前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的微信推广策划主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
H5营销页面策划:
页面活动策划步骤
1.策划分析公司产品品牌的推广方向,确定当前企业的活动目的和主题,结合企业优势进行针对性分析目标用户人群特点以确定活动主题。
2.分析研究目标大众用户人群的特点,心理需求,针对用户需求策划活动。
3.活动主题形式策划,分析当前节日信息选择合适的活动主题进行活动推广,针对活动特征,分析是选择主动传播还是被动传播的方式、单项传播、双向传播,通过多个途径选择合适的推广传播模式进行精准用户定位的推广。
4.活动奖励设置,利用主动分享,被动分享,虚拟主题道具或者实物奖励实现用户的互动,对于活动要想传播的效果更好可以使用滴滴劵,点评劵,以及淘宝劵进行活动奖励,这样的成本比较高,各大企业可以通过合适的成本费用进行宣传。
5.H5页面推广,通过自身网站,微信公众,贴吧,微博,软文以及广告投放进行全网营销推广,实现h5页面最终的宣传。
h5策划活动注意事项
H5策划页面的推广主要平台就是在微信端和一些移动端进行推送,对于手机端推送h5页面,h5大概寿命热度大概持续在2、3天,对于这一点就要从为用户节省时间上面去考虑,策划页面数进行控制,页面层级,不要超过6页到8页。
推广引流的活动可以借用一些大众礼品进行推广,如购物券,电影票,那样的活动优惠自然比起虚拟的道具点卡效果会更好。
针对手机用户在手机操作的习惯,新窗口打开链接要比滑屏流失率要高的多,在进行活动推广的时候,要把握住用户需求的这个点,将营销策划布局到网站的合适部位,实现最终的转化效果,切记在策划h5页面时候,不要做打开另一个窗口的活动页面,这样会大大降低h5页面的传播,但是可以通过暗示的方式,将目标推广用户引导到自身的微信公众平台里面。
〔关键词〕新媒体;高校图书馆;阅读推广;微营销;风险管理
DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2016.03.018
〔中图分类号〕G25073 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821(2016)03-0101-03
〔Abstract〕Starting from the failure of micro marketing case planning of millet mobile phone company,the risk characteristics of University Library Reading Promotion in the new media environment are analyzed,including:Reading Promotion of micro marketing positioning risk,reading promotion micro marketing activities planning risk,reading and promoting the operational risk of micro marketing,reading and promoting the internal management of micro marketing risk,etc.In order to provide a theoretical reference for the university library to read and promote the risk management decision-making and implementation of the process of the promotion of micro marketing activities,the“planning-implementation-inspection-behavior”cycle risk management model is established,which is based on the strategy of risk management in the process of reading promotion of the library of China University of Mining and Technology.
〔Key words〕new media;university library;reading promotion;micro marketing;risk management
2015年6月19日,在股市大跌的背景下,某品牌手机公司在官方微博平台推出了一组颜色全为绿色的跌停套餐产品。微博内容是这样说的:人生大起大落得太快,实在太刺激了。一组跌停套装,献给在股市中摸爬滚打的你们。看到股价暴跌竟也被该公司拿来做营销,不少股民被这种“幸灾乐祸”的说辞惹怒了。随后不久,迫于舆论压力的该公司不得不悄悄地删除了相应的微营销内容[1]。从评论反馈来看,这次营销策划不但没能成功借势,反而招来一片抱怨。在这里,笔者对该品牌手机此次微营销策划的失败也深表遗憾。通过这一案例,我们也可以看出:在新媒体环境下微营销行为是涉及风险问题的。因而,有效控制微营销事件中的风险管理应成为新媒体环境下微营销管理的核心问题之一。
而众所周知,随着新媒体技术的发展,微博、微信、SNS等渐渐改变着用户获取阅读信息的渠道[2]。高校图书馆需要充分的结合用户需求,制定有效的微营销策略推广高校图书馆阅读资源。但由于新媒体环境下用户需求趋于个性化,高校图书馆阅读推广面临微营销活动过程的不确定性,这可能会对阅读推广营销的最终目标产生负面的影响[3]。因此,笔者受该品牌手机微营销策划失败案例启发,尝试探讨新媒体环境下高校图书馆阅读推广过程中如何开展微营销风险管理,以促进高校图书馆阅读推广活动过程中风险管理体系构建,实现更加有效的阅读推广微营销组织和管理。
1 新媒体环境下高校图书馆阅读推广微营销过程中的风险特征 微营销风险管理是通过及时调整微营销决策策略,采取提前预警、过程监控和后期补救等措施,对微营销过程中的风险因素进行影响和控制[4]。对于高校图书馆阅读推广微营销过程中的风险管理,其微营销管理是新媒体环境下开展阅读推广活动的重要环节,包括阅读推广活动策略,微营销品牌管理、阅读资源安全保障、微营销渠道管理、微营销用户服务管理等诸多职能,这就决定了高校图书馆阅读推广微营销安全风险体系的复杂性。在这里,笔者以高校图书馆阅读推广微营销渠道的定位、设计、运作、管理整个活动过程管理为研究对象,将微营销风险划分为微营销阅读推广定位风险、微营销阅读推广活动策划风险、微营销阅读推广运作风险、微营销阅读推广内部管理风险等[5]。
11 阅读推广微营销定位风险
阅读推广微营销定位风险是指高校图书馆在新媒体环境下开展阅读推广活动设计中做什么以及高校图书馆为获得某一活动效果而做出的阅读推广决策所带来的风险。通过对高校图书馆阅读推广微营销定位开展风险管理,判断阅读推广过程中可能出现的微营销风险元素,预先采取微营销预案措施,可以有利于高校图书馆阅读推广营销目标的顺利实现。
