营销心得体会精选(九篇)

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第1篇：营销心得体会范文

经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。不过在短短时间里，让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自己充满信心。

从事营销行业除了对自己要有足够信心，有经验之外，更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员，对刚被提升，我感到非常荣幸，但无形的压力也朝我袭来，但适当的压力可以给与我推动力，在这里我也想与大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他们也有独特的见地。博众长而用之，这样才能为自已在打开一片天地！

心得一：对自己要有信心。

在我刚开始从事营销工作的时候，要拜访客户时犹豫再三不敢进门，好不容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败，我开始为自己在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响，后来领导得知此事，他找我聊了许多，他告诉我：“一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。

心得二：给自已在不同时期制定一个力所能极的目标

每个人都要合理安排每一天的工作，都要有计划性、目的性，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，这种情况往往是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新营销小分组长，除了我自己，还要带领组员，既然带领了一支小团队，那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标！

心得三：要瞬间获得客户的信赖

在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。

心得四：在营销失败中学到新知识

第2篇：营销心得体会范文

传统意义上的销售，是通过一切手段把东西卖出去，把钱收回来，所销售的业绩是短暂和偶然的，当然没有战术，没有方法的销售也是低效率的销售。如同拿挺机枪在马路上乱突，倒下的战利品，没倒下的也不知其所以然。

现实中，销售精英们往往是精准销售，有战术，有体系，有制度，有方法，如同战争里面的阻击手，往往是一颗子弹干掉一个敌人。

通过这次培训让我对销售有了更深的认识，首先是一个企业的销售由三个部分组成，老板营销力，团队营销力，和个人营销力，老板负责营销系统，团队负责营销管理，个人讲的是沟通技巧，一个企业的销售应该按照这个大方向来执行，这样销售才会进入良性循环，产品销得好，企业有生命力。

朱老师在课程上与我们分享的是要想打造冠军销售团队，首先我们应该给自己输入潜意识相信自己就是冠军，做事情不能盲目要有目标和信念，团队有了信念才有动力，在困难面前才能过关斩将。

达到一个目标靠一个人的力量是很有限的，所以需要团队集中力量共同达成。在这个世上没有完美的个人只有完美的团队。课程当中朱老师与我们分享了一个小游戏：如何完成一个亿的目标?每个团队都有体验这个游戏。其中我们每个团队都有一个领导者，两位管理者，四位员工。每个人手上都有一个信封，信封里面都有四张扑克牌。游戏规则是我们每个人不可以说话只可以通过写字条沟通。队友之间通过配合最终达到每个人手里的扑克牌是顺子或四张相同颜色的牌就算完成目标。看似一个简单的游戏到最后完成这个游戏的团队并不多。

一个优秀的团队并不是简单的“人的集合体”，而是通过团队的规则与精神，将每一个团队成员的优势与能力充分而合理地凝聚在一起，形成一种远远超越个体力量简单相加的效果。在现代企业当中，许多问题的解决需要多方面的知识与能力，任何个人的力量都是不可能完成的，这就需要具备单方面或几个方面知识与能力的人员共同组成一个团队，将每个人的知识与能力凝结起来，形成一个具有综合知识、能力的集体。这个集体的综合知识与能力是超越于每一个个体之上的，这个综合的集体才是承担每一个个体不能够完成的艰巨任务的主体。也就是说要以团队的力量去解决个体的力量不能解决的问题。

中国有句古话：“三个臭皮匠赛过诸葛亮”。其实，这也是表述团队力量的。“三个臭皮匠赛过诸葛亮”也并不是说三个臭皮匠随便凑在一起，其智慧就超过诸葛亮了。对于一个团队来说，人多并不一定力量就大。一个优秀的团队需要把每一个成员的知识与能力发挥到极致，这就需要团队的每一个成员都要具有一定的团结和奉献精神，时刻都要把团队的利益看作是自己的利益。当然，一个优秀的团队，其每一个成员的行动都不能是盲目的，而是要遵循一定的规则和方向，这种规则和方向就是团队的目标和整体利益。如果团队的成员不能做到朝一个目标和方向努力，这个团队就是一个失败的团队。我们用物理学上的力学原理作个简单的比喻：如果许多力共同作用于一个物体上，假如这些力的作用方向是一致的，那么这个物体就会沿着共同的力作用的方向移动;如果这些力的方向不一致，那样力就会相互抵消，这样集体的力量就因内耗的产生而不如一个个体的力量。团队的每一个成员都是一个作用在物体上的力，要使整个团队的努力达到预定的目标，所有的力都应该是朝一个方向作用的。“三个臭皮匠赛过诸葛亮”也是在三个臭皮匠能在精诚合作的基础上，充分发挥各自的才智，使其形成一种超越个体之上的综合才智的情况下而言的。如果没有为达到共同目标的协作精神，即使是三个诸葛亮凑在一起，也不一定能抵得上一个臭皮匠。

由此可见，一个优秀团队的形成需要团队中每一个成员的努力。在一个优秀的团队中，每一个成员都是不可缺少的主要战斗力量。在团队中，大家的地位是平等的，没有主次及高低贵贱之分的。只有大家在团队共同目标及组织原则基础上，精诚团结、相互协作、共同努力，团队的目标才可能实现。只有在团队共同目标实现的情况下，作为团队成员的每一个人的价值才能实现。也只有做到这一点，才能打造出一个真正的无敌团队。有了一个无敌团队，才能把销售做的更好，为公司创造更大的价值。

企业有了一个好的团队，领导者的责任就是管理好这个团队。领导对于不同性格的人需要采用不同的管理方式。在公司当中，领导需要创造一个好的环境，满足不同性格的人的需求。在这里我想与大家分享一个小故事。有一次儿子在和朋友打牌，儿子的牌并不是很好输了一些钱，妈妈在旁边很是着急然后偷偷拿了一张大王给儿子。儿子一看轻声对妈妈说大王是很好但我用不上，我现在有三个三，我还需要一个三啊!看似一张很小的牌但在关键时刻他发挥的力量还是很大的。故事当中妈妈并没有发掘儿子的需求，自然也就没有满足儿子的需要。其实管理也是一样，对于不同性格的员工需要运用不同的管理方式，才能满足员工的心里需求，当员工的心留在企业当中，他们才会发挥更大的价值，为公司创造更大的业绩。

在课程当中朱老师在讲销售秘诀时与我们分享了聚焦法则。专注才能真正拥有。做事情要有始有终。世界第一名零售公司沃尔玛一辈子只做零售业再有钱也不做房地产及其他行业，从始至终只做一件事就是零售行业的龙头老大。他们坚持到底，永不言弃的精神值得我们学习。在现实生活当中很多人失败并不是因为他们没有能力而是因为很多很不够专注不够坚持。

