智能家电调查报告精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的智能家电调查报告主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：智能家电调查报告范文

在本次“行业现状”调查报告中，Radware对美国500家领先的零售网站（这些网站由知名分析公司Alexa排名）的性能和页面构成进行了为期两周的测试与追踪，以便能够充分了解这些领先的电商网站的真实性能。同时，该报告也想进一步了解这些网站如何满足在正常浏览条件下使用Internet的访客的需求，并提供不同访问策略和有效的优化措施，使得网站运营者可以大幅提升网站性能。

此次“行业现状：2013年秋季电商网站页面速度与Web性能”调查研究的结果包括以下主要内容：

1.Web页面日益变大，页面加载呈现出越来越慢的下降趋势。页面首次访问的平均加载时间为8.56s，与三个月前（2013年夏季）7.48s的加载时间平均数相比，整整下降了14%。

2.页面可以进行交互操作所需的平均时间为5.3s。相较于2013年夏季在经过4.9s（面即可以进行交互时间（TTI）的平均数，网站性能下降了8%。而在理想情况下，页面应在3s或更短的时间之后即可进行交互操作。

3.三种常见的设计方法令人失望。多数网站在设计和展示功能内容时至少会犯以下三种错误中的一个：最后加载特征横幅、将动作调用按钮置于特征横幅的底部或是根本没有设置动作调用按钮。

4.即使是领先的网站，也存在对最佳优化技术的使用前后不一致的情况。在参加测试的前100家电商网站中，有些优化技术被过度使用，而有些优化技术则基本上被忽视。

5.浏览器厂商无法满足页面加载需求。针对三大主流浏览器，Web性能都呈现出下滑趋势。当前的动态网页内容越来越多，也更加复杂，为满足这些动态页面的加载需求，浏览器厂商面临着更加严峻的挑战。

TTI即页面显示主要交互内容（例如带有动作调用按钮的特征横幅）的时间。自2013年夏季以来，网站性能已下降8%。在接受测试的前100家电商网站中，只有18%的网站TTI为3s或是更少，而26%的网站TTI则为8s或是更长。

Web性能专家Tammy Everts表示：“在刚刚过去的几年，网页速度受到越来越多的重视，这不仅是一种技术发展的趋势，也是一个热点业务问题。当前许多研究都发现，加载时间与业务转化率和收入增加等关键性能指标之间有着非常重要的关系。网站运营者应该了解到，优化Web性能比简单地加快页面推送更加重要：我们要了解用户在进行页面浏览时需要哪些内容，然后对页面进行调整以确保关键内容可以优先加载。忽略核心最佳页面优化技术的网站运营者也错失了相对容易实现的性能提升的机会。”

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DCN“业务定义网络”

11月5日，DCN（神州数码网络有限公司）在其“业务定义网络FOR YOU暨云数据中心系列产品会”上，针对这一现象，同时也基于对大数据时代网络需求的理解和实践，提出“业务定义网络”概念，倡导创新从客户需求出发，提供客户最适合的产品，在行业内首次将客户需求提升到品牌层次。

DCN CTO向阳朝在会上表示，从业务的角度看，DCN一直的愿景就是“让网络应用普遍成功”，也就是说，我们需要的理想网络是“智慧安全的网络”，即业务可感知、业务有保障，并且可演进、可扩展、易部署、易管理。因此，DCN从品牌理念、产品和服务三个维度阐释了“业务定义网络”的概念，即要为客户提供最适合、最智慧、最贴心的解决方案和服务，为客户创造价值。

目前，市场上有很多高精尖的网络设备产品，但对大多数客户来说，大而全的产品往往并不是最适合他们的，且给企业带来了不必要的成本浪费。DCN在“业务定义网络”理念的指导下，将行业客户进一步细分，为其制定最适合的解决方案，认为“最适合”的才是最好的。在强调“适合”的同时，DCN同样重视产品的智能化设计，致力于用“最智慧”的产品提高管理者和使用者的工作效率。“最贴心”更多是指DCN的服务，在售前、售中和售后为客户提供全方位服务，让产品注入更多人性化的因素。

“数据经济”变革

11月8日，IBM以“创存储之先，领数据经济”为主题，掀起智慧存储“数据经济”新变革。针对数据密集型业务，以及需要快速上线的社交、移动等业务和企业核心应用等三大典型企业应用场景解读数据的价值，并提供基于“智慧存储”的创新技术和策略，旨在帮助拥有不同需求的企业客户把握数据经济价值，推动业务变革。

第2篇：智能家电调查报告范文

【关键词】嵌入式系统 人才短缺 核心部分 研发

嵌入式是以应用为中心，以计算机技术为基础，软硬件可裁剪，适应应用系统对功能、可靠性、成本、体积、功耗等严格要求的专用计算机系统。

一、嵌入式系统的现状分析

近两年嵌入式软件产业发展迅猛，而且也已成为软硬件体系的重要组成部分，正不断渗透到各个行业之中，作为包含在这些硬件产品中的特殊软件形态，嵌入式的产业增幅在不断的增大，而且在整个软硬件产业中的比重日益提高。

据有关部门提供的数据显示，在未来的几年内，嵌入式系统的发展将为几乎所有的电子设备注入新的活力，嵌入式系统将在人们的日常生活中形成一个更大的应用领域。

因为其主要还是用在一些特定的专用设备上，而通常这些设备的硬件资源（如处理器、存储器等）都是非常有限的，并且对成本比较敏感，有时对实时响应要求很高。特别是随着消费家电的智能化，对嵌入式系统的需求更加明显。

二、嵌入式开发人才需求分析

嵌入式系统人才的匮乏已成为众多企业的共识，而嵌入式系统几乎无所不在的应用领域使其成为一项极具发展潜力的产业，人才的匮乏已成为其发展的瓶颈，企业纷纷抱怨月薪过万元却招不到一个合适的嵌入式系统人才。

未来随着“三网融合”不断提速，4G网络全面铺开，将带来更大的人才需求。在未来相当长的时间内，嵌入式软硬件人才都将是企业争夺的目标。权威部门统计，我国目前嵌入式开发人才缺口每年为40万人左右。

三、人才资源现状及学历要求

根据著名培训机构华清远见2012-2013年度的行业调查数据显示，目前从事嵌入式开发“不到1年”的工程师所占的比例依然是最大的，相对上届调查报告的数据40%来说，低了5个百分点，而具备相对丰富开发经验的嵌入式工程师（2年以上工作经验）所占比例已开始直追50%。从这样的一个发展趋势中，我们不难看出，伴随着整个嵌入式行业的快速稳步发展，越来越多经验丰富的嵌入式工程师已经开始成为推动嵌入式技术及企业高速成长的中坚力量。虽然已经有越来越多的核心技术人员加入到嵌入式专业领域，但依然无法满足企业高速发展对人才的旺盛需求。

上图是来自2012-2013年度的调查统计数据显示，嵌入式开发从业人员学历以本科（54%）和硕士（22%）居多，占所有参与调查人员的76%，从此项调查数据可以看出：整个嵌入式行业，虽然对学历的要求仍然是相对较高，但仍然有越来越多大专学历、掌握实用研发技能学生开始有更多的机会加入并跻身于嵌入式开发的行业。

四、嵌入式职业岗位分析

总体上嵌入式系统可划分硬件和软件两部分，硬件一般由高性能的微处理器和的接口电路组成，软件一般由嵌入式操作系统、软件应用平台和应用程序等组成。对于从事嵌入式技术的企业最基本的部门划分有研发、生产、销售部门。对于职业的分布是通过具体部门的职能分布的。下面列举出主要的嵌入式系统相关职业需要掌握的技能、主要的任务、学历要求、工作经验要求。

研发部门：应用程序开发工程师

硬件测试工程师；

通过前面的介绍，我们知道，C语言、模电数电、ARM是必备的知识，还有就是必须掌握一门操作系统，最好是Linux.

