商业模式新生代精选(九篇)

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第1篇：商业模式新生代范文

另一投资主力“央企系”，2013年11月9日中铁置业在海南三亚了以医疗、养老配套为核心内容的“第三代住宅”体系。该体系打造的“悦生活”服务体系，以满足业主医、食、住、行、氧、游、学、乐作为其服务和配套基本要素，其中“第三代住宅”在养老服务和医疗服务的重点投入，不难看出中铁“试水”养老地产的新动向。

养老地产不是简单的房地产项目，更多的溢价在于后续服务和运营管理。三亚中铁置业有限公司副总经理马超骏认为，大部分房企往往将更多精力放在地产项目而忽略配套服务“软件”的打造，这不仅无益于项目价值的提升，反而会因开发过快而降低项目的附加值。

显然，占据海南三亚这块中国养老热土一席之地的中铁置业打算放慢脚步，“精耕细作”。据了解，总投资53亿元的“第三代住宅”——中铁一子悦薹项目首次在海南旅游地产界引入中国首席家庭医生服务品牌“蓝卡诊所”，诊所为社区业主提供365天、24小时服务，居民可使用医保卡就诊。同时，社区与120合作建立急救转运绿色通道，联网北京协和医院、上海瑞金医院、总医院等北京、上海、沈阳三甲医院。此外，建立业主健康档案，由专业体检服务机构负责进行定期健康体检、由专家开具运动处方、提供科学膳食指导，与绿色生态生产基地建立长期合作，为社区居民特供绿色有机食品等，建立老年培训学校，定期组织老年人度假旅游活动，专为老龄会员提供园区特色工作岗位……这一系列健全的软硬件服务体系，提供了老人在养老、医疗、养生、保健的全面需求。

中国房地产业协会副会长朱中一在中铁-子悦薹“第三代住宅”体系现场接受新华社记者独家专访时说，“第三代住宅”是一个观念的转变，这种以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的养老服务体系是一种安全的、舒适的、宜居的、全方位的养老住宅模式，尤其是在养老服务和医疗服务上投入是中国养老地产的必不可缺的重要内容。朱中一表示，开发商比较容易介入的是可以引入社会资金、采取市场化运作的领域，我们主张探索反向抵押贷款、连锁型养老项目、有限产权等形式，做到休闲、养老相结合，做到基本养老和满足不同人群的养老需求相结合。

第2篇：商业模式新生代范文

光线被吸入黑洞之后便不知所踪……而在现今的中国餐饮业，很多资金投入餐饮经济体后便渺无踪影，如同被黑洞吞噬。

这些似乎都在说明餐饮业已经到了穷途末路，但数据告诉我们，没有不好的行业，只有不好的老板。

中国餐饮业依然保持着两位数的高速增长，前景光明！然而，各餐饮业态市场占有率领先的前辈企业们，却出现了业绩停滞的颓相。

不是餐饮不行了，而是你的餐厅不行了！

传统高市场占有率的众多老牌餐饮正掉入黑洞，而餐饮新生代们要如何创新？

一、极度追求市场占有率已为悖论

传统的经济规律认为，各行业中市场占有率越高，企业的盈利能力也最大。

中国餐饮业持续保持高速增长，众多企业家一味盼望将企业做大，极度追求市场占有率，认为利润将随之而来，这正是导致餐饮市场黑洞产生的主要动因。

从一家餐饮企业地发展规划来看，三年、五年将店面拓展的数量逐年几何倍放大，这似乎合情合理！

然而，假设同一区域有十家相关竞争的餐饮企业，每家初始平均分配10%的市场占有率，总数为100%，大家都做出逐年增加1%～2%市场占有率的发展规划。那么，五年之后会出现150%～250%的市场占有率么？答案一定是否定的。

二、过度增长将更快侵蚀企业价值

那么这些企业为了从相对固定的蛋糕上切下更大的比例，将会采取如何的手段呢？

我们在餐饮业看到了如下的惨烈竞争。

1. 打着大众化旗号，不断比拼价格，通过牺牲利润，吸引到了毫无忠诚度的消费群，量级僵尸粉提升蒙蔽了多少企业家的双眼；

2. 不断拓展店面的区域布局，希望通过网点的增多，压减总部成本。可事实是，开多的这些店遭遇到其他9家的围追堵截，新店自身生存都难以保障，何谈分摊总部管理成本；

3. 餐饮行业总是季节性的产生着消费风口，很多企业为了达成总量提升，不断通过抄袭向风口冲去，可风总要有减弱的时候，这时也正是黑洞产生的高峰。

高速增长是具有诱惑的，但与其共生的是具有高风险的价值破坏！

在市场的各种诱惑下，企业过度规划蓝图，做了很多违背初心的抉择，错误地开店、错误地扩大总部规模、错误地放大客群范围，所有这些行为，将往日诸多的利润区自掘成了无利润区，甚至是黑洞！

三、走出对过往成功路径的依赖

为什么还有人喊着生意不好做？是因为在餐饮业，不懂餐饮、不爱餐饮的人越来越多。挥舞着钞票就进入餐饮业，花个几百万甚至上千万来开店，都想来赚一把快钱，对于餐饮经营一知半解。

这些店，如果赚钱就一夜之间开几十家分店，不赚钱就马上关门，根本不站在消费者的角度来考虑。

在探访中，一位餐饮人的说法或许可以解释这样的现实。“以前供不应求时，谁的生意都好，忽略了在产品、经营、管理等方面的提升。现在形势发生变化，餐饮结构性过剩，餐饮人还在用老思路经营，生意自然不好做。”

不是餐饮不行了，而是你的餐厅不行了！

生意为什么不好做了？其原因有二。

1. 过度依恋原有的资源优势，失去了对环境变化的敏锐捕捉能力。

2. 对过往成功路径的依赖，没有持续创新迭代，寻找新的发展方向。

不管到什么时候，餐饮业不会消失。一个共识是，现在80、90后在外就餐的次数越来越多，这意味着餐厅的客户群体是没有萎缩的。

不管是从数据还是从餐饮从业者的感受而言，中国餐饮是在暖春当中的，这些所谓的餐饮寒冬，是一种正常的淘汰，迂腐的、投机的、概念取巧的经营者退出市场，于餐饮业、于消费者，都不是坏事儿，一部分店的寒冬，是为了带来整个行业的春天。

移动互联时代，企业如何成为“常胜将军”？创造必胜的两个条件。

1. 战略方向：企业是否持续找到高获利、高成长的空间？寻找品类定位是首当其冲的。

2. 组织能力：你的团队是否比竞争对手更有效地执行战略？这可以理解为“持久地飞翔，必须有强壮的翅膀”。移动互联时代的企业同样要遵循“持续成功=战略×组织能力”方程式，二者是乘法的关系，而不是加法的关系，这意味着二者缺一不可。

在移动互联浪潮下遭遇失败，要么是战略错了，要么就是组织能力发生了问题。

四、餐饮新生代的颠覆性逻辑

与传统餐饮形成鲜明对比的是：一批餐饮新生代们的确在高速发展，且市场占有率日益提升。

新生代们的逻辑是具有颠覆性的，他们首先关注细分客户需求和利润来源，进而才思考如何扩大各品类利润区的市场占有率。

我们可喜地看到，有很多投资资金投给了这批餐饮新生代，投资人中还有很多是传统餐饮企业家。如九毛九投资遇见小面。

为什么？新生代们究竟怎么做的？

1. 聚焦品类专注产品，更加重视店面的客流量、翻台率、排队长度，这是品牌知名度和单店利润的基本保障。

2. 不再设置单一的店面利润区，而是整合了餐饮行业各类利益相关者，规划出了越来越多的新型利润区，与这也正是商业模式商业价值的精髓体现。

3. 还有一些餐饮新生代们，表面上是一家餐饮企业，但细究其发展路径，餐饮门店已经变成事业群的孵化器或驱动器，主动地放弃门店利润。他们要做的是贯穿餐饮产业链的平台型商业模式，设计出了更高的资本估值体系。

那么，可以从新客户、新地区、新业务这三个维度思考如何制定战略发展方向。

五、华为vs 小米：龟兔赛跑，胜在组织能力

小米在中国手机市场从一家名不见经传的新来者，赢得全球媒体关注，成为获得显著市场份额的主导型厂商。

小米前期的爆发胜在风口的选择，其首创的以高性价比、饥饿营销为核心要素的“互联网手机”模式，给中国手机业者带来了一场观念地震，几乎所有的中国手机企业“要么已经在模仿小米，要么在去模仿小米的路上”。

但是， 到了2015 年底， 根据市场研究机构集邦科技（Trend Force）的调研报告，华为手机的出货量达到1.09 亿部，而小米是7 240 万部，没有达成年初设定的“8 000 万到1 亿部”的目标，华为与小米的市场份额差距已增至1.5 倍。