12 阅读推广微营销活动策划风险
阅读推广微营销活动策划风险主要是指由于新媒体环境下高校图书馆用户环境的不确定性以及阅读推广活动微营销新媒体渠道可能存在的不稳定性风险。由于在阅读推广微营销过程中将会传播与高校图书馆阅读推广有关的信息服务产品等信息,对于高校图书馆而言,如果高校图书馆选择了不恰当的微营销策划方式,将会增加微营销活动策划成本,进而可能导致阅读推广活动风险的发生。因而,高校图书馆需要用恰当的阅读推广微营销活动策划获得最佳的阅读推广效果。
13 阅读推广微营销运作风险
阅读推广微营销运作风险主要是指高校图书馆在开展阅读推广微营销过程中,由于一些不确定性因素影响,使高校图书馆微营销活动的实际效果和预期效果发生偏离的风险。随着新媒体环境阅读推广活动的开展和用户阅读需求的变化,高校图书馆在阅读推广微营销过程中需要通过增减某个阅读推广渠道环节、调整阅读推广体系来满足动态的阅读推广活动需求。因此,定期地检查和调整阅读推广微营销运作就成为高校图书馆微营销一项重要工作。
14 阅读推广微营销内部管理风险
微营销阅读推广内部管理风险主要是指由于高校图书馆阅读推广微营销活动中相关人员安排不符合新媒体环境下高校图书馆阅读推广的战略要求,不能高效地完成分配的阅读推广微营销任务而带来的风险。主要表现为:在微营销阅读推广中,微营销人员主观上的疏忽或过失而导致的阅读推广活动风险或者微营销新媒体渠道维护不够等问题而导致的微营销阅读推广风险等。
2 新媒体环境下高校图书馆阅读推广微营销过程中风险管理策略――以中国矿业大学图书馆为例 新媒体环境下高校图书馆阅读推广微营销风险管理是一个循环往复的动态管理过程。在这里,笔者以2015年中国矿业大学推出好书推荐为主题的阅读推广系列活动为案例,图书馆阅读推广策划组运用持续监控策略实施阅读推广微营销风险管理,对微营销活动过程中可能产生的风险因素进行控制,建立阅读推广微营销“策划实施检查行为”循环风险管理模型[6-7]。如图1所示。
21 阅读推广微营销风险管理策划阶段
阅读推广微营销风险管理策划阶段主要包括:建立阅读推广微营销目标与监督体系,评估阅读推广过程风险因素,完善阅读推广过程风险管理战略。阅读推广策划组首先对中国矿业大学图书馆阅读推广新媒体微营销活动案例进行整体规划和设计,然后结合好书推荐系列活动等阅读推广案例,运用新媒体技术整合微博、微信、移动图书馆、QQ、微电影等阅读推广微营销渠道开展阅读推广活动,并对整合微营销效果进行跟踪和管理。该阶段对应的风险控制过程有阅读推广管理层决策与内部沟通、确定阅读推广微营销系列项目、新媒体阅读推广渠道的选择与管理策划等。
22 阅读推广微营销风险管理实施阶段
阅读推广微营销风险管理实施阶段主要包括:设计和实现阅读推广微营销风险管理能力,制定阅读推广微营销各合作关系中活动任务的责任和义务以及用于评估这一关系的相关激励指标。针对好书推荐系列阅读推广活动,中国矿业大学图书馆阅读推广微营销运作过程是在微博官方平台设立阅读推广微书评、矿大读者书评、让我们一起读书吧、一分钟读书会等话题。与此同时,在图书馆微信平台好书推荐活动热点报道,包括:阅读达人排行榜等[8]。结合纪念曹雪芹诞辰300周年阅读推广活动,图书馆推出“阅读经典 品味红楼”书展和知识问答竞赛活动[9],并通过新媒体渠道同步推送相关阅读推广活动的报道。在此阶段主要是沟通并组织有关具体活动人员监督阅读推广执行情况,以便更好地实施阅读推广读者服务质量改进。
23 阅读推广微营销风险管理检查阶段
检查阶段是指监控阅读推广微营销风险管理运行绩效。该阶段对应的风险控制过程是对阅读推广微营销活动进行监督检查。在中国矿业大学图书馆好书推荐系列活动中,图书馆官方微博平台推出#阅读推广微书评#话题,与读者探讨经典图书,引导读者阅读。通过监控相应阅读推广运行绩效,我们发现该话题目前拥有777万人次的阅读点击量和700余次相关讨论[10]。在此项阅读推广微营销活动的检查阶段,图书馆后期跟踪相关工作人员及时参与相关讨论,并对读者的建议或意见进行实时互动,完成阅读推广微营销活动相应的风险监控,以便更好的提升阅读推广微营销服务质量。
24 阅读推广微营销风险管理行动阶段
行动阶段主要是指基于检查结果的不断完善。在中国矿业大学图书馆好书推荐系列阅读推广微营销过程中,图书馆管理层注重阅读推广微营销持续改进,充分考虑影响微营销渠道的外部环境因素等,动态优化阅读推广微营销选择策略。在2015年世界读书日阅读推广微营销活动中,中国矿业大学图书馆与学院青年协会团体联手,将好书推荐活动嵌入学院微视频“月说越来劲之月读书越疯狂”宣传中,有效提高阅读推广活动影响力。此外,为纪念70周年系列活动,中国矿业大学图书馆结合移动图书馆、微博等新媒体渠道推出相关图书展,读者通过移动图书馆扫描相关海报中的图书二维码可以直接阅读图书电子全文。在整个活动行动阶段,图书馆阅读推广相关审核人员根据馆藏电子书实际情况,及时完成系列图书的扫描处理工作,优化相应微营销风险管理行动的实施进度。
3 结 语
作为一名高校图书馆馆员,笔者对某品牌手机微营销推广失败案例深入思考,结合中国矿业大学图书馆阅读推广微营销风险管理实施案例,提出通过持续降低或控制阅读推广微营销各阶段风险因素能为实现阅读推广微营销最佳效果提供重要保障。高校图书馆应根据馆藏资源的实际情况以及读者阅读需求环境,建立适合高校图书馆阅读推广的最佳微营销风险管理体系。而阅读推广风险管理相关管理层可以通过对新媒体微营销渠道日常运作的监督和检查,及时掌握和发现阅读推广过程中存在的问题,以避免风险的发生。与此同时,在阅读推广微营销风险管理中,阅读推广活动相关营销工作人员和新媒体渠道管理人员素质的高低也是影响阅读推广微营销良性发展的重要因素,因而提高阅读推广相关工作人员的业务素质和与读者的沟通能力,也是有效推进阅读推广微营销风险管理持续监控的措施之一。本文通过中国矿业大学图书馆阅读推广微营销风险管理案例对我国阅读推广微营销风险管理体系进行初步研究,以期为新媒体阅读推广微营销风险管理决策和实施提供一定的理论参考。
参考文献
[1]小米自作自受推出股市跌停套餐,被网友骂惨了[EB/OL].http:∥/article/20150620/605340.shtml,2015-06-20.
[2]王静,周华,周红,等.新媒体环境下高校图书馆移动信息服务微营销研究[J].图书馆建设,2013,(10):45-49.
[3]龚芙蓉,林伟.国内外图书馆化解阅读危机现象的案例比较及分析[J].图书馆论坛,2008,(4):23-24.
[4]张永强.营销风险及规避策略[M].北京:中国经济出版社,2005.4.
[5]菲利普・科特勒,等.营销管理[M].亚洲版第5版.北京:中国人民大学出版社,2010.
[6]邱苑华.现代项目管理学[M].北京:科学出版社,2007.
[7]朱海峰.PDCA循环理论在阅读推广中的应用――以安徽省图书馆为例[J].农业图书情报学刊,2014,(2):100-103.
[8]中国矿业大学图书馆借阅排行榜[EB/OL].http:∥/s?biz=MzA4NjY0NzUzMA==&mid=203444346&idx=1&sn=82b1ad653641505680cd130b008cf52d&scene=5#rd,2015-01-31.
