中小企业管理精选(九篇)

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第1篇：中小企业管理范文

【关键词】中小企业；政策建议

一、中小企业存在的问题

（1）企业融资困难，资金少。中国的企业由于企业规模小，无足够的抵押资产，融资困难，资金问题一直是制约中小企业发展壮大的因素。企业融资困难主要表现在两个方面：一方面，企业从银行的贷款困难，有80%以上的中小企业有融资困难，这主要是因为中小企业没有足够的能力控制财务风险，这也就导致了企业没有足够的能力偿还贷款，银行不愿意贷款给中小企业。另一方面，中小企业在中小板进行上市融资也是比较困难的。这是因为中小企业的数量大，想在中小板融资的企业多，所以，从实际来看，中小企业版的上市融资的隐性的标准是比较高的，中小企业在中小板市场上融资困难。（2）企业技术能力低下，处于产业链低端。由于企业没有足够的能力进行融资，所以中小企业想要扩大规模更是难上加难。企业由于资金和规模上不足，无法使企业引进一流的人才和先进的设备，这一直是困扰中小企业发展的瓶颈。与大企业相比，中小企业开发新产品的成本较高，在规模下、资金少的情况下，企业无力承担开发新产品占用的资金，如果企业不能掌握新的技术开发新的产品，这是中小企业发展壮大面临的一项挑战。（3）企业员工素质普遍不高。一方面，企业管理者的管理水平不高。中小企业的所有权和经营权是统一的。企业的所有者就是企业的经营者。并且中小企业管理者的管理水平较低，这样就不能为企业提供科学的，更加有利于企业长期发展的战略规划，这就限制了企业的整体发展水平。另一方面，由于企业受到流动资金的限制，相对于大企业来讲，中小企业招聘人才提供的经济和精神条件较低，所以，中小企业招聘的员工普遍素质都不高。再者，由于企业管理者的管理水平有限，企业的监督和激励机制不完善，这就使得中小企业的人才流失严重，人员变动大，甚至出现了招工难的现象，这不利于企业得长期发展。

二、中小企业发展的政策建议

中小企业要发展壮大，要不断地走差异化的创新道路，不断的从单纯的技术创新向资源整合研发进展，加快技术创新的脚步，企业管理者要不断提高自身素质，加快人才队伍建设，改变原有的发展模式，使企业由成本推动型向知识密集型发展。但是中小企业的发展不仅需要企业自身改变发展模式，而且需要政府从政策上支持中小企业的发展。（1）政府要加大对中小企业融资、税收等方面的支持。首先，加强对中小企业的重视程度和引导力度。各级政府要认真了解中小企业在本地区的重要作用，充分认识到中小企业发展的重要性。要提高政府地方经济发展和投资的信息透明度，指导中小企业发展战略。企业在政府采购和地方投资方面要对中小企业进行政策上的倾斜。在相关领域的创新与中小企业加强合作。其次，政府要鼓励企业进行多方式的融资方式，如私募基金、担保业务、股权质押等方式，降低企业融资的风险，开辟企业多维度的融资方式。（2）企业要进行技术创新、战略创新、人才引进。一是中小企业要进行技术创新。中小企业要加强与综合性大学合作，进行科研开发和学术实践。要建立多层次、多维度的研发平台，注重产品的质量和产品特色，走品牌之路。二是中小企业要进行战略创新。中小企业过去的家族式的治理模式已经不能适应现代企业发展的要求。中小企业要改变过去“所有权和经营权统一”的治理模式，引入职业经理团队，改善企业监督和激励方式。三是加强人才引进。中小企业不能吝惜在人才方面的投资，尽可能为人才提供良好的待遇。企业要加强人才培训，不断强化企业的人力资本。唯才是用，改变以前任人唯亲的现象，为企业引进真正的人才。四是建设企业文化。中小企业领导者要设计建设文化的方案，各层员工进行实践、反馈，然后进行修正。对已经能够对企业产生积极影响的文化形成制度，使建设文化的措施制度化、规范化，这有利于企业提高竞争力。

中小企业管理创新是企业发展壮大的良好途径。在政府资金、技术、税收各个方面的政策支持的基础上不断的进行战略创新、技术创新、人才引进、建设企业文化等方面的管理创新，整合资源，提高企业产品的质量和企业竞争力。

参 考 文 献

[1]叶远西.中小企业创新（国内外中小企业创新的实践启示与借鉴）[M].广州：广东经济出版社，2004

[2]张静.对我国中小企业管理创新的思考[J].太原：经济师.2009（2）

[3]潘家芹.解决中小企业融资难题的新思路[J].财会月刊.2011（10）

第2篇：中小企业管理范文

说到“管理”这词，对很多中小企业的创始人和企业管理高层，再熟悉不过的词，也是天天挂嘴边，时时而思的事情。我最近对一家全省IT行业全年营业额几个亿的大企业做信息化管理调研，通过一个月细致的调研，把调研报告呈给老总们一看，他们既吃惊又大为不解，因为我上面提到的几点问题都涉及到，还增加流程混乱、资金流向混乱、各部门利益相争严重等问题。这时我把每个相关问题一一针对实际情况做了细致阐述，几位老总长时间长思不语。

从调研中我们得知，他们经过国际ISO9001标准考核，而且花重金请专业管理公司量身打造企业管理流程，有时还派管理高层去学习国内外先进管理思路。在这里我想说的事，我们身边还有多少这样公司，这次IT行业受“金融危机”影响，他们一下就裁减几个部门和很多员工。这个“冬天”让人感觉“寒气”逼人。很多企业看到我们调研报告，提出具体修改想法，都被我们否定，并不是他们想法有错，而是如果依然是脚痛医脚，头痛医头，那么仅是治标不治本。我就中小企业的问题，归结为是：管理误区。

“管理误区”在我看来并不是本质上的错误，大家都知道管理出问题了，而且也知道问题的轻重。但我们恰恰忽视管理的核心目标：就是让高效的团队健康、有序去执行企业制订的战略和战术。“健康”就是要上下沟通顺畅，管理在这当中就是把平台搭建到，让每个人在这平台上发挥出自己的优势并能形成强有力的沟通渠道形成互补。“有序”就是事事要有计划，事事可以追踪到人，这里计划必须是操行性强、可控性强。没有完善的扁平化管理，是很难有让团队高效有序的执行。那么“管理误区”到底是什么的误区呢？其实归纳就两点：一是制度管人和人管人；二是企业文化缺失。

（一）制度管人和人管人

制度管人和人管人的现象是我们身边中小企业管理中的“特色”。这也是我们中国几百年儒家思想和西方文化想结合的产物。我这样阐述这观点肯定很多人都一定认可，因为很多企业都是这样经营管理的，难道不要制度或者人来管吗？其实，我可以理解大家这样想法，事实也没错，但为什么这样讲呢？我们先从制度管人说起，这没有错，而且我也非常认可，很多企业为制订企业管理制度，着实费了不少心思，有的花重金派人到国外学习外企管理制度，让我们不少中小企业提升企业形象和企业执行力跨出强有力的一步。所以很多中小企业更是一股脑的去效仿，把老外的东西拿来就用，可就是形像，神不像。使得很多企业管理水土不服，员工思想涣散，这就是我称之为“西方文化”。鲁迅先生都说过弃其糟粕，取之精华。可我们很多企业管理者硬是拿来就用，再用鲁迅话讲“拿来主义”。这时候，就有的企业管理者不相信“西方文化”来个全盘否定，制订的制度形同虚设，完全按照我们老祖宗的思想来管理企业，与此同时，给“管本位”思想和“庸才”创造滋生土壤，这就是我称为中国儒家思想。一件事情下来，我们要走很多程序，大家怨声载道。有才能的流失，没能力会“来事”的人受宠。更可怕的是，某个领导出差，让部分机构运作停止，连重要投标的事都没办法落实。按此管理下去遇到今年的“金融危机”能不倒闭裁员吗？美国三大汽车巨头：福特、通用、克莱斯勒在此次金融危机中向美国国会提交救援计划时，国会议员就提出让他们必须管理改革，否则就不会救援，与之相比我们国内中小企业的管理改革也是事在必行。而且是必须符合我们中国中小企业实际环境和情况，有针对性进行调整部署。我个人拙见认为，我们中小企业管理应是中新结合，用制度约束人，用魅力去影响人。管理中，60%用制度去充实管理。制度要体现外企高效、有序外企的思想，但不能拿来就用，要结合我们企业的实际情况去修改，从而提升企业的管理水平，另外40%的管理是用领导者的个人魅力去影响员工。我们国人最讲情感的，这也是国情。单纯用制度去管理，显得很生硬，不能把制度人性化的一面体现出来。所以我们思想要中西结合，制度要糅合人性化，这样管理才能有的放矢。

说到这里，很多企业管理者，都会觉得这很简单，谁都知道，可在执行的时候又有几个真正做到的呢，就好象我给一些市场人员培训时，我设计一个小题目，说起来大家都知道，就是拜访客户进门到出门，20个人中挑选5个人，只有一个做到标准，我的标准是：进门轻敲门、自我介绍、递名片、坐下、客户倒水，谈话结束道别、坐过的椅子摆正、喝水的纸杯带走、轻轻带上门、结束。所以我们管理得关注细节，这样我们才能真正跟管理要效益。

（二）企业文化缺失

企业文化是我们管理的精神精髓。它能贯穿管理始终，如果你要问众多企业负责人：“你的企业文化是什么”？他们回答的都是空洞的东西，或者就是他个人的思想，我应某一集团老板应邀，做集团市场总监，集团老板的思想就是企业文化，这个特别明显，他的个人情绪好坏，可以影响整个集团所有员工，这一点毫不夸张，有一次我和他在外面谈事结束回集团公司，刚到大厅就看到卫生不怎么样，他见到打扫卫生的阿姨骂跑了，就这一点，我们可以看出这个集团文化是什么样子，而且整个大厅都是他个人宣传画像和个人发家史，和他一起创业的伙伴早就离开他，每个人的家业都超过他几倍。我们且不说老板个人，就企业而言，这就是典型企业文化的严重缺失。还有诸多小的企业，没有把企业文化建设，但没能让大家感受到，从而何谈归属感和对企业战略和战术的认同，更何谈有效执行。那么我们如何建设企业文化呢？我总结如下几个方面。

首先制定企业文化实施规划，内容包括：企业文化建设的指导方针；企业文化建设的战略目标；企业文化建设的基本任务；企业文化建设的具体措施。当然我们要有步骤的循序渐进的实现总体目标、单项目标、阶段目标。其次，编制企业文化手册，编制大致应包括以下各项：序言或概论：主要概述企业的发展历程，当前是的发展态势，今后的发展规划，特别阐述企业文化的重要意义。在主体我们着重阐述企业独具特色的企业文化实质，企业文化特征，企业文化宗旨。实体部分：详细地、全面地刊载已整合审定的企业精神价值理念即识别系统；企业待业规范既行为识别系统，展示企业的形象标志即视觉识别系统。企业之歌、誓词也宜刊载。这样可使我们每个员工都能受到企业文化的感染和熏陶。再者，建设企业文化网络。文化网络是指企业内部的报纸刊物、广播电视、图书室等文化传播和文化活动设施。企业报刊，是维系员工对企业认同感的纽带，也是企业联系社会的文化通道，在企业文化建设中，发挥着越来越重要的功用。我们主要把其分为三种：（1）宣传喉舌型，即保持着国有企业的传统，主要作业企业最高领导层的喉舌，着重宣传企业领导的意图和最高决策的政令。还经常配合党和政府的中心任务，向员工及时地报道宣传党和政府的一系列方针政策。（2）广告服务型，其主要宗旨系为企业经营服务，借助报刊向外推介产品，宣传“企业形象”。（3）文化建设型，重点是办成文化园地，追求以文化的功能、文化的力量来整合企业的价值理念和行为规范，培育企业团队的身心力和凝聚力，致力形成学习型的文化氛围，追求企业无形资产的增值。

以上文化建设的主要优点是，能切实的把办企业报刊视作现代企业管理不可或缺的组成部分。同时，也是实现企业战略目标的重要手段，为树立企业品牌形象的重要载体，充分能实现上下之间、员工之间良性互动沟通的重要渠道。当然，这些文化建设后，更重要的是培训，让这些文化精髓能灌输到每个员工的思想中去。也就是从思想上要用企业文化去整合与占领员工的思想，让所有的员工都必须认可企业的企业文化，并用这种企业文化在现实中指导自己的行为。企业文化的骨干，主要是指企业经营层人员，管理层负责人员，部门经理以上人员以及其他企业文化活动积极分子。培训的内容主要是宣讲企业确立的价值理念；研讨企业规范的行为规则；唱《企业之歌》。在培训方法上，我们要反复强调庄重发放《企业文化手册》 ，并利用各种视听形式，如宣传栏、广播、各种会议等形式反复强调已确立的价值理念和行为规范。在每周的例会上，教唱和播放《企业之歌》。如遇企业重要活动，如企业年庆等可升公司旗、唱企业之歌、佩戴公司徽志、统一着装公司服饰，通过典仪的训练使员工产生对企业文化的认同感和归属感。

第3篇：中小企业管理范文

[关键词] 中小企业；管理；成本控制；存在问题；措施

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 23. 059

[中图分类号] F275 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2016）23- 0105- 01

1 中小企业成本控制存在的问题

目前，中小企业的管理者们逐步认识到了成本控制的重要性， 也加强了成本控制规划， 但是仍然有很多中小企业不能充分理解其成本行为， 成本控制管理还存有很多缺陷， 还处于传统的成本控制管理模式下。一是成本控制决策观念不强。中小企业规模较小，组织架构相对不够完善，智囊团小，经营决策权高度集中，基本上是由企业负责人一人说了算，而个体的能量总是有限的，在决策观念上存在一定局限性。二是成本控制注重事后阶段。中小企业一直把产品生产制造与检验过程放在提高产品质量与降低成本的首位，只注重了生产与检验的事后环节，而忽视了影响质量与成本的诸如设计开发等事前环节的控制。三是成本控制缺乏市场观念。中小企业忽略了实实在在的市场需求量，有可能导致产品滞销并大量积压，库存管理费用增加，同时造成中小企业资金周转不灵。四是成本控制数据采集失真。中小企业在采集基础数据时采用先由一线技术人员填写报表，再由专业人员将报表数据统一汇总录入微机，数据采集质量不高。此外，中小企业成本控制还存在账面科目不全、物资管理不规范等问题。

2 加强和改进中小企业管理中成本控制的措施

（1）把握成本控制原则。一是全面介入的原则，具体指成本控制的全部、全员、全过程的控制，即对产品生产的全部费用进行控制，对企业内部上下进行全员控制，对产品的研发设计、生产、销售及售后服务过程进行控制。二是例外管理的原则，即特别留意将注意力集中在发生的不合常规的情况方面。三是经济效益的原则，即力求以最少的人力、物力、财力消耗，取得更多的成果，以获得最佳的经济效益，实现中小企业利益最大化。（2）夯实成本控制基础。在中小企业管理当中，成本管理控制如果不从基础工作做起，其效果和成功可能性将大打折扣。一是加强制度建设，这是实现中小企业正常运行，巩固成本管理，保证成本控制质量的关键。二是制定消耗定额。只有制定出消耗定额，才能在成本控制中起作用。定额管理是成本控制基础工作的核心，通过建立定额领料制度，控制材料物质成本、燃料动力成本、制造费用，同时建立人工包干制度，控制工时成本。定额管理也是成本预测、决策、核算、分析、分配等的主要依据，是成本控制工作的关键所在。三是优化衡量标准。标准化工作是中小企业成本控制管理的基本要求，它是中小企业正常运行的基础，它能促使中小企业的生产经营活动和各项管理工作达到规范化、合理化、高效化，是成本控制管理成功的基本前提。主要包括质量标准化、计量标准化和价格标准化三种形式。

2.3 确定成本控制着手点

第4篇：中小企业管理范文

关键词：中小企业 管理模式 经营对策

在我国现代经济体系中，中小企业是国民经济的重要组成部分。在我国现代市场经济体系中，各行各业的领域中都有着庞大的中小企业群体。针对中小企业资金少、技术优势弱等问题，中小企业迫切需要加强自身管理能力，以此提高企业市场竞争力、促进企业的健康发展。针对中小企业管理工作需求，中小企业经营决策中应提高对管理模式的认识，以中小企业自身特点的分析为基础，选择最佳管理模式，提高企业管理能力。

一、中小企业管理现状及需求

在我国中小企业现状调研中，中小企业的管理存在着诸多的问题。首先，中小企业管理工作中随意性强、缺乏规范性，其次企业的管理工作中缺乏长远战略目标、企业用人理念存在诸多不足。这些问题的存在严重制约了企业的发展、影响了企业的管理能力。针对现代中小企业管理目标，中小企业应以制度化管理模式为基础，吸收先进管理模式及理论。结合中小企业的实际情况，确定企业管理模式、实现企业高效管理目标。

二、中小企业管理模式的探讨

2.1中小企业四大管理模式分析

我国中小企业管理最为常用的四大管理模式主要由金字塔型管理模式、学习型组织管理模式、智慧型组织管理模式以及中国式管理模式构成。金字塔型管理模式是通过立体三角锥体结构，实现高层、中层、基层的逐层分级管理目标，是目前中小型生产企业普遍采用的管理模式。这种管理模式具有较强的稳定性，但是其对高层决策具有极强的依赖性，严重影响了企业的市场反应力。

学习型组织管理模式是以团队学习为基础，实现具有主观能动性的学习型管理架构。该种管理模式成扁平化圆锥形结构，因此权力分层及等级弱化，进而提高了企业内部的沟通效率。但是，这种管理模式对人员的基本素质、专业技能以及管理能力等有着较高的要求，适用于高素质化的创业型中小企业。

中国式管理模式是我国中小企业特有的管理模式，是通过中国文化及现代管理思想复合运用实现管理目标的管理模式。该种模式对企业经营者有着极高的要求，以经营者为核心开展管理工作。此种管理模式具有极大的制约性，受经营者理念、管理能力等因素影响。因此，这种管理方式极易造成企业的破产与倒闭，但是确实我国目前中小企业中普遍存在并使用的管理模式。

智慧型组织管理模式是通过管理模式的分析评测以及回顾性探讨，发现企业管理模式的不足，进而不断完善管理模式，实现企业管理工作需求。该种模式需要与其他三种结合运用，不断的完善工作能够使企业的管理模式更加符合市场需求、提高企业管理能力。

2.2中小企业管理模式的完善

2.2.1强化基础调研，实现科学的管理模式应用

为了保障中小企业管理模式的科学性，中小企业在管理模式的完善与优化前，应对自身的实际情况、所属行业的竞争情况等进行调研与分析。在基础调研过程中，不仅要对企业的组织架构、人员构成等进行调研分析，同时还需要对同行业企业的管理情况进行了解。针对企业发展战略确定管理模式需求，选择最佳管理模式进行应用，促进企业的健康发展。

2.2.2建立长效持续的完善机制，保障企业管理模式科学性

在现代市场经济体制下，企业所面临的市场环境具有快速变化的特性，因此对企业管理工作有着较高要求。为了保障中小企业管理工作的科学性，中小企业必须建立长效持续的完善机制，以此为基础对企业的管理模式进行改进与优化，保障企业管理模式先进性、保障企业管理水平。针对中小企业人力资源情况，管理模式长效完善机制相关工作多为办公室人员兼任，因此企业需要加强对人员的管理与培养。改变传统用人理念，以薪资、职业发展、福利等为基础，以人为本实现留人目的，为促进企业管理模式的优化奠定基础。

2.3加强企业创新能力，促进企业管理模式的优化

创新、发展是中小企业提高企业竞争力的关键，是促进中小企业发展的关键。针对中小企业管理工作需求，中小企业必须加强自身创新能力。通过企业创新能力的强化，使企业能够在创新过程中不断变革、超越，实现企业长期盈利能力的构建。通过对中小企业管理模式应用现状、研究理论的掌握与分析，奠定企业管理模式创新基础。并以企业人员创新意识的树立、创新能力的培养，提高企业创新能力。通过一线人员工作经验的总结及创新能力的提高，促进各项管理工作的创新，促进中小企业管理模式的优化与完善。

在中小企业管理模式创新中，经营者的管理思想对中小企业管理模式创新有着重要影响。为了保障中小企业管理模式的创新与应用，企业经营决策者应树立管理思想创新及管理手段创新意识。以决策者的创新思维为基础，加强创新投入与实施，促进企业管理模式创新能力的提高、促进企业核心竞争力的提高。

三、以阶段性发展目标为基础，完善中小企业管理模式

在现代中小企业的经营中，企业受到了越来越多来自国内、国际同行业的竞争。为了使企业能够在现代市场经济体制下不断发展，中小企业的管理模式应不断优化完善。针对同行业企业带来的市场竞争力问题，企业应建立科学的战略目标。以国际化发展为目标、以阶段性发展目标为重点，确定不同时期企业管理内容，并根据发展目标需求进行管理模式的调整。通过不同时期下管理模式的调整与完善，使企业管理工作能够适用于企业的实际情况，促进企业的健康发展。

四、结 论

在现代经济发展中，中小企业具有较高的发展潜力。但是中小企业资金薄弱、人才缺乏等问题影响了企业的发展，因此企业必须通过管理模式的创新与优化弥补不足，提高企业的市场竞争力。通过不断完善、优化的管理模式，提高企业管理能力及执行能力、提高企业市场快速发展能力，实现企业长期盈利能力的构建。

参考文献：

第5篇：中小企业管理范文

每个人对自己都是如此简单，而对他人却是如此复杂。作为管理者，要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。

了解员工，有一个从初级到高级阶段的程度区别，分为三个阶段：

第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。

第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一步。

第三阶段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。

总之，管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。

二、聆听员工的心声

中小企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。

在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时，作为管理者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。

对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。

三、管理方法经常创新

管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。管理员工也是如此，管理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。在稳定的大企业中，管理者要多注意员工的各种变化，在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言，他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属，也不能用哭定的模式去涉及企业的蓝图。

管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况，就必须要有超越陈规的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的经营思想日渐保守，公司业绩步步下滑，最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后，积极开拓创新，激发了员工的干劲，不到两年，终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。

四、德才兼备，量才使用

“尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，是个员工十个样，有的工作起来利落迅速；有的谨慎小心；有的擅长处理人际关系；有的却喜欢独资埋头在统计资料里默默工作。

在许多企业的人事考核表上，都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目，能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者，不仅要看到人士考核表上的评分，更重要的是在实践中观察，结合每个员工的长处给于是当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性，从而真正测出其下属的潜能。也只有如此，管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。

五、淡化权利，强化权威

对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力，使员工资源服从其领导，这种服从来自一个企业的管理者要成功的管理自己的员工，特别是管理比自己更优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要。

六、允许员工犯错误

现实世界充满了不确定性，在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功，一个人能多做正确的事，少做错误的事情，他就是一个优秀的人。作为一个管理者，若要求下属不犯任何错误，就会抑制冒险精神，使之缩手缩脚，使去可能成功的商机。

冒险精神是一种宝贵的企业家素质，冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中，靠着某种灵感去冒险，才可能有成功的机会，但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败，冒险失败会受到上司的严惩，则员工就回报着不做不错的观念，这样企业便是去赖以发展的重要动力。

因此，身为管理者，应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机，应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时，不应过多职责；当冒险成功时，务必多加赞赏，并给予相应的回报。

七、引导员工合理竞争

在中小型企业中，员工之间也是存在竞争性的，竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。

作为一名管理者，关注员工心理的变化，适时采取措施，防止不正当竞争，促进正当竞争是其重要的职责。为此，人员管理有一套正确的业绩评估机制，要以工作工作实绩评估其能力，不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工，从而使员工的考评尽可能公正客观。同时，企业内部应建立正常的公开的信息渠道，、让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。

八、激发员工的潜能

第6篇：中小企业管理范文

【关键词】管理者信心；企业绩效；企业规模

一、文献回顾

对于信心研究较多的是“过度信心”，这是由Griffin and Tversky（1992）所开创的。Englmaier（2004）将抽象的过度信心概念归类概括为以下四种主要表现形式：narrow confidence intervals（狭窄的信心间隙）、self-serving bias（自我实现偏误）、illusions of control（控制力幻觉）以及overoptimism（过度乐观）。

最早数学化定义信心状态的是Hvide，他（2000）简化的定义了一个独立变量（一维向量）来描述个人在处理某个事件上的客观真实的能力。

Einhorn and Hogarth（1978）首次构建了一个静态的自信心模型。这个一直缺少一个关键函数用来描述回馈效应对自信心地直接影响关系。致使我们难以直接的比较个人的自信心水平和他本人的真实的客观能力之间的差距以及关系。

Benabou and Tirole（1999a，1999b，2002）开创性地提供了一种全新的视角，借助于Time Inconsistence（TI）（时间非序贯性）等更先进的理论，用类似于比较静态分析的方法重新架构了自信心模型。这种模型的解释力主要由它的两个结论性的应用推论完善，它分别是自我抑制和心理免疫系统。

国内关于管理者信心研究的较少，叶蓓、袁建国（2008）、段玲卉、李月娥（2010）、文芳（2011）分别探讨了管理者信心与企业价值、企业投资以及公司治理的有效性的关系。可见，过度信心的研究较多，企业管理者信心作为影响变量的较多，而企业管理者信心内在诱因研究较少。

国内对中小企业管理者的研究较多，林文声（2007）、朱陈松、章仁俊（2010）、苏若葵；李庆海；张雅琳（2011）等从中小企业管理者信息化意识、信用与企业联盟战略关系、人才培养模式等方面进行了探讨。

二、研究设计

（一）理论框架

在同一时刻，企业管理者信心彼此之间具有一定的差异，因而我们认为，管理者自信的差异主要受企业内在因素的影响。

（二）研究假设

心理学和金融学实验研究发现，人类的自信心理会因为过往的成功经历而得以加强。Thaler and Johnson关于金融投资者的实证研究发现，已获得收益的投资者在未来决策中倾向于更加自信。故提出以下假设：

H1：企业绩效越高，企业管理者信心越高。

企业规模大小不同，对于中小企业来说面对的局面也是不同的，故提出以下假设：

H2：企业规模对企业管理者信心有一定的影响。

（三）样本的选取

本文研究的样本来源于淮南市“新增规模以上企业”的问卷调查，“新增规模以上企业”，即在现有基础上新增加的年销售收入或利税达到政府事先设定的某个指标的工商业企业，也就是我们常说的成长型中小企业。这些企业的发展会成为城市未来发展新的经济增长点。本次调查共回收问卷72份，有效问卷69份。表1对变量进行定义。

三、实证过程与结果

（一）正态性检验

首先检验企业管理者对于企业未来业绩是否具有更大的信心，首先需要对相关样本数据进行正态性检验，这里我们运用K-S检验法，检验结果如下：

显然在0.01的显著性下，这四个变量的样本均不服从正态分布，因而不宜用t检验方法，我们选用非参数Wilcoxon秩和检验法。

（二）非参数Wilcoxon秩和检验

这里非参数Wilcoxon秩和检验的原假设为：

（1）未来三年销售收入平均增长率与近三年无差异；

（2）未来三年利润总额平均增长率与近三年无差异。

结果显示：显著性水平0.05时销售利润总额平均增长率拒绝原假设，因而未来三年利润总额平均增长率比近三年的要高，而销售收入平均增长率不能否定原假设；显著性水平0.10时两者均拒绝原假设，企业管理者对未来三年的销售收入和利润总额比过去三年的更为有信心。

（三）模型结果

按照前文研究假设，这里企业管理者信心变量：未来三年利润总额平均增长率Y为因变量，企业绩效：近三年利润总额平均增长率X、企业规模：2010年销售收入Z为自变量，本文采用普通最小二乘法进行多元回归分析，OSL方法估计的结果如下：

结果显示，由T检验可知，在1%显著水平下，企业绩效变量和企业规模变量均对企业管理者信心变量显著，均能够影响企业管理者信心，由决定系数可知，企业绩效变量和企业规模变量对企业管理者信心变量的变化的解释能力是51%，这里是截面回归分析，因而整体模型较为显著。

所以我们认为，对于中小企业来说，企业管理者信心与企业绩效正相关，与企业规模负相关。当企业规模一定时，近三年利润总额平均增长率每增加一个单位，未来三年利润总额平均增长率增加0.754个单位；当企业绩效一定时，销售收入每增加一个单位，未来三年利润总额平均增长率减少0.000107个单位。

四、结论

这里我们通过经验研究发现中小企业管理者信心受企业绩效和企业规模的影响，发现可以通过非参数Wilcoxon（下转第123页）（上接第121页）秩和检验法检验企业管理者对未来业绩是否更加乐观。

参考文献：

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[13]基于中小企业管理者胜任素质的人才培养模式——以浙江职业技术学院工商企业管理专业为例[J].人力资源管理2011（6）.

基金项目：安徽省软科学研究计划项目（12020503023）；安徽省教育厅人文社科重点研究基地重点项目（SK2012A177）；淮南师范学院青年项目（2011WK51q）。本研究也受到淮南师范学院资源型城市发展研究中心资助。

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第7篇：中小企业管理范文

（1）我国中小型企业涉及的行业众多，每家企业都有其个性化需求。市场上多数信息化管理系统只能提供标准化模块，无法准确满足企业的个性化需求，因此，中小企业在实施信息化系统过程中，首先必须对企业自身的现状、实际需求进行详细分析和研究，通过与企业所有相关部门进行充分沟通，明确企业的实际需求，在此基础上，制订切实可行的信息化方案。对于标准化的信息化产品，企业应该结合自身技术需求，进行整合、删减或者增加，使其更加适合自身特点，同时提高资金使用效率。（2）严格管控信息化项目资金的预算。受企业规模所限，中小型企业完全依靠自身力量去完成信息化软件开发，既不可能也不必要，应借助外部市场或者其他社会力量拟订开发方案，委托软件开发商按企业需求定制开发，既有助于降低成本，缩短开发时间，也可以学习被委托方各种经验和技术，培养自己的信息化人才队伍。需要注意的是，在实施信息化方案之前，必须做好项目建设的经费预算，并做出详细的论证，这样才能确保实施过程中既不会出现资金短缺和延误进程等问题，又不会造成资金浪费和影响资金使用效率等问题。（3）建立信息化经费使用监督机制，保障在实施过程中经费运用的合理性和项目建设的正常进行。中小型企业在人员、经费等方面都会存在局限，这一特点决定了真正投入到信息化建设中的资金不可能太多，甚至无法一次到位，所以，信息化工程也不可能一步实现。因此，在具体的实施过程中，必须对资金使用进行检查监督，科学有效地利用有限的资金去完成任务。

2改变企业管理模式，适应信息化发展

信息化实施的目的之一就是实现内部管理的标准化与规范化。中小企业要想使得自身企业的信息化系统可以有效实施与运行，必然需要改变本企业管理模式，使其与此相适应。实施信息化，简单理解就是要利用计算机网络处理系统将财务、业务信息全部输入系统之中，并通过系统控制各种流程来进行工作。因此，通过管理信息化的实施，企业内部管理可以实现规范化和合理化，并可以实现物流、资金流、信息流、客户关系、供应链衔接等各个方面的科学管理。具体的做法有：建立、健全实物管理的相关制度，定额、计量、统计、物料及产品编码、名称管理标准化；建立票据即时录入制度，保证数据的及时性；建立严密的内部审核制度，保证数据录入的规范性和准确性；建立健全内部控制制度，保证整个系统的规范透明运行。

3依托信息化系统，规范内部流程

第8篇：中小企业管理范文

关键词：中小企业；现状；必要性；管理会计；应用

当今社会是互联网时代，大众创业，万众创新，通过互联网+，中小企业的创业和管理更加合理，加快地降低了企业成本。但中小企业毕竟规模小，体制不完善，人才短缺，制约中小企业进一步发展，如何在中小企业快速推广管理会计应用，已是迫在眉睫。

一、中小企业现状

(一)规模小，抗风险能力差

由于中小企业主体是私营企业，多数是作坊式家族企业，脱胎家族管理，组织管理混乱，粗放经营，管理方式落后，经营者素质和员工素质较低；且绝大多数企业在园区外分散经营，产业集群化发展不够，不能充分利用大企业的带动作用和园区的辐射作用。因此中小企业业绩不稳定，亏损、倒闭时有发生，抵御经营风险能力差。

(二)传统产业占主导，产业结构矛盾突出

中小企业仍然集中在传统和低层次的服务业，处于产业链中低端，存在高耗低效、产能过剩，主要以资源开发型、产品初加工型、服务低层次型为主，产业结构矛盾突出；产品同质化严重，盈利能力差。因此调方向、调结构任务艰巨。

(三)体制不完善，人才短缺严重

中小企业位于中小城市、城镇，甚至偏僻的地方，很难吸引人才；分布范围广泛，从手工作坊式的加工业到技术产业，各行各业都有中小企业，但活动范围不广，地域性强，人员的构成具有明显的地域性，排外氛围严重，不利于企业引进人才；另外多数中小企业文化弱，员工缺乏共同的价值感、归属感，往往造成个人的价值观与企业文化错位，也是企业难以引进人才的一个重要原因；最后中小企业规模小，组织结构简单，没有一个持续的、完整的人力资源管理体系，不利于企业人才发展管理。

二、中小企业应用管理会计必要性

(一)企业经营发展需要

中小企业在经历创业初期稳定发展后，非常希望快速扩大生产经营规模，特别是实行多样化生产经营，做大做强，成为当地龙头企业。因此企业要根据发展需要，适时调整战略规划，明确企业愿景，确定战略目标。战略就是为企业确定正确的发展方向，最终决定一个企业能否在未来获得成功的主要策略。但企业在发展过程中必然会遇到很多不确定的因素，这就需要管理会计，帮助管理者决策分析过去，把握现在，预测未来，适时调整企业经营方向，实现企业愿景。

(二)企业管理发展需要

中小企业在发展初期，基本上都是所有权与经营治理权合一，企业员工少，组织结构简单，管理单一。随着企业规模扩大，所有权与经营权分离，管理层级增加，体制不断分化；企业职能不断细化，组织机构庞大；组织结构越来越复杂，内部管理也越来越难，高层管理者需要快速把握企业发展方向，也需要管理会计帮助其精准决策。

三、管理会计在中小企业应用

(一)应用差异化战略，改变经营方向

差异化战略就是要让企业产品、服务、细分市场、企业形象等与竞争对手有明显的区别，获得高于同行业平均水平利润竞争优势。差异化选择要遵循“适者为优”的原则，即应根据企业自身优势，适时、适事、适度、适合环境发展的战略才是最优战略。中小企业由于规模小，人、财、物等资源有限。面对竞争激列的同质化产品和服务，可以将有限的人力、财力和物力投向某些细小市场，专注于某一细小产品的经营，使企业充分发挥自身优势，满足顾客差异化、千变万化消费需求。培养用户对产品的忠诚度，提高市场占有率，提高企业经营效率。

(二)应用研究与开发战略，提高企业核心竞争力

研究与开发，就是要创新，只有不断创新才能创造出对顾客有价值，与竞争对手相比很难被模仿或复制的产品。许多中小企业的创始人当初就是大企业和研究所的科技人员、或者大学教授，他们身处科技前沿，拥有一流的技术，在研究与开发方面，对新技术发明应用，能明显提高企业核心竞争力。但企业要创新，求发展，人才是关键，因此必须吸引、留住人才，可以采取员工激励、构建企业文化来完成。好的激励措施可以使员工更有创造力和效率，能激发员工潜能；企业文化是自身在长期发展中逐渐形成的，与企业愿景相关的企业认同感、归属感，构建企业文化就是要让每一个员工都融入到企业中，让员工的价值观与企业文化相吻合，这样才能长久留住人才。

(三)应用品牌战略，调整产业结构

中小企业在创业初期，产品单一，没有商标，没有知识产权，没有品牌。经过一段时间发展，企业被消费者认知和感受，这时才可能形成自己品牌。品牌特有的技术含量和附加值要远远超过同类产品，市场占有率和经营效率超过同行业。定位好企业品牌，引导企业调整产业结构应做到以下两点，第一发展产业集群，充分发挥比较优势，积极推动生产要素合理流动和配置，引导特色产业集群发展。第二加快特色产业园区建设，引导中小企业到产业园区集中，发展专业化、特色化工业园区，走“专、精、特、新”发展道路，提高企业规模经济效益。

四、结束语

第9篇：中小企业管理范文

一、中小企业财务业务一体化客观影响因素

（一）传统财务会计模式影响 当前企业设有财务、采购、生产、营销、等部门，除财务部门外，这其中的其他部门都或多或少地履行着财务、业务系统的职能。相反，财务部门却通常仅仅行使会计核算工作，对管理工作参与少之又少。在这种传统模式的束缚下，企业财务部门信息滞后，无法及时监控与信息处理，阻碍了财务业务一体化建设。

（二）应用软件不协调影响 长期以来，中小企业的的业务系统和财务系统是互不相干的两套系统，由于业务系统和财务系统在开发先后、观念认同和产品差异等方面的原因，企业就存在着财务系统与业务系统“两张皮”的现象，使用软件的企业不能充分有效利用软件，无法使业务、财务部门协同工作。业务、财务部门各自独立使用一套软件，数据处理时自成一体，缺乏有效沟通的渠道。而实施财务业务一体化系统（财务和业务进行协同处理和监控的信息系统），也就实现了这两套系统的无缝对接，以及系统之间信息共享，信息集成；实施财务业务一体化系统将使企业能更加有效地控制财务风险，实现管理上对财务、业务的透明、规范的管控。

（三）信息孤岛无法消除影响 信息孤岛产生的原因有两个，一是企业如果使用财务与业务两个不同系统，则这两个系统设计间先天的鸿沟造成了信息孤岛现象，二是即使企业使用了整体设计的ERP软件，由于早前国内企业管理软件开发过程中整体化分析、设计能力的不足，导致一体化软件中仍然有信息孤岛现象的存在，抑制了财务数据与业务数据的融合，在相互脱节的模式下，无法分析出两者的差异，企业信息化建设的积极性大受影响。在ERP软件被开发的过程中，消除各部门中的信息孤岛现象是财务、业务一体化设计的目标之一，从而为企业提供一个全面、集成的管理信息系统。众多的实践经验证明，在一个统一的企业信息化平台支撑下，单独的、专业的业务系统与财务系统分别作为子系统纳入企业信息化体系，并形成准确高效的集成，其效果优于统一于某个供应商软件产品模块、而模块本身又欠专业的应用效果。

二、中小企业财务业务一体化方案集成模式

（一）基础数据一体化 在管理信息系统中，基础数据能否统一是实现财务与业务一体化最关键的要素。企业管理信息系统中的基础数据主要包括：往来单位代码表、产品代码表、项目代码表、科目代码表等，这些称为数据字典；还有诸如工作日志、流程定义、用户权责、数据精度等，这些定位为系统参数。在财务子系统与业务子系统进行数据交换时，如果基础数据的代码字典不统一，就只能采用设置代码对照关系的方式，即将财务子系统中的代码与业务子系统中的代码逐一进行对照。这种方式弊端突出，首先一一对照的工作量极大。其次，基础数据不是一成不变的，而且两个子系统都会更新，因此对照工作难以在实际应用工作中顺利进行。在一体化设计中，财务与业务等子系统共用的基础数据需要采用单独的基础数据设置模块完成，这样才可以被各个子系统所采用，从而使得各子系统保持一致性和统一性。

