前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的物流管理工作计划主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
关键词:流动人口;计生药具工作;挑战;问题;对策
免费向广大育龄群众提供避孕节育产品和服务是党和国家在人口计生领域施行最早、覆盖面最广的一项惠民计划、民生工程。有关资料显示:从上世纪70年代起,我国政府开始向育龄群众免费发放计划生育药具,目前已经形成了国家、省、市、县、乡、村六级覆盖全国的计生药具服务管理工作网络。2008年国家人口计生委《关于印发流动人口计划生育药具免费发放服务和管理意见的通知(试行)》,我国庞大流动人口的计生药具工作由此正式纳入公共政策视野,流动人口免费计生服务覆盖面随之迅速扩大,2010年避孕药具免费发放率已达到93%。
实践证明,药具工作是统筹解决人口问题的重要途径,是人口计生民生事业的重要支撑,是计划生育优质服务的重要窗口。我国自实行计划生育国策以来,药具工作在有效控制人口过快增长、稳定低生育水平方面发挥了不可替代的作用,在提高群众生殖健康水平、满足群众多方需求方面做出过突出的贡献。在当前特定的新形势下,做好流动人口计生药具工作已经成为建设社会主义新农村、构建和诣社会的重要组成部份,同时也成为人口和计划生育工作的难点和重点。
1流动人口基本特征对计生药具工作提出新挑战
当前,我国正处于城镇化、工业化和城乡区域一体化快速发展的新时期,人口流动迁移规模不断扩大,流动人口已经成为现代社会异军突起的一支新生力量。大规模人口流动迁移一方面为流入地经济发展和社会进步做出了重要贡献,另一方面也给地方政府社会管理和公共服务带来巨大考验。我国当前流动人口具有的以下一些基本特征,对新时期流动人口计生药具工作提出了前所未有的新课题、新挑战。
(1)流动人口规模庞大,数量持续增加。 2000年中国流动人口总数为1.4亿,比例首次突破全国总人口的10%。到2010年,全国流动人口总量已达到2.21亿人,预计未来30年还将有3亿多农民进入城镇。
(2)流动人口年龄构成年轻,育龄人群比例高。在流动人口中,15~45岁之间的年轻劳动力成为流动人口的主流,占到流动人口80%以上。流动人口性别比不断降低,夫妻同时流动者比例占到50%以上。
(3)流动人口人员流动性大,流动频率高。当前大部分流动人口的就业方式还仍以“候鸟式”为主,就业目的地(包括在同一目的地内)变动比较频繁,就业稳定性低,平均流动年限通常不会超过2年。
(4)流动人口以低收入为主,经济是最大诱因。流动人口以非正规就业为主,月均收入在1000元以下的占90%以上,其中有接近45%的流动人口月收入在500元以下。社会保障缺失,基本生活条件较差。
(5)流动人口主体是农民工,文化素质偏低。2000年,我国流动人口中初中文化程度的已经超过一半,但至2007年,全国流动人口平均受教育年限仍仅为9.49年,大部分人特别是女性为高中以下文化程度。
以上特征,一方面凸显了服务和管理的急迫,另一方面却预示了服务和管理的难度,意味着流动人口计生药具工作从一起步,就注定是势在必行,却又任重而道远。
2当前流动人口计生药具工作面临的主要问题
(1)服务主体方面
近几年来,各地把流动人口计划生育药具免费发放作为稳定低生育水平、保障流动人口生殖健康、提高均等化服务水平的一项重要工作来抓,采取有效措施强化药具服务管理,取得了良好成效,却也暴露出不少问题。概而言之:
①是流动人口增多,加之全面推行知情选择,使用避孕药具的人数多。②是流动人口流动性大,建档难,有效管理和优质服务很难落到实处。③是计生服务人员相对不足,提供服务很难满足流动人口全方位需求。④是专业人员少,培训不及时、不到位,技能偏低,影响服务质量。⑤是服务人员工作量增大,报酬偏低,工作主动性、积极性受到影响。⑥是对做好流动人口工作的重要性认识不足,指导思想上存在偏差。⑦是相关部门、单位协同配合不够,工作差不多全落在计生部门一家。⑧是制度、体制、机制尚不健全,改革创新的意识和能力有待加强。
(2)服务对象方面:
目前,绝大多数外来人口收入水平还较低,从内心里讲,都愿意领取免费避孕药具,渴望得到更多国家免费提供的公共产品。可现实情况是,很少有人长期坚持、自觉主动领取避孕药具。究其原因
①是相关宣传力度不够,不知道国家免费提供避孕药具。②是发放标识不够明显,不知道哪里可以领取免费药具。③是发放渠道不够多,领取时间和服务人员上班有冲突。④是认为“白送的没好货”,对避孕药具质量心存疑虑。⑤是怀疑服务人员工作态度,担心内外有别受气遭白眼。⑥是受传统观念约束,不好意思抛头露面领取避孕药具。⑦是未经服务人员指导,拿到避孕药具都不知道怎么用。⑧是自我保健意识不强,对计划生育国策心存抵触排斥。
3进一步加强流动人口计生药具工作的有效对策
流动人口计生药具工作直接体现了党和政府对流动人口的重视和关爱。做好流动人口计生药具工作,是落实计划生育基本国策、稳定低生育水平、提高出生人口素质的重要保证,是便民惠民利民、富民强国安天下的一件大事、实事、好事。因此,必须进一步解放思想,实事求是,与时俱进,用创新的思维、发展的思路、改革的办法,顺势而为,迎难而上,下定决心把好事做实 ,实事做好。具体而言:
(1)进一步重视组织领导。①把流动人口计生药具工作纳入当地社会管理和公共服务体系,按照推进社会公共服务均等化的要求,加快构建“属地管理、服务均等、信息共享、区域协作”的工作机制,真正实现与户籍人口同部署、同投入、同落实、同管理、同考核,做到管理无缝隙、服务零距离。②积极争取地方财政对流动人口药具专项经费投入,稳步增加基层特别是村级计生经费额度以巩固基层计生工作阵地,妥善解决各级药具人员的工资待遇问题以稳定计生队伍,真正建立起人员充足、经费到位、网络健全、队伍稳定的保障机制。③推进流动人口计生药具工作考核评估标准和指标体系建设,将流动人口药具知晓率、可及率、获得率、经费投入等作为重要指标,纳入流动人口计划生育目标管理责任考核,全面实施科学规范的评估、总结、通报、奖励制度。
(2)进一步健全协调机制。①依托宣传部门各大媒体,公安部门暂住人口管理平台,民政部门婚姻登记平台,卫生部门助产技术服务单位、村卫生室,妇联部门各级妇代会,人口计生部门技术服务力量、计划生育协会等机构资源,构建计划生育药具综合管理服务平台,形成共同为流动人口提供避孕节育优质服务的合力。②积极发动、指导、督促与已婚育龄流动人口形成劳动关系的用人单位和个人,以及向已婚育龄流动人口出租或者出借房屋的房主,配合当地计划生育药具管理部门做好已婚育龄流动人口的免费药具管理和服务工作。③建立完善流动人口区域协作机制,各级计划生育药具部门负责本行政区域内流动人口流入期间的药具供应、发放、管理和服务;流动人口返乡期间,由其户籍所在地计划生育药具部门做好药具发放管理和服务的衔接工作。
(3)进一步加大宣传力度。①将流动人口计生药具宣传融入当地计生宣传工作全局,充分发挥基层宣传阵地和宣传网络优势,以电视、广播、报刊、网络、电信为载体,采用录像、幻灯、挂图、明白纸、文艺演出、手机短信、有奖竞赛等群众喜闻乐见形式,利用纪念日、宣传周、“三下乡”等活动深入开展计生药具宣传活动。②成立计划生育生殖健康服务队,常年到流动人口相对密集的居住地、聚集地、活动场所和公共场所为流动人口开展生殖健康服务,免费发放计划生育避孕药具、宣传资料,现场解答育龄群众疑问。③通过在公安部门暂住人口管理平台,民政部门婚姻登记平台,卫生部门助产技术服务单位、村卫生室等处委托派发宣传品,在药具发放点设置标识牌、政府采购目录表、宣传图板等形式,进一步扩大流动人口药具免费发放的知晓范围。
(4)进一步提高信息化水平。①以工作点、居住点和经营点为重点,对已婚育龄流动人口进行调查摸底,详实掌握已婚育龄流动人口情况,做到不漏户、不漏人、不漏项,分类登记,创建数据库,实行实时跟踪的信息化管理。②依托专有网络,通过流动人口流出地婚育证明办理与药具使用情况信息相挂钩、现居住地婚育证明登记与药具发放卡获取药具相衔接、药具发放卡使用与流动人口动态信息采集相结合等手段,充实药具服务管理基础信息,做好流动人口药具信息采集、跟踪查询、情况通报。③切实将信息管理技术应用到药具管理服务中,加快实现市、县、乡、村四级计生药具数据、报表、台账、汇审、监督等信息网络链接、网上办公的步伐,促进药具管理服务提标提质;有条件的村(居)要配备办公电脑,确保计生药具信息化工作向村级延伸。
