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根据公司的实际组织结构,年度计划可以分为公司计划和部门计划两个层次。组织结构中可能还包括科室、岗位等层次。但是,公司的内部管理常常是以部门为单位进行资源统筹的,部门长也常常是有明确规定的最低职责单位。并且,各个部门常常代表单个的职能,这些职能组合起来为客户提品和服务,不同部门代表的是公司不同类型的作业能力。故在制定公司层面的工作计划时,常常只涉及到部门所代表的单个职能这个层次,而不再考虑更细分层次的工作计划。公司层面的计划是由不同职能整合得到,也就是说是不同部门的工作计划整合得到的,所以说部门层次的工作计划才是基础,下面将主要以部门层次的工作计划为例,来说明工作计划模板的构成。
按时间,可以分为年度工作计划、季度工作计划、月度工作计划三个类型,当然,还可以进一步的细分为半月工作计划、周工作计划等。从公司管理层面来说,起规划作用的是年度工作计划,其它类型的工作计划更多的是实际的工作安排和年度计划的细化,下面将只讨论年度工作计划的构成,制定其它计划的思路是比较类似的。
部分一:工作计划要达成的目标。
为达到战略的年度目标,需要制定一些实施计划,完成这些实施计划后,就完成了战略的年度目标,完成了各年的战略目标,就实现了公司的战略目标,所以说,年度计划是为了达成某项目标的。为了达成目标,首先要清晰的描述目标,所以说这个部分就成了制定一个好的工作计划的关键内容了。在目前的企业实际中,规划部门没有处理好这部分的内容,导致的结果是制定出来的工作计划成了无源之水,变成了一个项目管理工作,而不是企业的战略管理。
目标一定要明确。管理学中有一个说法,要达成目标的前提是要明确目标,并让大家都知道这个目标。明确目标的最有效方式是设定目标对应的指标,清晰的定义这些目标指标,并明确这些指标对应的目标值。目标明确的表现就是:对应着一个或几个指标,这些指标是清晰定义的,并有明确的目标值。什么样的指标定义才是清晰的,前面的文章《确定运营工作量指标》中有比较细致的说明,一般包括有清楚的计算公式、统计口径等。一般来说,指标定义的越清楚,定义的越细致,这个指标定义也就越清晰,但耗费的时间也越多。需要在指标的清晰定义和时间消耗上达到一个平衡,一般来说指标的定义能够与实际的业务节点以及包括的业务范围对应上就算可以了。也就是说,指标的定义要清晰的给出业务节点和业务范围。
部分二:实现工作计划的关键措施,工作计划《年度工作计划包括哪些内容》。
有了目标,就要有措施来保证达成这些目标,但也并不是需要将措施都描述出来,而只是将那些关键的措施给出来就可以了。细化的措施是项目管理的内容,不属于规划管理的范围。
对描述关键措施,有一定的要求,具体应该包括哪些内容,可以参考项目管理中里程碑的内容要求。一般来说应该包括开始和结束的时间结点、交付物、责任人,以及达成的目标。与项目管理中的里程碑管理很相似,但还是有一些区别。里程碑只有开始和完成这些任务的时间,而关键措施还应该包括达成目标的时间点。里程碑的交付物只有对项目本身来说的那些任务的结果,而这里的交付物则更多的是从管理的角度看一个系统化的交付物,除了项目任务相关的结果外,还包括投入产出分析、达成目标分析,以及一些配套的规则、制度等。责任人的界定也是有区别的,项目管理中的责任人,更多的是项目经理,或者负责完成这些实际工作的人,而这里的责任人,更多的是从组织结构上来说的,是行政上的负责人。比如子公司的运营负责人,是这个子公司所有项目的责任人,而子公司的运营负责人,又推动各个项目经理完成各个项目。但从工作计划的角度看,这些计划的责任人只有一个,那就是子公司的运营负责人。总的来说,在设置关键措施时,可以参照项目管理中的里程碑,但是两者之间还是有一定区别的:里程碑更多的是从项目要完成的任务本身来说的,而关键措施则更多的是以管理上要达成的目标来说的,这些目标可以是管理中一般目标,即成本、时效、差错率、产能、客户满意度等,也可以是工作计划对应的目标指标。
部分三:实现工作计划的资源需求。
实现工作计划,以达成计划的目标,是需要消耗资源的。资源是有限的,消耗有限的资源以达成工作计划的目标,才是合适的。在做资源配置之前,需要弄清楚的是实现这些工作计划,需要消耗多少资源,这样才能在做预算时,尽量满足哪些优先度高的工作需要的资源,让资源配置到真正对公司有用的地方去。
一个更合适的方式,是在预算管理中,专门开辟一块内容,这一块内容单独的进行预算。在公司中,常常会有专项费用这一个栏目的预算。专项费用应该需要知道各个专项项目的费用,而不是一个总数,并且这个费用常常可以作为各个专项项目的投入。
为了将资源配置到对实现公司战略更重要的地方去,需要将这些项目进行优先度排序,以指导资源的分配。优先度高的项目优先保证资源,优先度低的项目,在与优先度高的项目发生资源冲突时,可以消减一些资源。当然,资源的分配也会影响到工作计划目标的实现。所以在制定工作计划的目标时,也要设置不同资源配置情况下的项目目标:资源配置充分时,达到的目标和资源配置不充分时,达到的目标。
部分四:完成工作计划需要注意的风险。
风险分析主要针对系统风险、经营风险(非系统风险)、财务风险(非系统风险)的分析及对突发事件的预测,并估计风险可能带来的对目标计划的影响和防范措施。
系统风险。包括经济形势、政治形势的变化、政府政策的调整、金融市场的风险等,例如:加入WTO,降低进口关税等。对于运营管理来说,系统风险会影响销售收入,而运营资源配置的一个主要依据就是销售收入的多少。销售收入多,则配置的资源多,销售收入少,则配置的资源少。所以说,在做预算时,应该考核不同系统风险水平下的资源配置策略。
经营风险(非系统风险)。可进一步分解为内部和外部风险。内部风险(管理风险)包括决策失误,产品成本上升、质量下降或不稳定、人力资源素质不高、管理水平低、缺乏应变能力等。外部风险(市场风险)包括产业变化、竞争对手的壮大、地方保护、顾客购买偏好的转移等等。这个风险可以通过清晰的界定项目目标、实现项目目标的关键措施以及资源需求预测等多种方式来尽量避免。上面说到的工作计划的几个部分,在某种程度上说,主要是为了降低经营风险的:在明确界定目标,并清晰说明达成这些目标的措施,以及资源需求之后,就可以通过目标、资源管控、过程管理等多个角度,来监控风险,以弱化经营的风险。
财务风险(非系统风险)。包括应收账款风险、融资造成的经营收益的风险、投资风险、资本机构的风险、现金流动风险等。对于运营管理来说,出现这个风险的概率比较低,也常常不是运营管理部门考虑的问题。
关键点:
1、年度工作计划有四个主要的组成部分:工作计划要达成的目标、实现工作计划的关键措施、实现工作计划的资源需求以及完成工作计划的风险分析。
