科技创新心得体会精选(九篇)

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第1篇：科技创新心得体会范文

【关键词】病毒性心肌炎；心可宁胶囊；疗效

病毒性心肌炎是临床医学中常见的疾病，其主要由嗜心肌病毒感染所致，对患者身体健康影响较大，需给予高度重视。我院于2012年7月-2013年7月对60例病毒性心肌炎患者给予心可宁胶囊治疗，其临床疗效较明显，现报告如下。

1 资料与方法

1.1一般资料

本研究共118例病毒性心肌炎患者，将其分为两组。实验组：60例，男35例，女25例；年龄20-53岁，平均（31.17±5.77）岁；病程2-34d，平均（10.11±2.91）d。对照组：58例，男34例，女26例；年龄21-55岁，平均（32.20±5.81）岁；病程2-33d，平均（10.07±2.86）d。两组患者一般资料无显著性差异（P>0.05）。

1.2治疗方法

两组患者均给予常规治疗，即引导患者卧床休息，应用适量的心肌营养药物，如辅酶Q10、辅酶A等，并对心律失常、心悸、心力衰竭等实施对症处理，对照组58例在此基础上给予黄芪注射液治疗，即选择黄芪注射液30ml，将其溶入5%葡萄糖注射液250ml中，给予静脉滴注，需连续治疗21d。实验组60例在常规治疗基础上给予心可宁胶囊治疗，即选择心可宁胶囊（由天津美伦医药集团有限公司制造），2粒/次，温水送服，每日3次，需持续应用21d[1]。两组患者治疗前后均给予心肌酶谱检查、超声检查及心电图检查。

1.3疗效评定标准

（1）显效：经心肌酶谱检查、超声检查及心电图检查，显示心肌酶谱大部分恢复正常，临床症状大部分消失；（2）有效：经心肌酶谱检查、超声检查及心电图检查，显示心肌酶谱部分恢复正常，临床症状部分消失；（3）无效：经心肌酶谱检查、超声检查及心电图检查，显示心肌酶谱未有变化，临床症状无改变或加重[2]。

1.4统计学方法

选择SPSS11.0软件包实施统计学分析，定量资料均以均值±标准差（ ±s）表示，组间比较采用t检验，以P

2 结果

2.1心肌酶谱变化情况

两组患者治疗后，LDH、AST、CK-MB等均出现明显的变化，与治疗前相比，差异存在统计学意义（P

3 讨论

病毒性心肌炎是医院常见病，多见于青壮年人群，其发病机制与病毒感染有关，是病毒直接作用于心肌的结果，其主要病毒有柯萨奇病毒、巨细胞病毒、肝炎病毒、流感病毒等，其中柯萨奇病毒较为常见[3]。心可宁胶囊对患者影响巨大，若延误治疗或治疗方法不对，则可导致多种并发症，严重时可引发心脏器质性病，甚至猝死，因此需给予高度重视，及时给予科学治疗。

对于病毒性心肌炎患者，药物治疗为常见的治疗方法，而心可宁胶囊则为首选的药物。心可宁胶囊是临床医学中常见的中药合成制剂，其包含多种中药成分，如红花、三七、冰片、丹参、牛黄、人参等。王志永、于磊、王雪艳等医学专家认为，心可宁胶囊对冠状动脉起到明显的扩张作用，可加快冠脉血管流动，使血液循环逐渐恢复正常，使心肌耗氧有所降低，同时可改善营养心肌情况，扭转心肌缺血现象，因此在病毒性心肌炎治疗中，其可取得理想的治疗效果，使LDH、AST、CK-MB水平不断降低[4]。董军等医学专家认为，心可宁胶囊可影响和制约血小板凝集，同时可使血液流变性出现较大的变化，不仅对心律失常、心悸及心力衰竭具有显著的作用，而且可以强心止痛，可有效治疗病毒性心肌炎[5]。唐锋、李曙光、王湄川等医学专家认为，心可宁胶囊可有效调节外周血管，促使微循环恢复正常，其在病毒性心肌炎治疗中可发挥重要的作用，取得较好的治疗效果[6]。本研究将118例病毒性心肌炎患者分为两组，两组均给予常规治疗，实验组60例加以应用心可宁胶囊，对照组58例加以应用黄芪注射液，两组患者治疗后，LDH、AST、CK-MB等均出现明显的变化，与治疗前相比，差异存在统计学意义（P

综上所述，在病毒性心肌炎治疗中，心可宁胶囊发挥着重要的作用，其可有效降低LDH、AST、CK-MB水平，提高临床疗效，治理效果较为理想，值得在临床医学中推广与使用。

参考文献：

[1] 夏应勇，黄禄勇.急性重症病毒性心肌炎18例分析[J].临床合理用药杂志，2010，10（02）：662-663.

[2] 陈坚，吴翔.重症与非重症病毒性心肌炎的临床对比分析[J].中国实用医药， 2011，8（33）：25-26.

[3] 唐锋，李曙光，王湄川.急性病毒性心肌炎108例临床分析[J].临床医学，2010，20（03）：208-209.

[4] 王志永，于磊，王雪艳.心可宁胶囊治疗病毒性心肌炎53例[J].陕西医学杂志，2009，14（04）：145-146.

第2篇：科技创新心得体会范文

方法：对70例心内科患者应用静脉留置针进行输液。

结果：70例患者静脉留置针输液均取得了成功，留管时间3～6d，平均4.5d。

结论：静脉留置针输液对心内科患者是有效的护理方法。

关键词：静脉留置针 应用 护理

Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2013.08.454

【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2013）08-0393-01

浅静脉穿刺留置针输液作为一种新的护理技术，已广泛应用于临床。它不仅可避免反复穿刺给患者带来的痛苦，而且能保护血管，有利于临床用药，同时也大大地减轻护士的工作量，提高了护理工作效率。在临床上特别是心内科，因某些药物需长时间静脉维持（如硝酸甘油、多巴胺、可达龙等），静脉留置针已得到广泛推广和应用。随机抽取我科2012年10月～2013年6月70例心内科患者使用静脉留置针的输液护理中，收到满意的效果，现将体会总结如下：

1 资料与方法

1.1 临床资料。70例病人中男40例，女30例；年龄18～78岁，平均39.7岁；留置时间3～6d，平均4.5d。70例患者中1例并发静脉炎；2例出现堵管，其中1例为糖尿病并发高血压。

1.2 留置针选择。留置针的大小根据患者的病情、年龄、血管情况，采用美国BD公司生产的第3代产品密封式Y型静脉留置针。

1.3 穿刺方法。

1.3.1 穿刺部位的选择：我们的选择部位是双上肢前臂中、下1/3处，以浅静脉为主，避开关节，可方便病人进行一定范围的活动。成人首选头静脉、贵要静脉、肘正中静脉，由于心内科病人如心梗、心绞痛，患者的血液处于高凝状态，人体下肢静脉瓣多，血流缓慢，故尽量避免选用以防栓塞。

1.3.2 穿刺血管的选择：选择富有弹性，走行较直，血流量丰富，易于触及充盈良好，不易滑动的血管，避开关节和血管内有静脉瓣的静脉，局部皮肤无炎症、无瘢痕，直径为3～4mm的血管，便于穿刺和固定。

