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忙碌工作,过得实在
好快,这样就实习了一周。这周的日子里,体验了生活带来的酸甜苦辣。
首先,分享我的几个第一次。在分享之前,作一点背景介绍。我们交行的大客户伟力最近作了一次大规模的裁员行动。并且伟力的资金帐户要同一转移到中行。因此,我们要为他们辞退的员工办理住房公积金的销户与帐户余额的转移。因此,就有了以下几个第一次的发生。
第一次“大规模撕新存折“。
双手开始麻木起来,但是每个人分配到头上要撕将近1000本的时候。拿起存折,翻到第一页,刷的一身,干脆的声音伴随着一页的掉落。一毛钱就这样浪费了一本存折就6页加封面封底就8页,成本1元,那这一页就值1毛钱。呵呵,当天晚上,就差不多撕掉100快了
会好奇,很多人看到这个标题。好端端的新存折为什么要撕掉。其实,不是全本都要撕掉。只是前面第一页。为的方便打印。那为什么要打印存折。
这是不必要撕掉第一页。但是要打印8000多本,对于一两本存折来说。如果不撕掉第一页,工作量可想而之了嘿嘿,撕存折的声音真的很像在撕钞票,手上撕掉的就不下1000本,刚开始还好,觉得很新鲜。
第一次体验银行加班到晚上11点。
做银行晚上7点能走就算是早下班了。我们估计是最多做到9点半就ok了,怎么知道11点还是刚刚收官。正确的说是11点半才算是正式完工。那天晚上,全斗门支行的员工,除了不能出席的领导和要开会的员工外,能过来新青的,都过来帮忙。
全支行能用的电脑、打印机都在不断的录入和打印存折。流水线式的流程安排,把我们分成了几个小组,有的负责录入(我是其中一个),有的负责盖章,有的负责撕存折。全个支行除了7点半能吃晚饭的20分钟。大家几乎没有停过。都是希望能早点干完早点回家。
每个人的体力都在透支,但是还没有谁放弃。我看着那份长长的录入名单,头晕是不在话下,眼泪不断的流,出错时,又要及时发现,真的很累人。多次想到放弃。但是别人的认真态度,让我不敢有一丝的松懈。坚持坚持再坚持。忍忍就过去了。
第一次离家千里之外去“实习”。
说实话,刚开始的时候,对这样的安排心中也有矛盾过。心想,实习而已为什么要去到那么远的地方。家里附近也有交行的,心存侥幸心理。希望能就近实习。不过,经过了这样的一个星期,对比其他人的一个星期的实习待遇,我觉得“塞翁失马焉知非福”真的是很正确。
虽然在离家千里的地方去“实习”。却能感受到新青支行的人情味和和谐的集体。每个人都没有架子。都能说话聊天。没有看不起我们是“门外汉”“帮倒忙”,赵行、煌兄、啊娟、啊铁都对我们很好,很给我们机会去学习,去锻炼。
相比之下,如果环境很好,却只要你去站大堂,这样的实习有点浪费时间的意味,并且,每个人都有一个适应的过程。如果没有机会去尝试,让新人去体会。
永远就只能当一名“门外汉”,这样还不如去学点其他知识来得充实。我觉得自己是个幸运儿。每次的社会时间都能在一个容易相处的集体中度过。我也更珍惜这样来之不易的实习机会。工作是累人的,但是每天都过得实在,有所得。这也是我当初去实习希望的结果。
第一次参与到银行柜台的业务操作。
这里真的要谢谢赵行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟,可以说她是我们的入门师傅。啊娟性格很好的女孩子。工作认真细致。主要负责公积金的业务,最快一天能做几百个销户。速度之快,无人能级。我们能跟到她学做公积金,也是我能参与到分行的公积金处理团队的重要契机。
没有啊娟的细致耐心的教导。我们不会有那么快的进步。我们出现错误或者业务上有什么问题,只要问她都能解决。而且她对其他业务也很熟悉。客户的咨询都能快速解答。真是一个多面能手。能遇到这么好的入门师傅。真是我的福气。
第一次处理挂失业务。
做挂失真的很麻烦,耗费的时间多,又需要主管核实。刚开始做,很容易漏步骤,往往一切该登记的都记住,就是忘了点挂失。做银行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界。现在,我也就追求做好,不求快。等熟练了,再提高速度。
第一次吃“工作餐”。
工作餐就是免费的外卖。其实这样一点也不好。公司包你吃就意味着你要付出的比吃的要多得多。一句很现实的话就说明了,你能给公司创造多少,公司才会回报你多少。但是创造永远大于回报。
第一次外派到工厂里办业务。
觉得光荣能和分行派来的员工一起工作。这对我来说是脸上添光。其实,论实力我并不能和他们相提并论。就是比他们多操作了几天的公积金业务。还是要努力干。
第一次体会到写字好看的重要性。
填写单据因字不好看而被说了几次。也不是什么恶意打击。但也说明,如果能再写好一些,人家做电脑录入就可以更加省事。做任何事都要认真,其实什么行业都类似于工厂的流水线。
你做好一步,别人就跟着你做下一步。不断的分工合作,工作才能顺利完成。杨姐也说得对,每天半个小时坚持半个小时练字,对自己也是一份财富的积累。
交行实习周记(二)
怀念在校时,坐车很累人
背后的繁荣就是牺牲他离乡别井的辛劳而创造出来的不应该歧视他更应该尊重他因此,城市化的珠海。更需要努力,当自己有能力去生存,有能力在这座城市立足时,希望那时的能为他做点实事。
日子过得很快。难得周五可以不用去伟力办公而回到新青。总觉得新青会比那边清闲些,转眼又在银行实习了一周。这周大部分时间都在伟力那里办理公积金业务。基本由早忙到晚。怎知道其实两边都很忙,只不过忙的不仅仅是公积金了还有其它繁杂事情需要我去帮忙、学习。
