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过去,在计划经济和中国传统的文化思潮下,我们的经销商都是采取的“坐商”的经营模式,即是开着店堂,等待消费者上门购买的“守株待兔”式的营销模式。现在几乎觉大多数经销商仁然采取的是这种方式,这也是跟摩托车行业这种特殊的产品所决定的。而家电行业、日用化工行业等早已经改变这种单一的“坐商”营销模式,将“坐商”与“行商”完全相结合的多种经营模式并存。作为摩托车这种大件非耐用消费品,来实行这种“行商”的营销模式,将我们的产品拉到户外,带到消费者的身边,建立流动的“超市”,的确难以尝试。
在此我界定一下“行商”的概念,顾名思义,就是让我们的产品,我们的销售人员走出店外,把产品带到消费终端,带到消费者的身边,主动出击,流动销售。“行商”要求我们的销售人员要变被动为主动,把摩托车产品和我们的配件、文化用品集中带到消费者集中地,就摩托车产品的性能、价格、使用方法、质量、服务等多方面知识向消费者进行详细讲解和导购,要尽可能地给消费者提供服务,满足他们的需求,让他们亲身体验产品的优异性,以及销售人员带给他们先进服务的产品附加值。那么“行商”的营销模式将带来那些好处呢?我想就这个问题提出自己的意见
第一,“行商”能够带动消费者的消费热情,促进他们的消费积极性。流动销售,产品带到消费者的身边,从而让消费者感到厂家带给他们的优质的服务,创造了用户感动,同时通过销售人员热情的导购和一些专业知识的讲解,从而更让消费者了解你的产品。这样,他们的购买热情将会大大的提高,积极性也大大地增加。从而也增加了产品的认知度和购买率。
第二,提高品牌传播力度,扩大品牌的传播面积。“行商”的营销模式是将产品和服务带到消费人群集中地区,大量的乡镇、企业、厂矿等,从而让更多的消费者熟悉你们展出的品牌摩托车,品牌传播的渠道深远,传播面积广,比起传统的电视广告,报刊广播广告、路牌墙体广告的宣传更深入,是这些广告传播最有力的补充。通过现场企业文化的传播和讲解,消费者更加了解了企业的文化,从而对产品更加了解,更加相信你推出的产品,你的品牌知名度大大提高的同时,产品的美誉度也大大提高了。
第三,拉动市场销售,提高市场后续影响力度。“行商”的营销策略就是将卖场转移到终端的各个地方,天为蓬,地为店;或者我们的流动车就是卖场,从而提高了产品的市场铺货率;另外,导购人员优质的服务也提高了消费者的购买信心,甚至让有消费能力而没有消费意向的消费者产生购买行为,加上现场的一些促销活动,文化表演活动,将大大提高销量。同时通过消费者的互为传播,将大大产生口碑效应,品牌的后续影响非常大,后续产品的购买率将大大增加。
第四,提高了商家的经营信心。通过厂家的引导,行商的销售模式得到好的灌输,当消费者真正看到这种经营模式带给他们大的利益,经销商就会更加增加品牌经营信心,在主推产品上将加大投入力度。同时当他们学会了这种行商的营销策略,他们将进行深度地延伸,把活动延伸到乡村、集镇,延伸到其他品牌还没有涉及的空白市场。这样,经销商的下级网络也将不断地延伸和扩大,网络质量将得到不断地提高。
在信息化作为时期主题的今天,电子商务的发展给我国的经济增长起到了不可忽视的作用,传统企业为了与时俱进,在新的市场格局中占有1席之地,适应电子商务带给其的变革,捉住机遇,逢迎网络营销的的特色,利用电子商务来进行营销模式的转型,充沛应用网络信息技术,解脱传统营销模式的限制,才能增强竞争力,晋升竞争优势。
一 中国电子商务现状与发展趋势
电子商务从狭义上说就是电子交易,是通过在网长进行产品、服务、信息的交易。从广义上说,电子商务还包含企业内部的商务流动,例如出产、管理和企业与企业之间的商务流动。中国正处在从工业社会向信息社会过渡的加速转型期,形成电子商务发展环境各个要素的发展速度是无比快的,中国电子商务的发展环境日趋改善――网络基础设施不断完美,主要信息技术产品加速分散。主要表现在:
一.一 电子商务范围迅速扩展,笼盖规模日趋广泛
二0一四年,中国网络零售市场交易范围已经到达二八二一一亿,与二0一三年相比,同比增长四九.七%。中国的网民数量增长迅速, 二00八年中国成为全世界网民数量至多的国家,这个第1的位置1直维持到现在,截至二0一四年一二月,我国网民范围达六.四九亿,互联网普及率达四七.九%。网购人群激增,据中国电子商务钻研中心(一)监测数据显示, 截止 二0一四 年 一二 月底中国网购用户范围达 三.八 亿人, 而 二0一三 年为 三.一二 亿, 同比增长 二一.八%。
一.二 挪动电子商务发展快速,手机利用快速增长
截止到 二0一四 年 一二 月, 中国挪动网购交易范围达 九二八五 亿元, 而 二0一三 年为二七三一 亿元, 同比增长 二四0%。 二0一四年,Google与IPSOSResearch联手进行了1次相干调研,调查结果显示,智能手机最近几年来在中国城市普及也10分迅猛。中国城市已经成为全世界5大智能手机普及率最高的地区之1,高达三五%,仅次于新加坡(六二%)以及澳大利亚(三七%)。中国手机未来的发展空间依然很大,这也将为中国挪动电子商务的发展提供很大的空间。
一.三 所有企业都将是电商企业
截止到 二0一四 年 一二 月, 国内使用第3方电子商务平台的中小企业用户范围(包含同1企业在不同平台上注册但不包含在同1平台上重复注册) 已经经突破 二0五0 万,将来会有愈来愈多的企业到网上来经营,变为电子商务企业。
二 电子商务环境对于企业营销模式的影响
营销模式是指,企业营销流动中具体的营销流动情势或者营销流动进程,主要包含营销理念、营销组织以及营销技术这3个要素。营销理念是指在企业进行市场营销的进程中,在处理企业、顾客以及社会3者利益方面所持的思想以及观念;营销组织是指制造商以及经销商之间存在的组织瓜葛;营销手腕是指营销进程中所采取的法子手腕,也包含广告促销等流动。
二.一 营销环境的变化
电子商务的发生以及发展,使市场外部环境产生了深入的变化:网络作为电子商务的双向利用媒介,相较于传统企业营销的单向式传布媒体,大大增添了信息交互的及时性;电子商务加快了全世界化过程,为传统企业开拓了1个个更加广阔的全世界化的市场,使经济流动解脱地域以及国界的限制;无纸化的交易以及支付手腕相较于传统企业来讲更为便捷、更为节省本钱;电子货泉的兴起以及相干保障体系的完美,使患上企业以及顾客可以放心使用电子钱包进行资金交易来往。
二.二 营销理念的变化
传统营销观念认为消费者是盘踞相对于主导地位的,而电子商务作为1种基于网络的新型商务模式,消费者对于于信息的占有更为充沛以及彻底,购买商品时的比较更加剧烈,对于性价比的寻求也更加迫切。再加之搜寻引擎的匡助以及指引,消费者对于于信息的掌握力可以说是空前强大,消费者盘踞了营销流动的绝对于主动权。以“客户”为导向,“以客户为中心”成为营销观念的绝对于重心。
二.三 营销渠道结构的变化
电子商务时期下网络技术的进步,沟通讯息平台的搭建,使制造商与消费者之间的沟通障碍大大减少,厂商直接面对于终究消费者,实现了1对于1营销,中间流通渠道大大减少,同时,制造商可绕过中间商直接通过网络接触客户,这样就逐步构成了以网络中间商为中枢的分销渠道。这类中间商在交易流动中,为整个交易进程提供1个信息、媒介的平台作用。 二.四 营销策略的变化
网络技术平台作为电子商务的技术依靠,使企业能够与客户沟通,接受反馈,进行客户瓜葛管理,使瓜葛营销展开效力最大化。盘踞绝对于主动权的消费者可以直接向商家提出自己的请求,无形当中消费者已经经能介入新产品的钻研之中来,使企业能够更为精准的定位,更容易于掌控市场需求。企业可以与用户树立更新型的瓜葛,不断地逢迎消费者的需求层次去进行定制营销以及制订营销组合。
三 电子商务环境下的新型营销模式
因为互联网技术使营销市场扩大,这需要企业灵便地转变本身去知足客户需求,强调互动性,充沛应用网络平台实现信息交流,扭转传统营销模式的系统化管理,展开灵便多变的柔性化管理,实现会萃效应。目前网络环境下,新型营销模式有:
三.一 企业与企业之间的营销
简称B二B。这是最为企业熟知的1种营销模式,主要是以企业为交易主体进行服务信息的交流,由1些范围比较大的企业或者零售商采取。这些企业出产经营种类繁多,数量大,应用网络营销的信息化可以增进其销售量的增长。这类营销模式在许多企业中很受用。
三.二 企业与个人之间的营销
简称B二C。是企业以互联网为服务平台,向消费者提供有形产品或者无形服务等商/:请记住我站域名/品的模式,在此模式中,消费者直接在因特网上介入经济流动。这类模式主要合用于网上商店,而营销的主体以消费者为重,企业通过电子商务,充沛了解消费者的喜好,从而比传统企业更知足了消费者的需求。
三.三 个人与个人之间的营销
简称C二C。是指消费者与消费者之间的电子商务模式,以及传统企业的“企业作为销售主体“的模式不1样,这个模式主要是在消费者与消费者之间提供1个网上交易平台,从而有效地进行商品交易流动,现实中较为普遍的是进行个人网上拍卖,卖方自由提供各类商品进行售卖,买方自由地对于所买商品进行比较以及筛选,无时间、地域的限制。
三.四 线上与线下营销
简称O二O或者离线营销模式。是线上以及线下相结合的营销模式,以线上营销线上购买带动线下经营以及线下消费,O二O通过打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的动静推送给互联网用户,从而将他们转换为线下客户,这就尤其合适必需到店消费的商品以及服务,比如餐饮、健身、看电影以及演出、美容美发、摄影等。其主要的运营模式如图一。
三.五 O二O营销模式实例分析
团
购网站是国内目前O二O发展的典型方式,如乐享客、中团网、竹篱网、齐家网等群众商品团购网站,美团网、五八团购、窝窝团、拉手网等糊口信息团购网站,此外还有1种为消费者提供信息以及服务的网站,如赶集网、爱邦客等,再有就是房地产网,如搜房网、房道网、百度乐居等。 O二O模式作为1种新的商业模式,吸取了初期电子商务的优点,有效地结合了网络购物以及传统市场的特色,为餐饮行业的电子商务提供了1种新的思路,成为餐饮行业未来发展的1个首要方向。美团网是整个餐饮行业第1家真正意义上的0二0模式的实践者,通过线上订餐进行支付,并且享受必定的折扣以及优惠,线下消费者前往订餐的商家进行就餐,短期内美团网成为整个餐饮行业的金字招牌。随后拥有0二0模式的百度糯米网、群众点评网等1大批互联网企业兴起,为餐饮行业带来了巨大的收益,也使患上泛博消费者踊跃介入到这类模式中来。
四 结论与瞻望
1.1研究背景和意义
1.1.1研究背景
(1)商业地产的发展环境
1998年下半年起,我国计划经济时代沿用余年的福利分房政策取消,从此,中国房地产市场正式进入市场经济时代,随后我国相继出台一系列的扶持发展政策,刺激了房地产市场的发展,政策导向使得有效需求在短期内爆发,我国房地产市场——主要是居民住房市场开始出现井喷。房地产市场短短年间,就迅速走过了起步、成长、爆发直至过热的几个阶段。2004年起,国家开始对房地产市场降温,几年内“国八条”、“新八条”、“国六条”、“国十条”、“限贷令”、“限购令”等政策不断出台,“物业税”不断试探性出现,但是调控效果不佳,直到2008年,调控的结果都是“越调越高”、“越调越乱”。08年以后,更严厉的紧缩措施相继出台,政策利剑的高悬,再加之国际国内金融环境的变化,房地产价格不断攀升、银根的紧缩等终于让开发商感到了寒意。住宅地产市场出现震荡,房地产商们幵始把眼光转向了一块未开发的宝地——商业地产,不少地产开发商由住宅开发转向住宅和商业地产共同开发。
随后,中国大中城市纷纷出现了商业地产开发与建设的热潮。商业地产具有高投入高产出”,“共性个性”,“高收益高风险”的特点,其发展符合经济社会发展的潮流,行业前景广阔。经过近年来的高速发展,我国商业地产建设规模己经赶超了许多发达国家。但是,一窝蜂式的开发又带来了更多的问题,空置面积开始不断增加,一些不适应市场的项目开始走向死亡,商业地产的营销模式也暴露出越来越多的问题。
成都的房地产的发展与其他大中城市一样,经历了外部宏观环境的变化,从各种混乱的自有产权式商铺到共有产权式物业到商业街、大型再到城市综合体,发展速度呈明显超越居住型房地产项目的趋势,这是本文研究成都市商业地产的背景之一。
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1.2本文的研究内容和研究路线
1.2.1研究内容
本文主要通过对成都市商业地产的发展现状进行分析,找出了目前成都市商业地产营销模式存在的问题,归纳总结出了当前成都市商业地产市场中三种典型的营销模式,并对几种营销模式分别进行了分析和阐述,通过案例分析对成都市商业地产营销模式进行了进一步的解析,最后对成都市商业地产的营销模式提出了对策和建议。
1.2.2路线结构
(1)研究路线(见图1-1)
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2相关理论基础及文献综述
房地产营销是市场经济发展的产物,也是我国房地产市场不断发展,走向成熟的标志,在房地产市场发展的每一个阶段,根据不同的环境、市场、企业能力等不同因素,都存在不同的营销方式的选择,这也能反映出当时房地产市场的成熟度。而随着市场与环境的不断变化,以及学术界、企业界等对房地产营销的认识不断加深,房地产营销手段也在不断深化、不断创新。因此房地产研究的相关理论也在不断创新,因此,对国内外房地产营销的相关理论的梳理对于本文的研究就十分必要。
2.1整合营销传播理论
探索整合营销是一种综合化、系统化的营销工具和手段,并具有动态性、创新性、适应性等特点。企业与目标客户之间平等的交换,实现共赢,获得利益及价值的共同增长,产生协同效应。整合营销以消费者为核心,重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,实现与消费者的双向沟通,更有效的达到广告传播和产品行销的目的。企业整合营销通过高度的一体化营销对资源进行综合利用,整合营销过程、营销方式、营销管理以及企业内外的商流、物流及信息流等,全过程讲求系统化管理、强调协调与统一、注重规模化与现代化管理手段(如信息科技、互联网等)。
整合营销传播(,理论由“整合营销传播之父”唐舒尔茨(创立。他认为整合营销传播应包括:①精确区隔消费者——根据消费者的行为及对产品的需求来区分;②提供一个具有竞争力的利益点——根据消费者的购买诱因;③确认目前消费者如何在心中进行品牌定位。④建立一个突出的、整体的品牌个性。
菲利普科特勒认为营销传播组合由种传播工具组成,包括广告、销售促进、公共关系与宣传、人员推销、直接营销。营销者需要贯彻和有偏向的分析、寻找需求缺口、确定传播目标、建立传播渠道、确定促销组合决策、衡量战略的有效性等。
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2.2综述
根据上述市场营销、战略管理的理论回顾,上述理论对本文的研究主题——商业地产营销模式研究具有重要的指导意义:
2.2.1传统战略管理理论认为,中小企业战略模糊、战略缺失的情况十分严重,甚至根本就没有完整的战略思路和战略目标,而大中型企业则不同,要获得发展,必须具有较完整的战略管理体系。在我国,房地产企业经过了多年的市场整合及优胜劣汰以后,房地产行业,特别是有能力对商业地产进行开发和经营的大型企业,一般都具备一定的市场规模和雄厚实力。因此,企业战略管理理论对于商业地产的相关企业就有了重要的意义。市场营销战略是企业职能战略的一个分支,其所包含的市场细分、目标市场选择以及目标客户定位(等内容对于商业地产营销提供了足够的理论支撑。
在商业地产企业战略管理以及市场营销的全过程中,和客户的沟通——包括主动性的启发式、引导式营销到被动地树立形象等待目标客户(包括所有目标群体,如个人投资者、企业投资者、商家、战略合作伙伴、金融合作伙伴、技术支持伙伴等等利益先关着)的选择,这些都需要以整合营销传播的理论知识来支撑。以保证企业对商业地产项目的内容进行整合、对企业自身资源进行整合、对企业与客户之间的沟通进行整合。
综上所述,只有通过理论知识与实
践之间的不断磨合与整理,才能为本文的研究目标建立一个全面的理论体系,才能为本文最终结论提供坚实的支持基础。 ................
3商业地产营销模式的概念及内涵...........13
3.1房地产的基本概念及内涵...........13
3.2商业地产的概念、特点及发展.........14
4成都市商业地产发展现状...
4.1成都是商业地产发展的环境分析..........29
5成都市商业地产营销模式分析...........42
5.1蓝光香槟广场简介及营销模式研究........42
5成都市商业地产营销模式分析
5.1蓝光香槟广场简介及营销模式研究
5.1.1蓝光香槟广场简介
蓝光香棋广场位于春熙路商圈,红星路与东大街的交汇处。距离盐市口商圈、天府广场地标广场仅有10余分钟的路程。蓝光香槟广场周边的知名写字楼、大型百货、购物中心、广场等众多,商业聚集性很强。大型商场百货包括太平洋百货、王府井百货、百盛、摩尔百货等等,写字楼、酒店等包括时代广场、第一城、正熙国际、喜年广场、群光广场以及正在兴建的银石广场和九龙仓、铁卿门等。商业配套和生活配套都很齐全。香槟广场拥有优越的地理位置以及成熟的配套设施,交通便利,位于多条交通线站点,未来会有两条地铁线交汇于此,蓝光香模广场是一个商业综合体,包括购物、餐饮、娱乐、写字楼、居住等等不同业态,涵盖内容广泛。
蓝光香槟广场的定位充分参照了春熙路商圈多元化的特色商业形态,主要形式为:一层的步行街区式独立商铺,二三层休闲小广场为中心的独立式商铺。立足于成为春熙路精品购物的延续、青年路服装批发的补缺、力图成为“后春熙时代”的领跑者。项目以精品商业购物中心,服饰批发与零售,高档化妆品、皮具、饰品类等为主。
蓝光香槟广场的客户群主要为香港、欧美、广东等品牌服饰的西南商、春熙路步行街的精品名店客户、泰华、万紫、金开等流行精品服装商以及盐市口商圈零售客户等为主。
由于采用了全出售型的商业地产营销策略,因此针对不同客户,如大型的商业客户以及投资式散客,制定了一系列的招商政策,使项目能够尽快完成销售、实现货币回笼。
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总结
商业地产的长期运营性质决定了商业地产项目需要一个详尽可行的规划、一套周密的市场营销计划、一个长期的市场培育期,需要长期的收益获得稳定的现金流,商业地产成功与否,关键在于是地产本身的使用价值和带动力。
首先,规划创新。商业地产模式必须在不断探索适应本地发展的营销模式中努力创新。成功商业地产有三个重要环节,一是前期的规划,二是中期招商,三是后期的经营。首先要从前期的规划开始就要与商业业态的发展变化、人们的需求行为等相适应。从项目定位,包括功能、选址、业态、租售比例等因素的确定等方面需要科学规划与合理设计,最大限度地满足商业运营的需求。
这些SaaS的APP正在变得越来越好。我就下面的问题采访了八位年轻的创业者——你认为哪些SaaS服务能对我们的商业行为做出改变?为什么?
下面是他们提到最多的SaaS软件,哪些是你在办公室内外都会使用的呢?
1. Infusionsoft和OfficeAutoPilot
Infusionsoft、OfficeAutoPilot这些SaaS软件,能让中小型企业像企业巨头那样运作。这些一站式的软件能让企业捕捉商机,追踪商机来源的盈利能力,将销售过程中的重复过程自动化,并对每个潜在机会具体情况具体分析。
2. Sociocast
一家名叫Sociocast的创业公司日前推出了两种新的软件产品,有可能给商业营销方式带来改变。这两款软件分别叫Sociocast Signal和Sociocast Connect,都宣称能提供更为实时的商业信息,即CEO们口中的“可操作信息”。
3. ToutApp
TouApp提供邮件模版和分析服务。随着邮件营销的日益重要(现在很多交易都依靠邮件完成),我们也需要实时获知究竟有谁看了邮件。我个人很喜欢ToutApp通过这样简单易用的产品在这方面提供的服务。
4.Intercom
一些新工具,如Intercom,能提供客户关系管理、应用分析、自定义消息、营销自动化和支持工具等综合服务。Intercom帮助SaaS公司更好的理解与他们所使用的APP间的关系,优化整个市场周期,提供大规模个性化信息支持,使电子互动变得更加人性化。
5. Dashboard
创业公司和融资机构之间的SaaS市场上存在着有趣的动态变化,Dashboard就是这样一款帮助初创公司融资、早期投资人投资的软件。Dashboard的共同创始人是Paul Singh(他和Dave McClure共同创立了500Startup)。他们正迅速将这一“金蛋”应用到早期投资中。
6.基于iPad端的POS应用
作为顾客,你一定在咖啡店或零售店见过这种新型的iPad POS系统,不用再在纸质的收据上签字,而是在iPad的屏幕上签字。iPad POS系统的SaaS应用正在改变零售商的商务模式,不仅是在硬件上作出改变,而且(更为重要的)是在决策方面的改变。这些决策正是以这些APP提供的面向客户的大量信息为基础的。
7.个性化工具
虽然SaaS还处在起步阶段,但“个性化”将发展成为电子商务和内容商务在未来几年的有力工具。SaaS软件将结合具体情况选择合适的运算模式,为终端用户定制合适的商业内容。个性化不仅能提高转化率,还能带来更好的用户体验。
[关键词]电子商务;传统企业;市场营销
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.05.018
互联网技术的快速发展是电子商务发展的基础,电子商务产业依托于互联网技术,已经发展成为一种成熟的现代商务模式,并作为新兴产业的代表,极大地推动了世界经济的发展。与传统商务相比,电子商务的多选择性与便捷性符合消费者的购物需求,大量中小企业依托电子商务平台实现了自身的发展壮大。电子商务产业发展速度快,市场淘汰率高,机会始终伴随着风险,这就要求必须充分认识到电子商务产业的特点,趋利避害。[1]文章通过探讨电子商务产业发展对传统营销业的影响,认为传统企业只有相应的网络营销发展战略,不断促进生产要素的整合,扩大企业电子商务资源的占有总量,才能在新形势下持续发展。
1 电子商务的概念与特点
1.1 电子商务的概念
电子商务实质上是商务活动的一种形式,与传统商务活动相比,在电子商务中信息网络技术在完成商品交换过程发挥了重要作用。简而言之,以电子交易方式进行交易活动与相关服务活动的总称即电子商务。电子商务概念有狭义与广义之分,广义而言,凡是运用各种电子工具从事商务活动的均可归纳于电子商务。狭义而言,利用因特网进行的商务活动才称为电子商务。纵观电子商务概念,均与互联网紧密相关,这也揭示了互联网在电子商务中至关重要的地位,可以说,互联网是电子商务发展的基础。
1.2 电子商务的特点
电子商务特点众多,总体而言,与传统商务形式相比,市场全球化、交易快捷化、交易虚拟化、成本低廉化、交易标准化是其突出表现。
2 电子商务对传统市场营销的影响
马克思唯物主义告诉我们事物具有两面性,电子商务对传统市场营销的影响也分为积极与消极两个方面。
2.1 积极影响
电子商务对传统市场营销的积极影响主要表现在,电子商务缩短了商品交易活动的空间距离,加强了商品交易的连续性,强化了经济活动的交叉性,使商品交易突破了地域限制,整个世界成为一个巨大的交易市场,满足了企业发展对市场的需求。此外,电子商务还改变了消费者的消费方式,创新了消费理念。
2.2 消极影响
电子商务对传统市场营销的消极影响主要表现在:首先,加剧了全球化经济竞争形势。可以毫不夸张地说,21世纪是信息时代,是科技时代,科技的爆炸性发展和经济的迅猛性飞跃都成为了当今社会所必须关注的焦点。科技让互联网出现,而互联网又发展了电子商务,在电子商务平台上企业和顾客之间的物理距离可以直接无视,这种便捷高效的电子商务模式极大地拉近了商家和消费者的距离,企业的各种竞争力也得到了迅速提高。与此同时,企业与企业之间的竞争力加大,消费者面临更多的选择。在这种情况下,企业所面临的是更多的竞争对手和更具挑战的难度,企业的发展也面临抉择。其次,增大了经济风险。经济风险使得企业和消费者在电子商务活动中必须承担起所带来的不良影响,各种法规制度的滞后性在新生事物出现之时无法给予约束和管理,商务活动各方只好风险自担。
3 市场营销对策
3.1 变革营销观念
3.1.1 合作性
电子商务是随着互联网络的飞速发展而逐步建立起来的,通过网络进行商务活动就必须协调各主体之间的关系,商家、客户、物流等各方面都要进行合作,多者之间的交互性使得各个群体通过合作关系变得密切起来,旨在于建立一个健康互利的协作方式。电子商务缺少合作是寸步难行的,企业和消费者之间只要一方出现问题,整个流程就不会顺利进行,伙伴间的互惠互利更能有效促进电子商务的发展,不管是对个人还是对群体,合作观念是急需确立起来的。客户、商家企业应站在平等的地位上,打造一个互相合作的健康的商务体系。
3.1.2 诚信性
无论在哪个领域,哪种关系中,诚信都是一项最基本的要求。诚信,甚至可以作为要求一个人从事某项活动最基础的品质。互联网的电子商务,由于商品是消费者看不见、摸不着的东西,这个时候商家的诚信经营是极为重要的。在电子商务活动中,商家要实事求是,说实话,不夸大商品性质,不隐瞒商品的真实情况,而消费者也要秉持诚实守信的原则来进行商务活动,这在双方的商务交流中的最为重要的一个环节。如果一个企业、一个商家不顾诚信,这无疑是在自取灭亡,企业的信誉将不复存在,在未来的发展中也会举步维艰甚至无人问津。不诚信的后果是严重的,它直接导致一场商务交易的失败,不仅是经济上的失败,还是品格上的失败。因此,我们可以清楚地认识到,诚信观念对于一个企业来说具有怎样的地位和作用。
3.1.3 “一对一”模式
“一对一”的个性化服务是市场经济发展潮流的趋势,人们在物质生活水平提高的今天,不再满足于以往单一大众毫无个性的服务和商品,人们变得不再将就,而是勇于将自身内心的需求表达出来,而此时的市场就必须顺应社会需求及时调整营销策略和观念。采取“一对一”服务,了解并掌握顾客需求,这是对电子商务活动提出的新要求,不是传统的大面积放羊状态,而是精致又有针对性的个性化服务模式,这种观念和模式必将是未来电子商务活动所需的基本品质。[2]
3.1.4 良好的售后保障
电子商务的迅猛发展有时使国家的经济策略和法律法规都难以跟上,然而无法律的明确限制并不代表着其中参与者可以为所欲为。在电子商务活动中,有效地维护顾客的合法权益是电子商务平台网站和商家都必须关注的事情,这就顺势引出了消费者在收到商品后有没有可靠有效的售后保障服务。一锤子买卖不会做长久,市场也不允许它做长久。电子商务带来的不仅是商务互动的便捷,随之而来的竞争性也是日益激烈,若是忽视售后保障将不会使企业继续前进,消费者对其的不认可终将成为其坟墓。
3.2 整合市场营销策略
众所周知,传统营销注重于价格、渠道、产品、促销。然而随着科学技术的飞速发展,经济实力的持续增强,人们生活水平的提高,以往的营销策略不足以满足市场的发展,人们的价值需求在如今社会早已有所改变,原有的“4P”理论需要再一次进行整合,寻找真正属于当代市场的营销方式。有美国学者提出4Cs营销理论,这个理论内容不仅包含了产品服务,更是囊括了客户价值等重要因素。这种理论使商业眼光不再仅仅拘泥于成本等因素,更是让企业从更深层次去把握消费者的心理和需求,科学考量影响消费者的各项因素,在双方相互了解的基础上实现商务的双向沟通。整合市场营销策略,已成为现如今电子商务对传统营销的一项重大变革和发展。个性化、低成本、便利性、易于沟通这几个要素是电子商务健康顺利发展所必须注重的四大因素,它是新的营销理念,是符合社会发展潮流的新标向。
参考文献:
关键词: KMV模型 中小板上市公司 信用风险
一、引言
目前,经济形势并不乐观,全球经济仍处危机后的调整期,国际环境充满复杂性和不确定性;国内原有竞争优势、增长动力逐渐削弱,新优势尚未形成,市场信心和预期不稳,经济运行处在寻求新平衡的过程中。债务危机和信贷危机将在中国大面积的出现,加上西方特别是欧元区的经济的低迷,对中国手上的外汇和外国债券都造成了大面积的缩水冲击,中小板上市公司市场也持续低迷,处于危机中的我国商业银行和其他金融机构面临较为严重的打击。
中小企业是推动国民经济发展,构造市场经济主体,促进社会稳定的基础力量。特别是当前,在确保国民经济适度增长、缓解就业压力、实现科教兴国、优化经济结构等方面,均发挥着越来越重要的作用。为此,正确指导国有小企业改革,大力扶持各类中小企业发展,已成为当前一项刻不容缓的战略任务。
然而,由于中小企业具有公司治理薄弱、财务管理不够健全、抵质押品不足等特点,中小企业贷款信用风险较高,再加上中小企业授信规模小,融资成本高,中小企业贷款一直是银行,贷款紧缩的背景下,银行贷款的门槛也越来越高。
在这种情况下,一方面是商业银行面临较大的放贷压力,一方面是中小企业难以从商业银行获得贷款。造成这种情况的主要原因是商业银行无法正确对中小企业的信用风险进行正确而有效的评估,因此,选用有效的信用风险度量模型对中小企业进行正确有效的评估成为急需解决的问题。
本文旨在通过KMV模型对不同类型中小板上市公司进行信用风险测量,比较得出绩优类和绩差类上市公司风险状况,研究KMV模型在对我国中小板上市公司信用风险测度的适用性。
二、修正后的KMV模型对中小板上市公司信用风险度量
KMV模型有许多其他现代信用风险度量模型没有的优点,是更加适合于我国的上市公司的风险度量模型。
KMV模型的计算过程
第一步:计算中小板上市公司的资产价值V及波动性σv。
第二步:确定上市公司预期价值,计算出公司的违约触发点DPT及违约距离DD。
DPT=STD+1/2LTD
第三步:计算违约率EDF。
EDF=N(-DD)
(1)结果分析
表1 违约率对比表
注:所选取的中小板股票为ST类:002047(*ST成霖)、002162(*ST上控)、002200(*ST大地)、002265(*ST西仪)、002506(*ST超日)和非ST类:002010(传化股份)、002140(东华科技)、002173(千足珍珠)、002213(特尔佳)、0024498(汉缆股份)。
从ST类中小板上市公司的数据变化来看,在2010、2011和2012的三年中,违约率的均值的变化情况为:0.0064955、0.0118757、0.02684。预期违约率从2010年的0.0064955到2011年的0.0118757再到2012年的0.026841,预期违约率却逐年增加,其中,2011年预期违约率为2010年的1.83倍,2012年预期违约率为2011年的2.2倍,为2010年预期违约率的4.13倍,可以发现,ST类中小板上市公司的信用风险是逐年恶化的。
与之对应的,从非ST类中小板上市公司的数据变化来看,在2010、2011、2012年的三年中,非ST类违约率的均值的变化情况为:0.016328、0.0074119、0.0086916。可以发现, 2010年预期违约率为2011年的2.2倍,2010年预期违约率为2012年的1.88倍,2011年和2012年的信用风险水平明显好于2010年,虽然2012年比2011年预期违约率略有增加,但并未明显改变绩优类中小板类上市公司的风险水平。
三、结论
根据上文的实证研究发现,总体来说,KMV模型比较适合于我国的中小板上市公司用来度量其的信用风险状况,同时,KMV模型在我国资本市场的使用还受到多方面因素的影响。
国内并没有任何机构或个人建立起违约距离和违约率之间的一一对应的映射关系,因此,无法利用经验违约率作为判断,只能使用预期违约率,也就是理论违约率。
参考文献:
[1]李楠,刘志杰.商业银行对房地产企业信用评价方法研究[J].山西建筑,2010(2):198-199.
[2]张玲.财务危机预警分析判别模型及应用[J1.预测,2000(6):38-40.
[3]陈晓,陈治鸿.中国上市公司的财务困境预测[J].中国会计与财务研究,2000(9):49-52.
关键词:创新理念;房地产;营销模式
随着我国经济的快速发展,商业地产企业如雨后春笋,在我国大量出现,国内商业地产行业一度出现过热的势头。为了控制商业地产业过热的情况,国家实施了多次宏观调整的政策。2011 年,国家新 “国八条”出台,之后,国内众多城市又颁布了“限购令”。此外,居民对房地产营销服务的质量和要求越来越高,使得房地产行业的形势越来越严峻。因此,为了重新使房地产焕发活力,人们将视线转向了对营销模式的创新。
一、我国房地产发展的现状
1.投资方面。当下,我国商业地产在投资方面存在以下这几个特点:1)投资增加速度减缓。2)投资结构发生了改变,中东部的房地产投资速度加快。3)对银行的依赖程度依然很高。
2.营销方面。虽然近年来我国商业地产行业的发展速度很快,出现了大量的商业地产企业,但是由于国内商业地产行业起步晚,所以在很多领域还相当不成熟。在商业地产行业众多的问题中,营销方面的问题非常突出,亟待解决。我国房地产企业中普遍存在营销理论和营销实践缺乏良好互动的情况,不能相互促进,导致了很多不成熟营销理论的产生,如地段论、广告致胜论以及价格致胜论等等,而实际上,这些营销理论都是经不起推敲和琢磨的。
二、商业地产营销模式的创新
在当下商业地产行业不景气的背景下,进行营销模式的创新显得尤为重要,只有这样才能让房地产企业在残酷的市场竞争中争得一席之地,求得生存和可持续发展。
1.差异化营销模式。差异化营销是指房地产企业应该在房屋的质量、设计、小区的环境、服务和安全等方面下足功夫,使本企业建筑的房屋由于其他企业,从而造就更好的营销业绩。这样,消费者在看房的过程中,对企业工作人员的服务、小区建设的质量、设计、环境等都非常满意,并留下深刻的印象,企业就完成了营销的第一步。然而,这对房地产企业的要求非常高,具有很大的挑战性。企业要增加资金的投入,使生产成本大大提高,而且还要建设和不断完善企业文化。企业文化是区别不同企业的要素之一,是各个企业的特点,很难被同行模仿。
2.体验式营销模式。体验式营销是指让消费者亲临现场,参观样板房,并在样板房中切实地经历生活的细节,如坐沙发上聊天,在厨房做饭等等。这种让消费者真实体验新房中生活方式的模式可以不仅让他们感受到房地产企业的诚意和用心,更重要的是让他们尽可能地感受到房屋的巧妙设计和采光条件等因素。当消费者体会到了公司诚挚的服务、优美的小区环境和巧妙的房屋设计时,就离销售成功不远了。
3.网络式营销模式。对房地产的网络营销的定义,目前还没有公认的比较规范的说法。周游、赵炎认为,网络营销是借助现代信息技术来实现营销目标的一系列市场行为,它可以视为一种新的营销方式,但它并非要替代传统营销方式,而是迎合信息科技的发展,来创新与重组营销方式。网络营销模式是依托互联网技术实现产品、服务等的交换,以最大程度上满足客户的需要。与传统的营销模式一样,它以盈利为目标。
(1)网络营销的推广模式。房地产网络营销推广模式的运行流程包括提供信息、服务顾客、加强与消费者的关系、增加购买。企业通过在网络上最新的一手房或二手房房源信息、楼市动态、行业政策等,为消费者查询相关的信息提供便利,同时加强与顾客的互动和联系,培养潜在的客户群,最终提高房地产的营销额。房地产网络营销的手段有很多,目前存在以下营销推广手段,包括企业网站营销、搜索引擎营销、电子邮件营销、网络广告营销等。
(2)网络营销的拍卖模式。网络营销拍卖模式的运行流程包括提供拍卖信息宣传造势获得消费者认知吸引消费者参加竞拍。企业将要拍卖的房源的介绍,包括拍卖时间、拍卖场所等详细信息到网络上,吸引消费者参与拍卖。网络拍卖不但方便了房地产信息的流通,为消费者提高了便利,宣传了企业的品牌,而且取得了提高业绩的真实效果。然而,由于我国拍卖历史较短,对拍卖相关问题的掌握还不是很全面,导致网络拍卖效果并不是很好。
(3)网络营销模式的优势。网络营销借助计算机网络传播范围广、速度快、无时间地域限制、内容全面详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等的巨大优势,将各个主体连接在一起,为客户和企业自身创造更多的交换机会。相对其他营销模式而言,网络营销模式能够打破信息传递过程中时空的限制,营销手段千变万化,能够进行即时互动,极大地满足了客户的个性化需求,同时又大大降低了营销成本,是一种十分有效的营销模式,其他方式不可替代。
三、结语
论文分析了时下国内房地产行业的现状,提出了三种创新型的营销模式:差异化营销模式、体验式营销模式和网络化营销模式,同时解析了这三种创新型的营销模式的优势,希望能为房地产营销模式研究领域提供借鉴和帮助。
参考文献:
[1]王海忠.中国消费者世代及其民族中心主义轮廓研究.管理科学学报, 2009: 88-96.
[2]屈云波,郑宏,张平淡.《营销方法》. 北京: 企业管理出版社, 2009.
用友“移动商街”的背景
用友“移动商街”的企业背景
“移动商街”隶属于北京伟库电子商务科技有限公司(以下简称“用友伟库”),起初是一款移动电子商务拳头产品,经过几年的运作,现已发展为强大的移动营销服务平台,能够承载众多移动营销服务应用产品。
提到用友伟库,不得不提的是用友软件股份有限公司(以下简称“用友集团”),该公司成立于1988年,2001年成功上市,致力于用信息技术推动商业和社会进步,提供具有自主知识产权的企业管理、ERP软件、行业解决方案及服务,是亚太本土最大的管理软件提供商,服务于中国及亚太地区超过80万家企业与机构。
用友伟库是用友集团旗下的核心企业,由用友移动商务科技有限公司和用友集团在线事业部整合而成,致力于为企业提供便捷、高效、灵活、经济的“全程电子商务”服务,同时承担着用友集团发展电子商务服务的战略重任。“移动商街”就是用友伟库“全程电子商务”的代表性优秀产品,也是用友伟库为数以百万计的商家提供移动营销服务的重要平台。
用友“移动商街”的诞生缘由
适逢移动营销服务行业洗牌。2006年前后,我国移动营销服务行业刚刚成形,主要以短信直投业务为主,处于垄断地位的移动梦网急剧扩张,旗下大量不良SP(服务提供商)在个人消费领域大肆进行业务欺诈,几乎到了人人喊打的境地。刚刚起步的行业就遭遇如此乱象,反而让其他看重手机媒体的企业看到了希望,于是,梦网的辉煌逐渐逝去,移动营销服务行业开始快速洗牌。许多知名企业,特别是互联网企业趁虚而人,纷纷推出了移动应用,例如手机新浪、手机搜狐等,同时还出现了空中网这样专做移动互联网业务的企业。移动营销服务行业的骤变和大量企业的涌入,表明这一领域必将迎来大的机遇和发展。
用友集团战略培植移动商务业务。随着手机用户的飞速增长,手机第五媒体的地位得到广泛认可。在注意力经济时代,只要能聚拢大规模的用户,就一定有可挖掘的价值。面对诱人的移动营销服务市场,作为传统企业管理软件龙头的用友也不愿错失良机。于是,在用友集团新的战略布局中,移动电子商务被放在了与企业管理软件同等的重要地位,通过成立用友移动商务有限公司,用友集团正式吹响了进军移动营销服务领域的号角。
用友全力打造移动营销服务平台。用友进军移动营销服务领域后发现了两大现象,一是移动梦网坐拥海量用户资源却难以获得移动营销服务领域的真正成功,看来人气并不代表市场和收益;二是移动互联网开发相对不足,广大中小企业无力建造自己独立的WAP网站进行营销。因此,只要打造一个全新的移动营销服务平台,既能为广大中小企业搭建WAP店面,又能保证店面门庭若市,就一定能大获成功。
正是基于上述原因,用友“移动商街”应运而生,为入驻商家提供移商旺铺与移动实名等丰富的应用和服务,商家可通过此平台与消费者开展营销互动活动。截止到目前,“移动商街”在全国已有逾80万家企业客户和560多万的消费者会员,形成了富有活力的移动商圈,其成功之处就在于全程式移动营销服务模式的创立。
全程式移动营销的服务模式
全程式移动营销服务模式的理念
“移动商街”一经推出就定位于打造中国最大的移动营销服务平台,借助于用友在企业管理软件领域的丰富产品体系,“移动商街”将其理念阐释为:融合全球3G商用成功经验,以互联网和移动互联网两大网络为载体,将管理软件、移动应用、营销与服务整合为一体,为中小企业提供“全在线、全互联”的移动商务解决方案和应用服务。因此,全程式是“移动商街”服务模式的最大特点,体现在多应用支撑、双重人气汇聚和三重价值实现等方面。
一是“移动商街”不断推出各种移动商务应用,瞄向商家营销的全过程,几乎可以支撑营销环节的任何业务需求。这些应用在移商旺铺的基础上分为移商宝和移商套件两类,例如宝箱、折扣券卡、移商定位、广告猎狗等,涵盖数据采集、信息推送、交易支付、社区互动等多个业务环节。对于商家来说,“移动商街”既是商务平台,又是信息通道平台,能够在手机端优化展示商铺信息,实时传送营销信息并开展互动营销,为移动营销的实施提供了全程式的便捷服务。
二是“移动商街”不断汇聚商家和消费者会员双重人气,既保证了移动店铺的完美呈现,又保证了移动商铺的人气流量,全程关注商家与消费者的利益诉求。在商家层面,不断发展更多高质量的商家入驻,重点目标包括携程网、旅游行业协会等能提供商品服务内容信息和优惠、折扣信息的内容合作伙伴;百盛、中友、三环家具城等依托其实体经营的实体合作伙伴;燕京啤酒、中青旅等有品牌推广和促销优惠的项目合作伙伴。在消费者层面,专注于个人消费领域,倡导移动化生存方式,已开通的区域商街上汇聚了各地知名商家,可以随时随地提供各种资讯和服务,包括娱乐、餐饮、酒吧、旅游、招聘、培训、书碟等热点服务,可以说,如果消费者一天当中有10件事,其中有8件能够借助“移动商街”来解决,每天都要用到“移动商街”上的服务,对“移动商街”有使用习惯和依赖关系。
三是“移动商街”具有占位、应用和投资三重价值,价值的关联效应为商家提供了全程式的价值实现选择。在“移动商街”占据移动商务的优势地段,对品牌、业务和商机能进行有效保护;商家既可以立足于自己建立应用,进行保护性投资,也可以着眼于与其他机构合作,包括进行转让,为财富升值进行增值性投资。随着应用的全面铺开和深化,“移动商街”三重价值会实现递归式的循环放大。
全程式移动营销服务模式的平台解析
“移动商街”作为移动营销服务平台,其连接商家和消费者的方式可以用P282C来概括,即“移动商街”同时服务于商家和消费者,商家和消费者各自需求的实现也必须通过“移动商街”。在“移动商街”,入驻的商家可通过移动网铺进行市场营销、产品推广和形象展示,为会员提供商业服务,促进销售,并可实现移动交易和支付,节省成本;消费者会员可通过手机获得及时有用的消费和生活服务信息,比较、选择和消费,了解商家并参与互动,享受折扣、奖品和积分回报等实惠。
“移动商街”的营销服务通过平台应用和商家应用两个方面实现。如下图所示。
平台应用体现为商圈和商街,例如杭州文三路电子街“移动电子商城”、广东“清远义乌商贸城”等,都由与用友
伟库结为运营伙伴关系的大型商贸机构注册管理,这些机构通过整合具有实体领辖权的店铺资源,管理商铺内容,形成地区化、本地化的大型网上虚拟街面和店面。而中小企业则也可以自己开设商铺,通过移商旺铺、移动实名、优券等丰富应用,实时推介新品、手机优惠券、开展精准移动营销、接受订单。“移动商街”正成为商家在3G时代新的生意平台。
“移动商街”还同时提供网页(WAP)版和短信(SMS)版。任何具有上网功能并开通了GPRS服务功能的手机,直接输入移动商街的域名(wap.省略)就能进入移动商街首页界面,并按区域、栏目、搜索或导航,即可快速进入商家的移动店铺,体验手机逛街的便捷和乐趣。短信(SMS)是用户基础最大、应用最广泛的移动增值服务,任何可以收发短信的手机,都可以通过发送“移动商街”到1066916068进行人移动商街短信版,或直接发送商家的移动实名,即可直达商家的移动商铺,了解产品和服务信息,享受折扣、奖品和积分回报等实惠。此外,“移动商街”与实体街区和店面相对应,符合商家和消费者的日常生活经验,比如,在北京商街里,会有王府井步行街、西单商业街、女人街等,在上海商街里也会有南京路步行街。
移动商街服务移动营销是通过不断创新的业务应用来实现的,主要业务应用如下图所示。在搜索营销方面,提供移动实名应用,支持竞价排名,可以抢占价值较高的关键词,直接与店铺关联,搜索关键词即可到达对应店铺;在工具营销方面,主要有广告伴侣,能通过多种方式跟踪和监测商家在各种媒介广告投放的效果;人气营销方面,宝箱广告在满足消费者网上探险、收获奖品的同时,为商家聚拢人气,传播营销信息;整合营销方面主推白金商铺,付费商家可以通过升级为白金商铺享受更多的营销和管理服务;同时,“移动商街”还推出了移商采集等一些面向产品销售数据采集的应用工具。
全程式移动营销服务模式的成功要素
“移动商街”的成功是多方面的,既得益于技术创新和商业模式方面的领先,也得益于用友对商业机遇的敏锐和国外3G商用成功经验的引入。
拥有强大的技术支撑。用友伟库300余人的业务团队中,半数以上是从事技术研发的人员,任何一个商业应用的创新概念都能在短时间内物化为实际的移动营销工具,并在最快的时间载入到“移动商街”平台。同时,“移动商街”还背靠用友集团2500多人的研发力量和20年积累而成的企业服务软件技术池,使许多成熟的技术和应用可以移植到移动互联网平台之上。目前,国内以“移动营销”为名的服务提供商有不少,除用友“移动商街”外,分众无线、新网互联、锋众网、亿动传媒等等,也分别推出了各自移动商务服务。但严格说来,后者这些移动实名服务商只能算是手机1.0时代,也就是短信时代的经营者,他们并没有真正进入手机2.0时代,也就是移动商务的互动时代。他们的移动实名只能将商户信息用短信、彩信形式,回复到用户手机上,而不能让用户像在有线互联网上一样任意浏览和搜索。而用友“移动商街”最大的不同正是在于此,用户可以通过移动实名形式登录商户WAP网站,直接查看商品甚至下单,这种为企业服务的移动商务企业级市场,在国内除用友之外鲜有其它公司介入。
在商业运作方面花费了巨大心力。用友在“移动商街”开街前期通过免费来汇聚人气,团队中有很大一部分人员奔赴全国各地进行品牌推广,通过进校园、进商场、办讲座等多种形式聚拢了火爆的人气资源。超强的人气汇聚,才使“移动商街”成为熙熙攘攘的商圈,在各地全面开街后,用友又重点转向发展商家和消费者的双重人气,实现“有人天天用、天天有人用”的理想状态。伴随市场推广在内的是盈利点的巧妙布设,移动实名、商业广告、竞价排名、效果付费等盈利模式的创立,为“移动商街”的持续发展提供了资金保障。
敏锐地抓住国内移动互联网商机的发展机遇,在第一时间作出了战略调整。在移动互联网领域尚无成功盈利模式的情况下,用友不惜血本主做移动营销服务平台的气魄体现了集团的远大战略,也使用友集团得以优先占领移动营销服务的有利市场地位。同时,还针对国内移动营销服务市场的不成熟和3G商用模式的缺乏,主动与日本NTTDoCoMo开展合作,率先引进了国外成功的移动营销理念。NTT DoCoMo在日本率先开展3G商用,其移动商务应用很快超过了图铃下载和手机游戏等消费者个人应用,目前,日本有75%以上的知名企业通过NTTDo CoMo成功的imode开展移动营销。
全程式移动营销服务面临的困境和发展趋势
一是市场风险。“移动商街”取得成功之后,就被业内企业模仿和复制,出现了各种名目的商街,甚至打着移动商街的名号在互联网上实施欺诈,更有甚者利用博客、QQ群等一切渠道诋毁信息,恶意竞争,严重损害企业信誉。因此,有关方面必须对移动互联网的企业行为采取一定的管制措施。
二是政策风险。白名单技术、移动支付等具有巨大潜力的市场应用不断胎死腹中,说明我国移动市场还处于不完全开放状态,运营商在高端控制了很多资源,许多创新性的应用难以顺利实现。
全程式移动营销服务模式的发展趋势
关键词:市场经济;高校;体育商业化;经营管理模式
高校体育的商业化发展途径应立足学校,向其周边发展。开展具有高校特色的体育活动十分重要。根据现代化的运营管理理念,对高校体育工作进行指导,实现其产业化,提高高校体育的附加作用。
一、高校体育商业化经营管理实施的必要性
首先,经济发展的大环境决定了全民体育具有必然性。这使得高校的体育教学任务发生变化。在高校体育教学中,必须重视学生终身体育观的发展。商业化经营能够促进体育的可持续发展,通过商业比赛等方式为体育发展提供更多的资金。商业化体育模式事实上在我国有多年的发展历史,使我国由体育不发达逐渐发展为体育强国。但高校体育产业化和商业化运营始终受到限制,这与多种因素有关。但近年来的实践已经证明了商业化经营的必然性。
其次,商业化的模式满足现代体育教师团队的需求,使高校体育改革进程加快。在这一过程中,教师的思想首先应进行更新,注重效益的获得。对高校体育工作重新布置,对体育发展中的商业因素进行提取。现代教师的先进理念为体育商业化提供了基础。不可否认,这种创新存在一定的困难,包括如何提高教师团队的商业化能力,如何正确设置商业化时代体育教学项目和教学方法,如何将高校体育推向课外等。知识经济时代的到来使得高校面临新的挑战。在这一过程中,商业化的作用在于与经济大方向发展保持了一致。
二、高校体育商业化管理作用
(一)促进体育产业化发展
实践已经证明了体育产业形成的必然性。体育产业的形成是其商业化的具体表现形式,商业化的管理促进了我国体育的产业化,这是体育商业化管理最主要的作用。也是我国高校体育正确进入市场的全过程。目前,我国处于世界经济浪潮中,如何实现教育与经济的结合将减少体育发展的投入,并使其具有实用性。体育作为高校教育的主要组成部分,其终身培养的特点使得其与经济背景发展之间相吻合,这也是商业化体育管理的作用之所在。
(二)解决了学校的办学资金问题
体育在商业化的发展过程为其赢得了大量的资金,这有助于高校教育的快速发展。因此,高校体育商业化模式符合现代经济的发展规律,使体育的附加功能得以实现。而体育经费的这种补偿机制对于体育事业的形成和发展来说无疑具有积极作用。当然,体育商业化受到多种因素的影响,因得到高校的关注。正确选择商业化的途径,从市场的发展现状以及高校的发展基础出发,以免出现相反的作用。
(三)符合市场经济发展的规律
全球经济时代是目前经济的主要特点,体育的发展因此而获得更广阔的空间。体育项目众多,高校在自主经营过程中需要获得大量的资金,单纯依靠国家扶持容易造成资金缺乏,不利于其可持续发展。而商业化的发展模式依靠体育自身所获得的既得利益来促进体育的发展,实现了资金来源的丰富,也提高了我国体育的世界影响力,因此具有积极意义。因此,在体育商业化过程中,应考虑社会效益和经济效益因素。
三、高校体育商业化经营管理的模式探讨
(一)挖掘资源,发挥体育的经济功能
终身体育观是高校体育教育的重要目的,在这一教育目的的推动下,人们不仅关注体育项目和体育比赛,更愿意加入体育锻炼的队伍,体育市场需求增加。因此,对于高校体育商业化过程来说,应抓住机会,充分挖掘能够被全民接受的资源,从而使其创造出经济价值,发挥体育的经济功能。体育教师在商业化的实现中同样具有不可忽视的作用,通过教师的技术培训、比赛组织等可以实现高效的体育市场化建立,为其商业化的实现打好基础。
(二)开发“体育俱乐部制”模式
对于有条件的高校来说,应建立体育俱乐部,以符合现今体育市场的规律。高校体育俱乐部具有自发特征,其娱乐性和竞技性容易被更多的人认可,因此是持续体育活动组织的重要形式。高校体育要实现商业化发展,并维持这种发展的可持续性。根据这一需求,高校应对自身体育发展实施改革,将原本的无偿服务根据服务水平改为有偿服务,并注重教师教学质量的评价,实现其商业化评价,以确保这一模式的形成。
总结
高校体育工作能够促进体育文化价值导向功能的实现。商业化是近年来提出的发展策略,事实证明,这一策略对于高校体育教学来说具有积极作用,并且对于高校的可持续发展以及全民体育观念的形成都具有直接影响。为确保体育商业化的实现,首先问题是树立正确的观念。我国体育工作经历了传统的教学时期,因此短期内实现其商业化并不现实,随着国家扶持力度的加大,加之学校的努力,这一模式具有可能性,同时也具有必然性。
参考文献: