调剂实习个人总结精选(九篇)

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第1篇：调剂实习个人总结范文

1．1实习岗位所属领域行业与常见企事业单位

中药学专业本科毕业生实习岗位主要集中在传统中医药产业领域与中药医药产业链延伸领域，包含九种行业，其常见企事业单位。见表1。

1．2实习岗位的类型与常见的具体实习岗位名称

中药学专业本科毕业生具体工作实习岗位的名称多样，按岗位工作内容的相似度可分为七种类型。实习岗位的类型与常见的具体实习岗位名称如表2。

1．3实习岗位的技能要求

调研结果表明:中药学专业本科毕业生实习岗位不同的类型有不同的技能要求;同类型但名称不同的实习岗位在主要技能要求的偏重上有所不同，但同一类型的岗位，其主要技能要求基本相同。七种不同类型实习岗位与其对应的主要岗位技能要求如下。

(1)药品生产工艺类:①了解药品生产中的常见问题及其解决方法;②熟悉原料药、中间品及成品的常用检验方法及分析技术;③正确进行制剂操作和设计;④熟悉药品生产工艺、制备方法及其主要特点;⑤熟悉制药设备，了解生产设备选型与维修;⑥熟悉GMP的相关法规与技术要求;⑦了解原材料的选购途径与处理方法;⑧熟悉制药环境的卫生管理;⑨熟悉所产药品的功效与适用范围。

(2)中药质量检测与分析类:①掌握常见药品的检验方法和操作技术规范;②熟悉常用药品有效成分提取、分离和检测的基本原理和技能;③掌握常用成药质量标准的制定程序和常用方法;④正确使用检验与分析测量仪器;⑤正确对不合格药品进行控制性管理;⑥了解药品质量档案与收集质量标准建立。

(3)药品研究与开发类:①掌握常用药品有效成分的提取、分离、鉴定技术;②掌握药品研究常用的药理、毒理学研究技术;③了解新药申报过程中申报、实施、注册、跟踪程序;④独立开展有一定深度的科研实验选题与设计，并撰写实验报告;⑤掌握常用分析、检测及实验仪器的使用操作方法;⑥熟悉新药研究与开发的技术要求;⑦掌握药品生产工艺设计、质量控制标准、稳定性试验、生物药剂学等技术。

(4)中药鉴定、炮制与养护类:①了解常用中药材资源的形成、分布及保护;②熟悉常用中药材及中药饮片的品种，能对其进行真、伪、优、劣鉴定;③熟悉中药炮制对药物性质及疗效的影响;④掌握中药材(饮片)的炮制方法;⑤熟悉常用中药材及中药饮片仓贮养护的常用方法;⑥熟悉GSP对药品仓储与配送的相关法规及验收标准。

(5)药品调剂类:①掌握GSP实施要求及药品分类管理办法;②掌握中成药(西药)的调配及中药饮片斗谱设计的规定;③熟悉各类常用方剂的组成、功效等，能判断处方的组成与应用是否合理;④熟练掌握药事管理相关知识及国家医药相关政策法规;⑤熟悉贵重药、毒性药、等特殊药物的管理与调剂规定;⑥熟悉药房工作规律、医院药房的工作性质和内容。

(6)药品市场营销类:①掌握药品分类管理办法及GSP规范实施要求;②掌握医院购销药品(材)的规定;③熟悉药品的批发、零售、市场拓展、终端开发等业务知识;④熟悉药品流通渠道及商业常规;⑤熟悉产品的区域推广与反馈客户产品使用信息工作;⑥掌握药品市场调研与分析、营销策划与执行的方法。

(7)中药资源调查研究和开发利用类:①掌握中药品种鉴定、品质评价等知识和技能;②掌握道地药材的形成，新资源的开发与保护;③按标准操作规程对药用动植物的生产过程进行文件管理;④掌握药用植物的采收、贮藏运输和保存方法;⑤熟悉中药材栽培与养殖技术;⑥了解环境对药用植物形态结构、化学成分和遗传特性等的影响;⑦熟悉GAP基本条例，掌握中药材的规范化种养及其质量控制的方法和要求。

1．4实习的考核内容

中药学专业本科毕业生实习的考核主要是对毕业生在实习岗位实践过程中所掌握岗位技能的水平与实习生个人品质两部分内容进行综合评价。岗位技能考核的具体内容已如上述，个人品质评价的内容通常包含:遵守单位各项规章制度、服从带教老师管理、关心他人与集体、具有较高职业道德素养、能吃苦耐劳、工作积极主动，有责任心、善于沟通合作、工作效率与质量等方面。

2结论与意义

中药学专业本科毕业生实习岗位调查研究表明，新时期中药学本科毕业生实习岗位所在领域与行业分布广，类型多样，具体的实习岗位更是众多。各实习岗位的工作内容有共性也有个性，据此差异可将中药学专业本科毕业生实习岗位总结归纳为七大类型，每种类型的实习岗位都有与之相对应的岗位技能要求。实习考核与评价包含岗位技能的水平与实习生个人品质两部分。

第2篇：调剂实习个人总结范文

关键词：药学类；沟通；表达；药房实习

中图分类号：G646？摇 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）01-0218-02

药房实习是药学类学生的必经之路，是理论与实践、课堂与临床之间的桥梁，通过药房实习，使学生的理论知识进步得到巩固，由抽象到具体，由生疏到熟悉。同时药房实习也是培养语言表达能力、药房服务、工作态度的过程[1]，通过实习学生能准确表达自己的思想、观点、意见、建议，以求所表达的信息使顾客能理解、明白、接受。激发并提高学生主动参与的意识，倡导优良的沟通表达意识，使他们在不知不觉的氛围中自我感受和领悟“学什么”和“怎么办”，实习过程达到“润物细无声”的功效。那么如何对药学学生进行沟通能力的培养，总结多年的教学经历，认为可从实习前准备―实习过程―实习分析等几个环节展开。

一、实习前沟通准备

1.带教老师准备工作。结合药房实践环节，设置相关的语言表达训练或沟通内容。如要求学生在实习前进行分组，同学间用语言交流实习的意愿、目标、实习疑问、实习期望等，并且把可能的过程记录成文，加以分析和讨论，由带教老师做出解释或组织论坛，此举可以使同学了解实习目的，又能做到实习心中有数。

2.待实习学生准备工作。学生自行设置关于实习的调查问卷，内容可涉及实习准备、实习过程、实习内容、实习环节、实习安排甚至是生活方面的内容，完成实习问卷的设计后到同专业不同年级发放，并在规定时间内请他人认真、准确、准时完成问卷调查，这就要锻炼其与他人的沟通能力；将收回的调查问卷分类总结，写出书面报告，锻炼逻辑思维能力和书面表达能力；要求学生主持小型实习座谈会，就实习过程可能存在的热点问题进行讨论评价，开展讨论或辩论等言语应用活动，所有讨论话题或主题学生有权自由选择。

3.模拟药房工作。实习前模拟药房的实际工作开展实训项目，如药品分类陈列、处方调配、中药处方、药房服务礼仪、药品进销存电脑操作、药学咨询服务、用药指导、盘库等工作。针对常见病如胃肠道疾病、呼吸内科疾病等设计不同场景，要求同学之间互相扮演患者、药剂师、会计、监督员等角色，进行沟通、引导服务。通过模拟药房，使同学进入药房前有充分的心理准备，为之后的实习工作打下良好基础。

二、实习过程

1.语言表达训练。药房工作首先要求仪容仪表端正，面带笑容，对顾客要有耐心，礼貌用语要做足。对顾客称呼要切合当地习惯，使用敬语，如对于年长的顾客使用“您”，对于特殊人群如残疾、有缺陷的顾客不能表达任何不敬之语，相反更体现尊重和理解。在实习过程中就某个问题进行寻访，锻炼问话、聆听能力，完成分析报告，口语表达能力的训练在药房实习训练具有实际需求。

2.非语言培养。在与客户沟通时巧妙应用表情、眼神、手势等身体语言，可达到最佳效果，因此针对此方面做培训。表情训练要求面带微笑、主动热情，不能把不良情绪带到客户服务中，要用轻松而又愉悦的表情，拉近客我之间的距离。眼神往往最能反映一个人的内心，眼神训练要求与客户沟通时，注意观察对方的眼睛，用眼神与客户交流，显示对他们的尊重、理解。眼神要用得恰到好处，既不能死盯对方，又不能让人感觉你是不在乎的。手势训练要求在与客户沟通中，能将手势运用得巧妙到位，提高沟通的效率和水平，运用不当会给沟通带来阻力。如对于腿脚不便的顾客能主动上前扶一把，对于药物服用方法不明确的顾客可以主动示范，对于带孩子的顾客主动问候孩子可以拉近与家长的距离。在与客户沟通时，手不能乱动，更不能指手画脚。空间语言的训练，所谓空间语言就是在与顾客沟通时的站位、站姿、心理反映等。如与异性沟通时，不能靠得太近，这样会给对方心理造成不适。总之，非语言沟通是与顾客沟通的一个重要方面，训练和培养非语言沟通习惯，会大大提高与顾客沟通的水平和效率，提高顾客满意率，进而提高服务水平。

