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一、指导思想:近年来知识和经济的迅猛发展,推动着教育的改革。在变“应试教育”为“素质教育”的过程中,学校、家庭、社会需共同参与。小学图书馆作为对少年儿童培养教育的机构,在此占有重要地位,具有任课班级和家庭无法替代的教育功能。图书馆历来被称为知识和理想的“第二课堂”,对于中小学生的身心健康、兴趣、学识的增进大有好处,也有利于他们各项素质的均衡发展和全面提高。由知识、观念、情感、意识多种因素构成的整体素质,在未进入社会大课堂锤炼之前,图书馆是个人素质形成和培养的重要场所。图书馆还是一个人终身教育的苦草地。学习是持续一生的事业,小学是人生学习的开始,也是终身教育的开端,从小学会从图书馆汲取新知,收获品质,将影响到他的整个人生历程。
三、具体工作:
四、实施措施:
1,做到期初有计划,期末有总结,各项工作按上级要求和学生需要去做。使“市一级图书馆”再创佳绩。
2,图书馆阅览室的各项工作与活动情况定期向校领导汇报,并向全体师生敞开,接受教师几学生的监督,认真听取他们的意见和建议。
3,各项活动的开展做到有始有终,有条不紊,活动结果及时公布,对优胜者大力表扬。
关键词:西部地区;县图书馆;宣传推广;文化强国
近年来,国家财政为我国西部地区县级图书馆(以下简称“西部县馆”)配备了多媒体教室和公共电子阅览室等现代化设备,建立了“全国文化信息资源共享工程县级支中心”且每年下拨20万元免费开放经费,各级大专院校毕业的学生也逐渐进入西部县馆工作,使其服务资源得到了极大改善。西部县馆也同国内其他公共图书馆一样,实现了“免费开放”。当我国中东部地区公共图书馆在探讨如何面对免费开放后“读者如潮”的压力时,笔者所了解到的一些西部县馆并没有因为实行了免费开放而达到国家期望的那样“顾客盈门”,仍然是一派“门前冷落车马稀”的景象,较好的服务资源不能发发挥应有的的社会效益,长此以往,既造成了国家资源浪费,也不利于西部图书馆事业的可持续发展。形成这种情况的原因是多方面的,而西部县馆主动服务、宣传的意识不强,自我宣传推广工作做得不够好是重要原因。就此,笔者结合思南县图书馆(以下简称“思图”)多年工作实践,提出建议:西部县馆要加强自我宣传,把自已“推销”给公众。
1 西部县馆自我宣传推广工作的重要性
县图书馆自我宣传推广的目的在于提高图书馆的知名度,吸引公众走进图书馆、利用图书馆、享受图书馆的各种优质服务。其重要性主要体现在以下几个方面:
1.1 宣传推广工作是公共图书馆做好读者服务工作的前提
2012年5月1日实施的《公共图书馆服务规范》[2](以下简称《规范》)明确规定:“公共图书馆服务是指公共图书馆通过各类资源和自身专业能力满足公众日益增长的对知识、信息及相关文化活动需求的工作”。经笔者统计,《规范》中“服务”一词出现频率最高(96次),可见,服务是图书馆工作的主体,公共图书馆的一切工作都必须围绕服务进行。图书馆工作就是服务员,我们服务的对象是“所有公众”(公众到了图书馆才是读者),公共图书馆如果离开了读者就没有了服务对象,我们这些服务员和这座公共图书馆就没有任何存在的价值。
1.2 西部县馆更需要加强宣传推广工作
在我国公共图书馆系列中,中东部地区图书馆条件好、读者多、社会效益明显。而西部县馆成立时间晚、规模小,又处于相对贫困、封闭的地域环境,加之图书馆人员观念较陈旧、主动服务意识不强、服务手段落后,造成公众认知度低(有的认为图书馆是卖书的地方、有的甚至不知道本地有图书馆),利用图书馆的意识淡薄,所以读者少、社会效益差、长期被边缘化。现今,虽然国家出台扶持政策,加大了对西部县馆的投入,使其服务资源日渐丰富并实行了免费开放,但如果不改变观念,在工作方法上不创新,依旧以“守株待兔”式的工作模式坐等读者上门,只满足于“借借还还”,则仍然难以吸引公众的眼球。长此以往,既不适应西部建设、发展的要求,辜负国家加大投资建设西部县馆的期望,更不利于自身可持续发展,本就十分落后的西部县馆就会继续被边缘化。因此,我们急切需要走出馆门、积极自我推销、扩大影响力,使更多公众走进图书馆并利用县图书馆的服务资源为自己的生活、工作、学习、科研服务。
2 县图书馆自我宣传推广的内容
为了让公众全面了解图书馆,县图书馆的宣传推广主要回答以下几方面的问题:
2.1 县图书馆是做什么的
让公众了解图书馆的性质、职能,知道其公益性、基本性、均等性和便捷性。
2.2 县图书馆能做什么
向社会公共众展示县图书馆的馆藏情况与服务内容。告诉公众县图书馆有哪些方面的文献资料,近期购进了哪些新书刊,能为其学习、生活、工作、科研提供什么样的帮助,如何才能够获得图书馆的服务等等。
2.3 县图书馆在做什么
县图书馆近期有哪些新的服务举措,准备举办哪些讲座,有什么样的读者活动等等,都要让读者及时了解。
2.4 县图书馆做了什么
图书馆应主动将自己的工作“成绩”一一宣传出来。主动“亮剑”,展示“正能量”。让公众了解图书馆究竟能够发挥什么作用和已经发挥了什么作用。
3 县图书馆自我宣传的方式
县图书馆自我宣传方式很多,依据《规范》、借鉴现代商企营销模式,结合“思图” 多年工作实践,笔者认为主要有如下几种:
3.1 纸质印刷品宣传
将专题介绍、读者活动公告、工作计划、简报、总结等以纸质印刷品的形式进行宣传是图书馆最传统的自我宣传方式。可采用(1)粘贴在显眼位置,供公众自由浏览;(2)邮递或亲自投送到相关单位、领导;(3)到人员集中区向公众发送等形式。还可将《图书馆简介》印刷在借书袋上发给读者。例如:“思图”长期利用图书馆门厅、服务窗口、宣传栏,城区公共广告栏、中小学宣传栏向公众作宣传;不定期将工作计划、简报、总结及时报送相关单位和领导。
3.2 走访宣传
利用向领导汇报工作或开展公众调研的机会进行宣传,是图书馆重要的宣传方式。例如“思图”到当地老年大学、思南中学、实验小学、武警部队走访,了解老年人、中小学生、军人等对知识的需求和对图书馆的要求,宣传县图书馆的服务工作。为老年大学举办电脑培训班,为老龄读者利用我馆公共电子阅览室提供了技术支持;与县双拥办共同发起并联系城区56个单位捐款、捐书、捐桌凳共值人民币3万余元,分别为武警中队和消防大队创办了“警民共建图书室”。在此过程中发展了各个年龄层次的读者。
3.3 活动宣传
通过开展各种读者活动扩大影响是图书馆收效较好的宣传推广方式。例如“思图”多次开展书评大奖赛,邀请分管副县长担任评委主任;举办读者座谈会、春节谜语竞猜、图书馆宣传周知识讲座、知识竞赛,邀请县委书记、县长、财政局长等领导参加;组织专题书展、专题图片巡展,请县领导参观等活动,既丰富了当地群众文化生活,激发了公众参与图书馆活动的热情,提高了图书馆的知名度,增加了图书馆资源利用率,又向地方领导宣传、展示了图书馆的工作,为图书馆争取地方财政扶持创造了条件。另外,积极参加当地重大节庆活动,设置图书馆公益广告,增加“出镜率”、展示“正能量”,也是提高公众知晓度的很好方式。
3.4 媒体宣传
国际图联编印的《公共图书馆服务发展指南》[3]建议“培训图书馆员工利用传播媒体来宣传图书馆的服务,学会如何应对媒体的询问”,要求“他们还必须能够为地方报纸写文章和通迅稿”。县图书馆应争取在各种媒体中把图书馆的活动信息及检索知识传播给公众,制作公益广告在电视、广播中播放,吸引公众利用图书馆的资源、参与图书馆的活动。
3.6 导引标识宣传
利用各种标识来引导公众了解图书馆。在图书馆馆舍建筑明显的位置设置图书馆形象广告语,引导、激发公众利用图书馆的热情。通过标语、名人读书格言和名人字画营造图书馆内的阅读气氛,对传达图书馆服务宗旨也能起到积极的宣传作用。
4 宣传推广工作产生的成果
“思图” 1978年成立以来,始终坚持把宣传推广工作放在重要位置,领导重视、职工努力。宣传推广既促进了图书馆事业发展,又为当地建设、发展作出了贡献。
4.1 图书馆馆舍建设
1984年由地、县财政拨款25万元,建成850平方米独立的图书馆办公楼;1991年通过向“思南旅台同乡会”的乡亲们宣传,受捐资金26255美元,扩建了560平方米图书阅览楼;2009年通过土地置换重建了2049平方米新图书馆,极大地改善了业务活动环境。
4.2 图书馆人才建设和业务工作
9名职工:全日制本科4人、专科1人,在职专科3人、高中1人;副研究馆员1人、馆员3人、助理馆员4人。在省级以上报刊,书评、述评、业务辅导宣传等文章100余篇;获全国及省级学会奖各8次、地级学会奖4次,地级政府奖1次、县级政府奖5次。2人获省文化主管部门表彰,3人获地区文化主管部门表彰。1994年首次评定为“三级馆”(现为“二级馆”)。工作业绩在省以上媒体“出镜率”居全省县级公共图书馆前列。
4.3 为县域经济、社会发展作出了贡献
“思图”从1984年开始,通过多次举办“书评大奖赛”,既宣传了图书馆、提高了知名度,又给当地阅读、写好者提供了学习交流的平台,为提高他们的读书、写作兴趣,激发创作欲望与能力做出了贡献。“思图”历年的书评作者,一些人通过书评文章展示了文字功底和写作才能,受到地方领导重用;一些人通过学习撰写书评文章,逐步提高了写作兴趣和能力,并通过不断努力成为各行各业的佼佼者:有中国作家协会会员2人、省作家协会会员8人,全国少数民族文学“骏马奖”获得者2人、“乌江文学”奖获得者4人,大学客座教授、省管专家及省“四个一批”人才1人。还有成为市、县报社总编的,成为县文联主席的,成为县党史研究室主任的。・・・・・・他们为地方经济发展、文化繁荣、社会和谐进步作出了极大的贡献。