2、在工作计划要达成的目标部分,关键是要清晰的定义目标,表现形式就是清楚的定义目标对应的指标,并设置量化的指标目标值。
3、在实现工作计划的关键措施部分,可以借鉴项目管理的里程碑设置,但两者之间有一些区别。主要包括时间结点、交付物及达成的效果、责任人。
调研目的:了解园林绿化管理的流程
调研组成员:XXX
调研时间:**年**月**日
地点:XXX路XXX号
调研的详情如下:
一、xx大厦概况:xx大厦坐落于广州市越秀区环市中路276号,东边面临广东电视台,西边靠近广州火车站,南边正对电视塔,北边背对北京路,大厦的建筑为坐北向南;该地理位置的交通便利,是广州市的交通枢纽。xx大厦属于商住型写字楼,建筑高度为30层(一至七层楼为写字楼,八至三十层楼为住宅)。建筑面积约2000平方米,其中绿化占地面积约200平方米,即绿化率为10%。
二、xx大厦绿化项目管理情况:xx大厦管理处将绿化管理项目外包给广州瑋盛物业管理有限公司。广州瑋盛物业管理有限公司在绿化管理项目驻场人数为3人。项目管理的架构为:主管1名,花匠2名。主管的岗位职责:1、对绿化的规划和设计;2、安排日常绿化养护的工作;3、定期向管理处上交工作计划;4、负责部门的人员考核。花匠的岗位职责:1、落实主管的工作计划;2、遵守管理处的有关规定。
三、绿化的种植情况:绿化是围绕着大厦的三面栽种,以非洲茉莉、白玉兰、郁金香和为主。
四、绿化管理的内容:1、施肥;2、浇水;3、杀虫;4、修剪;5、标识;6、养护等工作。
1 项目管理的控制建立在完备的项目计划基础上
计划内容涵盖工作计划、人力资源使用计划、设备材料采购供应计划、其它资源供应计划、变更控制计划、进度控制计划、财务计划、文件控制计划、应急计划、支持计划等各项作业管理,并具备合理性、可行性、操作性。
2 加强合同管理
本项目与永旺梦乐城签订的租赁合同未由专业公司进行,导致合同中条款对于整体项目进展有了较大的限制作用,对中北镇的决策权进行了限制,导致工程例会谈判长期陷入被动。
未来的项目管理必须提早介入,设计合同、招标合同、采购合同、施工承包合同(总、分包)等均应让管理公司参与制定,其中应有相应条款对管理公司进行授权,对承包商的行为有所约束;合同是管理公司开展工作的基本依据,必须加强合同管理,确保工程保质、按期完成。
在建设全过程中,要将合同管理工作作为工程项目管理的核心,要将合同管理工作始终贯穿于项目管理的全过程。 加强合同管理意识,从思想上真正意识到合同的重要性,强调不但要按图施工,而且还按合同要求施工,明确合同管理的工作流程。对建立的组织机构,明确与之相应的工作流程。对于一些经常性工作,如图纸批准程序、工程变更程序、分包商的索赔程序、分包商的帐单审查程序,材料、设备、隐蔽工程、已完工程的检查验收程序、工程进度付款帐单的审查批准程序、工程问题的请示报告程序等,应规范工作程序,使各方有章可循,合同管理人员也不必进行经常性的解释和指导; 在组织机构中设立合同管理工程师、合同管理员,并具体定义合同管理人员的地位、职能,合同管理的工作流程、规章制度,确立合同与成本、工期、质量等管理子系统的界面,将合同管理融入项目管理全过程中。
制定必要的合同管理工作制度。为保障管理流程的顺利实施,制定必要的工作制度是十分必要的; 建立合同交底制度。合同签订以后,合同管理人员必须对各级项目管理人员和各工作小组负责人进行合同交底,组织大家学习合同,对合同的主要内容作出解释和说明,使大家熟悉合同中的主要内容、各种规定、管理程序,了解承包人的合同责任和工程范围。
建立责任分解制度。合同管理人员应负责将各种合同事件的责任分解落实到各工作小组或分包商,使他们对各自的工作范围、责任等有详细的了解。通过层层合同责任分解,层层合同责任落实到人,使各工程小组都能尽心尽职,有效的实施合同; 建立每日工作报送制度。建立每日工作报送制度,要求各职能部门必须将本部门的工作情况及未来一周的工作计划报送到合同管理工程师处,使其及时掌握工程信息,从而能够及时对已经发生或将要发生的种种问题作出决定; 重视合同文本分析。合同在签订前,双方是可以就相关内容进行自由协商的。而合同一经签订,便具有了约束力,双方必须遵照执行。
因此,为了避免日后的纠纷,必须重视合同文本分析。分析主要包括两个方面:
2.1 合法性分析。包括:当事人(发包人和承包人)是否具备相应资格;工程项目是否已具备招标投标、签订和实施合同的一切条件,特别要注意是否具备相关批准文件; 招标投标过程是否符合法定的程序;合同内容是否符合合同法和其他各种法律的要求。鉴于建设工程合同的复杂性,建议双方应尽量进行公证。
2.2 完备性分析。包括:构成合同文件的种种文件(特别是环境、水文地质等方面的说明文件和技术设计文件,如图纸,规范等)是否齐全;合同条款是否齐全,对各种问题的规定有没有遗漏;合同用词是否准确,有无模棱两可或含义不清处:对工程中可能出现的不利情况是否有足够的预见性。建议应尽量采用或参考施工合同示范文本订立合同;
重视合同变更管理。合同变更在工程实践中是非常频繁的,变更意味着索赔的机会,要求在工程实施中必须加强管理。合同管理工程师应该记录、收集、整理所涉及到的各种文件,如图纸、各种计划、技术说明、规范和业主的变更指令,并对变更部分的内容进行审查和分析;
2.3 加强分包合同管理。由于项目由多个单项工程组成,一些专业工程需要分包给专业公司完成,因此督促总承包方对分包合同进行有效管理也是管理公司的合同管理工作的一项重要内容。
3 配备完善及高素质的人员
项目管理人员的管理水平、建设经验和预控能力将起到决定性的作用。在当前工程建设规模大、速度快、建设资源尚欠的适应背景下,必须发挥施工单位自控及监理各自应由的作用,这就要求管理人员必须有丰富的施工与管理经验,有良好的沟通能力。
同时对于项目班子成员的工作职责,要有明确的划分。项目成员要对于自身工作职责有一个较清晰的认识,项目要建立有效激励机制,分清职工岗位责任,避免职责划分不清晰,影响工作效率。目前奖惩措施不严,一岗多人、人浮于事、权责不清的现象还不同程度地存在项目管理中。一旦人员职责划分非常清晰化,员工将对自己的职责负责,而不再对管理者负责,摆脱“人管人”的观念。
项目管理部的组织结构分解图(OBS)
4 项目管理基本制度重点控制方面
4.1 限额设计制度
为了确保业主的费用控制目标的实现,应当采取限额设计的制度,这一点应当在帮助业主商签设计合同时确立下来。
4.2 设计文件、图样审查制度
项目管理工程师在收到施工设计文件、图样时,在工程开工前,会同施工、监理及设计单位复查设计图样,广泛听取意见,避免图样中的差错、遗漏。
4.3 施工图样会审设计交底制度
项目管理工程师要督促、协助组织设计单位向施工单位进行施工设计图样的全面技术交底(设计意图、施工要求、质量标准、技术措施),并根据讨论决定的事项签署书面纪要,交设计、施工单位执行.
