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关键词:虚拟商业社会环境;综合实训;问题和对策
中图分类号:G642.0 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2017)12-0270-02
一、VBSE简介
VBSE(Virtual Business Social Environment,虚拟商业社会环境)这套由用友新道公司开发的软件,通过对不同形态典型特征的抽取,营造一个虚拟的商业社会环境,让受训者在虚拟的市场环境、商务环境、政务环境和公共服务环境中,根据现实岗位工作内容、管理流程、业务单据,遵循与教学目标适配的业务规则,将经营模拟与现实工作接轨,进行仿真经营和业务运作,可进行宏观微观管理,多人协同模拟经营和多组织对抗,是一个可以满足多专业学习与实践一体的实训产品。
二、东北大学秦皇岛分校实训流程
东北大学秦皇岛分校作为教育部直属的211、985重点高校,始终把学生的实践能力的培养作为高等教育的一个重点来抓,2010年就成立了与教学学院并列的经管实验中心,具体负责和实施学生实践能力的培养和培训,并在全国第一批引进了VBSE跨专业培训软件体系。学校对经济学院和管理学院的11个经管学科的学生,把VBSE实训列为专业必修课,安排在第三学年下半期,进行全天上课形式的集中强化培训,对计算机与通讯工程学院、数学与统计学院、资源与材料学院的理工科学生及语言学院的学生,作为公共选修课,同样安排在第三学年下半期,时间同样为一周时间(包括周六、周日,学生晚上10点前不休息),56个学时。第一天,团队组建:(1)实习动员;(2)系统操作培训;(3)团队组建:CEO竞选、投票选举CEO、人员招聘、人员上岗、维护岗位信息。第二天,期初建账:(1)企业组织内部会议;服务公司配发办公用品;(2)各岗位人员读懂期初数据;(3)各岗位人员完成期初建账,检查期初建账情况;(4)企业宣传海报评比;(5)社保、工商、税务知识讲解(由岗位人员主讲,教师点评和补充)。第三天,手工:(1)手工第一讲(月初业务指导);推送首批任务:借款(借款审批,单据填写,取得借款),收回货款。(2)在首批任务完成后,任务在各个部门和岗位间进行流转,建立本月的数据。(3)推送手工第二讲(月初业务指导);继续将月初各部门发生的日常业务指标完成。第四天,固定数据:(1)手工第三讲(月末业务指导);进行票据填写点评。(2)经过1个月的日常业务经营,完成月末各部门流转业务。(3)各企业营销策划案宣讲;(4)各企业业务流程宣讲,继续完成月末各部门岗位的任务,完成相应单据填写以及月末结账工作。第五天,固定数据+衔接自主经营:(1)手工第四讲(月末业务指导);本阶段固定数据课程总结与交流。(2)自主经营业务指导,讲解固定数据与自主经营的关系。第六、七天,自主经营+课堂总结:(1)开始自主经营,切换虚拟日期2016年1月6日,推送日常业务、制造企业日常业务、月初工作任务。(2)根据各企业实际情况,选择召开商品交易会。(3)切换虚拟日期2016年1月13日。(4)切换虚拟日期2016年1月30日。(5)教师对1月份自主经营情况进行点评,对出现的问题进行讲解。(6)本次VBSE课程总结与交流。
三、VBSE实训中发现的问题
1.学生角色转变较慢。VBSE实训课程设置了10数个岗位。这些不同的岗位需要参训的学生根据自己的专业、喜好、能力去充任,有的位置高的岗位需要通过竞聘去获得。在实训教学中,我们发现学生从一个大学生到一个公司职员的角色转变较慢。他们一遇到问题,首先想到的不是主动、积极地独立想办法解决问题,而是习惯地问实训老师。在具体解决问题的时候,一旦百度搜索不能解决问题便束手无策,不明白“工作中出现问题,向部门领导汇报,请求指示”的工作流程。此外,对职工守则遵守不够,表现在上班时间玩手机,接听私人电话,8小时之内做与“工作”无关的私事。
2.沟通、演讲能力较差。VBSE实训中,有岗位竞聘的环节。一般情况下,学员的PPT制作都非常精美,但演讲能力较差,有的连演讲前的向听众问好和演讲结束时的感谢都不做,口语表达能力较差,语句不流畅,逻辑不严密,与听众的交流(比如说眼光的交流)较少,缺乏感染力。
3.文档能力较差。在实训过程中,学生作为一个“职员”,按照岗位职责要求,需要制作各种类型的文档,还要写周、月、季、年度总结等文件。我们发现,作为一名白领职工的基本功,学生的文档制作、写作能力较差,特别是公文的写作知识欠缺,文档的整体结构欠当,上下文逻辑不严密,出现错别字(如“的”、“地”、“得”的区别),有的错别字较多,缺乏足够的认真态度。
4.理论知识运用到工作实践中的能力较差。作为重点高校的学生,一般来说,他们的理论等课本知识都掌握得不错,但将其与实践相结合的能力较差。例如,一旦实际业务中出现的账表与课本上学过的帐表不一样,便不知道怎样做。外贸业务中出现的各种具体情况很难在课本中找到现成的答案。
5.组织能力较差。在模拟实训中,需要召开各种各样的会议,如公司的晨会、周月季度年工作总结会、业务讨论会、政治学习等。我们发现,学员的会议组织能力较差,表现在会议主办者领导能力不足,具体筹办人员考虑不周全,以致于出现会议召开不准时、会议使用的话筒、PPT设备出现问题、员工迟到,会议中手机铃响等,即使是重要会议,也很少能形成会议纪要。