5 结语
金杯银杯不如读者的口碑。我们西部县馆的每一个工作人员既是服务员,又是宣传员。我们积极努力做好自己的本职工作,服务好每一位走进图书馆的读者,让他们高兴而来、满意而归。享受到图书馆优质服务的读者不但会成为图书馆的常客,而且会成为图书馆的义务宣传员,宣传效果事半功倍。因此,我们应加倍努力,不负使命,把我们的各项宣传、服务工作做得更好,使我们西部县馆真正成为公众丰富精神文化生活,提高科学文化素质,掌握现代科学种养专业技术的一个没有围墙的大学,为西部地区农民脱贫致富奔小康、农村社会和谐进步、农业科学发展做出应有的贡献。西部县馆一定会成为文化强国的有生力量。
参考文献
[1]文化部,财政部.关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆(站)免费开放工作的意见(文财发 [2011]5号).2011.01.26
[2]中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局,中国国家标准化管理委员会.中华人民共和国国家标准 公共图书馆服务规范GB/T28220---2011[M].北京:中国标准出版社,2012.03
[3]国际图联,联合国教科文组织.公共图书馆服务发展指南[M].上海:上海科学技术文献出版社。2002
关键词:当代 图书管理人员 素质 通才
随着现代社会进入信息时代,人类知识加速膨胀,各种信息也在不断地充实和更新。在面对如何从浩如烟海的信息中找出自己需要的资料,一般读者是难以做到的,这就在客观上对图书人员提出了要求,尤其对知识型馆员的需求日显突出。根据图书馆的工作特点,笔者将从以下四个方面谈谈当代图书管理人员应具备的素质。
一、政治思想素质
图书管理人员素质中,政治思想素质处于主导和说明地位。没有良好的政治思想素质,即使有再高的专业才能和组织才能,也难于发挥出来。图书管理人员还应遵守职业道德规范和行为准则,要有甘为人梯的崇高职业素养。政治素质包括:具有一定的理论水平和政策水平,时刻关注国际国内发生的重大事件,社会热点焦点问题具有政治敏感性;具有高度的社会主义事业心和强烈的政治责任感,正义感,原则性。具有执著的敬业精神,具有不断进取精神和创新精神,具有高尚的道德修养和高尚情操。
很多人对图书管理人员的认识还停留在传统的观念上。认为图书管理员不就是干些借书还书上上架的事情,无须太多专业知识就能完成的一件很普通的服务工作,谁都能干的简单劳动。就拿浙江日报图书馆为例:以前都是照顾对象的工作基地,如采编部门身体不好的记者、编辑、外单位调来的关系户都安排在图书馆工作。前几年曾招来几名全国重点大学图书馆专业的大学毕业生充实图书馆工作。但报社图书馆毕竟是附属部门,服务性工作,收入比别的部门少很多(奖金是一线部门的七折),工作一辈子,到顶也就是科级,没有什么发展机会。场地不大、服务手段也不够先进,工作烦琐、无弹性,时间长了年轻人就没了工作热情,没几年就分别另攀高枝了。长期坚持工作在图书馆岗位上,是一些非图书馆专业出生的,耐得住寂寞的,而甘为人梯的中年人。这与他们执著的敬业精神不无关系。
二、知识素质
知识经济时代最显著的特点就是:知识将成为发展经济的资本,在生产要素中居于最重要的位置,其他所有部门的发展都依赖知识的增长,因此,知识将被作为最重要的资源得到充分地开发、传播与应用,知识的不断创新成为推动时展的根本动力。
随着知识经济时代的来临,图书馆学逐渐走向社会科学、自然科学、人文科学、应用科学互相渗透、相互交叉、彼此结合的综合性科学。因此对图书馆管理人员知识素质的要求不论在文化知识的广度方面,还是在专业技术的专深方面都提出了更高的要求。
图书馆是人类智力资源中心和文献信息交流的重要渠道,因此,图书管理人员必须重视文化素质和专业素质的培养。这里所说的文化素质是指一个人掌握文化基础知识的程度,一般与所受教育的程度相适应。文化基础知识是指自然科学和社会科学两个方面,也就是人们常说的“数理化、天地生、文史哲、政经法”和外语等基础知识。要有丰富的人生阅历和长期的知识积累,还要具备一定的语文知识和写作能力,能够亲自写工作计划和总结,起草报告、文件等,提高工作效率,同时提高学术研究著述能力。
专业素质:既具备丰富的图书情报专业知识,熟悉图书馆工作的规律和特点,熟练掌握自己工作岗位的业务技术,对图书、期刊、报纸的采访、订购、验收、登记、分类、编目、入藏、借阅、查询、读者管理、统计等的计算机图书管理集成系统的操作及科学排架、规范上架、保管、装订、维护等人工劳动。
图书馆业务是一项知识性、技术性、创造性、学术性很强的工作,对图书馆人员的知识素质要求较高,还要有远见能力、综合、归纳能力,单一的专业知识已无法满足文献服务,培养全方位的“复合型人才”,是图书馆、特别是报刊业图书馆的当务之急。
三、信息专业素质
现代电子学与通信技术的进步,为社会信息化提供了强大的技术推动力,通信技术与计算机的结合,实现了资源的网络化,大大提高了信息的使用价值,拓宽了信息处理的应用范围。这对于数字图书馆中的图书馆员的素质提出了全新的要求,传统图书馆员工作已越来越不适应时展的客观要求,而一批具有多元化知识结构层次的人员,成为数字图书馆网络化环境下图书情报资料工作的主力军。
1.对参考咨询及查新人员的素质要求。要求既熟悉传统检索工作,又熟悉数字图书馆全文检索的查询。网络为检索人员查询资料提供了新的可选择的途径。如何有效利用网络、光盘、联机、书本式刊物等检索手段为读者提供满意的服务,成为目前数字图书馆检索人员面临的一个重要问题。因此,在今后数字图书馆的检索工作中,除了必须掌握图书馆学、分类学、目录学、计量学、情报学、文献信息学、计算机学与检索参考咨询工作所必须具备的知识和技巧以外,在平时工作中还应掌握网上资源的检索,包括网上各检索引擎的使用技巧、网上各学科网址的搜集,及时掌握网络检索引擎动态方面的研究。
2.图书馆员的综合知识和能力的要求。数字图书馆的实现对图书馆员的知识结构要求是非常高的,不但具有较高的外语水平和较强的计算机知识,又有较强的分析、判断和综合能力。
四、性格作风素质
图书管理人员的性格作风素质直接关系到读者服务工作。读者服务工作是一项典型的基础服务性工作,也是图书管理工作的中心环节,图书的采访、订购、编目、分类、典藏、书目检索都是围绕读者服务工作开展的“读者服务工作”是指图书馆围绕读者在使用馆藏图书过程中的各种需求而进行的各项直接为读者服务的活动,包括图书流通、宣传、书目检索定题服务和参考咨询等,通过馆员在读者和信息图书之间所担负的中介作用,来满足读者各种阅读需要,起到“为书找人”和“为人找书”的目的。
图书管理人员只有具备以上这些素质,才能更好地做好读者服务工作。才能积极开拓思想,采用科学方法开展多样化、个性化的服务、利用多种渠道、方式服务于广大读者。当然这些素质不是一朝一夕能练就的,需要长期的素质教育和人才培养,有一个学习、磨炼、积累的过程,我们应当向着这个目标不断努力,争取做一名全方位的复合型的图书信息管理人通才。为弘扬中华民族文化、推动科学发展、繁荣社会经济、提高人民生活给点力。
因此,笔者认为在现代社会进入信息时代,现代化的图书馆要求图书管理人员要适应知识经济时展的需要,不断努力学习,使自己具备各种素质,争当集图书馆信息管理者、组织者、信息传播者、能力培养为一身的人才,而更好地满足当代读书的诸多需求。
[关键词]图书馆管理;问题;素质;总结
一、图书馆管理
有很多人认为图书管理就是简简单单的借书、还书,近似于简单体力劳动,毫无技术性可言。这种观点是有失偏颇的。图书管理员素质的高低将直接影响到图书馆(室)管理工作的正常开展,直接影响到图书馆(室)的管理水平和服务质量。培养图书管理员应具备的素质,以便以后的图书管理工作更上一个新台阶。
随着现代社会进入信息时代,人类知识加速膨胀,各种信息也在不断地充实和更新。在面对如何从浩若烟海的信息中找出自己需要的资料,一般的读者是难以做到的,这就在客观上对图书管理人员提出了要求。 具体讲就是通过组织、计划等行动,最合理地使用图书馆系统的人力、财力和物质资源,使之发挥最大的效益,是图书馆管理的目标之一。笔者认为,提高管理人员的素质及管理水平,是其中的重要环节。
人们利用图书馆获取信息和知识,将成为人们一种不可获缺的生活方式。因此,全面提高素质是摆在每个图书管理人员面前的一个重要问题。图书事业要发展,同样需要人才。在图书管理人才的造就培养上,要从全面提高图书管理人员的综合素质方面入手,加强他们的职业道德教育,提高业务素质和技能,建设一支德才兼备的图书管理干部队伍,是图书事业发展的根本保证。
本文结合图书管理方面的实践,对做好一名合格的图书管理员应具备的素质进行了阐述,并且指出要具备这些素质,勤奋是不可缺少的。
二、图书馆管理人员普遍的问题
在当今,利用图书馆获取信息和知识,将成为人们一种不可获缺的方式,全面提高图书管理人员的综合素质是图书事业发展的根本保证。
我认为当前就图书馆管理普遍存在的问题之一,服务的重心仅限于纸质馆藏资源。有的图书馆单纯的认为,本馆所拥有的文献、信息资源要尽量的为读者提供服务,而本馆所没有的文献、信息资源就无能为力了。其二是,我国图书馆对图书馆员不实行职级分类管理,其弊端是非常明显的。它混淆了图书馆内部复杂的劳动分工,不利于图书馆根据具体工作需要进行人员队伍建设。“图书馆工作”并不能代替图书馆内部千差万别的具体工作内容。