虽然目前我国的嵌入式行业刚刚起步，但在IT行业嵌入式技术已经成为一种核心技术，嵌入式专业的学习不是很难，我相信只要你努力，假以时日你一定可以从嵌入式行业脱颖而出，从而获得一份满意的工作。

参考文献：

第3篇：智能家电调查报告范文

易观国际（Analysys International）分析认为未来一两年移动互联网仍将保持高增速的原因有以下三方面：

1、移动应用的多样性持续激发用户需求。新兴应用激发了用户的需求，刺激用户转变成为移动互联网网民，用户对移动互联网应用逐步从工具类应用向内容类应用和社交类迁移，例如微博、Flipboard、手机阅读、LBS、移动SNS等新兴应用的兴起，用户对此类应用不仅有一定需求，且对应用有一定粘性。

2、移动互联网终端奠定了用户高速增长的基础。智能智能终端为移动互联网用户兴起奠定了有力的基础，智能手机、平板电脑、电子阅读器、车载导航等移动互联网终端承载了移动应用，伴随终端种类的多样性，终端价格的持续走低，用户使用移动互联网终端的机会也将增加。

3、互联网巨头厂商的推动促使PC网民转化。移动互联网的开放不再把用户捆绑在运营商体系之内，借助互联网的开发放模式，互联网厂商及移动互联网厂商纷纷进入市场，用户对移动互联网的认知不再停留在"移动的互联网"，更多互联网应用的迁移促使更多的PC网民转换成为移动互联网用户。

综上，在移动互联网告诉发展的过程中，用户规模仍将继续保持较高增速，预计2012年移动互联网用户规模将超过移动互联网用户数。

中国移动互联网用户数超过移动互联网将对整个互联网市场产生深远的意义， 一方面伴随移动互联网厂商在产业链中的话语权加大，反过来有机会在互联网上拓宽市场，另一方面产业间的合作会不断增多，互联网厂商将移动互联网作为自由业 务的延伸，新的盈利模式和新的盈利点会不断显现。

整体来看，移动互联网网民的提高会促使市场规模保持较高增速增长，有利于持续推动移动互联网产业发展。

欲了解中国应用商店市场的更多内容，请参阅易观国际Enfodesk或联系易观国际（Analysys International）客户服务部。

研究定义：

移动互联网活跃用户数：每季度至少使用1次移动互联网业务的用户，不仅包括浏览网站的用户，同时包含使用联网手机应用服务的用户，如移动IM、手机网游等用户。年度移动互联网活跃用户等于当年第4季度活跃用户数

研究说明：

易观国际（Analysys International）提供的产业分析，主要是在产业宏观数据、最终用户季度调研数据、厂商历史数据以及厂商季度业务监测信息等基础上，运用易观的 产业分析模型，并结合市场研究、行业研究以及厂商研究方法得出的，主要反映了市场现状、趋势、拐点和规律，以及厂商的发展现状。

易观国际（Analysys International）相信通过上述产业研究方法得出的数据在行业公认可接受误差范围内，可以准确反映行业走势与变化规律。

通过专业研究方法得到的研究结果，旨在供决策参考。厂商的实际数据请查询厂商的财务报告。（编选：中国电子研究中心 来源：易观）

《关于2010-2011年度：中国电子商务系列研究报告定制的通知》

拥有100余位国内知名专业分析师、特约研究员，以及院校专家教授、知名企业CEO、顶尖实战专家，每年度编制近百份电商主题研究报告，并接受企业定制各项报告，承接政府部门、行业协会与企业委托的课题研究、项目申报等专业研究工作，并拥有领先的电子商务行业数据监测系统来实现对行业运行的数据监测、分析。

作为国内专业电子商务研究机构，包括B2B领域的阿里巴巴、网盛生意宝、中国制造网、慧聪网、环球资源、金银岛、一达通、敦煌网等企业；B2C领域的京东商城、当当网、卓越亚马逊、新蛋中国、红孩子、凡客诚品(VANCL)、麦考林（麦网）、库巴购物网、苏宁易购、淘宝网、拍拍网、eBay易趣网、乐酷天、百度有啊、乐淘网、银泰网、珂兰钻石网等；支付领域的支付宝、财付通、环迅支付、百付宝、银联电子支付、快钱、易宝支付等；还有移动电子商务领域的中科聚盟、新网互联、汇海科技、亿美软通、天下互联、新网互联、用友伟库等，以及团购领域的拉手网、美团网、F团、窝窝团、阿丫团、团宝网、24券、爱帮网、糯米网、腾讯“QQ”团、酷团网、大众点评网、淘宝“聚划算”等电子商务各领域典型企业，均为中心的重点研究与监测对象。

第4篇：智能家电调查报告范文

如同15年前受哈佛大学之请以中国企业家“第一人”的身份走上哈佛大学的讲台一样，海尔集团董事局主席张瑞敏日前作为全球唯一受邀的企业家登上了世界最顶级的学术峰会——美国管理学会第73届年会的演讲台。在长达50分钟的演讲中，张瑞敏呈现给350多名国际最顶级管理专家的海尔“人单合一”管理模式，赢得了一次又一次的掌声，并成为大会热议的主要话题之一。此前不久，“人单合一”模式作为教学与研究案例，被哈佛、沃顿和西班牙IESE商学院与瑞士洛桑IMD商学院等国际顶级商学院不约而同收进各自的教科书之中。

“人单合一”新结构

从启动到探索，海尔“人单合一”模式已经演进了8年时间，如今基本成型。按照张瑞敏的解释，“人”是指员工，“单”是指用户，“人单合一”就是员工给用户创造价值的同时实现自身的价值，即双赢。目前，海尔8万多名员工自我组织成为2000多个自主经营体，最大的自主经营体数百人，最小的只有7个人。自主经营体分为三级：直接按“单”定制、生产、营销的一级经营体，为一级经营体提供资源和专业服务的平台经营体，以及主要负责创造机会和创新机制的战略经营体。

不同层级自主经营体通过契约合同关系实现相互承诺和资源协同以及利益捆绑。除战略经营体体长即原来的高层管理者保持相对稳定外，其他两级经营体长采用竞聘方式产生，拥有决策权、用人权和分配权，但无固定任期，2/3以上的经营体成员可以联名淘汰不合格的经营体长。自主经营体是一种自主运行、自负盈亏的弹性组织，员工以“抢单”的方式进入，按单而聚，单毕而散。同时，自主经营体之间可以相互兼并，排在后10位的自主经营体实行自我淘汰。

结构变化引发角色转变

“人单合一”模式对传统的企业组织形态构成彻底颠覆。科层制是自泰勒开始一直延续至今的工业企业组织管理方式，虽然以通用汽车和丰田公司为代表的改革旗手通过砍削中层而将原有组织结构从“金字塔”式压缩成扁平式，但层级化与官僚化的管理本质依然没有得到根本的改变。观察由自主经营体构成的海尔组织脉络，“金字塔”式的结构影像荡然无存，扁平化的色彩也非全然，而是一种全新的倒三角型网络化平台组织。在这个组织体系中，传统意义上的“中层”已经消失，原有组织的人事、财务、研发、供应等后台系统在合同契约关系的“倒逼”之下，主动向一级经营体提供资源服务，成为面对用户和黏住用户的一个个节点。企业内部的资源不仅由此得到了高效的优化配置，而且整体组织对于市场的协同反应灵敏度大大增强。