可能是因为分行那边系统设置权限的问题,这周遇到些小麻烦。把我新青这里的权限给削弱了公积金挂失、解挂的业务都办不了本来就不大的营业点,一下子就挤满了整个大厅。
却无能为力。一部分人开始不满并有点烦躁,很是着急。一方面在劝导、一方面和保安毅哥分流人群。还好,经过了半个小时的等待,上面似乎有了些解决办法。办法虽然能解燃眉之急,不过这不是长久之计。果不其然,第二天就出问题了可怜的煌兄再次被赵行骂。
这周似乎还挺顺利,总的来说。一切都在按部就班的进行着。公积金的事可能接近尾声了赵行也有意的希望我多学一些,虽然我不能上柜做核心,不过帮帮其它柜员的忙倒是可以。说实话,这里的业务量超大,有时候会忙不过来。就算是关门了手头上还有一大堆的东西还等着处理。
如果在一个很清闲的支行实习,这也是机会。能帮得上忙的机会就变得很少,这也意味你能去亲手实践的机会就大大减少。
一个好朋友约我聊天。恰好他也是银行工作,昨天晚上。不过是澳门那边的小银行。已经上班三周了感觉还是不大适应。按他说,环境的问题。别人对他态度不友善。自己和他互动也不多,每天中午都是自己一个人吃饭,觉得上班很痛苦。
觉得我很幸运。虽然这里远离市区。不过,相比之下。人却很好。可能是也在一起生活都是20多岁的同龄人,晚上又有机会聚在一起聊天。很快就熟悉了
很有人情味的集体。所以,也觉得他都很好。也要继续努力,争取能成为他当中的一分子。心态的转变不仅仅要求自己是一个实习生的姿态,更要像一个工作中的人。
会不断的做下去,可能有点工作狂的味道。只要有工作。一点也不会觉得无聊或疲惫。不过,一旦手上的事做完了人会觉得无聊而无动力,心也慌。心里觉得,如果在这样的环境里,人人都在忙的时候,却闲下来很不自在总想做点什么。所以,下周,请不要让我太闲!
从市区回来新青,从市区坐车回来斗门新青至少要一个半小时。以前觉得回学校要一个小时的车程已经够不可思议了没想到实习还更远!有时候开玩笑说。等于去了一趟广州。
只好用眼睛去观察街道两旁的景色和等车的人群。路是陌生的仿佛觉得自己去到另外的一个城镇。很多道路在改造,无聊的站着回来。路边的景色从繁华到简陋,最后到荒凉的野草堆。无论是路上遇到还是工作上接触的人都很乡下。这里没有歧视的含义。原来,生活在同一个城市的有着不一样的人群。
交行实习周记(三)
口误连连,忘记“热诚+微笑”?
实习第三周顺利结束。
下周加油!
公积金的事仍然是这周工作的重点。这周,这周依旧忙碌。选择了支行帮忙,部分原因觉得去伟力办公也仅仅是个过渡期,最终还是要回归新青这。
但是面对不同的人,这种我发现自己有点心情不平静。可能是舅舅病情的恶化让本来平静的生活泛起波浪。部分的原因也是因为重复繁杂的工作让自己浮躁起来。本来是一些简单的操作。不同的情况。
尤其是柜员,往往需要自己内心去调整。以前也知道银行这样的工作。面对的不仅仅是顾客,更多的后台分行那一架架摄像机的监视。自己的一言一行都毫无保留的被实时传送到监控室。
确实自我放松了起码对客人的三声问好”也没有能够坚持下去。更恶劣的还有点讨厌不断处理的顾客所带给自己的负面情绪。参照深圳招行的成功,对比刚刚来的心态。有一点也是可以学习的热诚+微笑”招行之所以在这几年的发展壮大也就是因为顾客的忠诚度的不断提升。
交行的实力应该是比招行要高,其实。毕竟是第五大,但是招行就在后面紧紧的追赶。而且,网上对交行的不满普遍就是服务态度。借鉴招行的热诚+微笑”起码从我做起。
尤其在金融海啸的影响下,就像赵行所说的如果自己没能练就一个职业式的微笑”这样对自己在银行的发展也是个不利的因素。如何更好的保护自己。全球经济不景气的氛围中,竞争更是残酷。如果连自己都不去自我调整地适宜工作环境,把面对的压力转换成自己的动力,不断地充实自己,培养职业敏感性,这样的混日子,最终也就是害了自己。
交行实习周记(四)
沉重的泪水,折磨人心
这是个黑色的一周。
前三天都是忙碌着公积金的工作。当周三结束一天工作得时候,妈妈从家乡打来电话,说舅舅快不行了,明天赶回来见最后一面吧。这突如其来的噩耗,让我双手瘫软,手机从耳边滑落。
舅舅很照顾我们全家,每年回乡下的时候,总会得到他得鼓励。国庆的时候回去见过一面,感觉气色身体还是不错的,怎么两个月之后就变得这样的呢?这样巨大的落差是我最接受不了的事实。
而且,这两周的公积金业务因为分行结束在伟力的现场办公,一切的压力都要在新青这里释放,可想而之,如果现在这样突然请假,估计难批假。
让我面对工作于理智的抉择,而且现在还就刚实习了一个月,的敏感时期,主管会不会想我是说谎的,这样不能为领导分忧的员工这对自己的实习评价肯定会有印象。但是,这也不能考虑那么多了,如果再这样耽误时间,肯定连最后一面也见不到了。
于是,我硬着头皮去向赵行请假。赵行接受了我的请假但是还是要斗门的大领导曹行批才行。其实,我心里想,就算不批我也得走,这由不得我选择,关乎到生离死别的事。一定要感性处理。
还好,曹行也批准了我得请假,并允许我提早一点回去,这样我能回家吃饭并简单收拾了几件衣服就和爸爸去坐夜车赶回去。一路上心情很着急,希望能早点到达。
不过,命运这事就是那么的不讲理。当我们车来到中山的上课点时,表姐传了一条短信过来,大舅过时了,时间定格在9:39:29pm。当时的情绪直接崩溃了,眼眶中的泪水不禁的流下来,我无表情的静静告诉了爸爸,他听后深深叹了一口气说,怎么这么快?太快了。。。然后点燃一根烟在一旁抽了起来。
这一刻,什么都不想说,什么也不想做。头上忽然下起了小雨,泪水与雨水的混合,苦涩。。。
交行实习周记(五)
回归,半周工作日
下面有一个好处。大家闲的时候会相互吹水。气氛很融洽。时间就不会觉得很长。这周也就只有三天就可以结束。还不错嘛~不过。~
一家人坐夜车回来珠海。这一路上,家乡经历了送别大舅的头七”带着疲惫的身躯和破碎的心。都很沉默。仿佛一发出声音就会不自觉的想到这几天的送别仪式而掉眼泪。
有时候我会强忍着泪水。理性得一面告诉我一切悲伤的结束需要一个坚强的人。而这个坚强的支柱也是才能带领家人走出悲伤的重要任务。而我需要也必须这样做。
那成长就是一个点。而且这“点”不规则的点在线上。人不是不想长大,如果说人生是一条线。但是命运的点”可不由得我自己去“点”当“点”点在线上,这时刻起,长大了另一个阶段开始了
这周三我回来了时间来到早上的530.很奇怪的一点都不累,上周三我离开珠海。回到家里,洗把脸后就匆匆赶到车站去等602
一个理性的人需要控制好自己的情绪,想。如果把负面的情绪带到工作中是有害的既然领导这样体谅我也要一最佳的状态回去工作。
现在办好了支行领导也体谅般的鼓励我一下,时间来到早上的830像平常一样和同事有说有笑。大家问我这几天去哪里了说家里有点事。并好好继续实习。
这几天人都不多,向一起实习的同学询问了这几天我不在公积金得情况。还好。不过,因为缺少了斗门的另外两个实习生也过来帮忙。位置被其中一个顶替上,心中有点不爽。
这也是必然的说实话,不过。公积金系统只要有操作过,很快就可以上手,只是操作的熟练与审核资料的快慢上有时间的差异。那我就不用在二楼帮忙了直接在一楼帮忙打印公积金存折,实在无聊时就开始装订起报表来。
会这样自我安慰:大家实习补贴都是一样多的下面不用那么忙,有时候。还能学到其他工作。这样相比,还赚了~
交行实习周记(六)
可见这个据还是有点看头的当真正接触到剧本的时候,哇~很夸张!不到5分钟的时间需要运用到21人。原来,现实没有想象的完美。而我和另外一个同事负责前半部分的举牌和把失败者拖走的清道夫”
群众演员?波浪式的人流。
伟力和普工们签的劳动合约就3个月。这么短的工作时间意味着人员的流动会变得相当频繁。这周没有上周那么舒服了一是伟力又开始新的一批“离职潮”说实话。
个每个月的公积金是要等到下个月发工资后才会缴存的这就意味着,工作量就是这样的形成。而且。想拿到全部的公积金,那你需要再等多一个月,而且还必须等到月底才有。这样就会有一批人少了一个月的公积金钱。
广州大学经济学属于广州大学经济与统计学院,学院成立于2013年3月,具有“本、硕、博”完整的人才培养体系,是广州大学最受欢迎的学院之一,学院下设经济学系、统计学系、会计学系三个系,融经济学、统计学、会计学三大学科。
应用经济学是校重点学科,学院拥有统计学一级学科博士点,统计学博士后科研流动站,统计学一级学科硕士点,会计学二级学科硕士点和会计硕士专业学位点(MPAcc)。有经济学、金融学、国际经济与贸易、会计学、统计学、金融工程6个本科专业,拥有广东省教学示范中心1个,岭南统计科学研究中心、珠三角经济研究中心、区域经济研究中心、金融与投资研究所等研究机构。
(来源:文章屋网 )
今日,教育部公布《2014年全国硕士研究生招生考试考生进入复试的初试成绩基本要求》,2014年硕士研究生复试录取工作全面展开。以下是2014年考研经济学专业A、B类国家复试分数线。
2014考研国家线:经济学专业A类复试分数线330分
2014考研国家线:经济学专业B类复试分数线320分
认识实习是我们电子商务专业学习的重要组成部分, 也是我们将理论联系实际, 在实践 中分析和解决问题的重要环节。本次实习的目的在于通过直接参观考察实习单位的业务工 作,初步获得电子商务、企业信息化等方面实际工作常识,从而为我们学习电子商务这门专 业课打下良好的基础。
二、实习内容
1、公司简介
xx穆穆电子商务有限公司简称:穆穆电子商务,是专业从事网货(商上销售商品)品牌 的开发及销售。公司经营范围:玩具、服装鞋帽、箱包饰品、化妆品、各种礼品的设计、研 发、生产、销售;计算机网络技术开发、技术咨询、技术服务、成果转让、技术培训(非学 历性),图片设计、开发、生产计算机软件和硬件,销售自产产品并提供自产产品技术服务, 电子商务技术开发等. 穆穆电子商务旗下网站:穆穆网,是专业从事公司自产产品和商品的网上零售和分 销,目前商品包含:卡通花束、公仔花束、娃娃花束、玩偶花束、各种毛绒类、填充类玩具 等数千中商品。以“sheloves 她爱”为品牌的卡通花束,已经成为国内较领先的卡通花品牌之 一,产品不仅畅销国内市场,还远销海外,新加坡、马来西亚、日本、韩国、加拿大、德国、 澳大利亚等国家和地区。
2、xx穆穆电子商务有限公司开展电子商务的情况
1)强大的搜索功能:网站提供的搜索功能强大,消费者可以按照产品的分类进行选择, 并输入搜索关键字, 即可快速搜索到目标产品的详细信息; 同时网站还提供了高级搜索的功 能,满足消费者更高要求;网站为消费者提供了又一特色服务,当消费者在搜索到目标产品 之后,消费者点击产品的比较功能,可以和另一产品进行详细的比较,这一功能的设计可以 为消费者的购买行为做出理智的选择。