1.3.3 操作方法：皮肤消毒方法同头皮针，但穿刺方法不同于头皮针。穿刺时，进针角度以150～300为宜，进针速度宜慢，且应直接刺入血管。进针后见回血，降低角度50～150，再沿血管前行1～2mm，右手持针座固定针芯，以针芯为支撑，左手将套管全部送入静脉。按压外套管尖端外，右手退出针芯，连接肝素帽，待对口旋后方可松开左手，以双手旋紧肝素帽。用输液贴妥善固定。穿刺时，用力不可过猛，因为留置针的针芯较头皮针锋利，用力过猛易穿透血管。

2 护理

2.1 心理护理。在操作前应向病人及家属认真解释，用通俗易懂的语言介绍静脉留置针应用的目的、优点、对心内科疾病治疗的重要性，使患者产生信任感，并告知病人避免置管肢体过度活动、局部受压和肢体下垂，置管期间注意保持穿刺部位清洁干燥，预防感染、堵管等并发症。同时可让正在应用或应用过留置针的患者向病人作介绍，消除病人的恐惧心理，积极配合操作，从而提高穿刺的成功率。

2.2 预防感染。首先要强化无菌观念、强调无菌操作。护士在整个操作过程中必须严格遵守无菌技术操作，严格检查留置针的包装及有效期，做到技术熟练，因心内科患者多数口服或皮下注射抗凝剂，防止穿刺失败压迫止血不彻底而诱发再出血。同时，要了解药物配伍方面的知识，做到现配现用，以防止微粒污染，提高病人的用药效果。

2.2.1 皮肤的消毒。以穿刺点为中心，环行向周围消毒直径达5～8cm。我院均应用碘伏消毒，碘伏能逐步释碘起到持续灭菌作用，能防止细菌经皮下隧道进入血液。因此，我们认为用碘伏消毒效果好。同时所用的消毒棉签要干湿适宜，太干达不到消毒的目的，太湿会使消毒液顺穿刺后的针眼渗入造成对局部及血管的不良刺激。

2.2.2 保护静脉减少静脉炎的发生。保护静脉除了选择合适的血管、穿刺过程中避免损伤血管外，还要考虑以下两个因素：①根据药液的性质合理的调节输液速度。高渗液如能量合剂、脂肪乳剂、氨基酸等，输液速度应缓慢；平衡液、稀释抗生素等输液速度宜稍快些。②穿刺部位周围皮肤及肝素帽每日用碘伏消毒一次。长期输液的病人应每日更换输液器，每周更换肝素帽。护士应经常观察穿刺部位有无红肿、硬结、疼痛、有无渗漏，有上述现象时提示有静脉炎发生，应立即拔除留置针，局部用50%硫酸镁湿热敷。为了防止药液长期刺激血管成化学性静脉炎和小的血凝块进入血管造成堵塞，留置的天数最好不超过7天，我科留置针时间一般为3～6天。

2.3 留置针的封管。正压封管法，输液完毕用适量的液体注入留置针是防止凝血的必要措施之一。留置针封管液主要有稀释的肝素盐水及生理盐水。目前认为肝素液封管优于生理盐水，肝素液具有抗凝作用，而生理盐水则不具备。但对于凝血功能差有出血倾向者（如心梗溶栓者）不宜使用肝素盐水封管，我科采用0.9%生理盐水10ml作为封管。肝素盐水的配置：0.9%生理盐水500ml+肝素钠2ml。取肝素盐水5～10ml，将封管针头全部插入套管内，采用连续、不间断、均匀、缓慢地注入，余2ml时边推边旋转慢慢退出针头后，立即关闭留置针开关，使延长管内充满封管液而不是药液或血液。妥善固定留置针末端于肢体适宜的部位。在观察中发现伴有高血压病人拔出封管针后血液常倒流到套管内，发生堵管现象。

2.4 再启用留置针输液时的注意事项。消毒留置针末端肝素帽后，将头皮针插入肝素帽内，调节输液器开关，若发现液体滴入不畅，切勿用力挤压输液器，否则可能会将小的血凝块挤入血液循环中而导致栓塞。应先调整好肢置，检查套管针有无脱出，然后用5～10ml肝素稀释液连接头皮针抽回血，回抽顺利后再缓慢推入，通畅后再连接输液器输液。

结合临床，静脉留置针在心内科患者应用过程中，熟练的穿刺技术和妥善的护理显得至关重要。静脉留置导管由于外套管所使用的材料具有柔韧性好且对血管刺激性小等特征，故可较长时间留置。套管针的使用，能够保持静脉管道的持续通畅，减少普通头皮针反复穿刺给病人带来的痛苦，降低对浅表静脉的损伤，便于病情变化及时用药。对心内科输液的患者，是理想的护理措施。

参考文献

第3篇：科技创新心得体会范文

关键词： 在校护理本科生 创新能力 创新性实验计划

2007年6月，教育部正式启动了“国家大学生创新性实验计划”。国家大学生创新性实验计划是推广研究性学习和对大学生进行个性化培养的教学模式，它激发了大学生的创新热情，使大学生较早了解和体会到科学研究的过程，同时培养他们的团队合作精神。《国家大学生创新性实验计划行动指南》指出：计划的实施，旨在探索并建立以问题和课题为核心的教学模式，倡导以本科学生为主体的创新性实验改革，调动学生的主动性、积极性和创造性，激发学生的创新思维和创新意识，逐渐掌握思考问题、解决问题的方法，提高其创新实践的能力[1]。

河南大学护理学院2010级贾红影等四位学生所组成的团队，向学校申请河南大学2012年度大学生创新性实验计划项目“影响自毁式注射器临床推广因素的研究”，此项目获得河南大学创新课题项目的立项和资助。在护理学院和河南大学附属医院的全力支持下，经过四位同学和指导老师的密切协作，顺利完成课题的设计、调查问卷的制作、调差问卷的发放和回收、问卷资料的统计分析和处理，所获得的一些有意义的结果已经撰写成研究论文，并准备投稿。以下我谈谈在指导学生进行这个课题项目时的一些经验和体会。

1.选题的确立

河南大学2012初开始了2012年度大学生创新性实验计划项目的申请工作，要求学生选择一个在职教师作为指导教师，并在教师的指导下进行自主选择感兴趣的研究课题并组成研究小组，在课余时间完成项目的选题和资料的收集工作。我作为指导教师，有意识地启发他们，选择一个和临床护理相关的课题，建议他们先去临床做简单调查。后来经过大家的反馈发现，在临床护理工作中，虽然自毁式注射器有诸多的优点（例如减少操作中刺伤，避免重复使用，减少因感染造成的额外医疗费用，减少患者对不安全注射的顾虑，减少护士操作环节，提高工作效率等），却应用很少，指导教师蒋恩社副教授及各位同学经过认真讨论，选择“影响自毁式注射器临床推广因素的研究”作为研究课题。选择该课题有以下的原因：（1）该课题和临床护理联系比较紧密，队员有一定的专业基础，便于制作调查问卷；（2）该项目难易适中，适合他们没有科研背景的情况；（3）该项目内容主要为调查问卷的制作、发放及回收，队员的时间安排比较自由，有利于他们课余时间的项目的进行。该项目经过河南大学评选委员会的评审，获得河南大学河南大学创新课题项目的立项和资助，这说明此次选题的科学性。

