居委会档案管理工作计划精选(九篇)

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第1篇：居委会档案管理工作计划范文

各村(居)委会及燃气取暖企业:

为了全面贯彻落实县安委会关于印发《**县安全生产重点行业领域百日攻坚战专项行动工作方案》的通知要求。严控燃气安全生产平稳运行，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，扎实开展燃气安全生产领域和隐患的大排查、大整治、严加落实风险管控和应急处置等安全生产主体责任，结合我镇实际制定本方案。

一、

工作目标

以保障人民生命财产安全为核心，按照属地管理的原则，全面提高燃气设施设备，不断强化燃气用户安全防护能力及安全意识，消除隐患，进一步完善燃气安全相关体制，健全燃气安全管理工作机制，实现燃气及壁挂炉安全使用、设施设备安全运行，宣传到位，切实保障人民生命财产安全。

二、工作任务

各村、居委会、学校、幼儿园自查自检，切实消除安全隐患，各相关单位对本区域内燃气及壁挂炉用户从2019年一月至2019年三月末进行三次排查，即每月排查一次。并粘贴燃气安检帖，安检贴每月贴一次，共三次，严禁一次多贴，同时各村、居委会做好燃气及壁挂炉安检台账，制定本单位安检计划，每周五将安检台账及照片复印上报宜居办。

三、检查内容

1、室内燃气管道穿过承重墙、地板、楼板的必须加钢管套，套管内管道不得有接头，套管与管道之间的间隙要采用柔性防腐、防水材料密封。

2、软管与管道、燃具的连接处要采用压紧螺帽（锁母）或管卡（喉箍）固定，软管上游与硬管的连接处要设阀门，橡胶软管不得穿墙或顶棚。

3、软管使用两年以上必须更换。

4、燃气灶要安装在有自然通风和自然采光的厨房内。

5、餐饮场所存在隐患的，要立即整改，合格后方可营业。

四、工作时限安排

1、动员部署阶段（1月1日—1月10日）。

各村、居委会针对所属区域实际情况，制定安检工作计划、做好档案管理、成立安检领导小组，上报宜居办。

2、自检自查阶段（1月11日—3月31日）。

各村、居委会组织燃气安全员对辖区内燃气用户开展百日攻坚战活动。全方位巡查、建立工作台账，形成攻坚清单、明确责任人和责任领导。按照排查要求逐项落实，确保工作取得实效。对排查出的问题逐个消除隐患，实行消号处理制度。三月底前将开展排查整改情况自评自控情况以书面报告形式上报宜居办。

五、工作保障措施

1、高度重视，加强领导

燃气安全是关系到人民生命财产安全，关系到公共安全的大事。各单位要高度重视此次百日攻坚战行动，要把“安全第一”落实到每个环结，尽一切力量保障燃气安全平稳运行扫除监管盲区，落实安全教育培训，确保安全生产。进一步细化和落实燃气安全生产责任制体系，堵塞监管漏洞。

2、强化落实，务求实效。

各单位要加大隐患排查力度，建立严格的检查台账，不留死角和盲区。发现隐患必须跟踪到底，直至整改完毕。确保隐患和问题逐个清号，定期开展回头看，防止隐患“死灰复燃”。

3、加强宣传，营造氛围。

通过广播、微信、集贸市场发放宣传单、妇联组织活动等多种渠道，加大燃气安全使用宣传力度，提升居民对燃气安全使用常识的认知度、敏感度，提高安全意识，养成良好习惯，确保燃气用户使用安全。

第2篇：居委会档案管理工作计划范文

关于客服主管年度工作计划范文精选   一、指导思想

  1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色.,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨，以“客户满意度”为目标，努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象，提高售后服务管理水平，建立专业化队伍，将售后服务提高到一个新的高度和水平。

  2、围绕公司20_年产销15万台目标需要很好的服务支持，需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队，需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度，要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势，收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息，要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固树立“服务营销”的理念。

  二、部门总体工作思路

  按照工作目标的'要求及化、可量化、可考核的原则：

  1、延伸服务功能，做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。

  2、缩短服务流程，避免多头服务，实现“来电一拨就通，一通就服务到底”的一站式服务。

  3、加强团队建设，提高服务人员整体素质，全面改善服务形象。

  4、根据产品销量及分布区域，逐步增加巡回服务人员数量，缩短服务到场时间。

  5、加强客户档案管理和利用，提高回访频率，坚定用户再次购买信心。

  6、认真贯彻执行公司方针，是售后工作的必须，对以往的成果要加以保持，在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。

  7、服务体系素质建设，坚决推行服务有关管理制度，为内外部服务人员的工作建立细化的指标，除现有考核内容外，增补月度工作总结、服务过程记录等，实施内部培训。

  三、工作目标

  1、保修期内客户回访率为100%。

  2、服务满意率98%以上。

  3、配件出货正确率为98%以上。

  四、人员要求

  1、人员编制的完善;随着客服工作的开展，部门人员配备需要完善。

  2、完善客服内部流程，管理培训，及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。

  五、客户信息管理

  1、客户资料的管理：客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料，并做好日常维护工作，与销售部保持良好沟通，对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确，以方便公司及客户处售后工作的处理。

  2、用户信息管理：客户反回的售后回执单，全部录入系统，方便查找和统计、分析等。

  3、产品质量信息管理：收集客户反馈回的各种产品方面的投诉，做好分类、整理、分析工作，及时的交公司相关部门处理。

  4、配件质量信息管理：售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作，针对重要零件如：电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控，及时将异常信息分类、整理、分析，并报品质检验部以防批量事故的发生。

  六、加强客户的培训、监控工作

  1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估，现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训，提高维修技能，增强产品专业知识;对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。

  2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店，独立解决区域内所售车辆的维修，配件更换等售后问题。

  3、加强对客户售后服务工作的监督检查，不符合公司规定的要进行纠正指导，发现严重违规行为的要及时反映到客服部，根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。

  七、投诉管理

  在服务过程中出现的客户投诉，应及时向上级领导反映，并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。应并协助各部门做好投诉处理，待事件处理完毕时，整理投诉单和各项处理文件归档备案。

  八、客服人员培训

  随着新技术不断应用，产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高，客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：

  1、加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核;

  2、注重理论与实际工作相结合的培训，对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合，特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训，提高员工的整体战斗力。

  九、团队建设

  坚持以公平、公正、公开为原则，坚持只有团队利益化，才能确保个人利益化，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质

  十、弱项完善

  1、日结周报，信息共享

  每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门，便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间，全面总结客户意见及反馈，总结当周服务质量，并分门别类制定相关的整改措施，并重点检查整改措施的执行情况。

  2、各部门多方位合作，降低客户投诉

  在接到客户投诉，或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时，客服部以书面形式通知相关部门和人员。并且由客服部专人根据部门解决情况再次与客户联系，确认客户满意程度。

  关于客服主管年度工作计划范文精选

  现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：

  一、明确指导思想

  以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。

  顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

  二、制定工作计划目标

  在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

  首先是短期目标：

  I. 巩固并维护现有客户关系。

  II. 发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

  完成目标I可以通过以下途径：

  1. 通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

  2. 定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

  完成目标II可以通过以下途径：

  1. 在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

  2. 在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。

关于客服主管年度工作计划范文精选   (一)第三季度主要工作：

  1、加强业务培训。

  为切实提高我区物业管理工作，提升物业服务水平，_区建设局编制了《_区物业管理培训材料》，于第三季度x月份联合区委组织部、区社区办、劳动和社会保障局等，举办_区第一次(也是全市县、区级第一次)的物业管理工作培训班，分四批次对我区物业从业人员共计500余人次进行专业培训(参训人员包括：各街道及社区主要领导、物业服务企业项目经理、业委会正、副主任)，同时还举办了物业项目经理考证培训班。通过培训来有效的提升我区物业从业人员的综合素质及服务意识。

