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三.实训目的:
本次苏宁实训是加强学生社会实践能力的重要教学方式,也是理论联系实际和提高教学质量的重要措施,旨在增强学生对物流活动、物流的流程和物流的发展现状有感性认识;并通过实训,使学生自觉主动地把学校学到的理论知识与工作实践相结合,能根据实际工作情况找出自己学习的差距,锻炼独立思考、分析问题、解决问题的能力,也为将来的工作打好的基础。
四.公司简介:
南京苏宁物流基地位于雨花现代综合物流园,集苏宁电器服务总部、物流配送中心、售后服务中心,客服呼叫中心、培训中心及全国性数据中心于一体,是苏宁电器第三代综合性物流基地,占地面积350亩。
五.实训具体内容:
在苏宁中心库里工作,主要从事货物拣配工作。在工作之前,仓库主管带领我们参观了中心库,并讲解其布置的原理.苏宁大库给我的第一印象就是规模大,家电种类和数量多,这充分显示了苏宁公司的核心竞争力。之后,主管向我们介绍了仓库工作的流程,苏宁的大库主要有收货,存货,盘货,发货四项功能,每一项工作都要很好的链接才能保证整个工作的顺利进行。我做的具体的工作是将高层货架的货物用工具运到集货位,虽然是一个普通的工作,但也要认真对待。第一天做这个工作的时候,使用液压叉车去搬运货物,可能是刚从学校里出来适应不了,第一天感觉很累,回去洗完澡就早早的睡了。第二天我开始学习使用电动车去搬运货物,才开始我经常会撞来撞去,可是我并不气馁,坚持认真的学着,学了一段时间后,我终于可以独立的送货了,用电瓶车以后搬货就相对轻松许多了,做的效率也很高,但是货物还是要从电瓶车上搬到集货位的,经常搬手上的皮都磨掉了,有时候不小心撞到腿会很疼,可是想到自己的父母工作的时候甚至比这更苦,而且这也对我们以后的工作有好处,所以我坚持了下来,收获了不少知识。
关键词: 实践性教学方案 专业见习 综合实训 毕业实习 毕业作业(论文)
中图分类号: G64 文献标识码: A文章编号: 1007-3973 (2010) 04-176-02
高职物业管理专业教学过程中,实践性教学是整体教学活动的重要组成部分。但是,由于传统教学模式的影响,专业教师更多侧重对课程理论教学的探索上,对于实践教学的探索,不论在广度与深度上都明显逊色于前者。因此,努力探索实践教学方案,对于完整地构建高职物业管理专业人才培养方案,显然具有重要的意义。
1 对物业管理专业实践性教学方案的设计
高职物业管理专业培养适应社会主义建设需要的,德、智、体全面发展的,掌握现代物业管理理论知识、实操技能与方法的适应物业管理行业发展需要的高级应用型专门人才。
在业务知识和能力方面,本专业要求学生通过三年的学习,掌握从事物业管理职业所必需的专业基础理论和基本职业技能;具有较强的分析问题、解决问题的能力,有相当的组织管理能力,协调能力,具有承担物业管理岗位工作的技能。
据此,我们设计的物业管理专业实践性教学方案把实践内容分解成五项任务,要求该专业学生在规定时间内完成专业见习、课程实习、顶岗实习、毕业实习和毕业作业(论文)。
1.1 专业见习
从感性上对物业及物业管理有一个全面的认识。旨在做到课堂教学和实践教学相结合,使学生既掌握物业管理专业的基础理论和专业知识,又熟悉物业管理企业各主要工作部门实际操作的标准程序与技能,真正成为应用型、技能型的专业人才。结合《物业管理概论》的学习与实践进行专业见习。
专业见习的主要内容:物业公司的类型;物业管理公司组织结构;业务内容;物业管理工作流程;物业管理工作的现场控制与服务礼仪等管理服务技能的展示;物业管理制度建设情况;物业管理公司质量管理文件、管理资料等管理方面的文件;其他实习内容。
具体实习要求:在专业教师的指导下进行,专业见习完毕后,学生要撰写专业见习报告。文字量不少于2000字。专业见习成绩分为优秀、良好、合格和不合格四等级,计入学生档案。
1.2 课程实习
课程实习主要是结合所学专业课程对各岗位管理技能进行实际的训练。目的是对所学的专业知识进行全面的了解、理解、掌握,并能灵活应用。既可安排学生到条件较好的物业管理公司进行实习;也可在学校综合实训室里进行一部分项目实训,以增强学生从事物业管理工作的实际操作能力。
实习课程及其内容如下:
课程实习名称实习内容实习要求建筑识图与构造建筑识图与构造实训房屋构造与施工图;水、暖、电施工的识读;房屋建筑工程施工图的综合识读在专业教师和实习技术人员的指导下,学生在实习期间每天必须进行实习记录和写实习体会,最后撰写实习报告。文字量在2000字左右。同时附有实习单位的通过物业课程实习的证明。市场调查与预测物业市场调查调查当今物业管理市场的现状,准确把握物业市场的发展趋势,撰写市场调查报告房地产开发经营房地产开发经营实训房地产企业运作管理的基本理论与方法 建筑工程招投标与合同管理招投标与合同管理实训招标文件的编制、投标文件的编制;招投标程序;招标标底和投标报价的计算物业管理智能化系统智能化系统实训智能建筑物业管理的目标、公司职责、接管验收和档案管理、资金的使用与管理物业企业财务管理物业企业财务管理实训物业企业的筹资管理,物业企业的流动资金管理,成本管理;物业企业经营收入和利润管理;物业企业财务分析与评标方法房地产估价房地产估价实训房地产估价的原则和估价程序,房地产估价的主要方法和房地产估价报告的结构和内容,撰写一般的房地产估价报告房屋维修管理房屋维修实操房屋维修的有关规定和标准;房屋常见损坏情况及原因分析;掌握有关房屋的检查与鉴定方法,房屋维修工程的施工程序、施工方法等有关技术措施,房屋修缮预算定额及编制方法,维修工程结算方法设备维修管理设备维修实操相关设备的性能、系统的结构,操作各种设备,增强对设备、管网的设计、安装、管理的综合能力。
1.3 顶岗实习
顶岗实习是指学生根据学校教学计划的要求,在规定的教学时限内,按照学校实习教学计划的安排,在企事业单位相关实践岗位上进行的实践学习活动,包括实习、预就业和已签定就业协议的提前就业等。学生顶岗学习是专业教学的重要组成部分,是教学活动的继续,是提高学生的实践技能和专业能力的重要教学方式。
实习内容:培养、锻炼学生综合运用所学的专业知识和基本技能,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力;培养学生热爱劳动、不怕苦、不怕累的工作作风;培养、锻炼学生交流、沟通能力和团队精神,实现学生由学校向社会的转变。
实习要求:实习期间学生必须遵循实习单位的劳动纪律和厂规厂纪、由实习单位考核,指导教师及其班主任及时了解学生实习动态情况,学生应在实习小结中对遵守纪律情况进行自我鉴定。
1.4毕业实习
毕业实习是学校实践性教学的基本环节,也是全部教学活动的最后阶段。毕业实习的目的在于全面验证课堂所学理论知识,提高学生分析问题、解决问题的能力,完善学生的知识结构和能力结构。通过毕业实习,使学生了解企业,认识社会,完善自我,提高适应社会的能力。毕业实习的任务是通过参与物业管理企业经营管理过程,了解企业经营管理状况,提高自身职业素质,为毕业后走上工作岗位打下良好的基础。
具体实习的主要内容如下:物业管理机构;住宅、商务、工业、特种物业的管理;物业接管验收与撤管;物业管理档案的建立与管理;物业常用文书;物业管理费用管理;房屋构造与维护管理;房屋附属设备维护与管理;安全管理;环境管理;文化娱乐场所与活动的管理;物业管理方案的制订;物业管理制度;物业管理资金的管理;房屋修缮的预算;综合经营服务等。
毕业实习要求:毕业实习必须在专业教师和实践基地技术人员的指导下,成立实习小组。以实习小组为单位进行分散式实习,学生在实习期间每天应进行实习资料记载和写作实习体会,实习小组应开展学习、研讨等活动记载,实习完毕后,学生要撰写毕业实习报告。
1.5 毕业作业(论文)
毕业作业要以做毕业论文的形式完成。毕业论文的主要任务是使学生理论联系实际,加深对理论的系统理解,全面运用所学专业知识和毕业实习积累的经验进行物业管理方面的论文写作,使学生达到专业培养目标的要求,为从事实际工作打下坚实的基础。毕业作业(论文)的写作不仅在时间格式上要作出要求,而且在选题与内容也要作出要求。既可根据教师给定的题目协作完成,也可由学生在实践中自行选题。
2 对物业管理专业实践性教学方案的几点思考
2.1 实践性教学方案的设置要特别注意处理好理论教学与实践教学的关系
物业管理专业具有实践性较强的特点,在教学计划和教学实施过程中应当适度加大实践性教学的分量。但是,如果片面强调实践教学的比重,理论教学势必要受到影响,而一味强调理论教学的系统性,学生的实践技能又达不到用人单位的要求。因此,如何搞好理论性教学与实践性教学的连接与协调,将是我们今后教学实践中,重点探索的课题之一。
2.2 实践性教学方案的设置要特别注意处理好教师与学生的关系
如何把教师的主导作用和学生的主体作用,贯彻到实践性教学方案的设置中,使我们一直在探索的一个问题。我们在方案设置中是这样体现的:(1)在专业见习和课程实习过程中,突出教师组织教学的主导角色,兼顾学生的主体作用。(2)在顶岗实习和毕业实习过程中,突出学生的主体地位,兼顾教师的主导作用。(3)在毕业作业(论文)写作过程中,教师除在选题上要发挥引导作用外,更多的是要引导学生如何调研收集有价值的信息,其中尽量尊重学生的学习偏好,及时而细致地提出修改建议。
2.3 实践性教学方案的设置要特别注意处理好校内教学与校外教学的关
由于高职物业管理专业办学时间短,办学规模小,一般认为投巨额资金去建实验室没有经济效益,因此导致校内实训设备设施普遍缺乏,实践性教学主要还是通过到校外实习基地来完成。实际上,物业管理专业校内实践教学可以主要通过采用现代媒体技术,通过制作录象片、VCD课件等进行模拟实习方式进行。由于投资小,方式灵活,更新速度快,这种方式非常受教师和学生的欢迎,教学效果也很好。
参考文献:
[1] 陈海英.物业管理概论[M].北京:中国建筑工业出版社,2006
1.物业管理人才培养模式进行综合性配套改革。对物业管理行业进行广泛的社会人才需求调研,探索高职高专物业管理应用型人才培养模式和人才培养方案,物业管理专业以企业对接育人,开展产学结合、工学交替的教学改革,围绕物业管理职业岗位技能,构建实施具有管理与服务特色的“产学研用”创新人才培养模式,教学改革成绩突出。我校物业管理专科专业创设于1999年,办学历史14年,共输送了近2500名毕业生,受到了北京、深圳、青岛、南京等国家一级资质物业服务公司的好评,大量毕业生成长为高级管理人才。本专业近年来得到长足的发展,2009年被山东省教育厅评为省级特色专业。2010年6月当选为中国物业管理协会理事单位,2010年被评为院级优秀教学团队,在国内物业管理行业有较大影响。2014年4月成立了山东青苑物业管理公司,这一校办实体为学生“产学研用”结合及实践专业知识学习创造了很好的平台。
2.培养目标明确,具备了较为完整和独特的人才培养方案,创新点突出,特色鲜明。本实验区依据应用型本科教育特色,建立以校企合作、工学结合、订单式教育,以生产性实训为特征的“工学结合”物业管理专业应用型人才培养方案,依托校内外实训基地、校外合作企业,以“基础实训,项目训练,顶岗实习”的“产学研用”实践教学模式,将实践教学贯穿整个教学过程,提高了学生的职业技能和创业能力。“高起点、高水准、有特色”创新人才培养特点,着力于提高学生实践创新能力,改革体制机制,大力提升人才培养水平。
3.应用型人才教师队伍建设卓有成效。物业管理专业建成了具有交叉学科知识结构的优秀教学团队,实施了青年博士教师“双导师制”,即学校、企业董事长双导师制,全部教师取得了中国注册物业管理师资格,实施学生学业导师制,学生们对自己未来发展方向有明确清晰的思路。建立了一支专兼结合、高素质的师资队伍。山东明德物业集团在管理学院还设立了“明德物业青年教师奖励基金”。
4.建成物业管理创新人才培养的实验平台。对本领域应用型创新人才培养具有较为深刻的认识和理解,有明确的工作思路和解决问题的方法。
5.建成了大量实践教学基地,数量多、质量优、稳定性强,正式就业率连攀新高。我院物业管理专业建立了11家签约的校外实践教学基地,与北京鲁能物业服务公司、北京房修一慧中物业管理公司、北京盛世物业管理公司、北京中兴物业管理公司、深圳北方物业管理公司、深圳市中航物业管理公司、山东明德物业管理集团、山东中房物业管理公司、南京恒科物业服务公司等签订了校企合作协议书和“订单教育班”合作协议书,建立了产学研紧密结合的校外实习、实训基地,形成了有效的运作机制,逐步形成了集教学、科研、生产、就业四位一体的综合性教育培训基地。校内现有物业管理智能监控室、火灾报警控制器、中水处理站等,仪器设备值215万元;学校现有相关图书资料2.4万册。专业实验条件建设优越,毕业生正式就业率连续四年达到85%以上。
6.人才培养预期效果好,在培养应用型人才培养模式改革中具有示范带动作用。物业管理专业积极探索推动教学改革,推行“订单教育班”和“2+1”模式改革,以社会需求为目标,强调技能和经营管理能力的培养,以模块化的知识结构设置课程体系,培养应用型的职业物业经理人,毕业生多年来一直供不应求,实现了大一即就业的目标。自2007级至2012级物业管理专业陆续在大一成立了“北京鲁能物业班”、“山东明德预备经理班”、“山东明德项目经理班”、“南京恒科物业班”、“北京盛世物业班”。2010年2月在与山东明德物业管理集团共同开办了团中央级“青年就业创业见习基地”,专业实验条件建设优越。
二、物业管理人才培养模式改革的思路和定位
1.人才培养模式改革背景。①国家对高等职业应用型人才培养的要求。教育部副部长鲁昕2014年3月25日在北京召开2014年度职业教育工作会议做的“加快构建以就业为导向的现代职业教育体系,为促进经济提质增效升级提供人才支撑”讲话中指出:探索发展本科层次职业教育,针对我国教育现状,构建现代职教体系的关键在哪里?关键在于推动教育结构的科学调整。地方本科高校转型发展是实现技术技能人才系统化培养的关键环节。2013年主要做了四方面工作:一是组织15个省份35所地方本科高校及研究机构系统研究欧洲实体经济、现代职业教育体系和应用技术大学的发展,开展了以1999年新建本科高校为重点的地方高校转型发展课题研究;二是指导和支持35所地方高校成立应用技术大学(学院)联盟,组建地方高校转型发展研究中心,为地方高校转型发展提供决策研究支撑;三是启动了地方本科高校转型发展指导意见的研究起草工作;四是广泛开展宣传,为改革试点营造良好氛围。目前已有部分地方政府和近百所地方高校自愿报名参与。鲁昕副部长多次在会议上讲到,教育部将对全国600多所地方本科高校实行转型,向应用技术型和职业教育类转型。据统计,我国普通高等院校共1200所左右。鲁昕表示,这就意味着有50%的学校要淡化学科、强化专业,按照企业的需要和岗位来对接。据人民网北京6月26日报道,国新办召开新闻会,教育部副部长鲁昕对《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》进行解读。鲁昕透露,“十一五”以来职业院校累计为国家输送了近8000万名毕业生,占新增就业人口60%,成为我国中高级技术技能人才的主要来源。总理在2014年度政府工作报告中明确提出,将继续坚持实施就业优先战略和更加积极的就业政策,将城镇新增就业1000万人以上,城镇登记失业率控制在4.6%以内作为宏观调控的主要目标。稳增长是为了保就业,随着我国进入结构调整阵痛期、增长速度换挡期,经济增长由高速到中高速转变,建立教育—就业间的积极促进关系尤为重要。他说“:就业是民生之本。坚持实施就业优先战略和更加积极的就业政策,优化就业创业环境,以创新引领创业,以创业带动就业。今年高校毕业生将达727万人,要开发更多就业岗位,实施不间断的就业创业服务,提高大学生就业创业比例。加大对城镇就业困难人员帮扶力度,确保“零就业”家庭至少有一人就业,做好淘汰落后产能职工安置和再就业工作。统筹农村转移劳动力、退役军人等就业工作。努力实现更加充分、更高质量就业,使劳动者生活更加体面、更有尊严”。②山东省城市建设需要培养高技能应用型物业管理人才。房地产业的迅猛发展需要大量物业管理应用型人才。截至2013年,山东物业服务企业已经超过4500家,从业人员13.3万人,拥有资产187.8亿元,实现主营业务收入128.2亿元。这对于物业管理专业的人才市场提供了极大的机遇。根据《2012年山东省国民经济和社会发展统计公报》,山东城镇居民人均住房建筑面积已达到33.4平方米,山东城镇化率达到52.4%,山东城镇居民住宅建筑面积总量已超过5亿多平方米,据此计算,山东物业管理人员的需要量是15万人,因此急需培养物业管理大量的应用型人才。③物业管理行业对人才培养的要求。目前物业管理行业职业岗位主要是对物业项目进行秩序维护、保洁、设备设施维护与管理、停车场的管理,并为业主提供综合服务,这些岗位对人才要求既需要有理论知识,更需要有实践操作技能的人才。所以培养应用型物业管理人才需要对传统的人才培养模式进行改革。
2.物业管理人才培养创新实验区的定位。依据物业管理行业职业岗位和社会对人才的需求,建立“产学研用”物业管理应用型高技能人才培养模式创新实验区的定位是:以高职高专物业管理专业学生为对象,以应用型高技能人才培养为目标,以“重技能,宽口径,善创新”为指导思想,以生产性实训为特征的“工学结合”物业管理专业人才培养形式,依托校内实训基地、校外合作企业,构建以岗位能力为核心、以实践教学为主线的课程体系,实施“基础实训,项目训练,岗前实训、顶岗实习”,将实践教学贯穿整个教学过程,达到提高学生的职业技能和创业能力。我们的改革思路是:依托山东青年政治学院的管理优势,研究和实施物业管理应用型高级管理创新人才的综合培养模式体系,建立可实施的创新人才培养体系的实验区。第一,改革单纯传授知识的传统的教学模式,建立人才培养的创新教学理念:以人才培养为本,以能力培养为目标,建设有效、可实施的有利于创新人才培养的教学体系、内容和方式。第二,研究在教育各个阶段和不同模式层次上,培养学生的创新能力。建设创新人才的综合培养模式体系:创新能力训练模式、研究型的课程设计和毕业设计模式、大学生自主和合作科研模式。