6.团队协作、凝聚能力较差。团队凝聚能力是实训工作最值得培养的一个重要能力。在团队之间的对抗中,团队协作好、凝聚能力强的团队在业务营收、市场规模等经营指标的完成度上都高于凝聚能力差、团队精神涣散的团队。较差的团队表现在学员过度看重个人利益和个人表现,对优秀的他人有嫉妒心理,在行动上不积极配合团队工作。
四、实训中问题的解决方案
1.加强”实验”企业文化建设,使仿真更真实。大凡成功的企业都有其卓越的企业精神,这种精神就是企业文化。这个企业的文化建设就是VBSE所模拟企业的文化建设。为了更好地进行这种文化建设,我们可以走出校@,走进社会上真实的制造企业,针对企业的文化建设进行专程调研,借鉴企业的文化建设经验。通过这种企业文化的建设(如把企业的使命等张贴在实验室墙上,制作、播放虚拟企业的宣传片,参观企业史料馆等),就能够在进行培训时使学员感受到该企业的文化氛围,以企业的精神武装自己、鞭策自己,从而产生圆满完成工作任务的原始真实动力,增强使命感。
2.根据受训学员专业的不同,设计不同的实训内容。我校参加培训的专业范围较广,我们尝试根据受训学生的所学专业变更VBSE培训中的相关内容,对会计专业的学生,增加财务部的相关岗位(如CFO)和内容,增加与会计师事务所的业务量,团体对抗比赛中,重点比赛会计业务上的指标,加大加深培训的广度和深度。
3.聘请社会上优秀实体企业的优秀职工,作VBSE培训的兼职教师。VBSE纵然是目前最逼真的培训软件,但培训仍难免有“纸上谈兵”之嫌。把实体企业的优秀职工请进校园,让其担任培训的兼职教师,现身说法,就能够匡正培训软件上所暴露的不足,同时,把其在实际工作中的经验和教训告诉学生,更能增加学生的身临其境之感,增加学生参加培训的兴趣,提高培训的质量。
暑期社会实践是对会计专业学生进行认识社会的实践环节。利用假期对社会进行调查,接近社会、了解社会、利用所学的会计专业知识服务于社会,要求学生深入到企业和事业单位进行认真仔细地调查,对调查的资料和结果进行认真的分析和研究并得出相应的结论。对于以后毕业将要工作的本专业学生可以更好地适应工作岗位,更能适应社会要求。
二、实践情况
这次暑假,我来到了我们当地的一家纺织厂,通过熟人的介绍,进入了该厂的财务部门实习,财务部门只有几个人,其中有一名经验丰富的中级会计师,发挥实际作用的是这位中级会计师。 开始单位没有让什么,观察我是否有耐性全身心的投入本行业。然后是大批量的工作,数量和难度都很大但是要求不高,这是考察我的能力,也让我找到自己的位置。单位里完全按能力来分配待遇,而不是学历。社会的准则就是不能劳动的人就是废物,即便你是大学生、文化高、素质高、说话有水平、气质高、斯作等等。山外有山,人外有人,虚心向他人学习有真材实学才是当务之急。 作为学习了这么长时间会计的我们,可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。通过实践了解到,这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。下面就是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。
会计实践中最实际的就是做账,做账看起来很简单,但是实践起来,很繁琐。会计做账的每一个步骤会计制度都是有严格的要求的,例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。对于数字书写也有严格要求,字迹一定要清晰,按格填写。并且记账时要清楚每一明细分录及总账名称,不能乱写,要做到谨慎处理。
每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入账凭证,记明细账、日记账、总账等。漏账、错账的更正都不允许随意添改,不容弄虚作假。该厂每天每月都有结账,每一账页要结一次,每个月也要结一次,还有许多税务方面的账要记,计算时总是会出现许多大大小小的问题,还好会计总是能耐心的教我,从他那学到了不少知识。
登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记账凭证。然后,根据记账凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等年度报表。这是会计操作的一般顺序和基本流程,在工作中要安格按照要求去做,不能有任何投机取巧的想法。 在实践中我也发现,会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一,每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二,会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。其三,在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。通过一年多的会计知识的学习,积累了一些有关会计的专业基础知识,基本理论,基本方法,但是在实践中,尤其是刚开始实习的时候,并不能把课本的知识和实践结合起来,总是在出错,出错之后总是在改,有时候需要改好几遍才能做对账,使得我不得不带着课本去工作,时刻检查自己的工作有没有按照要求来做。
下面是我总结的几个在会计实际操作中应该认真履行的原则及注意事项。
(一):期初建账及余额的录入
会计是对一个会计主体在一段会计期间的经济业务的反应,监督、预策、决策等。首先我们得从建账开始,建账就是要根据公司有可能发生的经济内容做一个初步的规划,除了企业必须有的科目之外,还应该从实际的经济业务中来开设相应的会计科目。因为会计科目是反应企业经济业务记录核算的基础,根据企业的起初账务情况,建好总账和明细账,然后就是期初余额的录入,如实地将企业前期余额反映在所建的总账和明细账上。
(二):填制会计凭证,并对凭证进行审核
关键词:基础会计;教学改革;高职教育
中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1008-4428(2012)10-117 -03
《基础会计》是财务管理专业学生最重要的一门专业基础课程,是以为学习各门后续会计专业课程奠定基础为目的,以“必需、够用”为度的原则,以会计凭证、账簿和会计报表为主线,运用实例,系统地阐述了会计学的基本理论、基础知识和基本技能等。
一、教学内容
对于《基础会计》来说课程设计原则为:以职业能力培养为目标,会计岗位工作任务为驱动,职业技能为主线,按照“必须、够用”与“拓宽知识面”相结合原则,合理安排课程内容,真正做到“教、学、相结合”。
在对课程进行设计是,我们必须考虑会计岗位所需的职业能力有哪些?包括:填制凭证、日记账、总帐的登记、财务报表的编制,这些能力就涉及到《基础会计》的相关内容。
根据会计职业能力的需求,我们在课程设置时遵循了三大目标,即:知识目标、能力目标、素质目标。其中:
(一)知识目标
1、掌握会计的定义、会计要素、会计恒等式等内容。
2、掌握复式记账中有关账户结构、记账规则、会计分录及试算平衡原理。
3、掌握会计凭证、会计账簿的概念、分类及填制方法。
4、掌握资产负债表、利润表编制方法。
(二)能力目标
1、能根据具体经济业务合理区分会计核算的内容。
2、能理解并严格执行企业内部会计控制制度。
3、能熟练处理经济业务。
(三)素质目标
要求具备具有团队合作精神,能严格公正地执行财经纪律,具有良好的心理素质、诚信品质和社会责任感,能抵制金钱的诱惑,具备独立开展社会调查的能力,工作作风严谨、实事求是,具有主动、热情、耐心的服务意识。
此外,我们在课程内容的安排上明确了方向,针对《基础会计》的学习,主要从三个方面入手,首先在会计职业方面,要求学生能够认识会计职业,了解会计概念,职业岗位、职业道德等。其次在岗位实务中,我们遵照会计的核算程序,从期初建账到日常账务处理到期末账务处理这一流程进行展开,要求学生掌握会计要素、账户的基本结构与设置、会计凭证的填制与审核、账簿的登记、对账、结账、财务会计报表的编制等内容,并且能够将这些理论知识运用于实践中去。最后在会计工作规范中,为学生提供会计基本原则、我国会计的法规体系等内容。
在教学内容安排上,分别根据内容的详略,难易程度分别安排了适宜的课时,保证课程内容能够保质保量的完成。其中,在理论知识学习之后,我们会安排30个课时专门对学生进行实务操作的训练。这样实训部分占到总课时的三分之一,体现了对高职院校对实训重视的特点。并且在实训过程中我们也是完全模拟企业财务部门实际的工作流程来展开的。
二、教学资源
为了能更好的开展基础会计课程的教学、实践工作,我专业特配备了科学有效的教学资源。
(一)教材使用与建设:近两年来,一直采用“十二五”高职高专管理类核心课程规划教材。该教材由西北农林科技大学出版社出版,理论论述详实严谨,并配有大量的模拟案例,帮助学生理解。此外,还专门配备了由康述尧老师主编,中国财政经济出版社出版的《基础会计配套习题集》等,提高学生的动手能力,充分体现了“做中学”、“学中做”。
(二)网络教学资源:为了方便学生,在学校网站上传了《基础会计》授课录像以及课件,并向学生提供一些会计网站等网络资源供学生自主学习使用。
(三)会计实训中心:根据高职人才培养目标和专业的特点,推行“边学边做,学做合一”的教学形式,将教室和实训室合二为一。校内建有财务会计实训中心,设1个会计手工实训室和1个会计电算化实训室,有机地将“教、学、做”融为一体。
(四)校外实训基地:学校十分注重校企合作工作的开展,创办了鸿盛会计有限公司,与句容立信会计师事务所、句容恒信会计师事务所、中国石油天然气集团公司华东销售分公司江苏公司等32多家单位建立了校外实习基地,实训基地管理制度健全,执行好
(五)师资队伍:《基础会计》课程组目前有专职教师7人,校外兼职教师4名。其中副教授1名、讲师6名,会计师6名,硕士以上学历占85%以上,形成了一支朝气蓬勃、富有创新能力、学历、职称年龄结构合理的教师队伍。
三、学情分析
(一)《基础会计》的教授对象为刚入门的初学者,他们有如下特点:
1、不具备任何相关的会计知识;
2、理解能力尚有欠缺;
3、对陌生知识存在好奇,乐于接受新生事物;
4、动手实践能力有待提高。
