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关键词:证券市场利益集团信息不对称
一、利益集团的涵义和特征
利益集团的存在作为现代政治体系中的重要组成部分引起了中外政治学者的广泛重视,并进行了深入研究。利益集团是指在利益多元化的社会中,具有相似观点和利益要求的人们组成的,并企图通过参与政治过程影响公共政策实现或维护其利益的社会团体。从最广泛的意义上说,任何一群为了争取和维护某种共同利益或目标而一起行动的人,就是一个利益集团。
作为一种实现和维护自身利益的社会团体,利益集团有几个基本特征:
首先,利益集团的利益基础相对单一,目标直接而具体。利益集团的利益是在人们拥有共同目的的基础上形成的,只要人们有一个简单的目的,就会有很强的动力支持他们共同为这个目的建立起利益集团,所以,与国家、政党、政治联盟等政治组织相比,利益集团的利益基础显得相对单一;加入这一团体的成员目标也相对直接和具体,只要能实现他们的利益就比较容易使他们得到满足。
其次,利益集团一般没有独立的政治纲领。利益集团并不以夺取和执掌政权为目的,而只是参与和影响政府的决策过程,从而实现和维护自身利益。正因为如此,利益集团通过各种方式和行动来最大程度的影响政府的决策,以利于成员利益的最大化。
最后,利益集团具有较广泛的群众性。利益集团不是政府组织,并不具有绝对的权威和严格的组织结构,利益代表的范围也仅仅是本集团的成员,尽最大努力为本集团成员争取利益,因此最能吸引所有与集团成员有共同目标的人。最为重要的是,由于利益集团直接代表着某一方面群众的利益,存在和活动于群众之中,因此,更能直接感受到群众的呼声和要求,能与群众有更为紧密的联系。
二、证券市场利益集团形成的原因
证券市场利益集团的形成从市场经济发展角度来讲是历史的必然,形成我国证券市场利益集团的现实状态有如下原因:
一是初始制度原因。中国证券市场是伴随着国有企业改革而发展起来的,证券市场的发展客观上为国有企业的制度改革提供了一种市场化的平台,股权分裂、同股不同权、政企不分使权衡个人利益和国家利益之间矛盾重重、监管上漏洞百出,这都为证券市场埋下了深深的制度隐患,在这种投资环境下,证券市场的资源配置功能、价值发现功能、经济晴雨表功能及投资增值功能相当紊乱,但它的融资功能却更加强化。在这种制度缺陷背景下生存的利益主体利益意识觉醒,维权意识加强,集团意识形成,引发了围绕着管理层、上市公司、券商、中小股民等各方利益结构的不断分化重组,使各方利益集团由隐性向显性、由非组织化到泛组织化,成了一种不以人的意志为转移的客观趋势。
二是利益一致性和信息不对称。对于联合型的利益集团利益一致性是他们联合的基础,信息不对称是他们联合的前提条件。利益集团的形成是利益分化的必然结果,之所以有利益分化,证明某些利益主体的利益是一致的,他们要求将分散的利益凝聚为同样的利益表达(不论是合法的、建设性的还是非法的、损害性的),从而使其能够更接近决策的层面。
市场中的信息永远是大家争相追逐的对象,但由于种种因素信息是不可能公平的完全的取得,只有获取更多的信息才能在竞争中占据优势使利益最大化;因为存在信息不对称的事实,一方利益主体才会要从另一方利益主体那里获得自己没有而又迫切需要的信息,通过信息的交流,两者有着相通的利益可以通过联合来实现,因此联合的利益集团就有了很强的用武之地。
三、证券市场利益集团的现状
证券市场的利益集团并不同于传统意义上的利益集团,如今我国证券市场的利益集团从总体上说,大多没有完备的组织形态,也没有固定的组织构架,只是松散的、自发的、临时的、若隐若现的“结伙”,以舆论呼吁等方式在报纸上、广电或网络上表达其特定的利益诉求。因为他们仅仅因为各自的利益相同走在一起,所以只要能影响政府的决策向着有益于成员利益的方向发展,与传统意义的利益集团相比,他们并不具有广泛的群众性,不反映某些群众的共同利益,因此不具有代表性。在我国证券市场上形成的利益集团是非常特殊的团体,有着特殊的形成背景,特殊的行为方式和特殊的影响效果。
我国的证券市场是在股权割裂的制度设计中产生的,是由国家资源分配及占有的起点不平等为渊源的。起初利益集团的状态并未在市场中显现,十几年来随着市场的发展和改革的步步尝试,引发了围绕着管理层、上市公司、券商、股民等各方利益结构的不断分化重组,使利益集团由无到有、由隐性向显性、由非组织化到泛组织化同盟的产生和壮大具有了客观的社会基础和制度基础,同时,随着弱势利益集团利益意识的觉醒和维权意识的加强,特别是“集团意识”的形成,又为利益集团的存在和壮大提供了心理基础。证券市场尤其是股票市场市成了各利益集团进行博弈角逐最明显的地方。
四、证券市场利益集团信用缺失的表现
我国证券市场的利益集团信用状况并不是很好,市场中的失信现象比比皆是。上市公司这一利益集团的信用状况是应被关注的焦点,信用缺失状况基本都围绕上市公司展开,诸如虚假包装上市、控股股东占用上市公司资金、随意圈钱、擅改募集资金投向、虚报利润、信息披露不及时、关联交易等,为了实现上市增值增利的目标,上述行为似乎成了默认式,无非程度大小的问题,类似状况都或隐或显的存在着。虽然经过一段时间的股权分置改革,使得上市集团与上市公司的利益统一起来,占用资金、随意圈钱的行为在逐渐淡化,但其他的问题仍旧存在。由于市场运作的需要,上市公司和证券投资机构及中介机构联合违规各取所需;一些民营上市公司没有大型企业或国有企业的实力,与当地政府或相关权力人的联合就是他们最好的选择;更可怕的是国有上市公司和监管部门及政府本身就同属一家,管理人员也是直接被委任或由政府官员兼职,无论政策制定和利益要求,与其他市场主体相比并不在同一水平线上,因此信用缺失问题在所难免。
这样的信用状况为证券市场和各个利益主体都积累起了严重的风险,长期及严重的信用缺失会使市场越来越不规范,投资者心理预期和承受能力越来越差,风险自然会一点点沉积下来。证券市场是市场经济和信用制度高度发展的产物,证券市场的交易形成了大量错综复杂的信用链条,因此证券市场的风险具有很强的传导性和危害性,会波及到整个金融体系和国家经济,而且这类风险的因素有很多不确定性,非证券市场所能控制,另外,由于各种因素的限制,如制度缺陷一时难以弥补等,这样,风险的可控性就更弱了。
参考文献:
1袁剑.中国证券市场批判[M],中国社会科学出版社,2004年.
2张维迎.博弈论与信息经济学[M],上海人民出版社,2004年.
