组织行为学试题精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的组织行为学试题主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：组织行为学试题范文

体验式教学组织行为学教学模式实践能力组织行为学是研究各类组织中人的心理和行为规律，旨在提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织目标的科学。显而易见，组织行为学是一门应用性和实用性极强的课程，而传统的以教师为主体的知识传授模式在提高学生应用能力方面收效甚微，教学模式的改革势在必行。

一、体验式教学概述

体验式教学就是通过学生在实践性问题解决中的亲身经历与实践参与来引发学生的学习体验，进而通过学习体验的运行与生成使实践能力得到训练与提升的一种教学活动。

1.以学生为主体

在体验式教学中，学生处于主体的地位，整个教学过程都是让学生在亲身经历中主动地去发现问题、解决问题，进行反思和领悟，而教师则扮演着指导者、引导者的角色。

2.以实践能力的训练为直接目标

实践能力是运用知识解决现实问题的能力，因此，实践能力只有在解决现实问题的过程中才能得到充分发展。体验式教学恰恰是将书本知识、现实生活与学生已有的知识和体验紧密结合起来，通过让学生在解决问题的过程中亲历、反思和领悟以达到训练和提升实践能力的目的。

3.以实践性问题的解决为内容

体验式教学是以实践性问题的解决为主要内容，只有在问题解决中，学生才能产生积极的学习动力，才能激活已有的知识经验与生命感受，才能训练与培养实践能力。

4.以学习体验的引发为核心

体验式教学主张在教学活动中，学生从行为和感情上直接参与到教学活动中来，通过自身的体验和亲历来建构知识。只有学习体验的运行与生成，学生才能真正领悟知识的意义、才能达成训练实践能力的目的。

二、组织行为学课程引入体验式教学的必要性

1.组织行为学课程特点对体验式教学产生需要

（1）理论性较强。组织行为学是研究人的心理和行为规律的学科，它综合运用了心理学、社会学、人类学、政治学、生物学等学科的知识。这些理论较多而且较抽象，如何使抽象的理论便于理解和掌握便成为教学的一个重难点。传统的知识传授方式引不起学生的兴趣，学生也不能透彻理解知识，更提不上知识的应用。而体验式教学则将理论知识与学生熟悉的现实生活情境紧密结合，既激发了学生的学习动机，同时促使学生在解决实践问题的过程中理解、领悟并学会应用理论知识。

（2）实践性强。组织行为学研究人的心理和行为规律的目的是为了提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，从而更好实现组织目标。显而易见，组织行为学是一门应用性和实践性极强的课程，它研究的内容与社会实践密切相关，研究的目的是为了更好地指导实践。而体验式教学正是在解决实践性问题的过程中来训练与提升学生的实践能力。

（3）体验性强。每位学生对自已和他人的心理与行为实际上都有一定的体验和认识，但这种认识不一定正确、全面。在教学过程中如果能将学生的这种体验结合起来，不仅能引发学生的学习兴趣，而且能让学生对于人的心理和行为规律有正确的和更深入的认识，从而提高其预测、引导和控制人的行为的能力。体验式教学正是通过引发学生的学习体验，使学生真正领悟知识的意义，达到训练实践能力的目的。

2.学生应用能力现状对体验式教学产生需要

在针对毕业生的很多调查中指出，“不能将自己所学知识与社会要求结合起来，实际应用能力不足，成为大学毕业生求职的主要障碍”。究其原因主要是高校多注重理论灌输，而缺乏对学生实际操作能力的培养。

三、体验式教学模式在组织行为学课程中的应用

结合体验式教学的基本思想以及组织行为学课程的特点，本研究构建了组织行为学体验式教学的教学模式设想。这一设想包括教学目标的设置、教学过程的组织和教学评价标准的设计三个方面。

1.组织行为学教学目标的设置

将体验式教学应用到组织行为学中，我们将组织行为学课程的教学目标设置为通过创设组织行为学相关的实践性问题情境引发学习体验，在实践性问题的解决过程中来训练和培养学生的实践能力，即在组织中预测、引导和控制人的行为的能力，并进而联动知识意义的建构、个性品质的养成以及生命质量的提升。

2.组织行为学教学过程的设计

体验式教学是通过学生在实践性问题解决中的亲身经历与实践参与来引发学生的学习体验，从而达到训练与提升实践能力的目的。因此，从教学过程来看，体验式教学过程的基本环节就是围绕实践性问题解决的基本过程而创设的。

（1）创设真实的问题情境。这是体验式教学的始点。真实的情境是学习体验产生的前提条件。在这里，并不是直接给出需要解决的问题，而是为学生创设一个真实而熟悉的情境，让学生主动地参与进来，在体验中发现并提出此情境中需要解决的问题。

①情境的创设要综合考虑理论知识、现实生活情境和学生已有的知识与体验

在创设情境时，要将书本知识植入到现实生活情境中去。只有在真实而熟悉的情境中，学生已有的知识经验与生命感受才能得以激活，积极的学习期望才能得以形成，同时可以让学生体会到知识的实用性。

②从情境中引发出实践性问题

创设问题情境并不是直接给出需要解决的问题，而是让学生通过在情境中体验和思考自主地发现并提出此情境中需要解决的实践性问题。实践性问题的引发一方面可以训练学生发现问题、提出问题的能力，另一方面可以促使学生产生学习的内在动力，并为后续的问题解决指明方向。

（2）构建并选择解决方案。实践性问题提出后，接下来就要引导学生寻求解决问题的思路并构建备选方案。在这一环节中，要引导学生学会在具体的情境中设身处地的对实践性问题进行深入的思考与分析，并且鼓励学生从不同的角度思考问题；引导学生从问题的需要出发，结合已有的知识与体验去收集所需的信息并进行分析整合；引导学生根据对问题的认识构建不同的解决方案；引导学生对各种解决方案进行比较、辩论与评价，从中选择出一个相对较好的方案。

（3）实施解决方案并评价。相对较优的方案生成之后，接下来就需要对解决方案进行实施与评价。这一环节的主要任务是为学生创设一个较为真实的活动情境，使其能够亲身将选择出来的方案付诸实施，并在实施过程中评价方案的优劣。解决方案的实施与评价不仅能够检测解决方案的优劣，而且能够及时捕捉解决方案的缺点与不足，为后续调整解决方案提供依据。此外，还能让学生体会方案实施过程中的酸甜苦辣以及成功与失败，在情感上得到提升。

（4）调整解决方案。在前面实施与评价过程中，学生会发现方案中存在的很多问题，这一环节的主要任务就是对发现的问题进行进一步的分析、解决，使解决方案不断得到改进与完善。

（5）全面反思与评价。这一环节的主要任务对是整个过程进行反思和评价。这一阶段的评价包括学生自评、互评以及教师评价，但以学生自评为主。通过反思与评价，学生可以对知识体系进行重新建构；可以更深入地认识自已，发现自已的不足从而不断地提升自已；可以引发学生更多积极的情感体验，从而唤起学生对学习、对生活更大的热情。

3.实现条件

体验式教学的核心是体验，所以在整个教学过程中关键要能够引发学生学习体验的运行与生成。这需要从多方面进行保障。

（1）师生关系的重建。在体验式教学中，学生应该是教学活动的主体，在整个过程中主动地去体验、学习并解决问题；而教师则扮演指导者的角色，应该努力为学生创设真实熟悉的情境，开放、积极的氛围，只在需要时进行指导与引导。师生之间应该是平等的关系、共同发展的关系。

（2）教学方法的创新。体验式教学要努力为学生创设真实的实践情境，这就需要在教学中运用多种方法，使学生能够更快更好地溶入情境，引发体验。

①测评法。在个体行为这一部分的教学中，重要的是要让学生更好地认识自已、认识他人。而每个人对自已、对他人实际上都有一定的认识，但不一定全面或正确。通过测评，一方面可以引起学生的兴趣；另一方面可以让学生意识到自我认识与测评结果之间的差异，从而促使学生主动地去分析探究原因，加深对相关理论知识的理解与应用。

②团队任务法。在群体这一部分的教学中，主要是让学生组成团队完成各项任务。通过团队成员间以及团队间的互动，可以让学生深刻理解群体行为与个体行为间的差异，亲身体验到群体中存在的问题并创造性地提出解决办法。需要团队完成的任务类型多样。

③辩论法。我们几乎每天都在观察别人的言行举止，并试图解释他们这样做的原因。但在解读他人时，总是有一些固有的观念或直观经验影响着我们的判断。所以在组织行为学的教学中，用具有科学的理论取代那些流行的、固有的观念是一个重要的任务，也是一个重要的挑战。

在组织行为学的教学中，设置了“神话还是科学”环节，通过正反两方的辩论提醒学生注意在组织行为学中存在一些非常流行的观念，并促使学生在辩论的过程中更正固有的观念，提高预测能力。

④角色扮演法。角色扮演就是让学生扮演特定情境中的特定角色，从角色的角度出发去思考问题、解决问题。角色扮演法为学生创设了一个真实的情境，一方面很容易引起学生的参与兴趣，调动学生的积极性；另一方面学生通过扮演，可以体会到理论知识并不是抽象、枯燥的，而是和生活有着紧密联系，从而可以更好地把理论知识和具体情境相结合，提高学生适应社会和工作的能力。

4.组织行为学教学评价标准的设计

体验式教学主要是通过引发学生体验来训练学生的实践性思维，所以在教学评价中学生的体验是否在教学过程中得以引发以及实践能力的训练目的是否达到是评价的重点。

体验式教学评价标准的构建主要从三个方面展开，即教师的教学过程、学生的学习过程以及学生的学习效果。

（1）教师的教学过程评价。在体验式教学中，教师的一切教学活动，都是为了引发学生的学习体验，促使学生能够有效地解决实践性问题。所以，对于教学组织过程的评价主要从四个方面展开实践性问题情境的创设是否合适，是否能将理论知识、学生已有的知识体验以及社会实践有效地结合起来；教学氛围是否开放、积极，是否能激发学生参与的积极性、主动性；教学方法的选择是否合适，是否与教学内容和学生的特点相契合；教师指导是否合理，是否给予学生充分的思考空间，是否在适当的时机给予指导。

（2）学生的学习过程评价。学习过程的评价主要体现在学生的参与程度上。学生在整个过程中是否引发了学习兴趣，是否全身心地积极参与教学活动是评价的主要内容。

（3）学生的学习效果评价。体验式教学的目的是训练实践能力，所以学习效果的评价主要体现在实践能力的提升上。具体从以下几个方面评价：发现和提出的问题的能力；收集、分析资料的能力；构建解决方案的能力；团队合作能力。

（上接第20页）学习、工作以后，有意识地回顾自己行为的得失，可以检验自己的职业定位与职业方向是否合适，这个过程也正是辅导员最需要给予关注和提供建设性意见的阶段。笔者认为，高校实习就是实施或修正职业生涯规划的大好时机，同学们把自己的规划积极付诸于实习阶段，这个阶段既不同于以往的社会小实践，也不同于正式参加工作，它使得毕业生以学生的身份出现在各个岗位和单位，拥有最多包容、学习的空间及对就业工作的切身体会。

4.互通有无，资源共享

交流平台多、信息传速快是我们这个时代的特点。毕业生可从官方的职业出版物、书刊、杂志、互联网、用人单位等获得职业信息，也可以从工作见习、行业展览会、人才交流会等其他途径获得相关职业信息。在毕业之际，辅导员更加可以利用优势，扩大信息量和加快信息传速，调动全体教职工、学生，通过一切社会资源，积极为学生寻找就业岗位，并将就业信息及时提供给毕业生；推行“一帮一，一带一，党员做模范”的活动，各班级从上到下一盘棋，积极动员各方力量加入到毕业生就业工作中来，形成人人关注就业，为就业工作群策群力的良好氛围；在学生专业素养、面试技巧和自我展示的能力、简历制作等各个方面，我们都大力倡导并推行这种“帮扶互助”行为，常用的方式是由一名能力强、资源多、经验足的同学帮助一名待就业同学。在毕业生就业的全过程中，我积极参与、提供招聘信息、有针对性地教给学生面试技巧，并给予多方面的指导。

四、我校毕业生就业的实践成果及心得

我校把毕业生就业问题视为头等大事，从系领导到辅导员都早做准备，搜罗信息，组织探讨。我系强化以“就业观”为重点的毕业生思想教育，帮助毕业生树立信心，找准方向，缓解就业心理压力，排除不必要的恐慌情绪。鼓励毕业生积极主动地寻求就业机会，时机来临之后要懂得珍惜，先就业再择业。在全系齐心努力下，人文与管理系今年的就业情况较往年同期相比高出了20个百分点。我们将继续努力，整合系里的资源，帮助学生尽早就业。

就业关乎民生之基，和谐之本。从宏观来看，就业法规制度的完善，高校就业考核体系的建立，政府优惠政策的力度，产业结构、就业结构优化都是关系到毕业生就业的大问题，国家、政府、高校等各层次所要做的还有很多，笔者在此只是细数一二。高校辅导员，是学校和学生联系的桥梁，是国家各项政策、就业信息和学生就业意向沟通的渠道，也是就业指导工作的一线力量，应该发挥自身优势，为学生提供畅通的就业渠道，扎实有效地指导学生就业，为促进高校毕业生顺利就业和高等教育事业的健康持续发展献出一份绵薄之力。

参考文献：

［1］姚战军，陈华.新形势下如何做好大学生就业工作的思考.读与写杂志，2011.

［2］王霆，杨玉梅，张瑾.高校毕业生就业状况及就业能力调查研究.中国大学生就业报告.2011.

第2篇：组织行为学试题范文

【关键词】中考几何复习;高效;思维能力;数学方法;基本图形

中考复习需要数学老师要有清晰的思路、高效的方法、合理的计划和切合实际的目标，做一个“顶天立地”的人，所谓“顶天”就是要上摸到大纲的边缘，紧跟时代前进的步伐，了解最新的中考动态;“立地”就是要立足学生的真实水平，本文就如何做好中考几何高效复习，谈谈我的一些具体做法：

一、以基础题型的复习和基本数学思想、数学方法等的训练为主，同时穿插少量的综合复习，最主要抓好教材的梳理，它包括：

1.让学生准确地掌握教材，对每一个重要的定理要分清题设、结论，扫清疑点，纠正常见错误，要能准确地表述，尤其是通过图形，用符号语言熟练地进行表达。

2.让学生搞清定理的来龙去脉。对于重要定理，要了解它的由来，掌握它的证明，明确由本定理可以直接得出的结论，包括已被课本列出的结论和一些未列出的结论，如三角形内切圆半径的二种求法：①RTΔABC中，r=，其中a、b是直角边，c是斜边。②r=，其中S是三角形的面积，a、b、c是三边长。

3.让学生理清知识线索，概括全章，抓住关键，提纲契领，就能把书由厚变薄，使全章知识成竹在胸，知识的应用、迁移就比较自如。

二、丰富题型，训练思维，抓好图形的训练

突出基本图形及其性质，深刻的认识它、理解它、应用它，将提高几何推理的起点，缩短推理过程，对解题起着提示作用。

1.加强图形的结构分析，几何图形常由若干基本图形组成。几何解题是基本图形性质的应用，加强图形的结构分析，并把它分解为若干基本图形对解题非常有益。

2.可以通过分离和构造基本图形，将几何“模块”化.例如在相似三角形中，“K”字形是非常重要的基本图形，利用“K”字形，可以解决与抛物线有关的一类综合题，非常实用。

3.加强探索与推理训练，一些习题不给出结论，由同学根据题意和图形，进行观察猜想和推理，得出结论，这种探索性推理训练，对活跃学生思维，培养学生兴趣，进行识图训练，提高探索推理能力都极为有益。

4.揭示图形间的相互联系。如通过图形的运动，比较揭示出平行四边形及特殊的平行四边形在定义、性质、判定之间的联系，便自然地拎出由平行四边形到特殊平行四边形的知识链。

三、抓好思维过程的揭示

数学教学从某种意义上说是思维教学，教会学生思维，让学生了解数学思维的一般规律，养成良好的思维习惯，为此，在平面几何的复习中，要充分揭示思维过程，让学生体会到这一过程，认真投入到对问题的观察、猜想、分析、转化的过程之中。

四、抓好基本规律的总结

几何题目千变万化，但这一类习题常常在解法上存在共同规律，作为复习课就应该加以总结，让学生从总体上理解与掌握，如证明比例线段，就应该让学生明确出现比例线段的五条基本途经：即平行线、相似三角形、射影定理、相交弦定理、切割线定理，并且通过习题的讲解、评析，让学生掌握思考这一类习题的一般方式。

（1）证相似：当比例式里的四条线段，可以看成两个三角形的对应边时，证这两个三角形相似。

（2）找代换：当证相似不成时，证左右两边的线段比都等于相同的比或分别等于两个相等的比，有时也可以用某些相等线段代换欲证比例式中的线段后再行证明。

（3）作辅助线：当等式中相比的两条线段，不具备相比的条件时，常作平行线等辅助线，促使相比。

五、认真分析近几年本市的中考题，提取信息，把握命题的动向，对各种题型进行分析，归纳，同时思考应对策略和解题方法，然后对学生进行专题训练，各个突破，让学生的数学思维得到系统的训练，要通过一道题让学生掌握一类题的解法，使复习达到事半功倍的效果。

（1）提倡通法，淡化特技，提高速度

中考复习时，对适应面宽、应用广、具有普遍指导意义的通法，力求熟练掌握，灵活应用;而对那些适用面窄、局限性大的某些特技“绝招”，应予以淡化，中考复习应提倡通法，淡化“特技”，同时鼓励发展创造思维、寻求优化的解法来提高速度.还应倡导在进行复习的解题活动中，发挥方法沟通上的灵活性，拓宽解题活动的思维领域，开阔视野，提高解题速度.

（2）加强对开放性、探索性问题的训练

“开放性”体现在：问题所提供的条件具有不确定性，解决问题的策略具有多样性，不同但合理的答案的多样性，问题结构的可变性等方面。面对全体学生多元化的学习要求，开放性问题能较好地达到这一要求。在解决这类问题时，学生需要通过一系列分析，展开发散思维，运用所学知识经过推理，得出正确的结论。

六、综合模拟，提高应考素质

这一轮主要是做中考模拟题，首先教师一定要认真选好模拟卷和根据学情出好模拟题，同时模拟训练时，还要训练学生合理分配考试时间和考试时的心态调整的方法，提高应考素质。同时注意讲评试卷的方法，避勉误区，将具有某些共同属性，相互作用的关系以及比较密切的重点内容组成知识块。通过对好的典型试卷竖向测验练习，横向组建题组的方法，加深对知识的理解，能力的培养，避免盲目地大量重复操练。

总之，认真抓好上述几点，学生在几何这一模块肯定会有很大的收获。

【参考文献】

[1]《抓住技巧找准目标拓宽思维――浅谈中考几何复习的策略和建议》2009年第9期

第3篇：组织行为学试题范文

《组织行为学》这门课我已经教过多次了，每次授课前的准备都有所不同，本学期备课的主要任务有：

1、把课件做得生动、精彩，能够吸引学生的注意力，让他们觉得有趣，注意力能够集中。于是，我在网上广泛搜索相关的图、表，把能够用图、表来代替的文字都尽可能地替换掉。

2、用案例来配合理论。来我校的教学经验表明，仅仅是讲述理论知识，学生往往不爱听，他们普遍认为，再好的理论也需要自己用实践去证明后才能运用，因为除非是考试课不得不应对外，他们对纯理论比较冷漠。于是，我在每次课前都备有开篇案例，以吸引学生对此章内容的强烈好奇。在讲述理论之后再配以相关案例让全班同学分组讨论并发表对案例的分析意见。实践证明效果不错。

二、讲课

1、采用大量实例来论证理论，深入浅出。尤其是在讲心理学的知识的时候，由于我系统地学习了心理学，因此能用大量活生生的案例，这些案例接近生活，对学生有一定的启发作用，让他们透彻地理解了以往感到迷惑不解的现象后面所涵盖的道理。学生对我的评价是：和蔼、有亲和力，幽默风趣，理论能结合实际、举例有启发性。

2、分组讨论的形式来完成课堂案例。我把每个班都固定分组，每次理论后的案例讨论按组为单位进行，然后集中全组的智慧，选一人为代表来讲台上发言。这种形式配合了组织行为学这门课的教学目的，让大家在小组中来体会群体中彼此的合作。同时因为涉及到团队的荣誉，于是大家都把个体行为转化为了群体行为，积极性大大增加。此外，我要求每组每次发言的同学都有所不同，于是，很多从来没有在全班同学面前发言过的同学都有了尝试的机会。在他们发言之后，我都予以鼓励，让这些同学增强自信。