(二)解决措施:针对初学者以上四个特点,在教授该门课程时,首先应运用案例法教学,将抽象的理论转化为形象的思维,帮助学生理解;其次利用学生的学习热情,对其正确引导,帮助大家树立良好的学习态度和职业观念;最后,增加学生动手实践的机会,帮助其克服困难,完成学习任务,增强学习兴趣。
四、教学方法与手段
在教学过程中采用灵活多样的教学方法:
(一)启发式的教学:由于本课程是学生的专业入门课程,学生的专业知识完全空白,所以首先必须由教师进行引导,激发学生的学习兴趣和学习热情,有效调动学生学习主动性,启发式的互动教学体现在教学的各个环节中。
(二)模拟教学:把学生分成若干小组,并模拟企业财务机构的设置要求,推选一名财务主管,会计、出纳若干名,通过模拟一个企业一个月所发生的经济业务,按照会计基础工作规范化的要求,使用真实的会计凭证、账簿和报表,按会计工作过程完成一整套会计核算资料。
(三)实物展示法:课前准备好本次与本次课程有关的教学实物,例如:会计凭证、会计账簿、会计报表等。在讲授课程的过程中向同学展示实物,以此为依据展开课程内容的讲解。
(四)边学边做:会计职业具有很强的操作性,在学习理论知识的同时必须加强实际操作的训练,通过实际操作训练来更好理解理论知识。不断从理论到实践,再从实践到理论,便于学生掌握,提高学习效率。
(五)分组讨论法:把学生分成若干小组并推举一名小组长。让学生围绕对会计的初步认识,列举生活中涉及到与会计有关的事项,或学习中遇到不理解之处,展开热烈的讨论,各抒己见,畅所欲言。
(六)现场教学:可以将课堂搬到企业的工作现场,通过现场的情景,色彩、声音的感染来促进学生的形象思维,增加学生的感性认识,提高大家的分析问题和解决问题的能力。
此外,在对学生考核时,将考核内容分为实务操作与理论学习两部分,每部分各占50%,体现“学做合一”的教学理念。期中,在理论学习部分,将学生的成绩根据平时成绩、期中成绩、期末成绩三部分,按照3:3:4的比例分成三块,综合考量学生的学习情况,其中平时成绩我们通过出勤情况、课堂讨论、平时作业、课内实训等方面来考核。
五、课程设计
为了体现本门课程的设计安排,我选择了“记账凭证的填制”为例进行展示。
(一)教学的重点、难点及教学突破:
1、重点:正确填制会计凭证。
2、难点:在实际工作中根据原始凭证正确填制会计凭证。
3、教学突破:通过循序渐进的项目训练,使学生构建能力,明确会计核算,形成会计观念。
4、教学程序:复习引入、 新课讲授、 分组练习、 现场答疑、 课堂小结、作业布置,具体步骤如下:
步骤一:复习引入(启发式)
复习上节课所讲的原始凭证的内容。问:会计凭证的填制依据是什么?原始凭证在取得后如何进行归类整理?要求学生仔细观察所发的空白记账凭证,根据凭证的特点总结其概念。
步骤二、新课讲授(启发式,模拟教学,实物展示法)
在新课讲授中,我们通常将教学内容分为两大任务。其中:
任务一:知识学习
向同学展示课前准备好的会计凭证,根据具体的实物,向同学讲解记账凭证的概念、种类、并且让同学仔细观察会计凭证,总结出基本内容。包括:1、记账凭证的名称;2、填制记账凭证的日期和凭证编号;3、会计科目、借贷方向和金额;4、经济业务内容、摘要;5、所附原始凭证张数;6、制单、审核、记账、会计主管等有关人员的签名或盖章,收、付款凭证还应有出纳人员的签名或盖章。
任务二:技能学习
在这一任务中,通过例举四道不同的业务题,利用准备好的会计凭证为同学讲解付款凭证、收款凭证、转账凭证、通用记账凭证的填制。要求学生注意需要填写哪些内容,并且注意填写时的规范性要求。
步骤三、分组练习(模拟教学、边学边做,分组讨论)
将学生分为若干小组,在小组中设置不同的会计岗位,模拟工作现场,向学生提供四题业务题案例,明确由哪个岗位填制凭证,哪个岗位审核,增强课堂教学的趣味性和真实性。大家可以共同探讨,完成任务。
步骤四、答疑:(现场教学)教师巡堂检查指导,并讲解练习答案
步骤五、课堂小结:(启发式)小结归纳应该发挥学生的主体地位,引导学生积极、主动地将新旧知识进行比较。因此,本节小结我设计了两个问题:
(1)通过本节课的学习,你学到了什么知识?
(2)通过本节课的学习,你觉得哪里最难?
步骤六:作业布置
(1)见配套习题集P75第七题,将分录正确的填写在记账凭证上。
(2)兴趣题:去某企业了解会计凭证的填制过程,怎样进行操作的?
六、课程展望
(一)建立更紧密的校企合作关系:实现岗位技能要求与教学目标的零距离,突出项目化任务引领教学模式的实用性与先进性。
(二)提高教学团队的课程实施能力:采取内引外联、上送下派方式, 吸引更多的教师加入课程团队,提高会计教师的理论水平和实践操作技能,培养实际意义上的“双师型”教师。
(三)完善多元化的课程实施评价机制:建立学校、用人单位和行业部门共同参与的学生考核评价机制,体现人人要发展,不同形式的发展。
参考文献:
[1] 李俊.浅谈高职教育的精细化管理[J].知识经济,2011,(22).
[2] 李英.提高非会计专业基础会计课程教学效果[J]. 合作经济与科技,2008,(23).
[3] 陈柏成.中专《基础会计》课程教学改革的探索与实践[J]. 新课程学习(中学), 2009,(02).
[4] 朱茹颖.试论高职非会计专业“基础会计”课程教学改进[J]. 职业时空,2010,(12).
