文化工作汇报材料精选(九篇)

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第1篇：文化工作汇报材料范文

学校文化是学校的核心竞争力，是学校发展的灵魂，是学校持续发展的动力。学校文化具有广泛和长远的影响力，不仅影响师生个人的一生，而且波及到家庭、社区，对和谐社会的构建具有良好的促进作用。我校深入贯彻落实上级有关文件指示精神，充分发挥学校文化在推进师生成长中的引领作用，全面贯彻国家教育方针，大力实施素质教育，有力的促进了教育质量的进一步提高。下面就我校在学校文化建设方面的工作汇报如下：

一、把精神文化作为学校文化建设的核心，坚持“以人为本”的办学理念，打造“师生和谐发展、相互促进、共同成长”的学习乐园。

1、校长的“以人为本”的办学理念和教育思想被广大教职工接受，并付诸行动。校长们带头认真学习全国教育工作会议精神暨《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）》，写有学习笔记、心得体会，注重提高政治思想敏锐性和端正办学方向。

学校文化是学校发展的灵魂和不竭动力，学校文化的方方面面无不包含于我校核心价值观“有心、用心、热心、痴心善待每一天”之中。“有心、用心、热心、痴心”四心之间既是逐层递进，也是相辅相成，“有心”是基础，“用心”是态度，“热心”是提升，“痴心”是境界，全体师生领略学校文化魅力、接受学校文化熏陶，进而达到忘我工作、忘我学习、身心和谐的目标；老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，“善待每一天”则表明了我校全体师生小处着手，踏踏实实做好每一件事、善待每一天，打造快乐幸福的人生，去实现自己的更高层次的人生价值，这与校训“诚实做人、踏实做事” 和校门口的学校寄语：“用心善待每一天善待每一个人和每一件事，善待每一堂课和每一份精彩，用心给自己和未来架起一座美丽的桥”的相一致。我校的办学目标是“创规范加特色学校、育合格加特长学生”；培养目标是“学会做人，学会求知，学会共处，学会创新，尝试成功”；办学特色是“美丽校园、人文校园、和谐校园”；育人目标是“造就终身发展之生命主体”无不折射出学校核心价值观的丰富内涵。“进了芦小门，就是芦小人”，在芦湖学区中心小学这个温馨、和谐的大家庭里，师生人人自主发展，人人得以发展。校长们以身作则，身教胜于言教，带头示范做好干部、教师们的表率；在干部会、全体教工会上，时常强调、提及学校的核心价值观，把学校核心价值观根植于教师的思想之中。干部们以身作则，团结协作，加强学习，厉行“今日事今日毕，明日事今日始”的工作作风，为和谐校园建设奠定了基础。“今天我以学校为荣，明天学校以我为荣”，学校的核心价值观已经被全体教职工认同，并落实到日常工作学习之中。

2、学校重视“三风”建设，打造“民主、和谐”的人文校园。去年年底，我校在原来的“三风一训”的基础上与时俱进，经过校委会全体成员的反复推敲，接受广大教职工的意见和建议，形成了学校新的“三风一训”。校风是“厚德博学和谐 务实”，教风是“敬业 爱生 求实 创新”，学风是“乐学善思 合作 探究”，校训是“诚实做人，踏实做事”。进入教学楼的大厅内首先映入眼帘的就是悬挂着“三风一训”的巨幅匾，每天都在影响着师生自觉把“三风一训”内化到工作学习之中；为增进师生对“三风一训”的记忆和内化，学校组织了教工“三风一训”默写比赛、学生“我与学风”演讲比赛；每天早上，各班合唱班歌、校歌，焕发学生努力学习的热情，增强班集体凝聚力和自豪感。

3、学校在规范制度管理的同时，努力解决教工实际问题和后顾之忧，学校管理体现人性化，为教师生日点歌，使大家感受到学校大家庭的温暖。教职工的红白大事、生活困难、重大疾病以及困难学生，学校主要领导都必到场慰问关怀。2007年9月，46岁的孙慧铭老师身患绝症，自身承担不起高昂的医药费，学校主要领导多次亲临医院探望病情，并帮助解决治病资金不足问题，我校“爱心基金会”向全校教职工发起了“让生命继续”爱心捐助活动，全校教职工纷纷伸出援助之手，捐款累计达一万余元  。孙老师去世后，学校也多次到其家中探望，尽全力解决实际困难。这份关爱，慰藉了教师遗属，感召了全校师生，温暖了整个社会。一份关爱就是一份希望，一份关爱就是一份和谐的因子。目前，我校干部之间的理解信任、合作互助，为学校整体和谐发展奠定了良好的基础。中层之间讲团结，干群之间讲理解，工作管理讲人文，我校干群关系和谐，师生关系融洽，一年两次的干部测评满意率均达100%。

4、重视优秀传统文化的继承和创新。学校制作芦湖学区中心小学发展史展板、地方教材引进课堂等活动，使广大师生了解了我校毕业生中涌现出的张进生（山东大学机械工程学院研究中心主任）、孙宝江（中国石油大学科技处处长）、赵志成（原三甲赵村党支部书记、省劳动模范）等先进人物，增进了师生学校办学历史的了解，培养了广大师生的自豪感和自信心。为持续发挥学校文化的统领作用，学校制定了长期学校文化发展规划和近期发展方案并有计划地逐步实施，促进了校园浓厚学习氛围的形成。

