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关键词:市场监管;国际贸易竞争力;基础保障
在经济危机的冲击下,现在世界各国的经济开始复苏,中国经济是世界经济重要组成部分。中国经济快速发展,为世界经济快速发展打下基础,在市场监管下的中国经济,科学的、有效的快速发展,提高了贸易在国际上的竞争力,市场监管手段,是提升我国贸易在国际竞争的重要基础与保障,符合我国现代经济发展的需求,是我国发展的基本保障。
1市场监管是国际贸易竞争力的现状
1.1跨境电商的国际贸易快速发展
电子商务的快速发展,推进世界经济的快速发展,电商产业快速发展,拉动了其它行业的快速发展,电商促使个人与企业之间的联系,减少中间商,现在是人们主要购物的模式,其发展情景广阔,符合现代国际贸易的发展需求,提升了电商产业发展,增加了国际贸易的快速发展,市场监管是有效发展方法。
1.2市场监管,局限大型电商活动
电子商务发展非常快,现在每天成交量比较大,尤其个人对个人的交易量最大,这种电商交易行为,缺乏市场监控,在交易过程中,肯定存在这样那样问题,但现在电子商务是在不断发展,不断完善,提升市场监控职能,从价格到质量都有一定监控,让双方都受益,这是电子商务发展的目标,但现在电子商务,市场监管一般都是对大型电商活动进行有效监控,特别是企业对企业的电商活动,这类电商活动一般都是涉及资金较多,成交量都是比较大的。电商的快速发展,必须加强市场监管,提升市场职能,让电商科学的发展,加强我国的国际贸易的竞争力。
2强化市场监管促进国际贸易竞争力
提升国际贸易竞争力,首先要做好国内市场,产品要在国内有一定市场,我国是世界上最大商品销售地,国内贸易必须重视,让企业产品在国内有一定市场,形成品牌效应,带动其它产业的快速发展。在跨境电商形成的全球消费市场中,境外消费者对交易环境,市场秩序,产品质量,网上消费者维权等方面的要求可能高于国内消费者,因此在利用互联网缩短销售环节、提高性价比的同时还须加强市场环境建设,提高境外消费者的信任度,健全跨境消费维权机制,这样才能形成国际贸易竞争力,因此,市场监管是发展跨境电商国际贸易竞争力的重要基础,也是重要保障。国际电商的发展,对拉动我国商品走向世界,提供了强有力的方式,现在很多企业都重视网络宣传,网络销售已经成为企业销售的主要渠道,世界各国都重视电商发展,增强国际贸易的竞争力。
3提升市场监管促进国际贸易竞争力措施
加强市场监控,是提高我国经济快速发展主要途径,在市场经济的主导下,企业都是根据市场发展进行商品调控,避免产品过剩,有效提升国际贸易的竞争力。解决国际贸易竞争力,需要有效的提升市场监管,根据我国国情决定。我国现有经济水平、技术能力以及国际市场的消费形式,我认为更加均衡的传统创业与创新创业组合更加符合我国现状。在商品交易市场转型升级过程中,政府可以在引导传统企业利用互联网有效参与国际贸易活动的同时,鼓励创新企业采用新技术、新业态、新模式建立创新型的商品交易市场。工商和市场监管部门应在引导传统创业企业更加有效经营,监督市场公平竞争,为创业企业营造良好的市场环境等方面加大力度,政府也应该适当提高对传统创业的支持力度,让市场监管有手段,有资源来更好服务广大的传统创业者。提高企业国际贸易竞争力,是企业走向世界关键因素,也是企业发展的目标,但要想增强企业国际贸易竞争力,必须科学,有效的让企业健康发展,激发员工潜能,提高员工的创新能力,符合现代企业发展需要,积极引导企业有效发展,提高企业国际贸易竞争力。
参考文献:
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电商服务业产业的发展对国内经济发展所起到的作用越来越大,相关研究学者日益重视对电商服务业产业方面的研究,以期进一步促进电商服务业产业的发展。因此,本文结合电商服务业产业来探讨其结构组成,并且浅析其发展历程,从而为进一步促进电商服务业产业发展探索相关途径,由此为国内经济建设发展做出贡献。
关键词:
电子商务;产业发展;发展历程
美国最早依据信息技术优势迅速实现全球电子商务,尤其在颁布了“全球电子商务政策框架”后,世界各个国家均对电商引起高度的重视,纷纷加入发展电商行业中,在发展的过程中逐渐促进电商服务业产业的发展,并且服务业的发展前景越来越好。由于我国改革开放时间较晚,以至于国内经济发展水平远落后于西方先进国家,尽管在近年来得到了迅速发展,但是电商服务业产业的发展水平相较于西方国家而言存在着很大的差距。本文基于我国电商服务业的起源及其涵义来探讨电商服务业产业结构,以及其发展历程,并且就国内电商服务业产业发展现状分析其中阻碍影响因素,以期针对所存在的问题提出相应的发展对策及建议,进一步促进电商服务业产业的发展,提升其综合竞争能力并顺利走向国际市场。
一、商业服务业的起源
当社会生产专业化分工逐渐深化,以至于企业非核心业务外包情况越多越多,由此使得商业服务产业渐渐兴起。在20世纪80年代末,管理学之父彼得•德鲁克曾提出预言,在未来的十几年内企业会渐渐对自身的活动及工作进行属性定位,并且将部分工作转移出去,而这部分工作指的是仅仅起到“支持性”作用及“不产生收入”的工作,与此同时,彼得•德鲁克还指出企业为了能够得到进一步发展,会将部分业务及活动转移出去,由此可见,其提出的“转移出去”就暗示了外包产业的兴起与发展,也正是因为如此,引起越来越多研究者的高度重视与深入研究。我国的吴国新等研究学者针对外包产业进行了划分,即服务外包、制造业外包。其中制造业外包指制作企业将自身内部的总装、组装零部件的活动转移出去,而服务外包指的是企业将作为中间投入的服务性活动转移出去,由此促进了外包厂商业务的发展。张春晓针对外包企业的快速发展,分析了其中原因。首先,由于企业在面临日益激烈的竞争市场环境下,为了提高自身的运作水平,不得不依托外部资源将自身内部业务进行分担处理,以实现提升运作效率而增加自身综合竞争能力;其次,随着社会经济的发展以及经济市场环境的不断变化,企业经营者在经营与生产的过程中渐渐产生了新的经营理念,越来越重视专业化经营,以期能够在飞速发展的市场经济环境下做出快速反应,由此使得外包行业发展越来越成熟;最后,企业为了能够在科学技术日益发展的经济环境背景下可持续发展,将科技化且复杂化的业务分包给有关企业,这种做法不仅有助于企业“专攻”专业化经营活动,而且还有助于提升企业运作效率及质量。另外,当企业与外包企业产生合作关系时,由于在网络技术及信息技术发展的环境下能够实现快速沟通,因此,二者实现了共同发展的目的。社会经济的不断进步及外包企业的发展,很大程度上促进了服务外包行业的发展,而现代科学技术水平的提升,使得服务外包行业逐渐发展成为电子商务服务产业,其拥有着自身的盈利性与发展潜力,渐渐为更多的企业及相关组织提供服务性工作,最终促进了商务服务行业的发展。
二、电子商务服务业的基本内涵及产业结构
(一)电子商务服务业的基本涵义随着国内电商行业的不断发展,在很大程度上促进了电商服务业的发展,而电商服务业对整个电子商务产业的发展起到了导向性作用。当前国内外研究学者对电子商务服务业进行了深入的研究,当前电子商务服务业的内涵有两种,其中,一种是:基于当前计算机技术及网络技术等应用有关信息技术来实现电子商务活动的企业,事实上,这种企业均是在传统服务行业通过应用信息技术及网络技术等将自身的服务业务升级为电子化。而另一种是:集电子商务金融服务业、电子商务安全服务业、电子商务咨询服务业、电子商务物流服务业等为一体的电子商务综合服务产业,并且基于电子信息平台,为有关电子商务活动提供服务的新型服务行业。本研究以后一种内涵解释为准来探讨其产业结构及其发展历程。
(二)电子商务服务业产业的基本组成1.电商交易平台服务业。电商交易平台服务业是整个电商服务业产业结构的重点核心,具有以下几点特征:首先,较强的网络效应。随着社会经济的发展及人们生活水平的提高,当前人们均应用网络电子平台实现交易,因此,对于电商交易平台而言其有着较多的交易主体,而这些主体有着很强的信息价值属性,而这种属性对于新进入者而言有着一定的影响,比如说新进入者获取成本信息的价值会逐渐增加,这样就会降低电商交易平台服务的运营成本。其次,积极的导向作用。由于电商平台服务企业是整个电子商务交易的重点核心,因此,其对于电商平台的发展起到导向作用。再次,电子商务平台是当前电商服务业产业发展所必选的一条途径,也是其务必应用的“工具”,另外,对于传统企业发展而言,电商平台准入成本较低,吸引越来越多的传统企业加入,促进了电商服务业产业的发展,与此同时,还有效降低了电商服务平台的运营成本。2.电商物流服务业。在电商交易平台活动中,电商物流服务业是支撑其发展的支柱,对此,我国政府方面也出台了相关法律政策来支持电商物流服务行业的发展,比如《关于促进运输企业发展综合物流的若干意见》,这些政策方针的实施在很大程度上保障了电商物流服务业的健康发展。3.电商代运营服务业。电子商务代运营服务业事实上是电子商务服务产业的一种衍生服务,其经营模式主要分为技术方面与营销方面,而且代运营服务业的主要服务对象为日益发展成熟的传统企业,为企业开辟了新的发展道路。当前国内电子商务代运营服务业的企业较多,企业所提供的服务种类也较为繁多,往往一家企业的电子商务运营是由多个服务企业联合帮助的,由此可见,在未来的电子商务服务业发展过程中,代运营服务企业会逐渐向专业化、集成化方向发展。
(三)电子商务服务业产业结构模型电商服务业产业由以下几个结构模型构成,即支撑服务层、核心服务层、社会服务层及衍生服务层,这些结构模型之间呈现出互相协调且逐层上升的特点,如图1所示。其中,核心服务层指的是电子商务交易平台服务业,例如淘宝网,其主要作用就是为信息搜索者与信息者之间建立互相沟通的桥梁,最终以实现电子商务交易的目的,另外,该服务层涉及到个人电子商务服务与应用、应用电子商务平台的企业及有关衍生服务企业等。该服务层的主要特点为,其纵向连接着各类电商支撑服务及衍生服务,横向连接着个人电商服务与应用、应用电商平台的企业,由此建立起网络消费者与应用电商平台企业之间的桥梁。支撑服务层指的是支撑整个电子商务平台发展的重要服务体系,包括有物流企业、认证企业及支付平台等,其是电子商务平台发展的重要基础,但对整个商务平台而言发挥着重要的“支撑”作用。支撑服务层的主要特点是其主要围绕着物流、资金流及信息流三个方面开展活动,由此形成一整套自认证到金融支付,再到物流服务的基础服务体系。衍生服务层指的是电子商务活动开展的重要支撑行业,比如说软件服务、营销策划及安全服务等,其在电子商务服务应用过程中能够为服务对象提供个性化的服务,从而满足其个性化需求。由此可以总结出衍生服务层的结构特点为:在整个电商服务体系的深入层次,有着较高的服务水平及技术含量。社会服务层指的是一切与电商服务业有关的社会环境因素,比如政策、技术及法律等,而这些社会环境因素对于电商的发展起到了保障、控制的作用,使其得以可持续、健康发展。
三、电子商务服务业产业的发展历程
我国电商服务业产业的发展历程可以分为以下几个阶段:
(一)发展初期20世纪90年代末,阿里巴巴网的创建标志着电商交易平台服务企业的出现,并且其作为一个核心力量在电商服务业产业中发挥着极其重要的作用。据有关数据统计结果显示,在1997年前,我国国内计算机总数量不超过三十万台,而上网的用户仅为六十万,整个国内互联网呈现出上网费用昂贵、网速慢及浏览信息较少的特点,而以网络消费为目的的消费者数量更少,以至于很多B2C电商交易平台逐渐淡出了历史舞台,然而也正因如此培育了大批初始网民,其对网络的性质渐渐熟悉起来,为我国互联网的发展奠定了基础。
(二)成长期阿里巴巴网站的出现标志着电商交易平台服务企业的诞生,2003年,阿里巴巴宣告其在此获得一定盈利,自此之后,越来越多的电商交易平台相继出现,比如亚马逊、当当网、京东网等,与此同时,电商交易平台的出现逐渐衍生了相关企业,例如:物流服务、认证服务、金融支付服务等企业,而这些企业的服务逐渐变得个性化、专业化,在很大程度上推动了电商服务企业实现进一步发展。
(三)高峰期电子商务服务业产业的发展给日益成熟的传统企业带来了另一发展契机,其纷纷应用电商服务平台来实现进一步发展的目的,这也预示了B2B渐渐进入了稳步发展的阶段。由于越来越多的传统企业应用电商平台实现运营,而其却因自身运营能力欠缺或电商有关技术不成熟,以至于选择电商服务业有关企业来实现“电商化”,这样电商衍生服务体系逐渐出现且日益完善。电商服务业产业体系包括物流服务企业、金融支付服务企业、营销服务企业等,并且日益满足应用电商平台实现发展企业的需求,与此同时,电商服务业产业的应用水平得到了明显提高。
(四)成熟期据相关数据统计结果显示,我国国内互联网网购规模得到了显著提升,加上人们生活水平的提高而使得其购买能力大大增强,截至2012年,我国互联网购物用户超过两亿人,其对电商平台实现购物目的使用率提升了百分之三十九,相较于2011年而言,用户增长九个点,由此可见,互联网实现网购活动已成为人们生活中的一部分,与此同时,也预示着国内电商服务业产业日益走向成熟化。
四、电子商务服务业产业发展现状及存在的问题
在我国,电子商务服务业产业发展较为迅速,并且对国内经济发展起到一定的促进作用,尽管如此,当前电商服务业产业发展过程中仍然存在着一定的问题,而这些问题的存在很大程度上拉开了国内电商服务业产业发展进程与西方先进国家之间的距离,因此,有必要对当前电商服务业产业发展现状进行深入分析,找到改进对策与途径,实现进一步发展电商服务业产业的目的。
(一)缺乏内部管理机制由于应用电商平台的有关企业因自身缺乏自律意识,加上电商平台自身缺乏奖惩机制及完善的信息体系,以至于电商服务业产业中有不少企业一味地追求利益,而忽视了自身健康、可持续发展。比如说广告服务业,其为了追逐利益,应用电子邮件、聊天工具等载体向广大网络消费者发送广告信息,然而其因自身缺乏内部管理机制,加上有关法律法规不完善,以至于造成邮件广告信息泛滥的情况,由此引发了网络消费者的抵触心理,最终导致广告效应低下。另外,由于网络广告邮件信息泛滥,有些信息接收者在处理邮件垃圾活动时其会消耗大量的时间,甚至不小心将重要的邮件给删除了,给消费者的个人生活带来不利影响。此外,网络消费者对突然出现的全屏广告更是反感,因为有些广告的退出还需要点击若干次后才可以退出,在很大程度上影响了消费者的正常生活,以至于有些网络消费者会以骚扰理由投诉广告电商服务企业。
(二)信息安全易受到威胁随着科学技术水平的提高,人均手机拥有量屡创新高,而电商服务业有关企业也意识到,以手机为媒介传播广告信息将会获得很大的经济效益,但是手机广告的出现也给手机用户个人信息资料的泄露带来了可能,使得用户的个人信息被无端泄露,对于消费者而言,严重地侵犯了他们的隐私权,甚至有些广告服务企业未经用户许可随意使用用户的个人信息资料开展商业活动,这种行为从法律角度来看,已构成侵犯隐私权要件,需要受法律的制裁。另外,广告服务企业所传播的信息大多数为欺诈性、虚假性内容,以至于网络消费者常常对所有广告信息均产生怀疑的态度,最终影响到整个广告业宣传信息内容的可信度。因此,对于信息的安全性及有效性需要进一步加强与提升,以保障客户的个人利益。
(三)新技术投入引起模式不适应的问题新技术的投入对于电商行业的发展有着一定的促进作用,但是,新技术所带来的新模式及新机制往往会带来一定的不适应性。比如说人力资源服务,新技术的投入会给传统的信息沟通及行业资源管理等产生一定的影响。由于当前人力资源管理呈现出虚拟性,对人员配置、技术应用及信息处理等方面提出了更高的要求,加上人员流动性较高对技术保密方面的工作提出了新的要求。比如说,电商服务业体系中因新技术的投入会引起人员分布呈分散化,这不仅加大了人员管理难度,而且信息化技术的应用会降低信息反馈、传输的准确性与及时性,因此,这一系列因新技术投入引起模式不适应性的问题需要引起重视,并且对于其中引起不适应的问题需要采取相应措施予以解决。
五、产业持续发展的建议
(一)壮大产业规模随着“十二五”规划纲要提出后,我国国内日益注重电商服务业产业的发展,其中内容指出要加强升级电商服务业产业结构,以促进其可持续发展。事实上,电商服务业产业中的各个环节部门都是因社会专业化分工达到一定程度而出现的。因此,为了进一步壮大电商服务业产业的规模,需要充分利用多样且灵活性的模块结构,构建更为专业且功能更为强大的服务业产业,从而实现电商服务业产业下的各个企业的互动发展,由此提升国内电商服务业产业的综合竞争能力。
(二)完善内部管理体制建立完善的企业内部管理体制有利于帮助企业控制成本,并且帮助企业高效利用资源,与此同时还能够帮助企业有效规避运行风险,因此,有必要从企业的体制及内部机制方面着手来实现。根据当前电商服务业产业经营现状来看,其内部的资源管理、诚信管理、成本管理及人员管理等方面均存在着一定的问题,以至于整个国内的电商服务业产业有关企业发展相较于国际而言缺乏市场竞争力,因此,有必要加强对现有体制的进一步完善,处理好内部管理工作。首先,各方面管理工作均做到职责分明;其次,企业各个管理层次之间加强协作与互动,使企业各方面的管理工作做到尽善尽美,由此为客户提供个性化服务,进而实现资源节约、核心业务强化、效率提升等目标,并最终实现产业升级。
(三)加强行业标准体系的建设随着改革开放政策的实施,各行业在很短的时间内取得了飞跃性的发展,但是由于发展时间较短,加上发展水平不高,以至于行业标准体系建设方面存在着较多不足之处,而电商服务业是典型标准体系不完善的行业。为了能够进一步促进国内电商服务业产业发展与国际接轨,就需要建立与国际统一的行业标准体系,首先,要积极借鉴国外成功经验以发展电商产业的重点服务领域;其次,做好重点试点工作,实现以点带面加快发展标准推行与实施的目的;最后,积极发展第三方标准服务机构,从而为电商服务业提供相关信息数据,全面构建完善的标准化体系。
(四)积极引入新理念与新技术电商服务业产业的发展离不开新技术、新理念的支持与更新,通过不断拓宽商务服务范围,促进电商服务产业的发展。另外,电商服务业产业在信息网络技术背景下,应为广大网络消费者提供更为优质且个性化的服务,与此同时,通过更新理念、转变传统服务观念,拓宽服务的可交易性,实现用户与企业之间互动的目的。事实上,电商服务业产业的发展就是新理念与新技术相互结合而形成的新型服务形式,新技术的应用能够为电商服务平台集成更多的信息及资源,从而为广大网络电商服务应用者提供更为专业且优质的服务。综上所述,本研究将商业服务业的起源进行了简单的概述,并且将电子商务服务业的基本内涵及其产业结构、发展历程进行了叙述、介绍,同时,将国内电商服务业的发展现状及所存在的问题进行分析与探索,并就存在的问题提出了相应的对策与建议,从而进一步促进电商服务业产业的发展,使其能够与国际电商服务业产业水平相接轨,为广大服务用户提供更为优质且专业的服务。
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关键词:互联网+;跨境电商;发展策略
“互联网+”顾名思义指的是利用互联网信息技术平台,充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作业,将互联网深度融合于经济社会各领域之中,提升实体经济的创新和生产能力,形成以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。
一、跨境电子商务概念
跨境电子商务(简称跨境电商)是指不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台实现交易。跨境电商以电子技术和物流为手段,以商务为核心,把传统的销售模式、购物渠道转移到互联网。跨境电子商务由三个部分组成:跨境电商平台、跨境支付平台和跨境物流公司。
二、“互联网+”背景下我国跨境电商发展现状及特点分析
1.发展现状
2015年6月国务院办公厅印发《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》,旨在支持和帮助传统外贸企业借助互联网的渠道实现转型升级。中国电子商务研究中心()《2015年度中国电子商务市场数据监测报告》显示,中国跨境电商交易规模为5.4万亿元,同比增长28.6%。据不完全统计,我国电商平台企业已超过5000家,境内通过各类平台开展跨境电数据子商务的外贸企业已超过20万家。2016年预计,跨境电商交易规模将达到6.5万亿元。交易模式B2B、B2C和C2C等共存互补。
2.目前我国跨境电子商务呈现的特点
(1)跨境电子商务产品种类丰富,带动了进出口产品的多元化。由于跨境电子商务网站的兴起,国内外经济环境的变化,越来越多种类的中国制造产品通过跨境电子商务平台走向全球市场。
(2)外贸零售市场为新兴的增量市场,外贸B2C模式正在迅速兴起。随着国际贸易形式的变化,网购市的开放,外贸零售B2C市场将快速崛起,国内外商家获得较高利润,消费者也享受到价廉物美商品。
(3)“海淘”一族发展迅速。由于国内食品安全问题频发,令消费者对“中国制造”的质量产生怀疑,导致对境外产品的追棒,对于“海淘”回来的国外商品,比起国内,价优物美,促成了“海淘”大军爆炸式的增长。据中国电子商务研究中心监测数据显示,2015年中国海外代购市场交易额达2478亿元。
3.跨境电子商务的基本流程
(1)厂家在网上产品或服务信息,消费者通过互联网搜寻需要的产品或服务信息。
(2)消费者在网上下单,厂家委托跨境物流服务公司将产品运送到海外消费者手里。
(3)消费者通过第三方支付方式及时、安全地付款,厂家收汇结汇。
三、跨境电子商务运营方式
1.进口跨境电子商务运营方式。建立外贸进口的海外网络购物平台,吸引海外卖家入驻,向我国境内进口较国内市场价格低或较国内市场买不到的海外大品牌。
2.出口跨境电子商务运营方式
一是传统制造业、商贸企业通过大型跨境电商平台网站开展大额国际贸易批发业务或开展小额在线支付国际贸易批发业务。
二是在跨境电商第三方平台以在线销售的方式把商品销售到全球市场。
三是企业自己建立一个的独立跨境网站,通过在线零售的方式将商品直接销售到全球市场。
四、跨境电商发展存在的问题
1.跨境电商的产品质量难以监管,跨境纠纷难解决问题。目前跨境电商“海淘”火爆,有些商家利用某些品牌的正品包装以及报关单“出境绕一圈”,'山寨'变“大牌”,在电商平台销售信息,由于买家自身分不出商品的真假,又不可能去商场专柜验货,商品质量和安全问题随之而来,如在跨境网购中出现纠纷,索赔也较困难,原因一是交涉时间太长,手续繁琐。二是跨境网购中存在语言沟通障碍。三是退货产品通关税收没有明确规定。四是缺乏具有权威性国际间的纠纷解决机制。据全球最大的电子商务平台eBay统计,中国大陆地区卖家在eBay完成的跨国交易中,平均每100个交易就会接到5.8个投诉,远高于全球平均水平(2.5个)。
2.跨境电子商务网络支付安全问题。由于电子商务处于开放性虚拟网络商务模式,对于广大的中小跨境电商卖家来说,跨境电商平台的支付安全、支付成本、放款效率,一直是制约跨境电商经营发展的最核心问题,如何才能做到更加安全便捷等问题急待解决。我国目前尚无相关立法来规范在跨境支付中的用户相关数据保密,信息一旦泄露,易导致贸易欺诈事件的发生。
3.跨境电子商务物流供应链管理问题。跨境电商物流市场巨大,但尚处于粗放时代,为了适应跨境电商的快速发展,跨境电商物流企业各出奇招,在近年建立了许多海外仓,但存在配送时间长、价格贵、速度慢、后期追踪难、便利性差,甚至会出现清关障碍和破损甚至丢包的情况等物流问题,而消费者尚无完全的透明度和问责制。
4.通关问题。虽然互联网的信息流动不分国界,但货物的流动仍然受到国界的限制,进出口货物需要通关,传统贸易是一般的货物贸易,具有批量大、周期长和频率低等特点,跨境电子商务贸易是批量小、交易频率高,又是直接面对消费者,如因申报不合格而使商品滞留在海关而导致消费者无法及时收到货的现象也常有发生。
5.跨境电商人才紧缺问题。随着跨境电子商务贸易快速发展,跨境电商从业人员不仅需要通晓电子商务专业知识、熟悉相关法律法规,同时也需要良好的外语沟通水平。据《中国跨境电商人才研究报告》显示,85.9%的企业认为跨境电商人才存在严重缺口。
姓
名
学
号
学
院
专
业
年级班级
学校指导教师
企业指导教师
论文题目
中国医药电子商务发展现状及前景分析
选题依据与
意义
1研究背景及意义
电子商务在近几年的社会发展非常迅速,它在商业运营发展中发掘出来新的方式,从某些方面来看,已经推翻了我国传统的营销方式,从空间和时间方面让双方的商业交易更加的便捷和自主。医学药品是当代人民的必需品,所以更加需要和当展齐行,也向电子商务的方面发展,也可以让我国人民享受到方便实惠安全的服务。现在我国社会的医药企业的大部分已经开始上电商进行发展,也已将开始了医药电商平台的搭建工作,而且成功申请了电子商务平台的构建资格。我国目前对于互联网药品交易政策已经越来越允许,所以一些相关人员认为我国的医药业的电子商务的进展也在顺利地进行中。所以很明显的我国电子商务发展也是顺应国家风向的表现。但是医药电子商务的发展还需随着时间和经验的沉积才可以更好的服务我国的人民。在数据看来,我国的线上药品销售额度在不断增长,但是我国的电子商务发展时间过短,对于国外的经验借鉴也不足,所以现在的网上交易仍然存在很多的问题。药品是关乎我国人民身体健康安全的东西,所以必须建立健全我国的药品制造流程,形成完善的监督监察体系制度,编制可行的行业规则,才可以在网上药品销售时将问题降到最低,从而保护消费者的健康和交易信息的安全服务,才可以让购买者更加放心的对药品进行购买,对购买体系的信任度提升,从而促进消费者对于网上购买药物的信任度,使其习惯于网上购买的这种方式,医药行业也应该在这种电商的环境中不断提升药品的质量和自身的服务,从而形成一种良好的发展状态,促进我国医药电商的顺利发展。
作为与大众生命健康息息相关的行业,医药行业在社会发展在哪个备受关注,其自有长久的生命力与良好的占空间。经济发展新时期,互联网以及物联网的发展迅速,深入到人们生活的各个环节,也成为各行各业关注的重点。医药行业在“互联网+”的新思维下也开始了转型。电子商务对行业的引领和促进作用不容胡思。但是在“互联网+医药”的背景下,医药行业除了积极做好相关的业务开拓和烦,也获得了可喜的成绩。但是我国医药电子商务发展的时间较多,存在这诸多问题与挑战,本文将根据我国医药行业与电子商务的融合现状,探讨先关问题,并提出相应的解决措施,以期为相关管理者提供有价值的参考。
医疗产业使关系到人民生活质量和人身安全的产业之一,其发展稳定并且可持续。大规模普及互联网导致网络商业逐渐取代了传统的交易方式。近年来按照中国网络商业研究中心的数据,医疗销售产业的网络商业正逐年成上升趋势。国家大力发展格式医疗网络商业,并为此出台各项政策。然而,发展医疗网络商业模式并非一夜之间就能完成。对信息链和物流链进行优化整理,网络药品销售管理的完善,信息采集系统的搭建,相关政策的不断深化改革,也是21世纪社会发展经济的关键。
2
国内外研究现状
2.1国外研究现状
Holger(2015)指出医药电商想要良性发展就要制定完善的互联网商业监督法律法规,并且让电商企业对其严格的遵守。一定要对网上的药品信息进行严格的监督控
制,仔细审核的广告和信息,严格监督和管理我国互联网交易和互联网信息服务。
Kubiak
Włodzimierz(波兰)在2005年指出,医药行业蓬勃发展的基础就是创新,也是促进医疗行业的保障水平的途径之一。它对医学专业的后续发展和人类寿命的长短和质量起着尤为重要的影响。所以我们一定要努力研制新的药品并且使其服务与人类,而且创新发展医药行业经营模式,使他服务于人民,有利于人民。
Abraham
Schwab(2010)指出,我国的经济结构在改变,科学技术也在不断地发展,所以医学教育也不能落后,跟随时代的脚步进行改革创新,需要创建出适和社会发展的人才培养制度,着重培养我国专业人才,增强人才的实践和科学的利用力。现在是互联网主导发展的时代,随着我国的驻点医师被更加的需要,国家更应该完善我医学培养制度,培养出更多的优秀人才从而促进国家稳定的发展。
2.2国内研究现状
赵莎莎(2018)通过对电子商务这一领域的各方面条件的深入研究,发现了电子商务要想健康发展,一方面十分需要良好的经济水平的支持,另一方面,也需要符合行业现状的各种数据分析结果,同时,还需要对产业资源进行有效的分配整理。
刘秋风,田侃(2018)提出线上的那些药品网店要想持续健康发展,就应该不断完善内外部的管理模式。在国家政策的指导下,依照法律要求,严格按照行业行规,不断深化道德责任感,就会形成一套科学的药品网店的管理模式。
孟令全(2011)曾提出,企业财务管理在现如今的经济环境下,对各企业的电子商务有了新的要求,同时,为了能够给各企业的经营管理方面带来具有指导性的建议,就需要不断深入了解网络财务的安全保障系统,进而不断完善与提高。
张鸣鸣(2017)通过研究,认为在互联网快速发展的现代,大众的目光正时刻注意着医药在网络上的商务发展。那么这些企业想要发展壮大自身,想要在这个市场行业有自己的立足之地,那么,就要找好出发点。消费者是奠定网上医药店铺成败的最关键因素,只有拥有足够多的用户,才能不断发展自己,这就需要企业从用户方面出发,多为消费者考虑,不断完善自身服务体系,为广大用户提供值得信赖的商品,同时,不断创造安全可靠的财务交易环境,以及商品信息平台。
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研究内容
本文根据我国医药行业与电子商务的融合现状,探讨先关问题,并提出相应的解决措施,以期为相关管理者提供有价值的参考,具体内容如下:
1
绪论
1.1研究背景及意义
1.2国内外研究现状
1.2.1国外研究现状
1.2.2国内研究现状
2
医药电子商务模式发展探讨
2.1医药电子商务模式发展探讨
2.1.1医药行业的销售
2.1.2医药电子商务模式现状
2.2基于SWOT的医药电子商务模式发展探讨
2.2.1医药行业市场潜力
2.2.2医药电子商务发展前景
2.3基于SWOT的医药电子商务发展前景分析
2.3.1医药行业市场潜力
2.3.2医药电子商务发展前景
3
医药电子商务发展条件与制约因素
3.1医药电子商务发展的条件
3.2医药行业电子商务发展制约因素探讨
3.2.1技术信息有待优化
3.2.2多层安全隐患
3.2.3成本居高不下
3.2.4政策法规配套不足
4
优化医药行业电子商务发展的建议
4.1优化信息链和物流链
4.2完善网上售药管理
4.3搭建信息收集体系
4.4推进相关政策改革
结
论
研究方案
本文主要采用文献研究法以及SWOT分析法,围绕对“医药行业”、“电子商务”等内容进行了大量文献资料的收集、整理、归纳与总结,为课题研究奠定了扎实的理论基础;研究过程中永达SWOT研究法,基于SWOT的医药电子商务模式发展以及前景进行了探讨,为进一步研究提供依据。
写作进度安排
指导教师意见
指导教师签字:
年
月
日
所在系意见
系主任签章:
年
【关键词】邮乐购;农村电商;物流;研究
“邮乐购”是邮政部门为了贯彻国家富民政策,依靠邮政专业网点优势,凭借邮政部门社会影响力及服务性,打造的服务于人民的公共服务平台。“邮乐购”在最初阶段需要凭借政府提供的大力支持,全面发挥邮政优势为电商发展提供设施支持,同时与各大线上网购平台及线下零售市场相结合,推动“邮乐购”通过农村电商网络平台获得发展;期间,邮乐购为了能够提升农产品营销效率,促进自身现代化发展,利用农村邮政网络优势、农产品经营产业及销售渠道,与农产品领军企业及销售渠道建立合作关系,树立领军企业及营销渠道协同发展的市场局面。2016年,农村电子商务平台竞争激烈,“邮乐购”在竞争大军中独树一帜,走在全省电商前沿。在“互联网+”的社会环境下,加强优化物流设施建设,强化农村企业合作力度,形成大众配送规模,是当前电商及农村电商物流发展需要快速解决的重要问题。文章针对贵港市电商发展现状进行阐述,分析农村电商物流发展进程中的影响因素,基于贵港市自身特点提出优化策略。
1贵港市农村电商物流发展现状
1.1农村发展现状
1.1.1农村基本发展情况2020年全国人口普查结果显示,贵港市常住人口大约为431.63万人,其中城镇常住人口大约为215.81万人,乡村常住人口大约为215.82万人。近年,乡村户数、乡村总人口及从业人数逐渐呈现上升趋势。1.1.2乡村经济发展现状“十三五”以来,贵港市关键性经济作物产值始终保持增长态势,推动农产品经济不断发展。2020年贵港市粮食产量高达146.8万吨,其中水稻播种面积大约为311.4万亩,水稻产量高达122万吨,全市粮食产值超过47亿元;全年水果产量高达50.56万吨,年末果园种植面积超过103万亩,水果及果园种植面积同比增长分别为15.8%、3.3%。近五年,贵港市农林牧渔等产业均呈现稳定增长趋势,年平均增长值超过4%。综合来讲,贵港市经济发展速度较快,使农村电商业发展具备一定自然优势。
1.2农村电子商务物流发展现状
1.2.1电商综合发展状况2019年,贵港市充分发挥地域优势,全面推动电子商务产业发展,全市电商成交额超过131.5亿元,同比增长超过31%。电商产业快速壮大。2019年,贵港市简易家具、电子信息、运动服饰以及生鲜水果、旅游等产业电销成交额均高达亿元以上。全市通过第三方平台创建的跨境网络营销商户超过80家,跨境电商境外成交额超过2亿元,其中,简单的木制品及工艺品的销售总额分别超过2000万元、1600万元不等。电商扶贫获得明显效果。全市商务机构联合企业设立“京东———贵港馆”以及“贵港扶贫市场”等平台,通过电商平台推广富硒农产品,开拓农产品营销途径,主打百香果、红薯以及白玉甘蔗和沃柑等“网红”农产品,仅这四种农产品全年网络营销额度超过8000万元。以上情况均体现了贵港市电商产业巨大的发展潜力,逐步进入迅速发展阶段,是促进广西消费增长、推动农业产业现代化发展、打造现代服务产业的重要动力。1.2.2农村物流发展状况当前,贵港市农村物流产业逐渐从传统物流模式向现代物流模式过渡。首先,主流产业多样化发展。主流产业由快递、仓储、邮政以及运输等方面向加工、生产及流通方面拓展,特别是向农产品深加工至营销方面扩张。从当前阶段贵港市农村物流发展现状来讲,农民及农业生产机构是主要生产力,乡村供应及营销物流规模较大,比如农产品批发、经销合作产业等。其次,政府持续向乡村物流提供支持。中国快递行业规模始终排在世界首位,广泛覆盖全国各个村镇。贵港市与其他地区制定战略合作目标,希望通过互相扶持、紧密合作、优势互补等方式,促进在网络规划以及项目建设和农产品营销渠道建设、管理及电商等范围内的合作,协同发展现代物流产业。最后,物流产业与农村经济现状之间出现冲突[1]。社会现代化发展及服务通过物流产业得到体现,贵港市乡村经济呈现出自产自销的态势,不符合农村物流产业发展需求。一则自产自销的发展定势造成贵港市无法实现规模化发展目标,服务性能有待提升;再则,农产品加工无法形成一定特点,不能有效促进乡村物流产业市场开发。
2贵港市农村电商物流遭遇的瓶颈问题
2.1乡村群众参与电商观念有待加强
乡村群众人员结构存在一定复杂性,受教育程度存在较大差异,并且农村地区很多居民是留守儿童及老人,虽然部分地区有青年人群居住,不过很多人的文化水平处于初高中阶段。尽管网络宽带已经广泛普及,但是基本用于看电视及玩游戏,网络资源基本处于闲置状态,发挥经济效用的机会渺茫。农村群众受自身观念及受教育程度影响,对于网络交易、电商等概念缺乏认识,对于信息科技及网络了解不够深刻,通过电子商务完成购物的观念及操作能力有待提升,无法充分认识电商对于农产品外销及工艺品下乡等网络平台的作用,潜意识只认可传统的实物交易模式,对于新兴的网络交易较为陌生,致使乡村群众参与电商的观念有待加强,使乡村地区的电商物流受到很大影响。
2.2乡村电商物流基础设施有待完善
国内乡村电商起步较晚,物流产业严重缺乏基础设施,特别是乡村农产品冷链物流,储运保管、道路运输等设备均无法使电商物流需求得到满足。此外,乡村各个村落较为分散,特别是新疆、以及青海等牧区,有些地方甚至没有公路通达,更遑论建设乡村物流快递站点[2]。很多电商及快递企业在此类偏远山区成立的快递站点通常只能到达县、乡、镇一级,很难实现“村村通”的服务目标。与城市成熟的物流产业相比,乡村电商物流当前需要完善道路、储运、保管、通讯及网络等基础设施,即使实现邮政通讯的行政村,其他自然村仍需要自行寄取货物,使乡村电商物流的长远发展受到严重制约。
2.3乡村电商物流成本要求过高
国内农村地区电商物流兴起时间不长,物流产业基础设施严重匮乏,很多电商及物流产业服务站点通常只在县及乡镇或者经济发达的乡村出现。再有,农村地区村落及人口过于分散,快递收寄站点存在一定距离,同时交通不够便利,使农产品网络交易受到很大限制,从而造成物流配送时间及成本消耗过高。很多快递公司对于农村订单缺乏接收意愿,并且乡村物流发展速度较为迟缓,使农产品竞争能力无法得到有效提升,从而导致乡村地区的电商推广受到很大限制,成为当前乡村电商物流急需解决的重要问题。与国际物流成本进行比较,国内农产品物流环节消耗量已经超过美国等发达国家近28个百分点,物流消耗成本占农产品总成本的30%左右,而其他发达国家的物流损耗仅占总成本的3%,由于差距过于庞大,使得国内农产品市场近95%的电商处于亏损状态[3]。
2.4农村网络信息化程度有待提升
随着国内宽带战略的逐渐强化,网络在我国的发展速度较快,不过乡村地区互联网覆盖面积仍处于较低水平,并且地区不同,发展状况也存在差距。相较于城市互联网信息化发展程度,乡村网络速度、信息技术及互联网安装、运维等环节均有较大差别。当前,乡村推广电商物流需要网络信息化技术给予支持,由于受地理环境、运输条件、网络科技及专业人才等因素制约,电商运营网络产生意外状况时,无法及时得到维修,使得网络交易无法正常进行,特别是具有较高时效性要求的生鲜农产品交易。再有,很多乡村群众严重缺乏互联网应用的基本技能,通过网络平台获取市场信息的能力有待加强,基本需要利用移动通讯或社交传播等途径知晓市场信息,网络交易量较为零散。乡村现阶段缺乏专业的物流信息平台,无法为交易双方提供有效的主体信息或者存在信息不对等现象,极易错失农产品最佳交易时间,使得物流配送及储运等相关资源遭到严重浪费。
3破解贵港市农村电商物流瓶颈的有效路径
3.1在农村范围大力推广电子商务产业
作为农业大国,我国农村人口受教育程度普遍偏低,无法充分了解乡村电商产业,对于电商的参与意识有待加强,传统实体交易理念根深蒂固,参与电商网络交易仍需要一定时间进行过渡。因此,政府应该大力推广电子商务进农村工作,加大乡村电子商务传播力度,充分利用新媒体、乡村标语/标牌、宣传资料等多种方式,大力提倡电商经济发展优势,强化乡村群众参与电商模式观念。首先,利用新媒体进行专题报道,邀约各大新闻媒体、报社等具有权威的机构,针对乡村电商发展优势进行专题报道。其次,张贴标语标识,充分利用条幅、LED显示屏以及移动广告车等宣传途径,广泛传播电商知识,为乡村群众打造电商服务环境。最后,发放宣传资料,在乡村、集市等人口密集的地区,安排宣传咨询窗口,为乡村群众提供电商知识专业咨询服务。
3.2快速优化农村电商物流基础设施
农村地区受通讯、运输等基础设施环境影响,农产品加工、质量检验、储运、保鲜及包装等基础设施严重不足。硬件设施建设不足使得乡村电商、物流发展及服务质量均无法满足发展需求。所以要求工信、交通、农业以及邮政等政府机构和电商及物流企业协同发展,促进乡村电商物流加快基础设施建设步伐,优化乡村电商物流服务体制,推动乡村电商及物流产业健全发展。首先,快速建设乡村通讯基础设施,加快光纤网络普及范围,推动通讯网络提速降费,快速扩大农村公共服务网点免费网络覆盖面积。其次,应该提升农产品物流标准化发展速度,政府在生鲜农产品物流、质检、冷链、储运以及包装等环节给予资金及政策支持。再次,邮政机构及其他民营物流企业应该强化服务设施及系统共享力度,迅速加强农村物流网络基站建设,加设农村快递网络站点,缩减物流成本。最后,交通运输方面,政府应该加强输运硬件设施维护力度,优化城乡一体化交通运输环境,提高农产品运输质量。
3.3建设县乡村三级乡村电商物流服务系统
发展乡村电商物流产业需要大量资金支持,但是农村综合业务量及消费群体不够集中,物流企业通常仅在县或者乡镇地区布置网点,顶多在行政村设置便民服务网点,很难使大部分自然村的物流需求得到满足[4]。为了能够有效降低乡村电商物流网点的建设成本,需要交通、物流产业、网络营销及邮政部门相结合,构建乡村电商物流产业服务系统,发挥县级区域优势,展示“多站合一、服务通网、网络共享”的强大优势,协同建设网络营销、专业培训及服务的综合渠道,探索符合乡村电商物流产业发展的有效途径,在农产品储运、生产、包装以及营销过程中提供助力,促进乡村电商物流产业信息化发展,推动县乡村三级电商物流产业可持续发展。全面建设具备综合性能的乡村电商物流服务机制,降低农村消费群体收集营销信息、储运损耗、农产品加工等环节的成本压力,避免中间环节成本损耗过高,压缩物流运输周期,确保农产品营销渠道通畅,保障农产品新鲜度。
3.4提高乡村电商物流信息化水平
农村信息网络化发展进程较为缓慢,市场信息传播速度也较慢,基本需要依靠移动通讯及人际关系获取市场信息,使得农村电商物流产业的快速发展受到严重干扰。首先,需要对相关资源进行整合,促进关联机构融合、对接,利用“互联网+农业”为农村电商物流产业提供支持,推进农产品物流产业实现统一管理。其次,基于农村电商物流建设需求创办专业网络平台,用信息流引领资金、人才、产品及技术等重要因素,突破乡村物流信息迟滞性缺陷,发挥“互联网+物流”在市场信息收集过程中的优势,通过物流信息数据库,及时公布及接收农产品营销、储运及物流等相关信息,追踪产品信息,提高物流产业服务水准及储运效率,最大程度保证物流速度及农产品新鲜度。
4结语
2020年的中央1号文件中提到,“坚持打赢脱贫攻坚战;保障农产品有效供给和促进农民持续增收;强化农村补短板保障措施”。开拓农业产业链、价值链,同时促进农业供给侧创新,培养乡村新动力的主要动能。为促进乡村电商物流产业快速发展,政府陆续推出和电商物流有关的发展策略,并提供破解途径,为推动乡村电商物流产业提供助力。
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改革开放以来,我国整个社会进入了一个新的发展阶段,人们不再只满足于物质生活,对精神生活也有了更高的要求。在国家大力发展文化产业的时代号召下,作为精神文明建设的重要领域,作为文化产业、文化演出市场发展的重要组成部分,音乐市场近年来发展迅猛,音乐成为人民生活中不可或缺的一个部分,演唱会市场又在整个音乐市场体系中占有主导地位。
徐春晖和姜楠(2007年)在文化学刊中提出:作为一种既传统又现代的艺术市场模式,演出市场有着自身维持生存发展机制的独特产业链条,即由演出艺术生产机构、演出行业中介机构或剧场管理经营机构,加上必不可少的价值实现实体即直接与间接的观众和听众群体,共同构成了从艺术创作生产、市场营销和演出,直至价值转变和实现的产业链条。
现在正处于传统的音乐市场产业链已经走向末路,新的产业链还未形成的重要历史阶段。与唱片业的萧条相反,国内和国外的演唱会市场正在爆炸式发展,呈现出一片欣欣向荣的景象。但是,在演出市场近年来的井喷现象中,明显存在着国家法律和地方政策不配套、硬件设施不配套、重复浪费资源、票务市场混乱、缺乏创新的演出形式、部分演出上座率过低、缺少突发事件应急预案、招商引资渠道不开放等问题。
目前我国文化演出产业还处于粗放经营阶段,缺少商业模式的思考与设计,国内对文化演出产业的商业模式也缺乏归纳与理论研究,本文试图在总结实践经验的基础上,找出文化演出产业之企业分析理论。
彭健(2009年)在《现代传播-中国传媒大学学报》中提出,国内演出按照商业模式不同目前可以分为两类:
第一类定义为票房型演出:演出收入主要依靠票房,演出主体即投资者是文艺团体或演出企业,收入模型是投资回收型。
第二类定义为赞助型演出:演出资金主要来自政府或企业赞助,演出主体是政府与企业,文艺团体或演出企业是演出服务供应商,盈利模式是委托服务型。
本课题试图在总结实践经验,归纳企业发展、行业升级阻碍及其应对办法的基础上,引导出文化演出市场之企业发展与盈利分析理论和信息时代电子商务引领下的文化演出行业标准化生产研究。经济的繁荣,社会的稳定,宏观上带动了演出市场的活跃与繁荣,而唱片业的没落同时在微观上又推动了演唱会市场的新发展。我们要清醒认识演唱会市场的发展现状,总结归纳我国演出市场的实践经验,摸清其发展规律,把握住其发展脉络,充分利用所学理论知识,提出有效整合资源、优化经营管理模式的实用方案,促进中国演出市场健康、持续发展。
本研究将结合国内外研究成果、演唱会市场实际情况调查分析与现代商业模式创新研究等,从解决现存问题、整合文化演出资源、创新商业模式的多个角度下手,以达到规范演出市场秩序、维护演出行业发展和盈利的最终目的。
二、针对文化产业中演唱会市场的研究趋势
在产业经济学和文化产业的研究中,越来越多的学者和商家开始并已经注意到演出行业在第三产业中的特殊地位和影响力,结合演唱会市场对文化产业影响的研究将不断涌现。同时,中国幅员辽阔,文化演出资源丰富,演出种类繁多。信息一体化、区域一体化、类别细分化、模式创新化等将成为今后研究的必然趋势。如已有的《文化演出产业的商业模式创新》、《中国演出市场发展现状分析》和《中小城市演出市场的发展趋势》等,都预示着对演出市场和相关产业的研究将更加深入、细致,也相信更多具有前瞻性、创新性的观点将会被提出。
对文化演出行业的深入研究将指导我国文化演出行业中的优秀企业改革创新,为持币观望的投资人提供全新的投资领域,为困境中找寻方向的唱片业和广告服务业提供业务转型的理论支持。
三、中国演唱会产业存在的问题
国内演出产业现有商业模式的经营难题主要来自市场风险、筹资困难和市场混乱。
1、票房型演出的市场风险:
首先是消费者问题。除北京、上海、杭州等少数特大城市和一线城市外,国内大部分城市居民对演出的消费力不足,演出消费习惯没有形成。
其次是生产者问题。我国演出产业起步晚,成熟度低。产业上下游:投资商、创作者、表演团体或个人、商、经纪人、设备供应商、表演场所、票务系统、销售推广公司、文艺类媒介等整个价值链耗散,缺少整合,竞争混乱,没有服务标准、质量监督、行业规范。
2、赞助型演出的筹资难题:
赞助型演出的筹资难题主要来自三个方面:社会资助机制、资助文化、演出如何满足资助人利益需求。
以社会资助机制问题而言,我国对艺术捐助还没有建立系统的税收政策,没有形成荣誉机制,只能依靠市场自我调节。
在资助文化方面,我国艺术捐助的文化与经济基础还没有完全形成,国内的企业与富豪赞助演出需要实现政治或商业的“利益需求”。
在演出如何满足资助人利益需求方面,目前的演出模式普遍对客户形象塑造的实际回报非常有限,多数不能满足赞助者的“利益需求”,导致赞助者的积极性越来越差。
3、此外,在文化演出项目的操作上,由于企业一次性投资小,风险小,进入门槛低,国内暂时还没有规范演出市场的相关规定出台,导致企业一拥而上造成过度竞争,演出市场鱼龙混杂,泡沫严重,不诚信现象时有发生,不但不利于演出公司自身的长远发展,也伤害了国内演出市场和演出赞助商。
针对以上问题和不足,本研究将结合国内外研究成果、演唱会市场实际情况调查分析与现代商业模式创新研究等,从解决现存问题、整合文化演出资源、创新商业模式的多个角度下手,以达到规范演出市场秩序、维护演出行业发展和盈利的最终目的。
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关键词:跨境电商;发展现状;对策
随着我们国家“一带一路”政策和全球经济贸易一体化的深度融合,跨境电商已经成为推动我国外贸产业发展的一匹“黑马”。相比于传统对外贸易方式而言,在现有经济条件下,跨境电商具有极大的发展潜力。跨境电商在经济贸易过程中不仅具有减少交易环节、降低交易成本、消化产能过剩、增加就业等传统优势,还能够起到重新强化国际社会对我国质优价廉产品的认知,提高企业的知名度,激发企业的创新精神,促进企业转型升级,为企业发展提供新的机遇等作用。
1我国跨境电子商务发展现状
1.1跨境电子商务的市场规模
最近几年,以Alibaba、京东商城、苏宁易购等为代表的电子商务企业发展迅猛,商品交易总额屡创新高,电子商务技术和交易模式在社会各个领域的应用逐步拓展和深化。现阶段电子商务在线交易正在与传统实体经济全面深度融合,进入了爆发性增长和发展时期,对经济生活及个人购物行为等的影响不断增大。跨境电商作为电子商务发展的最新领域,已经成为了中国对外贸易增长最新和最快的领域。2008-2014年间我国跨境电商交易额呈逐年快速递增之态势,从2008到2014年跨境电商交易额年均增速接近30%。因此,在经济、信息全球化和全球经济一体化高度发展,以及电子商务在全球范围极受欢迎的大背景下,我国的企业应抓住跨境电子商务机遇,促进转型升级。
1.2我国跨境电子商务的发展前景及机遇
国家电商运营环境的改善和相关扶持政策的相继出台,为跨境电商的发展提供了机遇,未来跨境电商行业非常有望继续保持强劲增长和欣欣向荣的态势。跨境电商的发展将会为跨境电商服务提供商、多式联运经营企业和供应链整合业务服务商带来新的业务增长点。在跨境电商服务提供商方面,仓库经营业、跨境结算者等将从中受益。多式联运方面,船运公司和保税仓储公司将是最大的受益者。
2跨境电子商务运营要素及物流解决方案
2.1交易服务平台
在我国进出口贸易增长放缓,后劲不足的背景下,由政府部门牵头引导运作的跨境电商正如雨后春笋般发展。相关的跨境电子商务服务平台也得到了快速发展。如在B2B模式下的敦煌网、大龙网,在B2C模式下的兰亭集势等以及上海“跨境通”:进口商品海外购物平台;海淘首选,原装进口,海外直供;杭州“跨境一步达”网站:跨境电子商务通关服务平台;宁波“跨境购”网站:集全球商品导购与跨境电商服务为一体的综合性网络平台等。
2.2物流解决方案
当前,跨境电子商务的物流运作模式主要有以下5种模式:快递、邮政小包、海外仓、专线速递、中欧铁路多式联运。通常跨境电商物流存在以下困境如成本居高不下、运输配送周期过长、退换货物流过程难以实现等,为了解决这些问题,诸多企业基本使用“电商平台+海外仓”的物流运作模式。即“境外买卖双方首先通过跨境电商网站完成商品的展示,甄选和洽谈等在线交易,然后利用卖家在全球范围内布局的本地化海外仓储、物流配送中心等实现货品的及时运输和配送。
2.3支付结算服务
国内电子商务支付可以使用支付宝、微信转账支付及网银支付等,简单便捷,并且不用手续费。但是跨境电商涉及跨国或跨区域及信用问题,支付过程就不能像国内支付那么简单。总体来讲,跨境电商支付包括线上支付和线下支付。线上支付方式主要包括信用卡收款、Paypal、Cashpay等支付方式,这些线上支付方式通常收取一定的手续费,并且各有不同的适用条件;线下支付方式包括传统的电汇、西联汇款以及MoneyGram等,支付手续相对繁琐及周期相对较长。
3促进我国跨境电子商务发展的对策建议
3.1建立和完善跨境电子商务政策规范体系
从政策及管理层面,各管理部门制定了涵盖主体、关、检、汇、税、支付、物流等的政策法规体系,建立涵盖便利通关、检验检疫、结汇、退税等系列基础信息的标准体系和接口规范,为跨境电商业务流程及管理服务提供了标准化指导和规范。同时,要明确跨境电子商务交易的业务范围和开放顺序,建立跨境电子商务主体资格登记及支付机构结售汇市场准入制度,适时出台了跨境电子商务及支付外汇管理办法等。
3.2化支付、物流、结汇等服务支撑体系
在跨境电子商务支付结算领域,支持鼓励跨境电子支付服务企业发展,允许试点电子商务跨境支付企业办理境外收付汇和结售汇业务。外汇管理局改变了传统的一张订单办理一次结汇手续的模式,允许跨境支付企业在一定期间集中办理付汇结汇手续。
在宏观层面,系统整合保税港区、进出口清关、国家检验检疫以及工商行政管理等,与跨境电子商务物流运输配送关系紧密的各领域资源和业务流程,制定规范完善的管理规章制度,最大程度上推进贸易便捷化,鼓励和促进国内物流企业和相关快递企业等的集成化发展。创造条件激励国际物流企业和快递巨头与国内电子商务企业、物流配送企业实施多元化配送模式的尝试,促进我国跨境物流配送和快递企业提高工作效率和业务质量。
3.3建立和完善跨境电子商务服务平台
针对通关效率不高、监管不完善等问题,建成涵盖经营主体备案和跨境电子商务进出口全流程的综合服务平台,实现服务平台与监管、电商、物流、支付、第三方平台等系统对接,形成备案、申报、数据交换等功能完备的综合服务体系。同时,要促进跨境电商平台信息化建设由单一的信息提供平台转向涵盖海外推广、交易支持、在线物流、在线支付、售后服务、信用体系和纠纷处理等整合服务的综合易平台。
3.4打造跨境电子商务可信交易环境
摘 要:本文通过阐述我国核电业企业发展所面临的机遇和挑战,指出了核电企业发展的现状和为此采取的措应对措施,通过对国外与国内核电企业采购管理现状的研究,分析了核电企业采购成本管理创新的必要性,并对核电企业采购成本的管理模式提出了创新性的研究。
关键词:核电企业;采购成本;管理;创新
一、我国核电企业的发展面临着机遇和挑战
我国的核电是新兴的电力企业,只有短短的十几年的发展时间。通常情况下我国核电站的发展需要大量的投资,需要消耗大量的时间,同时还需要引进国外的技术和设备,所以很难形成规模式的发展,造成初始电价较高,在竞争时处于不利地位。
1.核电企业发展的现状
1.1核电站的投资大,周期长,成本高。核电站是一个复杂的工程,5年左右才能建立起一个双堆核电站,更是要耗费40亿美元,这对电价的影响非常大。
1.2现如今电力改革不断深入,厂网分家、竞价上网已经迫在眉睫。以往是国家根据电厂投资和建设情况核定电价,现在电站都在相对公平的市场中相互竞争,竞争情况日趋激烈,因此需要深入发掘自身的潜力,千方百计降低成本,以此达到一个具有竞争力的电价。
1.3世界的经济形势和能源供求关系的变化加大了核电企业运营成本的压力。由于我国并未全面的掌握核电技术,对于国外的技术和设备依靠性较大。同时,在全球经济危机下通货膨胀加剧,公司各方的采购价格都在提高,这使得核电站的运营成本逐年递增。
1.4核电站建设和运营都需要大量的人才,但是人才的培养同样需要大量的投入,同时人才的流动性比较大,这也在一定程度上增加了公司的管理成本。
1.5核电站的采购成本一直居高不下,核电企业是新兴的企业,发展时间短,因此没有形成固定大量的供应商,采购的渠道相对单一,很容易形成较长时间的采购周期和大量的库存,造成资金运转不灵。这些因素,对核电站的建设运营产生了很大的成本压力,这就对公司的成本管理和精细化管理提出了新的要求和挑战。
2.我国核电企业应对机遇和挑战的措施
2.1采用统一标准规模化的核电技术
折旧费在核电站发电成本中占有一大部分,因此必须在建设期就开始进行进行成本的控制。而成本控制的一个最好的方法就是采用统一标准化的设备技术,只有设备统一才能进行核电站设备的资源共享;只有形成规模效应,才能在技术服务、设备采购等方面形成集约效应。
2.2采用国内的设备备件,大力发展国内技术
我国秦山核电一期是属于国产技术原型堆外,大亚湾核电站、岭澳一期、秦山二期核电站都是基于法国第二代压水堆的技术基础上建设的,主要设备在欧洲生产和采购,技术服务由AREVA-NP和EDF提供。严重的依赖国外的后果就是成本高。因此,进行核电设备制造、备件生产国产化,技术服务国内化是减少初始投资,缩短建造周期,降低造价的必然选择,更是核电站运营时运营成本降低的必经之路。
2.3核电站检查修理由国外负责到国内负责
我国核电站的发展相比国外还比较落后,为了保证前期建设的质量与效果,都是采用国外的技术和设备。因此,设备的检查与修理同样需要外国的专家,而启用国外的专家耗费的成本是相当高的。为了降低成本,增强市场竞争力,我国应该培养大量的相关人才,使核电站检查修理由国外负责到国内负责。
二、核电企业采购管理的现状
1.国外核电企业采购管理的现状
核电产业在欧美等国已经发展了多年,如今已经形成了一个比较规范的供应市场。一方面供应质量比较稳定,通过相应的质量管理体系来约束供应商,有些国家还通过法律来保证核电站设备的质量;另一方面价格比较稳定,供应渠道比较稳定,通常只要不发生特殊情况,协商好一定的交货期,都能保证核电站的供货。因此,项目采购比较容易实现按部件采购管理模式,相应的采购费用也不会太高,质量也可得到保证,工期也可得到控制。
2.国内核电企业采购管理的现状
我国的核工业起步晚、规模小,目前国内核电站的供应市场很有限,无法形成有效的市场竞争,因此采购主要是从国外成套采购。核电站项目采购管理国内尚无按部件采购管理模式的成功经验。
三、核电企业采购成本管理的创新
1.企业采购成本管理的创新
1.1 做好采购的预算。采购的成本控制要开始于采购成本的预算,这有助于及时的了解采购的成本。采购人员要依据所采购的物资材料的供应商价格,物资材料的运输成本等,分项列出采购成本,形成采购总成本,以此作为成本价格的依据,最后用采购成本比较法进行对比核算,最终确定出合理方案。同时要注意把握好采购的时机,利用好供求,季节等因素。
1.2 建立健全采购成本管理制度。健全和完善的采购管理相关制度,能够达到事半功倍的效果。因此一方面要学习和掌握相关的法律法规:另一方面要加强采购人员遵纪守法的意识,培养采购人员的主人翁意识,发挥制度本身的约束作用,用制度去警示人、教育人。
1.3 实行统一的采购。企业实行材料设备的统一采购,可以提高采购的效率。与固定的供应商建立良好的合作关系,通过大数额的采购方式,可以与供应商达成一个有利于企业自身发展的采购价格,并能得到供应商的良好的服务。这样一方面降低了采购成本,另一方面提高了采购的效率,有利于企业采购陈本的控制与管理。
1.4 在采购环节中创新性的应用招标手段。采购招标是竞争采购的科学方法,它是在市场经济发展中逐渐发展起来的,相比传统采购它具有公开化与透明化的特点。
1.5 对采购人员实行绩效考核制。采购过程中,采购人员素质的高低将影响最终的采购效果。要建立采购人员绩效考核制,以此来规范和约束采购人员的行为。另一方面,当今市场上采购渠道多种多样,采购的价格具有很强的变动性,因此一个号的绩效考核制度可以降低采购成本,有助于材料与设备采购工作的良性发展。
2.核电企业采购成本管理的创新
2.1建立健全全面采购预算管理制度,控制核电企业的成本
核电站的成本管理需要全面采购预算管理制度的支持,全面采购预算管理制度因其具有全面性和先见性,对于核电站的成本具有有效性的控制力。采用全面预算管理制度的同时要依据基本的控制原则;采购预算只是一个控制数,而不是支出的最终数值;要按需授权,按授权批准,一切管理走程序。
2.2建立供应商联合协会,提高设备采购和行业服务的效果
目前,我国核电站建设与发展过程中所需要的设备材料种类繁多,而相对的数量却不大,因而很难形成规模化的采购模式。这就需要在国内培养一些核电企业设备制造商,同时建立供应商联合协会,通过联合协会的约束力来提高采购设备的质量,提升核电企业采购行业的服务质量。
2.3建立完善的信息化管理系统,推广现代采购模式的应用
传统采购市场信息不灵、库存量大、资金占用多、库存风险大,经常出现供不应求,或者库存积压,影响企业的经济效益。现代采购模式能有效地解决信息不对称的问题,避免过失而导致浪费,增加企业效益。在企业采购管理过程中应用信息化管理系统,可以有效的提高管理效率,控制采购的成本。
2.4规章制度的不断创新,提高物资采购的管理水平
当今社会,企业都在制度上不断的寻找自我突破,以达到自身管理上的成长。建立现代企业管理制度就是其中一个具体的方法,现代企业制度可以有效的解决企业管理上的一些问题,同时可以加强自身的监督和约束。注重企业的物资采购规章和制度,要不断的建立健全企业的规章和制度,提高企业的采购管理水平。这就需要企业一方面要建立健全并严格执行申购管理规定和采购程序管理规定,以此实现采购管理全过程各环节的制度化。另一方面要加强采购的监审工作,严明纪律,千方百计采取多渠道,少环节降低采购成本,保证公司生产和工程的物资需要。(作者单位:国核工程有限公司)
参考文献:
会议的主要议题有:①金融管理,②能源管理,③电信管理,④大学与产业合作,⑤知识创新与技术创新,⑥工商管理与业务流程再造,⑦信息系统开发与管理,⑧产业经济、区域经济、宏观经济管理和人力资源管理。
对比分析国内外学者在以上8个议题研究中取得的成果,可以发现国内的研究具有以下特点。
1.不同领域中研究成果的数盆和水平差距较大。
国内在能源和电信管理、MIS和DSS以及生态经济和技术创新等领域有较多的研究成果,与国外同类成果相比研究的深度和水平差距也较小。而在金融管理、工商管理和一般经济理论等方面的研究深度和水平同国外相比差距较大。其原因有以下几个方面:
(1)与经济发展现状有关。改革开放以来,我国能源和电信产业得到了快速发展,发展中出现的问题为研究者提供了课题来源;产业技术水平的提高突出了科学管理的重要性;发展中积累的实力使得有关研究课题能够获得必要的经费资助。产业的需求将对相关研究起到拉动作用,在我国金融产业对金融理论研究的需求表现出“有效需求不足”的特征。
(2)与政策导向有关。近年来我国政府对知识创新和技术创新、经济可持续发展等给予了高度重视,这种政策导向作用使得我国的知识创新和技术创新、经济可持续发展等领域的研究得到了较快的发展。
(3)与学科建设有关。管理学科在我国建立较早,因此我国在运筹学、MIS和DSS等领域的研究水平与国外的差距较小。而金融管理和一般经济学理论的研究在国内开展的比较晚,目前基本上处于对国外理论的学习和传播阶段。
(4)与研究队伍有关。实力较强的研究队伍都与早期建立的学科有关,同其他学科相比我国金融管理和一般经济学理论的研究队伍还比较弱小。
2.国内研究成果也有优势。
在针对我国实际问题,如国有企业的改革问题等研究方面,国内的研究成果有明显的优势。这主要是因为国内学者对我国国情和实际问题的了解比国外学者更深人,因此国内学者提出的问题针对性更强,解决问题的方法和策略更符合中国的实际情况。国外研究者虽然在理论和方法方面占有优势,但对中国国情的了解不够深入。