组织的重新解构必然引起管理者与员工角色与身份的转变。科层化结构之中，管理者的角色就是决策、分配和监督，其与员工之间是一种绝对化的纵向隶属关系，但在“人单合一”模式下，一线自主经营体与客户直接对接，据市场变化和用户需求进行自运转、自创新和自驱动，员工从过去被动服从领导变成主动响应市场。在这种情况下，管理者最重要的任务已不再是做指示，而是按照经营体中一线员工的需求，帮助整合资源，共同完成为客户创造价值的市场目标，其与员工的关系已经不是领导被领导，而是平台上的并联关系。不仅如此，在“人单合一”模式下，员工不是靠完成上级的指令挣工资，因此，管理者最重要的职责也不再是考核员工的指标和效益，而是为员工成为“自己的CEO”（彼得·德鲁克语）创造机会和提供平台。不难看出，无论是在权力运行还是信息传递以及组织沟通等方面，海尔“人单合一”模式都呈现出与传统企业完全相别甚至相逆的管理路径。

从消费引导到消费参与

撕破组织边界从而再造生产与市场的利益关系从微观层面彰显了“人单合一”模式的革命性意义。工业时代的管理往往建立在分工基础之上，分工就是生产者与消费者（人与单）的隔离，厂商利用信息不对称的优势，将主动权掌握在自己手中，实现对消费者消费倾向的主导，整个生产流程体现为先生产后消费的时序，但通过“人单合一”模式，海尔借助于自主经营体的节点即时追踪用户需求并以最优方案满足用户需求，消费者甚至可以参与到自主经营体之中，参与前端设计和提供解决方案，原有生产者与消费者的“分工”关系演变为“合工”关系。在供应端，自主经营体可以将原属于外部资源的分供方吸纳进来，在进行价格谈判的同时更多地让对方参与到产品增值设计方案的过程之中，如钢材供应商更懂得钢材质地，可以为冰箱外壳更好取材提供建议，这样，海尔作为生产企业与供应商之间原有讨价还价的“零和”关系变成了“共赢”关系。这种无边界的组织形态实际使海尔面向整个“地球村”构筑起了一个庞大的资源协同与价值创造网络。

很难说海尔模式具有普世价值，国内产业界与学界对于“人单合一”模式也莫衷一是，甚至张瑞敏自己也认为海尔一直处于试错与纠错的过程之中，但客观事实却不得不承认，自“人单合一”模式运转以来，海尔利润复合增长率为35%，即便是在家电业环境惨淡的2012年，海尔集团的全球营业额也达到1631亿元，利润总额达到90亿元，同比增长20%。据世界权威市场调查机构欧睿国际的最新全球家电市场调查报告显示，海尔大型家用电器2012年品牌零售量占全球市场的8.6%，第四次蝉联全球第一。无独有偶，在德国慕尼黑举办的2013德国IF设计奖项评选典礼上，海尔在与全球51个国家顶级品牌的角逐中脱颖而出，所参选的6款产品同时摘得IF设计大奖。

正如著名的管理学家加里·哈默所指，组织结构的变革是管理界的世界性难题，而让企业全员面对市场和服务用户在全球范围内并没有非常成功的案例，因此，在颠覆传统中一路突进的海尔应当可嘉可赞。（作者系广东技术师范学院天河学院经济学教授）

在“人单合一”模式下，管理者最重要的职责是为员工成为“自己的CEO”创造机会和提供平台。

经过更换手机及软件升级两轮增长后，支撑智能手机再次增长的是“情境升级”。

智能手机如何再次惊艳

文|魏武挥

2013年初，摩根大通说高端智能手机将出现两个障碍：1.市场饱和度非常高，2.用户升级手机的动力不足，屏幕和摄像头的分辨率已能满足最挑剔的用户。摩根大通认为，用户升级手机的最大理由可能是取代信用卡的“短距通讯芯片”，但这需要商家和银行配合。

在高端市场，据苹果和三星的财报显示，这个增长趋缓的预言不幸言中，已成为现实。手机出货增长趋缓与毛利率下降，将构成对高端智能手机厂商的噩梦。

在中低端市场，一向就是毛利比较低的区域。以国内的四大手机厂商“中华酷联”来说，2012年酷派的毛利率从2011年的17.7%下降至12%。联想在2013年初其2012～2013财年第三季度财报时，才宣布首次赢利。中兴通讯则宣布其2012年终端收入同比下降4.06%。而华为终端负责人余承东公开表示某款机型在欧洲销量增长快，但前提是价格下调。这四家厂商为了摆脱毛利低下的困境，都打起了高端手机的主意，但正如前文所说，高端手机的日子也不好过。

就是号称运作粉丝经济极其成功的小米，其实也在寻找突破口，不过是向下：推出了800元的低端红米机，打破了雷军以前说的“小米不做低端机”的承诺。另外，小米还在其他终端上寻找未来可能的赢利机会，小米希望通过别的路径继续推动小米手机的销售。

智能手机厂商们目前都在寻找突破口，谁能胜出还尚未可知。而与PC相比，智能手机寻求突破口的时间来得有点快。

PC在1995年后进入了一段高速增长期，此轮增长止步于2001年windows XP后的两三年。而智能手机市场是从2009年iPhone3GS开始市场趋热的，到目前为止，四年时间都不到。难道智能手机的高速增长期就比PC短命吗？智能手机未来的市场有可能会再有一轮高速增长吗？

PC的增长逻辑有二：1.实际出现的需求，即想拥有PC的消费群；2.主要由软件升级而制造出来的需求。而后一种需求事实上更大。微软推出windows95后，基本上每年都会一个更新的windows版本，微软称新版本能提高PC速度。系统升级后，带来的好处是PC能运行更为庞大复杂的软件（包括游戏），坏处就是原来的PC就必须被淘汰。

但智能手机在这方面的需求并不如PC强劲。智能手机的硬件也在升级，但智能手机的硬件升级所带来的更换潮要小得多： iOS升级后，更换手机的热潮不大，安卓系统升级后，更换潮就更小了。

尤其重要的是软件更新——在手机里我们称之为“应用”，但手机的应用更多是为了打发碎片时间，人们不太会利用手机去做很复杂的事情，于是这造成了手机应用虽然有百万之多，但功能相对复杂的应用很少的状况。这就意味着，应用对硬件的消耗迫切度，远远小于PC软件对硬件的消耗迫切度。

智能手机天然就是24小时在线的特征也限制了手机的升级，相对于早期PC大部分运算都需要本地完成的情况，手机里的很多应用，则或多或少都需要“云计算”支撑：部分功能的运算不在本地而在云端完成，所以对手机的硬件能力要求就不那么高。

总之，硬件的大规模升级，本质上是由软件升级驱动的。在PC的世界中，这一点非常明显且成立，但在手机的世界中则不太容易成立。智能手机刚刚发端时，消费者出于好奇及智能手机性能比较差的情况，会频繁地更换手机，但到了硬件相对 “够用”时，这股热潮就慢慢退却了。

PC业的高速发展颇有时日，但它的衰败也很快。在微软推出一个不那么成功的系统Vista后，PC业大致就开始走下坡路，毛利率飞快下降，增长则显得迟缓。

智能手机的高速发展期的确短了些，但就此而言说它会立刻进入下降通道也为时过早。智能手机依然还有一个支撑，相对于软件升级，我姑且称之为“情境升级”，也就是在某些特定情境下，利用手机来操控其他设备。这种行为有些可以利用软件做到，有些可能需要手机加入一些硬件的元素。比如本文开始提及的“短距通讯芯片”。