2.课题项目的实施

课题项目的顺利实施，需要多方面因素的协调配合，包括时间和人员的安排、医院及科室护士的选择等。本科生完成课题与研究生有很多不同之处，他们不但要完成本科阶段剩余的护理学专业课的学习，而且没有经过专门的科研训练，在调查问卷的制作和数据结果的统计分析方面都需要指导教师的指导。

2.1调查问卷的制作

首先需要查阅资料，学习调查问卷的制作方法，以及在制作调查问卷时应该注意的问题。在问卷的制作过程中，要确定问卷涉及的问题、问题的选项应该怎样设定。在这方面，团队四人都发挥了自己的聪明才智，他们就职业暴露原因、制约了解自毁式注射器的因素、自毁式注射器的优势、限制自毁式注射器推广的原因、促进自毁式注射器推广的因素等方面设计各种选项，每种选项又列出同意、不同意、不确定三个答案。这样的调查问卷设计方便了后期的数据统计分析工作及分析出影响自毁式注射器临床推广应用的主要原因。

2.2调查对象的选择

由于河南大学的两所附属医院是我校的教学医院，在联系临床一线的护理工作者并对他们进行问卷调查的过程中，得到医院和科室护理人员的大力支持，使得调查问卷的发放、回收得以顺利进行。团队成员们利用课余及周末的时间向两所医院的不同科室的护理工作者们发放调查问卷，并及时回收问卷。他们选择的护理人员大多是从事护理工作1～6年、年龄在18～27岁内外科的一线临床护士，护士中最高学历本科占大多数。

2.3调查资料的统计分析及论文的写作

因为在护理本科生并没有开设医学统计学这门课程，所以队员们对统计分析所获得的数据还不能很好地分析，这需要指导教师在帮助同学们进行统计分析方面多作指导。指导她们对于所得的计数资料要利用X2进行统计分析，计量资料要利用t检验和方差分析进行检验数据资料的差异，并指导他们了解和掌握常用数据统计软件SPSS的应用。在论文写作阶段，指导教师要协助同学们查阅文献，并教会他们论文写作的一些基本方法等。论文写作中最重要的部分就是结果和讨论部分的写作，在结果部分写作中要对所得到的数据资料进行正确的分析，并将分析结果在文章中进行合理的编排，将结果制作成图表的格式以便于读者更好地理解。讨论中要根据所得的统计结果进行合理的分析，针对本研究，就是要明确影响自毁式注射器临床推广的主要原因有哪些因素。

3.创新性思维和团队协作精神的培养

对于本科生来说，进行这项实验计划的主要目的就是对学生进行创新性思维的训练，以项目为载体，使同学通过参与这项科研活动，了解科研活动的过程。在选题过程中，指导教师要指导他们怎样选择有意义且确实可行的研究课题，激发他们的创新性思维，调动他们参与课题研究的主观能动性。使他们综合运用在课堂上所学到的理论知识，在教师的辅助下，独立地发现问题、提出问题、收集资料、分析归纳，从而提出解决问题的途径和方法。这种参与科研活动的过程是探究式学习的主要方式之一[2]。

队员们参与这项课题研究的积极性都很高，虽然在开始阶段有不少的困难，前期的课题选择需要在老师指导下完成，有些知识需要从头学起，但是他们在调查问卷的制作、发放及回收中都能认真工作，利用课余时间，克服各种困难，同时还能针对科研过程中出现的问题进行思索，并利用他们所学的专业知识解决问题。经过一段时间的科研实践和训练，可以看出，他们的创新能力和综合素质得到明显提高，同时培养和锻炼他们的团结协作精神。

大学生创新性计划的实施，为学校、教师和学生提供了一个难能可贵的机会。对学生来说，通过参加科学研究，了解、认识科研实施的一般过程，充实自己的课余生活，也证实自己的能力，培养和锻炼自己的团队协作精神。对老师而言，通过指导学生开展科研活动，加强与本科生的思想交流，掌握学生在本科学习阶段的学习状态、学习效果和知识结构，指导教师可以有针对性地引导学生，使学生在提高自身科研素质和学习能力的同时，也有一些自己的科研成果。希望教育部门和各高校在大学生本科学习阶段，大力推广此项活动，使这项活动惠及更多的在校大学生。

参考文献：

第4篇：科技创新心得体会范文

在全系统深入学习实践科学发展观活动中，我对科学发展观的精神实质和科学内涵进行了深入系统的学习，并坚持学习致用，积极运用科学发展观指导分管的基层农村组织班子建设和自身建设，取得了一些心得体会。

科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。这四个方面，提纲挈领，切中实质，使我对科学发展观的认识提高到一个新水平。

在全党掀起学习实践科学发展观活动之际，推动科学发展、服务科学发展、保障科学发展是组织部门当前的第一要务。如何为科学发展选优配强组班子、凝神竭力建队伍、拓宽渠道聚人才、打牢基础固根基？作为组工干部则显得尤为重要。面对这次新形势、新挑战、新要求、新任务，组工干部要具备三种精神。一是耕牛精神。要坚持做到“五点”。嘴勤，遇到不懂、不会、不明白的问题时，要以“小学生”的态度向身边的领导同事请教，扫除知识“盲区”，增进彼此间的交流沟通；手勤。要不停地尝试着去写、去练、去磨砺，才能提高总结归纳能力，提升写作水平；脚勤。要经常深入基层一线调研，掌握基层群众的所思、所盼、所忧，挖掘问题根源，对症下药，破解难题；干事要实，要时刻抱着“干就干到最好”的态度干事，绝不做表面文章；待人要诚。在接待来人时要做到来有迎声、去有送声，要让办事的人高兴而来，满意而归；自律要严。要做到慎交友、严律已，守得住清贫，管得住小节，耐得住寂寞，抵得住诱惑，用实际行动争做党员干部的榜样和表率。二是骆驼精神。将功用在平时。要善于学习，拓宽知识视野，丰富知识内涵，汲取知识养分，力争做到对分管工作心中有数，运用起来得心应手，回复他人有理有据，确保在关键时刻“用得上、拉得动、打得赢”；勇于破解难题。在处理各种棘手事情时，要周密考虑，冷静面对困境，理性正视问题，沉下心思查根源、积极探索寻出口、对症下药破难题，权衡利弊关系；保持饱满的精神状态，遇到困难挫折，要迅速调整自己，以饱满的精神状态投入工作。三是蚯蚓精神。做人要低调，不趾高气扬、不颐指气使，平等待人，热情、真诚地为广大党员干部提供优质服务；要甘为人梯。坚持做平常人，持平常心，筑牢理想信念，在平凡的工作岗位上谱写不平凡的业绩；要淡泊名利，抵制名利欲望的侵蚀，在逆境时不枉自菲薄，遇事宠辱不惊，树立清正廉洁的良好形象。