活动预热时间:10月25号第一波新品开始预热(官方是11月1号开始预热,但是我们是分会场赛马制,建议先提前一波新品预热,目的是通过提前预热赛马进入主会场) 11月1号-11月10号 全店预热开始
狂欢时间:11月1日0点-23点59分59秒
活动商品
全店商品,详细见品类规划表。
确定主题
官方主题:全球狂欢节
店铺主题:20xx 辣妈也狂欢! 全场50%OFF 全年底价!火速抢购!!!
店铺利益点:50%OFF
活动周期:
1.活动前期 10月25日 前奏预热开始。30款新品预热 新品独立页面制作
2.活动预热 11月1日--11月10日 全店预热开始 美工配合制作预热页面 客服配合回复预热 微信微博短信开启预热
3.活动执行 11月11日 狂欢开始 激情接待客户 推广力度加大 完成销售
4.活动后续 11月12日 积极处理售后 催货问题 页面改版 恢复日常销售
总共分为4个阶段:
第一阶段:
活动前期 30款新品预热需美工配合制作抢购氛围页面,客服在自动回复话术里进行预热,微信微博短信老客户通知,直通车钻展配合第一阶段预热页面预热,积极寻找第三方推广入口进行投放推广,增加流量。
第二阶段:
活动预热 官方预热开始,配合官方预热,将店铺首页 手机端首页 无线端首页 详情关联置顶位置美工根据运营方案进行整改,降活动气氛渲染浓烈 一改素头页面形象,客服自动回复全面预热,单品小标题改成价格展示,客服积极配合预热,完全按照话术回复,尽量将业务拉到当天抢购氛围。微信微博短信老客户每2天下午5点通知一遍 短信1 5 7 10号分别进行通知.直通车钻展配合预算加大力度预热,优惠券全面发放与展示,购物车提醒,运营负责统计购物车以及优惠券发放情况作出每款销售预估,仓库进行增加库存。
第三阶段:
活动开始 客服 仓库 美工积极配合 将销售冲击到点 冲击主会场。美工将页面随时盯着变更,热销款放前 动销差排后 卖完的下架 随时更替页面。微信微博短信配合加大力度推送。
第四阶段:处理好售后问题 页面更换活动后的页面 恢复日常运转。
活动目标
确定顾客人群,你卖的是什么?最重要的就是找到促销的对象,促销对象就是你的目标消费群,所以找准对象,才能确定促销信息内容怎么定,怎么样传播。促销才会有成效。
确定销售目标:**目标确立,当天销售额:500万。
店铺活动
全场50%OFF 全年抄底价 全场领红包 立减现金!红包面额:满399元 减30 满999元减60 满1599元减100 活动推广渠道提前策划周期
推广渠道:
官方:直通车 钻展 淘客 活动:淘金币 淘抢购 聚划算 淘宝试用报名 微博微信短信通知
第三方:待联系
提前策划周期:
直通车钻展淘客预算25号开始推广 活动在15号左右开始关注报名,做到当天各个平台都有活动入口流量。第三方待联系。微博微信短信 预热期间实时配合广告。
官方活动 第三方活动资源整合
10月10号开始密切关注 淘金币 淘抢购 聚划算 以及第三方 活动报名入口的开放,一旦开放。尽量拿下。
活动预热页面策划PC端与无线端,美工配合,活动期间难点也是美工这块,怎么样把气氛以及创意体现出来。促进消费。
我们店现在美工存在的问题:
下面数说一下朝阳大悦城的微信成绩单:微信粉丝14万(超出微博粉丝约1万)、互动率超过40%、微信活动单日回复量超过5000条……关键在于朝阳大悦城只安排了2个人来运营微博与微信,在投入方面基本为零,却产生了上千万的媒体价值。
有些不可思议?这确实是目前传统零售商在新媒体营销与O2O方面最值得借鉴的案例之一,请看朝阳大悦城推广部助理总监文娟女士的深度分享。
为何要聚焦新媒体营销?
每一次做大型促销活动时,朝阳大悦城推广部都会在现场进行一次顾客调研,每次取样400人。在去年12月时,顾客收听朝阳大悦城的信息渠道中,微博占50%,微信为40%,但直到今年3月份后,微信的渠道影响力已经超过微博。
这是一场正在进行中的新营销重心迁移。大悦城是在4年前就可以运营微博,去年7月份才搭载上微信营销的快车,这个时间点也是微博营销最鼎盛的时候。不过,到现在为止大悦城主要是以微博来鼓励用户关注大悦城的微信号,用户互动也以微信为主。
文娟说,朝阳大悦城的新媒体营销已完了”三级跳“:一级跳是入驻微博平台,实现由传统媒体营销向新媒体营销的转型;二级跳是增加了微信作为新的营销渠道,从而实现量的积累;目前正在进行中的三级跳则是立足实现”新媒体联动营销“,平台互补、各取所长,实现1+1>2的飞跃。
值得警醒的是,在朝阳大悦城看来,企业营销所处的媒介环境正从“距离媒介”向“身边媒介“过渡。媒介变迁与技术变迁的双重作用之下,企业必须适应新时期的传播特点,这包括:泛媒体与碎片化(媒体权力越来越小,控制力减弱)、草根狂欢(传播权力个人化,口碑效应凸显)、媒体贴身化(移动媒体应用是未来)、信息极大化(吸引眼球越来越难,对话题性、娱乐型和刺激性内容需求上涨)、自媒体与社交化(社交平台大放异彩,积累大量用户)。
14万微信会员从何而来?