三、培养物业管理“产学研用”应用型人才培养模式创新实验区的五年规划
我院2013级物业管理人才培养方案正是基于高端物业所需人才的职业任务和职业能力分析,旨在培养“首岗适应,多岗迁移,可持续发展”具有创新能力的物业管理专业职业经理人。我们将借助于北京鲁能物业公司、山东明德物业集团、深圳中航物业公司等具有先进管理理念和创新精神的企业,共建“双师型”师资队伍,共同培养优秀人才。根据物业管理“产学研用”应用型人才培养模式创新实验区基本建设要求,结合物业管理专业在培养行业创新人才的实践经验,我们做出如下规划:
1.设置完善的课程体系,提高学生专业素质与能力。知识与能力是创新的基础,创新能力是取得创新性成就的必要条件。要培养物业管理行业的创新人才,首先必须让学生掌握与专业相关的各种知识要点,除了物业管理法规、实务、建筑设备等专业知识外,还要学习房地产、管理学、财务、档案管理等紧密相关的课程知识,为以后的工作实践创新提供充足的知识储备,提高从业职业素质。
2.改变传统教学方式,锻炼学生服务与创新思维能力。首先,要对课堂进行改革,彻底实现三个转变:从传授、传承已有知识为中心的传统教育,转变为以发展学生的物业服务能力与服务水平为中心,着重培养学生的创新精神;将以教材传授为主的教学目标转变为增长经验、发展物业服务能力为主的教学目标;将缺乏生机、死气沉沉的课堂氛围转变为生动活泼能力展示、主动探索的课堂气氛。寒暑假组织学生带着课题与项目参加社会实践活动,到校企合作企业考察、学习、交流,积极开发学生的创新能力,形成学生主动参与物业实践、积极探索物业一线工作、主动思考物业未来发展的问题、主动创造性解决物业实务工作问题等为基本学习方式的新型教学模式。其次,鼓励学生全面发展,做好物业服务工作要有“律师的口才,运动员的身体,政治家的头脑”,要训练学生有好的口才,强健的身体,要研究国家政策与方针,要有广泛的兴趣与爱好。
3.提供大量实践锻炼机会,培养实践技能。高等教育的最终目标是要使大学生具有创造性的实践能力。为此,高校就必须为学生实践能力的培养提供必要的条件,特别要抓好教学实验、实习环节,解决当前学校实践教学中的薄弱环节,并全力为学生开展创新实践活动提供便利条件。校内实习与社会实践是学生理论联系实际、培养创新精神与创新能力的很好的途径,学校必须建立和完善校内外实习基地,重视大学生的实习和实践环节,建立稳定的教学实习、生产实习、毕业实习、社会实践基地,安排学生进行实习、实践工作,培养学生独立地发现问题、分析问题,提高解决问题的能力和创新精神与创新能力。就物业管理专业而言,可以借助大量的校企合作企业,统一安排实习,并在不同的岗位上轮岗,在各项实习活动中,突出培养学生的创造能力。
论文摘要:为满足日益增长的社会需求,国家人力资源和社会保障部推行了房地产策划师等级国家职业资格认证,按照教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》,探讨房地产市场营销专业课程和教学内容体系的改革。
1房地产策划专业人才市场需求日益增长、就业空间广阔
随着房地产市场的发展,中国房地产界衍生了一个特殊的新兴职业——房地产策划师。据住建部中国房地产研究会研究报告指出:“中国目前有65%的房产企业急需策划人员,有90%的企业出现岗位空缺。”这表明,目前中国从事房地产策划工作的人员还远远不够,专业人员更是少之又少,在房地产作为我国国民经济支柱产业的今天,随着中国城市化,城市国际化的进程的加快,市场需求越来越大,据智联招聘统计数据显示,2009年房地产策划师已经连续三年蝉联智联招聘十大热门职位。 2005年3月为了满足对房地产策划师日益增长的社会需求,国家人力资源和社会保障部正式推出《房地产策划师国家职业标准》,并将房地产策划师正式列入《中国职业大典》,并将房地产策划师共分为四个等级。
房地产策划师可在大中型房地产开发企业从事投资分析、开发、策划、销售工作;在房地产估价机构从事估价、咨询工作;在房地产中介服务机构从事经纪、销售、咨询工作;在物业管理企业从事物业服务与管理工作;也可在房地产交易中心、土地拍卖行、资产评估事务所从事相关岗位等等多种工作。
2房地产策划师的专业能力的培养和职业能力特征
2.1房地产策划师的专业能力的培养
房地产策划师的专业能力培养,需要通过系统学习和掌握现代房地产市场营销及策划理论、销售与管理基础理论、规划设计等知识,锻炼房地产市场调查、项目策划、房屋销售技能及管理等专业能力,同时要加强熟悉房地产政策法规。
2.2房地产策划师的职业能力特征
房地产策划师的职业能力特征包括具有较强的学习能力、文字表达能力、观察能力、分析判断能力、人际沟通能力、协调合作能力以及信息处理能力和计算能力。同时,房地产策划师应有良好的职业道德和敬业精神。
3房地产市场营销专业课程和教学内容体系改革
教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》指出,“课程和教学内容体系改革是高职高专教学改革的重点和难点,要按照突出应用性、实践性的原则重组课程内容”;“教学内容改革与教学方法、手段改革相结合”;“教学内容要突出基础理论知识的应用和实践能力的培养,基础理论教学要以应用为目的,以必需、够用为度”;“专业课教学要加强针对性和实用性”等。这无疑为创建富于高等职业教育特色的课程体系指明了方向。
3.1科学系统地进行专业课程体系设计
专业知识主要课程可以设计安排经济数学、统计学、管理学、房地产概论、房地产经济学、房地产市场营销学、消费者心理学、房地产市场调查与分析、房地产市场策划、房地产商务谈判及推销技巧、公关礼仪、房地产定价理论、房地产估价、房地产经纪理论、房地产经纪实务、建筑概论、房屋结构与识图、城市规划设计基础、建筑工程概预算、物业管理、房屋维修与管理、会计学、财务管理学、房地产投资分析与开发经营、经济法实务、房地产法律法规等课程。
从事房地产策划与销售管理等工作,对房地产项目的规划设计、房地产营销与工程建设的关系等方面要求较多,涉及的学科包括建筑学、城市规划、内外环境以及建筑工程建设、工程概预算、建筑结构、建筑设备与材料等基础知识。房地产项目开发早期就较多涉及到与房地产营销后期的协调,如售楼处包装、样板房建设、销售培训内容等,但随着房地产营销意识的深入,房地产产品本身越来越受到重视,根据市场和自身条件而确定房地产产品定位,从营销角度出发指导规划设计已成为普遍做法,这就要求房地产策划师具备更为专业的知识。
3.2加强校内“房地产实训中心”和校外实习基地的建设
建设房地产产品概念展示厅(配置房地产主题概念的模型、效果图、沙盘及展示设备),满足形成房地产概念资料库,满足专业及专业群建筑产品从认知与运营等方面的教学需要功能;
建设概念设计实训室(配置概念设计用桌椅,多媒体教学设施设备,设计资料库),满足包括城市总体规划、控制性详细规划、修建性详细规划、建筑设计初步、建筑设计原理、建筑设计、景观设计规划等基本技能的实训功能;
建设房地产营销实训大厅(配置楼盘沙盘,洽谈桌椅,销售管理软件及其它售楼道具),满足开展销售策划与销售实务技能实训,组织学生进行网上房产营销业务房地产网上交易与交流平台,满足房地产营销员培训需要;
建设样板间实训室,通过建筑构造、装饰构造节点剖析与展示,满足房地产产品销售、建筑构造、装饰构造等方面的教学和实训需要,满足房地产营销员培训需要;
建设物业设备实训室(配置各类物业设备,包括消防系统,楼宇智能化运行系统等),满足建筑设备安装施工、设备运行、物业管理等方面的教学工作需要,提供建筑设备安装施工、运行、调试、物业管理等方面的教学工作需要和物业管理公司员工上岗培训需要。
在加强院内“房地产实训中心”的同时,要加强校外实习基地的建设与利用。通过与多家房地产开发公司、房地产营销策划有限公司、房地产估价有限公司、房地产中介服务机构、物业管理企业等签订了校外实习基地建设协议,已形成长期稳定的实习基地。这些校外实习基地一方面为学生成才提供了良好的实践机会和实践条件,另一方面为这些企业输入了新鲜血液并储备了急需的人才。
3.3加强《房地产市场营销》课程改革和精品课程建设
《房地产市场营销》课程是房地产市场营销专业的一门主干专业核心必修课,是一门实践性、应用性很强的一门课程,对学生从事房地产行业的策划、销售等相关职业能力培养起主要支撑作用,可以帮助分析房地产市场,掌握策划与销售规律。因此,在教学过程中,需要对本课程进行多方面的改革尝试。
1)自编教材、建立教材群,并重组课程内容,与房地产行业对执业人员的职业认证要求结合起来。采用“双教材”教学,即文字教材与多媒体教材相结合。
2)进行教学模式创新。有针对性地采取工学交替、任务驱动、项目导向、课堂与实习地点一体化等行动导向的教学模式。
3)进行教学方式创新。实行多种形式的互动式教学,如讨论式教学、边讲边练、社会实践等,在教学过程中坚持“以教师为主导,以学生为主体”的创新教育观。
通过精品课程建设,促进形成特色专业。
参考文献:
[1]薛长青.房地产营销管理.广州:广东高等教育出版社,2004.
关键词:物业管理;转型升级;信息化;高级管家;校企融合
中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1671-1580(2017)02-0081-04
中国物业管理行业发展迅速,给物业管理专业的教学带来了新的挑战。我们在人才培养思路、课程体系建设、教学方法、校企合作等方面有许多的困惑和疑问。物业管理专业在我国历史较短,教育部2013年的专业目录里才第一次出现物业管理专业人才培养的基本要求,但仍没有详细的专业课程设置内容。现阶段高级物业管理人才的需求大,就业前景好,但学生报考的意愿低,原因是多方面的,但主要是物业管理人才的培养不能与社会很好对接,如职业目标定位不准,重理论轻技能,校企合作模式不落实到位,课程体系远落后于现阶段先进物业管理企业的发展要求。
一、传统物业管理的培养存在的弊端
传统物业管理的业务主要有设备设施运维、环境绿化营造、安全秩序维护、客户关系管理等方面。高职院校在课程设计上也有物业管理实务、物业管理法律法规、房屋设备维修、建筑设备、环境绿化管理、保安实务、客户服务等课程内容,还有大部份高职院校增加了房地产估价、房地产策划等课程。笔者跟进调研本校的100多名毕业学生,70%认为所学知识无法施展,因为他们所从事的工作基本是客户和管家、秩序维护员的工作。据所了解到的信息,项目上的客户工作单调无味、每天重复着做同一件事,就是接受投诉、回访、巡更等工作。通过与本校校企合作单位交谈,了解到他们大部分认为物业管理专业毕业的学生业务能力差,无法胜任更高的职位,如主管、经理等,因此他们更愿意到别的专业寻找合适的人才,如到机电设备专业去找工程部经理助理;到秘书专业去找优秀的客服经理助理;到会计专业去找优秀的财务助理等。企事人事部门解释说,因为他们已具备很强的专业能力,来公司二到三年熟悉物业管理的业务流程就可以把工作做得很好,而物业管理专业的学生则不同,所以很多企业把物业管理学生安排到最基层的工作岗位。
物业管理专业的学生大多到项目公司从事基层的工作,很容易被行业人群同化,由于社会认识的原因,物业管理行业的薪酬和地位一直不高,不好的企业文化及周围低素质人员的影响,让刚进入社会的物业管理学生感到迷惑,厌烦物业管理的工作。《2014年物业管理毕业生就业报告》调研报告显示:以2014年10月1日为界,2014年毕业生毕业后已经改行的总比率(即三个月后的改行率)为36.6%;2013年毕业生的这个数值(即一年后的改行率)是46.2%,即有接近一半的学生在毕业一年后已经改行。笔者曾调研过十个智能设备先进的住宅小区,小区的智能系统包括消防火灾自动化报警系统、周界报警系统、门禁出入口系统、闭路监控系统、保安巡更系统、停车场管理系统、小区物业信息化管理系统等。80%以上的使用人对智能化设备的认识不全面,其中有30%的人认为智能化设备对物业管理的作用不大,有30%的物业管理领导认为,智能化设备越少越好,这样可以节省维护成本。现实中,高级住宅小区或大型建筑中初期的设计规划大都会请专业的智能化公司做方案设计,大部分物业管理公司也会介入前期的工作,但由于人员对智能化设备的认识不足而起不到使用功能的指导作用。更有一些小区,物业管理公司认为周界报警系统和消防报警系统有误报警的情况而屏蔽不用。物业管理行业要提高服务的品质,关键因素还是人才的培养。传统物业管理行业状况及人才培养的状况不容乐观,如何改变落后的人才认识观,这需要我们高职院校从物业管理的认识观、明确定位职业目标、课程体系、与时俱进的物业管理模式等方面人手做相应的教学体系设计,构建一个顺应时代要求的物业管理人才培养平台。
二、新型物业管理企业对物业人才素质的需求分析
从2013年始,中国的服务业的GDP超过了制造业,物业管理作为新型的服务行业必将有大的发展。2015年,国家提出房地产“去库存化”,中国房地产业已经从传统的开发销售不可逆地向着“产品+服务”转型升级,各大型房地产商纷纷重视产业链最后一个环节,房地产的销后服务物业管理。根据《2016中国物业服务百强企业研究报告》中国TOP100物业管理企业2015年营业成本率为79.96%,较2014年(87.28%)下降7.32个百分点。这主要在于:一方面,百强企业通过新技术对传统物业服务在软硬件方面进行自动化、信息化、智能化升级,实现基础物业管理成本的有效降低;另一方面,通过高科技手段的引入,使复杂业务和重复性作业变得扁平化、智能化和标准化,降低企业人员数量与劳动强度,降低企业的人工成本。如万科的睿服务系统,长城物业的一应云系统。笔者以万科的EBA为例,万科的EBA(Easy BuildingAutoma.tion)使设备管理业务信息化、智能化,通过内嵌设备运维、人员调度等方式,有效提升设备经济运行管理、预防性管理能力,从而提升内部运作效率。
近年来物业管理行业遇到了前所未有的挑战。作为典型的劳动力密集型行业,物业服务企业的人工成本一般占到总成本的70%甚至更多,受人工成本、材料成本不断上涨、物业费限价机制等的影响,业内企业生存压力逐年增大。万科信息化管理让物业管理向去中心化、扁平化管理发展,万科让物业管理师来代替原来的项目经理来管理小区,物业管理师通过睿平台系统可实现对远程项目的可视化控制管理。因此,项目经理可以履行更多职责,工作变得更加有效率,从而解除传统物业管理的困扰。基于先进的信息化管理平台,我们可以预测未来物业管理人才将向两个方向发展:一种是熟悉物业管理业务、懂沟通协调、会服务的管家,另一种是熟悉物业管理专业某一业务的技能型人才,如设施设备维护工程师、园林绿化工程师、秩序维护专家等。
三、高职院校如何培养新型的物业管理人才
(一)明确物业管理人才的培养思路
我们高职院校培养的人才是面向社会高级住宅、高级写字楼、高级商业楼、高级综合楼等大型物业管理的高级综合人才。目标岗位群是物业客户主管、工程部主管、物业管家、物I管理师等。在教学上多向学生传递先进的管理理念,引导学生从思想上认可物业管理专业,如邀请知名物业企业在招生的时候做招生的宣讲,邀请一些在物业管理行业成功的学生来做交流,减少学生对这个行业的误解,同时为学生提供明确的职业规划路线(图1)。
(二)培养新时代的信息化应用管理人才
随着大数据、云计算、工业4.0时代的到来,社会的变化也导致了企业对人才的需求发生了改变,如何为社会和企业培养所需的人才成为我们需要认真思考的问题。21世纪对人才的能力要求主要分为如下四个领域:思考方式、工作方式、工作手段、社会生活方式(表1)。
信息技术与各行业的融合已是必然趋势,利用智能媒体、物联网以及人工智能等尖端IT技术改变传统的方式,提升工作效率,使工作效果最大化已成为必然趋势。未来的物业专业培养的人才是懂用先进的技术提高工作效率的同时,懂沟通、团队协作的综合性人才,物业管理行业称之为物业管家。物业管家实行的是一种片区管理模式,每个管家都被赋予了更大的职权,可以调动部门经理、安防、消防、园艺、保洁、礼宾、水电等人员,把所有技术板块统筹起来。未来物业管理人才就是向着高素质的管家发展,对于我们来说,高素质管家也并不是懂开发信息化管理技术、智能技术的高端人才,而是能够顺应时展的需要,懂得利用信息化技术,提高工作效率,懂顾客心理、具有良好的服务意识和协调能力的高级人才。
(三)提高物业管理专业的技能
从物业管理公司的业务模块分析,物业公司的业务无非三方面,主要是服务好“人”,管好“物”还有物业公司内部的经营和管理。服务好“人”我们可以培养好我们的管家,但管理好“物”我们又需要怎样的人才,前段时间,中国物业管理协会副会长、上海同涞物业管理有限公司总经理翁国强向记者透露,陆家嘴某项目开出120万/年的高薪招聘一位设备经理,却招不来合适的人才。我相信这样的情况不止在上海出现过,北上广都出现过这样的问题。据笔者所了解,设备设施的维护人员大多来自于建筑设备的专业,但市场上该专业毕业的人大部分从事房地产前期开发的设计与施工工作,极少到物业管理公司的工程部工作,而设备设施的维护是需要极强专业知识的,我们培养的物业管理学生几乎不可能担任此工作。事实证明,很多大的物业公司,都采取工程维护外包、园林绿化保洁外包、秩序外包的方式,让专业的人做专业的事情。物业公司内部运营也需要人力资源部、财务部、市场部、品质部的人才。这些人才可以来自社会很多渠道。基于以上的事实,我们在做课程设计时,是否能考虑某一业务能力的技能提升,如让物业管理的学生到施工单位实习,学习设施设备的安装与维护。笔者认为,设施设备是应用实践很强的一门专业,而我们物业管理的学生如果只停留在课堂上学习,一定是事倍功半,最好的方法就是到在建的项目实习,用三到六个月时间进行实训,学习提升自身的技能。
(四)大力推行校企合作的方式
高职院校针对物业管理的业务流程设计的课程,可以参考优秀物业管理的物业流程进行教学,同时渗透管理的一些理论知识,深化校企合作,让学生在实践中总结所学的内容,强化自身的技能和素质。笔者对校企合作的模式也做过相关的调查了解,大部份校企合作都不尽人意,这其中的原因很多,比如高校寻找的合作单位是一个项目,成熟的项目工作一般比较单调,而且大部份企业的项目没有自己的培训体系机构,高职学生分配到项目后,只能学到一些皮毛知识,所以对于参加实践的学生吸引力不大。实际校企合作的很多成功的案例,如高职院校与优秀企业高质量的人才培训体系的融合,合作的企业要有很好的培训体系,如万科物业、绿城物业、龙湖物业、长城物业、金地物业等,这些企业自身的培训体系先进、完整,恰好能弥补学校里单调的理论体系,学生能到项目学到简单的技能,然后再接受企业的提高性和针对性的培训。笔者认为,高职院校只须对学生进行通识的教育、引导学生明确职业规划路线,同时提供优秀的企业实践平台及高质量的训练机会,在与企业的互动交流中获取就业的机会。如广州大学的物业管理班与长城物业集团股份有限公司签约开办“长城物业管理创新实验班”,进入实验班的同学四年假期会获得长城物业资助到企业接受特别的职业经理人理论课程和实训环节训练,毕业时考核通过可以直接获得长城物业见习经理岗位。这样的校企合作是一种比选进有意义的模式,也是值得推崇的模式。
(五)建立与时俱进的课程体系
未来信息化技术、智能化技术一定会推动物业管理的发展,借用徐新女士的一句话:“当互联网时代到来时,你要学会拥抱它”,借力互联网、信息化来提高自身的技能。以笔者对睿平台EBA的理解,信息化的平台是让物业以前很难处理的事情变得更简单。我们这里所说的信息管理,应该理解为会用时代的管息化技术、互联网通信技术,主要是提高我们的工作效率,但笔者也了解过,有些院校把信息化做为专业的核心课程,教学内容涉及到研究开发系统的领域,这种课程设计显际不符合我们物业管理学生的实际,物业管理行业涵盖了大学里的16个专业,如果每一门课程都要如此深入去学习的话,显然不符合物业管理专业的实际。笔者认为以“够用”为原则,整合课程资源,系统化专业知识,及时更新落后无用的授课内容,才是符合人才培养的实际。
(六)借鉴国外先进的物业管理经验,拓宽学生国际视野
Fang Li;Wen Xiaoyun
(陕西省警官职业学院,西安 710043)
(Shaanxi Vocational College of Police,Xi'an 710043,China)
摘要:本文通过对目前物业管理专业与行业发展模式现状的探索和调研,结合陕西警官职业学院的具体情况,对陕西警官职业学院物业管理专业今后人才培养模式的方向以及与行业深度合作方式作进一步的研究和探讨。
Abstract: Based on the current situation research of property management and professional development mode, with the specific circumstances of Shaanxi Vocational College of Police, it has a further study and discussion for the future direction of professional training mode and depth of cooperation with the industry in Shaanxi Vocational College of Police.
