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[关键词]听课评课 学生 教师 专家
[作者简介]张衷平(1982- ),男,黑龙江密山人,牡丹江师范学院教务处,讲师,硕士,研究方向为高等教育教学。(黑龙江 牡丹江 157001)
[基金项目]本文系牡丹江师范学院2014年度人文社会科学研究项目“高校课堂教学评价研究”的阶段性研究成果。(项目编号:py2014001)
[中图分类号]G647 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2014)26-0051-02
课堂是高等学校人才培养的主阵地。作为高校教学督导,深入一线课堂听课评课是教学督导了解和掌控教学情况、指导教学工作、促进教师专业化发展的重要手段之一,并且,如何听课和评课也是教学督导的一项基本功。
关于听课评课问题,多数高校教学督导习惯于用“一把尺子”去衡量所有教师的课堂教学,从理论上讲这种做法无可厚非,因为课堂教学需要统一的标准。但是,从实际情况来看,由于地域不同,各高校办学层次不同,教师水平和资历不同,课堂教学效果会产生很大的差异。如果高校教学督导不能因人而异,用“一把尺子”去衡量学校的所有教师,结果往往是不准确的。那么,高校教学督导怎样听课评课才能做到既帮助教师找出课堂教学问题,又不伤害教师的感情,既帮助优秀教师提高层次,又促进水平稍低的教师不断进步?笔者认为高校教学督导要学会换位思考,根据每名教师的具体情况从三个不同的视角去听课评课,即学生视角、教师视角和专家视角。
一、学生视角
学生视角是指高校教学督导把自己当成一名学生,以学生的身份走进课堂,用学生的角度去观察和体验一堂课的优劣。学生视角主要体现“四听”和“四看”。所谓“四听”,一是听教师的语言是否流畅悦耳;二是听教师对知识的讲解是否清晰透彻;三是听教师的提问是否有趣、发人深省;四是听教师的总结是否通俗易懂、言简意赅、方便记忆。所谓“四看”,一是看教师的仪表、教态是否优雅得体;二是看教师的表情是否和蔼可亲,三是看教师的板书是否完整美观;四是看教师的演示是否科学规范、有吸引力。
用学生视角走进课堂,看到的是教师的现场教学情境,体验的是学生的感受,评课时反馈的是学生的心声,教学督导看到的是真实的学情。从教学督导与授课教师的互动来看,用学生视角听课评课,容易拉近与授课教师的心理距离,更方便与授课教师进行深度交流,并把课堂教学研究引向深入,同时还能在学生中树立良好的形象。
二、教师视角
教师视角是指高校教学督导以教师的身份走进课堂,用教师的眼光去审视一堂课的得失。教师视角主要体现在以下6个方面:
1.看课堂教学目标的达成度。课堂教学目标的达成度是衡量一堂课优劣的重要指标。值得注意的是,课堂教学目标一定要切合本地本校的学情,决不能生搬硬套。因为教材只是一个知识框架,教学目标要有一定的弹性。看一堂课的教学目标是否达成应该从以下两个方面分析:一是分析课堂教学目标的制定。教学目标是教学的出发点和归宿点,制定教学目标要全面、具体和恰如其分。全面是指教学目标要涵盖知识、能力、情感和教学策略等方面;具体是指该量化的目标一定要量化,该定性的目标一定要明确;恰如其分是指制定的目标一定要适合学生的实际情况,学生通过努力能够达到。二是分析课堂教学目标的达成。教学目标必须贯穿于整个教学过程,各种教学手段和策略都应该围绕教学目标来进行,有效促进教学目标的达成。
2.分析教材处理是否得当。一堂课的优劣不仅要看教学目标的制定和实施,还要看教师对教材的处理是否得当。对教材的处理既要做到知识传授准确,又要注意选择合适的教法来突出重点和突破难点,让教材变得通俗易懂。只有如此,才能保证优等生“吃得饱”,学困生“吃得好”。
3.分析教学程序。良好的教学程序能收到事半功倍的成效。分析教学程序主要看以下两个方面:一是看教学设计思路。教学设计思路是上好一堂课的主线,它要根据教学内容和学生现有水平进行设计,做到循序渐进,各环节的衔接都要科学准确、详略得当。二是看教学结构的安排。教学设计思路与课堂教学结构既要有联系,又要有区别。教学设计思路侧重于对教材的分析和处理,体现纵向教学脉络的规划,而教学结构侧重于教学各环节的安排和时间的科学分配,体现的是教学横向布局。
4.分析教学方法。教学方法应该从以下三方面进行分析:一是教学方法要包括教法和学法。对于教法,所谓教无定法,无论选择何种教法,一定要结合教材要求,从学生实际出发;对于学法,无论选择何种学法,必须是学生喜欢的,适合学生身心特点的。前苏联教育家苏霍姆林斯基曾说过:“一个人到学校上学,不只是为了取得一份知识的行囊,而主要应该是获得多方面的学习能力,学会思考。”二是教学方法必须体现多样化。当今社会是一个网络信息化时代,学生见多识广,教师必须构建多样化的方法体系来满足学生学习的需求。三是合理运用现代化教学手段。现代化教学呼唤现代化教学手段,教师要适时、适当运用多媒体等现代化教学手段辅助教学,但切忌牵强附会。
关键词:高校 教学督导 新思维
党的十七大明确提出了切实提高高等学校教学质量的战略思想,教学督导是实施这一战略的有效途径之一。教学督导是对教学工作实施监督与指导的一项制度,是高校内部教学质量监控与保证体系的重要组成部分。我国自1986年以来,重新恢复、健全了教学督导组织。虽然教学督导制度在我国的实施已有二十多年的历史,但教学督导的理论研究还不完善,特别是在新形势下,在教学改革不断深入发展的今天,传统的教学督导理念已不适应现代教学改革发展的要求,高校教学督导必须创新,要用现代教育教学理念指导教学督导实践,以推动高校的教学改革,促进教学质量和教师教学能力的提高。
一、高校教学督导的定位
教学质量是高校赖以生存的根本,提高教学质量是一个系统工程,涉及学校工作的各个方面和各职能部门。教学督导是高校教学管理制度中的重要环节。现代管理科学将一个完整的管理系统分为三个层次,即决策系统、决策支持系统和决策执行或控制系统。与此相适应,教学管理人员也分为三种类型,即决策人员、参谋人员和执行人员。教学督导在管理系统中属于决策支持系统,是学校教学管理系统中的参谋机构,它不直接组织教学,也不直接参与教学管理,它的主要任务是以服务于教学和教学管理为宗旨,以促进教学质量提高为目标,以教学信息收集为手段,针对教与学双方和教学全过程,对整个教学实践活动进行监督、指导、检查和评估,及时客观地向学校教学行政管理部门及教学双方反馈教学现状、问题、质量等教学工作信息,并提出改进教学工作的建议。[1]
二、教学督导原则新理念
1.法制性原则
教学督导必须认真贯彻执行国家的教育方针、政策和有关教育法律、法规,同时还要积极宣传党的教育方针,宣传《中华人民共和国高等教育法》、《中华人民共和国教育法》和《中华人民共和国教师法》,促进教师和学生在享有自主权利的同时履行其职责。
2.方向性原则
教学督导必须明确教学改革的方向,树立现代教育教学理念,掌握现代教育理论和教学方式方法,要站在教学改革的高度,用现代教育教学理念去指导教学督导工作,以推动教学改革的健康发展。
3.激励性原则
教学改革中,教师是发展中的教师,是有着独立价值和尊严的教师。教学督导要树立促进教师成长的教学督导观;要改变以往高高在上的姿态,从对教师冷冰冰的审视和裁判,转向对教师的关怀和激励;从指令性的要求转向协商和讨论式的沟通与交流;从教师被动接受督导转向主动要求听课和指导;改变以往非对即错的程式化督导,取而代之的是艺术性的指出不足和改进措施,以及充满热情的激励,引导教师始终处于积极的状态。
4.服务性原测
教学督导必须牢固树立服务意识,与人为善,热心帮助教师提高教学水平,积极调动教师和学生的积极性。
5.发展性原测
教学督导要从发展的角度看待教师,并让教师用发展的要求审视自己。教学督导要以服务意识帮助指导教师,以发现、帮助、提高为目的,重视培养教师的创新能力。要强调教学督导对教师的过去、现在作全面了解,根据教师过去和现在的表现,规划其未来发展目标,促进教师的发展。
6.民主性原测
教学督导要相信、尊重和依靠教师、学生和教学管理部门的有关领导,要以教师为本,以学生为中心,发挥他们的支持、配合和参与作用,并虚心听取他们对教学督导工作的意见和建议。