但在这场龟兔赛跑中，华为最终将小米抛在了身后。华为胜在遥遥领先的技术研发实力和组织能力保证。

云味馆两年时间从0到深圳品类冠军，“米线哥”是组织力的实践者。顶层设计、能力互补相信信任的合伙人制、员工内驱力的企业文化、米线学院、无疆界管理、读书会、云跑团。

一个有核心价值观的企业，是有舵之舟，可以逆水奋进；一个没有价值观的企业，是无舵之舟随波逐流，运气好流到一个腹地就好了，运气不好就挂了，价值观是驱动企业前行的力量。

全世界所有的好企业都是在三个方面做的非常好：一价值观，二方法论，三专业。读书会围绕这三块学习，从而打造学习型团队。

云味馆的无疆界管理模式是一个网状结构，365°无死角，让管理团队在决策的时候高度透明。

第3篇：商业模式新生代范文

关键词：内部服务质量 新生代员工管理 物流业

中图分类号：F243

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2013）02-017-02

一、引言

河南作为我国“中部崛起”的首要成员，因其得天独厚的地理位置、贯穿东西南北的交通优势，物流业在其经济发展和战略定位中理应发挥关键作用。但是，与其他省份尤其是沿海省市物流业的发展相比，河南并没有充分显示出作为全国交通枢纽应有的物流中心的作用。河南物流业发展水平总体上还低于全国的平均水平，社会物流总额与GDP相比的物流需求系数近两年全省维持在2.0倍左右，而全国保持在3.0倍左右；河南物流业增加值占GDP比重、第三产业的比重都明显低于全国水平。河南物流企业规模小，缺乏竞争实力，2009年河南3180家物流企业，从业员工100人以下的企业占90%以上，全省至今还没有一家企业跻身全国5A级物流企业行列；物流专门人才不足，服务内容、服务质量和服务效率都远不能适应经济发展的客观需要。因此，在新一轮国家发展战略调整之际，河南物流业如何提高服务质量、实现产业升级，是摆在决策者面前的一个重要课题。

物流业的发展和升级，离不开靠优秀的服务质量和良好的服务水平。服务质量的好坏和服务水平的高低，则直接来自于物流业服务人员。目前，物流业服务人员的主体，是上世纪80年代后出生的新生代员工。这些新生代员工，因其独特个性特征（价值观多元化、自我意识强、创新意识强、心理缺乏弹性等）和工作特点（职业理想多元化、更加重视职业规划、创新能力更强、等级观念淡薄、更加注重工作与生活的平衡等），使得对这些新生代员工的管理极大地有别于以往对老员工管理{1}。在新的形势下，如何有效地对新生代员工进行管理，吸引和留住新生代员工，以提升物流业服务质量、推动产业升级提高竞争力，是河南产业战略调整中物流产业升级面临的重要问题。因此，本文以河南省物流业为背景，从内部服务质量的角度，探讨对新生代员工进行有效管理的措施和方法。

二、内部服务质量与测量变量

1.内部服务质量。内部服务质量的概念由顾客服务质量而来，是指员工对内部服务提供者所提供的服务感到满意的程度。组织内成员都应该视自己为其他成员的顾客，从他们那里接收产品、信息等，也应该视自己为其他内部顾客的供应者。顾客购买产品，而员工所购买的则是工作；顾客交换经济资源，而员工交换的则是人力资源。因此把员工视为内部顾客，则工作即为内部产品或内部服务。而内部服务质量是衡量员工对其工作、同事及公司的感觉。除此之外，也包含公司内员工之间的态度与员工服务其他人的方式，以及员工是否知道他们的顾客是谁，员工是否满意目前他们工作所能获得的技术与人员的支持。

2.测量变量。关于内部服务质量的评测，学者们提出了各自的见解。Parasuraman等开发的外部服务质量量表SERVQUAL常被用作衡量内部服务质量的方法{7}。McDermott & Emerson通过探讨内部顾客的需求，认为内部服务质量的测量需要包含10个因素，即相对价值、充足的资源、反应、可靠性、弹性、解决问题、清楚与充足的沟通、责任、移情与理解、人际关系技巧{3}。Crawford & Getty将服务质量模型分别用于外部顾客与内部顾客，结果发现两者注重的服务质量因素并不相同，外部顾客注重气氛、实时性、可靠性、个人服务绩效、价值以及传递服务的功能，而内部顾客注重资源、明确的责任、沟通的标准、决策自主性与激励{4}。根据Heskett等提出的服务利润链模型，内部服务质量的衡量因素包括工作环境设计、工作设计、员工选择与开发、员工奖酬与认同以及服务顾客的工具{5}。Hallowell等研究内部服务质量、服务能力和顾客满意度的关系，调查两家美国保险公司，基于对前人各种文献的综合分析，提出八项内部服务质量因素：沟通、团队合作、有效的培训、管理支持、服务设施、目标一致、政策与程序以及奖励与认可{2}。Brooks等则针对电信业的内部顾客做了探索性研究，结果显示SERVQUAL量表的10个方面中有8个可作为内部服务质量因素（可靠性、反应性、胜任性、礼貌性、沟通性、移情性和信赖性）；另外借用其他外部服务质量因素而增加额外的三个内部服务质量因素：预应式决策、注意细节和领导，并指出不同的内部顾客对内部服务质量的要求不同{6}。

本文对物流业内部服务质量测量维度的分析，主要以Hallowell等提出的8维度19个问项的量表为基础，并根据中国新生代个性与工作特点，增加“薪酬与福利”这一项测量要素，并对其进行界定，从而发展为9维度21个问项的物流业内部服务质量测评体系（见表1）。

三、调研与数据处理

1.问卷调研。为获取研究所需数据，本次调研的对象主要以河南省物流企业为主，这些物流企业的业务范围涵盖运输、仓储、综合服务。在本研究中，数据获取来源主要有两个渠道：郑州大学MBA学员和郑州、平顶山、商丘、洛阳4市的12家物流企业。问卷填写人员主要是企业的一线员工和为一线员工服务的企业管理人员。

在选定样本之后，我们开始数据收集过程。首先，经过对文献进行详尽回顾与整理，选择经过很多学者使用且信度和效度均通过检验的问卷，并咨询相关专家，让他们对问卷的测量题项提出意见，然后在字词上做进一步修改。接着，在郑州市随机选取3家企业上门面对面做预调研，这些数据在最后的分析中被剔除，我们根据反馈意见又修改了问卷的相关措辞，使之更加符合中国的语境和国情，确保填写人员充分认识和理解各个题项所要说明的问题。调研从2012年3月1日持续到2012年4月1日，首先向郑州大学的MBA学员发放问卷36份，当场填写当场回收，对于问卷题项出现的疑问和分歧，调研人员给予详尽的现场解释，这样确保了问卷的质量。最后，收回36份问卷，去掉有缺失项的9份问卷，得到27份有效问卷，问卷有效率75%。在此基础上，向上述四市的24家企业（不含上述那3家被预调研企业）的272名一线员工及管理人员发放问卷。最后回收问卷202份，剔除其中有缺失项的62份问卷，得到有效问卷140份，有效问卷回收率51.5%。

2.数据处理。在行为社会科学中，有许多假设构念是无法被直接测量或观察的，这种假设构念只是一种特质或抽象的概念，无法直接被得知，只能间接以量表或观察得到的实际的指标数值来反映该构念特质。因此，本文拟用结构方程模型SEM（structural equation modeling）配合AMOS7.0来检验模型与数据的拟合情况。

结构方程模型是应用线性方程系统表示观测变量与潜变量以及潜变量之间关系的一种统计方法，是一种通用的、主要的线性统计建模技术。这种方法弥补了传统统计方法的不足，它既可研究可观测变量，又可研究不能直接观测的变量（潜变量）；它不仅能研究变量间的直接作用，还可研究变量间的间接作用，通过路径图直观地显示变量间的关系。通过结构方程模型，研究者可构建出潜含变量间的关系，并验证这种结构关系是否合理，因而它适用于本文所探讨的整体模型的合理性与有效性的检验。

调研所得数据经过AMOS7.0的处理，得到模型的拟合结果（见图1）。

四、结论与建议

本研究以河南省物流业为研究背景，通过企业内部数据的采集，以实证研究的方式，探究了物流业内部影响新生代员工内部服务质量的构成及机制。

在影响内部服务质量的因素中，目标认同、有效的培训、沟通、团队合作与薪酬福利这五个因素是新生代员工最看重的，其对内部服务质量的影响系数均在0.90以上；而服务设施、管理支持、奖励与认可等等要素对内部服务质量的提升的影响也具有一定作用。