2)会员留言功能:为了能够与消费者更好的交流沟通,本网站为会员提供了留言的功 能,只要有什么想说的,都可以留言给我们。不论是对我们网站的服务质量的反馈,还是给 网站的建议, 我们网站的管理员都会根据实际情况反馈给消费者, 达到双方友好交流与沟通。
3)友情链接:为了促进公司网站的进一步发展壮大,我们特别在网站上建立了友情链接, 通过链接中国一些着名毛绒玩具厂的网址和世界一些知名品牌的网址, 来提高网站的点 击流量,间接的打响公司的知名度,促进公司产品的销售。
4)本网站还特别添加了博客营销,具体做法是让公司的一些员工或者是公司的一些忠 实客户帮忙做博客营销, 在自己的博客中记录自己和公司玩具的点点滴滴, 这样可大大提高 公司的知名度,也能够凸显我们公司网站在网友眼中的特别之处。
5)网站设立会员制,用户通过注册成为网站的会员。本网站的会员可以有一些特别待 遇,会员在用户中心中可以查看相关信息,同时会员还享有一定的优惠折扣,这样可以更好 的抓住消费者,增加顾客的回头率。
6)促销信息:网站在一些节假日里,特别设立了促销活动。具有地标性的主要有“夺宝 奇兵”和“优惠活动”。用户可以根据自己的意愿,对我们在夺宝奇兵活动中设立的活动产品 进行竞价,获胜用户将能按当期竞拍价购得该款奖品;而在优惠活动期间,用户购买指定的 产品既可以享受到优惠,如现金返券或是现金折扣。
7)温馨的订单查询功能:用户可以根据实际需要订单进行查询,查找到目标订单之后, 可以浏览到该订单的状态。
8)匿名评论功能:在用户浏览了某一产品或是某一新闻之后,可以匿名对其进行等级 评价以及发表评论内容, 当然在用户匿名评价之后, 系统会自动交由网站的管理员进行审批。 最后, 网站还设置了产品配送与支付的方式以及其他一些服务保证, 网站详细的对配送 区域进行了划分, 可以让消费者清楚地知道自己所在区域产品配送的费用, 网站为了避免与 用户发生一些不必要的纠纷, 网站特别对售后服务进行了详细、 严谨的说明以及对退换货进 行说明;本着为客户服务的原则,我们为首次在本网站购物的用户提供一些指导,方便用户 进行购买。
3 、公司所处毛绒玩具行业开展电子商务的情况
“ 中国是全球最大的玩具制造国,中国玩具的客户主要为海外客户,网络为中小玩具 零售企业进入市场提供了可能性, 因此在网络化时代中, 电子商务被广泛应用于中国玩具产 业已经成为一种必然性。互联网无所不在的特点使得全球玩具消费者可以浏览虚拟玩具商 店,扩大了企业宣传的机会,增加了企业进入全球玩具市场的可能性。”
4、公司产品功能和特点 公司经营范围:玩具、服装鞋帽、箱包饰品、化妆品、各种礼品的设计、研发、生产、 销售;计算机网络技术开发、技术咨询、技术服务、成果转让、技术培训(非学历性),图片 设计、开发、生产计算机软件和硬件,销售自产产品并提供自产产品技术服务,电子商务技 术开发等。 公司可以向任何客户提供完整的毛绒玩具产品设计,其中包括:标准样品,版形纸样,工艺 文件及成本核算,我们可以开发出满足各种国别客人要求的各类样品。目前商品包含:卡通花 束、公仔花束、娃娃花束、玩偶花束、各种毛绒类、填充类玩具等数千中商品。以“sheloves 她爱”为品牌的卡通花束, 已经成为国内较领先的卡通花品牌之一,产品不仅畅销国内市场, 还远销海外,新加坡、马来西亚、日本、韩国、加拿大、德国、澳大利亚等国家和地区。
5、公司的目标客户定位 消费群体。在上网人群中,会购买玩具的有:为了孩子而购买的年轻父母、为丰富自己 生活而购买的少男少女、 为了增进彼此情谊而购买的青年男女。 年轻父母为了培养自己的孩 子会购买一些趣味性、科学性的玩具,例如:毛绒手偶。少年少女为了增添自己的生活情趣 而购买一些观赏性、趣味性的玩具,当然也会购一些科学性的玩具,例如:妙趣横生的毛绒 玩具, 时尚的装饰玩具。 青年男女为了增进彼此间的情谊, 会买一些象征性的纪念品类玩具, 例如:具有代表性的毛绒情侣玩具,具有象型意义的心型抱枕等。玩具产品具有有物美价廉 的特点,符合大众化消费。
6、公司的销售方式,定价。配送方式 销售方式:做网店 同时也接收订单 生产加工 网络订购销售 价格方面:公司销售的玩具价廉物美,产品的定价是能被消费者广泛接受的。灵活的定 价策略, 网站为顾客提供不同价格区间的玩具, 顾客可以按照自己的价格意愿选择相关价格 的产品。
配送方面:顺丰快递 ems 联邦快递等 可以以最快的速度发货给顾客
7、公司在电子商务方面存在的问题
一、注重表面功夫,不重视实质需要。即公司在建站的时候,没能很好结合公司的 特点,选择适当的页面系统和域名、邮箱等,只是一味的将漂亮的网站与好网站混淆一起; 还有就是公司为了节约成本,网站只是停留在一般的“网上黄页”制作阶段,既不好看又不中 用,公司网站应有的功能无法发挥,也无法给予公司客户专业的形象提升商机及附加价值, 导致页面访问率和访客回头率低;同时,由于公司没能及时更新和维护好自己的网络门面,造成了客户对企业能力的 不信任等现象也大量存在, 终究其原因在于公司缺乏足够的网站建设资金, 也缺乏专业技术 人员。
8.公司开展电子商务的简单规划
1)建立公司个性化品牌形象,实现有效地公司产品理念传播 根据各玩具企业的不同营销特点,要对本公司度身打造属于自己的企业品牌形象,策 划一套完整的网站建设方案,利用丰富的网络传播渠道,并配合企业的营销计划,提供营销 辅助管理功能,提供富有及时性的客户互动与客户关系维系手段,提供个性化的产品展示和 说明。