7.科学性原测
教学督导要从实际出发,理论与实际相结合。收集资料、教学评估要有合理的程序、途径和方法。分析问题要定量分析与定性分析相结合,静态分析和动态分析相结合,确保督导结论的客观性、准确性和公正性。要根据有关教育科学的理论去指导教学督导工作。
三、高校教学督导职能的变革与转变
1.树立以人为本的督导理念
教学督导与被督导教师是一对矛盾的统一体,怎样在统一方面多做文章,拉近教学督导与被督导教师之间的距离,是影响教学督导效果的关键因素。因此,教学督导要树立以人为本的督导理念,要从教师的角度出发,提倡换位思考。要从思想上充分认识到教师那种渴望被社会肯定、被人尊重、被学生爱戴,从而实现自我价值的积极性。教学督导的根本目的不是抓教师的教学问题,而是指导、帮助教师改进教学和提高教学水平。因此,要把督导的职能从监督、检查为主转变为指导、帮助、服务为主。要抱着虚心向教师学习的态度,怀着去发现教师的亮点和总结成功经验的愿望,了解教学改革中教师的好经验、好方法、好典型。听取师生对教学工作的意见和要求,诚心地去发现、总结和推广优秀教师的教学经验,与教师一起探讨教学中存在的问题和原因,并提出改进措施。要摒弃对教师监督、检查和评价的心态,在教学评价中,要实施发展性评价,要尊重教师,平等待人,与人为善,要以研讨的方法、切磋的精神,做到启发点化、激励引导,使教师心悦诚服地接受意见。必要时教学督导还要进行示范教学,把自己的教学经验毫不保留地传授给青年教师,这有利于更好地和教师进行交流和沟通。
2.正确处理“督”与“导”的关系,由重“督”转为重“导”
督导,顾名思义即监督、指导。教学督导的“督”具有监督、督促、检查和评估的职能;“导”具有指导、帮助、服务和咨询的职能。目前高校的教学督导工作,大多存在着重“督”轻“导”现象,把督导的重点放在监督、检查和评估方面,很少针对教师教学中存在的问题提出根本性的解决方法,更谈不上加以具体指导和帮助,这种重“督”轻“导”现象,拉大了督导与教师的距离,消弱了督导的质量和效果。
在教学督导中,要加强“导”的力度,要寓导于督、导督结合、以导促督、以导为主,由重“督”转为重“导”,要在“导”上下功夫。从这个意义上讲,应把“督导”叫“导督”。教学督导与教师之间应是和谐、宽容、平等、合作、信任的关系。要讲究督导方式、方法,在具体工作中要做到督要严格、导要得法、帮要诚恳、评要中肯。要开展多种形式的帮教活动,如举办专题研讨、说课活动,还可根据听课与集体评估的结果,开展观摩教学,让优秀教师上示范课等,总结和推广优秀教师的教学经验和方式、方法。
3.督导内容既重督教,又重督学和督管
传统教学督导的内容主要是督教,在实施素质教育和培养大学生自主创新能力的形势下,教学督导的内容应既重督教又重督学和督管。
督教,就是对学校的教学工作,从专业设置、人才培养方案到各个具体教学实施环节进行督促、检查和指导。因此,督教包括两方面:一是培养目标督导,重点是对教学计划进行评估、论证,并提出修改意见。教学督导首先要针对教学工作中带有全局性的问题进行调研,沟通教与学的联系,及时向学校领导和教学决策部门提供信息和提出建议。二是教学过程督导,重点是指导和帮助教师提高教学水平。教学督导要以课堂教学和教学实践为中心,对教学全过程的各个环节进行监督、指导、咨询和服务,对教师的教学理念、教学态度、教学内容、教学手段、教学方法、课堂秩序及师生关系等进行指导和测评,并将结果及时反馈到教学管理部门和教师本人。通过对教学过程质量的动态监督和指导,规范课堂教学,促进教学改革,帮助教师树立良好师德和提高教学水平。
督学,就是对学生的学习活动过程,包括学生的自学、听课、复习、作业、考试、实验、实习、纪律和课堂参与、技能培养、课外活动及论文写作等进行多方位的督促、检查和指导。学生是学习活动的主题,是体现人才培养和教学质量的载体,因此是教学督导的对象。督学的主要任务包括两方面:一是通过加强与学生沟通,对学生学习的主动性、学习方法、学习效果、技能培训、职业能力和综合素质等方面进行检查和评估,并提出意见和建议。二是督促、指导学生学习,促进良好学风的形成,调动学生学习的积极性,提高学生的综合素质,培养学生的自主创新能力,从而达到教学督导的最终目的。
督管,就是对学校的教学管理,包括教学管理队伍的建设,教学工作的管理,教学信息的管理,学籍管理,成绩管理等进行监督、检查和指导。督管的主要内容是,检查和评估教学管理工作的质量,根据督教和督学的反馈意见,分析总结后向有关部门提出改进管理工作的建议和具体改革措施。督管的重点应放在对教研室工作的督导上,教研室是学校教学工作的基层单位,是教学一线的直接组织者、实施者和管理者,在教学管理中起着重要的基础作用。教学督导应通过审查教研室学期工作计划,参加教研室活动,检查教研室活动,开设专题讲座等,对教研室活动的内容及其有效性提出具体意见和建议,引导教研室有效开展教研活动,从而促进教师的“教”和学生的“学”。[2]
四、教学督导要树立现代课程观、教学观、知识观、学生观、质量观和评价观
教学督导要树立现代教学理念,站在教学改革的制高点,用现代教育、教学理念进行督导,否则就会误导甚至阻碍教学改革,不利于大学生综合素质和自主创新人才的培养。现代教育、教学的基本理念主要包括现代课程观、教学观、知识观、学习观、学生观和评价观。
[关键词]高等院校;教育教学督导督查模式;教学管理
[作者简介]王光明,广西工学院教务处研究实习员;蔡青,广西工学院教务处到处长、研究员,广西柳州545006
[中图分类号]G649.2 [文献标识码]A [文章编号]1672-2728(2008)04-0206-03
高等教育发展进入21世纪以来,随着高等教育规模的迅速扩张,教学质量受到社会的普遍关注,保障和提高教育教学质量成为新时期高等教育的重中之重。教学督导制度作为学校内部教学质量保障与监控体系的重要环节,对学校加强教学质量监控,提高教学质量和人才培养质量起着重要作用。近年来,各高校相继建立起了自己的督导督查制度,但是,由于高校内部的教学督导工作在我国开展的时间不长,实践先于理论的发展,教学督导工作仍处于摸索阶段,各高等院校对这一机构的性质、任务和具体模式的定位也不尽相同。因此,对教学督导机构进行合理定位,构建科学、合理的教学督导模式,对于提高督导工作的效率和水平,保障教学督导工作向科学化、规范化迈进起着决定性的作用。
笔者所在的广西工学院在开展教学督导督查实践中,先后建立了教学巡视员制度、教学督导工作制度、教育教学督查工作制度,最终形成了切合本校教学实际的教育教学督导督查制度。本文拟结合广西工学院教学督导督查制度的建设与实践,探讨高校督导模式的合理选择。
一、本校教学督导督查制度的最初形式及存在的问题
笔者所在学校在教学督导模式定位问题上走过了一条漫长的路。1993年,学校开始建立了教学监督检查机制,每学期聘请教学巡视员8-10名。在实践的基础上,1995年建立了教学巡视员制度,这是本校教学督导督查制度的最初形式。
在这里面,教学巡视员由教务处聘任,由副教授以上职称且不担任领导职务的教师担任。教学巡视员在教务处的领导下开展工作,负责全院教学秩序、教学质量的巡视检查。主要职责包括听课、参与教务处组织的期中教学检查、专项检查、考场巡视等工作。本校教学巡视员每学期听课累计达三百多次,在协助教务处进行课堂教学质量监控、指导青年教师、考场质量评估等工作中发挥了重要作用。
2000年以后,随着笔者所在学校办学规模的不断扩大,这种督导制度的不足也日益凸现。由于教学巡视员在教务处的具体领导和安排下开展工作,学校教学督导组实际上变成了教务处的一个职能部门,在这种管理体制下,教学督导实际上改变了其非职能机构的性质,教学督导的独立性特点没有得到充分体现。特别是没能体现对教学管理进行督导的职能。其弊端主要表现在以下几个方面:
1、定位不合理。教学巡视员由教务处聘任,在教务处领导下开展工作,有替教务处进行质量监控之嫌,没能独立、“超脱”地开展工作,缺少主动性和创造性,未能突出其专家权威监控机构的性质。
2、教学巡视员制度偏重对教与学的督查,忽视了对教学管理过程的监督和指导,即“督管”职能没能得到重视。高校内部的教学督导应包括“督教”、“督学”、“督管”三个方面内容。其中“督管”是指对学校各级教学管理工作进行督导。这是因为高校的教学质量管理,涉及各个方面和相应的职能部门,若仅仅依附教务处,其督查的力量非常有限,督导工作中发现的涉及学校其他职能部门的问题难以解决,督导作用的发挥自然受到限制。同时,教务处作为执行学校教学决策、服务师生的教学管理部门,同样需要教学督导的监督和指导,但由于教学巡视员隶属于教务处,其对教学管理部门本身自然不能起到督导作用。
3、教学巡视员地位边缘化。教学巡视员的工作仅局限于课堂教学质量等常规教学检查,为教务处教学质量监控提供信息,未能面向全校的各个部门开展督导工作。因此,不能得到学校的足够重视,从而影响了教学督导工作的效能和效率。
二、教学督导工作制度强化了对教学和教学管理的宏观督导
为了加强对教学特别是教学管理工作的监督和指导,学校在2003年建立了教学督导工作制度,成立了教学督导室,制定了教学督导工作条例。这一制度的突出特点就是强化了对教学和教学管理的宏观督导。
其中,教学督导员由教务处推荐,经校长办公会议讨论通过。由学校校长聘任,专门由那些熟悉党的教育方针和高等教育规律、具有较丰富的高校教学和教学管理工作经验、有较高政策水平的教授或管理专家担任。本校教学督导室共有5位专家,有4位是刚从学校副书记、副校长岗位退下的校领导,另一位是学校知名教授。教学督导室受学院分管教学副院长领导,负责全院的教学督导工作。
教学督导室的职能主要有:对学校的学科专业建设和调整、教学改革、教材建设、教学管理及其他重大教学活动提出咨询和建议;收集、研究、分析教学双方对教学工作的意见,向学校或有关职能部门提出解决问题的建议和意见;督导学校的教风和学风建设;受学校委托对教学和教学管理工作进行检查和评估;受学校委托进行专项课题的调查研究。
教学督导室成立4年来,先后向学校领导及相关部门提交了《学校新办专业自评报告》等三项评估结果报告以及《加强“两课”教育教学的意见》《教学互动相长的研究与实践》《关于大学物理实验课的若干问题》《我校多媒体教学现状及建议》等多项意见和建议。2004至2006年,在迎接教育部对广西工学院本科教学工作水平评估及评估整改期间,教学督导室的专家成为了学校自评专家组的重要力量,以督促改,以督促建,以督促管,教学督导员在学校评建工作及教学质量监控体系中发挥了重要作用。
三、教育教学督查制度是对教学督导工作制度的补充完善
为了使学校督导室对教学和教学管理的监督和指导职能得到更好地贯彻,笔者所在学校在2004年底成立了教育教学督查组,制定了教育教学督查工作条例。教育教学督查组是学校教学督导室的常设机构。受主管教学副院长的直接领导,在教学督导室的指导下,对全校各教育教学环节的教学管理、教学秩序、教学质量等方面进行制度化检查、监督和评估工作。教育教学督查组设组长1名、副组长4名,主要由督导室督导员担任,负责管理教育教学督查组的日常事务;设督查员16名,由学校聘任符合条件的离退休教授、副教授担任,这也使督导力量得到了加强。
教育教学督查员的职能主要是调查研究、检查、监督及指导,具体开展以下工作:监督、检查各教学单位贯彻执行学校制订的办学思想及各项决
定的情况;调查各教学单位领导是否重视教学工作、教师队伍建设、教研室建设、专业建设、课程建设、教材建设等情况;深入教学第一线,通过跟班听课、巡视考场等方式,了解备课、上课、教研活动、实验、实习、考试等各教学环节的实施情况;调查了解各教学单位教师教书育人、教学质量及学风情况;根据学校的教学工作安排,协助教务处、评估办开展各种专项检查与评估;协助教务处做好每学期开学初、期中、期末的各项常规性教学检查工作;发现教学改革的典型,总结教育教学成果,及时宣传推广先进的教学经验;起好“传帮带”的作用,指导青年教师,使之早日掌握教学技能和教学规律。
在实践中,教育教学督查员对学校的每一个部门、每一位干部及教职工都具有督查督办权,并将督查情况及时、准确地向学校领导和相关部门反映。教育教学督查员深入到教学第一线,通过督教、督学、督管,对教学及教学管理全过程进行监督、检查、评价和指导,在帮助青年教师成长、为学校科学决策和规范管理、培养良好的教风学风等方面发挥了重要作用。
四、教育教学督导督查模式的优点
广西工学院在长期的督导督查实践中形成的教育教学督导督查制度是教学督导工作制度和教育教学督查制度的有机结合,在机构设置上,由教学督导室和教育教学督查组两个机构组成。教育教学督导督查机构是相对独立于其他教学行政管理职能部门的专家组织,是高等学校教学质量管理系统中的一个非行政权威的专家权威监控机构。它不是决策部门。没有直接的决定权,不能直接对某种教学行为作出决定和选择,但可以根据高等教育的规律并结合教学检查、巡视、调查掌握的信息,向学校领导和职能部门提出决策咨询建议;它不是执行机构,不能代替教学管理部门和专业学院(系)执行教学管理工作,但可以根据学校教学质量管理的各项规章制度将教学检查、巡视、调查掌握的信息,及时准确地反馈给决策机构和执行机构,使决策机构进一步修改、完善有关政策和管理制度,使执行机构进一步规范管理、加强建设。具体地说,教育教学督导督查模式的优点主要有:
1、教育教学督导督查机构是在院长或主管教学副院长直接领导下的非行政职能机构。可以不受教学管理职能部门的约束,独立自主地开展教学督导工作,对教学及教学管理过程实行全方位的监控。它避免了教学管理部门自己对自己的工作质量实施监督的非公正性,避免了学校内部的决策、执行、监控、反馈混为一体;做到了“督导不领导,到位不越位”。对提高教学质量真正起到督促作用。
2、教育教学督导督查机构作为学校教学质量监控体系中的一个子系统,其上可达学院决策机构,中可监督学校教学管理部门及其教学管理人员,下可通达各教学单位及师生的意愿,在学校与职能部门、教学单位之间起到了桥梁纽带作用。
3、教育教学督导督查机构直接对学校领导负责,地位高,在督导过程中针对出现的问题,既可直接反馈给相关的职能部门和教学单位处理,又能直接将问题和建议传递给学校领导,使督导结果尽快得到落实,提高了督导工作的效果和效率。
4、把督教、督学、督管结合起来,在名称上也体现了对教、育和教学管理的督导督查。
教师是教与学活动过程中的主导方面,所以对教师教学全过程的各个主要教学环节进行督导督查,是督导督查的工作重点;教学管理是高校管理工作中的重要组成部分,是有效连接教与学过程中各个环节的纽带和桥梁,因此,它也是督导督查的重要方面;学校要以育人为本,以学生为本。学校一切工作的出发点和落脚点,都要着眼于学生的健康成长和综合素质的提高,督查员应多接近和了解学生,加强检查评价学生的思想觉悟和道德品质、专业基础知识和技能潜力以及开拓意识和创新能力等德智体美诸方面的素质,并给予较多的思想引导和指导帮助,以促进良好学风的形成,调动学生学习的主观能动性,大力提高学生的综合素质和水平。教育教学督导督查模式突出了对教、学、教学管理督导督查的结合。
【关键词】教学督导 督导理念 说课督导
教学督导是对教学工作实施监督与指导的一项制度。高校教学督导工作是通过督导机构和人员,以专家身份对教学工作进行检查、监督、评价和指导,以便了解情况,总结经验,发现问题,及时反馈,提出建议,解决问题。教学督导不仅具有巡视、检查、监督、评价的职能,而且更具有反馈、指导、咨询、服务的职能。它不只在于监督、检查,了解教学现状,而是要坚持发展的观点,更着眼于通过对教学的切磋、指导、服务和改进,调动教师改革教学的能动性和自觉性,发展教师的潜能,激励和引导教师自我成长。督导的作用是通过履行督导的职能来实现的。
一、高校教学督导的作用
(1)对学校领导的参谋和助手作用。督导工作面向教学单位,深入教学实际,通过听课和调查研究,尤其是根据学校教学改革进程中的热点、重点问题组织专题调研,发现带全局性和带倾向性的情况和问题,及时向学校领导和管理职能部门提供情况、信息,为教学工作出谋划策,提出可行性建议,作为学校领导决策的参考和依据,起到参谋和助手作用,其作用具有明显的导向性。
(2)对学校与各系之间起桥梁和沟通作用。督导人员经常深入各系,是沟通、协调校系之间的重要渠道。督导人员也能取得真实的教学情况第一手资料,通过沟通协调,上情下达,下情上递,使校系之间协调和谐,思路同心,增强凝聚力。
(3)对教师的督导和指导作用。教学质量的高低,关键由教师的素质和教学水平决定。督导人员深入课堂听课,观察课堂中教师与学生的教学活动,及时了解教师的教学现状,听取学生反馈教学效果。在评教活动中,坚持实事求是,公正评价,重在鼓励,催人奋进。通过听课评教帮教等督导活动,倡导良好的教风,促进教师端正教学态度,熟悉教学业务,规范教学过程,改进教学方法,培养教学能力,提高教学水平,从而达到调动教师积极性和提高教学质量的目的。
二、高校教学督导的理念
(一)树立以人为本的督导理念
教学督导与被督导教师是一对矛盾的统一体,怎样拉近教学督导与被督导教师之间的距离,是影响教学督导效果的关键因素。教学督导要树立以人为本的督导理念,要从教师的角度出发,提倡换位思考。教学督导的根本目的不是抓教师的教学问题,而是指导、帮助教师改进教学和提高教学水平。因此,要把督导的职能从监督、检查为主转变为指导、帮助、服务为主。要抱着虚心向教师学习的态度,怀着去发现教师的亮点和总结成功经验的愿望,了解教学改革中教师的好经验、好方法、好典型。听取师生对教学工作的意见和要求,诚心地去发现、总结和推广优秀教师的教学经验,与教师一起探讨教学中存在的问题和原因,并提出改进措施。
(二)正确处理“督”与“导”的关系,由重“督”转为重“导”
督导,顾名思义即监督、指导。教学督导的“督”具有监督、督促、检查和评估的职能;“导”具有指导、帮助、服务和咨询的职能。目前高校的教学督导工作,大多存在着重“督”轻“导”现象,把督导的重点放在监督、检查和评估方面,这种重“督”轻“导”现象,拉大了督导与教师的距离,消弱了督导的质量和效果。在教学督导中,要加强“导”的力度,要寓导于督、导督结合、以导促督、以导为主,由重“督”转为重“导”,要在“导”上下功夫。教学督导与教师之间应是和谐、宽容、平等、合作、信任的关系。要讲究督导方式、方法,在具体工作中要做到督要严格、导要得法、帮要诚恳、评要中肯。
三、高校教学督导的工作方法
教学督导除日常听课、评课和教学秩序的监控等常规督导外,应重点进行说课督导、专题督导和专题调研。
(1)说课督导。说课督导就是在教师精心备课的基础上,教学督导让教师讲述某节课的教学设想及其理论依据,然后由教学督导进行评议,并和教师互相切磋,从而提高教师的教学素养,增强教学能力。教师说课的内容,一是说教材,即就是说教材的地位和作用,说教学目标,说教材的重点、难点和关键,说教材的分析和处理;二是说教法,即说教法选择的依据,说教学手段及其依据,说学法指导;三是说教学过程,即说教学思路,说教学环节,说板书设计等;四是说学情,即说学生已有的知识、经验和能力,说学生学习本节课可能出现的困难、心理问题以及解决的对策。
(2)专题督导。专题督导就是针对教学中某个突出问题进行深入系统地了解和深层次的剖析,通过集体研究和诊断,有针对性地提出指导意见。专题督导具有很强的针对性、系统性和计划性。
关键词:新形势下 创新 教学督导 探析
教学质量的提高是高校教育教学工作的发展核心,教学督导工作是高校内部教学质量监控与保障体系的重要组成部分,是保障和促进高校教学质量提高的有效途径之一。为了保障教学质量,各高校在恢复、健全教学督导组织的基础上,相继成立相关行政机构和管理部门,加大、扩充督导工作新职能。在教学改革不断深入发展的新形势下,传统的教学督导理念和旧有的工作模式已不适应现代教学改革发展的要求,高校教学督导必须遵循“与时俱进、开拓创新”的工作思路,更新工作理念,创新工作方式,用现代教育教学理念作指导,深入开展教学督导实践,以有效推动教学改革的发展,促进教学质量的提高。
一、明确督导定位,扩充新职能
教学督导是高校教学管理制度中的重要环节,在许多高校中,它属于教辅机构,不直接参与教学管理,主要任务是服务于教学和教学管理,是针对教与学双方和教学全过程,对整个教学实践活动进行监督、指导、检查和评估,向学校教学行政管理部门及教学部门进行反馈,并提出改进建议,以促进教学质量的提高为目标。目前,由于督导工作日益受到高校的重视,督导工作的职能在不断扩充,在过去监督、检查、评价职能的基础上,强化和扩充指导帮助职能、服务咨询职能和激励奖优等职能。新职能的扩充,凸显了督导工作重心已经由“督”向“导”转变。
二、强化激励职能,营造弘扬先进的良好氛围
督导工作应进一步强化激励职能,即在发现教师教学中存在问题的同时对教学效果优秀的教师加大关注,及时总结其在授课中的好经验,以介绍教学亮点、总结先进经验的方式向其他教师推广。
(一)发现教学亮点,推广教学经验
督导员要善于在日常听课中发现教师的教学亮点,对特别突出的亮点和经验及时加以总结,反馈给教师本人,同时上报教学单位和学院相关领导。同时还可以以撰写文章、评论的方式在《督导简报》和校园网上发表,起到积极的宣传作用。
(二)推荐教学典型,组织教学观摩活动
由督导组牵头选出课堂教学和教学各环节表现优秀的教师,让优秀教师上示范课,展示其教学经验和成果,促进教师间的学习、交流和提高。
(三)以一个学期或几个学期为期限,对评教中排序名列前茅的优秀教师进行汇总,上报学校进行表彰和奖励,起到弘扬先进、宣传先进,激励教师投身教学、争创佳绩的的良好氛围。
三、调整工作重心,正确处理“督”与“导”的关系,由重“督”向重“导”转变
教学督导的“督”具有监督、督促、检查和评估的职能;“导”具有指导、帮助、服务和咨询的职能。在以往的工作中,许多高校存在着重“督”轻“导”现象,把督导的重点放在监督、检查和评估方面,往往会给教师带来压力,加大了督导与教师的距离和隔阂。重视导向的转移,对教师教学中存在的问题深入研究并提出解决、改进的好办法,才能更好地帮助教师有针对性地反思自己的教学,促进其尽快提高。加强“导”的力度,以导促督、以导为主,在“导”上下功夫。才能促进督导与教师之间关系的和谐,展现平等、信任、宽容的人文关怀,对促进教师教学能起到更好的帮助。
四、改进工作方式,提升工作实效
目前,一些高校督导信息反馈、处理机制尚不健全,一是一些督导员在督导工作过程中信息意识不强,对有关信息没有及时整理和上报;二是涉及问题的部门或管理部门不能对督导意见和建议及时做出回应,使督导提出的问题不能及时解决。针对信息滞后和反馈、处理渠道不畅达这些现象,一方面,督导部门应改进工作作风,对督导员上报的信息及时汇总整理,及时反馈、上报,提高实效性,防止信息过时从而失去价值和意义。另一方面,高校有关领导和相关部门应对督导反馈的信息加以重视,及时处理问题和漏洞,整改管理上的不足,更有效地保障教学。
五、树立“以人为本”的工作理念,注重工作中的人文关怀
教学督导与被督导教师是一对矛盾的统一体,在心理学上,矛盾的双方会产生一定的心理隔阂,特别是教师,会对督导听课产生心理上的压力和抵触,甚至产生不好的心理暗示,认为督导是来挑自己毛病的,从而影响到正常教学水平的发挥。如何拉近督导和教师双方的距离是督导工作中的首要任务,也是应当引起重视和研究的问题。首先,教学督导要树立以人为本的理念,注重工作中对教师的人文关怀。以人为本就是要站在教师的角度进行换位思考,充分理解教师渴望自己的劳动成果被肯定的正常心理需求,要以尊重教师的心理开展工作。要怀着平等、虚心、学习、帮助的心态进行听课、评课,改变以往以抓教师教学问题为主要目的的做法,摒弃对教师监督、检查和评价的心态,善于发现教师的亮点,发现教师教学中的好经验、好做法。在发现教师教学中出现问题时,先要仔细观察、分析问题的出现是由于教师主观原因还是客观原因,如果是教师由于身体、家庭或其他突发事件带来的影响,要理解教师,关心教师,体现出人文关怀,做到既严格又宽容。在沟通上讲究一定的方式、方法,要以和蔼的态度、真诚的心态和教师进行交流。在和教师沟通阐述教学中存在的问题时,要虚心与教师一起探讨、交流,把问题说得具体,说得到位,说得客观,说得真诚,做到耐心启迪点化、热心鼓励引导、悉心传授经验,使教师心悦诚服地接受意见。
关键词: 高职院校 教学督导 教学质量 改进对策
教学督导是对教学工作实施监督与指导的一项制度,是高校内部教学质量监控与保证体系的重要组成部分[1],在提升课堂教学水平、改善整体教学质量中发挥重要作用。
一、高职院校教学督导的内容和作用
教学督导是一项系统性工作,涉及教学工作的诸多方面,主要内容包括“督教”(教师教学)、“督学”(学生学习)、“督管”(教学管理)三个方面。
有效的教学督导可以发挥积极作用:一是对教学活动的规范作用;二是教学工作的沟通作用;三是对教学人员的激励作用;四是教学及其决策的参谋作用[2]。
二、高职院校教学督导工作存在的问题
(一)教学督导机构不健全,缺乏高素质的督导队伍。
有学者对广东、江苏、北京等7个省市的100所高职院校进行了调查,调研结果显示:有51所学校没有设置督导机构;有30所属于独立设置的机构;有13所的督导机构设在教务处,是教务处的一个科室;有6所的督导机构有其他名称[3]。督导队伍不合理主要体现在:成员由退休教师、返聘老教师担任,缺乏来自行业、企业的专家;督导成员大都是老教师,年龄大,观念相对落后,缺乏汲取新观念、学习新知识的能力。
(二)教学督导工作制度不健全。
大多高职院校都没能建立有效的教学督导运行机制和规章制度,缺乏相应的督导标准,导致督导人员工作随意性大。即使部分高职院校建立了督导机构、制定了督导规章,教学督导工作的调研、检查、评价、指导及咨询参谋等的有效开展也仍然缺乏制度保障。
(三)督导内容和方式简单化,重“督”轻“导”。
在督导内容上,教学督导工作多数重视“督教”,而轻视“督学”和“督管”。众多高职院校的督导工作都以监督检查为主,很少注意发挥教学督导的评价指导和参谋咨询等方面作用。
(四)督导工作模式较为传统,专门督导网站匮乏。
高职院校的教学督导大都采用传统的听课、评课、召开学生座谈会、填报督导记录等方式进行,该督导模式存在收集信息慢、信息量少、反馈不及时等问题。督导程序也较繁琐,大多高职院校未能建立网络化管理等便捷的信息平台,致使督导信息滞后,没有形成良性的双向循环运作机制。
三、改进高职院校教学督导工作的对策
(一)健全督导机构,完善督导队伍。
在督导机构设置方面,应成立独立的督导部门,由负责教学工作的副校长领导,成立教学督导团、教学督导组等常设机构负责日常的督导工作。在督导队伍优化方面,督导队伍可以由教育教学专家和优秀的老中青年教师按一定比例构成,由于高职院校注重实践技能的培养,督导队伍中还应有来自企业的专家[4],此外应采取多种继续教育举措,完善督导成员培训方式。
(二)健全督导制度,制定督导标准。
教学督导工作的顺利开展,必须有健全的教学督导制度作为保障。高职院校应制定教学督导的组织模式、运行机制、聘任考核等系列制度:如基本制度(规定督导的任务、目标等)、责任制度(督导人员的职责、考核等)、工作制度(听课、评议、反馈等)及聘任制度(督导人员的选拔、聘任、待遇等),等等,并在实际工作中根据出现的问题及时进行修订和完善。
(三)拓展督导内容,“督”“导”并重。
在对教师教学工作加强监督的同时,也要重视对教学管理环节和部门工作运行的质态进行督导,更应对学生的学习活动进行检查和督促。教师教学、学生学习和教学管理不仅需要监督,更需要指导,通过科学有效的指导,激发广大师生的工作(学习)热情和创新精神,全面推进学校的教学工作和教学改革。监督和指导是督导工作的两个方面,不能割裂和偏废[5]。
(四)建设网络教学督导平台,改善督导方式。
改变传统的现场收集信息、人工处理信息、口头纸张反馈信息的方式,充分发挥数字化校园的优势,建设教学督导互动网站。在教学督导互动网站上,可以通过教学督导快讯、督导简报、督导之窗等形式,及时有效地反映教师教学、学生学习及教学管理过程中出现的问题。还可以通过网络博客、BBS等在线交流、网上答疑咨询等形式消除时空阻隔,实现师生教学互动。
综上所述,新形势下的教学督导是高职院校改进教学质量的重要措施,高职院校应高度重视教学督导工作,通过明确教学督导的职责,健全教学督导机构,完善教学督导工作制度,从而建立科学的运行机制,充分发挥教学督导在教学及教学管理中的监督、指导作用,切实促进教学质量的提高。
参考文献:
[1]邹宁,罗淑云.高职院校教学督导工作应做到“四个结合”[J].高教论坛,2010(6).
[2]洪少华,陈宝玉.高职院校教学督导:一个不容忽视的重要课题[J].武汉交通职业学院学报,2013(2).
[3]王凤基.高职院校教学督导工作存在的问题与对策思考[J].教育与职业,2011(24).
高职院校教学督导工作的基本思路,可用24个字来概括:“亦督亦导、以导为重、旨在提高;督中有评、评中寓导、意在服务”,它蕴涵的是两种基本理念,即“以人为本”和“优质服务”理念。依据“督中有评”理念,将督教工作分为“检查”和“评估”两个层面。一方面,教学检查工作,以获取教学过程中的第一手数据和信息为目的,如跟踪听课、环节检查、专题调查、师生座谈等,通过这些活动可提供一般信息服务。另一方面,教学评估工作,以提供更加有效的服务为目的,客观、公正评估教学现状,可为决策层提供决策依据;为管理层提供监控依据;为教师寻找到“教研”课题;为大家找到改革“切实口”。
高职院校教学督导的主要内容可概括为二个方面:即“课堂教学”和“实践教学”。课堂教学是教学工作的中心环节,也是学校教学的基本组织形式。课堂教学是教师教与学生学相互作用最直接的表现,既是教师思想水平、业务能力、教学效果的集中反映,也是学生掌握系统知识,发展创造能力和个性展现的基本学习形式。课堂教学的质量如何,直接关系到我们所培养的人才质量。因此,如何提高教师的教学能力和课堂教学质量,成为教学督导的基本任务之一。督导员不定期地对教师的课堂教学从教学的内容、方法、态度和教学效果等方面实施督导,如检查教学内容是否与教学计划或教学日历相符;教学方法是否灵活多样,能否激发学生的学习兴趣,课堂互动效果好不好;教学态度和仪表是否和蔼可亲或端庄严谨;学生对教师上课效果的评价如何等。所以,课堂教学理应成为高职院校教学督导的一项重要内容。实践教学则是课堂理论教学的深化,从培养学生实践能力角度讲,实践教学更重要。校企合作,工学结合,培养应用型人才已成为高职院校教学的目标。而实践教学充分体现高职院校的教育特色,也是培养技能型人才的重要环节。建立实践教学质量监控体系,重点应该对实践教学的计划、实施、检查和处理四个阶段进行监控。对实践教学中的各个环节实施督导,同时也可以包括课程设计、专业知识和技能竞赛及社会实践等内容。加强实践教学的督导,必须细化实践教学目标体系,明确各实践环节和活动的具体目标;根据专业、学科特点,创建品牌实践教学环节或活动。规范实践教学活动,可以保证实践教学质量的不断提高,是督导应该开展的一项重要工作。因此,实践教学的质量理应成为教学督导工作的一项重要内容。
二、高职院校教学督导工作个性特征分析
1.高职院校督导体制应与本校管理体系相适应
学院内部建立教学督导体制必须能立足本校教学的需要,构建与校内管理体制相适应的教学督导体系;明确对全校教学工作行使督查、调研、评估、指导、咨询等职责。每所学校都有自己的办学理念,都有未来的发展计划,有自己一套管理体系和模式。所谓办学理念是指人们对自己学校的定性、定位及职能的认识,即要把这所学校办成什么样的学校,怎样办成这样的学校。它是关于学校整体发展的价值追求和理性认识,它决定着学校群体的教育行为,指导学校的办学方向,定位学校的品牌形象。在长期的办学实践过程中,它以一种精神力量、一种文化氛围、一种理性目标熏陶着学校的群体成员,一所学校逐渐生成了具有自己鲜明特色的办学理念,它既指导着学校快速健康的发展,也体现出对学校未来发展方向的一种期待。一所先进学校的办学理念,应该是学校历史的传承、学校文化的积淀、现实经验的总结、传统特色的创新、发展目标的前瞻、科学理论的支撑和校长理念的提炼,应该是有利于学生成长、有利于教学相长、有利于学校发展,能为广大师生所接受,并且能用以指导学校教育教学和行政管理各项实践的应用理论。而教学督导的过程就是监督学校教学实施过程与办学理念和发展规划相符合的过程,使之不偏离宗旨。办学目标的执行,学生培养目标的实现,各种资源的优化配置,各项措施的合理安排等,是保证办学质量的制度保障。因而,需要制定一套切实可行的教学督导体制。
2.高职院校督导内容应遵循全面质量管理原则
所谓全面质量管理原则,就是督导内容应涉及学校教学工作的宏观与微观的各个方面。即以现代教育科学理论为指导,统筹社会政治、经济、文化发展对学校教学质量要求的总体目标,为实施更好的教学方针和保证教学质量提供合理化改革建议。在督导过程中,要兼顾学校的实际情况,理清主次矛盾,分清轻重缓急,配合学校当前教学工作重点,与学校发展的步调统一,找到存在问题的适当切入点,形成具体的阶段性督导工作目标。只有目标明确,思路才能更清晰,策略才能更加有针对性,督导工作的开展才更具主动性、计划性和导向性。
从宏观运作机制看,教学督导工作需要不断地完善自身,为不断地提高教学质量服务。从教学督导工作机制来看,教学督导包括计划督导、管理督导、质量督导、效果督导等方面。即PDA运行过程:计划P(Plan):制定督导的工作计划和工作依据;实施D(Do):实施监控的过程;管理(Action):对督导进行管理和评价,以寻求下一步的改进路径。在督导工作机制运转的过程中,需要不断改进和发展。如下图:
从微观运作机制看,督导工作的过程其实是一个信息的整理耦合过程,即在检查中搜集教学实施的反馈信息,然后对教学情况信息进行分类处理,发现问题,找出应对办法,提供教学改善建议,并将意见及时反馈给有关教师和学校领导。见图如下:
通过每一次的信息流转,都完成了一次督导任务,实现了对教学的监管,同时也推动着督导工作质量的提升。
信息的收集、处理和反馈过程是督导体系内部的子循环。督导中多次的微观督导过程构成了整个宏观督导工作的进程。其运行过程如图:
经过一个个微观的教学细节的检查,发现问题、提出问题,促使宏观教学过程的不断发展。教学细节的汇总,是宏观督导工作的必要环节和关节点,从而使整个教学督导过程更加流畅和明晰,是提升教学质量的可靠保证。
教学督导还不能单纯地只是针对教学秩序、课堂教学、教师授课等方面,还要重视对学校办学及人才培养目标、教学管理规章制度及执行情况、实践及其他教学环节、学生的学风等人才培养的全过程的督查与评价指导。
3.高职院校督导方式应坚持“以人为本”理念
教学督导应以学生为中心,以教师为根本,善于保护教师的教学热情,善于与师生沟通交流,善于换位思考,善于做师生的良师益友,着力构建和谐的教学督导工作环境。以人为本教学督导理念的主要内容,以人为本教学督导的功能定位,是高度重视教师的职业生涯规划,关心教师的成长和发展,帮助教师提高教学质量,充分发挥教师本身的潜力与积极性。这种定位转变,突出了督导和评价的激励性、促进性、发展性,使教师拥有绩效感和成就感,充分体现了学校对教师职业发展和人本价值的重视态度。以人为本的教学督导理念,主要包含民主与平等、尊重与信任、理解与关心三大要素。
4.高职院校教学督导应突出高职“职业能力”培养而展开
高职教育是培养德智体全面发展的高素质、高技能应用型人才,教学督导工作围绕职业能力的培养这个中心开展工作,加大实践性教学环节开展督导工作。从高职教育人才培养目标出发,以立足地方、服务经济社会发展需求为理念,坚持以就业为导向的人才培养定位,突出职业技能训练和职业素质教育,督导工作就要加强对学生职业技能训练和职业综合素质培养的质量与实效的监控。教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》教高[2006]16号文也指出高等职业教育作为高等教育发展中的一个类型,肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命,在我国加快推进社会主义现代化建设进程中具有不可替代的作用。16号文件同时还指出,要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式,把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点,带动专业调整与建设,引导课程设置、教学内容和教学方法改革。人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性,实验、实训、实习是三个关键环节。因此,高职院校安排大量的实践教学,实践教学是高职教育实现人才培养目标和实施素质教育的重要环节。教学督导要通过建立和完善实践教学质量评价指标体系,强化学生实践能力和职业技能的培养,提高实践教学的实效性。
三、高职院校教学督导工作发展路径分析
1.从咨询机构模式转向职能处室模式
高职院校督导机构发展趋势,应由咨询机构模式转向职能处室模式。我国以及国外的实践都清楚地表明,教学督导机构的建立和职权的行使,即使在教学管理系统内部,也必须处于相对独立的位置。由学校的行政部门根据相关法律法规独立组建和主导教学督导组织,明确其职权范围,其工作直接对校领导和校务委员会负责。只有这样,才能解决“责、权、利”不清及工作动力不足的问题。目前,我国高校教学督导机构的设置,包括职能处室模式和咨询机构模式两种形式。职能处室模式是指学校将教学督导部门定位为相对独立并具有监督权的一个处级单位,是监控全校教学过程的职能部门,可由教学督导组、学生评教系统、各专项评估专家组等部门组成。它是单独的行政机构,具有行政管理(检查)权力,与教务处相互协同,并具有一定的权威性。因此,办事效率高,督导结果落实快。但由于医学院校教学的特殊性,此模式在该类学校中较少实行此种模式。目前,大多医学院校采取的是咨询机构模式,咨询机构模式是指学校将教学督导体系设定为咨询机构,其中又可分为校级咨询机构和处级咨询机构两种。前者指学校将教学督导体系设定为直接对校长负责的教学督导委员会,与校学术委员会、校教学委员会并列,有利于督导组开展各项工作。
2.从检查型督导转向服务型督导
当前,社会经济发展对高职院校的人才培养提出了更高的要求,教学督导已成为学校教学活动中不可缺少的重要环节。目前,世界各国教学督导都在向指导服务型方向发展,他们不仅指导教学活动的展开过程,还协助教师的课程准备过程,如一起讨论教材教法,甚至和教师合作编写课程计划,制定课程,这样使得督导人员与教师的关系由以往的监督和控制逐步转向帮助和指导。近年来,我国的教育督导工作已经开始向既督又导的方向转变。这就要求教学督导人员应具有服务意识,以服务统领教学督导的各项职能,为一线的教师提高教学水平,学生提高学习能力服务,并随着教学形式的不断创新,需要调整服务范围,提高服务质量。为此,督导人员要以全新的管理理念,参与教育管理,为学校和教学提供各种教育咨询,把教育咨询作为服务的主要内容,提高教育咨询的专业性。转变督导的工作方式,从检查式督导向服务式督导转变,真正做到为教学工作服务,为教师和学生服务,为高校教育事业发展服务。在督导的过程中,不仅要看到问题的存在,而且要研究问题发生的根源,寻找解决的办法。要站在教师和学生的立场上,围绕提高教学质量这一中心任务的角度去考虑问题,为领导和管理者做好咨询服务工作。树立督导人员的服务意识,才能摆正位置,扮演好咨询者角色。
3.从督导机制无序化转向常态化、规范化运作
长期以来,教育督导工作一直处于基层探索的阶段,究竟谁来督导、怎样督导、督导什么,亟需用系统的规章制度来明确。目前教学督导工作随意性较大,其中一个重要原因是缺乏有效的制度约束和保证。制度是教学督导工作健康、有序和有效开展的重要保证。建立完善的督导工作制度并使之形成制度和规范化,学校要从自身的实际出发,构建形式相对独立、人员配置健全、运作制度化的校、系两级教学督导质量管理体系。主要包括健全的教学督导工作制度,各级督导组织结构和职责,教学督导的质量管理标准,督导员的具体职权范围及责任要求,教学督导人员的主要任务与内容,教学督导行为的准则规范,使教学督导在制度上得到保证,使之能真正改进和提高教学质量。通过相关的制度建设,使教学督导逐步走上规范化、科学化道路,以更大限度地提高教学督导的效能。
未来的教学督导应从“督而不导”走向“既督又导”。应从一般的问题检查,转变为解决存在问题、提供合理改进方案,并从依附教务部门完成临时性任务中解脱出来,对教学管理活动进行全面深入的分析研究,以教师能力的提高、教学方法的改善、教学效果的显著为目标,创新教学督导工作。
参考文献:
[1]赵风.论高校教学督导工作的创新.黑龙江教育(高教研究与评估),2009,(7).