鉴于此，本研究认为，物流企业要想通过提升物流业内部服务质量，对新生代员工实施有效管理，重点需要做好以下几个方面：首先，尊重新生代员工的价值管和价值体系，实施以人为本的管理理念。新生代员工成长在物质生活由匮乏到丰富、生活环境由封闭到开放、信息获取由单元变为多元的时代，他们的成长背景、个性特征、知识体系、对社会的认知以及对工作的追求都和以往员工有着很大不同，企业传统的管理方式已经不能满足企业新生代员工的管理需求。人本管理作为一种先进的管理思想、管理理论和管理方式，可以有效地使企业提高其内部的管理水平和管理绩效，增强企业的凝聚力和发展力，促进企业持续、健康的发展。其次，注重对新生代员工的培训和开发。新生代员工认为工作是学习在社会环境中的再延续，他们把参与企业培训作为企业对自己的最高奖赏，有效的员工培训更能增强他们的进取心和对企业忠诚度。通过培训，新生代员工获得从事专业岗位的技能、获取知识更新的成果，这样的培训成果应用到工作中，就能为企业赢得持久的竞争优势。不仅如此，新生代员工的培训还与其个人职业发展密切相关。培训工作做得好，新生代员工就能提升自己的职业能力，奠定实现个人职业规划的能力基础。这种从新生代员工自我实现的角度采取的措施，无疑具有强大的激励效果，新生代员工因此也增强了对物流企业的归属感，就能实现对新生代员工的有效管理。此外，实施以人为本的新生代员工激励机制。以人为本的目的就在于调动人的积极性，发挥人的创造潜能，因而建立科学的激励制度意义重大。物流企业管理者要了解新生代员工所处的需求层次，针对不同员工的不同需要采取不同的激励手段，有的放矢，实现激励效果的最大化。作为物流企业的领导者，必须要善于发现和抓住新生代员工自我价值实现的愿望和深层次需求，结合企业的实际和可能提供的机会，尊重新生代员工的意愿，充分地考虑他们的兴趣和能力，为其设置科学的目标，通过目标来引导他们期望获得的成就或结果，从而有效激发他们的工作热情。

（本研究受河南省科技厅软科学研究项目资助，项目编号：122400450084）

注释：

{1}张丹.企业新生代员工管理问题研究[D].黑龙江大学.2011：27-33.

{2}Hallowell， R.， Schlesinger， L.A. & Zornitsdy， J.. Internal Service Quality， Customer and Job Satisfaction： Linkages and Implications for Management [J]. Human Resource Planning， 1996， Feb.Vol.19： 20-31.

{3}McDermott L.C. & Emerson M.. Quality and Service for Internal Customer [J].Training & Development Journal， 1991， Jan.， Vol.45： 61-64.

{4}Crawford， J.C.& J.M.Getty.The Marketing of Services： A Quality Perspective[J].Journal of Professional Services Marketing， 1991， 8（1） ： 5-15.

{5}Heskett， J.L.， Jones， T. O.， Loveman， G. W.， Sasser， W.E.， Schlesinger， L. A..Putting the Service-Profit Chain to Work [J].Harvard Business Review， 1994， Mar- April：164-174.

{6}Brooks， R. F.， I. N. Lings & M. A. Botschen. Internal Marketing and Customer Driven Wave fronts [J].The Service Industries Journal， 1999， 19（4） ：49-67.

{7}Parasuraman， A.， Zeithaml， V. A.， Berry， L. L.. SERVQUAL： A Multiple-item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service Quality. Journal of Retailing， 1988， 64（1）： 12-40.

第4篇：商业模式新生代范文

Recently, 2008 China New Wealth Market & Media Study has been promulgated by Sinomonitor

International. The vice general manager and CRO of Sinomonitor International, Mr. Xiao Ming said: “the new wealth stand for the future trend of Chinese society and of Chinese wealth. Meanwhile, being the core part of Chinese consuming market, it is certainly regarded as the very engine of Chinese market and the right pathway to future consuming China by all the enterprises.”

有钱人不一定代表消费力

近三十年来，中国经济发生了翻天覆地的变化，社会上越来越多的人富裕起来，与此相应，西方市场营销理论也在发展，市场细分原则也逐渐传入中国。市场细分原则要求企业将有效的营销资源投入到最精准的目标消费者及其所在的环境、所接触的媒介等等。因此，越来越多的商家都对处于中国社会金字塔尖的人群高度关注，认为只要抓住了这部分有钱人，就可以获得商业上的成功，于是“赚有钱人的钱”成为很多企业的梦想，并积极实践。但中国消费市场的复杂性已然成为商家们挖掘并获取细分高价值人群价值的一个瓶颈，很多商家的市场营销似乎又陷入了一个新的泥潭。

对此，肖明超先生提醒到：“在中国的消费市场，到底哪个人群才是真正有消费力的人群，一直有很多的争论。有很多人认为只有那些金字塔尖或者是富豪才是中国最具消费价值的群体，这个认识存在非常大的误区。例如，一个富豪一年可能买一块很贵的手表，比如5万元，但一些中产阶级可能一年会买八块1万元的手表，这八块手表加在一起就是8万元。所以我们越看这个金字塔尖的时候，我们越找不到这个金字塔尖。这就造成了很难找到广告的诉求对象。”

企业认知目标消费者，不仅要看消费者本身所展现出来的表象的财富符号和商业价值，更重要的是要洞察到目标消费者潜在的消费价值。如何挖掘中国市场的消费潜力，抓住中国最有含金量的人群，才是值得企业认真思考的问题。那么，中国新富研究到底发现了怎样的一个消费群呢？

中国新富：多维度作用下的结晶

90年代初，丰田汽车进入中国的时候，就曾被中国的消费数据迷惑了，丰田看中国人的收入水平后作出的判断是中国人根本买不起汽车，推迟了进入中国市场的计划，可几年之后的中国市场，美国、德国的汽车企业已经在中国市场上热火朝天。

这充分说明消费者的消费价值，不仅仅是从财富的符号去判断，而是要从人们的消费的观念和消费的意识去判断。新生代研究团队是从以下角度来定义中国新富群体的：

（1）社会变迁维度。肖明超先生认为，当我们仅用财富去判断的时候，消费者就是一个孤立的个体，但是消费者并不是孤立存在的。从中国经济发展阶段来看，在改革开放以后中国的经济才真正获得了发展，中国整个消费群体开始产生了消费差异，一部分群体跨入了富裕阶层，引领着大众市场的消费风向，而且未来这个群体的规模将会越来越大。

（2）获取财富的方式的变化。在1978年开始到90年代，物质比较稀缺，因此只要有胆量、关系和政府资源就可以迅速获得财富，那时候诞生了中国最早的一批富裕阶层，即目前处于50岁以后的老富阶层。而在90年代以后，开始有知识经济，有互联网，有越来越多的人出国，这部分群体与“传统老富人群”相比，他们是依靠知识、专业技能、社会资本，靠创意和商业模式，去获得他在整个社会上的稳定的财富，这使得新富群体能够规模化并稳定发展。

（3）收入的门槛。从国家统计局的城镇的居民收支调查发现，中国真正的最高收入户就占10%。这最高收入户的10%它消费了80%、90%的总量，他们构成了真正的消费力活跃的这个群体。

（4）消费形态的创新。新富所隐含的不仅仅是其财富占有比重的问题，还包括其对待消费和生活方式的态度问题，新富的“新”，不仅仅是进入富裕的时间短，更重要的在于财富积累方式、生活方式和消费理念的革新；新富的“富”，并不单就财富的总量而言，而是涵盖了对于财富的态度、处理方式等更多含义。

基于对这四个维度的深入阐释，新生代市场监测机构对于中国新富的定性的定义可以囊括为：进入富裕的时间短、通过知识、专业技能和社会资源获取财富、具有稳定的收入、有着新的消费理念、处于中国总体消费群体中的较高收入阶层。

中国新富潮流推动企业营销变革

“随着中国经济的发展和人们收入水平的提高，新富群体越来越受关注，而新富研究的目的也是希望能够帮助更多的广告主、广告公司和媒介机构更加清晰地看到中国消费市场最具有价值的群体是怎样的，在什么地方，以及如何锁定和影响这部分个性化消费较普通大众更加突出的群体。”

当前，人们获取财富的方式开始多元化，人们与财富的距离和周期开始缩短，这将极大推动社会财富总量的增加，同时也需要有新的产品和服务来拉动财富增加带来的消费需求。与此同时，处在不断扩张中的中国新富群体从模仿型消费逐步向自己独有的风格与个性转型，真正意义的中国式的主流消费文化即新富消费文化正在孕育形成之中，而这个群体的消费文化将对其他的群体形成鲜明的示范效应，从而带动整体消费板块的活跃。中国新富阶层成长带来的新文化、新商道、新财富、新消费模式必然形成一股不可阻挡的潮流，新富人群也必将是中国市场的高价值人群：锁定这个群体，就是抓住了中国消费最具现实意义和活力的消费市场。