去年6~7月间,朝阳大悦城率先抢滩微信营销领域,成为北京百货购物中心中第一个吃螃蟹的商场,同时,在经过一番衡量之后,它并没有选择注册较为简单、推送自较大的微信公众号,而是从微生活会员卡来进行切入。
这种选择的弊端在于信息推送的频率与内容要由腾讯微生活团队把控,每月只能推送1~4次,以避免过度扰民,但它有两大优点则是大悦城更为看重:一是腾讯会给予更多的展示资源支持,帮助大悦城发展微信粉丝,例如微生活团队可以利用QQ弹出广告、微生活平台的主页推荐以及重点区域的QQ信息强制推送等,这带来了朝阳大悦城最初一批的微信粉丝;二是微信会员卡的优惠特权可以提高用户粘性,而未来更大的一个预期在于,微信会员卡将和大悦城的实体卡完成打通与共享。
文娟认为:“一个账号要不然就要做到有趣,要不然就做到有用,这对于我们购物中心来说需求是非常高的。”
当然,朝阳大悦城也自己摸索了一些拉新客的方式,比如场内现场推广、微博导流以及写字楼与校园巡演等,最终拢聚了14万微信会员。
细解大悦城微信营销模块
朝阳大悦城将微信营销细分为三个功能模块,一是媒体传播模块,主要是推送一些主题活动、品牌推荐、限时优惠以及商户促销等信息;二是平台互动模块,做好活动策划,着力发展自动客户,对用户需求进行及时响应;三是虚拟会员模块,主要是发展电子会员卡,并逐步推动电子卡与实体卡的绑定与升级。
比较值得关注的是朝阳大悦城在平台互动模块中的一些做法。首先,它基本以固定自动回复为主,不过,前提在于你要善于对用户回复内容进行分类归纳,这也是为了它目前只配备2名客服的原因。
这其中,类似”你好/hi/hello/早上好/表情“等内容被列为一级搜索目录关键词,大悦城的自动回复则是引导用户进入二级搜索目录的关键词,这有三个选项”看看“、”找找“和”乐乐“,以引导用户继续输入,并转入三级目录,例如”看看“目录下会有停车、电话、地址等关键词,而”找找“则归纳了1F、西餐、火锅等三级关键词,”乐乐“则跟”折扣“、”会员“等词汇相关。
其次,朝阳大悦城善于利用热点事件、话题或节日进行活动策划也值得学习。例如元宵节时推出的”一猜到底“是结合节日习俗推出,单日最高回复量超过5000人次,累积回复量超过1万次。在”找你妹“游戏APP席卷公交地铁的上班族之时,朝阳大悦城设计了一次”找你妹Logo版“活动,让用户以游戏的方式寻找大悦城的logo,这种紧追潮流的速度确认令人赞叹。
文娟说,之所以每个月推1~2次的互动活动,一方面是测试微信粉丝的活跃有效度,另一方面也是想尝试让大悦城的微信账号变得有意思。
朝阳大悦城眼中的
微信营销挑战
1.微信会员卡目前只提供的是打折优惠服务,但大悦城希望未来要做到微信会员卡与实体卡的打通,这需要在软硬件方面进行投入。
2.微信会员卡的媒体属性较低,交互功能挖掘不够。目前大悦城在微信客服人员的编制上不会太多,他们在后台使用中,需要筛选和回复大量用户信息,工作量很大。
3.微信是否会收费,也是朝阳大悦城在密切关注的事情,因为对顾客使用微信的影响会比较大。
关键词:微信;图书推荐;高校图书馆
随着互联网技术的不断发展与进步,日常生活中的交流工具越来越方便和快捷。2011年,腾讯公司推出了一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序――微信。这款软件可以通过免费语音、短消息及视频等方式进行操作,给人们的日常交流提供了便利。[1]截至目前,微信官方称已超过8亿人在使用这款手机应用。2012年,腾讯公司在微信的基础上新增了一个功能模块微信公众平台,该平台能通过文字、图片、语音等实现和特定群体的全方位沟通、互动。该平台推出后,高校图书馆也纷纷推出微信公众平台开展阅读推广服务,图书推荐也成为推送的主要内容之一。面对借阅率连年下降的现状,高校图书馆借助微信公众平台,采用大学生喜闻乐见的方式,以求最大限度的实现“为书找人”以及“为人找书”。
一、微信图书推荐的方式
借助微信开展图书推荐的方式多种多样,笔者根据实际开展的工作总结了部分图书推荐的方式。如下:
结合时事热点,开展专题图书推荐。可根据国家近期举办的会议、论坛或其他大型事件展开,挑选与之相关的馆藏书目推荐。如“两学一做”学习期间,结合纸本馆藏和电子图书,开设的“两学一做”专题图书推荐;如“两会”期间,结合新闻报道的时事热点,为学生推荐专题图书等。
开设专栏,在一定时间内围绕某个作家或者某派作家开展主题图推荐。借作家新作出版、作品改编热门影视作品等期间,对其作品进行一个全面的推荐。另外,每年新生入校,针对新生可开展与学校所在地相关的文献资源的推介。如武汉地区的高校图书馆,可开展以汉派作家为主题的图书推荐。同时,与微信配合,还可在图书馆内进行线下的专题图书展。这类图书推荐的出发点多,涉及内容又很广泛,借助微信这个载体,利用微信的图片、视频、语音等功能,可作为常用的图书推荐方法。
设立常规栏目,开展新书推荐。新书到馆后如何宣传,也是我们需要重视的一个问题。随着微信在大学生读者中的热捧,我们可以借助微信设立常规的栏目,专门进行新书推荐。通过微信定期新书,一方面可以从学生的视角,使推荐的新书更接近同学们的实际需求,另一方面,学生也可带来很多创意和灵感,使平台更加贴近读者,吸引读者。[2]
向学生征集好书,借图书馆微信推荐。向全校师生征集好书,既提供了一个与读者互动的平台,又能借师生的口碑,有针对性地推荐图书。很多高校都通过各种形式推出了学生荐书。如武昌首义学院毕业前夕一名大四学生离校前专门写信至图书馆推荐自己大学期间阅读的好书,图书馆通过微信推荐后,学生好评如潮。
围绕图书馆的重大阅读推广活动,结合线下宣传,开展微信图书推荐。不少高校图书馆都形成了以新生入学、读书月、毕业季等为主题的重大阅读推广活动季。这些阅读推广活动中精心策划的线下精品书展,就可以借助微信进行宣传推广。
围绕传统节日,策划专题图书推荐。随着传统节日越来越受重视,图书馆也可借助这一契合点开展图书推荐。如二十四节气或各类传统节日,可能现在很多学生并不了解,图书馆微信借节日时间点或节气时间点来进行专题的介绍,可以让更多的年轻读者了解这些知识。
针对学生参加的大型比赛项目,提前推荐相关图书。针对不同专业学生参加的国内外大型的比赛项目,图书馆应积极提供学科支持。这就要求学科联系人及时关注所在院系的动态,拥有一定的学科知识,能结合比赛项目对馆藏书目进行挑选,或是联系专业教师联合推荐。如学生参加的“挑战杯”竞赛,图书馆就可以根据本校学生参赛的项目,有针对性的挑选书目,并借助微信平台推荐,甚至可以线上线下同时开展。
当然,借助微信开展图书推荐的方式并不局限于此,随着微信本身功能的不断优化与增加,高校图书馆图书推荐服务也应不断地调整,不断更新图书推荐栏目,以便更好的适应大学生读者的需求。
二、利用微信开展图书推荐的的启示
精心策划,打造名牌栏目。利用微信开展图书推荐的形式很多,高校图书馆如何利用自己的特点和优势,精心打造出适合本院校读者的名牌栏目。除了内容的精品外,图书馆也可以通过不断地实践找到受读者欢迎的排版模式,提高微信图书推荐的效果。
