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前段时间公司开始广泛开展"效力与执行力"大反思活动,组织大家学习了《敬业才能有事业》一书,让我们认识到敬业的重要性和提高效力与执行力的必要性。结合公司此次反思活动,徐部长推荐我们学习《没有任何借口-提升执行力》一书,下面就谈谈本人读完此书后的一些心得体会。
读完《没有任何借口-提升执行力》一书之后,认识到提升执行力对做好各项工作至关重要。通过学习此书,本人认为影响执行力因素主要有以下几点:
一、认识缺位。认识的高度决定执行的力度。对上级的指示的下达的工作任务,认识不到位,不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性,就会消极懈怠,马虎应付,甚而随意降低执行的标准和要求。"格兰特不顾上司哈勒克的反对,决定攻打享利要塞,是因为他认识到拿下这一要塞的重要战略意义;艾米丽在日常工作之余,她把公司在经营运作方面存在的问题和不足整理出来提交给老板,得到老板的青睐,而她认为一个员工尽职尽责地做好工作是天经地义的事情……"认识到位,是我们提升执行力的原动力,只有把思想切实统一到上级的决策高度上来,才能不折不扣、善始善终地执行好各项指令。
二、瞻前顾后。在工作中放不开手脚,凡事都要等到万事俱备,有十足把握才敢去做,怕有闪失,怕犯错误,怕负责任,前怕狼后怕虎,顾虑重重,忧心忡忡,在等待观望中失去良机,最后什么都没做成,什么也都没做好。拉里·麦克默荒有一句话:"如果你等待,你会发现什么都没变,唯一的只是你变老了。"
三、行动缓慢。行动缓慢,执行力必定大打折扣,严重影响工作计划的顺利实施。借口是拖延的温床,行动迟缓的人往往也是善于寻找借口的人,花掉大量的时间和精力不停地为自己找借口进行辩护,以此推卸责任,逃避上司的责备。执行速度就是要行动迅速,雷厉风行,争当先锋模范,争做排头兵。其实,前进只需一个理由,后退有一百个借口,不要去找一百个理由来证明自己不是懦夫,而要去找一个理由来证明自己是勇士。
四、患得患失。也许有的人会认为,我只是一个平凡的人,就我现在的地位和待遇,用不着那样积极主动地去执行什么。但是普列冒着生命危险坚决去执行任务,他的学历并不高,甚至还是连队里出了名的不修边幅,是个普通得不能再普通的士兵了,如果他患得患失,那台挖土机就不能按时运到目的地。要知道每一份工作,都是先有了工作才有职位,没有你,这份工作照常可以做下去。有一位白领,在公司身居要职,她曾为公司的发展立下了汗马功劳,但是她希望公司给她的职位和待遇更高一些。她便借故请假一段时间,看看公司有什么变化,过了一段时间,她发现没有她在的时候公司一切都正常运作,于是她又重新安分守己地回到公司上班。因此,不能认为自己太平凡就丧失了上进心,富士山毕竟只有一座,但不是其它的山就失去了存在的价值;也不要去抱怨自己怀才不遇而怨天尤人,"贾生年少虚垂涕,王粲春来更远游"的例子已经不胜枚举;也不能抱怨上司给予你的太少就停止了付出,一份耕耘,一份收获,虽然此话太过理想化,但必须知道:不去耕耘一定没有收获。
五、畏惧困难。执行过程中,困难在所难免,问题是如何克服困难,达到执行目的。害怕困难的人,最终将一事无成,因为没有哪一件事的成功是可以垂手而得的。失败者看到机会后面的问题,成功者看到的是问题后面的机会,战胜困难,逆流而上,坚持到底,才能够成功地跨过那难以逾越的一步,畏惧困难,说明还没有战胜困难的勇气,畏惧困难,执行的决心和勇气也会消于无形。司马迁受宫刑而作《史记》、屈原被逐而赋《离骚》、列宁流放西伯利亚而写《俄国资本主义的发展》、曹雪芹举家食粥而着《红楼梦》,越是在困难的情况下,越要坚定信念,奋发图强,坚持不懈,办法总比困难多,既然给了一个困难,就必然会存在一个解决的办法,只要用心去找到它,一切都会迎刃而解。
六、甘于平庸。人的潜意识当中,或多或少地都有一些安于现状、不思进取的思想,这种思想久而久之,一旦成为习惯,就会使自己沦为甘于平庸,思想不求上进,工作不求优秀,庸庸碌碌,得过且过。摒弃平庸,锐意进取,力争上游,永不言败,才能实现自己更大的人生价值。
