要考虑因素,社区的休闲娱乐和运动健康功能日益凸显
结果显示,住房消费者对居住区公建配套有较多要求。住房消费者最希望社区提供的公建配套依次是学校及幼儿园,会所设施,超市。医院和保健中心等其他选项在问卷中都有涉及,难分主次。关于会所设施的功能选择,在休闲娱乐和运动保健之间,住房消费者无明显倾向。由于温泉的保健疗效众所周知,37%的人希望会所具有温泉保健的.功能。游泳池、网球场、室外林荫跑道、篮球场、乒乓球场是住房者需求较多的娱乐设施,其中希望有游泳池的人最多,有59%。结合被调查者的收入水平进一步的分析可知,对公建配套的需求出现了分化,不同收入阶层的居民对公建配套设施要求不同,收入在5000—10000元的消费者,对环境、休闲、娱乐、文化等设施的需求较高;收入在5000元以下的消费者更注重与基本生活密切相关的公建配套设施(如学校、超市等)。
市场调查报告2实习时间:20____年6月18日—20____年6月23日
实习地点:太原优渥家居
实习工作:家具市场调查
工作简介:在太原各高档消费场所发放问卷,对高消费人群进行调查,了解其对家具的偏好及知道家具卖场的途径,从而为优渥家居制定整体营销策划活动,投放广告等提供依据。
正文:20____年6月,我班在学校的组织下在优渥家居进行了为期6天的实习,实习内容是对太原市高消费人群进行一次调查,了解其对太原市家具卖场的一些看法。我们是通过发放问卷来进行调查的,全班同学共分为6组,每组10人,分别前往不同的高档住宅小区和高端消费场所进行调研。
这次调研对自己来说是一个非常好的机会,可以学习、借鉴和分析调研过程中与其他成员的团队合作能力,了解了家具行业的特点,通过调研,了解了目标顾客的个人消费偏好、消费习惯、消费水平和消费趋势。对家具行业有了更深入的理解和研究。我希望在借鉴我们调查研究的基础上,通过进一步调查分析,得出有意义的结论,为优渥家居的领导高层制定整体营销策划活动、投放广告等提供依据。
感谢学校为我们提供的这次机会,使我们学到了很多知识,拓宽了自己的眼界。谢谢同学们一路上的帮忙和照顾,有了你们,这次的调研活动对于我来说才愈加精彩充实。在为期半个多月天的调研中,我们收获颇丰,感受深刻。通过团队的默契合作,我们才能顺利完成调研,由此更加体会到了团队精神的重要,不论是在调研中,还是团队成员的交流沟通过程中,都需要大家的共同努力,齐心合力,一同面对困难,集思广益。
有人说过这样一句话:“一种东西你如果没有亲身经历过,没有亲身地去实践它,你就无法体会出其中的经典之处,其中的奥妙之处,即使你曾听过,你曾看过,你体会的也只是一种表面之物,你体会的也只不过是其中的非常细微的东西。”没有这次专业课的实地调研,我们无法真实地感受到家具行业的发展和不足,我们应该把这些体会和心得融入到我的今后的学习生活中。而通过这次的调研所了解到的情况和得到的大量真实而具体的数据更使我们对家具行业深刻的认识,满足了我们的调研需求。这些来源于书本之外的知识使我们更加充实。
市场调查报告3
在广告策划之前,第一步必须进行的是对目标市场的了解、分析和研究。市场调查报告,或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。阅读市场调研报告的人,一般都是繁忙的企业经营管理者或有关机构负责人,因此,撰写市场调查报告时,要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。
一、市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。
(一)标题
标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。
关于标题,一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如《关于____市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的枣读者群研究报告》。