契合技术的发展,更好的利用语音+文字/视频+文字功能。选取读者感兴趣的内容,通过语音/视频的形式推送,以便读者更好的利用碎片化时间来进行阅读。
积极倡导读者参与,图书推荐更贴近读者需求。图书馆开展图书推荐,最终的目的就是让读者去阅读书籍。由于高校图书馆面对的是大学生读者,他们对阅读有自己的见解和要求。图书馆可以向大学生读者征集书单,并利用微信推荐,把微信作为一个大学生读者沟通的平台。
随着互联网技术的发展,全民阅读的不断推进,如何更好地利用微信开展图书推荐也是我们需要思考的问题。随着越来越多的高校图书馆对微信在图书推荐服务中的重视,相信一定会涌现更多样的图书推荐栏目,更好的满足不同读者的需求。
【参考文献】
1、熟悉企业微博与企业微信的各项功能应用,擅长企业微博和企业微信的日常操作以及维护。
2、根据企业的受众群体可以养成数据分析能力,善于通过数据分析掌握时间段与顾客互动。
3、更新及维护公司企业微博与企业微信内容,增加粉丝数,提高各项关注度,为店内引流,提升转化率。
4、负责企业微博、企业微信的运营策略、活动、话题的制定及策划方案和活动创意、活动宣传,完成微博营销。
关键词:微传播;新媒体;教学创新;路径
中图分类号:G642 文献标识码:A 文章编号:CN61-1487-(2016)01-2-0038-03
根据CNNIC第36次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2015年6月,我国网民规模达6.68亿,手机网民规模达5.94亿。[1]伴随移动互联网的发展,中国新媒体发展进一步呈现移动化、融合化和社会化加速的态势。在这种态势下,基于新媒体的微传播已经成为促进中国社会发展的新动力和主流传播方式。这些变革和变迁重塑传媒环境,挑战传统新闻教育,不少高校除在原有新闻专业中开设新媒体课程之外,还增设网络与新媒体专业,但传统的新媒体实务课程内容、方法及实践体系等已不能满足行业的新要求,为此,新媒体实务教学的创新和探索显得十分迫切而必要。
一、构建新媒体实务课程群,不断优化课程教学内容
目前,我国新媒体实务教学的课程多是以“新媒体实务”或者“新媒体业务”统称,并未将“实务”以具体不同的课程划分,在微博、微信和APP客户端发展之初也未尝不可,但在微传播已经成为重要传播方式的今天,“新媒体实务课程”应该被赋予更丰富的内涵和外延。在实际操作中,新媒体实所涵盖的范围非常广泛,甚至可以说其内容具有学科交叉特征。比如,一个微信公众号的创建、运营等是一个系统过程,包括产品策划、设计、内容编辑与制作、形式设计、推广、营销等工作,涉及新闻采编、页面制作、文案写作、市场营销等多种知识。
(一)以“微传播”为主线,重新明确新媒体实务教学内容
传统互联网浪潮下,全国高校新闻传播专业较早开设了网络新闻业务课程;移动互联网背景下,新媒体实务课也适时被众多新闻传播专业纳入到专业课程中,虽然内容有所优化完善,但大多是在网络新闻传播实务课基础上,略增手机媒体运营和传播知识,总体内容设置基本一致。
据统计,当前关于新媒体实务方面的教材多达二十余种,出版日期多集中在近5年,这些教材编写体例大多遵循传统新闻教材的采写编评逻辑,部分教材在章节上增加了博客、微博运作的内容,对移动互联网背景下的微信、客户端等产品鲜有涉及。例如,近年来风靡业界的HTML5动态新闻,几乎所有教材都没有涉及;业界发展如火如荼的数据新闻,也难以在众多教材中觅得身影。新媒体实务教学内容也需适时延伸、优化和调整。文华学院新闻系教师及时关注和搜集相关的业界动态,通过大量典型鲜活案例,深入解读新媒体实践中的一系列现实问题:微博、微信、APP客户端等新媒体平台的特征与优势是什么?企业如何设计一个微信公众号或者服务号?HTML5新闻专题如何制作?数据新闻如何创新?新媒体的用户体验如何评价和提升?这不仅开阔了学生的视野,还与社会实践进行了有效对接。
(二)以“小前言”贯通课程群,有效整合新媒体实务课程群
文华学院依据微传播背景下新媒体实际运营,对新媒体实务课程进行了较系统的设计。主要体现为围绕新媒体的写作、策划与制作、运营与推广三大业务内容,开设对应主体课程,并辅以摄影摄像与非线性编辑、网页制作与编辑、数字录音技术、Flas制作、数据新闻制作等课程,构建新媒体实务课程群。课程群以设置上的延续性和课程间的互动性,带动专业教学理念、教学方法和教学过程的革新。虽然在实际运营中,策划、制作、运营、推广很难真正分开,但从教学角度来划分,有必要对整个运营流程进行梳理并合理规划各部分内容。
为贯通新媒体写作、新媒体策划与制作、新媒体运营与推广三个主体课程,各课程需设置一个独立又联系的“理论小前言”辅助学习,实现主体课程联而不黏。
二、构建新媒体实务资源群,不断拓展资源合作平台
新媒体实务课程教学需要针对不同教学内容,提供不同的资源,为帮助学生更好学习这些课程,了解业界动态,在整合课程群基础上,构建新媒体实务资源群,立体化拓展资源合作平台,运用不同教学资源平台诠释教学内容、实现教学效果。新媒体实务资源群包括以新媒体(融媒体)实验中心为基础的硬件资源、从校园到社会的新媒体资源、从“送出去”到“请进来”的师资资源等。
(一)以校内实验中心为基础,充分挖掘校内新媒体实验室资源
建设或整合已有的实验室,构建具有媒介融合功能的交互式新媒体实验室。文华学院新闻系对原有的实验室及网络环境进行改造升级,建设由微媒体+APP+户外屏+成果数据库构成的“技术先进、功能齐全、管理规范、质量一流”的移动数字新媒体传播实验实训平台,形成特色文科综合实验实训体系。
移动数字新媒体传播实验实训平台是新媒体实务实践教学的硬件基础,具有较强的教学实用价值,功能涵盖媒介融合环境下的新媒体应用,为学生提供一个仿真的、交互式的学习环境。
(二)以校内教学实践基地为载体,充分发挥校园新媒体的作用
新媒体实务实践教学需要稳定的教学基地,有效整合校园新媒体(包括官方新媒体如网络电视台、网站、微博、微信等),实现人力和设备资源共享。对于专业或者课程认知来说,这一步必不可少,也只有在校内媒体上才更容易实现。新媒体实务课程资源群建设以新媒体实验室为基础,从校内新媒体起步,逐步迈向校外新媒体。
(三)以拓展校外新媒体共建合作平台为目标,努力实现信息互通、资源共享、人员互动
与校外新媒体共建合作平台是校内外相互配合的重要教学实践方式,不仅能让学生与业界紧密相连,了解业界实际运作,还可以搭建起功能多元化、合作方式多样化的实践平台,实现信息互通、资源共享、人员互动。
一方面,积极拓展校外新媒体资源平台。校外新媒体平台除了满足学生的日常实践和实习外,还可以项目合作方式共建。比如针对某官方微博或微信公众号、APP客户端等做个案研究,进行系统的分析诊断,提出完善的运营方案。文华学院新闻系新媒体创新团队对襄阳日报传媒集团“加油汉江”、“游襄阳”微信公众号做了比较系统的分析,并拿出整体方案,就项目合作达成意向。