关键词:物业管理 人才培养模式 校企合作
Key words: property management;training mode;school-enterprise cooperation
中图分类号:G42文献标识码:A文章编号:1006-4311(2011)32-0201-02
1我国物业管理行业发展现状分析
物业管理从80年代末才进入中国,但自20世纪90年代以来在中国发展迅猛,现从业人员达300多万人,可以预见其未来的空间很广阔。从这个意义上讲,高职院校的物业管理专业是一个市场需求量相当大的专业,这一客观现实为专业的发展奠定了坚实的基础。
就目前整体形势而言,大多数从业人员的知识水平不高、专业素质不精、缺乏相关的知识技能培训,整体水平不高,这种参差不齐的业务水平状况,与业主对从业人员的过高要求之间存在严重落差,明显不适应,这种不平衡的现象,严重制约了行业的发展。
面对我国目前的物业管理行业,社会给我们提出了更高的要求,各企业都希望学校为他们培养出具有专业技能的一批高素质、综合性人才,以满足企业对人才的需求,但目前我国的物业管理高职专业教育发展明显跟不上步伐,还不能满足物业管理行业发展的需求,传统本科或专科教育的学科体系模式不适合当前时代的发展,同时,这种教育模式下培养出的人才缺乏对物业管理方面解决实际问题的能力,这个问题亟待我们解决。
2我国物业管理行业人才需求现状分析
物业管理和服务对象有着很大的差异,需要一批熟悉各物业特点,掌握常规管理和实际操作能力的实用型技术人才;而另一方面,由于每种物业的管理服务工作都会涉及到房屋设备、公共设施的维修养护,公共区域的治安、环卫、交通等综合管理与经营,需要有一批懂得企业管理与经营、经济分析、公共关系学等复合型通用人才。
3现阶段物业管理专业人才培养模式现状
目前我国物业管理人才培养模式已经形成了成三种:一是以服务为中心的人才培养模式;二是以技术为中心的人才培养模式;三是复合型的人才培养模式。
4陕西警官职业学院物业管理专业与行业结合现状分析
4.1 我院物业管理专业人才培养模式的建立针对我院具体和实际的情况,在制定和优化物业管理专业人才培养方案过程中,我们应具体考虑到两个方面:第一,要充分强调本专业的行业特色,兼顾本专业基本特点;第二,要考虑专业的实践性和应用性,在理论学习的同时,要注重实践能力的培养。具体来说,所做的工作主要有:
①物业管理教研室成立专业指导委员会;
②2009年5-6月,物业管理教研室开展专业调研,并进行行业岗位群分析;
③召开专家研讨会,获得物业管理行业企业专家的意见和建议,建立物业管理专业人才培养模式;
④2009年9月,物业管理专业开始正式招生;
⑤2010年5月,再深入市场做调研,进一步修订和完善人才培养方案。
4.2 现阶段我院物业管理专业与行业结合现状分析
4.2.1 实习基地的建立2009年8-9月,与西安市物业管理行业协会、陕西腾捷置业有限责任公司、西安锦园物业管理有限责任公司、陕西大洋立恒物业管理有限责任公司和学院后勤处、财务装备处签订共建实习实训基地协议;2010年10月,与北京康景物业管理有限责任公司签订“顶岗轮岗实习基地协议”。
4.2.2 现场教学《物业设施设备与管理》、《房屋构造与管理》、《物业安全管理》等课程由兼职教授承担。通过行业专家现场教学,使学生直观了解相关知识,使理论知识更多地和企业实际结合起来,也使企业学生有所了解和认识,为以后的顶岗实习或者毕业实习打下基础。
4.2.3 邀请相关专家讲座聘请陕西知名物管公司的行业专家就物业管理专业的发展现状、发展趋势、最新发展动态等作专题报告,以扩大学生的学术视野。
4.2.4 职业资格证书考试培训的开展2009年9月,与西安市房管局培训中心签订共建“全国物业管理从业人员职业资格考试考点”协议;2010年11月底联合西安市房屋管理局组织物管员资格证书考试,要求学生必须获得物管员上岗资格证书。我系第一次物业管理员资格考试已经顺利通过和考试,学生通过率高达99%以上。
4.2.5 顶岗实习顶岗实习是指学生根据学校教学计划的要求,在规定的教学时限内,按照学校实习教学计划的安排,在企事业单位相关实践岗位上进行的实践学习活动。通过顶岗实习,一方面企业可以在顶岗实习过程中选择有敬业精神、业务能力强的学生作为企业的储备人才,提高企业管理与服务水平、降低用人成本;另一方面,学校通过学生顶岗实习可以提高学校知名度、降低办学实践成本、弥补在专业实践教学过程中存在的设备、设施不齐全、实践指导师资力量薄弱、实践效果差的不足,更重要的是提高了学生的就业能力,培养符合市场需求、满足企业用人要求、具有实用技能与发展潜能的复合型人才。我院2009级部分学生寒假在西安锦园物业管理有限公司顶岗实习,受到了该公司的好评和认可,并在新开学给学生进行了寒假实习心得的交流和汇报。
4.2.6 订单式培养我院经济管理系毕业学生59名到北京康景物业管理有限公司实习,因为实习效果良好,我院2011年6月10日与康景集团北京物业管理分公司达成合作办学的“订单式培养”协议,这是我院校企合作方面订单式培养的首次突破。
5陕西警官职业学院物业管理专业人才培养模式的探讨
5.1 完善教学手段,让企业参与高职物业管理专业人才培养方案的制定为了向社会输送高素质的复合型人才,应将物业管理企业带进高校,多与企业交流,使用人单位提前介入专业,关心和支持本专业的发展,让企业在物业管理人才的培养上掌握更多的主动权,使其从人才的被动接受转为积极参与,从而进一步完善教学手段,参与人才培养方案的制定,让高校的讲台变得更加开阔。我院物业管理教研室特别针对北京康景物业管理公司的需求有针对性的制订了“康景班物业管理专业人才培养方案”,并与企业持续的探讨和磋商。
5.2 推行“校企结合”的人才培养模式,订单式培养的进一步的落实与优化“校企合作”就是充分利用学校和企业两种资源,学校和物业服务企业密切配合,融为一体,共同培养物业管理人才。而“订单式”培养使学校按照企业的要求培养人才,进一步提高物业管理专业学生的职业素养和职业技能。我院物业管理教研室针对订单式培养提出2+1的人才培养模式。
5.3 师资队伍的建设,培养双师型教师,选派优秀教师到企业挂职锻炼由于物业管理行业涉及面较广、实践性较强,因此物业管理专业注重建设具有“教学能力强、实践技能高”的“双师”型的师资队伍。专业老师渗入行业、深入企业,不做外行,参与物业管理企业的运作,为企业的改革、发展出谋划策,为企业提供培训、咨询等服务。我院物业管理专业团队于2011年7月加入西安市物业管理行业协会成为会员,进一步提高行业企业参与力。
5.4 提高实习水平,加强校内外实践基地建设实践基地包括校外基地和校内基地,校外基地主要是指企业,而校内基地则指的是物业管理专业实验室。加强校外实践基地的建设,要扩大和加强与企业的长期合作关系,从而建立一批稳定的校外实习基地和产学研基地。除此之外,物业管理专业学生的实践能力和创新能否得到培养和提升,需要创造一种较为真实的“虚拟场景”,增加综合实践训练,加强实训场室建设,以切合实际的仿真教学环境,让学生亲身去做、去体验、去揣摩,应对在实施现场随时可能发生的各种突况,使学生直接深入到科研和生产第一线,增强学生对社会的了解和提高实践工作能力。
5.5 举办专业技能大赛为了进一步提高学生的动手实践能力和综合职业素质的提高,可举办“模拟物管公司大赛”、“模拟物管公司投标大赛”等多种专业技能大赛,要求学生以工作团队的形式参加,并由专业教师指导。预赛由专业教师当评委,而决赛由物管公司的客座教授担任评委,从而激发学生参与的积极性和培养团队协作意识。
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【摘要】高职财会专业学生的目标工作岗位为出纳(含收银)、会计、审计、财务管理等四类。本文从会计目标工作岗位出发,分析职业技能,整合会计实践教学体系,建设“双师型”教师队伍,设计会计实践教学资料等方面进行讨论。
基于对高职财会教育培养目标的认识,各院校都非常重视会计实践教学在专业培养教育中的作用。虽然我们在会计理论教学、会计实践教学、会计资料建设等方面都在不断的改革和探索,但仍有许多值得我们思考的问题。
一、高职会计专业培养目标与目标工作岗位
高等职业教育以培养适应生产、建设、管理、服务等一线需要的高等技术应用型人才为目标。在教学中,以应用为宗旨和特征来构建课程和教学内容体系。基础理论教学以应用为目标、以必须够用为度,专业教学强调针对性和适用性。实践教学的主要目标是培养学生技术应用能力,并在教学中占有较大比重。
实践性教学是高职会计教育的重要特征。离开了实践,什么技能、技巧、运用能力、操作能力等都无从谈起。作为高职会计专业,面对经济全球化和会计国际化,面对新的会计环境,必须高度重视会计专业的实践性教学,加强专业技能训练,加大实践性教学的课时比重,边教边学边做,使每一个学生都掌握一个或多个职业、若干工作岗位所需的本领。
高职财会专业学生所适应的目标工作岗位应分为会计岗位和非会计岗位。会计岗位是基本的,是本文讨论的核心;非会计岗位是辅助的,如统计、物流管理、物业管理、市场营销等,本文不加讨论。会计岗位是指财务会计的基层工作,包括出纳、收银、车间成本核算员、工资核算、资金核算、费用核算、账务核算、报表、稽核、财务管理、会计主管等;而不是财务经理和会计科研教学人员。因此,我们把目标会计工作岗位概括为:出纳(含收银)、会计、审计、财务管理等四类。
二、目标工作岗位与岗位职业所需技能
每一个岗位都需要有相应的基本技能才能胜任其工作。这些技能可以分解为职业能力和能力要素,它是高等职业教育的切入点,是指导实践教学的中心,是应用型人才的具体表现。
下页表中岗位对能力的要求既相互依存,又各有侧重。这些职业能力和能力要素应作为我们制定会计实践教学计划、实施会计实训、完成应用型人才培养的目标与宗旨。
三、整合会计实践教学体系,夯实会计职业技能
实践环节教学是任何专业都必备的、不可缺少的内容,如何把它的功能发挥到最佳效果,使我们的教学活动达到质的飞跃,这就需要我们对现有的实践教学内容进行整合。我们将会计实践教学分为渐进的、相互依存的四个部分。
(一)认识实习的新内涵
当高中毕业生跨进高职学院时,“职业”和“技能”对他们来说是陌生的或是肤浅的。我们通过认识实习,使学生了解会计主体,从不同侧面了解会计这个职业,从而获得对会计的感性认识。首先,由专业带头人进行实习动员,互动方式探讨、交流会计热点问题、会计的未来,激发同学们热爱会计,并为之付出努力。其次,外出参观制造企业、商品流通企业(商店和物流)、物业管理企业等,使同学们了解各类型企业的生产经营特点、工艺流程、资金循环、企业组织结构和内部制度,为后续专业基础课和专业课奠定良好的基础。再次,专家讲座,分别由大学会计教授、会计事务所的注册会计师、企业的财务总监分别从会计、审计、财务的角度让同学们全面了解会计的内涵,树立作会计人的目标。
(二)单项实训重基础训练
单项实训是针对技能课程设置专项训练,每项时间为一个星期。其目的是熟悉内容、流程,掌握基本技术和方法,为综合实训打下良好的基础。
会计基础实训:学生规范地书写阿拉伯数字、中文大写数字、汉字;熟悉各种原始凭证、记账凭证的基本要素;各种账页、报表的格式与用途;掌握凭证的填制和审核方法、传递程序、整理与装订;账簿的启用、建立、登记、更正、结账、对账等方法;会计报表的格式、内容、编制方法;熟悉会计流程,为学习专业会计和综合实训打基础。
点钞与传票实训:学生掌握点钞的指法与基本技能,熟练运用单指单张、多指多张的点法;会用点钞仪器,鉴别人民币的真伪;掌握键盘录入的指法,运用小键盘进行各种运算;具有胜任出纳工作的能力。
成本会计实训:学生了解制造业的生产特点、工艺流程;掌握制造业的成本费用账户设置原则,生产费用的归集和分配方法,计算技巧;熟悉品种法、分批法、分步法的具体计算程序,结转方法、会计处理,多种方法的综合运用。具备成本会计的能力要求,为综合实训打基础。
财务管理实训:以案例贯穿整个环节,学习典型案例,运用典型案例。掌握资金筹集方式;杠杆原理的运用;投资的预测与决策,资金的营运;收入的管理和分配政策;财务预算的编制方法、控制方法、考核方法、分析方法。具备财务管理的工作能力,为综合实训打基础。
审计实训:选用中外资本市场上审计成功与失败的案例。从案例中吸取精髓,掌握审计的程序、方法、技术;内部控制与审计风险,审计证据与审计质量;审计工作底稿与审计报告。具备审计的工作能力,为综合实训打基础。
(三)综合实训是多学科知识的融合与团队精神培养
综合实训是在单项实训基础上,将会计岗位群的全部技能集中训练,是在校期间最系统、最核心的实践教学环节,每次时间为一个月。它要求有仿真的会计环境、真实的会计用品、明确的岗位责任制、合理的会计流程,进行必要的反复,以达到巩固与提高的目的。
1.会计分岗实训:基于大中型组织将会计分为若干岗位,采用一岗一人或一岗多人形式,会计工作就形成一个团队,既分工、又协作。我们选用中型制造业的典型业务来设计会计机构,按内控制度和不相容岗位分离原则,把它分为财务负责人(兼财务管理)、制单会计、记账会计、出纳、审计等岗位,它共同组成一个实训小组,定期轮换。为了达到实训目的,每组按成绩和能力均分,选好第一任财务负责人,进行岗前培训,充分发挥其组织、领导、协调作用。
会计分岗实训是建立一个学习型组织,以提高学生的会计职业判断能力。它具有积极互赖性、个体职责、小组自我管理、社交技能、面对面交互五个基本要求。使学生树立诚信思想,培养学生良好的会计人员职业道德;树立爱岗敬业的精神,培养实事求是的科学态度和一丝不苟的工作作风。它的基本做法是:首先,熟悉制造业的生产特点,产品流程,企业管理制度、财务管理制度、会计核算制度、及相关的税法和银行结算规定。其次,明确各岗位的任务与职责、会计核算流程、分配会计用品。再次,启用和建立相关的账簿,登记期初数据并试算平衡。最后,根据设计的业务资料,填制原始凭证,履行相关手续,按会计核算程序进行凭证、账簿、报表处理,写出财务分析说明书和实训总结。
2.会计综合实训:它是会计分岗实训在核算程序上的巩固、内容上的更新。它基于小型组织将若干会计岗集位于一人,即多岗一人,每名同学独立完成一套实训资料。第一阶段,我们选用商品流通业的典型业务,以相邻的两个月来设计资料,除掌握分岗实训的基本技能外,还突出期末和期初的核算与结转工作。学生以手工方式用三周时间完成两个月的商品流通业的会计核算后,将上述资料带到会计电算化实训室进行对比实训。第二阶段,用一周的时间,运用电脑和会计软件进行会计电算化实训。掌握系统管理的设置,会计软件的初始化处理及试算平衡,会计凭证的填制与审核,修改,记账,对账,结账、期末自动转账。熟悉账证表的查询、打印。掌握会计报表的设计与编制。熟悉会计流程,为今后从事会计和会计电算化工作打下良好的基础。在对比实训中感悟手工账与电算化账的优劣与差别,以达到对会计技能的巩固与提高的目的。
(四)毕业实习
由于校内摸拟实训与现实的会计工作仍有差距,毕业前夕,学生直接到校外实习基地跟班或顶班参加会计实务工作,由企业会计人员讲解企业发生的各项业务,学生身临其境,动手处理会计实际业务。在实际的工作环境中,不仅可以使学生所学的理论知识得到检验,而且有助于进一步帮助学生对会计工作的整体环境和整个工作过程有一个更为深刻的印象。除此之外,还能锻炼学生语言表达能力、社会交往能力、团结协作能力等。校外实习的目的主要是对学生综合能力和素质的锻炼和培养。
为了全方位培养学生动手能力,必须通过看账、做账、查账、用账等多环节实训。会计实践教学分为手工实账和电算化实账两个部分。分别建立手工和电算化演示实训室:利用各种流程图、会计档案资料、会计课件、充分运用现代化教学手段,进行看账学习;建立手工和电算化核算实训室:在仿真的会计环境中,提供真实的业务与凭证,完成做账;建立手工和电算化检查分析实训室:学生运用自己完成的会计资料和我国资本市场的典型案例进行审计检查和财务分析,以达到查账和用账的目的。
四、“双师型”教师的再认识和实训教材(资料)的新要求
建设“双师型”教师队伍是发展职业教育的有效途径,是实现实践教学目标的根本保证。教育部明确提出,到2010年高等职业学校专业课教师中“双师型”教师的比例要达到80%。当前,对“双师型”教师出现了认识的误区:“双师”即“双职称”或“双证书”或“讲师+会计师”。而今,我们有相当数量的会计学讲师从事会计实务工作的时间累计不足一年,甚至没有,却往往持有“双职称”或“双证书”,他们的会计师职称或资格证书与实际能力的等值性值得怀疑,这样的“双师型”教师是难以胜任会计实践教学工作的。
笔者认为“双师型”教师应具有以下内涵:既具有理论教学又具有指导技术操作的“双能力”;既具有教师风范又具有行业岗位道德思想的“双品质”;既具有专业知识又具有教育知识的“双知识”;既具有面对学生,处理师生关系又具有面对企业、社会、人际关系,与人共事的非技术的“双职业素质”。“双师型”教师为我们的学生在理论与实践、学校与社会之间架起一座桥梁。为了适应职业教育的特点,我们的老师必须走出去,请进来。会计教师必须到制造业的会计实务岗位上工作至少一年,且具有较强的自学新知识能力,并取得会计师或注册会计师等证书;同时,聘请具有教师素质的、确有专长的企业会计师作为实账训练教师。
实训教材是实践教学的重要物质保证,是实践教学质量的关键因素之一。因此,会计实训教材仿真度要高,教材不宜有账页和报表;各种结算凭证和业务单据要真实,各联凭证的用途和传递要清晰;实训资料应突出针对性、互补性、系统性、综合性,最好有连续两个月的业务;业务类型要多样化,尽可能全面反映会计核算时可能遇到的各种繁杂的经济问题,拓宽学生视野,引领学生掌握必要的会计职业判断能力。
一、社区经济与物业管理专业实践教学面临的困境
(一)对实践教学设施投入不足,实践基地建设工作滞后高等院校的建设资金多投入学校基础建设,资金方面仅能满足正常的理论教学开展,不足以支撑实践教学的正常开展,实践教学建设跟不上学院整体发展的速度。一些高校的实践教学,以教师为主体,一味地安排学生去一些物业服务企业参观,走马观花,学生回校后感觉一无所获。参观并没有帮助学生开拓视野,产生对物业管理行业的兴趣及探究问题的热情,学生只是被动地完成参观的任务,实践效果很不理想。
(二)实践教学管理体系不够完善我国高等院校应用型本科教育中管理体系中,对实践教学缺乏科学合理的考核、监控和评价体系。目前大多数学校的实践教学考核以学生最后提交的实践报告为考核的主要依据,这样并不能完全反映学生的实际实践情况。实践教学的评价体系不科学,激励机制不完善,严重抑制了教师从事实践教学研究的积极性。
(三)师资队伍年轻化“,双师型”教师缺乏从实践教学环节师资结构现状来看,“双师型”教师严重缺乏,且年轻教师占有较大比例,这些教师大都“从学校到学校”,没有企业一线的实践工作经验,缺乏行业背景,实际动手能力普遍比较差。而由这些教师为主组成的师资力量在实训教学方面基础必然薄弱,其理论教学常常与实践相脱节,教师本身也需要加强实际技能技巧的学习和训练。教师必须走出课堂,融入生产企业,参加社会实践,不断提高专业水平和实践性教学的能力。
二、社区经济与物业管理专业实践教学体系
(一)社区经济与物业管理专业实践教学目标体系社区经济与物业管理行业是一个综合产业,因此物业管理行业发展所需要的是具有实践才能的综合性人才。因此,社区经济与物业管理专业实践教学的目标是培养适应社区经济与物业管理行业发展需要,具有较强的应变能力及发现问题、分析问题和解决问题能力的高级应用性管理人才。
1.培养学生理论联系实际的能力。实践教学的第一个目标就是要求学生具有将专业知识(理论知识)和工作能力(实际操作)相结合的能力,能够将课堂教育与社会实践相结合。在进入物业管理行业工作以后,能够站在一定的理论高度去观察、处理问题。充分发挥理论基础知识深厚的特点,解决实际工作中遇到的现实问题。
2.培养学生物业产业的服务意识。实践教学还有一个主要的目标就是提高社区经济与物业管理专业学生的从业基本技能,物业管理行业是服务行业,从事物业管理行业最重要的不是高深的物业管理理论知识,更不是熟练的操作技能,而是服务的意识。提高学生服务意识的最佳时间就是学生接受物业管理理论知识和学习服务技能的时候,高等教育阶段我们只有通过实践教学来完成这个工作。
3.提高学生发现问题、解决问题的能力。现在的毕业生发现问题、解决问题的能力不强,在实际工作中很难发挥高学历的优势。因此,在实际教学中调动学生的观察力、记忆力、想象力、理解力、思考力,提高学生发现问题并利用理论知识解决问题的能力是实践教学的一个重要目标,这方面能力是很难单方面地从课堂教学中获得提高的,实践教学应该注重培养学生这方面的能力,以适应物业行业人才市场的需要。
(二)社区经济与物业管理专业实践教学内容体系社区经济与物业管理专业实践教学内容应以专业应用能力和基本素质培养为主线,围绕“提高学生综合素质”,构建全方位、多角度、菜单式的实践教学体系。根据学习的认知规律,实践教学内容体系应该包括专业认知实习、专业课程实习、业务技能实习和毕业实习四个子系统。
1.专业认知实习。社区经济与物业管理专业课程体系中,专业基础课是学生接触专业的起点,教师应根据课程教学实际,安排若干学时,采用参观、现场教学、见习、观看录像等手段,使学生对今后要从事的工作产生感性认识。通过组织学生考察本地物业管理公司、大型社区等,使学生全面了解物业管理行业构成要素及其相互关联程度,初步了解物业管理专业所涉及的操作、管理环节和系统,为进一步学习专业理论打下感性认识基础,加深学生对专业课的理解,激发学生的学习兴趣。
2.专业课程实习。课程实习由专业基础课实验(训)、专业必修课实验(训)等教学环节组成,在实验室进行,教学的目标主要是基本知识和实验基本技能的训练,强化独立实验能力和分析问题能力的培养。该环节的专业实践教学,在实践核心技能的基础上应突出特色,主要培养学生在各类物业服务活动中的实务操作技能,学生也可以在这一环节看到自己在实践操作中的特征,课程实习是社区经济与物业管理专业实践教学的核心模块。
3.业务技能实习。业务技能实习一般在实习基地进行,要求达到的教学目标主要是强化学生的技术水平和实践操作能力,以及提高学生运用所学专业知识独立分析问题、解决问题的能力。实践教学要和物业管理公司、大型社区等的实际工作密切结合起来。可组织学生设计并负责完成物业管理企业具体工作项目,这样既可让学生了解物业企业的实际运作,而且激发学生学习的兴趣和主动性,加强了实践教学的实际应用性。
4.毕业实习。毕业实习是学生到相应的职业岗位上岗,亲身实践专业知识与理论,使其将知识与能力运用到实际工作中,为实际工作服务,时间安排在第七学期末第八学期初。由物业企业给学生安排岗位,指定有工作经验的老员工带教学生,进行3个月的实习,使学生在实际的工作中加强对物业企业的体验,将在课堂上学习的理论知识与物业行业、企业的实践有效结合,通过对专业实习中的操作与思考,达到理论—实践—理论的互动与循环,提高理论知识水平,加强实践操作能力。
(三)社区经济与物业管理专业实践教学评价体系科学的评价不仅具有激励功能,导向功能,改进功能,决策功能,而且也是考察素质教育成果最有效的方法。社区经济与物业管理专业实践教学评价体系包括以下内容:
1.阶段性评估。根据各实习队在各阶段的作业完成情况及计划的实施进度、落实情况进行评分。这是整个评估中极为重要的一个部分,因为不论是学习,还是具体计划的执行,都应注重过程,不能忽视过程中的评估。
2.考试评估。试卷以主观题为主,考题在设计上摆脱传统考试的僵化内容,而且充分结合实践基地的具体实际,重点突出考察学生的实务能力,即运用所学知识解决实际问题的能力。按照事先规定的评分标准及比例分配标准,从学生实务能力、专业知识、合作意识、团队精神及创新能力等方面对各实习队和个人予以评分,得出最后成绩。
三、社区经济与物业管理专业实践教学的保障措施
(一)加强实践教学师资队伍建设教师在教与学的过程中处于主导地位,高素质和实践技能强的师资队伍,是实现社区经济与物业管理实践教学目标,培养学生掌握较高的实践技能的关键。
1.加强对中青年教师的培训。社区经济与物业管理实践教学师资培训是全面提高实践教师素质的有效手段。社区经济与物业管理专业在师资队伍建设中应贯彻可持续发展和终身学习的思想,重点加强对中青年物业实践教师的培训,在政策、经费、时间等多方而提供有利条件,支持中青年物业实践教师参加各种形式的培训,尽快提高其实践教学的能力和水平。还应给骨干教师适时提供外出进修或出国学习的机会,使实践教学教师能够不断吸收先进经验,及时做到知识的更新和拓展。
2.提高青年实践教学教师综合能力尤其是双师素质。加大实践教学教改科研推进力度,充分持续地发挥经验丰富的老教师的作用,以老带新,利用假期以培训骨干教师为重点,选派中青年教师到企业进行实践进修工作,促进“双师型”实践教师队伍的建设,使青年实践教学教师早日具备双师素质。
3.健全激励约束机制,为实践师资培养提供保障。要想做好社区经济与物业管理专业实践教学师资建设,就要制定相应的规章制度,建立一套好的激励约束机制。要通过科学、合理、可行的激励约束机制留住实践师资人才。建立实践教师工作考核制度,使激励约束机制与分配制度相衔接,建立教师梯队制度,完善教师职务聘任制度。
(二)加强校内外实践基地建设要切实提高物业管理专业学生的实践技能,除搞好实践教材建设的师资队伍建设之外,还必须搞好实习实践基地建设。实践基地是开展实践教学的阵地和依托,是培养学生实际动手能力的主要平台和载体,建设好物业管理专业教学实践基地是培养合格物业管理专业人才的重要保障。
【关键词】有效实施;以学生为主体;学习兴趣;学习动力;教学主线
只要我们翻开几千年的中外教育史,其实便不难发现素质教育、以学生为主体的教学模式、兴趣教学等等并不是什么新东西,只能说是旧话重提,古代,在我国,便有大教育家孔子提出的因材施教;汉代的王充,便主张“极问”,以“订其真伪,辩其虚实”,极力反对“信师是古”;在西方,早在古希腊苏格拉底就提出运用对话,列举出机智巧妙的问题进行教学,其目的不是传授知识,而是探索新知;古罗马的昆体良所倡导的修辞学方法,则强调教师要乐于提问,乐于回答问题,引导学生积极思考;到近现代,我国教育家更加重视教学中学生的主体作用,如陶行知、晏阳初、;在西方,美国实用主义教育家杜威的问题教学法,强调从做中学;罗杰斯的以学生为中心的教学法;布鲁纳的发现法及奥苏贝尔的有意义学习……所有这些,无一不是注重学生主体性的发挥,让学生充分享受生活,在快乐中轻松地学习,既考虑到了学生的兴趣爱好,又注意到了学生个性的发展。以学生为主体的教学模式古今中外皆已注重,为何至今没有较好的收效呢?本人通过多年的教学经验与反思,认为根源在于没有运用有效的实施方法,有效的实施方法应以兴趣为主线进行教学,本人在教学中也经常尝试,确实有较理想的收效,因为知之者不如好之者,好之者不如乐之者,兴趣是推动学生学习的强大内在动力。现将实施方法总结如下:
1 课前兴趣动力激发
兴趣是创新的源泉、是思维的动力,是学习者内在的“激素”,“如果一个老师有能力把学生的学习兴趣调动起来,那他就成功了一半,所以在教学活动中,教师应激发学生的兴趣,增强思维的内在动力,造就学生的学习动机。为了激发学生的兴趣课前需要老师所做的事情很多,常规性的有了解学生已有知识量、兴趣、爱好,备好学生,大量搜集与本课程、本课题相关的知识、新技术、新设备,备透教材,精心设计课堂,给学生留有预习思考并给于启迪等等,在这里我想着重提到一点,那就是“工学交替”,“工学交替”是教学的一个重要环节,它的一个重要功能,在于运用教学成果,检验学习效果,可以检测在校学习与实际工作到底有多大差距,对于学校是制定人才培养方案,改革教学内容与方法的依据,对于学生是自我检测适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题能力的平台,最重要的是激发学生的求知欲的极佳机会,只要了解了企业,检测了自己,回到学校才能更加努力有目的地学习。为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的适应期。我们各个职业学校近几年来在国家政策的要求及倡导大都先后进行了工学交替,是否达到了目的?众所周知几乎是事与愿违,甚至适得其反,学生成为了企业的廉价劳动力,几乎进入的都是流水线岗位,没有什么技术含量,与专业也不一定对口,不但没有激发学生学习兴趣和求职欲望,反而让学生感到十分失望,认为在校学习没有用,不学也能干,加班加点就是那点钱,甚至后悔来上这个学,在当今这个大专开放的年代,对于我们职业学校来说,无疑是一个很危险的信号。为了改变这一状态,确实要我们职业学校的领导及相关人员,切实抓好工学交替工作,竭力给学生联系对口的专业,技术岗位,确确实实让学生了解企业文化,适应企业环境的同时,更能意识到知识技能的重要性,技术工与普通操作工在企业、社会各方面的差距,后悔逝去的光阴、失去的学习机会,从而激发其求知欲,开启其学习动力,回校后发奋学习,根据学生的需求,有些课程可以给于无偿补修,使他们的知识能够顺利衔接,步步跟得上,就会使学习兴趣自然产生。学生之多,技术岗位之难求,要想做到人人进入技术岗,确实困难重重,但为了学生的未来与学校的发展,我们必须竭尽全力去做,必要时,可以放弃工学交替的薪水,放眼未来,现在我们的学生在校的时间更长了,所以工学交替的机会和时间也就更宽裕了。
2 课上兴趣动力提升
课堂是学生学习的主战场,教师必须能够轻松自如地驾驭课堂,因此教师应坚持情感与认知并重,建立平等、民主和谐的师生关系,创设愉悦的情境,激发学生的好奇心和求知欲,提升学习兴趣,教师必须熟知教学内容,教学方法灵活多变,采用挑战、对抗等激励方式,并能随机应变,课堂设计合理得当,学生乐于接受,师生融为一体,不断反思进取,教学互长。关于学习兴趣的提升,本人想主要三点:第一,课程导入,良好的开端便是成功的一半,课程导入是一节课的开端,是整个教学的有机组成部分,导入可以是一个寓言故事、名人轶事、历史典故、一个设问、一个反问、一个现实生活中的现象、也可以是画龙点睛的一句话等等,利用语言导趣、设疑引趣、实验激趣,一个好的导入能够深深吸引学生的注意力,唤起了学生求知的好奇心,营造良好的情境氛围,使学生们产生强烈的学习本节课知识的欲望,从而在开始教学内容前使学生明确教学目标,使学生产生达到目标的内驱力,增强学生参与教学活动的欲望。青少年学生具有模仿力强、记忆力好、表现欲旺、富有创造精神等特点,因此给予他们明确的目标、开放的空间、正确的学习方法,有利于培养他们的自主性和创造性。第二,教学内容的层次性,课堂上仅仅有一个好的吸引人的导入,学生常常会有一种自己发现了新大陆,却怎么也到达不了的感觉,反而使得课堂枯燥乏味,没有人听讲,原因何在?通过多年的教学经验和课后与同学的交流得知,由于课堂的内容相对较难,听不懂,学不会而失去信心,所以教学中应多设跑道,注意层次,对能力低点的同学注重其思维的基础与能力培养,对于能力高点的同学,注意其思维的灵活性和创造性的训练与培养,允许他们冒尖,激活学生的思维,使各个层次的学生都有收获,从而使学习兴趣得到提升,乐于参与课堂,为自主探究做好铺垫,使以学生为主体的教学模式名副其实。第三,培养小老师,特别是实训课,培养小老师是必要的也是必须的,千万不要认为培养小老师是任课老师在躲懒,让掌握扎实、思维活跃的冒尖生去辅导接受较慢的同学,在辅导的过程中,冒尖生的知识得到更好的整合总结,教会别的同学,他们会有自豪感,小老师越多越好,有了难题老师不要轻易去处理,让小老师们去处理,这样他们之间就有竞争赶超的心理,如果解决不了,老师可以给于启迪,难题解决,他们有发自内心的超越他人的成就感,自热而然地使学习兴趣提升至极点。成绩不理想的同学看到他们与自己的差距,也不甘落后,会很快产生动力,这样一来全体同学的成绩都会得到较快的提高。
3 课后兴趣动力延续
课后的作业是检查学生一节课所学知识的一种方式,学生通过课后作业来完成复习巩固每日的学习内容。理论知识,有好多教师把学生的作业数量化,随意性很强。从而导致学生盲目的去完成作业,没有目标,达不到检查当日所学的知识的目的,学习的量(下转第200页)(上接第229页)上去了而学习的质却没有飞跃。作业的内容应该是对当日所学基础知识的巩固,紧扣教材,深化学习,适时的延伸拓展,由于学生的接受能力不一样,掌握多少不一,所以作业要有层次,难度不一,要让学生觉得作业做得有意思,让他们发自内心地想做,乐做,有收获喜悦,学习兴趣才会得到延续。技能方面,学以致用,提高学习兴趣,在教学过程中,要充分利用现有的教学资源和身边的条件为学生创造动手实践的机会,尽可能地给学生提供熟练技能的机会。例如维修电工可以在实训老师或维修专职人员的带领下兼管全学校的电气维护工作,一个班级分管一栋楼或一层楼等等,以保证教室、实验室、实训室、宿舍、办公楼等地方的照明、电铃、广播等等一切供电正常,每个班级又可以分组,,其他专业的可以和企业联系加工产品,实训创收双赢,使每个同学都有实战的机会,能真正学以致用,使他们的学习兴趣得到延续。
4 良好的就业前景是兴趣动力持续的保证
职校生来校的目的就是求得一份满意的工作,学校要让技术较好的同学在校能够看到就业希望,毕业后有一份称心的工作,不学习的同学就得不到好的工作,甚至得不到工作,这就需要学校在分配工作的时候一定做到优生优岗,特别是技能竞赛获奖的同学学校一定保证他们拥有一份令人羡慕的工作,因为他们是全校同学始终关注的焦点,是他们的榜样,如果他们的工作都不理想,其他同学怎能看到未来就业的希望,怎么会有保持学习的动力。其次,就是尽管没有竞赛获奖,但成绩确实也不错的,也应该有一份很满意的工作,总之成绩有差别,岗位就有差别,并且要加大宣传力度,使同学们实实在在地感受到知识技能的有用性、重要性,使同学们感到就业的压力,从而产生学习的动力,只有这样才能良性循环,兴趣动力不竭,否则就会恶性循环,使学校的学习氛围越来越差,与企业的合作也会越来越差。
总之,学生的学习兴趣动力是一种非常活跃的心理意向活动,教师在教学中要适时,有意识地进行激发和培养学生学习的兴趣动力,发展思维,培养能力,达到激发创造的目的,从而有利于课堂效果的落实,更有利于学生的终身学习,达到真正实施素质教育的目标,更好地回报于倾心付出的家庭和现代快速发展而又急需技术人才的社会。但是兴趣教学需要教师课前、课后有充足的时间和精力去了解学生、融入学生,与学生建立坚实的情感桥梁,才能潜心设计有效的课堂教学,课堂上学生才能乐意“买单”,一线教师的尽心付出需要学校各级领导的鼎力支持,以及相应的规章制度等等对教师的业绩给于公正的评价,不能以单单的45分钟这段时间来评价,要看到课前课后的付出,最终的教学效果,多多给于时间、创造教学条件、制定激励政策等等,我想通过上上下下的共同努力,功夫一定不负有心人的,教学效果一定会令学生、家庭、学校、社会满意!
【参考文献】
[1]端玲.五年制高职物业管理专业“工学交替”人才培养模式实施效果分析调查报告[R].物业研究Engineering Management.现代物业,新建设2012,11(6).