第3篇：营销心得体会范文

首先是对产品的把握。熟悉产品的各种功能并不代表对产品的把握。刚开始，我拿到资料后的第一感觉是，这么好的产品，一定会有市场，我还准备了很多套说辞，如果客户问我这是什么卡?我就这么说。如果客户问我，你们行的卡有什么特点?我就那么说。可是当我真正面对客户时，他们的问题完全出乎我的意外，已经脱离了信用卡本身的功能。他们根本不会问你信用卡的好处，而是问你，你们的卡收不收年费?或者说我钱包里的信用卡已有好几张了，我不想办了?还有的说你们行的网点少，还钱不方便。说的最多的是，我没有用卡的习惯。这些问题弄的我是措手不及，我开始重新审视这张令我自豪的、非常漂亮的信用卡。到底是我出了问题，还是客户出了问题。最终，我发现忽略了三个细节：一是建行在9月之前，已经覆盖了一遍信用卡市场，我行的信用卡和该行的信用卡有很多的同质性;另外一个就是中国人的消费习惯，量入为出;第三个就是扬州人故有的性格在作怪，明知是好东西，偏偏不办，因为他对你不熟，请人办事要讲人情的。经过一阵时间的思考，我对信用卡的认识开始转变。我们只有站在用户的角度来看问题，才算是真正把握信用卡。信用卡在银行工作人员眼中是可以透支的卡，但在客户眼中，它是什么?是放在身边的一颗定时炸弹，是一个鼓励你用钱的工具，是放在皮夹里的累赘，是用来可以交换人情的砝码等等。

目前的信用卡市场是很不成熟的，没有我们想象的那么完善。我们一味去强调信用卡的透支消费功能，我觉得是一种误导。很多消费者不接受这种理念。所以我营销的时候就说这张卡只是一张应急的卡，当资金周转不灵的时候，你可以用这张卡来救急。这样一说，相当一部分人会认同，他们认同了，就有机会了。营销到了这种程度，那些问什么是信用卡，信用卡有哪些功能的人，反而倒很容易成为卡的用户。就是那些有着让人意想不到的问题的客户，我们只有对症下药了。

信用卡的营销，我们落后于其它行，可以说没有任何经验可以借鉴，所以需要我们在营销实战中，在和客户的交流沟通中磨练自己的嘴皮子以及和客户打交道的能力。什么是对产品熟悉?就是要大胆走出去，说，不要怕拒绝，拒绝了再总结，再出去跑。产品需要由我们的客户来定义，我们更需要在实践中去把握产品背后隐藏的东西。

第二，对信用卡市场的了解和开拓。销售任何一件产品除了掌握产品本身之外，我们需要将其定位，并找到相关渠道把它推销出去。那么信用卡的目标客户和市场在哪里呢?其实，信用卡销售指引，已经为我们指明了方向。其中目录第六条《现阶段重点推广行业的明细分类》规定了13类行业为重点营销对象，第八条《现阶段可接受推广行业的明细分类》规定了15类相关行业，并对信用卡的用户按风险程度不同划分为abcde五类。这样一来我们的营销范围就确定了。其实这个范围和我们原先想象的客户市场是不一样的。我开始认为那些私营企业的老板是我们的客户，但是操作下来一看，不对，信用卡部不仅需要他们提供收入证明，还需要他们提供个人房产证明及其它相关的个人资信证明，即使批下来，信用额度也很低，弄得他们很没面子，同时我的工作量无形当中也增加了许多。所以为了节省时间，提高发卡量，我放弃了私营企业主这一块，开始按照《指引》中的行业对象来划分我的营销目标市场。

由于时间有限，我做了三个阶段的准备。第一个阶段是用一个半月的时间来主攻公务员市场，因为这一块手续简单，批准率高。第二个阶段用十天的时间来向相关企业推广。第三阶段，收尾，看看还有什么没有营销到的地方。有了计划以后，我的任务就变得十分清晰了。要做的是怎样一块一块地吃掉。我采用的方法是先从有熟人的单位开始。我把所有的朋友名单拿出来，开始搜寻政府公务员、教师、医生，然后逐个打电话，通过他们来帮助我营销。这一块是有保证的。因为是朋友帮忙，所以操作起来十分方便，我把相关的要素告诉他们，其余的宣传工作就由他们来做了。这里有一个细节，就是填表一定要简化。比如身份证上很多要素都有了，你就不要别人再填写姓名，身份证号码了。

熟人做完了，就开始做他们介绍过来的重点客户，这一块做起来相对复杂一些，因为交情不深，要靠嘴皮子了，同时也需要一点技巧。例如，我办了一个局机关的团办卡，团办对于我们来说最省事，但是很重要的一点，你要找对办事的人。你去找财务科，他们会说每个人已经办过其它行的卡了，你去找办公室，人家会说，单位人多嘴杂，别人还以为收了银行什么好处。对于这一种情况，我们要有思想准备，团办并不代表每个人都办，除非是单位的行政命令，否则别人有权拒绝。所以我首先办公室物色了一个人缘较好的人，然后通过他，先给局长办好了，这时候，千万不要指望他就能帮助你完成，他没有这个义务，于是我就和他一个一个办公室的跑。拿着局长已经填好的东西有意的给他们看，这些人一看，局长办过了，我也办一张算了。营销就是这样一味的去强调产品的好处是没有用的。别人就是不信任你，你还真的办不起来。

第二阶段就是一些企业单位。先挑一些有特色的单位，比如有事业单位背景的企业，如广播电视中心，注册资金较高的，和我们行有业务往来的，对于信用卡用卡环境有帮助的，例如，青年旅行社，可以用信用卡购机票。总之，并不是所有的企业都可以作为发卡对象，在时间有限的情况下，我只有先从最有把握的开始。

第三阶段，就是扫尾，主要是零星的办了一些个人的卡。通过三个阶段的工作，完成了三百多张卡，公务员占了80%，所以批准率较高。有特色企业，也基本获批了。

在市场的开拓中，我感受最深的是关系营销的作用太重要了。有的人认为，我的客户资源太少了，怎么办?其实，机会就在每个人的身边，你的亲戚、同学、朋友，客户都是你的目标，营销就是要脸皮厚。

第三、与客户面对面的营销。在这一过程中我感受最深的是，一定要对客户的问题做出最敏捷的反应。我归纳了一下，客户的常见问题有六个：(1)信用卡收不收年费?(2)信用卡的特别功能是什么?(3)信用卡是否安全，后台支撑怎么样?(4)我手中已经有好几家银行的卡了，没有办的必要了。(5)你们银行的网点太少了，还款不方便。(6)我根本不需要办，我平时都是用现金。所以在交谈之前，一定对这些问题有所准备。回答时要充满自信，产品好坏全在我们的嘴上。在所有的这些问题当中，我们会把限制条件当成客户的拒绝理由。比如，第五条，网点少是我们的劣势，但是这只是办卡的限制条件，并不能作为客户抗拒理由。我们完全可以有三点理由来回应。一是，我行的自助银行正在加快发展;二是，我们即将实行借记卡自动还款功能;三、刷卡后不是要你第二天就来还钱，在56天当中你随时抽个空来还就行。把限制条件解释清楚，客户绝的理由就少一些。同样第四条，客户的卡实在太多，不想再办了。我通常会先问他，其它行的卡什么时候办的?额度是多少?有没有担保人?国内外是否通用?免息期多长?购物是否有积分?先确定客户手中的卡是不是信用卡,同时把事先准备好的几张信用卡卡样拿出来，再适时介绍手机短信服务，保险服务，医疗服务等特色功能。我们要想方设法的很自然的让客户感受到信用卡的特别之处。在与客户交流的过程中，一定要有一个良好的心态，如果客户实在为难，赶紧把目标移到下一家。

最后一点是就申请表格的填写和客户的维护。我们做了大量的前期工作，到了最后千万不要因为填写表格不规范而导致被拒绝，那是一件很伤心的事。首先是填写表格。我只让客户填写(1)家庭住址、电话;(2)工作单位地址、电话、职务;(3)直系亲属和朋友;(4)签名。其余的我都自己帮他们填。一来，让客户省去了许多填表的麻烦，二来，填写过程就是审核的过程，可以发现很多漏洞。三来，可以让表格相对工整一些，有的客户填完后，在写错的地方就乱涂一笔。其实，卡部的人在审核的时候同高考阅卷一样，卷面整洁无形中就有一个印象分，所以在错的地方，我们就可以用涂改液修饰一下。我们有很多同事把审核的工作，都交给零售部的相关同志去做，自己就不问了，这样肯定是不行的。我举个例子。有一次我地税局的朋友拿来十张表格，我在帮他们填写表格的时候发现，他们留的家庭电话都是单位号码。这就麻烦了。因为家庭电话号码一般是信用卡的查询密码，基本上每个人是不同的，于是我就一个一个打电话问。如果，我忽视了这一细节，也许我又做了十个无用功。另外，表格中错误率较高的就是最后一栏，联系人资料。以我的经验，这一栏一定要写，特别是直系亲属。朋友一栏可放松要求，你可以写自己的名字，也可以写其同事的名字。

其次是，客户提供的相关资料。我想重点说一下人事收入证明。其中有一个关键点，就是职位的细节。因为在信用卡销售指引中，职位稳定的员工获批率是比较高的。有的同事在营销过程中，看到对方的职位不是很好，就产生了一个想法，这种人肯定批不下来。在这里我想说一说我自己的经验。拿一个单位来说，就是扬州青年旅行社。应该来说，导游的获批的率是很低的，因为他们的工作不稳定。但是反过来，导游不能365天天天带团，不带团的时候，他要负责计划调度，也要负责相关的文书的工作，于是我就让他们在工作职位一栏写上计调，文员。与此同时，还写了一份情况说明，交待了此单位在扬州的地位以及将要和我行展开的合作，希望能提高信用额度。作为营销员，你要让信用卡中心的审核人员认为，这个单位是非发不可的。

第4篇：营销心得体会范文

首先就是增强对电力营销的认识。通过这段时间营业厅的实习，我充分认识到：电力营销部门，是我公司一个窗口与门面，公司的服务质量和最终业绩都在营销中表现出来，营销部门工作的好坏直接反映了公司工作整体绩效，在市场环境中生存和发展的电力企业，不仅要善于挖掘客户，并不断满足其需求，而且还必须积极、主动地适应不断变化的市场。自己原来所掌握的知识，主要是以书本为主，缺乏理论与实践的有机结合，更缺乏实际操作技能和实践经验。同时通过这次营业厅实习，使我增长了才干，开阔了视野，提高了能力，初步掌握了营业厅的有关知识，掌握了公司业务的操作规程，基本上能够独当一面，胜任工作。

其次就是增强了工作信心。通过这一段时间的工作学习使我了解到，公司以建设一流供电企业为主线，始终坚持优质、方便、规范、真诚的服务方针，不断创新服务措施和服务机制，得到了社会各界的广泛好评和上级部门的多次表彰。我能在这样的光荣集体里工作生活感到自豪和骄傲，从而也进一步坚定了做好工作信心和决心。

最后，提高了思想素质。通过营业厅的实习，认真学习党的路线方针政策，学习国家电网公司员工服务行为十个不准、供电服务监管条例和百问百查、国网公司十项承诺等政策法规，学习我们公司的服务准则和各项制度，服务群众、服务社会的理念更加牢固树立，增强了搞好优质服务的自觉性和主动性。 同时也看到了公司广大员工特别是师傅们自强不息、干事创业、争创一流的工作精神，看到了他们用心把握、用心服务、追求卓越的工作理念，使我在思想上得到升华，认识上产生了飞跃，进一步提高了思想素质。

除此之外，我还有很多其他方面的收获：遇到不懂的问题就要向师傅请教，主动并善于沟通才能更容易也更有效的从师傅们那里学到知识;很多工作并不难，不要带着畏难情绪，细心加耐心会使工作变得顺利;下现场一定带上笔和本，养成记录的习惯，以便于日后总结翻阅。

第5篇：营销心得体会范文

基层营销人员在金融市场营销中，往往感到无从下手、感觉摸不着头脑，找不到营销的路径和解决方法，其症结就在于被传统习惯和模式所束缚，思维已成定势，思考问题不愿也不会转个方向、换个角度去想，被锁定在常规的思维模式中,墨守成规,止步不前。面对日新月异的市场变化，营销工作要跳出常规思维方式，从其它角度或是来一个与营销角色互换，站在全新的角度去思索和探讨，就很容易找到解决问题的答案,甚至让你做到远远超出你想像的事情。

突破常规的思维模式是一个很艰难的过程，市场商海的千变万化，让人眼花缭乱。营销中当别人还在徘徊犹豫的时候，你千万不要随波逐流，要大胆做出与众不同的选择，打破自己已习惯的思维定式，开阔视野，在方法上挖潜力，在细节上下功夫，换个思维，换位思考，你会有意想不到的收获。曹冲称象、西门豹治邺就是典型例子。只有敢于人弃我取，敢于走冷门，敢于与众不同，才往往会有更大的成功。在营销队伍中，人们常常会惊讶于他人的成功，殊不知，正因为他们敢于突破习惯的思维模式，细心观察和揣摩市场，做出异乎寻常的决定，才会有一份惊喜的收获。但如果传统的模式制约了营销人员认识不断变化的市场的能力，那么它最终也会变成一个禁锢营销人员思想意识的“监狱”，发展下去就会抑制其创新能力的发挥。当我们改变自己的习惯思维模式时，要善于思考，转个方向或是换个角度想问题，市场环境是多变的，尤其是竞争对手的变化会超出你的预期。要留意那些围绕着传统模式已经建立起来的周围世界。如果只是在既定的领域中寻求自我完善，我们就会越来越因循守旧，看不到现有领域之外的机会，机会总是留给那些有准备的人。

突破现有的常规思维模式，我们营销人员需要排除如旧的、习惯的和僵化的等等传统思维模式的阻碍。其实，突破常规的思维模式实质就是一种创新，创新是一种上升的、向前的、进步的变化，它是不能复制别人的，他需要营销人员转变思维观念，坚持学习，与时俱进，打破思维惯性，在市场经济的大潮中去学习探索和实践，用非常规的思维模式理性分析营销市场，揣摩营销客户心理，因人而宜、一户一策，这样的营销定会事半功倍。

第6篇：营销心得体会范文

关键词：科幻；伦理；爱

中图分类号：J905 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2013）20-0140-01

一、科幻世界

影片为我们营造了一个未来的、虚构的科幻世界。无论是影片伊始科学家们在研究室里展示新型人工智能机器人，讨论“能够疼爱父母”的机器人小孩，还是对未来世界和未来“人类”的构想与描绘，都是对科学、对科技的大胆假设。影片中对高科技的彰显，可谓让人应接不暇。