另一方面,激活“送出去”、“请进来”的师资资源。目前,新媒体实务课堂和业界实践缺乏顺畅沟通。新媒体实务的教师多数理论储备充分而实践欠缺,因此在课堂上教学时多数基于对新媒体的想象,而非从经验层面来展开,这种纸上谈兵式的教学当然不能培育出适应业界实践的能手。可以采取“送出去”、“请进来”的方式提升师资队伍的实践能力。“送出去”是鼓励和引导教师走出校园,到新媒体机构带职实习,参加新媒体的一系列流程实践业务;“请进来”是大量聘请业内人士或定期开办讲座,或担任兼职教师,随时带来最新的业内资讯和经验,此举给课堂注入活力,让最前沿的理念和操作技术进入课堂,教学效果显著。为了跟上社会的需求、行业的变化,跟上媒介融合和新媒体创新的脚步,新媒体专业的师资也要重新组合搭配。专任教师与业界兼职教师搭配、相互学习,提高自身的教学能力和实践能力。这样高校就拥有了一支既懂理论,又有实践能力,具有教育教学管理能力,又具备科研能力的“双师”型的教师队伍。
三、构建新媒体实务实践群,不断丰富师生实践载体
新媒体实务教学以实践为主,形式和层次单一的实践模式都难以达到教学要求和目的,因此需要构建形式多样和层次多元的实践群,以丰富的实践载体来保证教学效果。实践群设计围绕三个层次依次展开:课堂案例教学实践、项目参与与竞赛实践、校外新媒体提升实践。
(一)课堂案例教学实践。案例教学历来是一种重要的教学方式,对实践性很强的新媒体实务课来说,亦是如此。该部分要求教师结合课堂教学组织学生参加一定的调研、策划、设计等实践活动,通过一系列实践实现对典型新媒体案例的系统研究分析,为学生后续项目参与和更高层次的实践奠定扎实的理论和实践基础。
(二)项目参与与竞赛实践。项目参与或参加各类竞赛活动是基于前期课堂案例教学实践的基础上才得以实现的。项目参与式实践模式是:项目导入,教师讲授与引导,学生团队的合作与分工,根据项目展开过程进行项目各阶段内容的体验学生形成与项目实施阶段相对应的方案以组为单位进行,将成果班级分享教师点评学生完善方案教师单元总结与项目方反馈项目方案实施方案完善与实施。“项目参与式实践是以项目为导向的教学方法的探索,让学生分组承担不同的项目任务,在完成任务的过程中让学生充分交流,在合作中互相沟通,在沟通中增进合作,提高学生的团队协作能力。教师以项目引导和管理者身份出现,学生则以成为完成项目的主体,这就在教学过程中体现出教学、实践和职业体验一体化特征,有利于实现学校和行业的无缝对接。”[2]137
鼓励和引导学生参加微作品大赛、新媒体运营大赛等相关竞赛活动,加深学生对新媒体的认识和体验。以赛代练,既能检验学生专业知识的习得和专业能力养成情况,又能提高实践活动的含金量,实现日常教学与实践环节的融合渗透。
(三)校外新媒体提升实践。在现有的教学体系和教学条件下,新媒体实务教学中的初级内容比较容易付诸实践。但对于更高层面的实践,却难以通过纯粹的教学、校内实践以及项目实践完成,还需要到更高层级的校外新媒体单位去实践实战。以微信运营实务为例,从入门期(0粉丝)、起步期(0-1000粉丝)到发展期(1000-10000粉丝),可较好地在校内实践,并且大多是师生一手创办微信公众号,从策划、设计、内容都可以体验完成,从后台到前端运营者也比较熟悉。一旦要涉及到真刀实枪的运营推广和商业化,就需要到处于运营期(10000-50000粉丝)和商业期(50000以上粉丝)的微信公众号才能真正实现。由于校内载体和自办新媒体载体难以模拟复杂的传播环境,因此新媒体运营推广和商业化实现方面的实务教学只有走到真正的市场环境和社会环境中,获得更多的实战案例和经验积累,才能得到真知、实现提升。
按照美国麻省理工学院和瑞典皇家工学院等四所国际知名院校提出的CDIO最新教育模式,“以练代学”和“项目化教学”可以增进学生主观能动性,帮助他们以主动实践的方式完成学习任务。[3]81文华学院新闻系不断探索和丰富新媒体实务课程群,大力推进新媒体实务实践群与专业的认知实习、专业实习和毕业实习融合创新,以多元化的实践载体充实教师的教学活动,以多层次的实践活动丰富学生的实践经历。
四、构建新媒体实务成果群,不断创新教学实践成果
新媒体实务教学与专业发展、师资建设、人才培养密不可分。构建新媒体实务成果群,是创新教学实践活动和成果的重要支撑。
(一)开辟专业建设新路径。课程发展以专业发展为基础,专业培养方案与时俱进地修订和完善体现一个专业的进步和成熟。文华学院新闻系从2007年起着手进行以媒介融合为主旨的“一专多能”型新闻传播复合型应用人才培养的探索与实践;2014年初,本专业将专业定位从媒介融合再向前进一步――落实到新媒体实务技能培养上,从而为媒介融合的专业定位从行业理念着陆到具体的行业岗位上,找到新的专业特色生长点。
当前,社会对新媒体人才的技能要求已从内容生产转变到懂微博、微信、APP制作和社交媒介运营管理,简单的新媒体课程增加和原有新闻专业改造已不能满足众多新媒体要求。据笔者统计,截止到2015年7月,全国已有77所高校开设了网络与新媒体专业。基于此,文华学院新闻系积极申报网络与新媒体专业,加快推进新媒体实务教学建设,并对全国新媒体行业进行深入调研和分析,努力打造与同类院校新媒体专业的比较优势。
(二)实现师生团队教学相长。新媒体实务课程群的涵盖写作、策划制作、运营推广、动画制作、数据挖掘等,涉及实务较广。目前的专业教师授课尚能从事网页制作教学,然而这种技术在实践中已经让位于APP制作技术和数据挖掘技术,这两个方面可谓新闻专业教师的软肋。为破解这个难题,文华学院在新媒体实务教学的授课教师队伍上充分考虑课程需求,从中文、广告、计算机专业吸纳相关教师,使全校范围内资源共享,形成相对稳定的教学团队,团队定期召开小组会议对课程内容进行探讨和改进。
在构建新媒体实务实践群中,文华学院新闻系对学生团队作战提出了明确要求,并成立了以兴趣为导向的新媒体运营工作坊、数据新闻工作坊和新视听工作坊。新媒体工作坊不是一时的团队组合,而是有梯队、有承接、有延续的。该工作坊坚持以教师为指导,以学生为主体,以项目参与和校外实践为方式,积极承接与新媒体相关的实践业务。2015年初,工作坊为襄阳日报传媒集团“加油汉江”等多个微信公众号所做的策划运营方案,得到业界同仁的好评和采用。
(三)构建原创新媒体产品和案例库。除了注重专业建设和师生团队建设成果,原创新媒体产品的设计与制作也是一大重要成果。可以说,这些新媒体产品将新媒体实务技能掌握情况运用实践的最直观表现。文华学院新闻系师生团队创建了“文华新闻”官方微信、微博以及37度人物微信公众号、枫华APP客户端等新媒体产品,正在建立学生作品库、课堂教学案例库等。这些原创新媒体实务教学成果,既锻炼了学生对新媒体产品的全程把控能力,又丰富了校园新媒体类型,实现校内外实践资源和平台的共享。
“这是微传播时代的最新数据:微博账号12亿,新浪微博、腾讯微博媒体发帖2.3亿条;微信账户6亿,其中境外账户1亿,微信日均发送160亿条。”[4]25微传播时代,新媒体加速发展是大势所趋,高校新闻传播教育要努力顺应新媒体发展趋势、适应新媒体发展需求,不断深化新媒体实务教学改革,推动专业教育创新,真正实现新媒体人才培养与社会需求无缝对接。
参考文献:
[1]第36次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].[2015-07-15].