学习实践科学发展观必须坚持“以人为本”。作为一名分管基层农村组织班子建设的组工干部，我深知农村组织班子建设在推动农村全面协调可持续发展中的重要性。在深入农村进行细致调研的过程中，我发现目前农村干部队伍现状堪忧。年龄偏大。文化偏低。任职时间长。后继乏人已成为制约基层农村组织班子建设的突出问题。我认为，要改变目前这种现状，最好的方式就是加快农村组织班子改革，增强农村组织班子的活力。一是请企业老板回村“主政”。社会主义新农村建设必须有经济和智力的支持。村干部老化，文化水平偏低，开拓意识不强，是阻碍新农村建设的主要原因。要注重从企业经营管理者这一“先富群体”中选拔村干部，把那些政治可靠、群众认同、品行端正的优秀分子充实到农村干部队伍里来，同时，广泛宣传发动，在这一群体中形成“献策、出力、添钱”支持新农村建设的格局；二是聘退休干部入村“当家”。退休（提前离岗、二线）干部有丰富的阅历和工作经验，是宝贵的人力资源，为充分发挥他们的政治优势、经验优势和才能优势，要大力选聘退休（提前离岗、二线）干部到后进村和贫困村任职，帮助加强农村基层组织建设。三是选大学生进村“为官”。当前，有的村支部战斗力不强，后继乏人，村干部轮流坐庄，后进面貌难以改善，突出问题是缺乏优秀的支部带头人。大学毕业生年龄轻、学历高、眼界宽，通过选拔大学生到村任职可以为大学生锻炼成长搭建平台，为大学生就业提供岗位，为社会主义新农村建设提供智力支持。四是派机关干部到村“任职”。为培养锻炼机关年轻干部，促进农村基层组织建设，可以采取组织推荐和个人自愿报名的方法，选派机关党员干部到后进村和贫困村任党支部副书记或党建指导员，帮助指导党的建设、了解村情民意、发展农村经济、建好村级班子。五是让退伍军人在村“理事”。要十分注重从回乡退伍军人中选拔培养农村干部，特别是在部队期间入党的，明确专人跟踪培养，有意识地安排他们参加村务、党务工作，帮助村党支部“理事”，促使他们尽快成长。

第5篇：科技创新心得体会范文

工作心得体会怎么写 1、什么是心得体会

在参与社会生活与社会实践中，人们往往会产生有关某项工作的许多感受和体会，这些感受和体会不一定经过严密的分析和思考，可能只是对这项工作的感性认识和简单的理论分析。用文字的形式把这些心得表达出来，就是心得体会。

心得体会是一种日常应用文体，属于议论文的范畴。一般篇幅可长可短，结构比较简单。

2、心得体会怎么写?心得体会的写法

心得体会的基本格式大致由以下几个部分组成

I、标题

心得体会的标题可以采用以下几种形式：

在XX活动(或XX工作)中的心得体会

关于XX活动(或XX工作)心得体会(或心得)

如果文章的内容比较丰富，篇幅较长，也可以采用双行标题的形式，大标题用一句精练的语言总结自己的主要心得，小标题是在XX活动(或XX工作)中的心得体会，例如：

从小处着眼，推陈出新

参加大学生科技创新大赛的心得

II、正文这是心得体会的中心部分

(1)开头简述所参加的工作(或活动)的基本情况，包括参加活动的原因、时间、地点、所从事的具体工作的过程及结果。

(2)主体由于心得体会比较多地倾向于华考在文章标题下署名，写作日期放在文章最后。

3、写作心得体会应注意的问题

(1)避免混同心得体会和总结的界限。一般来说，总结是单位或个人在一项工作、一个题结束以后对该工作、该问题所做的全面回顾、分析和研究，力求在一项工作结束后找出有关该工作的经验教训，引出规律性的认识，用以指导今后的工作，它注重认识的客观性、全面性、系统性和深刻性。在表现手法上，在简单叙述事实的基础上较多的采用分析、推理、议论的方式，注重语言的严谨和简洁。

心得体会相对来说比较注重在工作、学习、生活以及其他各个方面的主观认识和感受，往往紧抓一两点，充分调动和运用叙述、描写、议论和说明甚至抒情的表达方式，在叙述工作经历的同时，着重介绍自己在工作中的体会和感受。它追求感受的生动性和独特性，而不追求其是否全面和严谨，甚至在有些情况下，可以只论一点，不计其余。

(2)实事求是，不虚夸，不作假，不无病。应是在实际工作和活动中真实感受的反映，不能扭捏作态，故作高深，更不能虚假浮夸，造成内容的失实。

(3)语言简洁，生动。在运用简洁的语言进行叙述、议论的基础上，可以适当地采用描写、抒情及各种修辞手法，以增强文章的感染力。

工作心得体会范文一： 常常想，服务员这一行业具有诸多工作特性，所以决定了想要做好它，确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。

记得吗，当初我们在考取这一职业的时候，大家都很在意第一关--面试。希望自己能籍以端庄文雅、衣衫整洁的仪态，给考官留下一个美好的印象。因为我们都知道这一关很重要，这一关过了，后面的考试就相对容易多了。

现在，当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样?工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬... 当初那个面对考官彬彬有礼，有问必答，笑容可掬的小姑娘去了哪里?其实在生活中，我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光，你能过关么?就好象我们的客人，其实他们就是你每天都要面对的考官。你做到彬彬有礼了吗?你做到和蔼可亲了吗?你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗?你做到无可挑剔了吗?你做到了多少? 你做到了多少，也就意味着考官能给你打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待你，是尊重?是信任?抑或是冷漠，甚至轻视?人与人之间其实就是相互的，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。

具体到我们的实际工作中，也就是要求当你负责内务工作的时候，你是不是一个很好的内应，工作得很漂亮：动作麻利，收拾得很干净，东西永远准备在别人需要之前，做一个坚实的后盾，保障着外部工作的顺利进行;当你身处外部工作时，你有没有化身成一位美丽的天使，带着蒙娜丽莎那般永恒的微笑，以无限的爱心和耐心去面对上帝们，爱常人之所不能爱，忍常人之所不能忍;当你是一位领班时，你能不能协调和组织好每一个岗位，既着眼于大局，又注重细微，既关注客人感受，又关爱年轻人员的成长，帮助她们尽快地进入工作角色。当有不正常的事情发生时，你还能沉着、机智、果断的面对，拿出兵来将挡的气魄。原创文秘材料，尽在网络络.com网。

如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种苦中去锻炼自己吧，玉不琢不成器，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽!

公司员工个人工作心得体会一： 在长期的工作观察中我们发现一个现象，那就是我们做好了、严格了交接班制度，我们就能更好地保证我们下一个班次的工作可以更加良好地、顺利地、安全地运行。所以基于这个我们长期总结下来的宝贵经验，我们要在以后的工作中不但要坚决地做好该项工作。还要进一步严格和强化交接班制度，努力保证车间生产工作的顺利、安全进行。使车间能够顺利地生产，令我们的员工拥有良好的、安全的工作环境，让我们公司朝着安全和谐的方向发展。

首先，车间内部必须明确规定强化和要求工序有充足的、充裕的交接班时间。严格禁止工序在交接班时敷衍了事，严格要求大家必须认真执行交接班制度。因为只有我们明确要求和保证工序上有充足的交接班时间，我们才能保证广大职工在交接班的过程中，有充足的时间不慌不忙地、有条有序地进行详细地交接班;才可以杜绝职工在交接班时因为急于下班，而敷衍了事的进行交接班;才能保证职工把班次中存在的问题细致地、详细地交代;才能杜绝在交接班中存在粗心大意和交接不清的情况出现。所以这项工作很有必要，我们必须重视这个制度的下达和执行。

