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[关键词]项目策划人才;社会需求;调查分析
项目策划,本身是一种思维过程,兼具建设性和逻辑性。该过程主要体现在总结所有可能对决策造成影响的决定,使其起到指导、控制未来的作用,以便借此实现方案的目标。现如今,项目策划的受关注度越来越高,而该类人才的社会需求,也在与日俱增。笔者针对此进行简单的调查和分析。
1.项目策划人才的社会需求调研设计
笔者于2015年春季,采用调查问卷、电话访谈、座谈会、企业调研、网络查询等形式完成调查,共发放300份调查问卷,回收270份,有效问卷259份,问卷的有效率在96%左右。本次调研,主要在各个单位的策划部、大型庆典策划场所等,就体育、旅游、公关、文化、房地产等领域的项目策划人才展开调查,调查覆盖面较广。
2.项目策划人才的社会需求特征
此次调研中,被调研到的民营企业占了大多数,这些企业从事项目策划的人员并不多,往往不超过十人。通过反馈到的问卷,笔者发现有近七成的企业,在一年内打算招收项目策划方面的人才,项目策划人才的需求量明显呈递增趋势。还有部分企业,对项目策划人的工作经验颇为关注。
2.1人才素质需求特征
调查结果表明,项目策划相关单位,对员工往往涉及专业素养、职业道德素质及其他素质的需求。这些素质中,排在前三位的依次是认真负责的工作态度(21.2%)、吃苦耐劳的意志品质(19.6%)以及市场调研的能力(16.8%)。多数企业认为,首先,道德层面的素质是最重要的,其次才是学习能力、专业技能水平等职业素质。
2.2人才岗位需求特征
调查结果表明,项目策划人才的工作岗位一般分为两种:技术类岗位和营销推广类的岗位。其中,技术类岗位最典型的是策划师,其范围非常广泛,最典型如婚礼策划师、旅游策划师、房地产策划师等;营销推广类的岗位,典型如市场营销专员。在所有岗位中,房地产策划师占比高居榜首,笔者认为这可能和如今的房地产发展状况有一定关系。其次是网络营销、网站建设方面的策划师,占的比例也较大。
2.3人才能力需求特征
调查结果表明,近五成企业,需要复合型人才担任项目策划职务,28%左右的企业更看重信息收集整理、整合资源的能力;26%左右的企业更看重推广项目的能力,如沟通、组织能力等;22%左右的企业更看重专业技术。
3.项目策划人职业素养方面的能力要求
3.1市场调研能力
对于项目策划人才而言,市场调研能力至关重要。策划人的灵魂在于其能够将发展的机遇进行准确的预测并善于把握,抓住机会引领整个市场的潮流。市场调研能力,即策划人分析市场现状,进而针对未来的趋势进行预测的能力,它对策划工作人员未雨绸缪、深谋远虑的战略眼光,有着非常高的要求。市场调研能力强弱与策划结果息息相关。
3.2整合能力
整合能力不可或缺。项目策划人才并非比别人更加聪明,他们只是善于将不同的资源要素进行整合,针对各方面的力量加以协调形成合力,以达到策划的目标。整合能力,即策划人按照策划本身的需要,将零散的策划资源进行整合的能力。它包含了收集策划资料、找寻策划人才、制定策划方案等,即对人、事、物的统筹和安排。对于项目策划人才,特别是策划经理人而言,其整合能力会对策划的结果产生直接的影响。
3.3洞察能力
洞察能力,即策划人对客观现象,进行正确、全面、深入分析的能力。项目策划人才的洞察能力,关系到策划的结果质量如何。项目策划人才,要具备全面分析的能力,善于统观全局,并且能够通过现象抓牢事物的本质,还要着眼于未来的发展,对未来的形势进行科学的预见。这样,才能够保证项目策划的强针对性。对项目策划人才洞察力的要求,往往是“观察别人没有注意到的东西”,因此,项目策划人员要善于从曾经的、现在的信息资料中,寻找重要素材。
例如,一家公司欲进行广告宣传,为此寻找畅销的报纸或者杂志。公司苦于无法打探到报纸或杂志的真实发行量,也就无从判断那种报纸杂志是否畅销,是否值得在其上面登出广告。公司策划部门结合过往的信息资料,细致观察报纸和杂志是否摆上了街边的书报小摊,若摆上了即为畅销,街边的书报摊几乎不会卖不畅销的书报。就这样,公司据此选择了登广告的报刊,抓住了市场机会。
3.4创新能力
现在很多企业的项目策划离不开创新。项目策划展现了思考问题的智慧程度,其本身即是思维的革新。真正的策划决不能失去了创新元素。典型如婚礼策划师,在营造婚礼的浪漫情境中,创意和想象力非常重要。
3.5执行能力
项目策划不是纸上谈兵,策划人在进行细致缜密的构思后,就要采取实际行动。有时候,执行能力如何,甚至会成为项目策划方案是否取得成功的关键因素。更何况,项目策划不仅仅是做出一个策划方案,还要将切实可行的执行方式与流程设计出来,特别是在基层工作的项目策划者,必要时要做好监理、指挥工作,甚至要亲自执行。
4.针对项目策划人才培养的建议
社会对项目策划类的人才,有着越来越大的需求。与此同时,社会对项目策划人才素质方面的要求也更高。正因为此,针对如今社会的需求,将现有的教育管理模式进行改革,使项目策划人才能更切合社会发展的需要,具有非常重要的现实意义。
4.1明确培养目标
现有研究成果指出,单纯的管理型项目策划人才,已难以满足社会需求,目前阶段项目策划人才培养亟待改革。现阶段社会需要的,是善于策划、通晓资源整合、极具创新精神和项目推广能力的项目策划人才。实际调查显示,在项目策划类人才的进修课程中,管理学高居榜首,其次是市场营销。笔者认为,课程设置中应该增加社会性、实践性强的课程数目,减少理论课,因为项目策划主要面向市场推广,在这个推广过程中,实践是必不可少的。
4.2改革培养方式
项目策划,有着很强的实践性,因此对每位策划者而言,资源与信息的整合能力、对问题的发现能力、市场调研能力、分析决策能力、洞察能力非常重要。也正因为此,组织机构要让策划者从理论知识环境走入实际策划环境中,让他们在特定事件下,拟定策划方案,从而对策划者的实战能力进行系统培养。策划者个人也要积极参与实训,通过有效的实训提高自己对信息的整合能力以及对趋势的分析与判断能力。可以选择一些热点问题让策划者去解决,从而锻炼其应变能力。
4.3提高该类人才的综合素质
对项目策划者而言,拥有较高的综合素质很重要。良好的团队精神、法制观念、品德修养,是项目策划人才必备的综合素质。人际交往与沟通能力,关系到项目的推广效果,因此这也是项目策划人才不可或缺的能力。所以在针对项目策划人员进行培养时,除了针对其专业素质进行培养外,综合素质也不能忽视。
20xx情人节活动策划方案范文一一.活动意义
在领导老师的指导下,我们始终坚持以“服务于同学”为宗旨,一直不断地从事校园先进文化的传播大大丰富了同学们的课余生活。几年来,学生会一直是我系不可缺少的一部分——为我校师生带来各方面最新的消息,为同学们提供最好的学习环境
在这样一个浪漫的日子里,我们以实际行动送上真诚的祝福,愿天下有情人终成眷属,白头偕老,美满幸福。
在同学们刚刚回到学校的日子里我们为他们献上真诚的祝福,帮助同学们更快跟上新学期的步伐
二.活动主题
真爱有礼浪漫无罪
三.活动对象
浙江理工大学全体学生
四.活动组织单位
主办:浙江理工大学团委、学生会承办:浙江理工大学学生会学习部
五.活动时间和地点
时间:2月14日
地点:活动中心的摊位上
六.活动步骤
前期
1、横幅
制作2条横幅
备注:一条悬挂在生活区一条在摆摊时使用横幅悬挂的场地申请横幅悬挂
2、海报
制作一张大的喷绘,可作为摊位背景使用也可以
3、宣传单
备注:可以少一点,不用很多。
4、投影仪和屏幕,以及音响的借用
中期
1、真情宣言大募捐
参加者把您对他(她)的甜言蜜语(情书)发送到我们的短信平台上(发表感想或者评论也行)。我们将在下午3点之后评选最有创意宣言,最动人宣言,最浪漫宣言(给予奖励)
颁奖方案
1)在短信后面注明作者的姓名,以及寝室号码,有我们直接将奖状和礼物送到。
2)在短信后面注明短号,由我们先通知,再在人文大讲坛上,可请嘉宾颁奖,或者请郑老师颁奖评选人员待定
2、真情大派送
将事先买好的信纸先准备好先,在9点,10点,11点,12点的时候各放出20张精美信纸让同学们写祝福(当然也可以是新年祝福)。在下午13:14的时候由各大爱心信使送到寝室分发到同学们手中
3、真爱有礼有奖竞答以花灯形式。
七.活动准备
宣传
1、横幅2条
2、宣传单100份
3、海报1张
4、网络宣传道具
5、帐篷两顶
6、桌子四张
7、椅子若干
8、80张信纸
9、获奖者的礼物6份
10、帐篷上的布置(例如:字)等等
八.活动预算
九.本次活动最终解释权归主办方所有
十.设计人:杨杨
20xx情人节活动策划方案范文二活动构思:七夕情人节,中国流传千年的爱情经典。随着西方文化的入侵,渐渐地被人们所淡忘。时尚潮流元素——复古。
*活动定位:七夕,中国自己的情人节。
*活动主题:七夕——中式传统情人节,浪漫携手。
*活动对象:高素质、高收入未婚男女。
*活动时间:七夕之夜。18:30--20:30
*活动地点:外滩风尚(河西区永安道)
*报名人数:男、女各50人,共100人。
*活动可行性分析:(略)
*实施方案:
1:人员要求专科以上学历,薪金20xx~3000元以上的男女情侣。
2:通过报纸、海报等媒介方式进行宣传,引起人们的认知度。
3:广告设计需新颖,视觉感给人耳目一新(建议用专业人士的构思),宣传方面,体现本活动严肃认真的责任态度,提高本公司的信任感,展现与其它此类型活动的不同之处。
4:本活动侧重对象为中、高层次人员,所以在活动方面,场景的布局需淡雅、温馨,体现高雅、品位、水准,现场主持人(建议用专业人士)所营造的气氛轻松、愉快,同时能积极调动来宾的积极性,让他们有充分的机会展示自己,增加其吸引力,达到参加本活动的初始目的。
5:办公室人员负责应征人员的报名事宜和资料的管理。
6:此活动为保证其资料的真实性,减轻公司的审查力度,报名人员须以工作单位为主要载体。
7:客服人员用隐性的方式通过报名人员的工作单位验证其身份的可靠性,但须保证应征人员的隐私不泄露。
8:此活动所有人员的资格为后期活动的运作进行储备。
9:活动结束后,由客服人员进行电话回访,体现本公司的责任感与服务,对于应征人员提出的相关问题进行收纳,为周末晚餐计划奠定安排基础。
*活动内容:
1:游戏互动
才艺表演(可以是情节表演也可以是唱歌或是其它的才艺)
情节表演的要求是演绎现代版的古代爱情故事(自找拍挡)。以牛郎织女的爱情故事为版本。参与演出的人员可获得纪念品。
2:百人穿针大赛
自找拍挡,要求是在规定的时间内,哪对组合穿的针最多,谁就赢得最终的胜利。可以获得现场大奖——一对钻戒。