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[4]万思志.高等学校教学督导制研究综述.黑龙江高教研究,2011,(3).
关键词:教学督导;高职院校;工作职能;运行机制
中图分类号:G647 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2012)09-0215-02
新形势下高职院校开展教学督导工作,是提高学院教学水平和教学管理水平,保证教学质量的有效措施。提高教学质量又是学院生存和发展的关键,而教学督导是高职院校教学工作监控的重要手段。高职院校主要培养技能型和应用型人才,重点培养学生的动手操作能力。因此,高职院校的教学督导工作应更具有实践性和操作性。
一、新形势下高职院校教学督导工作的原则
教学督导是为了及时了解教学过程中的各种信息,从整体上提高学院的教学质量,使教学管理工作更加科学规范。新形势下高职院校教学督导工作应坚持以下几个原则。
1.方向性的原则。新形势下教学督导工作必须树立现代高职教育教学理念,掌握现代高职教育理论和教学方法,应用现代教育教学理念去指导教学督导工作,以推动教学改革的健康发展。
2.“以人为本”的原则。传统的督导观念是“找问题”“挑毛病”,其结果督导人员和被督导对象之间容易关系疏远,冷淡,甚至还会产生矛盾。新形势下教学督导工作应坚持“以人为本”的原则,要注重培养教师,始终把教师主体意识和创新精神放在首位,充分尊重教师,重视培养教师、调动教师的积极性,提高教师的参与意识,使教师的成长与学校的改革发展紧密相连。因此“以人为本”的管理理念作为工作的宗旨,赋予教育督导新的内涵。
3.科学性原则。坚持科学的督导是搞好教学督导工作的关键。学校教学督导要根据教学督导评价及有关教育科学的理论、法规、条例去指导教学督导工作。督导员必须坚持以教育理论去指导督导工作。教学督导员必须认真学习,掌握教育教学理论和方法,同时坚持经常性学习、交流,对许多问题达成共识。督导人员要尽可能使评价客观、公正、准确。对督导对象的评价要采用定量评价和定性评价查结合,提高评价的科学性。克服定性评价所在某些问题上出现偏差。有时对某一问题难以作出横向和纵向的比较,把它与定量评价相结合,用量标来说明问题,使督导工作目标明确,概念精确,避免无依据的争辩,减少主观随意性。对教师的评价应该包括教师的态度、教学内容的科学性、启发性,教学的深度、广度、难度等方面。
二、教学督导机构的职能职责
教学督导机构作为对教学质量进行监控的一个管理机构,其工作职权不同于具体职能部门的管理,要行使的是对教学和管理过程中的监督、检查、指导和建议权。教学督导的职能职责是针对学院的一切教学活动进行全面“督”“导”,根据教学活动的参与主体可以分为:教学质量、学生学习质量、教学管理质量三个方面。
1.教学质量督导。主要是对学校教学工作进行检查、督促、评价、引导与指导,一是对教师的高职教育教学理念的形成。相关教学文件、制度、质量标准等的持有和掌握。二是对教学全过程的各个教学环节,包括备课、课堂教学、实践教学、毕业设计、教改、科研、教师辅导答疑等,进行督查、引导。
2.学生学习质量督导。主要是对学生的学习、评教、教学信息反馈的了解、引导、沟通,听取学生对学校和老师的意见和建议。
3.教学管理质量督导。对教学质量管理职能部门主要指教务处、学生处、系(部)、学工办、教研室、团委等部门的质量管理工作规范;如何完善教学质量管理体系;怎样严格教学信息反馈管理,进行检查、督促、评价、引导。
三、形成科学的教学督导运行机制
充分发挥教学督导的作用,必须健全教学督导运行机制。要形成科学的教学督导运行机制,主要解决好教学督导机构定位准确、加强督导队伍的建设、以督促导,以导为主、实行民主督导四个关键问题。
1.教学督导机构定位准确。教学督导机构是学院领导的咨询机构和参谋机构,是连接学校教学部门与教学管理部门、教师与学生的桥梁。教学管理职能部门肩负组织、安排、管理整个教学工作的职责,保证教学过程的正常运转,它具有决策和执行的行政职能。教学管理职能部门应及时向教学督导部门通报教学情况,教学督导部门也要及时向教学管理职能部门反馈教学督导的信息。
2.加强督导队伍建设。教育督导队伍是一支专业化的队伍,这支队伍对发展教育事业,促进教育体制改革发挥着重要的作用。近年来,教育部越来越重视教育督导工作,对教育督导工作提出了新的更高的要求。面对新形势,督导队伍也急需加强内部建设,使队伍的整体素质得到提高,以更好的适应新的教育制度的需要。督导机构应配备一定数量和职级的专职督导和兼职督导,形成以专职督导为骨干,专职督导与兼职督导相结合的人员结构。培养教育督导人员专业意识,加强教育督导人员自身建设。督导人员的整体应该是年富力强的。专职督导必须以中年为主,实行老、中、青结合。兼职督导的年龄可以适当放宽,但必须身体健康,能够完成督导任务。督导人员必须熟悉教育行政管理和教育工作,同时根据督导工作的需要可以吸收其他教育工作的人员。
3.以督促导,以导为主。在教学督导工作中,应正确处理并把握好“督”与“导”的关系,“督”是前提,“导”是目的。要真正做到督与导相结合,以督促导,以导为主。着力于正面的引导与指导,推动学院的教学工作和教学管理工作,达到教学督导的最佳效果。
4.实行民主督导。教学督导只有以教师为本,实行民主督导,强化指导、服务、咨询功能,才能有更大的发展空间。教学督导工作,是学院针对教学工作进行质量管理的一种手段。加强教学督导工作,是提高教学质量的重要保证。教学管理中的督导工作,作为一个监控体系,就是要强化教学管理中的监督、指导职能,对教学中的各项决策执行情况进行监督、评估和指导,将信息及时地反馈。从而使教学督导工作的功能与作用得到充分地发挥,更好地促进学院教学水平的不断提高。我国高职院校的教学督导工作,正处于发展的初期阶段,督导体制与机制有待进一步完善,这就需要广大的教育工作者不断探索,逐步完善学院的教学督导制度,使之更适合我国的国情,促进我国高职教育事业的发展。
参考文献:
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关键词:高职院校;教学督导;教学质量
教学质量是我国高职院校生存与发展的生命线,是高职院校的立足之本。教学督导是高职院校教学质量保障体系的重要组成部分。目前,我国大部分高职院校根据自身特点,构建了教学督导体系,对加强教学管理、促进教育教学质量的不断提高发挥着不可替代的积极作用。然而,由于高职院校的发展历史不长,实施教学督导工作的时间还比较短,随着高职院校教学改革的深入,传统的教学督导工作理念、方式已经远远不能适应新形势下教学督导工作的要求,教学督导工作模式及相关制度建设还需要进一步探索。因此,加强高职院校教学督导工作,不断完善教学质量保障体系,真正使教学督导成为提高教学质量的有力保障,是目前我国高职院校面临的问题之一。
一、高职院校教学督导工作的作用
(一)充分发挥了桥梁和纽带的重要作用
高职院校的教学督导工作在学校各部门之间架起了一座沟通、协调的桥梁,负责这项工作的同志,经常深入教学第一线,及时了解教师的教学情况和学生的学习情况,发现问题并及时反馈给相关部门,使问题得到迅速解决,从而保证教学工作的顺利开展。
另外,负责教学督导工作的同志对教学中获得的第一手资料及时进行汇总、整理和分析,并提出意见和建议,为学校领导的决策提供重要参考,使学校对教师教学工作的考核更为客观、合理。
(二)促进了良好的教风和学风的形成
