提高工作能力精选(九篇)
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第1篇：提高工作能力范文
临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对护理技能操作的培养和锻炼，同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短，但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
刚进入病房，总有一种茫然的感觉，对于护理的工作处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是，我们有老师为我们介绍病房结构，介绍各班工作，带教老师们的丰富经验，让我们可以较快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境，为在医院实习和工作打定了良好的基础，这应该算的上是实习阶段的第一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。
护士的工作是非常繁重与杂乱的，尽管在未入临床之前也有所感悟，但是真正进入病房后，感触又更深了。的确，护士的活很零碎，很杂乱，还可以说是很低微，可是透过多数人的不理解，我们发现，护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士，这就说明了护士的重要性。医生离不开护士，病人离不开护士，整个环境都离不开护士。这琐碎的工作，有着完整的体系，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”，也正因如此，才能发挥其独到的作用，产生不可或缺的作用。因为有了临床的实习，我们才更全面而深刻的了解护理工作，更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获：正确认识护理，树立了正确的职业道德观，养成了良好的工作态度。
到病房实习，接触最多的是病人，了解甚深的是各种疾病，掌握透彻的是各项基础护理操作。实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼，放眼不放心”的带教原则下，我们积极努力的争取每一次的锻炼机会，如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。同时还不断丰富临床理论知识，积极主动地思考各类问题，对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教，做好知识笔记。遇到老师没空解答时，我们会在工作之余查找书籍，或向老师及的人请教，以更好的加强理论知识与临床的结合。一附院实习科室多数是整体病房，我们所跟的多是主管护士，跟随老师分管病人的同时，我们会加强病情观察，增进对病人疾病的了解，同时对病人进行各项健康知识宣教，这样能锻炼我们所学知识的应用能力。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写，教学查房，讲小课等，这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力。整体上说，实习期间的第三个收获，也是最庞大的收获：护理操作技能提高了，疾病认识水平上升，各项护理工作逐渐熟练，在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯，通过思考，举一反三。
第2篇：提高工作能力范文
在实际工作中如何提高领导的沟通能力
在党的群众教育实践活动中，作为一名企业领导，如何提高组织的工作绩效呢?关键在于职工对于决策的认同程度、接受程度和执行力度，而要提高认同程度和接受程度的关键在于企业领导者的沟通艺术。
一、承认差异的存在，这是进行沟通赢得认同的前提
沟通是领导的基本能力。由于领导者与员工扮演的角色不同，因此存在着谁也否认不了的差异，而又由于领导和员工在思维方式、道德修养、价值观、知识层次上的不同，看问题的角度、观点以及得出的结论也会有差异，这就必然存在差异。承认组织内员工各自不同点，坦诚承认这种差异的合理性，承认对方的价值这是沟通的起点。
秦皇岛市新华书店在最近的群众教育实践活动中，领导班子认真向群众征集各方面的意见和建议，可以说这是领导班子与职工的一次真正对话，是比较成功的沟通。在活动中，广大员工感受到领导的诚意，真正把领导当知己，把单位的工作当成自己的事业，提出了很多意见和建议。那么，建议收集上来，如何向职工反馈，如何把整改落实到行动上，以证明领导是真心实意想倾听大家的意见。秦皇岛市新华书店领导是这样做的，首先召开职工大会，对筛选出好的意见和建议当众宣读，并对这些提建议的员工进行奖;其次，由总经理亲自给每一位提建议的员工回信，通过写信的方式与每位职工进行交流，既充分肯定职工建议的合理性，同时又把落实建议的措施与职工沟通，更加激发了他们关心企业发展、干好工作的积极性。
二、抓住共同点，这是沟通与认同的基础
沟通的艺术就是寻找共同点的艺术。领导想要与人沟通，并且达到沟通的目的，必须首先了解你所沟通的对象(也就是俗话说的知己知彼，百战不殆)，明确你要取得什么样的效果，而要达到你设想的这种结果，首先要让被沟通的对象感到与你有共同点，包括共同的利益、共同的认识、共同的兴趣、共同的背景、共同的处境、共同的心情等，这些共同点寻找的越多，双方在平等坦诚的气氛中进行沟通就会更充分，取得的效果也就越好。
沟通艺术的秘诀是领导者必须换位思考，也就是说必须站在员工的角度进行沟通，领导者寻求共同点等于是接受了对方，于是对方也在感情上和心理上接受了领导者，认同了领导者，而且在双方的沟通重要真诚要尊重对方，这样对方在思想认识上、感情心理上才能与领导者产生共鸣与认同。
三、强化认同感，在沟通的深层次上取得效果
认同感的沟通是深层次的沟通。强化认同感的艺术一般是领导者首先主动去认同对方，然后逐渐赢得对方对领导的认同。
秦皇岛市新华书店进行劳动用工制度改革中，职工上岗实行双向选择、择优上岗。有的职工落聘了，没有认识到自身的缺点与不足，反而认为有人与他过不去，组织与他过不去。这种情况下进行沟通时，不能是一顿劈头盖脸的批评，而应是从职工自身优点谈起，认同了他身上闪光的一面，使职工的敌意得以消除了，然后再帮他分析落聘的原因以及自身存在的缺点与不足，使他认识到正是自身的原因造成了不能上岗的后果，即使这样，也不是无路可走，我们还可以根据他的优点给其提供试岗的机会，关键是看其自己表现如何。
第3篇：提高工作能力范文
Abstract： National University Student Mechanical Innovation Design Competition is one of the four major events organized by the Ministry of Education. The competition activity is the carrier of innovation and entrepreneurship education reform in colleges and universities. It has an important role in training and discovering the talented persons who have potential and achievement in science and technology innovation and creating good atmosphere for innovation. The event provides an effective platform for demonstrating talent and innovation and entrepreneurship of students. Through organizing and guiding students to participate in this event， aimed at the problems in the process of competition， by the effective training methods and the teachers' active guidance， it has strong practical significance to improve the students' ability of mechanical innovation design and enhance the students' ability to work.