[论文摘要]金融市场是随着我国经济体制改革的步伐不断发展的,本文通过对金融市场现状的分析,阐述金融市场存在的问题及发展,并探讨了金融市场的发展方向。
金融市场,是指金融商品交易的场所,如货币资金借贷场所,股票债券的发行和交易场所,黄金外汇买卖场所等等。它是中央银行利用货币政策工具对经济进行间接调控的依托,是以市场为基础,在全社会范围内合理配置有限的资金资本资源,提高资本,资金使用效益的制度前提,同时也是发挥资本存量蓄水池作用,以迅速和灵活的融资方式把储蓄转化为投资的渠道和场所。国家和中央银行根据金融市场发出的信息,对国民经济进行宏观调控,同时,金融机构和企业也可依据金融市场信息做出相应的决策。
一、金融市场的现状
金融市场按使用期限划分,可分为货币市场和资本市场。货币市场作为短期资金融通场所,满足了参与者的流动性需求;资本市场作为长期资金的融通场所,为参与者提供了安全性和盈利性保障;各个市场各自独立而又相互联系,共同构成了不可分割的金融市场体系。发育完善、健康的金融市场体系,能使中央银行的货币政策迅速、有效、顺畅传导,促进经济稳定发展。要想保持货币政策的独立性,金融市场的建设和发展必不可少。随着经济体制和金融体制朝市场化方向的不断发展,我国金融市场建设取得了突破性进展,规模不断扩大,市场参与主体日趋广泛,基本形成了初具规模、分工明确的市场体系,成为了社会主义市场经济的重要组成部分。金融市场创新继续稳步推进,已有创新产品发展迅速;金融市场规模不断扩大,市场涵盖面和影响力不断增强;金融市场改革进展顺利,市场功能日趋深化;金融市场结构不断优化,多层次金融市场体系建设稳步推进。我国金融市场正在向以建设透明高效、结构合理、机制健全、功能完善和运行安全的目标迈进。
二、我国金融市场存在的问题
我国的金融市场虽取得了较快的发展,但与国外成熟的金融市场相比仍存在诸多亟待完善的地方。主要表现在:(一)金融结构失衡。我国的金融机构虽然呈现不断优化趋势,但现存结构状态仍然不能够满足市场经济发展的内在要求以及适应经济全球化的需要,甚至严重制约了金融效率与国际竞争力的提高。(二)金融创新乏力。与发达国家相比,我国的金融创新还很落后,且存在金融创新过于依赖政府,在有限的金融创新中,各领域进展失衡的状况。这些都降低了金融资源的效率,削弱了我国金融机构的创新竞争力。(三)金融监管存在突出问题。从内部看,金融机构面临着与国有企业一样的困境,即如何真正解决激励与约束机制问题;从外部监管看,首先表现为金融法规建设滞后,中国现行有关金融监管方面的法律经过多年修改,已经较为系统,较为完善。但由于我国的整体法律基础不牢固,金融监管经验不足,法律的涵盖面并不广泛,法律的局限性严重,特别是一些临时性的管理条件、实施办法,缺乏一致性、连续性、权威性,对金融市场发展极为不利。(四)货币市场和资本市场塞不通,人为割裂,迫使资金变相暗通,阻碍了货币市场和资本市场的联动效应,阻滞货币政策的传导,减弱了货币政策效力,使货币市场的发展能有效地带动资本市场的发展。且银行机构和非银行金融机构的分业经营和分业监管造成了金融市场的一些监管真空。
三、加快金融市场发展
加快金融市场发展,促进我国市场经济的成熟与完善货币市场的发展是资本市场存在和发展的基础。鉴于我国金融市场中货币市场、资本市场发展的不均衡现状,笔者认为,应抓紧我国货币市场的发展,为各经济主体提供一个发达的、高流动性、低风险性的短期资金融通市场;加快资本市场的发展,使其为实现社会资源的有效配置、产业结构调整及现代企业制度的建立、产权制度的改革发挥积极的促进作用。
(一)加快货币市场的发展
首先,要重新认识货币市场的地位和作用。
其次,进一步健全和完善同业拆借市场。一是要规范、健全同业拆借市场交易网络系统;二是充分发挥同业拆借市场的融资功能,在有效利用有形拆借市场的前提下,学习国外的先进经验,稳步发展我国的无形拆借市场,提高我国同业拆借市场的融资能力;三是规范拆借市场行为,通过制定有关的交易规则和监管办法,规范市场运作,严格市场管理和监控,使拆借市场运转正常化、良性化;四是加大抵押担保拆借比重,改变我国拆借市场上基本以信用拆借为主要手段的现状,以此达到防范和分散风险的目的;五是加大中央银行的调控力度。
第三,大力发展商业票据市场。
(二)加快资本市场的发展
首先,应调整非国有经济与中小企业进入资本市场的政策,适当扩大它们的投资需求;其次,进一步健全国债市场;第三、适当扩大企业债券发行规模;第四,逐步使社会保障资金进入资本市场;第五、着力发展产权交易市场;第六、完善资本市场的组织结构体系;第七、发展机构投资者。
四、我国金融市场发展趋势
(一)深化国有商业银行改革。在金融体制和金融市场深刻变化的背景下,对国有商业银行要严格按照《公司法》的要求建立起真正的现代企业经营管理体制,从根本上改变现有的经营管理模式,最终使其成为法人治理结构完善、内控机制健全、按照市场化机制运作的现代金融企业。同时,也要对股份制银行进行制度创新,真正按照现代商业银行的标准,建立内控严密、运转规范高效的经营机制和管理体制,全面提升其经营管理水平和盈利水平。
(二)建立完善的保险市场运作机制。根据入世承诺,我国对保险业采取的过渡期保护措施2004年年底到期,取消对外资的地域限制,保险业竞争将进一步加剧。要转变经营模式,彻底改变依靠低赔付率来维持高增长率的现状,完善市场运作机制,使保险公司的工作重点切实转换到完善内控、强化管理、创新产品、提高服务质量上来,这种转变应该是保险公司自愿、主动适应市场机制的需要。
(三)建立有效的金融监管体系金融市场的发展一直伴随并推动着金融监管体系的改革。判断一个金融监管体系是否有效的基本原则应为是否能逐步放松管制,减少行政审批,为金融机构业务创新提供良好的环境。因此要切实把监管职能转到主要为市场主体服务和创造良好的发展环境上来。通过行业规划、政策引导、市场监管、信息以及规范市场准入等手段,调控金融市场,防范化解风险,促进金融市场持续、健康、快速地发展。
(四)规范证券市场主体行为首先是投资主体。我国的证券市场正经历着从散户与机构投资者并存向以机构投资者为主要投资主体的过渡时期。发展和完善证券投资基金及逐步地允许保险资金等投资证券市场是投资主体深化的主要途径。其次是融资主体。为国有股、法人股的流通创造积极条件,逐步实现资产存量的流动;在规范化的基础上,推进国有大中型企业的战略性重组;扩大国有企业的债券发行规模,完善国有企业的资本结构,改变对银行信贷的过度依赖;加大国有企业经营的外在压力,促使其转换经营机制,提高管理质量。最后是证券公司。建立风险控制长效机制,在制度设计上严防证券公司挪用客户资金,同时建立有效的融资融券机制;完善客户保证金的安全保管和受偿制度,确保客户资产安全;通过收购兼并的方式实现强强联合,增强抵御风险能力。
参考文献
[1]曹龙骥,货币银行学.高等教育出版社