在影片虚构的未来世界里，人工智能机器人为人类提供了各种各样的服务，他们拥有与人类一样的外形，有思想、有意识甚至有爱有疼痛。他们与人类一样来自各行各业，为社会为人类的发展提供服务。这一切都是对人工智能这门科学发展到现阶段的美好展望。

影片中对冰封2000年后的“未来”的描绘一样让我心旷神怡。未来人类的形象、智慧，未来世界的境况似乎都凌驾于现实之上又以优越于现实的形式而存在，这一切都显示了科幻的美好。

二、伦理困境

观影过程中我常有这样一种想法：《人工智能》与其说是一部科幻片，不如说是一部极具科幻色彩的。《人工智能》对伦理的思考用蒙太奇的手法通过几个镜头的表达层层推进。第一个镜头是大卫被马丁激怒吞食菠菜。第二个镜头是大卫与马丁落水后被遗弃游泳池的画面。第三个镜头则是大卫被莫妮卡永远地抛弃时的情景。

莫妮卡和亨利选择了机器孩子大卫替代自己沉睡不醒的孩子马丁，起初莫妮卡十分的抵触、反对，大卫的人工智能系统也未被激活，他的行动例如大笑声都十分僵硬的，直至莫妮卡决定接受他并且说出了激活码的瞬间，大卫喊出了“妈妈”这个让人心碎的单词。大卫是机器，马丁是人，他鄙视大卫，在马丁的眼中，大卫仅仅是一个新开发的。马丁时刻压迫着大卫作为一个“人”所应有的那份权利。斯皮尔伯格用了大量的细节镜头来表现这种人与机器人之间的不平等性。

影片中对《机器屠宰场》的描绘是矛盾冲突的一个顶点。与人类有着类似外形的机器人以种种酷刑和死亡为代价为人类进行表演。机器人的形象与真人相似度极高，这样的画面让我想起纳粹对犹太人的屠杀同类的情景。在这里，影片似乎在昭示：我们生活的现实世界比电影残酷得多。且不论其他生物，每年有多少孩子在饥饿中丧生，在病痛中，但只因为他是黑人、是孤儿、是残疾，我们就悄悄地背过头，把自己的疼痛感应器关掉了。

三、爱的轮回

大卫的故事本身就是一种爱的轮回。他极尽全力表现着自己的爱，祈求一种守恒和轮回能招致他所期盼的爱。大卫的追求似乎是一个悖论：他希望自己成为一个最普通的真人小孩，他觉得自己是独一无二的，这二者只有在爱的领域内才是互不矛盾的表述。任何一个普通的甚至是丑陋的、笨拙的孩子，都拥有一种自信，觉得自己是父母独一无二的，不可替代的宝贝。而任何一个平凡的人，都有可能在爱人的眼里成为世界的中心。而这种独特性受到侵犯的时，爱就被动摇。这就是为什么说大卫看到与自己同名同姓、同样相貌身高的机器人时失控的、怒不可抑砸毁对方，并几近崩溃地反复喊道：“你不能占有她，我是独一无二的。”这并不是单纯的嫉妒而是一个人守护自身独特存在性的需求，这也是大卫在无法摧毁更多机器人时选择自我毁灭的缘由。

第7篇：营销心得体会范文

我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间，一学期来，无极特殊情况没有请过一次假。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。下面由小编来给大家分享小学英语教师工作心得，欢迎大家参阅。

小学英语教师工作心得1本学期我担任四年级一班的英语教学工作，在教学中我严格遵从教学的五个环节，课前认真备课，做到既备教材，又备学生，因材施教，努力实施课堂改革，积极探索小学英语快乐课堂，小学阶段英语教学的目的是：激发学生学习英语的兴趣，培养学生学习英语的积极性，使他们树立学习英语的自信心，同时培养学生一定的语感和良好的语音、语调基础，为进一步学习打下基础，

在英语课堂教学中，怎样创设良好的学习氛围、激发学生的兴趣是搞好小学英语教学的重要一环。下面结合本学期教学实践总结一下教学情况：

一、认真备课、面向全体授课

在教学中，认真备课，认真阅读各种教科参考书，结合自己的教学经验与学生的学习情况，认真编写好教案制定好教学计划，并不断地加以改善修改，做好课前准备。在传授学生知识的同时，关心爱护学生，特别是差生，课堂多关注他们，教育他们做一个好学的学生。在思想教育的同时，还耐心地辅导学生，使他们的学习成绩跟上班里的其他同学，帮助他们树立学习的自信心，

二、在课堂教学中

第一、在课堂上，认真授课，运用电脑、实物教具、简笔画，情景教学、体态语言等方法来启发、教育学生。与学生做游戏、唱英语歌等来激发学生的学习兴趣。鼓励学生大胆质疑，注重以学生为主体、教师为导的教学方法，充分调动学生的学习积极性。学生有疑难和不懂读的地方，我及时讲解，让他们多练习，力争让他们学了就懂，懂了会用。我还安排在课前十分钟让他们朗读，发现问题给他们及时分析、纠正，增强他们的朗读水平。

第二、在批改作业方面。学生的作业总是按时及时地批改，并详细地做好批注，对普遍性错误，在全班重复讲解、分析。针对个别学生的作业还采取面批的方法，一一分析讲解、帮助学生解决疑难习题，大大提高了教学质量。

第三、在听力方面。为提高学生的听力水平，常让学生听英语歌曲及英语会话的录音磁带，还让学生表演对话，背书，记单词比赛。

三、在辅导学生方面

首先，根据我所任教班级的实际情况，优生不多，中、差生却俯视皆是。有人曾说：如果孩子天生就是优生，那教育还有什么功能?又谈什么基础的素质教育呢?因而对占相对多数的中、差生，我更应变嫌弃为喜爱，变忽视为重视，变冷漠为关注，变薄待为厚待。

我注意帮助他们找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次是以平常的心态对待：差生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应享有同其它学生同样的平等和民主，也应享受到优秀学生在老师那儿得到的爱。厚爱差生，我真正做到以情动人：首先做到"真诚"二字，即我在学生面前不敢有丝毫虚伪、欺哄，做到言出必行;其次做到"接受"，即能感受差生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任中、差生，鼓励他们自由讨论;最后做到"理解"二字，即通过学生的眼睛看事物。由于我能善意理解他们，高兴地接受他们，因此促进了中、差生不同程度的进步和发展。

四、努力总结和发现问题，及时调整教学策略

当然，在实际教学过程中，我还应积极实践，不断探索，针对实际工作中出现的问题和学生身心特点，总结规律，认真思考，不断摸索。

小学英语教师工作心得2这学期我担任四年级的英语教学,我认真学习，深入研究教学教法，虚心向有经验的教师学习。经过一个学期的努力，获取了很多宝贵的教学经验。现将本学期四年级英语的教学总结如下：

一、营造活跃的学习氛围，激发学生的学习兴趣，能提高教学效率。

爱因斯坦曾说过：“兴趣是最好的老师”。的确如此，如果一个学生对所学的科目有了浓厚的兴趣，那么就会产生强烈的求知欲，就会认真学习，反之，没有兴趣会降低他们掌握知识的意愿。因此，培养、提高、保持学生的学习兴趣是提高学生学习成绩的首要条件。