(二)目录
如果调查报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。例如;
目 录
1、调查设计与组织实施
2、调查对象构成情况简介
3、调查的主要统计结果简介
4、综合分析
5、数据资料汇总表
6、附录
(三)概述
概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容:
第一,简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。
第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。
(五)结论与建议
结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证。
(六)附件
附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。
二、市场调查报告的内容
市场调查报告的主要内容有;
第一,说明调查目的及所要解决的问题。
第二,介绍市场背景资料。
第三,分析的方法。如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等。
第四,调研数据及其分析。
第五,提出论点。即摆出自己的观点和看法。
第六,论证所提观点的基本理由。
第七,提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。
第八,预测可能遇到的风险、对策
市场调查报告4一、调查目的
当今矿泉水是一个大众消费品,有市场潜力大,竞争者众多等特点。面对中国矿泉水行业趋于饱和的行业状态,恒大冰泉为了开拓新市场,挖掘饮用天然矿泉水这一市场,使本企业在这一新的细分市场中抢占先机,博取消费者好感,抽样调查针对在校大学生进行一次系统的调查研究。
二、调查对象及内容
① 调查时间:
② 调查工作时间:
③ 调查地点:成都理工大学
④ 调查对象:学生
⑤ 教育程度:大学
⑥ 调查范围:成都理工大学在校学生(年龄19~25岁间)专业不限。
本次调查主要内容有:消费者通过何种方式去了解产品;消费者在购买产品时最注重的是哪方面;消费者了解恒大冰泉的渠道;我们需要在什么方面搞宣传、促销;并消费者对恒大冰泉有哪些建议可以占领开发新的市场。
三、调查方法
针对在校大学生的特征、习惯和市场上常用的调查方式,本小组选择市场调查问卷这种简洁易懂的方式,对在校大学生进行调查研究,并上网查阅资料。本小组成员在成都理工大学内进行问卷调查,并走访了本院校的超市、院校附近的零售店进行询问调查,了解情况。调查从问卷的设计、调查到后期数据处理及技术分析报告都由我们第三小组完成。问卷调查日期为2013年11月中的5个工作日,共14个问题,其中13条选择题,1条问答题。整体上,调查对象的性别、年龄及其喜欢消费矿泉水,是否对恒大冰泉有一定的了解和是通过什么样的渠道了解恒大冰泉矿泉水,男女生之间对矿泉水的消费差别不大,所以我们选择男女各半来调查。由于受条件及时间限制,我们只选取一部分学生有针对的进行了调查。为保证调查结果的真实性和可靠性,最大限度减少人为因素造成的误差,调查问卷回收后,我们抽取了一定比例的问卷进行检验调查结果,并将不合格的问卷全部废除。
四、调查数据分析与判断
中国矿泉水行业结构变化:
80年代-90年代初—自来水(白开水)
90年代初期到今—瓶装水
(1)市场潜力
经过我们的调查发现,本院校矿泉水消费市场很大,现代很多学生都有买水喝的习惯,大部分学生都有运动后、逛街、口渴时买水喝的习惯,占被调查大学生中的35%的学生喜欢尝试新口味矿泉水,但是由于我们学院在校学生多,而且消费能力非常强,所以在年轻90后这一代人中消费的矿泉水市场有很大的潜力。
通过调查,当代大学生其中大多数都有消费矿泉水喝的习惯,这个范围的人数占总调查人数的69%。选购的价格在1
(2)了解产品的渠道
调查发现在消费矿泉水时,消费者受到电视广告、网络悬挂广告所占的比重相对大一些,占被调查大学生中的72%的同学不是很了解恒大冰泉这个新型天然矿泉水。所以企业应该在电视广告方面加大力度宣传,以创新性的宣传广告吸引消费者,以深入加深消费者对自己产品的忠诚度。
品牌产品调查结果表明,现在无论是公司的知名度还是品牌的知名度都需要提高,为了达到提升企业和品牌的的知名度,应该加大宣传方面的力度。
(3)对消费者的调查
在消费者的印象中的矿泉水主要有:怡宝、农夫山泉、康师傅等矿泉水同类产品对比
产品名称 占总调查人数百分比(%)备注
怡宝 82.5 可参考价值高
农夫山泉 64 可参考价值高 康师傅 31.5 娃哈哈 19.5
冰露 8
其它 7
通过对消费者喜爱品牌的认识,可深入探讨这些品牌的动人之处,和它策划的过人之处。以便我们做出科学的分析,使我们的饮用水能够做得更好,更适合大学生的要求。
(4)消费者购买首要问题
调查发现,消费者对市场上的瓶装矿泉水,最担心的是质量是否是天然的矿泉水,消费者有喜欢选择新口味的矿泉水,并且商品的第一感觉非常的重要,往往决定着消费者的决择。所以在这个竞争者众多的市场上,要占据学生饮用水这
一市场,把自己的产品推销出去,一定不能忽视消费者最关心的问题,我们要赢在起跑线上。消费者普遍关注产品的质量好、品牌知名度高、价格优惠、瓶子形状感觉好等方面。
消费者购买时最关心的问题(从高到低排列):质量好、品牌知名度高、价格优惠(分别占总调查人数的87%,11%,57%)。
(5)国内产品质量调查
通过调查得知,我国矿泉水业因其没有加入过多原种元料,而在所有水类行业中质量最值得消费者放心。而在我们的问卷调查中,质量选择甚至达到了87%的比重。
在我们的矿泉水行业中,虽然消费者还要求提高质量,但是本人认为不需要再在质量方面大力的投入资金,而应该在其它方面加大投入,例:宣传、开发新产品等方面。因为在质量方面加大投入资金也不会产生多大的.效益。
(6)本地品牌销售情况
问卷数据表明,消费者对恒大冰泉矿泉水的认识程度不高。近期新闻报道,国家质检部位对农夫山泉的饮用矿泉水水进行了专项监督抽检,发现本地产品不合格。所以要恒大冰泉应该在矿泉水市场上加大宣传力度,力求在消费者心目中树立更好的形象。
(7)SWOT战略环境分析(国内整体)
① 优势(Strength):质量好,水源来源多,成本低,携带方便,价格都是在
消费者随所能及的合理水平,再加上本校学生多,消费能力高,课程量不多,运动爱好者众多,对于消费矿泉水群大,利润可观。
② 劣势(Weakness):产品购买次数多,每次购买量小,购买频繁致使销售人
员多,中间环节商多,造成浪费。而校内往往超市少形成独家生意,对降低售价难,超市少又形成对消费者不方便购买。顾客对知名品牌较为敏感。现场促销对消费者影响不大,电视广告费高。对于恒大冰泉矿泉水兴趣低。③ 机会(Opportunity):可开发新产品,设计创新包装,以绿色健康为主题。
减少中间环节商,在各校设立无人销售机。企业可加大员工素质培养,提高服务质量。树立良好的企业形象与产品形象。
④ 威胁(Threat):知名品牌众多。其它饮料对矿泉水业有一定的冲击。
五、结论
经过调查问卷数据显示,所问各项中,答案男女分别不大(附件有男女答案的数据)。经过调查,本院校内的大部分学生消费者都有买水喝的习惯,说明恒大冰泉矿泉水是很有市场。
在各种营销策划中,各种各样的策略都对产品产生很大的影响,经过调查消费者受到电视广告影响最大,应该加大在电视广告方面的资金投入,而促销策略
对产品的销量影响不大,应该少搞。
企业应该把产品质量放在第一位,因为消费者对质量的关心程度占到调查人数的87%,所以产品的质量一定要做到好,同时也要做好产品的知名度,消费者往往会受到产品知名度的影响,因为在大多数消费者心目中,都认为一种有知名度的产品就是好的品牌的心理现象。
目前,恒大冰泉的产品知名度不够高,再加上人们对恒大冰泉矿泉水产品不了解,造成消费者对本地的矿泉水消费少,所以存在巨大潜行的市场有待开发。
市场调查报告5调查背景分析
经济快速发展让人们的生活水平不断提高,也使得居民消费热点的不断转移。人们的消费不再注重温饱,而渐渐开始考虑享受、精神消费、发展自我、面子、社交等消费。在市场经济发展的影响下,而今的消费结构日趋丰富多彩。城镇居民消费结构的变化,主要表现为消费能力的增强,而谁能把握好今后五年市场消费热点,谁就能在这竞争激烈的市场分到一杯羹。
调查目的分析
为了了解福建城镇居民未来五年消费热点,我们班级在指导老师吴飞美的精心指导下,进行了本次市场调查,并形成该报告。
调查对象分析
针对年龄在20-65岁之间的各类人群。
调查内容分析
主要调查内容:家庭食品支出占总收入比重;现今及未来五年除食品支出以外的其他支出占总收入的比重;现今及未来五年在住房、教育、医疗、交通等方面的消费;购买及不购买福建产品的主要因素;家庭年收入及节余及其趋势;投资贷款选择。
调查方法分析
主要采取街头拦截方式进行口头问卷调查,辅以网上调查问卷形式。
调查数据分析
摘 要:随着中国经济快速增长,使中国有色金属工业发展迅猛,铅锌矿产的需求量亦大幅度上涨,铅锌矿应用于制造化工产品和电子工业、建筑材料等诸多方面,在国民经济和人民生活中占有极为重要的地位。
关键词:地质找矿 铅矿 矿床 地质特征
中图分类号:F407 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2016)08(c)-0168-02
随着中国经济快速增长,使中国有色金属工业发展迅猛,铅锌矿产的需求量亦大幅度上涨,铅锌矿应用于制造化工产品和电子工业、建筑材料等诸多方面,在国民经济和人民生活中占有极为重要的地位。
在过去的几十年里,由于铅锌银矿产资源的强力开发,特别是大量的无序民采,给该省本就有限的铅锌矿产资源造成很大的破坏,现有的矿山(区)大部分被破坏的千疮百孔,保有储量极为有限,使原本紧张的资源形势更加紧张。加强加大矿产资源的计划开发日趋迫切。
1 区域地质概况
该区位于伏牛山东段外方山东麓,车村-鲁山大断裂以北约4 km。属华北地台南缘,大地构造位置独特,区域地质构造复杂,岩浆岩活动频繁。区内岩浆活动以燕山期最为强烈和显著,燕山期以前的构造也有不同程度的表现。是豫西南重要成矿带,形成了以Au、Ag、Cu、Pb、Zn、Fe等为主的、丰富的内生金属矿产。区域广泛发育中元古界熊耳群地层,第四系地层亦有大面积出露。
1.1 地层
区内出露地层主要为中元古界熊耳群及汝阳群,次为第四系。熊耳群为一套中基性火山岩夹碎屑岩,区域内自下而上出露鸡蛋坪组、马家河组两个组;汝阳群自下而上出露云梦山组、白草坪组两个组;第四系由残坡积及冲积层组成。地层由老到新分述如下。
(1)中元古界熊耳群(Pt2χn)。
鸡蛋坪组(Pt2j):分布于区域大部分地区。岩性为紫红色、灰绿色杏仁状安山岩、流纹岩、英安岩、安山玢岩等。呈北东向展布,倾向南东,倾角25°~70°,该层厚约15 km。
马家河组(Pt2m):在区域北部少量分布。岩性为灰绿色安山岩、杏仁状安山岩夹少量沙质泥岩。与鸡蛋坪组呈断层接触。该层厚度不详。
(2)中元古界汝阳群(Pt2χn)。
云梦山组(Pt2y):主要分布于区域东部。岩性为紫红色石英岩状砂岩夹玄武安山岩,底部砾岩。
白草坪组(Pt2bc):主要分布于区域东部。灰绿色页岩、粉砂岩、泥岩夹含砾砂岩等。
(3)新生界第四系(Q)。
区内第四系主要为全新统河流及河谷的松散堆积物,有砾石层、沙层、沙土、亚砂土、粉沙质粘土。
1.2 构造
区域构造线方向为东西向,为一向斜通过本区,轴向近东西,核部为熊耳群火山岩(Pt2χn)。北冀为太古界太华群(ArT),南翼为车村-鲁山大断裂所切。
车村-鲁山大断裂:呈近东西走向,长66 km,影响宽度4 ~6 km。该断裂切割中元古界熊耳群地层,古生界地层和晋宁期、燕山晚期花岗岩,切割深度较大。断裂带内有多类东西向展布的脉岩充填,在中汤、下汤、上汤有多处温泉出露,水温高达57 ℃~ 63 ℃。该断裂带形成于中条运动期,后经历了多次构造活动。
1.3 岩浆岩
区域岩浆岩主要分布于车村-鲁山大断裂的南侧和区域西部,呈东西向展布,北部侵入到熊耳群火山岩中。分别为新元古界伏牛山序列(Pt3Fηγ)小斑、大斑中粒黑云母花岗岩、早白垩世神林超单元(K1Sηγ)中斑、小斑云母二长、钾长花岗岩,第一单元(K1SRηγ)大斑黑云二长花岗岩,四棵树序列(K1SKηγ)斑状细粒二长花岗岩-斑状中粒钾长花岗岩。形成于同碰撞造山环境,在岩体中获得K-Ar法同位素年龄127~104 Ma、V-Pb同位素年龄值120~104Ma,Rb-Sr同位素年龄值123.1~112 Ma,属早白垩世(K1)。
岩体与围岩的接触带处蚀变较强,有硅化、黄铁矿化等。矿化普遍,在岩基北部主要为铅、锌、钼等矿化。后期脉岩有花闪长斑岩、黑云母伟晶岩脉、细晶岩脉及石英脉等。
岩石中矿物组合为钾长石、斜长石、石英、黑云母。副矿物为榍石、锆石、磷灰石、磁铁矿等。
区内岩浆活动主要有两期:第一期为中元古代长城纪的大陆裂谷盆地的钙碱性系列~火山喷发,形成了中元古界长城系熊耳群的鸡蛋坪组(Pt2j)地层的原岩;第二期为中生代早白垩世小规模的中酸性岩浆侵入,形成较小脉岩,全区分布,主要有石英脉岩,伟晶质脉岩等。
1.4 变质作用
区内变质作用主要为早期动力变质作用,次为晚期热变质作用。早期动力变质作用发生在裂谷海盆地闭合及以后的变形变质作用期,变质程度较低,为弱韧性剪切变性和弱片理化现象。
1.5 围岩蚀变
区内矿体附近优强烈的围岩蚀变现象,发育在断裂构造带内或其两侧围岩中。围岩蚀变过程中,往往伴随有各种金属矿化,按其生成顺序,可分为3期如下。
(1)成矿前期:指含矿热液尚未进入构造带之前,围岩遭受热液变质所发生的蚀变现象。主要表现为绢云母化、绿泥石化,蚀变矿物分布范围相对较大。该期蚀变对地层中铅等成矿元素的迁移、活化有着积极作用。
(2)成矿期:分布范围受断裂构造带控制,主要蚀变类型有硅化、绢云母化、钾长石化等,同时伴随有黄铁矿化、方铅矿化。硅化与铅矿化关系最为密切。
(3)成矿期后:主要表现为后期弱铅锌矿化和碳酸盐脉的生成,是矿化晚期发生的低温热液蚀变。
2 铅矿矿床地质特征
2.1 矿石的物质组成
根据薄片鉴定及肉眼观察,该区矿石矿物成分较为复杂,数量十余种。主要金属矿物有黄铁矿、方铅矿、闪锌矿,次要金属矿物有黄铁矿、褐铁矿、黄铜矿等。脉石矿物以石英、方解石为主,次为重晶石、绢云母等。付矿物有铁质、锆石、磷灰石等、
2.2 矿石类型
矿体的矿石自然类型地表及浅部为氧化矿石,以碎裂岩型方铅矿为主;中深部位为原生矿石,主要类型为石英-铅银矿型矿石及褐铁-铅银矿型矿石。
3 矿床的成因及找矿标志
通过对该区内的铅矿体的分布特征进行深入研究,发现该区的矿(化)体多分布于北(北)东向及北西向断裂构造中,在北北东向与北西向构造交汇部位矿体分布较为集中,说明了详查区矿化受断裂构造控制。
矿石结构构造特征也表明矿石多呈碎裂结构,局部具有交代结构特征,因此,初步确定该区矿化为受构造控制的中低温热液型矿化。
通过对该区的矿体分布特征进行归纳总结,该地区的找矿标志可归纳为3个方面:(1)多组断裂构造交汇部位,尤其是北东向构造与北西向构造交汇部位;(2)围岩蚀变发育地段,与铅锌矿化有关的围岩蚀变主要为硅化、黄铁矿化等,具强烈蚀变地段也是找矿较为有利地段;(3)地表出露古采硐或有前人工作痕迹的地段,前人在该地段曾进行过铅锌银的找矿工作,尤其工作区的银洞沟地段,古人及前人在该区曾进行过采掘工作,留下了大量的采坑,该区部分地段亦见有该种痕迹。因此,前人的采矿痕迹也是直接的找矿标志之一。
4 结语
综上所述,通过对河南省鲁山地区某矿区区域地质背景、矿体赋存特征的综合对比,总结了铅矿床成因地质特征及找矿标志。这对铅矿的地质找矿及发现新的矿床具有一定的指导意义。
参考文献
[1] 河南有色地质四队.河南省鲁山县银洞沟矿区铅矿详查报告[R].2015.
[2] 河南省秦岭区测队.1/20万区域地质调查报告[R].1958.
一、预案的启动
森林火灾按行政区域实行属地管理,在当地人民政府(街道办事处)的领导下,由各级森林防火指挥部(以下简称指挥部)按照本地区重大森林火灾处置预案进行处置。
县森林防火指挥部办公室(以下简称防火办)接到森林火灾报告后,凡有下列情况的,要及时提出处理意见,报经县指挥部指挥或副指挥批准,启动本预案:
(一)火场跨越镇乡、街道或县级行政界限且受害面积在5公顷以上的森林火灾;
(二)正在燃烧且受害面积在10公顷以上的森林火灾;
(三)南溪温泉、莲福山、梁皇山、雁苍山等重要风景区发生的森林火灾;
(四)发生扑救人员重伤或死亡的森林火灾;
(五)严重威胁加油站、易燃易爆仓库等重要设施及村庄、居民区的森林火灾;
(六)其它需要县里支援扑救的森林火灾。
二、处置的程序
(一)县防火办接到上述重大森林火灾事故报告后,应立即向县防火办副主任、主任及县指挥部副指挥、指挥报告,并及时向县委、县政府值班室和市防火办报告。
(二)县防火办值班人员按照县指挥部领导的指示,立即向火灾发生地的镇乡人民政府、街道办事处和县指挥部有关成员单位通报情况,做好应急准备,并根据火场情况拟定紧急处置方案。
(三)县指挥部或县防火办及时召开紧急会议,研究实施紧急处置方案,由县防火办向有关镇乡人民政府(街道办事处)、县指挥部有关成员单位下达执行。
(四)县指挥部指挥或副指挥和县防火办主任应亲自赴火场督查。必要时,经县指挥部指挥批准,成立县指挥部前线指挥部,组织、协调、督促森林火灾扑救工作。
(五)重大森林火灾事故发生后,县指挥部应立即成立调查组赴现场调查事故原因,形成书面调查报告,并对火灾肇事者作出处理。同时应及时将调查和处理情况报市林业局。
三、预案的实施
(一)组织领导。接到重大森林火灾报告后,县指挥部必须有一位副指挥在县防火办坐镇指挥,县防火办集中力量投入火灾的处置工作,必要时可从县指挥部成员单位抽调人员。同时,县指挥部领导或指派的成员带领林业、人武部、公安等有关部门人员及预备役部队、扑火小分队,以最快的速度赶赴火场,组织、协调、督促地方处理火灾事故。
(二)扑救原则。1.加强现场指挥,确保扑救人员人身安全。
2.牺牲局部,保全全局,阻止林火蔓延。3.火场扑灭后,必须留足看守人员,防止死灰复燃。
(三)力量组织。重大森林火灾发生后,要军警民联动,分二个梯队做好扑火准备:当地镇乡政府、街道办事处组织以扑火小分队为主的一级梯队,县指挥部组织以农林、人武部、公安等部门人员及预备役部队为主的第二梯队。必要时,向市政府和市森林防火指挥部请求支援。
(四)交通通信。在防火期内,县防火办、镇乡、街道、国有林场和旅游景区应配备机动车辆值班待命,必要时请交通部门支援车辆。县电信部门要与当地防火办、公安、人武部等部门紧急配合,确保火场与各级指挥部通信联络畅通无阻。
(五)灭火机具。县、镇乡、街道应配备一定数量的扑火机具,并保持完好无损,以保证大部队投入灭火时使用。
(六)后勤保障。当地镇乡、街道要做好所需燃料、食品、饮用水的调运供应,保证扑火人员和灾民的需要。卫生部门应供应必要的药品、医疗器械,必要时组成扑火救灾医疗队赶赴现场救护。民政部门要做好灾民的安置和伤亡人员的抚恤工作。各部门和灾区各厂矿企业、机关事业单位应为灭火后勤保障提供方便。
(七)火灾案件查处。森林火灾案件,由农林部门会同当地政府分级负责查处。重大案件,由公安、检察、法院、农林等部门组成联合调查组,做好火区治安管理、火灾原因调查,并对肇事者和责任者依法进行处理。
这种新鲜的消费模式学名叫“网络团购”――职业团购网站通过与商家合作,采取“团体+实体店”模式,推出团购的产品和服务,供消费者选购。以其低廉的价格,吸引了大批消费者。
“58元即可享受原价291元的双人超值观影套餐”、“76元享受原价980元的SPA养生套餐”……轻点鼠标,即可买到原价二折、三折甚至不到一折的“高价”服务或产品,这种主打“便宜”招牌的方式,正是网络团购受到消费者追捧的原因。
然而,一些消费者通过网络团购体验到的不仅是便宜,还有“闹心”。
网络拉开“”
