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一、现阶段下国有企业综治部门依然存在的问题分析
在近几年来,国有企业对综治工作已经越来越重视,并且随着科技进步,经济增长的发展趋势,为此项工作提供了大量支援。但是目前而言,在企业支持的大前提下,只有在思想观念上率先进步,才能让综治工作少走弯路,一步到位实现新一轮的质变。而就目前而言,国有企业综治工作依然存在以下几个方面的问题。
(一)国企综治工作思想认识和当前发展形势不相适应,存在一定程度的滞后问题
综治工作的一个重要特点就在于防患于未然,大量的工作都是围绕这一核心目标开展的。但是在目前而言,综治工作开展在总体上是处于一种较为被动、滞后的状态下,相关的工作内容都是围绕解决已经爆发出问题的方面开展,并没有在前期做出足够的应对措施,对于工作的突然性往往会表现出准备不足,办法不多,认识不够。
(二)国有企业综治工作在开展过程中,受企业政策指向性的约束情况较为明显
国有企业在发展,对于下属的业务部门的相关要求也在随着时代的变化而变化。在当前企业和国际接轨,人员精简化、高效化的要求已经是当前企业的发展趋势所在,在国有企业而言,所有部门的工作人员普遍呈现出业务能力、学历、职称情况普遍提高,部门用工数量逐步减少的发展指向。这样的大环境下,国有企业对于综治队伍的建设也有着大面上的要求,就是减少用工,同时提高工作效率。
(三)国有企业综治工作在交流学习上做的不够,对于部门自身的发展建设是不利因素
对于当前国有企业的整体形势来讲,企业进一步扩张,行业进一步丰富是时代的要求,是发展的趋势所在,建立学习型企业的重要性不言而喻。在当前企业其他各业务部门之中,大部分都能够响应企业的号召,对于自身业务精益求精的同时,能够学习企业当前未能涉及到的工作方面。在这样的环境下,综治队伍表现出的学习能力和方法则有很大欠缺。一是在对于综治工作本身的提升上,没有充分发挥学习的主动性。主要表现在从业员工对于综治工作所急需的业务职称提升不热心,甚至存在阻滞问题。对于消防等具有一定专业性质的业务,没有响应的政策激励,有时甚至存在学习是不务正业,不如多在基层走动的错误观念,影响和挫伤了部分员工的学习积极性;另一方面是在对企业的业务工作流程上认识不足,没有真正掌握到企业各部门的作息规律,有针对性地排布综治工作,在合理减少工作时间的同时,增加工作效率。
二、国有企业综治工作的新思考和建议。
(一)转变思想认识,超前开展工作,做到准备充分,临危不乱
综治工作要开展的有前瞻性,针对性,就要从以下几个方面增强工作力度。一是要把握好企业发展的重要节点和战略规划。综治工作不能离开企业的发展,企业的发展历程就是综治工作开展的指南针,在制定综治工作计划之前,要认真研习企业本年度的发展规划,要对发展中带来的阶段性综治问题提前做好预判,设计应急预案保证综治工作的提前性;二是要随时关注之前爆发过的综治问题,并对已经处理过的内容进行定期翻看,定期检查,尤其是确保在重要时期的安全稳定;三是要做好信息收集工作,利用当前企业已有的媒体平台,收集来自员工的建言建议,从中听取职工的诉求,对于存在疑问的部分积极协调企业各责任部门,提前开展工作,将工作消弭于萌芽状态。
(二)加强学习交流,促进综治工作与时俱进
学习是思路开拓的重要途径,开展行之有效的学习活动对于综治工作而言有着重大意义。一是要加强对于企业的运作机制的了解,尤其是对于作息时间不规律部门的监督检查,有针对性地加强对此类型部门在用电、防火、防水、防盗等几个方面的督查,确保在工作的同时不出现监督上的缺失;二是要鼓励部门员工加强自身业务能力上的提升,部门在组织相关培训活动的同时,在政策上体现出对于求学上进人员的鼓励,督促部门人员成长成才更好地完成部门工作;三是要从综治工作的整体性出发,加强对外交流学习,在同兄弟单位互相交流的过程中,了解到新的队伍架构,学习新的成熟的发展思路,确保综治工作平稳进步,不走弯路。
(三)进一步认识综治自身工作,提出合理化建议改进部门格局
一、积极行动,拓展工作思路,努力营销。营业部主任室将根据支行的统一部署,结合各项工作,将对公存款、个人存款、公私贷款、信用卡等业务工作逐项分解,结合营业部壹仟多个帐户的客户群,细分优质客户,潜在优质客户,做到抓大放小,将工作的重点精力用于主动营销,切实做到营销一个优质客户成功一个。二、建立健全优质客户档案。根据营业部客户多,帐户信息集中全面的特点,我们将根据各类帐户对我行的贡献度及现金流量细分帐户为核心帐户,贡献帐户,潜在帐户,流量帐户,次级帐户五类。对核心贡献帐户,我们将加强管理,提供更加便捷高效的优质服务,对潜在流量帐户我们将耐心,细致的做工作争取现金流量有大幅上长,决不能让一些优质客户从我们手上白白流失。对新开户的帐户和非我行开户的单位,必须利用营业部的信息集中优势,从结算往来上看企业的现金流量,往来信息,识别掌握新的客户群,及时利用各种渠道了解客户的各方面信息主动推介提供我行优质的金融产品,加强营销,紧盯目标不放松,同时根据客户的需求做到量体裁衣为客户订制适用,实用的理财计划做好的客户的参谋,在服务中跟踪客户的资信,进一步对客户维护服务有效的让客户成为工行的忠实朋友。
三、结合对公存款,搞好个人产品的营销及整体营销工作的推介。在促进公司类业务拓展的同时,进一步挖掘,拓展优质客户,对符合理财金账户条件的客户及时推介并进行有效维护和管理,并做好信用卡的发放、工资、住房公积金的宣传和营销活动。在整体营销工作中,还要特别注意中、小企业及微型企业的拓展,继 年对 有限公司, 发动机厂, 物资有限公司,三家成功实时提供推荐发放微小型企业贷款后,今年将根据有关贷款政策和企业的资信状况,继续为公司业务科推荐家小型企业贷款单位,切实转变观念强化主动营销的意识。
四、全员行动,为完成目标任务,加快核心竞争力项目建设,努力奋斗。营业部担负着全行各项结算任务,虽然工作繁忙,但也锻炼了员工的业务工作能力和积极参与竞争整体营销的观念。柜面服务在保证高效、快速搞好结算和服务的同时,要加强公、私存款的宣传和 *工作,在旺季工作中(截止月未)营业部全体人员必须完成人均万元的 *任务,同时信用卡营销每人张,奖励办法按支行下发的有关文件执行,超额完成者营业部将在季度考核中给予适当奖励。
2012年上半年,我们共完成商品销售。亿元,较去年同期增长,回顾上半年,我们主要做了以下工作:
⒈上半年××××除根据××总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;
⒉在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品,引进了多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。
⒊完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。
经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,××一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。
⒈经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。
⒉完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。
⒊月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。
在××年下半年当中,××××将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神
开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。
⒈在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。同时也进一步加强企
业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。
⒉继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件。
⒊通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调,提高工作效率,发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工,使员工进步。
⒋做好公司的安全工作。
一、____年度会展工作总结
一是加强组织领导,形成工作合力。会展工作是一项具有蓬勃发展潜力的新型工作,同时这项工作又涉及各个职能办公室,为此我镇于年初就把会展工作纳入重要议事日程,并系统列入镇年度目标考核内容,成立了镇会展工作领导小组和会展办公室,配备了联络员,进一步加强了领导,明确了分工、落实了工作职责,形成了线上工作分头抓,中心工作共同抓的局面,确保工作顺利展开。
二是理清工作思路,制定会展计划。镇会展工作领导小组在认真分析我镇会展经济发展现状,在年初,召开了会展工作会议,经仔细研究,并结合任务要求,研究制定了切实可行的会展工作计划,以办好一节(杨梅节)、配合好二会、组织好三展为工作目标,细化职能,使会展工作有章可循。
三是加大宣传力度,营造良好氛围。为进一步做大做强会展产业,提高知名度,镇专门召开专项工作会议,研究部署会展工作。通过召开企业老总座谈会、各类会展推介活动等形式宣传办展环境,充分利用广播、有线电视、宣传窗、黑板报等手段加大会展工作宣传力度。例如在杨梅节期间,我镇各主要道口均设置醒目宣传标语、标牌,极大地展示了____镇特有的西山白杨梅文化。