肖明超先生指出，中国新富阶层悄然崛起将使中国的社会结构更加稳定和成熟，同时也意味着将释放出更多的消费能量。中国新富将成为引领当前中国消费的核心阶层，深入了解新富阶层的人群特点、生活方式、消费心理等，并正确认知新富阶层的潜在价值和发展趋势也是必然。

做好消费者洞察是营销的根本

肖明超先生特别强调，“我们为客户提供的是对消费者的洞察和远见，而不只是数据。”

第5篇：商业模式新生代范文

关键词：制鞋业 新生代农民工 培训需求

中图分类号：F406.15 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2012）05-019-03

成都制鞋业自2006年起迎来鞋业订单、企业和技术转移的高峰，已逐步构建了完整产业。从2000年到2009年，成都制鞋企业数量增加4倍左右，产值由24亿元增至200亿元左右，其中规模以上企业主营业务收入年均增速达25%以上。如今，成都女鞋产量占到全国的10%，占全球的7%。随着成都制鞋业的不断发展，暴露出人力资源不足、技术含量不高、劳动力资源结构性失衡等问题。国家统计局2006年10月公布的《城市农民工生活质量状况调查报告》显示：近三成的农民工拥有专业技术证书；尽管有一半的被调查农民工参加过职业技能的培训，但大多也只是临时的、短期的岗前培训；农民工提高职业技能的主要方式是参加短期职业培训，快速上岗。由此可见，成都制鞋业迫切需要加大对农民工培训的力度，同时也需要对其培训需求进行调查。本文根据对成都市235名制鞋业新生代农民工培训需求状况的实地调研，从新生代农民工实际情况出发，了解农民工自身对培训的需求，分析农民工培训障碍的原因，提出相关对策。

一、成都制鞋业新生代农民工培训需求调查

本次成都制鞋业新生代农民工调查共发放问卷300份，调查对象主要是工作在成都市武侯区的制鞋和鞋材企业新生代农民工，期间收回问卷260份，回收率86.7%；其中有效问卷235份，有效率为90.3%。男性被调查者102人，占总调查人数的43.4%，女性被调查者133人，占总调查人数的56.6%。调查对象的年龄介于22~31岁之间，其中22~29岁年龄段的调查对象为主要群体，比例为86.5%。

1.文化水平。调查对象的文化水平为小学的有8人，占3.4%；初中学历者有132人，占56.2%；高中学历的有90人，占38.3%，大专及以上学历的5人，占调查对象的2.1%。数据对比说明，尽管新生代农民工仍以初中及以下文化程度为主，但是，相对传统农民工，他们的文化和职业教育水平已有较大提高。

2.婚姻状况。调查对象中有162人已婚，占总调查人数的68.9%,而未婚人数则占31.1%。调查显示，新生代农民工已经开始大批步入婚嫁之年，农民工的婚姻状况直接对农民工就业稳定度以及可接受的培训投资成本产生重要影响。

3.工作年限。调查对象外出打工年限3年以下的有23人，占8.9%，调查对象外出打工年限“3~5年”的有132人，占50.8%，5年以上的有105人，占40.4%。本次调查显示，新生代农民工由于他们当中多数人已经具有工作经验，成为相对熟练工人，在就业市场上便多了几分底气。

4.收入水平。在此次调查中，调查对象的月平均收入水平主要集中在2000元~2999元，为106人占总数的45.1%，1000~1999元的人数为82人占34.9%，3000~3999元的则有29人，占12.3%，4000元以上的有5人，占2.1%，1000元以下的有13人占5.6%。2011年全国农民工平均月工资已达1690元，实际收入分布状况见表1。总体而言，本次调查中的新生代农民工的收入水平在全国农民工平均工资之上。而调查对象期望的月平均工资3000~3999元，共有128人期望工资达到这个水准，占总人数的54.4%。

调查数据表明，文化程度的差异在收入层面上也有反映，同时，收入水平高的多是文化程度较高的人群。同时可以分析出，无论是文化程度高的还是文化程度低的农民工人群都对现有的收入水平存在不满足的心态，都希望通过自身努力来提高现阶段的收入水平，而这也是培训能够对他们产生吸引力的重要原因。

5.劳动合同签订。在本次调查中，只有约43.5%的农民工与企业签订了劳动合同，还有56.5%的农民工没有与企业签订劳动合同，正如有些农民工所说；用人单位与他们签合同只是为了应付国家关于保障农民工权益的相关检查，而非出于保护他们的权益。一些用人单位从起草劳动合同到让农民工签署，农民工并不了解和完全认同合同书，就连合同书中关键部分(如工资福利、安全保障等)留空待填，这都说明了签订的合同只是出于形式主义考虑，实质作用和法律效应都有待加强。尽管签定劳动合同在一定程度上能减少农民工与用人单位之间的劳动争议，但是，这并不意味着农民工劳动权益得到了保障，在问到您为何没有签订劳动合同时21.6%的人选择了“自己没想到要签”，7.9%的人选择了“自己不愿意签”，31.5%的人选择“用人单位不愿意签”，26.3%的人选择“签不签无所谓”，还有12.7%人因为其他各种原因没有与用人单位签订劳动合同。一些不愿签订书面劳动合同的农民工认为：寻找打工的机会主要是靠同乡、好友介绍，工资、待遇、保险大家都一样，因此签不签合同对个人实际收入没有影响；不签合同，可以来去自由，一旦签订了合同，就必须服从企业工作时间、纪律的约束，不那么自由了。

6.工作时间。在此次调查中，调查对象有158人有“1~3年”本工种的工作经验，调查结果显示，在样本中大约有65.5%的农民工平均每个月工作时间25~30天，平均有69%的农民工每天工作10~12小时。调查可以看出大部分农民工工作时间超出了国家规定的8小时工作制，有28%的农民工工作时间在12小时以上，如此长时间的工作必然压缩了他们的休息时间，这对他们的身心健康影响很明显。制鞋企业大多的作业环境大多有毒有害，例如,正己烷、三氯乙烯、苯分别是去渍油、干洗剂、油漆等常用溶剂里的主要成分,在制鞋企业中经常用到，人体长时间地吸入这些高危害性毒物,就会出现严重皮肤病、中毒等临床征象，尘肺病也多发生在粉尘较多的打磨车间。而过长的工作时间也成为了其参加培训的阻碍，没有充足的个人时间，农民工就连休息时间也不能得到保证，没有办法提起劲来参加工作时间外的脱岗培训，这对培训时间安排上造成了比较大的阻碍。

7.工作动机。在对调查者出来打工的原因调查中，“迫于家庭经济压力，赚钱养家”不再成为最主要的因素，“追求城市生活”和“开阔视野，锻炼自己”成为外出打工的主要原因，比例分别占到了37%和43%，这表明如今新生代农民工外出基本上不再是以基本的生存需要为出发点，而是为了寻求更好的发展契机和更好的人生际遇，他们大多希望通过提高技术能力以获取更广阔的发展空间。新生代农民工在选择职业时，不仅仅关注工资水平、福利待遇等因素，他们更加注重安全的工作环境、学习一门技能、落户城市等，他们更多地希望得到社会认可。

8.工作期望。谈到对将来的规划是被调查农民工大多希望在城里买房，从而落户城市。他们的“城市梦”也比其的父辈更执著。而存在“外出赚钱，然后回家养老”思想的新生代农民工比例相对较小，新生代农民工是更渴望城市化也是更容易城市化的群体，他们更加渴望融入城市的生活，意识形态和行为都更城市化了。新生代农民工大多明白要融入城市，长久居住在城市购买住房就成为了唯一的出路。相对于第一代农民工而言，第一代农民工很少把城市作为他们的最终归宿，他们多是希望通过在城市里打拼赚取资金，退回到农村创业或者是回农村生活，因此在城市一般都是租住简陋的民房、住工厂宿舍或工棚等，住房问题并不突出。而新生代的农民工，回农村的意愿较弱留城意愿很强，他们在城市中的住房问题就形成了其留城的主要障碍。

9.工作满意度。在被调查人群中，对现有工作很满意的人数有30人，占到总比例的14.9%，对工作满意的人数有45人，占总人数的19.1%，而认为“不满意”和“很不满意”的人数达到23.4%和14.9%，而其中不满意的原因因素有很多，主要包括工资太低、福利待遇不好、工作太辛苦、工作不稳定等。工作环境优劣、劳动强度大小常常是新生代农民工决定去留的重要因素。不过对于制鞋业农民工而言，工资福利依然在种种因素中占有较强的影响力，主要的原因分布概率如图1。