它实际上不承认具体的图书馆员个人之间能力、素质现实差别,对所有的图书馆员“一视同仁”,实际上是对高素质、高水平馆员的歧视;由此带来的分配上的平均主义倾向对于馆员队伍建设的损害有目共睹。由于,没有馆员职级分类制度也导致图书馆用人的随意性和模糊性,直接影响了图书馆职业资格制度的建立,也影响了图书馆教育培训制度的发展。缺乏图书馆员职级分类制度,对于图书馆内部工作的开展也极为不利。图书馆内部工作分工的“大锅饭”十分严重,对馆员工作绩效的评价标准模糊,导致图书馆员进取心减退,馆员队伍严重弱化,客观上损害了我国图书馆事业的发展。其次,我国图书馆大多没有完备的人事权;缺乏职业资格制度和完备晋升制度,导致图书馆本事缺乏吸引高素质人才的能力,图书馆员队伍的整体水平难以提高。由此带来的后果有两个:一是图书馆队伍的整体素质低下,二是图书馆管理者对图书馆员素质要求的无线拔高,好高骛远,对馆员队伍建设存在不现实的期望。
通过对上面的问题的论述,让我们进一步的了解了图书馆管理人员在管理过程中出现的问题,然而,这些问题也是当代图书馆管理人员在管理过程中普遍存在的问题,因此为了图书馆管理的迅速发展,解决这些问题是刻不容缓的。
三、素质
图书馆是人类智力资源中心和文献信息交流的重要渠道,因此,图书管理人员必须重视知识素质和专业素质的培养。
只有具备丰富的图书馆情报专业知识,了解有关业务的具体情况。掌握图书馆工作规律和特点,热练掌握自己担负岗位的具体业务技术,从而全面提高图书管理人员的综合素质。
1、知识素质。 在当今的信息时代,知识将成为发展经济的资本。因此,知识将被作为最重要的资源得到充分地开发、传播与应用,知识的不断创新成为推动时展的根本动力。
随着知识经济时代的来临,图书馆逐渐走向社会科学、自然科学、应用科学互相渗透、相互交叉、彼此结合的综合性科学。因此对图书馆管理人员知识素质的要求不论在文化知识的广度方面,还是在专业技术的专深方面都提出了更高的要求。因此,图书管理人员必须重视文化素质和专业素质的培养。
文化素质是指一个人掌握文化基础知识的程度,一般与所受教育的程度相适应。其包括个人的丰富的人生阅历和长期的知识积累,还要具备一定的能力,能够亲自写工作计划和总结,起草报告、文件等,提高工作效率。专业素质:既具备丰富的图书情报专业知识,熟悉图书馆工作的规律和特点,熟练掌握自己工作岗位的业务技术,对图书、期刊、报纸的采访、订购、验收、登记、分类、编目、入藏、借阅、查询、读者管理、统计等的计算机图书管理集成系统的操作及科学排架、规范上架、保管、装订、维护等人工劳动。
图书馆管理是一项知识性很强的工作,对图书馆人员的知识素质要求较高,还要有远见能力、综合、归纳能力,单一的专业知识已无法满足文献服务,培养全方位的“复合型人才”,是图图书馆的当务之急。
2、专业素质。 现代电子学与通信技术的进步,为社会信息化提供了强大的技术推动力,通信技术与计算机的结合,实现了资源的网络化,大大提高了信息的使用价值,拓宽了信息处理的应用范围。这对于数字图书馆中的图书馆员的素质提出了全新的要求,传统图书馆员工作已越来越不适应时展的客观要求,而一批具有多元化知识结构层次的人员,将成为数字图书馆的主力军。
图书管理从横向来看涉及到很多学科与领域,从纵向来看则应有各层次人才,因此要胜任这一岗位必须要加强相关专业的学习。
图书管理软件的应用不仅方便了读者的借用,还简化了图书管理员的工作流程,使图书管理工作更加专业。虽然目前有的图书管理还没有达到这一水平,但这是大势所趋,要加强计算机知识的学习。
对参考咨询及查新人员的素质要求。要求既熟悉传统检索工作,又熟悉数字图书馆全文检索的查询。网络为检索人员查询资料提供了新的可选择的途径。如何有效利用网络、光盘、联机、书本式刊物等检索手段为读者提供满意的服务,成为目前数字图书馆检索人员面临的一个重要问题。
因此,在今后数字图书馆的检索工作中,除了必须掌握图书馆学、情报学,文献信息学、计算机学与检索参考咨询工作所必须具备的知识和技巧以外,在平常工作中还应掌握网上资源的检索,包括网上各检索引擎的使用技巧、网上各学科网址的搜集,及时掌握网络检索引擎动态方面的研究。只有精通和了解网络资源,才能更好更有效选择利用各种检索引擎进行检索,更好地担当起数字图书馆的检索咨询工作,为广大读者提供优质月盼。
在图书馆管理工作中,读者服务是联系读者和图书馆藏之间的桥梁和纽带,无论是传统的基础服务还是现代的网络服务,读者服务都是图书馆工作的一个重要的组成部分。
因此,图书管理人员只有具备以上这些素质,才能更好地做好读者服务工作。才能积极开拓思想,采用科学方法开展多样化、个性化的服务、利用多种渠道、方式服务于广大读者。当然这些素质不是一朝一夕能练就的,需要长期的素质教育和人才培养,有一个学习、磨炼、积累的过程,我们应当向着这个目标不断努力,争取做一名全方位的图书信息管理人才。为弘扬中华民族文化、推动科学发展、繁荣社会经济、提高人民生活给点力。
总结
作为图书管理者素质高低,管理人员的结构是否合理,直接影响管理效能和管理目标的实现,因此,科学地配置管理人员,提高管理人员的素质,是图书馆建设发展的前提。
参考文献:
[1] 提高图书管理人员素质的途径和方法[J].高等教育,2000,(9)
[2] 图书管理工作者提高自身素质的几点思考 财贸管理学报,2004
关键词: 高职院校图书馆 会展 必要性
高职院校作为开展高层次职业教育的主体,是我国高等教育的重要组成部分。高职院校的办学目的是为社会培养具有一技之长的专门型人才,并适应生产、建设、管理、服务第一线的需要。高职院校因自身的独特性,具有高等性和职业性的双层属性。因此,高职院校图书馆应该紧跟学校的教育任务和教学目标,开展多样性的教育模式,适应高职教育发展的需要。会展作为近年来社会上很热潮的一种行业,逐渐走进大学校园,成为大学校园文化的一个亮点。因其独特性、可操作性,纷纷被一部分高等院校所接受。某些大学图书馆根据自身的条件和教育目的,举办各色各类的会展。会展对开阔学生视野,拓宽学生思路,使学生与社会接轨,以及创造就业契机、丰富校园的文化生活,有其他模式不可替代的积极作用。高职院校培养人才因侧重职业性的特点,更应该将会展引进校园,让学生接受课本外的丰富多彩的教育熏陶,为将来进入社会工作集聚足够的能量。
一、我国高职院校图书馆开展会展业务的现状
会展业作为当今世界范围内发展迅猛的新兴行业,不但是集商务活动、会议展示、观光旅游、对外宣传“四位一体”的新兴产业,而且能推动会展地的经济及文化的发展。由于其新颖性、独特性、先进性,正被世界各国经济发达地区所接受和举办。我国某些有远见的大学校园纷纷引进会展,为的是引进先进的科技知识和丰富多彩的文化,从而开阔学生视野,丰富学生的课外知识,并与世界先进文化和科技成果接轨,便于培养为社会服务的合格人才。然而,因会展是一种全新的教育模式,并未得到许多高职院校的重视和认可,很难堂而皇之地走进高职院校校园。主要原因有:
(一)会展文化建设未得到高职院校有关部门重视。
高职院校图书馆会展文化建设未得到有关部门的重视主要表现在:第一,目前许多高职院校图书馆认为会展文化可有可无,不办会展没关系,办了有时吃力不讨好,还会投入大量人力、财力、物力,未把其列入图书馆工作计划之中;第二,图书馆本身的规划建设上,没有预留出用于文化展览的空间,没有展厅或者展厅狭小,会展就无从开展;第三,资金投入较少。由于会展不是图书馆的主要工作,因此图书馆很少将有限的资金运用到会展文化活动之中,没有足额的资金支持,会展文化工作或是走走形式,或是干脆不办;第四,专业人才缺乏。工作人员缺乏相关的专业知识,没有机会参加有关文化展览的培训。
(二)会展文化的内容和形式枯燥单一。
内容枯燥、形式单调是导致高职院校图书馆会展文化缺乏吸引力的重要原因。会展文化的内容和形式跟不上时代节拍,不仅会给观赏者留下不良印象,而且会增加开拓与深化的难度。由于我校图书馆面向的是新一代年轻人,他们思想活跃,更易于接受新鲜事物。因此,展览内容、形式上的不断创新是推动高职院校会展文化建设发挥职能的重要动力。
(三)会展文化工作流程不规范。
目前高职院校图书馆的部门设置及管理制度问题是致使会展文化工作流程不规范的主要因素。部门设置上,大部分高职院校图书馆不存在负责策划和筹备文化展览的部门,工作起来难以找到真正的负责人;管理制度方面,许多高职院校根本不存在有关会展文化方面的有关规章制度,不能为会展工作提供规范的制度规章,这是影响会展顺利进行的直接因素。
二、高职院校图书馆举办会展的意义
(一)加强高职院校校园文化建设。
1.高职院校校园文化是学校办学理念、办学精神和办学传统的集中体现,也是社会文化中一个具体的组成部分,校园文化是学校的灵魂,优秀的校园文化是一所学校成熟的重要标志。随着经济发展水平的提高,人民生活方式、价值取向多元化、复杂化、校园文化作为育人的生态环境,也提出新的要求。会展正好迎合了时代的要求,打破了传统的校园文化模式,以其独特的方式进入了校园生活的各个层面,也成为校园文化建设的主流。高职院校图书馆对校园文化建设具有导向作用,在校园文化建设中居于不可替代的地位。会展因既具有时代特色,又具有直观、生动、形象的特点极易被广大年轻的学生接受。每学期在固定的时间举办各式各样的会展,对帮助学生树立正确的价值观、人生观及陶冶情操都有很大的促进作用。
将会展引进高职校园,多姿多彩的办展方式,让广大师生体会到时代的气息,学习到课本没有的知识,对开发学生智力,拓宽视野,培养与时代接轨的优秀人才起着不可替代的作用。