(5)进一步加强网络建设。①积极发挥县、乡、村三级计生服务体系网络优势,在县直各部门、各乡镇(街道)、村(居、社区)设置专、兼职药管员,负责责任区使用药具流动人口统计和药具发放工作,合理有序调整县库存,按实际需求分配计生药具。②发挥相关部门、单位职能作用,积极构建“纵向到底”(农村由村向组、院坝,城镇由社区向小区、楼院延伸)、“横向到边”(由人口计生主渠道向医疗卫生、民政等机关、企事业、社会单位覆盖)的方便快捷、即需即供的免费药具管理服务网络体系。③结合“药具十进工程”,聘设流动人口社会联络员或发放员,延伸流动人口药具服务链,在流动人口、农民工集聚的社区、企业、工地、集贸市场、车站码头等处设立标识明显的药具免费发放点,主动送宣传、送知识、送服务、送药具、送随访上门。
(6)进一步完善发放模式。①充分利用现有公共卫生资源,完善现有药具服务网络,以计划生育服务网络为主干,以社区卫生中心、村卫生室发放为支线,建立“领送结合、学教同步、分类指导、全程服务”的流动人口药具管理发放模式。②在流动人口相对密集的居住地、聚集地、活动场所和公共场所设立免费药具发放点、自助柜;在宾馆、酒店、娱乐场所设立自动售套机;在超市、居民楼道设置IC卡自助发放机,形成“覆盖全域、布局合理、尊重私密、自助服务”的流动人口药具发放服务模式,提高药具易得性。③推行网上避孕药具信息发放服务,通过人口网站及市内互联,公布避孕药具免费发放点地图、各发放点详细地址或联系方式,使流动人口所到之处,都可以通过网上查寻,找到当地避孕药具免费发放点位置,及时就近领取避孕药具。
(7)进一步拓展服务功能。①广泛开展人性化的随访服务和不良反应监测。流动人口随访可采用上门随访、约定随访、书面随访、电话随访等多样方式,也可以通过网站互动问答,为群众提供更广泛的交流空间;完善不良反应监测预警机制,重视避孕失败补救和不良反应处理,最大限度控制计生药具潜在风险。②按照《流动人口计划生育工作条例》规定,确保流动人口全面享有孕情、环情监测;放置、取出宫内节育器;人工流产、引产;输卵管(精)结扎术;计划生育手术并发症诊治等五项免费技术服务。③关心、善待流动人口,主动帮助解决流动人口子女教育问题;为流动人口提供就业信息,维护流动人口在劳动就业中的权利。按照流动人口计划生育基本公共服务均等化要求,重点对流动人口中独生子女户、双女结扎户给予奖励优待和政策扶持。
(8)进一步优化管理服务。①切实增强流动人口工作针对性、实效性,不断创新工作内容、形式、手段和载体,并及时将科学、有效的管理措施和方法规范化、制度化,建立健全流动人口药具管理服务规章制度体系。②加强队伍建设,多渠道、全方位引进懂医药、会管理、能服务的实用性人才和专业技术人才;建立药具业务人员资格准入制度,逐步由持证上岗向执业药师资格过渡;加强政策理论、业务技能培训,实行在职教育和学历教育相结合,增强药管人员想服务、会服务、能服务能力。③县、乡、村要按各自职能向全社会进行流动人口计生药具优质服务承诺;上级部门要以药具免费发放与管理的保障、宣传、管理、服务和创新等为重点,坚持定性考核与定量考核相结合,考核评估与日常监督管理相结合,对各单位履诺情况按期进行监督、评估、验收。
参考文献
[1]程利南.计划生育和生育调节[M].中国协和医科大学出版社.2008-04
[2]艾绳富,霍晓霞.农村计划生育工作手册[M].中国社会出版社.2007-12
[3]张展新等.城市社区中的流动人口[M].社会科学文献出版社.2009-12
[4]车立平.流动人口避孕药具发放管理初探[J].中国计划生育学杂志,2004,(3)
[5]洪文达,崔金芳,黄桂华.流动人口避孕药具管理工作初探[J].中国计划生育学杂志,1997,(4)
[6]王倩,王云江,张英等.流动人口避孕药具发放模式改革效果评价[J].中国生育健康杂志,2008,(1)
[7]张成超,王鹤云,王倩等.流动人口获取免费避孕药具情况及影响因素分析[J].中国妇幼保健,2008,(15)
[8]陈世强.流动人口避孕使用与药具获取以及计生服务意愿研究[D].中国协和医科大学,2008
[9]管丽梅.避孕药具管理的思路与对策[J].中国健康月刊2010,(6)
[10]叶萍珠.计划生育避孕药具管理工作中常见问题与对策[J].健康必读(下半月),2010,(6)
[关键词]钢铁企业;仓储物流管理;市场预期;服务质量
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.09.140
随着我国经济社会事业的快速发展,物流管理工作的重要性日益凸显。在市场经济条件下,企业的盈利能力与竞争实力往往会取决于企业的物流管理水平。物流指的是物品从供应地向接收地的实体流动过程,是对物品运输、储存、搬运、包装、配送、信息处理等的有机结合。物流管理是从降低物流成本、提高服务质量的角度出发,对物流活动进行的计划、组织、协调以及控制等。仓储物流管理是钢铁企业的重要部分,钢铁仓储物流管理水平的高低,对钢铁企业的市场竞争及服务质量产生重要影响。因此,要高度重视钢铁企业的仓储物流管理工作。
1 当前钢铁企业仓储物流管理中存在的问题
1.1 市场预见不足,缺乏科学规划
对市场预见性不足,这是大多数钢铁企业仓储物流中面临的突出问题。由于钢铁物资从采购、运输到进仓库储存等环节非常烦琐,钢铁企业的市场预见性会对进货量及仓储量产生直接影响。钢铁企业的市场预见性不够,没有经过科学、严谨而周密的分析,会给钢铁企业带来严重后果:钢铁企业生产消耗量超过仓储量,会给企业的正常生产带来不利影响;仓储量过大,带来钢铁物资的大量积压。
对于市场预见不足,一个主要原因在于钢铁企业对于仓储物流缺乏科学系统的规划。例如,一些钢铁企业的仓储条件较差,不仅成品仓库少,而且容量小,导致很多产品混合堆放,给仓储盘点和库存管理带来困扰。一些钢铁企业仓储物流的起重吊具比较落后,在钢材产品进出货时效率低。还有些钢铁企业的仓储地处于高度潮湿的环境中,储存的钢铁物品出现锈蚀等问题,给企业造成较大经济损失。还有些钢铁企业在外租用分散的仓库储存货物,不仅增加了企业的物流成本,也对钢铁物品储运管理带来较多问题。
1.2 物资储备失当,无法满足需求
在很多钢铁企业中,物资储备失当主要表现为两方面。一方面,钢铁等物资的库存量超过企业实际的生产需要量,造成钢铁企业的生产经营成本显著增加,在仓库建设及维护、安排值班人员等方面的管理耗费会明显增大。另一方面,仓储中钢铁等物资的储存量低于企业生产所需的资源,使得企业面临由于缺货而引起成本的增加。同时,在钢铁企业的物资储备过程中,钢铁物品由于企业安全生产的要求以及生产机型改进等因素,会出现淘汰、积压等问题,也会引起物资储备失当,增加钢铁企业的生产成本。
尤其是近年来,由于国内外铁矿石等原材料价格波动较大,很多钢铁企业在仓储物流基础设施建设方面投入大量资金,用于购置机器设备以及仓储物流装备,以推动生产及销售等环节的发展。但是,随着钢铁产品的销量不断增加,盲目增加对钢铁产品仓储物流等设施及相关机器设备的投入,不仅没有显著提升产品的销量及满足客户需求,反而过多地增加了钢铁企业的仓储物流管理成本,损害了钢铁企业产品的市场竞争力。
1.3 专业人才缺乏,管理水平较低
仓储物流管理作为一种现代管理技术,涉及很多领域,这就要求物流管理人员不但要熟悉企业生产经营的整个流程,而且要掌握专业的物流管理知识,熟悉企业内部物流及产品向外延伸的供应链管理等知识。专业人才已经成为推动钢铁仓储物流行业发展的关键性因素。但是,我国钢铁企业以及钢材仓储流通领域管理人才缺乏已经成为制约我国钢铁企业健康发展的主要原因。从发达国家的经验来看,当前世界著名的大型钢铁企业都建立了多层次的物流管理教育体系,大力开展在职培训教育工作,还有一些国家建立了物流管理行业的职业资格认证制度。当前,对于我国很多钢铁企业来说,许多从事仓储物流管理工作的人员,是从其他生产部门过来的,不仅物流基础知识缺乏,而且甚至没有接受过系统培训。专业人才缺乏,导致很多钢铁企业的管理水平较低,无法适应仓储物流管理信息化的要求。
2 完善钢铁企业仓储物流管理的主要对策
2.1 重视钢铁仓储物流,合理规划仓储物流工作
由于仓储物流体系的运行状况,会对钢铁企业的生产、销售以及企业的经济效益产生直接影响。面对激烈的市场竞争,钢铁企业要高度关注仓储物流管理工作。
首先,要合理规划钢铁企业仓储物流管理工作。在钢铁企业的日常管理工作中,要细致做好钢铁企业仓储物流管理计划,统筹钢铁材料的供求关系,提高仓储物流工作计划的准确性,提高钢铁物资储运效率。
其次,要有效降低钢铁企业的仓储物流成本。钢铁企业应当根据市场形势和企业生产销售实际,建立起完善的仓储物流成本核算体系,控制钢铁仓储物流中的成本支出,确保钢铁企业在产品销售以及储运等环节的低成本和高效率运行。
最后,要重视钢铁企业仓储物流各环节之间的协调运行。钢铁企业的仓储物流管理与产品的生产、销售等环节之间相互衔接,钢铁企业的仓储物流管理工作需要其他部门之间的配合与协调,确保仓储物流工作合理推进。
2.2 优化钢铁储备物资,完善钢铁仓储工作流程
合理储备钢铁物资,不仅能够有效节约企业资源,减少企业成本,而且可以对企业资源进行有效管控。因此,要完善钢铁储运工作流程,加快钢铁企业仓储物流管理信息系统建设。
首先,搭建钢铁企业仓储物流服务平台。通过对客户、企业、运输车辆等资料的深入分析,缩短仓储物流环节及信息流转环节,提高仓储物流管理效率,降低储运成本。
其次,完善钢铁企业仓储物流运作标准。钢铁企业要适应信息化的发展要求,在仓储物流信息、仓储物流作业以及仓储物流运营等环节之间建立起统一的标准的运作体系,促进钢铁企业与客户之间的快速准确的信息交换。
最后,强化钢铁企业仓储物流的集中管理。借助于信息技术,钢铁企业可以仓储物流进行集中化管理。由于钢铁企业的业务范围比较广泛,通过对仓储物流的集中管理,不仅可以有效节约成本,而且规避了企业的市场风险。
2.3 培养钢铁物流人才,提高仓储物流信息水平
要从增强钢铁企业的市场竞争实力这一目标出发,培养专业的钢铁仓储物流管理人才,提高人才密度,优化队伍结构,提高仓储物流的信息化水平。
首先,员工队伍结构要和钢铁企业现代化仓储物流管理的发展需要相适应。要加大人才引进及培养力度,使从事仓储物流管理的员工职称结构、学历结构等要进一步优化,不断提高员工队伍的整体素质,建立起稳定、富有朝气和竞争力的员工团队。
其次,要加大仓储物流管理员工的培训力度。使员工能够灵活操作专业化的物流管理信息系统开展工作,不断规范钢铁企业的仓储物流管理工作,不仅要显著提高钢铁企业的物流管理水平,而且要有效控制钢铁企业的物流成本。
最后,要提高仓储物流管理人员的专业技能。钢铁企业要重视做好客户资料的收集、分析、存档及管理等工作,准确掌握客户的需求信息,有针对性地为客户提供各类服务,及时处理客户遇到的各种问题。
3 结 论
在当前钢铁企业竞争不断加剧,钢铁产能过剩的背景下,为了降低仓储物流成本,增加企业的经济效益,钢铁企业应当高度重视仓储物流管理工作,有效推动钢铁企业的供应流程合理运转,在节约企业生产经营成本的同时,提高钢铁企业的经济效益和市场竞争实力。
参考文献:
关键词:医院 物流系统 管理
物流作为第三利润源,能有效降低营运成本和提升服务质量,近几年来。国内医院开始重视物流管理,在医院物资供应管理中导人物流管理技术,提高管理效率,推动医院业务发展。
一、物流系统的概念
要弄清楚物流系统的概念,首先要知道什么是系统。系统是同类或相关事物按照二定的内在联系所组成的具有一定目的、一定功能和相对独立的整体,即由内部相互作用和相互依赖的若干部分(或称为子系统)所组成,具有特定功能的有机整体。作为一个系统,一般具备以下三个基本特征:整体性。要由多种要素组成。要素是相互关联的。
作为一个系统,物流系统同样符合上述三个特征。简单地讲,物流系物统就是为实现一定目标而设计的由各相互作用、相互依赖的物流要素(或子系统)所构成的有机整体。它具整体性、跨度性、动态性、复杂性等特征。
二、我国医院物理系统管理存在的问题
(一)仓储管理。仓储管理在整个物流系统中占有重要的地位。目前。国内许多医院都有物资仓库和报废物资仓库。
(二)控制环节薄弱。医院物品供应属于服务性的工作,服务的对象是全院员工和病人,服务面广而大,专业性强,人性化控制管理难度大,调控流通物品的档次、数量、分布、储存量大。
(三)缺乏绩效评价。绩效评价是物流管理不可缺少的手段,是一个动态的过程,物流绩效评价是改进工作缺陷,向发展目标前进的导航。医院物流链功能性管理阶段缺乏绩效评价,对医院物流营运成本不清楚,改进工作计划和措施不健全,不能为监督、控制和指挥系统提供依据,使物流资源的有效性和服务性得不到提高。
三、推进医院物流系统管理的措施
(一)医院物流组织一体化。医院物流一体化是中国医院物流发展的方向。这就要求医院设立一个大的物流供应中心,所有的物资供应和保管都由该部门完成,既方便了使用者也使物资管理趋于标准化和统一化;其次,原来的缓慢单一的信息传递变成信息共享,使用部门、库房和采购部门可以同时了解到物资信息,使用部门需求的改变可以及时送达采购和供应部门,使采购部门及时编制和修订采购计划,而仓储部门的库存信息也可以迅速反馈到采购和使用部门,采购部门根据最新的数据制定和执行采购计划。
(二)物流控制。物流控制包括事前控制、事中控制和事后控制。事前控制是指依据物流费用的历史资料及企业现在所面临的客观实际情况,再结合管理人员的经验,对尚未发生的物流活动作全面预算,制定出费用标准,即标准费用水平。事中控制是指在一定的物流活动过程中,以标准费用水平来控制实际发生的费用水平,并揭示差异及差异形成的原因。
(三)业绩评价。业绩评价要从对物流活动实施分权管理开始,就要把整个物流过程划分为各种不同形式的责任中心,对每个责任中心,明确其权力、责任及其业绩计量和评价方式,建立起以各个责任中心为主体,责、权、利相统一的机制,通过信息的积累、加工、反馈。形成物流系统内部严密的控制系统。具体包括以下几个方面:
1.合理划分责任中心,明确规定权责范围。实施责任制度,首先要按照分工明确、责任易辨、成绩考核的原则,合理划分责任中心。其次必须依据各个责任中心的特点,明确规定其权责范围,使每个责任中心在其权限范围内,独立自主履行其职责。
2.编制责任预算,明确各物流责任中心的业绩考核标准。编制责任预算,使物流活动的总体目标按各物流责任中心进行分解、落实和具体化,并以此作为它们日常工作的准绳和评价成果的基本标准。业绩考核标准,应当具有可控性、可计量性和协调性等特征,即其考核的内容只应是物流部门能够控制的因素,考核指标的实际执行情况,要能比较准确地计量和报告,并能使各个物流责任中心,在完成物流活动总目标过程中,明确各自的目标和任务,以实现整体和局部的统一。
3.区分每个责任中心的可控与不可控费用。对各个责任中心的工作成果评价与考核,应仅限于能为其工作的好坏所影响的可控项目,不能把不应由
4.建立健全严密的记录、报告系统。也就是要建立一套完整的日常记录、计算和考核有关责任预算执行情况的信息系统,以便为各责任中心的实际业绩提供可靠依据,并能对现责任中心的实际工作业绩起反馈作用。
5.制定合理而有效的奖惩制度。也就是对每个物流责任中心制定一套既完整又合理有效的奖惩制度,根据其实际工作成果的好坏进行奖惩,做到功过分明、奖惩有据。
6.定期编制业绩报告。通过定期编制业绩报告,对各物流责任中心的工作情况进行全面的分析和评价,并以此为依据实行奖惩,以促使各责任中心相互协调并卓有成效地开展物流活动,共同为最大限度降低物流费用水平、提高经济效益而努力。
(四)加强物流管理的技术力量和人才建设。发展物流管理是一项系统工程,其中管理工作人员的知识结构和水平不容忽视。医院的竞争,归根结底就是人才的竞争。使物流合理化,提高物流的服务质量及加快物流速度,这些都需要有一批技术精、素质高的工作人员。我们要想发展医院物流管理,必须重视物流人才的培养和培训,同时给他们创造出一个良好的工作环境。
四、结语
在市场经济环境下,医院面对降低成本的挑战和压力与日俱增,怎样做好物流管理是解决这一问题的一个重要方面。医院的物流管理是形成医院竞争优势的主要因素。所以国内医院应在借鉴国际经验的基础上,努力改善物流管理,通过构建完善的物流服务体系,来降低医院运营成本最终达到提高医院竞争力的目的。
参考文献
[1]黄湘民,薛莲.现代医院物流系统及管理探析。中国医院管理,2006,26(6):18-20.
[2]张宏.物流成本控制,科技情报开发与经济,2004,14(4):76
随着现代物流理念和技术在生产生活中的广泛应用,我国物流业目前已经处于快速增长的时期,并且对于提高国民经济增长质量和效益的作用日益明显,而铁路对物资流通的贡献是巨大的,它有力地保证了国民经济发展和人民群众生产生活需要,也为物流业的快速发展奠定了坚实的物质基础。然而,在新时期,传统的铁路货物运输组织方式已不能适应现代国民经济发展的需要,因此,有必要用现代化发展的视角来看待铁路物流管理,并通过建立科学合理的物流管理机制,实现产品物流的优化配置,节约资源,从而为企业谋求最大的经济效益。
1铁路物流管理的现状及存在的问题
1.1铁路设施布局不够合理
目前,我国铁路物流设施建设还缺乏系统的规划,并且还存在一些问题,例如大城市周边很多地区的铁路集装箱办理站过多,被城市建设发展用地包围,也给城市的发展规划带来不便。
1.2物流信息不够顺畅
随着现代化通讯技术和互联网技术的不断发展,我国铁路网络已经形成了较为完善的信息管理系统,但这些信息往往只是为铁路企业内部制定工作计划提供参考依据,而没有合适的渠道使得市场上其他大量的供求信息进入铁路内部,导致信息传递不够顺畅,严重制约了铁路物流产业的发展。
1.3物流信息化建设相对滞后,网络化经营水平低
在现代企业发展视角下,实现网络化经营是物流产业发展的必然。但是,目前我国铁路系统物流企业依然采用传统的管理模式,管理体制也相对落后,导致整个铁路系统失去了网络经营的战略优势,铁路物流信息化建设水平整体较低。另外,既有的运输生产信息管理系统分散独立,没有形成统一的铁路运输信息管理集成平台,物流信息传递不够顺畅,不利于实现铁路物流网络化经营。
2现代企业发展视角下加强铁路物流管理的对策
2.1优化铁路物流设施布局
在进行铁路物流实施布局时应充分结合各个铁路货运站的实际情况,并且要充分考虑当地经济发展要求、城市产业布局、城市发展规划等诸多因素,按照功能和城市布局,设立级别不同、辐射范围不同的区域物流服务中心。通过停办、限办、整合或搬迁的方式,发展大型货运中心,同时以这些大型货运中心为基础,建立规模适当、布局合理的区域性现代化物流中心。另外,还要根据不同货物的装卸作业方式的不同,合理设计场地、仓库的规模布局以及面积大小等,实现铁路物流各个环节的有机集成,从而为客户提供综合性、专业化的现代物流服务设施,提高现代化铁路物流服务水平。
2.2充分利用铁路物流优势,拓展延伸服务
在现代化物流需求下,要求进一步优化铁路建设,快速发展高铁运输,并且逐步用于铁路货运,提高货物运输速度和效率,并针对地方特色经济,充分利用地方铁路物流优势,设置相应的物流中心,在铁路货运作业的基础上,延伸拓展加工、包装、送货上门等个性化业务服务,形成完整的铁路物流供应链系统,以促进当地经济的高速发展,最大限度的满足人们的需求。
2.3加强物流信息化集成建设,建立网络化经营网络
现代物流与传统物流的最大区别之一就是物流信息技术的应用。利用信息技术,面向铁路运输生产经营和管理工作,建设一体化、集成式、综合性的物流信息管理平台,实现铁路物流信息集成化建设,建立网络化经营网络,是现代铁路物流产业发展的必然趋势。通过信息化平台,可以更快捷的实现物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护和输出,实现整个物流过程的信息化、网络化、集成化、自动化等。同时,通过加强铁路物流信息化建设,不仅可以简化作业程序、规范运输过程,还能有效降低管理成本,优化组织结构,最终推动铁路物流事业向一体化、网络化的方向发展,提高物流运作的效率与效益,更好的迎合客户的需求,提供更好的物流服务。
2.4提升物流服务质量
对于物流企业来说,服务质量的优劣,直接决定着企业发展的命脉。与公路运输、航空运输相比,铁路货运在服务简便性、交货及时性、配送准确率方面还存在一定的差距。因此,在现代企业视角下,电商网络发展日益繁荣,为了提高铁路物流质量和效率,必须完善铁路货运电商平台建设,加大相关软硬件投入力度,并配备专业客服人员,加强对货运人员的教育培训,提高他们的业务能力和道德修养。同时,还要不断完善货物丢失损毁赔偿制度,建立快速理赔机制。从而提升现代铁路物流服务质量。
3结语
【关键词】RFID技术 移动应用技术标准化 监造现场 物资管理
物流服务中心的物资监造工作通常根据企业的年度品控工作计划和排产计划来确认监造任务,并获取设备监造工作编码,然后根据具体的企业物资管理情况组建监造项目部,待一切准备工作就绪后,正式启动物资设备监造工作。根据调查了解,目前物流行业的设备监造方式主要还是以专职监造人员进驻厂方为主,一般情况下是由企业自有人员或者委托第三方担任专职监造工作,而监造项目部则主要负责编制监造工作的方案计划,见证关键点监造,并严格按照监造工作进行规范记录,以完成监造总结编制等工作。此外,监造方法也是使用WHS方法,通过设置关键的质量控制点来完成监造工作。例如,对产品实用性、工艺或下道工序由严重影响的环节,然后针对不同类别物资进行分类WHS点设置。
以上的监造过程比较繁杂,需要注重的细节较多,而且许多工作都是依靠人工进行操作,在采集大量多媒体信息并填写数量极大的相关文档时,这种通过人工来填写纸质表单的方式,极易导致填写不规范和重复填写等问题的出现。并且,所填文档不便于保管,多媒体数据与纸质文档无法有效关联,导致查阅困难。为此,本公司引入了基于RFID及移动应用技术标准化的监造现场管理项目,将RFID技术贯穿于物资监造现场管理的全过程,确保了物资监造的实时性,能够有效地提高电网物资质量。
1 RFID技术原理
RFID技术即射频识别技术,自第二次世界大战起便已经开始发展应用,射频信号识别是其自动识别目标对象并获取其相应数据的主要方式,一般在识别过程中不需要人工干预,是一种非接触式的自动识别技术,具有防水、防磁、耐高温、寿命长、可远距离读取及标签数据可加密、存储容量大并且存储信息更改自如等优点,相较于条码、磁卡等自动识别技术具有明显的优势,并且能够在粉尘、污染及严寒酷热等各种恶劣环境中正常使用,是一项实用性很强的自动识别技术,以美国国防部的关于RIFD政策备忘录和零售巨人沃尔玛实行的货盘层次RFID管理等为代表,已经在人们工作生活的各个领域得到了广泛使用。
RFID技术在监造现场管理工作中的主要应用人员是由企业专门派遣到各个物资制造厂家的专职建造人员,在本项目中,整个物资监造过程按照作业指导书形成一个电子化、结构化的完善系统,监造人员只需要携带一个移动终端,然后通过这个终端采集相关的多媒体信息,读写各种电力物资的RFID标签以及和相关工作人员进行移动通信,以方便监造活动的全面开展和数据的及时收集共享。
2项目组织架构及总体思路
在基于RFID及移动应用技术的标准化监造现场管理项目中,项目组织的架构是一个多层次、全方位的整体系统,由多个项目管理组织结构及项目实施的主要工作人员组成,各组织人员担任自己的角色并承担相应的责任。明确个人的责、权、利,避免由于分工不明确问题造成各部门员工间“职责不清”,使任务陷入关联交叉的泥淖,工作开始后形成混乱局面,导致员工在项目实施过程中遇到问题“不知所措、不知何往”,严重影响项目的实施质量与进度,因此,要使项目能够高质量地顺畅完成,必须建立一个完整健全的组织架构,全体组织员工之间要合理明确分工,协调统一地做好项目工作。
为此,我们根据企业现有条件及项目实施需求,将项目实施工作人员分成了项目管理办公室、专家顾问组、项目管理组、商务组、财务组、培训组、文档组、
技术核心组、设计施工组和验收组等十个小组,并分别由专人领导负责,承担起自己所负责区域的相关责任,认真负责地完成项目工作任务,并与其它小组成员保持良好的沟通,定期进行工作互动,了解项目进展,及时解决在项目实施过程中遇到各项问题。
3具体方案及内容
为了能够保证项目的顺利实施,我们设计了项目实施的相关方案。在该方案中,我们采用了系统平台化设计,使物流系统满足需要的同时也能够适应调整及扩展变化,通过流程化管理模式促进了各部门间的协调工作,提高了物流管理工作者的工作效率,在系统论指导思想的指导下,以先进成熟的软件及硬件设施和安全的数据传输网络为基础,融合超前的设计思路,完全遵循平台化、标准化、流程化、合理性、可靠性、安全性、先进性、开放性和经济性九大基本原则,是在先进科学技术条件支撑下,设计的可实施性极强的工作方案,尤其是RFID技术在整个电力物资监造过程中的贯穿,使各服务端与网络平台之间形成数据交互,避免了传统物资监造方法中经常性出现的各种问题,给物流管控行业注入了新的活力。
4结语
随着RFID技术的快速发展,其应用在人们的工作生活领域都受到了越来越多的关注,成为了一个被广泛研究应用的课题。而基于RFID及移动应用技术的标准化监造现场项目管理的实施,作为RFID技术在物流业应用的代表,为物流管控行业注入了新鲜的血液,摒弃原有复杂且不够精确的物资监造方法,以科学技术引导着社会的发展,为企业带来了巨大的经济效益。
参考文献:
[1]]廖燕.供应链管理中RFID应用价值评估与采纳扩散研究[J].武汉:华中科技大学,2009.