5、进一步完善了学生、学校、家庭、社会四位一体的德育工作网络，定期召开家长会，定期对家长进行必要的家教指导，邀请家长进校参观指导教学，为学校发展献计献策，提高他们的办学积极性；鼓励教师进行多种形式的家访，走进学生家庭、进入学生心灵，了解学生、理解学生、教育学生、成就学生，收到较好效果。期中诊断性评价结束后，学校举行首届少年宫活动成果展示会，邀请学生家长到我校观看，了解学校的发展变化和孩子们的成长状况，以增进家校的沟通，为以后的工作奠定基础。建立了家长培训学校，成立家长委员会，促进学校和谐发展。充分挖掘家庭教育资源，完善校本地方课程教材，发挥学校在教育中的主导作用。组织学生走向街头宣传教育法律法规，争取社会各界的支持。

6、深入学习传统文化，力行《弟子规》，促进和谐社会建设。为发挥学校文化对社区、家庭的影响力，促进和谐社会建设，学校通过学习力行《弟子规》这项系统、长效的活动，传承中华美德，培养民族精神，熏陶审美情趣，培养读书兴趣，不断提高学生的人文素养。学校加强对学生的感恩教育，激发学生孝亲尊师的善良本性，带动家长爱读书、孝敬父母、父慈子孝，促进“家和”，形成“万事兴”的良好局面。

二、坚持“公平、公正、公开”的考核原则，与时俱进，适时完善学校各项规章制度。

1、学校的各项工作分工明确，责任到人，校长负总责，分管校长具体负责，中层干部、级部主任、班主任、任课教师分口把关，一级对一级，层层确定目标、落实责任，靠科学、合理的制度来规范学校的各项工作。形成了稳定实用的校园管理网络体系，初步实现了人本与科学相融合的管理模式。学校各项工作始终坚持安全第一，警钟长鸣，截止目前未发生一起安全责任事故。学校建立了“人防为先、物防为辅、制度保证”的校园安全防范体系。拆除原实验院、厕所等危房，购置了消防设备、防暴器械，修补了防护围墙，增设专职保安，2010年9月2日县综治委对我校在人防、物防、机防、消防等方面所做的工作，给予全县最高分。

2、重视教职工的主人翁地位，赋予教工发言决策的权力：召开全体教工会，给每位教工提供献计献策的机会，修订完善综合考核方案、教职工奖惩条例；增强校务公开透明度和民主参与力度，实行民主评议干部制度，“干部业绩教师说了算”，充分体现了对全体教工的尊重，理顺了干群关系，增强了学校凝聚力，推动了学校工作和谐发展。

3、学校重视规章制度的宣传解读及执行的监督检查，学校规章制度体系得到全面落实。对教室、办公室、楼道、以及少年宫各辅导室内进行统一布局，制作统一的各种教育法规、制度牌匾上墙，便于师生学习。学校在学习了杜郎口中学的反馈会后，由原来的只是干部、班主任参与的值班检查，变为现在的每天由一名干部带领四名教师全员参与教学值班、班主任值班、行政值班的模式，调动了教师的工作积极性，促进了良好教育教学秩序的形成。

三、重视课程开发，实现教学相长，突出课程的文化育人功能。

学校严格按照课程方案和课程标准的要求，开全课程，开足课时，开好课程。今年，通过全体教师的共同努力，我校整体教学成绩提升一个名次，教研成绩总分列全县第一名。

学校充分利用学校现有资源，开发校本课程，建立乡村少年宫，挖掘师生潜能。我校认真落实市推进乡村少年宫建设工作会议精神，自上学期设立乡村少年宫，为全体学生的健康成长营造“绿色”空间。制定了切实可行的少年宫活动实施方案，规划了少年宫建设的具体和长期目标，定期召开专题研讨会，解决工作中出现的问题，确保工作顺利开展；根据“教师发挥特长，学生充分自愿”的原则，开设了书法、棋艺、足球、国学诵读等15个活动小组，每周二、四下午开展各项活动。外出学习后，专门设立学校特色表演项目班：国学诵读班、竖笛班。对我校的国学诵读班、足球队进行了服装统一。学校的辅导教师辛勤指导，学生们勤学苦练，天道酬勤，我校在高青县中小学足球赛中，获得第三名，实现历史性突破；在全县国学诵读比赛中，荣获全县第一名，并代表县中小学参加市国学诵读比赛，获得第三名。成绩的取得增强了师生的自信心和进一步搞好乡村少年宫活动的决心。在少年宫活动中，师生共同参与，寓教于乐，融洽了师生感情；同时培养了师生的第二项技能，增强了师生的自信心和成就感，满足了师生共同全面发展的需要。

四、坚持“以师为本、以生为本”，促进师生共同成长。

1、注重发挥师生在校园文化建设中的主体作用。师生是学校的主人，开展校园文化建设必须要激发广大师生主体意识，充分调动师生参与校园文化建设的积极性，这样的学校文化才有生命力。

芦湖学区中心小学非常注重在师生中牢固树立和谐意识，树立优良的团队精神，发挥师生在校园文化建设中的主体作用。学校在制定“三风一训”、学校标准字、标准色和建筑物命名等过程中都反复征集师生意见，通过共同讨论后才确定。通过这种形式，师生参与学校文化建设的积极性被充分调动起来，大家各抒己见，建言献策，不仅推动了学校文化建设的顺利开展，还让校园成为寄托师生情感的精神家园。在班级文化、走廊文化的创建过程中，学校在统一区域规划好相应的板块，内容则由师生自己动手制作，学校不指定、不包办，给师生提供了一个发挥和创造的平台，让学生体验成功的快乐。广大师生的积极参与，为学校文化不断发展提供了不竭的力量和源泉。