3、穿插各种游戏来启发学生，本学期的游戏有《生涯拍卖》，让学生体会自己的价值观究竟是什么；《传递成语》，让学生体会群体沟通的困难；《团队训练游戏》，让学生在游戏中体会如何打造优质团队。这些游戏都给学生留下了深刻的印象。

三、课后辅导

第4篇：组织行为学试题范文

基于胜任特征的工作分析，以优秀员工工作绩效为导向，研究工作职位上绩效优秀的员工的特征及行为表现，结合这些人的特征行为来定义工作岗位的能力要求，为组织内员工更好的完成工作任务提供了清晰具体的标准；通过比较不同绩效水平员工的关键行为表现，提炼出影响绩效水平的关键因素，建立高绩效水平的工作行为标准，有助于提升员工绩效，进而提高组织整体绩效水平。相比传统的“人—岗”匹配理论，以胜任素质为基础的工作分析不仅将组织文化、价值观以及发展战略密切关联，而且将“人—岗—组织”相匹配视为组织获取核心竞争力的关键，进而增进员工和组织之间的关系，实现人、岗位、组织三者的全方位匹配。此外，基于胜任素质模型的应急物流管理岗位工作说明书，是针对在岗位或工作任务达到优秀绩效的胜任素质特征的描述。因此，需要认真审核和修订“应急物流管理岗位描述”和“应急物流管理工作说明书”，并将修订的工作说明书和实际应急物流管理工作比较，修改并最终确定所有内容。

（二）建立基于素质模型的人才选聘体系

应急物流人才胜任素质模型包括专业知识和技能、信息收集、全面思考、冲突管理能力、影响力、团队合作、领导力、沟通能力、成就导向、主动性、自信的胜任素质要素，且对每种胜任素质都做出了明确的定义和说明。在应用应急物流管理人才胜任素质模型选聘的过程中，主考官需要密切结合胜任素质模型中对每一项胜任素质的准确界定及具体的行为要求，不仅关注学历、工作经验、专业知识技能等外显特征，更要关注自我概念、人格特质以及动机等深层次的更具选拔价值的素质要素。对于应急物流管理者应具备的潜在素质，如反应能力、决策能力、突发事件处理能力、责任心等，还需借助面试的手段。为了尽量保证面试的客观性以及与岗位的相关性，面试题目应围绕应急物流管理者的胜任素质进行设计，依据访谈资料开境性问题或者行为性问题，构成结构化面试的题目。应聘者根据其以往工作经验来作答，以便逐项考察应聘者的素质是否符合岗位要求，提高面试的成功率和质量。

（三）建立基于胜任素质模型的绩效管理体系

胜任素质的重要特征之一就是胜任素质与工作绩效密切相关，且可以预测员工未来的工作绩效，并且能有效区分绩效优秀者与绩效普通者。传统的绩效考核通常依据岗位分析来确认关键绩效指标（KPI），在确定应急物流管理岗位绩效标准的过程中以及利用绩效结果的时候，不能很好地把过程和结果结合起来进行评估，最终评估结果往往缺乏准确性和公平性。应急物流管理工作的特殊性对管理者能力的要求更多、更高、更深。因此，胜任素质模型在绩效管理的应用就显得更为重要。基于胜任素质模型的绩效管理体系应立足于我国应急物流工作的特点，依据应急物流管理人才胜任素质模型来设计。一般来说，该体系应由与应急物流管理者的日常岗位职责履行情况、业绩完成情况、能力素质等具体的、可测量的指标构成。因此要求应急物流管理者的工作必须与组织发展战略保持高度一致，确保应急物流管理者不偏离组织发展轨道，充分利用组织有限资源创造更高的绩效。该体系还明确了绩效优秀者和绩效普通者之间的差别，还并将这些差别具体体现在应急物流管理工作的整个过程中。不能如此，该体系还为组织提供了对比员工过去、现在以及将来工作行为表现的机会，以便上级更好评定现有的应急物流管理者是否能胜任此项工作以及今后员工工作表现的发展趋势，以便针对不同被考评者的考评结果，采取不同手段（培训、内部调岗、晋升、淘汰）。应急物流人才本人也可更清晰的认识到自己与优秀绩效工作者的差异，从而促使员工本人自觉提升自身综合素质，冲破职业生涯的障碍，进而促进组织整体绩效的提升。

（四）建立基于胜任素质模型的培训体系

组织行为学和工效学强调“人岗匹配”，基于胜任素质模型的工作分析提出了“人与组织”相匹配。组织内员工既要符合特定工作环境和岗位的要求，也要使个体特质和组织特征相配。基于胜任素质模型的培训，首先要对胜任素质结构进行区分，对现有及后备管理人才的胜任素质潜能进行全面的评价，帮助他们了解自身特质、工作行为特点和发展需要，并找出胜任素质能力的差距，然后根据不同的的结构层次和培训难易度，设计符合个人特征和组织发展需求的培训计划，通过培训计划的实施来提高个体和组织胜任素质。此外还要做好人员培训过程的全程跟踪和评价，以便对培训状况及时反馈和改进，尽量优化培训效果，使员工的胜任素质得到最大限度的提高，最大限度使员工的胜任能力得到发展，从而有效实现组织人力资源的开发，进而促进战略目标的实现。

（五）依据胜任素质的定价支付报酬

第5篇：组织行为学试题范文

在全球经济一体的信息时代，企业竞争的核心已经转变为人才的竞争，企业在市场竞争中取胜的法宝是拥有高素质的人才队伍。人力资源管理包含的六大模块中招聘工作是第一步，也是最关键的一步，招聘的结果最终可能会影响企业的可持续发展。企业高管深知招聘的重要性，但招聘的实际效果却并不理想。

1 企业招聘中存在的问题

1.1 重视学历而轻视实际能力

企业在制定工作说明书时，对求职者任职资格的要求不合理，把高素质人才片面的理解为高学历、高职称，经验丰富。虽然求职者拥有的知识及综合素质都与这些因素有关，但对于人才的衡量标准来说，还应注重其创新、学习、团队合作和社会交往等各方面的能力，而这些能力的考核还需企业通过综合方式进行测试，不可只取决于学历、职称和经历。

1.2 滥用招聘渠道

企业招聘渠道的选择不明确，盲目追求多样化，要么全面撒网，要么随波逐流，导致招聘成本过高。目前在招聘过程中常用的招聘渠道有传统媒介招聘广告（传统媒介包含电视、广播、报纸和杂志）、人才市场招聘、校园招聘、猎头公司招聘、亲友引荐、网络招聘等，这些招聘渠道各有利弊，企业应根据自身实际情况来合理选择招聘渠道。

1.3 缺乏专业的人力资源招聘专员

根据媒体相关报道，企业人力资源从业人员大多是非人力资源管理专业出身，没有接受系统的人力资源管理理论的学习，没有取得企业人力资源管理师职业资格证书，缺乏招聘技巧，最终导致企业人力资源招聘专员无法胜任人力资源管理工作，降低了招聘的有效性，增加了企业用人的成本，更有甚者可能还会使企业陷入工作效率下降、重要客户流失、企业机密资料和核心技术泄露的危险境地。

1.4 面试主考官存在社会知觉偏差现象

社会知觉是个体对社会环境中的人和群体中的社会现象所产生的知觉判断和初步认识的过程，而招聘面试就是面试主考官与求职者之间进行社会知觉互动的过程。在招聘求职者的面试中，受个人偏好、主观意愿、认知结构等因素影响，面试主考官往往容易产生首因效应、对比效应、录用压力、晕轮效应等社会知觉偏差，导致面试失误率上升，无法招聘到企业所需要的人才，面试效用降低，企业招聘成本增加。

2 实现高效企业招聘工作的对策

2.1 转变思想观念，重视品德和工作能力

当今社会衡量人才的标准是德才兼备，德才兼备者重点使用，无德无才者坚决不用，有德无才者培养使用，有才无德者限制使用。企业在招聘过程中要加强对求职者的品德和能力两方面考核，树立“人无完人”的人才观，不过于求全，应当全面理解人才，而不能只注重学历、职称和工作经历，更要注重求职者掌握的技能和品德，同时这些技能和品德可以满足企业实际需求，最终实现求职者的能力与岗位实际需求相匹配。

2.2 规范招聘流程和工作岗位说明书

招聘工作是否成功，在很大程度上还取决于企业是否建立规范的招聘流程和规范的工作岗位说明书。一般而言，企业完整的招聘流程主要包括：人员需求调查、人力资源规划、选择招聘渠道、招聘广告、实施招聘、筛选简历、确定面试人选、实施面试与甄选、人事决策和确定录用人员，签订劳动合同。这些环节相辅相成，每个环节都要有详细的计划、操作方式，以保证招聘工作有条不紊。

为了提高招聘的质量及可行性，吸引高素质而又适合企业实际需求的人才，避免人才高消费。企业高层管理者及人力资源部门主管在招聘之前应对工作岗位进行分析，确定岗位的职责、操作流程和任职资格，制定符合企业实际需求的工作岗位说明书，并严格按照规范的工作岗位说明书来开展招聘的相关工作。

2.3 培训招聘专员，组建专业的招聘队伍

招聘专员作为企业形象的代表，体现了企业的管理水平、价值观和企业文化，招聘专员素质的高低直接影响企业能否吸引到高素质且适合企业需求的人才。如果招聘专员能得到求职者的信任，招聘的成功概率也会大大提高，因为大部分求职者会通过招聘专员素质的高低来判断企业的实力。当今社会人才素质日益专业化和复合化的趋势对招聘专员的专业水平和综合素质提出了更高的要求，招聘专员除了掌握招聘的基本知识外，还要不断学习心理学、组织行为学、管理心理学等专业知识，要精通社交礼仪、演讲与口才等技能。

2.4 加强沟通，采用结构化的面试

为了确保面试过程不被打扰，保证面试高效和成功率，面试应尽量营造独立、封闭、安静的面试环境。在面试正式开始前要营造宽松、和谐的氛围，使求职者能正常发挥出其真正的才能，使招聘工作更公正、有效。正式进入面试时面试主考官应把企业的现状及?l展前景和岗位职责等实事求是地向求职者做客观的介绍，帮助求职者分析其到本企业工作的利弊、发展机会以及实际工作中可能遇到的各种困难。只有这样做才能招到更加合适的高素质人才，同时把求职者由于面试主考官的介绍与自己到任岗位后出现反差太大而离职的比例降到最低，提高招聘工作的有效性。

为了提高面试的准确性和可靠性，招聘时尽量采用结构化面试。依据本企业所制定的面试评价标准，运用科学的评价方法和针对性的面试题目，并严格遵循招聘固定规范的程序，通过招聘专员与求职者面对面的坦诚沟通与交流，根据求职者现场的综合表现进行客观评价并作出评分，录用时从高分到低分依次进行，对于相同岗位的员工应该采用相同的评价标准和面试题目才更具有可比性，最终保证面试的公平性、公正性及真实性和可靠性。

第6篇：组织行为学试题范文

【关键词】城市务工人员；职业动机；问卷

一、引言

城市外来务工人员，是指劳动者进入城镇从事非农职业，但户籍身份是非城区户籍的人员。也就是过去大家俗称的“外来务工人员”。据统计，目前我国已有2亿的非城镇户籍人员在城市打工。长期以来他们进城就业承受着很大压力。大多数的外来务工人员文化水平不高，缺乏一技之长，针对外来务工人员拖欠工资、缺乏社会保障、人身伤害等侵权现象时有发生，使得这个群体有较高的工作流动率和失业率。所以为失业的外来务工人员提供再就业的机会，指导他们如何就业就显得重要，而要有效地指导他们就业就必须先了解他们的就业心理，特别是其就业的动力性特征，也称为职业动机，只有在充分掌握外来务工人员就业的这些心理特点之后，政府和相关组织才能合理制定促进外来务工人员就业的政策和措施。

二、理论和构想

（一）职业动机的概念及维度

职业动机是动机倾向性在职业行为方面的表现，它是驱使人们进行职业选择和职业活动的内在动力。职业动机是一种看不见、内在的、假设的结构，是工作激励的心理基础，长期以来受到西方组织行为学研究者的重视。职业动机的维度可以反映其本质内容和结构。一般将职业动机区分为内在动机和外在动机两个维度。内在职业动机是指职业活动动机出自于活动者本身，并且从事这一职业活动本身就能使活动者的需要得到满足。外在职业动机是指职业活动动机是由外在因素引起的，是职业活动主体追求职业活动本身之外的某种目标或其他与职业性质相连的因素所导致的动机。

（二）有关职业动机的研究

国内各专家学者对职业动机做了很多相关研究，张剑，郭德骏的研究显示我国员工的工作动机结构可以概括为追求胜任取向、外在物质报酬取向、他人评价取向、自我决定取向与良好关系取向五个因素。我国学者黄希庭、张进辅、李红等著《当代中国青年价值观与教育》也对青年的职业动机进行了一些研究，发现我国青年的职业动机丰富多彩，且以复合动机为主。张进辅，张蜀林在《高职生的人生价值观和职业价值观及其相互关系的调查》：择业标准能反映青年内在动机有发挥专长、有所作为、符合个人兴趣等因素；反映青年外在动机的有工作地方好、经济收入高、对社会贡献大、社会地位高等因素。

（三）本研究构想及意义

鉴于现有研究的对象主要是学生和企业员工，缺乏对外来务工人员群体的研究，以及国内现有测量职业动机的工具缺乏等方面的不足，本研究的目的在于编制信、效度较高的外来务工人员职业动机问卷，考察外来务工人员职业动机的结构。并通过对外来务工人员职业动机的研究，更好地认识职业动机的具体结构并指导于实践。

三、实证研究

（一）外来务工人员职业动机的维度建构

我们在苏州市人才市场随机抽取外来务工人员107人（男性72人，女性35人，年龄从22岁到53岁不等）为开放式问卷调查对象。并对其中4人进行了访谈。结合已有的文献资料以及上述开放式问卷的结果，将外来务工人员职业动机分为职业内部动机和职业外部动机两部分。

内在动机：包括五个方面：（1）符合性动机：指职业本身符合个人个性、能力以及工作生活方式。（2）自主性动机：指工作中可以自己做决定，具有一定独立性。（3）成就性动机：指工作能促进自身潜能发挥，有创造性和挑战性。（4）自尊性动机：指工作能够得到别人的尊重和认可的需要。（5）稳定性动机：指职业工作的安全性和流动性和竞争强度等。

外在动机：包括五个方面：（1）职业薪酬：指工作所能提供的工资、奖金、保险、养老和医疗条件。（2）家庭因素：指影响就业的家庭背景和状况。（3）职业发展：指工作单位发展前景、工作能带来的晋升机会。（4）职业环境：指工作地点和环境等。（5）社会需求：指工作是城镇的劳务需求，社会发展的需要。

（二）编制预试问卷

在初步得出的外来务工人员职业动机的维度和结构基础上，进行预试问卷的编制，题项来源包括开放式问卷所得的代表性条目、对外来务工人员的访谈和专家意见以及有关职业动机的论述和研究。最后形成有62个项目的预试问卷，其中有59个预试题项，另有3个测谎题。问卷采用Likert5点自评式问卷进行团体施测，由“很符合”到“很不符合”分别评定为5～1分。

（三）外来务工人员职业动机正式问卷的确定

我们从苏州、无锡等地选取外来务工人员被试，共发放预试问卷300份，包含职业内部动机32题，职业外部动机27题。预测试通过到当地人才市场现场施测的方式，共收回有效问卷198份。

对项目的筛选采用求出各个题项的临界比率值（CR值）的方法，将未达到显著水平的题项予以删除。同时依据因素分析理论来进行筛选，剔除14个题项，剩下的45个题项构成正式问卷。对因素的确认和命名采用主成分分析法，提取公因素，求得初始因素负荷矩阵，再用方差极大法旋转求出旋转因素负荷矩阵。

（1）职业内部动机问卷部分。对初试的198份问卷数据统计，结果显示KMO检验值为0.852，表明样本大小适宜于因素分析；Bartlett球行检验值为4430.271，显著水平为.000，表明总体的相关矩阵间存在共同因素，数据适合进行因素分析。职业内部动机部分原有32题，删除10题后，剩下的22个题项构成职业内部动机问卷。进行因素分析后，结果发现抽取了5个因素，解释总变异的48.627%。其中，因素1包括4个题项，主要涉及职业与自身个性或能力的符合性，命名为“符合性”。因素2包括5个题项，主要涉及职业有一定的自由，命名为“自主性”。因素3包括6个题项，主要涉及自我发展、寻求挑战，命名为“成就性”。因素4包括3个题项，涉及得到尊重的需要，命名为“自尊性”。因素5包括4个题项，涉及获得稳定和安全，命名为“安稳性”。

（2）职业外部动机部分。数据统计结果显示KMO检验值为0.831，表明样本大小适宜于因素分析；Bartlett球行检验值为5430.271，显著水平为.000，极其显著，表明总体的相关矩阵间存在共同因素，数据适合进行因素分析。职业外部动机部分原有27题，删除8题后，剩下的19个题项构成职业外部动机问卷。进行因素分析后，结果发现抽取了5个因素，解释总变异的48.909%，与构想的结构基本吻合。其中，因素1包括3个题项，涉及工资报酬，命名为“职业薪酬”。因素2包括6个题项，涉及家庭原因，命名为“家庭因素”。因素3包括3个题项，涉及职业前景，命名为“职业发展”。因素4包括3个题项，涉及工作环境，命名为“职业环境”。因素5包括3个题项，涉及来自社会的原因，命名为“社会需求”。综合从以上2个分问卷的因素分析结果来看，各份问卷提取出的因素及结构与理论模型比较吻合。

（四）外来务工人员职业动机正式问卷的信、效度检验

（1）信度检验。问卷共41个题项，题项均采用Likerts点自评式量表计分方式，各题项按随机方式排列（见附录）。我们从苏州、无锡地区选取外来务工人员进行较大范围的实测，共发放问卷400份，进行信度检验。以问卷的内部一致性信度（Cronbach系数）作为信度检验的指标，问卷总的内部一致性系数为812。

（2）效度检验。根据测量理论，构建健全的问卷所需要的项目和测验的相关应在0.30～0.80之间，项目间的组间相关应该在0.10～0.60之间，在这些范围之类的题项为测验提供了满意的信效度。通过数据分析，得出问卷的因素间的相关在分别在0.231～0.60之间。另外，对外来务工人员职业动机分问卷的项目和所属份问卷的相关进行分析发现，其相关在0.38～0.67之间。这表明问卷的构想效度是合理的。

四、讨论与展望

本研究构建出了外来务工人员职业动机的维度结构，分为内部动机和外部动机，从理论构建的过程来看是具有一定的理论支持的。首先，在编制问卷题目时，多方搜集资料，力求真实、全面地反映维度构想的内容；其次，为了确保问卷质量，本问卷经过了预测，并严格按照指示语指导被试回答问卷，结合统计分析结果及专家意见形成了正式问卷；再次，采用多种方法检验理论构想的合理性。在此基础上本研究编制的外来务工人员职业动机问卷，经过小样本初测的调查结果进行因素分析的结果与理论构想模型的维度吻合较好。

关于问卷信度，总的内部一致性系数为0.812，各维度的内部一致性系数多在0.7以上。在效度方面，本研究经项目筛选和探索性因素分析，最终形成了包括41个题项的外来务工人员职业动机问卷。每个步骤严格遵循问卷的编制程序，保证了问卷的内容效度。问卷的结构效度则通过相关分析法进行考查，结果显示本问卷具有良好的结构效度。

综上所述，本研究所编制的问卷具有良好的信度和效度，可以作为测量外来务工人员职业动机的工具。当然，我们也应该注意到其中仍存在一些不尽人意的地方，例如某些维度题项太少，个别维度间相关过高等问题，并且选择的样本主要来自苏州地区，其可推广性值得探讨。这都需要在将来的研究中得以弥补和改进。

参 考 文 献

[1]黄希庭，张进辅，李红等著．当代中国青年价值观与教育．四川教育出版社，1994：231～267

[2]Bromley H. kniveton.The influences and motivations on which students base their choice of career．Research in Education．Nov 2004（72）

[3]Loretta Y．Teng，George A．M．Career Development Among Ethnic

and Age Groups of Community College Students．Journal of Career

Development；Winter2001，28（2）

[4]张剑，郭德俊．企业员工工作动机的结构研究．应用心理学．2003，9（1）：3～8

第7篇：组织行为学试题范文

企业人力资源管理部门通常有过这样的经历，辛辛苦苦组织的一次招聘，从方案策划、信息、简历筛选、通知面试到组织考试，应聘者和招聘者经过层层博弈，最终到企业录用通知书时，却遭遇到录用者不来，或者是来几天就无声无息消失了的窘境，不但空欢喜一场，还造成企业时间、人力、财力的大量浪费。为什么企业求贤若渴，在双方合作还没有开始的时候，“准千里马”却自个儿走开了呢？

是应聘者素质太差？还是“伯乐”们的招聘功夫尚欠火候呢？暂且不从其他方面考虑，本文要探讨的是企业在招聘的过程中应该如何减少此类事件的发生，确保招聘的有效性。

一、库区国有企业人才招聘中存在的主要问题

近几年有的库区国有企业不断重组、整合，确实取得了不小的成就，如对人才的重视、管理观念的更新、薪金制度的改革等，但笔者通过调查发现，现阶段库区国有企业的人才招聘中依然存在着一些问题。

（一）人才招聘的观念及方法陈旧

1．库区国有企业人员选用仍然主要靠领导相马制，人才能否被发现和使用主要取决于是否被领导者相中，这种被动状态遏制了广大人才自我发现、自我评价、自我推荐、自我展示的主动进取精神，从而造成了严重的人才资源闲置和浪费。

2．有些企业看似采取了竞聘上岗的“赛马制”，其实质只不过是把一个“伯乐”变为了多个“伯乐”而已，即所谓的“换汤不换药”，只是改变了一下方法，实质没有得到改变。

3．库区国有企业人员选用受论资排辈、迁就照顾等传统观念和习惯势力的影响。很大程度上不是因事设职，因职择人，而是因人设岗，因人设事；能上不能下，能进不能出，依然是端个“铁饭碗”，缺乏有效的竞争激励机制，既堵塞才路，又影响事业发展。

（二）招聘人员缺乏系统的培训

由于目前的就业市场是需方市场，求职者处于相对弱势，因此一些招聘人员的提问带有明显的随意性，不仅不够专业也缺少信誉度。有的招聘人员甚至就是临时派来的人员，对招聘的岗位、要求以及提供的工资、保险等问题并不太清楚，应聘者多问几句就被问住了。据了解，求职者希望招聘人员最好固定为专人，以便会后联系，提问的内容也该有个度，不能提一些涉及私人隐私以及具有明显就业歧视的问题，否则让应聘者很难回答，用人单位的形象也会大打折扣。

（三）招聘信息方式陈旧

招聘之前都会涉及到一个十分重要的环节——招聘信息的。招聘信息的方式在很大程度上决定了能否及时为企业招到足够的合格人才。库区国有企业历来主要采用内部选拔和熟人引荐的选才方法，这就决定了其招聘信息的方式过于单一。主要在企业内部的信息栏或内刊上或与学校就业办直接洽谈招聘事宜，而很少利用报纸、网络或设置电话热线等现代方式来招聘信息，这样做必定不利于信息的传递，从而直接影响到后续招聘工作的展开。

（四）招聘渠道单一

随着信息化时代的到来，企业的招聘渠道也变得多种多样。如媒体广告是常见的一种招聘方式，容易引起注意；招聘会是招聘的一种传统方式，可以实现面对面的交流，立即填补职位空缺；对于企业急需的高级管理和技术人员，企业可考虑与猎头公司合作；如果企业要求招聘的直接招聘成本较低，可考虑网络招聘；校园招聘是选择新人的最佳方式，可塑性较强。

（五）缺乏职岗分析

岗位分析是招聘工作中一个十分重要的环节，同时也是一个容易被忽略的环节。岗位分析产生职位说明书，用来说明每个岗位的任职资格，为招聘提供标准。但大部分库区国有企业依然没有进行科学的职岗分析，有的企业在制定出职务说明书后便束之高阁，没有随着公司一些岗位的变化及时调整和更新职务说明。而且招聘人员在进行招聘时很少结合所需岗位的职务说明，主要依靠自己以往的招聘经验和主观认识。这样怎么能为企业招到合适的人才？

（六）招聘程序不规范

库区国有企业人员选用基本上仍在人治的轨道上运行。现在大多部分库区国有企业都有制定了一套完整的招聘程序，但由于在国有企业这个大的环境下，都没有严格按照招聘程序和招聘的有效方法进行，特别是领导推荐的“人才”，人力资源部只是走走过场而已，因此大多部分库区国企的招聘程序只是摆设。

二、提高库区国有企业招聘有效性的措施

在市场经济的今天，大部分库区国有企业能够认识到人才的重要性，都能够或多或少的制定一些规章制度来引进人才，提高招聘的效果，那么库区国有企业应该怎样才能招到适合自己企业的人才呢？

（一）构建人才招聘有效性的新观念

笔者认为一次有效的招聘主要体现在以下四个方面：

1．新员工的数量和质量符合组织的要求，并节约成本。相当一部分招聘主管为了“赶工”，招聘时只求达到领导规定的数额而忽视了应聘者的素质，导致应聘者无法按要求完成工作任务；也有些企业不惜耗费巨资招聘所谓的“复合型”优秀人才，但这些人没工作几天就纷纷离去了，原因很简单——“复合型”优秀人才认为该职位无法满足自己的职业生涯规划要求，招聘不是找“优秀”的人才，而是找“合适”该岗位的人才。因此，有效的招聘是在满足组织对数量和质量的要求前提下，还应扩大招聘收益与成本的比值。(招聘收益是招聘到合格员工的数量和质量。招聘成本包括直接成本和间接成本。招聘直接成本由招聘和选拔费用、工作安置费、招聘人员差旅费等构成。招聘间接成本由不合格员工导致的损失、招聘方法不当导致社会形象的损害等表现出来。)

2．新员工具有培训潜力，能满足组织的战略要求。衡量招聘有效性的一个重要指标便是新招员工的可塑性，看其能否通过针对性的培训满足组织的战略发展要求，即所谓的“培训潜力”。当企业招聘不到所需的员工时，招聘时可以重点考察应聘者的培训潜力、工作动机等，通过未来的培训使新员工符合组织的要求，因此，能否招聘到可以被有效培训的员工也是衡量招聘成效的一个方面。衡量招聘是否成功，还要看员工能否满足组织的战略发展要求。如果一个员工愿意长期服务于一个组织，且能满足组织发展战略的需要，组织不仅可以减少招聘人数，节约一大笔招聘费用，减少员工不符合组织要求而解雇的费用，还有利于组织文化的延续。

3．组织能满足员工的工作和生活质量要求。员工的工作和生活质量受一系列的条件影响，如工作制度、工作报酬、晋升制度、组织文化等，如果组织条件达不到员工工作和生活质量的要求，就可能导致离职、缺勤、病假等，从而降低招聘的有效性。

4．招聘工作改善组织形象，提高组织的社会声誉。如果招聘得当，可以为组织形象和社会声誉做贡献。即使一个招聘计划没有招聘到许多应聘者，但好的社会形象和社会声誉可以为组织在未来吸引到符合组织要求的应聘者。这也是招聘成功的标志之一。

（二）重视招聘信息的

前面已经讲到招聘信息的重要性，那么相关人员在招聘之前就应该对这个环节加以重视。

1．信息的要抓住关键和重点，信息真实可靠。招聘信息往往是应聘者了解公司的一扇窗口。一是要抓住应聘者关注的关键点的重点信息；二是信息真实可靠，否则应聘者知道真实情况后会对公司形象和声誉大打折扣；三是信息具有专业和可操作性。

2．拓开信息渠道。在招聘信息时应该借助多种媒介，例如报纸，网络，电视台等，这样便可以在最短的时间内使更多的应聘者得到信息，为后续的招聘工作奠定基础。

（三）扩大招聘途径

根据企业所在行业、所招聘岗位特点、目标应聘者的特征等，采用不同的招聘渠道，如中高级管理人才可内部提拔、委托猎头物色或参加高层次人才招聘会、软件开发人员适宜网络招聘、操作工人适合在劳动力市场招聘等，提高招聘的针对性。同时，还可以采用内部员工推荐的形式（当然对内部员工推荐人员的录用与否，最终要通过公平竞争、由用人部门和招聘部门决定），减少招聘的盲目性。只有广开门路，将内部招聘、人才市场、校园招聘、中介机构、网上招聘等多种招聘方式相结合，才不至于使招聘部门“无米下锅”。

（四）加强招聘人员的培训，提高招聘人员的素质

作为招聘人员，应该风度优雅、知识丰富、办事作风干练、人际沟通能力强，热爱公司和了解自己的工作。在招聘过程中，对应聘者要表现出热情、兴趣和尊重并掌握相应的面试技巧，因此企业要加大对招聘人员的培训力度。招聘团队的工作不再只限于简单的收集简历，统计人员信息，打电话通知面试者等传统程序，应该向专业化，高素质的方向提高和发展。每一个成员都要把自己塑造成为招聘专家，要不断学习心理学、组织行为学、管理学、社会学等专业知识，并且要精通社交礼仪、演讲与口才等技能，处处体现高效和专业，为公司在应聘者面前争取一个良好印象。

（五）采用科学有效的招聘手段

1．良好的面试环境。一个理想的面试环境，不仅有助于舒缓应聘者本已紧张的神经，以帮助他们最好地表现自己；并能有助于面试官集中精力去获取关于应聘者的关键性信息，对其未来的工作业绩作出准确的预测；同时还能够有助于企业在公众面前宣传和维护其专业、负责、尊重人才和积极进取的形象。企业在进行招聘面试时，应注意面试环境要相对独立、封闭、安静和舒适，考场布局摆设恰当温馨，营造一个宽松、和谐和恰如其分的面试环境，以使面试双方的信息沟通畅通无阻，也可以使应聘者能正常发挥其真正的实力，使招聘工作更公正、有效。

2．科学的测评方法。目前心理测评技术广泛应用于人才招聘过程，心理测评经过近百年的稳步发展，现已成为最有效、最客观的人事测评手段。测评工具主要分为个性品质测验、职业适应性测验、能力测验三大类基本测验。其中，职业适应性测验主要从个体的需求、动机、兴趣等方面考察人与岗位工作之间的匹配关系。特别地，这一类测验了解个体的生活目的、追求或愿望，反映个体对工作的期望，因此对于选拔人员、激励设计等方面很有参考价值。能力测验主要包括多项能力与职业意向咨询、数量分析能力测验和管理人员逻辑推理测验。对于一些重要的岗位，在面试环节中应加入对应聘者的人格、心理、个性品质等方面的测评。即运用科学的人事测量工具，对个体的行为和内在素质进行全方位的分析评价，从而为人事决策提供可靠、客观的依据。

3．精选面试内容。从理论上讲，面试可以测评应试者任何素质，但由于人员甄选方法都有其长处和短处，扬长避短综合运用，则事半功倍，否则就很可能事倍功半。因此，在人员甄选实践中，我们并不是以面试去测评一个人的所有素质，而是有选择地用面试去测评它最能测评的内容。根据面试的标准化程度，面试可以分为结构化面试、半结构化面试和非结构化面试等三种。所谓结构化面试，是指面试题目、面试实施程序、面试评价、考官构成等方面都有统一明确的规范进行的面试；半结构化面试，是指只对面试的部分因素有统一要求的面试，如规定有统一的程序和评价标准，但面试题目可以根据面试对象而随意变化；非结构化面试，是对与面试有关的因素不作任何限定的面试，也就是通常没有任何规范的随意性面试。此外，小组面试在企业中也十分流行，即一组经理同时面试一个人，然后由小组决定雇不雇佣他。这样可以节省时间，而且不容易错过一些关键性的考核。面试测评的主要内容有：仪表风度。指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。像国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位，对仪表风度的要求较高。研究表明，仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。专业知识。了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其专业知识更新是否符合所要录用职位的要求，作为对专业知识笔试补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度。所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。工作实践经验。工作经验是大多数面试主管都比较看重的，特别是对待一个很重要的岗位。建议采用小组面试法，不仅考核全面，而且可以考察应聘者的心理承受力。4．严谨而规范的面试程序。面试是招聘选拔工作中的主体环节，所以要认真对待，在程序上一定要严谨而规范。如：电话通知应聘者进行面试时，必须使用规范的电话用语，态度诚恳；接待人员举止要大方得体，友好真诚；面试环节的安排要有条不紊，严谨而规范，体现出良好的企业文化氛围；面试结束后也要有明确答复，对于录用者发放正式的录用通知书，对于落选者也要打电话或者致感谢函。

5．建立必要的人才储备信息。招聘实践中，经过层层筛选、面试，常常会发现一些条件不错且适合企业需求的人才，因为岗位编制、企业阶段发展计划等因素限制无法现时录用。但确定在将来某个时期需要这方面的人才，作为招聘部门，就应该将这类人才的信息纳入企业的人才信息库（包括个人资料、面试小组意见、评价等），不定期地与之保持联系，一旦将来出现岗位空缺或企业发展需要即可招入，既提高了招聘的速度，又降低了招聘成本。

三、结语

现代企业的竞争其实质就是人才的竞争，人是企业最宝贵的资产，能否招聘到合适且优秀的人才，形成优秀的人才队伍，决定着一个企业的发展。“选人”是人力资源管理“选人、育人、用人、待人、留人”五大职能之首，是人力资源管理的第一步，如果起点的质量不高，那么不仅后续的人力资源管理工作会事倍功半，更会影响到公司决策的执行。人力资源部门应该重视招聘创新，力求做到转变观念，适应新形势下人才竞争的需要。在招聘前做好认真分析，利用现代技术充分的信息，利用科学的手段组织好招聘活动，并不断提高招聘人员的素质，从而提高库区国有企业的人才招聘的有效性，增强库区国有企业的竞争力。

【参考文献】

[1]吴志明．员工招聘与选拔实务手册[M]．北京：机械工业出版社，2002．

第8篇：组织行为学试题范文

关键词：核安全文化；教学模式；师资队伍；考核机制

作者简介：黄昕（1968-），男，湖南衡阳人，南华大学船山学院，教授；孙敬睿（1988-），女，河南平顶山人，南华大学政治与公共管理学院硕士研究生。（湖南 衡阳 421001）

基金项目：本文系湖南省普通高等学校教学改革研究立项项目“《核安全文化》课程教学模式的探索与实践”（项目编号：[2011]195号）的研究成果。

中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）13-0126-02

随着我国核电事业的蓬勃发展，我国核电企业对核类专业人才的需求不仅与日俱增，而且对其质量要求也越来越高。核类专业的大学生，相比较其他一些专业，具有更明显的专业特性，安全意识尤为重要。南华大学作为我国拥有核专业的高校之一，依托学校资源，已率先开设了“核安全文化”这门课程，在近三年的实际教学中已经取得了一些不可否认的成绩，经总结和分析，现就其开设的意义及在教学过程中发现的一些问题进行初步探讨，如师资培训、教学理念、教学内容、教学手段以及教学效果评价方法等等，为国内有关高校进一步改进和完善“核安全文化”教学提供一定的理论指导。

一、开设“核安全文化”课程的意义

由于核类专业学生是我国核类专业人才的主要来源，他们将在我国核电企业中担任管理人员、科技人员、操作人员、维修人员等一些重要职务，他们的核安全文化素养的高低将直接关系到我国核电企业能否保证安全生产，因此针对我国核类专业学生开设“核安全文化”课程的意义重大。

1.有利于优化核类专业学生的知识结构

“核安全文化”这门课程是对核类专业学生知识的一个补充，使学生的知识结构更完善。对于核类专业的学生来说，专业的技能知识自然是必不可少的，但是“核安全文化”这门课是从整体的角度来把握的。

根据核类专业的特点，其理论知识模块应由以下六大模块组成：人文社科知识（政治、管理、法律、法规、科技和应用写作、组织行为学），工科基础知识（数学、外语、制图、计算机、理化），专业基础知识（核物理、辐射防护、核化工等），公共专业知识（防火、防爆、防毒、防污染、防辐射、安全管理、安全系统工程、危险源识别与评价、安全检测与监控、人机工程学），方向和行业专业知识（采矿学、化工工艺、建筑工程、机械工程等行业工程知识），交叉和边缘学科的知识（通过辅修、专家与名人讲学、新技术讲座等途径获得）。

“核安全文化”本身就涉及人文社科知识、工科基础知识、核专业基础知识、公共专业知识、方向和行业专业知识，是在安全的视阈下将六大知识模块进行有机的集成与融合，同时又将安全理念和安全思想贯彻渗透到六大模块之中，对于核类专业学生知识结构的完善与优化具有重要的作用。

2.有利于提高核类专业学生的核安全意识

在当今世界“和平与发展”为主题的大背景下，安全问题已成为公众关注的焦点，恰恰也正是这个大背景暴露出公众的安全意识的薄弱，在福岛核事故之后发生的核恐惧便是一个很好的例子。对高校大学生进行的问卷调查结果表明，大学生的核安全知识相对比较缺乏，因此，高校学生核安全意识的提高已经到了刻不容缓的地步。而高校开设“核安全文化”这门课，将会把安全、核安全、核安全文化等相关内容带到课堂上来传授给学生，让学生真正了解安全、核安全文化是怎样一回事，在知道切尔诺贝利、三里岛和福岛等重大核事故以及核电厂员工常出现的一些安全问题之后，更深刻地明白核安全的重要性，从而不知不觉、潜移默化地提高自己的核安全意识。

3.有利于高校培养适合核电企业需要的合格人才

核安全文化被认为是核电厂最重要的核电文化，涉及从事与核电安全活动有关的一切工作人员的安全意识和责任心，要求安全职责必须得到正确的履行，也就是要求各工作人员不仅要具备准确的判断、警觉性、高度的责任心，还要同时具备充分的思考能力和全面的知识。[1]依照这样的培养目标，高校才能培养出更适合核电企业所需要的人才。

我国核技术的广泛应用及发展是否能更好地进行，跟核类专业大学生毕业之后的综合素质有着极其紧密的关联，因为他们会担任我国核电企业中的一些重要职务，承担我国核电企业中的一些关键工作任务。如果他们的综合水平提高了，必然会成为核电企业需要的人才，更好地为核电企业工作，而核安全文化水平又是其综合素质的重要组成部分。核类专业学生毕业之后一般会到核电企业工作，在学过“核安全文化”这门课程之后，他们会对核电企业的工作有更宏观的认识与把握，不论是在自己的核安全意识方面还是核电企业员工的行为准则方面，再或者核电企业对自己职位的要求等方面都有了一定的了解，能够做到心中有数，因而在进入核电企业工作时，会更能胜任公司交给自己的任务，满足核电企业的需要。

4.有利于缓解“核恐慌”现象

近年来，有关核安全问题的新闻常见于各大媒体，“朝核问题”，“伊核问题”等时隐时现，此起彼伏，尤其是2011年的“3·11”日本福岛核电站遭受的9.0级大地震及其引发的海啸袭击进而造成的核安全特大事故，震惊全世界。由于事故未能被迅速有效地处理，导致大量放射性尘埃和污水随大气环流及洋流向全球扩散，造成“核恐慌”笼罩全球，核安全再次成为全球关注的焦点。中国更是出现全民抢盐、盐价疯长的怪现象。

是什么原因让人们谈“核”色变？究其根源，在于人们对核安全专业知识的缺乏。在当前能源缺乏的局势下，要禁核几乎不可能，核资源与每个人都息息相关。因此，掌握一定核安全知识对每个人来说都是不可少的。在大学教育越来越普及的今天，首先应对这一批以后将亲临核战场的核专业学生进行核安全知识的专业培训，然后再慢慢对非核专业生以及老百姓进行必要的核安全知识普及，提高全民的核安全意识，这样我们才能更好地开发和利用核资源，才能有效避免因发生核事故而出现核恐慌现象。

二、“核安全文化”课程教学模式的探讨

“核安全文化”这门课程在实际教学中虽然已经取得了一定的成绩，但也存在着一些亟待解决的问题，如师资培训、教学理念、教学内容、教学手段、教学效果评价方法等方面还需要作出一些重大改革。

1.完善课程设置，保证该课程落到实处

课程教学是高校实现人才培养目标的主要手段，课程建设是教学基本建设重要的组成部分。就教学内容而言，“核安全文化”这门课程主要以讲授核电知识和核安全文化知识为主，缺乏对学生实践能力的培养。纯理论上的抽象学习，对大多数缺乏核电企业实际经验的高校学生来说未免有些枯燥无味，不知所云，这就增加了学生掌握知识的难度。因此，要想使学生既学会课程内容，又得到素质培养，必须对课程内容进行改革，提高其趣味性。除此之外，增加核安全文化的实用性也是必要的。把核安全文化与核电厂的实际情况紧密结合地讲给学生听，这样不至于让学生觉得该课程内容空泛，理论空洞。因此，完善这门课程的设置，对于保证“核安全文化”课能落到实处发挥着至关重要的作用。