4.4 加强成本控制
制订资金使用计划。对工程图纸由各专业人员进行详细解读,加强开工前审图工作,尽量使设计变更发生在开工之前。审查施工方案,制定经济合理的施工方案。对材料设备款项着重控制。推广四新技术,降低成本。
4.5 加强工期控制
由于进度控制牵扯多种方面因素,制定的工程进度计划很难在现场指导实施。所以关于进度计划,重中之重的在于收集现场实际数据。首先要求总包单位制定的建筑物工程进度计划应详细,尤其重视设备安装进度计划,必须细化,避免造成工程常规只重视土建结果方面。其次,应收集实际进程数据,包含进度、费用、人力情况,将变化列入项目计划,计划出更新的项目进度、预算和预测,分析当前状况并与计划比较(进度、预算),分析偏差原因,及时采取纠偏措施,识别纠正措施和协调相互转化,是否影响里程碑顺利完成
5 前期报建手续
而在这些工作中,对工程影响最大的莫过于报批报建等有关手续的办理事宜。根据本项目的体量,考虑设计周期及各种报批报建手续所需时间5会较长,且这一阶段对总进度而言是最不具有可控性的,故配合甲方进行项目报建必须配备熟悉建设程序的人员专门负责项目的报建、报批工作,一旦项目管理合同签订,将立即与甲方展开项目报建工作。
6 设计方案阶段
对于本项目与永旺梦乐城在前期召开会议时,应对设计方案中各专业的要点比如用电容量、煤气用量等尽早提出,这样才有利于最终设计图纸的完善性。现对设计方案阶段应该审查的要点总结如下。
6.1 建筑
作为一个建筑工程,方案设计阶段是整个设计过程最重要的一环,因为方案设计中的总体规划、功能分区、平面组合、空间布置、建筑造型等直接影响到本项目在使用中的功能合理、人流交通顺畅、工作环境与工作条件的优势、投资费用及建设规模的经济合理以及企业形象、特点的反映与完善。因此妥善解决以上各项实际条件和要点将为初步设计及施工图设计二个阶段的工作奠定充实的基础。
方案设计阶段的主要工作内容:
核查本阶段开展咨询工作所需的设计依据文件、工程资料(地形图、红线图、规划要求)立项批文、用地批文、主管部门批文、设计任务书等文件的齐全; 方案设计过程中对方案讨论结果进行检查,必要时提出评审意见; 对设计单位正式提交的方案设计文件进行审核。审核内容为:
设计文件的有效性、完整性以及设计深度;
总平面布置、功能分区、交通组织及用地的合理性;
有关总建筑面积、建筑占地面积、容积率等设计指标;
有关安全、适用、节能、消防、环保、美观、经济等说明与措施;
使用功能空间和使用环境的合理性。
其中重点着眼于总体规划、建筑平面与空间方案的合理性以及节能、消防与使用环境的合理性。 提出方案设计的审查报告。
6.2 结构
针对建筑方案提出合理的结构体系咨询意见; 对建设场地的场地条件、地质条件(如果有当地的地质普堪报告),对场地平整、建筑地基处理等提出咨询意见。
6.3 暖通
确认热源供给方式及参数;
确定热力入口位置及入口数量;
一般通风系统及防排烟系统的确定。
6.4 供配电专业
协助业主了解工程的供电电源情况,了解工程用电负荷要求;
审查供配电方案设计。
投资控制关键点:供电负荷容量,确定变配电设备的构成;
供配电设备配置规模;
需要业主或设计单位提供的资源、资料或协作;
了解业主对本工程供电电源的总的要求;
了解设计单位对本工程供电方案的设想;
设计单位提供方案设计有关文件资料。
6.5 通信信息
注重设计方案是否充分体现业主的要求和意向;
审查设计方案与设计合同内容的一致性、方案合理性及可行性;
方案是否符合国家、天津市及相关职能部门的要求。
6.6 给排水
计算用水量;
节水措施:
消防灭火;
环境保护:废水处理要符合天津市的污水排放标准;
水泵等要采取隔振、减噪措施。
7 设计变更管理
设计变更无论是哪方提出,现场管理人员都应事先核对图纸(除本专业的图纸外,还有其他专业的有关图纸综合考虑)、核对实物,并对工程进度、质量和投资加以综合衡量。对更换新材料、新设备的设计变更应从技术、经济方面加以论证; 设计变更的签认要注意时效性,做到及时、准确、完整。发生设计变更时,必须在工程实施前办理,禁止补办、代签设计变更,不准各专业混合签认; 设计变更中必须说明变更前后的内容,变更原因、部位、工程量,并写明是哪方提出的变更,以便分清经济责任; 签定设计变更必须综合考虑技术和经济因素,但设计变更中只需明确技术内容,不得直接做经济处理,所涉及的经济问题以合约造价部确认为准; 设计变更须由专业负责人严格按专业编号,杜绝设计变更的重复签认,甚至前后矛盾的情况发生。设计变更签定日期、项目名称、专业等应填内容必须填齐;
设计变更文件由专人进行微机管理,设计变更原件的份数不得少于五份,其中一份交由设计变更管理人归档。设计变更应于签定后一周内由专业负责人提交预算人员一份,以便及时复核设计变更工程量。有关专业技术人员应复印一份留底,以便随时备查; 严格执行设计变更的发放手续,坚持先变更后施工,使工程项目始终处于受控状态。
8 结束语
8.1 根据管理体系,尽快建立实用、可操作性的程序性文件、管理职责、权限划分、管理流程,促使项目各岗位人员明确职责、工作规范,杜绝低级错误的再度发生,避免工作失误给企业带来新的损失。重点是完善岗位责任制,坚持技术安全交底、过程监控、目标考核制度。在管理的各个方面、各个层次、各个环节都有章可循,有章必循,对项目管理要真正做到每桩事情有人管,出了问题有人当,给企业造成损失有人赔。
8.2 组织丰富多彩的岗前、岗位培训活动,通过个人自学与社会助学相结合,岗位培训与技能操练相结合,专业技术与管理意识相结合,使项目管理人员逐步成为业务素质过硬、工作能力较强的多面手。在条件允许情况下,采取岗位轮换、一人多岗等方式实现项目管理人员的良性互动,逐步建立一个知识结构合理、专业互补、有事业心的人才队伍。
8.3 再好的制度,如果不加强过程监控,就会流于形式;项目过程监控是动态、长期的过程,不能两天打鱼,三天晒网,贵在持之以恒。工程管理部工作之一是加强项目监控力度,持之以恒、不间断地对项目进行检查、考评。
参考文献:
关键词:车站;科技;项目;管理
随着铁路现代化步伐的进一步加快,大量的新技术、新设备不断投入运用,要适应这种新形势、新变化,必须用科学的思想、现代化的手段来管理企业,走以科技促发展、用科技保安全、靠科技创效益的发展道路。而车站科技管理工作的好坏直接影响整个铁路系统科技发展水平,因此,抓好车站科技项目管理,不断深化科技创新和技术进步,成为车站科技发展迫切需要改善提高的重要工作。
一、对项目和项目管理的认识
对科技管理部门来说,项目是一个很熟悉的词汇,通常是指规划、计划、方案、工程、任务等, 申报项目、确立项目、 实施项目、验收项目、 评审项目是每个科管人员都耳熟能详的业务流程,但从项目管理的专业化角度,项目和项目管理的真正内涵和规律还未被真正理解,项目通常是一次性的工作任务,项目管理是对整个过程全方位的管理,项目和项目管理组成为项目管理系统知识体系,是在项目管理过程中运用众多的管理知识和技术的集合。因此学习、研究和应用项目的涵义以及项目管理的方法,对科管人员来说,意义非凡。