在此次调查中，大多数被调查新生代农民工认为自己目前的能力水平“比较吃力”甚至“不能适应”现有工作。可以看出现阶段新生代农民工对自己的技术技能、文化知识的缺陷存在明显的自卑感，由于制鞋业农民工所处的日常生活环境中人员密度比较高，而在实际工作中企业高技术人员、管理干部与他们自身在社会地位、收入水平、工作环境、生活质量等方面存在的差距既给他们学习技能提供了动力，也为他们生存产生了压力。而对于改善农民工满意度方面，许多调查者希望能够提高工资收入水平、提供培训机会，而缩短工作时间、改善工作环境、购买社会保险也是现今青年农民工重点关注的区域。

二、制鞋业新生代农民工特点

通过调查结果可以概括出制鞋业新生代农民工的几个特点：

1.受教育程度相对提高。很大一部分“新生代农民工”接受过九年制义务教育，具有一定的文化知识和学习能力，可以通过各种途径获取部分知识，但由于社会地位及经济情况的限制，他们接受高等教育的机会很少。随着城市产业由劳动密集型向知识密集型转化，新型产业需要具有相对高知识的产业工人，新生代农民工若不接受良好的教育和培训，将很难从事专业性强的工作，也无法适应新的劳动岗位提出的要求。对于新生代农民工而言，他们迫切地需要社会各个方面提供必要的学习机会。农民工受教育程度的高低直接影响他们参加就业培训的质量。科技发展和技术进步对就业培训的要求越来越高，用人单位所需要的是具有高技能的员工，而具有较高技能的基础在于拥有较高的受教育程度。农民工由于自身受教育程度的限制，难以适应市场对高层次技工人员的需要。现有针对农民工的培训主要是技术含量低、从业人员多的手工技能培训，具有培训时间短、内容简单、见效快的特点，能够帮助农民工快速实现非农就业。但是，这些低层次的技能培训无法真正提高农民工的技能，难以适应市场竞争的需要。

2.“已婚”比例提高。新生代农民工和老一代农民工之间婚姻差异显著，绝大部分新生代农民工处于未婚状态。据全国新生代农民工调查，新生代农民工中未婚的比例为83.7%，在老一代农民工中，未婚的比例只有10.2%，绝大部分都已经结婚。在这次的抽样调查中，样本中有68.9%的农民工已婚,在未婚比例占31.1%。对农民工而言，婚姻状况决定了他们对生活稳定性的追求态度。结了婚的农民工因为有家庭顾虑，一般更倾向于追求稳定的生活，属于风险规避者，不愿意更多地承担人力资本投资的风险，这就使得他们对培训的需求相比未婚者要低。

3.就业动机重发展。新生代农民工虽然在选择工作时依然注重工资和福利待遇，但对于改善工作环境、发展前景、是否有职业培训机会等因素也逐步上升为主要考虑指标。新生代农民工在就业上更倾向于第三产业以及有一定技术含量的工种，追求社会地位高、条件好、工资高的就业岗位。不愿从事高强度、高危险的苦、脏、累工作。而随着市场竞争日益激烈，城市的产业不断由劳动密集型向资本密集型、知识密集型转化，对进城务工人员的文化程度和技能水平要求逐渐提高。农民工职业技能水平低，就业能力差，很难适应现代高技术要求的企业需要。随着农民工在外工作经历的增多，越来越多的农村人看到了没有一技之长的弊端，没有市场竞争力会随时面临失业，而且在城市中只能干最脏最累的工作，这些都使他们产生学习知识、进行职业培训、增长技术水平的愿望。因此，新生代农民工愿意提高自身的技能水平，以适应劳动力市场的需求。

4.融入城市的愿望强烈。新生代农民工认为自己有较高的文化背景，有一定的技术，特别是他们虽然生活在农村，但对农村又非常陌生，尤其是他们中的许多人原本就是生在城市，与城市孩子的成长环境有许多相似，他们对农村、农业、农民没有多少感性认识，更谈不上有农村情结和对土地的感情。出来打工不仅仅是为了挣钱回家盖房子、娶媳妇、养儿育女，而是希望通过到城市打工寻找更好的自我发展的机会和平台，希望能够在城市立足安身，也希望在城市积累经验，为自己未来的创业发展打下基础。

三、结论与启示

1.增强培训针对性，提高培训质量。一是加强培训需求调研分析，完善不同培训对象特别是适合农民工的培训模型，增强培训针对性。二是采取灵活多样的形式传授培训知识，积极倡导采用动画、幻灯片和多媒体等农民工喜闻乐见的方式进行培训，强化实践教学，增强培训效果。三是强化培训考核，培训完成之后积极依靠职业技术认证资格考核，转化培训效果，提升农民工技能含金量。

2.创新培训模式，促进培训方式转变。一是充分发挥制鞋业新生代农民工文化水平相对较高、知识面较宽、眼界开阔、思想活跃的优势，大力加强对他们的引导培训。二是逐步把1~3个月的短期培训延长到6~12个月的中长期培训，让参训农民工真正掌握一门单项职业技能或具备初级技工的水平。三是加强校企合作或者是企业与协会的合作，把农民工培训真正纳入国民教育体系，让新成长劳动力在职业技术学院（学校）接受系统正规的职业教育，让协会通过产业组织优势加强技术指导。四是加大创新能力和创业知识的培训。特别是加强对新生代农民工的创新能力和创业知识培训。

3.加强安全教育培训，预防职业病危害。制定职业卫生管理制度、操作规程和职业危害事故应急救援措施，落实责任制到车间、班组和个人。建立企业职业卫生档案，将卫生部门监督检查、检测结果和卫生学评价意见等资料存档保管。对农民工进行上岗前和经常性的职业卫生知识培训。告知生产场所的职业危害因素和可能造成的危害后果，提高劳动者的自我保护意识，以减少事故的发生。

参考文献：

1.陈浩，杨晓军.农民工就业培训调查［J］.人口学刊，2009（2）：27-32

2.丁志宏.我国新生代农民工的特征分析［J］.兰州学刊，2009（7）：71-73

3.葛晓萍.期望理论对新生代农民工培训的启发［J］.成人教育，2011（6）：69-70

4.魏红丽.广东省制鞋行业安全问题及安全质量标准化初讨［Z］.2006全国安全评价理论与方法创新青年科技论坛，西宁，2006

第6篇：商业模式新生代范文

关键词：商业模式创新 会计处理 经济实质

一、背景

近年来，商业模式创新已成为商界流行的词汇，引起人们广泛的重视。要了解商业模式创新，就必须先了解什么是商业模式。以互联网产业兴起为标志的“数字经济”时代的来临，涌现出了一大批异与以往的新型的企业，这些新型企业给传统企业带来了强大的冲击，产生了深远的影响，使新的商业实践成为可能。在技术变革加快和全球化浪潮的冲击双重压力下，商业环境变的更加不确定，人们认识到，决定企业成败的关键因素，不是技术，而是商业模式。

商业模式，就其最基本的意义而言指的是做生意的方法，是一个公司赖以生存的模式。商业模式研究中最具代表性的模型为Alexander Osterwalder 等提出的以价值主张、客户细分、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作、成本结构九个要素为基础的模型[2]。通过改变这九个构造块来激发商业模式的变革，就产生了商业模式的创新。

一项新的商业模式，就是一套新的价值创造方法，价值在各相关方价值链中以更崭新的、更有效的方式传递和衔接。商业模式的创新，意味着以反映和控制经济活动过程为主要职能的会计为了保证会计信息的合法、真实、准确和完整，为了管理经济提供必要的财务资料，并参与决策，谋求股东财富最大化而最大限度地向商业模式创新后的经济活动的实质契合。

二、对新商业模式经济活动实质的分析

商业模式的创新是对原有商业模式的颠覆，其经济活动的实质必然会产生改变。我们理解一般事物可以从形式和实质两方面着手，但最终还是要通过现象见到本质。新的商业模式的交易与事项的经济实质应该是其内部的构成要素之间的根本的经济联系。这些根本的内在的经济联系的外在表现主要是以法律的形式进行规范，然而，我们并不能推断法律的表现形式完全地、如实地反应了经济活动的实质。从财务会计角度来看，企业应当按照交易或者事项的经济实质进行会计确认、计量和报告，不应仅以交易或者事项的法律形式为依据[3]。显而易见，对于新商业模式的交易与事项不仅要从法律形式上进行把握，更要从经济活动实质上进行分析确认、准确计量并报告，确保提供的会计信息与财务会计报告使用者的经济决策需要相关，有助于财务会计报告使用者对企业的过去、现在或者未来的情况作出评价或者预测。以会计主体而不以法律主体为编制基础的合并财务报告和分部财务报告就是例证。