基于这一点，我在教学中比较注重激发学生的学习兴趣，通过运用各种教学方法、设计形式多样的活动，比如说，设置一些学生比较感兴趣的游戏，像“找朋友”、"what's missing?"等，为学生营造一个比较宽松的学习氛围，让学生在这种氛围中充分发挥自己的智慧，激发他们的学习兴趣，从而积极快乐地投入到学习中去。

二、关注学生的学习状况

英语作为一种语言最重要的是在实际中运用,因此,除了课堂练习外,还需要让学生在平常生活中多读,多讲,多练。另外,对部分不自觉的同学还采取组长监督的方式,以确保他们不落后。在批改作业方面，要求学生的作业及时完成，我也按时地批改，并做好批注，对普遍性错误，在全班重点讲解、分析。针对个别学生的作业就采单独地分析讲解、帮助学生解决疑难习题，提高教学质量。

三、充分利用教材的优势，进行情景教学。

本套教材的特点是图文并茂，形象生动并且与生活实际联系密切。在课上我充分利用直观教具、动作表演、卡片、实物，随时随地取材或根据课文内容创设语言环境，并尽量多地使用英语，逐步过渡到用英语进行课堂教学，使学生置身于一个英语的环境中。比如说第一单元中，涉及到的内容都是关于school里的内容，非常贴近实际，对课本中的let’s do中的短语鼓励他们在同学们面前大胆表演。

有意创设的语言环境，形象直观，生动活泼，也有助于学生理解所学英语，引起兴趣;视听结合也便于加深初学印象，强化记忆。在对学生的评价方面，我通过作业、课上表现、听写情况、背诵课文等形式给学生一个带有good的小标贴，极大地调动了学生学习英语的积极性。我也深刻体会到鼓励要比惩罚有效得多。

四、挖掘学生潜力，培养学生自信心。

给予学生适当的鼓励，让他们感到自豪，有一种成就感。对于不同程度的同学，在课堂上给予不同程度的问题，让他们回答，并得到鼓励，从而使他们都觉得，只要自己认真跟着老师学，就能学得好，树立起学好英语的心理优势。在课堂教学中要求学生人人参与，加强交际的互动性。在课堂交流中，少批评，多表扬;少指责，多鼓励，努力找到学生的优点，常以“Very good!”、“Great!”、“ Excellent!”、“Well done!”、“You are very clever!”等等来鼓励他们的积极参与，充分唤起他们说英语的自豪感。

五、今后努力的方向

1、在教学方面我应该多看教学方面的理论以及多听几位有经验教师的课，进行学习，不断提升自己，形成自己独特的教学风格。

2、对教材的把握不够，很多优秀老师的优点没有学到，听课的次数也还不够多，有些缺乏与其他教师的沟通，希望在下个学期能多学习新课标，多吸取他人经验，不断提高自己的教学水平。

3、学困生的个别辅导也是我以后要进行探索的内容，在这方面我做得还不够，希望在今后的工作学习中能积累丰富的经验，也能取得良好的效果。

4、作为一个刚刚参与英语教学的老师而言,在教育教法方面，也要多向有经验的老师学习，努力提高自己的课堂效率。

总之，本学期的教学工作自己付出了很多，收到的回报也不少。总的来说，在其中，我积累了不少经验，当然在今后的教学中，我也会努力填补自己在教学中的不足，总结经验和教训，发挥优势，改善不足，虚心学习，继续努力!力争在今后的英语教学工作中取得更好的成绩。

小学英语教师工作心得3时光飞逝，岁月如流。仔细回味，充满着生机和活力的小学英语已经陪我走过了又一个年头。我也已经不知不觉完成了一年的小学英语工作。在这一年里，我付出辛劳，收获成功，与我的学生们一起品尝了成长的苦与乐。回过头，我终于欣然发现，在蹒跚学步的过程中，原来收获颇丰。

本学期，每个英语教师都是在忙碌中渡过的。我担任五、六年级的英语教学工作。但我力求在教学中做到扎实，有效，让每个学生都有所收益，上好每一节课，带好每一个学生。现将本学期的学科教学工作总结如下：

一、思想方面：

本人热爱教育事业，坚持党的基本原则、教育方针贯彻。思想上严于律己，热爱党的教育事业以党员的要求来约束自己，鞭策自己。对自己要求更为严格，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。一学期来，积极参加各类政治业务学习，如：学习党的“__大”精神等。努力提高自己的政治水平和业务水平，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。遵守学校的规章制度。学习和研究新课程标准、理念、观点，注重在教学实践中的灵活应用，理论联系实践，研究学生的学习情况。认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。

二、在教学工作方面

首先我认识到了几个问题：

1、刚学英语的时候，学生对英语这门课程充满好奇，喜欢学习、模仿。

但是，我发现自从小学读了两年后，好奇心逐渐减弱。随着学习难度的增加，学生产生了消极情感，没有兴趣，甚至厌学。

2、面对一些整体学生进行教学的态度误区。

对学生学习英语的要求过于严格，不能注意到学生的差异性，没有发现他们接受语言的快慢程度，最终导致有的学生吃得饱，有的学生吃不饱。吃不

饱的那部分学生就会产生以下情绪：上课或讲练习的时候，就会马虎，注意力不集中。

3、在有些知识点讲过后，有的甚至操练了多遍，反反复复强调了，学生仍没有掌握。

就责怪学生，并因此加强反复训练。于是在责怪声中，在枯燥的联系中，学生的学习兴趣消失了。

我体会到：学生学习语言的能力是因人而异的。有差别是正常的，要教好每一个学生，但不能要求每一个学生都一样、一个模式，不能要求学生都按一个模式去发展，而是开发学生不同的潜能，发展学生学英语的各方面能力。而且教师可根据不同学生之间的差异去因材施教。

首先，我能尊循教学环节，课前认真备课，不但能备好教学内容，更能做到备好学生，备好作业和课堂练习，以便更好地进行因材施教;从激发学生的兴趣入手。教师在英语教学中，让学生做到听、说、读、写并举，眼、耳、口、鼻、脑并用，是激发学生学好英语的关键。学生的学习类型是有差异的。而没有学习兴趣的差异更大;学生的喜爱也不一样，有的喜欢听说法，就是一直看着老师，听老师说，很少看书本;有的喜欢阅读法，就是一直盯着书本看，很少看老师或黑板。因此，必须运用多元化的教学方法，激发每个学生的学习兴趣，能让他们喜欢英语。

其次，在课堂教学中尽量使用英语，适当利用母语;利用直观教具、动作、表情和玩游戏等方法吸引学生，让学生乐于学习。而且，教学中必须做到让学生明白，会用，反复练习句型和单词，提高水平，进行生动活泼的开放式的课堂教学，使学生从愉快的情景中学到知识，从而提高学生对英语科的学习兴趣，提高了教学效果。所以在课堂教学中要特别注意学生的兴趣的培养。在课堂上，我首先让学生明白每课的句型结构，懂得它的规律，学会用学过的单词使用新句型对话。每课讲授完后，要求学生必须读熟，会默写单词，会做基本的对话练习。英语的学习是狠抓句型

