电子商务开发流程精选(九篇)

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第1篇：电子商务开发流程范文

Web技术的发展和应用使得网络真正具有了巨大的商业价值，无论是传统的商业交流方式还是业务工具都发生了革命性的变化。电子商务作为一种新型的商务模式正经历着发展到成熟的过渡阶段，高等院校开设的电子商务专业也在摸索中走过了十多年历程。作为一个应用型专业，高校在电子商务专业的实训教学环节中经历了种种挫折。实践证明，电子商务实训环节必须根据商务需要，按照商务流程进行系统规划、设计与实施，实现从“页”到“流”的跨越，从局部知识的认知和把握走向对专业和商务流全局理解和应用阶段。

2“页”的思想及其局限分析

随着信息技术的发展和系统建设思想的革新，在电子商务系统建设中，三层结构逐渐被广泛采用。三层结构将信息处理过程分为三部分：第一层是客户端（用户界面），第二层是应用服务器，第三层是数据服务器。其中用户界面层负责处理用户的输入和向用户的输出，应用服务层是上下两层的纽带，它建立实际的数据库连接，根用户的请求生成语句检索或更新数据库，并把结果返回给客户端，数据库层负责实际的数据存储和检索。

用户层界面不用关心其他两层就可以领略网络世界的魅力，尽管其他两层才是核心的业务和数据。因为用户界面总是以显示的“屏”作为信息呈现单元，所以也就有了一个熟悉的概念———“页”(Page)。一直以来在电子商务专业教育中，“页”的思想得到广泛应用，但随着商务系统信息的日益庞大和复杂“，页”的思想及建设方式越来越不能满足教学与实践要求。在信息量小、需要呈现的信息内容不多的情况下，“页”的描述方式比较直观有效，在系统规划阶段可以借助平面图表将其逻辑结构清晰直观地表达出来。使用页面编辑工具实现时，可以按照页与页之间的关系系统、完整、准确地用计算机语言加以描述。“页”的思想和框架以其灵活、简易的优势在中小型Web应用系统开发中发挥了明显作用。但对于规模庞大、结构复杂的大型应用系统，基于“页”的设计规划思想就表现出很大的局限性。首先，难以应对复杂业务和海量信息的处理。在处理小量数据的业务时用“页”的思想进行规划建设很方便，因为业务简单，数据量小，彼此之间的关系很容易理清。但面对复杂业务和海量信息的处理时，“页”的思想就显得力不从心。其次，以“页”面链接实现信息流程在规划、设计、开发、运行、维护各环节都会带来很大的难度，甚至对于一些复杂应用会无从下手，更难以实现众多功能性流程的有序组织和有效管理。再次，在实践中明显增加了系统维护人员的维护难度，提高了系统运行成本。

3“流”的系统建设思想的提出及其优势分析

我们看到的大多数网页，实质上是多种功能模块组合的信息流程处理结果。Web应用系统是具备特定信息处理功能的“页”按一定的逻辑关系组成的“流”，各流之间相互影响相互作用形成的立体交叉网络。不同的业务需求决定了不同的流程。流程是可变的，无论是企业或者机构内部的变化，还是市场、上下游协作单位等的外部变化都会引起流程的变化，而且随着市场竞争的加剧，这种变化出现的频率和幅度也越来越大。因此，我们应该从最根本的“流”的层面出发，以流程为主线开展电子商务专业的教育和实训。基于“流”的思想应用在电子商务专业教育中，其优势体现为以下几个方面：

(1)有效实现系统规划条理化

系统规划是系统建设的前提，俗话说：“好的开头是成功的一半”，系统规划质量的高低直接影响着系统建设的成败。在“页”的思想主导下进行系统规划，往往更多地考虑页面的设计布局与页面之间的联系通路，易导致“一‘页’障目，不见全局”，使得系统规划的效率降低，甚至导致后期系统实施被动。而基于“流”的系统建设则从一开始就抓住问题的实质———流程，将现实需求中的各项业务按实际业务操作划分成清晰的流程，每一个“流”从其出现至所经环节，直到最后完成，是一个完整的业务链条，有着明显的层次结构。各“流”贯穿于整个业务过程，形成立体网络，更能体现实际业务运行状况。所有各“流”均得以完成就表明业务的最终实现和需求的最终满足。按照这样的思路进行系统规划，条理清晰，结构层次分明，提纲挈领，高屋建瓴，具有突出的整体性、逻辑性优势。

(2)有效保证系统实施有序性

有条理化的系统规划框架作保证，系统实施起来就方便得多了。按照流程思想搭建起来的系统框架，能更直接地反映出现实需求，这样在进行系统开发、设计和实施时，就可以以正常的业务操作思路为指导，将技术与业务紧密结合起来，避免业务需求、技术实现“两张皮”。根据业务流程的环节，分阶段、有目的、有次序地进行开发设计，能确保系统实施高效、有序进展。

(3)极大地提高系统流程的可塑性和再造的可能性

基于“流”思想建设的系统，主要由各纵向流程模块交织而成，每一流程都有自身的运行规律，因此，当某一流程因外界因素发生全部或部分变化时，我们可以及时有针对性地进行修改，而“页”基系统遇到流程变化时，却需要重新构建功能模块甚至重新设计整个系统。“流”基系统有类似于硬件系统的“即插即用”能力，面对流程的部分变化时具有较好的可塑性，将流程中发生变化的部分进行更改，作一些环节的增删处理即可；面对流程的全局变化时具有良好的可再造性，只需将系统中需要再造的流程进行重建，不需要对所有流程作变动，不会影响其他流程的正常运行。

(4)大大降低系统运行成本和系统升级成本

基于“流”的思想建设开发的系统，从规划、设计、开发、实施到应需调整都较“页”基系统有了很大的优势，各部分运行效率大大提高，能在很大程度上节约系统开发与运行成本。同时，“流”基系统面对日新月异的业务需求有着很强的灵活性“，即插即用”能力使得系统升级成本明显降低，大大延长了系统的生命期。

4“流”的思想在电子商务系统应用课程设计中的实现

电子商务系统应用是电子商务教学体系的重要组成部分，课程要求学生自己开发相应的电子商务系统并利用真实的网络环境，对电子商务理论知识的商业化应用进行观察、了解、参与、模拟以及再现、修改、评价、总结和创造等教学活动，从而使学生进一步理解和掌握电子商务运营规律和工作原理，加深对电子商务技术应用的理解，使学生在参与实践教学中学会发现需求、提出商业设想和找到解决关键技术问题的方法。在电子商务系统应用教学实践中，如果对系统的规划、设计沿用“页”的思想，只能使学生掌握小站点的开发，了解电子商务简单的表面呈现。实际上，学生自行浏览现有各大商业网站就可以实现这些目标。目前的电子商务实验教学中“，页”的思想占据很大篇幅，使得学生狭隘地理解电子商务，将电子商务与网站划等号；造成学生将注意力放在页面呈现上，而忽视商务流程设计或再造和整体系统规划。基于以上分析，在电子商务系统应用教育中提出“流”的系统构建思想，并将其融合到电子商务应用教学实践中，以期让学生能够直接感受电子商务的应用过程，深入理解电子商务原理和实务，开阔视野、扩大知识领域、培养从事电子商务商业活动的综合素质。构建基于“流”思想的电子商务教学环境，并在教学实践中得到了较好的体现。具体体现在以下几个方面：

(1)架构系统高效，流程再造简便，大大提高实验质量和效率基于“流”思想构建起来的电子商务实验系统，从一开始就把握住“流”的实质，思路清晰，模块丰富，实验教学中师生可以根据具体学习内容的需要，选择相关流程模块快速架构电子商务应用系统，系统流程还可以灵活再造，凸显了实验的目的性和可操作性。同时将学生从繁琐的代码堆里解放出来，将注意力集中于系统和流程，从而提高实验的质量和效率。

(2)有利于关键技术、新技术的学习和运用

“流”的思想让学生在系统实施中学习技术，能更有效地掌握现有技术。电子商务人才是复合型人才，对于技术有一定的要求，但毕竟不同于对专业技术人员的要求。在“流”基电子商务实验中，关键技术都体现于流程实现之中，只有将整个流程理解清楚，把握技术在其中的表现方式和实现效果，才能对关键技术有深入体会，从而熟练技术要领。信息时代的技术发展日新月异，而新技术在实验中往是通过部分模块得以体现的，因此，透彻了解了商务流程的需要，就能体会新技术出现的原因，并进而快速掌握新技术。电子商务项目的开发所需掌握的技术项目很多，在专业教学中，要想作为一般要求让学生掌握所有技术几乎是不可能的。而将其中基础的部分，以“傻瓜”型单地设置实现出来，只将关键技术、新技术让学生深入学习，这样无论从时间、精力还是效率效果上都是有保障的。

(3)有利于将电子商务理论知识运用于实务操作

实验作为实践的一种重要形式，其最终目的是应用理论并检验理论的正确性。“流”基电子商务实验环境将电子商务理论知识贯穿其中，按照商务流程构建系统流程，在系统流程的基础上设计系统模块，所有的模块都反映了相应的理论知识，对应着一系列操作环节，充分体现了理论对实践的指导作用，同时，流程的运行效率与运行质量本身就是对理论知识的检验。

(4)真实直接地再现了商业模式和管理模式

电子商务实验环境的构建，是建立在对电子商务商业模式和管理模式全面把握的基础之上的，以“流程”为主线，形成的系统本身就是商业模式和管理模式的完整体现。物流、资金流、信息流的实现环节，前台和后台的管理流程，都直截了当地得到表现。这样营造出真实的电子商务运行环境，使得实验学习有别于简单的体验式模拟。

(5)提高实验学习的趣味性，充分发挥学生的主动性和创造性

按照“流”的系统思想进行电子商务实验，能使学生在把握系统整体思想的前提下，有次序有条理地学习各商务环节，避免枯燥的理论学习，也避免深陷枝节而不得其要领。同时还为学生提供了广阔的发展空间，学生可以利用流程重塑和流程再造的优势，寻找更为合适的商务实现模式，充分发挥主观能动性和创造性。

第2篇：电子商务开发流程范文

[关键词] 电子商务 石油企业 信息系统

一、石油企业电子商务发展面临的问题

1.从管理层面上讲，传统管理体制阻碍了电子商务的发展。石油企业由于传统体制的根深蒂固，目前仍然处于经验管理阶段，而管理程序化、科学化是实现电子商务的基本要求。这种管理模式的不标准化严重阻碍了电子商务的发展。与传统管理体制相比，电子商务使要素流转方式发生了根本的变化，要求企业内外保持良好的互动能力，也即内部管理、内部流程通过上网与外部环境之间的一种互动的能力。因为电子商务活动已经清楚地告诉我们它能够有效的降低采购成本，扩大可选择的采购对象，对于供应者来说也扩大了需求的对象范围，对两者都会产生直接的巨大的冲击和变化。因此，无论你是作为采购者上网还是作为供应者上网，必须根据电子商务活动信息规律对与之相关的内部流程体系和管理模式进行重组改造。

2.从技术层面上讲，适合石油企业的电子商务流程尚未建立。石油企业电子商务系统是石油企业经营管理信息系统建设中一个极为重要的信息链，在整个系统的建设中电子商务系统先行，其它系统的开发刚刚开始或还在计划中，因此石油企业电子商务系统在开发过程不能完全按商业物流的开发模式进行，要根据石油企业的特点，充分与其他部门相结合，了解各相关部门对物流、信息流、资金流信息的需求程度，统筹规划、合理安排，以满足石油企业经营管理信息系统建设的总体需要。

二、石油企业电子商务发展的对策

1.加快管理模式的标准化建设。进一步深化企业内部改革，从人力资源开发、组织机构、管理制度等方面入手加快企业制度创新，依据电子商务信息的运行规律，改变过去那种只对油田内部单位服务的观念，逐步建立既适应石油企业内部需求，又能面向社会提供服务的标准化管理模式，从而更大限度地发挥电子商务的潜在能力，增强企业的竞争力。

2.加快业务流程标准化建设。依据电子商务信息运动规律，对业务流程进行标准化建设，其标准化建设主要分为以下几个方面：第一，供应商的业务流程标准化建设，吸引更多的商业信用度高的供应商加入到电子商务中来。第二，物资供应自身的业务标准化管理建设，如仓储管理的标准化、物资检验流程的标准化、网上采购等业务的标准化建设。第三，用户采购信息的业务流程标准化建设。石油企业电子商务系统的用户应分为两部分，一部分是内部企业物资采购信息的计划上报流程的标准化建设；另一部分是按商业化向社会服务用户采购信息业务流程标准化建设，充分发挥集团采购优势，努力吸引更为广泛的用户群，提高用户占有率，扩展企业的生存空间。第四，物资配送业务流程的标准化建设，为用户提供及时高效的服务。

3.建立高效畅通的现代物流模式。以电子商务物资配送信息作为依托，以物资供应处配送中心为主与油田运输系统建立“战略联盟”的现代物流管理模式，打造一支现代化的石化物流队伍。首先，在仓储业务流程标准化建设的基础上，加强仓储物资的定置管理，提高物流出库速度。其次，在对原有历年来物流种类和流量信息进行系统分析的基础上，科学制定配送路线、配送方式、配送时间，以及二级配送中心的设置数量、规模、物资种类和仓储量等。油田物流处于起步时期，只要我们坚持提高服务意识，以一流的信息技术为支撑，通过与运输系统的合理整合，加强标准化、科学化管理，就一定能建立起适应现代高效畅通的物流管理模式，为用户提供优质高效的服务。

4.创新物资检验组织方式，适应信息化管理的需要。物资检验是确保采购物资质量的保证，也是打造石油企业电子商务信誉度的关键所在。随着电子商务的开展，物资周转加快，以物资入库后为主的传统检验模式在一定程度上难以适应电子商务快速迅捷的需要，其事后检验的管理模式应转变为生产过程中的跟踪检验与委托检验为主的管理模式。

5.加强电子商务系统综合信息的合理开发利用增强企业的竞争力。(1)预测各种物资市场价格变动趋势根据国家宏观政策的变动情况，结合采购价格历史资料，可实现物资明细表中长期的价格走势预测。由于石油企业每年采购资金庞大，物资品种多，其实际采购价格的波动信息分析更加贴近市场价格的波动趋势，具有极强的指导意义。(2)预测油田物资需求变化趋势。由于石油企业内部上产计划性比较强，其材料消耗具有必然的规律性，因此，根据历年来油田生产建设计划安排，结合物资消耗单位、领料时间的历史记录，可计算出各单位每年在各个时期的物资消耗品种和消耗量变化趋势。(3)预测不同时期库存的最小存量。物资库存作为维持油田正常生产起到了至关重要的作用，但由于物资需求具有一定的规律，因此根据油田各种物资采购所需时间与不同时期的需求量变动趋势可计算出不同时期不同物资的最小库存量。(4)预测不同时期流动资金需求量。根据资金周转历史信息可预测不同时期流资金需求量。(5)预测最佳采购时间和最佳库存量。根据上述计算，可以测算出各种物资的最佳采购时间和最佳库存量，实现降低采购成本与财务费用和管理费用支出的最优化和组合，给企业带来最佳的经济效益。

推进石油企业电子商务的发展不仅是石油企业经营运作的必然要求，也是增强整个产业竞争力的重大战略。因此，从管理层面和技术层面两个方面出发，完善石油企业电子商务平台，加强各项标准化建设，建立高效畅通的现代物流模式，使电子商务技术在石油领域得到充分的应用发展是现代石油企业在竞争中取胜的关键。

参考文献：

第3篇：电子商务开发流程范文

关键词:实践教学体系;电子商务;动手能力;创新能力

中图分类号:G642 文献标识码:A

1电子商务实验课程设计思想

电子商务课程的目的是使学生全面了解电子商务系统的业务流程,重点了解电子商务系统的主要模块以及各模块的功能、业务流程、数据生成等,要求学生熟练掌握各模块的业务操作,具备独立操作、实施、维护电子商务系统的能力。因而,实践教学设计思想是:通过对电子商务系统模拟实验、自主创设电子商务环境以及到企业实战体验电子商务环境这样三步曲来实现。我们建立了校内“IBM电子商务实验室”、“IBM自主创新学习俱乐部”和企业实训基地,培养学生在实践过程中的综合运用知识、熟练掌握电子商务系统流程与操作方法的能力,锻炼学生实践动手能力、实践创新能力和企业实战适应能力。

对于电子商务实验课程体系的设计,从整体看,目前存在两种偏向:一是电子商务实验大多是独立设立的,彼此之间没有什么联系,缺乏一种作为实验教学整体而系统的课程体系;二是由于资金的原因,许多学校只使用一种电子商务实验教学软件开设不同的电子商务实验,学生完成实验课程的学习之后,往往只是学会了一种软件的使用,而对电子商务缺乏全面的理解。因此,本课程实验的编写过程中,充分考虑了以下因素:

(1) 从电子商务专业的教学内容设置电子商务实验;不仅考虑电子商务的运作流程,而且考虑电子商务的系统建设和学生综合能力的提高。

(2) 充分考虑我国电子商务的发展水平和高等院校的实验条件,尽可能发挥现有互联网的作用。

(3) 用多种软件,使学生在有限的时间里接触到不同企业软件的设计思路。

(4) 强调电子商务实验的互动性,调动学生学习的积极性。

(5) 根据教学规律,合理安排实验内容,尽可能在2～4个学时内完成一个实验单元。

2电子商务实验课程内容安排

电子商务是一门多学科的综合性课程,具有很强的时代性和应用性,这就要求实践项目具有一定的实用性和先进性。在课程安排上,本课程每个教学单元都使用“实践项目推动理论理解”的方案。每项实践环节都设有基本操作任务和课外任务,课外任务满足有较高素质学生的学习要求。实践项目采用课内实验和课外实验相结合的特点,引导学生将课堂实践任务延续到课外,提高综合应用能力和实践创新能力。

本课程的学生具有多专业和多层次的特点,实践课程针对不同的专业和层次,设置有不同类型和不同级别的实验。课程实践内容即有基础性实验、验证型实验,又有综合性、创新性实验,通过实验不仅可以加深学生对概念和基本技术的理解,也可以加强学生的动手能力和创新能力。通过解决现实生活的问题,我们把概念和技术应用到实践中去;通过设计的实验,学生能够对实际的电子商务系统有更加深刻的理解,同时对电子商务的流程,系统维护等方面会有切身的体会,加深了电子商务相关概念的理解。

针对学生的能力和兴趣的不同,本课程还设置了课内实验、课外实验以及到企业的实践锻炼,为学生的综合能力锻炼搭建良好的实验平台。

本课程实验分为三个层次:基础性实验、创新或创业性实验、与企业相结合的实践。基础性实验中,有的使用网络平台和软件,让学生体验电子商务的商务流程和技术特点;有的由学生使用编程软件,开发实施电子商务系统,以加强学生的开发能力;创新或创业性实验由学生根据自己对社会的认识和发现,分析案例需求,设计并实施电子商务解决方案,综合培养学生运用所学的知识和技术进行创新或创业活动的能力,特别适合拔尖人才的培养。本课程实验内容的优化使实验具有了先进性和科学性,重点突出,符合教学特点,符合创新人才培养的规律。

为了让更多的学生能掌握基本的电子商务基本知识和技术,在基础性实验中对应编写了课内实验14个,课外实验16个;在创新或创业性实验中,以学生自主学习和主动实践为主,实验环境依托于具备国际一流水准的“IBM电子商务实验室”,教师只是督促和引导作用,要求学生积极开展第二课堂活动,并培养了优秀的学生创新团队“IBM俱乐部”。教师引导学生从事电子商务系统、电子商务技术、无线电子商务等方面的研究,帮助学生们更深入了解了电子商务的技术和商业模式。使学生发现问题,并在研究学习中,逐步热爱电子商务,以至终身从事电子商务的工作。在与企业合作中,与国内外大型IT企业建立实训基地,如花旗集团,IBM公司与我校建立了电子商务实习基地,每年尽量安排学生到企业实习,体验不同的企业文化。

基础性实验内容按类别分为以下三大类:

第一大类 电子商务平台构建高级实验(课内实验)

实验一 安装并配置运行时环境

实验二 安装实验开发所需工具

实验三 使用WCS创建&定制一个商店

实验四 拍卖商品

实验五 对于拍卖的投标

实验六 清空和商店数据

实验七 创建一个用于部署的SAR

实验八 角色权限

实验九 下单支付和订单处理

实验十 多文化支持

实验十一 部署拍卖

实验十二 部署和目录数据管理

实验十三 管理工具、任务、日志

实验十四 供应链管理

第二大类 电子商务流程实验(课外实验)

实验一 注册用户并熟悉系统

实验二EDI和CA认证的实现

实验三 B2B商品和信用认证的实现

实验四 B2B交易的完成

实验五 B2C商品和信用认证的实现

实验六 B2C交易的完成

实验七 C2C竞价交易的完成

实验八 C2C定价竞买

实验九 网上练习和测试

第三大类 电子商务平台构建基础实验(课外实验)

实验一 安装并配置FTP服务器

实验二 安装并配置Web服务器

实验三 安装并配置E-mail服务器

实验四 安装并设置天网防火墙

实验五 数字时间戳的实现与使用

实验六 数字签名的实现与使用

实验七 数据加密/解密的实现与使用

通过以上实验,学生能够对实际的电子商务系统有更加深刻的理解,同时对电子商务的流程,系统维护等方面会有切身的体会,加深了电子商务相关概念和技术的理解。

3电子商务实验课程组织形式

课程实验主要采用两种组织形式:独立实验和小组实验。根据教学内容的不同,在实施阶段其组织形式上略有不同。

独立实验完成的实验内容基本上是体验性实验和大部分操作性实验。要求学生独立完成全部实验。时间安排上,一部分实验在课堂上做,一部分实验由学生自己在课后独立完成。实验作业实行网上提交。

小组实验主要是创业性实验和少量操作性实验。创业性实验由于涉及的内容较多,因而小组实验可以发挥全体参与学生的能力。实验要求每个学生从实验开始到实验结束都完全负起责任,通过讨论,综合设计实验计划、收集资料、动手操作,从而获得好的学习效果。

总的来说,实践课程的组织形式与教师指导方法遵循以下原则:

(1) 第一课堂(课内实验):以学生为主体,以教师为主导,由教师设计一些简单应用和综合应用的实验,以独立实验为主。

(2) 第二课堂(课外实验):以学生为主体,以学生为主导,教师辅助、解惑和评价,由学生设计实验内容和创设实验环境,教师作为电子商务的客户来验收学生的系统,以开放式个别自主实验,以小组实验为主。课程提供平台和环境,学生自由组合和报名参加。

(3) 第三课堂(企业实习):以企业和学生为主,教师引导和监督,企业提出需求,学生根据自己的兴趣和能力积极参加挑选,最终由企业和学生进行双向选择,教师作为学校的代表来督促和检查实习的内容和要求,以独立实验为主,学生完成后汇报实习感受,并与同学分享实践经验。

4电子商务实验课程考核内容与方法

不同的考核方式,可以考查学生知识和能力的不同方面,对学生起着重要的引导作用,同时也是对教学效果的信息反馈,可以促进教学工作的改善,因此,一定要有一套科学的考核方法。课内实验环节的考核重点考察学生理解知识点、主动探询知识的能力以及软件工程的素质等情况,而不是仅仅只看学生的最后实验结果,教师要设计一些知识点在实验中考核。课外实验训练考查学生对知识综合运用的能力和应用开发能力等,激发学生学习的主动性和积极性,全面考核学生的能力和素质。针对不同的实验内容,提出了不同的考核方法。

课内实验考核内容:电子商务的基本流程和简单技术的应用。

课内实验考核方法:以实验报告和教师在机器上检查实验状况来评判。

课外实验考核内容:电子商务应用模式提出以及电子商务技术的综合应用,从需求的发现到设计和实现各个步骤,电子商务开发流程和开发技术的灵活应用。

课外实验考核方法:以学生自我组合分组考核,项目的需求报告、可行报告、设计报告和使用手册。

企业实习的考核内容:电子商务在企业中的实际应用。

企业实习的考核方法:企业对学生的评价,以及学生实习感受与分享。

5总结

实践教学主要是培养学生综合实践应用能力,遵循以学生为主体,以教师为主导的“双主”教学理念,加强学生的主动实践意识,逐步从被动实践向主动实践过度,展示学生“创意和创造”精神,强调教学的情境创设、自主探索、创新培养和成果展示四个基本环节。

情境创设:模拟市场需求情景,由学生分组进行自主分析、设计电子商务解决方案,选择软件、硬件环境,研究并实施解决方案,以加强学生分析问题,解决问题的能力。

自主探索:采用行为引导法、案例分析法和任务驱动、项目式等教学方法引导学生进行自主探索学习。

创新培养:通过课程项目实践,体会创新过程,感受创新意识。

成果展示:课程结束后学生汇报展示作品,实施课程组老师点评、组员互评的方法,并将优秀作品挂到教学平台上展示。

上述每一个环节都充分体现主动学习的要求,坚持把自主创新能力培养贯穿于教学的全过程。该实践教学思想在实践教学中应用取得了较好的效果,在培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力方面有显著的成效,对学生自主创业的培养也起到了积极的推动作用。

参考文献:

[1] 李培根. 主动实践: 培养大学生创新能力的关键[J]. 中国高等教育,2006(11):17-19.

[2] 李培根. 培养大批创新型工程师时不我待[J]. 中国高等教育,2007(5),35-37.

[3] 倪师军,曹俊兴,孔繁津,等. 三大平台培养三种能力的实践教学体系[J]. 实验科学与技术,2008(2):57-60.

[4] 刘咏梅,祝钧,戴敏. 构建实践教学体系,强化创新实践能力培养[J]. 实验室研究与探索,2009(2):12-14.

The Exploration of E-Commerce Experimental Curriculum Architecture

HUANG Xiao-tao, WANG Fen, SUN Xiao-lian, WU Chi

(IBM Technology Center, HuaZhong University Science and Technology, Wuhan 430074, China)

第4篇：电子商务开发流程范文

电子商务的标准

    电子商务是交易过程的电子化或者以网络技术为基础平台来进行的交易，其实质是企业借助信息技术实现电子化的业务流程，它的核心在于数据的电子交换。随着网络的发展和普及，电子商务为越来越多的企业和个人应用，然而就在人们认为一场新的经济和社会结构大革命即将开始之时，其技术瓶颈逐渐显露出来，尤其是在B2B的电子商务中。

    由于B2B的电子商务在流程和数据处理上环节比较多，而在每个环节中，每个厂商都按照自己系统的格式进行数据交换，一般相互之间并不能直接识别，同时交易流程上彼此的操作步骤也可能有所不同，因此导致交易过程无法实现全部自动化，为此常常需要人工参与电子商务的完成，。另一方面在企业的内部，信息化的进程一般只停留在各种信息系统内部，系统之间仍不能直接相互交换。这种信息的不顺畅和一个个“信息孤岛”的产生直接影响了电子商务的进一步发展。

    为了解决上述问题，全球普遍认识到电子商务标准的重要性，关注整个电子商务体系结构的电子商务标准陆续出现。目前国外正在制定和制定完成的电子商务标准主要是：微软发起的bizTalk、RosettaNet的PIPs（Partner Interface Process）和应用网络标准以及联合国UN/CEFACT（United Nations Centre for the Facilitation of Procedures and Practices for Administration, Commerce and Transport）小组和OASIS（Organization for the Advancement of Structured Information Standards）共同发起的ebXML等。

    虽然电子商务标准是基于解决电子商务规范化问题、以节约成本和提高效率为目的出现的，然而目前对于它的实际效果的研究还不足。而对于一个企业而言，付出相当的成本应用电子商务标准到底能产生多大的收益、如何能保证实施的成功才恰恰是企业最关心的问题。

    我们希望在这两个问题上结合根据实际案例的分析来做一些研究，以D公司实施RosettaNet电子商务标准为例子，称称电子商务标准的分量。

    如何称重？（以D公司实施RosettaNet电子商务标准为例）。

认识RosettaNet电子商务标准

    给电子商务标准称重的步骤：

    步骤一：认识实施前状况

    D公司是世界上最大的半导体、电脑产品以及电机元件分销商，顾客遍布63个国家。D公司存储、销售所分销的产品，同时完成一些增值服务。作为分销服务的一部分，公司还定制一些产品来满足个别用户的需要，同时提供物料管理和物流服务。在2000财政年度，公司的销售收入超过91亿美元。

    在实施RosettaNet电子商务标准以前，公司的主要交易流程是：

    但是由于公司的每年交易数量和金额都很庞大，因此过多的环节造成了总体效率不高。实施RosettaNet之前，D公司有许多专门负责物料管理的经理，而且大量需要处理的信息也降低了订单的处理速度。因此从内部来看，D公司需要对于交易流程进行改善。    而从公司的外部来看，由于公司的电脑产品的一个主要供应商转变了其商务模式。在这个新的模式中，供应商将自己负责存货管理，完成产品组装同时控制运输和物流。而这在公司原有的交易流程中是无法实现的。