2、创造健康身心的条件，提供舒心工作环境：开设了教工之家，结合“三八”、“五四”、“教师节”、“国庆节”、“元旦”等传统节日，组织庆祝活动；为每位教师赠发《给教师的健康枕边书》，时时呵护教师身体健康，彰显学校人文关怀；深入开展“师德建设月”活动，提高教师的责任感和使命感。一系列活动的举办，缓解了师生工作学习压力，使之保持身心健康，并取得了较好成绩，其中今年5月，我校取得高青县教工篮球比赛第一名：比赛中，以李希勇老师为代表的芦湖学区中心小学代表队发扬不怕苦、不怕累的顽强拼搏精神，取得全县乙组第一名的好成绩，展现了全校教工团结进取的精神风貌。2010年暑假期间，我校组织了“学希勇同志事迹报告会”，鼓励教师向身边的优秀教师学习。学校注重师德建设，提升广大教师思想政治素质和自身修养，为每个教师制定了桌牌，内容为“三风一训”和教育宣言，时时激励教师辛勤工作、无私奉献。

利用校园网络、公开栏、黑板报等广泛宣传师德师风先进典型和先进事迹，在全校范围内营造师德师风建设的良好氛围。学校利用暑假开展“向优秀教师学习，抒写教育宣言”活动。通过向身边优秀教师学习，抒写教育宣言，促进教师自我反思、自我教育、自我提高，增强教师的责任意识、创新意识、奉献意识好进取精神，从而形成引领学校实现可持续发展的学校文化氛围。

3、打造专业成长的平台：国庆节期间，为每位干部布置了课题研究作业，并进行交流，提升了队伍素质；积极为教师征订刊物，全体教师享受学校补贴，各级骨干教师享受特殊优惠；为便于教师工作，学校达到了人手一机，提高了办公效率；为帮助年轻教师成长，和有经验的骨干教师结成了帮扶对子，减少了探索弯路；积极为教师外出学习和业务交流提供机会，鼓励教师参加各级各类教育培训， 2007年我校支持6名教师参加了市级骨干教师培训，提高业务素质能力；学校克服资金困难，先后组织全体教师西去杜郎口、中心路小学、高城中学、樊林中学、花沟中学、二进高阳，于3月19日，二赴丈八丘联小学习；10月15日，骨干教师一行10人到省庄二中学习，开展校际联动，开阔了教师视野；提高了教师文化层次品位，转变了教师育人观念，为教学质量的提升注入了源源不断的活力。

4、组织“引人入胜”的教学活动：创立校刊，把教师们的研究成果编辑成册，既体现对教师的研究成果的尊重，又积累了资料。学校组织了“人人一堂公开课”、“优秀教案展评”，开展了“星级教师”评比、“素质教育成果展”、“课堂教学达标”比赛等活动，调动了教师的参与积极性，引导教师成长。打造精品高效课堂，面向全体学生，为每个学生成材奠定人生基础。

5、提高学生参与学校管理的积极性：学校一向主张尊重学生，要求教师善于鼓励学生，促使学生实行自主管理。通过推荐、民主评议、考察等形式选举产生了学生管理委员会，由学生管理委员会委员组成执行小组，负责学校的学生出勤、胸卡佩带、两操情况及纪律、卫生、日常礼仪、就餐的监督检查工作，从而使学生们在参与管理过程中锻炼自己的领导、管理、计划、组织等多方面的才能。学校对学生管理委员会采取不定期轮换的办法，让全体学生都有参与管理锻炼的机会。成立了“芦湖文学社”，邀请音体美报记者到校进行校园小记者培训，提高学生的写作能力和文学素养；学生定期出芦湖校报、黑板报，培养学生编辑能力，增强参与学校管理的主人翁意识。“芦湖之声”广播站每天早、午、晚定时开播，激发了学生的参与热情，锻炼了学生的能力，陶冶了学生情操。

6、注重把学校文化建设和学校管理、素质教育工作结合起来。学校文化建设不是孤立的，是和学校管理、教育教学、素质教育等日常工作紧密联系互促发展的，是学校工作一个重要方面。芦湖学区中心小学把学校文化建设作为提升学校管理水平的突破口，实施素质教育的平台，把学校文化建设融入到学校工作的方方面面。

学校利用国旗下讲话加强对学生的思想教育；邀请武装部、司法部门、公安干警进校园对学生进行国防科技教育、法制报告、交通安全讲座等，规范学生言行；设立了心理咨询室，保证学生的身心健康发展；利用传统节日、纪念日，组织多彩的活动丰富学生的文化生活：象庆祝教师节“队形队列演排”、庆建国六十周年合唱比赛、爱国主义读书月活动、清明节纪念烈士扫墓活动，近期举办了经典诗文朗诵会活动、学生应知应会内容比赛、阳光体育冬季长跑活动。为全面活跃校园文化生活，提高学生体质和艺术修养，2010年4月30日我校成功举办了首届体育艺术节活动。通过体育艺术节使广大学生更好地在充满艺术气息的校园生活中茁壮成长。这些活动的开展不仅浓厚了学校的文化氛围，更重要的是增养了班级学校这个大家庭的凝聚力，促进了学生的全面发展，实现了学校文化建设和素质教育的有机结合，相互促进发展。随着学校班级文化、走廊文化、餐厅文化不断丰富，班级管理、文学社管理、餐厅管理等学校管理的各个方面逐步走向了规范化、精细化的发展轨道。