2.加强师资队伍建设，不断提升教育质量

就师资培训而言，由于“核安全文化”是一门全新的课程，也是一门集核电知识与安全文化知识为一体的课程，这就对任课教师提出了更高要求，而在现实教学中，一些任课教师自身都没有受过这方面的专业培训，对一些核电知识和安全文化知识理解得不透彻。

因此，应积极加强师资队伍建设，不断提升“核安全文化”课程的教育质量，力求在教学上保质保量，使核类专业学生接受更专业、更实用的理论知识。首先要对这部分任课教师进行必要的知识培训，并在培训结束时进行考核，不合格的要继续培训，确保每一个上岗任课教师都达到一定的专业水平。其次可以开展教师之间互相听课、互相学习交流的活动，通过评选最佳教师等激励措施来提高师资队伍的整体教学水平。第三，也可以听取学生对每个任课教师的教学反馈意见，以便于任课教师及时调整教学计划，真正做到教师和学生共同进步的效果。做到以上这些，相信“核安全文化”这门课程会越来越受学生的欢迎，越来越能发挥它的特色作用。

3.创新教学模式，坚持理论联系实际

在传统的教学过程中，就教学模式和手段而言，主要以多媒体为教学手段，缺乏其他新的教学方法；再如，就教学效果评价方法而言，主要以学生期末考试成绩作为评判标准，缺乏其他新的评价方法，因此，教学模式的创新显得尤为重要。

在进行理论教学的同时，适时配合一定的实验教学。实验教学本身就是一种让学生将自己的理论知识与实际相结合的一个过程，使学生在实际应用中深化对理论知识的理解，同时也为日后工作中更加灵活地运用理论知识奠定基础，所以这种方式可以说是一举两得。实验室可以建立一些有关核电厂内部安全理念、制度规范、员工行为准则甚至核电企业制定的《职工手册》等方面的展览，来让学生比较核安全文化在各核电厂之间的区别。高校也可以组织学生去参观核电厂，身临其境地感受核电厂的工作原理以及核电厂的安全规则、安全设施、安全防范等，设身处地体会核安全文化的重要性，从而全方位地意识到核安全文化的重要性，将理论知识成功过渡到实际操作。

同时可以邀请一些资深专家来高校给学生进行学术讲座，让学生的思维更加活跃，眼界更加开阔，这对于提高学生的学习兴趣有着魔力般的效果，当然这也改变了传统的教学模式，使学生更有激情地投入到“核安全文化”这门课中。课堂上也可以多鼓励学生讨论一些模拟案例，这样更能巩固理论知识的学习，同时也能深化学生对开设此课意义的理解。

4.完善考核机制，促进该课程持续发展

传统的考试一般都采用闭卷考试的形式来测试学生的能力，但是核安全文化最终是要应用于实际中的，如果还用传统的那种方式，迫使学生记忆一些非要死记硬背的知识，那么，这将跟我们的最初设想有很大的出入。同时，由于这种考试的局限性，学生的实际能力也不能很好地展示出来，不利于考查学生的创造力与发展潜力。基于此，笔者认为可以在原有的基础上做如下调整，用以完善传统的考核制度。

首先，闭卷的考试题以案例分析为主，侧重考核学生掌握知识的灵活性，处理实际问题的应用能力及操作能力。其次，增加实践考试环节，用来反映学生的现场应变能力，团队合作意识，处理问题的主动性以及社会责任感，根据学生自评和同学间的互评，以及指导老师的意见给以公正的成绩。最后，根据学生的课堂表现，回答问题的积极性、出勤率等，给出学生的平时成绩。理论考试成绩+实践测试成绩+平时考核成绩就是学生“核安全文化”课程的最后成绩，这种综合测评，能使其考核机制得到进一步完善，更真实地反映学生对于该门课程知识的掌握程度，最终能够在实际应用中发挥该课程的作用。

总之，“核安全文化”是一门与环境及人类生命健康息息相关的课程，它的开设符合人与自然和谐相处的理念。2012年3月27日在韩国首尔举行的第二届核安全峰会上，同志曾发表了题为《深化合作 提高核安全水平》的讲话，这也对“核安全文化”这门课程提出了更高的要求，更加强调开设该课程的必要性以及进行教学改革的迫切性。教育部和财政部也曾联合推出本科教学质量工程，即从师资、专业、教材、课程、人才培养模式等方面加强建设与创新，因此，对高校“核安全文化”这门课程进行教学探讨，对进一步推进高校素质教育、深化高等教育改革和提高高等教育质量具有深远的意义。

参考文献：

[1]邹樵.核电企业的安全文化分析[J].当代经济，2011，（23）：52.

[2]任国友.安全工程专业课教学中的创新教育与素质教育[J].中国安全科学学报，2007，（11）：98.

第9篇：组织行为学试题范文

针对目前工业工程专业人才培养模式落伍的现状，结合国家对创新型人才的需求及对素质教育的重视，探索个性化的工业工程人才培养模式。以东北林业大学工业工程专业的培养模式为研究对象，从确立人才培养理念和能力、构建个性化专业知识、加强实践应用环节、开展多元化教学评价及构建个性化教育教学管理模式等方面出发，构建了一套能体现学生个性化发展的培养体系。该体系能够充分开发学生的个体潜能，培养出满足行业、市场和社会发展需要的人才。

关键词:

工业工程;个性化;人才培养模式;研究

0引言

工业工程是一门将工程与管理有机结合的实践型交叉学科，其研究对象包括大规模工业生产及社会经济等宏观系统，也包括生产系统中的人、设备、物料、信息和环境等微观因素［1－5］。工业工程学科已建立近百年，其应用范围已经遍布社会的各行各业，但是我国高校中的工业工程专业培养却明显落伍，难以满足社会对工业工程专业学生的要求。本文将以东北林业大学的工业工程专业为例，探索个性化的工业工程人才培养模式的建设路径。

1工业工程专业个性化教育面临的现实问题

东北林业大学工业工程专业自2000年成立至今已培养出十二届合格的毕业生，学生的一次就业率一直位于学校各专业前列。近年来，随着教学的不断改革与专业教师的不断努力，工业工程专业建设有了很大的发展，但是由于培养体系的构建只关注了专业知识体系的本身，而没有注重培养学生的自主学习能力，没有将培养方案与学生的个性化发展相结合。因此目前的教学体系中存在许多问题。(1)教学手段、教学方式比较单调，缺乏课堂互动。由于受课堂教学时间和“以教为主”的传统教学方法等条件的限制，很多课程往往被作为纯理论的课程进行教授，学生感到内容枯燥，课堂氛围沉闷，缺乏互动，难以获得理想的教学效果。(2)过度强调了理论知识的学习，实践性教学环节薄弱。东北林业大学工业工程教学以课堂讲授理论知识为主，很少涉及寓情于景的案例式和启发式教学;一些课程虽有实验课和课程设计，但是实验类型单一且脱离实际，课程设计也脱离企业现场，既不能有效锻炼学生能力，也不利于学生的个性化培养;生产实部分局限于参观，学生缺乏亲身实践的机会，实习效果差。导致工业工程学习与企业生产相脱节，学生解决现实问题能力低，所培养毕业生与企业所需人才之间存在较大偏差。(3)课程体系设置不尽合理。学生需要完成的学分包括:必修课程学分、专业选修课程学分和校内公共选修课程学分，课程繁多且可供选择的课程单一，大多是机械工程类课程，或是经济管理类课程，导致学生没有多余的时间和精力来挖掘自身的特长，实现自我的个性化发展。(4)教学体系单调。东北林业大学工业工程教学培养体系比较传统，追求专业课程设置的合理性和逻辑性，没有考虑到学生对所开课程是否感兴趣，没有尊重学生的自和选择权，培养出来的学生专业方面的基础知识较扎实，但是大部分学生缺乏理论知识的运用和创新能力。传统的教育体系缺乏一种基于学生个性化发展、尊重学生自和选择权的培养模式。(5)教学评价体系机械、单一。教学评价是一种综合检查教师教学质量和学生学业成绩的方法，东北林业大学工业工程专业大多课程都采用期末考核一种形式，考核的内容以客观试题为主，学生经常只需要死记硬背，而主观试题较少，缺乏对于学生思考、分析和论述能力的考核。在评分标准上，主观题答案也与客观试题一样以教材或教师讲授为参考，学生发挥的余地有限，阻碍了创新思维的形成和创新能力的发展。

2实施个性化人才培养的对策

东北林业大学工业工程专业在个性化培养模式研究进行了探索，初步建立了一套能体现学生个性化发展的培养体系。

2.1确立个性化人才培养理念

以个性化教育为人才培养理念，对本专业学生的培养目标是具备工程技术、管理技能、实践应用和整合创新等方面的知识与能力，具体能力定位如下［6］。(1)具有扎实的数学和信息技术基础。(2)具备数据获得和处理的能力。(3)具有整体思维和全局意识。(4)具有快速适应环境的能力、自我投资主动学习能力和协同精神。(5)发现问题，提出和评价解决方案。(6)具有良好的专业伦理道德和职业道德、精益求精的态度、较强的社会责任感。(7)有效的沟通协调和和谐的人际关系。(8)面对危机或者突发事件具有初步的处理能力。(9)具备信息获取和职业发展。(10)关注当前问题。(11)掌握工业工程专业相关的技术、工具。(12)掌握工业工程的工具、理论和知识，了解专业领域标准和行业法律法规，掌握外语和计算机基础技能。(13)掌握学科前沿信息，判断学科最新的应用方向，并依据实际进行产品工艺设计、技术改造与创新的初步能力。