但情境升级的确需要其他行业的企业做配合，双方磨合的过程可能需要一个较长的时间。智能手机进入增长迟缓期是不争的事实，但就此而认为掉头向下，可能性也不大。

具体到苹果的AppStore和谷歌的Goolge Play这两个应用商店上，其实还有不少潜力可挖。这两个应用商店在发现新应用上做得并不好，如果加以优化，使得用户能更好地发现、安装、使用应用，则会促进更多的用户更换它们的手机，因为手机里应用增多，性能就会下降，就会产生新的消费需求。

第5篇：智能家电调查报告范文

11月18日，第14届广州车展上，韩国现代中国营业事业部长李丙皓率一众高管到吉利、广汽等自主车企的展台考察。午餐时间，现代韩方高管们特别聚在一起谈心得、讲体会。今年自主品牌乘用车增长迅猛，韩系品牌最受冲击。

来自中汽协的数据显示，今年1-10月自主品牌乘用车共销售813万辆，同比增长20.1%，占乘用车销售总量的42.6%，比去年同期提高1.7个百分点。特别是10月，吉利轿车月销量创历史地排到第五位，排在吉利后面的是北京现代。

早在今年初就有自主车企高管在公开场合宣称，要直面合资品牌的竞争，韩系品牌是第一个被挑战的对象。在很多自主车企心中，韩国现代是一把标尺，超过它就意味着一种胜利，至少在未来5年内不会被市场淘汰。

事实上，不仅是汽车业，当前从家电到手机，自主品牌都在与韩系品牌“贴身肉搏”，只不过自主车与韩系车的对决才刚刚开始。

下一个就是汽车

今年5月，华为在美国和中国正式对三星宣战，宣战的内容是三星一直引以为傲的知识产权。这件事令很多爱国人士激动万分，在他们看来，自主品牌手机终于摆脱山寨身份、迎来了与韩国手机对决的一天。

从数据上看，在手机市场，中韩双方的势力对比确实在悄然发生着变化。来自IDC的数据显示，今年一季度全球智能手机出货量为3.349亿部，同比增长0.2%，而三星的出货量却同比下降了0.6个百分点，从8240万部下降至8190万部，市场份额也从去年同期的24.6%降至24.5%。而在同一时期，华为的市场份额同比增长了3个百分点，OPPO和VIVO也同比增长了3.3%和2.4%，出货量同比增长超过153.2%和123.8%。

在中国市场，随着华为异军突起，三星的销量也大不如前。有数据显示，当前三星手机在中国的市场份额已滑落至第五位，排在第一位的是华为。

三星之所以在中国市场日渐势微，与它没有抓住中国消费者新出现的消费需求密切相关。在华为主攻照相、OPPO主攻音乐、小米深耕软件优化的中国智能机市场，三星完全随大流的“金属一体化机身+本土化UI设计”各方面功能刚刚好的市场妥协没有任何亮点，而中国消费者最大的特点就是不喜欢没特点的商品。

在家电业，韩系品牌同样没有把准中国消费者的“脉”。近年来，随着日系欧美家电逐步退出中国市场，韩系家电开始大规模进入。有数据统计，如今索尼、日立、松下、东芝等多家日系企业的总利润之和都不敌三星一家。国产品牌与韩系品牌正在家电领域激烈对决。

但是韩系品牌还是没有把握好产品的准确定位。以彩电为例，日前三星在中国推出的高端产品三星SUHD TV旗舰型号JS9900、JS9800，均为曲面系列，价格最高接近8万元；而LG推出的65英寸OLED电视售价接近6万元。这与中国大量高性价比的本土互联网电视品牌相比，毫无价格优势，而产品也没有让人眼前一亮的创造。

现在最让韩系家电品牌神伤的是它的质量问题。来自山东出入境检验检疫局的最新数据显示，今年前9个月，山东共抽样检测韩国家电产品34批，检测不合格16批，不合格率高达47.1%，质量安全问题突出。产业观察家洪仕斌说，三星手机爆炸门和韩系家电产品质量问题频发，恐将重创韩国品牌在中国的市场地位，这对国产厂商来说是一次弯道超车的机遇。

事实上，韩系品牌整体遭遇中国品牌“阻击”的态势已经发展到汽车领域。从去年开始，以北京现代和东风悦达起亚为代表的韩系车便遭遇市场“寒流”，分析韩系车销量下滑的文章铺天盖地。业内的观点主要在两点：一是靠性价比和外观取胜的韩系车在自主车企造车技术不断进步的冲击下，优势不在；二是韩系车的品牌力始终没能突破天花板，一旦自主车企实力提升，它自然受冲击最大。

其实，韩国现代总部也在积极寻找内因。今年北京车展，现代汽车派出了技术研发、车型设计、市场营销等几乎所有核心部门的骨干人员到自主品牌展台详细考察，取长补短。据知情人士透露，这次考察对现代汽车的触动很大，“韩方没有想到自主车企的造车技术提升如此之快，他们最想了解的是，自主品牌如何在保证产品质量的情况下，把成本控制得如此之低”。

第三层级竞争

对自主品牌崛起感触最深的是北汽股份总裁李峰，执掌北汽股份之前他是北京现代常务副总经理，既有韩企工作经历，又有自主品牌情结。

来北现之前，李峰曾在奇瑞汽车担任了近四年的销售公司总经理。彼时，奇瑞QQ风靡国内市场，10万元在很多自主车企眼中是一个想都不敢想的价格红线。但从2014年的广州车展开始，李峰感觉自主品牌的气场变了，不仅一些高颜值、性价比高的车型被推出，而且自吉利博瑞后，10万元的天花板被一个又一个自主车型突破。

“怎么证明自主品牌在进步？两个维度：一是10万元的天花板被不断突破；二是自主车型的单车平均销售收入ASP与合资品牌不断接近。”李峰预计，到2020年在销售前十的车型中，应该会出现几款自主车型的ASP能超过合资车型，这就能证明已经有自主车企破了局，正往品牌向上的路径上走。

追求ASP最大化也是韩系车企的目标。在北京现代工作时，李峰曾提出过“PQB理论”，即一家汽车公司发展要经历价格驱动阶段（Price Driver）、品质驱动阶段（Quality Driver）和品牌驱动阶段（Brand Driver）。在2014年之前，中国汽车自主品牌都在靠价格竞争属于价格驱动阶段。但到2014年之后，自主品牌已经到了品质驱动阶段，不过这一阶段要花十年甚至更长的时间才能走到品牌驱动阶段，而韩国现代至今还在品质驱动阶段努力，这也是为何自主品牌要迎战的第一个对手是韩系车而不是德系车。

所以韩国现代对很多自主车企来说就是一把标尺，越过它就能证明企业已经通过了品质驱动阶段，即将进入品牌驱动阶段；没有越过这把标尺，企业只能在价格竞争的恶性循环中走向死亡。

著名咨询公司罗兰贝格在一份调查报告中曾把全球汽车公司分为四个层级：第一是豪华汽车，以奔驰、宝马、奥迪为代表；第二是有价值的国际品牌，以丰田、大众、日产这类公司为代表；第三是以PSA、现代、起亚为代表的层级，这些品牌在国际市场上稍弱一些，但在中国市场有一定竞争力；第四层级在中国就是以自主品牌为代表。

“当前已经有自主品牌跳进第三层级，与现代、PSA展开竞争，我相信未来中国会有不止一家自主车企能够进入到第三层级。”李峰说。

那么如何战胜韩国现代？吉利汽车提出了越级对标的概念，即车辆的内饰、安全、造型等各个环节都以欧系车对标，卖韩系车的价格，只有这样才能逐渐被市场认可。以吉利博瑞为例，该车设计研发时的对标车型是雷克萨斯ES系列和奥迪A6L，但终端售价仅在11万-15万元区间。高质低价策略最终让博瑞一炮而红。