四是找准自身定位, 积极配合参展。我镇积极响应市委、市政府的号召,根据会展办的总体安排部署,充分挖掘自身潜力,不断鼓励辖区内符合要求的企业参展。其中,积极配合市政府组织的“二展”,今年我们共有二家企业参加会展,共有126平米的展览面积,取得了较好的效果,得到上级一致的好评。组织好本地企业参加二期广交会,____年,全镇共有48家次企业参加广交会,用有展出摊位60只。积极组织参加了第十二届浙洽会和市洽会。同时积极组织参加第10届中国国际日用消费品博览会。同时,积极配合市级的各种会展工作,有宁波汽车零部件展,中小企业对接会,____中韩设计对接会,____年小家电设计大赛等等。
二、____年会展工作思路
一是加大引导,不断调动企业参展的积极性。____年我镇将定期召开规模企业负责人座谈会,深入研究会展工作,逐步提高企业参展的意识,促使企业深刻理解展会是市场与企业互相了解的重要途径和发展手段,通过产品的展示能吸引客户,拓展和建立市场,展会也是企业走持续发展的重要平台。此外,积极组织好塑博会、小家电博览会、宁波汽车零件展等参展活动。
1.一般而言,职工在企业的劳动时间里,其权益完全置于企业工会的维护之下,重点解决与职工切身利益相关的工资收入、民主管理与民主监督、安全生产、休息休假、劳动保险及各种福利待遇等权益;职工在8小时工作之外的必要休息时间和闲暇时间,其权益往往得不到工会组织的有效维护。新桥镇总工会实行的“双联双管”工作机制,使企业工会工作与社区工会工作实现真正意义上的无缝对接,从而实现了工会对职工权益的全面维护和全过程维护。所谓“全面维护”,笔者是指工会对职工在经济利益、政治民利、精神文化利益及社会权利等方面的维护;所谓“全过程维护”,笔者特指工会组织对职工权益的维护贯穿于职工的工作、学习和生活过程始终。这两者的实现,对于工会而言,都是不可或缺的,亦即两者的实现,构成工会维护和服务于职工群众的完整的工作链条。2“.双联双管”工作机制是秉承全国总工会提出的“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”工作理念最有效的实践形式。当前,随着社会主义市场经济建设的深入发展,劳资矛盾已成为普遍的社会问题。一些工会组织在维权上的不作为,成为社会对工会诟病的主要原因。很多不作为行为所折射的是工会严重脱离职工群众的问题,这个问题对于工会而言,是致命的。“双联双管”工作机制的着力点就在于不仅全面服务于职工群众,而且全过程服务于职工群众,其意义在于工会一刻也不脱离职工群众,真正体现了工会组织同广大职工群众之间的血肉联系,这是做好工会工作的基础和前提。3.通过企业工会工作与社区工会工作的无缝对接,实现了企业职工文化的外在拓展和内在的丰富。职工文化作为一定社会经济发展条件下,内生于企业、在企业工会组织主导下,以一定的文化活动为载体而形成的具有本企业特色和鲜明个性特征的文化形态,是职工的思维方式、行为方式、职业道德观念和价值观念的总和,其中职工价值观是职工文化的核心,职工素质是发展职工文化的基础,也是推动企业进步的不竭动力。一般意义上的职工文化,其实现形式主要局限于企业内部,如果说职工文化超出企业范围,也一定是以开展某些社会文化宣传活动作为载体,虽然这种形式是必要的,但是对于真正推动职工文化建设还具有一定的局限性。很明显,职工文化建设在企业与社会之间,明显存在一个断裂,从而导致职工文化建设的非连续性。“双联双管”工作机制有效地弥补了这一断裂,从而使职工文化建设全面覆盖了职工工作、学习和休息的所有时段。4.实行“双联双管”工作机制的理论意义在于,在镇总工会的主导下,实现了职工文化从企业向社区的延伸和对接,同时也实现了工会的教育职能得到全方位的履行,即:以打造文化平台作为工会履行教育职能的出发点,将提高职工思想政治素质、文化素质、道德水平与提高技术能力连接起来,体现了工会履行教育职能的全面性;以提高职工自身素质为根本,将8小时内与8小时外的职工教育连接起来,体现了工会对职工利益的高度关注和长远维护;以企业文化、职工文化和社区文化的三者统一作为加强职工队伍建设的基本形式,将企业工会与社区工会原本各自履行的教育职能高度地统一起来,是对工会教育职能实现形式的创新与拓展。“双联双管”工作机制的理论意义还在于,进一步丰富和深化了工会的维护职能及其内涵,使维护职工权益的外延拓展到整个社会领域。
“双联双管”工作机制是对工会“双代”维权机制的创新
创新,是新桥镇总工会工作思路中最为耀眼的一个关键词。“双联双管”机制的推进实施,就是由镇总工会策划和直接推动的工作机制创新。这种由“小工会”扮演“大角色”并产生极大的社会效应,是该镇总工会创新并实践工会“双代”维权机制的具体体现。所谓工会“双代”机制,其内涵是由上一级工会组织代表职工利益,并代表下一级工会组织行使维护职工权益的职责。这一原则的有效性,已经在无数维权事实中得到检验。“双联双管”机制的推进,所依据的就是工会“双代”维权机制。在工会维权实践中,经常出现的一种现象是,企业内部一些与职工权益相关的问题,企业工会因其自身所处的位置,解决起来有一定难度。在这种情况下,由上一级工会组织出面,代表企业工会进行协调,往往能够使问题得到圆满解决。调研中,笔者注意到,新桥镇总工会在探寻符合本镇工作实际的工作思路中,所面对的是各种不同类型的企业,情况比较复杂,因而推动“双联双管”机制仅靠企业工会具有一定的困难。由镇总工会出面做工作,使得一些问题迎刃而解。总之,新桥镇总工会实行的“双联双管”机制,是对“双代”维权机制的创新,其本质在于对职工权益的维护,所突出的是对职工权益的全方位和全过程维护,这种维护更加社会化,因此具有重要的实践意义和现实指导意义。