此环节是根据古代南北朝时期民间为纪念织女的智、巧所举办的活动改变而来。本来的名称是“结彩缕穿七孔针”。可以体见情侣们的合作默契和女孩子的心灵手巧。
既然过的是中国传统的情人节,就应该有中国传统文化因素在内。此点可体见出中国女性的智、巧。
*场地布置:
考虑到外滩风尚自身的场地环境,我们不做太多的花絮布置,只在现场用
彩带、纸鹤、鲜花、蜡烛做个简单的装饰,利用灯光营造效果。
彩带:用彩带在天花板上结个花球,伸展出四个架。在架上挂彩条、纸鹤、花瓣。
纸鹤:在花球的下面做两个花环,挂纸鹤。
灯光:纸鹤花环中挂一个小光源。因为场地本身的灯比较暗,需在用两盏射灯用于舞台效果。鲜花:在场地醒目位置摆放百合花、兰花。
蜡烛:每桌桌面摆放一个蜡烛。烘托出浪漫的气氛。
*活动所需设备
号码牌(设计成心型)、电视、DVD(VCD)、话筒、音响、专门的情歌碟片、近期流行音乐、铁丝、灯、折纸、蜡烛、主持、工作人员、针线(出于安全考虑最好能定做没有针尾的,个较为大点,线相应粗点,线至少要用要三四种颜色编成,每对一米就够了)、纪念品。
*活动宣传
刊登报纸广告、海报。
具体的媒介可选《每日新报》或是《假日100》。
宣传的时间为一周左右。
*宣传语
七夕,中国自己的情人节。
为了忘却的纪念用行动缅怀那不老的传说。
20xx情人节活动策划方案范文三一、活动主题
相濡以沫,最爱七夕
二、活动时间
8月10日——8月20日
三、策划主旨
1、七夕节要区别情人节,从传播的口径到活动的组织,落脚于夫妻间的情份。
2、整个策划的主题围绕“情感、爱、家庭”,实现活动与营销活动的融合。
四、活动内容
1、相濡以沫,最爱七夕——“我与我的爱人”大型征集活动(8月10日——8月17日)
还记得您们的第一张合影照片么?还记得你们面对亲朋好友时许下的诺言么?xxx“我与我的爱人”大型征集活动拉开帷幕,即日起征集最早的结婚照片、最早的婚礼诺言……,活动结束后,按照照片拍摄日期,结婚时间早晚排定。
最早的结婚照片5张,每张照片的主人奖励xxx价值200元的精美礼品;
最早的婚礼诺言5个,每个诺言的主人奖励xxx价值200元的精美礼品。
照片(征集完成后,做成展架,照片原稿将返还本人)/诺言由顾客手写,签名,制作成展架放置在中兴广场活动现场展示。
负责人:
2、相濡以沫,最爱七夕——xxx步行街穿着类现价基础上限时77折。(8月18日——20日,限时折扣,现场广播公布)
步行街负责谈判,执行。
对接人:
3、相濡以沫,最爱七夕——xxx大型文艺演出,精彩现场活动。
8月17日——19日,xxx六合广场婚礼秀;
8月17日——19日,xxx中兴广场婚纱秀;
8月12日,8月19日,xxx中兴广场鸢都流韵——世纪泰华文化年系列活动;
负责人:
4、相濡以沫,最爱七夕——万千纸鹤表真心
xxx新天地步行街万只千纸鹤迎接七夕节,前期可以有xxx员工自己叠,所用材料由公司报销,七夕当天,可以在现场准备千纸鹤的纸和笔,顾客可以在
工作人员的指引下,自己折叠千纸鹤,表示对爱情和幸福生活的祈祷,最后统一悬挂在步行街——中兴广场的范围。
8月7日下午开始下发通知,要求步行街员工先行折叠千纸鹤,
负责人:
第一阶段:报名阶段8月10日到8月26日
有意向的人员可以到xxx总服务台、世纪泰华广场总服务台、赛诺超市服务台报名;
第二阶段:相亲阶段
9月2日,在xxx举行大型的乡亲大会,由公司人员将报名人员名单进行制作。
负责人:xx
6、相濡以沫,最爱七夕——拿什么送给我的爱人!
8月17-8月20日,在xxx购物满100元,送潍坊著名花店—芝兰花府特别优惠卡一张。共计1000张,送完为止,同时享受免费送花到家的特别企划服务。
负责人:xx
7、相濡以沫,最爱七夕——夫妻恩爱大比拼活动(8月18日晚19:00)
公关传播创造了旅游者与品牌亲密沟通的机会,也能够吸引传媒、旅游者及内部员工在品牌身上找到对自己有效的热点,从而引发注意和共鸣。公关传播在旅游行业中的应用主要体现在三点,一是如何树立品牌形象和提升美誉度。二是重视执行与有效评估。三是危机预警与有效处理。
第一,树立旅游品牌良好的公众形象和不断提升美誉度。旅游产品的特性,决定了旅游品牌形象对于旅游业发展有着至关重要的作用。只有旅游景区的对外形象完整、系统、良好地表现出来,并被有效地传达到消费者时,才有可能获得旅游者的认可。公关就是立足于本,深入挖掘内涵,制定适合的发展战略和有创意的营销策划,通过整合各种公关手段加以表现,比如新闻、广告、网络口碑、事件营销等,不断制造新闻,扩大影响,提升景区的知名度和美誉度。美国的加利福尼亚州,他的营销口号是“阳光下的一切”。不仅仅是口号,它的所有对外公关宣传、营销活动等等都仅仅围绕“阳光”进行,并把“阳光”无限放大,全方位调动旅游者对阳光的想象,“阳光、暖风、海浪、乡村、自由、开放”这就是加州带给你的一切。
第二,重视执行与效果评估。很多旅游目的地的营销经常停留在“出谋划策”阶段,即策划点子,而不太注重过程和结果,很多优秀的策划方案并没有落地,或执行不力,没有达到最终的效果。澳大利亚昆士兰州旅游局为了推广风光奇绝的哈密尔顿岛,在全球范围内招聘“小岛管理者”。该工作任务轻松,每周只需工作3小时,主要内容是巡视一下小岛周边的动物及潜水者,定期将拍摄的照片和视频上传博客。作为回报,入职者工作6个月即可获得7万英镑(约合72万元人民币)的高薪。这是一个典型的新闻公关事件营销。从这个案例可以看出旅游新闻公关策划的流程——利用公关手段,施放一个爆炸性的信息,引起媒体与目标对象的注意和兴趣,而后经过各方媒体的爆炒,旅游者的好奇心被提升到一个足够的高度,然后通过各渠道提供给消费者各种具体的信息,目标旅游者对广告传播的关注由被动变为主动,由淡漠变为积极,公关沟通的传播效果得到大大的提高。同时,从中也可以看到仅仅是创意和公关策略也只是走了开头,而后半段就要靠强有力的公关执行做保证。效果评估可以从媒体关注度、用户关注度、用户参与度(比如论坛或SNS的话题访问量、回帖量、转载率等)等几个方面来考量。
国内景区也有一个不错的案例,峨眉山—乐山大佛风景区2009年搞了一次冬季区域网络故事营销《我和同性美女的雪山婚礼》。经过分析,策划方认为,要提高四川及周边省份游客冬季去峨眉山的规模,关键是要提高这个冰雪季节中峨眉山在区域媒体的曝光度,尤其是能够迅速形成互动效果的网络媒体曝光率。最终公关策略选择了在网络故事营销这个手段,策划出《我和同性美女的雪山婚礼》这样一个带有故事情节的互动活动。
具体执行过程中,首先,精心策划,精心设计,制定每个环节操作步骤以及应对措施;其次,突出网络媒体的传播,配合传统媒体的炒作扩大声势,实现全媒体传播;再次,传播载体形式多样化,既有照片、游记故事,也有视频等,全面揭示峨眉山冰雪世界的美。
关键词:宽窄巷子;体验营销;策划方案
上个世纪末以来,全世界范围内正在大规模开展着体验经济活动的浪潮。这一新型的经济形态极大地强调企业与消费者之间的互动,这正与旅游经济的特征不谋而合。旅游者参加旅游活动,最终获取的是一次由各种具体的、有形的活动所构成的无形的旅游体验,从此种意义上讲,旅游景区要更好地从同类同质产品中脱颖而出,开展丰富而有效的体验营销战略至关重要。
成都作为我国重要的历史文化名城和“中国最佳旅游城市”,拥有众多历史悠久、底蕴丰富的历史街区,如锦里,宽窄巷子,文殊院,水井坊等。这些极具地域特色的历史街区已经在成都旅游发展中扮演了必不可少的角色,甚至成为成都的一种文化象征。宽窄巷子作为“最成都”的典型代表,在宣传营销过程中存在若干问题,本文针对此问题进行了探讨,并给出了相应的营销建议。
1、体验营销的概念和内涵
美国的未来学家toffler将人类经济发展的历史分为三个阶段:产品经济时代、服务经济时代和体验经济时代。体验营销作为在体验经济时代背景下产生的一种新型的营销方式,在越来越多的领域中得到运用,与此同时,学术界对体验营销的研究也此起彼伏。
国内对体验营销研究的比较全面的主要有郭国庆,周岩,马连福,李志飞等人。郭国庆主要是在国内外体验营销的研究分析的基础上,对体验营销研究进行了回顾和展望,并结合相关案例,进一步阐述了体验营销的内涵和意义,最终他将体验营销定义为:“从感官、情感、思考、行动和关联诸方面设计营销理念,一产品或服务为道具,激发并满足顾客体验需求,从而达到企业目标的营销模式。”周岩则主要着眼于理论和实践两方面,一方面阐述了体验营销的市场基石、客户原则、策略组合和组织建设;一方面为企业实行体验营销提供了系统的操作办法,这对于企业开展营销工作颇具指导意义。马连福主要基于顾客人性体验需要,从体验经济的兴起,体验需要的本质,体验营销的方式和策略等几方面进行了分析。李志飞则是从旅游购买行为这一视角出发,重点研究体验营销对旅游者冲动购买行为的影响。他对体验营销的定义与郭国庆的不同之处在于,他提出了“SHUP”模式,强调看,听,用,参与四个环节的有机结合。
就国外而言,B.H.Schmitt对体验营销的研究比较系统。他最先提出了体验营销的概念,认为体验营销是“一种为体验所驱动的营销和管理模式”,并且“将完全取代将功能价值置于核心地位的传统的特色与功效营销”(Schmitt,1999)。他给出了体验营销的若干特点:①注重客户体验;②戏剧化和互动的概念是营销策划的核心;③营销规划和设计需要将科学和人文、技术和艺术结合。同时,他提出了体验营销的四个构成要素:设施、产品、服务和互动体验过程。
2、宽窄巷子营销现状
成都市宽窄巷子是成都遗留下来的较具规模的清朝古街道,与大慈寺、文殊院并称为成都三大历史文化名城保护街区。成都市政府2003年开始对宽窄巷子进行全方位整改,最终打造了“闲生活”区宽巷子,“慢生活”区窄巷子和“新生活”区井巷子。为了充分提升市场知名度获得更大的游客占有率,宽窄巷子在整改过程中实施了一系列营销策略,起到一定作用的同时,也反映出诸多问题。基于此,笔者从“游客满意度”的视角对宽窄巷子进行了多次走访调查,最终得出它在营销方面存在的若干问题:
(1)特色流失,缺乏“最成都”气息。一定程度上讲,特别的文化背景是仿古街区生存和发展的灵魂所在,也是一处仿古街区有别于其他同类产品的重要依托。如今呈现在我们眼前的宽窄巷子,虽然以“清朝满军的驻地”为历史背景,并且在整旧如旧的原则上进行了一定程度的修缮,使得整个街区内的建筑基本上具有成都风味,然而,通过调查,大多数宽窄巷子住民认为在街区内举办的一些现代表演活动脱离巷子文化背景,具有极强的商业性从而使得整个街区在人文气息上并不“最成都”;就旅游商品而言,也与锦里,文殊坊和成都周边的一些古镇存在极大相似性。总体而言,街区特色流失严重。
(2)缺乏互动,消费并不大众化。强调景区、企业与旅游者之间的互动是旅游体验营销的重要特征。这一互动关系的缺失也正是宽窄巷子在营销过程中暴露出的问题。一方面,市中心地价上涨、旅游业开展使得街区环境下降等原因迫使众多街区原住民搬离街区,不仅居民与宽窄巷子的物理距离拉远,一定程度上也造成他们与街区心理距离的形成,这对于延续和营造街区原生的民俗氛围是不利的。另一方面,改建后的宽窄巷子引入了西方餐饮等高档消费场所,使得整个街区目标市场选择的范围缩小,大多数旅游者到达街区,多为“走马观花”,并不能把握和领略宽窄巷子所承载的厚重文化底蕴,与四川传统民族文化的“大众性”背道而驰,这于旅游业发展不利,也于增强宽窄巷子品牌影响力不利。
3、宽窄巷子体验营销策略
(1)特色静态产品与动态活动相结合,充分凸显“最成都”。前者主要针对旅游线路和旅游商品而言:景区应加大国际国内旅游宣传力度,将宽窄巷子这一品牌纳入更多旅行社的线路之中,与成都其他景点联动的同时充分凸显景区优势;通过组织校园商品设计大赛征集创意商品,并借机提升品牌影响力。后者主要针对具体的营销活动策划,景区可与旅行社联合开展专项旅游活动,如艺术家旅游、摄影家旅游等,也可借助网络媒介开展宽窄巷子旅游博客大赛、宽窄巷子旅游形象大使选拔大赛等。具体的行动方案如下:
①感受2300余年的“最成都”生活。以满清文化为基础,结合成都2300余年的历史文化,以建筑为主体,用摄影、绘画、模型、电脑模拟还原图的形式表现不同时期的成都建筑。具体活动形式丰富多样,期间游客可亲身参与、体验。
②“千年穿越”大型婚纱摄影活动。主要为主题婚纱展,内容可包括古代婚纱展、少数民族婚纱展、欧式婚纱展等。还可通过媒体宣传,召集待婚情侣在宽窄巷子举行集体婚礼,并充分结合婚纱展主题。同时可进行婚纱摄影作品展览。
③“文化”摄影及书画展。该活动旨在充分挖掘宽窄巷子的历史底蕴和文化内涵,同时向国内外旅游者弘扬博大精深的中国传统文化。策划相应主题,邀请书画摄影名家,鼓励个人参与,重视游客互动。
(2)消费结构分层,鼓励多种结构的消费。首先,要在恰当地接受外来元素的前提下,合理地保存街区原生态的古貌古风,在目前定期举办的表演活动中重视纳入四川传统的民俗的、民间的表演活动,强调活动的广泛参与性,而不仅仅让这些活动局限在一些高档的消费场所里;其次,街区应纳入更多大众的、消费层次较低的休闲娱乐餐饮场所,扩大街区消费者的目标群体范围,增加街区旅游收入的同时,让旅游者对街区文化精髓有更深层次的把握。
4、结语
总体而言,宽窄巷子作为成都著名的历史文化街区,在营销策划的具体活动项目中,应更加注重游客体验、游客感知,景区应充分与旅游者进行互动沟通,而不仅仅让旅游者游览景区变成一种单向的、个体的行为。基于体验营销视角,宽窄巷子的旅游营销还有很大的发展空间。
参考文献:
[1]B.H.Schmitt.体验营销[M].北京:清华大学出版社,2004.
[2]郭国庆.体验营销新论[M]. 北京:中国工商出版社,2008.
[3]周岩.体验营销[M]. 北京:当代世界出版社,2002.
[4]马连福.体验营销,触摸人性的需要[M].北京:首都经济贸易大学出版社,2005.
[5]李志飞.旅游购买行为——异地情境、体验营销与购后效应[M].武汉:华中科技大学出版社,2009.