其次，我们要要求职工进行详细地交接班。所谓的交接班不是说只是简单地走一个形式，而是要有详细的交接班内容。具体下来就是将要下班的班次要详细地交接自己在上班期间都做了什么工作，工作进行到什么程度，下个班次应该做些什么，需要注意什么情况等等，都是我们在交接班时需要详细地说明和解释的。如果有什么特殊的原因和情况，不能及时解释和交待清楚的，交班人员就必须在交接本子上写清楚、写仔细。无论如何，我们都要坚决地保证下个班次在工作中不能因为交接的原因而耽搁我们的生产和安全工作，都要保证我们的工作能够很好地操作和运行。

另外，我们要实行交接班责任制和责任追究制。我们在工作中要明确地告诉员工，谁接班谁负责。所以我们要严格地要求我们的接班人员必须在交接班时，认真地对上个班次中的人员进行详细地询问。尤其是对自己不明白的工作问题，一定要认真地、全面地追问上个班次的工作人员。同时，我们的接班人员在接班时一定要严格地做到走到、看到、摸到、问道，把工作中的现场状况和问题弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中发现了问题，就要求本班次负责，追究本班次的工作责任。

还有要实行交接班专人制，就是我们要指定专人实行一对一的交接班制度。尤其是那些比较大的、操作人员比较多的工序，不能靠某一个人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要，所以我们必须实行一对一的交接班工作。在交接班时，一个人带一个人在工序上进行详细的交接班。只有这样就可以保证把工作存在的问题和注意事项进行详细的讲解，才能更好地保证我们的交接工作良好进行和完成。

最后，需要我们车间领导的监督和检查。没有一个良好的、严格的监督队伍和组织，什么工作都不能很好地执行和运转。所以我们在工作中一定要找时间、找机会，到各个工序认真落实工序上的交接班情况。对交接班制度执行好的，要提出表扬和奖励。对交接班制度执行不大全面的和执行不力的要严格地批评，并帮助他们改正。使他们尽快地认识到自己的错误和不足，早日走到正确的渠道。

只有严格地做好了、完成了交接班工作，我们才能在我们的工作中确保我们生产工作的良好运行和安全工作的落实，才能推动我们车间工作的良好发展，才能推动我们公司的和谐、高速发展。

公司员工个人工作心得体会二： 回首过去,展望未来!觉得应该留下的东西来纪念这段时光,把值得有意义的东西分享给那些刚加入或者准备辞去的同事,以此共勉。所以,只好用文字的形式来阐述下,这两年来我在飞远工作的心得和感受!

经过家人的介绍,我来到了陕西飞远,简略的填写了应聘表格,第2天就֪ͨ我开始上班。就在来之前,我也大概的问了下这个公司是做什么的,听了后一知半解,毕竟也是初次接触这个行业,到底能不能胜任这份工作还不一定。总之,还是先干着再说吧,就这样我被分到了分拣组工作。起初,往往都是很难做的,什么也不会,只能干干所谓的苦力活,跟车,搬搬箱子,卸卸货。然而也就在这期间,才知道什么是网购,我们公司做的都是那几个网站的,才知道我们公司主要就是做上门配送服务。那时候,大家分拣货物都是在一起的,不管是那个网站的货,只要到货就开始分拣,分完就开始装箱整理,最后就是到物流发货,那时候,西安市还没有分站,那时候,公司也就大小两辆车,那时候,分拣员加起来也就不到10个人,那时候货量一天也就2千多单把,经过了两个星期的适应和学习,我也掌握了基本的分拣流程操作。

2月的第3个礼拜,一天中午领导跟我说,退货组有人要辞职,找不到人顶替,不如你去学做退货吧,当时,对于刚进公司不久的我来说,刚在分拣组学习和熟悉,又要被调到别的岗位去,肯定心里不好受,但是,即便是这样,我还是答应了,呵呵!我又开始了新的学习,当天下午我就上去了,因为那时候退货组就在2楼洗手间对面,经过为期不到5天的学习和摸索,我就开始亲手做了第一批当当退货,从整理到打包封箱,在电脑上操作,制表,这些我都基本会了,带我的人也调侃的说我的悟性真高,其实,做退货也没多复杂,只要认真学,也用不了多长时间,电脑的操作呢,因为我之前学过点基础,所以很快我就正式接手了当当退货,当时呢,公司也只做的是当当和卓越!

半年后,货量一天一天的增长,退货也相对多了起来!这时公司也谈了新业务,凡客!当然,肯定也要退货的,谁做呢,由于退货组也就两个人,那时侯,我相对来说做的熟练了,凡客呢也刚开始,也没多少退货,所以我就又接手了凡客退货!对于这种根本就没地放能学到的东西,我能怎么办,这下也没人教了!一番思靠之后!我依葫芦画瓢,把从当当那学来的退货流程经过稍微的改变后用到了凡客退货,慢慢的凡客的货量开始涨了,退货也多了起来!而我还在坚持一个人做两种,同时,也因为货量的增长速度之快,公司开会成立了各事业部,从而进一步明确了各自的职责,把工作细则化,而我每天的兢兢业业也都看在眼里。

领导对我的工作也给予了表扬!

货量的暴增真是不敢想象,眼看着1楼分拣地方越来越紧张,有时多的就只留下人行走的过道,公司开会磋商了要在市内筹建分站,因为之前由于长安区的货量较多和集中,所以也就有专人在负责,所以长安分站是最早成立的西安分站!接下来,米秦路分站也确定了位置,然而,公司由于人员问题紧张,再加上刚好我的关系,所以说,让我学习这方面的东西,然后在去给交,就这样,我又开始摸索学习关于分站日常都要做那些工作!从货物到达后如何收货,下来怎么分拣,系统怎么用,做异常,做上交,做退货,做表格,层层面面我又学了遍!白天公司做完,晚上下班还要给分站交,半个月过去,基本上分站已经掌握了相关操作和流程,而我呢,也由于只身一人,退货量的猛增,顾了这头顾不上那头,退货出现了问题,量太大,加上网站出了新的退货规定,从而导出退货出现了堆积。思想也出现了压力,公司也看到了这个问题,立即给我调了人过来,才把损失降到最低,既然当时我已经意识到了退货量的猛涨,为何不早早向领导反映呢,事后我反思了很多,也有所认识!

之后,我把当当退货交了出去,带了新人,紧随凡客退货也带了新人,半个月后,我申请去了分拣组,领导也批准了,退货事宜交接完之后就可以去分拣上班了,就这样我又回到了分拣,货量的大涨,也由于配送员的不足,有很多远点的区域就没人愿意送,而这些地方的货只能我们分拣组人员自己去送,而我就是其中之一,早上把货分拣完毕,中午我就出去送货,记得那时候已经进入了冬季,就是站那都觉得冷的刺骨,还别说骑着电动车去送货,呵呵,但是毕竟这个工作就是这样的,所以也必须风雨无阻,再冷也得去把货送到客户手里,日复一日,渐渐的我也熟悉了那段区域,从原来的一天的几单,到后面一天也送60多单,我从中也感受到了很多,虽然这段时间是艰辛的,但是更能体会到我们这些配送员每天在外面不分黑白的送货的心情!更能理解他们的付出,当然,也有相应的回报!