http://.cn/.
[2]李艳平,王姗,周鼎.新媒体环境下广告媒体研究课程教学改革探索[J].传播与版权,2015(5).
[3]耿延宏,张秀琴.CDIO 理念下研究生外语教学体系重构策略[J].黑龙江高教研究,2012(3).
关键词:微店;线上线下整合营销;电商创业教育;营销推广;实战教学
中图分类号:TP393 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2016)29-0281-02
高等职业教育是培养为地方生产、建设、管理等服务的高级应用型人才,它具有鲜明的地方性和行业性。近些年来,随着我国经济发展和产业结构的调整,社会所提供的现成岗位越来越少,而高校近几年招生人数的逐年增加,毕业生数量占到新增就业岗位的一半多,在这种情况下,出现了就业难的问题。这就要求高职毕业生不仅要有较强的动手能力,还要有创新精神和应变能力,即应大力推进创新创业教育,把创新创业的意识和能力培养融入到对学生的教育教学中,以创业带动就业。
1市场分析调研
截止2015年年底中国网民数量已达6.88亿,其中六成网民网购达4.13亿人,这一数据还在飞速增长,预计到2017年市场规模将近万亿。足以看出,中国电子商务的美好未来与广阔市场。
2015年的移动网购交易规模已达2.1万亿元。移动网购方面,传统电商巨头着重培养用户移动端使用习惯,我国的网络覆盖系统日趋完善,更多手机、平板电脑用户开始利用碎片时间,移动网购成为用户填补碎片时间的一大选择。同时,PC端网购增速逐渐放缓,移动市场成为电商企业新增长点,促使移动网购市场成为各电商企业追逐争夺的目标。
2015年Q3中国B2C购物网站交易规模市场份额,天猫第一,占57.8%份额;京东第二,占据23.3%份额;苏宁易购位于第三,占4.1%份额。由此可见,苏宁是有巨大潜力的。
2微店认知
微店的“微”是指无需资金、无需成本、无需处理货源,无需处理物流和客服,就可以赚取推广佣金。传统网商一方面要有优势的货源,还要有丰富的推广经验,才能取得成效。微店的供应商只需做好产品,把产品的价格和属性定义好,推广的工作交给千千万万的微店来做,商家的产品卖出去了,微店主也获得了丰厚的佣金。
特点:
1)使用手机随时随地打理店铺,无需时刻坐在电脑旁。
2)没有商家店铺的繁琐,只有主推的产品,让顾客一目了然,快速找到最想要的。
3)顾客信任度很高,复购率比较高。
4)随着各种渠道的推广,会为店铺带来更多稳定的顾客。
此次“苏宁杯全国网商创业大赛”是一个很有意义的比赛。通过“苏宁微店”平台给学生更好的发挥空间,让学生对电商与营销有更深的理解,能够实打实的去做、去实战。
3团队创建与策划创意
灵动的思想,创意不仅是活动的灵魂,更是社会发展进步的要素。有一个好的创意,活动便会事半功倍。好的创意离不开合理的安排、精心的设计、巧妙的构思。因此,建立一种清晰合理、开拓创新的思维轨迹是创意的基础。创意思路的优劣,主要区别在于思维方式的不同,具有灵感的活动常常带着时代的气息与强大的生命力。
策划营销的内容主要有两个:一是微店整体形象;二是微店销售的产品或服务。两者之间既有区别又相互联系。树立微店整体形象是为了提高店铺人气,提升店铺价值,扩大店铺影响力。其最终目的也是为了更好地、更快速地营销店铺的产品或服务。
团队创建初期围绕队名以及logo展开激烈讨论,最终确定以“XX”队名为中心的设计,围绕队名去打造一个“微品牌”项目,通过绘制logo,设计店招、头像等来统一每个微店的风格。每个店铺都以XX品牌・XX店分类命名做相关设计,给消费者带来具有专业与品质感的购物体验。
为更好的切合市场,贴合消费者,需要做大量深入的调研,包括调研各类热门产品、研究折扣类、活动类商品以及身边朋友所需物品等等,从而选择适合的商品上架。
团队组成:每队3到5人,设队长、销售、设计、营销推广、数据分析、文案等岗位。
4营销推广
4.1线上营销推广
4.1.1QQ推广
1)QQ空间推广
QQ空间其实就是一个博客,要利用QQ空间做好营销,就必须让潜在客户了解我们的广告信息。上传产品图片,是为了让潜在客户了解我们的产品,上传个人生活照片,是为了让潜在客户知道我们长什么样,增加信任感,这两者缺一不可。QQ空间是一个私人空间,进入QQ空间的人,都是“好友”的身份,对于好友,互动交流比较重要,适当地点赞、回帖,可以加强沟通。
2)QQ群发推广
QQ群I销分类非常明确,可根据关键字找到很多与自己产品相关的群,这些群聚集着相当庞大的相同类型的人群。拿减肥举例,在减肥相关的群里有大量想减肥的人,在这些群推广减肥产品,有很多人会感兴趣;反之,把减肥产品发送到游戏类型的群里,效果就会很差,所以QQ群发的针对性一定要把握好。
4.1.2微信推广
微信营销是网络营销中定位准确,效果显著地一种网络营销方法。主要通过微信公众号推广和朋友圈推广和微信群发推广三种方式进行。在开展微信营销的过程中要熟悉此应用软件的使用技巧,然后结合待推广内容的特点,有针对性地进行微信营销,才会取得事半功倍的效果。网络营销手段繁多,在一定时期内微信营销依然占有很大的比例。
1)公众号推广
建立一对多的公众号,相当于拥有一个能够直接传播信息到消费者身上,且不受外界干扰、成本较为低廉的媒体平台。与消费者之间的沟通将更加便捷,没有障碍,对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻。当今营销卖产品就是卖服务,微信能够让我们与消费者之间建立信任基础,促发重复消费和对品牌的高度忠诚。微信将为我们在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。
2)朋友圈推广
朋友圈营销推广要‘快准狠’,快:快速找到产品,并利用微信圈热度第一时间扩散宣传热卖;准:产品要选准,营销方法要用准,目标客户要对准;狠:用一切办法扩大传播半径,增加关注人数,最终从量变到质变,树立品牌力量。