2.2构建个性化专业知识

(1)提高学生自我教育的能力和对培养方案的认知［7－9］。东北林业大学在2014年对本科专业人才培养方案进行全面修订，四年制本科专业的毕业总学分由180学分压缩至150学分，增加了公选课和实践课程学分比例，鼓励学生积极参与如“挑战杯”等课外竞赛，依据自身兴趣特长参与第二课堂进行个性化自我培训。为了使工业工程学生能够更好地认知工业工程专业的培养目标、教学体系及工业工程专业在未来职场、社会所处的地位和发挥的作用，在新生刚入学时，开展系列专业教育讲座，加强学生对工业工程专业的认知，明确自己的学习目标，热爱所学的专业，以积极向上的心态开始自己的大学学习生活。在生产认识实习前，结合实习要求，进行工业工程专业认知讲座，明确专业的培养方案，重点强调专业课学习的重要性及其在实践中能够解决的问题。为了使培养方案更具科学性，在工业工程各年级进行专业问卷调查，为专业方案的改革提供方向。(2)加强专业认知能力，拓宽专业口径。为了打牢学生的专业基础、使学生更加了解专业应用面，对培养计划进行了改革，保证公共基础课不削弱，取消了一些课程，合并了一些课程，加强了一些课程，增加了一些课程，使新的培养计划满足社会真正的需求增强学生未来的竞争力［10］。(3)优化课程体系，加大选择性和灵活性。在课程设置上考虑学生个性的差异性，扩大选修课的设置范围，努力做到因材施教。为了满足不同兴趣学生的愿望，在原计划的基础上，新增加了专业英语、现代项目管理、工业外贸概论、组织行为学、预测与决策、生产系统建模与仿真、工业统计与应用、电子商务供应链管理等课程;将取消原教学计划连续两年没有学生选的课程。在每学期专业选修课程选课前，就每门课程的授课内容、授课教师和授课方法等向学生介绍，指导学生根据自己的实际情况和今后的规划进行选课。将专业课程分为必修课和选修课两大模块，并确定合适的比例。考虑到学生个性化发展的需求，将选修课提高至34学分，占总学分比例21.4%，并且将专业选修课分为“制造技术与管理方向课程群”和“制造信息化方向课程群”，学生根据自己的需要有选择性地学习。除此之外学生在校期间还需获得30学分实践教学，6.5学分的形势与政策及“思政课”实践，2学分的第二课堂学分。(4)隐性课程建设，个性和谐发展。每个学生在大学时期，收获的不是证书和文凭，而是知识应用能力、创新能力、责任感，以及诚实、正直、善良、坚毅等许多受用不尽的财富［11］。因此，在培养体系中加强学生的专业伦理教育，激发学生的职业理想和学习兴趣，提高其自主学习能力，增强科研意识和创新意识，团队组织能力和沟通能力，树立高度的责任感和自信心。(5)涵养多元文化。“学术自由”是大学多元文化的内核之一［12］，作为现代的大学，不仅是包容不同的学派、学术和研究者，也应该尊重学者和学生的人格，多一些包容，容忍失误者，善待失败者，褒奖成功者，进行良性竞争，尊重和包容必将营造一个充满生机与活力的校园。

2.3加强实践应用环节

(1)增加实践性环节。为了更好地贯彻教育部精神，培养出高质量的、实际动手能力强的创新型工业工程人才，在修订的教学计划中，加大了课程设计的比重，增加了如社会实践、公益行动、竞赛参与等形式的第二课堂教学;加强了基础工业工程、人因工程学、质量管理学、管理信息系统、工业工程测试技术和现代制造系统课程的实验学时。根据专业培养目标和能力要求，循序渐进的改革实践环节，依据实际将传统的演示性和验证性实验逐渐转变为综合性、设计性实验，将实践教学环节和企业实际进行结合，提升学生分析问题、综合运用知识解决问题的能力，还可以增强学生的学习热情和专业认知。(2)对生产实习进行了改革。生产实习主要是让工业工程专业学生对企业特别是工业企业有一个初步的、全面的感性认知，让学生接触多种不同类型的企业，了解各种企业的业务范围和主要生产流程，了解我国企业的管理现状和技术水平，丰富、完善和深化已学到的管理理论、方法和原则。新的教学计划对生产实习也进行了改革，原计划生产实习都采用一个方式，在两三个生产工厂进行生产实习，但是由于企业的生产自动化程度高及生产安全等的限制，学生只能站在一旁观看，实习效果非常差。新教学计划改革为在9个企业实习，企业中有大型国有企业，有中外合资企业和民营企业等。采取多种方式进行实习，如在一些企业重点进行机械制造工艺、设备等传统方式的实习;在另外一些企业重点实习现场管理方面的内容，主要采取观察、交流座谈的方式，通过与领导和现场人员接触，了解企业人、财、物等管理方面的具体情况，回校后再采取交流座谈、抽签答题等形式进行广泛交流和评审。鼓励学生依据个人意愿，结合暑期进行顶岗实习，以真实的工作环境来强化学生的知识技能水平，减少学生步入社会后的不适应，能够很好的提高学生的职业竞争力。在实习期间保证学校、企业等各方面能够相互协调，共同培养学生的知识技能，发挥学校与企业所具有的优势，形成一定程度上的资源优化配置。(3)毕业论文指导工作实行双向选择。毕业论文指导工作采用双向选择制。在第七学期，指导教师将毕业论文题目，内容以及要求填写在毕业论文选题表上，学生根据自己的兴趣、工作单位、就业情况选择自己喜爱的题目或者指导教师;教师根据自己对学生的了解，成绩的优劣，在尽量满足学生第一志愿的情况下，进行好中差搭配的基础上，选择需要指导的学生，达到双向选择的目的。第八学期再正式下达毕业论文任务书，进行毕业论文的指导工作。工业工程专业的毕业论文强调了其应用性强的特点，应尽量选择真实课题，以实际问题和应用来实践所学理论。鼓励并创造条件，让已签约的学生提前进入就业单位，熟悉环境并根据实际情况进行1～2周的一线工作实习，发现问题并选择毕业论文研究课题;第3～4周时间提出想法并酝酿改进方案;第5～6周的时间实施改善;第7～8周检验效果。学生更早地接触了实际工作，熟悉了工作环境，为毕业后正式工作奠定了基础，同时毕业论文由学校和用人单位共同进行指导，与生产实践紧密结合，论文质量得到了很大程度的提高。

2.4开展多元化教学评价

大学的学习既有继承性的一面，又具有探索性、实践性和独创性的特点，因此，高校教学评价也应依据这些特点进行［13］。目前的教学评价基本只考察学生的理论知识学习，忽视了实践和创新能力的考察，阻碍了创新人才的培养［14］。要对教学评价的方式进行改革，有以下几个方面可以实施。(1)转变教育思想观念。转变教育思想观念需要教师和学生共同参与，首先，教师要转变原本的对教学和教学评价的认识，以正确的人才观和质量观为视角，重新确立工业工程专业的培养目标。其次，学生应该抛弃仅仅对知识机械记忆即可的观念，发挥主动性和积极性，通过各种途径掌握新知识和技能，努力提高自己的能力。(2)建立多元化的教学评价体系。首先，增加阶段性考试，改变终结性一次评价的局面，评价要通过阶段考试、平时作业、学期终考核等多渠道进行。其次，注重对学生获得知识和运用过程的考察，依据教学效果加强对学生的引导，提高学生进行自主学习的能力同时也要检查教学中存在的问题，培养具备终身学习和创新能力的人才。(3)改革考核考试制度。调整相关考试内容，提高题型设计的灵活性，主观题、客观题都应尽量避免过于侧重知识的机械记忆，使得考核内容更全面、考法更科学、考点更符合工业工程专业的要求。增大主观题的比例，主观题的评分不应拘泥于书本，为让试卷真正起到考察学生真实水平，尤其是应用知识创造性解决问题的作用。

2.5构建个性化教育教学管理模式

传统的教育教学管理模式忽视学生个性的发展，而个性化教育教学管理模式有助于学生个体潜能得到充分开发、个性得以完全施展［15］。因此必须进行个性化教育教学管理模式改革。(1)进行教学制度体系改革。要树立“以学生为本”的理念，积极推进学分制改革、尊重学生自，逐步实施弹性管理。首先，要依据专业实际完善学分制。课程的学分很大程度上影响着学生的学习动机和学习态度，学分制体现了教育应该因人而异和因材施教的思想。调整学分比例，适当减少一些公共基础课过高的学分，提高选修学分占总学分的比例，放开对院系之间的限制，使学生可以自由地选择公选课程。其次，要充分尊重学生的自。赋予学生知情权，向学生明确工业工程专业的培养方案、师资、经费及有关措施和规定;给与学生选择权，在专业导师指导下，让他们自由选择课程、教师和学习方式等，给与学生自主选择和自主发展的空间。(2)以个性化的管理措施，推进教育教学管理的个性化进程。实现学生管理的个性化，要从了解学生的个人、专业课程的选择、价值观、个人创造能力开始，依据培养方案和学生个人成才的需求，来优化大学的教育资源的配置，创造更为有效的教育教学管理体制和教育平台。将现代化和管理信息化技术和手段引入教育平台［16］。借助各类先进的教学方法促进学生主动思考、探索和解决问题，将讨论式、参与式教学贯穿到整个理论教学过程中，如泰勒制辩论、福特生产方式意义、丰田式生产方式精髓的认知、通用破产的原因等，同学们亲自查阅资料、总结分析、共同探讨，对课程的内容有了更深刻、更准确的理解和掌握。随着东北林业大学官方网站数字化程度的不断提高，为本专业建立教育教学管理信息化运作新模式提供了必要的条件。

3结论

东北林业大学工业工程专业在人才培养及学科建设上经历了15年的历程。在15年期间，以市场经济和学科发展为导向，不断修订培养目标，完善培养方案，加强学科建设，探索出了在工科院系培养工业工程人才、专业建设的一些经验。通过东北林业大学工业工程个性化人才培养模式研究探索，明确了工业工程专业的人才培养理念，构建了个性化专业知识体系，加强了实践应用环节，提出了多元化教学评价方式，构建了个性化教育教学管理模式，使专业人才的培养更加适应社会发展的要求。同时，建立的核心课程及新的课程体系也为国内同类院校工业工程专业教学体系设置提供借鉴。虽然笔者对个性化教育进行了探索，但仍然处于起步阶段。今后在坚持个性化教育的过程中，需要密切关注市场需求和行业发展趋势，逐步完善适合东北林业大学实际的个性化培养模式。

作者：朱玉杰 冯国红 王巍 单位：东北林业大学工程技术学院

【参考文献】

［1］孟祥林．个性化教育的本质及我国的策略选择［J］．广东广播电视大学学报，2005，14(1):92－97．

［2］宋官东，王思惠．高校个性化教育改革的思考［J］．现代教育管理，2014(10):48－51．