在分拣组两个月过去了,由于凡客退货出现了新的退货流程,而当时的在职人员无法很好的处理这个,而导致退货出现了很多差异,这时,领导果断说让我去把他换下来!因为毕竟我就是开始做的凡客退货,我说,只要工作需要我就去!和他交接完相关工作后我就回到了退货组工作,很快进入了工作状态,把新的退货流程熟悉完开始了新的工作!

公司的人员明显有了增长,这一年里连续在市内建了10多个分站,为了更及时,准确的把货送到客户手里,提高投递率,公司也新购了几辆车,专门每天给分站送货,其他COD分站都走的是物流公司,而市内分站只能公司自己送,也提高效率,节约成本,新的业务也接二连三,后面公司接了梦芭莎,退货当然又落在了我身上,也同时给我招了个帮手!原本那个1楼分拣地方已经明显不够用了,公司也着手在找地方,就在2011年6月份公司租到了一个比较大的库房,就这样,分拣组,退货组全部搬了过去,原来的分拣组成了分站!我们也发生重大的改革,新的章程将从此开始!

单量不断的增长,都可以看出这个行业的发展速度之快!很快,种类的增加,公司的送货车辆不断增加,人员不断招聘,分拣组日益强大起来,而我们退货组人员也已有8人,也成立了车队,专职司机10多人~此时的日单量已经接近万单!

我就整整来飞远两年了,这两年中,我看到飞远的成长,同时飞远也让我有所成长,我从分拣组到退货组,再到分拣组,最后又回到退货组,这期间真的学到了很多东西,从一个什么都不懂变成对工作各个方面的了解与掌握!还学到了关于分站工作所需要做的,也感受了配送员的辛苦,更加熟练操作退货和不断摸索创新,

这两年里我的工资也有了明显的变化,从刚来的1200元,第3月涨到1500元,半年后1800元,2011年初2100元,再到6月份2400元,到现在2800元,这个工资就充分说明了一切。。。

公司各个部门也都逐渐进入正规化,然而,我们退货组却一直处于游历状态,虽说每天都能按时完成工作,但是,很多细节性的问题根本遇到就没法解决,之所以会出现这类情况,还是一点,没有良好的规章制度,没有具体的工作规范流程,而这些东西,也无规可循,没处借鉴。以前,我只是做好自己的本职工作,各司其职,即便心里有很多想法,也没说出来,满足于现状。然后,领导让我负责了退货组,我也看到了公司别的部门的日新月异,更加激励了我,不能再这样下去,毕竟在飞远我学到了很多东西,飞远让我成长了,当然,我得学会感恩!

我要用我的实际行动来证明我真的成长了,之所以我有这个自信,也是因为我学到了东西,也坚信这一点我能把退货组做出个样子来!心有多大,在飞远的舞台就有多大!相信付出也会有回报!也希望有更多的人加入我们这个大集体,因为天生我才必有用,只要你有闪光点,就一定会在飞远中得到人生价值的成就感。最后以此文来感谢和纪念我这两年在飞远的点点滴滴,以此共勉!祝飞远越飞越远

公司员工个人工作心得体会三： 现在找一份好的工作已经成了很大的奢望，也许有个别幸运的人能够找到一份很好的工作，但是绝大部分人只能从最底层开始干起，虽然这是应该做的事情，但是我们不应该这样感受，好工作并不一定就好，只要你努力，总会有出头之日的，这是事实，不要质疑，只要有能力，就一定会成功!

有的人有的时候常常问自己：活着是为了什么?其实对于我来讲，很简单为了以后更好的活着古语说过：好死不如赖活着真的。其实没有必要那么消极的面对现实，有很多事情都不是自己想得到的结果，但是我们又不能去改变，只好默默的去忍耐;只有在这个过程当中你才能战胜自己，超越自己;

当我在工作中遇到挫折的时候，我会问自己一句话!!难道没有别的方法可以解决了吗!!(不妨自己去试一下)那样会更好的激发出你的能力，敢于去面对现实。确实有的时候很委屈，很不服。但是你回头想想，我为什么会不服。一是：性格问题，我就不服这个事情;二是：我不服的就是，别人能做到，其实我也能做到;有个节目叫《挑战主持人》上面有句话说的特别的经典：也许你不服，但你被淘汰了难道在那个节目上的选手差距很大吗?不!其实都是平等的，谁把自己的才能发挥的淋漓尽致谁就不会被淘汰。回头看看自己，在你的群体中，你自己是在一个什么位置。不要把自己看的太厉害，那样你会悄然走开也不要把自己看的太没用，那样你会猪狗不如凡事都要把心态摆正，根据自己的情况去做自己该做的事情，如果这个事叫我去做，我会去怎么做;先在自己心中摆个谱子。去做的时候你就不会不卑不亢机会都是留给有准备的人!

我们一天比一天越发的成熟，想的事情也一天比一天越发的老练。在我的中作日子里，我总结了一下(个人的工作经验)：

1、要有敬业的精神，忠诚自己的公司和职业，不要吃着碗里的看着锅里的，其实刚一开始工作，公司都是差不错的，公司给你的机会也不尽相同，单肯定都是一些基础性的工作，绝对不会让你一进公司就独立的承担工作，所以，即使让你打扫厕所来，也要做到在打扫厕所的员工中，你是最好的，要有敬业的精神，忠诚自己的公司和职业，如果你在最基础的岗位上都可以做得最好，公司会看得到的。

2、要明白自己为谁而工作，这个你们自己去想吧

3、心态要好，要有归零的心态，进入工作岗位，要一切从头学起，在大学你再怎么优秀，到单位里你也只是一个新员工，也要从头做起;

4、要谦虚好学，不懂就要问，哪怕是最简单的问题，也要问个清楚，

5、要有责任心，要敢承担责任，不要怕犯错误，其实在进入公司初期，领导们是允许你犯错的，毕竟大家都是凡人，关键是你在犯错之后敢不敢承担责任，能不能在犯错后有所收获，能不能吸取教训，

最重中之重的问题，也许是我们工作的绊脚石：不要认为自己一毕业就要拿几千一月的工资，你要明白你刚进公司能给公司带来什么，能给公司创造利润吗?所以千万不要给公司讲什么工资多少，一个月给你5000，你能做的了5000的工作吗?所以一定要踏实，清楚自己的斤两，先不要管工资多少，看重的应该是这个工作的机会，你工作表现好了，自然工资就高了，明白吗?

第6篇：科技创新心得体会范文

“冬季农村室外水龙头防护技术革新”自立项以来，经过科技创新实践活动小组全体成员的努力，我们通过了冬季农村室外水龙头防护技术的收集、立项，计划，完成第一阶段任务后，又通过收集、走访完成了新技术“管道截止放水法”的设计和校内实验的跟踪实践，终于到了新技术的宣传推广阶段，现在实践活动小组书写了新技术的可行性报告书，对新技术的实用价值进行了介绍并对下一步的宣传推广工作进行了详细的计划。

一． 新技术名称“管道截止放水法”

优点是：是晚上水管不怕冻，白天照常用，并且一劳永逸，安装方便，价格低廉，便于推广。设计图纸：

具体操作原理方法是：每天傍晚，室外水龙头用完后，先关闭总阀门，然后从放水口放出在室外水管中的水，然后覆盖安装槽，从而有效的避免室外水管冻裂，防止水资源的浪费，达到冬季白天照常用水的目的。

具体的安装方法是：

安装材料：管道约一米、总阀门、放水龙头、砖、水泥、沙、水泥板一块

安装用具：镢、铁锹、管钳、瓦刀 、割丝用具

安装步骤：

a、 距室外水龙头一米处挖坑，见水管为止；

b、 安装好总阀门、放水龙头，距离约20厘米；

c、 用砖砌成安装槽，约半米见方；

d、 用水泥板覆盖安装槽，安装完毕。

“管道截止法”的费用大约是100元人民币，与被工厂广泛采用的防冻法原理是一样的，但价格相差10倍以上。经过我镇专业人员的实验认定，认为该方法适合在本地推广使用，我们实践小组决定向学校申请开展新技术的宣传推广工作。具体工作计划。

二、工作计划

1.宣传阶段：

为进一步宣传和推广“管道截止放水法”，召开全校师生大会，由实践活动小组的同学，介绍“管道截止放水法”的安装方法和优点，并向全校全体同学发放管道改造的示意图和改造说明书。实践小组在《红领巾报》进行宣传报道；书写实践活动心得体会在校内宣传栏张贴；为尽快的在附近的村庄推广，充分利用家长会的时间，分批带领家长参观考察。

二．推广阶段：

召开实践小组成员家长会，向他们介绍管道截止放水法的安装方法和优点，充分利用家长会的时间带领家长参观学校室外水龙头的改造情况。

三．实际安装阶段

为尽快的让“管道截止放水法”在附近的村庄推广，我建议向率先安装的用户，每人申请100元的安装补贴费用，并派专人实地指导完成，并做好完成检查工作。

四．扩大宣传推广阶段:

学校扩大宣传指导。学校根据推广的进程，在各个村庄的主要街道，张贴标语，从而在周边村庄掀起活动的；由辅导教师牵头，实践小组学生为成员，建立村级管道改造联系站

第7篇：科技创新心得体会范文

一、统一思想，积极开展实验教学活动。

传统的教育思想观念影响着农村中小学教师是实验教学的薄弱点，教师陈旧的教育观念跟不上教育发展的步伐。在新课程标准颁布和实施的过程中，我校首先加强了对科学实验教师的学习培训，组织了各年级的科学教师，共同钻研教材和大纲，明确本学期的实验项目和要求，制定了实验教学计划进度表，并要求他们根据教学计划，认真备课、认真上课、课后撰写心得体会。同时，很多教师不满足于课堂上培养学生观察、探索科学的能力，有计划地组织学生到野外开展采集、捕捞等实践活动。为了更好地培养学生对大科学的兴趣，激发他们热爱科学的情感，学校成立了科学学科的兴趣小组——标本制作和无线电兴趣小组。为学生了解大科学、增进科学科学知识提供条件。

二、实验室管理制度化，促进实验教学常规化。

学校实验室在建设、发展、使用的同时，相应地制定了各项规章制度：《科学实验室管理制度》、《科学仪器管理使用制度》、《科学实验仪器损坏赔偿制度》、《科学实验室卫生制度》、《科学实验室人员岗位职责》。这些制度不仅张贴上墙，而且在平时教学中严格执行。各种实验器材的借用，都能及时做好借用、归还记录，实验室各类仪器的说明书及各类帐册齐全，并做到帐、卡、物相符。实验室仪器全部按部颁目录分类编号，并按上轻下重、里高外低、水平式或垂直式进行存放。不仅做到定定橱定位，还做到科学、整齐、美观、大方。

三、继续强化管理，改革实验教学的评估机制。

本学期，我们继续对实验室的财物进行了对应管理，确定了专人用规范帐册，按部颁目标将仪器记帐，所有仪器都定橱定柜存放，并将仪器用卡片编号，挂在橱上。本学期，我们根据学校制定的《竹箦小学科学科学教学常规实施细则》对实验教学继续落实两抓：一抓“实验教学的开展”;二抓“实验教学设备的使用效益”。将实验教学评估纳入教育工作和整体评估中。评估的内容为实验教学计划、总结、实验记录、实验效果、仪器设备的使用管理完好率、实验开出率、实验室的清洁卫生及安全防范等。并通过定期或不定期的抽查，随堂听课等形式进行评估，并将评估结果存放教师业务档案，汇总到教师月考中。通过思想引导和过程管理，学校实验教学工作已经正常有序地开展起来。

四、进一步加强实验教学研究，促进实验教学不断优化。

教学研究活动是教学的活力，因此，我们加强了对实验教学和过程研究探讨，用系统论观点，认真研究，积极开展实验试点。具体做法是积极开展探讨性的实验教学研究，举行实验教学公开课、研究课和优秀实验教学教案评比活动，总结交流心得体会，开展实验教学论文和自制教具评比活动，并且不断改进评价方式和手段，重视过程评价和多元评价，旨在提高教师科学实验研究的积极性。这一教学研究和评价措施无疑成为推动实验常规化的动力。

五、不断总结与反思，提高教师、学生科学实验研究成果。

第8篇：科技创新心得体会范文

支行行长参加金融科技专题培训班后的心得体会

几天的学习，触动很大，有种“井底之蛙”和“被OUT”的危机感，更有“不跑步改变就是退步”的紧迫感。本次学习培训内容广泛，设置了《互联网金融风险与监管》、《大数据、云计算技术对银行业务模式的重塑》、《人工智能与精神创新》、《当前宏观经济形势与系统性金融风险》等一系列金融科技关联课程，请来高校教授、学者及金融专家为我们授课。从宏观经济新常态到互联网金融、科技创新与“万物互联”创新思维到无边界的“以人为本”、科技时代下的银行转型与战略思路到营销管理智慧、人工智能数据驱动的消费金融创新到大数据时代银行情报获取与金融风险防控等方面进行了详尽的讲解。自我感觉在理念思维上得到新的拓展和站位，对科技金融的认识、理解、与岗位工作的结合都有明显的触动。

通过此次培训我认识到科技金融和金融科技对抢占先机，拓宽公私客户拓展渠道的重要意义。农业银行要积极拥抱互联网和大数据，把握好互联网时代客户连接的本质，以金融科技为主线，加强同客户的平台化连接，优化客户体验，提升获客、活客和留客能力；要用好微信、公众号等营销新手段，通过粉丝经济效应，构建可持续发展的客户基础。

随着科技发展，银行由手工记账，到电脑记账，由单机版到数据二级分行集中，一级分行集中，总行集中的历程，到了如今的大数据平台，云计算。银行的客户群也由60、70、和80后到如今的90和00后的年轻一代，客户的服务也由单一服务到多品种多元化服务,因客户需求，应客户所需而定制各种产品，由单一的储蓄存款，到如今的各种理财、保险、基金、黄金等一系列升值的产品，不同的回报。也由柜台服务到自助服务，再到如今的互联网金融服务。一部手机便可以处理银行柜面90%的业务，这样翻天覆地的变革，就是如今的大数据时代，带给银行人和客户服务体验的转变和颠覆！