这实际上也是自主品牌手机和家电屡试不爽的策略：性能高一倍，价格砍一半。“只要小米、华为把手机性能优化地比三星好，价格比三星还便宜，消费者为什么还会选韩系品牌？”一位手机从业者说。

第6篇：智能家电调查报告范文

打破“达尔文噩梦”

有句广告语名曰“移动改变未来”，毋庸置疑，移动互联网已成为未来几年最具投资价值的无线应用，智能手机则是各项杀手级应用的竞技主战场。

随着无线通信技术和市场的高速发展，移动互联网领域逐步形成了运营商、平台商、终端商和移动应用服务商共同发力的无线应用产业链，未来十年可谓移动互联网发展的黄金时代。

中国互联网信息中心2011年11月的测算数据显示，中国网民总数已达到5.05亿，普及率达到37.7%，手机网民数量达到了3.4亿，网民中手机用户普及率达到65.5%，显示了移动互联应用在2011年的爆发式增长。

专家指出，当前移动互联的主要趋势已十分明显，整个行业重心正在转移――企业业务重心和收入重心都在从语音业务向数据业务转移、从电信业务向互联网业务转移。

一部名为《达尔文的噩梦》的纪录片曾对达尔文进化论提出质疑，其观点非常适合当前中国的移动互联网市场――即生态链条上的“弱者”是“强者”存在的土壤，当所谓的弱者被消灭时，也正是所谓强者即将被消灭的倒计时开始。《达尔文的噩梦》一片中称，如果没有草就不会有羊，如果没有了羊也就没有了狼……以此类推，虽然大家互相竞争甚至是吞并，但仍然相依相生。

反观中国移动互联市场，产业链形态虽已初显，但仍暴露出诸多“短板”，如流量、资费、终端普及率、电池续航时间、终端和APP商业模式水土不服、手机安全、平台竞争等问题，产业链各生态圈的企业即使“心有多远”，也“走不了多远”。

机构预计到2012年底，中国移动互联网用户将突破6亿人、超过互联网用户数量，曾经的互联网和现实世界在2012年相互融合且无处不在，因此如何打破“达尔文的噩梦”，让产业链中的“强者”和“弱者”合理共生，成为改进移动互联网商业模式的关键，也成为了打通互联网和移动等概念、构建真正“无线生活”的通道。

智能手机促行为模式变革

调查机构Gartner的数据显示：截至当前，全球已卖出超过50亿部智能手机，到2015年该数字将达到67亿部，如此庞大且直接面对消费者的生意，将为商业模式变革带来巨大的机遇。

因此，移动互联网的价值绝不仅仅局限于做一个客户端应用，也不仅是将之前的、基于个人电脑的桌面应用程序“无线终端化”，而是需要充分发挥无线移动设备灵活、移动、随身、无处不在、无时不在的特性，同时充分利用无线终端设备的摄像功能、触摸屏幕、多媒体、实时通讯等功能，实现与消费者的深度结合互动，在惠及消费者同时实现商业创新。

在2011年中国互联网产业年会上，谷歌公开了一份针对移动互联网的独家调查。调查显示，在美国互联网市场，从未有哪个业态能够在一年中实现400%的爆发式增长，更令人震惊的是，当前无线设备搜索量已超过个人电脑搜索量――谷歌将这一变化称为“爆发式”，并认为如果企业还没有移动互联网战略，还没在移动互联网领域找到自己的位置，就无疑会面临致命问题。

一个有趣的现象可以佐证谷歌的观点：集中2011年全球搜索数据，可以发现24小时内，12时～13时PC使用量明显下降，而手机上网使用量大幅增长；同样，晚间20时～23时亦是手机上网高峰。此外，仅统计“愤怒的小鸟”这一款游戏的无线终端使用量――全球用户一天的游戏时间合计可达125年。

同样，与颠覆上网模式相类似的还有人们的行为模式。根据谷歌调查报告：用户在使用智能手机做决定时，其距离决定执行时间往往小于24小时，譬如超过82%的手机用户选择在24小时之内预订酒店房间，而以往，这一时间间隔通常是几个月或几个星期。

这样的行为模式之变还影响到预订其他时间和空间类的商品。由于有了一个几乎随时陪伴身边的手机，消费者完全可及时掌握各类商业信息并实时作出决定。

移动互联终端的位置概念也使个人决策趋向本地化。调查发现，在美国发达市场，三分之一移动搜索是关于实时的本地信息搜索。同时，智能手机不仅扮演一个支付工具，更像一个购物伙伴，可以帮消费者进行很多决策。越来越多的消费者也认为，现在的采购已离不开智能手机。

在中国，无线应用引起的行为模式之变也在进行之中。中国互联网应用创新工作委员会的《2011年网民行为研究报告》详实地反映了中国移动互联的网民变化。近年移动互联网的高速发展，使得很多革命性的新理念替代了传统思维，移动互联网的意义已不再是吸引眼球，而是真正成了人们生活的一部分。

与此同时，新兴电子商务使移动互联网真正成了实实在在的盈利工具，促销、选购、支付等行为逐渐依赖无线终端。无线支付模式消除了中间环节、并打破了地域限制，从而使零售行为成为真正低成本和环保生态行为，大大地降低了营销成本，从而使商家和消费者都得到了实惠，

内忧外患困扰发展

回顾上世纪全球互联网高速发展的黄金时代，其前期发展轨迹非常简单，首先是开发应用，然后投入广告，随后制造热点并赢得关注，并在此基础上获得用户，最终藉此获得广告商追捧。归根结底，互联网初期发展走的是一条相对粗放的运营道路，充满各类不定因素。

当前，无线网络的日益普及、无线移动终端的性能提升，使移动互联应用呈现了爆炸性增长，但内忧外患仍然困扰着各类无线应用的发展。

首先是“产品同质化”问题，长期以来其一直困扰着开发者和用户。在各大无线应用市场中跟风现象络绎不绝，直接导致了开发者生存环境低劣，也让消费者倍受困扰。因此，如何进行应用创新是每个想在移动互联盛宴中分一杯羹的创业者必须思考的问题。

其次缺乏成熟商业模式，尽管近年来涌现了大量的移动互联网企业，产生了大量的无线应用创新，但这些产品多实施免费政策，还未形成成熟商业模式，本身难以盈利，这导致投资者态度变得日益保守。

较之投资商的谨慎，传统互联网巨头对移动互联网的热情却丝毫不减，纷纷用自己在传统互联网上积累的用户基础和已获得成功的产品，融合无线应用的特性，力争在移动互联网领域占领一席之地。

目前，国内传统的互联网“大佬”腾讯、百度、阿里巴巴、盛大、新浪等在移动终端硬件和软件上都有布局，且都推出了不止一个“用户量级和影响力都较好”的应用软件。其中，腾讯的手机QQ、微信，百度的手机搜索、手机地图，阿里巴巴的手机淘宝、手机支付宝，盛大的Bambook、切客，新浪的手机微博等，均依靠应用创新赢得了无线终端用户的喜爱。

业内人士指出，从2011年末至今，移动互联网的平均投资额度已出现了缩减，资本困境加上巨头夹击，使很多中小型厂商生存空间日渐狭小、发展前景堪忧。

“理想很丰满，现实很骨感”，对于众多移动互联网创业者而言，盈利模式是各类无线应用的核心问题，只有实现持续盈利才能持续发展，因此如何摸索盈利模式成为众多移动互联网企业亟待解决的问题。

“衍生收费”另辟蹊径

在当前常见的无线应用商业模式基础上，移动互联网的盈利已不再局限于“前向收费”和“后向收费”。

前向收费，顾名思义是向服务和内容的使用方收费，即向直接用户收费，如运营商向移动互联网用户收取移动网络流量费；后向收费，则是向内容和服务提供方收费，如移动互联网门户根据用户浏览量，向在门户投放广告的广告商收费。

随着移动互联网的发展，“衍生收费”模式应运而生，在结合了“前向收费”和“后向收费”两者特长基础上另辟出一条蹊径。

“衍生收费”是服务提供者通过其提供的软件应用形成用户黏度，并吸引用户尝试新的产品和服务，从而实现向新产品服务提供商收费的模式。

不妨用一个典型的例子来说明“衍生收费”的应用：如iPhone上有一款优秀的汽车操作游戏App应用，该应用依靠游戏的娱乐性聚集了足够的人气和用户黏度后，引入一家汽车玩具制造商进行品牌植入，于是该款App应用的爱好者不仅可在虚拟世界里驾驶汽车，还可以在现实世界里通过iPhone蓝牙连接来遥控汽车玩具，实现App游戏中各种虚拟场景在现实生活中的再现。

由于iPhone终端保证了用户良好的操作体验，因此App应用的用户在虚拟世界里已完全熟悉了汽车的操作，因而在现实世界中操作汽车玩具对用户而言毫无困难，且虚拟世界和现实世界的游戏体验起到相得益彰的效果，进一步达到提升用户黏度的效果，从而推动了汽车玩具销售。

于是此款App游戏的开发者不仅可以从App应用爱好者在苹果App Store的下载中收取费用，还可以从汽车玩具厂商的广告植入和销售中收取一定比例提成，即实现了“衍生收费”。

事实上，“衍生收费”模式并非移动互联网所独有，但相对传统互联网而言，基于无线终端的移动互联网用户对终端和服务的黏度更强，因而在推动用户“衍生消费”行为上有着得天独厚的优势。

移动互联与时俱进

移动互联网的发展方兴未艾，将来还会随着技术变革产生更多的盈利模式，但是有一点毋庸置疑，即以无线应用为基础的移动互联网将主宰全球经济的未来。

在可以预见的将来，移动互联网很有可能成为一个无处不在的生活细胞，每一个用户的身体、服装、家电，乃至思想都可能通过无线方式直接与网络对接。移动互联网将全面拓展人类思维，让以前很多生活、商业甚至人际交往模式发生革命性创新。每个人的人生也因为无线应用、移动互联而变得更加精彩。

第7篇：智能家电调查报告范文

物联网是我国信息产业的革命性发展。2009年，我国的RFID产值就达到了85亿元，居全球第三位，仅次于英国和美国。我国将打造全球产业高地。

告诉一个你不知道的“物联网”时代：当司机出现操作失误时汽车会自动报警；公文包会提醒主人忘带了什么东西；衣服会“告诉”洗衣机对颜色和水温的要求；货车超重时，汽车会自动告诉你超载了多少，轻重货怎样搭配；卸货时，一包货物可能会大叫“你扔疼我了”“亲爱的，请你不要太野蛮，可以吗？”司机开车闲扯时，货车会装作老板的声音怒吼“笨蛋，该发车了！”……

什么是物联网？

物联网这个概念，早在1999年就提出来了，当时叫传感网。它是一种网络概念，就是按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理。

物联网是什么？我们经常会说RFID，这只是感知。物联网的价值在于网，而不在于物。如果没有一个庞大的网络体系，不能进行管理和整合，那网络就没有意义。所以，物联网就是“物物相连的互联网”。

1.很多人把传感网、RFID网等技术视为物联网。事实上，所有能够实现自动识别与物物通信的技术，如传感技术、RFID技术、GPS、视频识别、红外、激光、扫描等，都是物联网的某一种应用。

2.很多人把物联网当成互联网的无边无际的无限延伸。实际上，互联网也有广域网和局域网之分，物联网绝不这么简单。

它既可以是互联网向物的延伸，也可以是局域网、专业网。今后的物联网与互联网会有很大不同。它最大的应用空间是：专业网，如智慧物流、智能交通、智能电网等；局域网，如智能小区等。

3.很多人认为物联网是空中楼阁，是目前很难实现的技术。事实上，物联网是实实在在的，很多初级的物联网应用早就在为我们服务。

它用途广泛：遍及智能交通、环境保护、政府工作、公共安全、平安家居、智能消防、工业监测、环境监测、老人护理、个人健康、花卉栽培、水系监测、食品溯源、敌情侦查和情报搜集等多个领域。

物联网的“国际履历”

1990年，施乐公司的网络可乐贩售机，揭开了物联网的神秘面纱。

1999年，物联网的概念形成。

2003年，物联网被誉为“未来改变人们生活的十大技术之首”，国际上掀起第一轮物联网热潮。

2005年，物联网不再只是基于RFID技术的物联网。

2008年，各国政府将目光放在了物联网上。

2009年，奥巴马接受“智慧地球”的概念，将物联网列为振兴经济的重点。

2009年，物联网被正式列为国家五大新兴战略性产业之一，写入“政府工作报告”。

现状及物联网之最

中国物联网产业仍处于概念导入期,清华大学技术创新研究中心一份调查报告预计，到2020年，中国物联网市场规模将超过1万亿元。

物联网市场前景广阔已成共识，但我国尚处于发展初期，应用水平较低，产业规模小，缺乏龙头骨干企业。国内研究机构数量众多，但达到应用水平的还不多，重复性工作居多。物联网产业仍处于概念导入期和产业链的初步形成阶段。

物联网产业链现雏形。目前，我国物联网需要的上游技术和产业都已成熟或基本成熟，如自动控制、信息传感、射频识别等技术，下游的应用也已广泛存在。同时，产业呈现各环节迅速聚合联动之势，如电信运营商、高校、科研机构、传感器企业、系统集成、应用软件开发等。

物联网时代即将来临。未来十年，重点应用领域投资可达4万亿元，产出8万亿元。

2010年9月，《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》中确定了七大战略性新兴产业，明确将物联网作为新一代信息战略性产业。工信部主办的“2010中国通信产业十大关键词”评选活动中，“物联网”继2009年后,再次入选，名列十大关键词第2位,彰显出其重要的战略地位。

2011年上半年，物联网开始步入政策资金扶持阶段。5月，5亿元的专项基金主要用于物联网技术研发和产业化、标准研究与制订、应用示范与推广、公共服务平台等方面的项目支持。6月，财政部增加了为服务外包、物联网企业提供场所服务的贴息。

技术理论家指出，我国物联网现存在五大问题，短期内，物联网技术不能带来产出的快速增长。这些挑战和制约因素包括：标准规范、核心技术、统筹规划、商业模式、规模应用。

物联网之最――

1.国际标准制定的主导国之一。我国的无线通信网络已经覆盖了城乡，这是实现“物联网”的基础设施。在世界传感网领域，中国与德国、美国、韩国一起，具有国际话语权。

2.国内研究物联网的核心单位：中科院无锡微纳传感网工程技术研发中心。

3. 国内最早的物联网学院：物联网与传感网研究院、物联网学院。2009年成立。

4.我国第一家高校物联网工程学院――物联网工程学院，于2010年成立。

5.首个全国性物联网产业社团组织――物专委，于2010年成立。

6.最大的政策性投入：物联网“十二五”规划出台，产业规模超5000亿元。财政部50亿元物联网专项资金支持，预计5年内发放完毕，共有600多家企业申报。预计到2015年，产业规模将达2000亿元。形成万亿级规模的时间节点预计在“十三五”后期。

7.十大物联网应用重点领域：智能电网、智能交通、智能物流、智能家居、环境与安全检测、工业与自动化控制、医疗健康、精细农牧业、金融与服务业、国防军事；建成50个面向物联网应用的示范工程，5到10个示范城市。