会展是一种新型的教育模式,集生动性、显像性、集中性、优秀性为一体,突破了校园常规的文化模式,能够让学生改变固有的思维方式看待学习的问题,把社会看成一所大课堂,在会展中学习与提高,为将来进入社会积累丰富的知识。另外,会展进入高职校园,体现了高职院校职业性的办学特色,让高职学校的办学模式更体现自身的特色,凸显职业性、行业性、社会性,为社会培养更多的优秀高职人才。
(二)高职院校图书馆会展,扩大拓宽图书馆业务范围(功能)。
传统的图书馆功能主要业务是收集、整理、储存文献信息、资料,并以外借、阅览、参考咨询等形式,提供相应的图书管理服务,满足师生的学习与科研需要。这种功能以文献为中心,具有相对封闭性、静止性和平面化的特点。学生接受知识只是停留于书本和表面,难以适应现代社会发展的需要。
随着社会的发展和科技更新,特别是信息技术的普及,人们获取知识的途径越来越宽泛,对于知识的需求向立体化、数字化、形象化发展。科技的进步促进了教育理论的创新与教育思想的变化,由此引发高校教育的一系列变革,以学生为中心的教学模式迅速发展,寓教于乐的教育方式已成为普遍的形式。
这就要求对图书馆对传统的功能进行更新,吸收新的观念和模式。引进新的工作方式和内容,以适应新的形势和新的要求。那么高职院校图书馆应该在现有模式的基础上进行功能拓展,想方设法地与社会的先进模式接轨,使高职院校图书馆不仅成为信息资源的加工基地,而且成为实施素质教育、体闲教育的理想场所。作为休闲教育的重要形式――会展,应该是高职院校图书馆功能拓展的重要方式[3]。
(三)会展为高职院校培养高素质人才提供全新的教育。
社会上的会展业是作为第三产业发展日趋成熟后出现的一种新的经济形态,已经成为当今世界上许多国家国民经济发展新的增长点。可见会展在社会上与经济的发展是密不可分的。高职院校图书馆所办的会展虽然与经济的联系并不紧密,但可以培养和造就为社会创造财富的高素质多技能型人才。
教育人的最终目的是要让受教育者更好地掌握技能为社会服务。现行高职院校图书馆的模式所熏陶的人才,只能说是单一的接受书本知识的人,且知识面狭窄,见闻浅薄,很难适应现代社会科技日益发展的需要。会展因其举办形式的多样性、灵活性正好可以弥补这一缺陷。高职院校图书馆应该设立专门的举办会展的机构,有计划、有组织、针对学校的育人特点依序地开展会展活动。会展的内容可以不拘一格,丰富多彩。时事政治展可以让学生了解国内外最新的政治动态,把握全球政治格局,培养爱国情怀;经济风云展,可以让学生知晓国际经济走向,通晓世界经济风云,懂得如何看清市场经济……金砖五国展,可以让学生通晓什么是金砖五国,以及金砖五国的联合和发展;雷锋事迹展,能让现代大学生了解雷锋是一个什么样的人物,并在心中树立做一个伟大的人和小事之间的联系,便于树立正确的世界观和人生观;礼仪展可以让涉世不深的学子懂得如何爱护自己和尊重他人,注意日常生活的一言一行;艺术展如油画展,可以让学生受到五彩缤纷色彩的感染,美的激动,从而更热爱生活,热爱大自然,增强环保意识。
各专业展示既可以是实物的又可以是文字的或图片的,每一种展示的教育意义都是不言而喻的。每一场精心布置的展览都有别于传统的教育模式,属于一种活生生的社会教育课堂,可以是精神层面的素质教育,也可以是实物现场展览(如与外厂联合,为电子系的学生举办的电子模型展,为建筑工程专业的学生举办的建筑模型展等)。图书馆可以根据学院不同专业对学生的培养目标,举办一些特色展,这些展览不限于本专业的学生参观,其他专业学生参观非本专业的展览,既可以在耳濡目染中学到知识,又可以发展多向思维,学习专业外的知识,激发学生的学习斗志,提高自身素质,使学生在这种亲临其境的现场观展中潜移默化地受到教育,从而使其整体素质得以提高,为进入社会奠定坚实的基础。
三、高职院校图书馆举办会展的必要性
会展作为新时代的一种交流模式,正日益走进人们生活的方方面面。高职院校图书馆,应该将这种全新的学习交流方式纳入日常事务中,使其作为一项常规工作来做。因为大学校园的会展,不仅拓展了图书馆的功能,丰富了高等职业学校的文化,而且让学生学到了课本学不到的知识。它既可以是感性的又可以是理性的,既可以是客观的又可以使直观的,既可以学校独立办展又可以与他方联合办展,既可以有学生办个人学习展又可以各班级自己办展;会展以自己不拘一格的独特的方式站在时代的前沿,以喧嚣的场面让人亲临其境地学习文化,增长知识。所以,高职院校图书馆办展应该是大势所趋,应该成为高职校园名正言顺的一项日常事务。
参考文献:
[1]谈鹤灵.高校图书馆展览服务与校园文化建设[J].图书馆工作与研究,2008第四期.
近年来,伴随着国家高等教育事业的不断发展,高校资料室――作为学科建设和科研资料的重要载体,也在迎来它 “改革的春天”:很多资料室从过去的窄小教室正逐步搬迁至崭新的宽敞明亮的新址。而搬迁过程不仅仅是地理位置的改变,更是服务模式、服务理念的全方位变革,如何做好搬迁工作,成为摆在各资料室面前的一个重要问题。同时,搬迁工作必须提前做好详尽的计划和准备工作,才能避免工作无序、混乱等,因此本文便结合实际工作,着重分析了如何进行资料室搬迁前的准备工作及搬迁工作中应注意的问题。
ナ紫龋搬迁前必须做好调研工作。
ノ以鹤柿鲜以诎崆üぷ髡式开始一年前,便已经确定了搬迁意向,所以利用这段时间,进行了详尽的调研:包括利用网络收集资料、进行实地调研、开展民主讨论等各种方式,详细了解国内外图书馆、资料室最新设计情况及管理模式,紧跟国际、国内最新动向,吸收国内外资料室建设的宝贵经验;同时,由于部分其他部分兄弟资料室与我院情况极为详尽,并陆续已经搬迁完毕,我们便具备相当的优势,可以与已经搬迁的资料室增加沟通并仔细调研,吸取经验教训,少走弯路,积极征询他们的意见并认真采纳,以便取长补短;另外,多向资料员等一线工作人员征求意见,因为这样既可以调动他们参与搬迁工作的积极性,增加干劲,同时,因为他们比较熟悉实际工作,和其他资料员接触较多,可以提出一些操作性较强的建议。例如在大不列颠图书馆搬迁时,就有一位管理员以他的聪明才智为图书馆的搬迁节省了大笔人力、财力,并为自己赢得的荣誉和财富。据说, 著名的大不列颠图书馆要从旧馆搬到新馆,搬迁预算费用为300万英镑!一个馆内管理员听说后,就向馆长保证请命:如果把这事包给他,只要150万英镑就可以在规定时间内把全部图书按要求搬运完毕.馆长给他150万英镑,并保证:如果他能按规定要求搬完图书,搬迁剩下的费用全部归他个人所有,并立字为证。第二天,这位管理员打出了这样一个广告:自即日起凡在大不列颠图书馆借阅图书一律免费,但一定要在规定时间内到新馆送还。广告打出后,读者借阅踊跃,在规定时间内,旧馆内90%以上的图书就移到了新馆,剩下的图书用车搬完,整个费用还没用去10万英镑!这样140多万英镑的钱就进入了这个管理员的口袋。
2.设计新址图纸。在各级领导和具体资料员确定好新资料室的定位、各功能分区后,必须制定详细的图纸。图纸中应包含整个资料室的功能分区,格局布置,并精确到每个书架、办公桌的摆放,每个电源、网络接口等的具体布设,能够做到,任何一家施工单位,看过图纸,都能准确无误的做好资料室的装修、搬迁工作。这样做既有利于详细记录资料室设计过程中的各种要求,也便于随时发现问题,修改细化图纸,逐步完善设计。设计好样稿后,也方便向具体的施工单位提出设计要求,进行施工。设计期间,要注重实地调研,力争避免出现书架不够,位置预留不足,书籍、书架无法摆入,电源、网络安装不合理等影响日后办公的各种情况。当然,设计中也必须具有前瞻性,保证资料室未来几年甚至几十年发展的需要,为其日后工作预留好发展空间。
3.制定详细、完备的搬迁工作计划,并做好搬迁前的具体准备工作。搬迁计划要设计合理、切实可行,具有较好的操作性,越详细越好。从规划设计到搬迁新址,力争每项工作时间细致到“天”、每项工作任务细致到“人”。例如,要对现有书架图书的书脊延米数,每个书架存书量,整个资料室藏书量等数据做好记录。既方便统计,分配如何打包,计算所需打包绳等材料的数量,也便于新址上架,日后管理等。制定完备搬迁计划的同时,也要按步骤做好搬迁前的具体准备工作:如联系好搬家公司,购进适量的打包绳、编织袋、记号笔等所需材料;将历史文献账本、馆员个人物品等分类整理好;订购书架及新址所需办公桌椅、电脑等,以便搬迁后厂家及时发货等。
グ崆ü程中,严格按照制定好的搬迁计划执行,细致认真地做好每项基础工作,时刻将实际工作于计划内容相对照、比较,保证整体工作的顺利完成。同时,在实施工程中要着重注意的两点就是:细致、执行。细致,暨任何细节工作严格按照搬迁计划进行,不能有丝毫的马虎,否则将因为一个过程的拖沓或失误,导致整个搬迁工作不能按时进行,影响新址启用,导致图书无法摆放,影响日后办公等一系列重要问题。另一个关键点就是“执行”。已经确定了一流的设计,最重要的还要保证一流的执行。在搬迁过程中,无论新馆的施工,还是旧有图书的搬迁工作,在每个步骤中都要严格按计划执行,保证执行力。否则,再好的设计也是一纸空谈,只有好的执行才能够把它们变成事实。当然,强调“细致、执行”的同时,任何计划不可能完全遇见未来,百密一疏,在实际执行中难免遇到各种新情况、突发各种新问题,这时就要求学院领导和资料员能够以大局为重,灵活处理好各种问题。
グ崆üぷ鹘崾后,必须做好总结,详细记录哪里需要进一步完善和改进,以便发现问题,总结经验教训,为今后学院资料室再次搬迁或其他院系搬迁工作提供借鉴。相信,按照以上方法,一定能够顺利完成资料室的搬迁任务,并为其日后发展提供保障。
おげ慰嘉南祝
[1]田亚丽,王俊林.《高校图书馆搬迁工作浅议》,内蒙古科技与经济,2007,(6).
[关键词] 图书馆 经济管理 投入―产出分析 资源配置
高校图书馆经济活动是高校图书馆在经济领域的具体表现,高校图书馆活动的各个环节都表现出图书馆工作人员与图书馆机构之间的错综复杂的物质利益关系。我国对于高校图书馆的经济管理的研究在改革开放之前还处于萌芽时期。改革开放为我国的高校图书馆事业发展带来了新的机遇。进入21世纪,知识经济的出现和全球经济一体化趋势,预示了图书馆这个知识信息的生产、传播、扩散机构面临新的发展机遇和巨大挑战。如何从经济管理的角度促进我国高校图书馆事业的发展,己经成为高校图书馆管理者的历史使命和责任。
一、加强我国高校图书馆的经济管理势在必行
1.加强图书馆的经济管理是图书馆所具备经济特征的客观要求
高等学校图书馆同其它不同类型图书馆一样是一种文化服务机构,不同类型的图书馆其侧重点不尽相同,而经济特征是高校图书馆共有的特征。
高校图书馆文献信息资源的经济功能奠定了高校图书馆经济特征的基础。文献是知识和信息的主要载体,文献信息资源是经济资源的一个重要组成部分,不同的文献信息会产生不同方面、不同程度的经济效用。高校图书馆是高校文献信息中心,其中一些文献可直接用于经济活动而发挥其效用,一些文献可通过转化间接作用于经济活动而实现其经济功能。
高等学校图书馆经济管理的过程其实质是一个信息加工处理的过程。它贯穿于图书馆产生、发展的各项业务工作之中。随着我国社会主义市场经济的逐步完善以及知识经济的不断深入,为了高校图书馆发挥出最大的社会效益和经济效益,高校图书馆界都开始关注图书馆经济价值的存在。
2.加强经济管理是高校图书馆实现高效管理,促进各项工作顺利开展,满足高校改革与发展的重要举措
开展工作的基础是资金,高校图书馆的藏书建设、更新服务手段、支付人员工资等都离不开资金。经济管理的强化,对高校图书馆各项工作的开展有着十分重要的作用,如在购书的过程中因错购、重购、死书等现象直接影响了图书馆经费的利用率。资金利用率不高,就不能有计划的更新服务设备,改进服务手段。只有强化经济管理,应用科学的方法(数学方法、微观经济学等方法),按照高校图书馆的发展规律,合理组织和最大限度地利用好现有人力、物力、财力等各种资源,才能把有限的资源都用在刀刃上,才能实现真正意义上的解放图书馆生产力,从而促进图书馆各项工作的顺利开展。
3.加强经济管理是高校图书馆适应知识经济发展的潮流,走出当前困境的必然要求
所为知识经济,是指“以智力资源人的占有、配置、以科学技术为主的知识的生产、分配和使用(消费)为地重要因素的经济”。图书馆虽然不是营利组织,但它同样具有经济功能,能够创造出巨大的社会效益。因此,“我们不能以我国比发达国家落后就对席卷全球的信息化、知识化不闻不问,而应实行工业化、信息化、知识化并举的方针,合理地配置资源,使它们相互补充,相互促进,形成良性循环,以新的视角、新的动力、新的内涵实现图书馆的现代化”。首先,运用经济手段,实行对文献资源、人力资源、设备资源的科学管理,高效率地开发、加工、传递文献情报信息,满足知识经济的需要;其次,因地制宜,创办一些服务性的收费项目,获取经济收益。另外,图书馆实行有偿服务,走产业化之路也应在服务于大多数读者基础之上,再考虑搞信息服务发展的路子。
二、高校图书馆投入―产出分析和资源配置合理性分析
1.图书馆投入分析
(1) 高校图书馆经费来源
①学校拨款。高校图书馆是学校的服务部门,因而其服务性的特征决定图书馆不可能以赢利为目的而产生收益。因此,绝大多数高校图书馆都是由其所属院校根据学校经费平衡提供,这部分资金注入也构成了图书馆的基本经济来源,图书馆的经费提供维持包括图书馆的人员工资、资料购置、文献加工、设备维护、行政管理等所必需的经费。
②私人和社会团体的捐赠。私人和社会团体的捐赠是图书馆经费的一种重要补充,捐赠款在支持图书馆的藏书建设、设备改进、科学研究等方面起着重要作用。
私人和团体捐赠从内容到形式都是多种多样的,其资助的内容主要包括:对图书馆藏书的捐赠;对图书馆建筑的捐款;对图书馆设备的捐款等。
③少量的图书馆服务收费。随着经济和社会发展,部分高校图书馆在部分领域上也开始实施有偿服务。这一部分服务收费(包括电子阅览室、读者服务部、打字复印等)同样构成了图书馆的经费来源。
(2) 高校图书馆经费的预算
编制新学年的经费预算,要在学校下达的年度经费的基础上,根据新学年的图书(中文图书、外文图书、中文期刊、音像资料、电子图书)购置计划、设备(计算机、打印机、复印机、检测仪)购置计划、行政开支(差旅费、日常办公所需要的文具纸张、公共关系费、清扫卫生用具)等费用来进行。
(3) 从经费分配率看图书馆投入效益
高校图书馆效益本身具有模糊性和不易量化等特点。总的来讲,图书馆的效益亦即图书馆办馆效益(图书、设备利用率),图书馆效益指标体系以投入方面来看则主要是经费分配率。图书馆经费如何分配直接影响到文献资源的采购质量和数量,进而影响到图书馆办馆效益。因此,图书馆经费的分配比例将是评价一个图书馆办馆效益的优劣的重要指标之一。高等学校图书馆管理规程规定,高等学校文献资源购置费应占图书馆总经费支出的5%以上(这里所说的图书馆经费不包括图书馆基建经费)。图书馆经费一般划分为人员工资、文献资源购置费、设备购置费、维护费、人员培训费和其他费用等6个部分。其中,文献资源费占总经费的比例越大,图书馆经费效益就越好。
2.图书馆产出分析
(1) 从文献资源利用率看高校图书馆产出效益
高等学校图书馆文献资源的产出效益主要参考文献资源流通率和文献资源拒借率等指标。流通率越高,利用率就越高,产出效益越大,反之,则越小。
① 藏书流通率指标
藏书流通率是指统计时间内借阅文献数量占藏书总量之比,该指标能反映购置图书的质量和流通工作量的大小,此指标愈大,则反映文献资源利用效率越高,图书馆产出效果也就越大。
②藏书拒借率指标
藏书拒借率是指读者在图书馆未借到的文献占读者所需要的文献总数之比。该指标反映图书馆服务的质量,如果该指标越大则说明图书馆的服务效果越差,图书馆的产出效果越不好。
影响图书馆产出效益指标还有藏书开架率、读者借阅率等。
(2) 从人力资源利用率看图书馆产出效益
高校图书馆人力资源的利用率是高校图书馆产出效益的重要指标之一。人力资源利用率应从工作人员的适岗率和人员劳动率两方面来考察。适岗率与图书馆的效益息息相关,只有工作人员与自己所在的岗位相适合,才能激发工作人员的积极性和创造性。劳动效率是产生图书馆效益的前提和保证,没有劳动效率,也就谈不上馆藏利用率,再好的馆藏也不会产生良好的效益。
(3) 从图书馆馆舍和设备资源的利用率看图书馆产出效益
馆舍的利用程度决定高校基本建设投资的效益,图书馆资源效益是图书馆设备效益的具体体现。高校图书馆设备使用率和设备完好率决定着图书馆的设备效益。高校图书馆设备由书架、自动化办公设备等组成,设备的使用率和闲置率直接反映图书馆设备效益的优劣。图书馆馆舍和设备的使用率越高,闲置率越小,效益越好。高校图书馆的馆舍、设备资源只有更好的满足读者需求,其利用价值才会更高,产出效益也就愈明显。
3.图书馆资源配置合理性分析
图书馆投入的资源有资金资源、人力资源、物质资源(馆舍、设备等),文献资源等。资源配置就是使有限的资源产生最大效益。
(1) 合理配置文献资源
由于处于不同的层次,各高校图书馆在资源配置方面有着不同的最佳规模和数量。在对文献资源进行配置之前,高校图书馆应对学校的专业设置进行调研,掌握读者群对文献信息的需求量,以及学校读者的规模等情况。较准确的确定出本馆的馆藏结构与数量规模。
(2) 提高藏书质量,实现文献资源的优化配置
为了实现高校图书馆有现资源的充分利用,必须控制藏书数量和质量。把图书馆有限的经费配置到读者需要的文献资源上,实现文献资源的优化配置。
藏书质量主要包括藏书的内容质量和藏书的构成质量,藏书的内容质量,是指选择入藏的各学科门类、各种类型的文献本身的知识情报价值。文献的内容质量选择取决于采访人员对所采图书内容的掌握程度。藏书的构成质量,指的是藏书体系结构的质量,即藏书体系结构的科学合理程度。采访工作人员必须认真分析学校的学科构成,分析学校馆藏图书书的比例结构、等级结构、时间结构、文种结构以及文献类型结构和复本量结构才能准确地确定本馆的藏书体系,从而指导图书采购,保证藏书的内容质量和藏书的构成质量。
(3) 合理配置高校图书馆人力资源
高校图书馆要根据自身的馆藏配置,按照知识结构、专业结构、性别结构等合理配置人力资源,促进群体结构合理。使人员的使用在个体结构与群体结构都处于合理状态,把合适的人员安排到合适的工作岗位中去。
高校图书馆人员队伍的专业结构,不仅要有图书馆学、情报学专门人才,还要有各专门学科的专业人才,以及不同文种的专门人才。才能满足师生员工的读书需求,适应知识经济对图书馆发展的新要求。
三、加强我国高校图书馆经济管理的对策措施
1.加强高校图书馆的质量管理
在图书馆的经济分析中,为了检验用质量系数来测量图书馆工作的质量的可能性,就必须设立质量管理系统。图书馆服务在图书馆工作者的活动中形成,服务的质量成为首要的经济特征。
(1) 制定标准
实现标准化是保证图书馆工作质量的重要措施之一。高等学校图书馆规程、高等学校图书馆评估指标体系就是高校图书馆工作的“企业标准”。
(2) 加强统计工作
在研究图书馆经济管理的过程中,要日益完善图书馆工作统计的各种形式。用各种统计资料来编制工作计划和确定图书馆活动的规模。有了各种统计资料才有可能根据整个图书馆及其各个工作部门的潜力来制定出确实可行的计划,
(3) 建立监督岗
建立监督岗也就是加强图书馆经济管理过程中的质量检查。质量检查要渗透到图书馆工作的各个环节,首先应该从图书的采访、采购入手,重点是图书的流通阅览管理。
2.加强图书馆的人力资源管理
树立人力资源合理配置的理念,创造公平竞争的环境,进行有效的组合,将人才放到最合适的岗位上去,才能最大限度地发挥人才的价值,才能真正做到人尽其才,才尽其用。
(1) 树立以人为本的理念
以科学发展观为指导,树立以人为中心的管理理念,重视人、依靠人、教育人、引导人、激励人、塑造人。了解职工物质和精神需求,引导职工把个人需求与单位事业发展目标结合起来,使高校图书馆经济管理保持良好的状态并不断持续发展。
(2) 高校图书馆管理层应具有前瞻性
高校图书馆的管理水决定着高校图书馆的发展前途。高校图书馆管理层对该馆长时间的发展要有一个明晰的规划,清楚地知道本馆在信息时代、知识经济中的定位。高校图书馆管理层只有不断提高自身素质,与时俱进,增强发现、解决问题的敏锐力,才能更加适应时代的发展,更好地做好高校图书馆的管理工作。
(3) 建立科学的激励机制调动馆员的积极性
科学的激励机制对于全面提高馆员素质具有十分显著的作用。
精神激励。精神激励是理想目标所产生的内在精神动力。首先分析本馆馆员的构成状况,根据馆员兴趣的不同、年龄差别、智能上的特点等。采取知人善任,激发馆员的工作热情;二是要充分尊重和信任馆员,发挥馆员的聪明才智;三是树立榜样,让广大馆员有一个学习的目标。特别是领导更要一身做则树立榜样。
物质激励。高校图书馆领导层在进行精神激励的同时,还要充分了解本馆工作人员的物质生活的需要,采取不同的方式加大物质激励的频度和力度,从而充分调动广大人员的积极性。
参考文献:
[1] 吴淑华:试论市场经济与图书馆经济管理.图书馆论坛,1994 (2)第22-26页
[2] 吴季松:知识经济.北京科学技术出版社,1989,第12页
论文关键词:提高图书管理;人员;素质
论文摘要:图书管理工作要适应现代化经济建设的需要,就必须有高素质的图书管理人才做保障,所谓高素质,已不同于传统一医院上的一般概念。
随着现代社会进入信息时代,人类知识加速膨胀,各种信息也在不断地充实和更新。在面对如何从浩若烟海的信息中找出自己需要的资料,一般的读者是难以做到的,这就在客观上对图书管理人员提出了要求。
具体讲就是通过组织、计划等行动,最合理地使用图书馆系统的人力、财力和物质资源,使之发挥最大的效益,是图书馆管理的目标之一。作为各级图书管理部门,笔者认为,抓好管理人员的素质教育,提高管理水平,是其中的重要环节。美国著名的管理学家鲍莫尔曾提出了管理者应具备的十个方面条件,即合作精神、决策才能、组织能力、精于授权、善于应变、勇于负责、敢于求新、能担风险、尊重别人、品德超人。当前,人们对图书馆工作有一个认识误区,认为这项工作是无足轻重的,认为在现阶段商品经济的冲击下,图书馆在新形势下所发挥的作用越来越小,再论图书管理人员的素质教育和人才培养未免“夸夸其谈”。殊不知图书管理事业是建设社会主义精神文明建设的重要组成部分,而做好这项工作的关键,还是一个素质教育和人才培养问题。根据图书馆的工作特点,笔者将图书馆管理人员应具备的素质归纳为政治思想、知识、智能、性格作风等四个方面。
一、政治思想素质
管理人员素质之中,政治思想素质处于主导和统帅地位。没有良好的政治思想素质,即使有再高的专业才能和组织才能,也难于发挥出来。政治素质包括:具有一定的理论水平和政策水平;具有高度的社会主义事业心和强烈的政治责任感;具有执著的敬业精神;具有不断进取和创新精神;具有高尚的道德修养。
二、知识素质
图书馆是人类智力资源中心和文献信息交流的重要渠道,因此,图书管理人员必须重视文化素质和专业素质的培养。这里所说的文化素质是指一个人掌握文化基础知识的程度,一般与所受教育的程度相适应。文化基础知识是指自然科学和社会科学两个方面,也就是人们常说的“数理化、天地生、文史哲、政经法”和外语等基础知识。管理者还要具备一定的语文知识和写作能力,能够亲自写工作计划和总结,起草报告、文件等,提高工作效率,同时提高学术研究著述能力。
一定的专业知识是实行内行领导的基础,缺乏专业知识是难于胜任图书管理工作的。图书馆学情报学知识是图书馆各级管理者的必备专业知识。
只有具备丰富的图书馆情报专业知识,懂得自己的管理对象,了解有关业务的具体情况。掌握图书馆工作规律和特点,热练掌握自己担负岗位的具体业务技术,才能对本馆本部门确定恰当的目标,作出科学的决策,实行内行的领导。专业知识还指各行各业、各层次、各岗位管理共同需要的科学知识,如信息科学、控制论、系统论、决策科学、预测科学、人才学、管理科学、领导科学等方面的知识。
随着新的技术革命的深入发展,图书馆学逐渐走向社会科学、自然科学、应用科学互相渗透,相互交叉,彼此结合的综合性学科。因此对图书馆管理人员知识素质的要求不论在文化知识的广度方面,还是在专业技术的专深方面都提出更高的要求。管理者首先要确定以所担负的管理任务需要的专业知识为主体和骨架,去达到专深。每个专业都有它自己的相邻专业,相邻专业知识要丰厚、广博。
三、智能素质
产生新思想、新方案的能力就是一种智能。现代科学研究表明人的智能是由多种因素构成的,从理论上推算出它的构成因素在120种以上。对于管理者来说,其中有特别重要意义的是远见能力、决策能力、组织能力和人际关系的能力。高瞻远瞩的远见能力是指管理者有敏锐的观察能力和较强的分析判断能力,善于掌握事物的发展规律。优秀的管理者在空间方面,视野开阔,高瞻远瞩,通观全局;在时间方面,有较高的远见能力,善于收集、利用情报和信息,预见事物未来发展的趋势,有战略眼光。多谋善断的决策能力是指管理者有渊博的学识,掌握科学的思维方法,善于利用现代决策科学的方法和技术,选择最优方案的能力;卓越的组织能力是指管理者应有运筹规划能力,既有奋斗目标,又有切实可行的办法和措施。既有长期发展设想,又有中期、近期计划和安排。使整个组织有循序高效率地运行。组织能力还表现在善于识人用人方面的能力。管理者善于识别发现人才,选贤任能,扬长避短,人尽其才,最大程度发挥下属的积极性和创造性。善于做思想政治工作,也是管理者有组织能力的一个表现。
最后还要具有处理人际关系的能力。图书馆馆内与馆外之间,馆内上、中、下三个管理层次之间,同一管理层次各部分之间,以及部门之间、各业务组之间、人与人之间,在工作中要经常发生联系,相互之间难免产生矛盾,这就要求管理者具有较强的人际关系能力,具有较强的处理问题、化解矛盾的能力。此外,为了取得社会各界对图书馆事业的重视和支持,要求图书馆中高层特别是领导者具有较高的社会活动能力、宣传能力和鼓动能力。
四、信息专业素质
现代电子学与通信技术的进步,为社会信息化提供了强大的技术推动力,通信技术与计算机的结合,实现了资源的网络化,大大提高了信息的使用价值,拓宽了信息处理的应用范围。这对于数字图书馆中的图书馆员的素质提出了全新的要求,传统图书馆员工作已越来越不适应时展的客观要求,而一批具有多元化知识结构层次的人员,将成为数字图书馆网络化环境下图书情报柳胸的主力军。