3)微信群发推广
通过群发功能给每个客户单独发广告,会感觉比较有诚意,但切记不能刷屏,避免给朋友带来困扰。
4.1.3微博推广
微博信息便捷,传播速度快,成本低,能主动吸引粉丝,互动性强,能与粉丝即时沟通;可通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播,影响面广,还可与粉丝(用户)建立超越买卖关系的情感。并且名人效应能够使事件的传播当量呈几何级放大。
4.1.4网红推广
网红一词可谓是2016年的当红炸子鸡,合理运用能带来巨大成效。学员认识的网络主播转发了我们的微博,帮助微店主进行有效地推广和宣传,既带来了流量,也带来了销量。这未尝不是未来新媒体营销的新思路。
4.1.5二维码营销
二维码推广是现在比较常用的推广方式,精心设计的二维码更能吸引人,在营销中能起到了很大促进作用。
4.1.6电商专题页营销
通过开展“618大促”、“毕业季”、“酷爽一夏”、“夏日出行不怕晒”和“三只松鼠陪你过暑假”等一系列电商专题活动,带来大量的流量与客户。
线上推广和线下营销活动,从来都不是相互孤立的。他们是相互促进和竞争的关系。有创意的推广营销活动,往往能给我们带来意外之喜。
4.1.7其他线上营销方法
论坛营销、视频营销等方法都可以适当运用。
4.2线下营销活动
1)校园展销会:拉动身边同学朋友一起进行。
2)地铁站线下活动:景c、闹市区等人员聚集处也可以,让更多人知道我们的微店品牌,促进销售。
3)小区线下推广:向小区、社区、广场进行线下推广,宣传物料设计很重要,要把优惠和特色产品凸显处理,让居民一看就会被吸引。
4)企业线下活动:向企业进行推销,当公司有大型采购的时候,可通过我们购买。
要熟悉所推销产品的目标客户,这些目标客户要进行分类,哪些是核心客户,哪些是非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,针对不同的客户应分别采用什么不同的策略和方法。
很多时候,线上没有盈利没关系,线上的影响力是无形资产,可以通过线上的影响力,推动线下活动的开展,不仅提升知名度、加强与用户的联系,还会有可观的经济效益,这未尝不是线上盈利模式的拓展。一个成功的线下推介活动策划应实现“聚集用户、提升人气、扩大传播、吸纳投资、招揽客户、开拓渠道”等多重作用。另外,还应做好线下推介活动资料的归纳整理,在现在的宽带时代,更应将活动全程录制为视频,为线下活动的线上推广做好准备。
5回报预算与风险控制
任何领域,做生意都面临投资与回报的问题,投资少,回报多,说明盈利很高,反之就是赔本了。实体店如此,微店也无法避免。除营销推广可能会花费一定的费用,微店基本上属于零成本经营,这么看,微店似乎具有很高的投资回报率。
表面上看是这样,不过,投资回报率还是要经过一定的计算分析才能得出。所谓的投资回报率,就是指通过投资而应返回的价值,在微店中主要指的是微店从采购投资和营销投资中得到的经济回报,它是利润与投资的百分比。对投资回报率进行评估,能够帮助店家及时了解和掌握店铺商品的盈利情况,看看店铺是赔是赚,赚了多少或者赔了多少,同时还能从侧面反映出微店的营销效果,有利于下一步商品的采购工作和营销任务的展开。
背景丨面试官让你给A辣条做一个活动
一般做活动的过程是这样的:
而实际的活动应该是酱紫的:
下面以辣条为例子进行说明:
第一步:确定活动目的
每一次做活动都应该有一个目的,活动的过程都是围绕这个目的进行的。常见的活动目的包括拉新、留存、促活(这也是运营的工作)。
小编写这篇文章的时候,开学季即将来临。因此决定本次活动的目的为“促活”——开学活动,唤醒学生群体吃辣条的欲望。
很多时候,活动的目的是根据活动时间、市场格局、产品发展阶段确定的。如每年9月份的时候,美团外卖、饿了么会做开学活动,目的是唤醒校园市场;也可能是为了打击竞争对手,抢占市场份额而进行活动;另外刚诞生的产品,更可能做“拉新”活动。
第二步:进行市场调研
围绕活动目的进行市场调研。调研的对象通常会包括市场、竞对、消费者、渠道等。针对辣条进行的调研包括:市场的总体规模、竞争格局、竞对近期行动/活动、销售渠道、平均价格水平、主要消费群体、平均消费水平及消费者的口味偏好。具体的调研信息这里不做说明。
第三步:进行活动策划
策划是整个活动过程中最烧脑,也是最能体现创意的部分。策划一般会涉及活动的主题、对象、时间、规则、风控等。
第四步:评估及修正
考虑到活动的可行性,策划完成后要进行多次评估,确保策划方案达到要求。常用的标准有:活动目标、竞对活动、成本、是否可优化优化。
活动目标:即活动方案经过执行后能否达到目标。A公司目标是为了唤醒暑假之后的校园市场,通过方案可以促进学生购买,即可以达到目标。
竞对活动:即考虑竞对会做什么样的反应/活动。包括竞对的活动力度是多少?我们是直接竞争还是选择差异化战略?我们的活动力度是否要超过竞对?
活动成本:即活动成本会不会太大?会不会超过公司的预算?
是否可优化:即对活动成本、流程、流量入口、转化率、活动项目等进行持续优化。
一个好的活动必然具有以下特征:
接地气:辣条活动要考虑活动地点人群密度、目标顾客数量、天气、市场成熟度等。
能执行:辣条活动执行起来会遇到什么难题?如学生不买、校警阻碍等。
可评估:活动执行后,能够找到合适的标准来衡量活动执行情况,跟踪控制活动执行效果。辣条活动中包括销售量、退货量、单位消费者促销成本、微博分享数等。
活动策划准备完成后,要对活动进行一个宣传推广。常见的推广渠道有:
产品本身:就像某些饮料企业总会将活动情况印在瓶身一样,辣条包装袋上也可以印上活动情况。因为产品最接近最终使用者,这样可以高效地向目标顾客进行宣传。
新媒体:通过官方的微博、微信账号宣传活动产品自有的官方微博、微信账号平常积累的粉丝。另外在微博上请大V宣传活动也能够起到很好的效果。
外部渠道:在天猫上打广告、在网址导航、浏览器、搜索引擎等流量集中的入口打广告。
写在最后的话: