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21世纪是环保世纪,构筑循环经济社会,走可持续发展道路已成为全球关注焦点和迫切任务,为适应新时代的要求,塑料包装材料除要求能满足市场对包装质量和数量等日益提高的要求外,其发展必须以节省资源,用后易回收利用,易处置或降解,为技术开发的出发点。塑料包装新材料、新工艺、新技术、新产品不断涌现,正向高性能、多功能,以及塑料包装与环保协调发展等方向发展。
大东南自成立以来一直专注于各类塑料包装薄膜的生产和销售。公司是世界塑料制品业500强企业,已成功登陆香港H股。目前公司主要从事国家发改委重点扶持的高科技项目一一可降解再利用的新型塑料包装材料和塑料包装制品的生产、销售,其主导产品为BOPP薄膜、BOPET薄膜及CPP薄膜,其中BOPP薄膜和BOPET薄膜产能在同行业排位中分别居第三位、第二位,总产能为127000吨/年。
塑料薄膜行业发展前景广阔
近年来,世界消费市场的包装形式由硬包装向塑料包装薄膜转变,极大地推动了塑料包装薄膜需求的增长。如美国塑料包装薄膜市场的塑料用量以每年平均6%的比例增长,大大超过纸张(1%以下)、铝箔(1.0%~1.5%)的年平均增长率。根据中国塑协的统计数据,07年上半年中国塑料加工行业完成工业生产值3,644.96亿元,同比增长27.3%。其中塑料薄膜产值560.53亿元,同比增长28.67%。
随着中国工业化进程和城市化进程的加快,市场对塑料包装薄膜的需求将保持持续增长。由于我国纸张和黄麻资源缺乏,塑料包装作为主要包装材料是必然趋势。我国是粮食生产大国,年产量已超过5亿吨,需要大量包装材料;而食品、饮料、药品、洗涤用品、化妆品、化工产品等在我国迅速发展,它们对复合膜、包装膜等包装制品也有很大的需求。预计我国塑料薄膜的需求量每年将以9%以上的速度增长,其市场前景十分广阔。
大东南现已形成了较大的生产规模,目前已具备BOPP薄膜7.9万吨/年、BOPET薄膜3万吨/年、CPP薄膜产能1.8万吨/年的产能规模。
产品质量精益求精
作为塑料制品行业龙头公司,大东南生产的主要产品科技含量高,“功能性BOPP烟用膜”、“抗菌BOPP薄膜”、“功能性CPP薄膜”、“功能性纳米透气聚乙烯膜”等分别被列为科技部国家级火炬计划项目和技术创新项目,由浙江省科技厅确认为“浙江省高新技术产品”。公司先后有两只产品被国家质检总局评为“中国名牌产品”,并获得“国家免检产品”称号;“绿海”牌商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。
营销体系健全完整
公司积极拓展国内和国际两个市场,特别是采取了“进料加工”的贸易方式,规避了国家对一般贸易出口的下降。
石油和化工行业扮演着重要角色
一方面石化行业是资源消耗大户,提高资源循环利用水平对产业发展有重要意义;另一方面,石化行业又可以为资源循环利用提供技术和支持。在《方案》给出的资源循环利用重点领域中,废塑料,废橡胶,产业废弃物中的共伴生矿产资源、煤矸石、粉煤灰、工业副产石膏、废矿物油等,都与石化行业息息相关。
据悉,目前我国资源循环利用产业仍处在发展初期,企业规模小,经营分散,总体产业化水平低,龙头骨干企业数量偏少。特别是技术研发、推广及装备产业化不足,已成为制约资源循环利用产业规范化、规模化发展的重要因素。为此,《方案》提出了明确的目标:到2017年,废塑料、废橡胶、废弃电器电子产品等资源化利用技术和成套装备产业化水平明显提升,形成拥有自主知识产权的成套化技术及装备20项;在共伴生矿产资源、尾矿、粉煤灰、煤矸石、工业副产石膏、建筑废物等领域研发60~70项具有自主知识产权的技术、装备,推广50~60项先进适用技术、装备。《方案》还重点给出了这些领域的关键技术与装备研发清单,以及先进技术与装备推广清单。
中国磷复肥工业协会表示,当前我国的资源和环境承载能力已经达到上限,提出综合利用方案势在必行。近几年工业副产石膏,特别是磷石膏综合利用发展十分迅速。但是由于综合利用后的产品附加值并不高,推广起来面临很多问题,需要在政策和技术方面下功夫。
当前我国塑料废弃量呈现逐年增加态势
“九五”期间,塑料机械随着石油化工产品的发展、塑料制品的增加,达到“黄金”时代。此后5-10年,塑料机械仍是“朝阳”产业。国外有人预言21世纪的材料领域是塑料的天下,而中国是21世纪塑料工业(包括塑料机械工业)最大的市场。
目前中国塑料机械行业产值每年约100亿元,而国内市场需求约200亿元,还有很大空间。另外,现在人们已公认一个国家或地区塑料的人均年消耗量及塑料工业在国民经济中所占的地位是反映工业发展与进步的重要标志之一。中国塑料资源丰富,21世纪初主要合成树脂年产量达1.4万t,排世界第4位。据预测今后至“十一五”期间,中国合成树脂的产量还要以5%-10%的速度增长。中国又是塑料消费大国,据统计,其年消耗量占世界第二,仅次于美国,而中国的人均消费仅为19kg,在世界排名第32位,是工业发达国家的11%-20%,可见中国的塑料工业还要大发展,塑料机械前景广阔。
农用塑料机械
中国13亿人口,80%在农村,农业是中国的基础产业。农用塑料机械需求面广,需求量最大。
现代农业中,暖房、双层棚顶、排灌管道系统、各类农膜等的生产均需塑料机械工业提供装备。农业专家认为,具有增温保墒等性能的农用覆盖材料,包括棚膜、地膜、青饲膜、遮阳棚、节水灌溉用配套管材和管件等塑料制品将在我国得到广泛应用。根据农业部预测,到2008年,我国园艺设施栽培面积将达到2300万hm2左右,全国地膜覆盖面积将达1.7亿hm2,还有包括氨化膜、青贮膜和缠绕膜的饲草用膜、塑料育苗容器、遮阳网、防虫网、捕捞网具、农产品贮藏保鲜材料、泡沫塑料板材等,约需塑料制品300万t/a。节水灌溉用配套管材和管件将得到广泛应用。据水利部门初步规划,到2008年,节水灌溉工程面积将在目前1667万hm2的基础上新增节水灌溉面积1000万hm2。预计需要各种塑料节水器材,如各类管材与管件、灌水器、喷头、防渗用薄膜、土工布等170万t。
塑料包装机械
包装也是塑料应用的主要领域,在包装材料中塑料所占的份额最大。据统计,日本各种包装材料总消耗量年均增长率为2.8%,其中纸张4.7%,金属4.9%,玻璃3.3%,塑料7.1%,而玻璃纸和木材均为负增长。美国各种包装材料增长率为铝材3.1%,钢1.8%,玻璃0.9%,纸张2.2%,塑料6.4%。2002年中国塑料包装材料主要产品产量总计为401万t,比2001年350万t增长14.2%,约占包装材料总产量的1/3,居各种包装材料之首。
根据发达国家的经验,在粮食方面,小计量塑料包装所占的比例很高,如美国、法国、德国、意大利等商品粮中,小包装占80%,大包装占20%。而目前中国小包装刚刚起步。若按国际上先进国家的水平,至少需要各种塑料基材110万t。随着饮料、药品、洗涤用品、化妆品、化工产品等包装技术的发展,对复合膜、包装膜、容器、周转箱等包装用品的需求量越来越大。如饮料的产量基本上是5年翻一番,预测2008年将达到2500万t左右,其中50%将使用聚酯瓶。另外,方便食品、乳制品、罐头食品、味精、饼干等各种包装,每年需塑料达几百万吨。
到目前为止,中国的防静电膜仍主要由美国、日本进口。
总之,由于我国经济宏观与微观方面形势趋好,社会需要将出现稳定增长局面,最终将刺激包装消费增长。而塑料包装制品的消费旺势必将推动塑料包装机械的技术进步与迅速发展。
综上所述,预测今后5-10年期间,塑料机械将获得较大的发展,主要品种、类别有塑料压延机与辅机,单螺杆挤出机与辅机,双螺杆挤出机(含锥形螺杆与平行螺杆)与辅机,塑料注塑机(包括双色注塑机、气辅注塑机、转盘注塑机、多工位鞋用橡塑注射机),塑料挤出电线、电缆包覆机组,塑料挤出拉丝、纺织机组,塑料挤出型材、管材机组,塑料挤出吹膜机组(含双层复合与多层复合吹膜机组),柱塞式挤出机,糊状PTFE挤出机,传递模塑成型机,吸塑成型机与相应的模具等。 其中吹制地膜、保温棚膜机组与挤管机组,特别是吹制幅宽16m以上的大棚膜机组和挤制直径630mm以上大管机组的发展将占重要地位,塑料机械的生产将向经济规模方向发展。为消除环境污染,塑料回收再生设备也将有一定的发展。 国际市场
中国加入WTO后,面临新的挑战及全球经济一体化的发展趋势,中国的塑料机械行业应顺应国内外形势变化,利用好国家相关政策,积极调整战略,走出国门,开创新局面。
中国企业进军海外,已被列入“十五”计划“走出去”计划战略中。中国对外投资目标中,到2015年将培育出50家大型跨国企业,跻身世界500强。塑料机械行业的大企业应跻身于其中,在国际大舞台上展开更广泛深入的合作与竞争。
国际市场对塑料机械要求不一,层次不同,西欧市场对塑料机械产品的技术水平和质量要求很高,中国目前尚难跻身。日本的贸易保护和技术水平是一种无形堡垒,中国难以打入,即使打入,出口量也不大。港澳地区是中国的传统市场,但近几年该地区已形成了自己的塑料工业,具有一定的机械制造能力。美国尽管技术水平很高,但要求是多层次的,在出口高档次塑料机械的同时,又进口不少自己没有和不愿生产的塑料机械。1996年美国进口塑料机械的金额为4.95亿美元。目前中国塑料机械如浙江省宁波海天塑料机械有限公司的注塑机已打入美国。通过产品质量提高、售后服务的加强,美国的市场一定能随之扩大。
另外,中东产油国如约旦、伊朗、沙特等国家有较多的外汇收入,他们喜欢以招标方式和承包工程进口成套塑料加工设备。随着中国设备成套水平的提高,市场开拓能力将越来越大。常州市自动控制系统工程公司的成套编织袋生产线已打入该市场。东南亚国家如印尼、泰国、马来西亚、越南等国家是另一个塑料机械传统市场,预计未来的需求仍将呈上升趋势,特别是越南对塑料机械的需求量增长很快。过去中国援越的设备经过几十年使用已达到了必须更新的地步。俄罗斯和东欧市场潜力很大,也是中国的主要市场之一。靠近中国方面的远东地区的塑料机械几乎全靠进口,南美、非洲也是中国出口塑料机械的潜在市场。
为了提高产品附加值,占领市场,必须尽快完成塑料机械产品的升级换代,提高档次。
注塑机 应全面淘汰继电器控制,采用数字程序、可编程序的开环控制,对精密注塑机采用半闭环或全闭环控制系统;液压系统采用双泵及流量、压力双比例阀;主机部分采用双缸注射及内翻式五铰双肘合模机构;对大型注塑机控制部分增加位移传感器、自动上料器、模温控制器、机械手自动换模,实现微机自动控制;液压系统采用变量泵、蓄能器;主机结构上采用简单的直压式锁模机构,对大型注塑机可开发双模板新型结构。
挤出机及辅机 ①加大螺杆长径比(L/D>30),尽量采用分离型、屏障型、波状型等新螺杆,提高转速(最高转速n>200r/min),采用不停机换过滤网装置;②采用变频调速,降低能耗,降低比功率;③采用程控式微机,实现温度、压力、速度等自动控制;④编织袋生产线中应提高牵伸装置加热精度和牵伸速度,研制新的水冷装置,适应高速生产,提高圆织机转速和降低能耗与噪音,提高印刷机质量,使成套设备的档次上一个台阶;⑤吹塑薄膜机组(包括多层共挤吹膜)应配备自动上料,设快速不停机换网和自动测厚装置。
市场开拓
世界上塑料机械正朝着无人化、智能化方向发展。欧美、日本等工业发达国家和地区的先进塑机制造企业的新产品正向着微型化与大型化、柔性化与灵捷化,自动化与智能化、网络化与虚拟化、个性化与规模经营相辅相成的新趋势发展。中国要想改变国内塑料机械现状,在国际上取得与其规模相匹配的发言权,进而打进世界塑机强国,专家们建议要在总结经验、 找出差距的基础上,采取如下措施: (1)调整企业组织结构
从整体上看,中国的塑料机械工业实力不断增强,水平在日益提高,但组织结构不理想,大规模企业极少,中小型企业占据半壁江山。小企业在技术力量、生产设备或管理水平方面都很薄弱,抗风险能力差。因此中国塑料机械行业生产同类型产品的企业应联合起来,走集团化道路,参与竞争。
(2)加大技术投入
中国国内专门从事塑料机械研究的机构太少,从事塑料机械产品研究设计的力量薄弱,导致塑机产品技术含量低。
在“十五”至“十一五”期间应充实、扩大塑机的研究机构,重点培养、引进使用这方面人才,开拓新技术、创出自己的专利产品,以提高塑机“身价”。
(3)利用国际塑机成果
国外工业发达国家的塑料机械行业起步早,掌握了较多的塑机方面新技术、新产品和技术专利,中国在创新、开拓产品时,应尽量借鉴国际经验,利用国际上已有塑机成果,不走重复研究、开拓之路,应采取联合、合资、引进等方式,甚至采购先进成熟的零部件、配件和控制系统,开创、改造中国的塑料机械,使中国的塑料机械产品尽快提高档次,再上一个新台阶。
(4)采用先进工艺装备
目前中国塑机制造企业的机械加工设备多数采用通用机床加工塑机零部件,效率低,质量不稳定。应当取而代之的是采用专用工具、夹具、量具和专用机床对批量较大的塑机零件进行机械加工。只有用先进的工艺装备才能提高效率、保证质量和降低成本。
(5)发展劳动密集型产品
目前世界上产业结构在调整,工业发达国家不断将工业生产转向资本密集型和技术密集行业,劳动密集型产品正向发展中国家和地区转移。中国应利用这个机遇,发展开炼机、密炼机、压延机、塑料回收再生设备及空档的边缘设备等,为扩大塑料机械出口创汇和解决劳动力 过剩创造条件。
行业要素
笔者认为,影响饮料行业发展主要有三个要素:资金力、营销力、渠道力。
资金力,也就是一个企业的资金实力,包括不动产,但是对于快速消费品中的饮料行业而言,更注重一个企业的流动资金实力。在快速消费品中,饮料行业属于薄利的行业,但是需求量大,走量是扩大利润的最有效途径,“薄利多销”也是商家们的通用手法,所以该类企业的销售额也往往在几亿、几十亿以上,但是前期投资的资金也非常巨大,所以新进行业的企业往往也只是某些大财团。
营销力,指的是营销战略和营销组织能力。在国内,快消品品牌多如过江之鲫,想在众多产品中脱颖而出,必须有竞争力强的营销战略和一个出色的营销组织体系。
渠道力,指的是渠道管理能力,在快销品中,渠道为王,就算你有再好的产品,投入大量的费用去做宣传而没有对渠道精耕细作,还是做不好市场,没法达成走量任务,薄利多销的“多销”环节也就断链,会给企业带来严重损失。
三要素与周期变化关系
在导入期,饮料企业决定经营一个新的品牌产品,先要有一个好的营销策略,在这个阶段,往往需要投入大量的资金和人力来推广产品品牌,这阶段的产品主要是以品牌广告为主。同时也广招经销商,以铺开渠道网络为主要目的。
在成长期,这阶段饮料企业的品牌理念在消费者心中形成了一定的购买动机意识,这阶段的广告主要是以促销为主,广开渠道,多层次发展。
在成熟期,因为饮料属于快速消费品,受消费者对快速消费品的冲动购买动机变化,这阶段,消费者的心态基本稳定,对品牌有了较高的认可,这阶段的广告主要是以品牌广告和活动促销为主,对渠道进行精耕细作。
在衰退期,这时候消费者对品牌有了较高的认识,但是消费冲动性也下降到最低点,这时候企业就应当为饮料品牌导入新的概念,以延长产品品牌的生命周期。
根据笔者长期观察,行业三要素随饮料品牌的不同发展时段变化而变化,其主要表现在三者权重关系上,其变化如下图所示:
从图中可以看出,随着生命周期的变化,渠道的权重越来越高,到成熟期达到最高,而资金的比重越来越低,一般成熟的企业在成长期就跌到第三位,而营销也在对渠道精耕细作中下降到第二位,这种情况对应了快消品行业中“渠道为王”的说法。
新进品牌发展规律
一个饮料行业的新品牌进入符合一个规律,具体表现如下图:
从上图也可以看出,一般来说,在饮料行业中当新品牌进入市场,第一年(也就是导入期)是亏损较高的一年,主要是这阶段的广告费用,渠道费用大量投入,而产品产出较低;第二年是微亏损的一年,产出略低于营销费用投入;第三年是微盈利的一年,品牌已经在市场上有了较大反响,产出略高于投入,进入成长期;第四年也就是一个品牌爆发式发展的时期,这时候也是一个品牌进入了成长期中后期的表现。
慢性乙型病毒性肝炎(以下简称慢性乙肝)由于病毒持续感染、免疫功能紊乱等因素使患者病情不稳、迁延不愈。抗病毒治疗一直是治疗慢性乙肝的重点,目前公认有效的抗乙型肝炎病毒(HBV)药物为干扰素α(IFNα)和拉米呋定,而苦参素注射液是目前治疗慢性乙肝的新型中药针剂。2004-01—2006-02,笔者采用苦参素注射液联合中药汤剂内服治疗慢性乙肝42例,并与西药治疗36例对照观察,现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 全部78例均为我院住院及门诊患者,随机分为2组。治疗组42例,男33例,女9例;平均年龄26.6岁;病程8个月~16.8年,平均2.8年。对照组36例,男28例,女8例;平均年龄27.1岁;病程6个月~16.7年,平均2.7年。2组病例一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。
1.2 诊断标准 符合2000年西安会议修订的诊断标准[1],同时符合以下条件:年龄18~60岁,性别不限;血清乙型肝炎表面抗原(HBsAg)、乙型肝炎e抗原(HBeAg)阳性≥6个月;乙型肝炎病毒DNA(HBV-DNA)阳性;血清丙氨酸氨基转移酶(ALT)高于正常值1.5~10倍(6个月内2次),或>200 U/L(12个月内1次);近6个月未接受抗病毒、微循环改善剂、免疫调节剂治疗;不合并有其他肝炎病毒感染及严重并发症;非妊娠及哺乳期;除外自身免疫性肝病、药物性肝病、酒精性肝病、失代偿肝硬化、肝癌。
1.3 治疗方法
1.3.1 对照组 予基本护肝治疗。甘草酸二铵肠溶胶囊(江苏正大天晴药业股份有限公司,国药准字:H20040628)2粒,每日3次口服;维生素C片0.1 g,每日3次口服;复合维生素B片3片,每日3次口服;甘利欣3粒,每日3次口服;门冬氨酸钾镁20 mL加入5%葡萄糖注射液250 mL,每日1次静脉滴注。
1.3.2 治疗组 ①苦参素注射液(商品名天晴复欣,连云港天晴制药厂,国药准字:H20010756)600 mg加入5%葡萄糖注射液250 mL,每日1次静脉滴注。②自拟中药汤剂,药物组成:白花蛇舌草15 g,黄芪15~30 g,白术9~15 g,茯苓15 g,虎杖15 g,赤芍药15 g,柴胡9 g,五味子6 g。日1剂,水煎分早晚2次服。
1.3.3 疗程 2组均4个月为1个疗程,1个疗程后判定疗效。
1.4 疗效标准[1] 显效:ALT恢复正常,HBV-DNA、HBeAg、HBsAg均转阴;有效:ALT恢复正常,HBV-DNA和HBeAg转阴,但HBsAg仍阳性;无效:ALT、HBV-DNA、HBeAg、HBsAg与治疗前无改变。
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2 结果
2.1 2组疗效比较 见表1。
表1 2组疗效比较(略)
与对照组比较,P<0.05
2.2 2组治疗后肝功能及血清乙肝病毒标志物(HBV-M)变化比较 见表2。
表2 2组治疗后肝功能及HBVM变化比较(略)
与对照组比较,*P<0.05
2.3 不良反应 治疗组静脉滴注苦参素注射液后,部分患者注射部位疼痛,经热敷后改善。治疗期间定期检测血、尿常规和肾功能(尿素氮、肌酐)均无异常。对照组未见不良反应。
3 讨论
慢性乙肝属中医学胁痛、黄疸等范畴。多因脾湿内郁复感湿热疫邪所致。由平素饮食不节,过食油腻或嗜饮酒,损伤脾胃,脾胃运化功能失常,湿浊内生,郁而化热,热郁血瘀,日久损及肝、肾。故慢性乙肝的病因病机为本虚标实,肝、脾、肾亏虚为本,气滞、湿浊、瘀血为标。故治宜益气养阴,活血理气,清热利湿。自拟中药方中黄芪、白术、茯苓、五味子益气养阴,培本固元;虎杖清热利湿;柴胡理气;赤芍药活血行气化瘀;白花蛇舌草清热解毒利湿。诸药合用,共奏行气、化湿、活血之功。
《本草纲目》记载苦参苦寒,无毒,主心腹结气,疒徵瘕积聚,黄疸,溺有余沥。具有补中明目、养肝利胆、清热解毒、祛风燥湿、杀虫等作用。氧化苦参碱是从苦参中提取的生物碱,有防止肝纤维化、阻止肝细胞凋亡、稳定细胞膜、清除自由基、保护肝细胞及调控免疫等作用[2]。苦参碱被人体巨噬细胞吞噬后,将受体淋巴细胞激活并带上供体淋巴细胞、抗HBV的信息mRNA和产生特异性抗体,中和或抑制HBV的复制,同时亦能诱发白细胞释放干扰素抑制HBV复制[3]。实验证实,一般清热化湿、凉血解毒、活血化瘀中药对HBV、HBsAg均有较强的抑制作用;而健脾扶正药物可使HBsAg、HBeAg、HBV-DNA聚合酶下降或转阴[4]。临床实践表明,苦参素注射液联合中药内服治疗慢性乙肝,既能体现中医学辨证论证的精髓,又符合现代药理、病理等方面的研究结论,故能取得较好疗效。
【参考文献】
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[3] 胡瑾华,张玲霞,朱克顺,等.慢性乙型肝炎肝组织表达FasL蛋白、mRNA及Fas的实验研究[J].中华传染病杂志,1999,17(1):18-20
腔隙性脑梗死系指直径在15~20 mm以下的新鲜或陈旧性脑腔部小梗死的总称。长期高血压引起脑深部白质及脑干穿通动脉病变和闭塞,导致缺血性脑梗死,缺血、坏死和液化脑组织由吞噬细胞移走形成腔隙。这些小动脉闭塞后,可引起多个大小不同的脑软化灶,最后形成大大小小的腔隙。因梗死的血管不同,常表现不同的神经系统症状,临床上最常见的是头痛、头晕、失眠、健忘、肢体麻木、动作失调、发音困难―笨手综合征,严重时可发生痴呆、偏瘫、失语等。葛根素治疗腔隙性脑梗死有一定疗效,笔者对2004年8月~2006年10月腔隙性脑梗死40例患者应用该药治疗,现将结果报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料:根据病史、体征,结合CT或MRI,全部病例得到确诊,选择符合全国第四届脑血管病学术会议修订的诊断标准[1],40例患者中,男26例,女24例;年龄48~80岁,平均(60±5)岁;病程1天内19例,2天内15例,3天内16例。
1.2 治疗方法:40例均用葛根素注射液300 mg加生理盐水或5%葡萄糖溶液500 ml稀释后静脉滴注,每日1次,疗程2周。所有患者均进行血、尿、粪常规检查,肝肾功能、血糖、血脂等检查。停用所有扩血管药,应用脑血管多普勒超声[2]比较治疗前后大脑中动脉(MCA)、颈内动脉外段(ICA)和基底动脉(BA)的血流速度及Gosling搏动指数(PI)参数值。检测参数:收缩期峰流速(Vs)舒张末期流速(Vd),平均血流速度(Vm)及PI(PI=Vs-Vd/Vm)。
2 结果
2.1 40例患者经治疗后偏瘫,偏身感觉障碍,眩晕等均有明显改善。
2.2 治疗前后脑部血管血流速度及Gosling搏动指数(PI),参数值见表1,可以看出治疗前后脑血流速度减慢,搏动指数有不同程度下降,脑血流量不同程度提高。
2.3 治疗前后肝肾功能均无改变。
3 讨论
葛根素(puerarin)为豆科植物野葛Puerarin (Willd) Ohwi的干燥根中提取并分离出来的一种单体,属异黄酮类化合物。具有广泛的肾上腺素β受体阻滞作用,能改善高粘血症和高凝血症,改善微循环,扩张冠状动脉和脑微血管,降低心肌耗量,抗血小板聚集,清除自由基和保护血管内皮细胞等多种药理活性[3],对脑组织有保护作用。而腔隙性脑梗死是由于高血压和脑动脉硬化所致。长期的高血压可引起小动脉硬化和透明性变,从而产生血管闭塞;加之中老年的机体发生变化,如血液黏度增高,血小板聚集增强,红细胞变形能力降低,血脂增高,使血液处于高凝状态,血流速度缓慢,脑血流量减少,更易导致小动脉闭塞,而发生腔隙性脑梗死。
本文通过该药治疗40例腔隙性脑梗死患者,比较用药前后临床症状缓解后脑部血管舒缩情况,可明显改善脑缺血区的血液循环,促进神经功能恢复。
参考文献:
[1] 全国第四届脑血管病学术会议.各类脑血管的诊断要点[J].中华神经科杂志,1996,29(6):379.
[2] 张雄伟. 临床经颅多普勒超声学[M]. 北京:人民卫生出版社,1993.72.
【关键词】 恶性胸腔积液;丝裂霉素;IL-2
恶性胸腔积液多为晚期恶性肿瘤(肺癌、乳腺癌、肝癌等)常见并发症,是晚期恶性肿瘤胸膜转移并发症之一。其症状见胸水生长迅速,常因大量积液压迫引起严重呼吸困难,甚至导致死亡,严重影响患者的生存质量及预后[1]。目前国内恶性胸腔积液治疗主要是改善局部症状,延长患者生存期。自2003年4月至2009年8月我科采用IL-2与丝裂霉素联合胸腔内注入治疗恶性胸腔积液40例,疗效确切,现将结果报告疗效如下。
1 材料方法
1.1 一般资料 40例患者为2007年5月至2009年1月收治病例。全部经胸部CT,B超,病理学确诊。经40例患者随机分组,治疗组22例,男10例,女12例,年龄32~70岁,平均54.5岁,肺癌18例,乳腺癌4例。对照组18例,男8例,女10例,年龄35~72岁,平均53.5岁,肺癌14例,乳腺癌3例,胃癌1例。两组性别、年龄及辅助检查经卡方检验差异无统计学意义(P>0.05)具有可比性。
1.2 治疗方法 治疗组22例经B超定位性,常规消毒,铺无菌巾,以2%利多卡因局麻,行胸腔闭式引流术,每日视患者情况定量排出引流液,经B超或胸部CT检查胸腔积液排净后行胸腔内注射丝裂霉素40 mg和IL-2,500万U,夹闭胸引管,让患者变换各种,使药物在胸腔内充分接触,均匀分布于胸腔表面,达到最好疗效。定期进行胸部X线摄片及胸部B超,观察胸液量的变化,每次抽到胸液后均进行胸液细胞学检查。夹闭24 h后,打开胸引管,放出引流液,拔出胸引管。对照组用同样方法注射丝裂霉素。患者出现发热给与对症处置。
1.3 疗效判定标准[2] 恶性胸腔积液完全缓解(CR)患者经治疗后积液完全消失,经B超或胸部CT检查无积液,而且稳定4周以上。部分缓解(PR)患者胸腔积液减少1/2以上,B超或胸部CT检查是胸腔为纤维素包裹、分隔、残留胸液,4周无增长。有效=CR+PR;无效(NC),不良反应评价标准按WTO抗癌药物的急性或亚急性不良反应分级标准评价。
1.4 统计学分析 统计学处理两组资料用χ2检验,P
2 结果
见表1。
表1
两组恶性胸腔积液患者治疗结果比较(例)
组别例数CRPRNCCR+PR(%)平均生存期(月)
治疗组22119220(90.91%)11.47±2.89
对照组1857612(66.67%)8.86±2.16
注:χ2=4.672,P=0.033
表2
两组不良反应比较(例)
不良反应发热恶心、呕吐白细胞减少
治疗组873
对照组652
2 讨论
导致胸腔积液的原因绝大多数为肺癌胸膜转移所致,已失去手术治疗机会,应全身及局部治疗。传统的局部治疗为反复的胸腔穿刺注药及胸腔积液引流不彻底,胸腔内药物被稀释,浓度不高达不到有效的治疗效果。目前对恶性胸腔积液,大部分主张以局部治疗为主,目前国内多采用IL-2或单一药物胸腔内注入治疗,辅以适当的全身治疗。胸腔闭式引流术克服了上述缺点。
IL-2作为一种免疫增强剂,具有诱导Th细胞和Tc细胞增殖,激活B细胞产生抗体,活化巨噬细胞,增强NK细胞和淋巴因子活化的杀伤细胞(LAK)的活性和诱导干扰素产生较广泛的免疫增强功能,本品直接注入体内,使体内的免疫细胞扩增而杀伤肿瘤细胞[3];丝裂霉素属细胞周期非特异性抗癌药物,可直接杀死癌细胞,控制肿瘤生长,另外还可能通过产生化学性胸膜炎引起胸膜粘连,增厚、抑制胸液的渗出。本文应用IL-2 与丝裂霉素联合治疗胸腔积液40例,治疗组总有效率为90.91%,与单纯IL-2组(66.67%)比较有显著性差异(P
联合治疗组与单一应用IL-2组比较,总有效率明显提高,平均生存期也明显延长,表明白介素一Ⅱ与丝裂霉素联合胸腔内注入治疗恶性胸腔积液疗效确切,副反应少,较单一用药更能控制胸液增加,延长患者的生存期,是治疗恶性胸腔积液的一种有效方法,值得临床进一步推广应用。
参 考 文 献
[1] 孙耕耘.胸腔积液的诊断与治疗进展.临床肺科杂志,2005,10(2):140-143.
1资料和方法
1.1临床资料:本组资料为2006年1月~2007年1月在我科行腋下A型肉毒毒素的注射者共5例,均为女性,术后随访1年,无明显不适。且均于8~10月后进行二次注射,以维持前期效果。
1.2方法
1.2.1药物:使用的药品是兰州生物制品研究所生产的A型肉毒毒素,冻干制品[(97)药准字(兰)S-01号],每支为100U,用0.9%生理盐水4ml稀释至0.1ml含2.5U。
1.2.2注射方法:患者采取仰卧位,剃除腋毛并清洁局部。注射区域使用淀粉-碘实验确定。该实验是利用湿淀粉遇到碘会变蓝的现象,先使用碘伏消毒双侧腋部皮肤,待其干燥后,在表面均匀撒上一层干淀粉,10min后观察,呈现蓝色的区域即为注射区域。使用美兰标记注射区域,在此区域内画网格线,每间隔2cm画一条横线和垂线,其交点即为注射点,共15~20个注射点/侧,每点注射2.5U A型肉毒毒素,药物注射至皮下即可,不宜过深,以防扩散到肌层,每侧注射37.5~50U。
1.2.3疗效及不良反应随访:本组患者门诊随访6~10个月,患者出汗明显减少,无其它不适主诉。
2结果
腋下多汗多为自觉症状,由于患者腋下出汗较多,情绪激动或食用刺激食物亦会加重其出汗,致使衣服有汗液渗出,影响其与他人交往,故前来就诊。根据笔者的随访,注射后一周出汗即明显减少,2~6个月时无汗液排出,8个月后有汗液分泌现象。所有接受注射的就医者中只有一例主诉注射后两周提重物时感觉双上臀酸痛,系注射药物向邻近肌肉扩散而引起的肌肉乏力,一个月后症状消失。
3讨论
多汗症的常规治疗包括全身使用抗胆碱药物,局部使用氯化铝或鞣酸和离子电渗疗法;腋窝皮肤切除和腋窝皮下刮除术。非手术的方法均会有一定的效果,而手术则会有留下瘢痕的风险。局部注射A型肉毒毒素是一种易于接受的治疗方法,当药物注射到汗腺后 ,由于药物的神经阻滞作用使出汗率降到一个不致引起过分蒸发且让患者可以接受的水平。临床治疗证明注射A型肉毒毒素治疗多汗症是一种有效的方法, 注射治疗起效快,无创伤、疗效稳定确切、且不影响日常生活,是一种安全可行的方法。
目前报道的肉毒毒素治疗腋下多汗症的剂量差别很大,从50~250U每侧不等,注射点从每侧2~15个点不等,每点肉毒毒素的浓度从3~33.3U。一般认为,注射的剂量越大,止汗的时间越长,复发率越低,最长报道的单次有效时间超过19月。但是考虑到大剂量重复注射肉毒毒素有可能诱发机体产生抗体,从而导致以后的治疗失效,并为了防止由于药物的扩散产生并发症,我们选择每侧注射37.5~50U,止汗的效果可以维持达6月,效果较满意。
从目前报道的临床观察中看,注射肉毒毒素的局部并发症主要是注射部位疼痛、红斑、皮疹、水肿、感觉过敏、血肿,这些可在提高注射技巧后减少,如缓慢的注射、加局麻药物、冰敷等[6-7]。区域不良反应主要是毒素向邻近肌肉弥漫而引起的局部肌肉无力,如本组患者中出现的1例双上臂肌肉酸痛,但程度一般较轻,注射1月内往往可自行恢复。注射时尽可能表浅,避免大剂量注射能有效减少此类并发症。
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[3]Heckmann M,Ceballos-Baumann A,Plewig G.Botulinum toxin A for axi-lary hyperhidrosis (excessive sweating) [J].N Engl J Med,2001,344:488-493.
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[5]虞瑞尧. A型肉毒毒素皮内注射治疗多汗症[J].中国皮肤性病学杂志,2004,3:179-181.
[6]刘自芳,马 瑛,张 梅,等.A型肉毒毒素注射除皱应用体会[J].中国美容医学,2007,16(9):1225-1226.
__是一代伟人总理的故乡,这里人杰地灵,这里民风淳厚。
__作为运河沿线的全国历史文化名城,曾是明、清时期的漕运指挥中心、漕船制造中心、漕粮储备中心、淮北盐集散中心,有过“运河之都”的辉煌与显赫。
从地理位置上看,__属于淮海地区。淮海地区北扼齐鲁,南屏江淮,西控中原,历来为交通要道和兵家必争之地。地缘文化学的研究表明:淮海地区的文化性格更多的表现为尊礼重义,质朴正统;刚毅执着,尚武大气;南北交融,开放豁达。
俗话说,一方水土养育一方人。
__市商业银行就是这片热土养育出的特色鲜明、业绩不俗的明星式金融企业。
__商行的优秀不在于商行董事长、党委书记陆岷峰获得过“中国企业最具影响力职业CEO”称号和江苏省劳动模范的荣誉,不在于商行领导班子获得过“最佳领导力团队奖”,也不在于商行成为全国城市商业银行第一家同时获得
ISO9001:20__国际质量管理标准认证、英国UKAS皇冠认证标志和QMS标志的银行,这些都不足以说明其优秀。__市
商业银行的优秀在于其持续快速发展的同时,以陆岷峰为董事长的领导班子,带领全行干部员工始终在外人看不见的战线积聚着文化优势和培育着道德资本,并贯穿于日常业务中,使之成为商行每个员工的行动自觉和心理需求。
也就是说,__商行在持续快速发展、切实抓好经营金融资本的背后,还时刻遵循着一种高于经济利益最大化的终极律令,始终高扬着一种足以让全体员工安身立命的时代精神。
为此,我们兴致勃勃地走近__市商业银行,我们渴望通过我们的视角让广大读者认识__商行,从__商行的实践中获得启迪。
“市民银行”:得民心者得市场
__市商业银行成立于20__年10月18日,是在原14家城市信用社基础上,加上__市国有资产经营公司和部分绩优企业的法人股份组建而成的。
从家底上看,商行成立时存款余额为19亿元,贷款余额为14亿元,在业内似乎还略显寒酸一些。
到20__年4月末,商行存款余额已上升到88.2亿元,贷款余额上升到62.93亿元。短短4年,存、贷款均增长到开业时的4倍多。据统计,目前__商行的存、贷款市场份额,均在同城各大商业银行中居第一位。
这样的增长速度,连续4年居__市第一位;这样的市场份额,在全国城市商业银行中也是屈指可数的。
__商行的成绩是市场逼出来的。
__商行的成绩是商行全体员工励精图治、朝夕打拼而赢取的。
从生存层面看,__市商业银行一出生就处在强大对手的竞争包围中。
__商行从规模来讲,不如国有银行大,没有规模效应;从品牌来讲,没有国有银行响;从产品来讲,没有国有银行的产品系统,也不如它的科技能力强;从人才来讲,没有国有银行积聚多;从网络来讲,也没有通向全国、通向世界的结算网络。
人家中国建设银行抢位于“双大”,从“大行业”、“大企业”中“撇浮油”就可以饱食终日;中国银行念的是“四重”生意经,从“重点区域”“重点行业”中选择“重点客户”,对其“重点产品”青睐有加;农业银行跑马圈地于“双优”,从“优势产业”中选择“优良客户”予以重点支持;中国工商银行更有自己的绝对领地……
有一首古诗写道:“白日不到处,青春恰自来,苔花如米小,也学牡丹开”。
此时的商行,既要“学牡丹开”,但在精神层面绝不自怜“如米小”。因为他们懂得“强者不怨”。
商行人冷静地打量自己和对手,反复分析自己的优势与劣势,反复追问自己办银行到底为谁服务,这一切想明白了,“市民银行”的定位也就呼之欲出了,“错位经营”的大幕就此拉开。
作为地处苏北的__市,由于特大型企业少,经过前些年的改制,国有企业也不多了,而崛壮成长是民营企业和中小企业,这就决定了__商行不可采取“抓大放小”的策略。
从客户方面看,那么多的中小企业、民营企业、个体工商业者,资金缺乏是客观的,迫切需要得到金融服务解决发展“瓶颈”是客观的,而国有银行对这些需求的难以全面满足也是客观的。
“人弃我取”,去做别人不愿做、不肯做的事,未必不是一种明智的选择。
商行人审时度势,及时找准了“市民银行”的定位。市民银行,顾名思义,就是办给广大市民的银行。如果一个企业能*自身的业务定位,年年岁岁、时时刻刻和广大市民打交道,用自身的服务去贴近他们,用自身的优质服务去打动他
们,这种努力的意义怎样估量都不过份。商行人由此坚信:得民心者得市场。
从大生态圈的角度,__经济的快速发展、居民生活水平的日益提高,为商行创造了良好的金融发展环境,尤其是__市委、市政府及市直各部门对金融工作的重视和支持,为商行的迅速崛起搭就了难得的平台。
商行人顺势而为,他们开着“政府搭台,总部推动,支行唱戏”的“营销号快车”,开始了“金融进企业”、“金融进社区”、“金融进市场”、“金融进机关”的神奇之旅。这“四进”意义非同一般,它是伸进,深入腹地;是融进,形成服务者与被服务者的水融态;是知己知彼后的业务增进,是知根知底后的情感递进,是服务对需求的步步跟进,也是后续服务对潜在需求的层层掘进。
比如中间业务的开展,就是对客户需求层层掘进的结果。__商行的工资业务,占了__市工资业务量的50,此外还有代收水、电、燃气、电话费等,代售汽车票,代收保险费等等,整个中间业务量,超过了__市中间业务量的60。这些业务虽然给商行带来了不少想不到的麻烦,比如代收水费业务,单纯从效益、效率的角度考虑明摆着会事倍功半,这种吃力不讨好的事谁愿意做?但是商行人无怨无悔地去做了,在这个过程中市商业银行和客户的心贴近了,为日后对公对私存款的快速上升打下了“无意插柳柳成荫”的伏笔。
随着实践的深入,商行人逐渐培养出灵敏发达的信息触角,懂得了专业精准的客户关怀,开发出贴近百姓的金融业务品种,也在与地方经济同频共振、与本土企业彼此双赢、与市民生活休戚相关的切身体验中,对自己所从事的这份工作有了更神圣、更光荣的价值认同。
近年来,__市委、市政府为了加快地方经济发展,先后发出了大力发展个体私营经济和“全民创业”的号召。“全民创业”和“市民银行”就这样不期而遇,对商行来说,可谓天赐良机。为了方便小企业贷款的急、零、散、频等需求,商行及时推出为民营企业开办“快易通”、为个体企业开办“快捷通”贷款业务,这种“雪中送炭”之举,赢得社会广泛好评。
此后,商行又为创业者提供了“下岗再就业贷款”,填补了商业银行信贷服务中的一项空白,下岗职工们从这个举措中感受到了政府的关怀,社会的温暖,对前途又充满了信心。尤其是那些求借无门的下岗者,有商行肯一伸援手,他们的感激是真诚的,而且全家人都受益,全家人都对商行充满感情。商行收获的是口碑,而口碑是金钱买不到的无价之宝。
商行还为贫困大学生提供助学贷款,即使在社会上许多银行对这项业务望而生畏,唯恐落得大学生毕业后恶意欠逃的情况下,商行也还是坚持开办这项业务。他们认为受过高等教育还故意欠债不还的人毕竟是极少数,开展一项业务不能因噎废食,他们看重的是更远的将来。
据统计,目前__市区有4000多户中小企业、民营企业和个体工商业者在__商行开户,有资金需求的企业,只要是符合条件的,基本上都得到了保证。人心换人心,中小民营企业和个体工商业者也自然成了__商行的重要存款源。
下岗再就业贷款,贫困大学生助学贷款,也开办得卓有成效。
银企双赢:拓出诚信新天地
有一则故事说,一位父亲有三个儿子,父亲临终时将17头牛作为遗产分给孩子,遗嘱要求将二分之一给老大,将三分之一给老二,将九分之一给老三。父亲死后,三个儿子却无法根据父亲的遗嘱分掉这17头牛。有一长者知道了此事,他牵来自家的1头牛,借给兄弟三位,让他们去分遗产,结果按照9、6、2分开后,三人谁都没意见了,并且把余下的1头牛及时还给了助人的长者,皆大欢喜。
这个故事告诉我们的是“借”的妙用。生活中常常出现因为改变一个微小的因素,就达到全盘皆赢的事例。__商行的人深谙此理,他们认为,银行所有的业务都具有“借”的含义,关键要“借”得其时,“借”得其所,“借”出效益,“借”出境界,“借”出精神的高成长。
面对广大中小企业对金融服务的声声呼唤,面对有设备、有产品但没有资金买原材料而坐失良机的企业苦境,商行人看在眼里,急在心上。当时这些渴待资金的企业由于缺乏有效的资产作担保,各家银行为了资金安全,谁也不可能在明知有风险的情况下,把资金硬贷给客户。
__商行遵循“助人于落寞之刻,荐人于无名之时”的古训,主动去想办法,一方面做工作催生民营的信贷担保公司,通过业务创新,成功化解了经营和安全性要求之间的矛盾。__商行仅仅开业四年时间就成功开办了住房和汽车按揭贷款业务;重点针对个体民营企业的特点,推出了个体民营企业联保、互保、有价单证质押、绩优企业担保、具有稳定收入来源和具备代偿能力的自然人担保等多种担保方式。尤其是针对个性化企业量身打造了一系列的金融新产品,实现了银企双赢。例如:“货物质押贷款”,就解开了一部分客户既要求融资、又无法提供有效担保这个死结。尤其是“支付权质押”贷款在全国金融界来讲都堪称实现银行企业双赢的绝对创新。
__有一些知名商品的总经销商,这些经销商所需流动资金额度大,频次高,而其存货又占用了很多资金,直接影响到企业正常运转。商行从实际出发,为这些经销商量身定制了“货物质押贷款”的新品种。在实际*作中,信贷人员严格把住被质押物进库、出库关。协议要求被抵押的存货必须进行财产保险,而保险的第一受益人为商行。通过这样的手段,既有效地防范了风险,又为这些企业提供了可*融资渠道。几年来,商行共办理这类“货物质押贷款”累计5000多万元,累计办理银行承兑汇票5亿元。
这些被解了困的企业日后不忘患难之交,现都已成为__商行的黄金客户。
在实践中,商行人又首创“支付权质押”贷款新品种。从而既化解了陈欠历史包袱,又使企业获得了新的生机。
__商行人知道,银行与企业是唇齿相依的关系。银行对待企业要像养鸡生蛋那样,才能实现双赢,千万不可杀鸡取卵,自断财路,否则企业无法经营,银行的贷款也将彻底成为坏账。
某液压机械有限公司欠原信用社时期的贷款1580万元,由于这个企业一度经营困难,有将近两年时间没有付息了。这个企业20__年进行改制时,新研制出了一项新的产品用于我国的铁路建设,很有市场,但差400万元的启动资金,于是这个企业
计划卖掉一个厂区,并且土地已被市土地储备中心挂牌。为了保全原有商行的贷款,商行及时介入到这个企业的改制中,在充分论证的基础上,大胆地设计了“支付权抵押贷款”新业务品种,这在国内是首创。具体*作颇具匠心。首先,商行与这个企业、市土地储备中心签署三方协议,要求土地储备中心在支付企业土地补偿款时直接将款项支付到企业在__市商业银行所开的账户上,资金流入流出接受商行的监督,商行再投放400万元的流动资金贷款用于企业的项目启动。其次,项目实施后商行全程跟踪服务,及时把握企业动态。通过此项贷款品种的实施,这个企业得以顺利改制,新产品迅速投产。此举不但盘活了原欠的1580万元贷款,而且还收回了陈欠的利息。到目前这个企业不仅归还了新借的400万元贷款,同时还归了原来的贷款400万元,并将剩余的1180万元用改制后新企业的有效资产进行了抵押。既化解了商行信贷资产的风险,同时又解决了企业的燃眉之急,真正实现了银企双赢的局面。
实现银企双赢的事例在__商行真是不胜枚举。更重要的是,在开辟这种新业务、新品种的创新实践中,商行和企业、保险公司等多家实体为构建“诚信社会”结成生态链,拓出新天地。
银行对于求贷若渴的企业,怎样去创造条件和思路,保证求贷企业的资金流源源不断,不仅是一个业务层面的技术问题,更是一个如何拓宽诚信疆域的社会问题。如此看来,商行的每一项业务创新,每一个品种尝试都有足够的社会意义可以开发,社会意义开发的越深入越具体,新业务的开办就越心里有底。企业文化:商行成功的利器
__商行对于企业文化建设的重视程度可以和国内任何一家优秀企业媲美。外界都说,企业文化成了__商行持续快速发展的秘密武器。
商行人说,制度可以硬性要求员工如何规规矩矩地做事,而优秀的企业文化软约束却能够无形中引导员工怎样堂堂正正地做人。
__市商业银行是在原城市信用社基础上改制而成的金融企业,原来的信用社都具有独立的法人地位,各信用社之间人员结构、规章制度、福利待遇、价值取向均有所不同,将这样一个差异较大的各个经济组织整合在一起,将分散的管理变为集中的管理,将不同的目标统一为一个大目标,文化理念的统一至关重要。几年来,__商行由弱变强而形成的企业文化,的确是商行的“独门兵器”。
围绕发展目标着力打造出系统的发展文化,用做大、做强、做好、做久的发展目标来统一商行全员思想,商行及时提出了“用发展的目标统一思想,用发展的手段解决发展中的问题,用发展的成果作为评价每个人工作业绩的标准”,“过去别人看不起我们,是因为我们没有发展;现在别人看得起我们,是因为我们矢志发展”的文化理念。
过去,城市信用社整体规模较小,对同业构不成竞争威胁,因所占市场份额较小,对地方经济发展促进作用较小。现在,商行发展速度最快、资产质量最好、经济效益最佳、员工收入最高,受到同业及社会各界的高度关注,而且,在发展壮大中,商行已成为支持地方经济发展的主要融资渠道,成为撬动地方经济发展的主要杠杆之一。从20__年统计到20__年,__市总的贷款投放有200多个亿,商行占了近36,达到50个亿。
当商行的存款余额先后突破20亿元、30亿元、40亿元、50亿元、60亿元、70亿元、80亿元大关时,针对商行中有些人出现了骄傲自满的情绪,商行又及时提出“发展只有起点,没有终点”的文化理念。
伴随着存款的大幅度增长,资产业务也快速扩大,然而,在各项业务快速增长的同时,也可能出现风险的快速积聚,在这个时候,商行管理层高瞻远瞩,实施了从粗放式经营向集约化经营转变的战略,同时提出把商行办成“健康、稳健、可持续发展的好银行”、“地方发达我发展,商行与地方经济同频共振”的文化理念,把商行人的目光吸引到更远大的目标。
立足于客户这个中心形成了服务客户的企业文化。“要帮忙,找商行”,“一切为了客户,为了客户的一切,为了一切客户”等理念一经提出,很快就成为商行人的实践共识。
实践中形成的竞争文化,也自有其深层脉络。如对外的“别人力度越大,我们难度越大;别人越能干,我们越难干;始终瞄准竞争对手,才能在竞争中占据主动”;对内的“适度竞争有利于发展,无序竞争浪费成本,科学竞争才是最佳选择”。
全新的管理文化具体而生动。比如“看数字不看文字,看结果不看过程”,比如“有思路无目标是盲干,无思路无目标是瞎干,有思路有目标是会干”等等,这每一个理念的背后都有数不清的例子作注解,而且,这些理念也正是在商行的实践中一点一滴提炼出来的。
现在,商行的文化理念早已根植于广大员工的心里,成为他们不断奋斗的行动指南,并积淀为商行的文化优势和道德资本。
上下同欲:“阳光团队”谁能敌
兵法曰:“上下同欲者胜”。一个组织达到“同下同欲”,则是团结协作的最佳境界。
__商行在自身的管理中,积极推行“阳光财务”、“阳光采购”、“阳光信贷”、“阳光人事”等“阳光工程”。
“阳光工程”来自于“阳光团队”。
人们见惯了背后拆台与使绊子,见惯了内耗和窝里斗,就悲观地以为许多企业和单位里,人与人之间都是表面上一团和气,背地里另有一套。到了__商行,你就会否定这个想当然的错误结论。因为这里聚集着一个能征善战、彼此同心的“阳光团队”。
商行董事长陆岷峰曾作过一个形象的比喻,他说:“一个好的团队应是F1级方程式赛车的团队。一个赛程中,赛车停下来换轮胎。一旦赛车减速驶入检修位置,推轮胎的、拧扳手的、加油的、维修的一起冲上去,七手八脚,短短十几秒钟后,赛车又重新高速行驶在赛场上。这就是F1方程式赛车的团队精神:不论在什么岗位上,大家都竭尽全力,以保证赛车手高速出击,获得胜利。”__商行的700多名员工,正是有了这种团队精神,才创造了今日的辉煌业绩,才赢得了那么多荣誉称号:
——中国优秀企业;
——连续四年当选为__市经济软环境建设“十佳”单位;
——江苏省服务质量管理优秀企业;
如果考察一下世界上最成功的组织,你便会发现其中不止有一位领导者,而是有许多优秀的领导者,他们协同工作,优势互补,创造成功。一旦领导者致力于培养团队,建立“游戏规则”,作出制度安排,整个组织的绩效水平就会急速提升。
经过4年时间的探索,__商行建立了一整套“以授权为核心的法人治理结构”,为“阳光团队”提供了制度的保证。
在这个治理结构中,决策层、经营层、监管层,三权分立,董事长、行长、监事长都有各自明确的责任,责权对等,相互制约,相互监督。行长、副行长和其他行领导,38个支行和行总部的十几个中层机构负责人,在各自的权限范围内,不须请示汇报,可以对一些事情直接点头或摇头,或者直接
对工作做出安排。
在人事管理上,__商行实施中层干部竞聘任职,并实施岗位交流、末位淘汰制、人员定岗定编、收入分配与绩效挂钩,彻底打破铁工资、铁饭碗。这一系列改革措施,使一批德才兼备的青年干部走上了中层领导岗位。
在信贷管理上,__商行建立了一套完整的风险防范机制。在贷前决策上,他们有可*作性强而又科学的决策机制,处处体现了民主决策、集体智慧、相互制约。这样一整套审批机制的建立,大大提高了信贷决策的科学性。此外,他们还建立了一套严格的贷后管理办法,包括定期对企业财务分析,及时掌握企业经营动态,根据预测对有风险的信贷资产采取提前“抽身”的办法等等。贷前的科学决策和贷后的严格管理相结合,真正把信贷风险压到了最低。4年来,__商行发放各类贷款和银票贴现超过200亿元,全部按期还款,或者正在履行协议按期还本息。
当我们接受优胜劣汰这一市场经济的丛林法则时,我们便清楚地知道,现代企业的胜出取决于全员参与的民主性,经营决策的科学性,员工能量的充分释放性。__商行从提高企业综合竞争力出发,在一切经济活动中,着重突出公开、公平、公正的主题,通过前台的公开运作,最佳地调度运用现有资源,构筑着业务经营的“阳光工程”。
一项工程从头到尾,按照程序和规则办,不搞“暗箱*作”,这就是“阳光工程”。在公平性方面,商行认定决策公平是一切公平的基础。每个重大决策前都是上下沟通、左右沟通,阳光*作。第二步是不断创新增强公平性的方式与方法,赋予员工对行内事务的知情权、参与权。每年召开员工代表、中层干部、支行行长、离退休内养人员等四个层次对话会,行领导和参会人员进行面对面接触,现场回答与会者提出的各种问题;组织开展“基层调查周”、“我向行长进一言”、“假如我是行长”等活动,激发每一位员工的主人翁意识。
“阳光团队”里领导用同一把尺子量人量己。
如果说团队就是竞争力的话,那么“阳光团队”在竞争中则是所向无敌的。
商行的领导对此体会多多。他们认为“抱团打天下”最经济;团队涉及的人越多,能提供的资源、想法和能量也就越多;团队让领导者潜力最大化,弱点最小化;团队提供了适应需要、达成目标的多元视野;更重要的是团队分享胜利、分担失败,这种团队精神培育了真正的人性和相互信任的沟通平台。科学立行:插上腾飞金翅膀
一个企业要发展,很重要的一个前提是要有战略眼光和科学思维。企业在市场中处于一个什么样的地位,竞争对手有哪些打法,彼此之间的优势和劣势能否形成“田忌赛马”的态势,这些问题都要搞清楚。__商行在成立之初,就是拼命规避自身的劣势,拚命扩大自身的优势,在体制上,利用自己一级法人单位优势,发挥“自主、方便、灵活”的特点最大限度和最快程度吸收存款,在优质服务上狠下功夫。通过4年多的努力,把存款、贷款都争取到了__市金融界市场份额第一的位置。他们在业务量较小,没吃饱肚子前,像行军打仗一样,日夜兼程,以扩大市场为主;有了一定规模之后,他们又适时提出“向健康、稳健、可持续发展的好银行迈进”的新目标。经过一段时间的努力,他们在提高资产质量上又取得了显著成绩,不良资产比率大幅压缩了,信贷风险防范工作做得卓有成效。
考察一个企业有没有科学的发展观,首先要看其市场定位有没有前瞻性。美国早期的银行家贾尼尼,在他创办的意大利银行开业时,宣布:“意大利银行是为大众而开的穷人银行”。在旧金山银行界大大小小的银行热衷于投机事业时,只有贾尼尼把小本经营的农民作为贷款对象。正是他那些当时被称作“救世扶贫”的小额贷款,使他在客户中建立了极好的信誉。经过半个多世纪的奋斗,贾尼尼登上了全美第一大银行家的宝座。__商行的情形和意大利银行当时的情形有相似之处。__商行实行与国有银行错位经营的战略,立足于“市民银行”定位不动摇,今天看来是极具前瞻意识和科学思维的。
光有科学的发展战略、准确的市场定位,要想办成一个好银行还是远远不够的,还必须有一系列的配套制度和适量的科技投入作保证。
目前我国银行业已处在体制性与制度性变革的特殊历史阶段,这是一个“黄金发展期”与“矛盾凸显期”并存的关键时期。在这个关键时期,__商行保持清醒的头脑,用科学的发展观指导着自己的实践,着重做好以下五个方面的工作:一是建立和强化资本约束机制,摆脱盲目发展行为,实现增长方式和经营模式转变;二是健全和完善公司治理,加快银行产权改革和体制创新步伐,建立规范的董事会制度,建立专业化的经营管理团队,发挥好监事会的作用;三是改革和创新内部控制体系,建立科学的发展战略,着力改革内部控制机制,建立市场化人力资源管理体制和有效的激励约束机制;四是引进并应用现代银行管理方法和技术,与国际惯例接轨。五是加强科技投入,着力提高各项业务的科技含量,几年来他们共进行科技投入20__多万元,更新改造了柜面业务系统、增加财务管理系统、信贷管理系统等为商行的腾飞插上了金翅膀。
合规经营:按章办事即道德
银行的各项业务是政策性很强的业务,管理层和*作层都必须按章办事。如果不按章办事,管理层的权力高于制度的约束力,则极易造成银行的经营风险,也易形成腐败;*作层不按章办事则极易造成*作风险,同样也会给银行的经营带来灭顶之灾。有鉴于此,商行在成立之初就要求全员牢固树立合规经营的理念不动摇。
制度优先,有了规矩才有方圆。商行制定了《__市商业银行贷款审查委员会工作规则》、《__市商业银行信贷管理暂行办法》、《__市商业银行贷款审批权限暂行管理规定》等条例,要求高管做合规经营的带头人。
内部风险控制制度成为商行人自觉遵循的有效规则。银行是经营和管理风险的特殊行业,如果不能有效地控制经营风险,处理好风险与效益的配比关系,不能坚持“依法、合规、规范”的经营方针,加强风险管理,就根本谈不上创新发展。__商行针对自身的实际情况及时制定了《__市商业银行客户统一授信管理办法》、《__市商业银行授权管理办法》,同时印发了各岗位的《风险提示点》、《__市商业银行员工守则188条》,避免*作风险的发生。
内外结合,共同建立商行合规经营的刚性轨道。建立科学的经营架构,在总部和支行成立信贷审批委员会进行三级审批。具体来说,信贷审批首先通过支行审批再报总部信贷部进行复审;最后报经总部审贷委员会终审。审贷委员会采用票决制的形式,一人一票进行票决。审贷委员会通过大的贷款项目报行长终决。行长只有一票否决权而没有一票赞同权。“只摇头不点头”形成了有效的制约机制和科学的决策机制,对于重大的授信项目,在投放前先报经董事会风险委员会审核,经同意后,进行行内公示,在公示期结束后,全行无异议,才能进行大额授信的实质性*作。
国家利益为重大如天。商行人清楚自己的角色是什么,作为经营货币的特殊企业,追求利润最大化并非唯一目标,因为商行作为“市民银行”肩负着为地方经济发展保驾护航、合理配置经济资源的责任。当经济目标与社会责任相悖时,绝对服从于社会责任。__人知道民间还有极个别“五小企业”。如小的炼油厂,这些厂都是暴利性行业,但都是污染严重的企业。如果商行人稍微放松一下自律意识,仅从经营金融资本的角度出发,只管贷款放得出、收得回、利息高,短、频、快地向这类企业放贷其收益是极为可观的,但不管这种厂的经营者用怎样手段、通过什么样的渠道想在__商行贷款,却一分钱也贷不到。商行把这种“禁为地带”也称为“高危地带”,谁都不能涉足,制度上也没有任何放行的松动点。尤其是在“铁本事件”之后,__商行更是以高度的理性迅速成立了“决策咨询委员会”、“发展顾问委员会”,这两个委员会成员均为离休的老干部和全国知名的专家、学者。这标志着__商行合规、合理、健康有序地发展又多了两道“防火墙”。
__商行多年来,强化制度
的约束力,始终把培育合规文化作为业务经营的基础工程来抓,强化审慎经营意识,在全行倡导“用正确的方法,做规范的业务”,使“违规就是风险”、“安全就是效益”的理念深入人心。__商行成立4年多来,没有一笔大的经营责任事故的发生,更没有发生一桩经济案件,这正是“合规经营,按章办事即道德”理念深入全行的必然。社会责任:“企业公民”必修课
__商行深知,企业生存于社会,必须服务于社会、回馈于社会,作为一家金融企业,__商行一直不折不扣地履行自己的社会责任,毫不含糊。
__市商业银行董事长、党委书记陆岷峰曾多次在会议上强调,社会上什么样公民是好公民?他认为成熟的、负责任的公民就是好公民。他说商行作为一家金融企业,人们希望她像一个好公民那样,成为一家正直的、负责的、有道义感的企业,为社会发展不断作出贡献,而且担负起作为一家金融企业义不容辞的社会责任。而在理论学家们那里,企业公民是指一家企业将社会基本价值与日常经营活动、运作和政策相整合的行为方式。合格的企业公民必须全面考虑企业的所作所为对所有利益相关者的正面影响和负面影响,包括对员工、客户、社区、供应商、当地政府和自然环境的作用力。
将重塑环境的道德意识和利益驱动统筹考虑,最后确立符合理性规范的企业行为,就是合格的“企业公民”的行为。
商行的“企业公民”行为表现在许多方面——资金运用最大化。商行首先运用自己间接融资的功能,促使社会资金使用效率最大化。商行成立以来,一直致力于支持地方经济建设,而支持的根本手段在于融资支持。商行一方面大力吸收存款,自行开发的集“存、汇、转存、缴费”等功能于一身的“理财宝”深受市民欢迎。新增存款已连续四年在当地排名第一。对所筹集的资金除留足备付外,全部用于支持地方企业发展和居民的生产生活提高,在当地首创了在四个无机构地区投放贷款的“银政企”合作模式。
随着银行结算功能被社会的认同,公用事业单位纷纷委托银行代收相关费用,而一些费用数额小、笔数多,部分银行躲之不及,而作为市民银行的__商行一直坚持服务于市民,并专门开辟窗口,如代收水费业务,全部由商行代收,商行的所作所为,不论是轰轰烈烈的“节日营销”还是刻意低调的扶贫问苦,无不彰显着“责任”二字和“爱心”二字。付出的艰辛可想而知。
扶贫解困责任化。__地处苏北经济欠发达地区,扶贫任务较重。商行对地方政府下达的扶贫任务从不含糊,作为自己份内工作,已连续5年派出精干力量常驻扶贫点,为扶贫乡镇扶贫扶智,并累计向扶贫点投入无偿资金135万元,帮助扶贫点解决许多燃眉之急的问题,援助多所希望小学、春蕾班。
帮扶结对全员化。为了培养员工对社会公益事业的关心,将爱国热情落实到具体行动上,商行将一些帮扶项目进行细化,分解到支行、部门和个人,几年来,该行已结对帮扶18社区、38户家庭,累计帮扶资金15万元。
捐赠赞助日常化。对社会公益项目,__商行总乐于尽其所能尽一份责任,解困金、运动会、抗洪救灾、捐资助困、公共绿化等等。
节日快乐特别化。每到春节、中秋、建军节、护士节等特殊时期,__商行总不会忘记特别的群体,他们会分头慰问社会福利院、孤寡老人、革命伤残军人、部队、医院,在特别的节日给特别的人带去了特别的快乐。
稍有点国际视野的企业家都会知道通用电气公司给“好公司”定义的标准之一,就是一种强烈的社会责任感,做公司治理结
构的领头羊,遵守环保法律法规,坚守最高的道德标准并热衷于社会公益事业。__商行正是在“好公司”的标准下,一步一个脚印地向自身的目标走去。
道德资本:彰显商行竞争力
我们不妨重温一下西方经济学的一种假说。在新古典主义经济学中,企业被赋予了人格,并被假定为“经济人”,其最主要特征之一是“自利性”。最典型的例证就是企业利润的追求——这曾一度被认为是企业必须要遵守的信条。在这一信条下,企业只要在法律法规的框架内运营,优先考虑盈利目标,则无可厚非。但实践证明,对经济之“利”的绝对追求在很多情况下不仅无法满足企业进一步发展的需要,甚至使企业走向衰败。这就造成了“经济人困境”。
根治“经济人困境”的药方很多。最著名的要数“道德资本学”权威阿莱霍·西松。他认为,个人行为或企业产品的优点可以被视为道德资本的原始股,个人习惯或企业内部规章的优点可以被视为利息;个人的性格或企业文化可以被视为投资股;而个人的生活方式选择或企业的历史积淀则是不动产。从企业方面看,把握“企业产品—内部规章—企业文化—企业历史”这条线索,可以很好地诠释企业兴衰成败的原因所在。而且,在人类进行的任何努力中,没有道德资本不能涵盖的领域。道德资本不能缺位,否则人类就会永无宁日。
在商业金融及经济社会中,道德资本是无形的生产性财富,能够产生超出想象的价值收益,它不单是有意义的,它更是我们所有合情合理合法事物的根本依据。
当今的世界,人们越来越清楚地认识到:经济增长本身不是终极目的。发展应该体现为我们生活的改善和自由的增加。我们所珍视的自由不仅能够使我们的生活更加丰富多彩和无拘无束,而且能够使我们真正成为一个社会的人,充分施展我们的才能,改造我们身处其中的世界。
__商行这几年的实践,正是给我们提供了一个把道德资本放到重要位置上的企业案例。他们无论在经营决策上,在制度安排上,在企业文化建设上,还是在客户服务上,在打造健康、稳健和可持续发展的好银行上,都时时处处彰显着一个有进取心、有责任感、有道德*守的现代金融企业形象。
他们把道德变成一种实践理性,一种内在自觉,他们努力用小环境的优化去影响大环境,他们的实践受到同行、客户和__人的普遍赞许。
古人云:“德不孤,必有邻”。__商行在由快速发展向科学发展、粗放型经营向集约化经营、单一币种向国际化银行的“三个转变”中,在完成目标客户由大客户、基础设施建设、政策性强的客户向中小企业、私营、个体企业、广大市民转移,业务种类由对公业务为主向零售业务转移,效益来源由完全依赖利差向存贷利差和中间业务收入并重转移的“三个转移”中,正瞄准新的目标,寻找新的方法,创出新的佳绩。
知荣弃耻:践行道德新规范
在今年“吹面不寒杨柳风”的初春时节,总书记在看望出席全国政协十届四次会议的委员时,就树立社会主义荣辱观发表重要讲话,提出以坚持“八荣八耻”为主要内容的道德建设规范。__市商业银行党委从讲政治的高度,充分认识到树立社会主义荣辱观教育在自身发展中的重大现实意义和长远历史意义,立即组织全行上下落实。
商行领导一班人借助总书记提出“八荣八耻”这一历史契机,回顾商行几年来的成长历程,对照社会主义荣辱观,发现了自身这些年的持续快速发展背后的一个看不见的推手:道德资本。这种自觉与不自觉的暗合说明了商行的发展是符合大趋势,符合规律的。
商行董事长、党委书记陆岷峰在中层以上干部大会上所作的《强化社会责任,树立社会主义荣辱观》报告
中谈了他的认识和体会。
他说,社会主义荣辱观不仅突出了社会主义这一本质特征;而且具有很强的时代特征;是处理人与社会关系的基本准则,具有导向性和规范性,也是以德治国战略方针的具体体现。
现在总书记提出“八荣八耻”观,商行结合自己金融窗口服务行业的特点,细化落实,很快制定出岗位人员荣辱规范。这个规范在商行比较雄厚的道德资本积累基础上迸发出来的;它体现了岗位的特色,针对不同岗位人员的不同道德诉求重点,有的放矢;细化了荣辱规范重点明确,是一个看得见、摸得着、通俗易懂、易于执行的道德实践文本;商行《荣辱规范》的起草制定,经过了广泛的讨论,几易其稿,这种规范起草的本身就是明是非、知荣辱、懂善恶的过程,正如商行的一位员工所说:“社会主义荣辱观是我们做人做事的指南,我们在工作中有了荣辱规范,感到做事更踏实了,做人更心明如镜了。”的确,《荣辱规范》针对商行各岗位特点明确了坚持什么、反对什么,倡导什么,抵制什么,有实实在在的内容。
为了深入开展商行社会主义荣辱观教育实践活动,商行成立了领导小组,由党委委员、副行长章一峰主抓这项工作。他在答记者问时说:“我们制定岗位人员荣辱规范,就是要引领大家从我做起,从现在做起,从小事做起,激励员工在平凡岗位上做出不平凡的业绩,引导员工积极参与、共同践行、自觉行动,努力形成积极健康向上的行风,打造健康向上的企业文化”。
商行的人通过学书记提出的“八荣八耻”观,结合岗位荣辱规范,自我检查,自我反思,找差距,苦思整改措施,决心从我做起,从现在做起,从岗位做起,从小事做起,努力提升文化优势和积累道德资本。他们越来越清楚地认识到,只有一手经营金融资本,使商行发展发展再发展,一手培育道德资本,赚取阳光下的利润,做合格的社会主义公民,才能活出人的本质,活出生命的意义,活出“人生天地间”的豪气。