1、对参考咨询及查新人员的素质要求。要求既熟悉传统检索工作,又熟悉数字图书馆全文检索的查询。网络为检索人员查询资料提供了新的可选择的途径。如何有效利用网络、光盘、联机、书本式刊物等检索手段为读者提供满意的服务,成为目前数字图书馆检索人员面临的一个重要问题。
因此,在今后数字图书馆的检索工作中,除了必须掌握图书馆学、情报学,文献信息学、计算机学与检索参考咨询工作所必须具备的知识和技巧以外,在平常工作中还应掌握网上资源的检索,包括网上各检索引擎的使用技巧、网上各学科网址的搜集,及时掌握网络检索引擎动态方面的研究。只有精通和了解网络资源,才能更好更有效选择利用各种检索引擎进行检索,更好地担当起数字图书馆的检索咨询工作,为广大读者提供优质月盼。
2、图书馆员的综合知识和能力的要求。数字图书馆的实现对图书馆员的知识结构要求是非常高的,不但具有较高的外语水平和较强的计算机知识,又有较强的分析、判断和综合能力。
五、性格作风素质
关键词:俄罗斯;电子图书馆;网络;信息
中图分类号:G259.512 文献标志码:A 文章编号:1008-0961(2010)02-0053-04
在现代人类社会飞速发展和知识爆炸的大背景下,代表着未来世界图书馆发展趋势的数字图书馆终于应运而生。数字图书馆在其诞生的初期曾有各种不同的称谓,西方国家有时也称其为“虚拟图书馆”、“桌面图书馆”、“没有围墙的图书馆”,等等。在俄罗斯,人们更多地是用“电子图书馆”这一术语来称呼数字图书馆。俄罗斯人对电子图书馆的定义是:电子图书馆是对各种电子文献和收藏品(文本、图表、声频、视频等类型信息)进行可靠积累和保存、供用户通过全球数据传输网络获取和使用的分布式信息系统。
一、俄电y-图书馆建设计划的提出
20世纪90年代后期,俄罗斯开始着手数字图书馆的研究和建设。1998年3月,俄罗斯基础研究基金会(PффH)和俄罗斯技术发展基金会(PфTP)正式提出“俄罗斯电子图书馆”的建设任务,决定为31个电子图书馆的研究和建设项目提供资助。1999年6月,俄科技部受俄政府委托,联合俄文化部、教育部、国家出版委员会、司法部、科学院、联邦档案局、联邦国家通信委员会、基础研究基金会等部门,制定了《俄罗斯电子图书馆计划(3BP)》。该计划指出,建设俄罗斯电子图书馆的目的是:保障俄公民获取和使用信息的宪法权,建设科教文卫等领域的信息资源系统,通过信息通信网络向国内外用户提供使用,利用全新高质量的信息资源平台,提高国家机关、各部门的工作效率;加强俄罗斯在全球信息市场中的地位;传播俄罗斯的科研成果信息;拓宽俄语在全球信息空间中的使用范围,满足居住在国外的俄侨民的信息需求;吸引国外资金投资俄罗斯信息基础设施和信息资源建设;通过制作电子复本,加强对有重要价值的文献的保存与远程获取使用;加快教科文卫等领域的国际合作。为此,该计划拟定了如下主要任务:向用户提供教科文卫等领域有重要社会价值的电子资源;分析、研究、统计、评价电子信息资源,研究新型信息资源的建设方法;建立跨部门、跨地区电子图书馆计划协调制度;制定电子图书馆建设的法律、组织和技术原则。
《俄罗斯电子图书馆计划(3BP)》涉及的领域相当广泛,计划的制定者们对该计划的实施进行了全面系统的考虑。例如,计划详细列有如下内容:①计划的法律保障:明确电子图书馆的法律地位,保障公民获取电子资源的权利,制定有关信息安全、知识产权保护、资源建设方式、方法与程序以及电子图书馆建设参与者之间的权利、义务和责任关系的法规文件;②组织管理平台:成立跨部门管理机构,建立评估与执行的监督机制。解决该计划与其他信息化发展纲要的协调与统一问题,监管建设经费使用,吸引预算外资金,开展国际合作;③信息资源建设:以信息资源社会价值和可使用度为标准,确定资源类型与主题,在现有资源基础上建设电子图书馆,避免重复建设,对有重要价值的文献进行数字化处理;④技术保障:严格执行电子图书馆数据加工、录人的技术标准、格式,加快研制数据库保护与存档技术、程序软件、资源导航系统和用户端接口,制定系统软件技术兼容性协议和标准;⑤主体(人员)建设:对所有电子图书馆建设者、管理者和使用者进行相应的培训教育。此外,计划还对具体的实施办法提出了一个“三步走”方案。第一步先务虚,详细审核各种实施方案,以确保万无一失。第二步成立跨部门专家委员会和科技委员会,解决可能出现的一些具体问题。第三步进入实战阶段,电子图书馆建设工程全面铺开。
不言而喻,俄罗斯的电子图书馆计划是具有国家意义的信息资源建设工程,是全国性的电子图书馆宏观建设与发展规划,也是俄电子图书馆理论研究与建设的纲领性指导文件。该文件于2000年被批准为联邦专项计划,得到了俄政府的全力支持,并随即面向全社会开放。尤其是各图书馆、信息中心、通讯社、博物馆、档案馆、科研组织机构、高等院校、出版社等部门和单位的人员成为最积极的参与者。到2004年时已基本完成了系统整体设计、电子资源建设协调组织与统计、电子图书馆法规标准制定以及干部教育培训等项工作。
二、俄电子图书馆建设的历程
开俄罗斯国家级电子图书馆建设之先河的是俄罗斯国立图书馆(PTB)和俄罗斯国家图书馆(PHB)。
1996年9月,俄罗斯国立图书馆与日本国会图书馆举行俄日电子图书馆研讨会,开始了筹建俄罗斯电子图书馆的最初尝试。1999年2月,俄罗斯国立图书馆制定了《开放式俄罗斯电子图书馆(OREL-Open Russian Eleetronic Library)》计划,开始系统性整合分散在互联网上的俄罗斯信息资源,以便逐渐形成一个以馆藏为主,包括各种图书、期刊、学位论文、地图等在内的开放性资源,用户可通过OPEL网站利用这些电子资源。2004年5月,俄罗斯国立图书馆已有全文电子图书5744册、学位论文290篇,网站每天的访问量高达2000~4000人次。从2000年起,俄罗斯国立图书馆开始对馆藏文献大规模数字化。2002年确定了“俄罗斯记忆”、“19~20世纪俄罗斯历史与文化”、“俄罗斯图书馆事业”、“相遇在国界”等四个优先数字化计划,奠定了电子图书馆建设的资源基础。
2001年,俄罗斯国立图书馆制定了《电子图书馆构想》(以下简称《构想》),明确提出建设目标是为读者建立电子目录、保障提供高质量大容量电子资源、建立文献电子保存本、提供特殊文献(如珍贵的图书、手稿、档案、图册、外文出版物等)。《构想》对电子图书馆的阅读使用、整体社会意义、资源组成与来源以及建设的法律和经济基础、原则与政策等作出了明确规定,为未来电子图书馆发展政策的研究制定奠定了基础。在《构想》的框架下,俄罗斯国立图书馆开始了学位论文电子图书馆的建设。俄罗斯国立图书馆的前身苏联国立列宁图书馆,按前苏联高校事务全苏委员会的命令,从1944年开始负责收藏除医学和药学以外所有学科专业的博士学位论文,积累了数量极丰富、价值极高的学位论文资源。目前,国立图书馆每年新收藏学位论文2.5万篇,数字化收藏、保存、开发、利用这些资源是国立图书馆电子图书馆建设的重要内容。到2005年8月,学位论文电子图书馆的论文数量已经超过了7.2万篇。
另一家国家级图书馆――俄罗斯国家图书馆(PHB)也随即开始了电子图书馆的建设。2001年7月,俄罗斯国家图书馆开始馆藏文献数字化转换,迈出了电子图书
馆建设的第一步。2002年,俄罗斯国家图书馆提出了自己的《电子图书馆构想》,对电子图书馆的资源组成与类型、资源建设原则与方法、资源统计与保护、资源服务与利用、图书馆系统运行等方面作了详细的规定与规划。在具体的建设过程中。优先对馆藏各类珍贵绝版文献、手稿、善本、档案文献、孤本复制本、手工画等特色文献数字化,优先对利用率高、阅读量大的有价值的文献数字化,优先将光盘、磁盘等电子出版物纳入电子图书馆。
俄罗斯国家图书馆还建立了学位论文文摘电子图书馆,提供2004~2007年学位论文文摘,主要是将副博士、博士学位论文的呈缴本进行数字化管理和使用。俄罗斯国家图书馆收藏有14~20世纪俄国内外地图出版物19万份(件),从建馆之初,地图出版物就是其丰富馆藏的重要组成部分,目前建立了有200多张电子地图的“18世纪地图电子图书馆”。俄罗斯国家图书馆电子图书馆是基于局域网络运行和使用的网络资源系统,而非Intemet虚拟图书馆,用户只有在俄罗斯国家图书馆专门的阅览室才能够使用电子图书馆全文资源,Internet远程用户只能获取电子图书馆资源的信息、书目及使用须知等。为了对外宣传,俄罗斯国家图书馆电子图书馆也将部分电子文献放置外网,供Intemet用户使用。