[2]马玉娟,吴曼.供应链环境下基于RFID和Multi―Agent的仓储管理系统研究[J].物流科技,2009,(2).
[3]]苏琦,郭彦峰,王思宇等.基于RFID技术的仓储管理系统的优化与设计[J].包装工程,2009,(6).
关键词:仓库建设;仓储资源;好仓库;物流发展;研究分析
中图分类号:F715.6 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)12-00-01
大仓库以及大配送的基本原则以及物流管理模式构建,需要全面的落实一体化的仓库物资管理,并且建立起统一式的信息工作系统,在此基础之上不断的对物流管理的标准模式以及管理流程进行规范,最终以定额储备的模式,建立起一个高度统一的、高质量、稳定性极强的物流仓库,实现配送以及库存管理方面的统一化。同时,还需要保证仓库物流的配送可以满足服务的基本要求,逐步的减少资金的占用,进而提升电网供应链的整体经济效益以及整个仓库的运作工作效益。在实践的工作之中需要全面的实现仓库管理与南网一体化管理的相互对接,使得资源可以实现共享,进而逐步加快仓库物流的管理和创新速度,为现代化的大配送大仓库管理模式的构建奠定坚实的工作基础。
一、以规范化的运作提升仓库的运营效率
在实践的仓储资源优化进程当中,需要建立起严格的、规范化的运作工作体系,进而全面提升仓库的运营效率。首先,好仓库的建设,并不仅仅只是硬件的改造以及仓库建设等方面的问题,其本质上还包含有物流的管理以及管理模式的革新等方面内容。在具体的仓储资源优化进程当中,需要明确的一点是好仓库的标准是什么,需要针对这一点进行深入的探索,逐步的提升仓库的运转效率,针对内部资源进行合理化的分配和管理,并且注重仓库实用性的增强,围绕着硬件、软件等方面,全面的增强仓储资源的优化水准,进而在硬件以及软件之上均达到好仓库建设的标准。
另外,为了进一步的提升仓库管理的效率,还需要针对物资公司的各项工作进行优化与调整。需要针对公司的各项基本物资进行严格的登记以及编号处理,全面的掌握物资的基本情况,根据相关的数据结果建立起详细的数据资源库。另外,还需要在各个省市以及各个地方建立起相应的数据库,使得物资的管理更加规范化、信息化以及现代化。在现有的仓库基本构架基础之上,需要综合的针对各个地区交通运输状况、物流的运转情况、物流的业务量、物流运输以及配送的主要地点以及诸多外界影响因素进行全面的探讨,做出总体的统筹和规划,建立起相应的急救包存储区域以及规划区域,通过相应的评审工作,使得好仓库的运作不再是一个独立运行的体系,而是一个综合性的管理体系,依靠着当前强大的网络资源进行支持。最后,还需要针对二级仓库进行全面优化调整,针对仓库存储的物理地点进行改良,针对交通运输情况进行分析,进而逐步的过度并且取消三级仓库存储的管理,为现代化物流仓储资源的不断优化奠定良好的基础条件。
针对老旧的仓库进行合理化的改造,并且提升仓库运作的基本效率,新建新型的仓库,按照相应的计划对相关建设规划进行调整,并且组织没有达到质量标准的二级仓库积极开展改造工作。经过相关的改造,使得仓库面貌出现较大变化,全面的实现现代化信息技术的推进,使得整个仓库在技术运作流程、装配工作的协调、管理的规范性、搬运装卸以及交通运输等等多个方面有着长足的进步。同时,还需要针对仓库的基本业务操作流程制定出详细的业务指导规范书,针对一些常见的情况,诸如盘点、消防以及标识等等,做出统筹式的规划,使得各项操作更加合理化和科学化,全面提升仓库仓储作业的工作效率以及工作水准,全面增强仓库的软件实力。
二、以严格的培训提升技能水准
根据上文针对仓库的规范化管理进行全面研究,可以对仓库管理以及仓储建设规划质量提升的基本途径有着更加深刻的掌握。下文将针对严格的培训项目进行细致的阐述,旨在更进一步的针对仓储资源进行优化,建设处符合时代标准以及现代化经济发展要求的好仓库。
在好仓库建设的另外一个重要衡量标准当中,全面的提升技术人员以及工作人员的素质,是一个重要的内容。尤其是在大配送以及大仓库的运营过程当中,需要全面的增强物资管理的水准,针对管理的模式需要严格执行,对相关的管理细则也需要全面落实,这就需要针对工作人员的结构进行调整和优化,需要保证每一名工作人员都可以严格的要求自己,可以全面的、透彻的、深刻的领悟和理解分级管理工作的内涵所在,明确管理模式的基本思想,结合实际的工作状况,充分的发挥出自身的主观能动性。此外,还需要逐步的增加对于各个级别物流管理人员的培训以及教育力度,以此为基础,全面的转变工作人员的工作思想观念,将提升技术水准以及增强工作责任心、端正工作态度以及充分的运用新型技术手段作为工作的核心内容。针对各个工作人员大力的宣传大配送以及大仓库的工作要求,明确工作的质量标准,使得每一名工作人员都可以全身心地投入到仓库配送工作之中深入的理解并且执行供应链管理的工作细则,严格的按照管理模式来进行工作,建设出现代化的好仓库。
三、逐步降低库存提升周转效率
在好仓库建设的进程当中,还有一个极为核心的问题,就是全面的降低仓库的库存,以此为基础来增加仓库的周转率,这一点对于全面深入仓储资源的优化改革来讲有着不可取代的价值和重要的意义。如何在实践的物流配送过程当中逐步减少仓库库存,是今后需要重点思考的一个项目。在当前阶段仓库存储网络逐步统一化的局面之下,在各个级别的仓库存储当中均开展了相应的仓库专项清理工作,并且遵循着谁生产谁负责的基本原则和工作态度,来展开仓库库存的各个项目工作项目,逐步的落实责任制度,针对仓库的源头进行合理控制,全面的实现现代化仓库建设的工作指标。另外还需要逐步的加大针对闲置仓库物品的清除力度,合理的利用一些闲置资源,并且根据物流的情况,对闲置物品进行实时的跟踪,对其利用情况进行深入的调查和研究,同时,还需要逐步的制定出详细的工作计划,将仓库当中闲置的物品列入到采购名单当中,追求仓库资源的平衡。
另外一个方面,还需要不断的增加考核工作的执行力度,逐步的加大对于标准信息处理以及信息优化的统一协调工作,减少采购过程当中普遍存在的随意性,并且使得物品使用的通用性不断增加,最终在源头之上,提升采购物品的利用效率,建设出高质量的好仓库。为了进一步的减小仓库的库存,增加仓库当中的闲置空间,还需要针对仓库的储备系统以及储备的基本机制进行协调化的管理,而这一点也必将是今后工作的一个核心要点。在现代化的仓库管理当中,还需要将大配送以及大仓库的管理方案和工作理念深入到每一个工作细节之中,将供应链的基本工作原则全面的贯彻落实下去,重点的针对采购点以及扩网项目进行合理化调整,达到资源合理分配的目的,进而实现仓库的试点工作全面落实。相信在不就的将来,我国的仓储资源储备管理工作将建立起更加广阔、规模更大的网络,深化实现库存结构以及空间的优化协调,最终使得仓库运营的周转率得到稳步提升。
四、结束语
综上所述,根据对优化仓储存储建设出现代化高质量和高要求好仓库的相关工作细则进行全面的概述和细致研究,从实际的角度出发论述了现代化仓库建设的几个基本原则,同时针对现阶段工作当中存在的主要问题和缺陷漏洞等进行了全面的分析,针对员工培训力度加强、老旧仓库的改造与革新、软件以及硬件建设的增强以及逐步减少仓库库存的工作理念等进行深入的探讨,从一个更加新颖的视角对现代化高质量仓库建设以及仓储资源的优化方案进行研究,旨在以此为切入点,深入的探讨好仓库建设的质量标准,明确好仓库建设的基本原则和工作的理念模式,为现代化的仓库建设工作不断前进奠定坚实的基础条件,并且不断的推动我国的物流事业稳步发展。
参考文献:
[1]王建设.现代仓库建设以及仓储资源发展的基本原则和理念.广州中山大学出版社,2011-11.
