小满古诗精选(九篇)
前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的小满古诗主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。
第1篇：小满古诗范文
小满的意思是夏熟作物的籽粒开始灌浆饱满，但还未成熟，只是小满，还未大满。所以人们就将这个时候称为小满。下面是小编精心推荐的小满节气的传说故事，仅供参考，欢迎阅读！
小满节气的传说故事从前有一户人家，家里只有父女两人。女儿不仅漂亮，而且非常聪明。这天，父亲有事要到远方去，留下女儿和一匹白马。这马长得非常健壮，跑起路来日行千里，像风一般地快。更奇特的是，这匹马十分通晓人性，它懂得人的话语。大家都说这是一匹“神马”。
父亲出门时，嘱咐女儿说，要精心喂养和爱护这匹马，他不久就会回来的。父亲走后，家里只剩下这匹马跟女儿做伴儿。每逢她感到孤独时，就跟马儿说说话。马虽不会言语，但它会点点头、甩甩尾，表示出很亲热的样子。日子一天天过去了，父亲却一直不见回来。女儿非常想念父亲，更担心父亲在外遇到什么变故。
一天，她半认真半玩笑地对马儿说：“马儿呀，你懂我的话吗?如果你能去把我的父亲找回来，我就嫁给你做妻子。”谁料姑娘的话音刚落，这匹马便脱缰而去，一溜烟不见了。原来父亲在远方生了病，正犯愁怎样才能回去，却突然发现自己家中的马奔跑而来，心里十分惊喜。父亲因思女心切，顾不得多想什么，就跨上马背，骑马往家中奔去。
到家后，久别的父女相聚，自然格外高兴。父亲觉得这匹马立了很大的功劳，就特别添草加料，精心喂养。但让父亲觉得奇怪的是，精草细料喂了不少，但马儿却一口也不肯吃。每当见到女儿出入时，这匹马不仅会引颈长鸣，而且更是跳跃不止，发出或喜或怒的声音。父亲偷偷地问女儿是怎么回事。于是，女儿就把她对马说过的话，告诉了父亲。
父亲听后，感到十分不安，沉思了一会儿，便低声嘱咐女儿说：“记住，这件事千万不可张扬出去。如果让人知道我将女儿嫁给了一匹马，那像什么话呢?你暂时不要出房门，也不要到马跟前去。”第二天，父亲便在马棚周围，装上了弩箭，趁马不防备，把马射死了。然后，他剥掉马皮，把马皮挂晒在院里的一块大石头上。
一天，女儿正跟邻家的女伴在院子里玩耍。她看到晒在石头上的马皮，非常不安，伸手抚摸了一下马皮上的鬃毛，这时，意外发生了。马皮突然掀开来，像阵风似的把她卷走了。在一旁的女伴们吓坏了，急忙去告诉她的父亲。当父亲赶来时，女儿和晒在石头上的那张马皮，早已无影无踪，不知去向了。
原来，神马皮卷走了可爱的姑娘，径直往西南方飞去。在遥远的西南方，有个叫大踵的地方，那里是一片人迹罕至的荒野，满山遍野都是桑树。但到了那里以后，披了马皮的姑娘失去了自己的原形，变成了有着马头形状的、爬在树上的蚕。她不吃别的东西，只吃桑树叶子。后来，她成了这片桑林的主人，天帝封她做了蚕神。
面对这场遭遇，姑娘有说不出的苦处，她日夜想念着自己的家乡，挂念着自己的父亲和女伴。每当这个时候，她会不断地从口里吐出长丝，寄托着她悠长不尽的思念。每逢春天的时候，就能看到一个美丽年轻的女子，跪在桑树枝杈上，口里不断地吐出又白又亮的长丝。人们都亲热地称她蚕神姑娘。
传说蚕神姑娘就在“小满”这天诞生的，所以这个节气，民间会有祭蚕的习俗。
小满时间简介小满在每年公历的5月21日或22日,为二十四节气之一，此时太阳到达黄径60°。《月令七十二候集解》："四月中，小满者，物致于此小得盈满。"意思是小满过后，夏熟作物籽粒已开始饱满，相当于乳熟后期。
小满的含义是夏熟作物的籽粒开始灌浆饱满,但还未完全成熟,只是小满,还未大满。我国古代将小满分为三候："一候苦菜秀;二候靡草死;三候麦秋至。"意思是说小满节气中，苦菜已经枝叶繁茂;而喜阴的一些枝条细软的草类在强烈的阳光下开始枯死，并且此时麦子已经开始成熟。
为什么有小满没有大满《月令七十二候集解》：“四月中，小满者，物致于此小得盈满。”
从农业角度说，“小满”既关涉北方麦粒的饱满，又与南方雨水的丰盈有关。这时候，中国北方冬小麦类的夏熟作物进入灌浆期，籽粒渐渐饱满，收割在即。
在南方，俗语说“小满大满江河满”，随着降雨量增加，江南地区往往也是江、河、湖中水量丰盈。否则便意味着赶上了干旱少雨的年份。所以，这里的“满”字代表雨水多的意思。
小满时节，是农事活动繁忙的时候。此时，蚕开始结茧，意味着养蚕人家要忙着缫丝。《清嘉录》中提到：“小满乍来，蚕妇煮茧，治车缫丝，昼夜操作。”
在二十四节气中，有小暑、便有大暑与之对应，有小寒，便有“大寒”。但有小满，却没有“大满”。
民俗学专家解释，大寒小寒、大暑小暑都是在极冷和极热的时间段，由于冷、热持续时间长，相当于两个节气，且人们正好在猫冬、避暑，没什么活动，所以分成两个相连的节气。
第2篇：小满古诗范文
一、顾客满意
关于顾客满意的概念，在其不断发展的过程中也逐渐形成。它主要指的是顾客在进行消费的过程中对产品的期望值以及自身需求上都得到了满足，并且通过一定的方式来表达自己的满意，对产品给予肯定，而满意度则指的是顾客在实施消费行为的时候对产品和相应的服务所给出的具体评价。需要注意的是，不同的顾客对同一件产品可能给予不同的评价，这主要是因为消费者对于产品本身的要求是不同的，有些消费者在心里本身就设定一个较高的期望值，所以，他对产品的要求也比较高，而有些消费者因为期望值较低的缘故则容易感到满足，由此就会产生不同的评价。除此之外，服务人员的服务也会在很大程度上影响到顾客的满意度。许多产品本身很好，但由于服务人员态度过差，反而影响了产品的销售，这是企业管理人员所需要注意的，培养服务人员良好的服务态度。