教学督导工作采用随机听课的方式,对教师的教学内容、教学方法、教学效果和学生的学习情况进行有效监督,对教师和学生形成一种无形的精神压力,促使教师积极投入教学,不断改进教学方法,更加关注学生的需求,不断优化教学过程,提高课堂教学效果;促使学生端正学习态度,努力学习,以便形成良好的教风和学风。
二、高职院校教学督导工作的现状
(一)高职院校教学督导工作制度不健全
目前,高职院校教学督导人员的聘用缺乏明确具体的聘任操作规范,主要是通过推荐、审核、领导确认甚至直接任命的方式来选择,聘用方式比较随意,很难保证教学督导机制健康、有序、高效地运行。教学督导人员通常是经验丰富的退休教师、返聘老教师,缺乏有效的制度保证和运行机制,很难保证督导人员的专业素质和工作水平。另外,高职院校对教学督导人员的培训不够重视,教学督导人员上岗以后,得不到及时的培训,不能及时了解教育改革、教育督导的最新动态,致使许多教学督导工作无法落到实处。
(二)高职院校教学督导工作的结构不合理
首先,督导成员通常由教学经验丰富的退休教师、返聘老教师来担任,缺乏来自行业、企业的专家,导致教学督导工作与高等职业教育的理念相脱节。其次,整个教学督导团队的成员几乎都是老教师,年龄偏大,观念相对落后,使得教学督导团队缺乏汲取新观念、学习新知识的能力,在一定程度上影响了督导的效果。然而,在实际的教学督导工作中,教学督导人员需要花费大量的精力和时间进行听课、指导等工作,这对老教师来说是一项非常艰巨的任务。再次,高职院校的教学督导人员要求具有丰富的教学经验以及副教授以上职称。在这样的硬性条件下,能担任教学督导工作的教师就屈指可数,再除去离退休的教师,就是那些教学任务非常繁重的专家,这在一定程度上影响了高职院校教学督导工作的顺利开展。
(三)高职院校教学督导的职能具有局限性
第一,大多数高职院校教学督导的主要职责就是收集教师的教学信息,并作出相应的评价,然后将教学信息和评价结果报送学校领导,工作仅仅停留在“找毛病”“挑刺”上,正面指导和引导非常少,对发现的问题没有及时进行跟踪、调查,根本谈不上对授课教师加以具体的指导和帮助,喜欢一味的批评,缺乏应有的赞扬和肯定。这种只批评不引导、只发现问题不解决问题的方法,不仅使教学督导职能没有得到充分的发挥,还容易使教师产生误解,对教学督导工作产生不合作或抵触的态度,最终造成教师与教学督导人员之间的矛盾,使教学督导工作的目标难以实现。这种简单的教学督导形式不能够全面科学地反映授课教师的教学情况,更不能引导高职院校的教学活动进入更高层次。第二,高职院校的教学督导工作通常只检查教师的教学,主要方式是听课、评课,然后提出具体的改进意见,对教学大纲、批改作业、科研等方面的督导力度远远不够。第三,高职院校的实践教学,如学生的顶岗实习、毕业设计、校内(外)实习指导等方面的督导非常少,不能全面考察授课教师教学过程的所有因素。
(四)高职院校没有建立教学督导人员的被督导机制
高职院校的教学督导人员也是普通人,不可能永远都正确。在许多时候,教学督导人员也受限于自身知识水平和能力,对某些教学问题的处理存在一定的偏差,要想防止这些偏差的出现,高职院校就必须建立教学督导人员的被督导机制。因此,高职院校应建立定期和不定期的授课教师对教学督导工作的反馈机制,以保障教学督导工作的可持续发展。
三、高职院校教学督导工作的有效对策
(一)树立为教学和师生服务的新观念
教学督导人员要树立为教学和师生服务的新观念。高职院校的教学督导部门不同于教学管理部门,教学管理部门承担着保证教学正常运转的职责,具有决策、执行的行政职能。而教学督导部门是为了加强教学质量监控而设立的参谋部门,是连接教学管理部门、教师、学生的桥梁和纽带。因此,教学督导人员首先要转变观念,树立为教学和师生服务的新观念,从教师的角度出发,尊重教师,为教师服务,把教学督导工作从原来的以监督为主转向以鼓励为主。教学督导人员还要转变角色,把自己放在和一线授课教师平等的位置上,让授课教师可以畅所欲言,听取一线教师对教学工作的要求和意见,及时推广授课教师在教学中的好经验、好做法,对授课教师的教学进行有效指导,与授课教师一起探讨教学中存在的问题及问题产生的原因。只有这样,才能缓解教学督导人员与师生之间的紧张关系,形成和谐、融洽的教学督导工作新局面。
(二)健全高职院校的教学督导工作制度
高职院校教学督导工作的顺利开展,必须有健全的教学督导工作制度来保障,因为制度建设是各项工作可以顺利实施的保证。高职院校的教学督导工作制度应包括基本制度(规定教学督导的任务、目标等)、工作制度(听课、评议、反馈等)、责任制度(督导人员的职责、考核等)、聘任制度(督导人员的选拔、聘任、待遇等)。
制定健全的教学督导工作制度,可以让全院教师明确教学督导对提高教学水平的重要意义,理解教学督导工作的重要作用,共同遵守教学督导工作制度。另外,按照教学督导工作制度,督导人员可根据自己的任务和职责进行有效督导。总之,加强教学督导工作制度建设,能有效保证高职院校教学督导工作的科学性和规范性,进而有效保证教学督导工作的顺利开展。
(三)加强高职院校教学督导队伍建设
根据学校的人力、财力等情况,来配备年龄和学科知识结构合理的教学督导人员,教学督导队伍应由关心学院发展、富有创新精神、从事一线教学工作的教师或教学管理人员组成。
(四)拓展高职院校教学督导的工作内容
高职院校教学督导的工作内容包括教学过程中的各个方面,主要包括“督教”“督学”“督管”三个方面。“督教”和“督学”是高职院校教学督导工作的主要内容,也是主要工作任务;“督管”则是高职院校教学督导工作引出的内容,是一项辅的工作任务。目前,我国各个高职院校正如火如荼地开展“督教”工作,而“督学”与“督管”却一直没有引起足够的重视,没有开展起来。
“督教”主要是指对高职院校教师的教学过程进行的监督、指导等。“督教”的内容主要包括对教师在教学过程中的教学观念、教学准备、教学方法等方面进行监督和指导,重点考察教师教学态度和教学能力,课后就教学得失与任课教师交换意见,并提出指导和改进建议。
“督学”主要是指对高职院校在校学生的学习过程进行全方位的督促、引导等。学生是高职院校教学活动的主体,应成为高职院校教学督导工作的主要对象。只有加强“督学”工作,才有利于促进良好学风的形成,从而有效调动学生学习的积极性,达到教学督导工作的最终目的,即提高学生的学习效果和综合素质。“督学”的具体内容就是,适时对学生的学习效果进行评价,尤其是在某门课程、某一实验或实训结束后的测验,可以检测出学生的学习能力和对知识的掌握程度。严格的督学可以有效调动学生学习的积极性,实现教学督导工作的目的。
“督管”主要是指对高职院校教学管理过程中存在的问题进行反馈、评价等。其主要内容是,汇总、分析“督教”和“督学”所反馈的信息,并向高职院校的相关部门提出改进意见、措施等,不断提高高职院校的教学管理工作水平和质量,促使高职院校的教学管理向有序化、规范化方向迈进,不断提高高职院校的管理效率和管理水平。
(五)设立高职院校教学督导工作专项经费
高职院校的教学督导在开展各项工作时,必须要有一定的经费作为支持,用来购买办公设备、日常办公用品,支付会务费、劳务费、外出调研费等,但目前我国的高职院校对此投入经费却非常少,这在一定程度上影响了教学督导工作的顺利开展。因此,高职院校应该划拨专项经费保证教学督导工作的正常运行。
总之,教学督导工作是完善高职院校教学质量保障体系的重要组成部分,高职院校只有重视教学督导工作,健全教学督导工作制度,形成科学、合理的运行机制,充分发挥教学督导在教学管理中的监督、指导作用,才能保证教学质量不断提高。
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