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回顾已经过去的2010年,对我来说是颇有收获的一年。2010年9月我加入了公司这个大家庭,我充分感受到这里的融洽和温暖,被同事们努力工作的敬业精神所鼓舞,能成为其中的一员我深感荣幸。回顾这一年来的工作,在院领导的关心和指导下,及同事们的大力帮助,我看到了自己的成绩也发现了不足,现对一年的工作总结如下:
一、思想政治方面
在学院的统一安排和指导下,认真学习各项国家方针政策,明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标,本人也积极努力的做到在思想上、认识上同党保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。不断加强政治、业务学习,提高各方面的素质,时刻要求自己凡事从自身做起,从小事做起,充分利用业余时间学习计算机、法律知识,努力进一步提高自己的业务知识。
二、工作方面
在院领导和主任的带领下,在与办公室其他同事的共同努力下一起顺利的完成了2010年的工作。我在本岗位上,能按照院领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证了办公用车外,积极参加各项义务劳动。认真学习业务知识,为降低成本,在日常的行车、保养方面为节能降耗做了积极的工作。
在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。平时能做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。
三、存在的问题和打算
一、主要职能
(一)宣传和贯彻执行国家、省、市有关交通运输行业法律法规和规章。
(二)负责履行县辖区公路路政、道路运政、超限车辆治理等行政处罚以及与行政处罚相关的行政检查、行政强制等执法职能,依法纠正和查处有关违法违规行为。
(三)负责交通运输综合行政执法相关信息统计、分析、处理工作,负责交通运输行业执法信息化、数字化、智能化建设与管理及网络安全工作。负责组织实施公路超限运输治理工作。负责全县交通运输行业执法检查相关工作,协助做好路域环境整治等工作。
(四)负责组织交通行政执法责任制的实施,承担行政执法过错责任追究的具体工作。承担行政执法案件监督检查、行政执法人员资格证件和执法案卷管理工作。负责行政处罚案件事实和程序的审查,组织疑难案件、重大案件的研究会审,参与行政应诉、行政复议及行政赔偿的调查处理和协调工作。负责交通运输执法领域舆情信息、、投诉案件的受理、处理和答复工作。负责执法人员教育培训,组织开展法律法规的学习培训和宣传工作。协助人民法院等司法机关办理执行案件。
(五)贯彻执行国家、省、市、县有关交通运输事业发展的方针、政策、法律、法规和规定;拟定全县道路运输中长期发展规划和年度计划;统筹区域、城乡交通运输协调发展;做好省市县下达的各项道路运输重点工作任务的分解。负责开展道路运输行业体制改革,会同有关部门组织编制综合运输体系规划,推动综合道路运输体系建设,指导交通运输企业管理机制创新,推进交通运输行业科技进步和信息化建设,促进交通运输行业结构调整和优化,整合道路运输行业各类资源。
(六)负责指导、检查、监督本地区交通战备工作,协调处理有关问题,组织国防交通保障队伍,为本地区军事行动和其他紧急任务组织交通运力保障。落实全县道路运输战备工作,负责道路运输战备运输力量的动态管理、平时演练和应急动员,组织对道路运输战备设施的检查。
二、主要职责
(一)综合办公室。负责党建、、宣传、档案、机要、执法信息公示公开等工作;负责行政执法案件监督检查、行政执法人员资格证件和执法案卷管理工作;负责执法人员教育培训,组织开展法律法规的学习培训和宣传工作;负责收集整理材料、信息等工作 ;负责做好各类执法文书的整理、归档等工作。
(二)执法队(下设3个执法中队)。
1.执法一队职责:
(1)宣传、贯彻公路路政管理的法律、法规。
(2)负责管理和保护公路路产,依法查处违反路政管理的违法违规行为。
(3)负责本县辖区国、省、县、乡道公路巡查工作,落实《省公路路政巡查工作办法》----“五四”巡查制度(每周巡查不少于5天,每天巡查不少于4小时)。
(4)负责在建公路的路政管理,严格落实《省公路养护施工占道作业安全管理规定》,结合辖区养护路段作业时间,密切配合,及时、合理安排执法人员到施工现场疏导交通维持秩序,保障施工现场安全、畅通。做好养护部门秋冬储备料的配合工作。
(5)负责依法管理公路两侧建筑控制区,取缔违法建筑设施,负责开展路域环境整治、清理非公路标志牌等工作;依法查处本县辖区内损害公路的行为;做好行政赔偿案件的调查处理工作;依法查处在公路、公路用地范围内摆摊设点、堆放物品、倾倒垃圾、设置障碍、挖沟引水、打场晒粮、种植作物、放养牲畜、采石、取土、采空作业、焚烧物品、利用公路边沟排放污物或者进行其他损坏、污染公路和影响公路畅通的行为。查处设置棚屋、维修、洗车、加水、加油场点和电杆、变压器及其他非公路设施和障碍;清理违规设置、悬挂各种广告牌等公路标志以外的其他标志;查处在大、中型公路桥梁周围200米,小型桥梁周围50米,以及在法律、法规规定的公路两侧一定距离内:淘金、开矿、修筑堤坝,压缩或者拓宽河床、烧荒、刷坡、爆破、伐木及其他类似行为;设立生产、储存、销售易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品的场所、设施;查处铺设输送易燃、易爆、易漏和有毒物品的管道及其他妨碍、危及公路、公路桥梁安全的活动。
(6)负责查处未经许可擅自:占用、挖掘公路,修建、架设或者埋设管线设施,增设、改造平面交叉道口的违法行为。落实部门联合勘验评审和后续监管验收工作,及时公开信息,提供咨询服务。接到网上大件运输指示工作,组织人员赶赴车辆停放场所,根据当事人网上提交的申请内容,对货运车辆信息等内容进行详实的勘验和核对,提交上网,保证大件超限运输网上许可工作的高效便民。
(7)负责监督管理超过公路限载、限高、限长、限宽标准和超过载重质量的运输车辆(以下简称超限超载)及公路状况;依法承担车辆超限超载治理的具体业务工作,开展超限超载车辆的称重检测,查处各类超限超载违法违规行为,组织超限车辆的卸载。
(8)负责开展公路清障、应急救援、疏堵保畅、融雪除冰等工作,为广大群众和各类车辆提供安全畅通的出行环境。
2.执法二队职责:
(1)宣传、贯彻道路运输管理的法律、法规。
(2)负责指导和监督检查客运企业、客运站站场及客运车辆日常客运管理。包括(客运驾驶员、客运车辆、客运班线、旅游客车、包车、定制客运线路、公交车的管理,客运车辆GPS的监控、客运车辆年检初审等)。查处各类客运车辆的违章及客运车辆非法营运。对各类客运车辆的投诉举报受理查处。监督落实“村村通”政策的实施。做好班线客运、公交客运、旅游客运的安全管理,完善上级部门考核客运管理职责范围内的相关资料。
(3)负责指导和监督检查出租车企业、出租车辆及出租车驾驶员的日常管理。做好出租车台帐及出租车驾驶员的备案,出租车辆GPS的监控,督促各出租车公司对出租车驾驶员的培训。对城区出租车“黑车”的查处,做好出租车“黑车”扣车时的证据收集。查处出租车的各类违章,做好对投诉举报的查处。做好出租车行业的安全管理,完善上级部门考核出租车管理职责范围内的相关资料。
(4)负责指导和监督检查维修企业的日常监管。负责对维修企业的各类资料上报,加强对维修企业柴油车大气污染的治理,督促维修企业各类废旧物品的回收处理,做好维修企业相关投诉举报的处理。做好维修行业的安全管理,完善上级部门考核维修行业管理职责范围内的相关资料。
(5)负责指导和监督驾校、检测站的日常监管。负责对驾校、检测站的各类资料上报,加强对检测站柴油车大气污染的治理,做好各类检测、驾校投诉举报的处理。做好驾校、检测行业的安全管理,完善上级部门考核驾校、检测行业管理职责范围内的相关资料。
(6)负责指导和监督货运企业、货运站场及货运车辆的日常货运管理。做好货运驾驶员的管理、集装箱车辆的管理、大件运输车辆管理、冷藏车管理、危险货物车辆管理、信息配载、装卸、仓储物流的管理、货运车辆GPS的监控、不达标柴油车的整治。查处各类货运车辆的违章。加强对维修企业柴油车大气污染的治理。做好货运行业的安全管理,完善上级部门考核货运管理职责范围内的相关资料。
(7)负责做好道路运输综合统计日常工作。落实好每月上报交通部“一套表”报表、每月上报全县道路运输综合统计报表、每年上报全县道路运输综合统计年报和其它各类道路运输报表数据的汇总上报。
(8)负责道路运输行业的行政许可和“放管服”工作。负责做好道路运输行政许可审批和业务信息的对接,做好企业、车辆的证件办理、年度审验、营运性驾驶员的继续教育和诚信考核。
(9)负责开展全县公路运输行政执法,组织行业法制宣传和执法培训,开展道路运输行业环境保护和节能减排工作。负责全县道路运输年鉴、行业统计、信息和发展预测工作。
(10)负责开展全县道路运输行业安全生产和应急管理工作,监督企业落实安全生产各项法律、法规、规章和制度,拟定并适时完善道路运输行业安全生产应急预案,组织行业安全生产的宣传教育和检查考核,会同有关部门处理安全生产事故。
3.执法三队职责:
(1)负责协助执法一、二队做好相关工作。
今年以来,我们在局党组的正确领导下,坚持以“项目带动,完善制度,创新服务”为指针,紧紧围绕“两抓整推”战略目标,深入贯彻人才强市战略,开拓创新,努力进取,较好完成了上半年确定的各项工作目标。
一、立足市情,着眼大局,全面提升人才工作服务全局的能力和水平
1、
跟进新上项目和新建企业,积极提供各类人才服务。走访工业园区风电企业,了解企业规模现状和用工需求,及时掌握企业信息,并将人才中心业务打包向企业进行介绍和推荐,解决企业从招聘员工到后续服务的一系列问题,受到了企业好评。继续加强与外省市企业的联系,拓展业务范围,拓宽就业渠道。与额济纳旗三和化工有限公司、中海油新能源玉门风电有限公司等5家大型企业建立了长期输送劳务用工合作机制。为新疆金风科技有限公司酒泉生产基地等长期合作单位代招工作人员,按照要求,组织筛选应聘者,累计为代招17人次,成功推荐就业并由派遣部签订劳务派遣协议15人。为求职者提供了较好的工作机遇,也为部门之间的业务协作创造了条件。