对创新的商业模式的经济活动实质可以运用5W1H分析法（也称六何分析法）来分析确认。

WHAT。商业模式创新做为价值创造的方式与载体，它能够传递给最终接收对象的价值是什么？与原有的商业模式的区别是什么？更有效地赚钱的依据是什么？

WHERE。交易或事项的发生地在哪里？为何选择此地？分销渠道有何不同之处？

WHEN。交易或事项是在什么时候发生的？为什么需要在这个时候发生？能不能在其他时候发生？发生的时间能否提前或延后？最佳发生时间应该是什么时候？

WHO。各交易或事项谁在负责？价值链各责任点的责任人是谁？为什么要让他负责？

WHY。具体交易或事项为什么采用此种方法执行？为什么会有这种价值主张？为什么采用这种成本结构和收入模式？

HOW。交易与事项具体采用何种方法或手段执行的？有没有别的执行办法？

通过上述方法确认新的商业模式的经济实质，一定程度上为会计处理方法的恰当运用夯实了基础。财务人员在会计处理上不仅应着眼于具体的交易或事项，更应从商业模式的整体视角对经济活动的实质运用会计语言进行描述，只有从财务会计角度将具体交易或事项向商业模式演进，才能做到会计数据最大限度地趋近于实际商业活动的原始数据，并最大限度地保证反映经济活动的实质的准确性。

三、基于商业模式创新的经济活动实质，实证分析会计处理方法的运用

（一）与会计政策变更的区别

为迎合新的商业模式做出的会计处理方法的变动不同于一般意义上的会计政策变更。会计政策变更，通常指的是企业对相同的交易或事项将原来采用的会计政策改为另一会计政策的行为。例如：长期股权投资后续计量核算方法之间的变更、发出存货计量方法的变更、投资性房地产后续计量方法的变更等均属于会计政策变更。这些会计政策变更与商业模式的变化带来的交易或事项的实质性变化所引起的会计核算方法上的变更是不同的。

（二）实证分析

成立于2005年的PPG公司曾在公司创立之初就引领了服装行业商业模式创新的风潮，它的核心商业模式是通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合。不同于传统的渠道分销的模式，PPG运用卓越的供应链管理，统一战略品牌，采用了直效营销这一全新的商业管理模式。

通常，服装行业企业大都实行全面的产业链纵向一体化模式。这些传统的服装企业相信，从战略层面考虑，控制完整的产业链是获得竞争优势的关键。雅戈尔就是其中的代表。这些企业在会计上主要表现为：

第一，存货所占比重较大。由于批发商、零售点分处全国各地，考虑到时间成本和运输成本，不可避免地会保持一定量的库存，这就占用了公司与整个分销渠道的大量资金。另外，在产品所占比重也比较大。这些在会计报表上表现为拥有较大的存货余额。

第二，应收及应付款较多。企业会给予批发商和零售商一定的商业信用，也会从供应商处获得商业信用，因此产生了大量的应收及应付款。产业链完整的企业表现为关联方交易冗繁。

第三，固定资产类型很多，金额很大。由于需要生产，服装企业的机器设备、厂房和一些电子设备需求量大，为保证生产的有序进行，企业必须投入大量的资金在固定资产的购置和维护上。

由于上述原因和其他一些因素，传统服装行业的会计处理的重点主要集中在存货成本的核算、往来账户的管理以及收入的合理确认上。

PPG公司做为服装行业的后起之秀，其商业模式是没有自己的工厂，没有实体分销渠道，也没有店铺，不再有传统服装企业必须投入的固定资产投资和人力投资。它通过预先建立起来的供应链和呼叫中心，使消费者通过各种媒介获取PPG公司的商品信息，进而通过网络和呼叫中心出售商品。这一创新的商业模式在会计上表现为：

第一，通过网络和呼叫中心的形式购买产品，省去了冗长的实体销售渠道，节约了库存成本。存货的期末余额会比传统服装行业占总资产的比重小。

第二，由于没有生产，PPG公司不需要生产设备和生产用房，表现为极少的固定资产的投入，但会产生大量的应付给代工厂的款项。

第三，由于直接面对消费者，以现金的形式销售，企业少有应收款项，保证了公司的现金流入。

第四，通过网络和呼叫中心的形式销售需要保证大量的广告受众，公司在广告上一掷千金的做法为企业的现金流带来很大的压力。

通过分析，不难看出，对PPG公司不仅需要采取迥异与传统服装行业的会计核算方法，还要切合PPG商业模式的实际，反映因现金流困境带来的PPG公司与供应商、物流商和消费者之间的紧张关系。这种紧张关系会以诉讼、赔偿、退货等形式出现，在会计上会部分表现为或有负债。然而，PPG公司的最终失败告诉我们，面对创新的商业模式存在的风险，会计处理方法难以走出会计准则的藩篱，无法及时快速地反映瞬息万变的经济实质。因此，商业模式创新的过程，也是会计处理方法创新的过程，商业模式创新之路为会计制度设计方面的优化和与时俱进提供了好的方向。

四、结束语

会计，作为高度凝炼的商业通用的语言，在为各利益相关者提供决策有用信息方面功不可没。然而，不同商业模式的复杂性使得日趋统一化的高度凝炼的会计语言在表达经济活动的过程中与商业模式的经济实质产生了背离，统一性越强，凝炼的程度越高，越难以真实地反映企业整体运转的复杂性。因而，在面对新的商业模式的时候，会计处理上应贯彻实质重于形式的原则，以一定的灵活性来应对已有思维的羁绊，以创新的思维用会计语言描述企业创造价值、传递价值和获取价值的过程，最大程度地向外界提供与企业商业模式对称的会计信息。

参考文献：

[1]兰伯特.关键管理问题：各种商业模式的睿智精要[M].北京，经济管理出版社， 2004

第7篇：商业模式新生代范文

对话嘉宾：

伊夫·皮尼厄瑞士洛桑大学教授

周中华机械工业出版社副总编辑

庞洪麒麟影业CEO

金玲凤凰网副总裁

王雨豪即略网总裁

王佳梁触宝科技首席执行官

耿军智新超越集团董事长

议题背景：

商业模式到底是什么？不同的人答案不同，伊夫·皮尼厄创新了一个工具叫“商业模式画布”，九大块儿——客户细分、价值主张、通过什么方式接近你的客户、跟客户搭建什么关系、收入来源、核心资源、关键业务、伙伴关系、成本结构。那么，如何用画布“画出”你的商业模式呢？

刘勇：

伊夫·皮尼厄教授刚才的演讲让我们收获很大，产品创新和商业模式相辅相成，如果你的产品不创新可能无法实现新的商业模式。我们对商业模式的探索也是持续性的，相信每一位嘉宾都有各自使用商业模式画布的方法，下面请大家分享一下自己是如何画出商业模式的。

议题一：如何“画”出商业模式

周中华：

挖掘隐形核心资源我在伊夫·皮尼厄教授的《商业模式新生代》学到很多怎么创造商业模式的过程，我的商业模式画布就是这样创造的。

首先第一步，我的客户由我们原来的职业经理人变成企业级学习者中的一员，就是我们通过客户细分将他们转变为企业级学习者。第二步，我们的客户关系是通过SNS社区和俱乐部构建的，渠道分线上和线下，价值主张企业自学习解决方案的提供者，内涵通过评测和自学习系统帮助企业和个人成长。我们的核心资源评测咨询和系统内容，特点是专业研发团队和技术团队，原来出版企业成本构成主要是制作，也就是我们出版，因为有很多硬的成本包括知识产权，我们现在成本是内容研发、知识产权和营销，产品形态发生变化，原来都是纸介质，现在变成数字化，所以收入来源发生很大的变化，通过咨询的服务议价加上数字化学习平台构建新商业模式。

王佳梁：抓住资源重心

对于触宝而言，因为我们现在做的是手机应用这一块，实际跟三个不同的群体打交道，首先是手机用户、第二是手机厂商、第三是移动运营商。触宝的两种商业模式，一个手机下载、一个手机厂商的预装，核心资源就是我们专利，尽管我们公司成立不久，但是申请了20多项专利，我们是把应用预置在手机里面，大家都知道三星和苹果的专利官司，所有运营商跟我们合作第一个问题不是价格多少、产品怎么样？第一个问题是有没有自己的专利，我们抓住这样的核心资源构建我们的商业模式。这个商业模式其实酝酿破坏性的创新，国际市场上的输入法和手机预装还是厂商付费的方式，对于我们来看中国市场更适合免费，我们就是用破坏性的商业模式颠覆旧的方式。

庞洪：建立标准体系

对于我们来说，客户细分部分，就是现在价值主张做的影游互动、三屏合一，不仅仅靠电影票房回收，除了电影票房和版权收益、电视的播映权，另外再延伸产品：如游戏、书籍授权方面做更大的开发。核心资源这一块则要建立制片人制度，中国不缺创意、不缺有才华的导演，但是我们缺的是标准、按电影工业标准生产的流程，缺少商业电影的好莱坞制片人管理体系。所以我们很多电影花很多钱拍，拍完之后审查不通过，这个是对投资老板的不负责。渠道除了电影院、新媒体、电视台之外，可能最主要让中国电影世界能被读懂，去民族化，未来我们要更加国际化，让国际看懂听明白。

耿军：从满足到影响

没有接触画布之前，我想的词就是不断满足。客户细分主要是中小学生和学生家长，通过对中小学生精细化服务过程中自然产生家长客户群，对各地经销商细分培训、指导、服务，建立起家人俱乐部进行长期有效细分服务，在渠道通路这边我们有网络营销、成果展示会，还有快乐的家长特训营。关键的业务我们通过和家长的对接，还有书籍分享，核心资源以价值为导向和精细化服务，成本结构方面主要是研发费用和品牌建设费用。一切商业模式和一切创新最重要的在这方面落地，现在学生压力确实非常大，让孩子更快乐的学习，我们现在是从根源上进行学习能力、习惯养成，然后影响一个家庭。

伊夫·皮尼厄：

我认为这个商业模式就很好地解决了一些资产问题，包括给学生和家长提供服务，在你打造教学材料的时候，可以相当于出版社一样，因为自己生产这些教材，只是提供给学生的话没错，但是如果转化在商业合同中，通过平台把这个教材卖出去的话，就和传统出版商所做的工作一样了。

王雨豪：打造商业模式组合拳

人人猎头可以赏金，推荐成功以后可以拿到这个赏金，我们这个平台会收取不超过30%的佣金，大部分给推荐人。中国大量的企业中高端招聘特别困难，511效率特别低，猎头公司收费非常高，25%要预留三个月薪水，很多中国企业没有这样高的预算。而且中国没有成熟的商业社交网络，中国社交网络基本只有微博、QQ社会化网络，这是人人猎头出现的机会。人人猎头是把钱的分配方式进行改变，原来猎头公司拿大头，现在社会微猎头赚这个钱。第二个变化，过去猎头公司是以职位为主，有职位再卖人，人人猎头把注意力放在人上，把人才销售出去。

伊夫·皮尼厄：

这是很好的商业模式，问题在于这个领域创新来得很快，现在已经做好准备创造新的东西，而三年之前可能情况是完全不同的，因此现在你有很好的想法，而且可以在未来部署这个好的想法，下面一步该怎么做？

王雨豪：速度才是核心竞争力

我们之前还打造了名片碰碰，这就是人人猎头的配套式子应用，提供海量专业商务人士名片，会把悬赏职位推送这些人，我这几天跟一位猎头公司总裁聊天，他说我核心竞争力只有一个，那就是速度。51job、智联大概40亿规模，而猎头公司不到一年规模就超过120亿，这是非常庞大的市场，只有速度和质量才能与之抗衡。

金玲：实现价值观的共鸣

凤凰网对客户群体选择做了细分，选择中高端主流网民，我们网站提供最真实客观的报道，貌似很简单，但在中国大陆是很难做到的。我们收入来源三块，最重要是广告，第二部分是游戏收入，并不是我们自己研发游戏，而是给游戏厂商做联合运营。第三个向用户收费，处于城市摸索阶段，有些用户可能不愿意被广告骚扰，可以收取年费，能够非常流畅地看我们的节目。对于广告主这一块，我们要专注善的商业模式，作为媒体我们非常有社会责任感，而且希望成为进步的力量，所以给广告主营销方案的时候，从产品为核心经过服务为核心，到现在崇尚人文关怀。

互联网经常讲互动，真正跟消费者互动不在于因为你搞促销活动，点击你广告获得奖品，而在于真正引起消费者共鸣，共鸣才是真正意义上的互动。凤凰网更多的是鼓励广告主把商业宣传利益和社会责任联合起来，比如我们会发起一个关于梦想如何实现的专题活动、保护环境的主题，这种主题下一方面会跟企业价值观相呼应，同时跟产品本身相关。

议题二：创新如何成长

刘勇：

下面我有一些问题，在不同的公司里都想做的一件事就是商业模式创新，大公司创新和小公司创新都会碰到阻碍，我想请大家分享一下，你们在创新的时候怎么克服困难？

金玲：把小项目拆分出去

我们相对来说算是比较全面、稍大的公司，创新方面的难点在于小的项目很容易得不到重视，创新模式需要很大的成本，而这个创新的收入在短期内看不到或者前景不明，这个创新团队就会被边缘化。如果要有得到重视的可能，就需要把这个创新团队独立出去。所以现在有好的创新项目，我们会考虑让其在体外成长，如果放在公司内部一定长不大。

王佳梁：从赌博到资源调配

对大公司而言创新只是一种资源调配，而对小公司来说则关乎生死。创新是高风险、高回报的，失败率可能非常高，小公司可能一步走错满盘皆输。09年的时候手机操作系统面临变革，Android操作系统刚刚起来，我们也在考虑是不是转到Android平台上，当时也有其他新的平台，但是到最后我们还是选择赌一把，对于小公司而言创新就像一种赌博，到最后就看你的眼光到底有多长远。不过回过头看，虽然创新不一定成功，但是如果不创新必然走向失败。

庞洪：做好资源整合

电影行业如果不创新肯定死路一条，07年拍《画皮》成功之后，很多人让我赶快拍《画皮2》，但是我还是用了三年进行构思、进行准备。我用美国好莱坞制片人中心制这种模式，进行中国电影剧组商业类型片的管理，整合方方面面的资源。

我联合所有出品方为我们电影做资源的匹配，正因为有这么多资源匹配之后，从政治上、经济上、资金上、社会资源上、营销模式上、包括整合宣传互换来的资源，为什么选择四川做首映？为什么选择杭州做联合出品？除了北上广深，浙江和四川是经济比较发达，而且观众消费电影院增长速度比较快，通过营销加大我们宣传，使电影最后取得票房的冠军。我不能说这个例子代表一切，但是相信一定要走创新之路，坚持把好的商业模式拷贝学习。

第8篇：商业模式新生代范文

网络广告的广告创意正在发生着与传统广告创意形式不同的巨大变化，互联网种种优势使其成为一种具有巨大商业潜力的传播媒介，为网络广告的发展带来巨大的契机。

关键词：网络广告创意产业

当今的经济领域，互联网已逐步将传统商业转入互联网网络化。传统商业不仅在销售环节实现互联网化，而且在研发、设计等产业链的各个环节越来越需要互联网。

由网络所带来的新的传播形式和商业模式对广告业是一个严峻的挑战，但又为广告业创造了新的机遇，这就促使广告业要不断更新观念，以适应网络时代的竞争。

一、网络经济的消费特点

网络经济是指建立在通讯网络、机网络所形成的信息网络基础之上的一切经济活动。它是一种在传统经济基础上产生的、经过以计算机为核心的现代信息技术提升的高级经济发展形态。

直接性的商业模式是网络对现代经济生活带来的根本影响。通过网络，生产者可以同消费者进行直接沟通，而网络只是提供生产者同消费者进行直接交往的平台，这就是电子商务模式的根本点。对中介依赖的减弱将使现有的商业模式发生重大变化，消费者在这种商务模式中拥有相当程度的决定权。

当前，网上消费者的消费心理主要体现在以下几类：

（一）消费满足感更高，追求个性化的消费心理普及。

（二）追求实惠的价格心理

（三）追求快捷、方便的心理

（四）追求孩童化心理

二、网络广告的特点

市场的不断变化，创意产业的风起云涌，新媒体的不断涌现，促使着广告内涵也发生了很大的变化。当前，传统的广告创意和广告表现已无法单独完成商业诉求的任务和传播的需要。对于消费周期缩短，产品品类迅速扩散，消费的群体差异等等这个新时代的消费特征，使得消费品及其诉求必须跟上消费者的快速消费速度和人们的生活节奏。

网络广告是新生代的广告媒介，它是随着国际互联网的发展而逐步兴起的，它不仅具备传统媒介广告所有优点，同时兼备传统媒介所无法比拟的优势。网络广告主要有以下特点。

(1)传播对象面广。网络广告的对象是与互联网相连的所有计算机终端客户，通过互联网将产品、服务等信息传送到世界各地。

(2)表现手段多。电子网络广告采用文字介绍、声音、影像、图像、颜色、音乐等于一体的丰富表现手段，具有报纸、电视的各种优点，更加吸引受众。网络广告制作成本低、时效长以及高科技形象将使越来越多的工商企业选择网络广告作为重要国际广告媒体之一。