[2]郝渊晓.现代仓库建设以及仓储资源发展的基本原则及信息化管理.广州中山大学出版社,2010-11.
[3]李长虹,郭耀煌.物流配送以及现代仓库储资源建设.北京中国物资出版社,2012-06.
【关键词】沙盘;技能竞赛;物流为响应
教育部在2008年提出的积极建立职业教育竞赛的政策,明确现代物流职业教育的发展方向,我国举办各类型职业技能竞赛来检验教学成果,锻炼参赛队伍的实操能力,沙盘模拟作为物流管理专业的实训课程,参与技能竞赛、以赛促教的局面日益形成。
1物流沙盘技能竞赛的基本概况
培养技能型人才是职业教育与学历教育在教学目标上的主要区别,为完成该目标,亟需引导学生专业实习、熟悉工作岗位,但是这些项目的实施需要与用人单位的合理对接,无形中增加了成本和实施难度。物流技能竞赛根据企业工作岗位设计比赛项目,满足企业实际用人考核要求,教学环节依托竞赛项目展开,能够在校内完成对实践人才的技能培养,因此,达到了既培养学生的实践操作技能,又密切联系学校、考核专业知识的双赢平衡点。物流沙盘技能竞赛作为企业经营活动的模拟实训,可以考查参赛队整体的物流设计能力和在采购、补货、入库和出库作业等物流环节的实操水平,对团队协作和组织协调能力、语言沟通能力都是全方位的检验。因此,该赛事以其形式新颖、创业精神已经成为高职院校培养创新能力和打造业务素质,营造创业环境和氛围,践行创业教育与行业对接的融合,校企合作、实习实训成果交流的重要载体,成为千万经管类学生积极参与的竞赛。
2设置物流沙盘技能竞赛的现实意义
物流沙盘技能竞赛作为我国高职教育经管专业最大规模的比赛活动之一,从设置比赛以来就获得各大院校和学生的好评与喜爱,许多学生还自发组织形式多样的小组对抗赛、校际选拔赛,转变单一的被动学习为主动自发研究的良好局面,因此,也是教学成果展示与沟通的有益平台,对构建创业项目孵化起到极大的推动作用。物流沙盘竞赛项目涵盖经营管理的综合知识和能力目标,通过竞赛实训的方式,参赛选手可以通过实际参与企业的经营活动,感受战略抉择在企业整体运营中的重要性,提高选手投入产出分析能力与战略管理水平;准确判断市场机会与风险,深入挖掘客户价值;培养参与者统揽全局与战略性宏观意识;熟悉现金流向及分配原则,增强成本节约及合理规划企业的远景发展并提升管理效益。
3物流沙盘技能竞赛的基本内容
沙盘技能竞赛的参赛队伍分别模拟经营一家企业三年的运营活动,以每年为一个会计年度,制定详尽的工作计划,设定共四个季度12周的实训模拟。每年度需要组织团队参加年初订货会,根据企业现金的合理预算与规划,购进该年度经营所需的各类原材料;月度工作涉及提货与分拣、车辆合理调度,核算运费等环节;季度工作涉及市场开拓与选择,人员招聘及收付款项业务等环节;年度计划涉及税金缴纳,长期贷款及利息给付,关账并出具财务报表等环节。三年经营期届满,基于“现金为王”的原则和权益最大化的要求,由竞赛裁判根据每支参赛队的表现打分,对在模拟经营中的犯规行为给予扣分,结合沙盘模拟系统得出的评分按比例计算出比赛的最终综合成绩,评定各支参赛队伍的经营业绩。物流沙盘技能竞赛营造出企业创业、生产运营的真实环境,主要考察参赛队伍对第三方物流企业不同经营阶段的战术选择、战略决策和现金管理工作,变抽象的书本理论概念为真实的沙盘模型设备,引导学生了解物流活动的基本流程,认识经营方案中企业库存水平、运输工具设施、配送路径优选等内容,使参赛学生达到充分模拟体验物流项目组织与实施、系统管理与运营、资源合理规划配置、团队协作与互动的技能要点,系统掌握法律法规并增加综合物流服务及管理能力。
4物流沙盘技能竞赛举办的主要特点
4.1沙盘竞赛充分体现了教育部的指导文件精神
物流技能大赛的成功举办是教育部各项政策、措施落地的具体体现,各地方性赛事的筹备主要参考国家级比赛,而国赛项目的设立则是践行教育部文件精神、完善人才培养方针的良好途径,各职业院校通过参加和筹备技能大赛理顺自身的办学思路,领会国家对于物流服务综合人才的培养目标,并结合竞赛过程中出现的问题调整人才培养方案。
4.2沙盘竞赛来源于企业真实工作情境的模拟
技能比赛项目的设立是经过各位专家和行业精英实际调研、反复论证和不断研究的结果,它既来源于物流企业的实际工作场景又比企业活动更加严谨,展现出各工作环节紧密和流程设置科学合理的特点,易于参赛学生理解并实训操作,充分体现企业对物流人才的综合技能要求。
4.3沙盘竞赛体现了多学科知识体系的高度融合
技能比赛项目的设置主要考核参赛队伍融合多学科的理论和技能要点构造完整的学科体系,参与竞赛的高职学生及指导教师需具备完整的理论知识、实操能力,化解经营风险与危机的随机应变综合素质。
5物流沙盘技能竞赛对促进高职物流管理专业发展的影响
5.1以赛促教,将赛事的考核项目融入到日常实训活动中
物流行业作为我国新兴行业从员工岗位责任到工作流程都遵循严格的行业标准乃至国家标准,由于竞赛项目源自真实的岗位内容,高职院校理应将赛事项目与本校教学工作相结合,在课程设置、教学内容、人才培养和实习实训方面作出相应的调整。针对每次物流竞赛项目中涌现的新知识点或者教学理念,高职院校可以将本校的沙盘实训课程与大赛内容相对照,找出竞赛项目可以转化为教学单元的内容并分析实施转化的可行性,总结比赛经验形成以赛促教、项目导向与实训结合的课程体系。
5.2以赛促赛,将省赛和国赛引入到职业院校全员教学项目中
由于每校仅推荐一支以6-7名学生组成的参赛队伍参与物流技能竞赛,占学生总人数的比例较低,基于竞赛普遍适用性的特点应该扩大受益学生的比重,高职院校可借助于沙盘竞赛的契机充分应调动广大学生的学习积极性,参考省赛和国赛的赛制及组织方式结合专业特点率先开展校内选拔赛。职业学校可以出台技能竞赛方面的激励和管理措施以鼓励学生全员参与的热情,例如根据学生竞赛成绩设立一二三等奖和各团体奖项,对获奖学生和优秀指导教师进行适当奖励,也可将结果作为教师职称评定和年终考核成绩的参考,优秀参赛队伍将获得进行省赛和国赛的晋级机会,建立以赛促赛、全员参与的常态机制。
5.3以赛促建,建立健全实习实训基地,完善课程开发项目实施
在教育部实施推荐的骨干学校和示范专业建设中,明确提出大力加强对实训设施设备的投资和实训基地条件的改善。高职院校实训室的建立离不开企业的参与和指导,而物流沙盘竞赛就提供了一个有效的检验教学成果、满足企业生产和技能人才培养的双重需求。当然竞赛项目要最终落实到课程的开发与专业设置方面,形成一整套沙盘模拟实训项目并凭借技能竞赛和企业优势资源保证学科体系建立的完整性和科学性,使学生在模拟实训中掌握竞赛规则和技能要点,为日后胜任工作岗位进行实操奠定扎实的理论与技术基础。
5.4以赛促练,打造业务素质过硬、实践经验丰富的双师队伍
技能比赛作为一个团体项目是见证学习效果的舞台,要想在省赛、国赛中拔得头筹就亟需打造一支理论与实践能力俱佳的专、兼职双师教师队伍。由于多数职业教师基本由学校毕业过渡到职教学校的,因而十分缺乏企业一线的岗位工作经验,而学生的理论知识过硬又欠缺实训的有益指导和操作动手能力的锻炼,所以,各大高职院校应积极拓宽师资队伍培训的路径,利用寒暑假和课余时间安排教师深入企业顶岗实习,通过省培国培的良好机遇丰富和锻炼教师的实践经验。另外,长期引进和聘任部分企业高管、行业内知名专家学者兼任学校实训工作的技术顾问,邀请其到校落实与指导学生实训项目的实施,积极拓展校外创业孵化园区和实训实验基地的建设,通过校内校外联合培养、优势互补、共同提高打造一支优质高效的“双师型”师资队伍。综上所述,物流技能竞赛为物流人才的培养和技术创新指明了方向,是践行职业教育培养目标的有益尝试,通过参与竞赛提升学生的实践操作水平及教学服务质量,奠定学生创业就业的成功路径,推动校企融合、工学结合的良性发展。
[参考文献]
[1]黎红.校企合作、物流技能竞赛与高职物流管理专业教学融通的研究与实践[J].物流科技,2016(9).