广州媒体从业者小陈是从今年6月开始尝试网络团购的。他跟女朋友在单位附近一家知名饭店吃了一次自助餐,花去500元,但两个同事通过一家团购网购买了该店的优惠券,同样的消费内容只花了不到200元。巨大的折扣诱惑,让他开始关注网络团购,并很快成为团购大军中的一员。
据中国电子商务研究中心日前的《2010年中国网络团购调查报告》显示,从今年3月国内第一家团购网站上线,目前国内初具规模的网络团购企业已达1215家,增长速度超过每月100家。据了解,网络团购经历了三种模式的演进:销售商组织的团购、个人自发的团购和专业网站团购。目前蹿升最为迅速的是专业网站团购,不少人甚至用“”来形容其竞争的火爆程度。
报告显示,从垂直的行业团购到地域团购的大量涌现,网络团购行业作为电子商务尤其是网购的衍生产业,其影响力巨大。
业内人士介绍,在团购网站提供的服务领域中,休闲娱乐、食品餐饮两大类最受欢迎,占了团购主分类的半壁江山。而目前国内团购行业最热门的城市为北京、上海、深圳、广州、杭州、成都、武汉等电子商务普及程度较高的城市,下一步将向二、三线城市蔓延。
打折消费突然加价
北京市民雷女士因为一次不算成功的网络团购感到“很受伤”。她从现在团网站购买了10张位于北京朝阳区的钰龙泉温泉会馆的团购券。原价每张139元的消费券团购只卖49元,除了能洗浴、游泳、蒸桑拿等外,还能享用一顿自助午餐,这让雷女士倍感期待。
那天,雷女士如期带着亲友一行10人来到会馆。可当她出示团购券密码时,前台服务人员却突然要求他们在原先团购的价格上每人再多加20元。“最近我们增加了很多道菜品,不加钱就不能进入会馆。”对方这样解释。
雷女士十分不悦,但考虑到亲友们出游的兴致,只好“忍气吞声”地交了这笔钱。事后一算,算上加收的200元,还有亲友们不经意间多消费的项目,雷女士一行当天的消费额由网络团购预付的490元升至1200多元。“本来是图便宜来的,没想到还增加了这么多。真是买的没有卖的精啊!”
像雷女士这样遇到陷阱的消费者,并不在少数。许多网友坦承,自己在网络团购过程中不止一次遭遇过“欺诈”、“假货”、“违约”等问题。
目前,网络团购支付方式的漏洞也日益凸显。消费者在“抢购”优惠券后只能通过网络银行把款项支付给团购网站。有些网站一旦划款成功,既不能退订,也不能更改消费时间。消费者给商家打电话预约时,往往又会因团购人数众多而一拖再拖。“像酒店、影院或者高尔夫球会等场所,周末都是消费高峰期,一旦预订不上,一拖就是一周,很快优惠券就过期了,商家既不延期又不退费。太麻烦了!”曾是网络团购“超级粉丝”的北京白领徐春玲无奈地说。
团购维权步履艰难
除了消费陷阱外,消费者在网络团购过程中还存在维权难的问题。
在某团购网购买一家KTV的折扣券后,上海市民苏先生兴冲冲地带着一帮朋友去消费。不料KTV服务员告知:因为菜品调整,又赶上周末,必须加价。据理力争无果后,苏先生一怒之下拨通了团购网站的客服电话。几经沟通,客服人员承诺通过该网站预订的客户不会加价,但商家并不认账。一天之内,苏先生给团购网站和KTV一共打了十几个电话,才得到一个不加价的承诺,但商家要求他必须一次性全部消费完10张优惠券。“买的时候挺简单,没想到用的时候这么麻烦!商家和网站各执一词,太混乱了!”苏先生郁闷地说。
到钰龙泉温泉会馆消费的雷女士也抱怨说:“团购的消费券,商家不提供发票,出了纠纷,想去投诉都没有证据。”
法律专家提醒消费者,目前我国针对网络团购尚无明确的法律规定,因此导致大量纠纷无法顺利解决,售后服务更没有保障。
关键词:海南;会展业;发展策略
近年来,努力发展会展经济,以会兴市,以展兴市,已成为世界上许多城市腾飞的首选之路。
一、发展会展业的效用分析
会展业,以其融合了旅游、会议、展览、广告、装饰、通信、房地产,甚至吃、住、行等一系列产业而备受重视,不仅可以培育新兴产业群,而且可以直接或间接带动一系列相关产业发展。会展活动带来大量的物流、人流、资金流、信息流、文化流,其强劲的经济带动功能十分明显。具体体现在以下几方面:
(一)产生巨大的直接经济效益。