2)规范的销售管理平台,只需在后台进行简易操作,所有订单状态一目了然。一套 完整的购物流程,从推广?搜索?交易?订单?评分等一步到位,只要打开后台订单管理, 即能显示所有订单状态, 包括“确认”、 “到款”、 “部分到款”、 “发货”、 “部分发货”、 “退货”、“部分退货”、“归档”、“取消”等,还能看到各个客户对产品的评价反馈, 让公司更好地把握营销动态。
3)人性化的进销存管理系统,为企业节省大量人力财力,提高企业效益 从产品的采购、 销售和入库都能通过进销存系统进行信息化管理, 另外还头功统计查询 功能,实现了商品查询、供应商查询、客户查询、销售查询、入库查询和销售排行等。智能 化的产品管理,不仅能够降低采购成本、合理控制库存、减少资金占用并能提升企业市场竞 争力,从而提供企业的整体经济效益。
4)强大的流量统计及客户信息反馈系统,为企业提供科学的生产规划参考,让公司 赢在起跑线上。网站后台的流量统计具有稳定、强大、高速等显着优势,系统提供稳定的数 据永久保存功能,提供流量统计、来访分析、搜索引擎关键字分析、访客分析等多种统计分 析。此外,前台配有客户评价系统,以方便企业了解实事数据,为企业生产规划提供科学依据。
中山大学设有新华学院,是广东地区的一流院校。它主要专业有经济学、财政学、国际金融与贸易、保险学等专业,以宏观理念经济为主。
2、广东财经大学。
是一所以法律和商科为教学特色的高等学府,广东省重点建设大学之一。学校的应用经济学、工商管理和法学3个一级学科是省级优势重点学科和特色重点学科。
3、暨南大学。
关键词:经济学 学习心理 学习目的
1.引言
我国社会主义市场经济的确立和社会主义市场经济法律体系的进一步完善,促进了我国高校经济学专业的发展。特别是在一些应用型本科,经济学专业普遍开设。本科生除了学习文化基础课外,还要学习多门专业课,如:世界经济概论、货币银行学、微观经济学、宏观经济学、产业经济学、统计学、经济学说史、国际经济学、国际贸易理论与实务、会计学、计量经济学、国际服务贸易、国际市场营销学、世界经济与WTO、现代企业经营、信息经济学、制度经济学、国际金融、经济法、《资本论》选读、福利经济学等等。如何调动学生学习学习专业课的兴趣,成为各个专业教师必须进行研究思考的重要问题。
2.经济学专业学生学习心理特点
经济学专业学生出具备一般青年心理特点外,还据有起独特的学习心理特点。这里说的学习心理,是指在学习过程中所表现出来的心理特点。大学生学习心理与大学生校园文化及消费心理密切相关。由于高校对当地经济的促进作用,大学生消费群体一直是研究的焦点,[1]而学习心理的研究相对比较少。经济学专业是一个文、理兼收的学科。学生的综合文化基础比较好,据有一定的自主学习能力。学校目标相对明确。其学习心理特点是:学习目标相对明确;学习动机虽强,但是意志力不够;学习课程往往依据教学要求,自主创新能力有待提高;学习理论迫切与实际应用直接联系,但是苦于无法与现实联系;部分学生学习目标不明确,甚至对持有学习无用论。
3.经济学专业课教学特点
经济学专业较多,以宏观经济学为例,是普通高等学校经济管理及相关专业的一门基础理论课,也是其他经济专业课程的基础,他的理论性比较强,其教学方法不得不以讲授法为主。所以,大部分经济学专业课以讲授为主,实验为辅。虽然,专业课一再强调动手技能的重要性,可是,经济学专业的特点,要求必须注重理论的研究。在教学上,专业课教学普遍受到重视,严格的督导制度,对教学效果的提高据有很大的促进作用。实验课以项目教学法和任务驱动教学法为主。专业理论课以讲授法为主。在专业课教学中,要求必须有足够的讲授时间,以带动学生的学习注意力。
4.本科生对经济学专业课态度
本科生对经济学专业课的学习态度普遍较好。但是,并不是对每一门专也课都感兴趣。对专业课态度的好坏,既与专业课老师的教学风格有关,也与专业课的特点有关。学生普遍对偏文方面的专业感兴趣,而对偏理方面的专业感到困惑。而在考试中,往往是偏理得专业课分数一般高于偏文的专业课分数。本科生普遍认为专业课的实用性高于文化基础课的实用性,这也是当前部分高校重专业轻文化一个基本原因。通过对经济学专业本科生的询问调查,他们对经济学的前景普遍看好,但是个别学生对就业问题也感到担忧,对专业课的学习效果感觉不理想。
5.学习目的对专业课学习兴趣提高的重要作用
提高本科生对专业课的学习兴趣,专业课教学不但要给出学生明确的学习目标,更要引导学生有一个明确的学习目的。只用目的明确,学习才用方向。本科生毕业面临两个选择,一个是就业,一个是考研。所以,每个专业课教学都应该给学生指出学习本门专业课有什么意思,或者说有什么现实应用价值。这就是给学生以学习动机。对于部分要求考研的学生,专业课教学必须指出学习本门专业课对考研的作用。这也是当前部分学生为考研而考研,忽视部分专业课学习的一个重要原因。为考研而考研的学生一旦失败,往往在就业上比较困难,所以,必须重视各个专业课程对学生就业的促进作用。教师在讲授专业课时,可以以当前经济发展数据等相关新闻报道及相关术语提高学生学习兴趣,同时使学生能够直观的看到专业课在实际生活中的应用价值。另外,也可以采用以下方法提高学生的学习兴趣:在教学中多用案例,解释深入浅出;任课教师要多读报纸、多浏览新闻,增广见闻;让学生参与进来,提高学生积极性;多媒体教学,适当加入一些视频或者图片。[2]
6.结语