二、车站当前科技项目管理工作现状分析
车站的科技项目管理是对车站各部门的科研项目情况进行严谨的需求调研、慎重筛选出科技含量高的课题、向上级主管部门申报、对确立的科技项目进行过程监测、进度控制、完成后的验收办理、鉴定评审等管理。近年来,车站创造了一些科技成果,但随着铁路现代化建设的步伐,特别是铁路第六次大面积提速后的重大变化和设备方面质的飞跃对铁路科技发展带来了极深远的影响,这些新变化造成车站科技项目管理出现许多不适应的方面。
1.在思想认识方面还有局限。长期以来,受计划经济体制影响,车站在科技管理方面存有落后的思想观念,认为车站管理是传统的生产管理,对经验的需求高于技术,对科技工作重视程度不够,没有明确的科技工作方针目标,自主管理能力比较差,科技创新的源动力不足,安于现状,不求进取,自身的科技工作基础比较薄弱。
2.管理体制建设滞后。车站的管理制度建设相对滞后,自05年以来车站制定的科技管理办法未能与时俱进加以修订,造成研发过程中出现程序不规范,课题重申报轻管理,少数立项课题拖延时间,仓促研发形成结题质量不高等现象。激励约束机制不健全,造成科技人才的积极性低下,参与和关心程度不够。一些自主研发的项目经费不能及时落实,成本支出上有困难。
3.科技人才建设缺乏创新。科技人才是企业科技进步与发展的战略资源,随着铁路装备现代化加速推进,铁路职工技能不适应的矛盾也日益突显,拥有现代科技知识和先进技术水平的科技人才尤其缺乏,车站对人才的引进和培养方面有一定的局限性,引进人才的途径比较少,加上工作条件、福利待遇对人才的吸引力不强,使得铁路的人才需求难以满足。另一方面,车站的培训力度不够,培养的方向侧重于一线生产岗位的实践和锻炼,注重经验的培养,开展科研和技术创新能力的培养举措较少。这都对车站的科技人才的储备造成很大影响。
三、加强科技项目管理工作的几点想法
1.完善机制,提高科技管理的规范化。一是应进一步完善领导组织机制,确立科技管理网络。成立科技管理职能部门及科管专(兼)职人员,担负起贯彻路局科技工作的方针政策、落实科技工作计划、制定适合车站的科技工作目标和科技管理实施细则、推进车站技术创新和科技进步的责任。二是应进一步健全、完善科技管理制度。要针对车站科技工作的薄弱环节,从制度上给予加强规范。使科技管理工作做到有法可依、有章可循。如制定项目立项的流程、课题管理的方法、科技经费的使用、科技奖励办法、人才培养制度等。三是应进一步明确车站科技工作的指导方针。以车站的行车安全、运输组织和经营管理的需求为技术创新的出发点,将工作的重点放在保安全、增效益、提高管理水平方面的科技课题上。
关键词:工程;施工;管理
中图分类号:TU71 文献标识码:A
大型重点工程项目,往往因其公益性、社会影响的广泛性而受到各级领导和社会各界人士的关注。而且,大型公共性建筑不仅因为其规模大,更因其结构复杂、造型炯异,涉及多专业专项工程技术,并且要求在施工中统筹计划、穿插配合、相互协调,技术要求高,协调组织强。例如某体育馆项目,是标志性建筑之一。它涉及的土建、水电、精装饰、消防、暖通等几十种专业分项工程技术。因此,要搞好大型重点工程项目的管理并非易事,需要对具体的大型重点项目管理的特殊性、高要求,得到全面的落实。
1 管理模式
有健全的组织机构来确保项目管理各项职能的落实。
(1) 公司应成立专门机构,统一调配全公司资源,借全公司之力支持项目施工的各项工作。公司成立专门领导小组,由公司领导任组长,公司总工、质量技术部经理、各专业分公司经理任副组长、组员,统一协调项目各项工作,集公司的技术、质量安全、人力、机械等各机构的资源,确保工程的质量、安全、工期和专业施工的协调配合。无论体育馆项目,还是省中心项目,都成立以公司主要领导或分管领导为组长的、公司相关职能部门以及相关分公司负责人为成员的项目领导小组,并在项目施工过程中,及时有效地帮助项目部协调和解决困难问题,发挥积极作用。
(2) 要精挑责任心强、业务水平高、作风严谨的管理人员组建项目管理班子,即项目管理部,特别是项目经理的挑选更是十分关键。体育馆等重点大型项目,均挑选组织协调能力强、技术过硬的全国或省优秀项目经理,全面负责项目施工的管理工作。项目管理部下设技术部、合同部、材料部、质安部、施工部、综合部、总承包管理部七个管理部对整个项目承建的全过程实施系统化、规范化、全方位的矩阵模式管理。
(3) 按项目功能划区,按区分工;在部门中以专业分工,职责明确,责任到人。例如:体育馆项目就分成四个施工区,分别为合健身楼、体育场、体育馆和游泳池,配备区施工员;在施工部中设立各专业施工员,即模板施工员、钢筋施工员、钢结构施工员、防水施工员、泥水施工员,专业施工员从材料采购、进场至分项验收配合区域施工员完成施工任务,为直线式管理。在技术部中专设测量队,负责整个工程坐标点、轴线、标高控制网建立、各区域的测量放线。同时自工程开工,即建立测量Qc小组并有效运行,每个操作班组明确一名质量自检员,加强班组自检工作。
(4) 项目部从组建之日起,就着手加强项目团队建设。完善规章制度,明确各部门职责,规范部门的工作程序,对项目所有管理人员明确工作要求,管理人员跟班工作,严格进行过程控制。例如:该体育馆项目部绝大部分的管理人员,包括项目经理工作、吃住都在项目管理部,晚上饭后均召开管理人员、施工班组负责人当天工作计划执行分析会和技术交底交流会,分析当天工作缺陷、提出解决方案。整个项目管理团队围绕项目工作目标,按项目规定和要求紧张、有序开展工作,确保了项目管理工作的计划性、时效性。
2 质量管理
大型重点项目因其工程的社会性、专业技术复杂性,对其施工质量有着更高的要求。例如:省广电中心项目的施工合同就约定质量要求为省优;该体育馆的质量目标更是要求确保省优,争创"鲁班奖"。这类项目均涉及十多种专业工程,作为总承包单位,不仅要保证本身施工的主体结构和相关专业工程的质量,而且要让参建单位每个分包施工队伍都努力实现这一质量目标。
(1) 加强工程质量意识教育,提高全体参建人员的质量观念是关键。使全体参建人员熟练掌握和运用质量管理方法及技术。牢固树立"质量第一"的思想,使每位员工都认识到工程质量对管理的重要性。充分调动全体员工关心质量、参加质量管理活动的自觉性、主动性、积极性。例如:该体育馆项目部首先通过调查、考察来择优选定操作班组,并配合业主通过二次招标来择优选择专业性较强的专业分包队伍。在分包队伍和操作班组进场后,重视工人的培训工作,举办各项专题会进行必要培训和技术交底,组织入场教育、安全生产、消防知识、质量知识等培训。