二、顾客满意营销在市场中的作用
在当前市场激烈的竞争下，企业能否获得良好的、稳定的发展，营销方式的选择是其中的决定性和关键性因素，而顾客满意度这一营销策略对如今企业的发展来说，已经成为一项必备因素，它对于企业的发展所起到的作用是十分之大的。在我们日常进行消费的过程中，如果某件产品使我们感到满意，我们通常就会再次实施消费行为，并且如果一直感到满意，就会将消费行为持续下去，同时还会把这种产品介绍给身边的朋友、亲戚，从而不断扩大产品的消费群体，最终使企业的经济效益不断得到提升，促进企业的进一步发展。而如果产品的质量过差或服务人员的态度过差，我们也会将这一信息传播给身边的人，告知他们也不要去对此实施消费行为，这会对产品以及企业的声誉造成很大的影响，使产品失去二次销售的机会，从而对企业的发展造成制约。由此我们可以发现，产品最好的宣传方式就是顾客的良好的口碑，它不但能够使产品的销量增加，还有助于企业品牌良好形象的确立，使企业能够获得更长远的发展。但需要注意的是这是建立在产品的高质量以及优质的服务态度之上的，企业必须在此方面不断加强，才能不断提升顾客的满意度。
三、如何做到使顾客满意
在企业实施满意营销的过程中，一些方法的使用能促使其达到更好的效果，下面就对几种提升顾客满意度的方法进行介绍，以促使顾客满意营销这一策略能够更好的运用在实践当中。
1.及时了解顾客的诉求和倾听顾客的意见
许多企业在进行营销的过程中，往往在产品售出之后，就不做任何调查了，只有在顾客进行投诉时才会了解到其对产品的具体评价，这样是不利于了解顾客对产品的满意度的，从而无法针对实际情况对产品做出及时的调整。因此，企业在产品售出之后，还应当进行一系列的调查，了解顾客在具体的使用过程中对于产品的真实感受，当顾客给出一定的意见或建议的时候，企业要耐心的进行倾听，对于合理可行的意见或建议，企业要及时做出相应的调整，当顾客看到自己的提议被采纳时，自然会对产品以及企业的好感度上升，在之后的消费过程中，选择此产品的几率则更大，这对于企业的发展来说是十分有利的。另外，企业善于倾听顾客的意见还能促使企业产品朝着更加完善的方向进行改进，这能够有效的促使企业扩大市场，吸引更多的消费人群，从而有助于企业的良好的形象品牌的建立和为企业获得更大的经济效益。因此，企业在产品售出之后，还应当做好后续的调查工作，及时了解顾客的诉求，认真倾听其提出的意见，使企业的产品与服务能够更加完善。
2.提升服务意识，加强服务工作
在企业实施营销的过程中，当顾客对产品的质量提出质疑时，企业不要一味地站在自身的角度，维护自己的利益，对消费者所提出的问题进行强烈的反驳，这样只会使消费者产生反感，恶化其之间的关系，并且消费者还会把这些信息告诉给身边的人，从而使企业产品的销售受到一定的影响。当面对这种情况时，企业所应该做的是认真倾听消费者提出的质疑，并以良好的服务态度使消费者先冷静下来，对于其提出的质疑，企业在经过调查之后，如果情况确实属实，一定要采取相应的解决措施对消费者负责，提升消费者对产品以及企业的满意度与信任度。因此，企业在服务方面一定要进行加强，培训相关工作处理问题的能力以及良好的服务态度。
3.对顾客的满意度进行跟踪反馈
在激烈的市场竞争中，企业要想良好、稳定的发展下去，其对顾客满意度的跟踪反馈是十分重要的。企业中负责营销的人员在产品销售以及售出以后，要对消费者的满意度进行追踪调查，及时了解消费者的反馈信息，并将这些信息进行整理，作为分析结果记录下来，对其中的原因进行分析，从而避免以后再出现类似的情况，这种对顾客满意度的全方位的调查与分析对企业及时了解顾客的心理以及市场的发展形势是十分有利的，便于其及时针对不利现象做出相应的调整，使企业能够在竞争中获得更长远、更稳定的发展。
第3篇：小满古诗范文
［关键词］服务营销;消费者;客户满意;顾客抱怨服务
市场营销是企业在充分掌握消费者需求的前提下，为充分满足消费者服务需求而在营销过程中所采取的一系列活动。［1］服务营销丰富了市场营销理论，通过服务满足顾客的需求，增加企业产品的附加价值，增强企业的竞争力，使企业在激烈的市场竞争中始终立于不败之地。而作为服务营销所遵循的最主要原则就是:企业必须坚定不移地树立服务客户的思想，认清市场发展形势，明确厂家的上帝到底是谁，消费者是最高上帝。有一流的产品，再加上一流的服务，才能培养消费者对产品的满意度和忠诚度，才能保证企业在消费者心目中地位长驻不衰。但遗憾的是，有些企业在理解服务营销这一原则时出现偏颇，认为顾客是上帝，顾客永远是对的，而致使企业不能及时发现并清楚了解顾客与自身所处立场，有时在特定的行业、特定的场合，遵循这一理念不但不能客观地解决问题，甚至会激化矛盾。“客人永远是对的”，是美国“现代酒店之父”斯塔特勒先生提出的。这一观念就是“要求饭店站在客人的立场上去考虑问题，给客人以充分的尊重，并最大限度地满足客人的要求”。海尔集团有两个口号:一是“用户永远是对的”;二是“绝不向市场说不”。21世纪的社会，需要这样的企业经营理念。但“顾客永远是对的”也是有前提条件的，即顾客的行为首先必须是符合法律、法规和社会道德的行为。如果没有这一前提，良好的服务便无从谈起。人无完人，每个人都是生活在复杂社会中的人，百个人有百种思维，百种生活形态。我们尊重顾客，为顾客服务，但不能因此包容顾客的一切。来企业的客人，企业员工会真诚为其服务，但没必要为其违规违法行为而埋单。管理学家彼得•德鲁克曾指出:营销的目的在于充分认识及了解顾客，以使产品和服务能适合顾客需要。从中我们可以看出营销的目的就是让顾客满意。