我国政府自1981年恢复国债发行以来,国债市场建设取得了令世人瞩目的成绩,尤其是从1998年实施积极财政政策以来,更为市场发展提供了难得机遇。国债市场已经发展成为各类投资者投资国债、金融机构进行资产负债管理以及央行进行公开市场操作、调控货币政策的重要场所。国债流动性有了很大的提高,发行规模日益壮大。总体来说,市场发展主要有以下几个特点:
(一)国债市场规模不断扩大,市场化程度不断提高
我国国债市场经过24年的健康快速发展,国债年发行规模不断扩大,2005年共发行国债7022亿元,比1981年的49亿元增加6973亿元。国债余额到2005年底已超过3万亿元,约占当年GDP的17%。有力地推动了我国经济结构调整,促进了经济的持续稳定快速发展。
与此同时,国债发行的市场化程度也不断提高,从上世纪80年代的行政分配方式,到90年代初的承购包销方式,发展到目前全部国债通过承销团成员承销,全部记账式国债都通过招标公开发行。在招标方式上,财政部以及其他相关部门积极创新,综合运用了国际通用的荷兰式招标、美国式招标,创造出符合中国国情的混合式招标,使得国债管理市场化程度不断提高。
(二)投资主体多元化,债券市场流动性大大增强
为提高市场流动性和交易效率,保证银行间市场的健康发展,人民银行努力拓宽银行间市场的参与者,经过几年的努力,市场参与主体类型从原来单一的商业银行扩大到以商业银行为主体,保险公司、基金、证券公司等投资者为补充的新格局,增加了不同投资偏好的交易对手,形成交叉的市场需求,提高了市场的活跃度。
此外,人民银行还通过建立做市商制度和结算制度,使得市场运行架构进一步完善,有效地降低了市场交易成本,促进价格发现机制的形成,对扩大银行间市场宽度、提高市场深度,促进市场的快速健康发展具有重要意义。
(三)国债期限结构趋于合理,基准收益率曲线初步形成
为了完善国债期限结构,形成我国债券市场的基准收益率曲线,财政部经过多年努力,取得了显著的成效。过去我国国债期限集中在3-5年期,期限结构不合理,为此财政部探索发行了15年、20年期国债以及30年期国债,初步实现对超长期国债的持续发行。从2003年开始,财政部积极推行基准期限国债连续、滚动发行,通过基准期限国债发行进一步巩固国债收益率基准。同时,为解决我国国债短期端利率缺位的状况,完善基准收益率曲线,自2006年始,我国开始参照国际通行做法,采取国债余额管理方式管理国债发行活动,使得大量滚动发行短期国债成为可能,为国债短端的市场利率形成提供了必要的支持。我国债券市场基准收益率曲线的建设初见成效。
二、目前国债流通市场发展存在的突出问题
(一)市场流动性有待进一步加强
国债流通市场目前成交量规模与银行间市场建立之初有了很大的进步。但是与债券托管总量相比,其换手率还是偏低。截至2005年底,银行间市场国债托管总量超过27000亿,而现券全年的交易量仅11000多亿,换手率仅41%,虽然较2004年有了显著提高,但是与国外发达市场相比仍相差很远。从债券交易情况来看,即便是交易最为活跃的跨市场中期国债都无法保证每天存在成交,究其原因,主要有以下几点:一是国债投资机构过于集中,且多为持有到期,从而造成国债市场流通性较差。国债由于其免税以及无信用风险等特征,受到银行的青睐。据统计,在全部国债机构投资者中,排名前三位的分别为国有控股银行、股份制银行和城市商业银行,其总投资额超过15000亿,约占机构持有国债总量的67%。且绝大多数属于银行投资账户,以持有到期为主,从而导致了二级市场流通性低下。二是做市商作用发挥不够充分。由于目前政策条件的不成熟以及部分做市商做市能力的不足,导致目前做市商制度没有能够充分发挥其应有的作用。无法有效地为国债流通市场提供流动性支持。
(二)国债市场分割局面严重
目前交易所和银行间市场割裂,银行间市场在品种和存量上都占绝对的优势,但债券的流动性相对不足,价格发现功能也未能很好实现;交易所市场债券的成交价格连续性相对较好,但现在债券存量比较小,品种比较单一,大额交易经常会对市场价格产生重大影响,价格出现扭曲的可能性比较大,并将传导给整个债券市场,造成市场较大幅度的波动。此外,由于银行等国债主力投资机构无法跨市场交易,造成两市场间国债的交易价格出现差异,同券不同价、不同收益率的现象经常出现,两个市场存在不同的利益水平,还造成统一的市场基准利率难以形成。
(三)基准收益率曲线有待进一步完善
基准收益率曲线作为银行间债券市场定价的基础。自市场建立以来一直受到市场管理机构以及参与者的高度重视,经过几年的努力,我国银行间市场债券基准收益率曲线的建立已经初见成效,但仍不完善,究其原因主要有以下几个方面:一是银行间市场某些机构为做交易量产生了部分的虚假交易,其严重偏离真实利率水平的交易价格,对收益率曲线的形成造成了一定的障碍;二是市场的交易依然不够活跃,即使是关键年限的跨市场国债也无法保证每一个交易日均有成交;三是债券柜台市场未受到重视。近几年,作为个人投资者为主的国债柜台市场取得了一定的发展,其柜台债券做市商报价连续稳定,对基准收益率曲线的形成起到很好的作用,但是由于债券柜台市场开通网点少,债券流通品种不足,期限结构不全,使得柜台市场价格揭示作用未能很好地发挥。另外,国债个人投资者对国债流动性认识不足,多数中老年人投资国债当作储蓄产品,投资后不再抛售,也是主要原因之一。
(四)市场缺乏有效的避险工具
从近几年债券市场的交易情况来看,银行间债券市场经常出现单边行情,主要是目前我国银行间市场的交易主体结构比较单一,投资行为趋同,而目前我国的金融衍生品市场刚刚起步,衍生品市场的交易不够活跃,从已经开办的债券远期交易业务以及进行试点的人民币利率互换交易情况来看,市场成交相对于现货市场而言较为冷清。目前我国的商业银行和保险公司都持有大量固定利率中长期债券,一旦利率波动,市场利率上升,按照市值计算隐藏着巨额亏损,但是当商业银行等大型金融机构需要对自身的债券结构进行套期保值操作时,往往又无法找到交易对手,避险机制难以发生作用。
三、进一步推进国债流通市场发展的政策建议
(一)进一步完善做市商制度,鼓励对国债进行做市
尽管近年来国债市场的交易量逐年迅速增长,但市场的真实流动性仍然存在着的一定的问题。为有效解决这些问题,提高债券流通市场的流动性,需要财政部和监管机构共同商讨进一步完善做市商制度。从国外的经验来看,在发达的场外市场中,做市商制度对于增加市场流动性、形成价格发现机制、稳定市场波动等方面发挥了举足轻重的作用,针对我国目前做市商制度现状,由国债发行单位和市场监管部门共同制定做市商制度,选择有真实交易行为又有一定交易量的机构承担做市商资格,明确做市商考核、融资融券、承销便利等相关问题,从而充分发挥做市商的作用,鼓励对国债进行做市。为了提高国债二级市场的流动性,可以考虑通过对国债承销团成员提供资金与债券的便利,鼓励国债承销团成员进行做市。
(二)加强债券市场基础设施建设,确保市场健康稳定发展