关键词：创新设计；学生技能；能力；大赛
Key words： innovative design；students' skills；ability；megagame
中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）21-0240-03
0 引言
[2015]36号文件“国务院办公厅关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见”指出，“举办全国大学生创新创业大赛，办好全国职业院校技能大赛，支持举办各类科技创新、创意设计、创业计划等专题竞赛。支持高校学生成立创新创业协会、创业俱乐部等社团，举办创新创业讲座论坛，开展创新创业实践。”因此，大学生科技竞赛活动作为高等学校创新创业教育改革的载体，在培养与发现一批在科技创新上有潜力、有作为的优秀人才和营造良好的创新氛围等方面有着举足轻重的作用，该活动为广大学生提供了展示才能和创新创业的有效平台。这符合国家教育改革要求，也是应用型技术人才培养模式改革的基本要求和发展方向。
实践证明，大学生科技竞赛活动的开展，有利于拓宽学生的相关学科的知识面，加深其对专业知识的理解与掌握，有利于营造良好的校园创新环境和氛围，对于学生创新意识和实践能力培养、提高人才质量、推进高等学校教育教学改革具有很好的促进作用。
大学生科技竞赛活动的管理与组织模式即反映出各院校对该活动重视与认知程度的不同，也体现出各院校的学生素质，师资力量，实践条件的差异。因此，针对应用型本科院校如何构建一种科学有效的大学生科技竞赛组织管理与培训模式值得深入研究。
1 机械创新设计大赛的重要性
大学生科技竞赛是推动教育教学改革、促进大学生个性发展、培养大学生综合素质和专业能力、提高实践能力和创新能力的群众性科技活动，为优秀人才脱颖而出创造条件。应用型技术人才注重人才的实用性和实践性，既要求理论过硬，同时还要求有较强的实际动手能力。两者结合，将有助于培养高质量的应用型技术人才[1]。
李伟伟等结合近几年河南理工大学电气学院学生参加科技竞赛实践的基础上，深入分析、探索科技竞赛活动对提高学生创新实践能力的作用，并对基于科技竞赛的大学生创新精神与创新能力培养方式进行系统分析和总结，证明了将科技竞赛融入教学工作中，并以此为突破口，提升了教育教学质量[2]。姬海宁在分析大学生科技竞赛对人才培养作用的基础上，提出了基于大学生科技竞赛的应用型人才培养模式，并探讨了相关保障机制，指出本科院校人才培养定位的变化，要求培养模式也应随之变化，以引导学生树立创新观念、培养实践动手能力为根本目的的科技竞赛，在应用型人才培养过程中发挥着越来越重要的作用[3]。吴映阳等从当前应用型本科院校学生实践能力的培养实际出发，分析了当前高校学生参与科技竞赛的现状，以南京某应用型本科院校机电学院为例，对如何提高学生参加科技竞赛的积极性及组织校内校外科技竞赛的模式、方法和手段进行总结，从中探索基于科技竞赛的应用型人才培养机制[4]。张书钦等结合近几年中原工学院计算机学院学生参加科技竞赛的实践，探索了科技竞赛活动对提高学生创新实践能力的作用，并对基于科技竞赛的大学生创新精神与创新能力培养方式进行系统分析和总结[5]。曹国震指出，创新型教育的开展，创新型人才的培养还有很多事情期待着高等学校去实践，去探索。教育教学改革是教育发展的不竭动力。除了转变观念，变革培养模式，积极尝试和探索新的教育教学方法，开辟新的教育教学管理途径，一定能够促进高等学校创新教育的开展，必将会涌现越来越多的创新型人才[6]。李琦等指出通过参加各类科技竞赛，教师和学生均从科技竞赛中受益匪浅，科技竞赛对创新应用型人才培养的积极作用也逐渐显露出来，对教学实践培养计划的安排起到了相辅相成的作用[7]。黄小莹等指出以培养高级应用型人才为目标，在培养学生计算机基础应用能力的基础上，以全省多媒体竞赛等各级竞赛为引领，培养学生的科技竞赛能力，构建了“计算机基础能力、实践应用能力和科技创新能力”的阶梯推进式三级能力培养体系，初步形成了“多媒体竞赛引领、专业交叉复合、项目学习驱动、虚拟学制组织”的科技创新型应用人才培养模式[8]。
高原提出了以电子设计培训中心为平台的学生培训模式，涵盖了入门体验、层次化系统提高、校级科技竞赛练兵等环节，对学生的创新实践精神、电子设计制作能力和参赛技能的培养具有一定的成效[9]。林耿以数学建模竞赛为对象，提出了经过广泛动员、分阶段培训、模拟竞赛的培训模式，并用实践证明该模式是一种有效的培训方式[10]。
通过分析上述文献后可得出，大学生科技竞赛活动对培养创新性人才来说至关重要，尤其对提高应用型技术人才的培养质量、促进大学生创新创业能力的提升举足轻重。但是，针对应用型本科院校大学生科技竞赛活动组织管理体系研究的文献不多，对于其培训模式的研究文献更少。
2 西安航空学院参加机械创新设计大赛的现状和问题
西安航空学院2012年首次参加全国大学生机械创新设计大赛，在陕西赛区取得了较好的成绩，获得一等奖一项，二等奖三项和三等奖一项。在取得这些成绩的背后，与学校的重视和支持，指导教师严密组织、耐心指导和科学管理是密不可分的。2012年9月份后，先后创建了基于科技竞赛的4个大学生科技创新协会，在后续的科技竞赛活动中，这些协会起到了很重要的作用。在2014年，在“机械创新设计协会”的组织下，学校参与第六届全国大学生机械创新设计大赛陕西赛区比赛，荣获一等奖2项，二等奖3项，三等奖13项，学校荣获“优秀组织”称号。这些成绩和实践经历，为探索应用型本科院校大学生科技竞赛活动组织管理与培训模式提供了良好的研究实践基础。
但是，通过总结以往赛事活动，发现尚有许多待解决的问题。
2.1 院系方面
①指导教师的创新意识和积极性。②科技活动发展的不平衡。③明确的激励政策。④资源配备的不足。
2.2 学生方面
①功利性太强。②科研活动与正常学习之间的关系。③竞赛形式化。④缺少学术社团。
2.3 竞赛训练的系统性问题
①教师的科研经历；②学生科研素质的培养。
这些问题，已经成为西安航空学院提高竞赛成绩的掣肘。如何破解这些难题，成为学校领导、指导教师的头等大事。
3 提高创新设计能力、增强学生工作能力的措施
经过西安航空学院领导的关怀和协调，机械工程学院几位教师的研究和实践，针对上述发现的问题，针对性地制定了积极有效的措施，通过实践验证，发现行之有效。
以培养创新人才为根本目的，借助大学生机械创新设计竞赛，建立相关的学术社团以达到促进教学改革，增强学生参加科技竞赛的能力，并同时完善竞赛的相关考核制度和保证体制。
3.1 注重机械创新竞赛的宣传及规范竞赛组织工作
让所有学生都了解、参与、热衷创新竞赛工作，学校应从不同渠道和角度，采取措施，积极宣传竞赛的成果；健全的组织机构，成立创新领导小组，为大学生课外机械创新竞赛活动的顺利开展提供保证。
3.2 依托实验中心建立创新基地为创新竞赛提供场地和设备
为了保证竞赛前期培训工作的开展，学校要求学院都要依托本学院的实验中心，成立大学生创新竞赛活动基地，这些基地要全天候面向学生开放，为学生课外创新实践活动提供良好的硬件平台。由经验丰富的教师牵头，负责日常指导；与指导教师负责的教学技术项目相结合，实现科研开发与模型制作协同发展；多学科教师参与指导，形成学科交叉，优势互补，培养学生的同时培养青年教师。
3.3 开设与创新竞赛相对应的课程
针对低年纪同学对机械创新大赛热情度高，但专业性不强的问题，可开设部分的选修课程或进行相关课程的教学改革或学科建设。如在机械制图中融合CAD等软件的学习，在理论力学和材料力学中增加常见机构的学习和相关的计算机编程思想。在选修课中开设创新设计理论，TRIZ理论和产品外形设计等。
3.4 按竞赛要求或学科或研究方向建立学生社团
可以培养学生参赛梯队建设，能够吸引优秀的指导教师团队，有助于竞赛活动训练的开展。
3.5 完善竞赛管理制度和保证体制
建立竞赛项目负责人制，由学院领导任项目负责人或教师自告奋勇担当项目负责人。设置对学科竞赛的奖励制度，鼓励大赛的持续性。完善竞赛章程，对竞赛的宗旨和目标有清晰的思路，对竞赛的组织（组织原则、组织形式、组织机构及组织任务）和竞赛规则、参赛资格、参赛形式、参赛经费、评奖办法、参赛时间安排、知识产权保护等问题，均有明确的规定。
4 结论
目前，各个高等院校都在积极备战第七届全国大学生机械创新设计大赛。该竞赛活动作为高等学校创新创业教育改革的载体，在培养与发现一批在科技创新上有潜力、有作为的优秀人才和营造良好的创新氛围等方面有着举足轻重的作用，该活动为广大学生提供了展示才能和创新创业的有效平台。通过多次组织和指导学生参加这一赛事活动，针对竞赛过程中出现的问题，借助有效的培训方法、指导教师的积极引导，对提高学生机械创新设计能力，增强学生工作能力具有较强的实践意义。就本校目前的试点实践，基本达到培养创新人才的目的，同时完成了相关教育教学的改革，提高了学生参加竞赛的创新能力，增强了学校的科研能力和知名度。这种模式具有较强的针对性和可操作性，在同类本科学校中有重要的推广价值和借鉴意义。
参考文献：
[1]邹海贵，常立农.大学生科技创新活动的内涵、特征及价值探析[J].南华大学学报（社会科学版），2002（4）：13-15.
[2]李伟伟，高庆华.基于科技竞赛的理工科大学生创新能力培养[J].中国电力教育，2011（04）：171-172，174.
[3]姬海宁.基于大学生科技竞赛的应用型人才培养途径探讨[J].现代企业教育，2013（12）：159.
[4]吴映阳，陶静，田甜.基于科技竞赛的应用型人才培养机制探索[J].科学大众（科学教育），2011（08）：137.
[5]张书钦，董跃钧，董智勇.基于科技竞赛的计算机专业学生创新实践能力培养[J].计算机教育，2010（17）：14-16.
[6]曹国震.高等学校的创新教育与培养创新型人才的探索[J].教育教学论坛，2015（08）：156-157.
[7]李琦，夏宏达，韦丽娃.科技竞赛对工程管理专业人才培养的积极影响[J].大学教育，2015（02）：124-125.
[8]黄小莹，金劲彪.提升大学生科技竞赛能力的途径探析――以浙江树人大学多媒体竞赛为例[J].中国大学教学，2013（06）：37-39.