作者简介:
关键词:高职教育;会计学原理与技能;精品资源共享课;VBSE;教学公司
中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1672-5727(2016)10-0061-06
精品资源共享课是对原精品课程的转型升级,在课程载体、资源管理、服务对象、教学方式上均有较大改进。
2013年,首批课程资源正式通过“爱课程”网站上线,至今已有两千七百多门资源共享课实现开放与共享,其中高职高专课程有七百多门。2014年,江苏经贸职业技术学院“会计学原理与技能”被立项为国家级精品资源共享课建设,作为一门专业基础课程,通过项目化过程给学习者提供会计基本原理和基本方法,培养学习者具备相应的实践技能,为学习后续课程及拓展课程打下良好的知识、技能和心理基础。面对“互联网+”的发展趋势,在课程结构与内容、资源平台开发、交流互动等方面对精品资源共享课的建设和实践提出了更高的要求。
作为课程组的主要成员,笔者体会到高职会计类精品资源共享课的独特性,并对课程建设提出了一些设想,旨在为搭建一个融合教学、实训(实习)、职考的交互式优质课程资源共享平台,促进泛在、移动、个性化学习方式的形成提供一些有意义的借鉴。
一、高职“会计学原理与技能”课程建设的总体情况
(一)课程的设计思路
以会计岗位对应用型人才的变化性需求为导向,以会计技术应用能力培养和会计职业素质教育为主线,以做学结合为途径,采用典型工作任务项目化课程设计,确定了理实一体、注重操作、体现技能的课程内容。课程内容设置了三级结构:模块教学单元教学要点,包括10个模块、52个教学单元。10个模块分别为初识会计、认识会计要素与会计科目、体验会计等式与复式记账、填制会计凭证、登记会计账簿、选择账务处理程序、进行财产清查、编制财务会计报告、归整会计档案、处理企业主要经济业务。模块之间有机序化、交错部署;教学单元在内容上既相对独立,可供专题学习,又前后串联,可供综合学习。
(二)课程的资源体系
针对教学单元,划分出98个知识点和110个技能点,构建了精品资源共享课的基本资源体系和拓展资源体系,为学习者提供了文本(WORD、PPT、EXCEL、PDF、CAJ等)、图形图像、视频、音频、网页、资源包等多元化的素材类型。在基本资源体系中,提供了包括教学录像、声像教材、演示文稿、教学案例、媒体素材、试卷、习题作业、学习手册、实训案例、Flash 动漫、文献资料等四百多种学习资源,不盲目追求结构、内容和功能上的“大而全”,体现了以知识够用为度、重点突出、难点突破的原则。在拓展资源体系中,提供了拓宽学习者课程知识面及提升管理层次的案例库、素材库、试题库等百余个,形成了“课证岗融合、线上线下协同”的易用且实用的立体化课程资源体系。
(三)课程的运行模式
课程资源以统一、规范、生动、易于网络共享的特点,在“爱课程”平台开放,形成了课程网站与课堂教学相辅相成的运行模式。考虑到学习时间、场所、习惯和兴趣的差异化特征,线上平台能够适应不同学习者的不同网络技术环境、不同终端设备的要求,实现离线学习与在线学习有机结合,无论线上还是线下,都能确保课程资源的快速回顾、正常使用。网络平台为每位教师提供了一个关联教学资源、开展教学活动的自由设计空间,为每位学习者创设了一个通过与教学资源交互获取知识、构建知识体系的自主学习环境。通过平台上的任务系统和测试系统,学习者可以自发学习、自行检测学习效果,通过平台上的解疑系统,学习者可以与教师同步或异步交流观点、答疑解惑。
二、高职“会计学原理与技能”课程虚实共建的模式设计
(一)基本架构
1.以课程网站为基础的共享平台
课程网站是精品资源开放与共享的基本途径,也是课程建设的指标性任务。课程网站的基础,主要是供会计类专业学生在课堂学习之余,利用网络资源回溯课程要点,赶上课程进度,学习笔记,完成由知识点向技能点的转换,也可进行会计考证的强化复习;线上实训模块可以帮助学生实现单元实训与课堂教学的配套演练。企业兼职教师和社会学习者也可以通过课程网站获取各类资源。目前,课程网站已登陆全国统一的课程资源公共服务平台,其后续建设主要围绕三个计划:网站二次开发计划、资源持续更新计划、网站推广应用计划。
网站二次开发的重点在于功能框架的合理性问题;资源轨迹的清晰性问题,模块转换的灵活性问题,受众群体的分类界定和授权使用问题,闯关式测试系统、在线多元评估系统、会计从业资格无纸化模考系统、会计人员后续教育系统的嵌入问题,云计算技术的应用问题,以及对接校外实训基地财务模块的可行性问题等。
课程资源在未来五年将确保更新率达到50%以上,重点在于动态更新每年会计从业资格考试大纲、相关行业资讯、最新法规和制度,结合会计准则的修订更新教学录像、教学课件、习题作业、试题,增加不同行业企业的实训案例,增加相关的微课资源,增加相关的视频动画作为媒体素材,增加学生实训作品的在线展示,增加通识性内容的双语资源等。
针对网站推广应用,将尝试与国内教育网站和门户网站建立合作关系,通过建立访问接口拓展课程的传播渠道,尝试与同类型院校之间建立校际合作,打破区域界线和本位观念,组建联盟,共建互享课程资源。
2.以VBSE为核心的虚拟平台
VBSE(虚拟商业社会环境)是由用友新道开发的一个仿真现代企业组织运行环境的模拟经营与管理综合实训平台。VBSE由低到高依次仿真以制造企业为实景的企业级实训、以“制造企业+购销往来企业+第三方物流企业”为实景的供应链级实训、以“供应链+公共服务机构”为实景的全景实训。VBSE可实现提升,将场景教学、网上开放教学、团队训练整合起来,既富于感性认知、理性经营、信息管理的特征,也尊重差异、拒绝沉闷,有助于提升学生学习后续课程的兴趣、信心和能力。由于平台的软硬件环境、设施、工具及材料完全来自于真实业态,尽管平台设计之初是建立在“虚拟环境”之上,但并不妨碍其运用到真实商业活动中发挥生产服务的功能。VBSE技术平台还可用于课程开发和制作、教学任务推送和执行、教学辅助管理。当然,VBSE对ERP沙盘并不存在完全的替代性,配合VBSE,ERP沙盘可作为“意会性”综合训练工具。ERP沙盘以资金流转为目标,以手工处理为主,淡化财务业务的具体处理环节,决定固定资产投资、原料采购、产品研发与生产、融资业务流程及其财务属性,组织较少,岗位角色有限,学习支持和能力评估功能不足,更适合作为团队类竞技项目。
3.以会计服务公司为主体的实体平台
目前,江苏经贸职业技术学院已建成一个关联课程的、与会计教研室相对应的模拟教学公司――记账公司,下设3个工作室:会计手工工作室、会计电算化工作室、会计岗位工作室,配备了会计办公设施和用品、计算机系统、网络设备、专业软件系统(用友畅捷通T3和ERP-U8、金蝶KIS),可作为会计电算化、财务会计分岗核算、初级会计实务等课程实训的主要场所。该公司仅有虚拟身份,并不具备真正承接相关业务的法人资格。面对日益增长的小微企业群体,可以借助学校资源,独立或与行业、企业合作(或合资),依法成立一家实体性质的、具有记账许可的会计服务公司,以独立法人身份从事记账、财务咨询、会计培训、代办与工商税务有关的事务。可从校内或企业选聘会计师担任主管记账业务的负责人,培训和咨询业务可选聘校内“双师型”教师担任项目经理,安排持有会计证的优秀在校生参与顶岗、轮岗。比拟同类社会机构,校办公司在人员资质、内部管理、执业质量等方面有其自身优势。会计服务公司可实现职业,采用市场化运作,兼顾经营利益与教育成效,院校及会计专业的品牌建设也可获益。
(二)实施流程
VBSE分为3个流程:实训准备、岗位体验、实训总结。按72学时组织教学为例,56学时为课程教学(含理论与实践环节),16学时为VBSE集中实训(按每班50人左右计算,可分成2~4个团队)。考虑到受教育者多为新生,可适当简化实训任务,着重体验财务工作基本流程、财务岗位基本职责、凭证填制和账簿登记规范和流程、盘点流程和会计处理、期末结账规范和流程、记账方法的典型应用等环节。可围绕10个课程模块,设计以手工方式处理制造企业部分岗位的核心业务:针对模块1的会计岗位设置与分工情境案例,演练团队组建、企业注册、开立账户、岗位认知、领取办公用品、角色登录;针对模块2的会计事项要素划分情境案例,演练通用经营规则、认知业务流程;针对模块3的账户设置情境案例,演练期初建账;针对模块6的会计信息载体设计情境案例,演练财务业务岗位关联、结转损益、期末结账;针对模块7的现金清查、银行对账、实物资产清查、债权债务清查,演练现金盘点、库存盘点、库存统计与分析;针对模块8的基本报表编报情境案例,演练报表编制、审核和简析;针对模块9的会计档案管理情境案例,演练整理会计资料;针对模块10的主要资金运动流程核算情境案例,演练供应过程业务(材料采购与入库、材料款支付)、生产过程业务(生产领料、计提折旧、薪酬核算、生产费用核算、制造费用分配、产品成本核算、完工入库)、销售过程业务(销售发货、货款回收、销售成本结转、增值税计算);模块4的会计凭证填制与审核情境案例、模块5的账簿登记与错账更正情境案例,可整合到模块6、模块10的演练项目中。在VBSE实训期间,可穿插组织学生到会计服务公司进行参观实训,与相关岗位学生座谈,体验职业感受。
(三)考评体系
课程考核与评价强调兼顾过程与结果的整体性原则,应制定客观、职业的评价形式及标准,既要较为公正地反映学习者的学习状况,也要较为可靠地评定教师的履责情况。对于在校生课程成绩,考核设计分为3个环节:课程考核、VBSE流程测评、实训答辩。课程考核实行“在线测试+线下卷考”方式,在线测试由课程网站试题库抽题,每位学生平时随堂完成二套测试题,最多可加试一套测试题,以平均分计算成绩;闭卷笔试按照校内期末统一日程安排,由专业教师封闭出题、统一阅卷。VBSE流程测评在实训过程中完成,包括指导教师评价、团队成员互评、学生自评三部分。根据不同实训环节和角色岗位制定不同的评分标准,将仿真环境与评价内容融合,评价内容主要包括岗前测试情况、系统功能熟练程度、任务实施能力、沟通合作能力、工作态度、任务进度与工作质量等;评价形式主要包括学生提交的工作成果、实训问题表现、问卷表等,要求教师随堂跟踪学生的实训过程,及时评价和反馈实训效果。在VBSE集中实训的最后1周,学生提交实习报告,围绕实训相关内容分组参加答辩。针对在会计服务公司从业的学生,采用项目经理与受托业务单位评分相结合的方式计算成绩,并补贴一定金额的辅学资金,且列入学生操行量化、选拔和推优、奖学金评定的加分项。