从发达国家的经验来看,债券市场基础设施的建设,直接关系到国债市场健康稳定发展,为了满足我国国债市场的健康快速发展的需要,可以从以下几个方面加强:一是建立健全国债方面的法规。法制建设是维护国债市场规范运作的基础,对市场主体、市场交易、监督管理等都需要以法的形式来确认规则。如美国很早就有了国债法律,至今内容已很详尽,对国债自营商、中间商及其客户、交易商等的持仓量,国债拍卖过程和国债限额等都有详细的规定。一个严密、完善的国债法律体系对于吸引广大国内外投资者,保障国债市场健康运行有相当关键的作用。我们建议应尽快从长远角度出发,把国际惯例与中国国情结合起来起草专门国债市场法律,为国债市场的健康发展提供良好的法制基础。二是推广券款对付(DVP)结算模式,提高市场运行效率。央行可以考虑为大额支付系统直接清算成员提供当日自动回购融资业务,规避特殊情况下的资金缺口,同时根据债券市场业务的发展状况逐步放宽大额支付支付系统开户条件,减少行多环节结算方式,促使市场成员共享一个平等的平台。
(三)打通银行间和交易所市场,建立统一的国债市场
目前国债市场的分割格局不利于国债功能的进一步发挥,也是国债市场进一步发展的阻碍。建立统一的国债市场,关键在于实现国债在两个市场的连通和自由流动,即统一两个市场的后台系统。可以考虑上市交易的国债均在中央国债登记结算有限责任公司进行统一托管和结算,交易所不再进行国债托管,银行间债券市场一对一的谈判式交易和交易所市场的集中撮合竞价交易这两种交易方式依然保留。此外,还应该允许商业银行可进入交易所市场买卖债券,在中国债券市场上形成以银行间债券市场为场外市场,沪深交易所市场为场内市场的格局,让投资者根据自己投资需要和交易偏好自主选择,而不是由某个主管部门人为分割。
(四)鼓励金融创新,推广与完善现有金融衍生工具
为完善金融市场体系、发现利率价格、分散利率风险和维护国债投资者利益.要积极稳妥地推动金融衍生品市场的建立与发展。目前,商业银行因资本充足率的约束和流动性管理的需要,银行资产要多元化,大量的存差资金进入国债市场,导致供求失衡、价格扭曲。因此,应积极创造条件推出利率类衍生产品。国际经验表明,国债期货市场提供给投资者有效的风险管理途径,在一定程度上可平抑现货市场价格波动,并对市场繁荣、流动性增强有很大促进作用。而我国国债期货市场于1995年关闭,其原因主要在于当时现货市场容量过小,非市场化的利率机制及监管不力等。近年来,随着监管能力的不断加强,债券市场容量迅速发展,各方面的形势与几年前有很大区别,选择适当时机恢复国债期货交易应列入可行性研究之内。
关键词:网盘;云存储
中图分类号:F224
从2013年9月3日起,互联网用户可以通过参加奇虎360公司的活动获取36T以上的永久免费空间,与此同时百度也将免费空间扩大到2T以上,金山网盘也推出了2T空间永久免费活动。随着网盘服务提供商们的竞争日臻激烈,“无限云”和“网盘无限容量”离人们的生活越来越近。拥有动辄几T的网盘成为网民们的一种时尚。
网盘容量并不是评价网盘产品好坏的唯一标准。本文通过在性能、功能、服务三方面对国内目前比较流行的网盘产品进行对比,提出网盘评价的指标体系。并在此基础上提出网盘业务发展的初步构想。
1 网盘简介
1.1 什么是网盘
网盘,又称网络硬盘、网络U盘,是一种基于网络的在线存储服务。网盘向用户提供文件的存储、共享、访问、备份等文档管理功能。用户可以通过因特网管理、编辑网盘里的文件。
网盘的实质是网盘服务提供商将其服务器的硬件资源分配给注册用户使用。因此,网盘投资巨大,免费网盘一般容量比较小;此外,为了防止用户滥用网盘资源,通常限制单个文件大小和上传文件大小,免费网盘通常只用于存储较小的文件。而收费网盘则具有速度快、安全性能好、容量高、允许大文件存储等优点,适合有较高要求的用户。
1.2 网盘的主要评价指标
第一、网盘要有方便的文件管理。要支持尽量多文件类型,实现在线集中管理;支持断点续传;单个文件上传大小无限制;要支持在线预览功能,无需下载直接查看文件内容。具有人们习惯的目录结构。
第二、网盘要能够实现多平台数据同步。支持WEB客户端、电脑客户端、手机客户端操作。共享文件能够自动同步,并实时查看最新修改内容。
第三、网盘要实现高效的协同共享。当多人共同编辑一份文档时,无需通过借助其它工具就能实现文档同步更新,能够自动生成版本,并随时找回历史版本进行还原。对共享文件夹的访问权限可基于角色进行动态设定。通过邮件通知文件夹的修改动态。
第四、网盘要实现快捷的文件分享功能。能实现和其它应用的无缝链接。
第五、网盘要有灵活的权限管理功能。可以按照需要分配子帐号空间,按群组管理部门或团队。支持详细日志查询使用记录;支持回收站误删恢复。
第六、网盘要有全方位安全机制。采用必要的加密措施;完善的数据备份和容灾机制,保障稳定运营。数据实现自动备份保障数据安全。
2 我国网盘市场现状
根据市场研究机构的数据显示,过去几年,国内网盘业务市场的年复合增长率将达到103%。国内网盘业务市场规模由2009年的605万美元快速增长至2014年的2.1亿美元,如图1所示。
图1 国内网盘业务市场规模
2.1 网盘服务提供商分类
网盘业务经过多年的技术进步和用户培养,目前已经形成百花齐放的态势。当前,我国的网盘服务提供商主要有以下几类:
第一类,以传统硬件制造商为主导,这一类网盘服务提供商大多是国内著名的电信设备制造商和网络解决方案提供商,其业务范围遍布全球。这一类网盘服务提供商拥有强大的推广能力和阔绰的空间容量。
第二类,以门户网站巨头为主导,这一类网盘服务提供商凭借门户网站的强大影响在短时间内吸引大量用户。
第三类、以云端化的传统应用工具为主导。
第四类、以网络在线存储空间为主导。
第五类、以下载工具为主导,代表产品有迅雷的“随身盘”。这一类网盘服务提供商具本身从事的业务与大容量文件存储、多人多线程传输、虚拟化、资源分享相关,因此,在存储方面具有一定的优势。
第六类、以安全工具为主导,这一类的代表是奇虎360的云盘。
第七类、以垄断IM工具为主导,如腾讯公司的QQ网盘。
2.2 2013年国内主流网盘比较
目前,国内市场上的主流网盘有:华为(数据银行DBank)、新浪(微盘)、金山(快盘)、115网盘(优蛋)、迅雷(随身盘)、360(云盘)、腾讯QQ。结合网盘的主要技术指标,对上述网盘性能进行比较,如表1所示。
表1 主流网盘性能比较
名称 容量 离线下载 视频播放 下载速度 共享资源 界面评分 整体印象
DBank 2T 支持 是 支持
115网盘 2T 支持 是 不支持
百度网盘 2T+ 支持 是 支持
360网盘 36T+ 支持 是 支持
金山快盘 2T 支持 是 不支持
3 结束语
2013年国内网盘市场,各大服务提供商竞争日臻激烈。仔细观察人们的生活就会发现,从网盘技术到云存储,云生活已在人们身边悄悄开始。随着网盘技术的进一步完善,越来越多的网盘产品将改变人们的生活方式。网盘及云存储技术将成为所有企业和个人的必备工具。网盘市场亟需各厂商人共同努力,共同开创一个“无限云共享”时代。
参考文献:
[1]申宏亮.基于Web的网络硬盘管理系统[D].吉林大学,2008.