[2]席浩容.物流沙盘技能竞赛对高职物流专业教学与人才培养的影响[J].经济师,2015(4).
大家好!
更是一份沉甸甸的责任。局长助理是局长的助手,谈一下对局长助理的认识。局长助理不只是一个有吸引力的职位。必需不折不扣的贯彻执行全局的各项方针政策和局长分配的各项任务,协调与理顺好全局的各项关系,协助局长做好全局的各项管理工作。同时,还要协助局长抓好各县级邮政物流企业的管理经营工作。
人最大的缺乏不在于看不到自身的缺乏,记得有人说过。而在于看不到自身巨大的潜能,80%人只发挥了个人能力的20%受这句话的激励,同时也凭着十几年的邮政物流的工作经验,前来参与市邮政物流局局长助理的竞聘,结合工作岗位,先做一下自我褒扬”
身为党员的一直将“踏踏实实工作,年出生。老老实实做人”作为座右铭。几年的部队生涯,锻炼了良好的自身素质,培养了光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。工作中生活中,还注重加强自身修养,做事坚持原则,遵纪守法,思想进步,工作遵纪守法,深受领导和同事们信任。
做好物流管理工作,深深知道。没有一定的物流理论功底是很难的工作中,不时学习物流理论知识,工夫不负有心人,年,顺利通过了全国《物流师职业资格认证》成为全市邮政系统中的第一人,这使我掌握了扎实的物流理论知识,为我做好工作奠定了坚实的基础。
经验更是做好工作不可缺少的部队企业工作的十几年间,理论固然重要。就一直从事物流运输工作,后来转业到县邮政物流局,一干就是年。千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金”有付出就有收获。将近年的物流工作经历,使我积累了丰富的物流工作经验,锻炼了较强的物流运营管理能力,对物流运输的各个环节和诸多疑难问题都了如指掌。认为这是做好局长助理所必须具备的
还善于学习,工作中。向书本学习,向身边的领导同事学习。经过多年的学习与实践,使自己掌握了较强的市场营销能力。去年我完成了任务指标的%即万,全市排名第一位,全省县级局中排名第。去年我还攻克签订了上百万元的协议服务客户,这个成果在全市分局中名列前茅。
深深懂得“宝剑锋从磨砺出,受过传统的教育。梅花香自苦寒来”道理。家庭教育、生活和多年的工作经历,使我锻炼了很强的享乐耐劳的精神,为了完成繁重的工作任务,经常废寝忘食、通宵达旦地加班加点。同时,部队服役的几年来,也造就了勇于承担责任,永远不言放弃,勇于创新的性格。所有这些,都为我做好局长助理工作提供了可靠的保证。
真诚、随和、宽容、积极、乐观、具有较强的沟通、组织与协调能力,同时。有一定的社会关系,这也是做好工作不可或缺的
过分追求尽善尽美,下面我做一下自我批评:凡事一丝不苟。当然这既是优点,也是缺点。
既然是竞聘,我就谈一下竞聘目标和工作思路。“以位争位,以位促为”是我的目标。具体来讲,我将做到:
一是扮好三个角色。
“三种角色”即“助手、领导和朋友”。一是当好局长的助手。做到组织上服从而不盲从,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主动而不盲动,当助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重领导,帮助领导排忧解难。二是当好分管部门的领导,要与分管部门的科长和员工多沟通,熟悉分管部门的工作情况,找准工作重点和难点,制定出有效的工作计划和目标,有的放矢地开展好工作。三是当好职工的朋友,在工作中和生活上多关心职工,急职工之所急,想职工之所想。
二是实施营销结构扁平化,减低运营业成本
在现阶段邮政运输能力有限的情况下,要想使物流业务快速、健康地发展,惟有整合社会资源,降低运营成本,才能提高竞争力,做大业务规模。为此,我将充分利用社会运输资源,发挥邮政品牌等优势,积极开发运行成本相对较低、成交额较大的航空、汽运、海运等货代业务,将营销结构扁平化,成立航空和海运、汽运项目组,采用专职营销为主,兼职营销为辅,利用社会资源参与营销,做到市场专、竞争对手专、线路组织专。
三是实施服务内容一体化,注重品牌塑造
一体化物流是主要为客户提供仓储、配送一条龙的服务,它可以给客户提供时限短、安全性高、贴身的个性化服务。为此,我建议公司适时出台一系列政策,与各综合分局联手,采取多种营销措施,建立起一体化物流业务模式,在本地树立我局邮政物流服务的品牌。
四是满足客户个性化服务的需求,树立“邮政精益物流”的品牌形象。
树立以客户为中心的经营服务理念,按照现代物流的发展规律,为客户提供安全、准确、方便、高效的物流服务。按照市场运行规律,建立适应大客户需要的运行机制和经营机制,运用现代物流理念和技术手段为客户提供定制化的物流服务,逐步成为企业供应链的参与者、策划者和整合者,与客户结成战略同盟,力求实现客户与邮政物流共同发展,全力打造我局的“邮政精益物流”品牌形象。
五是加强物流专业人才的引进和现有人员的培训工作。
发展现代物流,人才是关键。对邮政业来说,发展物流业的最大瓶颈之二就是人才问题。就我市邮政局物流公司来看,现有人员?人,其中初中以下文化程度的就占了?分之?,中级职称和本科以上学历者廖廖无几,更不要说专业的物流服务人才了。这种人员结构和素质将直接影响物流服务的质量和邮政物流服务品牌的树立。因而我局邮政系统要做好物流服务,必须实施人才造血和换血工程。所以,我将全力协助局长做好物流专业人才的引进和现有人员的培训工作。
六是廉洁自律,正确使用权力。
局长助理在履行职务过程中具有一定的决策权,但权力是组织和领导赋予的,是全体职员给予的,是为更好地履行职责服务的。我将严格遵守我局的各项廉洁自律规章,正确使用手中的权利,主动接受组织和群众的监督,做到廉洁从业,绝不,让自己的一举一动经得起各位领导和群众的监督和检查。
(一)召开动员大会环节
召开动员大会环节可安排在前期宣传环节结束后的当月或下月,重点围绕顶岗实习的教学形式、顶岗实习的教学目标和实习内容等三个核心问题展开。进一步让学生和教师认识到顶岗实习以“半工半读”的教学形式,开展专业课程实习,即将部分专业课程由原先的课堂理论教学转变为实习教学,通过教师的分组指导,学生带着相应的选题和实习任务,在实习中学习专业知识,解决实际问题,提高职业技能,最终完成规定的课程学习任务,达到专业培养目标。顶岗实习是教学计划的重要组成部分,具有相应的学时和学分设置,具有相应的教学和考核要求,实习的内容主要是围绕物流企业基层管理岗位需要的日常办公技能、作业操作技能、业务处理能力和基层管理能力等四个方面展开,教学目的是提高学生综合运用所学知识,结合实际工作分析问题、解决问题的能力,增强学生职业意识、树立正确的劳动观念,培养实事求是,严肃认真的科学工作作风,强化学生动手能力和学生职业技能,提高学生的就业能力和适应社会的能力。
(二)榜样激励环节
榜样激励环节应安排在学生离校前,结合已结束顶岗实习和毕业的学生情况,集中宣传优秀实习生和优秀毕业生的成功经验。通过宣传栏对实习成果的专题展示、表彰大会、新老生座谈会等形式,转变学生对物流企业工作“苦、累、脏、险、偏”的错误认识。学生实习期间存在的心理困扰和心理危机是制约其顶岗实习质量与成效的重要因素,应结合有关研究,对学生在顶岗实习期间可能存在的心理危机构建干预体系,克服学生初入社会的恐惧心理,鼓励学生勇于面对工作挑战,增强战胜困难的信心,同时在总结前人的经验教训基础上,预设问题,做好规划和解决方案,争取更优成绩。