(3)内容种类繁多，信息面广。互联网网络广告能够容纳难以计量的内容和信息，它的广告信息面之广、量之大是报纸、电视无法比拟的。

(4)多对多的传播过程。报纸广告基本是一对一的传播过程，电视传媒则是一对多的方式，而互联网上的广告则是多对多的传播过程，这是因为在互联网上有众多的信息提供者和信息接受者，他们既在互联网上广告信息，也从网上获取自己所需产品和服务的广告信息。

(5)具有互动性。所谓网络广告的互动性是指工商企业或个人将广告信息内容准备好，放置于站点上，所有网络用户都可以通过上网及时查看，获取广告信息，即人—机—人模式。传统的销售渠道中间环节过多，既增加了广告成本，又减慢了商品信息传递的速度，难以满足飞速变化的市场需求。而利用网络广告可将产品信息几乎在生产的同时，就可同步传递到用户网中，等于在同一时间对无数受众做了广告宣传。

三、新形势下的广告理念

网络所带来的新的传播形式和商业模式对广告业是一个严峻的挑战，但又为广告业创造了新的机遇。网络时代应该有一种新的广告理念。这种广告理念是同网络时代的传播方式和商业模式相应的。

广告创意是指广告中有创造力地表达出品牌的销售信息，以迎合或引导消费者的心理，并促成其产生购买行为的思想。

在网络时代，现有的大众传播形式将仍然存在。因为传播媒介的发展过程并不是一种媒介替代另一种媒介的过程，而是复加过程。即使网络成为主流媒体，其他媒体也并不会消亡，而是体征形式，在媒介世界中占据自己的位置，作为网络传播的补充。因而，目前的常规广告将会依托于大众媒介继续发展。

由于生产者与消费者之间中间环节的消失，广告的作用会更加突出。广告有可能成为生产者与消费者之间仅存的一种沟通形式，消费者对产品的选择将会更加依赖广告。与中间费用的节省也使得企业有能力在广告中投入更多费用。因此，网络时代企业的竞争将主要是有效的信息传播的竞争，是形象的竞争，是广告的竞争。

网络广告应该具有互动性。就是受众主动去寻求自己所需要的信息，而不是被动地接受。因而，在网络上分类广告是很重要的广告形式。可以说，网络广告是给想看广告需要信息的人看的。因而，专门的广告网站是有市场的。这种广告网站有时会与资讯类网站直接融合，而不独立存在。电子邮件广告是一种带有人际传播特点的网络广告形式，如果以数据库为基础，进行个性化传播，这种网络广告将会具有突出的广告效果。

世界全球化，是网络时代的一个重要特征。互联网改变了信息的传播方式，极大地加快了信息的传播速度。信息传播方式的改变正在改变经济增长方式以及世界经济格局，带领企业进入数字经济时代。

参考文献：

［1］高晖，网络消费特征及消费心理分析[J]，镇江高专学报，2006，（4）

第9篇：商业模式新生代范文

宋奇慧：动漫产业需要像网游一样具备整合优势

文化部文化市场司副处长宋奇慧：中国的网络游戏产业从2004年开始异军突起，通过产品的引进、风险投资的运用、优秀人才的投入，一批优秀企业应运诞生，目前已经成为世界上领先的网络游戏大国。中国的动漫产业需要像网络游戏行业一样，在产品、人才、盈利模式和领军企业等方面有所整合，产业才能有所突破。在动漫人才培养方面，应该成立一个国家级的动漫游戏学院，专门培养动漫游戏人才；在资本方面，政府应该推动动漫游戏企业在国内上市；另外还需加强理论指导。总之，中国的动漫产业需要整合行业资源，共同发展，做大做强，找到一个新的行业增长点的突破口。

孙立军：借力互联网创作精品动漫

北京电影学院动画学院院长孙立军：国际动漫的发展已经变得非常先进、严苛了，不是懂点电脑知识，就可以做成动画产业的。做技术或者CG的人，需要一种专业感悟去体会导演描述的景象，这是特效行业的重中之重，它要求动漫人才不仅会操作软件，还要会讲故事、有创造力，有团队协作和沟通能力，目前来看，中国动漫界技术高超的人挺多，但创造性思维却跟不上，缺少为特效提出观点和规划的领军人物，这需要整个产业链的完善与配合，给予中国有创造力、最优秀的年轻人足够的尊重和空间，让他们能够施展才华，把点子通过创意、通过故事、通过绘画、通过三维、通过衍生产品，借助互联网，走向市场，能够有机会迈完这条产业链，这样才能真正带动这个产业。

雷瑛：主动出击创作以互联网等新媒体为主的动漫节目

金鹰卡通卫视频道总监雷瑛：在与新媒体合作方面，目前，金鹰卡通主要采用了两种模式的合作，首先是传统模式的应用，由我们自己来制造话题，创作新栏目，并在这一过程中不断与新媒体实现互动，例如2013年上半年的中国手机动漫基地等互联网新媒体都有非常好地合作。此外，在创新模式的应用领域中我们也获得了很大的突破。例如，由金鹰卡通自主创作并打造的中国首部手机动画电影《美丽人生》获得业内各界人士的一致好评。这也说明，我们的节目不仅仅局限于传统电视媒体方面的制作，而是会主动出击，通过短视频录制传播方式，自主创作一些完全以新媒体为主的动漫节目。

杨涛：互联网丰富动漫家具经营模式

酷漫居CEO杨涛：酷漫居用了三年半的时间终于将最初的商业逻辑落地：拿掉制造业务，与互联网、动漫产业结合，做儿童家居的“宜家”，将动漫与儿童家居结合，通过互联网思维方式进行运营，将标准化与个性化相结合从而降低成本。当下越来越多的人会清醒地认识到，未来一定是店网一体化、店网整合的商业模式，这才是中国家居行业零售通路的航道。在互联网思维的酷漫居体系中，经销商是统一的级别，以实现店、网同价，外表一样（都是和门店），运营结构和体系并不相同，酷漫居是互联网的方式。同时，为了提高经销商的毛利，酷漫居以上游制造商的出厂价为商提供家具，只通过加盟费和管理服务费的分账来从商处获得收入。而在收入分成中，经销商比例高于酷漫居总部。

徐翰：互联网动漫新生代：探索中的运作模式

阿狸CEO徐翰：自从4年前阿狸获得千万元资本投资后转为商业化运作，我们一直把自己的用户群定义为互联网一族。当初走的就是互联网渠道，考虑如何将阿狸绘本的创作传达更为普世的价值，最终决定以绘本的形式，核心是故事，通过互联网的手法包装与运作阿狸。阿狸看上去有一些像是经历了逆向生长，最初因表情被网络粉丝追捧，随后出品绘本、官网动画、表情、游戏、壁纸甚至300多种周边产品，这些都在网络传播、电子商务和传统销售渠道里融合。可以说互联网环境中的运营模式已经完全自成一体，现在任何一个动漫形象，如果忽略了网络这个传播途径，那么它的知名度一定会大打折扣。

王微：互联网推动动漫产业的发展

土豆网创始人及追光动画创始人王微：动画电影，尤其是相对于真人电影来说，其实我们的作品质量和国际比较高的水准来说，还是有更大的差距的。但是同时也看到，从市场来说，动画电影是非常高难度的一个类别，基本上可以说是艺术和技术需要做到完美融合的一个极端。我们现在说的互联网化思维，更多的是面对传统行业的，但是可能有一个比较有趣的现象，类似于开放厨房的感觉，就是一个公司现在基本上是尽可能地把自己的运营分享到用户那儿去，而且是多点分享。所谓互联网思维最基本的就是理性的思维，能够理性地看这个世界。

周靖淇：在互联网时代的漫画家应该是一个会讲故事的人

有妖气原创漫画平台CEO周靖淇：互联网气质更浓厚的动漫平台自然还是有“妖气”，2006年4月创建之初，只是将自己收藏的国内外漫画分享到网站上，记录下自己每天维护网站、更新漫画的感受和想法与漫迷交流，也因此吸引和感动了很多漫迷无偿维护网站的更新。2009年6月得到盛大文学的资助之后，有妖气也开始有规模地商业化运作。有妖气是靠网民互动产生流量的互联网产品，有妖气作品大多来自约稿或者网友投稿，在互联网的世界，高质量的画风画质不再是最主要的，我一直认为现在漫画家首先应该是一个会讲故事的人，是即便画风粗陋也依旧可以吸引读者看下去的人。