及单词，因此，每天早上要求学生抽出一定时间开口读英语，锻炼口语能力，熟悉课文。在班级选出读音规范的科代表，由教师指导培养好科代表。而且教师经常巡视和抽测，使学生不知不觉巩固所学习的单词;要求每节课前学生听写十个单词，必须做到完全正确。既要学习新知识，又要巩固旧知识，得到两面照顾，不能松懈。

最后，帮助学生养成良好的学习习惯。

三、坚持终身学习

“学海无涯”，在信息时代，作为一名教师，终身学习尤为重要。我常常不满自身现状，不断提高自身的专业理论和教学能力。我还积极响应，参加各项教师活动。除此之外，业余时间我还读了许多书和杂志，英语知识等各方面均取得长足进步。

四、工作考勤方面：

我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间，一学期来，无极特殊情况没有请过一次假。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与家务之间的关系。

当然，由于教学经验的不足，在教学过程中走了不少弯路，我知道还有许多不足之处。我会在今后的教学过程中逐步改正和完善教育教学方法，争取更大进步，早日成长为一名合格的小学教师。

小学英语教师工作心得4一年来，在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。在这年里，我在思想上严于律己，热爱教育事业。时时以一个团员的身份来约束自己，鞭策自己。对自己要求严格，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。我还积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。

一、加强学习，不断提高思想业务素质。

这一学期，在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我在思想上严于律己，热爱教育事业。时时以一个好教师的身份来约束自己，鞭策自己，力争在思想上、工作上取得进步，得到提高，使自己能顺应社会发展的需要，适应岗位竞聘的需要。

一学期来，我还积极参加各类学习，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己与其他教师间的差距，写出心得体会，努力提高自己的政治水平和理论修养。同时，服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。“学海无涯，教无止境”，作为一名教师，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。所以，本学期，除了积极参加政治理论学习外，我还积极进行业务学习，提高自己的工作能力和业务素养，使自己能够更好的胜任自己的教师工作。结合课程改革利用书籍、网络，认真学习课程改革相关理论，学习他人在教育教学中好的经验、方法等。通过学习，让自己树立了先进的教学理念，

也明确了今后教育教学要努力的方向。

二、求实创新，认真开展教学、教研工作， 教育教学是我们教师工作的首要任务。我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，应该尽力去作好本职工作，特别是教学工作。课前，我认真钻研教材、教参，课程标准，认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。并虚心向有经验的老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。课堂上，我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中，积极利用远程教育资 源，运用课件，运用多种教学方法，精讲精练，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，力求用活教材，实践新理念，增加课堂教学的吸引力，增强学生学习的兴趣和学习主动性。力求让我的数学教学更具特色，形成自己独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高教学质量。总之，不管在课堂教学中，还是在课外辅导中，我都以培养学生能力，提高学生的成绩与素质为目标，力求让数学教学对学生的成长和发展起到更大的作用。三、任劳任怨，完成学校其他工作。我在工作之余，把自己在教学中反思、案例、收获等收集起来，并记录一些自己的工作过程、生活故事、思想历程，精选和积累了自己最为需要的信息资源，并积极与其他教师在博客上进行交流、讨论在教学中存在的问题。

无论你是狮子还是羚羊，你都必须奔跑，无论你是贫穷还是富有，你都必须奋斗，无论你是男人还是女人，你都要有成功的意念;奔跑的速度和奋斗的方向是你成功的关键。成功不是掉下来的，掉下来的是运气;成功不是捡来的，捡来的是便宜;成功不是想出来的，想出来的是故事;成功是要付出代价的，但不成功要付出更大的代价。现在你是不是还在为自己的事业寻找突破，为自己的人生寻找机会?跟上时展趋势，为您的一生增光添彩。坐在家里，四、加强反思，及时总结教学得失。 反思本学期的工作，在取得成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：

1、对数学教学的理论学习还不够深入，需要进行反思，教学水平提高速度缓慢。

2、教育科研在教学实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。

3、数学教学中有特色、有创意的东西还不够多，今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点。

4、工作的积极性不够高，主动性不够强，有惰性思想。

这也有待于今后工作中的进一步改正和加强。五、继往开来，开创新的天地。 鉴于自己在本学期的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足，我今后的努力方向是：

1、加强自身基本功的训练，特别是课堂教学能力的训练。

做到精讲精练，注重对学生能力的培养。

2、对后进生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。

3、加强学生行为习惯方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要能严格约束自己。

4、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

一份春华，一份秋实，在本学期的工作中，我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，沉甸甸的情感。

小学英语教师工作心得5光阴似箭，转眼间又过了一个学期。在这学期中，在教育教学工作上,坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表。工作责任心强，服从领导的分工，积极做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课。严格要求学生，尊重学生，重视激发学生的创造能力，培养学生全面发展。

一、政治思想方面：

本人作为一名三年级教师，在该学期中认真继续学___大精神，学习新的教育理论，及时更新教育理念，还注意从书本中汲取营养，理论联系实际，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

二、教育教学方面：

在这学期中，我努力提高教学自己教学实践能力，增长教学经验，并成长为自己的教学理论让自己尽快成为一名成熟的研究型的小学英语教师，我主要做了下面的工作：

1、课前准备：通览教材，备课深入细致;

认真参阅各种资料，准确把握难重点，及时撰写教学反思，并归纳总结经验。

2、提高课堂教学效率。

我多方面地了解学生的学习方法和习惯，同时了解他们的兴趣、需要，学习新知识可能会有哪些困难，根据不同学生学习水平和能力及其特点而采取相应的预防措施，并积极调整自己的教学方法去适应学生，也让他们尽快适应我的教学方法并尽快

的帮助他们养成良好的学习习惯。因为这学期教室安装了多媒体设备，我便借助多媒体的优势，扩展学生的思维。

3、坚持一单元一测试的巩固训练工作，力争教学扎实有效;

认真批改作业，及时了解学生的学习情况，及时给他们反馈信息，及时查漏补缺。以便在辅导中做到有的放矢，并且通过每周3次单词的听写，掌握学生平时的学习情况，努力做到循序渐进。而且做好后进生转化工作，实行“一帮一”互助形式，大面积，大幅度提高班级的整体成绩。

4、在每周按时检查学生的背诵情况，督促学习习惯较差的学生记单词，读熟课文，背课文。

因为英语是一门语言技能课，只有在大量的语言输入下，才能达到良好的语言输出。

5、积极参与听课，在这学期听课达16节以上，认真听取其他老师的经验及对我的公开课的评课，学习如何上好课，尽快让自己成为成熟的小学老师和如何评价一节课了，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

6、积极参加校内外各种教科研活动和专业知识的培训，提高自己的英语水平和自身能力。

平时多抽时间研读教育专业杂志等有关书籍，钻研新教材和教法，让丰富的理论支撑教学活动。及时进行教学反思，撰写教育随笔和教学反思，加强课题研究和论文写作，在教育科研、创新教育教学研究方面有所建树。