第4篇：提高工作能力范文
一、加强理论学习，提高政治素质
“没有正确的政治观点，就等于没有灵魂”。“讲政治”是对每一个企业政工干部起码的要求。而提高政治素质，对企业办公室工作人员来说更是至关重要。这是由办公室的工作性质、任务、办公室的地位所决定的。办公室是企业的中枢、首脑机关，是单位的窗口、门面。办公室工作人员是领导的助手参谋。先行一步，直接承担传达、贯彻上级的指令、党的路线方针政策任务，其工作好坏直接关系到党的路线方针政策任务能否准确快速地传达到本单位本部门基层能够及时贯彻落实。二是总揽全局，联系左右、协调各方。关系到本单位本部门的权威、形象，党政组织的执行力、战斗力，各项任务完成的好坏、各项工作的成效，关系企业的发展前途命运。为此，办公室工作人员一是增强政治意识。讲政治，学理论，努力构建社会主义核心价值体系，提高政治素养。保持政治上的坚定性，增强政治鉴别力、敏锐性。在原则问题上立场坚定，旗帜鲜明，在大是大非面前始终保持清醒的头脑，不能有丝毫的含混和动摇。要在思想、政治、行动上，始终和中央保持一致。二是增强大局意识。做到围绕大局，谋划大局，服务大局。从企业发展大局、领导工作的需要出发，自觉维护党和企业的权威，维护领导同志的威信。不折不扣地贯纷执行党的路线方针政策、国家的法律法规。努力践行《大庆油田可持续发展纲要》．围绕三大战略任务，执行好，落实好本单位本部门的各项重大决策、企业发展战略任务。三是增强责任意识。遵守职业道德，恪守“三老四严”。敬业精业，履职尽责，甘于奉献，争做创业创新创优模范。严格自律，廉洁从政，“干干净净干事”。严格按照法律法规、行政规章制度开展工作。增强党性，令行禁止，严格保密，杜绝“小道消息”，坚诀维护党规政纪的严肃性。
二、完善知识结构，增强创新能力
面对企业员工思想多元多变、企业改革步步深入、市场经济复杂多变、企业科学发展要求高、办公室自动化、科学化程度不断提高的新形势，办公室工作人员只有创新工作理念思路，创新管理方式，创新工作制度方法，才能适应企业发展需要。要当好领导参谋助手做好服务工作，迫切需要办公室的同志与时俱进加强学习，提高学习能力、执行能力，例如，发扬大庆精神、铁人精神，善于在继承中发展，在发展中创新，继承不守旧，创新不丢跟、不失真。结合大庆新时期发展实际，不断丰富大庆精神新的时代内涵。并融合企业文化，不断提升大庆精神的文化品味，充分发挥大庆的政治优势。新时期发扬大庆精神，就是发扬敢于超越权威、超越前人、超越自我的“三超精神”让大庆持续发展，永续辉煌。“重要的问题在善于学习”。知识是财富，是资本。学可治愚，学可成才，学可精业。学习是工作之需、能力之本、水平之源。办公室工作人员要牢固树立终身学习的理念，即学习政策理论知识，不断提高政策理论水平，又学习现代管理知识，努力完善知识结构。即向书本学习，不断拓宽知识面，又向实践学习，在实践中增长才干，增强创新能力，提高办公室科学化管理水平。，
三、加强能力修炼，提升服务水平
“台上十分钟，台下十年功”。新时期新形势要求办公室工作人员不但勤于学习，而且善于学习，学以致用，刻苦实践。大处着眼，小处入手，养成求真务实，严谨细致的工作作风；增强把握全局善于沟通、协调、多谋善断，灵活应变能力；掌握善于获取信息，发现问题，及时解诀问题，化解矛盾，理顺关系，构建和谐的本领。不断提高办公室效率，提升优质服务水平。践行科学发展观，运用科学思维方法加强办公室工作。要从经验型向科学型、例行公事官府型向服务型、从粗放型向精细化管理转变。针对办公室头绪多，事务杂，政策性、时效性强和全局性、机要性、周密性的特点，坚持以人为本、整体协调、可持续发展。不断推进制度创新，把办公室工作纳入制度化、规范化、法制化的管理轨道，充分发挥办公室“三大职能作用。
一是充分发挥参谋助手作用。这是办公室最重要最关键的工作。办公室必须紧紧围绕本单位中心工作，紧跟领导思路，紧扣大局，当好领导外脑智囊。加强调查研究，搞好超前谋划。善于站在领导的角度分析问题、思考问题，出高招、献良策，破解发展难题，确保各项工作有条不紊地健康地向前推进。
二是充分发挥综合协调作用。这是办公室的基本职能。为此，办公室要主动增强与上级办公室的联系、协调和沟通。通过协调，搞好领导之间、部门之间、上下级之间以及其他各方面的联系和沟通、达成共识，形成合力，为单位各项工作的顺利开展提供优质服务。以人为本，加强人性化服务，及时处理群众来信来访，解决群众合理诉求，为群众排忧解难。
第5篇：提高工作能力范文
一、总公司现阶段群众工作分析
市政总公司职工群众的主流表现：由于市政施工建设的性质，决定了市政职工吃苦耐劳，不讲条件、甚至不计成本以完成上级领导交给的施工任务。工作中，职工默默无闻，安分守己。各基层单位以施工为主，求工程任务饱满，保一方职工安定。同时，由于规模、施工内容的不同，各基层单位又有各自的特点，稍大的基层单位职工受多年施工环境、人文的影响，有大单位、干大工程的骄傲感、自豪感等特点。稍小的基层单位和项目部职工有完成好本职工作，“船小好掉头”，适应形势变化快，容易给职工带来实惠的好处等特点。总之，有无施工任务，对基层单位来讲至关重要。有工程干，职工生活便有保障，群众工作有经济做后盾，做起来有声有色。反之，群众工作难度骤增，职工思想暂时稳定，也是表面的，矛盾随时可能爆发。每到年底或逢年过节，总公司领导和两级工会总要想尽一切办法，为职工解决工资、福利发放，为困难职工送温暖，以安定人心。
上述情况久而久之，就会形成一种思维惯性，就职工而言，不怕拖欠工资，单位给咱们攒着，这是职工群众思想暂时稳定的重要原因。另一方面也容易忽略更深地思考群众工作，尽快提高自身解决复杂矛盾的能力的。职工思想表面稳定，工会工作缺乏紧迫感和前瞻思维，整体上缺乏活跃性和创造性，等待、观望是总公司当前群众工作的最大隐患，也是公司群众工作的最主要的特点。
二、应高度重视开展群众工作的针对性
群众工作的针对性是讲工作的有的放矢问题。首先，要认真研究本单位群众工作的内容，切实把握本单位职工思想，每项具体工作都要有目的性，事先都要做到心中有数。切忌空洞、缺乏务实性和针对性，或者是人云亦云。工作方法上，要充分考虑群众的切实感受，要以能入脑、入人心为目标，提高工作的针对性。其次，群众工作要有创造性，人的思想是最活跃的，群众工作就是做人的工作，拘泥于传统的工作模式是最大的忌讳。必须具有时代的特征，要敬之以心，心里装着群众，遇事想着群众，有爱民之心，亲民之义，为民之举。真正达到“意莫高于爱民，行莫高于乐民”。第三，群众工作要有群众性，就是要授民以利，关注职工生活，维护职工权益，帮助职工群众解决实际困难，使群众相信党、拥护党、追随党。第四，群众工作要讲究灵活性，也就是要教之有方，工作中要与群众诚心沟通，坦诚谦和，关注焦点，公平办事。第五，群众工作要有榜样的力量，也就是时下说道的“对标问题”。 通过技术能手评比、先进表彰、工程兑现奖励等活动在总公司各个岗位树立标杆。取得群众信任，工会干部要诚信明礼，严守自律，公心处事。群众信不信，关键是公不公，“民不患寡，而患不均”办事情，解决问题要出以公心才能使我们的工作被群众接受。
三、开展群众工作的基本方法
不同的时期，群众工作会有不同的工作方法，新的形势下，面对工会群众工作，内容的复杂和多样化，工作方法也要不断创新，但最基本的方法我认为有以下几点。
第一、民主的方法。同志曾指出：“在我党的一切实际工作中，凡是正确的领导，必须是从群众中来，到群众中去，这就是说将群众的意见集中起来，又到群众中去作宣传解释，转化为群众的意见，使群众坚持下去，见之于行动，并在群众行动中考验这些意见是否正确，这是基本的领导方法”。在企业要全面推行党务、企务公开，健全公示、公开制度；畅通民意表达渠道，譬如，开展经理热线、民主恳谈会、职工心愿直通车等沟通渠道；完善决策程序和议事规则，创造条件让广大职工监督，征求职工合理化建议，虚心接受群众的意见。
第二、办实事的方法。为群众办实事，解决群众最关心、最直接、最现实的问题。比如：职工工资不能正常发放，工会就要把解决职工生活问题放在首位，满足民生问题。对于困难职工，要做好帮扶、济贫。坚持不懈为职工办好事，多办得人心、暖人心、稳人心的实事。在解决实际问题的过程中同时解决群众的思想认识问题。
第三、掌握正确的思想工作方法。群众思想工作方法多种多样，针对总公司的情况，要坚持以人为本，服务职工，取得职工对目前企业困难的理解和支持。工作中，要入情入理，润物无声，以科学发展观的思想和实事求是的态度，引导职工为企业转型跨越发展建功立业。要掌握思想工作的虚实辩证关系，日常思想工作一定要有措施、有载体、有办法，使工作抓得有意义，效果明显，为促进企业施工生产起到积极的作用。
第四、掌握示范引导的方法。如上曾论述榜样的力量是不可缺少的，这里要强调是中间与两头的关系，职工群众的思想觉悟，历来有先进、中间、和后进之分。过去，我们有抓两头、带中间的方法。如今，面对创建和谐企业，中间的职工群众是大多数，应该是抓好中间，带动两头。做好大多数职工群众的工作，才能真正提高企业职工群体的素质，才能创造和谐的企业发展环境。
第五、掌握组织活动的方法。开展群众喜闻乐见的活动，把群众思想工作融入丰富多彩的活动中寓教于乐。
第六、新形势下还需注意的方法。（1）精通政策：紧跟企业改革的步伐，当前就是要通晓企业转型跨越发展的一些方针政策。（2）转变作风：深入基层，贴近职工，了解施工，和群众打成一片，充分调动职工群众的积极性、能动性和创造性。（3）讲求方法：快节奏的工作、生活，多元性的价值取向，要求群众工作简洁、实效、明确，有实际意义。（4）注重年轻人的思想动态：总公司青年职工比例不断提高，他们的思想发展，决定着企业的未来，潜心研究青年人的思想动态，切实关心他们的所思所想，帮助他们设计好各自的职业生涯，是企业吐故纳新，保持持续发展的重要环节。
四、不断提高群众工作的水平，增强解决矛盾的能力
以上就企业的群众工作工会的特点、方法和如何开展做了一些论述，那么，做好这些工作，离不开工会工作者的工作水平和能力的提高，实际工作中，能力与水平的提高离不开以下几方面的努力。
（一）主动改造主观世界，是做好工会群众工作的思想基础。
在新的历史条件下，真学、真懂、真信、真用群众观点，是一个紧迫的重大课题。认真研究和把握新形势下企业群众工作的特点和规律。健全企业职工民主管理、监督制度。多做顺民意、解民忧、得民心的实事，坚决纠正损害职工群众利益的行为。站在企业长久发展的角度，把群众工作放在首位，从思想高度树立群众工作的重要性。
（二）加强学习，提高理论水平，增长才干。
今天在做群众工作的实践中，学习对工会工作者能力的提高不言而喻。在实践工作时，理性与感情的运用、说服与警示的结合、阐明观点与暗示观点、单纯说理与换位说理等等，哪一样能离开学习，没有正确的学习，就没有理论水平的提高，更谈不上才能的增强。
（三）虚心向群众学习，在实践中增长解决矛盾的能力。
职工群众是真正的推动企业发展的生力军，实际工作中，他们创造了无数行之有效的办法，深入基层单位，了解职工群众的真实情况，对于解决群众工作中出现的问题，才能做到有的放矢，群众才会买你的帐，解决职工群众问题的过程中能学到许多解决复杂问题的办法，不知不觉中，你的能力在提高，水平也在提高。
第6篇：提高工作能力范文
一、中学教务管理工作中存在的问题
1.机构设置和人事安排不合理
我国多数中学的教务管理是以金字塔组织架构、科层制组织结构为主，教务管理工作由教务处主管，一个教务主任分管多个教研室和教研主任，一个教研室又有多个教务员。在集权管理而政出多头的情况下，不仅管理决策的合理性得不到保障，而且一个教务员很多时候要同时听命于多个教研主任，教务员的工作压力加大，一些人因此产生了职业倦怠感。受此影响，教务管理人员流动性大，队伍的稳定性较差，工作效能不佳。
2.教务管理制度不健全，粗放管理