    正是在这种内外环境下，D公司选择实施RosettaNet的订单管理模块中的三个PIP来满足D公司来自外部的流程变革需求。

    步骤二：交易流程实施前后对比

    第一，以自动流程取代重复性业务流程，效率和准确度得到提高。新流程的特点是减少了物料管理部分，这是由于RosettaNet标准能够将原先需要手工运作的重复劳动通过流程管理自动实现，因此这一部分的工作就借助系统自动展开了。

    例如以前物料经理的重要工作内容是根据客户经理提供的销售订单信息，收集和确认所需信息来制定采购订单。而在实施请求采购订单标准（PIP3A4）以后，情况发生了变化。RosettaNet PIP3A4的流程规范见图3：

图3请求采购订单标准（PIP3A4）流程规范

    在实施以后，顾客根据3A4标准中规定的格式发出的采购订单请求（例如所有设定为“必填”的条目必须给出足够信息），先由客户经理进行处理，决定是否接受。客户经理决定接受的同时就要在系统输入订单相关的信息生成D公司的销售订单。之后销售订单的相关信息会自动导入到D公司生成的采购订单中。因此不再需要物料经理来进行手动生成订单的工作，在降低了人力成本的同时使得整个流程的响应速度得到提高，同时保证了准确度。

    第二，对公司外部信息更加开放，信息共享程度提高。在公司实施RosettaNet标准以前，顾客要通过负责的客户经理来查询订单的状态，公司进行手动整理，响应需要一定的周期。为此D公司实施了订单状态标准（PIP3A6），其流程图见图4：

                       图4订单状态标准（PIP3A6）流程

    可以看到，在实施了这个标准以后，系统将自动地定时发送订单处理状态的电子信息，顾客也能够通过在线自动更新的系统来查询订单状态，因此更加即时、快捷，有潜在的问题也可以及早发现。并且订单状态的信息更加准确，同时开放性得以增强。D公司不需要人工追踪每笔订单安排，通过系统的自动流程给予信息，提高与合作伙伴的信息共享程度。

    第三，以标准化信息流，提高了响应速度。在实施以前，供应商的发货确认都是由公司接收然后手动输入到ERP系统中的，再由系统完成整个客户票据处理。而在实施了通知提前装运通告标准(PIP3B2)以后，从图5可以看到，接收发货通知的同时，一个标准格式的电子文件也直接发送到公司的ERP系统，票据处理可以完全自动化进行、更快得以处理。从案例中的运行情况来看，在订单发出和客户票据处理完成这段时间平均被缩短了3天。 

图5 提前装运通告标准(PIP3B2)流程    同时D公司和供应商之间传输的数据内容和格式都是按照标准的定义后，不需要来核对、修改销售订单的信息，同时，退回做修正的订单的数量也会大大减少。因此降低了人力成本，同时保证了整个流程的处理时间和准确度。

    步骤三：财务收益分析

    可以用对项目的财务分析的指标和方法来衡量整个标准实施。项目的投入就是实施这个电子商务标准的投入，而项目的收益就是实施电子商务标准以后带来的交易成本的降低。

    对与投入而言，主要包含的条目是下列4条：

    RosettaNet标准方面的开发费用。这主要是RosettaNet标准的技术咨询和外包费用、支付项目负责人以及合作伙伴和相应专家工资的费用，共计25.6万美元。

    ERP系统开发费用。主要是实施过程中，为了改进ERP系统，使之与电子商务标准相适应，而支付的IT方面的咨询和开发费用，共计8.9万美元。

    商业流程方面的费用。为了更准确的研究D公司的商务流程，开发队伍中也有几位客户经理和物料经理，支付他们的工资的费用共计4.3万美元。

    购买硬件和软件的费用。这一项共计48.6万美元。

    从上面可以得到，实施电子商务标准的投入合计87.5万美元。

    下表是实施RosettaNet电子商务标准与不实施标准在5年内的交易成本的对比情况。在实施标准以后，节约了大量的人工成本，而同时，将增加一笔技术维护费用。

    单位：万美元

2000

2001

2002

2003

2004

实施RosettaNet

313.8

236.7

246.2

256.0

266.3

不实施RosettaNet

343.3

314.8

328.5

341.7

355.3

    从上表可以得到实施与否产生的成本对比，考虑到在期初的约合87.5万美元的投入，实施了RosettaNet电子商务标准后五年内的成本节约见下表：（贴现率取11％）

    单位：万美元

2000

2001

2002

2003

2004

年成本节约

-58.0

79.2

82.3

85.6

89.1

年成本节约净现值

-58.0

71.3

66.8

62.6

58.7

    通过上表的年成本节约净现值可以计算得到，以5年为一阶段，实施电子商务标准的净现值为201.5万美元。而从投资回报率来看，5年期的投资回报率为230％。从这些财务指标可以发现。实施了RosettaNet电子商务标准以后，D公司在财务上也将获得巨大的收益。而且，上面对于财务收益的估算也是比较保守的。而实际上由于处理速度加快，资金流转处理速度和存货流通速度也将随之加快，如果考虑由此带来的资金流转方面的收益和存货成本的降低，那么实施电子商务标准带来的收益还要更加巨大。

    步骤四：案例成功经验

第5篇：电子商务开发流程范文

电子商务是互联网发展的新市场,它代表着21世纪网络应用的发展方向。电子商务实验室建设是进行电子商务实践教学的基础,由于电子商务的快速发展,如何建设电子商务实验室还没有成熟的经验,需要不断进行地探索。归纳起来,电子商务的主要实践途径有二种:在互联网上的直接实践体验和在实验平台上的实践。在互联网上实践,其优点是直观、读者容易感受,但不能进行后台管理实践,虽然信息量大、内容丰富,但缺乏实践内容的针对性,还受到上网速度和成本的限制;在实验平台上实践,虽然实践内容有一定的局限性,但针对性强,速度快,不受上网速度和成本的限制,还能以管理者的身份进行实践。若能把两种主要途径结合起来,实践效果就更好。因此,电子商务实验室建设既要满足在互联网上的实践,又要满足实验平台上的实践。

2电子商务实验室建设的基本目标和要求电子商务实验室建设与其它计算机实验室建设一样,可分为两大部分:硬件和软件。

2.1硬件环境建设的基本要求

硬件环境建设的基本要求是能够适应电子商务教学、支持电子商务应用软件系统、高速接入互联网;网络结构设计要具有超前性、先进性和易扩充性,有利于实验室的管理与维护;具有多功能、多用途的多媒体教学功能;设备性能价格比好,利用率高;同时满足一定人员的实践。因特网建设经过90年代的高速发展,日趋成熟。以电子商务实验室建设为例,其网络配置如所示。

电子商务实验室配置百兆快速以太网,主要设备包括数据库服务器,若干台用于交易市场、经销商和制造商的WEB服务器,网络交换机,因特网路由器,若干台普通PC机作为客户机以及供应商、货运商、银行支付网关和CA的模拟服务器。

2.2电子商务实验平台的教学需求

从培训既懂计算机应用技术又通商务管理的复合型人才角度,电子商务实验平台不仅应提供让学生体验电子商务过程各环节的操作手段,也必须能指导学生对电子商务过程的重要环节作实验性开发。开发实验不仅使学生掌握应用开发的入门技能,也有利于他们加深对电子商务过程实现的理解,从而为将来实施和驾驭电子商务打下基础。因此,电子商务实验大致可以分为二个层次:电子商务实践体验和电子商务开发实验。

电子商务实践体验是教学实验的第一个层次,要求学生能通过模拟的电子商务过程,亲身体验电子商务的实施方式,参与电子商务的各种角色,并尝试(通过实际执行)各种与所扮演角色相关的业务操作(如网上购物、商店运营、商城运营、客户关系管理、网上支付、网上广告、B2B供应链管理和电子拍卖),有助于学生深入体验电子商务的运作方式和过程,并了解电子商务各环节的特点和需求。

电子商务开发实验是实验课程的第二个层次,要求学生能够应用电子商务平台提供的开发工具集(作为组件的集合)自行设计电子商务应用系统的部分高层业务功能,包括电子商店的建立、面向客户购物的个性化服务、电子商店事务管理、B2B供应链管理和电子拍卖,以培养学生的电子商务应用开发和WEB编程能力。

2.3软件环境建设的基本要求

电子商务实验室软件环境建设的基本要求是满足电子商务实验教学的需要,涵盖电子商务的基本内容,体现电子商务的最新发展和要求,具有培养较强实践和设计能力的必要环境。选择电子商务实验系统考虑的主要因素有:功能较全,集成度较高,教学内容针对性强;系统先进,易扩充、易维护、易操作;价格适中,软件后继技术支持服务优良。

近年来,一些电子商务平台软件开始推向市场,较著名的有INTERSHOP通信公司的INTER-SHOP,IBM公司的merce和微软公司的CommerceServer2000,但价格昂贵,教学实验功能针对性不强,不实用,不适合于作为培训学生和低、中级电子商务应用(体验、维护和开发)人员。国内也出现了一些电子商务教学模拟系统(未见从国外引进的汉化电子商务教学模拟系统)。尽管这些教学模拟系统对电子商务的各个重要环节都作了演示,但只是以提供观察样例作为主要的实验手段致使学生除了可体验顾客的网上购物过程和观察供应链运转过程外,无法深入体验电子商务的建立、管理和维护过程中的诸多环节。

最近由浙江树人大学和浙江大学开发成功的面向真实电子商务应用的可操作环境的电子商务实验平台①(ElectronicCommerceExperimentPlat-form,ECEP),提出了能够满足教学要求的实验平台组成框架(见),不仅能使学生体验顾客在网上的购物过程和观察供应链运转过程,而且能够深入体验电子商务的建立、管理和维护过程中的诸多环节。它是一个完全能够满足电子商务实验教学需要的电子商务实验平台。