[2]百度百科.云存储[OL].
[关键词]航空物流;货运市场;渠道研究
1013939/jcnkizgsc201520097
1 航空货运市场现状
航空货运中国市场业务量的增长,未来几年将占到全球业务量增长的1/3。但就中国航空公司货运经营模式而言,与前几年相比变化并不明显。各个航空公司在经营模式、竞争手段和赢利模式等方面创新点不足。航空公司服务产品单一,服务范围的局限性,使得航空公司在竞争中未能凸显出特色和优势。从而导致了航空货运市场承运的普货多,收入水平普遍较低。研究航空货运渠道对提升航空货运业的整体竞争力,促进航空物流的发展有着重要的指导意义。而航空货运渠道的开发前提和依据是对航空公司、货代企业、物流企业等渠道各主体及环节的现状分析。
同时,由于航空货运市场渠道的开发与铺设难度大,货主很难独自完成相对复杂的托运手续,货主和航空公司对货代的依赖性均很强。2012年,中国航空快递市场收入和业务量保持15%以上的增长,然而,超过80%以上航空货运的份额是依靠货代的模式,此种模式存在一定的风险,如何更好地管理货运渠道,有效联通航空公司及货运,对航空公司货运业务的发展至关重要。因此,航空货运的渠道管理成为当前航空货运的一个重要课题。
2 北京地区航空货运市场现状
北京地区航空货运市场货运量增长快,规划建成首都航空城。北京地区首都航空城规划及首都第二机场规划,建成的货运城年货邮吞吐量不低于100万吨,成为中国北方最重要的航空货运中枢,机场建成若干物流园区,建设现代化货站,建立快件处理中心,引入国内外航空货运公司来设立运营基地。空港物流基地建设扩建为首都航空城为物流发展提供了软硬件的保障。坚持用“延伸为企业服务的内容无止境,拓展为企业服务的范围无界限”的服务理念,切实做到“全天候在岗,24小时在线”。设立投资服务部门,为投资企业提供全程免费、快速、便捷、高效的优质服务,协助企业办理从领取营业执照、项目立项到工程开工所需全部手续。基地建立了“物语”绿化、“物华”水暖电工程、“物友”劳动服务、“物馨”保洁等专业公司,构建个性化、全程化、产业化服务体系。
在航空物流人才需求方面,首都机场及正在筹建中的首都第二机场对相关专业需求量剧增,航空公司、民航机场等民航运输相关企业所急需的从事空港机场运营、航空货物运输、民航行李运输、民航航材采购、报关、储运等民航物流服务工作;国际货运等各领域物流及相关部门从事物流业务操作及管理工作。
目前首都空港基地已经引入多家物流企业,空运货代企业总部主要集中于北京空港物流基地。引进入区项目已逾200个,包括外资企业普洛斯、TNT、日本邮船、德国汉莎世界500强企业,顺丰、中外运、华辉、BGS、鸿讯、宅急送等90余家知名临空物流企业。
北京地区航空货运运力在提升,货运市场货运需求在增长,但货运市场的发展较混乱,航空公司和货运之间的利润分配等方面有分歧矛盾,影响货运市场渠道拓宽。对航空货运市场渠道进行研究,对北京地区区域航空货运市场及管理有重要意义。
3 航空货运市场的瓶颈问题
31 航空货运市场物流的季节性与单向性
由于航空货运渠道不够完善,网络搭建不系统,造成航空货运呈现“单程运输”现象,航空资源造成浪费,没有达到最大化的利用。航空货运市场有淡旺季之分的。上半年,市场比较惨淡,即使有小高峰,持续时间也比较短。下半年,航空货运市场的货运量会急剧增长,尤其受到西方圣诞节的影响,旺季就开始了。在淡季,航空公司应该更加重视渠道维护工作,使货代能够多支持航空公司,而在旺季,应该合理减少投放市场和渠道维护,致力于货运业务。目前,有的航空公司在对航空货代评价指标上采取淡旺季区分的方法,制定业绩舱;航空公司可增大奖励权重、鼓励货物淡线中转等,从而提高航空公司的销售收入。
32 航空货运市场国际竞争力不足
我国目前航空货运市场运输价格高,运力有限,难以大规模运输。而机场离市区、工业区较远,增加了运输时间和运输成本,加之交通局限性,物流基础设施设备的局限性,导致无法单独提供完整的门到门服务,从而导致了在国际航空物流市场的竞争劣势。
33 航空货运市场管理混乱
相对于西方发达国家而言,我国航空物流发展起步较晚,缺少现代专业货运机场,在货运市场的管理方面,与世界发达国家相比,存在着很大的差距。
4 航空货运市场开发及渠道拓展的几点建议
41 加速航空货运市场开发
展望2013―2017年航空业发展规划,依据国家民航总局颁布的相关文件《关于加快中国航空货运若干政策措施的意见》,提出了,放宽航空货运市场准入条件,航空支线市场有待加速开发。目前,近2/3的货运量是被国外的航空公司占有的,这对国内新兴航空物流企业冲击很大,航空物流货运市场渠道主体航空货运、快递、第三方物流企业是大型航空货运的必然趋势。航空快递是发展航空物流的准备力量,发展良好的航空快递企业,较易实现向航空物流企业的转型。航空物流企业是货运市场的主体。航空货运与快递业务是供需关系,快递业务是航空货运的业务结构之一,航空货运是快递运输方式选择之一,航空货运与快递业网络可以优势互补,快递业务优势是城市内完善的网络,航空货运可以连接快递业的城市群网络。航空物流货运市场渠道拓展对航空物流意义深远,货运市场渠道首先保证货代公司于航空公司渠道畅通,同时应开拓多渠道,如直销渠道,与快递业合作渠道等。
42 延伸航空货运派送网络
供应链管理注定了航空货运市场的服务必须提供机场到门(A to D)的服务。这已然成为服务同质型的航空公司的必然趋势,可达性与通达性的转变,快捷、高效的地面派送网络的搭建,是竞争者之间的力争之处。在条件允许的情况下,航空公司也可与航空货运人携手推出新产品、建立战略联盟,以不断拓展合作空间,如利用航空货运人丰富的网络资源在中转联程货物上进行协作、也可作为门到门一站式服务的地面配送商。
43 建立渠道稳定性和排他性
关键词:睡衣 面料 发展
1、引言
目前上市的睡衣面料多样化。各种质地柔软、透气、挺括滑爽、易于吸汗、色彩高雅华丽的面料,如织锦缎、印花富春纺、丝盖棉等 织物制成的睡衣备受青年人青睐。特别是豪华型真丝睡袍,男士穿着显得气度不凡,女士穿着显得飘逸俏丽。
2、睡衣发展与演变
2.1 睡衣的简述