要想提高本科生对专业课的学习兴趣,必须了解学生的学习心理特点,从而改善专业课教学方法,了解学生对专业课的学习态度,通过指出明确的学习目标,让学生自身有明确的学习目的,知道为什么学,学了有什么用,这样,才能更好提高学生的学习兴趣,提高教学效果。当然,对于如何提高大学生对经济学专业课的学习兴趣,还要根据具体学生情况,采用灵活的教学方法,从而提高学生的学习兴趣和学习效果。
参考文献
农业院校独立开设经济学专业大多始于20世纪90年代,发展历程较短。以同类型农业院校为例,南京农业大学农业经济与贸易学院于1989年成立并开始招生,发展至今,已具有1个博士后流动站,2个一级学科博士学位授权点,3个一级学科硕士学位授权点,4个专业学位硕士点。江西农业大学1994年成立经济贸易学院,现为经济管理学院。现已发展为农林经济管理、工商管理、市场营销、会计、财务管理、西方经济、政治经济、财政金融、国际贸易、统计与计量、双语教学11个教研室,具有1个二级学科博士授权点,2个一级学科硕士授权点和6个二级学科硕士授权点。湖南农业大学1982年开始本科生招生,2006年1月经济管理学院分为经济学院和商学院。其中经济学院所属的经济系自2005年秋季设立并开始招生,至今已招生8届,招收本科生343人,已培养了4届毕业生。图1可以看出,随着院系规模的扩大和师资力量的增强,湖南农业大学经济学专业的生源人数呈现出平稳增长的趋势。考察经济管理专业本科层次2013年教学计划,微观经济学和宏观经济学课程课时总数分别调整为56课时,学分从原来的3学分提高为3.5学分,仅次于公共基础课程中的两课和数学,在专业类课程中排列首位,并实行考教分离,实行课程统一命题考试。
1.湖南农业大学经济学专业学科发展的优势
(1)师资队伍有所壮大
经过几年的建设发展,湖南农业大学经济学专业已形成一支结构合理,有良好师德和敬业精神的高素质师资队伍。从年龄结构上,经济系的教师队伍是一支年青的队伍;从学历结构上,是一支具有较高学术水平的队伍。从职称结构上,在系教师的职称较高,其中,副教授比例已达33%,具有硕士以上学位的教师比例已达到75%;从学缘结构上,近年来通过引进省内外其他高校的青年教师,不仅壮大了教学和科研的团队,而且优化了经济学的学院结构,避免了学术上的近亲繁殖,为学术的发展和教学科研水平的提高奠定了坚实的基础。
(2)教学科研成果丰富
湖南农业大学经济学院的教学和研究主要沿着理论经济学、应用经济学和数量经济学三个专业领域展开,获得多项国家级和省部级课题,并以学院建设为平台,与企事业单位合作积极开发横向课题。教学成果上,多次获得湖南省省级和校级优秀教学成果奖项,主编或参编多本国家级规划教材,获得湖南农业大学优秀教材奖。在精品课程建设方面,部分本科专业基础课程和研究生精品课程建设通过评审被确定为湖南省省级精品课程,为湖南农业大学农林管理学科的发展提供了平台和基础。不仅通过加强“硬环境”,加大资金投入力度和规范资金管理使用制度,搭建起学校教育与社会教育的桥梁,强化了科研合作与人才培养,同时也优化了“软环境”,加强了对大学生实践活动的组织领导和日常管理,对课堂教学和实践活动进行统筹安排,把实践活动真正纳入教学体系,鼓励大学生进行实践活动的兴趣和热情,增强了学生理论联系实际的能力。2009年至今,经济学专业教学团队取得了多项校级及以上教学研究项目和省级教学研究项目。
(3)教学硬件和设备完善
从教学硬件上来看,经济学院自2007年获经济学实验室获得省部共建基础实验室建设项目资助以来,于2011年获省部共建优势特色实验室项目资助,拥有校外科研教学基地5个,美国经济评论等多种国际权威专业学术刊物,3种网络期刊和4个网络数据库,并且计划在此基础上继续扩充学术资源数据库,以供广大师生教学和科研使用。目前拥有专业实验室面积370平米,实验用房为4间,拥有各类计算机190余台,能同时容纳6个班级的学生进行上机实验。实验室现有仪器设备总值约300万,其中硬件设备约160万,软件设备约140万。培养实践能力的条件良好,校内经济系综合实验室设施齐全,并备有专门的实验技术人员和教学人员,为学生的理论联系实际能力与专业技能和创新能力的培养打下了良好的基础。加强校外产学研合作教育基地建设,与用人单位的紧密合作是应用型本科院校提高人才培养质量的一条重要渠道,产学研合作教育是应用型本科人才培养的有效途径之一。湖南农业大学的经济学专业秉承这一理念,陆续发展了五个稳定的校外实习基地,分别是:湖南省农业技术推广总站、春华镇人民政府、湖南望城经济开发区铜官循环经济工业基地、湖南省微生物研究所、湖南亚华大酒店有限责任公司。
2.湖南农业大学经济学专业学科发展的劣势
长期以来,农业院校从数量和质量上培养的经济学和管理学人才很难与财经院校和综合性院校相比,导致其社会知名度较低。很多企业和事业用人单位认为,农业院校的强势学科就是农业,而农业院校毕业的经济学专业教学水平和学生质量堪忧。这对农业院校的经济学专业的发展、学生就业和科研项目来源势必产生不利影响,最终影响农业院校的学科发展。就湖南农业大学本身而言,本身也存在着一些制约学科发展的因素:
(1)院系专业发展不平衡
湖南农业大学经济学院历年各系的招生人数,其中金融系招生人数无论从绝对数还是相对比例而言均超过其他系,而其他专业生源人数相对较低。随着高等教育的大众化,学生来源逐渐趋于广泛,入学分数和基本素质也日趋降低,这给管理和培养造成困难。专业学科特色方面,应用经济学专业毕业生就业前景非常看好,市场需求严重供不应求;而理论经济学专业就业前景不明显,缺乏竞争力。来自内外的双重因素造成了当前院系专业发展的不平衡。