1999年11~12月,俄罗斯国立图书馆和俄罗斯国家图书馆先后与美国国会图书馆签订协议,共建俄英双语种的“相会在国界”电子图书馆网站。美方提供反映美国西部开发历史的文献。俄方提供反映西伯利亚、远东、阿拉斯加等地区开垦历史以及俄美两国人民在阿拉斯加和美国西北部地区交往的地图、图册、乐谱、图片、石印画及珍稀图书文献,许多资料都是从未公开,现有各类资料近3000种,历史图片7万多张。
在俄罗斯国立图书馆(PFB)和俄罗斯国家图书馆(PHB)成功建设电子图书馆的基础上,俄罗斯国家电子图书馆(H3B)的建设提到日程上来了。
2003年1月,俄罗斯国立图书馆馆长B.B.费多罗夫致函俄文化部图书馆局局长E.H.库兹明,正式提出建立国家电子图书馆的倡议,即建立全俄文献电子收藏中心,接收和收藏各地图书馆、机构组织甚至个人的电子资源,以便对全俄文献资源长期保存、更新与利用。倡议得到了俄文化部的赞同与支持,E.H.库兹明在复函中指出,建立国家电子图书馆是一项将俄文化遗产数字化保存并提供给国内外用户使用的国家工程,需要国家投资,建议俄罗斯国家图书馆牵头组织国内主要图书馆参与建设计划的制订、组织与财政问题研究,吸引俄经济部、教育部、科技部、联邦出版委员会、通信部、“全民信息计划”俄罗斯委员会等部门参与国家电子图书馆建设的必要性和可行性讨论,将各种讨论意见与建议提请俄联邦总统文化委员会审议,并在大众媒体和Intemet上公布和宣传。
2003年4月,俄罗斯图书馆联盟(PBK)在莫斯科举行了“建立俄罗斯国家电子图书馆”新闻会。2003年6月,E.H.库兹明代表俄文化部与各大图书馆馆长和信息机构负责人联合签署了标志着俄罗斯国家电子图书馆建设正式启动的建设备忘录。2003年底。俄罗斯国家电子图书馆网站(rusneb.m)正式开通,向Intemet用户提供免费和收费的经济、财政、法律、教育学、心理学方面的电子版学位论文。为从总体上规划和指导俄罗斯国家电子图书馆建设,统一认识和行动,2004年上半年研究制定了《俄罗斯国家电子图书馆建设构想》。2004年7月,成立了合作建设国家电子图书馆工作小组,签署了实施建设计划协议。随后,俄文化部进行了建设项目招标。
俄罗斯国家电子图书馆建设分三阶段实施。第一阶段:制定管理文件,确定成员与组织者的相互关系原则,从海量的数字化资源或Intemet免费资源中选取和确定俄罗斯国家电子图书馆的核心资源,建立分布式电子目录,解决电子资源的保存与统计、编且等基本技术问题,建立成员间在联合数字化计划、特色资源共建、电子文献交换条件等方面的相互关系机制;第二阶段:建立咨询检索系统,研究与网络相关的技术问题,启动“远程书目咨询服务”系统模块;第三阶段:向各博物馆、档案馆等开放俄罗斯国家电子图书馆计划,解决Intemet中电子图书馆活动的法律调控问题。到2004~2005年,已基本完成了购置和安装俄罗斯国立图书馆和俄罗斯国家图书馆电子信息资源的装载录入设备、研制技术软件与程序等工作。
在集中力量建设国家电子图书馆的同时,俄罗斯政府也适时支持和推动了另外一些有全国性意义的电子图书馆的建设。其他比较重要的国家级电子图书馆包括:教育资源中央图书馆、国立历史图书馆以及作为图书馆职业团体存在的地方图书馆联盟协会(APBHKOH)、俄罗斯信息图书馆联盟(PHBK)的电子图书馆等。俄罗斯教育资源中央图书馆是2002年由俄教育部创办的。建设俄罗斯教育资源中央图书馆是《建设和发展育信息环境(2001~2005年)》联邦专项纲要的组成部分,投入资金2.16亿卢布。目前,教育资源中央图书馆是由国家财政拨款的国家机构,由“公共图书馆”公司提供技术支持,它既是一个普通的图书馆又是电子图书馆。
在此前后,俄罗斯地方级图书馆如俄科学院西伯利亚分院公共科技图书馆、卡累利和国国家图书馆、车里雅宾斯克州科学图书馆等也都提出了各自的电子图书馆建设计划。这标志着俄罗斯电子图书馆的研究与建设已经在国内得到了全方位的发展。
俄罗斯电子图书馆建设向纵深发展的突出标志是各种社会组织、商业机构和个人创建的电子图书馆如雨后春笋般地涌现出来。据俄电子图书馆协会会长A.B.安托波里斯基统计,目前在俄Imemet上约有400~500个公共的科学教育类的电子图书馆和电子收藏品库,其他类似于电子图书馆的由个人创办的规模较小的全文电子文献库以及一些机构网站建立的专题数据库则多达千余个,其中比较重要和有社会知名度的包括:
(一)“俄罗斯文学和民间艺术”基础电子图书馆(feb-web.m)。2002年7月,由HHgbopMperHcTp科技中心和俄科学院高尔基世界文学研究所共建,提供文本、视频、图画等各类网络全文信息,主要收录11~20世纪俄罗斯文学作品和民间文学艺术以及俄罗斯哲学家和民间艺人的故事、俄罗斯语文学和民俗学历史资料,所有资源免费使用。
(二)科学电子图书馆(http://elibrary.ru/)。1997~1998年由HaTpa-Hearrp公司建立,受PM、索罗斯基金会、俄教育部赞助,主要是面向俄重点大学图书馆、俄科学院系统图书馆、科技图书馆和地方大型科学图书馆提供国内外科技期刊和数据库。科学电子图书馆包括从1989年开始的6 726种科技期刊,总数40多万册,800多万篇文章论文,登记注册用户30多万人、l 000多个机构,是欧洲最大的科学信息库,也是世界最大的科学电
子图书馆之一。
(三)公共互联网图书馆(http://public.ru/)。该电子图书馆2000年4月由“公共图书馆”股份公司成立。是面向俄国内社会各阶层使用的大众信息传媒数据库,收藏有从1990年至今的俄国内连续出版物,包括1000多种中央和地方报纸、期刊,建立了中央和地方连续出版物的资源保存库,同时开展用户书目信息咨询服务。研究大众信息传媒市场。该馆使用美国Convera公司的ExcMiburRetrievalWare搜索软件对图书馆资源进行搜索,资源一般是免费使用,如果用户提出特殊个性化服务则收费。
由电子图书馆爱好者、作家、收藏家等个人建立的有重要影响的电子图书馆,应首推俄罗斯虚拟图书馆(rvb.m)、马克西姆・莫什科夫图书馆(http://lib.ru/)、库利尔和梅福迪网络图书馆(lib.km.m)、叶夫根尼・彼什金公共电子图书馆、阿列克谢・卡玛罗夫图书馆(http://ilibrary.ru/)等。这些个人电子图书馆主要是收藏那些不受著作权限制而自由使用的文献资源,包括普希金、陀思妥耶夫斯基、托尔斯泰、契诃夫、果戈里等俄著名作家的经典作品以及现代文学作品。值得一提的是。这些个人电子图书馆虽然大都是用自有资金建立或曾得到国内外基金的支持,但其社会效益却毫不逊色,如马克西姆・莫什科夫图书馆现在每天的访问量可达3万人次以上。
三、俄电子图书馆的发展前景
现在,俄罗斯电子图书馆的建设已呈现出国家与地方、公有与私有、集体与个人多点开花,竟相辉映,蓬勃发展,方兴未艾的发展态势。
但是,在电子图书馆建设发展空前繁荣的背后,也存在和隐含着众多问题,电子图书馆建设者各自为政,随意性较强,缺乏统一的组织、规划、协调,客观上造成电子图书馆重复建设和资源的浪费,这种无序、缺乏系统和长远规划、资源分散的特点对俄电子图书馆的整体发展非常不利。
为从总体上规划与协调全俄电子图书馆建设,加强电子图书馆建设参与者之间的沟通与配合,建设全俄统一的电子文献空间,俄罗斯国立图书馆、科技信息中心、圣彼得堡国立大学跨学科研究中心于2005年2月在莫斯科组建了俄罗斯电子图书馆协会。A.B.安托波里斯基当选会长,俄罗斯国立图书馆馆长B.B.费多罗夫被选为组织委员会主席。同时通过了《俄罗斯电子图书馆协会章程》和《电子图书馆创建者建设电子图书馆资源相互关系原则》,这两个文件就协会的成员及其权利义务、法律地位以及成员在组织和管理、目的与任务及发展战略、财产与经费、文献数字化、资源收藏与获取、编日、保存和服务等方面相互协作配合作出了详尽规定。2005年4月,俄罗斯电子图书馆协会举行首次全俄大会,讨论了该组织的基本工作内容和活动方向。9月举行的组织委员会会议通过了《俄罗斯电子图书馆协会2006~2008年工作计划》和《俄罗斯电子图书馆协会发展战略》。从2004年12月起。协会每月举行一次《电子图书馆:理论与方法》研讨会。2005年10月,协会网站(WWW.elibra.m)正式开通,每月出版电子版的《俄罗斯电子图书馆通报》,通报协会工作活动信息,提供电子图书馆研究成果与资料,供公众免费使用。