睡衣早已成为西方式生活的象征。说到这个词的起源,你也许会大跌眼镜,因为如此“洋味”十足的东西竟是个地道的外来词。原词paejama来自北印度语,它由波斯语中的pai和jamah两个词组合而成。pai在波斯语中表示“腿”,而jamah表示“衣服”。pajamas顾名思义就是腿部的服装——裤子。这本是一种中东和印度人外出穿的宽松裤子,然而欧洲殖民者们别出心裁赋予了它新的作用——睡裤。起初并没有睡衣,后来睡裤传到寒冷的欧洲后,人们才发明了睡衣。
2.2 睡衣的发展演变
从16世纪欧洲人穿上睡袍以来,睡衣随着时代变化也不停的改变着形象。到了上个世纪,社会气氛变得宽松和活跃,卧室着装也向着新的款式发展,发生根本性的变化。20世纪90年代是一个价值和功能更为现代化的阶段,这种新的激情是对全球日益盛行的家庭生活的一种补充。科技的进步和企业人员的精减使女性建立了自己的事业。睡衣市场越来越广阔,除了时装,人们还非常在意自己在家里穿什么,睡衣早就已经超越了仅仅在睡觉时穿着的服装这一概念。女人们也许衣柜里时装堆积如山,但她们还想拥有有最新流行款式和颜色的睡衣。
3、睡衣的重要性
3.1 有利于睡眠。
睡衣质地柔和,穿着舒适,既利于入眠,又利于熟睡。
3.2 可防多种疾病。
人在睡眠时,毛孔开放,易受风寒,比如伤风感冒就与睡后受凉有关;中、老年常见的肩周炎也与睡眠时肩部受寒有关;冠心病人受冷刺激后易发生心绞痛等症状。而穿睡衣可有效地抵御睡后的风寒。
3.3 讲卫生。
人们在工作、生活、学习的交往中,必然带有病菌。而穿睡衣睡觉就可以解决交叉感染问题。体弱多病的老人卧床久了,难免会长出褥疹,如不抓紧治疗,还会进一步发展成为褥疮。褥疮瘙痒难耐,抓破后不易愈合,会引起皮肤软组织溃烂和坏死,使很多老人痛苦不堪。
4、当前市场状况及市场:
睡衣是把家的温馨、家的概念与服装合二为一,真正体现睡衣饰的品味,此时,手感细柔的纯棉针织面料在市场上得到了大量的运用。但这阶段的睡衣款式、面料等方面品类较单一。睡衣的面料还仅仅局限于棉质、丝质等面料,而且花色也相对单一。品牌化、时尚化的睡衣存在很大的市场空档。随着睡衣生产企业的蓬勃发展,很多生产厂家不断挖掘家的概念和家的文化与睡衣的结合,不断传播时尚家居的理念,让很多消费者开始注重回家的感觉,注重营造一种家居文化和爱的氛围。
4.1 当前市场状况分析
在目前的市场上,睡衣的原创精神不足,应该加强睡衣行业的产品创新,使睡衣迈向一个个性化、多元化风格的新纪元。当代睡衣设计的主线是健康、舒适、简单,这些都是睡衣的功能性表现,由于当今睡衣制品变得越来越柔软,未来发展的趋势是使用更超薄超软的面料和更软更新的手感,所以将出现更丰富、更细致的睡衣装。同时由于时尚性越来越受到人们的推崇,今后的睡衣也会象时装一样,呈现出更时尚、更美丽的面貌。
4.2 当前市场前景分析
金融危机后,欧美国家及日本都面临着经济大幅下滑的困境,而中国经济却在逆市中相对平稳,并在短时间内出现了复苏的迹象。“经过调查,欧美国家睡衣的人均消费数量为每年15-16件,而经济水平不断提升的中国,每年的人均购买量仅为1-2件1。”如此悬殊的差距,并非因为中国市场的购买能力不足,而是由于睡衣、睡衣等功能性服装品类在中国市场的品牌稀缺。人们不断增长的物质需求与相对滞后的市场供给,形成了一个极具潜力的市场空白点,这将是一个空前广阔的市场,也是一个相当好的商业契机。
4.2.1 经济危机带动了人们消费观念的转变
在金融危机的冲击下,消费者日常消费开始慢慢变得紧缩,社会活动也大大减少了,由此,人们开始回归家庭,开始注重家庭生活质量,增加在家里的时间,社区范围内活动也增多了。全球经济危机改变了人们的消费观念,人们消费逐渐回归理性,购买奢侈品的开支渐渐减少,消费重点慢慢转移到购买生活实际需要的物品,更重要的是同时改变了人们的生活方式。这些变化将显著推动着睡衣这个品类的成长。
4.2.2 睡衣受当今社会环境的影响
现在社会,环境污染严重,到处都存在着细菌,回家就换睡衣已经成为现在人们的一种生活习惯,这样就可以放心地与家人亲密接触,是对家人、尤其是孩子健康负责的表现;另一方面,人们工作了一整天,从紧张打拼的外面回到自己的家,换上舒适干净的睡衣,精神上也会随之放松下来。穿睡衣实际上成为一种关爱自我、关爱家人的高品质生活方式。
5、结束语
睡衣在我国还处于刚刚发展阶段,很多方面还不够完善,包括面料。在面料方面可以说我国的睡衣面料少的可怜,人们的消费意识大多停留在纯面面料阶段。而在许多发达国家,睡衣面料的发展已经进入一个全新的发展阶段,正朝着功能性,时尚性,绿色健康的发展方向一路领航。
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之所以选择这个时间,是因为春节是中华民族最重要的传统节日,宴饮、馈赠等行为在春节期间最为集中,葡萄酒销量较平时也有所攀升。调查分为两组,一组为葡萄酒专卖店,另一组为超市。前者以更好的葡萄酒保存环境以及更专业的服务见长,后者则以亲民的价格和便利的地理位置胜出。在我们的预测中,两者的客户群在消费观念和消费习惯上应该是有区别的,对葡萄酒的了解程度也不尽相同。由于春节期间时间紧促,本次调查的规模偏小,虽然不够全面,至少能起到管中窥豹的效果,不失为本刊在市场调研方面的一次新尝试。
专卖店取样
公司:富隆酒业
取样店铺:昆仑汇购物中心店
调查期间店面营业额:每日8000到15000元
特色:富隆酒业对自己的定位是“您身边的葡萄酒专家”,店铺设置很好地体现了这一定位。富隆在全国的下属店铺可以分为四类,分别是酒厨、酒窖、酒屋、酒坊。酒厨的亮点是突出葡萄酒配餐,经常举行庄主晚宴、酿酒师晚宴、主题酒会等活动。酒窖的特色是堂饮和葡萄酒知识培训,顾客购酒后可以在店内饮用,同时有机会接受餐饮礼仪等培训。酒屋即普通专卖店,以销售为主,数量大、分布广。酒坊是设在各大超市内的葡萄酒专柜,方便消费者购买,是专卖店体系的补充。
超市取样
公司:家乐福、京客隆
取样店铺:家乐福双井店、中关村店;京客隆甜水园店、望京店
调查期间店面营业额(葡萄酒专柜):家乐福总计约400到600万元,京客隆总计约150万元
特色:进货与销售量大、地理位置便利、价格亲民决定了超市是普通消费者经常光顾的场所。在营业额上也可以看出,两家超市共计四个店面的葡萄酒销售额是远非专卖店可以比拟的。之所以选择两个超市,是因为它们各有一定的代表性。家乐福是来自法国的国际连锁集团,财力雄厚,在国内的店面规模巨大,商品种类丰富,在进口葡萄酒方面更是独具有特色。双井店和中关村店是北京家乐福中葡萄酒销售情况较好的两家,双井店地处CBD核心地段,附近有诸多涉外住宅小区,店内经常可见国际友人的身影,他们对葡萄酒销售而言应是一个不可忽略的要素。中关村店则处于大型企业密集区域,中高等收入阶层较多,购买力强劲。