3.选定药房常见的工作情境为培训主题。充分与药房实际工作结合，具有较强实用性。通过药房实习工作分析，凝练数个教学主题，其中涉及与刚进药房的顾客沟通、疾病描述沟通、消费心理沟通、药物调剂沟通和正确用药沟通等。这些主题均是药房工作最常见的工作情境，是药剂师沟通的背景，且不同情境下的沟通又各具有不同的重点与要求，故培训这些工作直接提高服务水平，有助于与顾客沟通。

三、针对不同需求的培训

1.被动或急迫性需求。如患者托人代买药物或病情急，顾客到药店后购买其他药品的几率较小，除了购买目标药品外，不会在其他柜台驻足。针对此种顾客设置被动需求训练，其宗旨是认真聆听顾客需求，在顾客倾诉他们的意愿、心声时，需要恰到好处的沉默语言聆听，这样可以增加顾客对你的信任度。按需服务，以专业、简单的语言告知顾客所购药品的功效主治、服用方法以及副作用，提高服务效率，当顾客提出的医疗问题超过他们的解答能力时会心存畏惧，专业知识不足是第一位，故苦练内功是解决问题的根本。如顾客有其他需求再分析，若无则完成服务。

2.主动性需求。如患者亲自买药，其本身医药知识较贫乏，渴望了解不同药物的主治及使用。培养聆听、尊重顾客意愿是必需的，忌频繁打断顾客、以自己的主观愿望代替顾客所需，在顾客阐述不明确的情况下用简明扼要的语言解惑答疑，针对此类顾客设置主动需求训练，分析患者病情，介绍不同药物的特点、适应症等，给出合理的用药方案并完成药学服务。满足一种需求的某种药品既不能多，也不能少。用药种类太少，其治疗效果就不显著，甚至达不到治愈的目的，往往还会延误病情；用药种类太多，要考虑药物的相互作用，药品的毒副作用是否会增加，将药学基本常识介绍给顾客。

3.谨慎满足需求。“是药三分毒”用药不当不仅不能治病，还有可能致病。为顾客选购药品时需慎重，不能违背职业道德，为获利而给顾客强行推荐自己认为的“好”药，由于对疾病及药品知识的缺乏，顾客往往也错误地把药品价格的高低作为判断药品好坏的标准。因此要求正确指导顾客合理用药。除此之外，尚需提示用药期间的饮食、日常锻炼的综合指导。

四、实习结束接受指导

实习结束也是实结的最好时机，成功的实结应该是学生结合自己的实习经历口头表达实习的内容、过程、收获、感想、实习建议。要求每个同学有口头实结的机会，根据表述情况给出合理的评价，并接受带教老师的点评或意见。实习结束时重新设计模拟药房的训练，与实习前的模拟比较，学生从中感受自己的进步与不足，实习效果大大提高，由被动变主动，由消极变积极，缩短了实习与工作之间的距离。由此可见，药房实习是药学类学生沟通与表达能力的一次很好的体现与实践。

参考文献：

第3篇：调剂实习个人总结范文

1港澳药剂师注册制度

暨南大学药学院学生主要来源于内地、香港、澳门。在香港,获授权毒药销售商注册的处所的药剂销售,须由注册药剂师亲自控制;制造商所有制造药剂制品的处所内的药品制造,须在注册药剂师的监督下进行。在澳门,注册药剂师可担任药房或制药厂的技术指导,配制、保存及供应药物和进行证明药物成分及保存情况所需的分析,同时进行生物化学的分析。

根据香港《药剂业及毒药条例》的规定,在香港,符合下列条件的人可注册为药剂师:①持有香港大学药理学文凭;②在英国药学会注册为药剂化学师或化学师及药师;③持有由与英国药学会订立交互注册协议的英联邦药剂学机构颁发的证书;④已成功完成一项训练及研修课程,并已通过药剂业及毒药管理局制订的关于该项课程的考试;⑤或持有③中所提述的证书以外的文凭或证书,并以考试(包括药理学、药剂执业和药事法)或其他方式令药剂业及毒药管理局相信其具备的药剂学技巧及经验相当于①~④中的资历[1]。

澳门《对药剂学学士及药剂学专业学历认可评审标准》的规定,在澳门,符合下列条件的人可申请药剂师注册:①具有取得学位国家或地区权限部门认可机构所发出的药学学士学位证书;②所修读的上述学位课程必须为大学药学院或药学系所开设的全日制药学学士学位课程,但不影响第④项的规定;③上述全日制课程所涵盖的全部科目中须至少包括药剂学、药物化学、药物分析、生物药剂学及药物动力学、药理学以及临床药学/临床药理学药学核心科目或等同科目;④倘若大学药学院或药学系所开设的药学学士学位课程为兼读制,则该课程所涵盖的全部科目的学分、学时及培养目标须与所属大学全日制药学学士学位课程的全部科目相同[2]。

2香港中文大学药剂师培养课程体系

目前,香港中文大学药学本科(BachelorofPharmacy,BP)教育为3年制,2012年将改为4年制。香港中文大学3年制药学本科培养课程体系见表1。其中,3年级的药房实习,秋季学期学习预备课程主要涉及临床知识;春季学期进行为期12周的实习,包括3周必需的实习经历以及9周医院药房、社区药房、制药企业或研究机构的选修实习。12周的实习主要涉及临床、实践和研究三个方面。临床方面涉及药物利用评估和临床服务评价;实践方面涉及社区基础实践和制药基础实践;研究方面涉及药物化学、药代动力学、药物经济学、药物经济学/成果和药物信息学方面。实习考核的方式可以为书面建议(writtenproposal)、总结报告(finalreport)、口头报告(oralpresentation)和成果评价(effortassessment)。

香港中文大学药学本科生,毕业后经过1年实习,通过口语考试合格即可获得药剂师的注册资格。1年的实习包括医疗机构6个月的实习和社会药房、私人诊所、国际制药企业或地方制药企业6个月的实习。

香港中文大学临床药师硕士(MasterofClinicalPharmacy,MCP)教育为2年的兼职(part-time)培养。硕士研究生课程包括:临床药学应用、临床药学服务进展、药代动力学和遗传药理学、沟通研讨会、药品信息、药物治疗评价、一般和特殊人群的药学监护药物治疗、传染疾病药物治疗、心血管疾病和肿瘤药物治疗、呼吸道和皮肤疾病药物治疗、精神病药物治疗、糖尿病和肾脏疾病药物治疗、胃肠道和风湿性疾病药物治疗、神经学和儿科疾病药物治疗、毕业设计I和II。

3我院港澳地区学生药剂师培养课程体系

药学专业,培养学生系统地掌握药学专业的基本理论、基本知识和基本技能,具有从事药学工作与科学研究的能力,使其能在药物研发、生产、检验、流通、使用等领域从事药物设计、合成、药理实验与评价、药物制剂与剂型设计和制备、药物分析检验、质量检定、药品调剂、临床合理用药、药事管理等方面工作。

港澳地区学生毕业后绝大多数都回到生源地香港或澳门工作,通过当地药剂师考试是从事药剂执业的必经之路,药品调剂和临床合理用药是香港或澳门药剂师必须重点掌握的知识。内地传统的药学专业培养模式不适应港澳地区学生从事药剂师工作的需要,为了实现港澳地区学生培养“面向世界、应用为主”的目标,我们在不具备开办临床药学本科专业和研究生专业的现状下,充分挖掘有利条件,借鉴香港药剂师培养模式,完善和修改学生教学大纲,努力探索港澳地区学生药剂师的培养方向,使港澳地区学生的知识结构更加适应药剂执业的需要。

自2008级开始调整药学专业的培养方案。在药学专业下设置药剂师模块,在药学专业和国际学院药学(全英)专业中探索实践,对课程设置、教学内容、实验操作、实习训练、毕业实践等多个环节进行改革。根据分流培养的要求,从第三学年起,对内地生和港澳地区学生通过专业模块的选择实行分流。港澳地区学生以模块1药剂师方向为主,培养学生从事药品调剂和临床合理用药的技能,培养目标与香港中文大学看齐。内地生以模块2专业药学方向为主,培养学生从事药物研究的技能,培养目标与国内一流医药院校看齐。药学院2010年药学本科培养课程体系见表2。

取药病人集中的时段,特别是2个病人姓名相近或相同时,更容易出现发药错误。

对策:发药病人多时要维护好秩序,让病人排队取药;调配处方时调配好一张再接第二张;发药时一定要看清病人姓名,叫名发药。必要时还要询问病人什么病、在哪科就医,以确保发药无误。

2·11用空药瓶装折零药品[4]。目前药房发出的折零药品多采用纸质药袋分装,药物容易受潮,有时患者要求用空药瓶装。有些司药人员会随便找个空药瓶给患者使用。患者也许当时会记住药瓶与药“内外不一”,但时间长了有可能忘记,而按照药瓶上的说明服药必然会造成服药差错。