展示会上,青岛市各区(市)档案局和青岛市局(馆)各处室的12支代表队34名选手正在参加比赛。管理处的同志正在演示“馆藏档案基本情况一口清”,4名工作人员按照分工,可以将馆藏的176个全宗38万卷档案、40多个大类3万多册资料的有关统计数据倒背如流;随着主持人的提问,编研处的同志将青岛建制100多年来所发生的大事,从不同角度娓娓道来;当工作人员不断发出各种声音的时候,安全保卫处的同志侧耳细听,从嘈杂的声音中准确地判断出发生故障的设备、故障的种类,并提出解除故障的方案;从事征集工作的同志“绝活”是摄像的质量,他们要在假定的紧急情况下,排除干扰,抢拍下最精彩而且是机不可失的镜头,拍摄的画面要稳而清晰,构图也要讲究;监督指导处的同志走上台来,他们能够将自己分管的一级立档单位的名称、档案员、分管领导、档案门类、案卷数量、联系电话等主要情况如数家珍般地一一报出;负责整理工作的同志是将自己在工作中摸索出的节省装订线绳的方法拿出来展示,用他们的方法,每次截下的装订线绳正好在案卷的打结处用完,丝毫不差;文档中心的同志每天要面对来自社会各个方面的利用者,他们为自己提出的要求是,在5分钟内将案卷送到利用者手里,对于利用者提出的五花八门的问题,要能够迅速、灵活地找出变通的办法;编目处的同志更是业务熟练,他们能够将中国档案分类法二级类目的基本内容逐一说出;负责数据库管理的业务处的同志,能够在很短的时间内检查出有几万条记录的数据库出现的问题,并找出解决的方案。
2004年,青岛市委、市政府下发了一个通知,号召在全市开展“双学三创”活动,即“单位学海尔、个人学许振超”及“个人创一流业绩、企业创一流品牌、社会创一流环境”。档案部门怎样才能结合自身的工作特点,把“双学三创”融入到日常的工作之中?青岛市档案局局长于新华并没有马上提出要求、布置具体的工作目标,而是向档案局(馆)的同志推荐了两本书,一本是推荐给员工的,另一本则是摆在处级干部案头的。
推荐给员工的那本书中有两个著名的观点,一是体现负责敬业精神、表现服从诚实态度的完美执行能力――没有任何借口;二是在尽职尽责完成自己任务基础上更进一步的自我要求――多加一盎司。不去寻找任何借口而是想尽办法去完成任务,在完成本职工作之外多加一盎司的工作量,虽然都是细微的变化,但日积月累却可以造就优秀的员工。
两本书发下去了,如何才能让职工们更深入地领会书中的精髓呢?机关党委举办了为期三天的脱产读书会,采取轮训的方法,让所有的职工都有一个提高认识的机会。于局长告诉记者,磨刀不误砍柴工,花费一点时间读书,效果只能是促进工作。其用意真是意味深长。
在常人眼里,甚至在相当一部分档案人员的观念中,可以用“封闭的工作环境、重复的工作程序、缓慢的工作节奏、平淡的工作成果”来形容档案工作。读书活动的确是提高了职工们的认识,监督指导一处的唐辉同志在读后感中写道:“‘没有任何借口’应该成为我们做好每件事的工作信条。可以充分激发我们身体中蕴藏的潜能,一次次没有任何借口的奋斗和尝试,抑或成功的喜悦,抑或失败的经验,无论哪种都比空白来得更有价值。”
要想做出成绩,就不要怨天尤人,也不要寻找任何借口,平凡的工作依然可以出彩。各个处室开始重新审视自己的工作,开始动脑筋思考,如何才能将日复一日、单调枯燥的工作做得更深入一步。
管理处主要是负责案卷的管理,调卷、归卷,库房的日常管理等,怎样才能在这些日常的工作中“多加一盎司”,大家通过讨论提出了“六个一”的工作标准,即“整理一丝不苟、制度一应俱全、调卷一呼即应、账目一清二楚、安全万无一失、卫生一尘不染”。管理处的高均告诉记者,“看到这样的工作标准,最初的感觉并不是很愉快,这不是没事找事吗?但是按照标准干着干着观念就发生了变化。标准就像是参照物,有了这样的目标,不但使工作简化了,而且更加秩序化、生动化,也大大提高了工作效率和工作质量。”亮出自己的“绝活”,这点子也是大家想出来的。高均告诉记者,“从前做工作是被动的、肤浅的,虽然每天都在重复,但谁也没有去想更深入地做点什么。处里提出要练就熟悉馆藏的‘绝活’以后,我们第一次塌下心来逐一了解馆藏,每个人根据自己侧重分管的范围,一点一点地深入到史料的内容之中。如今在提供利用时,我们并不是像以前那样只是简单地调卷、归卷,还可以根据自己了解的馆藏情况,向利用者提供一些可供参考的利用信息。我们的下一个目标是,通过对馆藏内容的熟悉,让自己成为档案史料的专家。”