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1、全面负责学校工会工作。
2、负责学校校务公开和扶贫帮困工作。
3、负责妇女儿童工作和计生工作。
4、完成上级和学校交办的其它工作。
5、蹲抓艺体组教研工作,包抓三年级教学工作,包抓科目:音乐
一、主持包抓三级年级全面工作
根据学校的教学计划,我深入各班了解教师各种信息,学生情况,在教育教学中起引领作用,监督和协助好三级年级各项工作,在平时的工作中,与教师谈心,抓好教育安全工作,在每一次月考时,询问学生学习进度,精心安排教师监考、统计学生成绩。狠抓高效课堂,班级自主管理,除听教师公开课,自然课也是随时进行,听课后做到及时点评。随时召开年级组会议,安排教学研讨会和各班家长会,处理好年级突发事件,年级工作稳中有序。
二、妇女儿童,计划生育工作。
1、激发女教师工作热情,加强妇女工作宣传力度,及时向县妇联报送学校妇女工作信息。在XX年“三八妇女节”专门邀请省教授为我校女职工讲解妇女知识讲座,真正关爱女职工身心健康发展。组织女教师积极向上级妇女报刊杂志投稿,我的《读老舍“我的母亲”有感》荣获二等奖。 XX年三月召开全县妇女工作大会时被县妇联评为XX年度“优秀妇女主任”。我校被市妇女联合会评为“优秀家长学校”。
2、强化“国策”观念,增强责任意识,严格把住婚后生育关,抓好已婚育龄妇女的孕检工作,切实做好长效避孕节育措施工作,提高计划生育工作的规范化水平。建立健全女教工计划生育档案台帐管理制度,做到计生工作档案齐全,台帐美观。
三、学校工会工作
一、一年来工作的回顾
学校工会在教育工会的正确领导下,在全体教师的共同努力下,我校的工会工作得到了上级领导的肯定,主要做了以下工作:
(一)、领会文件精神,搞好工会制度建设
我校工会根据文件精神做到了新增补充了各类档案十多种、即文书档案、单位基本情况档案、工会干部和会员档案、教代会和校务公开档案,困难教职工档案、交友帮扶档案、财务档案、职工之家档案、留守儿童档案。共计完善了各类工会制度职责、计划方案、工会台账、记录资料100多份。
其中,校务公开和教代会是本学期的工作重点。结合我校实际,党政领导充分认识推行校务公开的重要意义,组织全体教师认真学习有关文件,建立我校校务公开制度,利用文件、板报、图片等形式,对与家长、学生利益相关和关心的热点问题进行公开、公示,对学校职工公开学校改革方案、规章制度、干部聘任、获奖情况、评议结果、绩效工资分配方案等问题进行公开。工作由学校统一领导,行政负责,工会实施,群众参与监督,特别在推行人事制度改革的过程中,校务公开工作取得了良好的作用。
校务公开采取多样化的形式进行,利用公开栏,向全校教职工全面公开学校整个工作情况。增强了广大教职工参与学校管理的透明度,加强了学校的民主建设和廉政建设。
(二)、把工会建成温暖的职工之家
一年来,我校工会组织在学校与教师、校长与教师之间架起了一道道连心桥,增强了教师的主人翁精神,参与学校的民主管理。
1、实施民主管理。一年来学校工会在协助校委会进行学校内部管理的同时,始终参与学校的重大决策。
一年来由职代会讨论修改了《关于晋升小教高级教师的实施办法》、《规范教师教学行为和加强教职工作风建设的要求》、《“先学后教、当堂检测”教学模式流程》、《教职工体育活动实施方案》、《学科骨干教师考核评价》《红领巾监督岗》以及学校各项规章制度。全体教职工满意率达99%,工作积极性有所提高。
2、工会配合学校党支部、教导处开展系列活动,切实提高教师的思想素质和业务素质。
目前,我校教师中,无体罚学生现象,节假日教师学习的人增多了,教职工学历合格率达100%,在教师民主选举中我校申阳同志在XX年度被评为县级优秀教师。高增梅同志“人民满意教师”,另外也有七名也在XX年教师节中被评为校级优秀教师。XX年高莹等被评为市级优秀班主任,基本形成了一支业务素质高的教师队伍。
本人自2016年12月考入机关,工作两年至今,主要负责办公室工作及联系副主席和委室工作,协助完成财务工作。现将具体承担工作汇报如下:
一、办公室工作
负责办公室部分日常事务,主要有:来电接听登记与传达;来人服务与接待;各项会议通知;办公室日常值守;每月报送政协八项规定报表;对外联系市直工委、工会等部门工作以及领导交办的其他工作。
二、政协宣传报道工作
负责政协内外宣传工作,主要有:政协例会、座谈会、调研活动、领导活动、学习研讨活动等的美篇与宣传工作;政协大型会议,如常委会、全会等的美篇与宣传工作。
三、联系副主席和委室工作
负责联系副主席,平时负责领导下乡、双周协商调研活动,按时报送领导的督办提醒卡、包联乡镇工作季度报表、大督查大调研报表等,起草交流发言、心得体会、述职报告等日常材料。
负责联系宣教委工作,帮助杜主任完成宣教委联系联络组工作、专题调研活动以及其他各项日常安排的工作。
四、财务工作
完成政协全部财务工作,包括:做好财务的预算与决算,绩效评价;完成每月人员的工资统计与报送,日常各项支出报账,籍贯后勤保障工作,报送各种财务报表等。
五、人事管理工作
负责报送相关部门所要求的各类人事信息表,公务员年报表,干部任免审批表等,以及人员的职级并行和上级上档等工作。
六、妇委会工作和工会工作
负责政协妇女工作及协助工会主席杨主任完成工会的日常福利、大病医保、工会会费、工会活动等日常工作。
七、脱贫攻坚工作
我所包联一户贫困户,负责日常的扶贫手册与资料的填写,日常看望与帮扶工作。
对办公室工作的意见建议:
煤矿干部作风大整顿第二阶段工作总结
按照集团公司干部作风大整顿第二阶段的统一部署和安排,我矿按照“十条”标准的要求,发放了《车集矿干部作风大整顿征求意见表》600余份,召开了由基层一线班组长和党员参加的座谈会,广泛征求和听取群众对干部作风的意见,意见以书面的形式反馈给干部,各级干部根据通报结果写出深刻思想剖析材料,并在召开的支部大会作了思想作风述职报告,矿领导分头参加。
一、征求意见,反馈结果,对照查摆。
坚持开门整顿。我矿为广泛征求和听取职工群众对干部的意见,对照“十条标准”,针对干部作风方面的18个问题进行问卷调查,发放了干部作风大整顿征求意见表600余份;召开了基层一线班组长和党员参加的干部作风征求意见座谈会,对干部作风存在的问题进行现场“会诊”;设置了矿长信箱、干部作风整顿信箱,开通了干部作风大整顿举报电话,广泛征求广大职工群众对干部工作作风和思想作风的意见。通过这几个渠道进一步掌握干部队伍的整体现状;切实了解了干部在作风方面的倾向性问题,摸清了干部在作风、思想、生活、安全生产、经营管理等方面存在的问题。敢于亮丑,将收集到的建议和意见,查找到的问题及时向全体干部职工通报,要求干部针对意见和建议认真进行对照查摆。
二、对照意见,剖析自我,边改边整。
对照职工群众提出的干部作风意见,制定并下发了《车集矿干部管理五条规定的通知》。通知规定,凡违反五条规定的,除给予一定的经济处罚外,一律就地免职。同时,矿要求各级干部认真对照,结合工作实际和岗位职责,写出思想剖析材料,分析、梳理工作作风和思想作风存在的不足和亟待解决的问题,针对自身和工作中存在的问题,从制度上消除问题的弊端,建立具有约束力、执行力、管用实用的规章制度,做到把企业当家,把岗位当命,进一步转变自身的工作作风和思想作风。尤其是领导率先垂范和模范带头作用,要求职工做到,领导首先要做到,“八、四、零”班班见领导,进行“手拉手”的交接班,特别是工作面的初采初放,安装工作面期间,每班必须有矿领导现场跟班,以自己的实际行动为职工群众带好头,做好典型引路作用。对于那些未能身体力行,违反矿制度、规定的,加大查处力度,一经查处,严惩不怠,决不姑息。3月19日,矿安检科查处五名干部违反准军事化管理规定,井下不排队行走,按照规定每人罚款500元,张榜公布通报批评,此举在职工群众中产生了很大的震动和影响,大家一致认为,车集矿干部作风大整顿真抓实干,务求实效,不走形式,不走过场。
三、认真述职,改进作风,提高效率。
一年来, 在县委、县政府的正确领导下,在县纪委的严督实导以及在局班子成员和全体干部职工团结拼搏和支持配合下,水利局党的建设、队伍建设不断加强,防洪安全、灌溉安全、饮水安全、水环境安全、水产品安全得到全面保障。我本人在工作中也得到了锻炼和考验,思想认识、业务素质、工作水平、廉政勤政等多方面均有一定的提高,较好地完成了县里交给的各项任务,不少工作得到了领导和社会认可。现将本人在推动党风廉政建设和反腐败工作的情况汇报如下:
一、强化班子建设,切实尽责履职
我们 局领导班子由局长、三位副局长和防办主任、工会主席组成,虽然年龄不等、兴趣不同,但在我来水利局工作以来,大家合作的非常愉快、非常和谐。在日常工作中,我主要从三个方面加强班子建设:一是加强领导班子自身建设。充分发挥党组总揽全局、协调各方的核心作用,切实坚持民主集中制的原则,凡工程招投标、项目安排、大额度资金使用、干部任免等重大事项坚持由党组、局领导班子成员集体研究决定;局班子成员每月集中1、2次学习,切实提高自身素质、强化班子建设。二是建立健全集体领导和个人分工负责相结合的工作机制,在认真贯彻民主集中制原则和行政首长负责制的前提下,结合水利工作实际情况,把内务后勤、规划设计、农田水利、农村供水、水行政执法和防汛抗旱等各项工作分解落实到每位班子成员,让其充分发挥自己的主观能动性,自己决策,自己去解决问题,做到有责有权有利。重大问题,召开局务会议研究决定,集思广益,充分发挥集体的智慧,避免了在工程建设中某个人说了算,从而有效地制约腐败现象的滋生。三是坚持民主生活会制度,作为班子成员总结工作、寻找差距、弥补不足、不断提高的重要举措。在会上,班子成员结合各自思想、学习、工作和廉政实际情况,认真开展批评和自我批评,增进交流沟通,维护了班子团结,形成了工作合力。
二、落实廉政责任,筑牢拒腐防线
在落实中央八项规定和国务院“约法三章”精神、持之以恒纠正“”工作中,我主要采取以下措施:
(一)建立第一责任人制度。作为水利局党风廉政建设第一责任人,我始终把党风廉政建设工作列为重要议事日程,认真履行岗位职责和党风廉政建设责任制。坚持每季定期研究、分析党风廉政建设工作,抓好上级党委、政府和纪检监察机关关于党风廉政建设工作的贯彻落实。
(二)加强廉政教育。以观看廉政教育、纪律教育专题片,请纪检监察、检察院的同志上纪律教育课的形式,加强对党员的理想信念教育、廉政纪律教育和党性党风党纪教育。今年共组织观看专题片3次,上纪律教育课4次,参观警示教育基地1次。
(三)建章立制,加强预防和监督。为从制度、机制源头上堵住违纪违法的发生,自已提出并完善了财务管理、项目资金管理、来客接待、小车管理等方面的管理制度,结合实际提出了一系列可操作的管理措施。自己带头遵守上下班签到制,规范车辆使用管理,严格财务报销制度,加强下属单位的财务管理,执行重大项目、大宗物资采购等开支报批制度,尽一切可能堵住各种管理漏洞,使办事程序透明化、规范化、制度化。
(四)加强检查考核。局成立由党组书记、分管领导和人秘股有关人员组成的党风廉政建设考核工作组,每半年对局机关及下属单位的党风廉政建设情况进行考核。
经过以上措施,我局全体干职工的作风有了明显的改善,上班迟到早退的少了,敢于担责任的多了,机关风清气正,干事创业的氛围又出来了。
三、做廉洁从政的表率
在水利局工作以来,我不断加强学习,时刻牢记为人民服务的宗旨,坚持自重、自省、自警、自励,带头执行《党员领导干部廉洁从政若干准则》和《重大事项报告制度》的规定,绝不干预和插手工程招投标,也不允许任何亲友在水利系统承包建设工程,时刻教育亲属和身边工作人员,不得以任何借口谋取个人私利,堂堂正正做人,清清白白做事。
述职报告必须以报告履行职责情况、报告德才能绩为主,重点在于展示履行职责的思路、过程和能力,重点和范围有确定性,仅限于职责的范围之内,围绕职责这个基点精选材料,职责范围外的概不涉及。下面就让小编带你去看看银行职员年终工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
银行职员述职报告1____年上半年____市支行在分行党委的正确领导下,在以____行长为首的带领下,坚持总行效益优先、兼顾规模与争先进位相结合的精神,以各项业务发展、劳动竞赛、绩效考核的奋斗目标为抓手,与时俱进,开拓创新,在业务发展的同事强调各类风险防范于内部管理,倡导合规文化建设,使支行各项业务发展上了一个新台阶,为完成全年目标任务奠定了坚实的基础。
今年我在分管个金业务、零贷业务、电银业务的基础上,协助正在____市分行处理未尽事宜的陈行长管理服务工作、计划财会、营运管理以及信息管理。我深知自己担负了更为重要的职责,对自己的工作提出了更加严格的要求。我以饱满的工作热情、务实的工作作风,认真学习各类行务文件以提升管理水平。同时由于分管条线紧密联系、相辅相成,我努力协调好各方面的关系,做到顾全大局、团结协作、齐抓共管,现将半年来履职状况作如下汇报:
一:注重细节,严格把关电银指标
完成电银指标所需工作量大,涉及的客户多、面广,比较耗费时间和精力。但是即使如此也不能在细节上有任何的放松
为此我们制定了电银指标一季度专项二次考核办法,努力将电子银行的覆盖率进行提升,动员各网点发掘潜在客户,并对员工实施多劳多得的奖励措施,调动员工的用心性。截止到六月末,我行手机银行新增户,较好地完成了上级下达的任务。
二:全面发展个金业务
个金业务作为具有战略地位的业务,分行领导高度重视。我作为分管领导亦感觉感觉职责重大。我组织个金部并协调其他部门先后采取了一系列有效措施拖动个金业务的发展。
一是提早部署,强化激励约束机制,掌握了工作的主动权。对____市支行实行二级考核,重点奖励行外吸储、柜面留存、高端客户资产提升。同时对最新推出的薪金理财大力推广,争取覆盖多数工资客户,以不多的金额丹庞大的数量提升____市支行存款余额。在半年的努力下,____市支行六月末储蓄时点存款到达________万元,储蓄日均存款到达________万元。中高端客户资产和客户数显著提升,为全年储蓄的完成奠定了基础。
二是努力提升基础指标。发展中高端客户任然是个金业务中不可忽视的部分,尤其是对工资客户的提升。我针对____市不同网点的客户特点进行分析,并按网点召开分析会,指导、鼓劲各网点尽快达成指标,告知各项指标的进度和差距,甚至细化到具体的单位,给员工以紧迫感,激发员工潜力。在各网点的大力协作及努力下,____市支行六月末____客户数量到达____户、____客户到达____户,中端客户到达12054户。
截止六月末,我行个金条线净收入到达____万元,财富管理重点产品收入到达____万元,集团协同收入到达____万元,各类指标得到有效提升。
三:稳步发展零售信贷业务
随着金融市场秩序被一些逃废债高发、资金链断裂、民间借贷猖獗的企业扰乱,经济形势日益严峻。自从管理零售信贷业务以来,我透过听取负责人汇报、相关部门职责人座谈等方式了解了工作的现状及重点难点支行副行长述职报告(3篇)支行副行长述职报告(3篇)。明确了工作思路,先后采取了一系列措施。
一是严格甄别信贷资产质量,有效防范化解信贷风险。透过组织专题业务培训、下发风险类信息参考标准等,使全行风险分类的真实性和准确性得到进一步提高。同时进一步强化贷款质量监测管理,及时发出预警信号,有效防范了贷款风险。
二是用心寻找优质企业进行突破。在风险频发的信贷行业,严格的甄别为优质企业的发觉带给了前提。针对这些优质客户,我透过组织各类企业行下基层的活动带领客户经理与中小企业实行对接。在____即将开业之际我更是抓住将其发展成为商圈的机会与商户代表进行座谈,了解到了很多客户的真实需求从而有针对性地进行营销。截止六月末,____市支行个人消费贷款到达________,小企业贷款到达________,这与大家的默契协作和鼎力支持是分不开的。
四,加强会计营运管理,提升业务水平
娴熟的业务水平是一个银行服务大众的基础。为提升____市支行各条线人员的业务技能,我对各年龄段的行员均严格要求,奖惩分明。营运主管务必将每周例会落实,带领行员学习营运方面的知识并进行业务知识考核。在各类考试中,对没有透过的行员进行通报。今年我行开始实行等级柜员制度,柜员的待遇直接与等级挂钩,而等级的高低由业务质量和业务技能决定,这对行员们来说是一个提升业务技能的机会,我更以此为契机,鼓励行员参加技能比赛,提升自我价值,同时为行里争光。除此之外我定期参加会计主管例会,对每月检查通报的问题和要整改的事项,及时传达,对屡犯易犯的问题要求当事人及会计主管分析原因,找出整改措施,每季组织主管、副主管召开座谈会,相互交流和总结,查漏补缺构成良好的氛围和凝聚力。同时每月还坚持组织一次对下辖网点的全面查库工作,在支行构成了较规范的会计组织管理模式,检查辅导基本到位。
另外今年部分人员岗位年限期满,已经完成了轮岗轮调的工作,涉及岗位有会计主管及综合柜员等。
五,协助抓好服务工作
良好的服务是高质量业务水平的综合体现
优质礼貌服务工作也是____市支行树立给自己的招牌。今年,服务录像点评被提上了每周例会的日程。透过行员自己查看自己的服务录像,行员们能够更直观地发现自己在服务中存在的不足,他人也能够以此为鉴,改正自己没有发现的错误。省分行远程监控录像通报与____市分行服务录像通报我都会定期让服务小组进行点评,督促网点进行服务质量的提升。今年上半年在神秘人的检查、录像检查与客户经理回访检查中,____市支行的成绩有了明显的提升。
六,严控预算,丰富行员生活
作为工会主席,关心大家的日常生活也是我的分内职责。今年为提升员工身体素质,我鼓励青年员工用心参加行里组织的乒乓球赛。对于身体不适以及因产假休息在家的员工我都会带上____市支行领导的关心前去探望。部门费用着重使用在机器的检修,员工工作环境的改善中,采购商品力求性价比,努力给员工带给优质舒适的工作环境。
工作中存在的不足
回顾半年以来的工作,虽然取得了成绩,但是也有明显的不足。首先,各条线之间还要进一步加强协作,提高工作效率。其次,对基层调查研究不够,应进一步深入了解基层员工的需求。第三,自己处理突发事件的潜力还不够强,应着重培养自己应急出事儿潜力。最后,对有关业务文件的学习还要进一步加强,全面提高自己的综合素质。
下半年的工作计划
继续加强电银指标的推进,个性是重点加强对公有效动户覆盖率、电子商户的推进力度,全面完成全年任务
继续抓好员工个性是新进员工业务技能的培训工作,以老带新,严格要求,常态化培训、考核。
增强对会计人员的管理、培训、考核,透过开展零差错月、网点PK等活动,提高会计人员的综合业务素质。
大力发展个金的基础工作
重点抓好储蓄指标,工资业务,第三方存管业务,努力挖掘潜力客户,夯实客户基础。
加大对个金经理和零贷经理的管理和培训力度,从而提升客户经理的营销潜力及业务素质,快速、安全的推动零贷业务发展,尤其要用心拓展小企业贷款及经营类贷款、个人消费类贷款,提升____市支行零售信贷业务的市场占比。
总之,____市支行下半年将在巩固上半年成果的同时,继续实施年初制定的经营方案,狠抓落实,确保今年各项任务的全面完成。我也会加强管理,完善内控机制,充分调动广大员工的工作用心性,加大综合考核力度,为我行各项业务的快速发展和地方经济的发展再做贡献。
银行职员述职报告2尊敬的各位领导:
过去的一年,在分行领导的带领下,我积极服从支行领导的工作安排,积极配合、团结同事,认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,较好的完成了自己的本职工作,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作述职如下:
1、加强学习,努力提高政治与业务素养
一年来,我始终坚持学习各种理论知识。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了正确价值观,人生观。一年以来,我在行动上自觉践行优质的服务的宗旨,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。在平时工作同,我也比较注重团结同志,因为我深信工作不是一个人干出来的,只有好的团队才能为客服提供更好的服务,才能为我们银行创造更多的价值。同时,在工作之余,我也积极地利用业余时间学习金融业务知识,不断充实自己,提高自己。
2、当好助手,尽职尽责的做好本职工作
在工作上,通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作,勤于实践,业务技能不断增长,工作能力不断加强,兢兢业业完成领导交给的任务。
回顾一年的工作,我也还存在着以下几点的不足:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。
针对以上问题,我今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为一线员工,我更要不断加强自己的业务技能水平,这样才能在工作中得心应手,高效的完成工作任务。
总之在过去的一年里,在各级领导的指导下,通过自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大进步,并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性,在后面的工作中更要通过总结经验,吸取教训,发现不足,弥补缺陷,不断增强政治思想素质和业务水平,戒骄戒躁,努力进取,取得更大的成绩,为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。
此致
敬礼!
述职人:______
2020年__月__日
银行职员述职报告320____年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮忙中,透过自我的努力工作,取得了必须的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销潜力也得到极大提高。
首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至20____年末,实现总授信额度5。5亿元,带动对公存款8000多万元,实现]方案-范文‘库。整理。利息收入160多万元,实现]方案-范文’库。整理。中间业务收入29。55万元。个人管户企业____成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行领导用心营销一批____下游企业。在小企业营销方面,也成功营销了一家____企业,利用交叉营销,实现]方案-范文‘库。整理。年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前5位。
其次,透过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,透过一年的学习,我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素,能够透过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外,在熟悉业务产品的同时,我用心学习光大银行信贷风险控制措施,作为一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利透过。在分行举办的合规征文中,我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。
最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销潜力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自我的业务产品,明白自我能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销潜力’方案范文。库。整理~的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。
过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的。
20____年在工作上的计划,首先是在目前信贷紧张的状况下,努力维护现有授信客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利化。其次是,紧紧抓住海珠区域特色,开拓专业市场,做好中小企业授信营销,力争取得成绩。第三是发掘存量结算账户的潜力,营销对公存款,方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销,与对私客户经理一齐,全方位服务客户。
20____年已经来临,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。
银行职员述职报告4尊敬的各位领导:
新年伊始,万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了,回顾一年来的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下,不到之处,请领导和同事们批评指正。
一、加强政治理论学习和业务知识学习
一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习金融法律法规知识及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习,特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等,增强了自身业务素质,不断提高工作效率和质量。
二、做到优质文明服务,提高窗口服务质量
我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽最大努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。
三、大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,做好存款揽收工作,全面完成支行下达的各项业务指标
我是一名新同志,在新的环境,新的单位工作,我的一切从零开始,我更注重自己综合能力的提高,在新的环境下,通过我自身的努力,至年末组织存款38户,金额达585.5万元,其中2户余额达100万元以上,营销保险11.8万元,其中____保险6.8万元,______保险1万元,____保险4万元,____基金7.55万元,办理网银开户35户,电话银行18户,借记卡开户486户,电费签约36户,为本行创造了中间业务收入。
四、增强安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故
业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班,进出偏后门做到即开即锁,随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款,帐,证,表,卡的安全,坚持做到一日三碰库,坚决不办理自身业务,及时避免了业务操作风险,我作为atm机的b岗管理员,能够做到班前,班中,检查atm机安全,班后营业终了加钞,保证了工作质量,使业务操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算
主要是业务学习不够,时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现,新的情况发生,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上__行即将股改上市,更是给我们一线员提出了新的更高的要求,因此学习新业务,掌握新理论,适应新要求,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。
总之,一年来的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为朝阳路支行的明天而尽心尽责。
此致
敬礼!
述职人:______
2020年__月__日
银行职员述职报告5当日历一页页撕落,只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。在这一年里,每一天记账,结账,做传票,写账簿,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我尽心尽力,忠于职守。我用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获丰收的喜悦。
一、立足平凡踏实工作
在禾加支行,我从事着一份最平凡的工作――柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,在这个岗位上我一干就是十八年。作为一名农行员工,个性是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“礼貌窗口”,所以我每一天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己用心的工作态度赢得顾客的信任。
是的,柜员是直接应对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是持续良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是群众的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮忙新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不必须是的,但必须会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。今年相继有三名新同事加入,他们虽有必须的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,个性是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节―技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。透过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。
银行新进人员渐渐增多,在帮忙他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员就应具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。
三、业务全面进取向上
在市场竞争日趋激烈的这天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务潜力的同时,务必要不断的提高自己,才能更好的向客户带给高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障。我始终用心参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新状况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,应对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础,专业知识,文化水平,工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观,人生观,价值观解决不好的表现。