长期以来，受应试教育思想的影响，许多中学存在“重教学、轻管理”的思想，教务管理工作被严重边缘化。为提高教学质量和升学率，许多学校在教师上岗、职称、考核等方面都有明确而严格的要求，但关于教务管理人员任职条件方面的规定却非常含糊。在教务管理工作不受重视的大环境下，许多学校的教务管理制度不健全，管理队伍建设水平较低，人员的知识水平也是参差不齐，部门的角色定位和职责界限都相对模糊，教务管理工作处于粗放管理阶段。
二、提高中学教务管理工作效能的策略
1.健全管理制度，明确岗位责任
依法治国是我国的基本国策。依法治校是促使学校教务管理工作乃至学校可持续发展的根本。因此，在新时期，中学领导班子要提高认识，改变过去靠经验和行政权力来治校的思想，运用现代管理理论就实际教务管理工作进行探讨和研究，加强学校教务管理规章制度建设，明确教务岗位的职责和权限，规范人与人、人与组织之间的关系，维护学校办学秩序，确保相关工作有法可依、有章可循。确切来说，中学教务管理制度包括学校行政管理制度、教师管理制度、教务考核制度和竞争激励制度等方面。在教务管理制度设计上，教务处既要全面考虑管理对象的权利，又要就如何实现制度管理目标进行深入思考，确保制度的可行性。在此基础上，学校应制订教务管理工作?L远计划，加大教学管理资金投入，将教务管理纳入学校总体规划中去，在学校内部施行定岗定编和绩效考核制度，以激发教学队伍和教务管理队伍的工作积极性，促使学校稳步、健康发展。
2.精简机构，实施人本管理
在新课改的推动下，中学要以扁平化管理为学校组织变革方向，精简机构，减少教务管理层次，优化教务管理组织模式，促使教务管理工作科学发展。这就要求各地中学在教务管理中，借鉴他校的成功经验和成熟做法，成立学校教代会，建立学校与年级组的直接领导关系，学校工作计划制订、中层队伍管理权归于校长，由教务处对校长的工作进行监管。与此同时，学校成立年级管理委员会，由年级管理委员会负责教务管理、监督、指导和评价工作，并认真贯彻学校工作计划，向校长负责。教务管理重心下移，不仅压缩了管理层级，减少了管理人员，还提高了管理效能。在教务管理中，年级管理委员会要树立“以人为本”的理念，信任、关心、爱护教师，创设良好的校风校纪，尊重和满足不同阶段、不同层次教师的不同需求，真心实意为教师服务，帮助教师解决实际问题，以激发教师的教学热情。
3.走信息化管理之路
第7篇：提高工作能力范文
随着市场经济的快速发展以及经济体制的逐渐完善，会计基础工作的重要性也越来越凸显出来，企业已经意识到，会计基础工作除了自身具有的会计职能外，还与经营管理以及现代企业制度息息相关。企业对于会计基础工作的关注度越来越高，为了使会计工作向着更加规范化的方向发展，不断提高会计工作的水平，企业采取了很多措施来改善和加强会计基础工作，在企业的经营管理中，会计基础工作所发挥的不可替代的作用也越来越明显。然而，会计基础工作中也存在着一些问题和弊端。
1.1 制度不健全、不规范
与会计工作相关的制度不够完善，企业的类型不同，相关的会计制度也有所不同，此外，会计制度还与企业内部管理的体制有着密切的联系。当前，很多企业的会计制度都存在着不合理、不健全、不严格、不严密的现象，导致会计基础工作成为企业经营管理中的薄弱环节。
1.2 会计从业人员素质不高，配置不合理
相当一部分企业的会计人员并不具备会计从业资格，相关的专业知识较为匮乏，主业技能不够熟练，对于国家有关的会计法律、法规和制度不了解、不熟悉，会计职业道德缺失。进行会计人员的配置时，没有依据“互不相容职务”的原则进行会计、出纳等岗位的合理配置，岗位职责和岗位权限不清晰，没有形成互相监督和制约的机制。
1.3 会计核算不规范
在进行会计核算时，必须依据实际发生的业务进行核算，而且还要遵照一定的处理方法，而实际情况却往往并非如此。在填制原始凭证时不标准、不规范，原始凭证所需的基本要素和内容缺失。例如，对于大宗物品的采购，必须提供装箱清单、验收证明，支付款项必须附有收款单位或者收款人的发票或收据。记账凭证也是会计核算的重要内容之一，然而，经常出现记账凭证内容不全，无法表明经济业务的实际情况的现象，没有严格执行国家相关的会计制度，对于企业的成本数据和盈余状况表述不清。此外，有些企业由于自身管理和发展的原因，报表报送系统不完善、不正规，报表之间缺乏合理的、紧密联系的勾稽关系。仍然停留在旧的会计核算模式，没有顺应时代的进步融入新科技、新概念、新方法，电算化会计知识没有得到广泛应用或者知识较为陈旧落后，对于电算化会计的软件操作不熟练，对硬件设备不了解，对会计资料的相关要素不明确等。
1.4 一些重要的会计政策不明晰
一贯性、重要性、实质重于形式，这些都是会计工作中必须遵循的会计准则，然而在实际的工作中，对于一些重要的政策不够明晰，在选用会计处理方法时也不合理、出现偏差。对于电算会计资料的管理不科学，导致人为和自然破坏的现象时有发生，并且没有有效的挽救措施，进而引起会计档案缺失，其安全性也无法获得保障。
1.5 内部监督体系不健全
企业缺乏严格的内部控制制度，在制度的执行上也是存在很大的随意性，财务部门在对企业经营上所起到的管理和监督作用难以体现。
2 产生问题的原因
2.1 企业会计核算中内控制度及其他财务管理制度建设薄弱
当前，很多企业没有建立和完善财务监督机制，在财务管理中不能够相互制约，内部会计管理不能进行有效的控制，给企业运营带来管理方面的漏洞，造成违法经营、偷税漏税、不公平竞争等现象的存在，阻碍了企业向着稳定健康的方向发展，也不利于会计行业的整体发展。
2.2 相关法制不够完善与健全，现有法规的宣传和执法力度不够
虽然许多规范会计行为限制弄虚作假的法规已经出台，然而很多制度和法规已经不适应新时代的需求，落后于当前的经济形势，因此没有能够营造一个良好的法制环境。
2.3 企业经营管理模式陈旧、内部监督不力
对于会计人员的管理在观念上落后，集权化严重，做不到任人唯贤，缺乏民主化，管理上较为随意，不遵守相应的制度和规范，会计从业人员的积极性和主人翁意识不强。此外，有的企业因为某些原因，一个人同时负责多项工作，这样就难以实现财务管理中所必需的互相监督，不利于内部控制制度的执行。
3 提高会计基础工作规范化的措施
3.1 提高认识，加强管理
作为企业的领导者和主管部门，要从根本上对会计基础工作加以重视，这样才能提高和促进会计人员的工作水平，及时发现会计基础工作中存在的弊端和不合理的因素，并提出解决办法加以改进。完善奖惩机制，提高全体员工的积极性。
3.2 建立健全内部会计管理制度
为了对企业的财务行为进行规范、使财务职能明确，会计管理制度应运而生。而财务行为十分复杂，这就决定了会计管理制度的内容也非常庞杂。因此，在企业制定会计管理制度时，要根据企业自身的情况，采用科学的方法，建立合理、完善、明确的内部会计制度。优化企业核算的业务流程，提高工作效率。当前，电算化会计获得广泛应用，为了发挥电算化会计的优势，规避其弊端，应该在职责划分上加以明确。为了避免单一部门或人员控制全部的财务处理过程，必须由不同的部门和人员分别负责其中的一部分工作职能。此外，还要加强信息化和透明化，使企业经营者可以随时掌握企业的生产运营的各环节的详情。
3.3 强化内部监督机制
在进行会计岗位的设置和财务人员的配置时，要避免出现营私舞弊的现象，对岗位职责和权限加以明确，完善和进一步加强内部监督机制，严格执行内部控制制度，并在实际工作中不断总结经验、加以优化，使内部监督制度更加规范、系统，真正发挥其管理监督的作用。
3.4 完善企业内部审计制度
在企业的内部控制中，内部审计是其中一种较为特殊的形式，通过内部审计，可以进一步加强内部控制的力度和正确性，便于企业管理者判断其他控制政策和程序是否合理有效，并对现有的内部控制制度加以完善和改进。通过实行内部审计制度，能够有效避免会计信息的失真，为企业的经营决策提供真实、可靠、完整的财务资料，推动企业经济效益的实现。
3.5 加强学习培训，提高财会人员的职业素养
作为企业的财会人员，必须认真学习并正确执行国家的有关会计的法律、法规制度，并且结合企业自身的实际情况、生产经营的状况，积极主动地提高综合素质和业务技能，与时俱进，不断学习新知识、新方法、新技能，用现代化的科学理论充实自己，做好本职工作，认真负责，防止疏忽大意，做到及时准确地为企业提供会计信息，为企业经营决策提供真实有效的信息。经常参加业务培训，注重职业道德的培养，增强法制观念。
第8篇：提高工作能力范文
关键词：机房管理；噢易电脑教室教学管理系统；教学环境；人才培养
在本人十多年的机房管理工作中，经历了学校机房管理的各种模式。从最早的单机管理，逐台维护，到硬件还原卡技术的运用，发展到现在采用管理软件的辅助维护，机房管理方式的不同，直接提高了机房管理的水平，提高了机房管理的效率。
高校机房不仅要满足学校不同专业教学需要，而且还是学校网络培训及学生等级考试的重要场所。由于使用频繁和人员复杂多样，高校机房面临着软件要求多样化，系统升级频繁，病毒木马泛滥的问题。噢易多媒体网络教学管理系统以其独有的技术手段和稳定的性能，是我校机房管理工作最常用也是最重要的手段。随着技术的进步，噢易多媒体网络教学管理系统技术也在不断发展和改进，使得高校管理工作更简便，更高效，对高校机房的科学管理和智能管理起到重要的帮助作用。
一、机房现状和应对策略
我校现有计算机中心两个，共一千多台电脑，三十多个机房。由于机房是逐年更换，分批建成，不同时期采用了不同的管理方式。从提供简单打字练习的陈旧电脑用单机还原软件、冰点还原保护加ghost备份，到远志还原卡硬件保护，到现在用远志Lanstar 8广播还原精灵系统以及噢易电脑教室教学管理系统来管理维护机房，满足了学校各院系不同计算机课程教学任务对机房管理的不同要求。经过多年的实际运用，噢易电脑教室教学管理系统在学校机房的管理维护中有着稳定、高效的良好表现，获得管理人员和任课老师的一致好评，在学校新装机房中被普遍使用。
二、噢易电脑教室教学管理系统的实际运用
（1）噢易电脑教室教学管理系统。噢易电脑教室教学管理系统CCTM （OsEasy Computer Classroom Teaching Manager System）是一款集系统保护、机房运行维护管理以及多媒体网络教学于一体的应用软件。它由三大部分组成：噢易维护组件、教学组件（噢易多媒体网络教学系统）、管理组件（噢易电脑教室管理系统）。噢易电脑教室教学管理系统的管理组件包括三个部分：中心服务器、管理端、客户端。中心服务器是负责客户端的连接和消息通信，是管理端和客户端之间通信的枢纽中心。管理端负责对客户端进行远程管理、控制和维护。主要包括环境部署、保护控制、内网安全、行为管控、客户端控制、资产管理、策略管理、查询统计、系统管理及帮助等功能模块。客户端被管理端所管理，安装了客户端程序后，会自动连接到中心服务器，并被管理端监管，管理端可以对客户端进行一系列的远程控制、策略等操作。
（2）多系统安装新机房。学校不同院系不同专业有着不同的课程设置，这决定了机房的电脑必须安装不同的系统，软件的配置有着不同的要求，因此对机房电脑系统的选择，软件的配置就有着很高的要求。而多操作系统就是机房安装的基本要求，不同的操作系统安装相应软件，就可以很好地适应学校不同专业学生学习的要求。在学校新机房安装过程中，噢易电脑教室教学管理系统能够方便快捷地对机房完成安装。首先，通过光驱启动噢易多媒体网络教学管理系统，可以很简单地进行硬盘分区，设立多个立即还原型启动分区，备份还原型分区、系统专属分区和各系统可以共享的分区。分区完成后，就可以根据不同教学要求在各个分区安装所需要的操作系统和应用软件。实际操作中，我们的机房一般都分4个操作分区以上，相应地安装winxp、win7和win2003加一个备用分区装上win7，就可以满足不同的教学需求，最后一个分区就可以用来作为临时任务分区或者等级考试分区备用。
高校机房管理与维护中最基本的工作就是对硬盘资料进行保护，并且防止病毒木马感染电脑系统。以前的多系统方案是在硬盘引导扇区安装多系统引导程序，系统分别安装在硬盘的不同分区上，其文件都是互相可见的，某个系统中了计算机病毒其他系统也会受到影响，而运用硬件保护也依赖保护卡的正常工作。而噢易电脑教室教学管理系统的分区功能可以让每一个系统都和其他系统独立，一个系统中了计算机病毒或者崩溃了，并不会对其他系统有影响。而专属分区和共享分区可以很好地满足不同教学的需要。分区时多预留的一个分区可以很好地满足各种临时任务要求，考试环境的安装。多操作系统功能极大提高了学校机房资源的利用率，缓解学校电脑紧张的状况，满足了不同教学需求。噢易的维护组件、管理组件可以很好地维护管理电脑的系统和软件。
（3）网络拷贝。当完成一台机器的安装以后，噢易电脑教室教学管理系统提供了强大的网络对拷功能，通过这一功能，可以很快地把做好的母机全部拷贝到其他电脑上。利用噢易系统，可以把做好的母机作为发射端，其他电脑作为接收端登录到发射端，机房每台电脑按登录顺序自动分配计算机名和ip地址，当然也可以手动更改设置需要修改的任何一台电脑的计算机名和ip地址，然后就可以发送整个硬盘的所有资料。一个多小时以后，就可以完成新机房的安装，省时省力，简单方便。在学校机房的实际使用过程中，往往会对某个操作系统进行一些局部更改，例如某个软件的更新、版本的升级、杀毒软件的定期升级。这样一些只有少量资料更改的时候，并不需要重新把整个机房重做一遍，把整个硬盘对拷一遍。机房管理员只需要先随便进入一台学生机的安装模式，把需要增减的部分做好，然后利用噢易软件系统的差异拷贝方式，把其他电脑登录到预先做好的机器发射端，就可以很轻松地在很短的时间内完成增减部分的拷贝。
（4）教师机控制。利用教师机上的噢易电脑教室管理端，可以方便地对学生机进行保护控制。其主要功能包括对学生机的ip地址设置和保护，学生机的系统还原、系统备份、系统切换、底层参数设置和卸载底层驱动功能。现在的学生，在进入学校机房上课的时候，往往容易插个U盘，或者连个手机，或者随意打开各种软件，甚至随意上网聊天，看电影打游戏，教师往往不能很好地控制学生的行为。而噢易教学管理系统，很好地解决了这一难题。通过教师机，可以很方便地控制电脑的usb接口的开关状态，从而根据需要让学生使用usb设备。同样教师可以利用噢易的教学组件，在教师机上控制学生机上的可以使用的软件名单或者禁止使用的软件，学生机上所有未经许可的软件都会被禁止打开，从而可以有效地管理学生上课的秩序，避免学生在课上进行与教学无关的操作，保护了计算机系统免遭未知U盘携带的或者通过网络传播的病毒侵害。而当学生上课结束，忘记关电脑的时候，管理人员并不需要一台台检查电脑的开机状态。通过教师机的教学系统，可以清楚地知道学生机的使用情况，一键远程关机可以省去管理员好多的重复劳动。
第9篇：提高工作能力范文
党的十以来，反复强调密切党群、干群关系，保持同人民群众的血肉联系，始终是我们党立于不败之地的根基。群众工作是党的重点工作，也是铁路加快发展的决定因素。新形势下，职工群众的思想更加开放，价值取向更加多元，知识文化不断提升，由此而产生的群众问题也更加深刻、更加尖锐、更加复杂。要做好群众工作，群众工作者只有练好内功，才能不负使命。为此，群众工作者要加强三个方面的自我修炼。
一、能否让群众信你
信你就是对你相信、信任，拿你不当外人。群众工作的关键是取得群众的信任，没有信任就没有沟通，信任是群众工作的基础。信任从哪里来？信任从一点一滴、一言一行、一举一动积累而来，也就是说信任是干出来、做出来的。要让群众信你，首先要做到相信群众。你不相信群众，群众就不相信你，为此，你要先相信群众。相信的关键是做到尊重和理解，为此，在工作中，要尊重职工的人格、职工意愿和意见建议，特别是要尊重职工的不同意见、反面意见和批评意见。在理解职工上，就是要知道和明白职工的所想、所盼和所需，做到想职工之所想、急职工之所急，拿职工的事当大事、当自己的事，善于换位思考，做职工群众的知心朋友。其次要做到走进群众。就是群众路线中的到群众中去，保持同群众的血肉联系。只有走进融入群众之中，群众才能了解你、更加深刻地认识你，对你的思想、行为和作为给出评价。工作中，我们走进职工群众往往是只到车间、班组或施工现场以检查、指导的方式出现在基层，很少坐下来与职工群众进行面对面的沟通思想或交流感情，特别是与职工群众进行一对一的沟通交流更少。为此，要带着感情、带着真情、带着感恩的心，走入群众之中，向职工群众学习，向职工群众请教，虚心做职工群众的学生。走进群众不能走马观花，蜻蜓点水，要让职工群众感觉到你与他同呼吸、共命运、心连心，才能成为群众的贴心人。再次要做到一切为了群众。就是把职工群众放在心中最高位置，坚持群众利益至上，努力为职工群众办实事，解难题，把职工群众无小事落实到实际工作中。坚持立身不忘做人之本、用权不谋一己之私，做到全心全意服务职工群众，让职工群众感受到组织的温暖和关怀，才能成为职工群众的主心骨。
二、能否让群众服你
服你就是服气、认同、佩服。现实工作中，职工群众对我们不服气的地方不是没有，甚至在不同程度上表现的比较突出，只是我们自我感觉良好而已。群众工作者要让职工群众服你，最基本的应该做到立言立行，不能台上讲一套，台下做一套。要求别人做到的，自己要首先做到，要求别人不做的，自己首先不做。要把公道正派作为立身之本、为人之道、处事之基，严格依法、依规、依章办事。在此基础上，要重点加强三个方面的修炼。一是度量。做职工群众工作，要有度量，要有心胸，就是宰相肚子能撑船。群众工作错综复杂，有是有非，似是而非，是是非非，特别是对待不合理诉求，群众工作者要做到有爱心、有耐心、有恒心，不能与职工群众发生争吵，产生新的矛盾。二是能力。群众工作的能力决定群众工作的效果，群众工作者要加强自身综合素质的提高和修养，锻炼提升洞察问题本质的能力，要根据群众工作特点，加强政策、法规和思想政治工作的学习，做到处理群众问题不但要依法、依规，还要通情、顺理。三是方法。群众工作的方式方法对于做好群众工作至关重要，方式方法得当，就能春风化雨，反之就会雪上加霜。群众工作是做人的工作，为此，做群众工作要胸怀爱心，以情感人；要明辨是非，以理服人。要放低姿态，平等交流；说群众话，讲百姓事；言而有信，兑现承诺；依法依规，公平公正。
