电力市场精选(九篇)

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第1篇：电力市场范文

1.1营销系统不完善

虽然电力企业的发展已经越来越需要营销，无论是从营销人员，还是设置专门的机构，都从各个角度都应该将营销放在企业发展的重要位置上。但是光有重视的想法是不够的，我国电力企业的营销制度并不完善，营销人员的素质也参差不齐、所占比例也并不高，而相对优秀的专业营销人员少之又少，营销策略也相对落后。无论是从自身营销系统上，还是从营销人员上，都不能够追赶电力企业发展的速度，最基本的生产经营情况，和经营产品可能都不甚了解，这就影响了整个电力系统的销售，以及制约了电力营销的发展。

1.2营销意识淡薄

在我国，电力营销意识并不强烈，因为我国电力是基于垄断行业的基础之上，很多人认为，这不是能够凭一己之力所能控制的，尚且意识不到电力企业营销是十分必要的。而相当一部分人认为，电力部门所做的就是供给电力，满足需求就可以了，意识不到我国现在状态下的电力企业现状是供大于求的状态，不仅是资源浪费，还不能够为经济发展做出应有贡献。近年来，我国电力企业发展迅速，电厂越建越多，电容量也越来越大，但是却存在着资源浪费的情况，这就需要电力企业充分重视电力营销的发展，将电力营销放在重要的位置上，培养员工的营销意识，充分认识电力营销的必要性，打消电力企业职工的盲目优越感，培养电力企业职工的忧患意识。

1.3服务意识不强

电力企业的服务意识不强，不能够主动为客户提出服务，也不会主动了解客户需求，更不会主动发展客户。然而，在人们对服务要求越来越高、对服务需求越来越高的今天，如果不能在服务上获得更高的支持率，而仅仅将服务定义为宣传、发单等等表面的层次上，电力营销的发展的确令人堪忧。长期遗留下来的行业垄断给员工造成的优越感始终让服务意识跟不上去，不能够真正意义上给客户的需求提供帮助，反而坐等客户自己上门，电力企业要想更快更好的向前发展，一定要优化电力企业服务，将电力企业将服务作为一种特色，适应客户的需求，满足客户的要求。

1.4法制观念淡薄，阻碍电力市场健康有序发展

目前我国的法律法规已经逐渐完善，电力企业的法律法规也越来越齐备，然而，并不是法律法规完善以后就会坐享其成，将法律法规作为挡箭牌，来规制群众的做法。用户的法律意识跟不上去，就导致一系列对供电企业造成巨大经济损失的行为，例如，拖欠电费，违章用电，破坏电力设施以及威胁电力正常运行等。用户的法律意识的培养也是十分重要的，充分考虑到用户的法律意识淡薄，加强电力法律法规的宣传，将用户的整体法律意识提高上去，并且加大对用户的监督检查，一旦发现问题，就及时解决，如果违反电力企业的相关法律法规，给电力企业造成较大损失，一定要将主要责任人严惩，起到杀一儆百的作用。用户的违法违规操作，不仅仅给电力企业造成损失，还将严重阻碍电力企业的经济发展，为了使电力企业正常有序的向前发展，维护电力企业自身的合法权益，制定出一套切实可行的规范用户行为的体系是十分必要的。

2加强电力市场营销管理的建议

2.1加大宣传力度，提高依法经营水平，实现法制化管理

加强电力市场营销的管理，就必须从实际出发，从客观情况着手，有针对性的对一些用户的违法违规行为进行查处，保护电力企业自身的合法权益。首先，加强对电力企业法律法规的宣传力度，使人们意识到破坏电力设施，违规用电给电力企业带来的巨大损失，并且受到相应的惩罚，只有得不偿失的事情才没有人去做，通过对《电力法》《电力供应与使用条例》等一系列法律法规的宣传，来达到人人守法，户户文明用电的目的。在签订供用电协议的同时，告知用户一旦违反要承担什么样的相应的法律后果，以及需要受到什么样的处罚，明确双方违约责任，一旦出现纠纷时，有据可依，有法可讲，确保电力企业维护自身的合法权益。用户拖欠电费已经屡见不鲜，然而，要想彻底杜绝用户拖欠电费就首先要让用户明白拖欠电费的法律后果，以及需要承担的责任，在给电力企业造成一定损失时还要承担赔偿责任，在法律法规的框架内，及时发现有欠费隐患的企业或个人。对一些濒临破产或者倒闭的企业要采取相应的措施来保障电力企业的合法权益，例如签订抵押合同，或者以物质押，一旦用户不能够履行缴费义务，不至于使电力企业损失加重。对于欠缴电费的个人，要采取相应的法律手段，比如，向法院，主张债权，或者按照规定切断用户电源，也可以借助政府力量加大监督力度。要想保证供用电双方的合法权益，就必须要依法办事，以法律为准绳，对给电力企业造成损失的企业或个人，通过高科技探测，收集证据等方式来保障电力企业的合法权益，依据法律法规的规定，坚决杜绝给电力企业造成损失的情况发生。

2.2完善电力营销管理信息系统

电力营销管理信息系统的完善是十分必要的，因为电力营销管理系统中要存入大量用户数据，以及各种必要信息，首先要确保这些信息的存储，还要保证信息的安全性。建立预警机制，将风险降到最低，对用户信息进行实时监控，保证用户权益，及时发现问题，解决问题。将营销系统全面建设成对用户负责，对营销人员提高抗风险的体系，通过各种模拟演练，舍得每个营销人员都能够在营销系统出现问题时以最快的时间解决。

2.3加强优质供电服务

营销人员自身的素质十分重要，但是优质的供电服务却是营销人员做好营销的后勤保障，加强优质的供电服务是十分必要的，制定一系列优秀的供电服务计划，并且付诸实施，将电话报装、上门报装、网上报装结合到一起，借助现代科技信息力量，通过多渠道服务用户，争取达到用户满意度百分之百。对每个供电区域内的用电量，用电情况，以及未来用电发展趋势都要有详细的资料，掌握好电力供应的需求情况，开展多渠道支付的服务，使每个用户都能以最快捷的方式缴纳电费。

第2篇：电力市场范文

1、当前电力市场营销中存在的问题分析。多年来，电力企业供不应求的“卖方市场”，使电力企业员工形成不重视用户需求的作风，导致企业存在着以生产为导向的电力营销观念。具体表现在：第一，电力营销滞后于用户的需求。电力企业对大量终端用户的特性缺少分析研究，没有完整的售前、售后服务体系，制约着电力销售，影响了电力市场的正常发育，形成了有效需求和电力结构性矛盾并存的电力销售市场，无法充分满足居民用电需求。第二，市场营销手段有限，开拓市场成效不大。由于电力企业基础工作不扎实，信息不灵，对用电市场及用户消费需求、心理预期、用电潜力分析不够，电力市场开发的深度和广度不够；同时缺乏必要的技术支持系统，对用户用电变化不能及时掌握，也不能及时了解用户生产经营情况及设备的增减容量情况，对用户用电潜力挖掘深度不够。第三，电力企业观念落后、服务意识不强。对优质服务的认识仅限于上街宣传、发传单、微笑服务、售电所设施更新等表面现象，没有触及加快办电速度、提高供电稳定性、减少停电损失等深层次服务问题。第四，电力企业内部管理体系还没有完成从产品导向到需求导向的转变，最突出的表现是电力营销和客户服务还是少数职能部门的事情。而不是企业各职能机构的共同任务，计划、检修等等各个职能环节以及服务功能的延伸上都还存在条块分割、各自为政的现象。总之，当前电力市场营销中存在的上述问题表明，电力企业面对不断变化的市场，还没有调整好自己的营销策略，不能完全适应当前市场经济发展的需要。为此，在电力市场营销中应坚决摒弃那些过时的和已不适应市场变化的经营理念和营销方式，要树立崭新的营销理念，及时调整自己的营销策略，才能在激烈的市场竞争中取得生存和发展。

2、新形势下应树立的电力市场营销新理念。在市场经济导向下，供电企业应当改变过去建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式，建立一个能适应市场需求，充满市场活力的市场营销体系和机制。电力营销必须采取市场导向的管理模式，把电力营销定位为供电企业的核心业务，电力的生产经营活动须服从和服务于电力营销的需要。为此，电力企业要树立以下的电力营销新理念：第一，电力营销要树立营销策略建立在市场环境分析的基础上的新理念。在电力营销中要加强需求侧管理，把握市场发展动态，对电力市场的潜力以及未来市场情况都要做出一定程序的评估，并以此为依据及时制定或调整发电、售电等生产经营目标，及时调整电力营销策略，有效的开拓市场。第二，电力营销要树立以用户需求为导向的新理念。一切以用户为中心，以用户需求为目的，重点加强电网改造和建设，树立电网建设适应用户用电发展的观念，完善供配电网络，满足广大用户的需求，同时运用先进的通信、网络、计算机技术，为客户提供高效的、全方位的优质服务，并以严格规范的管理对各项业务进行监控，以提供优质价廉的电力商品，减轻消费者负担。第三，电力营销要树立优质服务理念。该理念要求电力企业利用现代化手段健全电力营销的功能环节，提高服务质量和效率，同时企业内部机构设置、业务流程能够满足顾客需求导向要求，并尽可能借助社会化服务体系，在最大限度满足客户服务需求的同时尽可能降低服务成本。二、电力市场营销新理念指导下的营销策略及其实施

1、电力市场营销新理念指导下的营销总策略。在以市场环境分析为基础，用户需求为导向，优质服务为宗旨的电力市场营销新理念的指导下，电力营销总体策略定位为可持续扩张策略，即：以可持续发展为前提，以需求预测管理为基础，以用户需求为导向，以优质服务为宗旨，以满足用户需求、引导用户消费为中心，实行多种促销策略，不断开拓市场，实现电力拥护价值最大化，进而提高电力企业的经济效益和社会效益。在上述营销总策略的指导下，可以具体化为以下四个分策略：第一，优质环保产品策略。电能质量是电力营销的基础保证。清洁、高效、快捷是电能的优势，使用电能符合国家的环保能源政策，受到国家政策的支持和能源用户的重视，以此为契机作为能源市场的切入口在宣传和推广上打出环保能源的品牌，并成为形象设计的主要特点。同时，为了提高电力产品的质量，可通过电网结构，提高供电可靠性，改善电能质量，满足客户对供电质量、供电可靠性不断提高的要求，为电力用户提供优质环保的电力产品。第二，弹性灵活的价格策略。积极推行新的电价政策，处理好电度电价和基本电价的比例关系，在电价中考虑充分考虑各类费用因素，建立灵活弹性的电价体系，对不同类型的电力用户采取差别定价，争取最大的市场份额。第三，采取长短结合的渠道策略。根据我国实际情况，电力市场除采取发电公司——输电公司——配电公司——用户的长渠道销售外，在一定条件下还可采取分销短渠道，即发电公司通过签订合同直接向大用户批发销售电量，同时要求输电公司提供传输通道的有偿服务，各发电公司均有机会使用传输通道。这样有利于提高效率，降低电价，刺激大用户电力消费，促进电力工业整体经济效益的提高。第四，采取丰富多样的促销策略。促销的手段以人员推销和公共关系促销为主，以广告促销为辅，采取立体的、多方位促销方式，加强与电力用户之间的双向信息沟通，向用户传播电能、电力服务及电力观念等方面的信息，建立和完善各种社会关系，增强用户对电力企业的好感和信任，在促进电力企业销售的同时，塑造电力公司的良好形象。

2、电力市场营销新理念指导下的营销策略的实施。在新形势下，要实现电力市场营销的可持续扩张策略，就必须做到以下几点：第一，优化供电品质，充分满足电力用户的需求。提高供电品质的基础是电网的建设与运行管理。为此，电力企业要充分利用市政建设、电网建设等机会，加快电网建设步伐，做好配电网络和设备治理的整体规划，统筹安排，逐步提高城市配电网的绝缘化、电缆化、自动化和信息化水平，并以强大电网为支撑，加强可靠性管理，不断提高供电可靠性，以随时随地为客户提供优质、连续的电力，满足各类用户日益增长的用电需求。第二，根据市场细分，采取弹性灵活的电力价格，扩大供电销售。通过电力用户市场细分，可掌握市场负荷的变化规律，研究不同客户不同时间的用电规律和发展需求。在此基础上，采用灵活的电价政策，可实行质量差价和数量折扣，对一些对电压质量要求高的用户可适当提高价格，而对购电量大而稳定的用户应对其实施数量折扣，以充分满足不同用户的需求，扩大电力销售。第三，在信息技术支撑下，努力提高电力企业的服务和管理水平。建立配电自动化系统和客户服务计算机管理系统，进行数据共享，实现营销在线监控和营销信息自动采集，实施对电力市场营销全过程的计算机网络化控制与管理。通过配电自动化系统和客户服务计算机管理系统的建立，可以简化用电手续，规范服务行为，使用户享受到优质服务，并可以杜绝人为阻塞电力销售渠道的行为，满足各层次消费者的消费需求。

三、结语

电力市场营销是一种有意识的经营活动，为了保证电力市场营销目标的实现，必须树立满足市场经济要求的新型营销理念，以电力用户需求为导向，提供环保优质的电力产品，并在市场细分的基础上采取弹性灵活的电力定价策略，以信息技术为支撑为用户提供优质高效的服务，以充分满足不同电力用户的需求，进一步拓宽电力市场份额，促进电力企业整体经济效益的提高。

参考文献：

1、陈乃昊.关于电力营销策略的思考[J].电力需求侧管理,2006(2).

2、刘夏清,向卫东,沈文莉.供电企业电力营销管理总体策略研究[J].湖南大学学报(社会科学版),2002(5).

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4、王军关.电力营销渠道和售电市场的开发[J].电力需求侧管理,2005(3).

5、王运明.浅谈供电企业电力营销管理总体策略[J].广西大学学报(自然科学版),2006(31).

6、赖勇生.浅谈电力市场与电力营销[J].广西电力,2002(2).

第3篇：电力市场范文

市场开拓是一项系统工程，涉及供电公司生产经营的各个环节，以客户为导向，以效益为核心，积极应对国家产业结构调整和市场变化，不断拓展市场份额，牢固树立扩大一度电增量、稳固一度电存量、减少一度电损失的市场开拓理念。加强全过程管理，坚持全方位市场开拓，巩固存量市场、发展增量市场、开拓新兴市场，确保完成全年市场开拓工作目标。

一、坚持多措并举，巩固和发展售电市场

（一）优化电网发展规划，加快各级电网建设步伐

电网坚强是市场开拓的重要物质基础。要借助“大规划”的统筹作用，在加快特高压建设的同时、统一协调各级电网的发展。要及时掌握地方经济发展的最新动向，结合经济发展预期，提前实施战略布点。要关注电网运行情况，着力解决配网“卡脖子”、重载、高损台区和线路问题。加快中低压配网建设改造力度，尽快消除城乡配网中的薄弱环节，保障电网建设的资金、技术投入，做到电网建设与负荷发展协同推进，为城乡经济发展和人民生活水平提高提供充足的电力保障。

（二）加强市场基础管理，巩固存量市场份额

要密切关注市场动向及宏观经济发展趋势，积极开展市场调研，及时掌握最新市场信息。加强市场影响因素的跟踪分析，制定积极有效的营销策略。要加强与电力监管部门和政府主管部门的沟通，逐步取缔非电网企业转供电行为，通过电网改造逐步收回由于历史原因形成的转供电用户和自供区。加强自备电厂管理，严格自备电厂入网审批，积极引导用户电厂采用“统一上网，定向销售”的结算模式。对自备电厂严格收取政府基金和备用容量费，控制自备电厂盲目发展，提高公司市场占有率。

（三）深化电网检修管理，提升电网管理水平

按照“大检修”的建设思路，重新梳理电网检修管理的薄弱环节，坚持电网检修管理的统筹和协调，综合考虑电网建设、老旧设备改造、新项目投产、定期检修校验、设备消缺等多种需求。加强应急抢修管理，最大限度缩短故障抢修时间。积极协调和指导用户做好供电设备检修计划，引导用户与电网开展联合检修。同时，尽量避开用电高峰时段或高峰季节检修。强化检修计划的严肃性，严格执行计划检修安排，避免设备重复停电造成的电量损失。要积极推行状态检修、零点检修和带电作业，最大限度减少用户平均停电次数和停电时间，实现电力增供扩销。

（四）强化电网统一调度，实现电网经济运行

统一调度是电网安全、经济运行的重要基础。要通过调度强化网厂协调，加强统调机组运行管理，及时掌握发电企业电煤供应、生产经营等信息，科学安排发电机组检修计划，提升电网供电能力。认真落实国家节能减排政策，加强地方电厂和自备电厂的运行管理，严格控制煤耗高、污染大、效率低的小电厂发电量，推动小火电关停和自备电厂电量替代。做好各级电网的运行管理，科学调整电网运行方式，在安全的前提下，追求电网最经济运行方式。做好检修方式下负荷转移工作，充分挖掘电网供电潜力，避免因运行方式受限造成电网限电。

（五）提升农电管理水平，拓展农村用电市场

高度重视农村市场的开拓管理，要积极配合地方政府稳步推进新农村建设，借助农村电网改造升级的契机，加大对农村电网的投入力度，不断优化农网结构，提高农网供电能力，提升农网运行管理水平。加强农电工队伍管理，不断提高农电工业务素质，增强服务意识和市场意识，加强农村用电的宣传和检查，促进农村用电市场的健康发展。大力支持“家电下乡”等改善和提高农民生活水平的服务活动，持续推动农村电气化乡镇建设，开拓前景广阔的农村用电市场。

（六）优化供电服务管理，推动市场稳步增长

随着“十二五”规划项目的逐步落实，新的用电需求将日趋明确。要及时掌握供电区域内用户发展情况，对各级政府确定的重点工程、重点项目要开辟业扩报装“绿色通道”，特事特办。对有增容意向的大用户要主动上门服务，要及时消除中低压配网中影响项目投运的薄弱环节，围绕重点项目以“快投产，早用电、用足电”为目标，优化业扩流程，减少内部流转环节，加快业扩报装进度。要充分发挥客户经理在市场开拓中的作用，在服务用户的同时，要密切关注用户潜在的能源消费需求，及时提供指导意见，为用户提供差异化服务，引导用户能源消费选择。

（七）推动电能替代，开拓新兴用电市场

结合国家节能减排政策，推动政府加大对新兴节能技术应用的资金补贴，发挥政府需求侧管理专项资金的激励作用，积极推动在酒店、宾馆等公共场所推广和使用蓄冷热空调，提高电网负荷率。充分发挥电能价格稳定、清洁环保、供应充足等对比优势，推广以电代煤、农业电排灌、陶瓷窑炉电加热、金属电热处理、热泵技术等，在餐饮行业实施电代天然气（煤气），开拓新兴用电市场。加快电动汽车智能充换电网络建设，年内建成8座电动汽车充换电站，构建覆盖全省的电动汽车充换电服务网络。大力宣传使用电能对改善生活环境和提高生活品质的重要意义，扩大电能在终端能源消费领域的比重。

（八）拓展外送市场，开拓省外发展空间

随着特高压电网的改造升级，山西外送电能力得到进一步加强。要充分发挥山西电价优势，在国家电网公司的统一协调下，积极参与跨省交易，深入开展外送电协作方式的研究，尝试建立多种形式的外送电机制，充分调动发电企业参与电力外送的积极性，不断开拓外送电市场，推动山西经济转型发展。

二、深化节能服务体系建设，完成需求侧管理考核目标

认真贯彻落实国家节能减排政策，加大电网节能改造的投入力度，积极开展电网节能降损。充分发挥节能服务体系的引导和带动作用，依托能效活动服务小组，积极宣传国家节能减排政策，宣传公司为开展节能服务所做的工作，充分发挥公司已有的节能技术优势，以“我投资、我服务、你节能、共发展”的服务理念，建立具有公司特色的节能服务品牌，调动社会节能意愿，推动公司合同能源管理项目的开展。树立公司服务电力客户，服务经济社会发展的责任央企形象，全面完成政府下达的节能量考核指标。

三、重视市场开拓，建立长效工作机制

市场开拓是一项综合性工作，对促进公司经营稳步增长，推动公司可持续发展具有重要意义。必须加强市场开拓的组织领导，结合“大营销”建设，完善管理机制，构建贯穿至基层供电营业站（所）的市场开拓工作体系，落实岗位职责，将省公司下达的市场开拓电量按专业分工进行任务分解，制定推动计划和具体措施，确保市场开拓工作落到实处。

第4篇：电力市场范文

一、电力市场营销现状长期以来，无论是人力的投入，还是财力、物力的投入，在电力市场营销方面都很少，更谈不上电力市场的营销概念。因此，从目前情况看，电力企业并未形成全员营销的观念，未建立健全营销组织，并深入开展营销管理工作。主要体现在:

1、营销组织体系不健全、高素质的营销专业队伍未建立，一直未能摆脱体制、机制的约束。

2、市场意识淡薄，竞争意识不强。思想观念还未完全从旧的管理模式转变到市场营销的模式上来，大市场、大营销的概念仍很模糊。

3、目标市场的分析和掌握不够。没有投入足够的精力，全面深入了解目标市场，清晰掌握电力客户的信息，更谈不上洞察潜在市场。

4、优质服务与有偿服务界限不清。为客户提供优质、规范的服务是我们的责任，也是我们赢得市场的手段。但优质服务并不等同于无偿服务。

二、对电力市场营销管理的思考确立新的营销观、建立适合当前市场需要的营销体系是电力企业在新的形势下的必然选择。1、强化全员营销观念的树立、合理设计营销组织体系，保证各项营销策略落到实处。电力企业应当按市场需求设置营销机构，以市场需求为导向设计电力营销组织体系，在职能转变上，真正改变过去旧的管理模式，实现新的市场营销体制的转变，在激烈的能源市场竞争中赢得更广阔的市场。

2、坚持“电网是基础，技术是支撑，服务和管理是保障”的原贝lJ，强化电力营销策略的落实。

(1)加强电网改造建设，保障电力需求。由于供电贴费取消后，电网建设资金渠道一直没有理顺等客观原因，使得电网建设滞后，局部区域电力企业有电不能卖给客户，不能满足人民的生活需求。这些客观原因主要表现在电力线路设施不完善和电网阻塞上。尽管客户对电能的需求量很大，但这些客观原因却使供电企业丧失了一部分销售市场。因而要加快电网改造和建设步伐，解决电网“卡脖子”问题。电力企业应该抓住城网、农网改造的大好时机，建立现代化安全可靠的配电网络，改造农村落后的电力设备，不断加大电网的覆盖面积，提高供电的可靠性，为扩大市场创造条件，保证城乡居民的用电需求得以满足。

(2)全面贯彻电价政策，适时合理调整电价。电力企业要严格执行国家规定的电价政策，配合电力体制改革，推进电价市场机制的形成。为适应电力供求的基本平衡，应对供大于求市场局面的出现，电力企业应试行高可靠性电价、可中断性电价、居民峰谷电价等，发挥价格优势，引导电力消费。对一些新企业和钢铁、水泥、煤炭等重型耗电企业实行阶梯电价，使得电力市场得到更大的扩展。

(3)以“人民电力为人民”为服务宗旨，以优质服务赢得客户。新的营销观念要以人为本，客户的需求和满意度是企业发展的动力。电力企业各部门应改变过去过度的分散管理、联系不紧密、互不协调的局面。实现电力企业职能部门的统一管理、统一调度，减少部门之间的扯皮，提高工作效率，更加适应不断变化的市场竞争要求。

三、电力市场营销管理的实施建议

1、建立新型的营销体系。尽快建立以市场为导向的新型营销管理体系，为客户提供安全、可靠、经济的电力和快捷、方便、高效的服务，其职能相应转变到市场策划与开发、需求预测与管理、业务发展与决策、客户服务与支持、电力销售与合理管理、公共关系与用电咨询、抄表收费与电费电价等方面，全面开展电力的售前、售中、售后的一条龙服务，形成以客户服务中心为核心的电力营销管理体制。

2、完善技术支持系统。全方位、高效率的用电营销必须有完善的技术支持系统作保证。要尽快建立和完善营销管理信息系统、配电地理信息系统、呼叫中心系统及客户服务管理系统，实时对数据进行分析、采集，掌握用电需求的规律和发展需求，及时制定营销策略，实施对电力市场营销全过程的网络控制与管理，为电力营销提供完善的技术支持。

3、明确优质服务的定位。客户购买电能，一是购买商品，二是购买服务。成功企业无一不是用高标准的服务去赢得市场，电力企业也不例外，必须用快捷化、保障化、简便化、多样化的优质服务来赢得市场。电力企业应通过媒体、营业窗口、电话、网站等向客户提供各种电力信息，如安全用电常识、电力政策法规等方面的咨询，同时提供多种用电方式与付费方式，方便用户及时、方便、可靠地用电，简化服务流程，创新服务功能，提供一条龙的便捷服务。

第5篇：电力市场范文

当前的市场需求在发生着不断地变化，企业在生产经营活动中，已经逐步向着品牌运营的趋势进行发展。电力企业应该及时结合国家政策的支持，大力宣传环保节能意识，尤其在当前整个地球都受到严重污染的情况下，要加大能源保护以及能源清洁的宣传。以这个人们关注的焦点问题作为突破口，为电力企业宣传以及推广树立环保品牌形象。与此同时，电力企业应该加大促销力度，发掘更多的潜在用户，宣传以用电来取代资源的好处，提高企业形象的同时，也为市场打开了新的发展途径和方向。

2.优化产品抓住机遇提高产品质量

电力企业要针对电网结构进行改造与完善，从而为用户提供更加可靠的供电服务，改善电能质量。以产品质量来增强对用户的吸引力，为电力市场营销打下良好的基础。与此同时，企业应该针对城市电网以及农村电网进行大力改造，完善电网结构以及智能电表的安装使用，从而提高了产品的可靠性。我们在优化产品以及挖掘潜在用户的同时，还需要配合电力体制改革，逐步放开电力销售市场，转变传统的营销观念，抓住新的机遇采取主动出击的方式，加大技术设备的投入，确定电力设备的安全性与可靠性，对于大型用电企业要提供相应的技术支持，合理依照企业的实际需求来调整机组运营，为企业和用户提供良好的售后服务。要加强为用户提供电力产品的相关宣传以及咨询服务，免费为用户提供相应的用电设计、用电材料等服务。对于已经销售的电力产品，要认真做好定期巡查工作，通过回访制度来加大与客户之间的联系，在用电过程中如果出现故障要及时做出响应，提供用户全天、全面的服务，保证用户的安全性。

3.加大优质服务建设调整价格策略

电力市场营销的质量要得到提高，需要不断加大优质服务的建设，把提高服务质量当做促进电力市场营销的自觉行为。增强企业中的每一个部门以及每一名员工的社会形象，真正意义上把全员营销观念进行落实，要求企业中的每一个元素要与客户之间建立起共同发展的新型供电关系。建立起企业内部经营管理服务机制，加大企业内控制度力度，调整资产经营责任制，对于优质服务工作要严格要求，认真考核，以企业文化来影响每一位电力企业员工，在整个电力市场营销工作中形成一个良好的氛围。此外，电力市场中要针对常用的电力产品价格进行调整，及时针对市场以及用户需求进行分析，并且能够以最优化的价格体系来赢市场。

4.借鉴先进管理模式组建营销队伍

企业应该加强国际先进管理模式的学习，通过借鉴其先进的管理理念针对企业内部进行调整，促进企业与市场变化过程能够确保满足客户需求。电力市场营销工作的好与坏，与领导的重视程度密不可分。企业高层应该建立完善的组织，规范电力市场营销工作制度，认真落实，严格考核。有效地组建起一支电力市场营销工作队伍，吸取优秀的营销人才，定期组织营销队伍的人员的业务培训，有效地调动起电力市场营销工作人员的工作热情，为保证电力市场营销水平与业绩的提高打下坚实的基础。

5、结语

第6篇：电力市场范文

关键词：电力市场细分策略

中图分类号： F406 文献标识码： A 文章编号：

在市场竞争日趋激烈的情况下，能否及时正确制定经营策略并付诸实施，是关系到企业生存与发展的关键问题。也是摆在我们供电企业面前最重要任务之一，随着国家电网公司“三集五大”体系的建立，就是必须高度重视和认真研究电力市场细分及市场竞争策略问题。

一、电力市场细分

（一）按用电分类细分

1. 城乡居民客户用电市场。目前居民生活用电在全社会用电中所占的比重逐年增长。这几年来，随着城市现代化，产业化的不断发展，城乡居民生活水平的不断提高，对现代化电器微波炉、电磁炉、等家用电器需求的不断上升，由区域客户经理对其进行充分的市场调研并掌握其用电需求，并提供及时周到的技术服务及用电业务咨询服务。

2. 一般工商业及其他客户用电市场。目前我市经济正处于发展阶段，随着人民生活水平的提高，各种基础设施的建设，建筑业的兴旺及其它运输事业的发展等扩大了对电力的需求，这类用电比重增长潜力较大。由客户经理对其进行充分的市场调研并掌握其用电需求，并提供及时周到的技术服务及用电业务咨询服务。

3. 大用户市场。大用户用电市场一般电力销售量大，用电负荷率较高，一直同国家的宏观经济形势、经济结构调整、固定资产及基本建设投资力度等因素密切相关，大用户用电量速度及用电量比重在逐年变化。10千伏及以上客户为我局重点电力市场，由大客户经理对其进行充分的市场调研并掌握其用电需求，其中对龙煤集团有限公司鹤岗分公司、西林钢铁集团有限公司、乌拉嘎金矿这三户省重点用户每日跟踪电量变化情况进行分析。

（二）按潜在需求以及竞争程度细分

1. 园区市场。园区经济也已成为电力市场的一个新的增长点，按照我市城市的整体规划,今后主城区的工业企业将逐渐集中到开发园区、工业园区等,以集中优势和规模效益带动和促进各类产业健康快速发展。2. 能源替代市场。通过改造和更新企业的技术和工艺,用电能替代其他能源而形成的用电市场，电力的清洁环保和可再生性决定了其将替代其他能源,使电力的潜在需求增加，有着非常广阔的前景。3. 自备发电市场。自备发电市场的存在挤占了电力企业的终端销售市场,使售电量被削减。如果通过合理的政策和营销策略,使自备电厂的规模逐渐萎缩,将会扩大电力企业的终端销售市场。

（三）按行业进行细分

按行业细分情况表：

（四）按内、外部营销因素细分

内部营销：就是充分调动公司各相关职能部门及员工在市场销售工作中主动性。用电市场开发是一项全局性工作，涉及方方面面，其他相关部门的作用发挥也十分重要。

外部营销：做好外部营销就要转变过去的销售观念，树立“大营销”的新理念，充分利用外部力量，共同推进电力市场开发，提高公司的市场竞争力。要加强与各级政府的合作，积极参与地方经济建设，并电力需求侧管理方面得到政府的大力支持；引导和推动广大客户绿色用电消费；积极开展电动汽车智能充换电设施建设。

二、市场竞争策略

1. 加大用电宣传力度，培育引导电力市场

通过发放宣传单、电视、广播、互联网等多种方式宣传使用电能方便、快捷、安全、可靠、清洁、省时的优越性，大力推广电采暖、热泵和蓄能技术和以电代煤、农业电力灌溉等能源替代技术，使电力用户明白电能绿色清洁、方便、安全、价廉物美，具有其他能源无法取代的优越性，比较后觉得还是用电能比较划算，使用户自觉选取用电能。

2. 缩短报装接电速度，提高办电效率

客户服务中心要真正发挥好“一口对外”功能，优化办电业务流程，提高报装接电效率。推行 “首问负责制”，实行“内转外不转”，推进业务手续简捷化、用电报装透明化、营业窗口规范化、重要客户个性化服务。在严格履行“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的原则基础上，秉承“你用电、我用心”的供电服务理念，积极履行社会责任，最大限度满足客户用电需求。

3. 超前做好配套服务，全力保大项目用电

本着“以鹤岗城市精神为导向，以项目建设为中心”的服务理念，成立以营销副局长为组长的大项目推进领导小组，分工明确、职责明晰，对省、市重点产业项目逐一跟踪服务，专人负责、专项推进。派代表常驻市大项目服务中心现场办公，上门提供VIP“绿色”服务，实现 “一口对外”、业务上下顺畅、职能左右协调的办公机制，能够逐项摸排、逐项了解项目进展情况，及时解决有关用电问题，确保不出现因供电影响产业项目的及早投产。

4. 加快电网建设，提高电网供电能力目前电网存在结构薄弱，尤其是配电网络结构薄弱是制约用户用电的“瓶颈”，因此依托“大运行”、“大规划”、“大建设”“大检修”努力提高电网供电能力，改造部分变压器过载、线路卡脖子工程，释放用电潜力，加大电网的覆盖面积，不断提高电能质量和供电可靠性，为开拓电力市场打下坚实的基础。

进一步加大对大用户用电设备的安全检查，深入开展高危及重要客户用电安全隐患排查治理工作，确保用电设备安全、好用，提高供电的可靠性。

5. 规范企业自备电厂管理

严格依法依规控制企业自备电厂自发自用电量，积极与政府相关部门联系，加强对营业区内自备电厂的管理，对厂用电率高于10%的电厂进行排查，规范厂用电，清理私自转供电行为，减少自备电厂自发自用电量的情况，提高电力市场占有率。

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第7篇：电力市场范文

【关键词】电力经济；电力市场；调整；关系

中图分类号：F470.6 文献标识码：A

一、前言

文章对电力市场状况进行了简要介绍，对电力经济运行现状及面临问题进行了详细的阐述，通过分析，并结合自身实践经验和相关理论知识，对市场竞争环境下电力经济应做出的调整进行了探讨。具有一定的借鉴意义。

二、电力市场状况分析按照行业类别划分，电力市场分为：工业用电、城市居民用电、农村照明用电、商业用电和其他用电六大类。1.工业用电市场。在我国工业用电市场的规模稳居各细分市场之首，工业用电已占全社会用电量的74％以上，其突出特点是受宏观经济形势的影响较大，特别是生产时间可以调整，是用来移峰填谷的有效市场。2.城市居民用电市场。城市居民生活用电市场的规模稳居各细分市场的第二位，约占全国社会用电量的11％，其特点是随着人口增加，科学技术的发展，人民生活水平的不断提高，用电量将稳步增长，同时也是电能替代品进行竞争的重要市场。3.农村用电市场。目前电力在这一市场的占有率十分低，其主要原因是受农村经济发展的制约，但近年来，国家强化了对三农问题的重视，出台了一系列关于农村经济发展的政策措施，随着农民收入的增加和生活水平的提高，特别是农村的改革及国家对农村的政策将会刺激农民的用电，加之通过近几年国家关于两改一同价政策的实施，为农村电力市场奠定了良好的基础，农村用电市场将极具潜力。4.公用事业用电市场。由于我国是一个农业大国，因此公用事业用电水平还比较低，所占市场份额较小与发达国家相比有很大差距。将来随着农村城镇化战略的实施，用电量将有所增加，但所占结构比例不会有大的变化。5.商业用电市场。仅就商业用电增幅比例，近几年上升较快，但由于商业行业特殊的流通方式和生产规模，在整个社会用电量中所占比例较小，随着市场经济的发展，商业用电将会有很大增长。从以上分析看出，电力市场营销应定位在工业用电、城市居民用电、农村照明用电上。在这些行业或部门开展市场营销，将是增长售电量的主要途径。

目前我国终端能源消费中，电力的消费量不足10％，与发达国家相比差距较大，按照我国能源发展规划，到2050年，电力在终端消费中的比重将达到36％，因此电力市场存在较大的空间。

三、电力经济运行现状及面临问题1.电力价格形成机制不合理。电力价格信号既是指引电力市场运作的手段之一，又是优化配置电力资源的手段。但是，长期以来，由于电力短缺，国家均衡电力供需，电力价格信号遭到了严重扭曲。2.电力企业制度不完善。目前的电网经营企业存在政府和企业之间职责不清，企业效率低下的现象。3.市场不完善。市场机制在我国电力资源配置中的基础性作用并没有得到发挥。表现在不是由市场而是政府掌握着大量的电力资源配置权力，导致了成本高、效率低的情况。间接出现了超额供给、需求和供需约束问题等。4.与国家政策相互影响。在国家多个部门的相关通知中，提出了关于调整发电调度规则和实施环保、节能经济调度，安排高效、可再生机组发电，限制违反国家政策的相关要求。但是，与此同时，这些规则提高了企业的成本，不可避免地增加了相关电力经济调度和企业等相关方发利益冲突的可能。5.供电紧张，供需矛盾出现。当前，电力经济发展状况越来越时代化，供电紧张，耗用电量大以成为时代的标签，供需矛盾出现这种局面能否改变？应当怎样改变？如何合理的调度？一些地区特别是华中和四川等地一度出现了拉闸限电的情况，超负荷高峰期的出现，引起了供电的紧张，一些经济发达的地区，也出现了限电的情况。6.电价上涨幅度较大，供电压力较大。我国在电力发展建设资金的投资约为亿元，新建电力项目资金压力较大，导致一些地区调整电价，缓解用电矛盾，电价机制不健全，合理地调节电价是市场运作的重要手段。7.电力经济运行市场机制不够完善。缺少相关准则规章制度相关市场监管不够健全，没有有效的建立起来相关法律法规，如合理的价格管理办法相关运行的政策市场行为规则监管法律法规竞争规则等条文，都是需要解决的问题。

四、市场竞争环境下电力经济应做出的调整

1.电力体制改革方面。电价由政府定价的机制造成发电企业的经营业绩不稳定，而企业没有稳定的经营预期，制定企业的战略就很难。尤其是电力市场和市场体制机制接轨后，电力市场相关体制的改革不到位，这使得很多的发电企业都面临着巨大的压力。对于这种压力，国外的就曾进行过一系列的电力机制改革，在国外，专家们用打破传统的经营模式，合理地配置有限的资源，如解除垄断经营、解除部分不必要的管制、引入竞争并建立相应市场交易体制。这样一来才能提高电力市场的活力并发展新生力量，促进电力市场与所在大环境的协调发展。

2.加强电力能源的开发

2009年我国电源结构调整力度加大，水电建设规模仍然较大，金沙江中下游、雅砻江、大渡河等水电建设步伐将加快。但它也存来某些问题，厦门大学能源研究中心主任林伯强认为，目前来看他最看好的是核电。但水电和风电都依赖于自然资源，以后的开发成本将越来越高。

人类20世经的辉煌是能源利用的辉煌。电力也脱不开能源的支持，而能源又不是可再生资源，如何解决能源消耗、使电力能量能长久利用下去，如何将现有的能源更换成更加高效和清洁可利用的能源，尤其是生物为载体的能源，是我们每一个业内人士应当思考的问题。

3.加强电力企业信息化、数字化建设这个社会是高速发展的社会，在这个高速信息化、数字化发展的社会里，电力市场有必要跟上时代的步伐。近年来，我国电力市场的投资中仅是信息化、数字化方面就已经是187多亿元，高达总额的30%。可以见得，近年来，我国电力信息化、数字化建设的情况有多么热烈。但是也有相关研究表示，现今的电力信息化、数字化的建设还是远远赶不上电力市场的发展，可以说已经出现了供不应求的局面，还有的更是部分电力管理单位只注重信息技术在生产过程中的应用，忽视在业务管理中的应用，导致这一部分的成本升高，出现各种各样的问题，所以目前看来，如何利用信息化、数字化技术，实现从“生产成本控制”到“资源经营管控”转变，以实现集团企业整体管控与经营效益最大化的问题。成为如今业内人共同应当关注的问题。

4.加强企业优化管理

现代企业制度要求产权清晰政企分开权责分明和科学管理等，企业应该做好电力资源的规划和建设管理，充分合理的布局，结构化调整，满足电力技术的要求，对电力资源的规划应该做到经济性适用性合理性充分预见，做到合理的资源配置，使得损失减少到最小，加强预测的作用。

五、结束语

电力企业走进市场，接受市场竞争，对我国电力行业的发展具有重要意义，但对于一些电力企业，这是不小的挑战，同时对企业自身的发展也至关重要。因此，加强对电力市场和企业自身进行分析，发现自身的不足之处，并即时做出调整，具有重要意义。

第8篇：电力市场范文

关键词：电力企业 改革 市场营销策略 思考与研究

一、我国电力企业市场营销的现状分析

（一）我国电力企业新形势下的发展现状

随着我国社会主义市场经济的不断发展，电力企业的经济效益也在不断增加，电力市场对电力的需求也越来越高，同时国家税法改革也给电力企业很大的机会与挑战，电力企业进行改革已经势在必行，并且在实施的过程中电力市场也将高速发展。由于企业高层管理人员的市场营销意识增强，为了在合法的情况下大幅度的增加企业效益，电力企业市场营销的重要性越来越被人们发觉。随着市场经济体制的不断完善，不仅在电力企业，在各行各业中企业市场营销都会占到相当大的比例，辅助企业获得最大化的利润与发展。

（二）电力企业市场营销策略的作用与重要性

现如今的电力企业独立性大大增强，国家更是对电力企业也进行了最大程度的扶持帮助政策，新形势下的电力企业逐渐认识到增加企业效益是首要任务。市场是他们增加企业效益的出发点，利用电力市场的发展，通过企业对于市场营销的活用，以及利用合理有效的财务管理手段，来进行经营获利，辅助电力企业进行再发展。所以，重视市场营销与改变市场营销策略，会越来越成为电力企业的制胜奇招。

二、我国电力企业市场营销策略中的问题与不足

（一）电力市场分布不均，电力企业应对不足

近几年来我国大部分地区的用电高峰大幅度增加，电力企业进行大力供电，保证发达地区的电力供应。而我国有些偏远欠发达地区经常因电力不足而断电，电力企业不给予重视。现代社会在进步，电力以成为人们的生活必需品，为满足用户的日益增长的用电需求，国家的电力企业与电力市场建设需要相应的完善，对全国的电力市场要一视同仁，做到电力网络全面发展，对不同地区的不同电力需求状况做出不同的电力市场营销策略，保证我国电力企业与电力市场全面健康发展。

（二）电力企业内部财务管理混乱，不能做出正确的市场营销策略

电力企业是人力资源型的企业，对财务情况做到强有力的把握有利于电力企业增强内部凝聚力与控制力，有利于企业决策的科学性与正确性。但是现如今的电力企业对财务管理情况不能做到有力的掌控，导致企业内部财务管理性低，对电力市场的投资失衡，给电力企业的市场营销带来的损失是不可估量的，所以在电力企业中，优秀的财务管理是十分重要的。在电力企业财务管理中企业预算是相当重要的一部分，财务预算支配着电力企业对电力市场的投资与管理，对电力企业的市场营销行动起到推动性作用。但是我国国内电力企业存在着严重的忽略财务预算的问题，严重导致电力企业对电力市场的信息失控，必须进行管理与改革。对于这类问题，主要因为电力企业内部对财务预算的忽视，忽视了财务预算对市场营销策略发展的重要性，影响了电力企业在市场的再发展，需要电力企业进行反思。

（三）电力企业没有保证电力价格与市场同步，影响市场营销策略的准确性

对于我国电力网络的逐渐完善，应该注意电力价格的改变，在电力企业中应该形成一套成熟的电价更改方案，对于不同的地区，不同的用户，应该实行不同的电价措施，做到全国电力市场电价的差异性与整体性。但是我国电力企业当下的电价措施不完整，没能做到电价的动态控制，没有专业的监督团队来对电力市场的动态进行监督，导致电力企业对电力市场的营销策略失去了准确性，影响电力企业的市场发展。

三、电力企业改革后的市场营销策略分析与研究

（一）加强电力企业的财务管理，稳定企业内部环境

电力企业在进行企业财务管理的过程中要做到高度重视，稳定了企业内部的财务环境，才能对下一步的市场营销做出正确的判断与决策。电力企业要需要健全企业财务监督体系，监督企业财务上的漏洞与不足，与电力企业的市场营销部门挂钩，对电力企业进行的市场营销中可能出现的问题进行及时的补救，尽可能的保证财务管理的准确性。辅助电力企业对于电力市场做出最正确的市场营销策略。

（二）对完善全国电力市场，保证全国电力市场的同步发展

对我国各地区之间存在的经济差异要尊重，面对不同地区的电力市场，要明确的划分出不同的消费群体，保证各群体之间的电力供应的全面。对于不同的消费群体，要实行不同的市场营销策略，使电力企业在电力市场的发展过程中做到细水长流，也能通过这样的手段，帮助企业进行市场开拓，对电力企业再发展的作用是不可估量的。

四、结束语

电力企业在不断地发展过程中，市场营销策略的改变与活用的重要性愈发明显，在企业财务管理应用中要注意电力企业进行市场营销的范畴，要以企业利益最大化为中心，为电力企业获利所服务。需要通过市场调研的方式来不断地优化市场营销策略的实施方案。注重电力企业财务管理与市场营销结合的重要性，最大程度降低企业的市场营销威胁，最大程度提高企业能够获得的实际利益。但是在这过程中要注意电力企业对法律的维护与尊重，充分依靠国家对电力企业提出的优惠项目与政策，实现电力企业运行利益的最大化。

参考文献：

[1]叶国亮.电网建设中项目管理的有效控制[J].农村电气化，2008（11）

[2]赵娟.纳税筹划在企业财务活动中的运用[J].财会月刊（综合），2005（3）

第9篇：电力市场范文

（一）电价问题

我国当前的电价定制主要是从用电性质分类方面进行考虑的，其中，根据电压的差别，规定了不同类别的用电价格。然而，电压分类较为复杂，普通用户根本就无法真正地看懂电价表。以至于供电公司与客户关于电价沟通方面存在一定的阻碍。另外，还容易出现一定的混价现象，以至于不断产生各类纠纷。

（二）供电服务问题

由于供电用户数量众多，运营维护人员数量有限，很难为全体用户提供全面、及时的服务。以至于供电公司的服务多为被动的、临时性的服务，预防效果不佳。另外，由于长期受到传统电力管理理念的影响，供电公司的职工仍难免持有一定的“优越感”，其在为客户服务时，服务质量有待加强。不仅如此，电力行业由于行业特征，其垄断地位是显而易见的，所以，在服务过程中，未能将自身摆在窗口行业应有的位置，以至于服务流程以及标准都有待改善。

（三）缺乏行之有效的市场营销策略

由于长期处于垄断地位，供电公司在传统管理理念的影响下，并没有将主要的精力放到自身市场营销策略的优化上，以至于现今的供电公司在市场拓展等方面发展滞后，企业的市场营销策略有待优化。

二、供电企业电力市场营销策略优化

（一）形成现代化的电力市场营销理念

供电企业应转变传统的营销理念，在市场营销管理上将消费者的需求、满意度作为营销工作的最终目标。而且，不仅要满足广大客户的当前需求，还要从长远需求以及战略目标实现等方面进行考虑。所以，在市场营销策略的制定过程中，要将客户、社会以及企业的利益紧密联系，做到整体利益最优。另外，供电公司在营销策略的设定中，还要充分考虑到电力市场的未来发展趋势，使的公司的市场营销策略具有前瞻性和可行性，进而促进企业健康、可持续发展。

（二）市场拓展策略优化

1.突显同业对标

构建同业对标模块，借助公示以及预警方式，对各单位的业务执行进行督促，使其在与其他单位的对比过程中，对自身的经营指标不断优化，从而更好地促进企业发展。

2.积极拓展市场

对市场需求以及变化保持高度敏感，加强销售电量、企业市场份额占有量以及样本用户的调研力度，更好地满足市场需求，迎合市场发展。随着国家产业结构优化调整，积极改进增供扩销策略，努力实现“效益电量”以及“管理电量”。积极引进新能源开发技术，充分利用新能源，降低电力生产成本，进而增加企业经济效益。

3.电力市场管理规范化

对自备电厂的管理进行规范。在政府的指导下，做好资源的综合利用工作；对自备电厂的自发电量进行有效监控，并严格执行相关的收费标准。对小水电自供区的用电状况进行严格核查，合理规范供电秩序，预防非法转供电，巩固企业的电力市场份额。

（三）电力供应渠道通畅策略

1.扩大电网建设规模

电力市场规模在很大程度上受到了电网规模的影响。所以，电网建设规模的适度扩大是必须的。在构建的过程中，要始终坚持科学规划、超前规划，实现电网的可持续建设。

2.对迎峰度夏、度冬工程进行改造

为了更好地提升这两个时期的“用电难”问题，供电公司应积极查找造成这一问题的主要原因，并加以解决。例如，局部的卡口迹象，可以对变电站的负载率进行改进，使其能够更好地满足用电需求。

（四）供电企业电能价格改进策略

1.实施分时电价政策

对现有的电价政策进行调整。在用电高峰与低谷时期，执行不同的电价标准。借助电价调节功能，动态调节用电企业的用电时间，进而提升供电企业的负荷率和设备利用率，从而促进社会经济的整体效益提升。

2.电费调整策略

用户功率因数的高低，对发、供、用电的经济性和电能使用的社会效益有着重要的影响。提高和稳定用电功率因数，能提高电压质量，减少供、配电网络的电能损失，提高电气设备的利用率，减少电力设施的投资和节约有色金属。

3.电价执行策略

落实电价工作责任。严格电价执行过程问责；坚持特殊客户疑难电价会审制度，开展核算业务技能竞赛活动，提高电价政策执行水平。加强电价执行监督检查。加大分时、力调、电价变更等系统监管力度，完善网上稽查、跟班稽查、营业普查、营销质量分析考核手段，严肃电价执行纪律，对违反电价政策的行为实行责任追究。

（五）电费回收策略

大力加快社会化代收步伐，充分依托社会资源，大力推行“一站式”“自助式”“流动式”“网络式”服务。加大电费社会化代收网络布点力度，突出以邮政、电信、移动和各类银行的网点及POS机为主要载体，除了在供区营业厅安装自助缴费终端外，还在居住密集区安装自助缴费终端，并积极与当地有关金融机构协调，开通了超市代收电费业务等业务，通过多项举措为广大用户提供便利，推动缴费工作再上新台阶。在城市，首选银行批扣的基础上，加快“自助缴费营业厅”、金融卡社区建设，打造十分钟缴费圈。在农村，推进“电费绿卡村”建设，不断拓展各种渠道缴费方式，加快电费结零步伐。

（六）节能降耗策略

1.抓好电网高损环节改造

对影响网损的各个环节逐一摸底，排出年度改造计划，并逐一具体落实到月度工作计划中去实施。更换电网中的高损和高耗设备，降低供电线路半径，通过技术降损，不断提高电网供电水平和供电可靠性。

2.强化线损“四分”管理

所谓“四分”，指的是“分地区、分压、分线路、分台区”。认真做好线损“四分”管理分析，全面实行“四分”考核，严格进行考核兑现。重点加强中低压线损的管控，充分应用TMR系统、用电信息采集系统等，实现对专线、专变、低压集抄覆盖台区的线损可视化在控；开展潮流实测和线损理论计算工作，严格指标管理，严控线损率异常波动；加大反窃电力度，减少电量损失，实现降损节能目标。

3.加强营业管理

推行营销规范化管理。开展营销规范化管理供电营业所建，以站所为核心抓基础管理，深入开展规范基础信息、统业务流程和权限、业务资料台账、供用电合同、营销管理制度清理，提高营销信息准确率。继续简化、统一营销基础资料，加强检查、督导，进一步提高营销资料质量，把好信息入口关和审核关，提高基础信息的准确性和实时性。强化营销质量管控。充分应用营销质量监管平台、预警平台对营销质量进行监控，按月营销质量报告，定期对营销质量进行考核通报，分析原因，找出短板，迅速整改，制定提升方案，实现营销质量的可控在控，提高营销工作质量。深入推进“四严两治”活动。借助严格的管理制度，对供电企业的业务流程、营销行为、工作质量进行严格把控，并对营销基础以及营销队伍进行严格整治，进而有效防范营销风险，使得营销过程更加的安全、高效以及迅捷。

三、结论