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第一条为了加强对项目部食堂的管理,不断提高食堂为项目施工、职工服务的质量和水平,确保膳食卫生、安全。特成立项目部膳食管理领导小组并制定各职位项目部食堂管理分工制度。
第二条项目部膳食管理领导小组要在项目部的统一领导下,负责项目部食堂具体管理事宜。领导小组由项目书记,办公室主任、管理员、炊事员组成。
具体名单是:项目书记同志任组长,办公室主任同志任副组长。
第二章领导小组及项目书记岗位职责
第三条研究探索项目部食堂工作不断深化改革的途径,推行食堂科学化管理,充分发挥组织,领导,指挥,协调,控制,反馈等管理功能,合理利用人,财,物,提高管理效益,办好项目部食堂。
第四条加强炊管人员的思想政治工作,树立为项目顺利进行和施工人员生活服务的思想,在经济承包责任制的基础上,以办好大众化伙食为主,采取多渠道,多形式办灶,为项目施工人员提供满意的膳食服务,确保就餐者吃的营养合理,吃的可口,吃的卫生。
第五条开展优质服务。经常对食堂职工进行职业道德,服务项目及自尊自信自爱教育,搞好食堂职工技术练兵和业务培训,提高炊管人员的素质。
第六条制定伙食发展计划,确定阶段工作目标,监督检查各类岗位责任落实情况,有的放矢开展工作,运用科学管理手段,分析,总结工作经验,实现目标管理。
第七条加强与施工人员联系,增强施工人员与炊事员的友谊,抓好民主管理。共建文明食堂。
第三章办公室主任岗位职责
第八条实施食堂科学化管理,合理使用人,财物,实行责,权相结合的责任管理。
第九条负责食堂日常行政工作,组织安排人员的职业道德,遵纪守法教育,监督检查各食堂岗位责任制的执行情况,重大问题要集体决策,分工负责的工作要敢于处理。
第十条掌握职工就餐规律和生活变化要求,制定和修改伙食发展规划,确定各阶段的工作目标,落实目标责任制的管理步骤以及各食堂岗位的职责,少讲空话多办实事,切实抓好伙食管理。
第十一条抓好共建“文明食堂”和“优质服务”,协助项目部膳食管理领导小组开展工作,组织食堂职工开展劳动竞赛,有计划的进行技术培训,提高队伍素质。
第十二条抓好安全生产和饮食卫生工作,督促帮助各食堂建立健全安全生产及卫生责任制。杜绝人身安全事故和设备事故。采取各种措施,切实抓好饮食卫生,防止事物中毒。
第十三条抓好伙食改革的实践,总结,分析和理论研究,适应时代特点,满足项目部日益增长的物质文化生活要求,不断改革伙食管理,有所创新。
第四章厨师长岗位职责
第十四条认真贯彻食堂企业化管理制度。在食堂办公室主任的领导下,按照目标管理的原则,负责本食堂一日三餐主(副)食安排,计划,制作,销售等管理工作。合理组织劳力,作好小组成员工时定额完成情况的记录,核算工作,严格考勤,大胆管理,奖罚分明。
第十五条安排食谱,组织生产,掌握每日主(副)食品用量,提供采购计划,抓好成本核算,作好日用料成本记录,严格管理,减少浪费,堵塞漏洞,及时平衡盈亏。
第十六条组织班组人员学习烹饪,面点技术,把住各工序的质量关,实行全过程的质量管理。检查伙食卫生,督促本组人员认真落实岗位职责,清扫包干的卫生地段,做现熟食品加盖,防蝇,防鼠并组织好开饭前和饭后整理结束工作。
第十七条以身作则,严以律己,不搞特殊化。经常主动深入施工现场中,征求就餐者的意见,积极改进工作。
第十八条关心组织进步,协助食堂主任抓好职工思想教育,安排好群众生活。
第十九条积极参加改革,勇于探索实践,配合食堂和伙食科实行食堂企业管理制度,加强科学管理,提高管理水平。
第五章食堂保管员岗位职责
第二十条准确记帐。库房所存原料,炊具,用品要按品种建立明细帐,出入库要认真及时地作好记录,做到帐物相符。
第二十一条各种原材料购进后,保管员要严格验收,应根据进货发票所列的品种,规格,单价,数量,金额等认真细致地逐一点收。如发现规格,数量,金额不符合情况,要及时与采购员联系更正;如遇到质量很差甚至霉烂变质时,拒绝验收。
第二十二条严格执行出入库制度,及时发料。各班组用料时,应填写“食料单”,办理食料手续,保管员凭单发料。如因急需要来不及填写领料单,要临时记录,当日下班前必须补填。为保证出库原料质量,库存原料要经常翻拣,及时晾晒。寒暑假和霉雨季节,更应防止霉烂变质。
第二十三条搞好本月末总盘点和月中小盘点。每月底由食堂主任,核算员,会计员参加,实事求是的盘库制表上报,做好记录;如遇帐物不符,应认真分析盈亏原因,研究改进措施。
第二十四条负责食堂冷库,门窗,水,电,火的检查管理,发现问题及时处理,及时报告。
第二十五条做好库房内的灭鼠灭蝇工作,保持库内物品整洁。
第二十六条在完成本职工作之后,协助食堂主任做好管理工作。
第六章炊事员岗位责任
第二十七条努力学习文化,政治,业务,技术知识。树立与增强为项目部服务的思想。按时上下班。遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度,努力完成本职工作。
第二十八条服从工作调配,爱护集体财物,做好集体和个人卫生,严防食物中毒。
第二十九条按食品操作规程进行工作,保证安全,卫生。做到制作的主食,合乎质量要求,大小均匀,掌握火候。副食要做到拣,洗干净,切菜认真,丁,块,丝分明。配菜美观,色型好看,炒菜味美,咸淡适中。
第三十条做到优质,高效服务,对就餐人员态度和蔼,说话和气。不说粗话,不骂人,团结一致,做好伙食工作。
第三十一条团结同志,互助协作。反对浪费,勤俭节约,一视同仁,不开后门。
第七章采购员岗位职责
第三十二条采购进货是食堂经营的第一环节,由于食品原料季节性很强,原料的净料率与其进货质量有关。因此,采购进货的质量,价格,在成本核算中占重要地位。采购人员必须具有牢固的经济头脑和成本观念,采购过程中处处为降低成本着想。
第三十三条负责所在食堂一切主,副食及炊具的采购工作。每天了解食堂用料情况,按计划采购。进货时应考虑品种,规格,质量与食堂需求对路,避免积压和浪费。
第三十四条严格执行《食品卫生法》,把好质量关。不购腐烂变质的生熟食品,设法选购物美价廉的新鲜食品和蔬菜,保证食堂各种供应。
第三十五条认真执行财务制度和现金制度,严格经济手续。农贸市场购进的物品必须开具税务发票。不私自挪用公款,每天的贸物发票经保管验收后及时报销。领取的支票,现金(周转金)和各种票证要妥善保管,严防丢失被盗,用后要及时报帐,当月帐目结清。
第三十六条遵纪守法,采购中不违反国家政策,讲究职业道德,公私分明,在给食堂采购东西时,不准给私人代买,不营私舞弊。
第三十七条熟悉市场行情,建立货源点,勤跑,勤问,勤联系,掌握信息及时采购,保证食堂用料。
第三十八条严格考勤,认真遵守食堂各项规章制度,积极参加各项政治业务学习,在完成采购任务后,努力参加食堂其他工作。
第八章附则
关键词:医院财务制度;食堂财务管理;成本核算
公立医院职工食堂的服务对象,对内是医院整体员工,对外是病人及病人家属。医院食堂的财务管理作为食堂管理中一项重要事项,在操作上还存在难点和容易被忽略的地方,今天我们先就当前公立医院职工食堂财务管理主要存在的问题进行探讨。
1.成本核算不完善
公立医院职工食堂的成本核算方面存在很多问题。由于新会计制度对医院食堂的财务管理和会计实务细则没有说明,在实际操作中,对会计制度的理解上的差异造成对成本核算基础性工作范围和质量标准存在差异。由此,给食堂制订成本计划等基础工作及相关决策带来了困难。实际操作中,职工食堂重视对原材料的记录,但购进之后的验收、盘点、出库等基础环节管理较为粗糙,没有及时进行相关的成本管理及核算,这样容易在原材料上造成浪费。
2.财务预算不完善
公立医院职工食堂的财务管理是容易被边缘化的地方,财务预算更是“走过场”,还停留于表层。没有对医院员工和病人及家属进行全面整体的预算分析,通常是根据老经验笼统的框盖出原材料采购数据,这样就容易出现少了不够吃或多了浪费的不合理现象,报价虚高的现象也很普遍,造成成本抬高,损害了医院食堂的直接利益。
3.财务监管不完善
公立医院职工食堂财务管理制度细则不健全,内部监督管理不完善。缺乏有力的制度保证,对职工食堂各个基础环节的管控的有效性降低,监管力度难以加强,成本核算的真实性降低。原始凭证的真实性降低,账务登记不及时,在整个职工食堂经营流程中,财务这方面监管不到位,内部控制形式化,缺乏激励奖励机制,员工的积极性难以提高,影响职工食堂的长远的健康发展。
医院后勤社会化前,职工食堂是福利性质按预算会计制度执行;后勤社会化后,食堂会计核算要参照餐饮企业会计核算模式进行。公益性和营利性并存。以上问题是公立医院职工食堂的普遍现象,下面我们再探讨这些矛盾和弊端的解决方案。
一、完善职工食堂的成本核算体系
为了更全面的反映出每期的支出成本,提高经营利润,就需要建立一套完整的成本核算体系。建议引入相关医院食堂成本管理软件,包括健全的原材料采购体系,完善对供应商评估和准入制度,完善采购的询价报价体系,建立采购定价机制,建立完善严格的出入库体系,完善严格的出库领用制度,严格控制采购原辅料的库存量,完善月底盘存制度,统一成本核算的期末计价方法,成本管理实行报表化定制。
同时,提高食堂员工对成本核算重要性的认识,安排员工进行成本核算专业知识培训,培养成本管理意识,对日常工作细节中发现降低成本的可能性,人人⒂氲匠杀究刂剖凳欣础R入具有专业技术能力的管理人才,加强相关成本管理专职人员的配备,健康发展职工食堂的成本核算管理。
二、完善职工食堂的财务预算机制
从财务角度分析,食堂的日常经营支出主要是成本支出。建立采购审批流程,食堂可以根据员工提前预订的采购数据,自动生成订货单,由采购员在线填写采购申请,避免采购员和供应商之间的联合造假,确保食堂会计信息的真实性、完整性。对采购、出入库、领用、盘存等各个环节的物资的总数量进行总控。
对物资库存量进行合理预算,库存不仅占用空间、资金,而且产生搬运成本和储存成本。降低库存数量,按需按量采购,避免采购量过大导致食材的浪费、过期,或者采购量不足造成月底食材紧张等情况。确保库存物资的充足和新鲜程度。完善的财务预算机制,不仅可以正确核算出职工食堂的支出预算,还可以有效地降低成本,及时分析滞销菜品的情况,避免原材料变质造成的损失,提高食堂经济效益。
三、完善职工食堂的财务监管制度
充分准确的理解新会计制度对医院食堂的财务管理及会计实务操作的要求和定义。建议从食堂日常经营的细节上抓起。结合已完善的内部控制制度,从物资采购、出入库、菜金结算等流程,严格实行双人采购、换人验收、定期轮换制度。月底盘存采取定期盘点和不定期抽查的方式监控,加强对整个供应链的实际监管工作,尤其是原材料物资质量的监管和对货款支付的监管。
账务操作上杜绝以白条收据充当原始凭证;杜绝不按制度规定进行账务处理;杜绝不按时进行登记账务;杜绝上级下拨专项资金未专款专用、未批先用;杜绝管理人员的无原则性。坚持原始凭证的真实有效;坚持账务处理的及时准确;坚持账务登记及时清晰;坚持对于上级下拨的专项资金专款专用,坚持财务管理的真实有效原则。
“民以食为天”食堂管理的好坏涉及到每位职工的切身利益,后勤保障好不好直接影响到职工工作的积极性,办好食堂不仅解决医院职工和病人及家属的吃饭问题,还能把精神文明建设和人文关怀具体化。随着中国市场经济和医疗体制改革的不断深入,在经济快速发展的同时,最容易被忽略的工作往往会成为最后的难点,公立医院食堂管理工作是日常工作中的一项重要内容,其中的财务管理更是不可忽略。建立完善的食堂财务监管制度,与成本核算管理和财务预算管理相结合,规范食堂经营各个环节操作的真实合理性,搞好有偿服务,提高服务水平,推进内部监管的执行,促进医疗卫生事业发展,借鉴企业财务会计改革的经验和国际惯例,对医院财务管理、会计核算进行有效的改革。
参考文献:
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骨干把关,全员参与,加强职工食堂成本核算管理,积极化解不利因素努力做好餐饮供应的同时,确保供应价格保持稳定、经济收入稳定,盈亏标准符合院所制定的范围。以下是为大家整理的食堂后勤职员工作总结资料,提供参考,欢迎你的阅读。
食堂后勤职员工作总结一
一、制订并完善了各项管理制度,如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范、服务承诺等制度,分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。
二、加强教育培训,提高职工素质。选送管理人员到其他高校参观学习,学习兄弟高校先进的管理经验。另外,选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训,消防安全知识培训,预防食物中毒专业知识培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训,旨在提高每个职工的整体素质,更好地为教职工服务。
三、加强硬件建设,杜绝事故发生。利用寒暑假对餐厅进行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件设备和用具,达到布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组,制定了“三防”预案,安全通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每天管理员防火巡查,进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有警示语“注意安全、精心操作”,食堂供应的免费汤专人看管。除采购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤“五专”等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项采取措施,消除生产中的各种安全隐患,确保操作安全和食品卫生安全。
四、坚持优质服务,不断拓展服务理念。膳食科做到以人为本,给师生创造舒适的就餐环境,在保证学生一日三餐伙食供应的过程中,不断拓展经营理念和服务理念。
1、建立了“小吃一条街”,引进了数十种名优风味小吃,增加花色品种,吸引了不少同学前去就餐。
2、在大厅开设24小时值班窗口,确保学生随时能吃上热饭、热菜、热汤。
3、千方百计控制成本,降低饭菜价格,切实让利于学生,大厅每天为学生供应免费稀饭,确保学生真正吃到干净卫生、物美价廉的饭菜。
4、膳食科办公室保证24小时值班为师生服务。开设优质服务监督台,设立餐饮服务热线电话,随时解决学生反映的问题。
5、提供助学岗位18个,解决了特困生的燃眉之急。
由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈,给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础,增强了全体炊事人员的安全卫生意识和责任感,形成良好规范的卫生习惯,使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和一定的成绩,确保了学校的稳定和发展。目前针对现在餐厅人员少,工作量大,我们将知难而进,创造条件,狠抓标准化,规范化,制度化,秩序化管理,主动适应学校发展的要求,将我校饮食工作推向新的起点,创造新的辉煌。
食堂后勤职员工作总结二
本学期我的工作出现了全新的挑战,在这段过去的时间里,承蒙学校领导重用,感谢学校培养,从本学期开始我走上了食堂主管岗位,负责对食堂全面工作的开展与落实,本学年总务处膳食部的各项工作继续坚持雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”的原则,理清工作思路,强化各岗位责任制的落实,加强基础建设,加强岗位培训,提倡创造性开展工作。继续依照校长先进的办学理念,引导食堂人员养成用心工作、勤于思考的良好习惯,调整心态,准确定位,牢固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识,尽最大努力解除师生的后顾之忧,高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责,为教育教学服务,为学校的发展服务。我校自建校以来,一直以超常规的跨越式发展,学校食堂担负着为全校师生提供膳食保障服务的重任。可以说,食堂后勤管理是一个与师生员工的日常生活最密切相关的部门。
通过这半个学期的工作,在主任的指导下,在全校各部门领导、老师、同事的大力支持与帮助下我密切配合主任,将食堂的各项工作落实到实处,与食堂的全体员工一道,不断完善自我,不断总结经验,不断提高自身素质,使本学期食堂的全面工作有了实质上的提升,把食堂的全面工作推向了一个新的层次,为学校发展提供了更好的后勤服务保障。
从9月我全面接手食堂工作时起就遇到了很大的挑战,因为9月1日罗马校区高中部食堂新开,要从我光大食堂调派老员工十多名,由于种种原因当时人员很难招,光大食堂一直处在缺人的状态下运作,本学期在人员不足的情况下,我对食堂员工加强了职业道德思想培训和鼓励,对食堂管理采取了一带一,老带新、熟手带生手的培训方式。让食堂各班班长在管理别人的同时也要提高自己,对他们的工作不规范的地方及时指出,并提出改进措施,指导他们如何使整体工作达到规范和标准,我利用一切机会帮助他们,直到本学期结束才把人员招齐。
在常规工作方面,全体人员方向明确“服务、规范、高效、一流”这是学校领导对总务处工作的指导方针;我食堂组织全体员工认真学习学校的方针政策,将学校领导的先进理念如何转化到实际工作之中,使我们的工作真正达到服务于学校的教育教学,服务于全校师生,服务于社会,起到良好的综合效益;通过每周的例会,使员工的思想意识中形成了,我们的工作是在从事教育,既要体现服务,又要体现育人;既要主动工作,又要用心工作;通过这
半学期的工作明显的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风,使总的工作得到了有效进展。
从每周一开始,坚持开早会,对员工不达标的地方及时解决处理,总结昨天的全面工作,安排今天新的工作,对员工的日常工作进行考核和评价,使其工作在短时间内得到了明确;使员工在工作中不断提高,不断进步;每周五下午的例会,对食堂的整体工作进行总结和对下周工作进行安排,对员工的本周工作进行总结,帮助员工从工作思想上,专业知识上,技能上,服务态度上都能得到提升。
食堂在“规范”落实的工作中,采取了多方面的措施;
1、对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不符合要求的原料坚决拒收。
2、对卫生严格制度化管理,分工清楚,责任明确;在工作人员减少的情况下,也能保质保量地完成日常卫生工作。
3、本学期我们每周为全校师生提供凉茶,每周二、三晚餐糖水,每餐的汤都根据气候季节为师生制作,使师生有更强壮的身体,能更好地投身教学
4、在对员工的日常管理中,我们制度加情感用自己的行动去管理,用指导去管理,在不断的教导下,员工能从指派工作到自我指派工作的转变;
5、开学初由于人员变动太大,发现食品质量有所下滑,故马上对食堂全体工作人员做了调整,目的是要更加有效地体现增效的效果,虽然,此时食堂连续离职了多位员工,但我们的整体工作没有受到影响,而是全体员工团结协作,忘我工作,食堂工作虽然得到了学校领导以及全校师生的认可,但离我们的目标“创一流的食堂”还有一定的距离,我们全体员工一定会在学校领导的先进理念指导下,在总务处主管领导的带领下,不断完善自我,不断提升自我,尽早尽快实现我们的目标,为学校创一流学校而贡献我们的力量。
食堂后勤职员工作总结三
20__年初,根据院所整体工作规划,并结合当前经济发展形势,提高了院所职工在岗就餐补贴标准,要求职工食堂加强基础管理,大力改革,积极创新开拓发展,强调职工食堂做为后勤保障重点部门在奥运之年必须着重做好服务工作,确保食品安全卫生,职工身体健康,达到“三满意”。下面就是本人的年终工作总结:
在院所领导的正确领导关心扶助下,在行政处领导的直接领导和大力支持下,在院所各级领导的关心帮助和各相关部门的配合协助下,依靠院所职工的理解支持和职工食堂全体新老员工的共同努力,较好地完成了全年的各项生产(工作)任务,取得了较好经济效益和社会效益,也为今后做好服务工作,积累了较多实践经验和较好物质基础。
一、全年主要工作指标完成情况:(经营收入、经费支出、人员培训、食品安全卫生、其他等)。
二、依靠领导,依靠骨干,发动职工,整章建制,促进改革创新
1、从__年4月份起,建立了以班组主管为核心的领导群体并根据院所相关规章制度,结合职工食堂具体情况,制定了“工作人员十分标准守则”(后编印了工作人员岗位责任书人手一份)明确工作性质工作职责,工作规范,从组织上,思想上确立了职工食堂要以改革求发展,以发展求生存的服务理念。
2、从__年4月起,坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理会,坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会,总结布置工作,奖优评劣,推介新产品,演示规范服务等。从制度上确立了,职工食堂以规范服务,优质服务做好后勤保障的决心和信心。
3、从__年4月起,申请添置电脑设备及时掌握市场供应讯息和各种有关食品卫生安全,新产品推介等情况,制定每更新周食谱安排生产任务,要求每个生产组每月推出不少于2个新品种,并根据院所专家晚间门诊需要同步开设夜间餐饮服务项目,不断推出各种风味食品节令小吃,受到院所职工和就餐人员好评。
4、__年4月起,接洽厂商,陆续引进各种烧烤设备,饮料灌装设备,并及时安放在手术室等相关科室,方便一线职工随时喝上可口的饮料,吃上美味的食品。
5、__年4月起,下大力气改进员工餐厅环境重新调整布局增加设施,规范排队秩序,并在院所职工的共同努力下,有效地解决了长期以来反映最大的外部人员进入操作间等问题。
6、建立健全主管定期随访制度。
7、建立健全预定货品登记大宗送货上门制度。
8、最重要一环,从__年8月起在院所领导支持和各部门大力配合下,顺利完成院所在职员工就餐卡更新工作,剔除了1400余张身份不明的餐卡,从根本上保障了全院职工的用餐福利,最大限度获得实惠把院所领导对职工的关心落到实处。
三、依法依理人性化管理提高全体工作人员的觉悟,发挥每个人的积极性克服困难,努力工作,确保食品安全卫生,确保圆满完成迎庆奥运(残奥会)等重大政治活动。
今年夏季以来持续高温高湿天气,对饮食服务业是一个重大的挑战,尤其7、8、9三个月,操作间内温湿度经常会超过人们或一些主副食原料、成品的安全耐受极限。加上操作间狭小,库容严重不足,极易发生腐烂变质问题,给食品安全生产和工作人员工作带来极大困难。
在膳食科长的直接领导下全体工作人员按各自分工,坚守岗位,尽职尽责按部就班地既要保证完成日常生产任务,又要忙前忙后地为各部门、科室送餐送水,尤其是根据院所要求改变调整半成品供应时间以后,每天仅在16:00至16:50之间不足1小时的时间,完成大约8000至10000元的主副食产品供应量,难度之大可想而知,但工作人员尽管挥汗如雨,应接不暇,仍能坚持文明接待,规范服务,有求必应、有事必办,解除了职工后顾之忧,院所职工对此较为满意。
四、领导重视,骨干负责,全员发动,努力开创餐饮服务营养卫生科学合理新局面。(院所职工喜闻乐见,争相品尝,供不应求)。
1、在膳食科长亲自主持下各生产组按月(周)做好主副食供应计划,各餐饮品种,数量,并张贴到各个加工环节让每个工作人员随时看到使工作更加有目的性,先后次序,轻重缓急,等具体要求一目了然,减少了工作的盲目性,同时由于责任落实到个人,较好地解决了以往加工的产品口味不佳等问题。
2、增加了大量主副食产品花色品种,其中大部分主副食花样等是膳食科长亲自指导工作人员或参观其他单位、食品超市商店等场所取经学习试做出来的,这些也极大地促进了工作人员学习新知识,学习新技能,勇于实践尝试创新产品的积极性。
3、克服人员紧缺,操作间狭小等困难适时开设小炒单炒供应服务,但由于餐厅面积及职工需求等条件所限就餐职工无法在较短时间内取到所到点菜品。
五、领导挂帅,骨干把关,全员参与,加强职工食堂成本核算管理,积极化解不利因素努力做好餐饮供应的同时,确保供应价格保持稳定、经济收入稳定,盈亏标准符合院所制定的范围。
为了迅速扭转近年来由于经济发展形势变化造成的市场供应价格人工成本增加大涨等到不利因素,自__年4月以来,几次重点组织各供应厂家,商家(商贩)开会签订供销合同,有效控制主副食原料质量,达到品种,质量价格相符,并要求主管各负其责,严把关口,发现问题,及时解决,在今年下半年市场供应形势仍然趋紧,主副食原料价格,涨幅较大,人工成本持续增加的情况下,依然保持了较好的经济收入水平并始终确保月收入盈亏标准不超院所规定范围。
六、一些问题和今后设想
1、由于面临拆迁,职工食堂一些正常工作受到较大影响,很多必须急办的事项只能议面不决,对此工作人员也有较多疑虑,对进一步做好餐饮供应服务可能有弊无益。
2、除应对院所正式员工进行相应技术业务培训外,似应对外来员工中来院从事本职工作时间长,有一定组织管理能力,且已担当各组主管的较年轻的人员加大培养(培训)力度,增加投入,定向培养,签订使用合同(协议)明确责权利,充分发挥他们的聪明才智为院所今后发展做出更大贡献。
3、随着社会经济形势发展和人民生活水平不断提高,院所职工对一日三餐营养卫生科学合理等方面要求也会越来越高,越来越具体,作为内部餐饮供应大户的职工食堂,其地位和工作性质日益显见不可或缺的重要性,尤其是在维护院所正常运行的食品安全卫生方面,更是具有不可替代的优势,因此除引进必要的竞争外,也应对职工食堂加大投入,更新设备改善工作环境,以利今后更好地为院所职工服务。
4、鉴于职工食堂现有一些炊机设备老旧使用多年,失于维修保养,其环保安全耗能方面都有严重问题丞待更新,建议院处领导在统筹下年度院所经济规划时对此给以一定安排。
一、指导思想
职工食堂是职工在就业过程中的生活保障,在饮食安全卫生的前提下,以低利润水平,高质量的服务在公司方的领导和监督下,服务好职工生活,服务好整体工作。
二、总体经营目标
1、切实保障所有职工的生活,按日平均人就餐水平配置经营规模,并能满足极端就餐量人的需求。
2、满足高,中,低三个不同等次家庭收入的职工就餐需求,员工一天三餐,中、晚各有三、四、五菜一汤……,管理人员另议,丰俭由己。基本配餐标准:元—元,平均日就餐标准元。为保证最低需求,配有元的生活标准,以满足所有职工的生活之需求。
3、保证完成公司对食堂投资年收回万元资金的目标,为了最大限度适应公司对食堂经营的管理,我方愿上交校方食堂管理费万元。
4、年餐费收入万元,经营毛利水平%;经营费用万元;经营费用率%;经营者年利润万元;利润率为%。
三、建立健全独具特色的管理模式
(一)由我方委派专业厨房工作人员及管理人员到贵公司进行专业厨房管理、经营,为贵公司员工提供膳食服务。贵公司只需为我们提供厨房现有厨具、水电、燃料、住宿即可,其他费用由我公司负责承包,规范经营。
(二)公司自始至终参与食堂管理,指导食堂经营管理工作,服务我方的经营管理工作,以保证我们的经营行为合法有效。
(三)公司管理监督职责:1,监督审批经营者的服务品种与价格;2,检查监督食堂的卫生安全工作,对违规行为予以处罚;3,抽查评价服务品种的质量,对违规行为予以处罚;4,管理售饭卡系统,向经营者结付餐费;5,协调职工就餐秩序。
(四)经营者实行电脑化成本管理,并按日向公司提供全部材料成本的明细消耗和日累计情况,以提供明细监督依据。
(五)建立利益调控机制,保证公司和经营者的合作关系长期有效。
四、经营管理措施
(一)强化食品安全措施,确保职工饮食安全。一是要建立安全责任制,食堂与公司签定安全责任状,按食品卫生法、产品质量法和公司的要求条款组织生产经营,提供安全食品,确保饮食安全。二是建立企业内部的安全监督管理体系,配备专一的食品卫生质量监督员,所有员工要与公司签定卫生安全责任状,把卫生安全责任落实到每个人,所有进入食堂员工都要经过卫生监督部门体检并核发健康证明,所有管理人员(包括企业内外部)到食堂检查工作,均要通过本食堂食品卫生监督员同意并发专门防护衣服和证卡,方能进入。三是建立食品安全预警制度,所有制度张贴上墙,出现问题应及时向公司报告和有关部门报告,及时做出急救措施,力争把损失降到最低程度。
(二)增加花色品种,完善保温措施,改善职工就餐质量。一是添置必要的设备,从提高花色上减少就餐人数的流失,如增加油饼,馅饼,千层饼,热干面,清汤,胡辣汤等品种或产量,满足职工之需求,增加经营者的收入;二是选用符合卫生标准的夹层保温设备作为盛售饭器具,保证职工吃上热气腾腾的饭菜,三是设立饭菜质量投诉意见箱和聘请由职工出任的流动食品质量与价格监督员,定期对饭菜的质量如温度,品种数量等进行抽查,并向公司反馈。
一、主要工作开展情况
1、加强职工食堂管理工作
4月份,我们把职工食堂管理工作纳入头等大事来抓,因食堂就餐人员来自四面八方,所以大家饮食习惯都不同,真所谓众口难调。对此要求食堂制作食品力争达到多样化、营养化,尽量满足大家的不同口味,每周公布食谱一次。在成本核算方面,首先从食品采购入手,保证食品质量和价格,每次食品采购回来后都要经过伙委会两人以上签字验收,本月组织召开伙委会一次,针对会上提出的合理化建议认真组织落实。
2、车辆管理工作
目前,公司车辆状况整体较差,车辆维修费用较高,车辆的使用率也越来越高,为保障生产生活用车,我们加强了车辆管理工作。一方面从驾驶员思想教育入手,树立服务大局意识,根据业务轻重缓急,统筹安排,合理调配车辆。另一方面,完善值班值宿制度,要求驾驶员24小时值班,保证随叫随到。在费用控制方面,继续坚持定点维修车辆的办法,有效控制费用,保证车辆费用不超计划。
3、接待工作
在来客接待工作方面,我们始终坚持“热情服务、礼貌待客”的原则,树立窗口形象。安排专人全程负责来客接待工作,从就餐、住宿等方面严格把关,尽量让客人满意,完成了市、旗安监、环保、公安等部门和桂林设计院来公司检查指导工作的招待任务。
4、其它工作
1、对办公网公文及时进行处理,按照领导批示意见及时落实,保证了文件的及时性;
2、完成市级劳动模范材料整理和申报工作;
3、下发办公楼卫生管理制度,修二楼卫生间管道,下发卫生检查通报一期;
4、整理绿色矿山材料;
5、苹果树打药、疏通二楼卫生间下水道2次;
X输油分公司XX输油站是东北管网重要的枢纽站,凭借“两进三出”的特殊工艺,成为东北输油管网上一颗璀璨的明珠。近年来,该站在科学管理的同时,积极探索,创造出令人瞩目的业绩,多次被管道公司评为先进站队。2009年,他们被集团公司评为先进集体;2009年8月被集团公司命名为“中国石油企业精神教育基地”。2009年,该站党支部被集团公司评为先进党支部。
在30多年的运行实践中,XX输油站积累了丰富的管理经验和安全生产经验。他们制订进出站制度、岗位交接制度、机泵管理制度、动火管理制度、用电操作票管理制度、着装管理制度等,很好地约束了职工的行为,为企业的发展奠定了良好的基础。他们以铁打的纪律,严格控制日常工作中一切影响安全生产的因素,以人为本,强化责任意识,切实抓好安全输油生产管理工作。
今年3月4日,辽宁地区遭受了自1951年以来最大的一场暴风雪。在长达20小时的暴风雪中,XX输油站职工坚守工作岗位,认真进行着开阀、关阀、切罐、取样、化验等一系列操作,确保了俄油的顺利输送。
在工程改造中,XX站圆满完成了各项任务:6号10万立方米储油罐大修;仪表系统防雷改造;站内采暖系统大修;俄油分输分储工艺改造;变电所整体改造工程及俄油的顺序比例输送;2号、4号、5号热媒炉燃烧机更新改造工程;3台锅炉的大修工程;铁抚、铁秦泵机组和铁大泵机组污油系统的合并改造工程;圆满完成了8公里管道防腐层大修任务。面对在役管道老化、打孔盗油分子猖獗、管网改造任务繁重等困难,XX站把178公里管道分段落实到人头,增加了夜间巡线和检漏的次数,并组织党员和团员开展踏线活动。在节假日期间,除了加强调度值班人员对压力变化的监控外,还增加巡查车辆及巡线人员,保证每天有两台车在线上巡查,必要时增加到4台车。截至目前,XX站未发生一起打孔盗油案件。
此外,XX站还注重领导班子的自身建设,定期组织班子成员学习,加强自身素质修养,提高理论水平。在工作中,他们坚持公正、公平的原则。他们通过改善岗位值班人员的工作环境、增加机关职能人员的办公设备、改善职工食堂环境等,为职工办实事、办好事。此外,在抓好安全生产和各种大修工程改造的同时,妥善做好有偿解除劳动合同人员的思想稳定工作,有力地保障了职工队伍的稳定和企业的和谐发展。
一、制定完善制度,狠抓现场管理。
一支好的水电施工队伍首先在于一流的管理,只有内部组织机构得以优化,才会焕发出蓬勃向上的生命力。xxx在队长马福民同志的率领下,九八年四月进驻宝鸡峡渠首工地后,首先就重点完善了队伍的组织机构和制度建设,针对渠首工程施工的特点,队部分设了技术组、生产组、质安组以及后勤供应组,技术组负责保证工程的技术含量和技术投入,质安组负责工程质量,生产组则负责整个工程的全面施工,生产组又细分为砼、钢筋、模板班组。各司其职,各负其责。同时队部还成立了安全生产委员会,治安保卫领导小组,党支部,工会,职工食堂伙委会,团支部,等多个方面组织机构,保障职工的日常工作生活,从组织机构上为队伍能打硬仗、打好硬仗立下了坚实的基础。
“法不明,则令出不行”,xxx在健全组织机构的同时,注重紧抓制度建设,依靠完善制度进行管理,在宝鸡峡渠首工程建设中,xxx制订完善了《队长职责》、《副队长职责》、《技术总负责职责》、《安全生产管理制度》、《质量管理制度》、《岗们责任制管理制度》等十多项规章制度,涉及生产、生活各个方面,并严格按条例办事,人人平等,绝不手软。在工地运行过程中,所制定的安全生产操作规程及时发到每个操作人员手中,认真学习,严格执行,确保工地安全生产,在职工待遇方面,坚持将生产工人的收入与产量直接挂钓,干多少拿多少,做到按劳分配,管理人员的收入与生产人员的收入挂钩,上下活动,宏观上既拉开档次又注重平衡。公正公开的分配制度极大的调动了职工的生产积极性,窝工的现象一步步减少了,职工的收入一节节的提高了。
在现场管理中,xxx更是以其雷厉风行、能征善战的作风而闻名。在xxx的全体干部职工的心中都熟知这样一句话“紧前不紧后”,即发扬三处人“三快”作风,中标后快速进点,施工准备组织迅
二、以贯标为纽带,严格质量管理。
宝鸡峡工地是我局九九年质量认证外审工地,xxx结合贯标下茬立势,对工程质量进行严格管理,首先从组织上成立了由队长亲自任组长的贯标小组,同时从材料管理、资料收集整理等方面多次举办贯标学习讲座,提高全员质量意识,形成了由“管理者推动”和“受益者推动”的双向趋动模式。
在全省质量管理年的号召下,配合我局贯标工作的深入开展,xxx在质量管理上确立了更高的目标,坚持以ISO9002质量认证体系规范施工中每项工序,对各工作面制定了详尽的作业指导书,使全体职工明白了“干什么、怎么干、干多少”,在施工中,完善和纠正预防措施,切实贯彻“三检制”,“坚持事故三不放过”原则。砼浇筑进入冬季施工期,为确保砼浇筑质量,在队上全休技术干部的刻苦钻研与努力下,制定出了一套“冬季砼施工表面保护法”和“暖棚保温法”的施工方案,砼浇筑部位采用搭盖棉被和铺设泡沫板等方式进行蓄热养护,皮带机运输过程利用暧棚保温,从而确保了低温季节砼施工质量,今冬会战期间,18个工序均获监理一次性现场验收通过,取得了砼浇筑各单元工程100%的合格率,75%的优良率。
三、创建文明工地,建立职工之家。
“作为一以野外施工的队伍,注定一生要四处奔波,如果总是凑合,便会凑合一生”,这句时常挂在队长马福民嘴边的话反映了xxx创建文明工地的决心,随着经济的发展和观念的更新,伴随着项目法管理,“工地家园”正深深扎根于每个职工心中,树立着职工以工地为家,以工地为乐,以工地为荣的信念。
首先从硬件上加大投入,保证文明工地和生活区基础设施建设。
职工食堂:拥有一间操作室,一间餐厅,配备一名管理员,三名炊事员,并购置了冰柜、电烤箱、压面机、和面机及吹风机等,确保了职工日常生活。
文体设施:建立了职工夜校,订购了《人民日报》、《中国青年报》《中国水电报》等十多种报刊杂志,购置了彩电、VCD机、卫星接收机、音响,院内并建起了蓝球场、兵乓球台、羽毛球场,修筑了花坛,种花,种草,种菜,绿化美化了居住营地,陶冶了职工情操。
我们这届班子今年*月**日正式组建现在**公司由原**实业总公司和***公司通过改制而成新班子组成后召开股东大会开始动作到*月份完成企业注册并在最短时间内建立健全了各项规章制度使公司各项工作整体走上了正规为了使在座各位领导进一步地了解**公司整体情况结合这次岗检下面我就以下几点作简要汇报
一、**公司基本概况:
1、机关情况:划分两部一室即综合管理部、财务资产部、办公室
2、职工情况:在册职工***人其中全民**人、集体**人、市场化**人、新机制就业**人职工中男职工**人女职工**人女职工占职工总数40%有党员**人团员**人
3、厂点情况:按经营方式分承包厂点*个**一公司、**二公司、**三公司、化工厂、综合服务中心;租赁厂点有*个:即***大酒店、**加油站、***演义广场
二、加快结构调整完善组织机构
新班子上任伊始我们针对**公司女职工偏多人员就业技能偏低现实情况制定了以下工作思路:
1、全公司人员实行完全动态管理能者上、庸者下
2、精简机关人员机关人员做到一职多能将富余人员充
实到各租赁承包厂点
3、重点发展**公司和化工厂
4、与****开发中心积极配合重点发展几个优势项目
争取在短期内生产出自己拳头产品如果没有好优势项目强力支撑单靠目前**公司发展规模长此以往**公司将死路一条因为我们外欠款额度太大围绕以上工作思路我们将以前粗放式管理改为高度内部计划管理为此我们专门成立了综合服务中心负责全公司材料集中采购和车辆集中调配管理
在工程施工管理上进一步细化进入第四季度**公
司适时组织展开了百日会战活动全公司上下比、拼、干努力使**公司利润实现最大化
三、建立健全各项规章制度实现规范化管理在生产经营
方面公司共制定了各种规章制度一册11项下发各种文件20篇特别在建安公司生产管理上围绕施工管理建立了一系列规章制度包括材料采购制度、出入库管理制度、生产计划下达制度、施工全过程自检自查制度等公司规定10万元以上工程必须在三个建安公司和综合服务中心实行内部招标公开透明其次在财务管理方面也实行公开透明、集体会签财务管理制度成本核算方面必须以有材料计划和购货合同方能入帐
另外我们自筹资金**万余元建起了**公司机关办公楼另外投入10余万元建起了**职工食堂美化了办公环境规范了公司管理
四、**公司总体形势:
**公司目前经营形势相当严峻
首先周转资金极度匮乏新班子刚接手时帐面资金只有****元应收债权帐面为***万元(其中应收债权**公司***万元呆死帐***万元)负债帐面为****万元(其中**欠款**万元**多种经营处贷款***万元财务处贷款***万元)负债较多严重地影响了公司正常生产现在**公司随时都面临着破产严峻局面希望能够引起**公司各位领导高度重视
其次人员严重过剩而真正有盈利能力经营单位几乎没有比如:***承包合同租期*年到****年终止年租金**万元如果算上房产税、营业税、折旧费、贷款利息合计***万元/年那么***每年给我们造成净亏损就54.2万元另外因消防手续不全本年租金迟迟收不上来
***承包合同租期5年到****年终止年租金**万元如果减掉各种税费合计**万元/年每年实际只盈利**万元
**加油站承包合同租期*年年租金**万元如果减掉各种税费合计**万元/年实际每年只赢利**万元
从目前情况看**公司今年真正能够盈利只有**公司**公司全年能够持平已相当不易
五、经营情况
****工程有限公司1-6月份经营收入共计***万元
其中原**公司收入***万元公司收入*万元房地产开发***万元成本税金***万元管理费用***万元亏损**万元
新班子组建后把全公司收入支撑点重点放在**公司积极承揽工作量从*月**号开始预计到今年**月底可完成工作量****万元全年预计亏损***万元左右亏损原因解决遗留成本***万元和上半年亏损**万元所造成(这里新班子组成后预计盈利**万元即减亏**万元)
费用控制方面新班子组建后通过进一步优化人员结构压缩机构编制、细化经费运作等措施实行管理费用得以大副降低比如机关管理费用1~6月15日***万元而6月15日~10月31日管理费用**万元与上半年比管理费用下降了36%
六、留问题解决
1,坚持收支两条线和校长一支笔的审核制度,做到帐务清楚,专款专用.坚持发扬勤俭节约的方针,有目的,有计划的使用资金,加大了对教育教学的投资,为教育教学和师生的生活服务,
2,严格执行城区"一费制"全免的收费标准,坚持阳光收费开学初召开行政会,班主任会,教师会,明白卡由家长亲自填写,与收费名单一一对应,并在各班进行了公示.规范了收费行为,并将乱收费行为纳入学校目标管理.全期学校无一例乱收费行为.
二,抓好安全工作, 创建安全校园
1,制订了安全用电制度,每班安排用电节能员一名,每位班主任签了安全用电责任书,并定期不定时的到各班进行用电检查.
2,由于朝阳的拆迁改建工程,学校多处墙面出现裂缝,做到每天一次检查,每周一次记载.每发现一处就及时维修一处或上报有关部门,保证了学校的教育教学正常进行,校园平平安安.
三,加强门卫,食堂管理,确保师生安全
1,认真抓好安全教育工作,把安全教育放在一切工作前位,班主任把好学生请假关,门卫把好出入关,凭班主任老师条方可出校门.责任到位,落实到人,并签好安全责任书.保证了学校和师生的安全.
2,抓好食堂食品质量关,制定食堂工作人员职责,签订责任书,并对食堂工作人员定期进行培训学习.每天的食品都是当天进当天用完,不留到第二天再食用.每天所进食品都在指定地点购买,专人进行验收,并索取有效证件,确证食品进货关,每餐食品做到烧熟,煮透,卫生安全.每天熟食都进行了留样.无食品中毒事故发生.为确保中午学生安全,学校制定中午值班人员职责,轮流值日,责任到人. ., 工作总结
四,进一步优化学校环境,改善教师办公条件
1,调整办公室,在三,四年级办公室内安装了一台大3p的空调,为教师创造了良好的办公环境.
2,把去年学生计算机室被盗配置全部配好使学校网络畅通无阻,保证了学校的教学,教研正常进行.
五,认真抓好第三产业工作,办好教职工食堂.本期为学校老师提供早餐,使教师全身心的投入到教育教学中.及时做好了牛奶的征订工作,完成了50%以上的班级有:一甲,一乙,二甲,二乙,三甲,四乙,六甲,六乙,六丙.及时做好了学校门面的水电费的收取工作. 思想汇报
六,加强学校财产管理.
1,本学期为了进一步改善办学条件,提高教学仪器设备的使用率,总务部门在财产清理的基础上对各部门财产情况进行摸底.加强教学设备保管工作的力度.对贵重物品,摄像机,数码照相机,dvd,指定专人负责保管,不能谁便乱放,入柜落锁,做好防盗措施,以免造成不必要的损失,确保教学的需要.
2,认真做好国有资产清查工作,进一步抓好财产管理,做到及时帐务登记,责任到人,定期检查,自然损坏及时报损,人为损坏和遗失照价赔偿.学校财产的维修尽可能自己维修,做到能节约就节约,全期共计维修日光灯20盏,电风扇五台,水笼头5个,换电源插座1个.
七,进一步完善卫生管理制度,争创绿色校园.
1,划分卫生区域,责任到人到班.定期检查评分,做到校园整洁,干净,卫生.