对策:尽量给患者使用原装药瓶装折零药品,确实找不到原装瓶时,一定要把瓶上的标签撕掉,然后再贴上标签,并注明药品名称、用法用量、效期等重要信息。

2·12分装药袋上用法用量等书写潦草。如把“1”写得像“7”,把“1/2片”(最好写成“半片”)写得像“一次2片”,这些都会造成病人服药错误。对策:书写药袋字迹一定要工整,发药时再让病人看一下,确定他是否能看得懂,看不懂或理解错误时应立即纠正。

2·13出现差错后没有及时采取措施,以至最后造成更严重的后果和更大的损失。

对策:出现差错后千万不能设法掩盖,幻想蒙蔽过关。正确的处理办法是先不要考虑个人得失,应争分夺秒,尽可能早地找到患者进行更正。

第4篇：调剂实习个人总结范文

关键词 海洋生物资源与环境 实践教学 创新

中图分类号：G642 文献标识码：A

Innovation and Effect of Inland College Marine Resources and

Environment Professional Practice Teaching System

DONG Kunming[1][2]， BAO Weiyang[1][2]， ZHOU Xiaojian[1][2]， MIAO Li[1][2]

（[1] College of Environmental Science and Engineering， Yangzhou University， Yangzhou， Jiangsu 225127；

[2] Institute of Marine Science and Technology， Yangzhou University， Yangzhou， Jiangsu 225127）

Abstract This paper analyzes the inland universities specializing in marine resources and the environment during the construction of practical teaching system innovation of necessity and possibility， summarizes the main practice teaching innovations in the profession since the establishment of Yangzhou University carried out and achieved effect in the short term.

Key words marine resources and environment； practice teaching； innovation

自新的《国家海洋事业发展规划纲要》提出高等学校要突破传统观念和限制加强海洋教育以来，许多院校，包括内陆有条件的一些高校纷纷设立海洋资源与环境专业。海洋资源与环境是一个实践性、应用性很强的专业，因此在它的专业教学中，必须给予学生们大量的实践机会，以便在实践中发现问题，然后用自己所学的知识去解决问题。同时该专业也是一个创新性很强的新专业，各院校纷纷在探索新的教学模式与内容，以期让学生们通过不断地学习和运用新的知识，获得成功的信心并体现自己的专业价值。①②③为此，原有的一些专业建设所采用的实践教学体系已经不能满足海洋资源与环境专业培养新型人才的需要，必须对海洋资源与环境专业实践教学体系进行创新探索并及时总结。

1 海洋资源与环境专业实践教学体系创新的必要性

1.1 社会认知和学生认识方面对实践教学体系创新的要求

长期以来，人们对海洋学科的认识停留在海洋类专业只能在临海高校才可以进行研究教学等工作，而非临海高校无法设置这类专业。基于这种认识，很多人对非临海高校开设的海洋类专业不了解，不愿报考内地高校海洋类学科，这导致该学科的学生有很大一部分是通过调剂方式招收进来。这些学生进入校后，对专业了解不足，对专业的学习感到迷茫。这必将导致这些学生缺乏学习动力，不能够发挥自己的主观能动性和创造力，也不能很好地掌握专业技能。随之而来的是他们毕业后不能满足社会的需要以及就业困难。事实上，随着海洋强国战略的深入，国家和社会，对拥有坚实的理论基础、熟练的实验技能以及富有创新精神的海洋科技人才的需求非常迫切。结果是，一方面海洋类学生在学校没有获得足够的专业实践能力，不能够满足海洋强国对人才的需求；另一方面许多涉海产业的快速发展急需海洋类科技人才。必须依赖于改革教学体系，尤其是实践教学体系的改革来化解这一矛盾。与理论教学体系相比，实践教学体系更能培养一个学生的知识应用能力和创新能力。因此，依靠实践教学体系的创新，让学生在实践教学中开拓思想，增加专业认知，并培养学生的兴趣爱好、创造性思维能力和创新性实践能力，培养出符合建设海洋强国要求、立志于我国海洋事业发展的创新型人才。

1.2 学生兴趣爱好与专业学习有效结合的要求

兴趣是学生在学习、工作中起着动力作用的因素。但目前相当多的大学生缺乏真正的专业兴趣，尤其是对那些通过调剂招收进来的学生。同时大多数学生或多或少都有着自己的兴趣爱好和特长。有些热衷于网络，喜欢从网络中获取知识，并建立相关的网页网站；有些热衷于摄影，喜欢拍摄自然界的各种生物景观等；有些热衷于旅游，喜欢到各种生态环境中考察……专业实践教学环节应当考虑如何将学生的兴趣爱好和专业学习结合起来，引导学生调整或者提升兴趣目标。在专业学习和兴趣爱好相结合的过程中，使得专业知识学习和兴趣发展有机统一，相互促进。

1.3 学生就业和创业对专业实践教学体系创新的要求

自高考改革以来，中国的高等教育已从精英教育过渡到大众教育，然而我国高等教育的许多环节仍沿用精英教育的模式，这使得高等教育在一定程度上和我国的产业调整与发展出现了一些脱节。特别是对当前蓬勃发展的非公有制企业的支持力度不够，导致很多非公有制企业不能吸纳或者吸引更多大学生就业。创新高校实践教学体系和内容也是新时代的要求。对优秀毕业生的回访也证明，许多在社会上取得成功的毕业生，在以往的实践教学中不仅获得了专业知识和专业技能，而且通过实践教学增加了对相关产业的直观认知，开拓了眼界。从而早早地为将来的就业以及创业确定了目标，打下了基础。

如何通过教学改革，让专业实践教育环节成为高等教育改革的亮点，加快实现人才培养模式的多样化与专门化，使得实践教学体系向着有利于社会认知、社会需求、学生认识、学生学习和发展等等方向进行深度的改革创新是高等教育工作者必须要考虑的问题。

2 海洋资源与环境专业实践教学体系的创新措施

2.1 优化专业课实验教学内容

海洋资源与环境教学大纲要求学生必须掌握专业实验课所要求的基本实验技能以及专业技能，这是学生达到专业培养方案的前提，并且在此基础上，学生才能更好地开拓他们的创新能力。因此，我们首先优化与海洋资源与环境专业理论课程紧密结合的实验课程内容，在实验教学上适当减少验证性实验，最大限度地增开综合性实验以及设计性实验。并且为了适应实验课程的优化，专业教师在已有专业实验手册的基础上，加入了新的适应于创新能力培养的实验教学内容，同时针对实验类型的不同，探索新的实验教学方法。精心确定每个实验课的目的、理论、实验内容、数据分析等内容，区别对待不同类型实验项目，将实验项目要完成的要点涵盖整个实验教学体系。使得实验教学体系既能满足于加深学生对学科知识点的融会贯通，又能更好地培养学生的动手能力、综合应用能力以及创新能力。

2.2 强化海洋资源与环境专业主干课程的集中教学实习

在掌握海洋资源与环境专业基本实验技能的基础上，开设海洋资源与环境的集中教学实习，并通过集中教学实习这种方式，努力提升学生的综合能力，使学生能够将各门基础实验课学到的各项技能综合到一起并能熟练应用。对于海洋资源与环境专业的专业基础课程《海洋生物学》、《海洋化学》、《海洋调查方法》和《海洋防污染与环境保护》，我校开设了四十课时以上的专业实习，并组织配备经验丰富的教师以及相应企事业技术人员参与教学实习指导工作，使学生在强化各项技能的基础上开拓他们的视野和知识面，为学生在将来应用以及更深入地学习专业知识打下了坚实基础。针对专业基础课程《海洋浮游生物和生物饵料培养》和《海水养殖学》，在江苏如东海产品养殖基地进行教学实践实习。通过这些专业技能的集中教学，学生提高了动手能力，开拓了视野、培养了科学的精神以及态度。

2.3 丰富课外实践方式

基于学生个人情况因材施教。在学生基本专业技能强化训练和实践训练的基础上，进一步拓宽实践训练。这些方式包括：第一，在大二学生完成专业技能强化训练之后，建立本科生导师制，鼓励学生根据自己的爱好参与到教师的科研项目中去，熟悉科研创新工作。第二，鼓励学生参加各级创新基金的申报，获得资助的团队在指导老师的帮助下完成创新基金的研究工作。第三，鼓励学生实性践学习，从三年级开始，让学生参加实践基地的生产过程，在技术人员的指导参与各类海洋资源、海洋环境的调查统计工作，在实践中学习知识、发现问题，解决问题。第四，鼓励学生组建创业团队，进行创业设计或根据海洋资源与环境专业开设的专业发展课程，进行创业初期研究，例如：根据《海水养殖学》课程的内容选择某一种海洋生物，例如经济藻类、鱼类、贝类、海参等进行饲养，了解它们的养殖过程，计算成本和收益，为毕业后创业做准备，从而达到培养创业型人才的目的。

3 海洋资源与环境专业实践教学体系创新的效果

学生专业兴趣逐渐增强。通过实践教学体系的创新，增强了学生对学科知识点的理解，使得学生可以系统性以及连贯性地把知识点融会贯通。学生的学习方式不仅是被动地接收专业知识，更多的是连贯式的学习。这样的学习方式在提高学生实践动手能力的同时，也大大增强了他们对海洋资源与环境专业的认同感。另一方面伴随着学生们的学习，也培养了学生的团结互助、相互协作、严谨的科学态度和吃苦耐劳的精神。

海洋资源与环境专业学生科研创新能力显著提高。在积极拓宽课外实践方式的同时，我们鼓励学生申报各级科创基金。近年来学生共申报50余项科创基金。这些创新基金申请有一半以上获得了校级、省级以及国家级的立项。这些立项是对学生科创能力的肯定，极大地鼓舞了他们的积极性以及参与科研的热情，使得他们更愿意利用课余时间参与科研。近三年来，海洋资源与环境专业共有3个学生创新团队获得学校的科创表彰，学生以第一作者或参与三十余篇。

学生专业素质普遍提高。通过海洋资源与环境专业实践教学环节的不断创新和完善，学科实践教学体系更加适合学生学习以及发展的需要。在这个体系的创新假设中，我们以专业实验教学为基础，以专业实践为综合，以专业实习为开拓，以学生参与科研、参与科创基金申报、参加科技服务小组等活动为增强点。这些方式培养了学生动手能力，开拓了他们的专业视野，增加了他们的专业认同感。

注释

① 彭熙伟，郑戌华，王向周.工科专业本科毕业设计选题的几点思考[J].高教论坛，2012（12）：45-47.

