前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的营销文案策划主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
网络营销策划方案范文是学习网络营销方案策划的捷径,网络营销方案撰写的内容包括网站运营状况分析、网优化方案、网站推广方案、网络营销人员培训等内容。
网络营销策划方案详细撰写内容
一、网站分析
1、网站流量分析
安装一套流量统计系统(如礼氏物语高档礼品网站底部公共栏目下方51yes统计图标所示),可以清晰的判断网站目前所有营销手段的效果,并且还可以分析到:
1.流量来路统计
可以清晰的统计到每年、每月、每日、客流是通过什么渠道来到网站的。可以清晰判断各种推广方法的效果。
(2)浏览页面和入口分析
可以判断网站中那个页面被流量的次数多,并且可以分析出客流是从那个页面进入网站的。
(3)客流地区分布
清晰的分析出,网站浏览者的地区分布,并且以图表方式显示出各个地区流浪者的比例。
(4)搜索引擎与关键词分析
分析通过各个搜索引擎所带来的流量比例,并且可以分析出客流是通过搜索什么关键词来到网站的。
(5)客户端分析
可以分析出客户端使用的操作系统等信息。
2、站点页面分析
(1)主页面整体分析
(2)页面标签分析
(3)超链接检查
(4)浏览速度分析
(5)源代码设计分析
3、网站运用技术和设计分析
(1)分析目前技术是否采用合理
(2)分析网站构架是否合理
(3)分析网站设计是否有亲和力、是否容易阅读
4、网络营销基础分析
(1)关键词分析
(2)搜索引擎登记状况分析
(3)搜索引擎排名状况分析
(4)交换链接相关性
(5)网络营销主要方法分析
5、网站运营分析
(1)网络投资分析
(2)网站运营策略分析
二、网站优化
1、网站结构优化
网站导航、页面布局优化
2、网页标签优化
网页TITIEL关键词标签、网页简介标签,图片注释、等方面的优化
3、网页减肥压缩
专门的网页减肥压缩软件对网页系统的进行压缩,提高页面流量速度。
4、超链接优化
超连接结构、超链接注释、超连接路径优化
5、页面内容优化
对主要页面内容进行调整、排版进行优化,让内容更容易阅读。
三、网站推广
通过对网站进行综合的分析后,选择网络推广方法,在众多网络推广方法当中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因为其他的方法都是比较花钱而且效果短暂的,而搜索引擎排名做好以后,它可以长期为你带来高质量的流量。一个网站的流量80%都是由搜索引擎带来的。
1、搜索引擎排名
(1)关键词选择
(2)搜索引擎登陆
包括GOOGLE、yahoo、MSN等国内外几百个搜索引擎。
(3)搜索引擎排名
通过我们专长的SEO优化技术对网站整体进行优化,使尽可能多的词在各个搜索引擎的排名提升,以提高网站的流量。
2、相关链接交换
与相关网站进行友情链接交换。
3、网络广告投放
在网站运作过程之中,建议投放一些有效的网络广告。
四、网络营销培训
摘 要 电力产品具有特殊性,电力市场营销与一般的市场营销有所区别。随着近年来电力供求形势的变化,电力市场化改革步伐的也在加快。本研究结合淮安电力市场营销环境现状,对淮安供电公司的服务文化营销策略进行了系统的研究和阐述。
关键词 电力企业 服务文化 营销
一、引言
电是特殊的商品,电能是清洁的二次能源,电力行业是社会上服务最广泛的公用性行业,关系到国计民生,担负着为国民经济发展和社会服务的重任。供电企业要想在电力销售市场“百战不殆”,就必须做好电力市场营销,研究赢得销售市场的战略战术,做到有的放矢,扬长避短。
淮安市电力企业营销直接面向市场,承担着为广大电力客户提高电力和服务的任务。电力企业营销工作者应当学习和掌握电力市场营销的方法和技能,转变思想,建立“以客户为中心”的服务战略,提高供电企业经济效益和社会效益。
二、淮安市电力企业服务文化营销策略
服务文化营销可以帮助企业寻求新的竞争优势,有助于消费者的长期认同,增进企业各方面的素质水平,文化营销也能给企业带来经济效益。
1.淮安电力企业服务文化内涵
(1)以客户为中心的营销战略
电力市场营销区别于以往以产品为导向的营销观念,强调的是不断满足客户的需求,在完善有形产品的同时,更注重无形产品.即服务的质量。建立“以客户为中心”的营销战略,从“管理客户”到“服务客户”转变,从“粗放型”服务到“精细化”服务转变。
(2)树立供电服务理念
“方便客户,规范自己”。规范自己是为了方便客户,而要达到方便客户的目标,则必须首先规范自己。电力作为社会公用事业,通过规范的服务,最大限度的方便客户是我们生存和发展的唯一途径。只有做到规范自己、方便客户,最终才能体现企业的价值,实现企业社会效益、经济效益和职工效益的和谐统一。
(3)制定供电服务方针
优质:就是我们供给客户的电力的频率、电压要合格,供电可靠性要高,让客户用得放心。方便:就是让客户在报装接电、故障维修、交付电费和用电咨询等过程中,感到方便、快捷、满意的服务。规范:就是我们在业扩、抢修、收费、管理等服务工作中行为要标准化、规范化,与客户交往语言要规范化。
2.特色服务品牌建设
(1)满意服务“101%”品牌内涵
满意服务“101%”的服务理念是:提供“101%”服务,塑造“101%”形象,营造“101%”环境,创造“101%”人生。整个品牌的含义就是供电服务着力追求一种优质、快速、高效率的反应,使广大电力客户从中感受到供电企业优质、方便、规范和真诚的服务。
(2)满意服务“101%”品牌外延
满意服务“101%”品牌是面向社会的统一品牌,在全市供电企业同时推行。淮安供电公司认真履行“方便客户,规范自己”的服务理念。畅通95598供电服务电话,配备具有多种服务功能的流动服务车,为客户提供24小时电力咨询、故障快速抢修服务。
(3)满意服务“101%”服务的内容
满意服务“101%”服务的服务对象主要为大客户与社区居民。根据大客户与社区居民的不同需求提供差异服务。满意服务“101%”服务的大客户服务内容主要包括以下内容:对功率因数过低的重要客户,及时提供改善功率因数的技术指导,制定书面方案。对存在“大马拉小车”现象的重要客户,及时提供减容方案或提高设备负荷率方案。结合客户生产特性,对实现峰谷电价的客户,提供合理利用峰谷电价、降低用电成本的方案。
(4)满意服务“101%”服务方式、手段
开展多渠道受理大客户需求,大客户经理直接受理、营业大厅绿色通道受理、95598呼叫中心VIP客户专属受理。按照客户的不同等级,对客户的需求进行实际分析,启动不同的客户服务菜单,量身制定合理的方案,积极组织协调生产技术部门、营销相关工区进行实施,并对实施的过程控制、监督,以保证需求得到满足。大客户经理对服务情况进行满意度回访,对服务过程、服务成果进行分析、总结、并做好大客户服务记录和大客户服务回访报告。
3.服务文化营销下的电力广告
企业产品的商标、品牌和广告是贯彻文化营销意图的最好载体。供电企业可通过电力广告的宣传,提高企业的知名度,增进企业影响力。
(1)拥有企业形象标识
要宣传企业形象,首先要树立企业形象。要树立企业形象,必须要有鲜明的企业形象标识。统一形象标识,让客户在感官上有一个直接、清楚的印象。
(2)借助公众媒体宣传企业形象
利用淮安电视台、广播电台、淮安日报、广播电视报等具有影响力的地方公众媒体来宣传“人民电业为民服务”的企业宗旨,宣传服务理念,电网建设的规模,塑造企业的良好形象。
(3)塑造良好的员工形象
供电营业大厅是客户办理用电业务的前台,供电企业可以充分利用自身的营业窗口的客户集散功能,搞好企业形象的宣传工作。营业窗口的员工是企业形象的直接展现者。营业窗口的日常工作中应把企业形象的宣传作为重点内容,将企业形象宣传制度化、规范化。
三、小结
随着市场经济体制的变化,电力市场已经由“卖方市场”向“买方市场”转变,供电企业又面临着其他能源的竞争。同时,电力客户对电力产品的质量和服务要求日益提高。因此,研究淮安电力市场特点、制定电力市场营销策略对提升企业市场竞争力和提高经济效益具有重要的现实意义。
参考文献:
文案策划的岗位说明书【1】1、负责电商部门日常文案的编辑,收集广告素材;
2、对店铺内已有产品信息描述进行文字渲染、图片构想、撰写文案,提升产品展现力;
3、撰写产品宣传文案和商品广告文案;各种促销及营销策划方案和实施方案;
4、 负责电商部门的整体策划和编辑,实现多样化、内容化、品牌化;
5、配合美工完成相关的表述设计,配合美工完成活动页面的策划与。
文案策划的岗位说明书【2】1、主持本部门策划、活动、设计工作。
2、根据医院发展战略,配合经营部拟订年度总体营销计划,监控本部门对医院战略决策的执行情况,对医院市场竞争形势作出分析和评估,为总经理制定公司战略决策提供依据。
3、领导部属按照年度总体营销计划的要求,应节庆日、季节性、阶段性衔接的要求切实可行的实施方案。
4、负责本医院自身综合研究、市场调研、同业竞争者的调研与企业实态研究,建立信息储存库,为医院各类决策提供信息,使医院各类决策信息化。
5、在全医院树立“仁和医院”的品牌意识,构建仁和医院的品牌方阵,进行以“平价”品牌为核心的整合传播。
6、积极推动医院文化建设,增强医院的品牌凝聚力。
7、组织部属完成医院的形象塑造和管理工作即企业形象策划和实施。
8、整理各部运作管理机制,使之更趋合理化、科学化。
9、负责本部门员工的培训和业绩考核,为医院的发展建立梯级人才储备。
文案策划的岗位说明书【3】1)及时准确的完成指派的各项策划等工作,全力支持销售部门的销售工作;
2)负责各类文案的撰写与任务分配,并进行跟进、总结与分析;
3)根据需要负责客户需求、挖掘、客户拜访及投标等市场工作;
4)根据项目需要,参与各类咨询式培训、咨询项目,为公司决策提供全方位市场依据;
首先进行自身产品优势进行分析定位研究,思考软文投放的受众用户,针对目标人群进行分析,选择针对性强的内容进行定点推送。
平台分析研究,分析用户心理,将企业的产品进行定位包装,针对企业品牌信息进行多个平台的身份传播实现企业口碑宣传,对于企业产品信息介绍可以利用自媒体平台进行推送,来引起志同道合的用户关注,通过用户关注引发用户需求。
企业产品信息可以考虑使用公司订阅号进行推送,,做到企业潜在用户和以关注用户的共鸣,引发用户兴趣,实现企业产品销售。
企业服务号可以针对企业品牌忠实的目标用户进行推送,推送的目标用户人群主要是购买性需求比较强的用户,或者是可以重复消费者的精准用户进行企业品牌进行推送,实现企业品牌忠诚度培养。
思考分析内容更新的目标用户心理,思考内容的标题是否真的是目标用户喜欢的,策划的文案标题是否真正能够实现标题的承诺与用户的心理需求满足。
文案创造的内容是否有趣,能否打动目标用户,点燃目标用户对产品的热情,以及产品文案是否能够让用户真正的意识到产品的价值,策划的内容以及品牌树立的可信度,说服力,文案的细节能够让用户感到满意,实现用户心理最终的预估。
文案策划的内容必须精简,做到文案于产品紧密结合,通过文案的介绍,以及用户心理的分析研究,最终鼓励读者进行最后环节的销售购买。
图文策划撰写:
内容检测分析
1.图文内容内容策划首先从标题入手,借用如何忌讳的负面词汇,修饰词来激发用户心理求知的欲望,实现内容的阅读介绍。
2.产品功能性策划可以借用研发者,使用者多重身份对产品进行阐述,实现产品的可信度。
3.结合产品卖点切入用户心理预估需求,通过提出用户需求点来引发用户对产品的需求,鼓励潜在客户进行购买销售。
4.通过产品一系列的规划,借用暗示或者鼓励的方式,提炼用户价值,让用户在阅读了解产品信息的时候对产品产生购买需求。
5.通过品牌优势再进一步的鼓励用户,塑造企业品牌价值。
6.借用粉丝用户最关心的维度,分析研究,为用户提供更多的价值。
1.准确定位
在我们为客户服务的第一瞬间,我们就要考虑到客户所面对的目标定位是什么了。作为策划人你的目标定位就决定着整个推广方案的成败。你的目标客户是谁?你的市场是谁,你的行业地位在哪?一系列的定位都要调研清楚准确,因为这将是你推广产品时的指明灯。就好比你的产品是“尿不湿”,那你的目标客户就是妈妈们,夜晚尿床者,大小便失禁者。正确的目标定位,才能让你的推广有力的击中目标,从而达到有效的营销力。
2.创新思维
创意不是你想到了与别人不同的就是创意,策划人们常常为想创意熬夜到凌晨甚至24小时连昼转,我们要的就是能够让网络上的消费者们拥有一个简单的记忆点,因此来让消费者恍然大悟,“原来还有这样好的产品啊”让他们注意到产品,记住产品,购买产品。这样的创意才是有价值的创意。现在,网络上恶搞、另类的创意有很多,似乎也很受网友的追捧,但是不得不说,这条路上我们还是要三思而后行的。
3.品牌形象
就算你是个再有创意的网络策划人,没有品牌形象的包装你的产品也一样得不到较高的营销力。相亲一词想必大家都是耳熟能详,也有幸者是亲身有感的。相亲的时候我们首先观察的就是对方的长相衣着,毕竟人是凡人,没有神仙的高境界。而产品所面对的消费者也是凡人,这时产品的品牌形象就很重要了。尽管是网络推广,但是我们有四亿的网民,力量之大难以预测。王老吉,正是因为其借势了汶川地震从而引起网络赞誉的热潮,品牌形象就这样树立起来带给王老吉的是销量增高一波又一波。
4.视频营销
视频这一新兴的网络推广手段深受企业的欢迎,同电视广告相比价格的成本低廉、互动性强、主动传播性、传播速度快等好处都是我们宣传产品的首选。论视频的播放量而言搞笑、恶搞、感人、另类都会受到网民的青睐,但从针对产品营销力而言,经数据显示感人型的感性广告视频更具有对消费者的说服力。
5.文案包装
如何能制作出一份成功的简历,以增加在简历筛选中的胜算?如何能在不降低成功率的前提下提高简历筛选的效率?以下是小编整理的填写好的个人简历模板,以供大家参考。
填写好的个人简历模板一:姓
名:
性
别: 女
民
族: 汉族
目前所在地: 广州
户口所在地: 广州
年龄: 24 岁
婚姻状况: 未婚
身材: 158 cm 47 kg
联系电话: ***********
电子邮箱:
求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 会计 出纳
工作年限: 2
求职类型: 全职
可到职时间: 随时
月薪要求: 1500--2000
希望工作地区: 广州
个人工作经历
公司名称: 广州市****技术有限公司
起止年月: 2021-04 ~ 2021-07
公司性质: 私营企业
担任职务: 会计
工作描述: 本人岗位主要负责日常账务处理、发票的管理、税务局往来、报税、交税、出纳的职务等等工作!
离职原因:
公司名称: 广州市******有限公司
起止年月: 2013-11 ~ 2021-04
公司性质: 私营企业
所属行业: 广告,策划,营销
担任职务: 出纳兼会计助理
工作描述: 本人岗位主要负责现金与支票的日常管理、费用的审核与报销、开具发票、工资的核算与发放、银行的往来项目、现金日记帐与银行日记帐的登记、税务局的往来等等工作!
离职原因:
公司名称: **手工艺厂
起止年月: 2012-12 ~ 2013-10
公司性质: 私营企业所属行业:纺织,服装
担任职务: 会计助理
工作描述: 本岗位主要负责原始凭证的收集、编写会计分录、开发票、以及协助会计处理日常事项。
离职原因:
教育背景
毕业院校: 广东省经济管理干部学院
最高学历: 大专
毕业时间: 2013-07-01
所学专业一: 金融与证券
所学专业二: 会计与商务
语言能力
外语: 英语 一般
国语水平: 精通
粤语水平: 精通
工作能力及其他专长
本人学会计已有5年时间,会计专业知识扎实,懂得财务软件和office软件操作,懂得业务处理流程,懂得金融相关知识,本人做事细心认真,有责任心,适应能力强,做事有条理,有较强的团队精神,服从上司分配。
填写好的个人简历模板二:姓名:
性别:男
出生日期:1991年7月11日
居住地:上海
联系电话:***********
电子邮箱:
自我评价
本人性格乐观、稳重,待人热情、真诚。工作认真负责,能吃苦耐劳,时间观念强。有较强的组织能力、实际操作能力和团队协作精神,能迅速的适应各种环境,个人简历 wdjl.net,并融合其中。恪守以大局为重的原则,愿意服从集体利益的需要,具备职业奉献精神。
求职意向
到岗时间:一个月之内
工作性质:全职
希望行业:网络游戏
目标地点:上海
期望月薪:面议/月
目标职能:游戏策划师
工作经验
2021/3 — 2021/9:**有限公司
所属行业:网络游戏
开发部
游戏策划师
1.负责策划配置编辑与维护
2.负责策划设计文档编写
3.负责配置工具维护与修改
4.负责部分数值设计
2014/8 — 2021/2:**有限公司
所属行业:网络游戏
开发部
游戏开发工程师
1.负责游戏功能模块的设计与开发
2.负责游戏引擎的部分优化
3.负责游戏运营后期项目版本与推进
教育经历
2010/9— 2014/6 复旦大学 网络管理本科
证书
2011/12 大学英语四级
语言能力
英语(良好)听说(良好),读写(良好)
填写好的个人简历模板三:姓名:
性别:男
出生日期:1990年2月12日
居住地:西安
联系电话:***********
电子邮箱:
自我评价
拥有多年行业从业经历,能够快速适应新工作,并敢于面对问题,迎接新挑战。对工作认真负责,细心谨慎,并具备独立文案策划和文案创作的能力,对专题设立、文案创意、文案撰写,营销策划具有丰富的实操经验。
求职意向
到岗时间:可随时到岗
工作性质:全职
希望行业:影视/媒体/艺术/文化传播
目标地点:西安
期望月薪:面议/月
目标职能:文案策划员
工作经验
2014/2 – 2021/6:**有限公司
所属行业:影视/媒体/艺术/文化传播
企划部
文案策划员
1.负责客户宣传资料的撰写及发行刊物的文字组织、润色和整理;
2.参与市场调查与信息情报的搜集整理工作;
3.参与公司相关方案的策划工作及负责相关工作的起草审阅。
2012/7 – 2013/11:**有限公司
所属行业:中介服务
公关部
文案策划员
1.搜集市场信息,并组织制定相应的市场推广计划,协助上级领导执行和开展工作;
2.公司的企业文化建设,及视频脚本的撰写和其他文案工作;
3.制定各项宣传推广品牌形象的公关活动方案。
教育经历
2008/8— 2012/6 西安外事学院 新闻学 本科
证书
2009/12 大学英语四级
语言能力
人生很像一部电影,它的情节总是跌宕起伏,它的结局总是让人难以捉摸。人的发展和建树永远给人以遐想的空间,给人以成功的诱惑。对成功的追求就是每个人工作的动力源泉。
从8月17日我到公司入职以来,从事公司的策划工作,倍感责任重大,同时也非常感谢公司领导的充分信任,给予我这样的舞台以发挥所长。在此,我对自入职以来,在本职工作岗位上取得的一些成绩和一些思考或者说想法以及一些自身的问题,做出简要的述职汇报,望公司各位领导予以批评与指导。
首先我作为拥有将近5年的职场闯荡经验,从事了3年文案策划工作的职场老鸟,对文案的写作、策略的选择是有自己独到见解的。我有一系列被业界认同的操作模式在文案中得到了体现,文案策划贵在心思细腻,能想人所不想,能打破常规出奇制胜。一份优秀的文案作品与普通文案作品的差别仅仅在于亮点的多少而已。现实情况中很多时候为了迎合客户的实际需求,部分内容会做出删减甚至与之前的设想大相径庭,这些都是出于为公司谋取利益的正常考虑,并不是个人能力的缺失。 文案策划工作总结
当然个人的不足肯定是存在的,人无完人嘛。每个人的知识层面、工作经历、价值观、世界观都有着明显的区别。一个公司的存在就是把这些不同个性的人完美融合在一起创造价值实现自我成就的共性需求。
在我入职2个多月以来,我深深的感到本人的眼界还需提高,对于社会资讯的吸收还有所欠缺,策划理论知识也不够丰富。每次面对不同类型的文案,我都需要查阅大量的资料,所以文案完成的时间相对较慢。好在我可以边工作边学习,从网上下载国际4a公司的策划文案自己学习、借鉴;购买策划类书籍进行理论补充,与温姐沟通,与全国策划圈内人士网上交流等,正所谓生命不息学习不止。策划的工作决定了我们必须眼界广阔,通晓古今。
入职后我的第一份文案是广元农超对接项目,这跟我以前从事的通讯行业、文体活动的项目策划有着明显的差异。我要改变身份以政府官员的角度创作文案才能达到他们的要求。虽然文案几经修改仍然流标,可谓出师不利。不过通过沟通得知失败的主要原因在于美工的不足以及场地考察的不够充分,我认为这在以后的工作中是可以避免的。
随后我相继完成了四川人才交流协会大学生毕业创业交流方案、华夏银行丽人卡营销方案、cctv希望与梦想嘉宾接待方案、成都企协的登山活动、新春团拜会一系列方案、华丰融都—悦榕酒店签约仪式活动方案。我想公司对我的能力应该有了比较直观的认识。为了方案的顺利完成我也经常加班,多次与客户沟通,与酒店、广告公司、舞台搭建公司、文化传媒公司沟通,不停修改力求方案的完美实施。同时随时留意身边朋友的资讯为公司创造尽可能多的储备资源,以备后续使用。 文案策划工作总结
在说说我的困惑,在我进入公司以后我有种不知被谁领导的感觉。经常2个老总都有文案需要我来完成,而时间上却实现不了,为此也苦恼过、困惑过、犹豫过。由于之前设计人员能力的欠缺,为此我挨了不少板子这些苦衷也不好言表。我也知道公司刚刚起步,很多工作岗位不是很完善,工作能力也有所差别。既然你无法改变它那就适应它,自己多做点吧。同时以过来人的身份给予同事一些工作上的建议,让他们能更有效的工作,也能对我有更大的支持。因为一份好的文案策划,创意是关键是灵魂是驱干,美编是亮眼的服装是夺人眼球的利器,成本是核心是取得成功的关键环节。要想取得客户的满意我们必须做出120%的努力,所以我也需要同事们的鼎力支持。同时我所掌握的活动执行经验我也会毫不保留的告知公司同事,让他们避免一些不必要的错误,为公司及个人创造更高的经济价值。
尊敬的各位领导及锦华同仁大家下午好:
非常感谢锦华能给我这次竞聘的机会,我这次竞聘的是信息组开发小组组长一职。
下面我先作下自我介绍
略
来锦华之前,也是毕业之后的第一份工作是在中脉集团河南子公司企划部,从事企划工作。在那里我从事的不是纯粹的文案工作,文案只是基础工作的一个部分,在那里我主职工作除了文案之外就是主题话活动策划和市场调研分析,这也是我的强项。
今年4月份来到锦华,在企划部作文案。今天很荣幸有这样一个机会竞聘信息组的开发小组组长。可能有些人会质疑:一个文科出身的,一个从事企划工作的怎么可以竞聘有技术含量的工作呢?这里有一个误解:开发小组工作中的企业门户网站和家装商城与其说是技术开发,不如说是营销平台的开发:打个简单的比方:家装商城就象苏宁、国美平台,不生产产品是个销售产品的营销平台。
对于开发小组组长一职我谈谈我的优势:
一、较强的责任心和勤奋好学的精神:首先强调的是一个人的责任心,如果没有责任心能做好一件事情那简直是无稽之谈。自从协助信息部工作以来,不仅向张伟学习网络知识的专业技能,还潜心钻研论坛斑竹操作技巧及对竞争网络平台研究分析石家庄的聚网,南京的365网站,淘宝,上海的团购网等。
二、营销企划的经验:
1、对领导的规划能很好的理解和执行,并在工作的过程中适时提出自己的意见和建议,让这个平台更好的发展。
2、信息部的企业门户网站或家装商城不是个技术平台而是个销售平台,通俗的讲也是个一个产品,这就需要营销企划来对其策划,找出这个产品的卖点进行销售。
3、仅就信息部的家装商城来讲,这个平台是锦华品牌的延伸,我们要珍惜这个品牌,要发扬这个品牌,更好的运作这个品牌需要强有力的营销企划经验。
市场部之于销售部的关系,总是那么迷离,让人费解。但在现阶段的大部分中国企业里,确实是市场部呈弱势位置。如果单独强调市场部应该在企业里处于主导地位,销售部处于执行位置的话,那么我们就得追问,难道中国这么多精明的老板、优秀的职业经理人,就没有先知先觉的,主动将市场部放于领导地位的么?!
凡是存在的,都应该有其合理性,特别是在广泛领域都存在的现象。这当然不是现实的理论化,不是用理论对现实存在的解释。恰恰相反,这里面肯定有一些没有被揭示的规律存在,否则的话,营销理论就不能真正成为用来指导实际工作的工具,那它何用!
理论总是要落后于实践的。实践是检验理论正确与否的唯一标准。我们首先要检讨我们现在的营销理论的适合性。当前我们通用的营销理论都是在国外的发达国家成形的,也就是说营销理论它是个舶来品,不论是科特勒、舒尔茨、特劳特等的理论;当前在我们工作生活中大行其道的市场营销理论是在西方经济现实基础之上总结出来的,用来指导西方经济活动和市场营销活动。市场营销学是一门在经济学基础之上发展起来的边缘学科,现在通用的经济学科也都是从西方舶来的,不论是德鲁克、波特、哈摩尔、明茨佰格、科特等的理论。当一种比较成熟的理论拿来在另一个文化、经济制度、消费理念、经济地理等都有明显不同的国度来进行复制的时候,我们必须进行检讨,是否有中国人念错了西方人经的嫌疑?是否有橘生淮南之为橘,生于淮北生于淮北则为枳之“气候”不宜之嫌呢?是否有超越了中国经济基础之现状的超前之可能呢?
……
我们可以去评价市场部经理的不作为,作为更高层面的管理者,我们更需要从企业整体运作的角度来考虑,通过管理该如何将销售部和市场部的职能都发挥出来,让二者的职能有机统一起来,既能保障企业的长期战略,同时又能保障销售部的短期目标达成呢?如何让二者既互相牵制,又各自发挥作用呢?
第一,确立总监负责制,实行相对垂直的组织架构管理。营销总监既承担市场部的经理的职能,又承担销售部经理的职能。二者职位合为一职,将市场部经理和销售部经理的职能有机结合在一起。避免了市场部和销售部职能的冲突。
第二,营销总监对营销副总负责,受营销副总的垂直领导。我们不能苛求任何一个职务上的任职者能保证是个多面手,既能着眼于长远的市场规划,又能较好地解决短期市场目标的达成。因此,在和营销副总的专长对比上,更加注重于技能的互补性。如果说营销副总是从销售实战中提拔起来的,那么,营销总监的专长则应倾向于文案、策划等工作,通过二者工作的互补性,来弥补市场部和销售部合为一体的弊端。反之,营销副总的专长如果倾向于文案、策划等工作,那么营销总监的专长应倾向于销售实战。为了弥补营销总监的文案、策划等工作方面的缺欠,专为营销总监配备助理若干名,如产品经理、品牌经理、文案、市调、费用专员等职务。