新常态与新科技已经对银行的可持续发展发出了时代之问，各个支行与网点应该是最敏感的单位，如何可持续？答案就是适应新常态、拥抱新技术、正确看待互联网金融趋势，创新改革传统金融方式，顺势而为，主动寻求传统金融体系发展“解药”，与互联网金融合作发展，创新金融管理模式、更新金融管理理念，以现有资源为基础，努力做到“人无我有，人有我优”。客户的期望值已从对产品的追求向体验至上转变，银行提供的产品和服务的重点，也将从简单和标准化，转变为创造个性化的体验，作为银行人未来的分支机构的重要性将逐年下降，而电子渠道，尤其是移动渠道才是王道，就经营最前沿的一级支行而言，作为农业银行基层管理者，我要做的就是服从和执行新的发展理念，提高我行服务水平，而不是畏难和质疑。互联网金融的便捷性与大众性特点使得客户享受到了全新的体验，商业银行面临了大量的客户流失，因此我们应做到高度重视客户体验，优化客户体验，提升获客、活客和留客能力，打造出以客户为中心的经营模式。只有服务客户，抓住客户，拓展客户，构建可持续发展的客户基础，才能使农业银行“根本固而枝叶茂，源泉壮而流派长”。因此我们只能通过不断的学习，不断的改变自我，才能顺应未来的变革，未来的银行金融服务也才能赶上移动化浪潮，我们才能不被大数据时代的到来而淘汰出局！

第9篇：科技创新心得体会范文

面对这一司空见惯的现象，长沙市稻田中学高一学生肖湘峰在听课之余动起了脑筋，与同伴一起将测力的弹簧和砝码打造成一台能演示各种力学现象的物理数码力学测力平台。课堂演示时测力计指针不稳定、读数不准的现象终于成为过去。

凭借“中学物理数码力学测力平台”，肖湘峰先后荣获第三十一届长沙市青少年科技创新大赛、第三十五届湖南省青少年科技创新大赛一等奖。

在稻田中学科技创新室里，肖湘峰大方地向记者敞开了他的科技创新小世界。

破解中学物理测力难题

一次物理课上，老师正在用弹簧测力计演示摩擦力，由于测力计指针摇摆不定，讲台下的肖湘峰费了九牛二虎之力才看清测力计指数，一堂课下来，他不仅听得一头雾水，还对摩擦力知识产生了错觉。老师告诉他，这是因为在实验中，无法克服测力计的重力，手拉物体运动时，无法做到均匀施力。

听到这里，肖湘峰顿时来了灵感：如果发明一种能显示摩擦力大小的设备，做实验时可直接显示读数，不用紧盯着测力计指针该多好。下课后，肖湘峰与老师讨论测力计改进的方法。在得到老师的肯定后，肖湘峰与同在长沙市雨花区少年宫科技小组的李宇轩开始设计制作一套精准的测力实验器材。

从开始的固定弹簧，到同时固定弹簧和滑块，拉动滑块下的接触面，再到加装拉力传感器及模数转换器，使示数及时显现，两人进行了艰辛的探索。渐渐地，最初的想法不断完善，设计图纸也画了厚厚的一摞。

“如何将拉力传感器的信号及时变为可视信号，是我遇到最头痛的问题。”肖湘峰说。为此，他和李宇轩特意到菜市场观察电子秤，还将几台锈迹斑斑的电子秤搬回家拆解，用以分析显示原理。他还在网上订购各种测力传感器进行研究，并找来相关书籍学习。

几个月过去了，在老师的帮助下，肖湘峰制作出一套可同时测多种力的数码器材。摩擦力？没问题！浮力？一样搞定！就连传统测力计束手无策的磁场力，这套测力平台一样驾轻就熟。

肖湘峰还特意用这套测力平台为记者演示：先测金属球重力，然后在烧杯中加满水，将金属球慢慢放到烧杯中，直至水溢出，且金属球全部浸入水中，再观察测力平台上两个传感器的示数。其中一个逐渐变小的是小球受到浮力后的重量，另一个逐渐变大的是排出的水的重量。根据阿基米德原理，浸在液体中的物体所受的浮力大小等于它排开的液体所受的重力，大家很容易就从显示器上看到金属球受到的浮力大小。

肖湘峰还对这个数值进行了验证，“根据浮力的计算方法，物体受到的浮力大小=浸入水前的重量-浸入水后的重量，可以确定测力平台所测出的浮力完全正确”。

“我们一步步改进仪器，由测量摩擦力到测量浮力，再到测量磁场力，每一步的改进对我们的思维都是一次拓展。”肖湘峰说，科技创新不仅让自己享受了动手的乐趣，还让自己活学活用，增长了知识。

“科学达人”很有爱

在同学眼中，“一不留神”就成了小发明家并斩获湖南省青少年科技创新大赛最高奖项的肖湘峰是个“科学达人”，其实这个“科学达人”除了爱好科技创新，还特别有爱。肖湘峰的第一个作品就是因爱而生。

一次，正在做作业的肖湘峰突然听到妈妈的尖叫声，他赶紧循声跑过去。原来妈妈为了清扫窗帘杆，在卧室梳妆台上垫了一个小凳子，由于重心不稳摔倒了。看着受伤的妈妈，肖湘峰有些心疼，能不能发明一个清扫工具，方便妈妈打扫呢？

经过几天的思索，肖湘峰用可乐瓶、海绵和废弃的拖把杆，发明了一个窗帘杆清洁器，有了它，不用站在凳子上就能清扫窗帘杆上的灰尘。妈妈使用后给了很高的评价，肖湘峰心里甭提多开心。

因为羡慕肖湘峰在科技创新上取得的成绩，不少同学也想迈进科技创新的大门，肖湘峰便把自己的心得体会毫无保留地告诉大家，让大家少走弯路。每当同学遇到困难时，他便耐心地为他们解答，直到听懂为止。有时他还会给同学们讲一些科技创新的故事或者给大家带去一些科技方面的书籍，让他们增长知识，共同进步。

很“二”很认真

“他平时挺‘二’的，但做事情时很认真。”这是队友李宇轩对肖湘峰的评价。对此，肖湘峰笑着大叫不公：“我虽然是‘技术宅’，但除了科技创新，我还喜欢打篮球、打乒乓球，怎么会和‘二’有关系。”不过对于认真的评价，肖湘峰很认同，不管什么事，他一定会努力做到最好。

在肖湘峰家里，有一间专门用来做实验的房间，这是家人特意为他腾出来的。“课余我喜欢宅在家里做实验，特别是化学实验，对收集化学元素也情有独钟，现在我已经收集了地球上30多种化学元素。”肖湘峰说，希望自己能成为像《视觉之旅：神奇的化学元素》作者西奥多・格雷那样疯狂的元素收藏爱好者。

为收集元素，肖湘峰自学了不少实验，并成功从胃药中提取了金属铋。“这就是个简单的化合实验。”肖湘峰笑着解释，大多数胃药的有效成分都是碱式水杨酸铋，只要调配好盐酸溶液，就能轻松提取。

不过，聪明的肖湘峰也曾做过在别人看来犯“二”的事。他家小区楼顶上有一个3米多高的水塔，上面有一个废弃的小灵通基站。迷上无线电之后，一心想建无线电台的肖湘峰便打起了这个基站的主意。

一不做二不休，肖湘峰把整个设备拆解，不拆不要紧，一拆着实被吓了一跳――100多斤的设备，从外形到内部结构，远不是初出茅庐的自己能驾驭得了的。一番折腾后，灰头土脸的肖湘峰只能兴怏怏地回到家里。