8.主流媒体：《物联网技术》月刊、《物联网世界》杂志、物联网世界――行业门户网站、物联中国、国脉物联网。

问题

1.规模化行业应用不足。国内物联网产业链较为零散，缺乏主导力量，尚未找到清晰的商业模式。物联网的许多相关技术仍在开发测试阶段，离不同系统之间融合、物与物之间普遍链接的远期目标还存在一定差距。

物联网的市场潜力巨大，产业链的任何一个环节都举足轻重。目前，我国物联网产业下游的通信运营商和中游的系统设备商都已是世界级水平，但是，其他环节相对欠缺，初期成本居高不下，产业链的不完善在一定程度上制约了物联网产业的发展。

2.商业模式缺失。我国物联网技术在很多领域开始应用，如铁路、交通、电力、治安、石化、卫生医疗、城市管理……但应用的层次还比较低，多为项目试点、片段应用。同时，这些平行的“行业”信息分散，各自为政，急待形成有效的资源共享。

所谓的商业模式，包括：

客户全部自建模式：典型的代表有电力行业的电力远程监控、水利行业的水文监控、环保行业的污染源监控等。

平台租赁运营模式：GPS车辆定位、视频监控在这个模式下使用得最多，当然也包括通信运营商搭建的公共平台。

广告模式：广告商通过广告收入来支付物联网平台运营费用。由于物联网的物品管理可以做到精细化，因此也越来越成为广告商看好的一个渠道，像出租车、公交车的移动LED(电视)，楼宇、营业厅的移动广告机等。

政府BOT模式：通过政府公共收费系统，实现项目的运营收入来支付相关费用。比较典型的例子就像公共停车位的收费管理，通信运营商搭建停车场管理的平台等。

移动支付模式：客户自建平台，租赁网络，通过现金的佣金补贴相关费用。如银行的移动POS应用，移动支付和一卡通的应用等。

3.地方盲目投资。我国各地政府机构积极开展物联网相关产业发展工作，90%以上的省份都把物联网作为支柱产业，几乎所有一二线城市都在建设或筹建物联网产业园、产业联盟。到2015年，广州、重庆、浙江、江苏等地的物联网产业规模分别将达1000亿元、1000亿元、2000亿元和4000亿元。福建省则提出到2012年实现物联网相关产业产值300亿元。

但是，很多地方将物联网视为短平快项目，着眼于短期拉动GDP增长，热衷于引进组装或简单的集成。还有不少地方盲目投资引进国外系统和设备，一哄而上，学费。在全国范围内，尚未进行统筹规划，各部门之间、地区之间、行业之间的分割情况较为普遍。所以，总的来说，各地政府发展物联网的积极性高涨，但虚火过旺。

尽管很多企业打出物联网概念，但实际上并不具备行业应用前景，这些公司在申请专项补贴时，也会遇到困难。

物联网不是一个小产品，也不是一个小企业可以做出来，它不仅需要技术，更牵涉到各个行业、产业，需要多种力量的整合。因此对于复杂的物联网，国家的产业政策和立法上要走在前面，要制定出适合这个行业发展的政策和法规，政府必须要有专人和专门的机构来研究和协调，才能有真正意义的发展。

4.企业参与热情不高。厦门信达汇聪科技有限公司市场总监温国平说：“物联网行业市场准入门槛较高，目前没有统一标准和实施规范，规模不大的企业技术导入较难，有实力的企业只是在试水阶段，没有形成产业链。”

企业不热情的原因很简单：物联网尚处在孕育发展阶段，往往投入大、风险高、周期长，缺乏用户需求的持久动力，产业化应用成熟度较低。

此外，物联网的兴起，还会引发国家安全、个人隐私、政策法规、技术标准等诸多问题。

应用案例：

1.上海浦东国际机场投入1500万元，率先使用物联网传感器。由于效率高于美国和以色列的防入侵产品，国家民航总局正式发文要求，全国民用机场都要采用国产传感网防入侵系统。至2009年8月，仅浦东机场直接采购传感网产品金额为4000多万元，加上配件共5000万元。若全国近200家民用机场都加装防入侵系统，将产生上百亿的市场规模。

2.济南园博园点亮无线路路灯控制系统。

3.多个城市使用智能交通系统。

4.苏州投用首家高铁物联网应用技术。高铁物联网作为物联网产业中投资规模最大、市场前景最好的产业之一，刷卡购票、手机购票、电话购票等新技术，让旅客轻松进入快速通道。

5.国家电网首座220千伏智能变电站，实现“无人值守和巡检”。

6.广州出现首家手机物联网。预计至2015年，手机物联网市场规模达6847亿元。

发展趋势

1.实际应用。物联网的价值不在于是一个可传感的网络，而在于各个行业参与进来进行应用。不同行业，会有不同的应用，也会有各自不同的要求，这些必须进行深入的研究和有价值的开发。

这些应用开发不能依靠运营商、物联网企业。这是非常难的一步，需要等待时间来解决。等到企业看清楚物联网带来的商业价值，就会主动研发和应用了。

2.宏观效益。物联网一方面可以提高经济效益，大大节约成本；另一方面可以促进全球的经济复苏。目前，美国、欧盟等都在投入巨资，深入研究探索物联网。我国也正在高度关注、重视物联网的研究，工信部正在开展研究，以形成支持物联网发展的政策措施。

“物联网”普及后，将会成为推进经济发展的驱动器，为产业开拓又一个潜力无穷的发展机会，同时，增加大量的就业机会。

3.发展方向。很多行业，未来的发展重点都是物联网，如中国移动等。目前，上海移动已将10万余个芯片装载在出租车、公交车上，形式多样的物联网应用，在各行各业大显神通，确保城市的有序运作。在上海世博会期间，“车务通”全面运用于上海公共交通系统，以最先进的技术保障世博园区周边大流量交通的顺畅；面向物流企业运输管理的“e物流”，将为用户提供实时准确的货况信息、车辆跟踪定位、运输路径选择、物流网络设计与优化等服务，大大提升物流企业综合竞争能力。

4.物联网的两个重要因素。一是规模性，只有具备了规模，才能使物品的智能发挥作用。例如，一个城市有100万辆汽车，如果我们只在1万辆汽车上装上智能系统，就不可能形成一个智能交通系统；二是流动性，物品通常都不是静止的，而是处于运动的状态，必须保持物品在运动状态，甚至高速运动状态下都能随时实现对话。

第8篇：智能家电调查报告范文

在你看电视的时候，辐射正“滋养”着你！

当享受空调温控时，你的呼吸道还好吗？

冰箱里的食物，你确定它们都能让你吃得安心吗？

还有洗衣机，贴身衣物，你能保证真的洗得很干净？

当你享受着现代家电所带来的便利的同时，有没有想过，它们同样也存在着潜在的威胁？如果选择不当、使用不当，它们就不再是为生活加分的好帮手，转而化为给你心里添堵的一串串麻烦。

先来听听这些“健康新概念”

