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二、更快适应公司
让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感
使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法
三、新员工培训计划书的内容
1. 就职前培训 部门经理负责
到职前:
致新员工欢迎信 人力资源部负责
让本部门其他员工知道新员工的到来
准备好新员工办公场所、办公用品
准备好给新员工培训的部门内训资料
为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师
准备好布置给新员工的第一项工作任务
2.部门岗位培训 部门经理负责
到职后第一天:
到人力资源部报到,进行新员工须知培训人力资源部负责
到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来
介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城
部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定
新员工培训计划书工作描述、职责要求
讨论新员工的第一项工作任务
派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐
到职后第五天:
一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标
设定下次绩效考核的时间
到职后第三十天
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表
到职后第九十天
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
3.公司整体培训:人力资源部负责--不定期
公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务
公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核
公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序
公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题
四、 新员工培训计划书的反馈与考核
岗位培训反馈表 到职后一周内
公司整体培训当场评估表 培训当天
公司整体培训考核表 培训当天
新员工试用期内表现评估表 到职后30天
新员工试用期绩效考核表 到职后90天
五、新员工培训计划书的教材
各部门内训教材
新员工培训计划须知
公司整体培训教材
六、新员工培训计划书的项目实施
方案
首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训计划书的重视程度
每个部门推荐本部门的培训讲师
对推荐出来的内部培训师进行培训师培训
给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料
各部门从XX年1月开始实施部门新员工培训方案
每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格
根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训
在整个公司内进行部门之间的部门功能培训
七、部门新员工培训计划书所需表格
表格一 新员工部门岗位培训
到职后第一周部门填写
部门:
新员工姓名:
序号 培训内容
完成确认负责人签名
序号
作业内容
岗位
相关作业记录
职员
1.
当因职员离职、人事调整、岗位工作内容增加或人员储备需要而产生增补需求时,填写申请表报人事专员;
若是新成立部门的人员配备则另行拟文上报。
部门主管
人事专员
《职位空缺申报表》
2.
根据现有人力资源的储备情况,确定是内部调配还是外部招聘;如果准备内部调配,与拟调入和调出部门沟通协商。
人事专员
3.
协商同意后,填报《人事调整申请书》,并报物业处经理审批,批准后,填写《人动通知单并通知调配人员。
人事专员
部门主管
管理处经理
《人事调整申请书》
《人动通知单》
4.
如果准备外部招聘,根据空缺岗位的性质要求,选择合适的招聘渠道,招聘信息。
人事主管
5.
参照岗位要求,对通过招聘渠道收集来的应聘者的材料,包括个人简历、学历证书和各类技能等级证书复印件等进行初选,并电话通知初选合格者面试。
人事专员
《职位空缺申报表》
6.
参照《员工招聘录用规定》中有关应聘人员甄选的程序及内容组织应聘者面试。
人事专员
人事主管
7.
用人部门及人事部门面试通过后,如有需要则安排管理处经理、总经理对其面试。
人事专员
人事主管
部门主管
《面试记录评价表》
8.
最终面试通过后,通知被录用人员办理体检,凭有关健康证明报到;
对于通过初试却没有通过复试的,原则上以电话形式逐个通知。
人事专员
9.
新进人员报到时,为其制作考勤卡、试用工牌以及发放办公用品、工作服,并指导《员工登记表》的填写。
人事专员
《员工登记表》
10.
职员入职报到一周内,与其同签订三个月的试用期合约,并将《面试记录评价表》(*)、《职位申请表》(*)、体检表(*)、身份证复印件(*)、《职位空缺申报表》(*)(新成立部门除外)、《员工登记表》(*)、大专以上学历证书或职称、技术等级证书复印件及其它各类证书复印件等资料(打*号为必备资料)收集齐。
人事专员
《面试记录评价表》
《职位申请表》
《员工登记表》
11.
根据正式员工人事关系转入的时间,从当月(指在上半月转入的)或次月(指在下半月转入的)起办理社会保险的缴交。(建议不设立新职员入职引导程序)
人事专员
12.
参照公司有关的薪酬管理规定,同时依据新员工工作岗位、工作能力确定试用期工资级别。
人事主管
《员工登记表》
13.
入职满一个月时出具对新职员的入职评估报告,对于评估不合格者,立即终止对其的试用,通知其办理离职手续。
部门主管
《新职员评估报告》
《离职手续完备表》
14.
试用期结束时,通知其填写《新职员入职试用情况表》,然后组织用人部门主管和人事专员与新人面谈,就其试用期表现填写考核表,报人事主管审批,并报总经理阅示。
部门主管
人事专员
人事主管
总经理
《新职员入职试用情况表》
《试用期职员转正考核表》
15.
根据总经理批示,给予新职员转正通知,并在当月工资中予以体现。
人事专员
《转正通知书》
16.
为离职职员到人才中心办理退工手续及到社保部门办理退保手续(试用期间是否缴纳社保?)
人事专员
员工
17.
当因员工离职、人事调整、岗位工作内容增加或人员储备需要而产生增补需求时,填写申请表报人事专员;
若是新成立部门的人员配备则另行拟文上报。
部门主管
管理处经理
《职位空缺申报表》
18.
经管理处经理批准后,参照《员工招聘录用规定》中有关员工的录用流程办理人员的招聘面试工作。
管理处经理
部门主管
人事专员
《招聘面试登记表》
19.
参照《员工招聘录用规定》,在员工上岗后的一个工作日内,将新进人员的资料报人事行政部备案。
部门主管
《招聘面试登记表》
20.
空缺岗位如需人事部招聘,至少应提前一个月申报,由人事专员选择劳务市场等适当渠道进行招聘。
部门主管
人事专员
《职位空缺申报表》
21.
根据人事部推荐的应聘者信息安排专人负责对应聘者的面试
面试合格后,一个工作日内通知其上岗;
上岗一周内,签订《临时聘用协议书》。(体检呢?)
部门主管
《招聘面试登记表》
22.
员工上岗一周内,签订三个月的《临时聘用协议书》。
部门主管
23.
员工离职或被辞退,参照《员工招聘录用规定》办理离职交接手续。
部门主管
《离职手续完备表》
24.
负责将《离职手续完备表》上报人事行政管理部备案。
部门主管
《离职手续完备表》
检验标准:1、招聘人员及时到位。
第一条为全面了解,评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本办法。
第二章考核范围
第二条凡公司全体员工均需考核,适用本办法。
第三章考核原则
第三条通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬,待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。
第四条使员工有机会参与公司管理程序,发表自己的意见。
第五条考核目的,考核对象,考核时间,考核指标体系,考核形式相匹配。
第六条以岗位职责为主要依据,坚持上下结合,左右结合。定性与定量考核相结合。
第四章考核目的
第七条各类考核目的:
1.获得晋升,调配岗位的依据,重点在工作能力及发挥,工作表现考核;
2.获得确定工资,奖金的依据,重点在工作成绩(绩效)考核;
3.获得潜能开发和培训教育的依据,重点在工作和能力适应性考核。
第五章考核时间
第八条公司定期考核,可分为月度,季度,半年,年度考核,月度考核以考勤为主。
第九条公司为特别事件可以举行不定期专项考核。
第六章考核内容
第十条公司考核员工的内容见公司员工考评表,共有4大类18个指标组成考核指标体系。
第十一条公司员工考评表给出了各类指标的权重体系。该权重为参考性的,对不同考核对象,目标应有调整(各公司依据自身企业特点,生成各类权重表)。
第七章考核形式和办法
第十二条各类考核形式有:
1.上级评议;
2.同级同事评议;
3.自我鉴定;
4.下级评议;
5.外部客户评议。
各种考核形式各有优缺点,在考核中宜分别选择或综合运用。
第十三条考核形式简化为三类:即普通员工,部门经理,公司领导的评议。
第十四条各类考核办法有:
1.查询记录法:对员工工作记录档案,文件,出勤情况进行整理统计;
2.书面报告法:部门,员工提供总结报告;
3.重大事件法。
所有考核办法最终反映在考核表上。
第八章考核程序
第十五条人事部根据工作计划,发出员工考核通知,说明考核目的,对象,方式以及考核进度安排。
第十六条考核对象准备自我总结,其他有关的各级主管,下级员工准备考评意见。
第十七条各考评人的意见,评语汇总到人事部。根据公司要求,该意见可与或不与考评对象见面。
第十八条人事部依考核办法使用考评标准量化打分,填写考核表,统计出考评对象的总分。
第十九条该总分在1~100分之间,依此可划分优,良,好,中等,一般,差等定性评语。
第二十条人事部之考核结果首先与考评对象见面,征求员工对考核的意见,并需其签写书写意见,然后请其主管过目签字。
第二十一条考核结果分存入人事部,员工档案,考核对象部门。
第二十二条考核之后,还需征求考核对象的意见:
1.个人工作表现与相似岗位人员比较;
2.需要改善的方面;
3.岗位计划与具体措施,未来6个月至1年的工作目标;
4.对公司发展的建议。
第九章特殊考核
第二十三条试用考核。
1.对试用期届满的员工均需考核,以决定是否正式录用;
2.对试用优秀者,可推荐提前转正;
3.该项考核主办为试用员工部门经理,并会同人事部考核定案。
第二十四条后进员工考核。
1.对认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见;
2.对留职察看期的后进员工表现,作出考核决定;
3.该项考核主办为后进员工主管,并会同人事部共同考核定案。
第二十五条个案考核。
1.对员工日常工作的重大事件即时提出考核意见,决定奖励或处罚;
2.该项考核主办为员工主管和人事部;
3.该项考核可使用专案报告形式。
第二十六条调配考核。
1.人事部门考虑调配人员候选资格时,该部门可提出考评意见;
2.人事部门确认调配事项后,该部门提出当事人在本部门工作评语供新主管参考;
3.该项考核主办为员工部门之经理。
第二十七条离职考核。
1.员工离职时,须对其在本公司工作情况作出书面考核;
2.该项考核须在员工离职前完成;
3.公司可为离职员工出具工作履历证明和工作绩效意见;
4.该项考核由人事部主办,并需部门主管协办。
第十章考核结果及效力
第二十八条考核结果一般情况要向本人公开,并留存于员工档案。
第二十九条考核结果具有的效力:
1.决定员工职位升降的主要依据;
2.与员工工资奖金挂钩;
3.与福利(住房,培训,休假)等待遇相关;
通用员工手册范本如下
一. 公司的八项基本原则
1.1客户原则
客户永远是对的—名人员工在与客户交往时一定要牢牢切记!客户是名人的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。名人员工无论对待任何客户,必须耐心、友善、诚恳、负责任,珍惜客户的每一分钱。名人员工必须时刻保持危机感,齐心协力地用更好的服务全力争取客户。
1.2实效原则
“做实效的网站”是名人网络的公司的使命。名人的一切活动必须永远围绕做实效的事情这一标准进行;做实效的事情必须深入名人员工心中;做实效的事情必须成为名人员工的行为准则。
1.3敬业原则
敬业精神—敬业乐业是名人网络人的必备素质。名人网络人对人对事必须有责任感。名人网络人对每一项业务必须充满激情,激发智慧,勤奋工作,不断创新,决不言输,做到更好。
1.4团队原则
团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标,团队的利益高于一切,是名人网络人的行为准则。名人所有员工都是名人大团队中的一员,人格平等,分工合作,维护团队利益,为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。
1.5文明原则
名人网络人是文化人,有教养的、文明的人。名人特别强调诚实正直,尊重他人,心胸开阔,坦诚相处,互帮互助。名人倡导礼貌行为,待人接物,必具礼貌态度,用礼貌语言,采取礼貌行为。
1.6勤俭原则
勤俭节约是中华民族的美德。名人网络人应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。
1.7环境原则
名人网络是每一位员工共有的事业空间,任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康,不得有损公共环境。工作时间聊天睡觉,室内吸烟,桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。
1. 8事业原则
名人网络人将互联网业看作是一种事业,而不仅仅是当作一种职业。名人网络人必须努力学习、相互吸取、取长补短、积极进取、不断提升,逐步提高自身的素质修养。
二. 聘用规定
2.1按本员工手册中的条款和条件,公司聘用员工,员工接受聘用。
2.2受聘者必须如实填写“员工登记表”的每一项内容(女员工须将个人的婚姻状况、生育计划如实反映,作为公司聘用安排的参考)并贴上照片,入职时连同身份证、学历、有关职称等复印件(交验原件)及履历交行政人事部处理存档。
2.3员工受聘期间,分别按试用期和聘用合同规定领取薪金。
2.4员工应把全部工作时间和精力完全投入并努力履行其职责。
2.5公司根据需要分配各员工的工作并保留随时调整的权利。
三. 入职规定
3.1培训
3.1.1新员工入职时由行政人事部安排新员工入职培训,行政人事部负责公司架构、制度、守则及一般工作程序的讲解培训;运营部负责公司运作流程的讲解培训。
3.1.2部门经理(或主管总监)负责部门的工作程序、作业操作规范及其职位描述的培训。
3.1.3公司负责为员工提供适当的在职专业技能培训。
3.2试用转正
3.2.1所有新员工,试用期最多为三个月,具体由公司视其工作表现或其实际需要而定。
3.2.2试用期满考核
3.2.2.1试用期结束时,试用期新员工按照公司规定的试用期考核办法办理考核手续,如果公司认为试用人员合格,则通知试用人员转为正式员工,双方签订正式聘用合同,合同期由入职本公司之日起计。
3.2.2.2试用期满考核办理程序:试用新员工提出试用期满考核申请,经总监同意签批后→去行政人事部领取试用期考核表并认真填写→交行政人事部安排考核面试→总监签署考核意见→总经理审批→行政人事部行文书面通知结果。
3.2.3如果试用人员在试用期内被证明不符合录用条件,公司须在三个月内通知试用人员不被聘用及其理由。
四. 工资报酬
4.1工资
4.1.1公司将按双方签订的聘用合同规定支付给员工月薪。
4.1.2员工工资按月支付,发薪日为下月10日。
4.2加班
4.2.1公司有权要求员工加班工作,实际加班工时作为当月的工作业绩和季度团队奖历分配的依据之一。
4.2.2员工加班超过晚上10∶00时,可另报销回家单程的士车费,但不能与其他因公市内交通费填在同一张报销单上。
办理程序:填写报销单→部门总监签字→行政人事部经理审核→财务部会计签字→总经理签字→出纳处报销。
4.2.3专业部门员工加班,由品牌部统一填写“加班单”,并报行政人事部备案。员工加班时间超过晚上8点以后,每超过一小时,第二天上班时间可延后一小时,凌晨二点以后,可于第二天下午1∶40上班。但须于晚上加班完毕前安排好自己的所有工作,写出说明贴于公司告示牌上,以便查找资料和安排后序工作。
4.3双薪
4.3.1作为奖励,在本公司工作一年以上的员工年终可享受双薪。
4.3.2工龄六个月以上的员工,即当年6月31日以前(包括6月31日)入职且当年12月31日在岗上班的员工,不足12个月者,则年终双薪按实际工作期限折算。
4.3.3在本公司工龄六个月以下的员工,即当年6月31日以后入职的员工,不享受当年双薪。
4.3.4双薪按员工年终当月的基本薪金计算,并以公历年度为准,只计当年。
4.4所得税
4.4.1员工领取工资和奖金、各种补贴等其它报酬,有义务向国家缴纳个人所得税。公司按照国家税法规定,代税务部门每月从个人薪金中,扣除该员工的个人所得税款,由公司每月统一向税务局缴纳。
4.5升职、加薪或降职
3.5.1在公司业务发展需要的情况下,将从内部提升任何适合的人员至更重要的岗位。在考虑提升候选人时,主要考虑员工的敬业精神、专业能力、工作成绩、团队精神、行为操守、文化修养等。
4.5.2凡在本公司连续工龄满一年的员工,根据敬业精神、工作责任心、工作能力、团队精神、工作成绩,公司考评和考核面试后,视其情况可以升职者升职,不能升职者可以增加基本工资5-10%;或者降薪、降职。
3.5.3公司将定期对各职位员工进行职位考核,凡因敬业精神、专业能力不胜任或工作态度欠佳而不适应工作需要者,公司将进行适当调整以至降职使用。
4.6 团队奖励:
4.6.1 公司内组建几个二级团队,公司对二级团队按季度实行与毛收入挂钩的奖励办法。具体办法按公司当时的有关文件规定执行。
4.6.2二级团队内部员工的季度奖金分配,按照员工的敬业精神、团队精神、工作能力、工作业绩进行分配。
4.6.3员工的试用期无奖金,不参加团队奖历的分配,试用期满转正以后期间,可以参加团队奖励的分配。
4.6.4季度末以前离职的员工,不再参加当季度团队奖励的分配。
五. 工作时间及法定假期
5.1工作时间
5.1.1公司现行工作时间周工作制,每周工作六天,从周一至周六。
5.1.2工作日的上班时间为:8∶30-12∶00,14∶30-18∶00。(冬季与夏季之间工时相差不超过半个小时)
5.2法定假日
5.2.1按国家的统一规定执行。当前执行1999年9月18日国务院修定的《全国年节及纪念日放假办法》第二条全体公民放假的节日:新年1天(1月1日);春节,放假3天(农历正月初一、初二、初三);劳动节,放假3天(5月1日、2日、3日);国庆节,放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日为有薪假期。
5.3其他假期
5.3.1员工有权请病假、事假,请假手续参看本员工手册第8.1.7、8.1.8条规定。
5.3.2婚假:有薪婚假期限根据政府当时规定执行。员工请婚假必须向行政部出示其结婚证书。
5.3.3产假:产假期限根据政府当时规定执行。员工在本公司工作两年以上可享受带薪产假(只享受基本工资);工龄两年以下的,产假为无薪假期。产假期及以后该员工的岗位,由公司另行安排。
5.3.4丧假:员工直系亲属(指员工的父母、配偶、子女,除次以外均不属直系亲属)死亡可享受有薪丧假。丧假期限根据政府当时规定执行。
5.3.5以上5.3条的各种假期包括公休假日在内。
教育公司通用员工手册范本相关文章:
1.通用员工手册范本
2.标准企业员工手册|公司员工手册范本
3.员工手册大全
4.标准企业员工手册|公司员工手册范本(5)
第一条为规范员工的管理,建立与现代企业制度相适应的用工机制,实行依法管理、科学管理,结合公司实际,特制定本办法。
第二条 聘用制员工及其分类
聘用制员工是指与公司签订了聘用协议的所有人员(含与原单位保留劳动关系的借聘人员、从社会上招聘的人员及退休返聘人员)。根据聘用期限的不同,聘用制员工分为:
(1)短期聘用员工(聘期1年及以下),主要是安保人员、厨师;
(2)中期聘用员工含管理人员、技术人员等。
第三条 管理职责划分
1、人力资源部是公司聘用制员工的归口管理部门,其职责是负责组织并协调办理聘用制员工的选拔、聘用、上岗、确定待遇、内部调配、奖惩、培训、解聘和退出公司等工作。
2、各部室负责本部室聘用制员工用人计划的提出、使用、考核、鉴定和日常管理工作,并负责业务、安全、纪律等方面的培训和教育。
第二章 选聘、上岗
第四条 各部室根据工作需要,原则上应提前3个月提出人员需求计划(特殊情况除外),填写《人员需求计划表》,内容包括:岗位、专业、数量、上岗时间、工作期限及上岗条件等,经公司分管副总经理审核并报公司总经理审批后,人事部首先在公司内部协调平衡,当内部不能满足需要时,则面向社会招聘。
第五条 人事部对应聘人员按照适当的比例组织其参加面试和笔试,进行初步筛选,并根据公司规定组织入职体检。
第六条 人事部根据考核小组意见、入职体检情况和用人部室反馈意见,提出拟聘意见,提交公司总经理办公会审议决策。
第七条 人事部与聘用人员协商确定薪酬等待遇并审查有关的证件,签订《聘用协议》,办理借聘(聘用)、上岗手续,《聘用协议》报人社部门备案。
第三章 员工管理
第八条 聘用期、试用期、考核评价期
1、聘用期。根据公司工作需要、聘用人员工作性质及项目工期,确定聘用期限,其中:
(1)聘用到公司机关的工作人员一般首次签订2年期限聘用协议。
(2)聘用到项目部的工作人员一般签订以项目工期为期限的1+X年的聘用协议,其中第1年为考核评价期(含试用期),X原则上为项目工期减1年。
(3)操作服务岗位人员、退休返聘人员和专项特定工作人员签订短期聘用协议或以完成特定工作为期限的聘用协议。
2、试用期。试用期根据每个人员的聘用期限长短不同,按照劳动法的有关规定,分为15天至3个月不等。试用期内,用人部室要认真做好考核工作,并填写《聘用制员工试用期内考核表》。对考核对象,要附相关证据、证明材料,及时报人事部,人事部报总经理办公会议批准后办理聘用和解除聘用协议的相关手续。
3、考核评价期。由用人部室对每个聘用制员工做出全面、准确的评价。考核评价期满前3个月,由聘用制员工所在部室根据考核评价结果提出是否需要继续留用的意见,填写《聘用制员工考核评价期考核评价表》,人事部汇总并提出建议报总经理办公会议审议,根据公司审定意见,继续留用的,公司和员工双方协商同意后,按程序变更相应条款(期限和待遇条款等);员工所在部室提出不再续聘的,由人事部报总经理批准,待考核评价期满时办理终止聘用协议的相关手续。
第九条 考核
聘用制员工的考核分为日常考核、季度考核、年度考核和聘用协议期满或员工岗位工作结束前考核。
1、考核工作由人事部负责、监察审计部和聘用制员工所在部室参与。
2、聘用协议期满或岗位工作结束前的考核,由员工所在部室在协议期满或员工岗位工作结束前一个月进行,并根据工作需要提出是否续聘意见,报分管副总经理审核、总经理审定。
3、对聘用人员的考核、鉴定材料由公司人事部存档。
第四章薪酬待遇
第十条 聘用员工工资标准参照城建投管理办公室职工的工资标准确定,如无类似情况,则参照县内其他事业单位同类标准确定;并综合考虑其工龄、职称、岗位、学历等情况实行不同工资标准。
第十一条 在协议期内,由于工作岗位或职务变动等原因引起的工资变化,均须变更协议的相关条款。
第五章 工资支付
第十二条 聘用人员基础工资,公司于每月30日前以转帐形式将人民币存入员工工资卡(遇节假日、休息日向后顺延)。
第十三条 年度绩效工资根据考核结果计发。
第六章福利待遇
第十四条 病、伤、残、亡处理
病、伤、残、亡处理按人社部门文件执行。
第十五条 体检
聘用制员工原则上每两年可享受一次免费健康体检。
第十六条 食宿
原则上公司提供中午工作餐。
第十七条档案、职称评审、社会保险
在聘期内,员工人事档案、职称评审、社会保险等,对与原单位保留劳动关系的人员,均由原单位负责;对与原单位解除劳动关系或没有原单位(不含退休返聘人员)且由公司委托办理人事业务的人员,由公司委托的人事公司负责。因个人原因,无法办理人事业务的聘用人员自行负责。
第十八条聘用制员工在参与公司管理、提拔任用和参加培训等与正式员工享有同等待遇。
第七章 协议的解除、变更、终止与续聘
第十九条 协议终止
出现下列情况之一时,协议即行终止:
1、聘用协议期满;
2、聘用制员工丧失劳动能力、死亡或被宣告失踪、死亡及非退休返聘人员退休、退职;
3、公司依法破产、解散;
4、公司和聘用制员工约定的终止条件出现。
第二十条 聘用制员工有下列情况之一者,公司可随时解除聘用协议:
1、在试用期内,被证明不符合聘用条件或者不胜任工作岗位;
2、严重违反劳动纪律或公司规章制度;
3、严重失职、营私舞弊,对公司利益造成损失;
4、被依法追究刑事责任;
5、不服从公司高层领导决定的工作安排;
6、工作态度不积极,无所事事3个月及以上;
7、员工擅自离岗5天(含5天)以上或休假期满后5日内不回部室报到;
8、公司因机构变动、人员调整、工作岗位取消、不服从岗位调整的。
第二十一条 聘用期满后,员工本人申请解除协议,应当提前15日以书面形式通知公司。
第二十二条 聘用协议到期前一个月,员工所在部室根据工作需要和对员工考核评价情况拟提出续聘的,由员工所在部室书面征求员工个人续聘意向,并将征求的个人意向和员工所在部室意见报公司人事部。公司和员工双方都同意续聘的,办理续聘手续。有一方不同意续聘的,协议期满时办理终止手续。对于表现特别优秀的员工,经所在部室报总经理办公会议,续聘期可延长2-3年。
第二十三条 因国家政策调整、国外政治、经济、军事等特殊原因或其它不可抗力因素致使协议无法继续履行时,协议自行终止,公司不支付经济补偿金。
第二十四条 经公司和员工双方协商一致,可补充或变更《聘用协议》的有关条款。
第八章 违约责任
第二十五条 公司违反聘用协议的约定条款,提出解除协议给员工造成损失的,公司按有关规定承担赔偿责任。
第二十六条 员工违反公司的规定或聘用协议的,解除协议,员工应承担相应的法律责任。
第九章争议处理
第二十七条 在履行协议中发生争议,应先协商解决。协商无效,双方均可在发生争议有效期内向**县劳动争议仲裁委员会申请仲裁。如对仲裁裁决不服,可向人民法院提起诉讼。
第十章工作纪律
第二十八条 严格遵守上下班制度,按时签到。原则上不得请事假,特殊情况需请事假的,一年不得超过5天,且超过天数抵扣年休假。
第二十九条日常工作严格执行《**建设投资经营集团有限公司日常管理制度》(邵建投发〔2016〕4号)。
第三十条因不遵守劳动纪律而造成不良影响的,予以相应行政处分和纪律处分。处分分为:通报批评、警告、记过、责令辞职、辞退。
第十一章 附则
第三十一条 原已签订聘用协议的人员,协议到期前,工资待遇继续履行原协议;原协议到期后,继续聘用的人员,按本办法执行。
半年工作总结
一、人力资源部
(一)招聘方面:今年的招聘压力比较大,各行各业都在处于一个用工紧张的阶段,由于今年社会工资涨幅较高,现在招聘与以往相比有一定的困难,自我入职以来,招聘入职的新员工有30人,离职员工16人,目前员工总数为75人,比二月份增加15人。
针对岗位不同,采取不同的招聘方式,以网络招聘为主,一般销售、销售助理、技术人员、管理人员以51job和智联招聘为主,生产工人采取到职介中心、熟人介绍、张贴招聘信息等方式进行。在一些免费的招聘网站也长期公司的招聘信息。
(二)绩效考核方面:将销售部绩效考核与李总一起,在原基础上做进一步的修改完善,并将销售助理的考核标准制定,从3月份开始执行,在执行过程中发现了一些问题,经过再次修改,5月份销售考核制度存在的问题进行解决,并严格执行。
将入职登记表、应聘表、离职表等入职离职表格完善,增加必要的内容,这样对员工的个人信息登记更加完善。
(三)档案管理方面:将员工的所有档案分类管理,每个人建立一个档案袋,从入职开始到离职,员工的所有资料都完整存档,有利于对每个人的档案进行查询、补充。目前档案资料包括:员工简历、应聘表、入职登记表、学历证复印件、身份证复印件、其它资格证书复印件、转正申请表、考核表、劳动合同、保密协议、社保协议、培训协议、面谈记录、奖惩申请单、调薪单等。
(四)薪酬、劳资方面:每个月按要求将员工工资核算清楚,交由财务部进行核对,2、3月份由于刚接触我公司的核算方法,所以出了很多错误,4、5月份已经对以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工资核算方法已经全部掌握。对新入职的员工及时签订劳动合同,并将个人那份发放到本人手中(之前有一部分员工的劳动合同个人没有领取,不符合国家法律规定),对到期的劳动合同及时进行续签。
(五)社保方面:到目前为止共计社保增员24人,减员6人,医院变更1人,6月份公司上社保人员共计41人;比二月份增加17人;3月份将社保缴费基数进行了核定;每月按时打印月报;领取医保存折4张。
(六)培训方面:安排新入职员工进行产品知识培训,并考试,考试结果作为试用期考核的依据,并存档。
二、行政办公室
2、购置综合部办公家具。
3、购买办公电脑共计:10台,分别用在销售部和技术部。
4、增加一条宽带,将网络重新布置,提高了上网速度。
5、参与CRM管理软件的购买并实施。
6、协助技术部做好老外的接待工作。
下半年工作计划:
入职公司4个月以来,对公司的管理模式、销售模式有了深入的了解,下半年主要是
1、将各规章制度进行完善,出台员工手册;
2、加强对新员工入职的培训,包括制度及产品知识培训;对老员工也要不定期的进行考核;安排公司管理层人员进行管理方面的培训,但需要有一定的培训费用;
3、开发多种招聘渠道,尽最大努力满足公司的人员需求,与猎头公司合作招聘公司的高管人员;
4、将各部门、各岗位的岗位说明说修改完善,并统一培训。
5、加强对行政部门的管理,责任到人,奖惩分明;
(草案)
起草人:曹庆伟
时间:2013年3月9日
目 录
一、 目 的………………………………………………………1
二、 人才配置……………………………………………………1
三、 制度完善及岗位职责确定…………………………………3
四、 人才招聘……………………………………………………4
五、 员工培训……………………………………………………6
六、 建立持续激励的管理方案…………………………………8
七、 相关薪资福利制度…………………………………………11
八、 人动管理………………………………………………14
九、 企业文化与员工精神面貌…………………………………14
十、 人事档案管理………………………………………………15
十一、 人力资源成本的分析……………………………………15
第一章 目 的
为规范公司人力资源工作流程,吸引、留住、培养、激励和锻炼更多优秀人才,实现人力资源的最佳配置,提升人力资源管理效率,节约人力资源成本。
第二章 人才配置
根据公司现有的组织结构图、公司的业务扩展及发展需要,修整公司人事编制,部门工作流程、人员隶属关系及分工细则。(由公司领导层决议起草,正式审批形成制度文件生效,下发至各部门正式实施,人力资源负责监督实施情况及信息反馈。)
现有的组织结构图如下:
人员配备及岗位职责(待进一步完善、落实)
序号 部门 岗位职能要求 负责人 分管领导
领导
1 行政部 沟通与协调上下级关系、协助与配合各部门工作、传递与信息、文案管理、修订与实施管理制度、后勤保障、组织活动、公关接待、会议安排、网络管理与宣传、办公设备与用品管理、安全卫生管理
全卫生
2 人力资源部 编制和完善人力资源管理制度、编制和拟定人力资源规划方案、内部人员调配、招聘与面试、人员培训、员工考勤、绩效考核、薪酬和福利、人事服务(聘用、劳动合同签定、调动、离职、解聘、技术等级评定、档案管理等)、企业文化建设
3 财务部 制定财务制度、日常财务核算、费用支付审核及账务管理、组织编制财务收支计划和年度预算、公司财产登记和核对、参与对经济合同的签订、原物料进出账务及成本处理、成本预算及损益决算、编制经营报告资料、处理银行事务、报税等
4 管控部 组织编写公司各项规章制度并监督检查落实执行情况、组织编制各部门工作职责及各岗位工作标准、对各部门进行日常工作考核、提出组织机构设立和调整的建议方案。文化建设及综合管理 、成本控制体系建设与执行、奖惩制度的检查与落实。
第三章、人力资源管理制度的完善及岗位职责的确定
1、合理的规范公司管理制度,是企业留人用人管人的起码前提条件,建立健全的人力资源管理制度如:《人事管理制度》、《考勤管理制度》《薪资福利制度》、《绩效考核制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《劳动合同管理规定》《工伤保险申报程序》、《调整公司组织结构、部门职责和主流程通知》等等。人力资源部按照文件的程序进行操作,对员工提供尽可能的个性化、人性化服务,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,能够使员工处处、事事透过与切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。(具体实施情况根据现有的公司制度基础整理、完善、执行、督察)
2、明确每个员工的岗位职责,让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作标准、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等,使每位员工更好的开展岗位工作。由人力资源部负责起草、撰写、拟定各岗位职责呈报公司领导层审批后,形成文件下发执行并存档。
3、公司制度文件、岗位职责及岗位说明书的发放与存档。发放公司领导审批生效的公司制度文件由企管部或人力资源部(具体部门后续再确定)必需有文件签收记录,旧文件回收作废,发放至各部门,各部门应建立一本公司制度文件夹,便于及时了解查阅公司相关制度,使员工的管理有章可循。
第四章、人才招聘
1、 招聘计划;
1)公司各部门根据公司发展规划新增或补充人员,由部门主管填制《用人申请表》,先报部门经理审批后,再提交人力资源部审核。招聘程序:普通员工招聘由部门经理审批,由人力资源部审核后执行;主管及以上的岗位人员招聘,报总经理或董事长批准后,由人力资源部负责信息、实施招聘。
2、 招聘流程:
人力资源部在招聘员工时,必须按下列招聘流程进行。
招聘流程图
公司员工离职补充
3. 招聘渠道及方式
招聘渠道 费用 效果
内部选拔 0 待评估
推荐、自荐 0 待评估
内部员工介绍,以老带新 30-50元/人,因岗位而定 后续分析至人力成本中
公司周围及附近张贴招聘公告 0
58同城网站招聘信息 免费 待评估
赶集网招聘信息 免费 待评估
百姓网招聘信息 免费 待评估
高校毕业生就业现场招聘会 免费 待评估
智联人才网信息 费用待调查、确认 后续分析至人力成本中
前程无忧人才网招聘 费用待调查、确认 后续分析至人力成本中
公司网站招聘 免费 待评估
4、 招聘、录用要求条件及程序
1)按公司内部招聘要求进行筛选,(由部门负责人写用人申请一并注明招聘员工的要求及条件报人力资源部核对后按招聘条件进行筛选,人力部负责面试人员的把关,基本面试条件;身体健康、品德好、责任心强、有敬业精神、工作稳定性、工作经验、工作和实践能力、相关岗位专业技术知识、文化水平及社会实践能力、对公司文化的认可等。)
2)应聘者先填写“应聘人员登记表”,由人力资源部负责进行初试。初试时,主要审查其相关证件资料,了解个人基本情况、工作简历、及性格特点等。初试合适者,进入复试,复试包括面试、笔试和上机操作等,复试由所应聘岗位的部门经理或总经理负责进行,并签署复试意见。复试合格者,主管级以上人员报总经理或董事长确认同意后后,由人力资源部负责通知其上岗。复试未被录用人员由人力资源部建立人才库,归档,做人才储备。
3)应聘人员在接到人力资源部的录用通知后,按规定要求携带齐全的相关资料到公司人力资源部报到,由人力资源部为其办理入职手续,建立个人档案。所有新入职人员都必须和公司签订临时用工协议和试用期协议(具体试用期、薪资见公司人事管理制度中规定)考勤计算日以办理完入职手续之日计算以指纹考勤为依据。
5、公司人员管理
公司的所有人力资源管理统一由人力资源部进行,公司的人员招聘、录用等,统一由公司人力资源部负责组织。公司招聘的新员工,需经人力部负责人及总经理(董事长)批准后,方可办理入职手续,进行录指纹、计算考勤。(具体见入职规定)
第五章、员工培训
培训是企业不可缺少的项目,也是企业发展的动力,更是企业激励员工颇为有效的手段。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现,更是企业“以人为本”方针的体现。通过培训提升员工各种知识水平,从而提高工作效率,更好地为企业服务。培训应当从实际出发,不断更新培内容、增长员工的专业知识、提升员工的个人素质。培训按不同的工种、岗位结合实际进行培训,以实战为手段、以实效为目的。
1、 培训流程:
配合公司的战略发展方向,各部门负责人拟定部门年度培训计划交于人力资源部,人力资源负责公司整理制作月度、年度员工培训计划及费用的预算,报公司领导审批后实施,培训计划下发至相关部门,人力资源部负责督察培训落实到位情况,检查《培训签到表》《培训评估表》《培训考核表》未到位部门根据公司奖惩条例对相关人进行处罚并计入绩绞考核内。
2、 培训内容:
员工培训主要根据其所从事的实际工作需要,以岗位培训和专业培训为主。管理人员以学习和掌握现代管理理论和技术为主;各专业技术人员按各自的专业技术要求进行培训,不断提高其专业技能和业务操作能力;管理层人员培训以学习公司和各项规章制度,掌握各自岗位责任和要求为主,新入职的员工必须参加入职岗前培训(公司历史、公司文化、组织架构、公司制度等)。
3、 培训方法及形式:
培训可分为内部培训和委外培训,各专业和业务理论知识培训以外聘老师或委外培训为主;各专业技能培训以培养相应领域内的业务骨干人员,定期为公司其他员工进行培训;制度培训等主要为内部培训。外出培训的管理:员工需要外出参加培训时,应先提出书面申请,经本部门经理签字后交人力资源部审核,并由总经理审批后方可参加培训。培训结束后,应向人力资源部提供培训证书由公司保管,进行培训总结,经人力资源部分阶段考核后方可办理费用报销手续,否则,财务部有权不予报销相关费用。具体见《公司年度培训计划及实施方案》、《新员工培训计划》、《培训考核办法》。
培训形式:现场授课、现场技能操作、光碟多媒体培训、委外培训等。
初步培训形式内容如下:
1、 培训考核及结果应用:
所有培训都应当进行相应的考核,具体考核由人力资源部结合培训的情况采用书面或其他形式进行。公司安排的培训及培训考核结果将计入个人档案、效绩考核中,并作为个人加薪、升职的依据之一。相关表单有《培训签到表》《培训评估表》《培训考核表》
2、 培训期间的考勤管理:
公司举行培训期间,员工不得无故缺席,违者以旷工处理;如确实不能参加培训的,应提前向人力资源部请假并说明。
第六章、建立持续激励的管理制度
管理需要不断完善,人才需要持续激励,只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性,使公司充满活力与激情,也是用人留人的重要环节。从员工层面,随着员工素质、员工水平的不断提高,员工的需求也不断提高,随之配套的激励水准也需要相应提高。从公司层面,持续激励的重点将向重点部门、骨干员工倾斜。激励机制如下:
具体激励形式有以下几种:
1、 “月度优秀员工奖”和“月度进步员工奖”
月度优秀员工奖:各部门每个月根据部门员工的工作绩效情况、工作态度、出勤率、月度绩效考核结果等推荐/评选1至多名月度表现优异的员工,作为部门月度优秀员工
月度进步员工奖:各部门每个月可推荐/评选几名本月度进步很快的员工作为部门月度进步员工,主要从工作业绩、工作技能、工作态度等各方面的进步综合考虑
人力资源部提供“月度优秀员工”和“月度进步员工”的评比标准及范例表格给各部门,各部门在每个月的5号前,将提交候选名单表格给人力资源部,人力资源部将集中在每月的10日对上月各部门的“优秀员工和进步员工”进行复核认定,报公司领导审批后给每个获奖人员颁发证书并赠送一份礼品,然后照相在公司内部刊物和公告栏上进行张贴表彰。
2、 月度员工生日祝福、生日券的发放和生日加餐
公司给每个月过生日的员工发放生日券统一放每月30日中午加餐,并派发由董事长签名的生日祝福贺卡。
3、 从工作环境中体会到乐趣和成就感
每月人力资源部征求各部门员工意见,以“创新”主题,组织一次文化沙龙,员工之间相互交流,各抒己见,探讨想法,大家能够提前准备好需要讨论的课件。比较好的创新意见将发表在公司内刊上,让员工享有一种成就感。
通过此种方式,让员工发挥自己的主动性、发挥自己的聪明才智,增强同事之间的情感沟通,在学习中得到成长,在成长中得到快乐、在快乐中得到分享。
4、 定期\不定期的团队小活动
日常小范围的团队活动,将能够使员工在工作之余,身心得到短暂的放松,也能够感受到公司这个大家庭的温暖。
1) 每个月各小组在工作上取得明显进展或完成了工作目标或被评比为月先进团队,部门负责人能申请一定的部门经费,组织部门员工聚餐,共叙情感
2) 每季度,公司高层和中层领导小聚一次或共同进行学习、拓展活动等,以加强沟通,相互勉力,共同为公司未来的发展献计献策。
3) 每半年度,全体员工利用周末时间,组织一次青岛市范围内的小型户外活动或比赛。
5、工龄激励
此项激励将在后续编写的“薪酬体系”方案中也会提到,具体数可根据本公司实际情况而定,服务年数越长工龄工资随之增长。
6、 企业文化的激励
企业文化一般包括4个层面即物质层、行为层、制度层、核心层。
1)物质层(表象的),比如公司员工工作牌、工作牌吊绳、工作服、名片、车辆等VI设计工作。
2)行为层,在公司内部倡导领导、管理者表率作用,以身作则,在工作态度、工作方式、工作理念上 ,积极进取,不断改进,不断创新,积极影响我们每一个团队成员,成为大家学习的榜样
3)制度层,公司在制度制定上,将在遵循法律法规的前提下,更多的将坚持“以人为本”的策略,在员工和企业之间系起一个相互信赖相互制约的良好关系纽带
4)核心层,公司高层领导在员工大会上和年终总结上,要着重说明公司的总体发展战略目标,并说明清晰的执行计划,鼓励全体员工,为了目标的实现,共同努力
7、 创新激励
任何企业都需要不断创新,特别是服务业和销售业,所以我们要鼓励创新,鼓励员工发挥自己的才智多多思考,多为公司出谋化策,特别是技术研发、工作流程等方面,只要是创新的并且经过验证能带来工作绩效提高的,各部门负责人要积极上报到人力资源部,对员工进行通报表扬和奖励。
8、绩效激励
绩效考核机制,具体的激励方案,届时请参阅公司“人事管理制度”“奖罚制度”“绩效考核方案和薪酬体系方案”
(以上八条激励措施根据公司实行情况及现有的基础实施。费用预算再做入人力资源成本可行性分析中。)
第七章、薪资福利制度
规范公司薪资福利管理,融洽劳资关系,激励员工士气,有利于调动全体员工的积极性,配合公司经营管理和发展需要,具体可参照国家劳动法规和相关行业标准。
1、薪资形式大可分为:计时工资、计件工资、月标准工资、岗位绩效工资、加班工资、销售提成工资、工龄工资、职务工资等。
2、相关福利:五险、法定节假日、年休假、妇女节、产假、婚丧假、工伤假、节假日福利及其它福利补贴等。
(具体薪资福利标准及细则参照公司原有的标准、国家劳动法规及本地区相关行业与消费水平等)
第八章、 人动管理
1、晋升
1)晋升标准:是否爱公司、爱岗、有责任心、敬业、遵守纪律;是否具备优秀独立工作能力和优秀协作能力;是否创造突出工作业绩;是否具有优秀创新能力。
2)晋升程序:部门负责人根据员工工作效果进行客观、公正的考核评估,提交调级或晋升申请给人力资源部。人力资源部依据公司有关规定和考核标准进行独立考核,提出考评意见,并经人力经理审批后,将部门调级或晋升申请一并提交总经理审批。总经理根据业务部门及人力资源部的考核结果审批普通员工的晋升,部门经理以上人员晋升须通过总经理领导层会议后由董事长决定。批准后的晋升执行从人力资源部签发文件之日起生效。
晋升流程如下:
2、岗位调动:
员工在公司内部可优先再上岗,实行内部调动;需要岗位调动的员工须经本部门负责人批准报人力资源部审核;总经理根据相关部门和人力资源部负责人考核结果审批;人力资源部岗位调动书之日起生效;岗位调动人员应在接到公司调动书三日内做好工作交接,并经相关人员及直接领导签字认可后方可到新岗位任职。
岗位调动流程如下:
3、降职
1)降职原因 没有完成工作任务且无充分理由;岗位变动原因可能需要的降职;违反公司有关管理制度;损失公司声誉或资产等。
2)降职程序 普通员工的降职由部门负责人提出申请;人力资源部审核并提出意见并经人力经理审核报总经理审批后执行。部门经理以上人员须经董事会决议后由董事长决定;董事长批准后,由人力资源部下发文件执行并计入人事档案。
4、解聘
1、辞职:员工转正后辞职,必须以书面形式《辞职报告》通知所属部门领导,已签定正式合同的员工在合同期内辞职须提前一个月以书面形式向直接上级递交辞职报告,由直接上级签字同意后(注明离职原因)报人力资源部,人力资源部接到部门审批的辞职报告后找辞职员工面谈,实无法挽留的方可办理相关离职手续。未提前一个月书面提出者,根据公司离职管理制度扣除相应的工资作为违约补偿。
2、辞退:员工不能胜任本职工作,由本部门经理提出辞退申请,报送人力资源部审核,情况属实后汇同部门负责人出面辞退该员工。经理级以上人员辞退必须由董事长决定。公司提出辞退通知后,被辞退人员应该在接到被辞退通知起三日内,办理完离职手续。
3、离职程序:部门负责人或员工提交辞退或辞职申请;试用期内须提前七天申请,合同期内辞职,须提前一个月向直接上级递交辞职报告并由直接上级签字同意并以书面形式通知人力资源部;人力资源部审核;离职员工提交主管书面交接报告,并经主管经理确认,相关人员签字认可后,到人力资源部领取《离职审批表》,按离职规定办理最后离职手续。未按照以上程序办理离职的员工,人力资源部和财务部可拒绝计算相应的工资等相关款项。
具体流程如下:
未果
同意
第九章、公司文化与员工工作面貌
1、做好公司文化建设:公司独有的企业文化是企业向心力的源泉。建立了“以人为本,服务为先”的企业文化,结合优越的工作环境,宽松、人性化的管理氛围,同事间的友善热情,形成公平向上的企业精神。人力资源部应加强企业文化宣传与渗透,(内部宣传及外部宣传),对公司简介、公司宣传画册,公司宣传图片、公司宣传广告及公司网站的推广等事项进行指导和协助。
2、不断改善员工的工作面貌:要在员工着装、工作状态、工作作凤、处事姿态、礼仪礼节等方面形成良好的工作面貌。
3、定期组织各种集体活动,比如:歌舞比赛、兰球、乒乓球比赛、拨河比赛、车技比赛、外出游玩、生日聚会、演讲比赛等,以活跃员工生活、改善员工精神面貌、增强公司凝聚力。
第十章 人事档案管理
1、公司所有员工都必须建一份完整的人事档案(除公司董事长总经理之外),人事档案由专人负责管理,员工的晋升加薪、处分降职、奖罚、人动都应在人事档案里存档。
2、人员档案、工资档案和考核档案为公司特级档案,按保密要求:特级档案应在封闭的专门的保管柜内保存;以上档案的借阅、复印和销毁应经公司领导批准,并登记造册。其中员工人事档案限部门经理以上人员借阅,工资、考核档案借阅由副总经理以上人员批准。查阅密级档案,应注意保密,不得将内容传播、泄露。人员档案及劳动合同在人员离职后即可撤出档案库,并按要求保存人离职人员档案库。人员档案保管期限:一般员工保存期限为一至两年,经理以上人员保存期限为三年,副总经理以上级人员保存期限为长期。
注:人员档案:包括员工进入公司后的全部情况记录,分为以下项目:
1、 求职申请表:本人填写内容全面、真实、详细,各级考核意见完备。
2、 证件:身份证、学历证、职称证等复印件。
3、 试工合同、试用期员工总结、转正考核表。
4、 考试记录 5、奖惩记录 6、调配记录
7、人事任免记录 8、离职手续表
9、劳动合同:签字生效的劳动合同手续签定协议。
10、培训档案:技能和素质、企业文化培训的记录。
第十一章、 人力资源成本分析
1、直接成本:员工的直接所得
如:工资、奖金、加班费、红利、职务津贴等
2、间接成本:企业付出但员工未必能直接得到
如:社会保险、商业保险、交通补贴、通讯补贴、伙食补贴、住房补贴等
3、开发成本:为增加数量或能力而支出的成本
薪酬费用 消耗费用
每月支付费用 其它支付
工作薪资 其它薪酬 法定福利 法定外福利 招聘费用 培训费用 其它费用
工资 补贴 临时补贴 各种奖金
职位工资 绩效工资 住房补贴 交通补贴 伙食补贴
招聘费用、培训费用等
第一章
总则
第一条
目的
为规范公司的劳动合同管理工作,依法履行劳动合同,保护公司与员工的合法权益,根据《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规,结合本公司实际情况,制定本制度。
第二条
适用范围:
集团公司及其子公司
第三条
释义
本制度中所称的劳动合同是用人单位和劳动者依法确立劳动关系,明确双方权利和义务的协议。劳动合同书是处理劳动关系当事人之间发生的劳动争议的重要法律依据。依法订立的劳动合同受国家法律的保护。
本制度中所称的劳动合同书包括主件及附件二部分。主件为双方签订的《劳动合同书》;附件包括但不限于公司颁布的依法制订的各项规章制度、因培训学习而签订的服务期协议及竞业协议及其它基于岗位不同而签订的各类协议或承诺书、责任书等。
第四条
劳动合同管理主管部门及职责
一、集团公司人力资源部:
1、拟订集团公司《劳动合同管理制度》和《劳动合同书》标准文本;
2、制订与劳动合同相配套的各项规章制度;
3、办理集团公司本部员工和子公司负责人的劳动合同订立(含续签)、变更、解除和终止手续;
4、按规定到劳动行政部门办理劳动合同鉴证手续;
5、检查指导子公司劳动合同管理,协助子公司处理劳动合同争议;
6、遇重大劳动争议,向上级领导提出解决问题的建议;
7、保管集团公司本部员工及子公司负责人的劳动合同文本及与签订(含续签)、履行、变更、解除和终止合同有关的文件。
二、子公司办公室:
1、办理本公司员工劳动合同订立(含续签)、变更、解除和终止手续;
2、按规定到劳动行政部门办理劳动合同鉴证手续;
3、负责本公司劳动合同管理,处理劳动合同争议;
4、遇重大劳动争议,及时上报集团公司人力资源部并提出解决问题的建议;
5、保管本公司员工(公司负责人除外)劳动合同文本及与签订(含续签)、履行、变更、解除和终止合同有关的文件。
第二章
劳动合同管理基本规范
第五条《劳动合同书》文本管理
一、集团公司及其子公司与员工签订劳动合同必须统一使用集团公司正式颁布的《劳动合同书》标准文本。
特殊情况需使用别的劳动合同文本须报请集团公司批准后方可签订。不得擅自拟订或使用已废止的劳动合同文本。
二、集团公司及其子公司使用的《劳动合同书》标准文本,由集团公司人力资源部依法拟订或修订,经集团公司法律顾问审核,报请集团公司总裁办公会审批并报劳动行政部门备案后正式颁布执行。
第六条
劳动合同期限及试用期的确定
一、第一次、第二次(第一次续签)劳动合同的期限,原则上经营、管理岗位,中高级销售、服务顾问和技师,中高级专业技术人员为三年,;
其他岗位人员为两年,第三次(第二次续签)劳动合同的期限需报集团公司人力资源部审批。
二、新入职员工试用期原则上根据合同期限长短确定:劳动合同期限不满一年的试用期为一个月;
劳动合同期限一年以上不满三年的试用期为二个月;劳动合同期限三年及以上试用期为三至六个月。
三、子公司依据上述原则根据本公司岗位设置、岗位重要性、人才市场供需等实际情况决定各岗位第一、二次劳动合同期限。
第七条
集团所有员工必须签订劳动合同。对不签订劳动合同者,不予以聘用。
第八条
劳动合同须经员工本人、公司法定代表人签字,并加盖公司公章后方能生效。公司法定代表人不亲自签字的,可委托公司负责人代签。未经书面授权,私自以公司名义与员工签订的劳动合同一律无效;因代签无效劳动合同给公司造成的经济损失由代签人负责赔偿。
第九条 劳动合同以书面形式订立。合同一式两份,公司及员工各持一份。不得扣压或代为保管应由员工自行保管的劳动合同。
第十条 劳动合同管理的主管部门应做好劳动合同管理的基础工作,按集团公司《档案管理制度》要求,管理好《劳动合同书》及其相关文件:
一、建立本单位的劳动合同汇总表(电子档)(附件二)。
二、《劳动合同书》的相关文件包括以下资料:
1、培训协议;
2、保守商业秘密协议;
3、岗位职任书;
4、个人月度绩效考核表和工作能力评估表。
5、违约或违纪记录;
6、其他专项协议;
第十一条 集团各用人单位应自用工之日起一个月内与员工签订劳动合同。员工在集团内法人单位之间调动(不含短期支援性借用),需与原单位解除劳动合同,办理异动审批手续,无经济赔偿金,并与新单位重新签订劳动合同。
第十二条 订立劳动合同作业规范:
一、订立劳动合同前需进行的准备工作
1、合同订立前,双方应就劳动合同期限、工作内容和工作地点、工作条件、工作时间和休息休假、劳动报酬、社会保险、劳动保护、劳动条件和职业危害防护、法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项进行充分协商,新签约人员应按本制度第六条规定协商试用期限。公司应向拟签约员工告知公司的规章制度等和与其工作有关的情况。
2、合同订立前人力资源主管部门应负责对被录用员工的身份、有效身份证件(身份证、户口、房产证等)、年龄、住址、健康状况、学历证书、专业知识和工作技能相关资格证书、与原单位解约证明等与应聘工作有关的情况及相关资料进行审查,重要岗位应要求员工提供户籍所在地公安机关的相关证明材料等。对提供资料不真实者不予签订劳动合同。
3、根据本公司的实际,协商约定服务期和保守商业秘密和竞业限制等其他条款,并约定,违约所应当承担的违约责任。
①服务期是指公司对享受本公司提供特殊待遇的员工,如出资招聘、出资培训或提供出国考察、住房补贴等特殊待遇的,约定三至五年的服务期。员工应遵循诚实信用的原则,严格遵守服务期限约定,否则将承担违约责任。
②保守秘密或竞业限制是指公司对必须保密的技术信息和经营信息,约定保密责任。
二、合同填写规范:
1、签约双方应当仔细阅读合同条款,协商确定其权利和义务。
2、合同中空白之处内容的填写应符合双方协商一致的原则,达成一致后再填入相关内容。所填内容不得涂改。不得隐瞒或欺骗。
3、《劳动合同书》相关内容的填写必须字迹清晰,用词准确,对不用之处或空格应写无或用粗实线划去。
第四章
劳动合同的履行与变更
第十三条 劳动合同自合同期限起始日起生效。双方均应按劳动合同的约定,全面履行各自义务。
第十四条 公司和员工如认为有必要,经协商一致可以对原订劳动合同的部分条款进行变更.任何一方不得单方面变更,如协商不成的,劳动合同应当继续履行。
第十五条 合同履行及变更规范
一、人力资源主管部门应定期对合同履行情况进行检查,建立健全管理台帐,记录公司劳动用工状况及员工履约的基本情况,反映劳动关系变化,保证实行动态管理。
对违规情况及时纠正并以书面方式记录,列入相关档案。
二、合同内容发生变更时,应以书面形式载明变更的内容、日期,由双方签字、盖章后,双方各执一份。
公司持有的应随原合同一起存档。
第五章
劳动合同续签规范
第十六条 劳动合同期满,公司同意与员工续签劳动合同的,人力资源主管部门应在劳动合同期满前三十天内将《劳动合同期满处置意见征询单》(附件三)送达员工,经协商同意办理续签手续。
第十七条 续签劳动合同时应在劳动合同到期前三十日按照以下程序进行:
一、书面了解员工本人及所在部门意向。
二、员工本人同意续签的,人力资源主管部门将结合员工工作部门意见及日常考核情况报呈分管领导和公司负责人审核批准。
三、经公司负责人审批同意续签的,办理续签劳动合同,双方盖章签字。
四、公司负责人审批不再续签的,给予书面通知。
五、续签的劳动合同,自前份劳动合同期满次日起生效。
第六章
劳动合同解除与终止
第十八条 协商解除。公司与员工协商一致,可以解除劳动合同。
第十九条 《劳动合同书》约定可以解除劳动合同或依《劳动合同法》相关规定可以解除劳动合同的情形出现时,签约双方中的其中一方可以提出解除劳动合同。
第二十条 出现劳动合同约定或劳动合同法规定的劳动合同期满、劳动合同主体资格丧失或在客观上已无法履行合同的几种情形,劳动合同可以终止。
第二十一条 劳动合同解除与终止作业规范
一、公司因员工的非过失原因(停工医疗期满、无法胜任工作)和客观情况发生重大变化而提出解除劳动合同或员工提出解除劳动合同或劳动合同期满,因员工与公司任何一方决定不续签劳动合同的,公司与员工解除或终止劳动合同,并按集团公司《离职管理制度》规定办理离职手续。
二、被解除或终止劳动合同的员工,在按照公司规定办理离职手续后,由劳动合同管理部门出具解除或终止劳动合同证明书《员工离职证明》(见集团公司《离职管理制度》附件四)。
第七章
经济补偿与违约责任
1、招聘
a. 根据招聘计划,实施招聘需求的沟通、招聘信息的、人才的筛选及面试、协助用人部门主管进行复试;
b. 根据招聘过程进行分析,并定期制作数据统计及汇报文件,进行结果反馈,根据实际情况进行招聘过程的修正及改善;
c. 管理并拓展网络、猎头及其他内外部招聘渠道,定期对人才供应商开展评估,协调人才供应商服务条件;
d. 随时了解人事助理负责的职位招聘进程,分析问题,给予帮助与建议。
2、劳动关系
a. 办理员工预录用手续,跟踪新人的入职体检手续、用人部门的录用材料准备、入职当天的接待及资料填写确认、整理、归档;
b. 办理员工离职手续,跟踪离职人员的工作交接进程,协助离职资料流转,完成离职人员相关资料的确认及归档。
3、其他
a. 根据上级指示,做好人事数据信息维护,不定期进行各类人事相关的分析工作;
b. 参与协助公司各种会议、活动的组织及开展。
2.工作中所遇到的困难是如何去解决的?若没有解决的话,问题何在?
工作中遇到的问题,一般先梳理问题前因后果,回顾过去的经验看看与这次的问题有什么不同之处,分析可以借鉴经验处理的程度,以及是否有更好的办法来处理;若仍有不明确的地方,则向同事和上级寻求帮助,看看是否有惯例的处理办法可循,或者上级是否有指出需要特别注意之处。
在招聘工作中,出现情况最多的是没有足够多的合适候选人,具体每个职位缺乏候选人的情况不同,有些是淡季招聘,整个市场活跃人才少;有些则是招聘标准与实际用人需求有偏差。例如IT营业部缺少候选人是由于条件较职位实际需求较高且有偏差,经过与该部门负责人及小组负责人多次沟通,将用人标准适当降低,后续成功录用了候选人。
3.工作中仍需要改进之处及已采取的或准备采取的改进措施?
在招聘工作中,需要更多举一反三的思考,以便深层次挖掘用人要求的出发点、候选人经历中的问题等。另外,在劳动关系工作中,需要以更谨慎的态度处理事务性工作,仔细确认,以避免差错。
1、本岗位的主要工作职责是什么?
(1) 招聘:根据公司的用人需求,尽快地为用人部门找到合适的候选人,并为公司的新进人才质量把好关。在招聘过程中,及时了解用人部门的最新需求,理解需求产生的出发点,并及时向用人部门反馈招聘现状,确定最合适的招聘方案。招聘渠道方面,维护好现有的各招聘平台,充分利用现有资源作合理使用,并整理统计使用效果;接触了解更多的招聘渠道,并为公司开拓适合长期合作的渠道。外部市场方面,了解所属板块及地区的人才流动趋势,做好人才储备及招聘准备工作。
(2) 劳动关系:及时、准确地完成入、离职手续办理过程中的各项事务工作,避免风险点,并及时完成相关文件归档,保证工作的条理性。
2、为了高质量地完成本职工作,您认为应该具备那些任职条件(学历经验技能专业资格)?
作为负责招聘的HR,除了需要有足够的招聘经验、熟悉各招聘渠道、较强的沟通能力以外,并且需要深入了解各部门工作,分析并判断出各职位招聘的关键点;保持一定的敏感度,时刻了解公司内外部人才动向,以应对潜在的招聘需求。另外,也需要具备人力资源其他板块的专业知识,以在招聘过程中从人力资源专业角度更好地吸引、激励、甄别候选人。
3、简要说明主要的工作流程;
(1)招聘:招聘需求沟通、招聘信息、候选人筛选与面试、招聘/录用的文件准备、招聘分析、反馈与改善、招聘渠道拓展与管理、招聘进度管理及相关数据统计、分析与汇报