三、虚实共建对高职“会计学原理与技能”课程的适用性
(一)务实产教融合,走出会计顶岗实习困境的需要
组织学生参加企业一线相关工作实践无疑是最好的工学结合方式。由于会计信息的保密性、敏感性及其对企业发展的重大意义,以及会计岗位分工、业务衔接的稳定性要求,外加对实习生可能带来的机会成本、工作失误、安全事故等或有风险的考虑,会计类专业学生要想实现真正意义上的顶岗实习存在较大障碍,从事POS收银、柜面销售、理货员、行管助理等岗位实属常态。因此,强化校内实践教学、建立校内生产性实训平台尤显重要。通过生产性实训平台,能够让行业、企业意识到人才培养的价值,将学校、学生主动拉进企业利益群体。VBSE和会计服务公司都是将企业移入学校,以平台对接行业,力求做到“招生即入业、进校即接岗”。VBSE实训设置了多个商品市场区域,由十个组织结构相同的制造企业(生产童车的离散型企业)与业务组织构成,每家企业(含组织)可提供二十余个角色;会计服务公司配备了业务单据、凭证账簿、证照图章等实物,教师边干边教,学生边干边练,加快岗位融入,有助于改善学校“多方求告”、合作企业“敷衍应付”和会计类专业学生“走马观花”式顶岗实习的尴尬处境。
(二)优化课程内容,实现知识来源多样化的需要
由建设者自行课程资源,网站更多地以视频呈现主要内容,微课制作往往不计投入,过于追求视觉效果和技术创新,忽视了教学内涵。媒体素材和电子教材多在应用类型、软件版本、内容要求、版式设计等方面以技术规范的统一要求加以描述,这种标准化设计可能不易于体现会计类课程特有的文化氛围,不易于融入院校和教师的个性特点。尽管实训环节与现实工作较为贴合,但是某些非标格式的数字化资源或软件无法嵌入实训模块,与整个职业环境(包括企业跨部门以及企业与外部组织)之间的联系不够紧密,外部资源得不到有效整合,无法提供多用户跨岗位在线协作。在交叉知识点与技能点的矩阵式课程网站资源基础上,VBSE以制造企业为核心,从现实社会各种企业原型中抽取核心企业组织的典型业务、与外部服务机构的关联业务形成若干业务场景,这种平台不是课程资源的简单堆砌,而是将典型工作任务在企业经营中需要用到的知识点和需要服从的逻辑关系加以集成和固化,涵盖了从手工业务处理、信息化业务处理到信息化管理的元素设计,有助于形成能力本位的动态化、全局观、多视角的教学资源体系。
(三)帮助学生构建持续学习和自主学习能力的需要
“爱课程”平台提供了APP应用,使课程网站可以满足不同终端设备的配置要求,便于学生自定学习步调,开展移动学习和泛在学习。然而,学生利用网络环境和移动智能设备在课内进行非学习性操作的现象屡见不鲜,“E-learning”自主学习行为可谓名不副实。在全网覆盖的校园内,既要实现“无手机课堂”,又要提高课程网站的非游客类访问人数和运行效果,课程网站更多地被打造为一种课外补充学习、强化训练和拓展学习的优质载体。VBSE通过仿真企业,可以使学生投身到场地、设备、用品、用具贴近职业现实的综合实训中心;会计服务公司可以使学生亲身经历非常规性业务,所属特定行业的、组织结构相异的企业业务流程及执行,实质上都是一种课堂教学的空间延伸。VBSE和会计服务公司提供了自主性、协作性较强的教学环节,通过岗前胜任能力测评、业务工作执行效率和效果反馈,可使学生清晰自我认识,有助于触动学生盲目乐观或麻木无谓的内在心绪,自觉找差补缺;通过资质上岗、岗位竞聘、任务互换,有助于学生培养职业喜好,激发斗志和潜能;通过团队协作,打破单干式实训模式,有助于学生改变思维定式,提高人际交往、组织沟通与协调的社会能力以及有效获得咨询的方法能力,逐步养成良好的工作习惯。
(四)开发高职教学技能,建立新型教学交互环境的需要
会计术语、会计理论的专业性、抽象性,会计方法的连贯性、系统性,加上会计法条的规范性,对会计职业入门的初学者来说缺乏真实场景进而似懂非懂。以台上为教师、台下为学生的格局讲授教学单元,即便不乏提问、讨论、启发等教学技巧的运用,仍然存在着师生阵营的明显界限,更多地还是师问生答,甚至师问师答,课堂交互性不够生动和主动,学生学习关注度与教师的教学投入度无法相得益彰。VBSE通过对真实商业社会环境中企业和外部组织、关键机构、典型岗位和任务流程的系统模拟,给予学生职业角色体验和执行,可进行多人协同模拟经营和多组织对抗。会计服务公司的岗位业务实践也可强化教学互通,学习者不再是被动地接受和记忆,演变成职业氛围的提前融入、面对问题的主动思考和协同关系的自发实现;施教者不再是教学过程的单向传导者,也具有经营者和组织者的多重身份,与身处同一职场环境的学习者既是师生关系,也可能是同事关系。
(五)多渠道提升课程建设者综合能力的需要
课程建设者应有明确的内涵意识,不能只将课程视作提升自身职业声誉和获取教科研绩效的形象工程。目前,通常按模块划分课程建设任务,专任教师主要负责教学设计、资料搜集、文档编写、声像出演等信息技术含量相对较低的工作,对课程资源进行数字化组织、加工、传递等事宜大多依赖技术人员。诚然,专业人员无需具备等同于技术人员的计算机水平和资源整合的专项能力,然而,在全面信息化时代,专业人员学会利用现代信息技术手段表达教学理念和意图确有必要。任课教师并非都出自于对口专业或企业相关工作岗位,也不是都有机会参加高级别研讨、培训或者以脱产形式公派到企业从事较长时期的对岗任职。VBSE指导教师担负计划拟定、场地和场景设计、实践教具准备、资源配置、现场监控、评价之职,仅靠本专业的理论与技能是不够的。在VBSE教学安排中,需要组建师资团队分工负责,实施深入指导,有序掌控实训过程。从学生组队、岗前准备到日常业务、期末处理均由3~6名教师同场指导分属于不同模拟企业的学生队伍,这种具有激励性的对抗式竞争氛围可引发教师之间的相互切磋和竞技。相较于“一师多生”的教师角色范式,VBSE和会计服务公司增加了教师的教学难度,对其专业知识、教学技巧、手工和信息化实务能力以及综合职业素质均有较高要求,有助于教师克服自我满足的工作惰性,激发其投入知识更新、学术研究和技术锤炼的自觉性。
四、高职“会计学原理与技能”课程“虚实相生”的保障机制
(一)课程信息传递机制
在“数字化校园”网络平台、“学习中心”、“天空教室”开放课程公共服务平台的技术支撑下,围绕课程建设目标,搭建多元、多形式的交流与合作平台,可实现优质资源共享和特色资源互补。邀请院校同行、会计师事务所、行业协会、企业人员参与课程内容体系完善、教学辅导教材编写、企业相关案例搜集、企业仿真实践系统运行、课程网站功能与结构调整,可促进课程建设的职业化和立体化。同时,还需要与学校教务部门协同构建通畅的双向信息通道,指定专人担任信息联络员,通过QQ群、微博、微信公众号、飞信等与共建方交流,避免因相关信息不对称导致课程建设迟滞或中断。
(二)课程系统维护机制
基于Web的课程平台存在着一定的安全风险,可能引发网站功能性问题。应由熟悉计算机和网络技术的课程组成员组成网站日常维护专项小组,负责课程网站的维护和更新工作。由专人负责监控课程网站在线运行情况,至少每周检测一次网站环境,定期检查现有资源链接的有效性,对无法正常登录或登录后功能模块无法正常使用、各类型素材无法查阅、缓存或下载障碍等问题进行处理,指导专业教师掌握常见问题处理方法,与网站平台交流和解决特殊性或突发性网络技术问题,确保课程在线运行的顺畅性和课程资源的无障碍访问。
(三)课程资源增值机制
鉴于会计准则和制度的不断修订,会计环境和方法的不断变革,对课程模块实施项目管理,可由课程组专业教师包干负责,有计划地研讨课程设置及资源分配,至少每月反馈一次课程内容的变化情况,对所涉知识点和技能点及时变更,会同系统维护人员及时调整资源目录,建立新增资源的访问链接,对修改或删除资源设置导航页进行动态备注,确保课程内容及相关资源信息可及时体现课程或学科的最新发展成果。同时,应完善课程评价模块,注重各方受众群体的应用反馈,每年组织一次课程质量评审,优化课程评价指标体系,将课程网站非游客类访问量和访问时长,课程资源点击率、复学率和下载率,课程内容更新率,学习者满意度等作为课程评审的重要依据,还要加入对课程应用价值和社会效益的第三方评价。
(四)课程效应辐射机制
应不失时机地提升课程平台知名度,扩大课程成果的实际应用,进而带动会计类专业后续课程的精品开放化建设。在利用国家级和省级师资培训项目开展之际,可通过时下流行的社交工具,让更多人群关注课程。课程建设者自身的学术影响力和专业权威性对课程的积极宣传和推广应用也具有较大的促进力。因此,教师必须加强内功修炼,以强化知识结构、促进专业发展为主要目标,积极参与校企合作横向科研项目、访问会计师项目,以及会计人员实务培训、顶岗实习、大学生创业创新等项目,为更多企业单位提供专业咨询、技术培训、会计工作规范化、信息化建设的应用研究,完成课程建设的拓展学习任务和延伸服务任务,不断提升共享课建设理念和水平,以扩大课程的社会影响力。当然,课程建设也需要配套的激励和约束制度、经费奖励与补贴制度,以此激发热情、成果、突出重点、规范管理。
参考文献:
[1]陈亚芍,张培培,李孟叶.精品资源共享课平台分析[J].教育教学论坛,2015(4):161-162.
[2]卢德湖,赵巧.VBSE企业综合运营全景演练[M].北京:清华大学出版社,2015.