3电子商务实验平台的功能

电子商务实验平台ECEP旨在应用面向构件化软件工程的分布对象技术COM/DCOM,去建立开放的构件(又称为组件)集和提供构件的合成(集成)框架,以支持电子商务应用的快捷、低成本开发,促进商务的自动化和智能化。构件集实现电子商务的全套基本服务功能,合成框架则指导应用系统的元级开发,即适当地合成需集成于应用系统的构件(无须设计构件本身),以实现高层业务功能(通过Script语言的粘合作用)和企业间的B2B互操作(通过基于XML的语义WEB技术)。ECEP从三个方面给学生提供实验支持:

3.1电子商务实践体验

包括学生作为顾客、商店管理人员或商城管理人员的B-C(企业与消费者模式)电子商务应用体验;由客户(通常是经销商)、制造商、运输商、供应商和银行网关构成的B-B供应链管理体验;学生作为卖家、买家或拍卖管理员的电子拍卖体验。

3.2电子商务开发实验

让学生在ECEP上,应用平台提供的封装了电子商务业务逻辑的构件集,去学习定制实验性电子商务系统的组成部分及相应的WEB页面。

3.3平台构件自身的开发实验

让学生仿制ECEP部分构件设置的方法(实现业务逻辑的函数),以培养学生的构件化软件设计和编程能力。

电子商务实验平台ECEP建立在系统支持和开发平台上,划分为8个功能模块,如所示。网上购物模块提供面向WEB浏览器客户的支持和服务功能,主要包括购物支持、定单结算和客户服务。

商店运营模块提供了面向经销商的商品目录管理和商店运营管理的功能。

网站运营模块提供面向交易市场经营者的管理功能,包括网站管理、网站导购和网站安全,其中部分功能亦可作为单一电子商店网站使用。客户关系管理模块提供客户行为分析、客户形象提取和客户联系等手段,以促进客户服务管理水平的提高。

网上支付模块提供支付管理、电子钱包和安全支付等功能,实现安全的网上支付。

网上广告模块为电子网站的经营者开展网上的广告活动提供支持,包括广告管理和广告服务功能。

供应链管理模块建立了以制造商为核心的B-B供应链管理系统,提供制造商选择、管理工作流、基于XML的EDI、与ERP集成和网上支付等功能。

网上拍卖模块支持多种类型的拍卖,提供拍卖管理、投标支持和拍卖过程控制等功能。

4电子商务实验平台的特色和关键技术

ECEP的主要特色在于提供了允许学生真实参与的电子商务环境。学生可以按其扮演的角色,实际操作各种业务逻辑,有助于深入体验电子商务的运作方式和过程,并了解电子商务各环节的特点和需求,支持学生做电子商务的应用开发实验,使学生能真实地体会并学会实现电子商务中各种关键功能的操作,以获得对电子商务应用的理性认识,并有利于学生提高应用开发和编程能力。应用先进的中间层组件技术封装电子商务的基本业务逻辑,使得参加应用开发实验的学生不必纠缠于琐碎的技术细节,也易于将实验的单元目标与难度限制在合理的范围内,有利于学生将精力集中于学习如何实现电子商务的上层业务逻辑,以收到事半功倍的效果。中间层组件技术也有利于学生按实验和培训的需求,从不同的角度和层次去学习电子商务的应用开发和编程技术,并培养起面向组件合成的新型系统(软件)工程思维方法。

ECEP具有实用化、高性能和示范性,并能较好支持多方面和多层次的教学实验,ECEP开发和采用了具有特色的关键技术。

4.1商务智能化

商务智能化通过商品信息的结构化组织、客户关系管理(客户需求分析和形象抽取)、以及个性化销售和促销管理,为客户提供个性化服务,包括个性化主页、多样式购物导航和辅助、多类型促销导购等,以实现商务智能化,并由此最大限度地提高电子商店对客户的吸引力。

4.2工作流程管理

应用工作流程管理技术来封装商务处理流程。例如将客户购物、电子结算、企业间信息交换等过程视为工作流。每个工作流中包括若干跨平台的操作活动。工作流事务管理将这些跨平台的操作活动作为单一事务处理,以实现工作流的紧凑一致性,提高电子商务应用的性能。

4.3构件化技术

应用构件化技术(本项目采用COM)封装商务处理逻辑,并将其从用户界面逻辑中分离出来。COM构件将商务处理逻辑封装进可独立执行的程序模块,不仅可以提高数据库操作的安全性(数据库操作封装进构件,用户不可见),也可以促进这些商务处理逻辑在不同应用上下文中的重用,并可因编译执行而提高执行效率。面向用户界面逻辑的ASP程序则作为COM构件的包容器。

4.4安全管理

基于通信加密、数字签名和数字证书技术进行信息交互和网上支付的安全管理,应用SSL协议实现网上信息交换的安全管理,应用SET协议实现网上支付的安全管理。

第6篇：电子商务开发流程范文

摘 要 电子商务是一种全新的商务模式，供应链管理是一种与传统纵向一体化管理有着根本区别的管理模式，两者的结合是新的市场环境下企业应对激烈竞争、提升自身竞争力和提高赢利水平的需要，两者的结合不仅拓宽了电子商务的应用领域，而且为供应链管理提供必要的技术手段。本文提出了基于电子商务的企业供应链管理的两个整合。

关键词 电子商务 供应链 供应链管理 整合

一、电子商务、供应链、供应链管理及电子商务供应链管理简介

电子商务包含电子方式和商贸活动。联合国贸易程序简化工作组对电子商务给出了较为权威的定义：“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易[1]。”

现代意义上的供应链概念是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、商流和资金流的控制，从采购原材料到制成中间产品和最终产品，再到消费者手中将其供应商、制造商、分销商、零售商，到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。供应链管理一是从静态的结构来定义供应链管理，包括核心企业、供应商、客户在内的网络，企业与企业之间的竞争是供应链与供应链之间的竞争；二是从动态的运行来定义供应链管理，认为供应链管理就是对物流、商流、信息流、资金流进行协同计划、组织、协调及控制的一个过程，电子商务信息技术可以取得高效率，信息共享会使决策更科学。

二、本文研究的两个立足点：生产制造企业和电子商务诸多模式中的B2B模式

1．生产制造企业在供应链中一般处于中心节点的位置。相对于以供应商或经销商为核心的供应链而言，以生产制造企业为核心的供应链兼具采购、制造、销售等功能，更有代表性。供应链中的领导企业大多为生产制造企业。

2．选择B2B电子商务模式作为一个立足点的原因是，B2B的电子商务是电子商务发展的真正突破，无论从参与企业的数量、涉及的金额，还是交互信息的规模上说，B2B模式都是电子商务的主体。

三、第一个整合：电子商务与企业内部供应链基本流程的整合

SCC的供应链运作参考模型。本文采用由供应链协会（Supply Chain Council，SCC）制定的供应链运作参考模型（Supply Chain Operations Reference Model，SCOR）[2]关于企业内部供应链基本流程的划分来研究和探讨电子商务与企业内部供应链基本流程的整合。

SCOR第一层流程定义将企业内部供应链划分为计划、采购、生产、发运和退回五个基本流程。该层给出了企业内部供应链的基本描述，给出了供应链运作参考模型的范围和内容。

1．电子商务与计划流程的整合。计划流程是供应链系统的重要组成部分，它是制造商和销售商建立电子商务信息系统的基础，计划流程明确了企业在运作中的核心活动，有助于企业了解如何在原材料采购到产品交付过程中合理地分配资源，以及如何有效地开展工作。借助电子商务信息技术实现信息集成与实时共享，可以提高计划流程的效率和科学性。

2．电子商务与采购流程的整合。采购管理是供应链管理中的重要环节，是实施供应链管理的基础。首先，采购部门负责对整个采购过程的组织、控制、协调，采购管理信息系统通过与供应商数据库和物资数据库的信息交换，制定具体的物资采购计划，然后将采购需求通过Internet传递到供应商的系统。其次，供应商通过信息共享，处理来自企业的信息，预测企业需求以便备货，当订单到达时按时发货。再次，企业相关部门通过中央服务器获取采购管理系统中的物资采购信息。

3．电子商务与生产流程的整合。供应链管理环境下的生产流程具有开放性、动态性、集成性、群体性、分布性等特征。首先，在供应链联盟中，企业之间以合作生产的方式进行，企业生产决策信息通过Internet/EDI实时地在供应链联盟中由企业通过协商决定，企业在Internet上实时地和合作企业进行信息交流。其次，经过协商，企业主管层做出主生产计划（MPS），通过企业内部网Intranet传递到车间主管层，车间主管层根据主生产计划相应的物料需求计划（MRP）和粗能力计划（RCCP），同样通过Intranet传递到作业主管层，作业主管层据此做出制造作业计划（MES）和细能力计划（DCRP）。再次，在企业的具体生产组织过程中，项目通过Intranet获取作业主管层制定的制造作业计划（MES）和细能力计划（DCRP）来组织和实施具体的生产事宜。

4．电子商务与发运流程的整合。电子商务与发运流程的整合就是电子物流，所谓电子物流是指利用电子商务信息技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务，最显著特点是各种软件技术与物流服务的融合应用。电子物流最主要的特点是前端服务和后端服务的集成。首先，该模型实现了前端的顾客订单管理、客户管理与后端的库存管理、仓储管理、运输管理的结合。其次，客户订单作为物流需求输入到电子物流的前端服务，运输部门向仓库领取货物，然后组织运输并把货物交付给客户。再次，在整个的物流过程中，后端服务提供了对整个流程的监督和管理，保证物流和信息流的实时和同步。

5．电子商务与退回流程的整合。退回流程相对于发运流程是一种逆向物流形式，它主要包含两种形式的流：将原材料退回给供应商和接受来自最终消费者的退回产品，后者对企业来讲最为重要。由于退回流程实际上只是发运流程的一个逆向的物流形式，所以可以将退回流程纳入发运流程实行集成化管理。

四、第二个整合：基于电子商务的企业外部供应链流程的整合

1．根据兰伯特、库珀和帕哥等人的调研[4][5]显示，供应链中有八个流程被视为重要流程，被称为核心供应链流程（key supply chain process），包括客户关系管理、客户服务管理、需求管理、订单执行、生产流程管理、供应商关系管理、产品开发和商业化、退货管理。

客户关系管理主要涵盖明确核心客户，按需定制产品和服务，衡量客户的利润率和企业对客户的影响；客户服务管理主要包括为客户提供相关信息，如可用产品、发运日期、订单状态、产品与服务协议的管理；需求管理包括根据企业产出能力考虑客户需求，预测需求并协调生产、采购分销；订单执行即将企业的市场、生产和分销同步，以满足客户的需求；生产流程管理就是确定生产流程需求，以灵活性和周转率的恰当组合来满足需求；供应商关系管理是指管理与供应商的产品和服务协议，与核心供应商建立紧密关系；产品开发和商业化是指不断开发新产品并将它们投入市场，将流程中的供应商和客户整合在一起，缩短上市时间；退货管理是指管理旧货的处理和产品的召回，以及将各种要求打包和尽量减少将来的退货。

2．依据兰伯特、库珀和帕哥的八个核心供应链流程，在既定的供应链战略指导下，应用电子商务信息技术实现八个核心供应链流程的集成管理，实现供应链成员之间的信息和资源共享、协调统一，从而为最终消费者和供应链成员创造价值，实现供应链管理的目标。首先，该整合的思想是将八个供应链核心流程分别在不同的供应链成员间和不同跨度范围的基础上进行整合；其次，在核心企业与供应商之间利用电子商务信息技术整合两个流程，在核心企业与客户之间整合四个流程，在整个供应链范围内整合两个流程；再次，值得注意的是，流程之间的整合不是孤立进行的，一个流程的整合有可能依赖与另外一个或几个流程的整合，它们之间是一个统一的整体。

五、总结

第一个整合是第二个整合的基础和前提，第二个整合是第一个整合的目的和归宿，两者共同统一于企业电子商务供应链管理的实践之中，两个整合的直接目的就是理顺企业内部各部门以及企业与供应链其他成员之间的信息流，进而实现对物流、商流和资金流的有效控制。

电子商务与供应链管理的第一个整合为企业快速响应客户需求奠定了坚实的内在基础，电子商务与供应链管理的第二个整合为企业快速响应客户需求提供了成员协同的保障，从里到外，从部分到整体，从中间到两端，电子商务和供应链管理的整合为企业打造核心竞争力准备了良好的管理思维和技术手段，是企业提高竞争力的重要途径。

参考文献：

[1]黄京华.电子商务教程.清华大学出版社.1999:130-132.

[2]省略/,Supply Chain Council,SCOR Version 5.0

第7篇：电子商务开发流程范文

摘要:电子商务将逐渐取代传统商务活动模式而成为21世纪经济活动的核心。企业信息化是实施电子商务的基础。电子商务的实质并不只是通过网络购买东西,而是利用Internet技术,彻底改变传统的商业运作模式。信息技术真正的能力不在于它使传统的工作方法更有效率,而在于它使企业打破了传统的工作规则,并创造新的工作方式,这正是企业流程重组的核心内容。信息技术既是企业流程重组的出发点,也是企业流程重组的最终目标的体现者。

关键词:电子商务;企业信息化建设;企业流程重组

一、电子商务将逐渐取代传统商务活动模式而成为21世纪经济活动的核心

20世纪90年代以来,计算机网络技术得到了飞速发展,网络化和全球化成为不可抗拒的世界潮流。计算机网络技术一直在寻找除文字处理和信息传递领域外的更大、更直接的利润空间,商务领域自然成为其首选的对象,而迅速膨胀的计算机网络用户也使得具有远见的商家颇感兴趣。从单纯的网上信息、传递信息到在网上建立商务信息中心,从借助于传统贸易手段的不成熟的电子商务交易到能够在网上完成供、产、销全部业务流程的电子商务虚拟市场,从封闭的银行电子金融系统到开放式的网络电子银行,电子商务如火如荼。电子商务是一个发展潜力巨大的市场,具有诱人的发展前景。1997年底,全球因特网上网用户已达1亿户,年增长率为60%,全球电子商务交易额为70亿美元,预计到2000年为2000亿美元以上。IBM公司认为,电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动。它是在因特网的广泛联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下应运而生的一种相互关联的动态商务活动,在因特网上展开。电子商务系统是指商务活动的各方,包括商店、消费者、银行或金融机构、信息公司和政府部门等,利用计算机网络技术全面实现在线交易电子化的过程。电子商务系统的关键在于完全实现在线支付功能,所以,为了顺利完成整个交易过程,需要建立电子商务服务系统、通用的电子交易支付方法和机制,还要确实保证参加各方和所有合作伙伴都能够安全可靠地进行全部商业活动。电子商务利用一种前所未有的网络方式将顾客、销售商、供货商和雇员联系在一起,将有价值的信息迅速传递给需要的人们。由于电子商务是在因特网等网络上进行的,因此,网络是电子商务最基本的构架。电子商务强调要使系统的硬件和软件、参加交易的买方和卖方、银行或金融机构、厂商、企业和所有合作伙伴,都要在Intranet、Extranet、Internet中密切结合起来,共同从事在收稿日期:2000-11-22作者简介:徐伟(1963—),男,湖北武汉人,中南财经政法大学信息学院副教授。网络计算机环境下的商业电子化应用。Intranet是整个交易的基础,在此基础上才能顺利扩展到Extranet,最后,扩展到Internet,完成真正意义上的电子商务。

1991年美国政府宣布因特网向社会公众开放,允许在网上开发商业应用系统。1993年万维网在因特网上出现,这是一种具有处理数据图文声像超文本对象能力的网络技术,使因特网具备了支持多媒体应用的功能。1995年因特网上的商业业务信息量首次超过了科教业务信息量,这既是因特网此后产生爆炸性发展的标志,也是电子商务从此大规模起步发展的标志。在发达国家,电子商务的发展非常迅速,通过Internet进行交易已成为潮流。基于电子商务而推出的商品交易系统方案、金融电子化方案和信息安全方案等,已形成了多种新的产业,给信息技术带来许多新的机会,并逐渐成为国际信息技术市场竞争的焦点。目前,信息技术革命和信息化建设正在使资本经济转变为信息经济,并将迅速改变传统的经贸交易方式和整个经济的面貌,加快产业结构的调整。电子商务就是借助网络化、数字化技术而开展的一种全新的经济活动。它通过全球互联的网络,加快信息的传递和交流,极大地降低了经济与社会活动的成本,提高了社会运作效率和企业经济效益。电子商务一经出现,就显现出巨大的生命力,不仅在全球呈现竞相发展的态势,而且对世界经济格局和贸易体制的变化产生了深刻影响,有力地促进了全球经济一体化的进程。电子商务将逐渐取代传统的商业模式而成为21世纪经济活动的核心,对此,全球已形成共识,各国政府都把其作为经济发展战略目标而分别制定相关法律法规进行引导和规范。中国的电子商务发展水平仍处于初级阶段,但发展势头却不亚于发达国家,而如何保证其健康、有序发展则成为国家和各级政府所面临的严峻问题。

二、企业信息化是实施电子商务的基础

改革开放以来,我国信息产业发展取得了令人瞩目的成绩,通信基础设施和电子产品制造业有了长足进步,计算机网络规模迅速扩大,信息服务业务成倍增长,为发展网络经济、开展电子商务打下了良好基础。但从总体上看,我国的电子商务还处于起步阶段,还存在认识不足、基础工作薄弱、法制和标准规范建设相对滞后等问题。要切实加强政府的宏观规划与指导,同时发挥各方面的积极性,学习和借鉴世界各国的先进技术和经验,以促进我国电子商务的快速发展。要促进电子商务的应用和普及,首先要解决的就是建设信息基础设施的问题。要想真正实现网上交易,要求网络有非常快的响应速度和带宽,这必须在硬件、软件上提供对高速网络的支持。而我国由于经济实力和技术、管理等方面的原因,网络的基础设施建设还不够先进,已建成的网络离电子商务的要求还有距离。另一方面,上网用户少,网络利用率低,致使网络资源大量闲置浪费,投资回报率低,也严重阻碍了网络的进一步发展。因此,如何加大信息基础设施建设的力度,提高投资效益,改变网络通信方面的落后面貌,是促进电子商务应用普及的重要问题。宏观上,就整个社会来说,是要建设一个能够支撑电子商务的市场环境;微观上,具体到每个企业,就是要实现企业自身的信息化,才有能力进入电子商务的市场环境。

企子商务的基础。在信息经济环境中,企业围绕着信息组织生产。企业首先要有获得信息的技术手段,在信息技术的支撑下,企业可以清楚地知道现实的市场需求,在什么地方,需要什么产品,需要多少。企业信息化不是在现行的业务流程中增设一套并行的信息流程,而是要按照现代企业制度的要求,适应市场竞争的外部环境,对企业业务流程进行重组和优化,并用现代信息技术支撑运作。电子商务的实质并不只是通过网络购买东西,而是利用Internet技术,彻底改变传统的商业运作模式。电子商务将会帮助企业极大地降低成本,节约开支,提高运作效率,更好地服务于客户。对企业来说,电子商务是一种业务转型。变换企业业务运作模式,是企业在电子世界中获得成功的关键。真正的电子商务使企业得以从事在物理环境中所不能从事的业务。例如,使Internet成为一种重要的业务传送载体;生成新的业务,产生新的收入;使企业进行相互连锁交易;自适应导航,使用户通过网上搜索交换信息;使用智能;运用注册业务或媒介组织买方和卖方;使业务交往个性化,具有动态特征,受用户欢迎,更具效益。电子商务对企业的影响还在于,随着企业运用信息技术的发展,企业内部的运行管理机制必然发生变化。电子商务对企业的作用不仅仅会改变交易手段和贸易方式,而且,由于这些变化,尤其是供应链的缩短、市场重心的转移,以及各方面管理成本的大幅度降低,必然导致企业流程的变化,因此,电子商务成为企业流程重组的一种根本的推动力。

三、企业流程重组(BusinessProcessReengineering,简称BPR)

企业流程(过程)是指为完成企业目标或任务而进行的一系列逻辑相关的业务活动。在手工管理方式下,企业已经形成了一个比较成型的流程和管理方法。信息技术的应用有可能改变原有的信息采集、描述、组织、存储、检索、分析和使用方式,甚至使信息的质量、获取途径和传递手段等都发生根本性的变化。人们发现,在传统的劳动分工原则下,企业流程被分割为一段段分裂的环节,每一环节关心的焦点仅仅是单个任务和工作,而不是整个系统的全局最优;在企业信息化建设中仅仅用计算机系统去模拟原手工管理系统,并不能从根本上提高企业的竞争能力,重要的是重组企业流程,按现代化信息处理的特点,对现有的企业流程进行重新设计,这是提高企业运行效率的重要途径。所谓企业流程重组,是指对企业经营流程进行根本性的再思考和彻底的重新设计,以求在成本、质量、服务和速度等绩效标准上取得重大改善。BPR关心的是事物“应该是什么样子”,而不计较“现在是什么样子”。因此,首先提出的问题不是“如何把现在的事情做得更好”,而是“为什么要做我们所做的事情”、“为什么要用现在的方法做事情”。这些根本性的问题,促使人们对管理企业的方法所基于的习惯和假设进行观察和思考。重新设计意味着追根溯源,从根本上重新设计经营过程,而不是表面的改变或修修补补。其做法是完全摈弃所有的陈规陋习,抛弃旧的结构与过程,创造新的工作方法。流程是实施企业BPR的重心。现行企业组织是建立在亚当·斯密的分工理论基础上的,完整的系列活动被组织机构所分割和掩盖。人们往往熟悉部门、科室和班组,但不熟悉过程。组织机构分工明确,界限清楚,可以明明白白地画在组织机构图上。而流程却不是这样,流程往往不是显而易见的。BPR的对象是流程而不是组织,但它的实施将导致组织机构的变化。实际上,只要对流程实行重组,那么完成工作所真正需要的组织结构形式将变得越来越清楚。企业内部原有的组织设置、部门分工将会改变。

企业流程重组的本质就在于根据新技术条件信息处理的特点,以事物发生的自然过程寻找解决问题的途径。企业流程重组不仅是市场竞争的需要,而且也是信息技术及其应用发展的结果。企业信息化建设的发展,不仅改善了人的工作环境,提高了工作效率,而且扩大了人们思考问题的范围和控制问题的能力。它使业务流程各个环节联系更紧密,过去被分解得支离破碎的流程融为一个整体。信息网络使各个部门交织在一起,淡化了职能部门之间的界线。企业信息化建设的实践证明,只有重组经营流程,淡化部门之间的界线,才能充分发挥信息技术的作用。提出企业流程重组概念之前,人们从实现自动化的角度应用信息技术。从EDPS,MIS到DSS,无非是利用信息技术为现存的管理构架服务。然而提出战略信息系统概念以后,尤其是企业流程重组概念的提出和实施,则要转变到重塑管理构架了。信息技术真正的能力不在于它使传统的工作方法更有效率,而在于它使企业打破了传统的工作规则,并创造新的工作方式,这正是企业流程重组的核心内容。企业流程重组不等于自动化,它关注的是如何利用信息技术实现全新的目标,是如何用新的信息技术“做好当前和过去没做过的工作”。为此,需要研究新的开发方法,创造性地应用信息技术。要充分认识信息作为战略性竞争资源的潜能,创造性地对现有业务流程进行分析,找出现有业务流程中存在的问题及产生问题的原因,分析每一项活动的必要性,并根据企业的战略目标,采用关键成功因素法等,去发现正确的业务流程,如在信息技术的支持下,有些工作可以合并,组织管理层次可以减少,有些工作可以取消等。

信息技术是企业流程重组的推动力。正是信息技术的发展与应用,使企业能够打破陈旧的制度,创建全新的过程模式,使远大的目标得以实现。企业流程与企业的运行方式、组织的协调合作、人的组织管理、新技术的应用与融合等紧密相关,因而,企业流程的重组不仅仅涉及到技术,也涉及人文因素,包括观念的重组、流程的重组和组织的重组,以新型企业文化代替老的企业文化,以新的企业流程代替原有的企业流程,以扁平化的企业组织代替金字塔型的企业组织。其中,信息技术的应用是企业流程重组的核心,信息技术既是企业流

是企业流程重组的最终目标的体现者。

参考文献:

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[4]薛华成,汪授泓.管理信息系统[M].北京:清华大学出版社,1988.

第8篇：电子商务开发流程范文

关键词:电子商务;企业信息化建设;企业流程重组

一、 电子商务将逐渐取代传统商务活动模式而成为21世纪经济活动的核心

20世纪90年代以来,计算机网络技术得到了飞速发展,网络化和全球化成为不可抗拒的世界潮流。计算机网络技术一直在寻找除文字处理和信息传递领域外的更大、更直接的利润空间,商务领域自然成为其首选的对象,而迅速膨胀的计算机网络用户也使得具有远见的商家颇感兴趣。从单纯的网上信息、传递信息到在网上建立商务信息中心,从借助于传统贸易手段的不成熟的电子商务交易到能够在网上完成供、产、销全部业务流程的电子商务虚拟市场,从封闭的银行电子金融系统到开放式的网络电子银行,电子商务如火如荼。电子商务是一个发展潜力巨大的市场,具有诱人的发展前景。1997年底,全球因特网上网用户已达1亿户,年增长率为60%,全球电子商务交易额为70亿美元,预计到2000年为2000亿美元以上。IBM公司认为,电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动。它是在因特网的广泛联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下应运而生的一种相互关联的动态商务活动,在因特网上展开。电子商务系统是指商务活动的各方,包括商店、消费者、银行或金融机构、信息公司和政府部门等,利用计算机网络技术全面实现在线交易电子化的过程。电子商务系统的关键在于完全实现在线支付功能,所以,为了顺利完成整个?灰坠??需要建立电子商务服务系统、通用的电子交易支付方法和机制,还要确实保证参加各方和所有合作伙伴都能够安全可靠地进行全部商业活动。电子商务利用一种前所未有的网络方式将顾客、销售商、供货商和雇员联系在一起,将有价值的信息迅速传递给需要的人们。由于电子商务是在因特网等网络上进行的,因此,网络是电子商务最基本的构架。电子商务强调要使系统的硬件和软件、参加交易的买方和卖方、银行或金融机构、厂商、企业和所有合作伙伴,都要在Intranet、Extranet、Internet中密切结合起来,共同从事在收稿日期:2000-11-22作者简介:徐　伟(1963—),男,湖北武汉人,中南财经政法大学信息学院副教授。网络计算机环境下的商业电子化应用。Intranet是整个交易的基础,在此基础上才能顺利扩展到Extranet,最后,扩展到Internet,完成真正意义上的电子商务。

1991年美国政府宣布因特网向社会公众开放,允许在网上开发商业应用系统。1993年万维网(www,worldwideweb)在因特网上出现,这是一种具有处理数据图文声像超文本对象能力的网络技术,使因特网具备了支持多媒体应用的功能。1995年因特网上的商业业务信息量首次超过了科教业务信息量,这既是因特网此后产生爆炸性发展的标志,也是电子商务从此大规模起步发展的标志。在发达国家,电子商务的发展非常迅速,通过Internet进行交易已成为潮流。基于电子商务而推出的商品交易系统方案、金融电子化方案和信息安全方案等,已形成了多种新的产业,给信息技术带来许多新的机会,并逐渐成为国际信息技术市场竞争的焦点。目前,信息技术革命和信息化建设正在使资本经济转变为信息经济,并将迅速改变传统的经贸交易方式和整个经济的面貌,加快产业结构的调整。电子商务就是借助网络化、数字化技术而开展的一种全新的经济活动。它通过全球互联的网络,加快信息的传递和交流,极大地降低了经济与社会活动的成本,提高了社会运作效率和企业经济效益。电子商务一经出现,就显现出巨大的生命力,不仅在全球呈现竞相发展的态势,而且对世界经济格局和贸易体制的变化产生了深刻影响,有力地促进了全球经济一体化的进程。电子商务将逐渐取代传统的商业模式而成为21世纪经济活动的核心,对此,全球已形成共识,各国政府都把其作为经济发展战略目标而分别制定相关法律法规进行引导和规范。中国的电子商务发展水平仍处于初级阶段,但发展势头却不亚于发达国家,而如何保证其健康、有序发展则成为国家和各级政府所面临的严峻问题。

二、 企业信息化是实施电子商务的基础

改革开放以来,我国信息产业发展取得了令人瞩目的成绩,通信基础设施和电子产品制造业有了长足进步,计算机网络规模迅速扩大,信息服务业务成倍增长,为发展网络经济、开展电子商务打下了良好基础。但从总体上看,我国的电子商务还处于起步阶段,还存在认识不足、基础工作薄弱、法制和标准规范建设相对滞后等问题。要切实加强政府的宏观规划与指导,同时发挥各方面的积极性,学习和借鉴世界各国的先进技术和经验,以促进我国电子商务的快速发展。要促进电子商务的应用和普及,首先要解决的就是建设信息基础设施的问题。要想真正实现网上交易,要求网络有非常快的响应速度和带宽,这必须在硬件、软件上提供对高速网络的支持。而我国由于经济实力和技术、管理等方面的原因,网络的基础设施建设还不够先进,已建成的网络离电子商务的要求还有距离。另一方面,上网用户少,网络利用率低,致使网络资源大量闲置浪费,投资回报率低,也严重阻碍了网络的进一步发展。因此,如何加大信息基础设施建设的力度,提高投资效益,改变网络通信方面的落后面貌,是促进电子商务应用普及的重要问题。宏观上,就整个社会来说,是要建设一个能够支撑电子商务的市场环境;微观上,具体到每个企业,就是要实现企业自身的信息化,才有能力进入电子商务的市场环境。

企业信息化是实施电子商务的基础。在信息经济环境中,企业围绕着信息组织生产。企业首先要有获得信息的技术手段,在信息技术的支撑下,企业可以清楚地知道现实的市场需求,在什么地方,需要什么产品,需要多少。企业信息化不是在现行的业务流程中增设一套并行的信息流程,而是要按照现代企业制度的要求,适应市场竞争的外部环境,对企业业务流程进行重组和优化,并用现代信息技术支撑运作。电子商务的实质并不只是通过网络购买东西,而是利用Internet技术,彻底改变传统的商业运作模式。电子商务将会帮助企业极大地降低成本,节约开支,提高运作效率,更好地服务于客户。对企业来说,电子商务是一种业务转型。变换企业业务运作模式,是企业在电子世界中获得成功的关键。真正的电子商务使企业得以从事在物理环境中所不能从事的业务。例如,使Internet成为一种重要的业务传送载体;生成新的业务,产生新的收入;使企业进行相互连锁交易;自适应导航,使用户通过网上搜索交换信息;使用智能;运用注册业务或媒介组织买方和卖方;使业务交往个性化,具有动态特征,受用户欢迎,更具效益。电子商务对企业的影响还在于,随着企业运用信息技术的发展,企业内部的运行管理机制必然发生变化。电子商务对企业的作用不仅仅会改变交易手段和?骋追绞?而且,由于这些变化,尤其是供应链的缩短、市场重心的转移,以及各方面管理成本的大幅度降低,必然导致企业流程的变化,因此,电子商务成为企业流程重组的一种根本的推动力。

三、 企业流程重组(BusinessProcessReengineering,简称BPR)

企业流程(过程)是指为完成企业目标或任务而进行的一系列逻辑相关的业务活动。在手工管理方式下, 企业已经形成了一个比较成型的流程和管理方法。信息技术的应用有可能改变原有的信息采集、描述、组织、存储、检索、分析和使用方式,甚至使信息的质量、获取途径和传递手段等都发生根本性的变化。人们发现,在传统的劳动分工原则下,企业流程被分割为一段段分裂的环节,每一环节关心的焦点仅仅是单个任务和工作,而不是整个系统的全局最优;在企业信息化建设中仅仅用计算机系统去模拟原手工管理系统,并不能从根本上提高企业的竞争能力,重要的是重组企业流程,按现代化信息处理的特点,对现有的企业流程进行重新设计,这是提高企业运行效率的重要途径。所谓企业流程重组,是指对企业经营流程进行根本性的再思考和彻底的重新设计,以求在成本、质量、服务和速度等绩效标准上取得重大改善。BPR关心的是事物“应该是什么样子”,而不计较“现在是什么样子”。因此,首先提出的问题不是“如何把现在的事情做得更好”,而是“为什么要做我们所做的事情”、“为什么要用现在的方法做事情”。这些根本性的问题,促使人们对管理企业的方法所基于的习惯和假设进行观察和思考。重新设计意味着追根溯源,从根本上重新设计经营过程,而不是表面的改变或修修补补。其做法是完全摈弃所有的陈规陋习,抛弃旧的结构与过程,创造新的工作方法。流程是实施企业BPR的重心。现行企业组织是建立在亚当·斯密的分工理论基础上的,完整的系列活动被组织机构所分割和掩盖。人们往往熟悉部门、科室和班组,但不熟悉过程。组织机构分工明确,界限清楚,可以明明白白地画在组织机构图上。而流程却不是这样,流程往往不是显而易见的。BPR的对象是流程而不是组织,但它的实施将导致组织机构的变化。实际上,只要对流程实行重组,那么完成工作所真正需要的组织结构形式将变得越来越清楚。企业内部原有的组织设置、部门分工将会改变。

企业流程重组的本质就在于根据新技术条件信息处理的氐?以事物发生的自然过程寻找解决问题的途径。企业流程重组不仅是市场竞争的需要,而且也是信息技术及其应用发展的结果。企业信息化建设的发展,不仅改善了人的工作环境,提高了工作效率,而且扩大了人们思考问题的范围和控制问题的能力。它使业务流程各个环节联系更紧密,过去被分解得支离破碎的流程融为一个整体。信息网络使各个部门交织在一起,淡化了职能部门之间的界线。企业信息化建设的实践证明,只有重组经营流程,淡化部门之间的界线,才能充分发挥信息技术的作用。提出企业流程重组概念之前,人们从实现自动化的角度应用信息技术。从EDPS,MIS到DSS,无非是利用信息技术为现存的管理构架服务。然而提出战略信息系统概念以后,尤其是企业流程重组概念的提出和实施,则要转变到重塑管理构架了。信息技术真正的能力不在于它使传统的工作方法更有效率,而在于它使企业打破了传统的工作规则,并创造新的工作方式,这正是企业流程重组的核心内容。企业流程重组不等于自动化,它关注的是如何利用信息技术实现全新的目标,是如何用新的信息技术“做好当前和过去没做过的工作”。为此,需要研究新的开发方法,创造性地应用信息技术。要充分认识信息作为战略性竞争资源的潜能,创造性地对现有业务流程进行分析,找出现有业务流程中存在的问题及产生问题的原因,分析每一项活动的必要性,并根据企业的战略目标,采用关键成功因素法等,去发现正确的业务流程,如在信息技术的支持下,有些工作可以合并,组织管理层次可以减少,有些工作可以取消等。

第9篇：电子商务开发流程范文

1系统设计需求分析

在系统设计中，要确定用户角色。在互联网电子商务系统中，其角色为客户。因为，角色并不是都表示人，也可以是外部系统。所以，本系统的数据库处理角色就是一个外部系统。客户在登陆到电子商务系统的首页时，可以根据需求选择商品，并能够将商品加入到系统的购物车之中，然后用户在判断商品价值后，基于购买决策为商品付账，就相当于完成一次电子商务交易，提升系统可用性[13-15]。在整个电子商务系统设计中，可以确保该电子商务系统设计完成后符合用户实际应用需求。

2基于UML设计实现电子商务系统

2.1系统总体结构设计

采用UML对象建模，在财务软件的客户端与数据库之间可以加入了一个中间层，将财务软件应用程序的将业务规则、数据访问以及合法性校验等放到中间层进行处理。系统的客户端采用JavaScript、Java等网络编程语言编写，其脚本程序简单易用、灵活性强，可以控制整个Web页面。其总体结构如图1所示。

2.2系统功能设计

对于UML对象建模中，在设计电子商务系统中，能够用统一的UML建模语言，构建电子商务系统，提升系统软件的可用性。其电子商务系统功能设计如图2所示。用户管理：主要通过全局变量，记录系统中的登录用户信息。商品管理：查看商品基本信息；根据商品名称查看商品；对查询结果进行操作。电子商务购物管理：用户查看商品，选择要购买的商品；能够将用户选中的商品加入到电子商务系统的购物车中，并且确保购物车信息也可以依据用户需求变化，动态的更改购物车数据。

2.3分析电子商务系统业务流程

该电子商务系统是针对消费者购买商品设计的。消费者分为两类，一类是会员，若是某会员要购买，直接登录网站，就可以购买所需要的商品了；另一类是普通浏览者，该浏览者可以浏览网站基本信息，若要购买，则必须确保系统的用户先进行注册之后，才可以在该电子商务网站中购买展示的商品。并且，基于UML技术，用户在注册成系统用户后，就可以选择所需的商品，同时系统将会为用户生成商品订单，确保电子商务系统能够满足用户使用需求。电子商务系统的主要业务流程，如图3所示。

2.4UML建模设计

对象设计：UML对象建模中，确定设计模型中的类、关联、接口和现实服务的算法。可以根据动态模型中的行为和功能模型中的用例描述确定类的服务，然后设计实现服务的数据结构和算法，主要是选择能正确描述信息的逻辑结构和相应的能够高效实现算法的物理结构。在UML中，一个系统由若干个用例图描述，用例图的主要元素是用例和角色。如图，是在网上商店系统经理的用例图如图4。优化设计：UML对象建模中，还能够从效率和清晰性角度优化对象模型[15]，提高效率和调整继承关系；采用抽象与具体的方法来优化继承关系，增加派生属性和派生关联可以提高访问效率，以实现财务软件代码共享、减少冗余。在UML中，显示了互联网电子商务系统的类图。上图显示了从用户登陆首页选择商品到结帐离开类之间的关系，分别由4种类图组成。主要就是将JSP与Servlet技术联合使用，从而实现对电子商务系统的用户提供动态的内容服务。设计对象约束：基于UML对象建模的财务软件设计中，无论是消费者、商户还是银行员工都可以通过Internet访问该系统，完成各自授权的活动、工作。

3系统应用效益分析

以基于UML的电子商务系统开发为视角，以MyEclipse6.0开发平台为开发环境，介绍基于UML建模技术，并结合实例说明面向对象软件的工作过程。实践表明，基于Java三层架构设计的软件系统结构清晰、便于维护，具有代码复用之功能。基于UML设计出的互联网电子商务系统，系统的结构清晰、便于维护，能够构造一个科学准确的互联网电子商务系统模型，提升系统设计质量，提升12.0%，将设计好的系统应用到实践中发挥积极的应用效益。在本次电子商务系统设计中，基于UML技术，分析电子商务系统的建模开发工作，将UML应用到系统开发过程中，不仅可以提升系统开发工的灵活性，也可以提升系统的可扩展性与维护性，使设计完成的系统更具用户使用性能，发挥积极应用效益。

4结论

综上所述，在设计电子商务系统中，应用UML技术，具有应用价值，可以在实践电子商务系统设计中推广应用该技术。

作者:庞敏 单位:宝鸡职业技术学院

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