1顾客满意的状态
顾客满意是一种心理活动，是顾客对某种产品或商品或服务的消费行为获得的满意状态，是需要得到满足时的身心愉悦感。菲利普•科特勒认为，顾客满意“是指一个人通过对一个产品的可感知效果与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态”。［2］亨利•阿塞尔也认为，当商品的实际消费效果达到消费者的预期时，就导致了满意，否则，则会导致顾客不满意。企业要理解满意的顾客和顾客的满意，应从三种满意度去理解:第一，感知效果低于期望，顾客就不会满意;第二，感知效果与期望值相一致、相匹配时，顾客会满意;第三，感知效果超过预期，顾客会满意，甚至欣喜若狂。这有点儿类似于网购时的好评、中评与差评。实现顾客满意这一需求的比较典型的企业包括海尔集团、迪士尼乐园、联邦快递等，之所以企业有如此大的发展，跟深入理解服务营销的内涵并切实去运用实施不无关系。
2影响顾客满意的因素
要全面了解满意的顾客的需求，并争取使顾客满意，还要进一步了解影响顾客满意的因素。包括:一是产品本身从质量到外观到原料等相关因素;二是销售活动包括售前活动和售中活动，售后服务质量;三是企业文化;四是企业在大众心目中的口碑等。这其中既有企业因素，又有产品因素，还有体现服务人员素质的沟通因素。
3让顾客满意的方法
让顾客满意的方法不一定非要把顾客当成上帝供着，也不一定非要秉承“顾客永远是对的”经营理念，而是针对不同顾客的需要，从了解顾客的需求入手，着手做一些相关工作。马斯洛理论认为:人的需求是有差异性的，顾客的需求将影响顾客满意，用同样的产品或服务满足不同顾客的需求是不切实际的，不同的企业采取不同的策略和方式，最终目标还是顾客满意。
3.1顾客服务很重要，提醒顾客更重要
要一直以各种途径告诉顾客你有多在意他，让他(她)觉得自己很重要，要告诉顾客你对他们有多好，多做宣传。了解顾客的购买现状和行为，如顾客要购买什么?在什么时候买?在何处买?购买的原因又是什么?在顾客没有明确表示的时候已经确认了顾客的现实需求和潜在需求，要在产品、资讯、市场拓展方面提供全面服务，让客户的价值充分实现。
3.2做好售后服务和顾客抱怨处理
《哈弗商业评论》调查认为:42%的客户抱怨，是由售后维修不好所引起的，从而导致企业形象不佳。为求增进经营效能，加强售后服务之工作是企业必须重视的工作。IANA是美国常见的处理抱怨的方法，这种方法也叫“IANA过程”，它包括Identity(确认)、Assess(评估)、Neqotiation(协商)、Action(处理)。即确认问题，评估、核定问题的严重性，互相协商，最后处理问题。［3］这是很值得国内商家研究和借鉴的方法。既重视客户的抱怨，又能正确及时地解决问题，用策略让客户满意，不是欺骗和糊弄客户，处理完顾客的抱怨之后，还要积极地与顾客沟通，了解顾客对企业处理的态度和看法，增加顾客对企业的忠诚度。
3.3态度决定一切
在顾客购买行为发生过程中，销售人员的服务态度和处理问题的能力，对顾客的售后服务的承诺，对潜在消费行为的预知性等，都决定着顾客的满意程度。好的服务是企业员工良好素质的体现，它不花钱，但需要花心思，要认真研究顾客需求，并努力解决其需求，虽说顾客满意是企业极力想要达到的目标，但俗话说:岂能尽如人意，但求无愧我心。人的需求是有差异的，不能迁就刁难客户，不能以顾客的观点左右企业，同样的产品或服务不可能满足所有的顾客的需求，同样，顾客的需求也促使企业努力改善服务，以达到让更多的顾客满意的目标。
4顾客不总是对的，但怎样告诉他们是错的会产生不同的结果
顾客不总是对的。“顾客永远是对的”是留给顾客看的，而不是企业的。企业必须及时发现并清楚了解顾客与自身所处立场有差异的原因，告知并引导他们。对于那些无理取闹或者带有明显恶意目的性的顾客，有时也应该采取必要的法律手段，让这些人在本企业捞不到好处，还企业一个干净的营销环境，也许会带来意外的社会影响力。当然这要求有一定的营销艺术和技巧，不同的方法会产生不同的结果。企业要把业务做到最好，说到底就是把客户服务好。要把客户服务好，必须了解客户的真正需要，掌握良好的服务技巧并对客户服务进行有效的管理，这样才能让客户感到真正的满意。
总之，做生意一定要了解顾客的需要，想方设法满足顾客的需要，但也并不是毫无下限，“顾客永远是对的”并不意味着员工就是错的，这只是一种理念，是适合挂在墙上，作为约束、激励员工的手段，也是吸引顾客，让顾客了解企业文化的一个行之有效的策略。在现代市场经济条件下还是很有借鉴意义的。
作者:梁静 单位:辽宁省阜新高等专科学校
参考文献:
［1］服务营销的定义———MBA智库百科［EB/OL］．.
第4篇：小满古诗范文
英大证券首席经济学家李大霄在本次报告会中发表了《中国股市从婴儿底步入慢牛》的演讲，表示股市已经从前期暴跌的“婴儿底”步入慢牛。
李大霄在演讲中始终贯彻其“做好人、买好股、得好报”并且“远离‘黑五类’和创业板股票”的投资理念。他认为，2016年股市不会再上演2015年“疯牛”到“疯熊”的快速转换行情，总体上会企稳在3000点之上，并强调了要抱紧蓝筹股的大腿。
2016年上证企稳在3000点之上
李大霄表示2850点是婴儿底，再次探底到2850点以下的可能性偏低。理由是蓝筹股估值已经到位，杠杆水平已经基本正常，影响市场的做空机制已经暂停，限制减持及暂停IPO和救市措施渐渐发挥作用。同时，他表示二胎政策的放开，利于经济稳定，利于房地产市场健康发展，对于股票市场也是重大利好消息，这就更肯定了上证2850点是“婴儿底”的说法。
近期，政府出台多项政策防范金融风险，央行仍在不断供应资金流动性。2016年是“十三五规划”的首年，同时，去杠杆和配资已经得到有效控制。在这样的背景下，李大霄坚定明年的股市一定会企稳在3000点之上。他用三句话总结了当前的行情：钻石底亮晶晶，地球顶沉甸甸，婴儿底抱紧紧。
后市投资机会
在李大霄看来，后续市场会有五大变化：市场化、国际化、注册制、双向交易机制和退市制度实施。他认为，每项变化都会推动市场往前走。他看好的未来两大投资机会是：一、传统行业类股票在过度下跌之后估值修复的投资机会；二、关注中国经济转型过程中，新兴行业成长型股票彻底回调后的长期投资机会。
第5篇：小满古诗范文
一、活动目的
为弘扬诗歌文化，丰富学生校园生活，提高他们的朗诵能力和语文素养，营造书香校园氛围，给学生展示的舞台，发挥学生特长，特举行讲故事比赛活动。具体方案如下：
二、比赛时间和地点：4月10日晚上在多媒体进行比赛
三、活动主题：阳光阅读书香满园
四、参赛对象：一至三年级学生
五、参赛形式：讲故事
六、参赛评委：钱亚东、常倩倩、杨兴利、薛秀娟、权海燕、
李彩娟、陈红艳计算平均分。
七、音响负责人：关晓磊
八、拍照、摄像：杜金安
九、比赛要求：
1、各班参赛学生按指定时间进入指定地点参赛。
2、参赛学生：每班推荐个人或小组参赛，讲述一个书中的故事，故事可以通过讲述或表演的形式来展现，表演时间在3—5分钟。
3、各个班级可在讲故事的形式上有所创新，可播放背景音乐，以创造良好的欣赏情境，获取良好的艺术效果。
4、讲故事尽量脱稿、语音清晰准确、抑扬顿挫、情感丰富、表情达意、仪表得体大方、具有感染力。
十、评价标准：（满分100分）
1、舞台风貌：态度认真、有礼貌，充满自信举止稳重大方。上场，下场安静，有秩序。（酌情打分，满分为15分）
2、故事内容：符合要求，健康、向上，时间控制好。（酌情打分，满分为15分）
3、正确流利：普通话标准，发音规范，字正腔圆；语句流畅，口齿清楚，声音响亮，停顿恰如其分。（酌情打分，满分为20分）
4、语气感情：语言生动，精神饱满，感情真挚，有感染力，轻重缓急合理，感情基调处理得当。（酌情打分，满分为30分）
5、表现形式：表情自然、肢体语言丰富、仪态自然大方。（酌情打分，满分为20分）
十一、活动相关事项安排：
1、首先每班选取一个故事内容，进行初赛。各班班主任按要求认真组织，精心辅导学生进行比赛。
2、参赛时，以班级为单位，由班主任老师代表学生抽签决定上场比赛顺序。
3、1-3年级全部参赛选手学生于4月10号晚上，由班主任老师组织有序进场，由耿凤新老师负责场地安排，观看过程中，班主任要负责班级纪律。
4、主持人：
5、比赛结束后将评出六个班级参加4月23号的决赛，并评选出相对应的优秀辅导老师，奖励计入考核。
第6篇：小满古诗范文
1、到底我们应该采用满意度指标还是忠诚度指标作为KPI的指标？
2、不同的地域消费者的预期不同，会影响相应地区的客户满意度得分高低，这是在不同地区进行满意度得分高低的比较，是否不公平？
结合笔者对客户满意度的研究，对客户满意指数数据和分析，以及对多个行业客户满意度测评项目的设计和分析经验，对上述问题的解答如下：
问题1：
通常而言，满意度指标通过总体满意度、与预期相比的满意度、与竞品相比的满意度等指标测量；顾客忠诚度通过推荐情况、交叉购买、重复购买意向等指标测量。
对于耐用消费品而言，大部分产品的购买周期比较长，有的长达3年5年以上。由于激烈的竞争和技术进步，数年后的情况难以预料，现在测量的重复购买意向指标难以较精确地预测数年后的实际购买情况。而因为高的满意度导致的推荐购买（良好的口碑）对企业的正向影响非常大。根据我们的研究，在绝大部分耐用消费品的消费行为研究中，亲戚朋友的推荐是其决策的主要依据。这也说明了推荐的效果。有鉴于此，笔者认为针对耐用消费品，以及其它购买间隔比较长的产品/服务，采用满意度作为绩效考核的指标比较合适。
对于非耐用消费品（特别是日用品）和部分服务而言，购买产品/接受服务的时间间隔比较短，比如购买牙膏牙刷、食品等，接受饭店、加油服务等，虽然产品或者服务的单位价格不是很高，但是顾客的生命价值可能远远大于产品/服务单位价值，在这种情况下，如何留住现有顾客、让他们重复购买更加重要。因此，对这些产品/服务而言，采用客户忠诚度指标能够更好地评价现状，并且能够预测未来的绩效。
上述的分析还是存在一个缺陷，即把考察的品牌隔离开来单独分析，而没有考虑竞争的情况。更好的办法是，同时考虑本品牌产品/服务和目标市场内的主要竞争品牌的满意度/忠诚度，把本品牌满意度/忠诚度和主要竞品的差距作为绩效考核的重要指标。
问题2：
问题2中的情况往往存在，比如，南方普通饭馆的实际服务质量往往高于北方地区，但是本地人对本地饭馆服务质量的感知评价北方确比南方还要高。这种情况非常正常，因为不同地域人群对质量评价的尺度是不一样的。但是对某一家同时在南方和北方销售产品/服务的公司而言，南方的经理可能常常不服气：明明我们的实际服务质量远远高于北方，为什么我的客户满意度却低一些，这样不公平。
无论南方北方，高的满意度本身肯定会带来高的忠诚度，进而影响销售收入。但是这种南北差异怎么办？我想提醒南方经理的是：甭管北方的实际服务质量如何，它能够得到较高的满意度，那是顾客的评价，他们面对的就是这样一群客户。而作为南方经理，你面临的是要求比较高的客户群，那么只有保持更高的实际服务质量，才有可能得到较高的满意度评价。本地客户是南方经理和北方经理的主要客户群。所以，在不同的竞争环境下造成的评价标准不同，是不需要剔除其影响的。
第7篇：小满古诗范文
一、珠海威丝曼股份有限公司简介 1
二、珠海服饰市场现状 1
（一）市场竞争主体复杂化 1
（二）市场竞争行为差异化 1
（三）市场竞争空间拓展 1
（四）市场竞争更加激烈 1
（五）市场竞争的合作趋势 1
三、珠海威丝曼服饰股份有限公司市场营销策略 2
（一）适应市场竞争，创新营销观念 2
（二）采取共生双赢的营销策略，使企业做大做强 2
（三）采取以快致胜的策略，抓住市场机会 2
（四）选择正确的销售渠道，增强企业的竞争能力 3
（五）创新营销 4
（六）注重人才战略、建立人才机制 4
内容摘要
随着我国市场经济的发展，市场开放程度更高，市场竞争更加激烈，应对新形势下的市场竞争，必须采取相应的营销策略。本文分析了当今珠海服饰市场竞争环境的特征，针对珠海威丝曼服饰股份有限公司存在的问题，提出了营销观念的创新，并根据珠海威丝曼服饰股份有限公司自身的特点和优势，阐述了适应市场竞争的和营销策略。珠海威丝曼服饰股份有限公司市场适应性强﹑市场反应快捷﹑富有创新精神的优势，但存在着技术力量薄弱﹑管理水平落后﹑竞争能力差﹑经济效益低下﹑资金人才缺乏等重要缺陷，应根据自身的特点应扬长避短地投影定出适合自身长期发展的经营：第一，选择较分散的目标市场。对威丝曼服饰股份有限公司的生存发展至关重要；第二，选择产品生产周期相对较短﹑更新速度快﹑顾客需求地域性较强的目标市场。运用正确的产品策略﹑价格策略﹑促销策略﹑渠道策略增强企业的竞争能力。
关键词： 珠海威丝曼公司 市场竞争 营销策略
浅论珠海威丝曼服饰股份有限公司市场营销策略
随着我国市场经济的发展，市场开放程度更高，市场竞争更加激烈，应对新形势下的市场竞争，必须根据企业自身的特点扬长避短地制定出适合自身的营销策略。
一、珠海威丝曼股份有限公司简介
络 珠海威丝曼服饰股份有限公司由珠海威丝曼服饰有限公司2007年整体改制成立，位于珠海南屏科技工业园，占地面积7000平方米，公司拥有先进的电脑横机编织设备，各种专业生产设备100多台，年产毛衫300多万件，在全国拥有30多家连锁服装专卖店，营销网络遍及几十个大中城市，是一家集设计研发、生产、销售及ODM设计及加工为一体的大型现代化服饰公司。
公司以"诚实守信，勤奋果断，积极进取"的企业精神，凭着优质、时尚的产品以及周到完美的服务而履获殊荣。曾先后获得"市场畅销服装品牌"、"广东省著名商标"、"广东省名牌产品"、"中国最具社会责任感企业"称号，并于2005年8月被世界品牌实验室评定为"2005中国500最具价值品牌"。积极进取，打造国际著名品牌而不懈努力，展望未来，威丝曼将一如既往，，以"建百年企业、树百年品牌"为目标。
二、珠海服饰市场现状
当今珠海服饰市场竞争环境发生了极大的变化，像珠海威丝曼服饰股份有限公司这样的中小企业由于技术力量不足，水平较低，面临着巨大的市场竞争风险，主要表现在以下几个方面：
（一）市场竞争主体复杂化
参与市场竞争的主体不仅有国内企业，还有国外企业；不仅数量剧增，而且类型众多；在规模上不仅有国际级的大型企业集团，也有众多的中小企业；不仅有现代化企业，也有传统企业。这些形式各异，实力不同的企业，共同参与市场竞争。
（二）市场竞争行为差异化
企业营销发展如今，企业更善于深入掌握消费需求、消费习惯、消费心理，更准确地选择目标市场，进行市场定位，更好地满足消费者个性化需求，这促使企业更多地选用差异化竞争策略。
（三）市场竞争空间拓展
随着社会生活的发展，消费者不断产生新的需求，市场空间不断扩大，企业为抢占市场则发生新市场的争夺战，从而拓展了市场竞争的空间，这既为企业的发展提供了机会，同时也使企业面对更大的竞争压力。
（四）市场竞争更加激烈
市场竞争主体的复杂化，竞争行为的差异化以及竞争空间、领域的扩大，都导致了市场竞争更加激烈。同时，企业科学地、系统地、高水平的竞争也是市场竞争激烈的重要体现。
（五）市场竞争的合作趋势
按传统的观念，竞争就是你死我活，与竞争者的关系就是敌对关系。而当代企业更多地采取合作竞争，靠合作关系取得更大的竞争优势，谋求更大的、共同的发展，从而抗拒更加激烈的竞争。
因此，在市场竞争中要想立足市场，发挥优势，必须要根据珠海威丝曼服饰股份有限公司自身的特点，采取一套行之有效的经营对策和竞争战略，扬长避短。
三、珠海威丝曼服饰股份有限公司市场营销策略
应对日益竞争激烈的市场环境，要赢得有利的市场地位，要想做强做大，要想增强企业的竞争力，珠海威丝曼服饰股份有限公司可采取如下营销策略：
（一）适应市场竞争，创新营销观念
面对市场竞争的新形势，增强发展壮大的气魄和现代营销观念，把企业做大；培养团队精神，善于与人合作，适应市场激烈的竞争；敢于承担责任，培养创新精神，适应国际化的日益激烈的市场竞争形势，进行营销观念的创新，树立新的营销观念。
1、树立策略观念
营销策略是企业策略的重要组成部分，珠海威丝曼公司不够重视营销策略策划工作，直接影响了营销整体运作效率和效果。珠海威丝曼服饰股份有限公司的管理者要运用系统的思想，以整体性、长期性、持续性、动态性的思想规划企业的发展和市场营销策略，即把企业内部和外部所有可以利用的资源加以整合，对这些资源进行最大限度地开发和利用。而且，企业不仅要顾及短期利益，更要关注长期利益，关注企业的可持续发展。为实现企业长期的、稳定的可持续发展，企业营销策略要有应变性，根据变化了的营销环境适时调整、修正完善，以达到预期战略目标。
2.树立市场导向观念
无论参与市场竞争，还是进行企业营销战略策划，都要坚持市场导向观念，以市场需求为导向，做到比竞争对手更好地满足消费者需求。以市场为出发点和关注点，将企业决策系统与市场紧密联系，不断根据市场变化，调整企业的营销活动。同时，提高企业的创新能力，通过对市场的准确预测，开拓市场空间，并且通过产品研发创新和营销创新，引导市场，创造新的需求。为了做到比竞争者更好地满足消费者需求，企业还应努力寻找和培育更多的竞争优势，或通过合作竞争、或通过发展差异化，做竞争对手做不到的事，以满足消费者需求，不断赢得有利市场地位。
3.树立合作竞争观念
珠海威丝曼服饰股份有限公司要勇于参于竞争，克服小富即安思想，在竞争性市场上，营销管理者应明智地与利益相关者建立长期的、彼此信任的、互利的关系，协同合作，相互支持，坚持双赢，互相了解对方利益要求，寻求双方利益的共同点，并努力使双方的共同利益得到实现，这样，才能使珠海威丝曼服饰股份有限公司不断发展壮大。
（二）采取共生双赢的营销策略，使企业做大做强
这是根据珠海威丝曼服饰股份有限公司力量比较单薄的特点而选择的营销策略。共生双赢营销策略是指大企业和中小企业之间通过合作共享，整合各自的资源和优势，共同把市场做大，从而实现共赢的一种策略。这实际上是一种“配角”关系，这种关系一旦确立，产品就成为大企业产品中不可分割的一部分，这客观上增强了大企业对中小企业的依赖性，大企业的市场也就成了中小企业的市场。这样珠海威丝曼服饰股份有限公司不必为订单、融资、销售而伤脑筋，而且可以利用大企业的销售网、技术力量和信用能力使产品质量、生产管理和企业形象等方面得到有效提升，从而增强抵御市场风险的能力，为珠海威丝曼服饰股份有限公司在激烈竞争的市场上长期的生存和发展提供了可靠基础。
（三）采取以快致胜的策略，抓住市场机会
快进快退就是中小企业发挥工作高效、善于应变的优势抓住机会选择的一种营销策略。快，即快进快退。快进快退包括两个层面的进退：一是行业方面的进退，二是产品和服务的进退。无论行业进退还是产品和服务的进退，都强调一个快字。当珠海威丝曼服饰股份有限公司在选中适合自己经营的产品和服务以后，只要具备基本的生产要素就应快进，反之，当珠海威丝曼服饰股份有限公司发现自己所在行业和所经营产品与前途暗淡时，就应快退。快进有利于抓住时机，超前行事，去引导和创造新消费热点的产生。但快进不是盲目地进，尤其是当某类产品和服务已成为被市场追捧的热点后更要谨慎，因为消费热点变化太快。适应不断拓展的市场竞争空间，珠海威丝曼服饰股份有限公司在快进快退中生存，在快进快退中发展，这正是珠海威丝曼服饰股份有限公司活力的表现。
（四）选择正确的销售渠道，增强企业的竞争能力
在目前的经济环境与制度下，绝大多数国际企业都未能将产品直接售于消费者，在他们与消费者之间存在着一些中间媒介，这些媒介各自起着不同的作用。有些中间媒介如批发商、零售商，在取得产品合法所有权之后，再转售出去；另外如经纪人，企业代表，销售人，负责寻找顾客，代表企业与人洽商，但他们并没有取得产品所有权。
（五）创新营销
创新营销是企业为寻求新的实现营销效能最大化相关要素组合的活动过程。为了赢得“缝隙营销”的竞争优势，珠海威丝曼服饰股份有限公司必须继续实施和提升创新营销策略。面对新的营销环境和发展目标，珠海威丝曼服饰股份有限公司必须培育和创造新的竞争优势。中小企业创新营销的内容包括:
1.营销观念创新。随时捕捉市场信息，更新观念，改进营销策略。
2.技术和产品创新。根据市场的变化趋势，加大新产品的开发力度，把开拓市场同开发新技术、新产品、新产业结合起来，创造和引领市场，不断提高产品的科技含量，带动企业产品质量的提高和产品结构的优化，抢占市场先机。
3.机制创新。以市场为导向，改革企业管理体制，提高营销效益。
4.管理创新。推广信息化，利用市场公共资源、企业专长和先进管理工具等提升企业竞争优势。
（六）注重人才战略、建立人才机制
注重引进高技人才，重视人才，培育人才，形成一支有较高素质的企业技术力量。虽然中小企业在吸引人才方面的困扰较多，而且有些是企业不能避免的，但与大企业相比：珠海威丝曼服饰股份有限公司具有体制灵活、对环境反应灵敏、发展潜力大等优点；人才在企业的发展的机会较多，容易发挥个人的特长，体现自己的能力。也就是说在吸引人才方面也具有自己的优势。所以，珠海威丝曼服饰股份有限公司应扬长避短，建立一个有效的吸引人才的机制，技术人才对企业经营的成败当然很关键，我们也确实看到这样的情况：一个技术上的突破，使企业面貌焕然一新。但这种情况是有条件的，它并不发生于大多数企业中。多数的情况是企业在有序的运作中推进技术进步和创新，技术人才也只是企业经营中一个重要的方面。
极进取，为建立全面的人才观是珠海威丝曼服饰股份有限公司吸引人才的基本前提，珠海威丝曼服饰股份有限公司主要建立如下人才观：首先,人才是多样性的：企业经营中的方方面面都需要不同的各种各样的人才。除技术人才外，还有管理人才、市场营销人才、公关人才等等。应该说，一切具有可为企业发展所用的特殊技能或才干的人都是企业的人才；其次，人才是多层次性的：企业经营中，各种人才居于企业组织的不同层次。他们可以是高层的管理者，也可以是生产经营第一线的员工；可以是高级的技术开发的专家，也可以是技能娴熟的工人。全面的人才观可以克服狭隘人才观的弊端，使企业全面分析人力资源方面所面临的问题和机遇，从制度上建立起完整的人才体系，有针对性地招揽切实需要的适用人才。
2.夏达福，中小企业的两种营销战略，中外企业家，2004（10）。
第8篇：小满古诗范文
【关键词】 VSD;慢性骨髓炎;槽式冲洗;间断给药
【中国分类号】 R681.21【文献标识码】 B【文章编号】 1044-5511（2012）02-0423-01
负压封闭引流技术(vacuum sealing drainage，VSD)用于四肢软组织创面、慢性溃疡，慢性难愈合创面的治疗。笔者发现在临床工作中，VSD可以在慢性骨髓炎的治疗中取得可靠疗效。
1 临床资料
一般资料 本组10例，其中，男性8例，女性2例。年龄18～50岁，平均年龄28岁。病程1～8年。其中，胫骨骨髓炎6例，股骨骨髓炎4例。主要表现为局部红肿压痛，有窦道，骨质外露，伴脓液流出，经久不愈。术前取脓性分泌物做培养，选择敏感的抗生素，在10例当中，金黄色葡萄球菌感染7例，乙型链球菌2例，白色葡萄球菌1例。
手术方法 麻醉方式根据手术部位的不同选择相应的方式，术中彻底清除创面的坏死组织、脓液、渗液，使其内纤维分离，敞开死腔，去除死骨，并将窦道四周的炎性肉芽组织清理干净。槽式冲洗管，根据创面大小裁剪或拼接VSD敷料。将设计好的VSD敷料覆盖或填充创面，必要时缝合VSD敷料。清创创面周围皮肤，并用生理盐水彻底洗净，擦干，在VSD敷料外覆盖生物半透薄膜。覆盖范围应超过创缘3cm以上，保持创面的封闭性。将引流管连接负压装置，开放负压，调整到150～200mmHg之间，在负压的作用下，创面呈真空状态，可见泡沫敷料皱缩，手触变硬、变薄，形成持续负压吸引。如引流管较多，可使用三通接头将多根引流管串接到1～2个负压引流装置。
术后处理 间断抗生素冲洗加持续负压引流5～7d后取出敷料，少数创面分泌物多或创面大者，应重新更换VSD材料，继续负压引流，直至肉芽生长良好为止。在负压吸引过程中，应将引流出的分泌物送病原学检查，并根据结果选用敏感抗生素，连续三次病原学检查无细菌生长方证明治愈。并根据创面情况选择直接缝合、植皮或者皮瓣转移。
2.结果
本组10例均获得平均17个月(6～35个月)的随访。10例慢性骨髓炎患者均未复发。
3.讨论
慢性骨髓炎常由于急性感染期治疗不及时、不彻底、反复发作演变而来。在病理过程中形成死骨、死腔、窦道，由于死腔的形成，细菌寄生在死骨上，抗菌药物无法到达死腔的内部，造成骨感染迁延不愈。由于病变部位血液循环差，全身药物治疗难以达到局部足够的药物浓度，髓腔闭塞死腔的形成及炎症引起的骨内压增高，引起局部疼痛。传统治疗慢性骨髓炎的方法为尽量清除病灶，去除死骨，清理瘢痕和死腔，但是由于微少的死骨在手术当中难以清除，封闭伤口后小死骨内寄生的细菌继续繁殖分泌毒素，造成骨组织进一步的损害所致骨髓炎复发。槽式冲洗由于术后血凝块的堵塞及粘性组织水肿阻碍了有效的药物浓度达到感染部位，也不能达到治疗目的。笔者在长期的临床工作中发现用长时间的负压引流加有效的抗生素的冲洗在治疗慢性骨髓炎过程中取得较好的疗效。而外科手术联合使用VSD持续负压引流相较传统术式有如下有点：1)封闭创口，使其与外界隔绝，防止了创口再感染或者多重感染的可能。2)VSD材料质软，如海绵网络细密，负压强大，引流管不会阻塞，可彻底清除病灶内的渗液，保证创面清洁。3)避免了创面局部组织渗液聚积，加速消肿，改善血液循环，促进组织修复，有利肉芽组织生长，为后期闭合创口创造条件。4)可持续引流病灶内的渗出物及分泌物，消灭死腔、清除细菌培养基、较少骨干压力的作用。5)免交叉感染，VSD可较长时间保持，生物膜具有较强通透性，其在保证透氧透湿的同时又可防水隔菌，可有效避免患者之间的交叉感染。6)骨髓炎的感染决定三因素：a细菌的数量b细菌的种类及分泌的毒素c机体的免疫能力。当机体的免疫能力低下时，细菌的数量及细菌分泌的毒物对骨组织的损害较大。当免疫功能增加时，细菌数量减少毒物分泌被排除，骨髓炎逐渐好转。外科手术破坏了死腔刮出了大量死骨，给予有效的抗生素冲洗加负压引流装置，使细菌数量大批量的减少，负压引流加细菌分泌的毒素引流到体外，这样给有损伤的骨组织有了充分的时间修补至愈合，这是治疗骨髓炎的主要原理。7)减少换药次数，减轻患者的痛苦，也可以减轻医护人员的工作量，缩短住院周期，降低住院费用。
使用VSD封闭式负压引流治疗慢性骨髓炎明显缩短治疗时间，减少换药次数，减轻病人的痛苦，有效避免交叉感染，抗生素的用量及使用时间降低，缩短住院时间，减少住院费用。是一种值得推广的手术方式。
参考文献
第9篇：小满古诗范文
[关键词] 慢性化脓性中耳炎；乳突根治术；开放式鼓室成形术；疗效
[中图分类号] R764.21 [文献标识码] B [文章编号] 1674-4721（2012）08（b）-0238-02
慢性化脓性中耳炎是耳鼻喉科临床上一种常见疾病，多数患者表现为听力下降，且术后复发率高，严重者可致聋，对患者的身心健康造成极大影响[1]。近几年来，随着人们物质生活水平的提高医学技术的发展，越来越多的患者更注重治疗的远期效果。因而如何缩短术后干耳时间及最大程度降低术后患者耳流脓，有效改善患者听力，一直是耳科临床医生追求的目标。随着耳科医学技术的不断发展，传统的乳突根治术治疗慢性化脓性中耳炎显示出其局限性，它虽然可以彻底清除病变组织，获得干耳，但术后患者听力会出现不同程度的降低[2]。为此，对于慢性化脓性中耳炎患者，在清除病变的同时如何进一步提高患者的听力，提高术后其生活质量显得更为重要。本组通过对本院收治的37例慢性化脓性中耳炎患者资料进行回顾性分析，旨在探讨开放式鼓室成形术与乳突根治术治疗慢性化脓性中耳炎的疗效比较。现总结报道如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
本组入选的37例慢性化脓性中耳炎患者，均为2008年2月～2011年5月本院收治的门诊住院患者。其中，女性患者共12例，男性患者共25例。年龄26～56岁，平均49.3岁。临床症状主要表现为耳鸣、听力下降、眩晕、耳痛或耳流脓。临床检查结果：37例患者均显示鼓室黏膜肥厚或鼓室内潮湿，鼓膜紧张部出现中等或大穿孔。
1.2方法
37例中29例行开放式鼓室成形术。术前进行积极、充分的准备工作。行开放式鼓室成形术患者均取仰卧位，患耳朝上，头适度偏向一侧。根据患者个体情况，选择局麻或者局麻加强化麻醉。选耳后切口，作外耳道皮瓣与肌骨膜瓣，然后进行乳突轮廓化，磨去上鼓室外侧骨壁和鼓窦入口，以有效清除乳突腔、肉芽、鼓室胆脂瘤及鼓窦。探查咽鼓管鼓室口情况，如发现息肉则予以清除，保持咽鼓管鼓室口通畅。再应用自体颞肌筋膜修补鼓膜，将听骨小柱或成型听骨置于镫骨上面，同时对乳突腔凹陷处及上鼓室用自体骨粉进行填充。术后术腔填充碘仿纱条，6～7 d后拆线，14 d后取出填充物。术后给予患者合理膳食，按时换药。加强术后并发症的预防及处理，做好正确的出院指导，告知患者定期复查。其他8例行乳突根治术，术前给予1%的麻黄素滴鼻及耳，以使咽鼓管通畅。常规下局麻，无法配合者选择全麻，麻醉后，经显微镜下实施“完桥式”乳突根治术。
1.3 观察指标
观察患者干耳时间及术后复发率。
2结果
29例行开放式术式患者平均干耳时间为36 d，8例乳突根治术患者平均干耳时间为48 d，开放式术式组平均干耳时间明显优于乳突根治术患者，术后回访29例无一例复发。
3讨论
慢性化脓性中耳炎是耳鼻喉科临床上较为多见的一种疾病，常见有胆脂瘤型、单纯型与骨疡型三种[3]。胆脂瘤型慢性化脓性中耳炎并非真性肿瘤，其主要是位于乳突腔内及中耳内的囊性结构。骨疡型慢性化脓性中耳炎也称之为肉芽型慢性化脓性中耳炎或坏死型慢性化脓性中耳炎，多数是由于中耳炎治疗后反复复发所致。其组织破坏较多，病变严重时可深达骨质，鼓窦与听小骨周围组织均可能出现坏死。单纯型化脓性中耳炎有咽鼓管室型之称，在慢性化脓性中耳炎中也最为多见[4]，多数是因上呼吸道感染反复发作，病菌经咽鼓管侵入鼓室后所引起。
多数慢性化脓性中耳炎患者表现为听力下降，其根本原因是由于炎性组织的阻塞使得中耳乳突腔内通气引流不畅，炎性渗出物不能顺利排出所致。且术后复发率高，严重者可致聋，对患者的身心健康造成极大影响[5-6]。近几年来，随着人们物质生活水平的提高与医学技术的发展，患者对慢性脓性中耳炎疾病的治疗也有了更多的认识，越来越多的患者更注重治疗的远期效果。传统的乳突根治术虽然可以彻底清除病变组织，获得干耳，并防止并发症，但术后患者听力均会出现不同程度的下降，或者遗留有大的乳突腔，同时伴有痂皮堆积等，多数患者从心理上难以接受[7]。为此，对于慢性化脓性中耳炎患者，在清除病变的同时如何进一步提高患者的听力，提高术后其生活质量显得更为重要。近几年来，开放式鼓室成形术在我国耳鼻喉科已慢慢开展，其手术范围广，在彻底清除病变部位的同时，还可使得与中耳传声机构相关的结构保留完好，从而有效保留或提高患者听力[8-9]。对其临床效果主要是看术后患者听力增进情况与移植物是否成活。
开放式鼓室成形术是在传统的乳突根治术基础上进行的一种鼓室成形术，不仅可彻底清除病灶，缩短干耳时间，而且还能改善患者听力。耳甲腔成形扩大了外耳道口，从而增加了术腔通气量，不仅使得术后干耳率提高，干耳时间缩短，而且术后复发率降低。即使少数患者出现复发也可早发现早治疗。手术一次性完成，减轻患者住院经济压力[10]。作者通过对37例慢性化脓性中耳炎患者的治疗，深切体会到术前进行积极、充分的准备工作，术后护理人员给予患者合理膳食，按时换药，如发现咽部、鼻部炎症进行及时治疗，保持咽鼓管的通畅，同时加强术后并发症的预防及处理，做好正确的出院指导，告知患者定期复查等有效护理，保障手术成功。本组研究中29例行开放式术式患者平均干耳时间较8例乳突根治术患者平均提前12 d，术后回访29例无一例复发。这说明开放式鼓室成形术综合了传统术式乳突根治术的优点，不仅能彻底清除病灶，有效预防并发症，而且术后患者听力提高，干耳率高，临床上值得进一步推广应用。
[参考文献]
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[2] 栾子泉. 内镜下乳突根治术治疗慢性化脓性中耳炎的疗效[J]. 中国医药指南，2010，8（19）：85-87.
[3] 翁国庆，彭娟，谢寒冰. 等. 慢性化脓性中耳炎81例手术效果分析[J]. 广西医学，2010，32（6）：749-750.
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[6] 冯立人，王孟东，顾建森.等. 开放式乳突根治术加Ⅲa型鼓室成形术治疗中耳炎疗效探讨[J]. 东南大学学报：医学版，2010，32（2）：206-208.
[7] 张文志，岳文江，冯焕敏.等. 乳突再根治一期鼓室成形术37例疗效观察[J]. 医学综述，2010，16（16）：2544-2545.
[8] 李头清. 中西医结合治疗慢性化脓性中耳炎30例[J]. 湖南中医杂志，2011，27（3）：103.
[9] 吴健. 三种乳突根治术治疗慢性化脓性中耳炎疗效对比观察[J]. 山东医药，2011，51（34）：100-101.