2、以人力资源市场和社会保障服务中心建设为契机,不断推进市场建设步伐。人力资源市场和社会保障服务中心建设方案确定以来,局领导高度重视,成立了市场建设工作领导小组,并设立了办公室,抽调工作人员专门负责项目工作,局领导主动出击,多次到省上进行对接,积极与市国土局、规划局进行协商,争取对人力资源市场建设的支持,特别是康市长上任以来,非常关心市场建设,多次召集相关部门进行协调,现土地已经基本确定,市场可研工作前期工作已经准备就绪,只等市政府发文既可进入实施阶段。4、充实服务内容,不断完善人事和人才派遣工作。切实加强档案管理,将档案室现存档案进行清查,重新规整存放,登记造册;建立了档案室存放记录单,使档案管理工作更加精细化、严格化、正规化;对零散调档函件进行清理规整,建立了电子版调档函信息登记表,为以后随时查阅提供了方便。办理了酒泉卫校、酒泉职业技术学院、酒泉人民医院、惠民医院、阿克塞事业单位招录工作人员及县市已落实就业单位学生档案转出和手续。与农业发展银行酒泉市分行及各县市支行续签了劳务派遣协议,与本草御颜美容中心、甘肃鲁能酒钢风力发电公司、华润电力风能(瓜州)有限公司,兰州银行酒泉分行等单位进行衔接,与华润电力风能(瓜州)有限公司和兰州银行酒泉分行签订劳务派遣协议;及时核发各派遣单位员工工资,及时缴纳社会保险;认真做好金风科技、鼎新风电两家风电企业第四、五批新录用人员体检、入职等工作;上半年共办理档案201件,转出档案559件,单纯保管40件,办理单位1家,办理录干12件。
5、及早着手,认真做好大学生报到就业相关准备工作。加强大中专毕业生就业指导。加强就业政策的宣传,切实为大中专毕业生就业提供专业的咨询服务;继续完善大中专毕业生就业报到、推荐就业等相关服务,并加强后续管理。上半年累计办理往届毕业生报到登记125人,办理毕业生改派换发就业介绍信35人。同时,今年大中专毕业生报到高峰即将来临,为了做好今年的报到工作,我们及早着手,清理了档案室,对相关人员进行了岗前培训,提高了服务意思,为全面做好报到工作奠定了基础。
二、加强管理,细化措施,不断推动各项业务健康发展2、巩固传统培训,认真做好职称计算机培训考试工作。在做好传统培训的同时,积极拓宽工作思路,创造条件,开辟培训工作新的领域。认真组织专业技术人员职称计算机培训,不断提高讲课人员的授课水平,加班教学管理,强化服务,督促授课人员认真备课,加强与学员的沟通,及时了解掌握学员的接受水平,调整授
课内容和改变授课方式,上半年共开展培训3期,共3个班次,参加培训330人;与职称科配合完成了专业技术人员职称计算机考试2次,立时8天、54场次,考试人员达640人,共计模块1714个。配合局工资科完成了机关事业单位技师考试的监考工作。
3、完善制度措施,认真开展非公经济职称评审工作。随着非公经济的快速发展,非公企业吸纳的专业技术人员不继增加。为了更好向非公经济单位和专业技术人才提供全方面系列化服务,我们不断健全完善评审制度,加强对档案材料及学历的审核,保证了职称评定的真实有效,并对初评会评审通过人员发放了资格证书。上半年共收集非公单位初级职称评审材料7份。5、突出人才特色,全方位提供人才信息服务。一是继续加强人事人才网站建设,每月定期对中心网站、局域网和计算机进行检查维护,如出现问题随时进行排查处理,解决存在的故障,上半年共对服务器维护12次,中心办公计算机维护17次,人才中心登录文章137篇。二是切实加强人才广告公司的管理。不断更新版面,改变设计风格。重新修订发行人员考核办法,任务落实到每个人头上,责任明确,并不断加大抽查力度,保证了发行工作的落实。 积极拓展新业务,给区委组织部制作挂历1份,完成了杏花村宣传彩页制作,一至五月份共发行广告23期,比去年同期增加了6期,上涨26%。三是继续办好就业一信通。及时提供招聘信息,保证每天更新信息内容。四是加强人才招聘广告审查。继续加大对已经监管起来的主流媒体单位的监督和检查。赴市电视台、广播电视报、酒泉日报、飞天周刊等媒体,通报各个媒体的落实执行情况,发现问题,及时下发整改通知书,督促招聘单位前来办理审查手续,上半年累计办理广告审查共9件。
三、健全制度,加强激励,中心建设迈上新台阶
一、领导重视、健全机构是开展好创建平安畅通县区工作的重要保证。
根据全国道路交通安全工作部际联席会议精神和省、__市关于预防道路交通事故工作的要求,__市委、市政府高度重视预防道路交通事故工作,为进一步加强对预防道路交通事故工作的领导,市政府成立了以分管副市长为组长,由市政府办、公安局、安监局、交通局、建设局、公路分局、卫生局、气象局、交巡警大队等部门领导成员的市预防道路交通事故领导小组,领导小组下设办公室,负责处理领导小组日常具体事务,办公地点设在市交巡警大队,并建立全市道路交通安全工作局际联席会议制度。同时,各镇乡(街道)也都相应成立了本地区预防道路交通事故领导小组及其办公室,专人专职负责抓好这项工作,确保责任落实到位。为确保平安畅通县区工作的顺利实施,市政府根据工作需要和人动及时调整和充实了市预防道路交通事故领导小组和办公室成员,下发了《__市创建平安畅通县区实施工作方案》和《关于分解下达__市实施平安畅通县区工作任务的通知》,把平安畅通县区工作的各项任务分解到各镇乡(街道)和有关职能部门。__市委、市政府对实施平安畅通县区工作十分重视,把实施平安畅通县区工作提高到实践“科学发展观”“构建和谐社会”和建设“平安__”的高度来认识,将其作为政府工程、民心工程来抓,切实摆上工作议程,市委常委会多次研究交通问题,提出了建设要以改善交通环境,实现平安畅通为中心的理念。根据市委常委会精神、市委、市政府分管领导先后十一次召开专题会议,研究道路交通建设问题。
二、各负其责、齐抓共管是开展好创建平安畅通县区工作的基本要求。
市预防道路交通事故领导小组积极发挥领导、指挥、协调、检查、督促的重要作用,针对我市交通存在的问题,研究探索路网建设、交通秩序管理整顿、停车场建设、交通管理设施建设、静态交通管理、重点交通违法整治等一系列问题的解决对策,组织开展了以打击“三车”非法营运和公路主干道交通“三个有序”为重点的交通秩序整顿,有效地促进了交通秩序好转。在实施工作中,公安交巡警、交通、建设、安监部门充分发挥职能作用,在交通管理设施建设,交通秩序管理整顿、道路基础设施建设,发展公共交通等方面做了大量工作;城市建设执法、交通、工商等部门分别在打击“三车”非法营运、摩托车、自行车停放管理、摊点违章占道、灯箱广告合理设置等方面加大工作力度,取得了明显成效;宣传、教育部门在电视、报纸等新闻媒体上开展交通法规宣传,加强了对中、小学生的交通安全教育,提高了市民的交通安全意识;各镇乡(街道)根据本辖区的交通实际情况,加大交通安全宣传力度和交通秩序的整治。
1、加强交通管理整顿,确保道路交通安全畅通。
我市紧紧围绕着“路口有序、行车有序、停车有序、营运有序”的工作目标,大力开展交通的管理与整顿。以道路交通百日整治行动为契机,通过对交通运输企业安全生产状况的核查力度,抓好源头防范,对全市的十个重要点段安排24小时设卡巡逻,强化对驾乘二轮摩托车不戴安全头盔、超员、行人过街不走斑马线、闯红灯、车辆违法停放、超限、超载、超速,非法拼装报废的机动车从事运输活动为整治重点,特别是开展以“三车”非法营运为重点的交通专项整顿,取得良好的效果;以预防重特大交通事故攻坚战为契机,在城区重点整治驾乘摩托车不戴安全头盔、超员、无证驾驶、驾驶无牌无证摩托车上路、机动车、非机动车、行人闯红灯、违法停放、占道行驶、十一个灯控路文秘站-中国最强免费
文秘网!口等候放行的机动车超越停车线停放等显见性违法行为;在省道、县乡道重点整治非客运车辆载客、无证驾驶、酒后驾车、夜间会车不关大灯、违法超车、疲劳驾驶、客运车辆超员、机动车超速、超限超载;在农村地区重点整治非法拼装、报废的机动车从事运输活动,农用车非法载客。历次整治行动,均能做到认真部署,狠抓落实。我市交通、公安交巡警、公路等职能部门把道路作为主战场,逢违必究,严管重罚,形成高压态势。2、加强源头管理,规范和严格驾驶人培训、考试。
我市交通、交巡警部门深入实施驾驶人素质教育工程,督促驾校执行驾驶人素质教育大纲,加大对驾校实施培训记录审核和预约制度,落实教学大纲各项要求情况的监督检查力度,严格对驾驶人培训机构的管理和考核,落实考试员双签名制度,规范培训、考试工作:一是交通部门对机动车驾驶培训机构严格按资质准入条件进行审查,对符合规定的予以核发《培训许可证》。二是公安交巡警部门共有8名考试员均通过省级培训考试,持证上岗并由计算机随机安排考试员。三是摩托车类理论考试已实现计算机管理,无纸化考试,考试成绩实行计算机管理,桩考设置规范。四是交通部门核实了驾校的培训记录,公安交巡警部门将经交通部门核实的驾校培训记录存入档案。五是公安交巡警部门对机动车驾驶人违法处罚的同时进行记分管理,将违法记分信息、考试信息录入机动车驾驶人管理系统。六是公安交巡警部门对违法记分满12分的,通知参加教育考试率达100%;不参加教育考试的,公告停止驾驶证使用率达100%。
3、加强对道路交通运输企业的监管,确保客货运交通安全。
我市严格落实单位责任制特别是交通运输企业责任制,把交通运输企业履行交通安全主体责任作为道路交通安全工作的一条基本原则,使之制度化。交通部门组织对辖区内21家运输企业安全管理的检查和安全评估,21家运输企业建立了内部安全管理机构、制度,责任明确,配有专职安全管理人员,落实了客货车日趟检制度和定期安全教育制度;公安交巡警部门完善了8家客运公司、419部9座以上客车、515个客运驾驶员的户籍化管理档案;公安、交通部门实施了对运输企业及其驾驶人的动态监督和管理,对10家客运超员的客运企业进行了通报并严令整改,对7名记满12分的驾驶人通知客运企业严禁其参加客运工作并建立了客运交通安全群众监督制度,督促客运企业在客车车厢内的醒目位置公布举报投诉电话。公安、交通部门严格按照危险化学品运输管理要求,进入我市的危险化学品运输的5家企业、7辆运输车、15人从业人员严格审查,准入资格获得率达100%、检验率达100%,共审批危险化学品公路运输通行证7份,危险化学品道路运输车辆进入禁行区域时间路线核准凭证7份,做到了危险化学品道路运输审批率达到100%;同时,我市道路应设置危险化学品禁止通行标志11面,已设置11面,做到了危险化学品运输车辆禁行路线的禁行标志设置达到100%。
4、加强机动车安全管理,提高车辆安全性能。
我市公安交巡警部门加强对辖区内仅有的一家__机动车(摩托车类)检测有限公司进行选派民警驻站监督检查,严格督促检验机构通过计量认证,取得检验资格证书,检验人员持有经过省级部门上岗培训和统一考核的证书;建立了完善的机动车(摩托车)登记、检验制度和管理机制,督促小型汽车以上的机动车到有检验资格的检验机构登记、年检;对达到强制报废标准的机动车进行通告。经抽查,我市载客汽车,重、中型载货汽车注册登记率达到100%,其它汽车达到98%以上,拖拉机达到80%以上,摩托车达到95%以上;公安、教育部门联合制定了《关于进一步强化学生接送车辆安全管理工作的通知》,督促学校对驾驶人开展经常性安全教育,签订安全驾驶责任状;同时对全市所有学校的校车进行全面排查,对校车年检、驾驶员资质情况进行全面审查,全市148辆接送学生的车辆中,学校自购87辆中有6辆达到报废年限予以坚决取缔,长期和短期租用61辆车中有4辆车由于没有营运资质等原因予以取消。目前,我市实有校车138辆,其中学校自购校车81辆,租用车57辆均按各自辖区建立了一车一人档案;全市11家客运企业813辆客运车辆通行于全市各镇乡(街道)村。
在各部门积极参与、密切配合下,形成了综合治理,齐抓共管,共同参与的良好局面。
三、科学规划、完善设施是开展好创建平安畅通县区工作的前提条件。
创建平安畅通县区工作中,我市十分重视道路交通建设管理的科学性,逐步向城市交通的现代化、科学化发展。20__年制定了《中心城区道路交通管理规划》并通过了省级专家鉴定和政府颁布实施;20__年制定了《__市城市公共交通规划》并通过了省级专家鉴定和政府颁布实施;20__制定了《__市道路交通安全工作规划》并通过了省级专家鉴定和政府颁布实施。上述规划的制定有效保证了我市道路交通建设管理的科学性和计划性。同时市政府还制定了交通安全年度建设、维护计划并纳入当年财政预算,并逐步加大了对道路交通安全设施建设的投资。
四、强化宣传、提高意识是开展好创建平安畅通县区工作的必要基础
全力营造良好的社会舆论氛围,进一步增强广大人民群众的交通安全意识、交通法制意识和交通文明意识,创造文明、和谐、安全的交通环境。市政府组织制定了道路交通安全宣传教育计划,明确了公安、安监、交通、农机、司法、教育、宣传新闻等职能部门的职责,组织开展交通安全“五进”活动:一是联动媒体,巩固宣传阵地。在__等路段举行了交通知识宣传咨询活动,向市民发放《市民安全防范
求职者在应聘时,恰到好处地包装自己、向用人单位充分展示精美简历表格显得极其重要。那你知道简历表格该怎么制作吗?下面是小编为大家带来的标准个人求职简历表格模板,相信对你会有帮助的。
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姓名:xuexila国籍:中国
个人照片目前所在地:广州民族:汉族户口所在地:湖北身材:172 cm 60 kg婚姻状况:未婚年龄:27 岁培训认证:诚信徽章: 求职意向及工作经历人才类型:普通求职 应聘职位:市场销售/营销类:部门经理 市场销售/营销类 大区经理/办事处经理 市场销售/营销类 销售工程师工作年限:5职称:中级求职类型:全职可到职-一个星期月薪要求:5000--8000希望工作地区:广州个人工作经历:公司名称:广东朗能电器有限公司起止年月:XX-01 ~ XX-05公司性质:中外合资所属行业:电器,电子,通信设备担任职务:办事处经理工作描述: 任职于朗能集团贝莱尔电气广西办事处,致力于LONON、BNN品牌的广西区市场运作。
工作职责:1.带领团队制定并落实全年销售计划 2.销售网络的有效布局 3.企业(产品)形象的提升 4.商的进一步细分并指导其强化分销能力 5.业务人员的商务指导/培训离职原因:公司名称:沈阳时尚实业公司南方公司起止年月:XX-02 ~ XX-01公司性质:民营企业所属行业:机电设备,电力,动力担任职务:销售工程师-办事处经理-大区经理工作描述: 沈阳时尚南方公司主要是从事电力仪器仪表销售的分公司,工作至今多次参与云南.贵州.海南.广西省电网计量设备改造完善工程的招投标项目。
任职期间,完成云南电网XX年完善西部电网工程以及XX年用电侧项目的招投标工作,中标累计金额达到1000万;
XX年-XX年带领区域团队参与开发贵州电网以及下属遵义.凯里.安顺.毕节等地区,后期针对海南电网计量装置改善工程项目进行招投标、签订合同;
XX年接收广西市场业务至XX年,逐步对上述市场进行资源整合,从新布局,注重培养、提高区域团队的整体业务能力,陆续完成各省网公司的招投标项目,并进一步细化深入各地/县级市场,实现业绩增长45%以上.离职原因:公司名称:广东鱼珠林产集团得威廉化工有限公司起止年月:XX-05 ~ XX-12公司性质:民营企业所属行业:化学化工,生物制品担任职务:营销代表-区域主管工作描述: 主要从事粘合剂产品《万能胶、白乳胶》在云南、贵州两省的市场开发,渠道维护工作,前期的客户开发使本公司产品销量在两省各区域市场内得到迅速增长,于入职第2个月得到公司认可,独立操作云贵区域市场。离职原因: 教育背景毕业院校:湖北商业高等专科学校最高学历:大专毕业-XX-06-01所学专业一:市场营销所学专业二:受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号XX-02XX-02商专市场营销中级营销员XX-05XX-12广州永辉驾校汽车驾驶C证 语言能力外语:英语 一般国语水平:良好粤语水平:一般 工作能力及其他专长 1.本人具备5年以上的国内市场开发管理经验,有较强的市场营销观念及市推广/组织/管理和执行能力。
2.有着敏锐的营销头脑,为人诚恳务实,善于沟通,能独立运作区域市场,对市场的开发/维护有着丰富的实战经验。
3.注重团队配合,具有三年的销售团队管理经验。
4.有极强的工作责任心以及良好的职业道德。
详细个人自传 1.个性沉稳,勤学上进,走南闯北,上下求索;唯求能有一个可以为之奋斗一生的事业。
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3.保险类免谈,谢谢!(
注:已离职) 标准个人求职简历表格模板(二)个人基本简历姓
名:xuexila国籍:中国目前所在地:天河区民族:汉族户口所在地:梅州身材:172 cm 62 kg婚姻状况:已婚年龄:29 岁培训认证:诚信徽章: 求职意向及工作经历人才类型:普通求职 应聘职位:高级管理:企业管理、市场/营销:市场调查、生产经理/车间主任:生产管理工作年限:5职称:无职称求职类型:均可可到职日期:随时月薪要求:XX--3500希望工作地区:广州 深圳 东莞个人工作经历:公司名称:起止年月:XX-03 ~ XX-10广州番禺盈元化妆品有限公司公司性质:外商独资所属行业:机关/事业单位/社会团体担任职务:ISO体系专员工作描述:1)ISO9001质量体系维护与改进!
2)ISO内审、监审(顺利在XX年将XX版升级为XX版)!
3)第三方客户验厂(在职期间处理过雅诗兰黛委托SGS进行的COC审核、台湾露凡西的COC审核及其他品牌商进行的质量体系审核)!
4)生产现场环境监管!
5)协助行政部主管处理人事工作!
6)在XX年8月份主持三年一次的复审换证工作并顺利得到通过;
7)在离职时任公司管理者代表;
8)对14001、OHSAS18001及SA8000条款较熟悉并主持过验厂。离职原因:公司发展前景及个人原因公司名称:起止年月:XX-08 ~ XX-12广州市易联裕安科技有限公司(兼职)公司性质:私营企业所属行业:计算机/互联网/通信/电子担任职务:网络维护技术员工作描述:整个网络线路、机房、机柜日常维护工作;
城网、小区网日常维护、开通工作;
机房、室外机柜线路、强电日常维护工作。离职原因:兼职公司名称:起止年月:XX-08 ~ XX-08广东明珠集团广州投资有限公司公司性质:股份制企业所属行业:机关/事业单位/社会团体担任职务:技术主管(最终职位)工作描述:1)对商场未租出商铺进行招商和经营;
2)商铺租金的催缴和收入台帐的制定;
3)负责电脑组装和售后服务
4)负责办公室及关联子公司的电脑维护,区域网维护和集团电话维护
5)负责电脑技术人员的招聘/培训
6)应用管家婆MIS系统进行销售、库存管理离职原因:公司业务调整及个人原因公司名称:起止年月:XX-03 ~ XX-07广州创盟数码联锁(合作创业)公司性质:私营企业所属行业:服务业担任职务:专卖店管理与电脑技术服务工作描述:1)对店面产品的进、出库进行监督,以及相应的操作指导
2)根据确定的年度经营规划方案,协调/组织部门职员完成销售目标
3)负责局部产品的促销,促销现场的场景布置和现场管理
4)负责相关人才的招聘/培训
5)对客户送修电脑进行软件维护和硬件维修离职原因:合作创业公司名称:起止年月:XX-08 ~ XX-01广东梅县高威电子有限公司公司性质:外商独资所属行业:通信/电信/网络设备担任职务:生产管理(现场管理)工作描述:1)专门对收音机生产线的生产情况进行现场跟踪、监管;
2)配合上级生产管理部门的生产计划顺利落实,确保生产进度能达到计划要求;
3)配合QC组对产品生产过程中产生的问题进行分析、解决,确保产品质量能够达到出厂要求;
4)日常工作进行统计、分析,寻求改善并提高效率,推进生产员工的建设;
5)协调销售与相关部门沟通合作关系离职原因:个人原因公司名称:起止年月:XX-02 ~ XX-05广东唯美陶瓷有限公司(实习)公司性质:民营企业所属行业:房地产/建筑担任职务:质量监管工作描述:ISO9001:XX系列质量(陶瓷)标准的完善与执行,5S现场管理,定置管理。陶瓷生产过程中的产品质量异常情况进行上下沟通与处理。保证产品生产的进度和产品合格率,最大限度的避免生产过程中的损失!离职原因:实习 教育背景第一毕业院校:景德镇陶瓷学院最高学历:本科毕业日期:XX-07-01所学专业一:工商管理所学专业二:信息管理受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号XX-09XX-07江西景德镇陶瓷学院工商管理本科毕业证104081XX05000697 语言能力外语:英语 良好国语水平:精通粤语水平:良好 工作能力及其他专长1、本人在校期间,通过了国家计算机等级考试三级信息管理技术,熟悉计算机网络维护和ERP及电子商务,精通办公自动化的各种软件,能进行一定程度的数据库的开发和维护工作;曾长期担任班长、团支书、组织委员与生活委员一系列职务,有机会参与团队管理工作,得到过很好的锻炼;
2、有较长一段时间的基层工作经历,能够吃苦耐劳,具备了一定的生产管理工作经验、零售工作经验、销售管理工作经验和电脑技术管理工作经验。
在五年多的工作时间内,对ISO标准的执行、生产计划的现场执行、生产进度的跟进,对生产过程中的生产异常情况及时协调、配合相关部门的工作人员共同解决。对ISO14001环境认证体系及OHSAS18001职工职业健康安全体系有一定的了解,对5S现场管理、定置管理、工资绩效管理、专卖店管理、促销现场管理和新店面装修管理都比较熟悉且有一定的实际操作执行经验。
3、由于工作关系,本人还对不诱钢加工,店面装修有一定程度的了解和认识,对建筑材料生产工艺流程有一定的了解,懂得电脑组装,电脑日常常见问题的故障排除与维护管理,能进行部分数据恢复工作,网络维护和管理,能对部分硬件故障进行修理和维护,具有较宽的知识面;
工作计划在我们的实际工作中是非常实用的,可以让我们能够认真的去思考自己的岗位工作。下面小编为大家带来销售月度计划表模板,但愿对你有借鉴作用!
销售月度计划表模板1根据20__年销售额度进行市场细分,将现有客户进行划分,分成重点客户,一级客户,二级客户和其他四个主要类别的客户,对客户进行全面的分析。现也将本人20__年工作计划展开如下:
一、加强客户回访
要巩固和扩大市场,一定要加强与客户的沟通,协调与客户,用户之间的直接关系。必须按照客户如期访问表如期如实如数地进行客户回访工作。
二、合理利用网络搜索
充分发公司网站和网络资源优势,通过信息检索,及时掌握分析实现销售信息。
三、加强合作
1.我们可以和驾校合作,通过__网报名成功学车的学员,在我们网站买车,能够优惠,优惠比例后续再讨论。
也可以和一些跟我们本来不合作的驾校合作,通过驾校这边到我们网站买车,优惠力度等等。
2.在我们网站首页和各个城市分站等页面上大力推广卖车业务,并且前期肯定有比较大的优惠力度,才能吸引用户。
3.跟一些我们合作的网站、传媒互换软文,竭力推广我们汽车板块。
4.寻找一些地方型的社区网站,跟他们合作。
5.网站不定期做促销优惠活动,拉近客户关系,使客户知道我们网站的汽车价格优势。
6.跟一些汽车保险公司合作,拿到一些优惠的互惠互利的保险价格,对我们来说应该也是一种优势。
7.业务,就是销售,然后是销售培训,在销售培训上多下功夫,熟悉掌握自己所卖的车型构造,性能,价格与竞争车型的优略比较分析。
如果销售员的业务知识明显匮乏,直接影响销售部的业绩,现在产品技术更新很快,不培训就等与落后,对用户的疑问不能解答,直接影响销售。在销售与培训过程中,及时发现问题,及时解决。快速提高销售员的能力。
8.售前售后服务。
客户买汽车肯定是希望简便简洁,没有人会愿意花钱买罪受的,所以我们要提高市场占有率,所以我们要把用户的真正的需求和担心(无外乎就是:整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的优惠、销售人员的专业性,公司的诚信度、公司的人员的良好印象等)落实到实处。20__年我相信我们能够成功。
销售月度计划表模板2我院将认真完成上级部门下达的各项任务,继续发扬我院治病救人、救死扶伤的人道主义精神。围绕狠抓医疗服务质量、加强疾病的控制和防疫、强化社区卫生服务、添置更新设施设备等方面为重点来开展工作,现将营销工作进行如下安排:
一、加强医政管理,提高医疗服务质量
我院将狠抓医疗服务质量,建立医疗质量管理委员会,在院内开展医疗质量评比,并定期将评比结果公示上墙,接受全院的监督,加强“三基”“三严”培训,加强《职业医师法》、《医疗事故处理条理》的学习,树立医务人员的责任感,不断地提高医疗技术,完善自我;继续推进“放心药房”工程;加大力度宣传我院特色中医科,充分发挥名老中医的作用。加强医务人员的业务水平,病历书写质量,对每台手术都要做到术前讨论、术中配合、术后总结,杜绝医疗责任事故的发生;加强医院感染管理工作,建立重大医疗过失行为报告制度,完善医疗纠纷、医疗投诉处理办法,减少医疗纠纷、医疗事故的发生。
二、加强疾病的防疫,抓好传染病的防治管理
1、疾病的预防保健,要以预防为主,防治为辅,大力加强非传染慢性疾病的预防、治疗及患者在日常中的保健。
我院的妇幼卫生工作仍坚持以保健为中心,继续加强孕产妇的系统管理和儿童的系统管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,减少产后出血,高褥热及新生儿破伤风,新生儿死亡率的发生,确保母子平安。
2、继续推进计划生育工作。
坚持有证检查、有证生育、有证手术,严格执行手术常规,提高计划生育手术的质量,减少结育手术并发症,严格禁止出假手术、假证明,做到计划生育宣传上墙服务。
3、加强计划免疫工作,创建预防接种示范门诊,规范免疫接种门诊,提高计划免疫接种质量和接种率,继续加强预防接种管理制度,对接种儿童进行仔细询问核对,严格掌握疫苗的禁忌症,对不符合接种的儿童进行缓种,加强生物制品的管理,做好各类疫苗的领、用、存记录做到帐苗相符,严格掌握各疫苗存放的温度,坚持每日实事求是填写冰箱温度记录,严格执行安全注射操作规程,对各种疫苗实行分室接种,杜绝错种、漏种、重种,避免接种反应的发生。
4、加强传染病的预防管理。
我院将积极开展传染病工作,完善传染病制度建设,进一步落实防治__的各项有效措施,规范我院的发热门诊,严防__的再次流行。进一步完善__防治机制,建立以院长为核心的__防治领导小组,将__的传播途径、防治方法:知识粘贴上墙,全院加强__监测报告,切实做好__防治工作。
三、强化社区卫生服务建设
社区卫生服务继续坚持以健康为中心,家庭为单位,社区为范围,要求为导向。将进一步加强社区卫生服务建设工作,切实做好社区居民的预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术的“六位一体”的基层卫生服务。加强社区医务人员队伍的培训,不断提高医务人员的医疗服务水平,努力达到全科医生的要求。积极做好两个社区服务站的验收工作。
四、加强职业道德建设
抵制医疗服务中的不正之风坚决反对医疗过程中的开单提成,收受药品回扣,做到不收受红包,不开搭车药,不推委病人,不开大处方,不吃拿卡要。
五、深化人事制度和分配制度改革
推行以聘用制为核心的人事制度和分配制度的改革,实行定员定岗,全院聘用上岗,中层以上竞争上岗,向优秀人才和关键岗位倾斜,逐步形成绩效工资制,调动全院的积极性创造性。
六、加强医院财务管理
理顺财务关系今年我院继续认真贯彻财务管理方面的政策、法规及财务工作管理制度,进一步提高财务工作者的理论水平、业务能力、组织协调能力,做到科室核算及时准确,会计科目准确、数字真实、凭证完整,装订整齐,建立科室收支明细帐。
七、设施设备的购置
投入一定资金添置救护车1台,这是我院在急救医疗方面的一项重要举措;淘汰一批陈旧老化的设备,将购置一批高、精、尖仪器设备,提高辅助检查的准确率。由于旧城即将改造,今年我院将切实作好暂时迁院准备。
八、坚持两手抓,推进精神文明、政治文明和物质文明建设
继续推进我院卫工作的精神文明、政治文明、物质文明建设,我院将积极申报精神文明单位。完善医院管理制度,提高工作效率,树立务实高效的良好形象。切实做好安全和稳定工作,防止重大事故的发生,杜绝各种越级上访事件和集体上访事件的发生,努力维持团结稳定的良好局面。
销售月度计划表模板3__酒店始终坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。随着市场竞争的加剧,不断有新酒店的开业,我们也将及时的调整经营思路,为今后的经营和管理打好坚实的基础。现制定营销工作计划如下。
一、加强教育培训,强化员工队伍素质。为了更好地努力打造服务品牌,酒店以文明规范活动为突破口,狠抓酒店员工的培训教育,强化员工队伍素质,不断提高服务水准,根据酒店实际情况,结合有关火灾、治安事件、食品安全等案例,落实酒店、部门、班组三级安全生产培训教育。使员工真正掌握安全工作的“三懂三会”和应急预案的处置方法。
二、加强市场营销,不断调整客源结构。为从长远出发,酒店认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章;做好均衡价格、调整客源结构的文章,致力对新客户的开发,保持客源群体的稳定和扩大。
安排好旺季的合理预定,限度地提高销售额。落实协议单位的回访制度。酒店根据每月销售报表的排行,设计了客户回访表,有针对性地选择协议单位进行回访。通过回访拉近了与客户之间的情感距离,有效地推动了销售业绩的提升。认真做好上门散客的销售工作。实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能在严峻形势下继续保持较高水平。
三、细化服务措施,提高宾客满意度。服务质量的好坏,直接关系到酒店的声誉和经济效益。为此,我们提出了服务工作要向细化、优化方向发展,不断强化服务意识,进一步提高宾客的满意度。为了更好地引导服务人员,正确树立酒店意识、服务理念,以客人的满意作为衡量我们工作的标准。我们从树立窗口形象入手,提高商务接待水平。在抓好标准化管理和规范化服务的同时,进一步体现服务的细微、细节之处。要求员工在客人开口之前,善于通过观察把握服务时机,了解客人喜好,为客人提供超前卓越的个性化服务。
四、规范管理,促进企业健康有序发展。通过客史档案,加强对客人的特征和历史消费情况进行量化分析,挖掘客人消费潜力,提高销售额和销售利润,为管理层提供有利的决策依据。与各部门签订了《安全防范责任书》,相继调整了防火委员会和义务消防队组织,成立消防宣传教育领导小组和消防宣传队,建立了“分级管理,按级负责,权责一致,各负其责”的治安、消防、安全生产责任体系,促使安全、检查、宣传、教育工作,职责更明确,责任更到位。
五、干部的素质好坏是决定企业发展的关键。重视干部队伍的建设:加强酒店领导班子自身素质,从抓学习、抓团结、抓廉洁等方面增强班子的工作活力。严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,以企务公开、源头治理为重点,充分发挥职工的监督作用,促进集体领导规范化。做到廉洁自律,规范行事,确保企业各项工作有序开展。
我们还有非常多的不足,希望在以后的工作中能够做的更好!
销售月度计划表模板4一、计划概要
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。
二、市场营销现状
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1、市场情势
应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2、产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润的资料。
3、竞争情势
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4、宏观环境情势
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
三、机会与问题分析
应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。
只要按照上面的销售计划来工作,即使不能够回到前几年销售高峰的时候,也会回到一个不错的境界,因为我们是根据我们最实际的情况来工作的,这样我们的销售工作才会做到。相信我们的国家经济一定会很快的恢复过来,而我们的房地产市场一定会恢复繁荣!
销售月度计划表模板5一、季度工作安排
1、第一季度,主要也市场培养为主,扩大公司的影响力和知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多公司的宣传计划已经制定完成,节后会有一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充专业知识,同时加紧联络客户感情,适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、第二季度,因为有“五一节劳动节”的影响,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气变化,气温不断升高,洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。
3、第三季度,“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。
并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。
随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会更加一年不同时段,有针对性有计划的开展工作,同时不断调整我的工作思路,加强客户的开发工作,正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。
二、制订学习计划。
市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,不断提高知识对于业务人员来说非常重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。中国教育总网文档频道产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强思想道德建设
一个人成功不算成功,应为我们是一个团队,今年我还要加强思想道德的建设,增强全局意识,增强团队协作意识、同时加强责任感。积极把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我的努力帮助领导减轻工作压力。
销售月度计划表模板6房地产行业一直是带动国家经济发展的重要行业之一,尤其是最近几年,我国房地产事业取得了巨大的发展,不过也产生了很多的泡沫,导致全球金融危机到来之后我们国家的房地产行业出现了巨大的危机。为了应付这次危机,我们相处了很多的办法,但是都是治标不治本,所以我们一定要相处一个号的办法和计划来。以下就是本人的工作计划:
一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书,以在整体上把握整个营销活动。市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。
1、房地产营销计划的内容
在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括:
1、计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
2、市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3、机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4、目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5、市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6、行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7、预计盈亏报表:综述计划预计的开支本文来源:
8、控制:讲述计划将如何监控。
销售月度计划表模板7一、销售工作具体量化任务
1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。
每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。
工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。
中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
二、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。
并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的资讯和产品,不断提高自己的能力。
以上是我20__年销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献。
通过与高校合作,录用高校旅游专业学生实习,通过培训成为一个合格的销售代表,优秀者晋升客户经理。通过人才市场、网络进行招聘。
负责分管地区的市场调研、销售,掌握市场动态,完成片区销售指标。
第一阶段:
1、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如:《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)
2、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)
第二阶段:
1、根据市场目标,细化并制定所辖区域旅行社调研内容,确定拜访计划,做好调研表及拜访日志;
2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈,确定目标旅行社及客户;
3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察,确定合作方式,建立良好的合作关系;
4、在实际操作中熟悉市场动态;
第三阶段:
1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况,并及时向上级递交书面报告;
2、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求,从中了解客户对公司的各项意见和要求,及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;
3、负责了解所辖区域的市场信息,积极寻找和发现潜在的客户并及时整理、汇报,以便公司对该区域的市场掌控、调整;
4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;
5、及时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司;
6、积极参加部门及公司组织的培训,不断提升业务技能;
7、建立合作旅行社的档案;
8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;
9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;
10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;
11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;
中国人口主要密集省份在:河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中国经济最发达的省份主要是:广东、浙江、江苏,主要是沿海、沿江省份。所以重点业务片区在:华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西北及东北片区。
第一阶段(10人)
(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)2名
(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(台湾、香港、澳门)2名
(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二阶段(销售代表19人+客户经理6人)
(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)3名
(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(台湾、香港、澳门)4名
(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)6名
(5)、西北地区(宁夏、新疆、青海、陕西、甘肃),西南地区(包括四川、云南、贵州、西藏、重庆)2名
(6)、东北地区(辽宁、吉林、黑龙江)2名
注:客户经理由第一阶段表现优秀的销售代表晋升。
附表一:旅行社市场调研内容
旅行社市场调研表调研内容旅行社名称:联系人及职务联系电话(手机)规模主要客源主要产品年接待量公司地址信息渠道信息反馈合作意向调研人:上级主管:日期:附二:拜访计划(江苏、上海、安徽、山东、浙江、江西、福建旅行社)
第一阶段:以华东片区为主体,从扬州、镇江、南京、常州、泰州、南通、无锡、苏州、上海等300公里范围城市按有近及远的原则逐步展开。
第三阶段:重点业务片区市场炒热后,对辅助业务片区(西南、西北及东北片区)进行拜访,寻找合作契合点,形成合作!
附三:拜访日志拜访日志
客户名称:
拜访时间:年月日
(字数不限,请记录拜访时间,拜访人,拜访过程,拜访中遇到的问题,客户意见及建议)备注:每次拜访完成后,及时上交拜访日志。如无法及时上交,请按日期顺序排列后,再上交!
部门培训:
一、了解、熟悉、掌握企业经营知识,企业经营的主要产品;
二、了解、熟悉、掌握销售架构;
三、市场调研培训;(市场调研的定义及工作流程)
四、通过一些案例分析、讲解,让营销人员掌握销售方法及技巧,培养其坚持不懈的营销精神;(案例:安徽恩龙营销排头兵——项年宏)
五、了解、熟悉、掌握旅行社产品、线路;
六、了解、熟悉、掌握旅游线路操作流程,旅行社计调在操作过程中的作用,从而让销售人员明确该拜访谁,找谁推荐露营地,有的放矢。(旅行社计调,在整个旅游线路中起十分重要的作用,主要体现在,旅游用车预定,旅游景区的接洽,旅游住宿安排,旅游餐饮安排,团队结束后的客人意见调查等。)
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,具体如下业务员销售工作计划范文。
(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度,仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
(六)发货及派车问题。
(七)新产品开发速度太慢。
总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容。
销售月度计划表模板8针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部年工作思路,现在向大家作一个汇报:
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善年市场营销部销售任务计划及业绩考核治理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,全天侯服务,注重服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行非凡和有针对,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,把握其经营治理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
20__年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
销售月度计划表模板9我所从事电脑销售工作已经有一年多的时间了,这一年多以来我开拓了许多陌生业务,从中获得了许多宝贵的经济,现在我已经完全的融入到了这个集体里。虽然在这一年的工作中我们也有许多的不足之处,但都想尽各种办法解决了。对下一年的工作我也制定了电脑销售工作计划范文:
我首先想到的是要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
收集整理
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,___万元,纯利润___万元。其中:打字复印___万元,网校___万元,计算机___万元,电脑耗材及配件___万元,其他:___万元,人员工资___万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20__年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润___万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺利开
展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在___万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润___万元;多功能电子教室、多媒体会议室___万元;其余网络工程部分___万元;新业务部分___万元;电脑部分___万元,人员工资___—___万元,能够完成的利润指标,利润___万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办_变成我们长期客户。
对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把___公司建成平谷地_计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
培训内容:
一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。
二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
销售月度计划表模板10__年已经开始,我们大区又开始了新一年的工作计划。在这一年里,作为一名营销员,为了做好新一年的工作,我现拟定一份营销计划,力取在__年干出漂亮的成绩。
一、自我认识。做到“走在前面,面对才能”。市场变化像电子更新周期那样快,一步小心就被新产品给替换。如果我们不学习,不接受新知识,不自我审视,那么就会被新环境下的市场所替换。所以我们在自我认识上要跟着时代步伐走,甚至要超越时代的步伐,只有在自我认识的基础上明白我做什么。为什么而做,要怎么做才能做到,而这些认识必须体现到工作中去,在每一个店面里,我们面对经销商,面对营业员,面对消费者,必须在自我认识清楚的条件下,去满足他们及他们的的需求,才能解决问题,才能提高业绩,提高自己。
二、心态修炼。做到“四心”。哲人说:“你的心态就是你真正的主人”。伟人说:“要么你去驾驭生命,要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑,谁是骑师”。所以心态的层次高度决定了命运发展的方向。在工作中面对自己,我们必须拥有一颗乐于工作和解决问题的心;面对经销商,我们必须拥有一颗乐于协助开展市场工作的心;面对店员,我们必须拥有一颗善于引导和培养的耐心;面对消费者,我们必须拥有一颗不厌其烦的心。
三、专业营销技巧。做到“把握重点,产生销售”。记得有这么一个故事说:“一天一位女士到店里买鞋,在试穿了很多双以后还是不满意,其服务店员发现该女士的一只脚比另一只脚大,于是就对该女士说,你的一只脚比另外一只脚大些,因而穿起来不是很舒服,所以......没等店员说完话,该女士就走了。同样,该女士进了另外一家鞋店,在同样的问题下,服务店员对该女士说,你的一只脚比另外一只脚要小些,可能穿起来会有感不适。随后该女士在这家店买走了两双鞋子。这个故事告诉我们,只有把话说到点子上了,成功销售的机会才会更大。这就要求我们必须不停的在工作中去学习,去锻炼口才,掌握与人打交道的方法。只有在积累了的技巧的基础上,我们才能在每一次工作中面对经销商,店员,消费者圆满的实现营销价值。
四、夺取市场。做到“切入实际,找到问题的解决方法”。在市场中,我们的品牌在某些地方由于跟经销商合作原因致使被排挤,失掉优势,使得公司直营后一时半会无法赢得市场。所以这就得要求我们在该地区多考虑,多下功夫,把市场做活起来。怎样做好市场,我们必须做好客观市场调查,市场分析,利用市场策略,改变现有促销手段,通过对店址,门面,装潢,图像效果,背景音乐,公关广告手段带活市场。例如需要这些方法的市场有福泉等。
五、店面5s。“极度推崇5s理论”。销售导购的5s,就是微笑(smile)、迅速(speed)、诚恳(sincerity)、灵巧(smart)、研究(study)。 5s的具体内容
1、微笑(smile)、
微笑是指适度的笑容,微笑可体现感谢的心与心灵上的宽容,表现开朗、健康和体贴,导购员要对顾客有体贴的心,才有可能发出出自内心的真正的微笑。
2、迅速(s
peed)
迅速是指动作快速,在此有两层含义:①指物理上的速度,工作时要做的每件事都应尽量地快些,不要让顾客久等;②“演出”上的速度,导购员诚意十足的动作会引起顾客的满足感,使他们相应地也不觉得等待的时间过长。不让顾客等待是服务好环的重要衡量标准。3、诚恳(sincerity)
诚恳是以真诚、不虚伪的态度努力地认真工作,这是导购员的基本原则。导购员如果心中怀有尽心尽力地为顾客服务的诚意,顾客一定能体会得到。
4、灵巧(smart)
灵巧是指“精明、整洁、利落”,以干净利落的方式来接待顾客,即是所谓灵巧的服务。导购员要做到以灵活、敏捷的动作来包装商品,以优雅、巧妙的工作态度来获得顾客的信赖。
5、研究(study)
研究是指平时努力认真地研究顾客的购物心理、销售服务技巧,以及学习商品专业知识,不仅能有效地提高接待顾客的能力,而且能卓有成效地提高销售业绩。
导购员在销售过程中坚持5s原则,不但使顾客感到满意,而且使导购员得到成长,同时使企业也势必获得了利润,而所谓的5s原则的三赢作用(客户、自己、企业)。
5s企业内员工的理想,莫过于想拥有良好的工作环境,和谐融洽的管理气氛。5s管理籍造就安全、舒适、明亮的工作环境,提升员工真、善、美的品质,从而塑造企业良好的形象,赢得良好正面的社会形象,得到客户的认同实现共同的梦想。
六、团队意识。个人的成就离不开一个有智有谋敢战敢拼的团队。所以要彰显个人价值,首先我们要对我们这个团队报有绝对信心,再者能为团队作战贡献个人力量,最后能和团队一路走下去。当回过头来,我们会发现自己和团队紧密联系在一起时,价值就体现出来了。所以个人价值不是自我感觉,而是团队是通过是否离得开你、是否需要你等标志来衡量的。所以我自己一定或者无条件融入这支拥生命力的团队中去,创作自己和团队的辉煌。
制作简历表格,是求职者进入职场的第一课。那你知道该怎么制作自己的简历表格吗?下面是由小编分享的跳槽求职简历表格模板,希望对你有用。
跳槽求职简历表格模板(一)个人基本简历
姓名:xuexila国籍:中国
个人照片目前所在地:广州民族:汉族户口所在地:湖北身材:172 cm 60 kg婚姻状况:未婚年龄:27 岁培训认证:诚信徽章: 求职意向及工作经历人才类型:普通求职 应聘职位:市场销售/营销类:部门经理 市场销售/营销类 大区经理/办事处经理 市场销售/营销类 销售工程师工作年限:5职称:中级求职类型:全职可到职-一个星期月薪要求:5000--8000希望工作地区:广州个人工作经历:公司名称:广东朗能电器有限公司起止年月:XX-01 ~ XX-05公司性质:中外合资所属行业:电器,电子,通信设备担任职务:办事处经理工作描述: 任职于朗能集团贝莱尔电气广西办事处,致力于LONON、BNN品牌的广西区市场运作。
工作职责:1.带领团队制定并落实全年销售计划 2.销售网络的有效布局 3.企业(产品)形象的提升 4.商的进一步细分并指导其强化分销能力 5.业务人员的商务指导/培训离职原因:公司名称:沈阳时尚实业公司南方公司起止年月:XX-02 ~ XX-01公司性质:民营企业所属行业:机电设备,电力,动力担任职务:销售工程师-办事处经理-大区经理工作描述: 沈阳时尚南方公司主要是从事电力仪器仪表销售的分公司,工作至今多次参与云南.贵州.海南.广西省电网计量设备改造完善工程的招投标项目。
任职期间,完成云南电网XX年完善西部电网工程以及XX年用电侧项目的招投标工作,中标累计金额达到1000万;
XX年-XX年带领区域团队参与开发贵州电网以及下属遵义.凯里.安顺.毕节等地区,后期针对海南电网计量装置改善工程项目进行招投标、签订合同;
XX年接收广西市场业务至XX年,逐步对上述市场进行资源整合,从新布局,注重培养、提高区域团队的整体业务能力,陆续完成各省网公司的招投标项目,并进一步细化深入各地/县级市场,实现业绩增长45%以上.离职原因:公司名称:广东鱼珠林产集团得威廉化工有限公司起止年月:XX-05 ~ XX-12公司性质:民营企业所属行业:化学化工,生物制品担任职务:营销代表-区域主管工作描述: 主要从事粘合剂产品《万能胶、白乳胶》在云南、贵州两省的市场开发,渠道维护工作,前期的客户开发使本公司产品销量在两省各区域市场内得到迅速增长,于入职第2个月得到公司认可,独立操作云贵区域市场。离职原因: 教育背景毕业院校:湖北商业高等专科学校最高学历:大专毕业-XX-06-01所学专业一:市场营销所学专业二:受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号XX-02XX-02商专市场营销中级营销员XX-05XX-12广州永辉驾校汽车驾驶C证 语言能力外语:英语 一般国语水平:良好粤语水平:一般 工作能力及其他专长 1.本人具备5年以上的国内市场开发管理经验,有较强的市场营销观念及市推广/组织/管理和执行能力。
2.有着敏锐的营销头脑,为人诚恳务实,善于沟通,能独立运作区域市场,对市场的开发/维护有着丰富的实战经验。
3.注重团队配合,具有三年的销售团队管理经验。
4.有极强的工作责任心以及良好的职业道德。
详细个人自传 1.个性沉稳,勤学上进,走南闯北,上下求索;唯求能有一个可以为之奋斗一生的事业。
2.希望在销售行业纵深发展,达成公司和个人之双赢,成为一名出色的营销人!
3.保险类免谈,谢谢!(
注:已离职) 跳槽求职简历表格模板(二) 个人基本简历
姓名:xuexila国籍:中国个人照片目前所在地:广州民族:汉族户口所在地:湖南身材:160 cm 46 kg婚姻状况:未婚年龄:27 岁培训认证:诚信徽章: 求职意向及工作经历人才类型:普通求职 应聘职位:外贸/贸易专员/助理:外贸跟单 英语翻译 工作年限:4职称:无职称求职类型:全职可到职-随时月薪要求:3500--5000希望工作地区:广州个人工作经历:xx/1----xx/2 ashp international trade corporation 外贸跟单 xx/4----xx/1 glx trading company 船务 广州
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tel:13688858517 教育背景毕业院校:中南大学铁道学院最高学历:本科毕业-xx-07-01所学专业一:经贸英语所学专业二:会计基础受教育培训经历:xx/9-----xx/7 中南大学铁道学院 经贸英语 本科毕业证
所学课程:商务英语、英语口语、标准日本语、国际贸易、英语翻译、英语国家概况、外贸函电、电子商务英语写作等。
xx/3-----xx/7 侨光会计培训 会计基础 会计从业资格证 语言能力外语:英语 精通国语水平:优秀粤语水平:良好 工作能力及其他专长主要工作能力:
1.接待外商,翻译,提供商务服务。
2.带外国客户到工厂参观、下单;
负责翻译、报价;制作形式发票,签订合同,跟进生产。
3.联系船务/货运公司,租船订仓;
到工厂验货,装柜,提供报关资料,准备提单,产地证,制作发票,装箱单,办理保险/商检,寄单等。熟悉整个外贸流程,船务操作和货运事宜;有效及时地对订单全程跟进;能够独立地跟踪客户。
4.开发客户,维护客户资源,通过多渠道提高产品品牌知名度。
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相关技能:
熟练office(word,excel,powerpoint等)办公软件,精通英语,日语日常会话,熟悉会计基础。
---------------------------------- 详细个人自传 在校期间多次获得三好学生奖章,自学能力强,能较快适应新的环境.工作认真负责,容易接受新事物.乐于接受各种挑战。
自我评价:
本人真诚、内敛、专注,具备良好的团队协作能力。
具有很强的英语口语表达能力和公文阅读,书写能力。
工作热情高,能承受工作压力,领悟性、执行能力强。
独立的工作能力和高度的责任感,优秀的思维、沟通和学习能力。 跳槽求职简历表格模板(三)基本信息姓名: xxx 先生身份证: 610104197612313***照片民族: 汉目前所在地: 成都年龄: 30 岁户口所在地: 成都
婚姻状况: 未婚 求职意向及工作经历人才类型: 全职应聘职位:化学工程类、理科类、生物工程类
工作年限: 3职称: 中级求职类型: 全职 可到职日期:一个星期 月薪要求: 面议希望工作地区: 北京市上海市成都 个人工作经历:1996-XX,西北大学化学学院
1997-1999担任过院报编辑,校学生会学习小组干事。
1998.10-1999.5从槐米和荞麦皮中提取芦丁工艺研究
1999.2~XX.6从荞麦皮中提取纤维素,对纤维素与马来酸等接支反应,合成纤维素的衍生物
1999.9~1999.10河南洛阳中原油田分析测试中心实习
XX.9-XX.12四川自贡(中昊)晨光化工研究院
XX.9~XX.12四川自贡(中昊)晨光化工研究院环氧树脂车间实习工作
XX.1~XX.7四川自贡(中昊)晨光化工研究院环氧树脂车间实验室担任技术员,负责车间生产中间体的检测,车间生产问题解决和部分应用产品开发(环氧树脂稀释剂,环氧树脂灌封料和环氧树脂模具)
XX.8~XX.12四川自贡(中昊)晨光化工研究院工程中心环氧树脂研究组,参与开发一种电子级酚醛环氧树脂和新建车间的设计,申报材料的整理,前期实验的总结等工作,并成功进行了中试。
XX.1~XX.8西安新兴绝缘材料厂担任技术研发和厂长助理工作,主要负责车间生产,新产品的开发和产品报批等工作。。 教育背景毕业院校: sichaun daxue最高学历: 硕士毕业日期: XX-7所学专业一: 生物学类 所学专业二:受教育培训经历:本科 XX 年毕业于 西北大学化学系有机合成 专业
主要从事植物有效成分的分离和其衍生物的合成研究
硕士 XX 年毕业于 四川大学 生命科学学院
生物化学与分子生物学 专业 主要从事植物蛋白的功能研究 语言能力外语: 英语外语水平: 熟练国语水平: 精通 粤语水平: 一般 工作能力及其他专长本人具有较强和广泛的专业知识基础,较强的学习能力和合作精神,具有化工和生物制剂等工作经历。参与完成多项国家和省市研究项目,并完成多篇科技论文,得到同事和领导老师的好评。
在化学方面,天然产物有效成分的提取,有机合成和高分子材料合成与应用比较熟悉。
在生物学方面,生物化学的基本操作技能(蛋白提取、分离、检测(如:Western检测,荧光分析检测,蛋白基本性质的检测等);植物体功能蛋白的分离和提取,多克隆抗体的制备),基本分子实验技能(PCR,DNA/RNA的提取和大肠杆菌表达等)。对生物药学相关的实验设计和要求较为熟悉。
在仪器的使用方面,能够使用多种仪器( 紫外光谱UV, 红外光谱IR,原二色谱 CD, 荧光光谱FL,快速液相色谱FPLC, PAM2100叶绿素荧光,高效液相色谱HPLC等),并对主要分析仪器(核磁NMR,紫外光谱UV, 红外光谱IR,原二色谱 CD, 荧光光谱FL等)的结果能够准确分析。
在工作中,本人能够尽职尽责,吃苦耐劳,有责任心和团队集体精神。
在生活上,本人热爱运动,喜欢羽毛球,篮球运动。写作能力好,喜欢读书,上网等休闲类活动。 阅读延伸:简历写作的七忌不要像写论文那样准备厚厚的一本。企业看一份简历的时光个别不会超过5分钟,没有哪个企业引导会有耐烦读你的;专著"gps监控系统,要擅长捉住要点,建议长度不要超过2页a4纸。
不要把那些跟职位和工作无关的兴致喜好都一股脑地写进去,比方游览、看小说、唱歌、钢琴九级等等,这些兴趣爱好通常不会给你加分。
不要把在学校的各科成就单都附上,你是去企业应聘,不是申请出国留学。当然,假如你的学习成绩特殊优秀,那你就写上曾经持续几年拿过一等奖学金或者成绩全年级第多少名等,这就足够了。
简历不要设计得过于富丽,这会让用人单位感到你太会包装本人,把功夫都用在了表面上,甚至以为你的简历是请专门的美术职员;装饰"出来的。
与应聘职位无关的工作经验不要写。根据用人单位的性质、对职位的要求,供给出足以向用人单位证明自己才能的背景材料就可以了。
简历中不要八面玲珑地展现你的所有方面才干,这样用人单位会抓不住重点。
倡议不要在简历中写明最低薪水请求及职位要求,否则你可能失去面谈的机遇,不要自己给自己设定过高的门槛。
简历应当稀释学习跟工作生涯的精髓局部,要写得简练精练,切忌快人快语。简历后面,能够附上个人获奖证实海泡石电缆管,如三好学生、优良学生干部证书的复印件,外语四、六级证书的复印件以及驾驶执照的复印件,这些复印件可能给用人单位留下深入的印象。
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2.跳槽简历模板
3.跳槽简历范文
4.应届求职简历模板
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,全面贯彻省委省政府深入开展“文明大行动”的部署,以提高市民素质和城乡文明程度为目标,围绕提高文明素质、优化社会服务、维护社会秩序、改善城乡环境等方面,找准切入点和突破口,大力组织实施“文明大行动”,为建设东方营造良好社会环境、提供强大精神动力。
二、组织领导
成立东方市“文明大行动”工作领导小组(以下简称领导小组),负责统筹、领导全市“文明大行动”工作。组长由市委副书记、市长担任,副组长由市委常委、宣传部部长,市政府分管副市长担任,成员为市委宣传部、市委组织部、市直机关工委、市文明办、市综治办、市发展改革委、市旅游委、市财政局、市教育局、市文化广电出版体育局、市卫生局、市交通运输局、市商务局、农垦总局东方办事处、市工商局、市物价局、市总工会、团市委、市妇联、市环卫局、市爱卫办等部门主要负责同志。
领导小组下设办公室,办公室设在市文明办,负责“文明大行动”各项工作的综合协调、信息宣传、监督检查和服务保障等日常工作,及时总结和推广新鲜经验。办公室主任由市委宣传部副部长、文明办主任兼任。
三、主要任务和工作目标
按照“舆论先行、全民参与、依法治理、整体推进”的思路,从年月起,利用3年的时间,开展文明礼仪、文明环境、文明交通、文明旅游、文明经营、文明殡葬六大行动,重点解决大声喧哗、禁烟场所吸烟、乱吐乱扔、损害公物、乱闯乱行、乱停乱放、攀花折枝、占道经营、乱埋乱葬等九大不文明现象。
力争一年抓出工作亮点,二年形成规模效应,三年取得明显成效。到年底,初步实现活动目标:文明交通、文明经营全面提升;城乡环境“一年见净、三年见绿见靓”,文明环境成为展示东方的“窗口”;文明旅游景区成为东方靓丽“名片”;讲文明话、做文明事、当文明人成为市民的自觉行为,市民道德素质、人文环境、服务水平、社会风气等方面达到一流水平,为创建全国文明旅游卫生城市打下坚实基础。
四、实施步骤和工作安排
实施“文明大行动”时间跨度长、任务繁重,坚持整体推进的同时,要突出各个阶段的重点任务,在坚持学习宣传贯穿始终的同时,统筹各项工作任务,狠抓落实,确保如期完成各项工作任务,实现预期目标。
(一)宣传发动阶段。
统一部署,大造声势,在全市上下营造浓厚的活动氛围。一是要层层召开动员会,确保把活动精神传达到基层。在市委市政府召开全市“文明大行动”动员大会后,各乡镇、各单位要根据市委市政府的统一部署,召开动员大会,逐级传达会议精神,把活动精神传达到基层,确保全市“文明大行动”活动迅速启动。二是要创新宣传方式。市委宣传部门要围绕活动开展,牵头抓好以下工作:在市区、各乡镇主要路段做好户外宣传工作,通过电子屏幕、固定广告牌匾、宣传橱窗、宣传长廊等,宣传活动主题,展示活动内容,推广先进典型等;督促各单位充分发挥各自宣传阵地的作用,结合本单位实际,开展宣传发动。三是要在全市范围内广为宣传。通过在市区、各乡镇党委政府所在地组织宣传车巡回宣传、张贴横幅标语等形式,大力宣传“文明大行动”的重要意义、方法步骤,充分调动全体市民参与活动的积极性。四是要发挥广播、电视、政府网站等新闻媒体的主渠道作用。追踪整个活动过程,精心策划和组织系列专题宣传报道,不断扩大宣传声势。五是组织形势政策宣讲团开展“文明大行动”宣讲。深入农村(社区)基层、厂矿企业进行以“文明大行动”为主题的宣讲活动,广泛开展文明知识讲座、演讲比赛等活动,促使“文明大行动”深入人心,增强广大干部群众参与活动的责任感。
在重点抓好学习宣传的同时,做好“六大行动”的前期准备工作,为全面展开创造条件;迅速掀起整治“脏、乱、差”和推进殡葬改革工作的新,确保“文明大行动”起好步、开好头。
(二)全面展开阶段。
紧紧围绕省委省政府的安排部署,结合东方实际,精心策划活动载体,务求工作实效。
1.开展文明礼仪行动。以“做礼仪东方人”为载体,开展系列活动。一是文明礼仪学习。以《国际旅游岛公民文明守则》、《东方市文明市民手册》为主要教材,组织宣讲团深入各乡镇、单位,通过知识宣讲、培训讲座等方式,开展生活礼仪、社交礼仪、公共礼仪、公务礼仪、外事礼仪等宣教活动,培育文明健康的生活方式,培育开放、创新、包容、进取、坚韧、向上、厚重、阳光、感恩的东方精神。二是文明礼仪实践。深入开展文明和谐社区、文明生态村镇、文明高效机关、文明规范行业、文明诚信企业等创建活动,推动市民摒弃语言、行为、礼仪等方面的不良习惯,引导人们增长礼仪知识,遵守礼仪规范,形成讲文明、知礼仪、懂礼貌的社会风尚。三是深化重点人群和行业的礼仪教育。加强党政机关和窗口行业的文明礼仪教育,充分发挥其示范带动作用。以“做一个有道德的人”为主题,加强中小学生日常行为规范教育和礼仪教育实践,开展多种形式的“小手拉大手、全家讲文明”活动。
2.开展文明环境行动。设置三项活动载体。一是开展“让城市更加文明”活动。把年定为“城市管理年”,重点推进环境卫生、道路交通、市容市貌、城市建筑、土地、食品药品安全、市场规范、社会治安、城市应急、信息网络“十大城市管理工程”建设,创新城市管理,提高管理水平,形成科学管理城市的长效机制;加大投入,以“亮化”带“美化”为思路,抓紧实施城市“亮化”工程,使城市不但“日美”,更要“夜美”,不断提升城市形象。二是开展“绿美城乡”活动。抓紧实施生态公园建设,加强园林规划建设,达到“城在绿中、绿在城中”的效果。以文明生态村建设为抓手,打造一批园林式的文明生态村;以发展花梨产业为推动力,大力种植花梨、金丝楠等名贵树木,实现优美环境与经济效益双丰收;以“美化家园”为核心,大力推进植树造林,提高森林覆盖率。三是开展“脏、乱、差”环境整治活动。在“脏、乱、差”专项整治工作成果的基础上,力度不减,继续加强对重点大街和重点地区乱摆乱卖、乱搭乱建、乱挂乱贴、乱停乱放等环境乱象的清理整治。大力开展公共环境秩序集中整治,依法对公园、广场、车站、图书馆等公共场所的不文明行为进行处罚,消除乱吐乱扔、乱涂乱画、损坏公物、随地便溺等不文明现象。
3.开展文明交通行动。以“交通安全系万家”为载体,开展系列活动。一是“文明交通”教育。广泛开展文明交通法制法规教育,倡导“六大文明交通行为”,自觉摒弃“六大交通陋习”,严格抵制“六大危险驾驶行为”,强化安全有序的安全交通意识。加大对重点群体的教育力度,将文明交通常识教育纳入驾校培训内容。全面推行中小学生交通安全联系卡制度,开展交通安全“进学校”活动。二是开展公共交通秩序专项整治。增加警力上街巡逻,严格执行《省道路交通安全违法行为处罚规定》,集中解决车辆行人不遵守交通法规、城市交通道路拥堵、事故隐患多等突出问题。组织社会志愿者劝阻不遵守交通秩序的行为,营造人人维护公共秩序的社会氛围。规范执法行为,力戒视而不见或以罚代管的行为。三是抓好出租车行业文明创建工作。对出租车司机进行系统的业务技能、职业道德和文明礼仪培训,提升出租车服务质量。规范出租车运营市场,加大对外出租车车容不整洁、语言不文明、行车不文明、拒客宰客等问题的整治力度,深化出租车司机争做文明使者活动。四是加强公共交通安全设施和管理平台的建设。进一步完善六类道路安全及管理设施,认真排查治理道路交通安全和管理设施隐患,建设安全畅通文明的道路交通环境。完善社会监督制度,选聘文明交通监督员记录交通违法行为和不文明现象,利用新闻媒体进行批评曝光。五是实行“惠民公交”。倡导乘公车主动给老人、孕妇、小孩、残疾人员让座;实行财政补贴政策,全面落实老人乘车免费、小孩乘车半票。
4.开展文明旅游行动。以“旅游、快乐、健康”为载体,开展系列活动。一是加强市民旅游文明素质教育。倡导绿色出游、明白消费,根据《中国公民国内旅游文明公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》要求,结合行业特点和管理职能,开展市民旅游文明素质主题教育活动,普及文明旅游知识。二是设立“文明出游”志愿服务工作站,“一对一”开展景点(区)志愿服务活动。三是逐步完善导游和领队全程文明教育责任制,不断提升景点(区)管理服务水平,优化全市旅游环境。四是开展旅游文明素质教育实践。要求旅客自觉维护旅游秩序,不大声喧哗、不损坏公物。
5.开展文明经营行动。以“我讲诚信我发展”、“我讲文明我发展”为活动载体,开展系列活动。一是开展文明经营教育。组织企业经营者和从业人员自觉践行道德承诺,培育遵章守法、恪守诚信、文明待客、卫生整洁的市场理念,努力形成各类市场主体讲文明、讲卫生、守信用、重承诺的市场氛围。二是开展市场环境秩序专项整治。强化社会管理和监督职能,加大对集贸市场脏、乱、差现象的整治力度,重点解决破墙开店、占道经营、乱搭乱建、乱贴乱画等市场乱象。加大市场经济秩序专项整治力度,重点解决短斤少两、以次充好、欺客宰客等不诚信行为。三是深化“百城万店无假货”示范街创建活动。加强正面引导,着力培养一批文明诚信经营先进典型,推动形成诚信为本、操守为重、守信光荣、失信可耻的市场环境。
6.开展文明殡葬行动。以“绿色殡葬、造福子孙”为活动载体,推进殡葬改革管理,加快文明殡葬进程。在抓好马岭、金山公墓建设及试点工作的基础上,迅速全面铺开。形成每年3—4月份的殡葬陋习专项整治制度,通过3年努力,形成文明节俭的丧葬礼俗,树立厚养薄葬的孝德理念。
(三)巩固提高阶段。
各部门、各单位认真总结前两个阶段的工作经验,着重就针对存在的问题制定整改措施,明确并落实整改方案,在此基础上加强制度建设,建立和完善长效机制,以巩固和扩大“文明大行动”的成果。
五、工作运行机制
(一)形成部门联动、层层抓落实的工作格局。各乡镇、各单位、各行业、各系统、各社会团体,要严格遵守统一部署统一指挥,驻市军警部队要积极参与,形成强大合力;各单位、各部门要成立领导机构,有明确的工作机制和具体措施,形成“领导抓、抓领导”的工作局面。
(二)形成月例会制度。市领导小组每月召开“文明大行动”专题工作会议,各责任单位汇报当月工作情况和下月工作计划,领导小组总结工作情况,分析存在问题,研究工作对策,部署下步工作。
(三)形成通报制度。对在“文明大行动”中的好人好事好经验,及时给予通报表扬;对漠视“文明大行动”,措施不得力,效果不明显的单位或有抵触情绪的个人进行通报批评或媒体曝光。
今天这次会议,是局党组研究召开的一次重要会议,主要任务是动员全系统广大干部职工,围绕抢抓“一圈一带”机遇和创建省级文明城市的总体部署,深入开展“五项竞赛”活动,创建新品牌、打造新亮点,在更高层次上推动交通运输科学发展、跨越发展,为党的群众路线教育实践活动预热升温。副市长XX同志亲自出席会议,还要作重要讲话,充分体现了市委、市政府对交通运输工作的高度重视,必将对活动开展产生深远影响。刚才,杨超同志传达了“五项竞赛”活动方案,平原县交通运输局等6个单位主要负责同志作了表态发言,讲得都很好。下面,我重点讲三个问题。
一、解放思想,认清形势,充分认识开展“五项竞赛”活动的重大意义
思想是行动的先导。只有坚持解放思想、与时俱进,根据发展变化的新形势,不断创新发展理念、理清发展思路,才能牢牢把握发展的主动权。德州自古就有“九达天衢、神京门户”的美誉,由交通而兴、因交通知名。近年来全市交通始终保持健康快速发展的良好态势,成为我市最大的比较优势之一,为今后发展奠定了坚实基础。来交通运输局任职后,我一直在思考:如何在现有良好基础上,推动交通运输发展提档升级;什么样的理念,才能使德州交通精神面貌焕然一新;什么样的路径,才能抢占交通运输发展新的制高点;什么样的载体,才能打造德州交通运输的新品牌和新亮点。围绕这几个方面,在这三个月的时间里,我和局班子成员先后到各县(市)进行调研,详细听取了局属各单位工作汇报,并召开了形式多样的有基层代表参加的座谈会。在工作把握上,努力跳出交通看交通、跳出德州看交通,自觉站在全省、全国乃至世界的角度审视我市交通运输发展水平,站在国民经济发展全局的角度审视交通运输适应能力,站在人民群众需求的角度审视交通运输服务质量。初步考虑,当前和今后一个时期,全市交通运输发展的总体思路是:坚持以科学发展观为指导,以树立“神京门户”新形象、打造“九达天衢”新优势为己任,按照构建综合交通、智慧交通、绿色交通、平安交通的要求,紧紧围绕“一个目标”、牢固树立“五种理念”、加快构建“四大网络”、努力打造“三型队伍”,在更高层次上推动交通运输科学发展、跨越发展。
——围绕一个目标。就是抢占交通运输发展制高点,将德州打造成鲁西北、冀东南区域的龙头交通运输枢纽。
——树立五种理念。一是创新理念。以创新求变的精神克服“路径依赖”,用改革的办法解决前进中困难,用创新的手段打造新的优势,努力建设新型交通运输行业。二是廉洁理念。加大党风廉政建设力度,完善惩治和预防腐败体系,树立德州交通“为民、务实、清廉”的良好形象。三是法治理念。积极运用法律手段管理交通运输事务,依法履行监管职能,将各项工作纳入制度化、规范化轨道。四是阳光理念。以项目阳光建设、资源阳光配置、权力阳光运行、执法阳光透明为重点,做到重大决策听证、重要工程公示、重点工作通报、政务信息公开。五是和谐理念。加强行业文化建设,提升交通发展软实力。加大对外协调对接力度,营造内外部和谐环境,形成推动事业发展的强大合力。
——构建四大网络。一是现代化公路网络。XXXX 全市基本形成干支相连、四通八达、布局科学、结构合理、安全畅通、运输便捷的现代化公路网络。二是现代化运输网络。重点建设XXX 。三是现代化公交网络。重点建设XXX,基本建成与城镇化发展相适应的现代化公交体系,争取成为国家公交都市创建城市。四是现代化内河航运网络。重点建设XXX工程,构建由“一纵四横”内河航道和16个内河港口组成的内河航运体系。充分发挥市场机制作用,建立起通江达海、船型标准化、运输专业化的运输船队。
——打造三型队伍。一是打造学习型队伍。增强干部职工学习的紧迫性和自觉性,优化干部职工知识结构,加强履行岗位职责所需专业知识和相关领域知识的学习,切实开阔视野、提升境界、增强素质。二是打造创新型队伍。教育引导干部职工树立创新思维,破除思维定式,敢于正视矛盾,勇于寻找差距,善于破解发展难题,提高创新发展能力。进一步完善人才培养机制,为创新型人才成长营造良好环境。三是打造奉献型队伍。增强责任感和使命感,干一行、爱一行,带着满腔热情干事创业,带着深厚感情对待人民群众,打造特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗的“交通铁军”。
上述思路的提出,主要基于以下三个判断;
第一,我市交通运输发展进入新阶段。经过几代交通人的共同努力,特别是前几年连续实施大规模交通建设,我市交通运输发展取得显著成就。截至目前,全市公路通车总里程达到2.14万公里,其中高速公路348.7公里,二级以上公路1965公里,公路密度达到每百平方公里206.4公里,位居全省第一。行政村通油路、通客车率达到100%。运力装备水平明显提高,运输经济实力不断壮大,道路运输客、货运量占社会总运量的比重分别达到97%和94%。德州成为国家公路运输枢纽城市和山东省五大物流区域核心城市、六大物流节点城市之一。交通运输事业的持续健康发展,有效缓解了对经济社会发展的瓶颈制约,也使交通运输自身发展跃上新的平台,基本完成规模总量扩张和自成体系发展阶段,进入结构优化、网络衔接和运输一体化集约发展的新阶段。
第二,我市交通运输发展面临新挑战。从外部来讲,一是发展环境整体趋紧。土地供应、 环境保护等对交通发展的刚性制约更加凸显。新上项目特别是新增建设用地的项目,需要国家、省层层审批,环节多、周期长、程序复杂,一个高速公路项目立项审批就需要15个部门的支持性文件,前期工作推进难度加大。二是交通需求全面升级。发达国家资料显示,在人均GDP达到5000美元左右时,运输需求将持续保持高速增长。目前我市人均GDP达到4万元,正处于运输需求高速增长期。新型城镇化也催生新的出行需求。我市城镇化率达到46.24%,年均增长2.54个百分点,势必带来巨大的客货运输需求量。交通运输需求不仅表现在数量增长,更表现在对高品质、优服务的个性化需求上,要求我们必须提升管理与服务水平,更好地满足人民群众新期待。三是资金压力持续加大。成品油税费改革的后续影响逐步显现,各级规范清理地方融资平台,交通工程面临建设任务成本上升和筹资渠道递减的双重压力。目前农村公路四级路每公里造价从10年前的12万元上升到40万元,而上级补助资金每公里仅增加3万元,地方配套资金筹集难度越来越大。四是构建综合运输体系任重道远。顺应时代要求,构建综合运输体系是大势所趋,也是现代交通发展的主要目标。目前我市各种运输方式多年来自成体系发展,没有形成科学统一的综合运输规划,综合运输枢纽建设相对滞后,在体制机制等方面还存在着很大的制约。
从内部来讲,交通运输发展中还存在一些矛盾和问题,主要体现在:一是路网结构不够合理。全市二级以上公路仅占9.2%,跨区交通干线与市域集疏运线路之间不协调,中心城区高速公路没有成环,市到县快速通道较少,县与县之间的路线等级较低,内部服务功能不强。二是路网布局亟待优化。我市南北向通道比较完善,东西向通道特别是中部腹地东西向通道能力较弱;西北部地区交通条件较好,东南部地区发展相对缓慢。齐河至临邑、禹城至济阳、禹城至茌平至今没有直达的国省道,彼此只能依靠技术等级较低的县乡公路连接。德州区域内穿越黄河的通道只有3座特大桥、7座浮桥,数量、布局和整体交通网络不匹配,直接影响德州融入省会城市群的时间和效率。三是统筹协调发展不到位。城乡交通差距仍然很大,大部分早期建成的农村公路陆续进入大修或改建期,已不适应未来农村机动化发展要求。各子行业发展还不平衡,道路运输等民生行业投入不足,城市公共交通历史欠账较多,公交线网密度较小,站点覆盖率和公交出行分担率较低。四是管理服务水平存在差距。交通管理还不够科学规范,公共服务能力和水平亟待提高,特别是在出租车管理、驾驶员培训、城市公交等直接关系民生的方面,还有大量工作要做。今年截至9月底,我局共受理12345市民热线2994件,其中公交出行952件、出租车管理1404件、驾驶员培训256件,占总数的87%。五是干部队伍建设有待加强。交通干部队伍中思想不够解放、改革创新精神不强的问题仍很突出,个别基层管理人员和执法人员不作为、乱作为现象没有根本杜绝。这些问题直接影响交通运输持续健康发展,必须下大气力加以解决。
第三,我市交通运输发展面临新机遇。一是宏观政策环境持续向好。交通运输部对全国交通行业作出了服务性行业的属性定位。党的十报告中明确提出要推进服务业特别是现代服务业发展壮大,交通运输作为服务业中优先发展的领域,在拉动消费需求、挖掘内需潜力、扩大就业中的地位和作用更加凸显。“十二五”期间,交通运输部将继续加大投资补助力度,重点支持国省主干道和枢纽城市场站建设,同时安排近20__ 亿元用于农村公路建设。省交通运输厅深入开展村级公路网化示范县活动,为巩固扩大农村公路建设成果创造了新的机遇。二是“一圈一带”战略带来更大发展空间。实施“一圈一带”战略为我市乘势而上、后发赶超创造了千载难逢的历史机遇。省财政拿出20亿元建立两个发展专项资金,并筹集52.4亿元支持西部经济隆起带重大交通基础设施建设。交通运输发展面临政策叠加优势,有了更大空间,面临更多有利条件。三是经济社会发展激发内生动力。从当前发展趋势判断,交通运输行业增加值约占全市服务业增加值的12%,交通投资约占全社会固定资产投资的4%。今后几年全市经济增长速度将保持在12%以上,固定资产投资将保持在20%以上,客观上要求全市交通运输必须保持一定的建设规模和速度,提高交通运输对经济社会发展的适应度。
总体判断,当前交通运输发展的挑战与机遇并存,正处于转型升级、改革发展的关键时期,能不能干出名堂,是“跨越发展”还是“慢步前进”,关键看怎样去干,以什么样的理念和气魄去干。在当前的形势和背景下,市局决定在全市交通运输系统开展“五项竞赛”活动,具有重要的现实意义和深远的历史意义。
(一)开展“五项竞赛”活动,是群众路线教育实践活动的前提基础。第一批教育实践活动正在如火如荼地开展。市委要求参加第二批活动的单位要克服观望心理,提前进入状态。通过开展“五项竞赛”活动,可以广泛征取意见,准确把握民意,明确主攻方向,做到想在前、热在前,早出手、争主动,为开展教育实践活动夯实工作基础。
(二)开展“五项竞赛”活动,是推进理念转变的生动载体。在深刻总结以往经验,准确把握发展规律,科学分析复杂形势的基础上,局党组提出要牢固树立“创新、廉洁、法治、阳光、和谐”五种理念。如何使先进理念内化为干部职工的自觉行动、固化为工作制度、外化为工作实效,需要有看得见、摸得着、见成效的载体。通过开展“五项竞赛”活动,可以使五个理念的指导作用直接体现到各项具体工作中,推动交通运输质量、效益全面提升。
(三)开展“五项竞赛”活动,是交通转型升级的有效途径。交通运输部提出当前和今后一个时期将集中力量推进综合交通、智慧交通、绿色交通、平安交通四个交通的发展,为交通转型升级指明了方向。开展“五项竞赛”活动,重点突出了构建“四个交通”的主要内容,是加快转变发展方式的必然选择,必将有效地促进我市交通运输由注重建设向建设、管理、服务并重转变,由以规模、数量增长为导向的发展向以社会效益、服务质量为导向的发展转变,由以管理主体为中心向以服务对象为中心转变,更好地适应现代交通运输发展的新要求。
(四)开展“五项竞赛”活动,是提升交通形象的必然选择。管理与服务水平最能体现新时期交通运输形象。我市现有营运客车6787辆、营运货车5.8万辆、出租汽车6000多辆、驾校42所、维修企业800多家、检测线11条,从业人员达到15万人左右,占全市可就业人口的5%,可以说是点多、线长、面广。目前交通管理服务水平还有待提高,特别是在应急保障、运输管理、行政执法、窗口服务和行风建设等方面,还有大量工作要做。近期,《焦点访谈》先后曝光了河北武邑县公安刁难办证群众、广西来宾市城管收保护费等现象,再次为我们敲响警钟。实事求是地讲,类似现象在各级交通运输部门可能 也不同程度地存在,一定要引起高度重视。开展“五项竞赛”活动的主要目的之一,就是切实解决人民群众关心的交通热点难点问题,打造有影响力和公信力的品牌和亮点,提升交通管理与服务水平,更好地树立交通运输的行业形象。
二、突出重点,把握关键,推动“五项竞赛”活动扎实深入开展
“五项竞赛”活动计划分三轮进行,在时间跨度上连接“十二五”和“十三五”两个五年计划,在参加范围上覆盖全系统各级各单位和全体干部职工,持续时间长、影响范围广。各级各单位要自觉把思想和行动统一到活动要求上来,集中精力,统筹安排,扎扎实实地推动活动顺利开展。围绕活动开展的指导思想和总体目标,重点要做到“坚持四项原则、抓好四个结合、把握五个关键”。
(一)坚持四项原则。一是坚持服务中心、以人为本。开展“五项竞赛”活动的根本出发点和落脚点在于服务经济社会发展全局、保障和改善民生,活动的内容、措施和载体都要立足于服务中心、以人为本,谋发展之所需,想群众之所想,急群众之所急,更好地发挥交通“开路先锋”的支撑保障作用。二是坚持统筹兼顾,求真务实。开展“五项竞赛”活动,既要覆盖交通建设、运输、养护、管理和服务的方方面面,带动交通整体实力全面提升,更要突出畅通、安全、执法等直接关系群众切实利益的关键问题,强化措施、标本兼治,真抓实干、力求突破。三是坚持立足当前、着眼长远。在开展“五项竞赛”活动时,既要考虑到当前我市交通发展的实际需要,力争在短期内有效提升交通行业形象;更要着眼于长远,致力于建立长效机制,不断巩固提升活动效果。四是坚持上下联动、全员参与。开展“五项竞赛”活动,必须举全行业之力、集全行业之智,充分发挥全体干部职工的主观能动性,形成上下联动、人人参与的竞赛格局。
(二)抓好四个结合。一是与群众路线教育实践活动紧密结合。要站在为教育实践活动预热升温的高度开展第一轮竞赛活动,切实把教育实践活动的相关要求贯穿竞赛始终。各竞赛组委会都要扎下去听取群众和基层的意见和建议,每个环节都要组织群众和基层代表有序参与,真心实意地听取意见和建议,为开展教育实践活动做好充分准备。二是与创建省级文明城市紧密结合。创建省级文明城市是我市当前的重要任务。各竞赛组委会要对照创城指标,将交通运输部门任务分工分别纳入各项竞赛内容,做到以竞赛推进创城任务,以创城带动竞赛开展。三是与重点业务工作紧密结合。要根据抢抓“一圈一带”战略机遇的需要,围绕大路网建设、村级公路网化、交通物流提升、城乡公交发展、交通安全生产等重点工作,坚持两不误、两促进,既要统筹安排、齐头并进,又要相互渗透、相互促进,努力用竞赛活动形成的新理念和新思路指导业务工作,用业务工作的经验和成果检验竞赛成效,进一步提高交通运输发展的质量和效益。四是与干部队伍建设紧密结合。要通过“五项竞赛”活动,锤炼队伍,端正作风,内强素质、外树形象,增强干部队伍的凝聚力和战斗力。同时,要注重在竞赛活动中发现人才、培养干部。
(三)把握五个关键。“五项竞赛”活动内容丰富、头绪众多,必须突出重点、抓住关键,才能确保竞赛活动达到预期效果。第一,金点子竞赛重点要解决思想境界问题,关键是抓好大讨论活动。金点子竞赛不能简单地搞成建议对策征集,一定要扎实深入地开展好“创建文明城市、交通怎么办”、“打造品牌亮点、我该怎么干”大讨论活动,不仅要做到人人出主意、大家想办法,更要做到自我找差距、人人提境界,叫起板、鼓足劲、你追我赶地干工作,真正达到触动灵魂、凝聚人心的目的,营造干事创业、跨越赶超的浓厚氛围。第二,感动群众竞赛重点要解决工作作风问题,关键是落实惠民措施。在当前利益多元化的形势下,能让群众满意已非常不易,感动群众更是难上加难。我们开展感动群众竞赛活动目的就是要抬升标杆、高点定位,以更高的标准和要求转变作风、服务群众。要把改善民生作为感动群众竞赛的重点内容,真心实意地为群众办好事、办实事,让交通发展成果惠及最广大的人民群众。要推行精细化管理、精致化服务,从大处着眼、小处着手,彻底扭转“衙门作风”等不正之风,把感动群众标准和要求落实到一句问候、一个微笑等具体细节中去。要以局属企业拥有的出租车为重点,下大力气进行整合提升,打造具有良好示范带动作用的品牌车队,促进出租行业整体形象持续提升。第三,学法守法竞赛重点要解决队伍形象问题,关键是规范执法程序。学法守法最终是为了更好执法。要重新梳理规范行政执法流程,从敬礼、亮证到出具行政处罚书的每一个细节、每一个步骤都要定出标准,整齐划一、严格执行。要围绕规范执法组织开展学习培训、知识竞赛、文书展评等工作。要把规范执法作为日常监督检查的重点内容,加强执法监督信息化建设,争取执法行为全程可视、可控、可查阅,用科技手段改善提升交通执法整体形象。第四,农村公路管理养护竞赛重点要解决公路畅通问题,关键是抓好以点带面。目前我市农村公路普遍进入大中修阶段,管理养护任务十分繁重。开展农村公路管理养护竞赛的主要目的是调动各个层面的积极性和主动性,确保农村公路安全畅通。要以“文明示范路”、“管理养护示范乡镇” 创建为重点,以点带面,整体推进,进一步完善农村公路管理养护的制度、标准、规范,落实以政府投入为主的稳定的养护资金渠道,建立健全长效机制。近期要筹备好以“清沟扶路”为重点的农村公路管理养护现场会,推动农村公路管理养护竞赛扎实开展。第五,平安交通竞赛重点要解决安全稳定问题,关键是抓好责任落实、监督检查。平安交通竞赛的重点内容是工程建设安全、道路运输安全、干部队伍安全和行业持续稳定。组织好这项竞赛必须要把责任落实、监督检查作为重点内容,定期或不定期地开展明察暗访活动,及时发现纠正各种问题,并做到举一反三,确保竞赛活动扎实深入地开展。
三、加强领导,精心组织,确保“五项竞赛”活动取得实效
“五项竞赛”活动意义重大、任务繁重。交通各级各单位必须提升境界、真抓实干、强化落实,最大限度地激活内力、借助外力、释放潜力,确保活动取得实质性进展和突破性成效。
一是强化领导,精心组织。为保证“五项竞赛”活动顺利开展,市局成立领导小组,由我和朝贵同志分别担任组长、常务副组长,其他副局长任副组长,局属各单位、机关各科室主要负责同志为成员,领导小组下设1个办公室和5个竞赛组委会,具体承担竞赛组织、统筹联动、督导落实等工作任务。各县(市)交通运输局、局属各单位也要成立相应组织领导机构,由主要负责同志亲自挂帅,建立精明强干的工作队伍,为活动顺利开展提供强有力的组织保障。
二是广泛宣传, 典型引领。各级各单位要层层进行动员发动,统一干部职工思想,发挥干部职工的主体作用,确保竞赛活动有序开展。要充分运用各种宣传阵地和宣传手段,大张旗鼓、声势浩大地宣传“五项竞赛”活动,形成强大的舆论声势,让广大群众更及时、更深入、更全面地了解活动内容。要依托交通各类场所,通过宣传栏、电子屏幕、网页、信息简报等形式,努力营造浓厚的舆论氛围,真正做到家喻户晓、人人皆知。要大力实施典型引领战略,在各项竞赛中评选树立先进典型,以点带面,全面推开。
三是统筹安排,整体推进。开展“五项竞赛”活动,必须加强协调、紧密配合,全市“一盘棋”、上下齐努力。各竞赛组委会要根据总体方案,制定更加详细的方案,确保所负责的竞赛活动真正比出水平、赛出经验、树立标杆。各竞赛组委会之间也要开展竞赛,并适时安排各组委会主任向局党组述职。领导小组办公室要充分发挥职能作用,统筹协调好各项竞赛活动安排,既要分线作战、条块联动,又要相互配合、整体推进,妥善处理好各项竞赛内容交叉、时间交错等问题,确保活动有条不紊地进行。
四是强化督导,狠抓落实。要完善考评体系。市局将把开展“五项竞赛”活动列为对各县(市)交通运输局、局属各单位年度考核的重要内容,细化标准,严格考核,兑现奖惩。要建立问责机制。市局将不定期组织明察暗访,建立情况通报制度,对于活动开展不力、效果不明显的单位,在全系统进行通报批评,限期整改。因活动开展不力造成不良社会影响的,取消其单位和主要领导、分管领导年度内评先树优资格,严肃追究相关责任人责任。要强化督导落实。领导小组办公室要发挥职能作用,全程掌握工作动态,及时发现问题,督促整改,确保活动顺利开展。