(2)课程设置缺乏多样性
从2013年新修订的教学大纲来看,宏观经济学和微观经济学两门课程从原来的3学分提高到3.5学分,一方面突出了其重点和基础学科地位,但是另一方面使得总体的课程设置显示出较强的单一性。以教育部就高等学校本科教育的人才培养模式提出的“厚基础、宽口径、重实践”为指导,笔者认为经济学专业的目标是培养具备经济学理论基础,掌握现代经济分析方法,并将专业知识和技能应用于所从事的专业社会实践,其知识、能力及素质相互协调发展的高素质人才,是能够向经济学相关领域扩展渗透能力的应用型人才。因此课程设置应具有多样性,并适当设置与其他社会科学交叉性较强的学科,从而提供本专业学生以及其他专业有志于经济学研究的学生更广阔的课程选择空间,引导学生从更为广阔的视角上认识理论经济学的应用价值。另一方面,在经济学专业的教学中应当加强经济学文献的阅读,也应该成为改进经济学专业本科教学,提高教学质量的一个重要的努力方向。
二、湖南农业大学经济学专业学科结构优化的思路与措施
现代农业的建设和发展,教育是基础,人才是保证。人才市场对高等农业院校培养的本科学生综合素质的要求更加务实,经济学专业的本科毕业生具备的能力和掌握的知识体系必须更加贴近社会的需求。现代农业发展需要大量高级专门人才从事现代农业的研究、生产和服务工作,以及农科人才从事现代农产品的经营、开发和国内外贸易等工作。应确立“以农为本,适应现代农业发展需要的应用型专门人才”的培养目标,对专业课程体系、授课内容与授课方法进行改革和完善。
1.发展与地方经济建设需要紧密结合的应用型学科
对于湖南农业大学而言,作为地方农业院校,应立足于以图2湖南农业大学2006~2013年经济学院各系学生人数对比人才培养为主要目标。因此经济学专业应该以“服务三农”为目标,培养适应现代农业发展需要的应用型专门人才,不仅符合高等教育对普通本科院校培养人才的内在要求,又有利于发挥本学科比较优势,提升学生在就业市场的竞争力。
2.发展交叉学科,满足新农村建设对多样化人才的需要
统筹城乡基础设施建设和社区建设,需要大量的多样化人才作为保障,特别是当前粮食安全问题、环境监测以及农村社会保障制度等领域。因此,农业院校经济学培养方案设计和实施过程中,应突出经济学向“三农问题”相关领域扩展交叉的能力,能在综合经济管理部门、政策研究部门、金融机构和企业从事经济分析、预测、规划,也能够为当前新型城镇化建设和城乡统筹规划培养和输送技术和管理型人才。
3.促进学科渗透,提升理论经济学科整体优势
1、物流管理专业是大学为适应社会主义市场经济需要,培养学生具有扎实的管理学基础;
2、经济学和信息技术基础知识,较高的英语水平和计算机基础技能开设的一门课程专业;
3、其旨在掌握工科基础知识的前提下,熟悉法规,掌握现代物流管理理论,信息系统的手段,方法;
4、具备物流管理,规划,设计等较强实务运作能力,成为高级现代物流管理人才;
关键词:工科院校;经济学专业;特色建设
中图分类号:G642.0 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2015)01-0116-02
在激烈的招生与就业的竞争下,地方工科院校建设具有“工科特色”经济学专业刻不容缓。地方工科院校在经济学专业的课程设置、培养模式、教学内容、教学理念等方面应该推陈出新,逐步发展成自己的特色。对于工科院校经济学专业学生的就业而言,寻找经济学专业的工科特色,取长补短、错位竞争,才能够在在人才市场上脱颖而出。为此,笔者结合河北工业大学实际情况,对地方工科院校经济学专业特色建设进行研究。
一、河北工业大学经济学专业建设状况调查
本文运用问卷调查的方式对河北工业大学经济学专业10级120名大四学生对于本专业建设满意度进行了调查。以下是对本次调查结果的分析。
(一)课程设置调查分析
对于专业课程的比例是否合理的调查上,大部分学生的选择都是比较合理。而对于专业课设置的内容上,大部分学生选择了应该提高专业模块课的比例。而在调查学生们期望学习什么样的选修课时,77.6%的学生选择了金融方面的课程,50%以上的学生选择了课程实践模拟方面的课程。通过调查可以发现,学生对于所学课程的兴趣以及课程的实用性是其选择较满意课程内容的原因。
(二)教学方式调查分析
问卷调查发现,河北工业大学经济学专业主要教学方式为课堂问答、任务布置以及自由讨论等传统方式,而情景模拟教学方式和学生自主教学模式较为欠缺。这说明在经济学专业授课过程中缺乏灵活化、生动化和多样化。在实践教学中,学生希望学校能够更多地利用网络平台实现网络模拟就业、课程模拟实践,以及邀约知名企业家或学者开设讲座。
(三)实践教学调查分析
调查发现,大部分学生仅参与过课题研究及校内的社会调查,而到企业见习和参加相应课程实训的比例较低(见图1)。学生认为学校的实践教学应该侧重实地实习,学以致用,让学生多接触社会和相应的工作氛围。在实习方面,他们更愿意学校能够联系实践单位或给予指导,或是有共同专业发展方向的学生一起外出考察实践。
二、河北工业大学与其他院校经济学专业建设的比较
本文将河北工业大学与厦门大学、中南财经政法大学、天津财经大学等三所学校的经济学专业进行对比,分析它们在专业建设上的共同之处,了解工科院校经济学专业建设的差距与不足。
1.培养目标对比分析。不管什么样的高校,其专业的建设、管理、改革必须以专业人才培养目标为导向,所以,人才培养目标的制定尤为重要。通过对比,可以看出对于经济学专业学生掌握专业基础知识、专业基本原理的要求在四所院校的培养目标中都有体现。厦门大学和中南财经政法大学的经济学专业都旨在培养复合型人才,尤其在中南财经政法大学中,其人才培养目标依托其法学背景在培养中突出了它在经、管、法三方融合、相互渗透的特点。天津财经大学和河北工业大学则更注重应用型人才的培养,但是天津财经大学的目标是培养具有较高的财经专业表达素养的人才,人才的培养更有针对性。
2.课程设置对比分析。四所院校专业基础课程基本相似或相同,但是在专业课程和课程内容的设置上就有所不同。厦门大学主要培养学生掌握经济学理论,能够对现实问题进行分析研究,所以它主要设置的是关于经济学理论知识的课程;天津财经大学和东北财经大学主要培养的是财经专业人才,所以主要设置的是应用性课程,例如产业经济学、国际贸易学等;而河北工业大学更偏重量化分析课程,如数理经济学、博弈论与信息经济学等。
同类工科院校之间由于种种原因在专业建设方面也有所差异。本文主要比较河北工业大学与哈尔滨工程大学、辽宁工业大学、河北工程大学之间的异同。
1.课程设置对比。工科类院校的人才培养目标更专一、更有争对性。辽宁工业大学旨在培养国际运输与现代公司物流管理方面的应用人才,所以在其课程设置上突出了交通物流的特色;河北工程大学经济学专业旨在培养房地产方面的应用人才,所以课程设置偏向于房地产行业的应用。
2.实践教学对比。河北工业大学的实践教学环节主要包括:暑假社会考察、课程实践、模拟实验、社会调查、专业实习、毕业实习、毕业论文等。而河北工程大学的实验教学环节有三种形式:一是实验教学,主要包括计量经济学、统计学、会计学基础、房地产金融学、信息系统管理,这些课程实验主要是在学校机房或实验室进行;二是实习实训,学校牵头组建校外实习基地,并选聘现场指导老师,做好任务书或指导书,以评分制对学生进行实地的专业实习培训;三是毕业论文设计,这点和河北工业大学在过程中基本相同。相比较而言,河北工业大学实习基地建设不够完善,实习过程监管与实习效果有待提高。
三、河北工业大学经济学专业特色建设思路与对策
河北工业大学作为河北省属工科院校,本科教育以为河北省及其周边地区培养应用型人才为主。所以,应该重点关注京津冀地区经济学专业人才需求特点和规律,使培养的人才适应社会的需求。将经济学专业特点和培养目标相结合,我们在专业建设过程中坚持理论与应用“双轮驱动”模式,按照“应用型本科=本科底蕴+应用特色”这一指导性公式设置培养方案。结合我校实际,我们侧重培养学生两方面的应用能力:一是区域经济发展规划;二是金融投资基本技能。
(一)以服务地区经济为目标,完善培养方案
中国科学院院士贺贤土强调大学的定位要明确,指出“许多大学眼睛是向上的,不是向下培养经济建设需要的人才,解决实际问题;他们千方百计往研究型大学上靠,从文献堆里找题目,希望培养研究型学生,而不是考虑如何通过为当地经济建设解决实际问题来提高学生的能力”。地方经济发展的现实需要与对经济学人才的需求,给经济学教育提供了好的机遇。例如河北工业大学地处天津,背靠北京,面向河北,在京津冀区域经济协同发展趋势下,要充分利用这一优势,瞄准地区人才市场需求,完善培养方案和就业导向机制,做好人才资源开发和人才培养工作。
(二)优化课程设置,实现学科交叉与融合
在京津冀协同发展过程中,河北省面临承接京津地区产业转移的时机,因此为了培养人才的实用性、为地方服务的能力,我们在产业经济学、博弈论与信息经济学等课程的基础上,进一步整合了原来的区域经济学和城市经济学课程,开设了区域与城市规划课程。要求教师在教授基本理论知识时,应该增加一些更深入的案例与专题课,从而帮助学生对地方的经济形势及其发展趋势有一个理论上的把握和实际的操作能力。另外,根据社会需求,在现有金融学原理、财务管理、国际金融等课程基础上,增设了证券投资学、商业银行经营管理以及证券投资实验等课程,为学生毕业后从事相关工作做一些准备。
(三)加强实践教学,注重应用能力培养
在继续加强原有实践课程的同时,我们一方面增设模拟性的实验课,为学生就业积累经验,如金融交易模拟实验,让学生进行仿真操作,为学生毕业后从事金融、证券企业的工作提供经验,另一方面,加强实践教学环节的建设。经济社会的复杂性和多变性,决定了经济学专业学生的培养离不开社会实践,让学生深入社会,开展调查研究,这对学生深入掌握课堂知识并能运用基本原理思考实践经济问题有着不可或缺的作用。我们充分利用暑期社会实践、专业实习、毕业实习等机会,通过对指导模式、考核制度等的改革,使学生在教师的指导下高质量地完成各个实践教学环节的各项任务,提高经济学专业学生对现实社会的认识能力,培养学生开展调查研究、综合分析和解决实际问题的能力。
目前,调整和改革现有的人才培养模式已成为高等教育改革的一项十分迫切而重要的任务。对于以河北工业大学为代表的工科院校,经济学专业由于客观或主观的种种原因,使得其培养的经济学人才相对来说缺乏竞争力,这就需要从事专业建设的教学和管理人员积极探索,转变观念,紧密结合市场需求积极探索专业建设的新思路、新途径,重视专业培养模式的改革与创新,以适应社会发展对经济学专业人才的需求。
参考文献:
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