二、完善组织机构规范制度做好组织保障
(一)组织机构设计
为保证顶岗实习工作顺利进行,需要做好组织机构设计。目前比较通行的做法是实施校、系和教研室(指导教师)间实行单一职能的直线型的“三级”管理,这种组织机构设计的缺陷是职能单一,其工作对学校其他职能部门的依赖性强,独立性和功能完整性差。为加强组织力度、集中资源、提高效率和做好保障,应改进单一职能的直线型组织机构设计,可以成立校企相关负责人共同组成的合作委员会,统一对顶岗实习进行领导、决策和统筹规划。委员会下并设宣传动员组、对外联络组、实习指导组、协调保障组和测评反馈组等职能机构具体开展各项工作。通过各工作组的协调配合,可以高效整合各类资源,有力地保障了顶岗实习的顺利开展。其中对外联络组主要负责与政府部门、校外实训基地和实习单位、其他院校等组织的沟通、合作和协调工作,促进实现教育关系和劳动关系的和谐。协调保障组则主要负责对内进行教学计划安排与学生管理等各方面工作冲突的协调、提供各类所需办公文经费、物资,各类管理规范和文件,接受学生和家长咨询和收集意见和提供心理辅导等工作。测评反馈组则是独立对整个顶岗实习各工作环节进行研究和评估,包括组织效率评价、教学效果测评,学生、家长和企业态度测评等,目的在于真实反映顶岗实习的实施效果,找到存在的问题并提出解决方案。通过组织机构的健全,可以进一步加强对顶岗实习环节的教学管理,充实了教学管理的内涵,提高顶岗实习环节的管理效率和水平。
(二)完善各项管理制度规范顶岗实习活动
建立完备的管理制度是顶岗实习关键工作之一,包括院级管理制度文件和系部顶岗实习规范设计作业文件等。为保证顶岗实习活动规范有序,应完善如校企合作工作流程、校外实训基地管理规定、指导教师工作规范、实习学生守则、实习安全守则、优秀实习生奖励办法等一系列管理制度、规范和办法。通过各项制度来形成校企合作机制、明确教师职责、规范学生实习行为,理顺各方关系。其中学生的实习行为和指导教师的指导活动是重点规范的对象。具体来说,在实习中要求学生应服从学校和实习单位安排,在指导教师和实习单位有关人员的指导下,按照实纲要求,认真完成实习任务。实习期间须严格遵守实习单位的各项规章制度,不准无故迟到、早退和缺勤,严格遵守请假制度。在实习期间须做好实习记录、按时完成实习内容和实习作业。要虚心向实习单位员工求教,注重调查、主动发现和思考问题,不断提高分析和解决实际问题的能力。在实习中须注意自身的人身和财产安全,保持和实习指导教师的联系,遇事及时向指导教师反映。实习结束后,须按要求提交实习报告和实习鉴定表,准备好实习笔记、实习作业等资料备查。指导教师须切实认真履行职责,不得敷衍了事,应加强实习单位有关人员的沟通,保障实习顺利进行,应做好学生的考勤和专业指导工作,及时了解学生思想动态和实习情况,做好实习指导记录,定期向领导小组汇报工作情况,同时注重实习工作资料的收集、整理和保存,并做必要的分析和研究。
三、加强教学过程监控以确保教学质量
顶岗实习的教学过程监控一直是工作重难点之一。加强过程监控是提高高职物流管理专业顶岗实习质量的策略之一。教学过程的监控应从时间和空间两个维度来综合考虑。
(一)时间维度的教学监控
顶岗实习虽然是综合性实训,强调学生独立完成实际工作任务,提高职业适应能力,但仍需要将实习过程的不同阶段纳入有计划的安排和监控之中。物流管理专业顶岗实习在时间维度上可分为四个阶段,每个阶段应分别对学生提出分段实习内容,要求学生达到的目标。第一个阶段为实习的前两个月,实习内容为日常办公能力,主要目标是让学生掌握日常办公设备的使用,熟悉物流企业工作环境,规范使用工作术语等。第二个阶段约4个月,实习内容为物流业务操作能力,主要目标是让学生熟悉物流企业业务工作质量要求,掌握作业关键控制环节,会使用各种物流设备和器械。第三个阶段约3至4个月,实习内容为物流基层管理能力,主要目标是让学生熟悉基层物流业务管理工作;能编制基层部门或岗位工作计划,初步具备控制执行、反馈和处置各环节的能力;掌握对基础工作定量分析的方法,能提出改进作业的意见和建议。第四个阶段约为后期的1至2个月,实习内容为企业综合管理能力,主要目标是让学生了解公司主营业务情况,能识读财务报表,利用有关数据进行定量分析;掌握市场调研的基本方法,具备与客户沟通和开拓市场的基本能力。熟悉公司运作的内外环境,能为决策层提供有关的量化决策依据。熟悉有关的法律法规;初步具备工作团队的领导能力。
(二)空间维度的教学监控
物流工作特点之一是跨区域性和地域广泛性。同时由于目前我国物流企业总体规模偏小,中小物流企业数量众多,物流企业在接纳顶岗实习学生的数量上也十分有限。因此学生实习分布总体呈“区域广泛、自然积聚、小而分散”的特点,即学生实习单位分布会覆盖全国范围,但同时绝大部分又会聚集分布在如以苏州、上海为主要聚集地的长三角地区和以广州、深圳为主要聚集地的珠三角地区等经济发达和物流业密集的地区。在同一地区,又分布在大小不同的各类物流公司、快递公司、物流园区、物流地产等企业。这样的分布会严重影响对教学环节的有效控制从而影响学生按计划和要求完成顶岗实习任务。
针对这一客观现状,结合有关分散型顶岗实习管理模式的研究,可以在空间维度监控上采取以下措施。一是充分利用现代通讯手段,对教学过程实行实时监控和指导。指导教师和学生,通过电话、短信、飞信、QQ、MSN、邮件等多种现代通讯方式一对一的进行交流。通过这种方式使指导教师及时了解学生的思想动态、学习和生活情况,以及存在的困难,加强了指导教师对学生顶岗实习的实时指导。二是建立联系人制度。以强调学生自律为基础,在实习学生较为聚集的地区,设立学生联系人,通过联系人来从另一个方面及时了解学生实习的情况,使教学监控更加立体、信息更加全面、真实。三是抽样走访,现场指导。选派部分指导教师对相对集中的实习地域和企业进行走访,一方面慰问了实习的同学,了解了实习情况,进一步加强了学生的思想教育,另一方面也加强了与实习单位的沟通交流。从走访情况来看,实习学生思想稳定,实习单位对学生总体评价较好。此外,还需将“2+1”顶岗实习教学检查纳入到日常教学检查项目中来,使对“2+1”顶岗实习教学过程监控进一步制度化、常态化、专项化四、建立科学的实习成绩测评体系来反映实习效果科学的实习成绩测评体系对真实反映学生实习成果和整个实习环节存在的问题具有重要作用。学生实习成绩可以依据实习报告、实习指导教师记录和实习单位鉴定表三个途径来综合评出,重点测评实习的过程和结果两个方面。
实习报告是学生实习环节的记录和总结,是评定实习成绩的重要依据。学生在实习结束后应按规定将实习报告提交,参加实习成绩评定。实习报告应至少包括三个方面的内容:一是实习单位简介,主要包括:实习单位的性质、地址和联系方式,单位的主要业务和在行业中的地位,近年来取得的主要业绩等。二是实习过程综述,主要包括:实习时间,实习部门和岗位,实习的工作内容,实习单位所面临的新问题和难题,实习中运用的所学知识情况、实习中所学习的新知识和形成的能力方面。三是实习体会,主要包括:对胜任实习工作应具备的知识和能力的认识,实习工作对自己未来工作的启发和以及今后努力方向。实习指导教师记录和实习单位鉴定表则分别从实习过程和实习效果两个方面对学生整个实习过程进行评价,主要观测学生通过顶岗实习是否完成了计划规定的教学活动,达到了实习教学的目、实习单位或岗位的实际工作要求。