(2) 针对大型复杂公共建筑新技术、新工艺的应用,要求各级管理人员及专业技术人员进行技术教育和操作技能培训。开工前项目部应进行全员质量和技术培训,使受训人员掌握了解工程质量要求、岗位操作技能和检验方法。采取"走出去、请进来"的培训形式,使职工在质量管理中增强目标性、对比性,明确自己岗位在保证工程质量中应负的责任;项目部应不定期组织主要人员到施工质量优的其他工地和项目参观学习,学习他人先进管理方法和管理经验。在每周班组长以上会议中进行总结探讨,进行全方位的工作内容检查、总结和下周的工作计划安排;每天应坚持利用晚上时间,召开项目领导小组成员和项目部门以上负责人的碰头会,了解当天工作完成情况和存在问题,提出应对方案和解决的办法,落实次日的各项计划,强化质量意识和责任感。例如:该项目还不定期专门邀请有关部门和机构的专家,深入现场召开各种技术交底会,并组织每周监理例会前的现场"点评会",对工程施工中质量、安全文明等实时存在问题,实施"过程控制",按照"预控在前、过程检查、完成总结"的监督模式,对质量、安全文明的检查、会诊、讲评、总结。预测薄弱环节,及时发现问题及不足之处,总结经验吸取教训,提出改进办法和措施。建立健全质保体系、质保措施,使质量有人具体落实,管理有章可循,严格推行规范化施工,使工程质量得到持续提高。
(3) 建立工序、分项工程、分部工程、单位工程质量控制流程。充分的技术准备是现场实施的前提保证。专业技术人员应根据施工图要求及设计交底意见,编制施工组织设计和各专项施工方案,自下而上层层把关、审查,通过专题会议对方案进行修改、补充、完善,批准后再自上而下层层书面交底,使管理人员和参与施工的每个班组、工人骨干能全面、熟练掌握施工方法。对于施工的重点、难点和关键部位的施工方案,邀请省内知名专家进行论证把关。同时公司领导小组积极发挥作用,及时调动各部技术力量帮助项目部做好方案论证工作,缩短准备时间,有效整合,使技术准备与现场施工更具科学性、合理性、指导性、操作性,并在过程中严加监管执行,成为现场操作的依据和准绳。
(4) 各专业工程协调管理。项目管理部应针对重点项目施工专业多的特点,加强协调管理。自专业队伍进场时,即组织各专业进行相互整合,重视图纸深化设计和加工订货、施工详图设计,有效消除各专业设计上的错、漏、碰、缺。严格明确各专业分承包商的承包范围和界面,避免专业施工范围重叠、遗漏,使其设计进度和设计深度满足工程的需要。同时在工序工作面上合理协调安排,使各专业之间有序施工,从而确保进度和质量。
3 安全文明管理
一般来说,大型公益性重点项目多处于城市中心,是城市也是企业对外的窗口。例如:该体育馆项目地处市中心,某中心项目地处市西部繁华区。因此,加强安全文明施工管理更是重中之重的大事。
(1) 安全管理。安全生产是企业工程项目管理永恒的主题。该体育馆项目部在开工前,即将"创省级文明工地"作为项目部安全文明施工的目标,项目部紧紧围绕安全目标,狠抓制度落实和标准化作业。以高空作业和防止惯性事故发生为重点,以改善防护、检查措施为手段,以安全标准化工地建设活动为载体,提高防范能力,将事故隐患消灭在萌芽状态。从安全教育人手,提高全员安全意识。根据施工项目特点,建立针对相关人员安全岗位责任制,用制度管理来保证安全施工。突出重点,建立健全防范措施,针对施工现场各施工专业队伍多、交叉作业多、相互干扰大的特点,在施工前明确危险源,对施工过程中可能发生的危险、危害因素进行辨别和风险评价,并制定安全施工方案和预防措施,同各班组、各分管队伍的负责人一起将安全责任目标层层分解,责任到人,将防范方案和措施层层交底到每个参建人员。做到严格程序,抓好监督,检查制度落实。同时,对施工中的一些关键部位、重要环节、主要矛盾实行重点监控,在事故易发点设置警示牌、安全操作规程及标语牌等等。两个项目在施工中均无发生一起重大伤亡事故。
(2) 文明施工。围墙、临时设施、硬化场地、封闭施工等方面均按文明工地和企业标准统一实施,出入口设置"五牌一图",在各施工区设置相关管理人员、班组长责任牌,并公布联系电话,便于联系和监督。现场各种材料按照平面布置图分类堆放,并挂牌标识,利用围栏做好生活区、办公区、作业区的隔离,对食堂、厕浴、公共场所、现场料具、生产作业区等部位,严格按照文明施工管理规定进行管理。同时做好一些细节的管理,如地下室灭蚊投药记录、文明宿舍评比、来访登记制度、垃圾集中处理等,坚持高起点、高标准,创建文明施工环境。
该项目和省中心项目正是较严格地按照上述要求,通过一系列的施工质量、安全文明管理,工程竣工后均实现了"省级文明工地"目标,并参加了省优工程参选评比。
结语
项目管理是一种科学管理方法,在国际上受到越来越多的重视,在工程项目管理上发挥积极的作用,成为21世纪面对市场竞争求的生存和发展的关键技术。我们应当认真落实施工质量和安全文明管理的各项技术和管理措施,就能较为出色地完成项目施工各项目标。
关键词:建筑项目施工管理
在建筑施工中首要面对的就是施工现场,它是建筑行业经济目标向实际成果转化的重要场所。那么施工项目管理就是施工管理工作中的重中之重。加强施工现场管理,不断提高施工现场管理水平,越来越受到企业及社会的重视。
一、施工前期准备
1、通过施工组织设计的编制,可以全面考虑拟建工程的各种具体施工条件,扬长避短地拟定合理的施工方案,确定施工顺序、施工方法和劳动组织,合理地统筹安排拟定施工进度计划;为拟建工程的设计方案在经济上的合理性,在技术上的科学性和在实施工程上的可能性进行论证提供依据;为建设单位编制基本建设计划和施工企业编制施工工作计划及实施施工准备工作计划提供依据;可以把拟建工程的设计与施工;、技术与经济、前方与后方和施工企业的全部施工安排与具体工程的施工组织工作更紧密地结合起来;可以把直接参加的施工单位与协作单位、部门与部门、阶段与阶段、过程-与过程之间的关系更好地协调起来。
2、施工进度保证措施
(1)首先要组建一个完善的管理队伍,能使项目经理指挥灵便、运转自如、工作高效的组织机构。落实项目经理部各级管理人员的分工、职能和任务,进行项目分解,确定各个部分、各个阶段的进度控制目标,制定进度协调工作制度,定期开好调度会议,健全进度记录和报告制度,做好员工的思想工作。奖罚制度公开示众,对于各分包单位及项目部内部成员,现场负责人应有权进行授权范围内的利益分配。工程款可以拖欠,但施工过程的奖励与处罚必须即时兑现。只有这样才能有效地完成施工项目管理目标,有效地应付各种环境的变化,使组织系统正常运转,保证完成施工任务。
(2)技术措施。落实技术人员技术负责制,职责清、技术硬。认真研究工程设计图纸和技术规范,做好施工组织设计,并根据施工过程中的变化,随时调整进度计划。对设计图纸中的疑点和问题及时以书面形式向领导和设计单位反映,及时沟通,防患于未然。
(3)合同措施。有效的合同管理是促进参与工程建设各方全面履行合同约定的义务,确保实现建设目标的重要手段。通过对合同管理目标责任的分解,可以规范项目管理机构的内部职能,紧密围绕合同条款开展项目管理工作。合同中明确约定的各项权利和义务是承发包双方的最高行为准则,是双方履行义务、享有权利的法律基础。认真履行岗位责任书中的义务,要经常与供货厂商、分包单位保持沟通,对对方影响工程进度的事件,要详细记录,及时交涉或提出索赔。
(4)经济措施。制定供货商和分包商的奖惩办法,并保证现场负责人有强有力的执行能力。及时向领导报告阶段进度申请拨付进度款,以保证各分包单位能积极施工,促进关键工作按时或提前完成。做好自身的财务管理,控制成本,预测流动资金的需求,合理调度资金。