（二）账簿表单一体化 财务与业务这两个子系统应在账簿、表单方面一体化。因为企业经营管理中的所有经济事项都要记录在财务子系统中，这就要求大部分其他业务子系统中的原始数据都必须录入到财务子系统中。具体包括：（1）相关账簿一体化。财务与业务子系统密切相关的主要项目有：产成品、半成品、原材料、应收账、应付账、固定资产、无形资产等详细列表。在设计时还需要全盘考虑业务管理和财务核算的功能，以满足各种不同的需要，这是因为明细账的登账管理，不仅需要进行相关价值核算，还需要进行业务管理。此外，统一设计业务与财务账簿是完全可行的，对于记账主体、制度差别和未达账项等所造成的不同，可以根据实际需要特殊查询。这样处理既可以突显差异，又可以避免分立账簿造成的数据冗余。（2）相关表单一体化。会计记账凭证的原始凭证主要有：采购管理中的采购清单、购货发票，仓储管理中的出入库单、盘存单，生产过程中的出料单，人事管理中的出勤表等，因此要达到记账凭证与原始凭证的自动生成和两者的双向追溯的目的，就需要进行相关的一体化设计。

（三）工作流程一体化 业务协同对于企业管理信息系统来说极其重要。为了在工作流程上，财务和业务可以实现一体化，一体化方案的设计大都基于工作交流平台。比如，ERP被企业采用后，出库业务流程包括入库管理和结算流程等。这些工作流程不再局限于某一个业务部门，财务部门与其他相关业务部门协作才能完成。通过对工作交流平台的定义和设置，可以实现跨部门业务流程的一体化。对于财务子系统而言，财务业务一体化模式就是有效整合经济业务流程和财务会计流程。经济业务发生时，通过信息录入，可将数据存储在制定的数据库中。同时，业务事件通过动态会计平台生成实时会计凭证，自动显示在所有相关的账簿和报表上，不再需要其他部门的人员重复录入。处理流程如下：第一，业务发生后，在各个管理信息子系统中录入业务原始数据，将数据保存至相应数据库。第二，系统检测所有业务过程，识别各项业务内容，落实经营管理责任，通过货币计量审核数据库中的业务事项。自动输出记账凭证，存入数据库中。第三，根据既定规则，完成数据的编码和存储工作。第四，通过浏览器在会计信息系统中输入信息处理代码以便信息使用者的使用。第五，根据信息使用者的需要，将业务数据从数据库中提取。自动生成各种账簿、报表和内部管理报表，提供给信息使用者。业务子系统处理流程与财务子系统较相似。

（四）系统运行与维护一体化 一体化模式中的另一个明显优势就是可以通过一体化的管理信息系统建立统一的运行维护体系。越来越多的信息孤岛现象占用了大量的计算机资源。而一体化模式的管理信息系统可以在同一服务器上运行，将数据存储在同一数据库中的同一套磁盘阵列中，可以在一个网络上传输财务与业务子系统的数据，通过同一个防火墙同时保护财务与业务数据。信息系统的投资与收益比例问题对于中小企业来说也是需要涉及的。通过一体化的系统运行平台可以节约一些投资成本，进而增加信息系统的投资效益。同时，企业管理信息系统开始运作后，要保证系统稳定、正常的运行，在维护工作上需要不少的支出。而在一体化设计的企业管理信息系统中，包括建立统一的运维呼叫中心、统一的资料备份策略、统一的数据管理体制等维护体系，可以节省系统运维的成本。

三、中小企业财务业务一体化实施要素

（一）明确系统目标 实行财务业务一体化模式的目标是为企业解决重要问题，通过财务监督业务，减轻财务工作人员的工作量，减少编制分析报表的时间等。必须从企业的实际情况出发，明确要解决的要点问题，立足于具体目标来建立财务业务一体化系统，才能在实施后得到真真切切的好处，同时有效评估实施效果。

（二）制定合理、一致的业务档案与财务核算规则 对商品名称、商品种类、供货渠道等业务档案要在在财务业务一体化模式下统一编码以方便实时维护。否则，就可能会出现各模块反馈数据不同、计算结果存在差异等问题，对集成数据造成麻烦。建立系统时，既要考虑业务流程的畅达性，操作的方便性及计算经营成果的及时性，还要制定统一的财务核算规则。如果财务是按月结账，业务系统要在月底前把全部数据的处理完；业务系统的数据来源都要有根据，不可任意更改，这样财务在核对数据时才有可靠的依据。

（三）维护与控制好系统应用平台，实时防止各种系统风险 维护与控制好系统的，防范系统风险是系统效益充分发挥的基本保障，同时也是一场持久战。（1）制定使用系统的管理制度。第一，制定长期按时维护保养设备的章程，实时记录设备的各项实际工作情况。第二，建立设备、材料及非确定安全的磁盘和光盘准入制度及管理要求，特别是外来磁盘。应禁止来路不清楚的磁盘进入机房，以规避计算机病毒的传播。第三，除了授权的系统操作人员及特殊情况批准使用的人员外，所有闲杂人员禁止进入。第四，创立规范的硬件管理和损害补救的预警机制。如运算时同时预热两台计算机，当一台计算机失效时，备用计算机可以继续工作。第五，提高会计软件安全级别，防止软件被他人更改、窃取、更换或破坏。第六，分清硬件管理的权责，相关人员只能管理和使用自己管理范围内的硬件设备，绝对不允许非操作人员或未获授权人员使用计算机操作系统，避免因为不当操作而破坏硬件设备。（2）合理划分岗位职责。加强组织控制，明确岗位职能，要将企业财会电算化部门和业务部门的职责职能合理区分。（3）制定并执行硬软件的控制规范。对于硬件方面，首先，要调控硬件运行环境，如周围的温度、湿度等，为硬件设备的运行提供良好的环境，以充分发挥设备性能，延长设备使用寿命。其次，制定网络系统的协议及安全策略。再次，把控好硬件购置。企业应购置性能优质稳定性高的机器设备，做好断电防护。网络系统中的协议和网络安全是网络上信息传输安全的基础。可以采用如下措施：确保计算机的良好状态，及时进行杀毒处理，建立防火墙，使用实时监控软件；网络端口的安全控制，防止黑客攻击。例如用户必须通过证实身份的验证器（如智能卡、磁卡、指纹识别器、人脸识别技术及安全密码发生器），用户的身份通过计算机识别后方可获得操作权限。对于软件方面，选择防护性好的数据库管理系统和稳定的操作系统等软件。必须按照规范流程操作软件，登记系统所使用到的全部程序的具体情况及维护情况，保存好相关记录，同时要加强实时备份。（4）控制数据资源。数据资源存储在企业数据库中，是企业的重要资源。因此要加强对数据库的管理以保证数据资源的安全。其一，坚持数据备份，定期及不定期地对数据库中的数据进行转储。其二，访问控制，通过相关技术方面的识别来控制访问人员，设备只能由有授权或通过技术识别的人员使用。磁盘使用后要加密防护。

四、中小企业财务业务一体化管理实施措施

（一）中小企业管理人员要更新管理理念 财务业务一体化管理理念是一种现代企业管理的优良思想，一体化系统是由一个非常复杂的多元化系统组合，绝对不是—个单一的计算机系统。不仅是简单得用个性化现代化的作业流程替换之前旧的流程，更是对企业领导组织方式、内部各项政策、企业个性文化、组织架构、考核机制等提出了更高的要求。不是仅仅减轻财务工作人员的工作负担，改进工作效率及降低工作失误率，更在于给企业管理理念和管理方式的改革带来了动力和方向。企业不应用自身的特殊性来作为拒绝革新的借口，而是要积极地去适应软件中先进的管理思想。在这项规模较大的工程中，企业领导的积极参与和坚定支持非常重要，因为一体化管理涉及到企业的多个管理环节，如企业业务、分工合作和岗位职能等。如果领导在革新的过程中，没有能够参与并最终支持，很多问题都难以协调解决。因此，领导的坚定支持和积极参与是软件系统能否开发成功的关键因素。与此同时，企业要依据企业自身的实际状况，制定合适的量化指标并加以定期考核，而不能仅仅定性化进行信息化改革。企业应当注重加强员工的培训，培训应分为两个方面。一是要建设财务业务管理的“蓄水池”。培训的目标是培养具备较高的计算机技术、财务管理知识并懂得企业业务的员工，这些员工将成为充实到企业管理战线来实施和应用这一系统的主要人才储备。二是要加强一体化软件培训，从而推动这项变革的真正落实。此外，企业财务人员既要关注财务信息，又要重视企业会计的管理作用，从自身财务专业角度出发，积极为企业的决策献谋献计，为企业健康快速发展提供必要的信息数据。同时企业财务人员还要积极参与讨论企业的资源规划、价值链分析、供应链管理、流程重组等工作。

（二）中小企业应多渠道筹集资金并降低开发成本 中小企业可以通过减少融资成本、走内涵扩大发展之路、降低开发成本三个方面来支持革新。在融资方面，首先要培养良好的信用意识，提高企业的信用评级。要凭借自己的诚信争取银行等金融机构的融资支持，与银行建立定向合作，减少融资成本，自觉地接受工商、税务、金融等有关部门的管理和监督。其次，应积极拓展融资渠道。在内涵扩大发展方面，中小企业应该根据自己生产经营规模相对较小的特点，尽可能地就近销售，缩短库存周期，减少挤压。在应收账款政策上，一方面要缩短收款期和提高折扣标准，另一方面要将收款责任落实到销售人员的身上，从而更好地加强营运资金的管理。这有助于实现生产资金的内涵式扩大，而对于中小企业来说，内涵式扩大给企业带来的追加风险要远远小于外延式扩大发展的模式。这就为企业争取到更多的资金来做一体化管理的革新。在降低开发成本方面，建议中小企业应尽量与国内的软件开发企业合作。由于国外的一些软件开发公司通常价格昂贵，中小企业往往无力承担，而实际上我国国内软件开发行业近几年迅速发展已达国际化的水平。中小企业应量力而行，在确保高质量建立一体化平台的基础上，走低成本路线。

（三）中小企业要着力于财务与项目成本控制的一体化管理 在一体化建设过程中，要尤其注重对财务与项目成本的控制。这是财务业务一体化建设的核心业务，是项目的成本归集中心。该系统以独特的项目管理形式制定预算、跟踪和归集成本，以项目为对象对成本和收益进行管理分析。企业的每一次项目管理都是对一项业务从始至终的跟踪和监控。项目业务主要对采购、库存进行集成，分别实现项目物料成本归集、项目发票成本归集、项目杂项支出成本归集、项目转资和项目有关会计分录传递等功能。从物资业务与项目业务的关系来看，项目业务成为了一个物资成本收集与分析中心。例如，采购系统集成方面主要是对与项目有关的外购成本的预算控制和归集，以财务业务为媒介，完成从计划成本到实际成本的归集，即项目采购在结算前属于计划成本，在完成财务结算后，即完成项目实际成本的归集。通过财务业务一体化业务的处理，改变以往对项目成本的事后算账的控制模式，从而在项目管理过程中可以有效地规避由于财务业务分离而导致的成本控制风险的出现。

（四）中小企业财务业务一体化系统建设要遵循四大原则 要顺利实现财务及物资等相关业务的完美对接，在实践过程中就应遵循用户一体化、流程审批一体化、编码标准化与数据唯一化等原则。流程审批一体化是指在所有业务子系统中，管理者只需要在一个统一的系统中就可以完成所有业务的审批流程，这就无需管理者进入不同的业务子系统查询需要处理的流程，进而节约了管理的时间成本。编码标准化是指统一对客户编码、组织机构编码等各类编码进行管理，统一规定编码方式，并且在系统运行的过程中同步更新与完善。数据的唯一化是指所有业务数据的来源是唯一的，确保企业所有的业务数据信息仅来源于发生原始业务时的录入，其他环节发生的业务只能够引用这一数据而不能增加或删除。因此，数据来源的唯一性能够实现财务统计口径的一致性，确保财务报表中各种数据的完整性、真实性、准确性和有效性，最大限度地避免了数据遗漏和错误。

（五）中小企业财务业务一体化系统的设计要考虑其可扩展性 实现财务业务的一体化，需要全面整合财务系统和业务系统。系统设计时要注重可扩展性的问题，不能只关注衔接点和流程标准。财务业务一体化系统的设计必须着手于功能和技术两个方面。对于功能方面，应分别对会计要素、会计分录、会计凭证以及维护等方面分别加以关注。第一，要基于财务核算的内容对业务元素进行分类；第二，分类定义现行的会计科目，通过分析科目之间相互关联与影响的各个因素之间的关系，分析总结出会计科目和影响因素分类对应表；第三，根据凭证的生成条件、要素、方式及结构编制相应的凭证模板；第四，建立实时维护机制从而保证对会计平台要素的及时完善与更新；第五，企业业务的不断发展也会使应收应付业务的管理变得越来越复杂棘手，控制权不能再仅仅局限于企业财务部门之内，而要体现出向外延伸性，这就需要进行核算项目的维护工作，及时完成实时凭证的编制。对于技术方面，要做到：一是要保证企业提供的各自资料是真实完整的，确保第三方软件的集成；二是要配备强大的输入和导出功能来确保系统数据的可传递性，并用统一规定标准格式填制输出的数据以保证数据的易读性和规范性；三是要采用工作流程设计，通过流程设计、单据和报表设计平台来适应企业业务流程的变化；四是引入适应企业的动态配置工具，迅速设计出与企业发展相适应的业务流程和配置出相关财务管理软件；五是应该明确定义软件基础编码字典的结构，具体来说就是编制采购，业务、仓库、及销售部门人员的相关目录，以确保基础数据的集中统一认知。此外在公共基础信息上，要对财务业务系统的同步维护工作加以重视。

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