第8篇：营销心得体会范文

关键词：英语教学；初中英语和小学英语；教学心得体会

几年的大学教育学习后从初中英语教学转向小学英语教学，也是我认识到了初中英语和小学英语的距离。在小学开学至今的这段期间，我认真地思考和总结了自己在教育教学中的优点与不足，这将成为我人生中一笔不菲的财富。

在我正式踏入小学学校进行教学过程中，由于学校和学生的特殊也使我对教育这个行业有了特殊的认识。

这里的孩子大多来自农村以及外地农民工子女，家庭条件不是很好，学习环境也跟不上，对周围的一切都很陌生，使得自己对在这里的教学也感到前途末知，只有当站在讲台上的时候才会体会的一位合格的老师应该要做些什么不应该做些什么，看到台下一双双求知的眼睛一心只想把他们教的比自己优秀百倍。唯有倾其所能的将自己所知道的全部都教给学生。

经学校安排，我主要负责三年级两个班的英语教学。面对一群基础极差，经常换环境和跳级的学生教起来真不是一件容易的事情，尤其是要把他们教好更需要你的耐心与技巧，在这里的教学虽谈不上什么经验，但是也感悟了不少。

1 了解学情

每个班学生的学习情况都是很不一样的，我所接手的三年级，学生的基础普遍较差，比不起城市孩子幼儿园开始接受双语教学，这里的孩子连英语都没接触过，现在讲授英语知识点对于学生来说一点基础也没有的，而有的学生是降过级或者从幼儿开始就已经解触过英语了，对于这种情况，我们就不可能对学生采用一致的教学方法和要求。在授课的时候，根据教学重难点及学生的学习情况有计划的展开教学，尽量使班上的80%学生能够掌握所学内容，对于少数基础太薄弱的同学采取以下几种方法：（1）让学生当小老师。每个组分别找几个基础好的同学利用午休的时间分别负责几个差生，让他们负责把这些学生的单词阅读能够读的朗朗上口，并对这些小老师给与适当的奖励和鼓励，这样不仅可以锻炼成绩好的学生培养他们的学习兴趣，增强他们的团结互助精神，更能给我的进一步教学打好基础。（2）有计划地对个别成绩可能提升的同学实行单独辅导，最低要求保证他们能够及格，以提高班上的整体水平 （3）利用早读。“一日之计在于晨”尤其适用于英语这个需要大家每天开口说的学科，为了更好地利用早读这个宝贵而短暂的时间，我在每个班上都着重培养几个声音响亮且发音标准的同学带领大家晨读，利用这种方式可以使不会读英语的同学跟着班上的朗读声逐步地开口读，，老师则故意站在这些同学的旁边以确保他们开口，以此达到让他们能自己读的水平，此方法通过不断地练习你将会发现班里许多成绩差的同学读单词也不再是一件难事了。

2 寓教于乐

面对基础薄弱的学生想给他们一味地灌输知识并让他们接收是一件很不现实的事情。我们唯一应该做的就是两个字“兴趣”，兴趣是最好的老师，想让他们学好就得让他们从内心爱上英语。当然，对于一向讨厌英语、害怕英语的学生想要让他们一下子产生好感也不是一蹴而就的，需要我们的耐心。那么怎么样才能培养他们的兴趣呢？我采用英语教学中顺口溜的方式，如：讲人体五官的时候（head头脑反应快，neck脖子真灵活，shoulder肩膀挑重担，hand双手把活干，leg、foot腿和脚，用它走路用它跑，伸伸arm做体操）运用这种方法学生学起来比较容易也比较快。

3 以易引难

针对比较难的知识点，不能一下子灌输给学生，我们可以采用逐步引导的方法，最好可以使学生自己总结知识点。比如我们三年级有英语故事“story time”这个单元主要是让学生掌握一些句子的对话用法和了解故事情节，其实这个知识点学生很容易掌握，老师逐步引导，熟悉了故事内容再让学生试着练习。在练习过程中还可以请一个同学上来表演，师生共同用英语来描述这位同学的活动，让学生再枯燥的语法知识中轻松一下。

4 抓好课堂纪律

一堂课的好坏和纪律的好坏也有直接的关系，如果纪律没操控好，那你在上面讲的再精彩也等于白费力气，在三年级的英语教学中我就有深刻的体会，三年级的学生管理不够，纪律显得较差，就算在上面扯破嗓子吼也无济于事，成绩总是很糟糕，所以想办法管理好课堂纪律是十分有必要的，才能保证每个学生学会学懂也不会受其它学生的影响。

5 建立兴趣小组

每个班都有一部分同学对英语比较感兴趣，老师可以趁此给他们创建一个英语小组。像我们三年级的部分学生，由于喜欢英语，他们自发成立了一个英语兴趣组，利用课间他们自己在黑板上相互考单词，考句型，甚至自己出题互相考查，这样在无形当中培养了他们的学习能力，也让他们在英语方面得到互补。

6 创造学习氛围

学生不只是在课堂上学用英语，我们对于平常的日常交流也可以进行英语教学，因此学生在校园遇到老师都会尽量说自己懂的英语，养成“free talk”的习惯，如：学生早上来校园和老师打招呼说一句“Good morning”等等，从这些简单的日常用语中培养他们的Oral English。

以上是我对教学的一些心得。一名合格的老师除了把学生教好之外，还应当教会他们怎样做人。孩子经常会犯些这样那样的小毛病小错误，为了使孩子不误入歧途，我们应当对他们进行心理辅导和教育，每个星期都给他们灌输好人好事以及做人的道理让他们从中得到启发。

近几个月的小学英语教学，让我变得成熟很多，也明白了很多，教育这个行业是神圣而伟大的，同时也不是一帆风顺的，在工作中遇到过很多困难和挫折，甚至曾一度委屈地默默流泪，但是最终还是挺过来了，总结了经验和教训之后感觉自己也更虚心学习，在这段期间，“责任”两个字始终都印在我的脑海里，我明白作为一名教师最起码的就是责任心、耐心和爱心，而我也自认为我做到了，对的起我的学生和家长。当然，在教育这个行业我还有很多不足，如：课堂不够幽默活跃，教学方法还不够理想，课堂纪律控制不够好。教师是人类灵魂的工程师，针对自己的不足我会不断吸取经验扬长避短，让自己做的更好，教师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑”，而是要发自内心的关心爱护学生，帮助他们成长。在教授他们知识的同时，更重要的是教他们如何做人，这才是教师工作最伟大的意义所在。

参考文献

1 李艳军.浅谈如何上好小学英语课[J].成才之路，2011（8）

2 冷惠.小学英语教学中的教师评价[J].黑龙江教育（小学教学文选版），2005（Z1）

3 刘鑫.小学生学习英语的心理特点及认知规律[J].课程教材教学研究（小教研究）），2011（Z4）

第9篇：营销心得体会范文

我院是拥有2100张床位的大型综合的三级甲等医院，其消毒供应中心低温消毒灭菌是医院主要的灭菌方法之一，主要针对不能用高温消毒灭菌的光学仪器、精密仪器、电子仪器及设备及特殊的一次性使用物品进行低温灭菌，通过灭菌过程严格的质量管理及各项物理化学生物监测的结果，灭菌效果可靠，我们的低温消毒灭菌包括了过氧化氢等离子体灭菌及3M环氧乙烷灭菌，按各临床科室及手术室使用物品的需求、灭菌器的特点和时间、物品的特有性，我们在每个工作日交替使用两个灭菌器，并注意规范的操作及灭菌器的保养，以保证低温灭菌物品质量和需求，取得了满意的效果，针对灭菌器的安全管理、质量管理、个人防护、服务质量、注意事项、和体会做以下工作总结。