(5)信息管理措施。建设工程项目管理工作的复杂与繁重程度直接决定了项目管理过程中信息流动的复杂和频繁等特点。通过信息反馈与调控,对工程项目进行全面综合管理,包括计划、组织、指挥、协调、控制,以实现项目的目标。在内部要及时收集实际施工进度数据,与计划进度进行比较,找出偏差,分析原因,制订相应的措施。
3、施工资源的配置:
(1)施工资源的合理配置是工程部署的一个重要组成部分。各种资源对其强度的限制和均衡有不同的要求。
(2)人力资源,人力资源在时间上的均衡由为重要。
(3)施工机械的均衡和限制。主要施工机械(如大型起重机、挖土机、运输车辆等)可能获得的台班数量或工作面和可能布置的机械数量,基本决定了主要工程量可达到的最大施工强度。所以在安排施工进度时,需要考虑大型施工机械的及时进场和转移,使同一种大型施工机械的各个工序上相互衔接,避免时间上的重叠,造成窝工现象。
(4)另一方面,施工强度的均衡也给使施工附属系统(消防道路、商砼运输、材料进场等)带来了方便。
4、工期影响因素:
(1)组织原因:施工的任务、责任、目标不明确,劳动力和施工机械调配不当,施工道路和场地布置不合理,各承包商和分包商之间施工干扰,以及因待遇问题影响工作积极性等,均会引起工期的延误。
(2)材料、成品、半成品的供应拖延或数量无法满足施工进度要求。
(3) 工程款能否及时拨付。
(4) 重大的或过多的设计变更。
(5) 技术原因。承包单位技术力量不足。对工程中的重点、难点工程掉以轻心,造成返工现象等。
二、施工质量过程控制
1、人的控制。
建立绩效奖励机制,充分调动人的能动性。人的控制首先是要选好人、用好人。另外,应尽量做到一人多能,这样就能精简人员,事半功倍。
2、材料的控制
材料的控制是全过程的控制,合理安排材料进场,对材料做进场验收,抽检抽样,并报检于甲方、设计单位,整理分类,根据施工组织平面布置图指定位置归类堆放于不同场地。对于到场材料,清验造册登记,严格按照施工进度凭材料出库单发放使用,并且需对发放材料进行追踪,避免材料丢失或者浪费。对于材料的库存量,库管员务必及时整理盘点,并注意对各材料分类堆放,易燃品、防潮品均需采取相应的材料保护措施。
3、机械使用的控制
施工机械管理的关键是在开工前对机械是购买、租赁或者继续使用原有机械进行评估。评估的指标主要是经济指标,在评估时应充分核算各个方案在工程存续期所消耗的经济资源,从中选择较经济的方案。机械的使用可以有效的提高生产效率,施工质量比人工施工大大提高且有保证,在工程上应大量采用机械化施工,这样有助于加快施工进度,保证施工质量和施工安全。
三、施工项目的验收
施工项目在验收合格后才开始竣工结算,因此验收工作应在施工工作结束后尽快完成。有的施工单位进行施工验收过程相当缓慢,其大部分原因是由于施工资料不齐全,到施工工作结束后才开始后补资料。正常的施工验收工作应从工程项目开工就开始着手进行,尤其是现场签证、隐蔽验收记录等资料要齐全并随时整理。
随着经济的不断发展,人们对于用电的需求量持续增加,因而供电企业的业务范围发生了很大的变化。当前,面对更多的机遇和挑战,如何运用有利的市场条件来提高工作效率成为供电企业发展的重要内容。结合我国具体的市场情况以及供电企业的实际运营现状,运用标准化的管理模式能够不断提高供电企业的市场竞争力,扩大企业的市场份额。鉴于此,提高供电企业工程项目管理标准化水平具有非常重要的现实意义。
2供电企业工程项目管理标准化的作用
当前,西方发达国家的经济学界已经在企业标准化的研究中取得了比较好的成果,因而在基于供电企业的自身情况,在企业运营中应用标准化管理,能够提高企业的经济效益,为其找到一条适合其发展的经济道路。供电企业工程项目管理的标准化工作包含以下几个方面:①建立标准化的员工考核制度,明确每个人员的工作职责,从而不断增强员工的责任感;②建立标准化的组织结构,形成上下齐心的供电企业;③开展标准化工作,制定标准化的规划,从而不断提高供电企业的核心竞争力。总之,在全球市场竞争日趋激烈的当今社会,在供电企业工程项目的管理中实行标准化是企业的重要战略选择,有利于企业适应不断发展的时代要求,在提高其管理水平的同时,为客户提供优质的服务,展现供电企业的良好形象。
3提高供电企业工程项目管理标准化水平的具体措施
我国供电企业虽然已经在工程项目管理中应用了标准化工作,但是受到各种因素的限制,其标准化水平还比较低,仍需不断提升,以下本文将从四个方面来论述提高供电企业工程项目管理标准化水平的具体措施:
3.1提高对标准化的认识,转变传统观念
在现代企业管理中,科学管理成为企业各种生产活动的准则,而在其形成过程中,最主要的办法就是实行管理标准化。近年来,标准化管理成为供电企业管理的一项重要内容,由于规章制度比较繁多、职责不明确,并同时存在着新旧标准,虽然在工程项目管理中实行了标准化,但是由于员工对标准化意识的认识程度不强,导致标准化工作的执行力度不够。因此,为了提高提高供电企业工程项目管理标准化水平,企业应做好标准化管理的宣传和领导工作,充分利用企业报刊、宣传栏等宣传渠道,全面落实企业的标准化管理。此外,企业还召开动员大会,通过宣讲相关的标准化规定,使员工意识到标准化的重要作用,改变“标准化工作无作用”的传统思想,从而不断提高供电企业的管理水平。
3.2建立标准化工作组织,强化组织领导作用
标准化管理工作是一项涉及供电企业所有部门以及所有员工的活动,而单纯的靠专职标准化人员是很难彻底落实的,因而,一个标准化的组织结构是供电企业实施标准化管理的重要内容,构建供电企业的标准化组织结构以及具有专业技术人员,将会促进企业标准化管理的顺利实施,并为企业的发展带来不可替代的好处。供电企业的标准化组织机构主要由相关部门的领导组成,通过明确标准化工作的分管领导以及各自负责的日常标准化管理工作,从而形成完善的企业管理网络,彻底落实标准化管理工作。
3.3完善企业管理的标准化制度
在标准化工作的开展过程中,必须要具备一套完善的标准化管理制度,支持管理工作的进行,并进一步规范企业的各项工作内容。①要规范标准制度的时间和内容,避免各种制度出现重复、交叉的内容,尤其是防止相互矛盾制度的;②及时修订各项标准和制度,特别是针对专业化的管理岗位,对工作计划的实施情况进行逐月的考查,并在员工的月度绩效中考虑相应的考核结果内容,从而不断实现员工管理的标准化;此外,标准化管理是一项涉及范围比较广泛的经济性工作,因而为了提高供电企业的标准化管理水平,应当建立一个具有较强操作性和实用性的标准化管理系统,实现各个部门以及各位员工之间的办公自动化查询系统,通过查询和打印相应的标准化工作制度,方便员工及时了解企业的最新标准管理动态,从而推动新的标准管理制度的实行。
3.4重视员工队伍的建设,提高员工的综合素质