与家乐福相对,京客隆是起源于北京的中国本土企业,目前业务已覆盖北京13个区县以及河北廊坊地区,店铺总数达到170余家。它的特色是店面规模不拘一格,有大型卖场,有综合市场,更有小规模的便利店。渗透力强、贴近本土消费者是京客隆的优势。然而在春节期间葡萄酒的销售额上来看,京客隆仍逊于家乐福。
调查问卷分析
在本次调查中我们发放了一些调查问卷,由造访店铺的消费者进行填写,以选择题的模式收集客户信息。从专卖店和超市收到的反馈信息有些微妙的区别,在此用表格的形式对比列出,或许可以反映出消费者群体之间的划分。
从这组数据中可以看出,专卖店的顾客中经常饮用葡萄酒的比重较大,超市消费者集中在“偶尔饮用”和“很少接触”两组。这一现象不难理解,熟悉葡萄酒的消费者青睐服务与酒类保存环境比较出色的专卖店是情理之中的事情。
在问卷上我们列举了国内市场上最常见的葡萄酒产地。由于问卷篇幅所限,只精确到生产国,并未细化到某一产区。需要注意的是本题为多选题,每位顾客最多可以选择三个产地,因此每组调查对象的百分比总和大于100%。也许由于本次调查问卷数量不是很大,有些生产国得到的票数为零,并不代表国内市场没人喜欢这些酒,但足可说明它们受到的关注较别国低。两组之中法国皆以压倒性优势脱颖而出,这并不意外。法国葡萄酒的口碑在世界上向来极高,而对于兴起不久的国内葡萄酒市场,口碑因素无疑起到很大的作用。中国葡萄酒受到的关注甚高,几乎仅次于法国(在超市组中略逊于澳大利亚),考虑到国产葡萄酒在本土的价格和渠道优势,也不算意外。出人意料的是德国和新西兰葡萄酒在两组中得票均为零,就笔者的经验而言,这两国的葡萄酒品质都不错,市场关注程度偏低或许是因为推广力度不足吧。
商家推荐为主导,广告引导效果不甚明显,对广告主而言可能不是个好消息。相对来说专卖店组的顾客比较“有主见”,更多人能够通过自己对葡萄酒的认识来指导选购。
两组的相同点是绝大多数顾客饮用葡萄酒的原因是它对健康有利,看来葡萄酒的保健作用已经深入人心。从中也不难看出目前消费者饮用葡萄酒的目的还比较现实,多少有一些用酒当保健品的意味,与目前葡萄酒企业“享受葡萄酒”的期望尚有一定偏差。让群众的态度由“能喝”演变为“爱喝”或许是下一个发展目标。
本刊采访过的不少葡萄酒业内人士都曾表示选购葡萄酒应以味道或性价比为主。根据味道选择的葡萄酒是适合自己的酒,根据性价比选购的葡萄酒是适合自己而且买得起的酒。在这一项调查的结果中我们可以看到,“味道”和“性价比”两个因素都不甚突出,主导的是品牌和产地。同一产地的葡萄酒未必都好,比如法国的每一个法定产区内出产的酒都要进行分级,有高等的AOC,也有中、低档的地区餐酒(VDP)和日常餐酒(VDT)。同一品牌下的葡萄酒产品亦是同理。理性葡萄酒消费还有待相关知识的普及。
杭州市钢材市场的分析
杭州市现有钢材市场年总交易额约为200亿元~230亿元,即600万吨左右。其中最大的钢材市场为杭州物资城,交易额在80亿元以上。该市场是杭州最早的钢材市场,创建于1993年。通过调查,我们发现杭州的钢材市场有以下特点:
依托物流基础设施,形成成本优势。从杭州市几家大的钢材市场的形成看,都是依托码头、铁路等运输设施或仓储设施建立起来的,这些场所一般都有堆场、龙门吊等设施,为钢材经营户提供服务。同时,调查发现,经销户对目前杭州钢材市场最不满意的地方也仍然是交通(占63.4%)。
钢材市场已从简单重复建设逐步走向分工与专业化。主要表现在二个方面:一是经营品种上的分工;二是钢材市场的几个层次都已开始在杭州出现。杭州原来钢材市场基本上属于中端与低端市场,现已出现高端市场,即市场实体为写字楼,而不是到处堆放着实物的营业房。
市场集聚化趋势。目前杭州的钢材市场几乎都集聚在城北运河地区、康桥地区。产生这种集聚现象的原因,首先是这些区域都有交通便利、土地成本相对较低等优势;其次,集聚并没有产生恶性竞争,从而使集聚现象能维持下去。相反,集聚产生了正的外部效应(信息畅通、知名度提高等)。作为一个反证,远离这一钢材市场群落的彭埠钢材市场(位于城东)却办不下去了。
重视加工等配套服务。所有钢材市场都有剪切加工等配套服务。有的是由市场管理部门投资,向客户收取加工费。有的是经销商投资,收费则包含在钢材的销售价格之中。
注重市场信息的提供。调查发现,钢材经销商在选择市场时十分注重信息因素(35.8%),其次是设施与服务(25.9%),以及交通因素(22.2%)因此,钢材市场的信息化建设应放在重要位置。
钢材加工的分析
钢材加工也是本次调研的一个重要问题。综合各方面的调研资料,对钢材加工的需求和供应的分析如下:
钢材加工的需求在不断上升。40%左右的钢材经销商有加工的要求。对加工的种类,以剪切为最多(31.7%),其次是开平(25.4%),折弯的较少(19.0%)。几大钢材市场和公司一致认为对钢材加工的需求趋于上升。在西方国家,几乎所有钢材都是加工后配送的。在调查中,用户要求加工的比例为31%。保守一点估计,加工比例为20%,则杭州钢材市场全年加工量为120万吨。
钢材加工设备是钢材市场的必备条件。钢材加工设备已是所有以最终客户为目标市场的钢材市场的必备设施,许多钢材经销大户也有自己的加工设备。钢材加工已成为钢材贸易的延伸,是必备的配套服务。以三里洋为例,设备投入为600万,用于加工中厚板,年加工能力为10万吨,以加工费净收益每吨为10元计,全年总收益可达100万元,但如果考虑厂房等固定资产投入,收益率并不很高。
钢材加工业竞争激烈、存在风险。据估计,目前杭州上规模的钢材加工中心在10个以上。除钢材市场外,华冶在杭州有剪切中心,一些钢材生产企业也想在杭州设立加工中心。剪切设备的生产已很热,行业风险已凸现。而这些钢材经销商自设的小型加工生产线则不计其数。而且,钢材需求的大户也可能自备加工设备。
钢材经销商的物流分析
通过问卷调查的汇总分析,杭州市部分钢材经销商的物流有以下特点:
关键词:上海市;有机产品;市场现状;调研