“双联双管”工作机制给予的重要启示
本人自2010年入司以来,先后参与 XXX 等项目的研发工作。积累了丰富的项目实践经验,伴随着项目的落地收获颇丰,在2015年担任部门技术副总监,全面负责部门北京中心技术把控工作。随着公司走出去战略和部门提升市场化竞争能力的要求,积极开展部门产品化思路的设计、研发工作,沉淀业务应用公共组件,提高项目交付能力。
个人学习方面,积极参与公司具备的项目管理及技术技能相关培训,使自己的眼界不断开阔,同时也以公司技术专家委员会的名义参与公司内部组织的技术沙龙,分享心得体会。在2016年参与集团组织中级职称评定,并获得专业技术职务任职资格中级职称。
目前主要负责工作简要描述
(一)参与业务拓展,
参与业务线产品规划设计,并辅助业务线拓展、储备方向填报、及技术标书编制等工作。并负责业务线及项目的研发进度管控。
(二)技术研发能力,提高交付能力。
组织各业务线遵循部门统一技术路线,交流共性问题,提高部门协作,提高生产率和交付能力。
(三)团队建设能力
协调组织新员工参加集团统一的入职培训,了解主营业务。在项目组负责人与组员间建立师徒关系,加强传帮带效果,提升团队整体能力。
后续工作思路
(一)目标分解到位,思想转变到位。
遵循部门三中心定位,加强应用中心建设,围绕相关制度完善、任务强化执行,提高项目交付能力,加快转变思路,达成部门按照市场化模式运营的年度目标。
(二)狠抓主要矛盾,提高交付能力。
1.加强执行力,凡事闭环处理。
2.加快新技术应用,革新。
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为电信基层服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课 集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来,我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。
二、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为电信基层服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来,我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。
二、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
及2021年工作思路
一、2020年工作情况
统筹打好文旅系统疫情防控和复工复产攻坚战。严格按照国家、省、市、区的部署安排,督促和协助文旅系统企事业单位做好疫情防控各项措施,统筹推进文旅系统疫情防控和复苏发展。
(一)大力拓展云上文旅服务新渠道。策划组织线上领读、在线阅读、云上微课、云上展厅、“艺”直播等活动100余项、网上培训课程100余节;举办市南区全民时尚秀,推出综艺秀、舞蹈秀、时装秀、广场舞秀、手作秀、大家唱、大家拍共七大版块;新增8个区级非物质文化遗产项目;广泛开展抗“疫”文艺创作,整合志愿者、文艺团体、专业院团等力量,创作文学、歌曲、曲艺、书画等作品60余个,起到了凝聚人心、弘扬文化正能量的积极作用。优化“青云图”“啡阅青岛”线上线下阅读服务平台,上线以来已免费配送图书8万册, “青云图”入选中国图书馆学会“2019 年阅读推广优秀项目”。
(二)多管齐下打好战“疫”组合拳。认真贯彻“六稳”“六保”决策部署,协助企业申报财税扶持、金融支持、稳岗就业等多方面政策支持,协助120余家旅行社办理暂退旅行社服务质量保证金,先后拨付两批文旅扶持资金。妥善处置游客投诉,保障文旅市场的平稳有序。
(三)多方搭桥促进行业内循环、市场内循环。采取搭建平台、直播带货、宣传推介等方式,组织三地旅游局长资源推介、短视频《2020,我在海边等你》、浮山湾消费月等主题活动20余场。策划乐活夏日消费季,推出百余项夜间消费活动;组织文旅惠民消费季,助推文旅企业释放消费活力。做好华夏基石(青岛)国际时尚产业峰会服务对接,办好意大利电影周、婚恋文化周等节会活动,推动文旅产业融合发展。
二、2021年工作思路
(一)聚焦文旅深度融合,积蓄文旅产业新动能。发挥新一轮产业扶持政策引领作用,激发市场主体活力。深度融入中山路保护更新工程,支持国际会议中心、海天酒店、瑞吉酒店等高端载体吸引国际化会奖项目落地,持续拓展文旅产业链条。