1灭菌器的灭菌效果及特点

1.1过氧化氢低温等离子灭菌是通过充分利用活性极强的过氧化氢等离子体在灭菌舱内分布和渗透到器械表面及腔内，作用于微生物的膜脂、DNA和重要的细胞结构，破环其生命力从而达到快速、安全、环保的灭菌效果，根据物品的特点及装载选择灭菌循环的时间，短循环51分钟、长循环72分钟，灭菌前的物品一定要清洁，不放不兼容的物品如纸、布、油剂、粉剂、海绵、木头、去除物品上的水分，使用专用的纸塑包装袋。

1.2环氧乙烷灭菌是使用环氧乙烷药液做灭菌剂，在灭菌舱内37℃-55℃的温度下扩散，以杀灭物品表面及内部的各种微生物，破环微生物DNA和重要的细胞结构包括细菌及芽孢、结核杆菌、病毒、真菌等，医疗器械广泛采用环氧乙烷来灭菌，环氧乙烷是易燃易爆的有毒气体，具有芳香的醚味，沸点为10.8°C，其密度为1.52g/cm3，在室温条件下，很容易挥发成气体，当浓度过高时可引起爆炸。

2灭菌器安装环境的安全管理

本院将过氧化氢等离子体低温灭菌器与3MEO灭菌器存放在消毒供应中心单独靠角的房间内，房间约18平方米，无火源，无转动之马达，无日晒，通风好，温度在21℃-25℃，湿度低于50%，两个灭菌器的距离超过1米并交叉放置，每个灭菌器的周围的空间开阔，物品包装间和无菌物品储存发放间在房间外，分别在正门外及传递窗口外。

3灭菌器物品的装载和保养-灭菌过程的监测

3.1过氧化氢低温等离子灭菌装载前的物品一定要清洁干燥，根据物品的大小使用专用的纸塑包装袋正确包装，每锅装载量不超过柜室的80%，灭菌时袋子的透明膜面均向下，物品间留有空隙，电钻电池每锅不超过两个，上层物品距锅顶有8厘米的空间，装载物品的小塑料蓝筐距柜璧均有4-6厘米的空间，按物品的量及难易灭菌的程度，正确选择灭菌循环时间，避免过氧化氢的损失，灭菌前检查卡匣的在为情况，灭菌过程中仔细观察双循环中每个阶段的压力、时间及运行的情况，如有报警准确查找原因及时处理，每天检查和保养灭菌器，定期排除过滤水。

3.2环氧乙烷灭菌物品一定要清洁去除多余的水分，纸塑包装袋必须按纸面对透明膜面次序放置，使EO气体能充分的流动，每件物品距柜璧上下左右留有空隙，不能上下堆放，不接触柜璧，包装材料可用纸塑包装袋、无纺布、布类，每锅装载量不超过柜室的80%，按物品可受压程度合理安排摆放层次，贵重物品的灭菌时放置在金属篮筐的中央，关门准备灭菌时再次确认生物菌片及环氧乙烷气筒的到位情况，处理好荧屏上的所有提示，压缩空气>3.5㎏，关门选择灭菌温度及时间，仔细观察从准备期到灭菌期运行的情况和打印纸的打印情况，如有报警及时处理，每天用干的湿毛巾擦拭灭菌柜及灭菌门的胶条观察灭菌器的保压情况，定期排除过滤水，定期加蒸馏水，保持设备的正常使用。

4灭菌后物品的管理

低温灭菌后的物品依次检查合格后存放于无菌物品存放间储存和发放，检查整个灭菌过程物理监测的指标是否正常顺利，生物指示菌片的变色的情况，培养基培养的结果为阴性，物品应轻拿轻放，检查塑封是否严密，有无漏气，过氧化氢灭菌袋指示条，是否由珠红色变成金黄色，环氧乙烷灭菌袋是否由黄色变成桔红色，指示条是否由棕红色变成绿色，变色均匀，均表示灭菌合格，清点存放时按科室的标识分类存放在存放架上，凡没有变色或变色不均匀，包装破损，封口不严密，包装纸潮湿，有效期不明或超过有效期的物品一律不得发放使用，需按情况重新处理后才能储存发放。

5灭菌过程中的自我防护

5.1过氧化氢低温等离子灭菌一般在使用后130个灭菌循环时需要更换和清洗蒸发盘，操作人员必须戴防护面罩、眼镜和手套，带圆帽、口罩和穿防护衣。

5.2环氧乙烷灭菌

5.2.1EO气体是有毒的气体能与空气形成爆炸性的混合物，遇明火有燃烧的危险，若高热可发生剧烈分解，引起容器破裂或爆炸事故。大量吸入和接触后损害呼吸系统和中枢神经系统，低浓度时对眼、呼吸道和肺有强烈刺激作用，操作人员长期接触低浓度的EO气体会引起神经衰弱综合征和植物神经功能紊乱，因此平时要做好自我防护的工作。

5.2.2严格规范EO操作流程是落实自我防护重要措施，灭菌前清洁排气过滤网，检查灭菌舱内无异物，进行门密封胶带检查，使用的EO气瓶处于未经使用的备用状态，不要激烈震动，灭菌过程中不可开门，观察灭菌时EO气体无外溢，电力中断应保持原状态，当电力恢复后可自动继续灭菌，在最后的通气解毒阶段，操作者须穿隔离衣、戴口罩及乳胶手套，必要时戴防毒口罩或护目镜，开锅后物品降解15-30分钟才能到发放到下一个流程无菌间，2h内避免入室，消毒所用衣物应当单独清洗，工作完毕，用肥皂和清水洗手。

5.2.3工作场所严禁吸烟，使用防爆型的通风系统和设备，防止气体泄漏到工作场所空气中，配备相应品种和数量的消防器材及泄漏应急处理设备，用用过的乳胶手套包裹住取下的环氧乙烷气瓶的头部，放置在专用的容器内集中处理。

5.2.4环氧乙烷灭菌后的物品必须将吸附的药液残余解析后才能使用，如金属玻璃器材等可在室温下解析1小时即可，塑料橡胶需2小时，敷料需7-14天，聚氯乙烯体外循环袋需15-30天。

总之，自供应室成立消毒供应中心以来，在原有等离子低温灭菌的基础上加上环氧乙烷灭菌，保证了临床科室及手术部门低温消毒灭菌物品的供给，把好了低温灭菌各环节的管理，为临床各科室大大提供了方便，也保证了物品的灭菌质量，减少了医院感染的发生，为临床一线的医生护士们提供优质的服务，为病人能得到安全优质的医疗护理做好基础工作，最终保障人民群众的顺利康复和健康打下良好的基础。

参考文献

[1]庄若.环氧乙烷灭菌过程的控制.第六界消毒供应中心发展论坛 论文汇编，第920页.