近年来,有机产品逐渐得到了消费者的青睐。在上海市有机产品市场上,许多有机产品都出现了供不应求局面,并且消费者的消费需求每年都在以超过20%的速度增加。在这种情况下,上海市有机产品产业得到了迅速发展。而对上海市有机产品市场现状进行调研,则有助于了解上海市有机产品市场的未来发展前景和现有不足之处,从而更好的促进上海市有机产品市场的发展。
一、调研数据来源
本文研究数据来源在2015年中国国际有机食品博览会上向上海市600位消费者所做出的问卷调查。该调查活动由上海市商业信息中心组织,调研对象均为有过有机产品消费经历的消费者。由于调查对象均有过有机产品消费经历,所以能够更好的体现其消费意愿和消费行为的差异,因此能够更好反映出现阶段上海市有机产品市场的客户群体特征和消费喜好。
二、调研问卷方案设计
在调研问卷方案设计上,为得知上海市有机产品市场客户群体特征,对消费者提出了填写基本信息的要求,具体包含性别、年龄、婚姻状况、学历和家庭年收入这五项内容。为研究消费者认同度,对消费者购买有机产品的频率和价格承受力进行了调查。为了解消费者更青睐于通过何种途径购买有机产品,对消费者购买有机产品的地点进行了调查。为研究有机产品的发展方向,对消费者购买有机产品的动机进行了调查。为研究消费者对有机产品的品质要求,对消费者购买有机产品时关注的问题进行了调查。为研究消费者是否真正了解有机产品的概念和标准规范,对消费者对绿色食品和有机食品等产品的区分情况进行了调查。最后,为研究上海市有机产品市场存在的不足,对消费者希望市场能够改进的方面进行了调查。问卷调查采取的是笔答和面对面问答形式,能确保问卷信息的真实性,并实现充分沟通。在该次调查中,共完成了620份问卷发放,将漏答关键信息的问卷和存在明显问题的问卷剔除,最终获得的有效问卷数为600份。
三、调研结果分析
1.消费群体特征分析
通过对调查数据进行分析整理发现,调研对象中女性比例占63.3%,女性比例占36.7%。考虑到我国家庭食品的消费通常由女性负责,所以女性比例较大能够更好的反映消费群体的消费态度。从年龄构成上来看,年龄在31岁到65岁之间的群体约占总数的60.5%,平均年龄约为43岁,所以可见有机产品市场以中年消费者为主。从消费者的受教育水平上来看,94.5%的消费者表示接受过高中以上教育,说明调研对象普遍接受了良好教育。在家庭平均年收入上,家庭年收入在12万元-25万元的消费群体占总数的59.0%,是有机产品市场的主力消费群体。
2.消费者认同度分析
在消费者认同度调研方面,通过统计分析可以发现,调研对象中两三天购买一次有机产品的群体比重占44.0%,每周购买一次有机产品的群体比重占36.0%,反映出上海市有机产品市场消费者购买有机产品的频率相对较高。在价格承受力上,单次消费达100元以上的群体占37.0%,200元以上的占28.0%。由此可见,购买过有机产品的消费群体对有机产品有较高的忠实度和认同度,可以反映出上海市有机产品市场具有较强的持久性和健康度。
3.有机产品销售渠道分析
在有机产品销售渠道调查方面,通过统计分析可以发现有机产品主要销售渠道为连锁超市。在调研对象中,有79.5%的消费者在大型综合超市购买有机产品,有78.2%的消费者在生鲜食品超市购买有机产品,其中一些消费者会在两个超市进行有机产品购买。所以,相较于其他业态,连锁超市显然具有更高的销售业绩。但是,也有37.0%的消费者反映曾在网上有机产品商店购买过有机产品,所以能够反映出有机产品的线上销售规模正在逐步扩大。相较于线下销售,线上销售能够实现便捷化订购和标准化采购,并且拥有成熟化的冷链物流,因此相信其在未来能够取得更好的发展。
4.消费者购买动机分析
在消费者购买动机调查方面,在问及消费者购买动机时,77.5%消费者表示“健康”为其购买有机产品的动机,73.2%的消费者表示“品质保证”是其购买有机产品的动机。由此可以说明,生活品质和追求健康是消费者购买有机产品的主要原因。在实现有机产品市场份额拓展时,则可围绕这两点开展宣传工作,以便使有机产品的核心竞争力得到提升。
5.产品品质要求分析
从上海市有机产品消费者对有机产品的品质要求上来看,70%调研对象在挑选有机产品时更关注产品“新鲜度”,67%的调研对象更关注“安全性”,65%的消费者关注“营养”,仅有27%的调研对象关注“包装”。由此可见,有机产品有着较高的自用消费比例。有机产品产业想要取得发展,则需要在消费者关注的这几方面加强有机产品的品质管理。
6.有机产品概念普及情况分析
从调查结果来看,水果、蔬菜和粮食是消费者主要选择购买的有机产品,调研对象中购买过这些有机产品的消费者数量达到了100%。另外,水产品、肉制品和奶制品等有机食品也是消费者主要购买的有机产品,消费者数量占到了95%.0。由此可见,这些有机食品在上海市有机产品市场拥有较高普及率。而从有机产品概念普及情况来看,超过50%的调研对象在区分有机食品和绿色食品等概念时,或是无法区分或是错误区分。对调研对象询问有机食品种植过程中是否使用化肥等问题时,超过70%的调研对象表现出“迷茫”。由此可见,有机食品概念急需普及。
7.有机产品市场发展方向分析
通过调查发现,79.0%的受访者表示对上海市有机产品市场有着较高满意度,表示“比较满意”和“满意”的调研对象分别占58%和21%。在调查人员询问希望得到哪些改进时,选择“行业规范管理”的调研对象占58.7%,选择“产品丰富度”的调研对象占54.8%,选择“产品品质”的调研对象占51.5%。
四、建议的提出
通过调查分析发现,上海市消费者在购买过有机产品后,多数消费者将对有机产品产生较高的认同度。所以,有机产品将拥有广阔的发展前景,值得上海市政府给予足够的重视。而有机产品生产和销售企业在进行市场拓展时,还应根据目标消费群体制定相应的销售策略,并围绕消费者关注的问题改善产品品质和加强产品宣传,以吸引更多的消费者进行产品购买。同时,企业除了积极联合上海各大连锁超市进行有机产品销售,还应该加快线上销售渠道建设,以满足消费者日益变化的消费需求。对于上海市有机产品行业来讲,还应该加强行业规范管理,并致力于提高有机产品品质和丰富度,才能够进一步促进有机产品市场的发展。此外,想要使上海有机产品市场取得可持续发展,上海市政府还应该加强有机产品市场监管,确保有机产品能够得到安全供给,以便为消费者权利提供更多保障。
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