  2、创建示范小区。

  为了更好的开展物业小区整改提升、创建示范小区工作。我区8个街道办事处确定了9个住宅小区作为整改提升、创建示范小区的试点，以做到以点带面，全面提升物业管理工作水平。第三季度以来，区建设局共指导10个物业小区参加省、市级优秀示范小区评选活动，有7个小区获得市级物业管理示范小区称号，其中3个通过全省物业管理示范项目考评。

  3、规范前期物业管理招投标。

  区建设局自接管物业管理职能以来，高度重视规范前期物业招投标程序，全力做好前期物业招投标活动的指导和监督工作，第三季度新售楼盘前期物业招投标的有10个项目，做到100%实行招投标。

  4、推进业委会成立。

  针对业委会成立难的现状，区政府根据我区实际情况，季度初下达任务给各街道办事处，要求第三季度各街道办事处符合成立业委会条件的小区成立业委会应达到50%以上。目前，我区已成立业委会的物业管理小区112个(其中当季度成立的有24个)，第三季度的任务基本完成。

  5、加强小区信息化系统建设。

  为提高我区居民小区自行管理的效率，体现小区事务表决公平、公正、公开的原则，区建设局在我市率先开发成功“住宅小区事务智能化管理系统”，该系统集投票、公告、数据采集等功能，采用一户一卡一密码，在操作平台进行刷卡操作(类似银行自助服务系统)，预留扩展至网络平台操作，可有多种投票方式(如：上网、电话、短信等)。系统于6月份在_住宅小区进行试运行，效果显著，参与投票人数由原来的60%多提高到97.39%。投票表决无需再租用场地召开业主大会或逐户书面征求意见，突破了时空障碍，大大提高了投票效率。而且整个投票过程透明、公开、公正，投票结果统计准确、及时，完全杜绝假投票、假签名的现象，大大简化、缩短了整个投票程序和时间，节省大量的人力物力成本。日前，区建设局拟再确定1-2个小区进行二次测试，完善后报区、市政府向全市推广。

第3篇：居委会档案管理工作计划范文

第一条本行政区域内户口所在地为城镇行政区域且居住满两年，不拥有承包土地，不参加农村集体经济收益分配的居民（即城市居民），适用本细则。

第二条城市低保是指各级人民政府对生活在最低生活保障标准以下的城市居民，主要以货币补助形式，保障其达到当地最低生活保障标准的行政行为。

第三条城市低保实行以货币差额救助为主，辅之以政策扶持、社会互助等配套措施。

第四条城市低保以保障城市居民基本生活为原则，实行属地管理，坚持公开、公正、公平，鼓励劳动自救的方针。

第二章城市低保机构和职责

第五条城市低保工作实行地方各级人民政府负责制，区政府、镇人民政府（街道办事处）民政行政主管部门负责本行政区域内城市低保的管理工作。

（一）区民政局负责本区行政区域内城市低保的管理和审批工作。区民政局下设的城乡低保与社会救济办公室具体承担：

1、负责本区内城市低保政策和法规的宣传工作；

2、起草制定本区城市低保工作制度、工作计划并组织实施；

3、编制本区城市低保年度资金需求计划，负责提出本区城市低保资金的分配方案，并对城市低保资金的使用情况进行监督；

4、负责在本区落实市政府制定的城市低保标准；

5、负责本区城市低保的审批工作；

6、按照“动态管理”的要求，对辖区低保对象定期进行复核和调整工作；

7、建立明查暗访制度，对本区城市低保对象的年度入户率不低于30%;

8、指导、监督和检查镇人民政府（街道办事处）的城市低保工作，总结、推广先进经验；

9、组织开展对本区城市低保工作人员的业务培训工作，负责对本区城市低保工作人员进行资格认证工作；

10、受理本区有关城市低保的咨询和投诉工作；负责本区城市低保的行政复议工作；处理或移交处理城市低保工作中的违法违纪单位和工作人员；查处弄虚作假骗取城市低保待遇的行为；

11、协同相关部门制定与城市低保有关的优惠政策，并对落实情况进行监督检查；

12、开展调查研究，及时解决并向上级反映城市低保工作中存在的问题；

13、组织发放城市低保金领取凭证及款物；

14、负责本区城市低保的统计汇总、定期上报和公布本区城市低保工作情况；

15、指导镇人民政府（街道办事处）城市低保的档案管理、信息录入和低保计算机网络的管理工作。

（二）镇人民政府（街道办事处）处负责本辖区内城市低保的申请受理、审核和日常管理工作。镇人民政府（街道办事处）应成立城市低保工作领导小组，由镇长（主任）、主管民政的副镇长（副主任）任正副组长，领导小组下设办公室，并配备专职责任人员，持证上岗。办公室具体承担辖区城市低保的日常工作，其主要职责是：

1、负责本辖区城市低保待遇家庭的申请、资格审查和上报工作；

2、按照上级政府及业务部门制定的实施意见和工作安排，组织落实城市低保有关工作；

3、组织各社区居委会做好由人大代表、政协委员、党员及群众代表等组成的城市低保评议工作；

4、按照“动态管理”的要求对辖区低保对象定期进行复核和调整工作;

5、建立明查暗访制度，安排辖区低保对象定期进行家庭情况报告工作。对辖区在册城市低保对象的年度入户率达到100%；

6、组织法定劳动年龄段内有劳动能力、未就业的城市低保对象参加公益劳动，配合就业服务机构为有劳动能力的城市低保对象提供就业或技能培训等工作；

7、为辖区城市居民提供城市低保政策咨询服务，接待来信来访，调查处理骗取、冒领城市低保款物等违法违纪事件；

8、负责本辖区城市低保工作的档案管理、信息录入和计算机网络管理；

（三）社区居委会协助街道办事处对本社区城市低保对象开展民主评议工作。

（四）区政府及有关部门按照各自职责，做好城市低保有关工作：

1、财政部门负责落实城市低保资金与工作经费；

2、人力资源部门应当优先推荐、介绍城市低保家庭中有劳动能力人员就业；

3、工商地税部门对自谋职业的保障对象应当优先发放营业执照，并根据国家有关政策规定实行税收优惠政策；

4、公用事业、电力等部门应当对保障对象的家庭基本用水、用电、燃煤（燃气）等予以优惠；

5、房管部门应当适当减免保障对象家庭租住用房的房租；

6、教育部门应适当减免保障对象子女义务教育阶段就学的费用；

7、卫生部门要指定定点医院对低保对象在检查费、门诊治疗费、处置费、住院费等方面给予减免；

8、审计部门应做好低保资金的审计监督检查工作。

同时要动员社会各界开展社会互助、经常化捐助等活动，营造全社会关心城市困难群众的氛围。

第三章城市低保待遇的申请和审批程序

第六条城市低保待遇按照个人申请，镇人民政府（街道办事处）低保经办机构入户核实、组织社区民主评议、初审与张榜公布，区民政局抽查、审批与张榜公布的程序办理。

为及时办理上级业务部门和区委、区政府交办的特殊事项，由民政局指派专人负责，按照个人申请、入户核实、民政局审批并张榜公示的程序办理。

（一）个人申请。申请享受城市低保待遇的城市居民，按照属地管理的原则，以家庭为单位，由户主向户籍所在地镇人民政府（街道办事处）提出书面申请，填写《市区城市居民最低生活保障申请审批表》，并根据家庭成员具体情况相应提供以下材料：

1、居民户口簿；

2、居民身份证；

3、下岗证、离退休证、残疾证、学生证（入学通知书）、结婚证、离婚证（离婚判决书）；

4、就业状况证明、养老保险证明、失业保障证明、下岗职工基本生活费证明；

5、按有关政策领取一次性补助费的数额及用途证明；

6、有关裁决、判决材料等；

7、符合就业条件而未就业人员，需先到有关部门进行求职登记，并提供这些部门出具的求职登记证明，否则不予受理申请。

（二）镇人民政府（街道办事处）入户核实、组织社区民主评议、初审与张榜公布。街道办事处受理城市低保申请后，指定专职人员，在20个工作日内会同社区城市低保评议小组成员通过入户调查、走访、信函索证等方式，共同完成对申请人家庭情况的核实工作，填写《市区城市低保入户核查表》，经社区低保评议小组民主评议后，由办事处提出初审意见，并将申请人家庭成员及住址等情况在镇人民政府（街道办事处）张榜公布，无异议的由街道办事处将相关材料报区民政局审批，不符合条件的要告知本人理由。

1、镇人民政府（街道办事处）入户调查应存录原始资料，由两人以上同行，并详细真实记录低保申请人家庭生活及收入等情况，以备镇人民政府（街道办事处）和区民政局审核、审批时查验。

2、社区居委会民主评议应规范、简便，讲求实效。民主评议参加人员应为社区低保专管员、社区居委会成员、镇人民政府（街道办事处）低保工作人员、居民代表、党员代表及驻社区人大代表、政协委员等，总人数不得少于7人，并定期轮换。评议时应充分了解低保申请家庭的情况，必要时可向低保申请人或其人询问，民主评议应采取无记名的方式使与会人员充分表达意见，并当场公布评议结果。评议结束无论同意与否，都应上报镇办。

（三）区民政局抽查、审批与张榜公布。区民政局在接到镇人民政府（街道办事处）上报的申请材料后，在10个工作日内完成对申请人家庭的入户抽查（抽查率不低于30%）和审批工作，并将拟享受人家庭成员、住址、拟享受金额等情况返回镇办张榜公示，不符合条件的要书面告知本人并说明理由，对有异议的返回镇办重新进行核实。

第七条申请及审核过程殊情况的处理

（一）家庭成员的确定办法：同一户口簿的家庭成员，按同一家庭进行计算（子女已婚，且未共同生活，但因住房问题暂无法分户的除外）。

（二）共同生活家庭成员户口未在同一户口薄上的城市居民申请城市低保时，要先将户口迁移到一起；因特殊原因无法将户口迁移到一起的，由户主在其户籍所在地提出申请，其它家庭成员要分别提供各自户籍所在地民政部门出具的未纳入我市低保的证明，跨镇办的由镇办民政办出具，跨县区的由县区民政局出具未纳入城市低保证明。

（三）在本区内，申请人户籍所在地与居住地分离，原则上向户籍所在地镇人民政府（街道办事处）申请，由现居住地的镇人民政府（街道办事处）协助做好调查取证工作，并将有关证明材料提供给申请人所在地的镇人民政府（街道办事处）；户籍所在地与居住地分离且在居住地居住超过12个月的，可以根据户籍所在地的镇人民政府（街道办事处）出具的证明材料，按规定向居住地镇人民政府（街道办事处）提出申请，按程序报批。

（四）无行为能力的居民申请低保待遇时，由社区居委会或企业工会工作人员协助办理申请手续。

（五）在敬老院、精神病院集中供养或治疗的民政对象，由供养或治疗单位向区民政局提出申请，由区民政局对符合条件的人员集中办理享受城市低保待遇的相关手续，并纳入镇人民政府（街道办事处）管理。

（六）原为本地非农户口，现为国家计划内招生的大中专学生视为家庭抚养人员。

第四章保障标准的确定与调整

第八条我区城市居民最低生活保障标准的确定与调整按照市政府的决定执行。

第九条在基本生活必需品价格上涨较快时，按照市政府的要求为城市低保家庭发放临时性价格补贴。

第五章城市低保对象的确定

第十条申请城市低保对象待遇的人员必须同时具备以下条件：

（一）持有户籍所在地常驻城市户口；

（二）申请人必须通过资产和收入审查、申请人及其家庭成员所拥有的资产（如物业、现金、银行存款、投资及其它可变换现金和财物）总值不得超过当地政府规定的限额。申请人家庭可核算的月人均收入和实际生活水平必须低于当地城市低保标准;

（三）申请人员家庭中有就业年龄段内且有劳动能力的人员，必须符合下列条件中的一项：

1、当地政府认定属于合理情况下不能工作的（如学生或需在家照顾幼儿、病人或伤残人员等）；

2、符合就业条件尚未就业的人员，必须积极寻找有收入的工作，参加当地政府及其有关部门、街道办事处或社区居委会组织的劳动自救活动。

第十一条有下列情形之一者不予享受最低生活保障待遇：

（一）有劳动能力而不按要求进行求职登记或虽然进行登记，但半年内无正当理由两次不接受介绍就业的；

（二）有劳动能力而无正当理由2个月内两次拒绝参加办事处（社区）组织的公益性劳动的；

（三）证明材料显示的家庭月收入虽低于当地低保标准，但家庭实际生活水平明显高于低保标准的；

（四）连续6个月不领取低保金的；

（五）连续6个月未向街道办事处报告家庭人员及收入变化情况，不接受定期复审的；

（六）不按规定程序申报、相关证明材料不全、不如实申报家庭收入或故意弄虚作假以及群众反映强烈的；

（七）故意放弃或转移个人所有资产的；

（八）拒绝接受工作人员入户核实家庭财产和家庭收入的；

（九）近半年内购买高档家用电器（如空调、电脑、数码照相机、移动电话）等非生活必需品，近两年内非拆迁原因购买商品住房和近一年内高标准装修现有住宅的。因拆迁原因购买住房，但购买面积超出当地人均住房面积20%的；

（十）拥有并经常使用机动车辆的（残疾人本人使用的残疾用车除外）；

（十一）有高值收藏，购买股票或有其他投资行为的；有高于最低生活保障标准的馈赠、礼金支出的；

（十二）因赌博、吸毒、等违法行为造成生活困难尚未改正的，因其他违法行为被司法机关处罚期间的违法人员本人不能享受最低生活保障待遇；

（十三）除政策性规定在当地落户之外的其它在当地落户不满5年的；

（十四）其它与低保保障标准明显不符的。

第六章家庭收入的核定

第十二条家庭收入是指共同生活的家庭成员的全部货币收入和实物收入的总和（以国家统计口径为准），共同生活的家庭成员一般包括以下人员：

（一）夫妻；

（二）父母与未成年的子女、养子女、继子女、非婚生子女；

（三）祖父母、外祖父母与父母双亡的未成年孙子女；

（四）子女与无生活来源的父母（继父母）；孙子女、外孙子女与子女亡故的祖父母、外祖父母；

（五）兄、姐与父母双亡或父母无力抚养的未成年弟、妹；

（六）民政部门认定的其他人员。

家庭收入是按照申请人前6个月家庭总收入的月平均额除以共同生活的家庭成员人数计算；

货币收入包括：

（一）工资、奖金、津贴、补贴和以现金发放的劳保福利、医疗费；

（二）一次性安置费、经济补偿金或生活补助费；

（三）离退休养老金、基本生活费、失业保险金、职工遗属生活补助费；

（四）存款及利息、有价证券及红利、保险付金收入；

（五）特许权使用收入、租凭收入、接受馈赠和继承收入；

（六）法定赡养人、扶养人或抚养人应当结付的赡养、扶养或抚养费；

（七）出租房屋或变卖家庭财产获得的收入；

（八）兼职和自谋职业以及各种劳务收入；

（九）农转非家庭其承包土地被国家征用或归还集体的，持村镇两级以上证明，按城市居民受理其申请，但其获得的征地补偿应计入家庭收入；

（十）实物收入按物价部门规定或评估的物品价格折旧计入家庭收入；

（十一）同一家庭同时具备非农业人口和农业人口的，其收入按全体成员收入计算家庭月人均收入，保障人数只计算非农业人口；其家庭中的非农业人口在转为城市户口的下月起可申请入保;

（十二）当地政府确定应当计入家庭收入的其他收入。

第十三条不计入家庭收入的项目

（一）给国家、社会和人民做出特殊贡献，政府给予特殊享受的补贴收入。市级以上劳动模范退休后享受的荣誉津贴；

（二）政府及政府有关部门、企事业单位对工作、学习成绩优秀者、见义勇为先进分子给予的奖金；

（三）人身伤害赔偿中生活费以外部分；

（四）因病、因灾、因就学困难等原因由政府和社会给予救助款物；

（五）丧葬费、一次性抚恤金、因工（公）负伤人员的工伤费、护理费、一次性伤残补助金、残疾辅助器具费等；

（六）独生子女保健费、独生子女专项奖金、孤残儿童基本生活费、高龄补贴;

（七）在职职工按规定由所在单位代缴的住房公积金及各项社会保障统筹费；

（八）优抚对象的优待抚恤金、补助金、护理费及保健金。

第十四条家庭收入的计算方法

（一）在职职工按其工资名册上核定的应得收入总额计算；离退休人员按单位和社保部门应发放的离退休费计算。以上人员经所在单位、劳动保障部门或经贸等有关部门证明，连续6个月以上未能领取应得收入的，按实际收入计算。失业人员和离退休人员从事其他工作（含临时工）另有收入的，与失业保险金或离退休费一并计入家庭收入。

（二）一次性安置职工的收入，按从职工与企业解除劳动合同之日起，扣除按规定交纳的养老、医疗保险、失业保障金以后余额计算。

（三）对未参加社会保险而又停产多年的城镇集体企业退休和下岗人员，已关闭、破产的资源枯竭企业职工按其实际收入计算家庭收入。

（四）赡养费、抚养费、扶养费按下列方法计算：有赡（抚、扶）养协议或裁决的，按协议或裁决规定计算；无赡（抚、扶）养协议或裁决的，按每个法定赡（抚、扶）养人每月为被赡（抚、扶）养人支付当地最低生活保障标准一半的费用计算；多子女老人的赡养费按各子女提供的赡养费总和计算。法定赡（抚、扶）养人家庭属低保户的，不计算赡（抚、扶）养费。

本细则涉及的法定赡养人、抚养人或扶养人及其权利与义务关系，按照《中华人民共和国婚姻法》的有关规定确定。

（五）外出务工人员的收入，按实际收入计算；一时难以核查、本人又不如实填报的，其本人收入按不低于务工所在地最低工资标准计算。

（六）从事经营性活动所得，按实际收入计算；一时难以核查、本人又不如实申报的，其本人收入按不低于当地同行业中等水平收入计算，但不应低于经营地最低工资标准。

（七）家庭收入不稳定时，按申请前6个月收入的平均数计算；家庭收入属一次性的（不含企业破产一次性安置费），按当地最低生活保障标准分摊到若干个年月计算后，根据情况确定是否受理入保申请。

（八）实行年薪制单位的职工，按上年实际发放的年薪平均分摊到本年度12个月后，和其他家庭成员的收入一并计算的方法计算人均月收入。

第十五条核定家庭收入可采取下列途径和方法

（一）个人申报。申请人如实填写家庭收入情况和家庭实际生活状况，同时经办人对申请人进行必要的询问；

（二）入户调查。经办人直接到申请人家中进行调查，核实其家庭收入情况和吃、穿、住、用等实际生活情况；

（三）走访单位、邻里。经办人通过走访社区居民，到申请人所在单位了解其家庭收入和实际生活情况；

（四）信函索证。对不便走访的单位和有关人员，经办人员通过信函索取有关证明材料。

（五）部门协查。民政部门与劳动保障、工商、税务、银行等部门建立联系，有条件的可实行计算机联网，及时了解掌握申请人家庭收入和实际生活水平变化情况。

（六）行业评估。对家庭中有自谋职业且有相对稳定收入和灵活就业人员从事的各个行业打工收入情况及就业市场进行调查，制定各地个体行业及灵活就业人员的行业收入指导标准，规定和统一核定这些申请人员收入的标准。

（七）跟踪消费。对申请人家庭的消费情况进行跟踪，以便全面了解其真实的生活状况。

（八）对有隐性收入而又无法核实其家庭收入的申请对象，可召开社区居民代表会议进行评议。

第七章分类施保

第十六条每个低保家庭的困难程度有所不同，特别是城市中的“三无对象”、残疾人、老年人及重病人员的困难要更多一些，应给予他们更多的关心和特殊的照顾，要分类施保，确保重点。

第十七条分类施保的原则

（一）应保尽保的原则；

（二）公开、公平、公正的原则；

（三）重点救助与特殊困难救助相结合的原则。

第十八条分类施保的对象

（一）重点保障对象（A类）

既“三无对象”（无劳动能力、无生活来源、无法定赡养、抚养、扶养人）。

（二）特殊保障对象（B类）

1、持有《中华人民共和国残疾证》的残疾人员（残疾程序分为：肢体、智力、精神残疾1、2级，视力残疾盲1、2级为无劳动能力；肢体、智力、精神残疾3级，语言听力残疾1、2级，视力残疾低视力1、2级为少部分劳动能力；肢体、智力、精神残疾4级，语言听力残疾3、4级为有部分劳动能力）；

2、患大病且常年卧床不起，住院费、医药费开支巨大的家庭或成员；

3、单亲家庭尚无就业或无稳定收入的；

4、因子女就学造成家庭生活困难的；

5、年老体弱、丧失劳动能力且赡养人没有赡养能力的70岁以上老年人；

6、依法抚养和领养孤儿的家庭；

7、突遭严重天灾人祸的家庭。

（三）基本保障对象（C类）

家庭成员有就业能力，但因下岗、失业等原因造成家庭生活暂时困难或家庭生活困难相对较小的家庭和人员。

第十九条补助标准

重点保障对象（A类）实行全额补助；特殊保障对象（B类）实行重点补助；基本保障对象（C类）实行差额补助。同时因以上家庭或人员按原保障标准仍不能维持最低生活水平的，可适当提高其家庭补助标准，以保障其基本生活。

第二十条分类施保中低保对象的申请、审批及收入计算等均按本《细则》中第三章、第四章、第五章、第六章中的有关规定执行。

第八章低保资金筹措、发放和低保办公经费

第二十一条城市低保所需资金包括中省市补助资金，区政府按照上年度可用财力1%列入财政预算的资金。

第二十二条区财政局要将上级补助的低保资金和本级安排的预算资金及时纳入“财政社会保障资金专户”，实行专户管理，专款专用，确保资金不被挤占和挪用。

第二十三条区财政局在中省市低保补助资金到位之前，应首先落实本级低保预算资金，并采取超调、垫支等方法，保证低保金按时、足额发放。

第二十四条城市低保资金实行社会化发放，按照“民政部门核定低保对象人数和月补差标准，财政部门核拨低保金，金融部门发放到人”的管理原则，由区民政局委托的金融机构以货币形式将低保金按月足额发放到低保对象手中。杜绝以实物抵扣低保金或其他变相抵扣低保金的现象发生。

第二十五条低保金存折由区民政局直接发放，户主或家庭成员持户口本、身份证到区民政局低保办领取，特殊情况需要代领的，由镇人民政府（街道办事处）出具证明，持代领人和户主身份证等有效证件方可领取。

第二十六条低保对象持低保存折和身份证按期到委托银行网点领取城市低保金，因特殊原因需要他人代领的，应到镇人民政府（街道办事处）、区民政局开具相关证明，银行工作人员应认真核对代领人的身份，手续不全的不予支付低保金。代领人一次只能领取一户低保对象的低保金。

第二十七条区民政局城市低保工作经费，由区财政每年按照区财政预算安排的城市低保资金总额3%的比例列入部门预算。工作经费主要用于调研、培训、核查、建档、表格印制、微机网络维护、交通、通讯等方面开支。低保工作经费可计入我区应匹配资金的总额中，但不得进入低保专户。

第二十八条鼓励社会组织和个人为最低生活保障提供捐赠、资助。所提供的捐赠资金全部纳入区低保资金专户，专款专用。

第九章保障对象的管理

第二十九条城市低保对象在享受低保待遇期间，应自觉履行下列义务：

（一）低保对象应积极主动配合低保工作人员的入户调查，按要求如实申报家庭财产和实际收入；

（二）有劳动能力的低保对象要积极参加当地政府组织的社区公益劳动。连续两次以上无正当理由拒不参加公益劳动的，可取消其低保待遇；

（三）有劳动能力尚未就业的低保对象在其申请低保时，要先到劳动保障部门提出就业申请和登记，同时要积极参加劳动部门，镇人民政府（街道办事处）和社区居委会组织的就业培训。如连续两次以上无正当理由拒为其介绍职业的，可取消其低保待遇。

第三十条建立低保对象家庭情况报告制度。在册基本保障对象每季度持低保金领取卡、身份证等有效证件按要求到镇人民政府（街道办事处）报告一次，在册重点保障对象和特殊保障对象每半年报告一次，如实报告家庭成员及家庭收入等变化情况。

第三十一条建立低保对象动态管理制度。对符合低保条件的要随时纳入保障范围；家庭收入发生变化的，要及时增发、减发或停发低保金。对取消低保待遇的，管理审批机关要履行必要的程序，以适当的形式通知本人。

第三十二条实施低保对象分类管理制度。对重点保障对象（A类）实行年审制，只需掌握人员变化情况；对特殊保障对象（B类）每半年审核一次；对基本保障对象（C类）实行一个季度重新审核审批一次。基本保障对象是分类施保中的重点管理对象，也是动态管理工作中的重点，此类人员每季度都要向所在的镇人民政府（街道办事处）重新写出续保申请，并说明申请续保的原因和不能就业的正当理由，并按低保的审核、审批程序进行审批，以促使其早日就业。

第三十三条档案管理

镇人民政府（街道办事处）要建立低保对象家庭电子档案和纸质档案。低保对象档案要一户一档，实行微机与档案的同步管理。其纸质档案材料为：户主申请书、家庭成员户口簿及身份证复印件、城市居民最低生活保障入户调查表、申请审批表、个人及家庭收入情况证明材料、单位证明等材料。区民政局要建立低保对象的电子档案。

第十章低保工作监督

第三十四条区民政局、镇人民政府（街道办事处）要充分利用各种新闻媒体、公共场所、政务公开栏、宣传栏等形式，公开低保政策、低保标准、办事程序、低保金发放等情况，加大城市低保工作的宣传力度，接受社会监督。

第三十五条建立和完善低保对象公示制度。区民政局、镇人民政府（街道办事处）要统一设置固定的城市低保公示栏（牌），对享受低保待遇的户主姓名、保障人数、享受金额、家庭住址等情况进行常年公示，接受群众监督。

第三十六条建立低保监督咨询制度。区民政局、镇人民政府（街道办事处）要设立低保监督箱和咨询监督电话，受理群众的举报、投诉和咨询。对于群众反映和举报的问题要逐一登记，及时办理，做到事事有结果，件件有着落。对署名的上访信件和电话，要在一定的时间内答复本人。

第三十七条区民政、财政、审计、纪检和监察等部门要经常对城市居民最低生活保障资金管理、发放情况进行检查，发现问题及时纠正。

第十一章低保工作责任追究与处罚办法

第三十八条低保工作人员在低保待遇的申请、审核、审批过程和低保工作的管理中，有下列行为者，要追究其工作责任，触犯法律的，要追究其刑事责任：

（一）为申请人在就业、家庭人口、家庭收入、劳动能力、健康状况、伤残等级等情况出具虚假证明的单位和个人，按照“谁出证谁负责”的原则，由本级人民政府或其上级主管部门给予批评教育；对有关直接责任人，由其所在单位或上级主管部门给予行政处分；并对出证单位、出证人、负责人及冒领低保金的人员各处以冒领金额的1—3倍罚款；构成犯罪的，移交司法机关追究其刑事责任。

（二）居民对民政部门作出的不批准享受低保待遇或减发、停发低保金以及对给其的行政处罚不服的，可依法申请行政复议；对复议决定仍不服的，可依法提起行政诉讼。

（三）从事低保管理审批工作的人员和其他国家机关工作人员有下列行为之一的，由其所在单位或上级机关根据情节轻重给予批评教育、行政警告、记过、记大过、撤职、开除公职或解除聘用合同等处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

1、擅自更改保障范围和保障标准的；

2、擅自改变保障对象和保障金额的；

3、在调查审批工作中弄虚作假，不如实填写调查结果或出具虚假证明，明知当事人不符合低保条件，故意为其办理享受低保待遇手续的；

4、、、收受贿赂、为泄私愤或、故意刁难低保对象而对符合低保条件的家庭拒不签署意见，将其拒之低保范围之外，造成不良社会影响的；

5、贪污、挪用、扣压、故意拖欠低保金的；

6、其他违反低保政策规定和影响低保工作开展的行为。

第三十九条申请享受低保待遇的城市居民不遵守诚信原则，有下列行为的，予以处罚：

第4篇：居委会档案管理工作计划范文

炎炎夏日的八月份总算结束了，回顾8月份以来的工作做一个总结，本文是小编整理的八月份最新个人工作总结范文，仅供参考。

八月份最新个人工作总结范文1今年8月份调入____物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务。以下是八月份个人工作总结报告：

一、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、做好个人工作计划，心系本职工作，认真履行职责，做好个人工作总结报告

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手____管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合____的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20__年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，____的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表、做好办公室工作总结等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

在20__工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20__年的工作存在以下不足：

(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;

(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;

(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

(四)做好下半年工作计划，争取将各项工作开展得更好。

八月份最新个人工作总结范文2在公司又一个月过去了，感觉在公司里一天天成长，同样，每天也感到非常充实。在谷主任的教导下，感觉自由又向采购这份职位走进了一步!以下是八月份个人工作总结：

在这上月的采购过程中，先后出现了询价难、厂家出货难两大问题：再向部分厂家询价时，绝大部分厂家报价总报过高价格或不报价。针对这类情况，需对产品的原材料价格和工艺有所了解，才能获知厂家的最终价格或最底价格，所以在询价前需对产品的材料及工艺要求了解后再询价，另外，往往我们询价的产品仅只有一种模糊的产品样子，并没有实际的产品，对于这种情况，需问部分厂家或贸易商，先了解产品后再询价，这样为进一步的询价得到更快更准得到最终价格。在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。

另外对于厂家出货难的情况，一般厂家总是以为我司交货期可以延迟，所以往往在交期上作最后按排，这样时间一久给工厂行成了一种惰性，这也是工厂拖延我们货的最主要原因，这对我司销售部在客户那边的信誉都有所影响，此类问题虽然在六月份已经发现，但似乎厂家在上个月里还是有拖延交货的现象，似乎根本没有什么解绝，在这个月里，合同签定之前，先和工厂沟通，在确定交货期后再签定合同，如再有拖延交期问题，并和工厂说明严重性。尽量杜绝这种情况的发生。

最后，感谢公司领导和同事对我的帮助和教导，我会在接下来的九月，做好九月份工作计划，不断努力学习、努力工作，希望大家齐心协力，更希望公司蒸蒸日上!

八月份最新个人工作总结范文3在过去的八月份中，在街道党委、办事处的正确带领下，在各级领导的指导下，我扎根基层、忠于职守、勤勉工作，为这一个月的工作画上了圆满的句号。现在我就这一阶段的工作情况、主要心得体会和下一步的工作打算等方面展开汇报：

一、工作情况及心得体会

(一)土地使用税的征收工作

1、工作情况

鉴于前段时间，我们社区的土地使用税征收工作的进度相对滞后，8月6日，社区全体工作人员和居两委成员在我居委会召开了土地使用税征收工作的紧急调度会议。会上，我们深刻的总结了前段时间工作的经验和教训，认真的分析了当前工作的严峻形势，科学的提出了下步整改方案：进一步整合村居的人力资源，充分调动居两委人员执行该项工作的积极性;加强组织领导，落实居党支部书记、居委会主任作为第一责任人的制度，实行了第一责任人亲自带队征收税款的工作机制;改进工作方式、方法，彻底消除工作人员中的不良情绪，切实树立“为人民服务”的理念;强化了组织纪律，消除了收税人员中的懒惰涣散的工作作风，绷紧了每位工作人员中的那根弦。截至9月2日，我们社区的征收工作也取得了一定进展，已收税款15889元，完成税收任务的10.59℅。

2、心得体会

土地使用税的大范围征收，势必引起市民的排斥和不支持，这是管理者和被管理者之间存在的矛盾的必然体现，这个时候也就需要我们工作人员耐心劝导，做好宣传教育工作，使广大市民接受这也一税种。作为工作人员，我们应该主动的学习土地使用税的相关知识，把相关政策研究透彻，只有这样才能保证在征收过程中，晓之以情，动之以理的做好群众的思想教育工作。

(二)、20_年度第二次计划生育集中服务活动

8月6日—8日，我们居进行了第二次计划生育集中服务活动。我的主要工作就是做好计划生育工作计划，在集中服务活动前，协助计生专职主任上门下发书面通知和电话通知在外务工人员，确保本村(居)的已婚育龄妇女能够及时进行妇检。在集中服务活动时，做好妇检人员的服务活动。在集中活动结束后，继续联系未妇检人员，切实保证第二次集中服务活动的圆满结束。

(三)完成街道交付的工作任务

1、工作情况

8月18日，基于工作的需要，我有幸被借调到街道党政办公室锻炼，虽然这次锻炼的时间很短暂，但是让我收获了很多，对我来说，这将又是一笔宝贵的精神财富。虽然无形无状，但影响却很大。这一阶段的工作是充实忙碌并快乐着。

2、心得体会

在我看来，党政办公室是一个沟通外界与机关内部的窗口，一个使信息能够上传下达的重要枢纽。我们的任务就是用扎实有效的工作，使外界通过这一个微缩景观来映射出一个优秀的北辛街道。因此，作为办公室工作人员，我们要严于律己，勤勉尽责，踏踏实实的做好本职工作;我们要有“不斤斤计较个人得失”的胸襟、“乐于奉献”的精神和“以办公室为家”的情超。用最佳的状态给领导、同事和外来人员一个健康、向上、奋进、拼搏和优秀的北辛。

二、下步的工作打算

1、继续做好本职工作

在党政办公室工作期间，继续认真做好本职工作，做好党政办公室工作计划，完成党政办公室交付的各项任务，进而出色完成街道交付的这项工作任务。

八月份最新个人工作总结范文4作为出纳兼文员，八月份在方正分公司和哈尔滨筹建处财务资产部的直接领导和指导下，在方正县分公司各位员工的大力支持下，我主要做了以下几个方面的工作：

一、立足本职岗位，做好票据审核、整理和报销工作。

从本年度一月到八月末，方正分公司相继换了三任分公司总经理，由于每个经理的工作方法不同，也给财务票据报销工作带来一些难度，在这种情况下，我主动和筹建处财务资产部和李经理进行多次沟通，及时领会了上级筹建处关于财务部门的工作目标和工作要求，及时了解掌握财务核算目标，依据财务目标审核票据，主动为分公司经济活动提供经济数据。

在票据审核上，严格遵守集团公司的相关财务规定和票据报销实施细则，严格执行"一支笔"批钱和各项财务制度，严格依据规定审核各种票据，确保了票据的合理、合法，如实反映出企业的正常经营活动。并及时督促提醒员工上报相关票据，及时将审核的票据上报筹建处领导签字，保证了回款及时，为企业正常经营活动提供了经济保障。

二、着眼全局，做好与上管部门的衔接、沟通与办理。

由于哈尔滨筹建处资产财务部距离哈尔滨较远，往来方正办理业务极不方便，在这种客观情况下，在资产财务部需要办理业务的情况下，积极跑银行，查询银行票据;去税务，缴纳各种报表;积极为员工办理失业保险、医疗保险;积极联系地方管理部门，进行了《营业执照》、《组织代码证》、《贷款卡》年检，保证了企业的各项经济活动正常、顺畅进行。

三、全力做好综合管理工作，做好日常工作材料上报工作

目前，方正办公室除了两位经理外，办公室就我一个人，在这种情况下，日常办公室工作落在了我的身上，积极落实领导交办的各种上报材料，积极编写分公司周计划、月计划;积极编写月总结、年度总结;积极完成领导交办的各项工作任务。努力做好员工的日常考核和出勤考核工作，努力贯彻落实筹建处下发的各种规章制度，积极为分公司领导开展日常生产经营工作做好参谋。

回顾八月份工作，全身心努力付出，得到筹建处财务资产部和有关领导的认可，给我开拓以后工作增加新的动力;同时得到方正员工的大力支持，给我以后工作增加无限快乐，虽说工作取得了一些进步，这一切都主要归功于筹建处和分公司领导决策有方，归功于筹建处和分公司同事的大力支持，有了团队的大力配合、大力支持，才有了我今天工作的顺利开展。在此，由衷感谢各位同行的真心支持，愿今后的工作我们仍然一路相辅相成、一如既往相互配合一路走来。

八月份最新个人工作总结范文5在八月份本人都一直在___里面担任资料员的工作，或者有些人对这个位置的工作并不是十分喜欢，但是在我实习加上正式签约工作的这段时间里面，能够体会到这个岗位上更多的平时所不能接触到的事情，首先来说资料员并不是意味着只是做好资料的整理，因为在做资料的时候你就会接触到分公司的构建，公司的主营业务，公司的营业收入情况。从数据中分析问题，从实际工作中解决问题，只有在工作中"站得高"，才能够"看得远"。

那么在这个月里面除了做好出国留学网资料员的工作还多次参加了分公司的活动和任务，如出国留学网举办的拔河比赛，分公司组织的篮球比赛等，同时也除了本职工作外，还参与了总公司派出的微博小组工作，让日常的工作更加的充实和认识到不同分公司的其他同事，也从他们身上学习到更多宝贵的经验。那么其实在这段时间里面我主要是认识到下面的两个大方面：

一、树立全局观念，把握工作重心

不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，资料员的工作也不例外。我认为资料员工作的主要就是要合理的分配好工作的时间，把工作做在前面，把问题先解决，因为工作的数量就像圆的半径一样，半径越长到最后，圆的面积也就更大，这时候我们再去处理事情就很容易力不从心了。做好全局观还体现在工作时候对问题分析的是否透彻，能否主动发现问题，做出果断的判断。在把握好全局观后，我们更多的要学会把握工作的重心，学会解决好公司的所思所想才是一名好员工，学会想好上司的困难，才是一名好的下属。

二、善于沟通交流，重于协助协调

资料员不仅要有做好自己本职工作的能力，还应该具备良好的沟通交流能力，因为这是人与人沟通的社会，在资料整理的时候，并不是我们一个人所能够做好的工作，日常中你必须学会和队长、站长、智能做好沟通，互相协作，取长补短才能够把事情给办好。在8月底的出站中更是让我深深的体会到这一点，我是在___总站做好出站任务的，明天7点到岗，在现场你能够更加贴近我们一线的生产运营的员工，通过沟通就会听到司机对工作的不同的心态，学会聆听，学会分析，多去思考，这就是我现在更多所去学习的事情，只有立足基层才能够真正的做好工作。

回顾这段时间确实让我感受良多，那么我将会在日后的工作中不断提升自己，更加主动的去接触更多的事物和把握好自己的发展方向。

八月份最新个人工作总结范文6我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。时光流逝，转眼间一月匆匆而过。我认为：一名好的电气人员不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业，而且在思想政治上、业务能力上更要专研。8月自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将8月份工作总结如下：

一.素质提升：

自觉加强理论学习，提高个人素质。在学习中我认真听取经验，仔细记录，并在活动后的空余时间认真思考推敲，有目的的在班中进行一些尝试。如：怎样用电压法调试，怎样用电阻法检测。怎样看懂系统图纸，原理图纸等。

在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。如：怎样用软件编写程序，以及应用到设备上。电气该用什么型号的设备达到最好的效果。

二.工作内容

8月里，主要是对工程的学习深入认识(设备的图纸，系统的原理，工程软件的知识及应用)，为以后的工作打下坚实的基础。在东滩的项目售后服务中学习了实践调试经验，如何用电压电阻法进行调试，同时使自己的实践能力在理论的知识上得以提升。

与此同时更加熟悉了设备的系统原理及工作原理，使工作水平有了长足的进步，自己能调试了一些简单柜子，开创了工作新局面。在空余时间，我会阅读一些自己订的杂志，去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料，购买与职业有用的各类书籍观看学习，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。是的，作为一名电气自动化人员，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能的好一些。

三.存在不足

在深度和广度上还需继续下功夫，在自动化方面上还显得稚嫩。工作中不够大胆，实践能力还不够强，所以我会经常看看自己的不足，经常总结，通过自己的努力一点点的去改掉，从各方面提升自己的能力。我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。

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第5篇：居委会档案管理工作计划范文

本学期学生会总体工作任务如下：

一、通过多种渠道加强对学院学生工作的宣传力度，树立学院的良好形象，加强学院和其他学院的交流和合作，扩大学院在全校的影响力。

二、通过继续组织同学深入社区，了解社区，服务社区，鼓励同学投身于社区，服务于社会，努力开创大学生服务社区的新道路。

三、通过一系列学生科技、学习、文体活动服务于同学，丰富全院同学的校园生活，培养和锻炼同学的综合素质。

四、通过处理好学生会同学院研究生会的关系，使大家更好地互助合作，保证各种信息的及时传达。

五、注重培养学生会下一代成员的综合素质、工作作风和团队精神，为学生会将来的发展奠定基础。

本学期学生会特拟定以下的工作计划：

一、办公室

新学期，作为主席团的辅助部门，办公室将会积极开展工作，立足本职，鼓励创新，以取得更好的成绩，主要工作如下：

（一）协助主席团和其他部门搞好工作，做好信息沟通和人员组织工作，使各项活动能够迅速有效地展开。

（二）协调学生会内部关系，使学生会内部团结协作，让学生会这个整体的功能得到更大的发挥。

（三）做好学生会成员考核工作，做好学生会档案管理工作并对学生会各项活动做好记录和管理。

二、学习部

（一）畅想中国2006

1、活动目的：引导同学们关注国内国外时事，提升同学们的参与者意识，让更多的同学了解政治，参与政治，并让同学们认识政治在日常生活的重要性。

2、活动对象：对政治感兴趣或者希望更多地了解政治的同学。

3、活动时间和地点：定在三月最后一个星期。地点定在公教楼（报告厅太小，不利于开展活动）。

4、活动内容及流程：这个问题在最近几天会做一个详细的策划书。做畅想的为国务院的几个主要部门：外交部、教育部、司法部、财政部或商务部、文化部、卫生部。有待协商。

5、活动宣传策略：在活动开展之前，把《中国2006畅想曲》写在横幅上悬挂出去，然后制作介绍活动的展板，贴海报，还可以在学生在线、山大青年做前期的宣传报道。活动开展时，设法请到山大视点的记者还有山大青年、学生在线的记者，这个应该比较容易办到。

6、活动嘉宾：对于各个部门的畅想应该请来各个方面的权威比较好，这个可能要努力去做，需要老师的支持。

（二）英语演讲比赛

1、活动目的：激发同学们对英语的热情，促进同学们之间的交流。

2、活动对象：可以面向老校的全体同学，使同学们可以取长补短。

3、活动时间和地点：四月份的第三个星期和第四个星期。

4、活动内容及流程：活动在开展之前，会有一份具体的策划书。

5、活动宣传策略：贴海报，新闻报道。

6、活动嘉宾：主要是点评老师，希望能请到外教来做点评。

（三）人文纵横讲坛

本学期将联系热点实事，挑选适当话题向校团委申请举办一期人文纵横讲坛，具体事宜待定。

三、宣传部

（一）配合学生会其他部门做好各项学生活动的宣传。

（二）负责对学院宣传栏进行定期更新，并负责相关的设计、维护工作。

（三）举办政管学院书画摄影大赛

1、时间：3月15至4月5号

2、内容：书法、绘画、摄影

3、奖项：设一二三等奖

4、对象：政管学院全体本科生和全体研究生

四、文艺部

（一）组织好院艺术团的换届工作。新一届艺术团会立足于提高同学们的文艺热情与参与文艺活动的积极性，努力使同学们的课余大学生活更加精彩。计划换届工作将在本学期第二周末期进行。

（二）举办学院卡拉OK大赛。比赛将计划邀请团委老师以及历年校歌唱比赛的优秀歌手担任评委。本次比赛的地点初步定在老校大学生俱乐部，并计划将在本学期第五或第六周即3月中旬（初步定于18日晚举行）进行。

（三）配合青志协组织好志愿文艺活动，为广大同学及广大社区各界人士展示我院的青春风采。计划将于本学期中后期展开，初步定于5月初进行。

（四）经过与物理学院文艺部及老校其他院系文艺部协商，初步定于三月底四月初举行老校联合歌咏比赛（艺术学院除外），比赛将采用时下流行的PK形式，一定会精彩纷呈！具体活动事项将会与其他院系进一步联系、商议。

五、青政会

（一）斯多葛讲坛。

在立足本学院的基础上，通过与其他学院的学生会交流，力图扩大院际学术交流。作本学期拟以两个星期一期的频率举行。现已确定3月12日，由山东大学欧洲研究所主任王学玉教授所作主题为“欧盟与伊朗核问题”的讲座，3月下旬由张锡恩教授主讲题为“社会主义新农村建设与执政文化”的讲座。

（二）征文活动

本学期将继续与院刊，学通社合作，就学术理论与热点实事进行广泛的征文活动，进行评比，同时将优秀文章进行刊登。

（三）小树林论坛

本学期将精心挑选主题积极向院团委汇报，并向校团委申请承办小树林论坛，积极扩大本院的影响。

（四）模拟政治活动

将以热点实事为切入点，在积极的调研实际与理论准备上，开展模拟活动。

六、生活部

（一）百科知识竞赛。

1、活动意义：生活就像一部百科全书，我们通过本次活动提高同学们观察生活的热情，丰富同学们的业余生活，让同学们更好的了解生活的点点滴滴，形成良好的生活习惯。

2、活动内容：同学们以答卷的形式参与竞赛。问卷分为选择、填空和回答问题。每题一分，满分一百分，最后根据同学的答卷水平合计得分。

3、奖励：以得分为标准，从高到低，评出一等奖一名，二等奖两名，三等奖三名，并相应增加素质拓展积分。

4、宣传：提前三天宣传，在院、校海报栏张贴海报，并请学通社报道。

5、、活动时间：3月10--25日

（二）美梦成真系列讲座

1、活动意义：本次活动特为爱美的男生女生准备，为大家讲解春夏护肤理念。通过这次讲座，可了解一些专业的护肤、美容、彩妆等方面的知识。

2、活动内容：与外联部合作，邀请专业美容师为同学们讲解美容方面的知识。活动期间同学们可自由提问，还将通过现场抽奖派送礼物。

3、宣传：提前三天宣传，在院、校海报栏张贴海报，并请学通社报道。此次讲座面向全校学生，希望可以报道深入，吸引广大同学。

4、活动时间：4月10--25日

七、劳卫部

（一）检查宿舍卫生，督促同学们营造良好的宿舍环境。劳卫部准备还是于每周四下午一点半检查政管学院各学生宿舍，评判人员将根据各宿舍不同的情况给与各宿舍一定的分数，满分100分，然后于当日或次日公布各宿舍成绩和排名（按年级），成绩将贴于各宿舍楼下。劳卫部将于每四周对各宿舍进行一次综合排名，取一等奖一名，二等奖两名，三等奖三名。

（二）举办一次环境保护宣传活动。计划面向全校，以展板、签名等为主要方式，引导同学们珍爱环境、保护环境。

八、青志协

（一）春季传染病知识宣传。2月份与疾病控制中心联系，取得相关宣传材料，对志愿者进行前期培训并与校医疗队联系。3月2日张贴宣传海报，并与五日走进社区，本次活动积极响应学习雷锋精神的号召开展工作。

（二）社区义务家教。鉴于青少年儿童沉迷网络，缺乏理性不能合理安排等状况，我们将于3月4日进行社区家庭及社区小学调查，并根据调查结果安排优秀志愿者开展长期义务家教。家教种类暂定为英语口语的培训和基础网络知识的培训。

（三）社区宣传。社区居委会分配我会两块宣传栏，作为展现山大优秀大学生优秀志愿者风采的窗口。我们现正在整理历次活动资料图片，将欲3月11日--12日办好宣传栏，并将安排专人定期更新维护。

（四）植树节活动。3月份联系相关单位并对志愿者进行植树意义宣讲和植树流程指导之后进行活动，3月11日----12日开展植树动。

（五）社区中小学生成长教育报告。3月23日联系洪楼二小实验中学，4月1日选拔优秀志愿者并准备报告材料，于4月5日举行当代优秀大学生成长经历报告。对当今学生们的不良的学习方法和思想状况进行交流指导。

（六）扫墓活动，纪念英雄烈士：定于四月五日，联合实验中学和红楼小学进行扫墓活动。

（七）社区文艺汇演。我们将于3月份组建艺术团，4月5月确定节目名单并完成排练，于6月份公演，以此丰富社区居民的生活，深化志愿者与社区居民的感情。

九、学通社

（一）做好日常学生工作的报道工作，将学院内学生工作的进展情况及时准确地报道出来，向院内为充分展示我院学生工作、学生获得的风采。

（二）2006年3月左右，进行记者团专业培训和指导，届时会请到一些先进学生工作师兄师姐，拟定为校报、青春山大、校广播电台等校内媒体负责人，为学通社以及广大同学们接提供指导，旨在服务于我院学生工作，为我院学生工作发展积累宝贵的经验。

（三）组织好《视野》的征文、编辑、排版、校对工作，确保四期院报高水准地如期完成。进一步配合学生会和院团委工作，积极完成《视野》和学院网站的各项任务，及时、准确、全面地反映我院各方面的工作与活动。

(四)服务社区的宣传工作。组织好稿件编写工作，大力宣传我院同学在社区服务工作中的精神风貌。

十、体育部

（一）“政管杯”象棋赛

1、时间：二月下旬，地点待定

2、比赛项目：男生组女生组

3、比赛规则：参照象棋基本规则

4、比赛宗旨：以棋会友，增进同学们的交流，丰富同学们的课余生活

（二）政管学院“XX杯”足球赛

1、比赛时间：三月中下旬

2、比赛地点：老校体育场

3、比赛规则：参照足球比赛规则

4、比赛宗旨：友谊第一，比赛第二。以球会友，增进各级部之间的交流与合作，为四院运动会选拔院队球员。（说明：本次活动将与公关部合作，通过拉赞助的形式，来筹集本次活动的经费）

（三）四院运动会

时间、地点、规则与其他各院协商待定。

（四）混双羽毛球赛

1、时间：四月上旬

2、宗旨：促进同学们交流，弘扬羽毛球文化。

（五）体育知识竞赛

1、时间：四月中旬

2宗旨：宣传体育知识，弘扬体育文化，丰富同学们的课余生活。

（六）政管学院师生篮球赛

1、时间：三月上旬

2、活动宗旨：构建师生沟通的桥梁，丰富师生课余生活。

（七）政管学院师生跳绳、踢毽子比赛

1、时间：五月中旬

2、地点：老校体育场

3、活动宗旨：调动师生活动积极性，继承并发扬我院传统项目。

十一、院刊

院刊的工作将围绕《争流》的编辑、出版展开。

（一）计划请宣传部参与院刊的宣传和新名征集、刊标征集工作，以扩大院刊的宣传力和影响力。

（二）计划将封面设计成彩色版，这需要和公关部的合作；在内容创新方面，我们设计了一些知识窗、名词解释和时世政治等栏目，希望能以此吸引更多的同学参与、关注我们的院刊。

（三）为了更好的提高文章水平，计划和学习部一起搞一次指导大家怎样写论文的讲座，可以面向全院各年级的同学；同时请几位老师谈谈他们对政治这门学科的见解，尽可能的扩大院刊的功能作用。

十二、公关实践部

（一）配合文艺部做好院卡拉OK大赛的准备工作，于3月18日前联系好社会企业，尽可能提供比赛物资，如音响器材，比赛奖品等。同时，做好赞助单位在校内的宣传工作。

（二）配合生活部于4月中旬举行“美梦成真”美容讲座，联系相关美容美发机构，保证活动顺利进行。

（三）组织干事对校园周边商店数量、类型进行一次数据收集，并对老校区的学生人数，学生构成状况等相关数据进行更新统计，为以后的工作做好资料准备工作。