供电企业的标准化管理工作是一项长期的复杂工作,仅仅依靠领导的管理是不够的,需要供电企业上下齐心协作。①要规范企业的用工制度,及时变更与员工的劳动合同;②建立健全企业的招聘制度,实行统一招聘、择优录取的考核管理;③加强员工的培训管理,不断提高员工的综合制度。在员工的技能培训中,要结合员工的实际情况,制定相应的培训计划,并对培训形式进行创新,进而提高培训的实施效果。此外,对于不同岗位的员工要进行不同的培训,大力实施师傅带徒弟、岗位训练等各种培训活动,从而不断提高员工的专业技能,实现岗位晋升与能力相符的联动机制,并通过相应的奖惩机制充分调动员工的学习和工作积极性,进而大力提升供电企业的员工队伍素质。
4结束语
关键词:建筑工程;项目管理;目标控制;研究
1建筑工程施工项目管理的运用
1.1建筑工程施工进度管理
目进度控制就是采用科学的方法确定项目进度,编制高效、经济、合理的进度计划,并且以此为根据,实时监测项目的进度情况。如果发现实际情况与计划进度有偏差时,要立即进行分析,找到发生偏差的原因,对进度计划进行修正,使其符合实际情况,实现最优化的工期。
项目进度控制是一个动态控制,也是一个循环进行的过程。在项目进度控制的计划中,由于存在各种干扰因素,会使得实际进度发生一些偏差。运用一定的方法分析产生偏差的原因,调整计划,使实际工作与计划在新的起点上重合,继续按计划进行施工活动。但是,在新的干扰因素作用下,又会产生新的偏差,施工进度控制就是这种循环的动态控制过程。
项目进度控制要求在确保工程质量、控制成本在预算范围之内等要求的基础上,实现按计划完成工程任务。在实际的施工当中,由于计划的制定相对比较紧凑,而又有很多不确定因素的干扰,就需要项目管理部门对整个施工现场有深刻的认识和理解,能够根据不同的干扰因素,及时修改进度计划,最终保证施工的顺利进行。
1.2建筑工程成本管理
建筑工程成本是一个无比复杂的工作,它涉及到的范围比较广泛,主要是因为其建设过程比较复杂,内外联系比较紧密且影响因素众多。要做好一个建筑工程,就需要控制好六个阶段的成本管理,这六个阶段主要有可行性研究、初步设计、施工图设计、招投标、工程施工及竣工验收等阶段。其每个阶段对其造价都有很大的影响,因此,要做好工程的成本管理就需要从这六个过程进行管理,每个阶段的成本管理都是不一样的,这些阶段中主要有投资估算、设计总概算、施工图预算、工程结算、竣工决算。
1.3建筑工程项目的质量管理
质量管理是企业获取利益和生存的保证。质量不仅指产品,也是质量管理体系进行的质量,还可以是某项工程过程或活动工作质量。人们对建筑产品的质量要求随着我国建筑产品的质量水平的提高已不仅仅局限于牢固、安全,还需要满足消费者在美观、适用、安全、舒适等方面要求。确保项目满足要求的质量是质量管理的目标。其主要任务有:质量计划的制定;开展质量控制和质量保证活动。作为中小建筑施工企业尤其应加强质量管理,这样就能保证项目的结果,满足用户需求,并达到质量要求。
1.4建筑工程安全管理
建筑工程建设任务重、技术新、难度大,为解决好施工与安全之间的各种矛盾,严格贯彻"安全第一,预防为主"的方针,在进行建筑工程施工时,需要制订好安全措施,并以严字当头,一丝不苟,常抓不懈,认真贯彻执行。要做好建筑工程安全管理就需要做好以下几个方面:
1.4.1加强安全生产教育,提高安全生产意识。
1.4.2安全责任到人。建立安全生产保障体系,实行安全岗位责任制,做到奖罚分明。
1.4.3针对各类工作特点,制订各类工作安全操作规程和安全措施。
2建筑工程项目目标管理实施
2.1建立完善的项目管理组织机构
建立以项目经理负责制的项目管理组织机构,根据已建立的项目目标系统,设置对应的职能岗位,其职权或开展有效工作的前提是,了解项目总目标,了解所在小组团队的目标,以及了解个人目标,并围绕目标开展工作。
2.2落实建筑工程目标的责任
根据上述的分析,建筑工程目标管理实施的重要环节是建筑工程目标的梳理。以一般建筑工程项目为例,从施工招标完成至开工备案有许多关键节点,因此要制定合理的项目前期工作计划横道图或网络图。同时依项目特性,在施工招标完成后,要求施工单位按批复报备的倒排施工网络计划落实已明确的各关键工序完成时间节点。并以此为依据,把各项目标落实到项目负责人、项目各专业岗位人员以及各相关施工单位。
2.3建筑工程目标管理的过程控制
基于目标管理的过程控制基本原理:即计划-执行-检查-处理-计划调整。建筑工程项目目标制定以后,首先要制定工程前期手续、材料采购、施工工期等各类目标的计划,从而控制和实现目标。之后是按计划执行,执行过程中受到影响,包括各子目标对资源的占用影响,目标自身突发问题产生的影响。以电力设施配套为例,因前期设计等因素的影响,如未提前进行准备,很有可能对竣工验收产生影响。对已产生影响的,项目部要会同监理公司进行监测、检查、分析、评价,及时提出处理意见,并适时调整目标,力求最大程度的消除或减少对项目目标的影响,例如质量隐患、设计变更、工期滞后、成本控制等等。因此在目标执行过程中要通过平衡资源,优化各项目作业之间的逻辑关系,确保项目完工关键时间节点或里程碑不变,如此反复,直至总目标的实现,或项目执行的结束。值得一提的是,工程项目信息化管理是项目目标管理控制的有效手段,运用好项目信息化管理将大大促进目标管理的实现。
2.4建立完善的考核和激励机制
2.4.1完善绩效考核。工程项目绩效考核评价工作是工程项目管理活动的重要环节,是对工程项目管理行为、管理效果以及管理目标实现程度的检验和评定,是客观、公正地反映工程项目管理工作的基础,也是对工程项目经理部进行薪酬分配和奖惩的依据。
2.4.1.1设计合理的评价考核指标,根据进度目标,质量目标,安全目标,项目内部管理等配套设定相应的考核指标。
2.4.1.2建立规范的考核评价办法和程序,确保考核评价的公正、公平、合理。
2.4.2改进绩效工资体系。为激励项目管理人员通过努力,实现项目工程整体优质完成,打破现有的工资体系,大胆设计新工资模式。例如在保障项目管理人员的基本工资的基础上,灵活细分绩效奖金,包括工期奖金、质量奖金、安全奖金、成本控制奖金等。
2.4.3创新激励机制。一方面对于项目内部管理人员,在薪酬绩效考核的基础上,设置激励的奖罚措施,分别对工程建设过程中的安全、质量、工艺、文明施工、进度、环保、造价、重要节点及工程难点等进行奖励,奖励分为精神奖励和物质奖励。比如在评优评先中给予加分,在职务晋升中给予加分,或者给予适当的经济奖励。反之,在项目目标管理中执行不力的,要坚决给予处罚,必要的及时更换项目负责人。另一方面对于各专业施工单位,在施工合同中也可以约定奖励措施,例如文明施工奖励,在文明施工管理评比中获得市区考核先进的给予一定的奖励,鼓励施工单位按合同约定条款落实各项目标。
结语
工程项目管理在近十几年来发展迅速,工程项目目标管理的理念也逐渐为许多管理者所接受,近年来我们正努力探索,并逐步在工程建设项目中推行,我们相信运用好项目目标管理将促进工程建设项目水平的不断提高。
参考文献:
[1]范仞.基于新时期建筑工程项目管理实施过程中强化措施分析探讨[J].中外建筑,2015(1).
1PMC模式在项目建设管理中的优势
在管理项目建设工作时采用PMC管理模式不但能够充分借鉴项目管理公司的好的管理经验,使管理环节变得合理化、科学化,同时可以有效控制项目建设质量,确保在规定的时间内完成咨询设计、项目建设任务,且由于采用先进的管理经验,而有效节省了项目投资,减少投资浪费问题:①项目管理人员可以利用类似项目的管理经验有效优化项目设计方案,并通过优化设计方案将项目建设的成本降至最低,建设工期缩短。在应用PMC管理过程中能够充分考虑工程项目面临的实际情况,包括工程所在地的市场环境、人力资源、物力资源实际情况等,同时可以利用PMC技术优势对比分析项目建设方法所具有的经济性、技术性,从而全方位对项目进行的评估,有效优化项目设计方案,确保设计方案符合经济合理、技术先进及功能完善的原则。②节约业主在项目管理上人员的投入,使大部分业主人员全身心投入到生产工艺技术的研究学习中,为装置顺利投产奠定基础,全权委托PMC管理团队管理项目,仅在关键点及重点部位进行关注和把控。③业主人员通过与PMC人员的联合工作,学习项目管理经验,为今后再建新的项目或装置技改技措提供帮助,逐步培养自身的项目建设管理水平和能力。
2项目建设管理中PMC管理模式分析
2.1了解PMC管理要点,充分发挥PMC的优势
PMC属于一种委托管理模式,在项目建设工作中应重点考虑如何发挥PMC管理的优势,为了能够在项目建设管理当中充分发挥PMC管理的优势,①技术优势,项目管理公司拥有各类人才,有资深的工艺、设备等各类专业人才,有经验丰富的经济、财会人员,有质量、安全方面的管理专家。作为项目管理公司是在业主授权下进行各项工作,业主应给予PMC管理人员充分的信任与授权,使之能有效发挥自己的优势,全方位管理项目建设,要充分肯定PMC管理人员的工作,要将PMC人员和业主人员融为一体,在各种场合宣扬PMC人员就是代表业主进行项目管理,所有做出的决定就是业主的决定,提高PMC人员在项目参建单位中的地位和权威。②管理优势,项目管理公司是专业进行项目建设管理的公司,有一整套项目管理的体系和先进的管理理念,应根据PMC管理的要求建立起符合项目建设工作的管理组织体系。应用PMC管理的项目一般具有管理技术复杂、建设规模大、周期长等特点,为了满足PMC管理需要,可以建立起层级化组织体系,包括项目管理层、项目职能/业务层等,同时要兼顾横向管理与纵向管理。明确管理团队中各职能部门、业务部门及关键岗位的职责,明确分工与合作,避免与事推诿和扯皮现象。应制定出完善的PMC管理流程。由于PMC和业主是进行联合管理,尤其是联合初期,工作的磨合及人员的磨合,工作效率和工作流程可能会不顺畅,应尽快完善的PMC管理流程可以确保建设管理工作变得有章可循,也有利于降低协调及沟通的难度,可以显著提高建设工作的管理效率。③人才优势,项目管理公司有自己的人才库,他能迅速组织一支与项目适应的专业人才。在项目实施过程中,对技术难度高、施工难度大的问题,能快速组建专家团队进行评审,提出合理的解决方案或应对措施。
2.2优化PMC管理内容,发挥项目管理团队
在各阶段的管理优势,合理管理项目,确保PMC管理与业主管理实现有效衔接、互补,实现项目建设目标采用合理的措施确保PMC管理与业主管理实现有效衔接、互补是工程建设管理的重要任务,应用PMC模式管理项目建设工作时,需要统筹执行项目整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、试运行管理、移交验收管理工作。①在组织管理与计划管理方面,需要根据工程项目的实际情况编制管理工作计划,在制定管理计划后需要及时上报与审批,在必要的情况下需要将管理人员构成情况与管理工作计划共同上报审批。做到设计、采购、施工有效衔接。在建立管理体系的过程中,需要依据业主质量手册、项目实施计划、项目建设进度的总体规划及各合同的要求,明确规定归档管理、合同台账管理、考核管理等要求。在对承包商或施工单位合同进行评审的过程中,应做好合同文件的解释说明工作。此外,要严格监督及审查承包商或施工单位制定的总体建设计划、月度计划、季度计划及年度计划,使之与项目总体计划保持一致,并及时整理好工程资料。②在设计、采购管理方面,需要及时报批初步设计方案,对设计图纸进行认真审查,对重点装置、新工艺装置,必要时聘请外部专家进行评审。在工程项目发生重大变更的情况下,需要提出关于项目设计变更的审核意见,在通过审核的情况下,才能发出项目变更令,同时应监督承包商及时完成图纸会审与技术交底工作。对于承包商负责的关键设备、物资的采购合同/方案、劳动力计划、关键设备/材料/大件运输计划等,应进行科学论证,对招标短名单、采购物资的技术合同进行把关并审批,物资进场后,需要审查物资质量保证资料及质量复验,并建立物资卡片。③在施工管理、试运行管理及验收管理方面,应做好以下工作:重点抓好HSE管理、质量管理、成本控制及进度控制等,以确保项目建设质量、建设进度及建设成本等可以满足项目整体建设要求;及时协助处理建设过程中的纠纷,试运行管理内容主要包括编制投料运行、联动运行等方案,同时对试运行方案进行审查;在项目收尾阶段要及时做好收尾的各项工作,包括项目建设成果的移交,竣工资料的移交,项目经验教训的总结,项目结算等工作。(4)在联运试车、试生产管理方面,要严格执行审批方案,组织监理单位、总承包单位、施工单位全面配合车间进行检查整改工作,按生产试车投料计划编制相应的人力、物力、财力计划,24小时不间断服务。
2.3PMC管理模式的应用实例
某工程项目的建设投资约为185亿元,工艺装置多,工艺技术复杂,流程长,且界外设施、公用工程面多点广,该单位是新成立的公司,建设人员不足且自身项目管理经验不足,决定委托项目管理公司采用IPMT+监理+EPC模式进行项目建设管理工作。通过招标,聘请了两家项目管理公司与业主组成联合团队(IPMT),根据各装置工艺特点,招标选择了优秀的EPC承包商,通过招标选择了多家监理单位,共同进行项目建设与管理。首先在PMC管理人员的选择上,严格把关,所有人员由业主进行面试,要求从事相关工作有一定的年限,且有类似项目工作经验和较强的责任心。其次是PMC人员与业主人员首先进行组织及人员融合,组建IPMT联合团队,本项目组织结构如图:PMC管理人员根据其经验、能力及专业特长分别进入部门或项目组,项目建设实行以项目组为主的弱矩阵管理结构,各职能、业务部门给予技术支持、监督、考核管理,项目组负责各装置的具体建设工作,职能部门负责设计/采购/施工统一规定、程序文件、规范标准执行、集中采购、现场集中供应等集中处理的管理。项目主任组是项目的最高决策机构,对项目运行过程中的所有事务进行决策,自项目前期可行性研究、技术方案选择到组织投料试车、装置性能考核、组织生产等。该项目的合同招标形式为多为EPC,仅对系统工程由于不能清晰地确定其工程量及工作界面,采用的是E+P+C模式。实行EPC的装置,由承包商完成包括设计、采购、施工等一系列工作。PMC项目管理团队侧重负责自设计至装置中交建设全过程的关键点管理(如:方案审查、EPC总包商招标、设计把控、施工质量控制、安全管理、采购质量控制等),重点负责关键点的审批及监督(如:设计审查,采购短名单批复,施工关键控制点检查等)。装置投料试生产、生产物资市场、生产人员培训等由公司生产部门人员负责,PMC项目管理团队人员配合。该项目的前期管理工作包括:①优化建设方案,优化管理项目风险,提供符合项目建设特点的融资方案;同时对供应商的工艺设计文件进行审查,并根据设计文件规范化管理建设工作。在编制招标文件时需提前预审投标商是否具备相应资格,同时协助开展项目建设的招标及评标工作。协助完成审批工作,并根据项目建设要求编制材料清单、选择机械设备及供货厂商等。②在PMC执行阶段,主要负责统一规定建设管理流程,对工程建设的各项工作进行总体协调,负责现场各专业建设的技术管理,负责现场安全、质量的管理,同时监督采购工作的开展。此外,需要配合开展生产准备及试车等工作,并在完成建设项目的考核及验收工作后及时将资料移交给业主。PMC管理项目成果,①弥补了业主项目建设人员不足,使得项目顺利建成,且高标准中交,装置一次投产成功,自投产至今已运行两年多,装置运行正常,没有因技术选择或建设质量出现大的问题。②降低了投资,项目聘请PMC公司投入了一部分资金近两个亿,但从整个项目总体来看,节省了投资,本项目比同类项目提前四个月投料,按当时产品市场价格,四个月赢利近5个亿。③减少了项目建成后,项目管理人员的安置问题,项目建设期间,整个联合管理团队近250人,建成后,PMC人员撤回项目管理公司,业主仅剩40人左右,为业主项目建设人员的安置减轻不小的负担。
3PMC模式的不足
PMC管理模式在中国刚刚兴起,项目管理公司在项目管理过程中确实存在这样那样的问题,因此也导致了很多业主的不了解,对项目管理公司或多或少有成见;还有就是建设单位认为项目管理很简单,找个好的设计或总承包单位就好了,实行交钥匙工程,省事又省力;三是有的项目管理公司自身要求不严,承揽了一项管理任务,为了片面追求利润,在选人用人上,不注重质量,给业主留下不好印象。这些是导致PMC管理模式不能推广,项目管理公司成长慢的原因。在今后很长一段时间内,项目管理公司要积极学习,国家相关部门或协会要出台关于项目管理公司的评级或星级标准,推动好的项目管理公司的发展,打击投机的,健全管理制度。
4结语