五、坚持优质高效的后勤服务保障机制，为师生打造优良的校园环境。

1、校园事事皆教育，处处皆文化。只有充分利用空间，才能使学生手之所触、目之所接都能受到校园文化的熏陶，才能使学生在潜移默化中受到教育。

学校非常注重校园立体空间的利用，行走在芦湖学区中心小学的校园里，到处都能感受到学校文化对思想的冲击。来到芦湖学区中心小学的校门口，就能看到大门右侧的“赵店中学”四个行楷大字、“三风一训”和学校寄语以及“孩子能自立，家长请放心”挂牌。进了大门口就是名字叫“砺志路”的学校主路，行走在宽阔平整的大道上，一种“为中华之崛起而读书”、砥砺意志、勇攀科学高峰的责任感油然而生。大路的北面是成长楼、南面是启智楼，国旗周围的花池叫“百草园”，花池内的巨石上刻有“和谐”，这是学校的核心教育理念。学校的标准色是浅蓝色，标准字是行楷。学校大门口的“赵店中学”四个大字，就是使用的标准字体，启智楼、成长楼西墙上的经典内容就使用了标准色。启智楼楼顶上是学校的校旗，卷帘门正中央是学校的校徽，光彩夺目，是学校的标志和象征，蕴藏着丰富的内涵。东面的乒乓球训练基地的标语牌上写着 “人生能有几回搏，此时不搏何时搏”，“ 业精于勤，行成于思”……可谓目不暇接，就连砺志路边的白蜡树都成为学校文化的一部分，这些树伴随着学校的发展走过了六个春秋，被评选为校树。校树白蜡树是诚信进取的象征，意为芦湖学区中心小学全体师生团结进取，阔步向前，与校歌、校训相得益彰；校花是砺志路西边的高雅尊贵的海棠花，意在全体师生自尊自强，通过以文“化”人，提升师生人生境界，塑造高雅尊贵的品格。全体教工统一着装，提升教师的职业形象，更好体现教师的良好精神面貌。学生统一校服，减少了学生之间攀比风气，树立了良好形象。

2、让每一面墙壁都“说话”，打造师生成长乐园，彰显以文“化”人。在教学楼、实验楼的墙壁上设立了小学生必背古诗词、《弟子规》内容，秋实园设立了内容为“如果不能成为大树，就做一棵小草……”的展牌，时时提醒激励学生做天天进步的自己、做最好的自己。在宣传栏、乒乓球训练基地及启智楼内张贴着“三风一训”，悬挂名人名言，设置标语牌、班级文化展示板，及时更新教室、走廊文化内容；各班设置了特色教室门牌，门牌的内容包括富有个性的班名、教师寄语、班级目标等，在每一个角落都能让人感受到浓厚的学校文化的存在，在这样的环境中，学生时时处处都能受到美好向上的激励，塑造良好的学习心态，培养积极向上的顽强拼搏精神，继而形成积极乐观的人生态度。

3、各班设置“教室图书角”，购置了花盆，增添浓浓书香和花香。学生课后随时借阅，并在教师的指导下培养良好的阅读习惯；设置教室祝福角，温馨的话语、良好的祝愿，潜移默化滋润着学生，使大家享受学校大家庭的温暖。

4、学校坚持严要求、高标准、高配置的原则，先后投入万余元为实验室配置了各种配套设备。今年4月8日，高青县学校科学实验室建设工作现场会在我校召开。会上，各乡镇的八十余名领导实地参观并给予了高度评价及充分肯定。

5、加强食堂管理，成立师生餐厅，为师生统一安排营养套餐，清除垃圾食品，确保师生吃上“放心饭” 保证了师生的身体健康。。走进师生餐厅，首先映入眼帘的是感念词，四周墙壁上悬挂着“历览前贤国与家，成由勤俭败由奢；一粥一饭当思来之不易，一丝一缕恒念物力维艰”等教育格言，培养感恩意识、节约意识；厕所也是进行文化教育的良好阵地：设立大小便警戒线，张贴“走近一步靠近文明”标语，保持厕所卫生，培养学生的良好习惯。

6、绿化美化学校环境，安装供水压力罐系统，解决教学楼的卫生问题，为师生提供舒适、干净的学习工作环境。安装了电子眼安全系统，门卫24小时值班，并新换高档路灯，为打造平安校园奠定了基础。

六、学校加大教育信息宣传的工作力度，争取社会各界广泛支持。

第2篇：文化工作汇报材料范文

在国庆即将来临之际，今天，市总工会在这里召开“五好”县区工会创建及巩固工作汇报会，其目的就是深入贯彻落实省工会十一大精神，认真总结推广全市基层工会组织建设和“五好”县区工会创建及巩固工作中好的做法和经验，进一步寻找差距，理清思路，优化措施，狠抓落实，全面推进基层工会组织建设和“五好”县区工会创建活动深入开展。

刚才，7县区总工会就“五好”县区工会创建和巩固提高方面做了很好的发言，并表彰命名了一批市级“模范职工之家”和“模范职工小家”。大家的发言及向会议提交的典型材料，表明各县区在创建和巩固工作中都做了大量的工作，培育了一批典型，总结出了一些有效经验和措施，值得广泛推广和学习。下面，我就基层工会组织建设和“五好”县区工会创建及下一步工作讲几点意见。

自2007年全省“基层工会组织建设年”和“五好”县区工会创建活动开展以来，全市各级工会认真贯彻落实省委、省政府两办转发的《省总工会关于进一步加强县区工会工作的意见》和省总工会《关于开展创建“五好”县区工会活动的实施办法》要求，把基层工会组织建设和“五好”县区工会创建工作放在重要位置，从“党政重视支持好、干部队伍建设好、履行基本职责好、服务职工群众好、经费收缴使用好”五个方面入手，积极争取党委的领导和行政的支持，加强领导，创新思路，强化措施，合力推进，使创建工作取得了显著成效。主要呈现出以下几个特点：

一、党政重视支持，创建工作环境进一步优化

创建以来，市总工会高度重视，及时向市委、市政府进行了汇报。市委、市政府对创建工作高度重视，明确提出要通过3年的努力，将全市7县区工会全部争创为“五好”县区工会。市总工会提出了“抓班子，强队伍；抓基层，强基础；抓教育，强素质；抓职能，强服务”的创建工作思路，成立创建工作领导小组，下发了《关于开展创建“五好”县区工会活动的实施意见》和评分细则。针对我市各级工会班子建设、干部队伍建设和经费收缴等方面存在的困难和问题，市委下发了《关于进一步加强新时期工会工作的意见》，《意见》的下发，引起了各级党委、行政的高度重视，各县区普遍就贯彻市委文件精神采取切实有效的措施，区灵台等县区结合各自实际制定下发了实施意见；县委还专门召开了县委工会工作会议。各县区都把工会工作纳入党的工作，和党建工作同部署、同检查、同考核，形成了“党建带工建、工建促党建、党工共建”的有效机制。等县区政府联席会议就“五好”县区工会创建中人员编制、财政划拔、地税代收等重点工作进行了专题研究，为“五好”县区工会创建提供了有力保障。

二、突出重点，强化措施，工会组建工作取得了新发展

各县区、各单位，都能把基层工会组织建设放在重要位置来抓，以非公企业建会和农民工入会为重点，深入调研，加强指导，坚持一企一策，灵活组建工会，创造出许多富有特色的组建方式。一是采取对工会会员优先提供服务、优先帮扶救助等措施，体现会员与非会员的区别，吸引建会。市总工会对工会会员家庭免费提供水、电、暖等家政服务，县为困难会员提供优惠帮扶病床，县设立了帮扶超市，对工会会员消费实行优惠等措施，对吸引职工入会都起到积极作用。二是开展评先选优，激励建会。各级把是否建立工会组织作为评选五一劳动奖状、五一劳动奖章和全国、省、市级劳模及先进人物的先决条件，通过选树典型，推广经验，促进了建会。三是通过调研检查，督促建会。今年上半年，结合市上开展的纪律作风整顿活动，市总工会安排领导带队，深入市直和区开展了大调研，有力地推动了建会工作。四是通过换发新会员证，推动建会。各级普遍对基层工会组织和会员情况开展了摸底调查，通过清理整顿，造册登记，去年以来，全市共发放会员证10万多册。市总工会先后为信息工程学校、工专的近千名毕业生颁发会员证1000册，并集体把会员会籍关系转入到务工地工会组织，建立起“双向维权”的机制。通过多种建会措施，今年全市新建基层工会组织204个，累计达到2100个；新发展会员15853名，会员累计达到18.5万人，其中农民工会员达到7.5万人。出租车行业、建筑行业、餐饮服务业工会组建有较大突破。全市24家出租车公司有23家建立了工会组织，建会率达到了96%，2542名从业人员中有1906人加入了工会组织，入会率达到75%。

三、合力推进，“五好”县区工会创建活动进展良好

七县区都把“五好”县区工会创建工作列入了重要议事日程，积极向县委、政府汇报，争得县委、政府的重视支持，成立了创建工作领导小组，加大落实力度，多次召开常委会议、联席会议，不同程度地解决“五好”县区工会创建过程中一些班子配备、资金配套、人员编制和办公条件差等影响和制约县区工会发展的突出问题，进一步强化措施，狠抓硬件，力促软件，使创建活动稳步推进。通过创建，、4县区总工会按同级党政副职配备了工会主席，七县区总工会新增人员编制12个，调整充实和交流工会干部23名。区、灵台6个县(区)按照法定程序进行了换届。各县区都把工会经费财政划拨和地税代收作为创建“五好”县区的重点加以突破，实行领导包片、包单位、分级定任务、分级考核奖励的办法，取得了突破性进展。县财政划拨已达到全县职工工资总额的2%，实现了工会经费全额划拨；等县（区）工会经费财政划拨已超过1.5%。今年全市财政预算工会经费1317.25万元，目前划拔到位494万元；地税代收工作也有新的突破。县和县办公条件得到很大改善，职工文化活动阵地建设取得了新发展。

四、履行职责，各项重点工作有新的突破

一是厂（校、院）务公开和职（教）代会建设稳步推进。全市2731户企事业单位，有2248户建立了厂(校、院)务公开制度，2203户建立了职（教）代会制度；国有、集体及其控股企业和教科文卫事业单位全部推行了厂务公开，公开率为100%；非公企业公开率达到50%以上；二是“十万职工技能大练兵活动”开展有声有色。今年全市已开展117个工种的职工培训练兵活动，参加职工达到了6.5万人次。市上组织开展了数控车工、普通车工技能大赛，各县区总工会都结合各自的实际，开展了一至两项练兵活动。区总工会组织了导游、检票员工种的技能大赛；县总会组织了护理业务、气象服务2个工种的技能大赛；市公路总段组织了12个工种的职工练兵活动，参赛职工达1120人。三是帮扶领域有了新拓展。七县区总工会全部成立了困难职工帮扶中心，加大了节日慰问和日常救助力度。2009年两节期间，全市各级工会共筹集慰问资金313.2万元，慰问困难职工、农民工6350人。帮扶项目有了新拓展，通过整合，市总工会的帮扶项目由原来的4项拓展到12项，目前正在筹建帮扶大厅，年底前可望运行。市总工会家政服务队目前已为市区工会会员家庭服务335人（次）。四是维权工作成效显著。今年，全市各级工会职工法律援助工作站的体制机制进一步理顺，已经成为各级工会办理职工维权个案的主渠道。止目前，全市各级工会法律援助机构接待来访咨询职工796人（次），办理职工维权个案67起，涉及职工74人，为职工追回经济损失89.5万元，参与调处群体性案件5起。五是培训和职介工作进展良好。按照全总、省总要求，市总工会积极开展了“万名职工培训工程”和“就业援助行动”。至目前，全市各级工会先后建立职工培训机构3个，职工技能实训基地18个，聘请专兼职教师48名。通过自主培训、联合办班、委托培训等多种形式，免费培训农民工和失业职工7797人，其中农民工7311人，失业职工486人，培训后实现就业4366人。市总职介中心已向苏州工业园区、平安保险公司等单位成功介绍906人。

在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到基层工会组织建设和“五好”县区工会创建工作存在的问题和不足。主要是：工作进展不平衡，县区之间、行业之间工作发展差距还比较大；非公企业建会虽然取得了很大进展，但工作运行还不规范，作用发挥还不到位，工作没有吸引力；少数县区财政划拔、地税代征不到位，工会经费仍然比较困难；一些工会干部的思想观念、精神状态、素质能力、工作作风还不能完全适应新形势新任务的发展要求等等。所有这些，需要我们在今后的工作中认真研究解决。

下面我就今后几个月的工作讲几点意见：

一、深入学习贯彻省工会十一大精神

省工会十一大是全省工会在新的历史起点上召开的一次十分重要的会议，是全省广大职工和工会干部政治生活中的一件大事。会后，市总工会立即召开了学习贯彻省工会十一大精神动员会，毛常委就学习贯彻会议精神作了重要讲话，各级都要按照毛常委的讲话要求，把学习宣传贯彻省工会十一大精神作为当前和今后一个时期工会工作的重要政治任务来抓。认真学习和深刻领会省委书记、省人大常委会主任陆浩同志、全总副主席陈荣书同志和省人大常委会副主任、省总工会主席孙效东同志的讲话精神，全面贯彻落实省工会十一大精神，用十一大精神统一各级工会干部的思想，指导工会各项工作，充分发挥各级工会组织的重要作用，团结动员全市广大职工为加快我市经济社会又好又快发展，推进全面建设小康社会而努力工作。

在学习过程中要把省工会十一大精神与当地实际紧密结合起来，认真谋划、精心组织，通过举办辅导培训、专题讲座、交流研讨、知识竞赛等多种形式，确保将会议精神覆盖到广大职工群众中去。要把学习宣传与纪念建国60周年结合起来，大力宣传建国60年来全市经济社会发展的新成果和工会工作取得的新变化，激发广大职工热爱、建设的工作热情；要与当前各项重点工作扫尾结合起来，查漏补缺，高标准完成全年各项工作任务；要把学习宣传同机关干部作风整顿活动结合起来，努力学习、深入实践，不断提高思想政治素质、业务知识水平和实际工作能力，努力成为组织动员职工的能手、协调劳动关系的专家、关心服务职工的模范，真正把各级工会组织建设成为名副其实的“总服务台”。要自觉地以省工会十一大精神指导工会工作，科学分析工会工作面临的新情况、新问题，准确把握新形势下劳动关系发展变化的新趋势，找准工会工作的切入点和着力点，体现特色，积极作为，努力推进工会工作创新发展，努力把省工会十一大精神落到实处。

二、不断增强县区工会实力，进一步提升县区工会工作水平

我市“五好”县区工会创建工作在全省是靠前的，已经有5个县区被验收命名，但客观地讲，各县区的差距仍然存在，有的工会基础设施比较差；有的职工文化活动阵地严重滞后；有的工会经费财政划拔、地税代收仍不到位；有的人员编制还没有达到规定要求。因此，要继续认真总结经验，寻找差距，不断巩固提高和扩大创建成果。最近，省总提出要继续深化“五好”县区工会创建，部署开展“工会工作先进县区”争创活动，按照省总要求，未命名的县，要采取行之有效的措施和办法，积极争取党政的重视和支持，切实解决自身存在的实际困难和突出问题，争取年内验收达标。“五好”县区工会创建和巩固是一项长期的工作，要力戒就创建搞创建，要把创建活动与推动工作结合起来；要力戒封闭起来搞创建，要与党政部门和社会各界搞好协调联系，借助外力搞创建；要力戒搞形式，走过场，凑数字，把创建活动与解决实际困难和问题结合起来，使县区工会工作的基础条件明显改善，工作质量和水平明显提高。今天会上提交的典型材料，充分体现了年初确定的农民工建会、建筑行业建会、一条街建会的典型，街道社区和村级建会的经验。已经被命名为“五好”县区的县区，要继续巩固提高，创新思路，在基础建设、文化阵地、人员编制、工会经费等方面更进一步提高，不断加强典型培育，以点带面，全面推动创建工作深入发展，努力实现县区工会基础设施建设和工作绩效双提升的新跨越，为全省“工会工作先进县区”创建工作打下坚实的基础。

三、适应新形势，树立新理念，推动工会基层组织建设创新发展

要继续坚持“哪里有职工，哪里就要建立工会组织”的原则，遵循依法、科学、规范的建会思路，创新组建形式和入会方式。要协同税务、工商等相关部门，把建会与收取建会筹备金、选配干部与建立制度、履行义务与维护权益结合起来，努力破解非公企业建会难的问题；加强宣传引导，推行会员优惠措施，把输出地建会与输入地建会、培训提高与帮助就业、法律援助与个案维权结合起来，努力破解农民工入会难的问题；把行业建会与地域建会、单独建会与联合建会、自身建会和帮助建会结合起来，大力组建各类基层工会联合会，为小而分散、数量众多、职工流动性强的街道社区工商企业建会及职工入会提供便利条件。把基层工会组织最广泛地建立健全起来，把各类职工最广泛地吸纳到工会组织中来。一是要进一步加强非公企业工会组建，不断扩大工会组织覆盖面。要继续突出抓好建筑、商贸、交通、餐饮、娱乐等重点行业的工会组建工作，要进一步突出加强工业园区、商贸、餐饮服务业建设；、要以建筑行业建会和返乡农民工入会为重点；、灵台、要加大村级建会力度。已经建立工会的非公企业，要进一步健全领导班子，完善工作制度，扎实开展工作，充分发挥企业工会组织的作用。二是加强乡镇(街道)工会工作，不断提高乡镇(街道)规范化建设。乡镇（街道）工会直接面对基层，是市、县区工会联系基层工会的中间环节和重要层次。各县区工会要按照党政重视支持好，组织网络健全好，履行基本职责好，指导帮助基层好，服务职工群众好，围绕中心开展工作好的“六好”标准，大力加强乡镇、街道工会规范化建设，理顺基层工会组织关系，积极组织开展“合格乡镇（街道）工会”创建活动。有条件的乡镇（街道）要建立总工会，规范工作，发挥作用。要按照市委办发《关于进一步加强乡镇（街道）工会工作的意见》，力争乡镇（街道）工会配备专职工会主席和专职工作人员，探索解决乡镇街道工会工作经费不足的问题，市、县区工会每年要拿出一部分资金，对工作成绩突出、作用发挥到位的乡镇、街道、社区工会给予必要的支持。各级工会要在人员、经费、资源方面对基层工会给予一定的倾斜，解决无人无钱干事的局面。三是要重视机关事业单位工会建设。要围绕服务干部职工，推进民主政治建设和机关建设，研究措施，完善制度，把机关事业单位工会这个薄弱环节的工作全面抓起来。职工人数在200人以上的行业、系统、事业单位工会，要提请各级党委设立专职工会主席，并按不低于职工人数3‰的比例配齐配强工会干部。

四、紧密联系实际，努力为职工办好事实事，推动工会各项工作发展

一是要切实维护职工的合法权益，保障职工共享改革发展成果。要积极推动《劳动合同法》和《劳动合同法实施条例》的贯彻落实，切实维护职工群众的劳动权益。积极参与劳动定额、工资标准等劳动标准的科学制定，及时提出体现职工群众意愿的主张和建议。大力推进工资集体协商，推动建立企业职工工资正常增长、支付保障和共建机制，进一步叫响做实“农民工有困难找工会”的口号。年底，是安全事故易发期，也是各种劳资纠纷高发期，各级工会要紧密配合安监、劳动保障等部门，切实抓好安全生产；深入开展“安康杯”竞赛活动，加强职业病防治工作。要加大对拖欠农民工工资的检查力度，对哪些恶意拖欠、拒付或因意外事故造成损害职工利益的事件要严肃查处，公开曝光，努力以劳动关系和谐促进社会和谐稳定。

二是要加强企业文化建设，提高职工队伍整体素质。今年以来，市县两级及各企业在职工文化建设上都做了大量工作。市总工会同有关单位联合举办了“庆国庆大型职工书画、摄影展”、“万名职工歌咏大奖赛”、“送文化、送技术进企业、进社区”和各类“创争”评选活动；、等县也都广泛开展了各类主题文化活动，成为用社会主义核心价值体系引领职工群众的有效途径，对教育和引导职工群众，提升包括农民工在内的广大职工思想政治水平，科学文化素质和劳动技能起到十分重要的作用。各级都要不断扩大工作载体和内容，深入实施职工技能素质提升工程，开展各类“争创”活动，创新和发展向企业、向包括农民工在内的广大职工“送文化、送政策、送岗位”行动，深入细政地开展思想政治工作，注重对职工特别是困难职工、农民工的人文关怀和心理疏导。进一步办好“职工书屋”，充分发挥文化宫、俱乐部在宣传教育、文化建设中的主阵地作用，把企业文化建设提高到一个新水平。充分利用社会各类技能人才的引领作用，形成具有工会特色的文化品牌，建设有阵地、有队伍、有活动、有保障的职工文化工作新格局。

第3篇：文化工作汇报材料范文

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。亲爱的读者，小编为您准备了一些销售性质工作总结，请笑纳!

销售性质工作总结1一、五月份和六月份的工作总结

1.五月份的销售业绩不是很理想,总任务是50万,去年同期完成了39.7万,今年完成了22.8万,完成总任务和去年同期任务的40%多,其中餐饮占33%,流通占42%,商超(主要以BC类店为主)占15%,六月份总任务是50万,去年同期完成40万,今年完成36万,完成总任务的70%,去年同期的90%,其中餐饮占30%,流通占55%,商超占15%,六月份的销售额在五月份的基础上上升了32%,面对如此不理想的销售额,本人也感觉到惭愧。

2.引起销售额不理想的因素有以下几点

a.大气候大环境影响。

今年经济不景气,居民的消费能力下降,购买力下滑

b.今年有个润4月,因为结婚和做寿一般都不会选在润4月,所以餐饮特别淡。 c.低价位的竞品对市场的冲击相当大,比如江西洪门150G鸡蛋干,到岸价98元一件,润成单独生产了150G鸡蛋干到岸价125元一件.

3.面对销量不好情况下,本人在6月份对工作重心作出了适当的调整,在地级市健全客户,(如已开南充的许期兵,遂宁的王治富)在县级市场经销商未覆盖的地方开客户(叙永的李敏,营山王总等),要求有渠道的流通经销商开拓BC卖场,现在已经有宜宾黄小平,绵阳马明春,蓬安周静,西昌叶飞等,以此扩大销售渠道,并且取得了比较理想的效果

二、关于公司产品的建议

1.希望稳定产品质量。

在宜宾客户张祖付处,150G鸡蛋干背面几乎完全发白,当时已经发照片给李筠,散装鸡蛋干打开里面有许多飞虫,由于本人的照相设备有限,没有中央电视台拍动物世界那么清楚,无法拍,所以没用发给李筠

2.希望提高产品品牌知名度。

我们豆腐干的质量客户反映很好,并不亚余同行业的产品,包括南溪豆腐干,但是我们的品牌知名度却不高,就像一只好的球队没有好的前锋临门一脚定乾坤,不知道公司目前到底是扩张还是收缩,如果扩张肯定是要在品牌上下功夫,当然投入费用比较大,如果收缩,公司的市场前景是何出路,这是个比较纠结的问题

三、七月份

1.全面开发新客户,将销售网络全面铺开,特别是三级市场

2.维护老客户,关注老客户的销售情况,增加单品,提高销售额

3.认真做好市场维护,抵制竞品

旺季即将来临,特别是餐饮产品已经走出低谷,本人将全力将销售中心保持在餐饮客户上,然后紧抓流通和商超客户,努力完成公司下达的各项任务。

销售性质工作总结2x月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。

做为一名合格的销售人员，首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。

要有针对性的了解对手产品的优势与劣势，才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在为客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。

关于销售情况的分析：

x月份的新客户不多，老客户购买同时也降低了不少。新客户开发得少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户，挖掘客户更深的信息，使他们能够更加信任我们!

我的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我还要不断加强学习。“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，现在我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但现在这是我最喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我用百分之百的激情投入到工作中去，在以后的工作中我依旧会保持这样的工作激情。

工作中存在的问题：

通过这一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

5月工作目标：

接下来我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括__X，__X还有__X这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分，我们要以团队为主，充分地发挥团队的力量，这次我们区域也组建了团队，成员有__X和__X和我，__X和__X他们都是特别优秀的业务人员，我们要多多向他们学习，取他们所长，补己之短!我将会继续努力，希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地!

销售性质工作总结3时光荏苒，转眼间20__年度工作已接近尾声了。回首这一年的时间里领导关怀，同事和谐，自己学到了很多专业和做人的知识，能力得到了很大的提升。为了更好的开展工作，总结经验，扬长避短，提高自己的专业技能和业务能力，现将20__年度的个人工作总结如下：

一、工作汇报

自20__年8月份参加工作以来，在销售岗位已经供职了一年多的时间。在这一年多的时间里，我努力学习，积极思考，认真完成各项工作，工作能力逐步提升。

1、认真学习岗位工作职责、产品信息，努力做好本职工作

由于刚步入新的工作岗位，无论业务能力，还是思想都存在许多的不足。为了尽快的适应新的工作环境，领导同事给予了很大的鼓励和帮助，使我有了更明确的目标。先从最基础的开始，认真学习销售岗位工作职责，学习产品工艺，了解产品，熟悉产品，经过半年的学习，对产品有了很深的了解。

实践才是检验理论的唯一标准，20__年初去西南市场走访老用户，开发新用户，了解变压器隔膜在西南市场的前景。经过走访和走访，了解到目前变压器隔膜产品竞争激烈，受到煤的影响，采购量萎缩严重。面对这种问题，改变策略推销我们的聚氨酯油囊，经过初次走访和后期跟进，开发了两家用户。通过实践，了解了市场，也发现了自身的不足，认真总结，避免了在以后的工作中问题的出现。

平时工作中，做好合同的执行，开票及发货。与用户沟通，积极协调解决用户反映的问题。

2、执行公司的营销策略，做好网络建设和推广

聚氨酯系列产品作为一个我公司新的产品，刚开始并不被大家所熟知和接受。针对这种情况，分公司领导积极调整营销策略，将传统的营销模式和现代网络营销相结合，尽可能的让外界了解我们的产品。新的中英文网站的建成，极大的提高了公司产品的知名度，打电话咨询的客户纷至沓来。每天对网站进行监控，信息收集，筛选整理有价值的信息，及时进行反馈。

3、廉洁文化文化示范点通过验收幷授牌

20__年在围绕党的三种全会精神和集团关于创建廉洁文化示范点暂行办法的文件精神，分公司将通过验收并授牌为廉洁文化示范点。为迎接集团公司领导的验收，顺利推进公司廉洁文化工作的开展。在党政领导的带领下，制作版面，补充材料，通过一系列的工作，分公司于11月底通过集团验收并授牌。通过这项工作，接受了党先进思想洗礼，并明白了要做一个堂堂正正的人。

销售性质工作总结4一、销售计划

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反馈

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

四、团队战斗力

发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。

五、“销售当中无小事”

“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助，也希望大家能与我共同进步!

销售性质工作总结5一、本年度工作总结

20__年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有__销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏__行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教__经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对__市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

存在的缺点：

对于__市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

二、部门工作总结

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司2017年总的销售情况：

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。__产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有__个，加上没有记录的概括为__个，八个月__天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量__个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高

三、市场分析

现在__市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。 在__区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在__开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比__小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

四、2017年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售，服务网点。

(建议试行)

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

5、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。