会展业属于高收入、高盈利的产业,其利润率大约在20%-25%以上,会展活动的直接经济效益包括:会展活动的门票收入、参会参展费收入、场馆展台和会展设备的租金、会展服务收入、广告收入等。按一般规律,办展单位的摊位费、广告费比门票收入高几倍甚至几十倍。
(二)带动相关产业的发展
会展经济创造巨大经济效益的同时,直接或间接带动了城市相关产业的发展,诸如交通、住宿、餐饮、购物、旅游、贸易、金融、通信等。2007年,全世界会议代表所订的机票占全球机票销售量的50%左右;1999年《财富》论坛在上海召开,短短几天时间,酒店收入就超过1亿元。会展业带动的经济效益有时不是用倍数就可以简单衡量的。据专家估计,发达国家和地区会展产业的带动系数为1:9,即会展收入1元,相关收入为9元。同时这个系数还在逐年增加。这样高的产业关联度使得会展业成为带动城市和区域经济发展的重要平台。
(三)增加城市就业机会
据统计,每增加1000平方米展览面积,可创造近百个就业机会,欧洲16个最大的场馆为35.2万人提供了就业机会。据经济与产业研究基金会(2000)研究,1992年巴塞罗那奥运会创造就业机会59328人,1996年亚特兰大奥运会创造就业机会77026人,2000年悉尼奥运会创造就业机会99500人。
(四)拉动城市基础设施及相关硬件的建设。
为了举办2000年德国汉诺威世界博览会,德国政府拨款70亿马克进行城市基础设施建设,大大改善了城市环境。1999年在我国昆明举办的世界园艺博览会,218公顷的场馆群及相关投资总计高达216亿元,使昆明的城市建设步伐至少提前了10年。
(五)产生巨大的社会文化效应。
会展活动无形中对主办地进行了一次规模巨大的免费宣传,可以提升主办地在世界上的知名度和影响力。比如我国举办的2001年亚太经济合作组织(APEC)会议,展示了我国的崭新面貌,使与会客人看到中国良好的投资环境,这一点可能比任何经济收益都要重要。近几年,我国进出口贸易和外商在华投资的增加,与APEC会议的成功举办有着重要关系,
二、海南会展业发展现状
海南会展业起步晚,但近年来也取得了不小的发展,会展业成为海南经济发展的新增长点,繁荣海南经济的又一生力军。 在博鳌亚洲论坛等著名国际会议、活动的带动下,海南基本形成了海口、三亚、
博鳌三分海南会展市场的发展局面,与此同时,带动旅游业兴旺和相关产业发展。海南省旅游局的统计数据显示,2007年,全省接待国内外游客1845.51万人次,实现旅游总收入171.37亿元,同比分别增长了15.0%和21.2%。外国游客在连续几年大幅增长的基础上继续保持快速增长的态势,达59.31万人次,同比增长27.36%;旅游外汇收入达3.02亿美元,同比增长31.63%。根据省贸促会的《海南会展经济调查报告》显示,2007年以来海南会议接待人数超过150万人次,收入超过5亿元,2008年全省各种会展活动达9000多场次,收入约5.6亿元。展会从2002年的8个展会,发展到2008年的53个展会,其展会数量和规模平均每年以近30%的速度发展,且展会收入规模虽然仅数千万元,呈现出起步晚、发展快、总体规模不大的特点。报告同时指出,尽管海南会展业取得了一定的进步,但基础薄弱,发展缓慢。统计显示,2008年海南的会展收入只占GDP的0.5%左右。海南会展经济目前已经到一个发展的关口,规模、人才、信息等问题制约着会展业的发展,亟需谋求突破。
三、海南会展业发展的SWOT 分析
这里的SWOT分析,主要是S(Strength):优势分析、W(Weakness):劣势分析、O(Opportunity):机遇分析、T(Threats):威胁分析。
(一)优势分析
1、优越的地理位置
海南地处中国最南部,近临港澳,遥望台湾,对内背依经济发达的珠江三角洲,对外与亚太经济圈中最活跃的西太平洋环形带经济圈相邻,位于日本至新加坡的中部,是我国通往东南亚、印度洋、非洲、欧洲的海上必经通道,也是国际海运的必经之道,有利于发展外向型的港口业,物流业。 同时,也为海南会展业发展提供了充足的国际、国内客源市场。