第5篇：调剂实习个人总结范文

暑假顶岗实习报告（一）20xx年6月10日，当坐上大巴车的那一刻，我们都知道为期三个月的顶岗实习正式拉开了帷幕。在学院领导的安排下，在赵颜老师的带领下，我们一行人去了美丽的海滨城市—威海。坐落在威海市环翠区的海都大酒店，将是我们这三个月努力奋斗的地方。根据酒店的安排，我们被分到了不同的部门，有的同学去了前厅部，有的去了客房部，大部分同学去了餐饮部，而我就是其中的一员。许多人都说餐饮部是最辛苦的，不能否认的是确实如此，但这辛苦中也有快乐。

在酒店内部流传着这样一句话：“女人当男人用，男人当超人用”，我觉着这句话用在餐饮部再合适不过了。通过三个月的实习，让我对服务员的岗位职责和工作描述有了新的定义，那就是“服务员什么都能干！”摆台，折扣布，上菜，餐中服务，收拾包厢等本职工作外还兼职勤杂工，什么搬桌子，椅子，铺地毯等一些工作都是服务员们承包了。

一起实习的同胞们一定忘不了忙碌的七月份吧？忘不了那一次次的婚宴，一次次的会议，反反复复奔跑于二楼餐厅与会议室之间。每一次接待婚宴，我都有一种打战争的感觉，无数个杯子、筷子、小勺要刷又要擦，满地的酒瓶、垃圾，一张张满是油腻的桌子……在这种混乱的情况下，员工们还是可以有序不乱的收拾，积极的配合，一切的一切都使棘手的成了“这都不是事”。

让我最忘不掉的是7月29日的98桌婚宴，这是海都大酒店从开业以来接受的最大挑战，对我们餐饮部来说，更是一次前所未有的挑战。在安排工作中，首当其冲要解决的是“在哪里吃”的问题，所以在不知不觉中，大、小会议室，贵宾楼、小洋楼都成了我们餐饮部的地盘；其次，要解决的是“服务人员的问题”，所以无论是餐饮部、客房部、前厅部、工程部、营销部，大家都齐心协力的完成了此次挑战。在酒店所有领导的周密部署下，所有员工都出色的完成了任务。

通过这次挑战，使我看到了一个酒店的出色运行离不开全体员工的努力，离不开领导们的积极带领，更让我感受到了员工之间强烈的核心凝聚力，和让人惊讶的工作积极性。这件事让我学到了很多东西。

实习的日子就这样一天天过去了，我很庆幸能有这么一个好的实习机会。在这里，不仅学到了值台人员的服务程序和技巧，更学到了一些课堂上难学到的知识，我把它归纳为以下三点：

一、对工作一定要热情，要面带微笑。作为服务行业的工作者是不可以把情绪带到工作中的，对待工作一定要认真。

二、要处理好上级和同事的关系，既不能阿谀奉承，也不能不闻不问，最重要的是做好自己分内的事。

三、对待工作要勤奋。俗语说得好：天道酬勤。只要你付出了，认真的去做了，别人都会看在眼里，记在心里，机遇始终是留给做准备的人。

这三个月的顶岗实习，是我踏入社会的第一步。我小心翼翼的进去，微笑着出来，然后发现社会环境并没有多么可怕。重要的是要有一个好的心态，多多自我开导，自我鼓励。

实习的体会，不是几页纸就能说清楚的，只有亲身实践过，个中的喜怒哀乐，酸甜苦辣才能进一步了解。总的来说，它确实为我以后的工作积累了经验，打下了基础。感谢学院领导的关怀培养和老师们的悉心教导；感谢我们一起实习的同学一路风雨同舟；感谢海都大酒店教会我们的一切一切。

暑假顶岗实习报告（二）顶岗实习之前，我们实习队的八个人，来自不同学院不同专业，大家素未谋面。是缘分让我们共赴实习目的地。经过几天的相处，我们八个实习生渐渐熟悉，而这个暑期，我们整装待发。

刚来到实习目的地的那天，那一幕幕，至今仍然很清晰。当天，太阳是那么猛烈，校园是那么安静，我们实习队八个人在教育局开完会后跟着实习中学的领导来到目的地，故事就从这里开始。

暑假顶岗实习期间，我们初到实习学校，人生路不熟，语言不通，一切都得靠自己。好不容易找到三轮车把那几十包重重的行李从酒店运回实习学校，也好不容易花了很长的时间才把这堆行李扛到四楼的宿舍，好大好重的行李啊。虽然觉得自己很像大力士，但是搬运完毕，手不是一般的痛。整理东西、打扫卫生，一天下来，那个累呀，佩服自己，也佩服我们实习队的几位超人。

宿舍环境比我想象中要好很多，我们八个人住在一起，热热闹闹的，这不禁让我回想起大一时住在大学宿舍的日子。虽然大家不约而同地担心没热水的问题，不过总算安定下来了，我们先打扫干净房间。

暑假顶岗实习期间，实习学校的领导把我们带到宿舍后，我们没有接到任何消息。就在他们带我们进来宿舍的时候还说学校的教师过剩，现在教师宿舍楼都住满了，所以没有其他的地方给我们住。听到“过剩”二字，我愣住了，天啊，这里不需要我们，为什么还要把我们分配到这里？与别的学校十分热情地接待实习生相比，显然我们感到有点不安，怎么没有通知之类的？怎么没人理我们？

度过了两天近似“自生自灭”般的生活，稍感空虚与无奈，但我们终于在开学前一天见到指导老师，很多东西也落实下来。原来我们想太多了，实习学校虽然不缺老师，但是还是挺欢迎我们的，这里的领导与老师都很好。然后，我们就时刻准备着顶岗实习的开始。

终于，我第一次踏入实习学校教学楼北楼西边的办公室“值班”，这个小小办公室从此便成为了我每天必去的地方。在忐忑中，我的暑假顶岗实习，正式开始了，这一天，有点累，也有点兴奋。

暑假顶岗实习报告（三）在药房实习的这段时间真是感触良多，患者为没有钱，而饱受黑暗的折磨，让他们的脸上失去了那丝微笑，两鬓的白发，额头上的皱纹，这些都是岁月走过的痕迹，岁月的沧桑消磨了那原来年轻的心。

在实习中我学到了很多，看到了很多，虽然很累，但是这样的实习还是很有意义的。我知道了工作和学习的差别，这样的差别也让我积累了更多的经验，不管是工作还是学习，我们都要用一颗真诚的心去对待。

在实习中我们知道了工作和在学校学习完全是不一样的，在学校有老师，有作业，有考试，而在工作中完全要靠自己自主的去学去做。只要你想学习，那些老员工会毫不吝啬的把他们多年的经验教授给你，让你在工作中少走弯路。在实习的过程中也可以更好的了解自己，了解自己喜欢什么，对什么感兴趣，做起工作来就更顺手。

在实习中我学到了很多，也感受到了很多，在实习中，要学会自主学习，要有团队精神，要懂得为人处事，要有积极学习的态度，要懂得礼貌对人等。很多的东西在学校是学不到的，通过实习这一实践训练，我们才能更好的掌握经验，获得提高。

虽然实习是一件并不轻松的事情，有时候会感觉很累，累倒你会不想再回到实习的地方去，但是等你恢复过来的时候，你就会觉得我今天又做了多么有意义的事情啊，疲惫被驱散了。我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经验使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的东西。这些将会使我终生受益的，期望我在将来的学习和工作中能够更好的展示自己的人生价值。

1、建议

对企业，在实习期间我感觉对顾客的服务态度还需进一步提高，尤其是在特别忙时，有上了年纪的老人寻问，也应该耐心的解答，同时我们不能只一味的卖药获利，如果顾客的病可以食疗或结合一些生活习惯等可以起到更好的效果，我们应该主动告诉顾客，让他们更早的康复。对于学校，我觉得学校应该给学生多些实践的机会，这样我们毕业了进入社会能更好的发挥自己所学到的知识，也能更快的融入社会。

2、总结

第6篇：调剂实习个人总结范文

药物制剂、药物营销专业二年级11407、11408班。

【背景分析】

刚刚走上工作岗位的中职毕业生，或多或少还留恋着美好的校园生活，对制药企业、药品营销企业生活有种种不适应，没有完全转换好职业角色，产生消极情绪，影响了心理发展，严重的导致事故的发生。那么，怎样让面临毕业的学生调整好心态、顺利进入职场呢？对于这些问题，我们有必要帮助学生顺利地实现职业角色转换，这是开展本次活动的主要原因。

【设计说明】

本次活动主要是从毕业学生遇到的问题入手，通过多种形式的活动解决毕业学生工作中遇到的问题。活动过程首先通过毕业学生的切身体会，了解工作中存在的问题；接着以典型案例的形式讲述职场角色转换的危害关系，让在座学生加深认识；最后由就业指导老师现场解读，寻求各种适合学生实际、可操作的方式、方法，达到教育目的。整个活动以学生为主体，充分调动他们的积极性、主动性，最终达到目的。

【活动过程】

主持人：老师们、同学们好！今天我们班会活动的主题是“从学生到职业人的转变——入职前心态调整”。

一、导入主题

我们即将毕业，最近一段时间谈论最多的话题就是今后的工作。今天我们请来了几位师兄师姐，一年的工作经历了许多酸甜苦辣咸，下面有请他们说说工作时遇到了哪些困惑呢？（毕业学生发言）

生（一）：在药店实习那三个月，由于学习和卫生习惯比较懒散，在工作中常达不到老板的要求，柜台铺货记不清，顾客来了常找不到药；中药处方来了也不知如何进行调剂、配方。我在学校自我感觉还是比较优秀的，从来没有这样失落过。工作以后我发现现实与想象差距很大，一个月下来工作没起色，导致领导看轻我，同事取笑我，情绪低落，工作没有什么热情。

生（二）：我是在制剂室里工作的，以前在学校实习的时候感觉还是比较简单容易的，真正到了工厂，才发现与现实有较大差距。尤其是听说以前有个女工由于带情绪上班，心不在焉，装错药，造成严重的后果，我很害怕，每次上班我都很认真，思想很集中，唯恐出错，心理压力很大，可能由于自己没有做好从学生到职场人角色的转变吧，我感觉工作力不从心，讨厌这份工作。

生（三）：在制药厂工作，总觉工厂环境污染比较严重，当初实训课老师给我们讲相关的化学知识时，常讲到一些化学品有毒，现在我想到每天要和化学品打交道，备受毒害，还得忍受机器噪音的污染，很不开心，想改行，又不知道该干什么？

二、案例分析

主持人：看来师兄师姐们刚踏上工作岗位都很迷茫。万事开头难，我们习惯了校园的环境，进入职场后肯定也会如此。下面小品中的这位帅哥和一些师兄师姐就有相同的境遇，请看小品：《新人小杨》。

小品内容：小杨刚工作不久，每天改不了晚起习惯，有几次差点迟到。在公司和同事不能融洽相处，搞卫生、货架铺货等力所能及的事情也不肯做，大家对他意见很大，他感觉很郁闷，有了辞职的想法。

主持人：看来小杨遇到了很大问题，但是在座的同学，从小杨身上我们能否找出一些问题呢？

（学生讨论分析）

主持人：同学们分析得非常正确，小杨主要是没有摆正自己的位置，心态没有调整好，卫生不搞，铺货不做，理应会受到同事的白眼，遭到别人的排挤。下面我们来做个游戏测试，看看你的人际关系如何？

测一下你的人际关系：假使你走向一个熟睡的婴儿时，他忽然睁开眼睛，你认为接着他会有什么反应？

A.哭 B.笑 C.闭上眼睛继续睡觉 D.咳嗽

答案：

选A的人，是没有自信的人，很害怕与他人相处。

选B的人，是自信满满的人，容易和他人打成一片。

选C的人，是相当孤僻的人，与其和别人在一起，还不如一个人来得快乐自由。

选D的人，是个神经质的人，非常在乎人际关系。

以上就是帮大家测试人际关系好坏的相关知识，希望你们每个人的人生道路都一帆风顺。

三、实现角色转变的方法

主持人：上面这个小游戏告诉我们：一个社会人要学会和他人相处，要学会融入这个社会，而我们即将走上工作岗位的学生，现在就要调整好心态。下面先请优秀毕业生何阳讲讲她的故事，然后请就业指导汤老师谈谈怎样做好心态调整，实现向职业人的转变？

何阳：2012年10月的一天，我从50位竞选者中脱颖而出，成功地当选了江苏海王星辰健康药房连锁有限公司古方店店经理。从2008年9月至此弹指一挥间，职校生活的成长“四部曲”，实现了从懵懂学生到独当一面店经理的人生跨越。

（一）第一部曲：职校读书充电

在职校读书的两年，我遇到了一位好老师——班主任郭老师。郭老师独到睿智的思想引导，使我明白：人的成长路上会遇到许多考验，最重要的是学会战胜它。在这种思想的引导下，我抓紧一切机会充电，获得了“文明学生”、“三创学生”等荣誉称号。

（二）第二部曲：庆和堂药店实习

2010年6月，我怀着激动而又紧张的心情到庆和堂药店实习。刚开始，对一切都感到十分茫然。药店里的老员工让我从熟悉商品学起，先给我介绍了大概的分类，每天看一排货架。经过一周后，老板出20个药，要求我在5分钟之内找到每一个药，最多允许错两个。听起来是一件多么简单的事情，但考试的时候我感到很难，对商品的熟知度不够。这时，我给自己制订了一个计划，每天从一小节货架学起。功夫不负有心人，第二周再次考试，我就顺利通过了。就这样，在一次又一次的考试中，我学到了药物的通用名、别名等知识。当我熟知了每一个药品的摆放位置后，老员工就带领着我了解药物的作用，并尝试着接待顾客。

实习期间，我每天都主动整理货架，打扫卫生。空闲的时候看药品说明书，看不懂的就问老员工。日积月累，我的知识丰富了，接待顾客就不再那么紧张了。

当然，在实习期间，我也曾想放弃过，但家人告诉我：“要以学习为主，少说多做。”于是，我咬咬牙又坚持了下来。虽然庆和堂药店并不是一家规模很大、拥有很多连锁店的药店，但正因为有了这一年的经历，我才有资格去更大的连锁药店竞争。

（三）第三部曲：加入海王星辰团队

俗话说：“人往高处走，水往低处流。”2011年8月，我离开了庆和堂药店，来到了江苏省海王星辰健康药房连锁有限公司，它是一家上市公司，是全国最大的连锁店。海王星辰统一整洁大方的服装，先进的营销模式，专业的服务，和以前的庆和堂药店截然不同。

我是由店长一对一带教的，必须每天拿本子和笔记录药店知识，并在第二天背给店长听。专业的培训，标准的话术，热情的服务，团结的队友，我很快融入了这个团队中。每当苏、锡、常的领导或区域经理巡店抽背相关知识或看导购时，我都可以十分流利地答出领导问的相关问题，并把公司导购的标准话术五部曲运用到导购中。

由于我的出色表现，得到了区域经理的好评，他说：“好好干，是做储备店经理的料。”顿时，我心里有说不出的高兴，领导的这句话给了我很大的前进动力。

（四）第四部曲：成功当选店经理

2011年8月15日，店长帮我报了名竞选储备店经理。第一轮笔试，50人中留下10位。随后，我接到了令人振奋的消息，我将参加第二轮考试。上午10点多抽签完毕后比赛正式开始了，我第十个入场。演讲完毕后，临时又增添了一道难题，我抽到的是24号题，首先由竞选者分析完毕后再由领导点评，因题目所需，还要找另一位参赛者一起演示。我和参赛者一演完，立刻得到了评审和参赛者们热烈的掌声。

托·富勒曾说：“一个明智的人总是抓住机遇，把它变成美好的未来。”2012年10月，我接到区域经理的电话，我成功当选为古方店店经理了。当时我底气还不足，后来和家人的商量后，觉得这机会确实得来不易。就这样，我接下了这家店。经过大家齐心协力的努力，业绩很好，我连续4次拿到了额外的奖励。

一次次的锤炼，一次次的考验，让我积累着我最需要的财富。我相信，已经奏响成长“四部曲”的我，将会在人生路上谱写更精彩的乐曲。

汤老师：何阳同学做得很成功，敬业、心态、诚信、礼仪是职场新人成功的四大法宝，她都做到了。离开校园进入不同行业，迎接人生第一份工作的挑战，面临巨大转型压力。

第一，从单纯的处理问题方式向复杂的人际关系转换。新到一个单位，崭新的生活方式、陌生的社会环境、复杂的人际关系，都让我们感到不习惯。没有耐心思考一些细节上的问题，因此，难以适应、四处碰壁。

在做人方面，首先要揭掉自我标签，低调做人，现代很多学生的特点是个性张扬，彰显自我风格，追求与众不同，这种风气与氛围培养了不少“特别”的学生，但工作岗位不是上演个人秀的舞台，因此，刚刚迈上工作岗位的学生一定要注意自我形象问题，做事一定要低调，少说多看，尽快熟悉人际关系，融入环境。

第二，从系统的理论学习向多方位的实际应用转换。在应届毕业生进入单位的时候，企业都会对职场新人进行新员工入职培训，要多学多看，多虚心请教，才能积累工作经验。

第三，从散漫的校园生活向紧张的工作模式转换。对于大多数刚刚走上工作岗位的大中专毕业生来说，除了要做好属于自己的每一项工作，还要做自己不愿做的事情，能否做好那些自己不愿意做的事情是一个人是否成熟的标志，也是一个人能否取得人生成功的主要因素。做好自己不愿做的事，学会妥协，向职场妥协、向现实妥协。

同样，万事开头难，我们出入职场总会遇到一些问题，我建议大家一定要良好的心态，冷静的思考，相信人生不会一帆风顺，但是风雨之后总会见到彩虹的。

主持人：谢谢汤老师的指点，要顺利实现角色的转变从现在就要开始准备了，请愿意和大家分享入职前做好心理准备经历的同学举手。（学生讨论发言）

四、班主任寄语

班主任：听完了大家和专家的解读，我也学到了许多。我们现在面临的就业形势很严峻，如果不能做好准备，可能会适应不了将来的工作。据调查，职校毕业的学生在一年内要转岗约2-3次，其中40%左右的学生是因为适应不了从事的工作。日本人什么东西都可以换，但是有一样他们会从一而终，那就是职业。所以我希望同学们将来在工作岗位上都能做到底，做出成就。

我们布置了每个人都用一句话作为将来的工作寄语，下面让我们把它写在心形上的工作寄语贴在墙上心灵家园一览里，每天都能看到，并以此为动力，努力进取。

主持人：谢谢班主任，希望在座的各位都能记住汤老师和班主任的话，跟随着一首《祝你平安》，我们本次主题活动课就在此落下帷幕了，再次感谢莅临指导的专家和老师。

【活动总结和反思】

总结：本班学生通过本次主题活动课，学到了许多与本专业相关的知识，从心理上做好了角色转换的准备工作。同时，珍惜在校时间，努力夯实专业基本功，实训时也非常注意，达到了本次活动的预期效果。

反思：学生有些放不开，在一定程度上影响了活动效果，准备工作做得还是不够充分。

参考文献：

[1]刘治民.高等教育大众化过程中的学生就业问题探讨[J].高教探索，2005（02）.

[2]大卫·伯恩斯.伯恩斯新情绪疗法[M].北方文艺出版社，2007，7，第1版.

第7篇：调剂实习个人总结范文

一轮轮实习

“实习习什么？”胡森直接跳过本专业，他去智联招聘和中华英才各大就业网站溜达了一遍，看了一下招聘和就业的分类，大部分工作都是招销售员。胡森自知口才不行，pass。筛选了一遍后，他发现运营似乎可以试试，面试了几家互联网公司后发现自己简直“不知轻重”。去新浪运营岗面试时，那位经理直接告诉胡森，依他目前的能力，连做助理都不够格儿。很简单，一件case，草案做好之后，修改、实施，跟谁沟通，然后洽谈、落实、总结，这是一个连贯性的岗位，一个应届生来到公司，对公司情况都不太了解，更何况一个整体的流程，“除非你在新浪已经有几年的经验，对公司熟悉之后，你才可能胜任这个岗位。”对方冷冷地说。

胡森不得不调整自己的求职意向：想找一份稳定的，有一定社会认可度，还在自己兴趣范围之内的工作，最后他选定了银行。2014年7月，在朋友的推荐下，胡森去了广发银行实习。在广发，他主要做个贷的经理助理，日常负责帮助经理整理客户材料，查阅客户的个人信用信息，给客户做评分以及给来银行的客户介绍业务以及办卡的流程。

在广发，胡森只实习了两个月，这与他当初设定的实习再留下的目标相差甚远。原来，在跟广发已经工作的前辈们交流中，胡森获知，想在广发这样的银行工作不可能通过实习留下，必须要通过正规的校园招聘，他们推荐胡森从网上参加校招，投简历、提申请，按正常流程一步步来。但当时刚好到了9月新学期开学，胡森在学校社团参与了很多活动，又担任比较重要的职位，时间上调剂不开，毕竟还是学生身份，得以学业、学校的事情为主，胡森不得已回到学校，这份实习也就不了了之了。

而后胡森又来到平安银行实习。此时已是2014年10月，其实那段时间是银行的招聘季，但胡森并不知道这么重要的信息，除了广发，其他银行的招聘信息他一概没有关注，无端端错过了最佳时期。在平安银行，胡森跟着一位理财的主管学习，给客户介绍理财产品，为客户买卖以及做一些引导工作。

抱着想通过实习被留下的决心，胡森十分努力，银行的正常工作时间是朝九晚五。他每天提前去开晨会，银行晚上五点关门，大堂的业务最迟5：30也会结束，这时候，实习生是可以走的，但胡森跟正式员工一样，自觉加班吃盒饭，每晚回到家都九十点了。胡森的表现得到了一致认可。理财岗的部门经理直夸他，说从没见过一个实习生像他这么尽职尽责。柜员岗的主管也对他的行为看在眼里，很是欣赏，甚至想把他挖过去，理财岗的主管看了，非但不加干涉，还一直跟平安银行负责零售的行长推荐胡森。

这一切不正是胡森想象的最好结果吗？他满心欢喜期待好结果，然而得到的答复却是――他们没有权利破格录取胡森，哪怕是做柜员也必须要通过校园招聘的途径。可此时已是2014年年底，银行的校园网申早已结束，招聘工作已近尾声，他们不可能把胡森硬塞进去，除非先从外包，第三方员工干起，工作一两年后，有可能转正，但变数仍然很大。柜员岗的经理虽然惋惜，但也无能为力。胡森明白如果继续在平安实习，也只是浪费时间而已，还有半年就要毕业了，他得抓紧时间找工作了。

要离开平安银行的那天晚上，行长把他叫了过去，聊了许久，行长一再强调自己当任职这么多年来，从没见过像胡森这么踏踏实实的实习生，他很想把胡森留下来，但的确无能为力。说着说着，行长甚至翻起自己的电话簿，动用私情给另一家银行的主管朋友打电话推荐湖森，本来各方面情况介绍都不错，结果说道最后，对方问起胡森的学校，一听不是985、211的高校，对方态度立刻变了，说这是硬性条件，无法妥协。至此，胡森在平安银行的实习也彻底画上了句号。

柜员的价值

从一开始的盲目到在好几家银行实习，积累了一定经验后，胡森对职业定位渐渐清晰，他给自己的定位是做银行的柜员，胡森个性低调、老实、话不多。“隔着一层玻璃，我踏踏实实地把客户的业务办好，这工作就算完成了，柜员岗比较适合我。”胡森说。

实习中曾遇到过奇葩客户，有时候甚至有无理取闹的。但胡森觉得那是平淡无奇的柜员岗的一点小插曲、一抹颜色。

有天银行来了位大爷，从穿着就能看出大爷的生活很简朴，但他儿子可能有点不务正业，在银行办了张信用卡，无限透支信用卡还逾期不交款，导致银行反复催款，最后只能请老大爷过来还款。大爷一到银行就要求把他儿子的卡注销，并指责银行为什么不提前调查一下他儿子的能力就给他办理信用卡，又跟银行提出，不要再给他儿子批信用卡申请了。

连连受到指责，实习生胡森感到委屈，他连普通工作人员都不是，更没有能力决定是否给客户办理信用卡或是注销。而且就算一般工作人员，只要客户填写了申请表上交后，他的工作义务只是帮助客户办理服务客户。但胡森转念换位思考，站在大爷的角度，他也是受害者，如果两方对峙也不便于解决问题，首当其冲要平复大爷的情绪，等大爷的情绪缓和了，再找经理出来谈。于是胡森走过去，给大爷倒了杯水，扶他到椅子上坐下，给大爷讲了讲银行工作人员的职责并开导大爷，一定给他一个满意的答复。经过几番交涉，大爷写了一个证明，大意是，“贵银行以后不要给我儿子办理信用卡，我证明我们家庭状况无力承受信用卡还款数。”然后又传真到总行，才将此事圆满处理。

虽然在银行遇到客户激烈争吵的场面蛮多的，但让胡森真正印象深刻的，是另一个温馨的场面。一天有位乞丐老奶奶来银行存钱，当时是夏天，她穿着破衣烂衫，浑身散发着臭味，手里攥着全是她乞讨来的硬币和一些面值很小的纸币。来银行办办业务，她连叫号机拿号都不知道，更因为她这一身行头，没有一个银行工作人员愿意主动接待她，“说实话，如果来了一个大客户，一定有经理接待，还会请到VIP大客户室。”胡森说。这时候有位正在工作的柜员看到了，他主动申请从柜台里走出去了（银行规定，柜员不能擅自离岗），他先去帮老奶奶拿了一个号，然后告诉她等着叫号，等到了老太太的号时，这位柜员又主动让老太太来他的柜台前办理业务，这一趟下来，耽误了他很多时间。

这个画面让胡森印象很深，虽然他并没参与，但却记在心里，“柜员这个岗位可能在银行是一个很普通、不起眼的岗位，但就是这么平凡的岗位也能体现价值。如果说第一个故事让我从客户身上有所收获，那这件事则让我从员工身上看到了一种职业精神、职业道德。”胡森说。

又起波澜

2015年初，胡森结束了所有的实习，一面找工作，一面准备起毕业论文，虽然想去银行，想做柜员，但错过了银行招聘季，只能望洋兴叹，他不得不接受家人的建议报考家乡的村官考试。3月，胡森意外发现北京农商银行的春招居然还有补招，虽然这家银行不是特别好，但毕竟是他想去的行业，胡森赶紧抓住机会，投递简历。农商银行的面试比较顺利，但战线拉的太长，三月初交申请，三月底面试，四月初一面、二面，接下来等通知。

村官和农商银行的面试差不多同时进行，但胡森心里清楚，他还是想去银行，也有自信这次能成功，至于村官考试，他只当做备选，保底。胡森打听过了，每年村官出结果签三方应该是7月份，而这时候银行的面试早已尘埃落定，如果成功当然最好，失败了也就踏踏实实去当村官吧。

但计划赶不上变化，今年的状况偏偏不同往年。六月初，胡森的村官笔试、面试、政审全部顺利通过，进入体检阶段，体检一过，就开始签三方协议了，而此时农商银行的面试结果还没有公布。这可急坏了胡森，原先的程序全被打乱。拿着村官三方协议表和体检表去医院那天，胡森在医院的长椅上思考了半天，周围别的人都在忙着体检、办入职手续，只有自己在那纠结，要不要体检，如果去体检了，就相当于放弃了农商银行的机会，胡森心中真是不甘心，在银行实习了这么久，不就是想等这么一个机会，他有信心自己能成，难道就这么放弃吗？

第8篇：调剂实习个人总结范文

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公司开展了安全消防知识培训，讲师们以生动的方式讲叙了多种情况下的火灾现场及其灭火方法等，不但掌握了一些消防安全工作的基本理论知识，还给我们的生活习惯带来了一点提醒。 火灾的危害，在日常工作中往往被人民忽视，总是存在侥幸心理，往往要等到发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山。”这十八个字是xx同志十多年前提出的，至今仍是消防工作的主旨所在。而要不使火灾造成危害，做好预防工作是最重要的，“预防为主，防消结合”才是消防工作的主要方针。消除火灾隐患、提高防火意识，不作口头文章，以实际行动和措施来切实做好消防安全工作。 东鹏是一个文化氛围较浓厚的企业，员工多，厂区密集，一旦发生火灾，经济损失和名誉损失将非常的严重，消防工作容不得半点疏忽。通过这次培训，我们还是发现大部分员工的防火意识比较薄弱。不论是一线工作的车间人员还是公司管理人员，都应对岗位和部门可能涉及到的消防器材和消防通道等消防相关设施有充分的了解，都应该定期接受相关专家的消防安全教育培训，内容包括：有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。除了定期的培训之外，还要经常组织进行防火检查，发现火灾隐患，要记录在案并及时研究整改。 消防安全工作要做到，不为隐患留空隙。千里之堤，毁于蚁穴。火灾的防范要从大处着眼，但应该从小处做起。细节不轻易引人注重，如老化的绝缘材料、放错了位置的设备，随手烂扔得烟头等。但几乎所有的重大事故都是由于起初的不注重、不小心引起的，这些轻易被忽略的细节很轻易成为小事故的放大器，使得小火酿成大祸。 消防工作是一项复杂的系统工程，它广泛涉及到社会的各个领域，与社会进步，经济发展和人民群众生活紧密相关，一旦发生火灾，不仅造成财产的损失，而且易造成人员伤亡，影响社会的安定，因此，做好消防工作，是直接关系到国家和人民生命财产的一件大事。在以后的生活中，我们要把学到的消防知识充分运用到生活中去，更加努力的提高消防知识水平，为保证别人生命的安全运作贡献自己一份力量。 正式上市，这是我们在房地产行业的研发成果。这是房地产电子商务领域第一个综合性的一站式营销解决方案。

实习内容与过程

回顾这一个月来的实习生活是一件很值得纪念的事，这是我第一次在外实习，第一次在网上投简历能收到回复。对于我们这样的艺术设计学生，我深刻的体会到单单是学校教的远远不够，学校教的很笼统，很抽象，很大概，如果可以，我希望这个专业的师弟师妹们，有空多多到图书馆充实自己，静下心来充分自学。在外实习前，第一件事是把自己卖出去，包装自己，所以简历很重要，务必属实，因为你有多少两重，阅人无数的人事主管和老板在面试的交谈中很快就能从你各方面行为和语言中找到答案。既然要面试，衣服当然要穿正装，其实我也想的只是大二实习期没有大三的三个月那么长，就那么一个月。这样短期的工作其实根本没有什么公司愿意招聘，所以我感觉到万分荣幸能够进到这一支专业的创业团队，真的是一件了不起的事，而且这个岗位与我学习的和自己喜爱的科目对的很准，我自己也十分乐于这份工作。

记得刚开始的一个多星期，公司并没有让我马上投入工作，因为当时对产品了解不熟悉，要从学校的圈子走出来到商业模式去还是有点顾虑，但是当你接触到这商业化的东西，你会发现，学校的东西远远不足。所以一般公司会进行些培训，很感激william杨，他提供了很多设计的书籍给我自学阅读，可惜在我深刻读完《瞬间之美--web界面设计如果让用户心动》(点击跳到本人的读书笔记)一书后，就再也很难抽取一点时间来阅读了。

在接下来的这个月里，除了必要的培训以熟悉公司及其产品知识外，我也开始忙碌起来，因为产品的第一个内部版本需要再8月8日这个好日子。刚开始的两个星期，因为对产品并不熟悉，一直以来在学校设计的作品都很“学校”但是商业设计比较少，出头设计的时候真的抓破头脑，因为习惯了学校的生活，习惯了客户给要求按照客户的想法去做。至于什么叫很学校呢，就是一种填鸭式的，根据参考去模仿设计，然而在社会上涉及很多版权问题，所以商业上的设计基本上都是原创或者参考过后进行大幅度的提高审美设计，其次因为涉及商业利益，在商业的角度上，商业的资金来源是客户，所以他们的需求来源于客户，注重用户感受的设计，是一个好设计。其实设计是件看起来简单，但是操作起来却感觉很漫长的一件事情，每一个细节自己不断的琢磨推敲，自己就会让工作时间变长，效率变低，却又希望哪天能像那些设计家门随心所欲的设计出自己喜欢，人们喜欢，客户满意的东西。设计来源与生活，应用于生活，我还需要多多积累。

8月8日这个内部版本中，我主要的工作就是设计界面，然后photoshop切图，然后继续傻傻的使用习惯的notepad2++手写html和css。经历这样的蠢事之后，我决定还是回到dreamweaver的怀抱，因为毕竟知识不够强，在兼容性方面还需要有dreamweaver来实时的告诉我，以提高我的工作效率。期间william杨还多次与我熟悉，很感激他们都关心我，提醒我应该有自己的就业方向，3年5年XX年的计划，说长不长说短不短的大学2年已经过去了。我应该有怎样的人生，我有想过，但却还没如此认真的付出着。我想起老板那句，你喜欢设计?你觉得设计适合你吗?我真的很需要考虑我的以后，但目前设计还是我喜欢的事情，我也愿意身心的投入到其中，有时候可以不必得到回报，只是为了满足我小小的心灵。

当8月8日一过，为庆祝产品大卖，公司还组织爬山活动，然而平常我们在深山中休养学习的多，爬山的少。爬山是锻炼毅力的一种好方法，工作之余不能忘了生活，忘了自然。这次高强度的爬山活动从下午3点一直爬到了晚上10点多才下到山脚，经历的时间之长，让我感受到一个人在公司里，不仅要有强硬的专业知识，还需要强壮的身体支撑来效益公司，而下山mk的那段话，真的让我感受到他们很关心我，因为毕竟他们都是过来人，谢谢他们的指导。

产品的初步版本确定之后，就要开始慢慢的改进了。william作为产品经理，不仅要领导着整个团队，还要协调工作的进度。他会制作出甘特图，通知每个人需要做什么事情，大概需要多长时间来完成。在其中，我会不时的停滞，因为某些小bug会导致我去转牛角尖，而这样会导致拖慢整个进度，然而在这个环节，我学会的最多的事，做事情要分优先级。总体要现出来，大方向，模糊地对，细节的错，慢慢改。而那个定律资源一定了，时间也定了，只能减少的剩下特性。

从8月8日开始到15日，又是另一个版本的小跨越，一个星期里做的事并不多，除了不断配合小杨完善页面的重构和美化工作，还要检查最繁琐的兼容性问题，心里知道很多房地产经纪人使用的电脑基本上都是深度、雨林木风、电脑公司特别版的ghost系统，所以基本上都是ie6 ie7为主流的浏览器，兼容性方面的确在工作上成为一个重点。

15日的第二个小版本后，会议总结了3页的分条建立修改文件，当看见满是修改意见的一行行文字，写上我负责的q，心理是有点担心，是否能在期限内完成工作，然而15日这次的爬山活动并没有参加，因为我知道我应该更加抓紧时间处理问题，一天下来最让我自己感到满意的是导航，亲力亲为的感觉，颇有成就感。一方面不仅要不断的完善页面的布局，一方面还要抽时间设计虎之翼公司的logo和网页，他们真是替我捏了把汗似的，都有种压力很大吧。我感觉还好吧，不过脑子真的要转的很快了，因为没有创作来源，让我在上下班的途中朝思暮想的想着设计，充分利用上下班的塞车时间，不断的观看经过车窗的各型各类的广告来寻来创意来源。最后还是有惊无险的完成这些工作。除了这些工作，公司越来越多人了，刚进去的时候只有我和sandy，后来多了好多个人，很羡慕参数组，能有说有笑的工作，但是我这项工作，我不是一个人在战斗。再后来，开始招聘销售，因为产品到25号就要正式了，有点让我走也走的不放心的感觉，要配合销售展开小单张的宣传。时至26日，才基本完成。

希望，我的能力能帮到公司，献出我自己一份的力量。

实习心得与体会

从开始的实习，让我体验到这个暑假回会过得更有意义，会特别漫长特别充实。的确学习是一个漫长的过程，学习要耐得住寂寞的抵住诱惑。通过这次的实习，不仅让我觉得我应该改变自己的内向，学会转变与人主动交流，才能解决问题，让我觉得设计还是不错的，但是自己的专业真的很需要培养与加强，感觉到学校教的和自己学的远远不够。而且在接下来的日子还要规划好自己的未来，才能更好得在岗位上发挥自己的才能。

第9篇：调剂实习个人总结范文

药剂科是直接应对患者的重要窗口，是树立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成为科室工作的重点。合理设置岗位、机动配备人员，全体工作人员齐心协力，克服困难，提高工作效率，保证、方便了国内外患者24小时的药品供应。下面由小编来给大家分享药剂科窗口工作心得体会，欢迎大家参阅。

药剂科窗口工作心得体会

20__年以来，我认真执行党的各项卫生工作方针政策，遵守医院的规章制度，以深入学习实践科学发展观主题活动为契机，遵守院规院纪，不迟到，不早退。认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和团体荣誉感。认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决。每一天的工作是负责药品发放和二类精神药品的请领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，上下一心，互相配合，互相帮忙，保质保量的完成了上级交给的各项任务。

20__年的工作方向：

继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际进取改善服务态度。进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重。进取参加院上组织的业务学习，增加新知识。调剂药品工作要求我们要异常认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处，加强规范化操作，发挥长处，提高工作质量和效率，杜绝差错事故发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。做好药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业知识不够扎实，必须努力改善。

药剂科窗口工作心得体会

7月1日-31日，我在西门药店中医馆进行了为期一个月的实践锻炼。虽然仅有短短一个月，可是对药理知识、为人处事和经营管理等方面的认识都有了必须的提高。

药理知识有所丰富。中药是我们国家特有且博大精深的一门学问。对我们这一代来说，接触中药的机会是比较少的，即使在自我生病的时候也是西药主治，所以，对中药进行基本的药理知识学习和药物实体认识是十分必要的。从生活上而言，平常的小痛小病能够自行处理，并且中药的药性比较温和，没有西药那么大的副作用;从思想上而言，有助于中药这项国粹的继承和发扬。经过一个月的实习，我已经能分辨一些常用的药物，如党参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等，并对其药性和作用有必须的认识;能看懂一部分药方，对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能确定;对于药物的包裹也有必须的技术熟练度。

为人处事有所成熟。中医馆是一个向外开放的窗口，所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行必须的交流。对中医馆而言，顾客群比较大，可是年龄特征比较明显，大部分是老年人。老年人由于生理上处于衰退期，所以必须对他们多一份耐心、多一点关心、多一些爱心。另外，也要区别对待患有某些异常病症的病人，如精神上的疾病，这并不是说对他们抱有歧视的心理，但由于其所患病症的特殊性，往往伴随出现一些突发性事件，我们需要对其多加关注。突发事件其实十分能锻炼一个人的随机应变本事，可是必须把握原则。拿药店来说，就必须坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计错误，一位患者拿不到代煎的中药，并且此时正好碰到药店停水，这位患者十分愤怒，一向指责药店不信守诺言，那么此时，我们能够断定职责方是我们，需要弥补顾客的时间和精力，所以我们提出了药煎好后送货上门的对策，并且得到了患者的认同。

管理经验有所积累。在经营管理方面，西门药店给我的感觉是严格要求、顾客第一。作为一家药店，严格的要求是必须的，因为经营的是药材，关系病人的健康，甚至生命，所以不能有丝毫差错。进货，有专门的正规渠道(萧山医药公司);验货，由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的严格审核;出货，由一套电脑系统控制，每次出货都需要登记，并在每个星期一进行盘仓。在撮药时，经理严格要求营业员间不得相互嬉笑，以免因分心而造成药物种类或剂量的差错。作为一家店，顾客的要求和利益应是第一位的，在工作和解决问题上都必须牢记这一点。比如，一次几位黄岩来的患者到药店抓药，撮完药，一位患者发现自我的药撮多了十付，于是，硬要退，一向坚持自我只要抓十付。但当时，店里刷医保和收银台的工作人员发现该患者药量比较多、数额比较大，都异常跟她确认过。顾客一向坚持是店员的失误，坚持要退，最终经过调解，还是给她们退了，让她们满意的回去。由此，我得到启示：有时候，一点小利是不足挂齿的，像西门药店这样名声响亮的百年老店，信誉和形象才是最重要的。

可是，在实习期间，我觉得药店人员分工不是很明确。刷医保和收银的人员是不固定的，撮药的工作人员会被轮流安排操作，异常是刷医保的人员，很多时候是谁有空就去。所以，我提议各班次应当明确人员分工，落实职责，将刷医保和收银的人员固定下来。这样能够避免因人员流动频繁，交接-班时交代不清楚而发生错误;避免代刷医保而产生的职责不清现象;减少员工经常需要帮忙加班刷医保的现象。可是中药师的专业认证还是要同步进行，因为即使是刷医保和收银工作也需要必须的药理知识。

在西门药店实习的一个月，让我看到了万丰“大气经营，精细管理，开放合作，诚信发展”的现代化科学管理理念，让我相信，万丰是我们社会新人锻炼本事的良好途径、踏入社会的坚实桥梁、自我发展的平台。

药剂科窗口工作心得体会

药剂科201_年工作在院长高度重视和主管院长的正确领导下，在有关职能部门和全院临床相关科室的大力支持下，紧紧围绕全院的工作重点和要求，全科室人员本着安全、经济、有效的原则，共同拼搏，以团结协作、求真务实的工作作风，顺利的完成了各项工作任务。现将201_年工作总结如下：

一、经济方面：

1、药品收入11月为止西药销售额利润元;中药销售额，利润，纯利润比去年同期增长1225.035.58元。

2、严格药品入库、出库、销售的对账工作，每月和财务对账，半年一次盘点，帐物相符率超过99.9%。

3、重视药品有效期管理，建立效期记录卡，每月底都进行效期药品自查，将近期药品及时调换或报告临床。全年没有破损情景上报财务，给院里减少了损失。

二、服务方面：

1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。药剂科是直接应对患者的重要窗口，是树立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成为科室工作的重点。合理设置岗位、机动配备人员，全体工作人员齐心协力，克服困难，提高工作效率，保证、方便了国内外患者24小时的药品供应。

2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情景安排学习和讨论，全科人员认真学习、贯彻执行药政管理的有关法律法规，以提高窗口服务为己任，以质量第一、服务取胜的理念全心全意为中外患者服务。

3、不断加强专业、理论知识的学习，加强俄语学习，并在工作中不断吸取新的知识来提高业务素质。从而，以更加专业、精湛的服务技能赢得中外患者的一致好评。

三、业务方面：

1、做到采购透明、质量透明、临床用药透明，及时了解各临床科室药品需求动态，确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应。

2、对滞销、近期药品及时与临床沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。对新进药品及时掌握使用的适应症，以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测，发现问题及时上报，避免药品不良反应的重复发生。

3、重视药品储备工作，加强药品质量管理，在购进验收、入库等环节的质量管理，严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，保障患者用药安全。

4、加强卫生清洁工作，做好防尘工作，保证发出的药品整洁.

5、提高了_品、精神药品的管理工作，每一天交接班制度，做到帐物相符，保证_品安全合理使用。

四、其他方面：

1、随着国家药政法规相继颁布，为适应药事管理工作的要求，在认真总结工作经验的基础上，结合相关法规和医院评审标准，对科内各项规章制度进行了补充，完善了制度，以制度管人，以制度规范服务。