健康除菌程序： 洗衣机在漂洗过程中，通过电解产生大量活性氧和次氯酸离子，杀灭细菌洗涤衣物，这样，洗涤后的衣物无需阳光照射杀菌，洗衣方式健康环保。

银纳米抗菌洗衣： 通过释放的银离子有效抑制金黄色葡萄球菌，能够持久有效地防止污垢附着在洗衣机桶壁，抑制细菌再生。

低辐射电视机： 采用液晶屏，对人体基本无辐射。

释放银离子： 利用各种技术释放银离子的健康空调，可以把室内病毒杀死，减少感冒等传染病。

负离子送风： 在空调上有一个负离子发生器，送风时把负氧离子吹出，清新室内空气。

0℃保鲜： 冰箱无限接近0℃，这样既不结冰，又有最好的保鲜功能。

抗菌除臭： 紫外线、纳米等以及看不懂的先进技术，可以防止冰箱里食物中的细菌繁殖。

这些家电品牌强力推崇的产品新概念，究竟是真有作用还是在忽悠？Hers请来专家为你一一解析！

洗衣机

定期清洁必不可少！

我们常年生活在日本，多少也受了他们对电器高标准的影响。因为很多衣物都是贴身穿的，必定要非常干净才行！选择洗衣机，日本人普遍喜欢选波轮式洗衣机，相比滚筒式而言，它更省电，如果多次清洗少量衣物，这样最经济也环保。同时，波轮比滚筒洗得更干净，多次漂洗也方便调节，减少了洗涤剂的残留，对健康也是个保证。日本人似乎并不像国人那么热衷买什么杀菌洗衣机，很少见到这种宣传。我买的洗衣机，可以吸入泡过澡的水作为第一次洗涤，为家里节省了不少水费呢！

究竟何为健康洗衣机？

“健康洗衣机”五大要素

NO.1： 高温洗涤。自动控温，高温洗涤，通过高温消灭霉菌，衣物更干净。

NO.2：多次漂洗。大容量喷淋过水系统，污渍、泡沫无残留。

NO.3：纤细水流。采用电子配水装置，高压纤细水流，洗涤剂均匀溶解，不凝结，无残留。

NO.4：循环洗涤。洗涤过程中，能将原先外筒至排水泵间的连接管中未能利用的高浓度洗涤剂溶液，通过循环水流带回外筒内利用，节约洗涤剂，利于环保。

NO.5：杀菌消毒。目前主流的杀菌消毒方法主要有磁化消毒、臭氧杀菌、银离子杀菌以及纳米杀菌等。

你知道哪些地方最容易暗藏污垢吗？

A料盒：洗涤剂的料盒使用久了，很容易隐藏细菌。记住定时用热水清洗，将残留的洗涤剂冲刷干净，并保持干燥。

滚筒、门封：如果是滚筒式洗衣机，这些地方容易残留各种绒毛、丝线等细小的物品。清理时需注意，谨记定时清洁滚筒，并将舱门圈擦净。

排水泵：此处潮湿，是细菌很喜欢的温床，请阅读洗衣机的说明书，去除异物。

绒毛过滤器：维护方便，只需用自来水冲洗、擦干即可。

你是否会定期清洁洗衣机？

A疾病预防控制部门，曾对大量使用过半年以上的洗衣机进行了一次细菌污染情况的抽样调查，调查后发现：

细菌总数超标率为81.3%

总大肠菌群检出率为100%

霉菌检出率为60.2%

无论你选择的洗衣机多智能，科技含量有多高，只要买回家，并且一直使用，那就一定会造成二次污染，定时清洗是必不可少的！

专家解惑：杀菌消毒有哪几招

周明华

上海琅辉制冷

设备有限公司总经理

Q 购买具有杀菌功能的洗衣机，是不是衣物就无需暴晒消毒？

A有杀菌功能固然很好，但是单单靠洗衣机自身拥有的自洁、杀菌功能还是远远不够的。如果有条件，我们当然更提倡衣服在阳光下暴晒，可以更有效地杀菌。记住，科技不是万能的，并且洗衣机应该定时清洁，避免衣物的二次污染。

Q 平时在使用过程中，应该注意哪些细节，才能做到健康洗衣的同时，对洗衣机也做了有效的保护？

A首先在洗衣服前检查衣服里的杂物是否全部取出，一方面防止更多的污染，另一方面也可以避免磨损洗衣桶。其次洗涤时也要注意水温不宜过高，最高不要超过60℃。每次洗衣之后，用清水清洗洗衣桶，用布擦干，防止滋生细菌。

Q 在选择健康洗衣机时最应注重什么功能？

A首先要注重安全性。其实，国家对洗衣机颁布过性能安全标准，包括对触及带电部件的防护是否到位。在工作温度下，内壳上带电部件之间的泄漏电流是否达标（3.5毫安）。脱水运转时，当上盖打开至50毫米时是否会自动断电等，都应在购买时仔细询问。

推荐

伊莱克斯睿护蒸汽除菌洗衣机EWF14821

参考价格：店洽

推荐理由：独具蒸汽除菌功能，在洗涤过程中通过蒸汽运行，去除埋伏在衣物深处的病菌。据WFK的权威检测，此款蒸汽除菌洗衣机，能有效去除致敏原可达99.9%。蒸汽除菌和抗过敏漂洗两种深度清洁功能，可以给你的家庭成员双重高效保护，不仅去除各类细菌、螨虫，还能做到不损坏衣物面料哦！

海尔MINI内衣专属洗衣机

参考价格：1880元

推荐理由：海尔MINI内衣专属洗衣机，专为女性内衣清洁而研发，洗衣机使用久了，洗涤筒内堆积的污垢，其筒自洁程序可自动清除，活性氧离子杀菌科技，杀菌效果99%，高洗净、低磨损、无残留，非常健康好用。

惠而浦滚筒洗衣机AS2072TW

参考价格：3837元

推荐理由：这款洗衣机的健康亮点，是在洗涤用水经过的主要部件，如皂盒组件、洗涤筒和门封圈等处均添加了优质抗菌材料，可有效抑制细菌滋生，最大限度地从源头改善衣物在洗涤过程中被细菌污染的问题。而自洁型外筒、防污水回流阀、清理分水喷嘴、筒清洁程序等创新技术，让细菌无处藏身，也使得洗衣机不用频繁清洗。

三洋滚筒洗衣机XQG80-L1088BXS

参考价格： 5502元

推荐理由： 这款洗衣机的特别之处在于螺旋式提升筋的设计，使得衣物更容易被带起，衣物螺旋式翻转、摔打、搓揉，可以大幅度提高洗净率，省水，也使得衣物磨损低，过洗干净。它采用的DD宽变频电机设计，也可以有效降低噪声，洗衣时声音很轻，不会影响家人。

空调机

适度运用+经常清洗是健康保证

我俩都是既怕冷又怕热的“没用星人”，所以对空调十分依赖。考虑到使用时间长，我们选择的是变频空调。虽然现在空调都标榜杀菌、氧吧负离子等功能，我们还是觉得长久呆在这样密闭的空间内一定不会健康 ，所以每隔2～3小时就会关闭空调开窗通通风，不过一般10分钟就可以了。

正因极度依赖，清洗空调我们十分重视，每隔一个月清理一下过滤网，不知道这样做是不是有些洁癖？

你所不知道的一组数字

中国疾病预防控制中心公布的空调卫生状况调查报告，在对60多个城市的空调系统风管积尘量和积尘细菌含量的检测中显示：

受到严重污染的空调占

47.11%

受到中等污染的空调占

46.17%

合格的空调仅占

6.72%

其实世界卫生组织早已将室内空气污染列为人类健康的十大威胁之一。平日我们生活在室内的时间多达整个生命的80%，更别提婴幼儿、孕产妇、身患疾病者、老年人群。

专家解惑：健康空调的主要标准

Q 对家用空调而言，现在市面上所谓的“健康”技术：例如纳米技术、负离子技术、UV除菌、氧吧负离子、银离子杀菌、钛金除甲醛等。这些是真的有用或只是商家的噱头？

A技术是在研发，只是效果并不明显，比如负离子技术，你要离得很近才有用，生活中其实是很难办到的。目前为止，绝大多数都是宣传概念，还需要更多技术上的突破。

Q 选购家用空调时在健康方面应该最注重什么技术或是指标？

A静音。噪声对健康不利，因此别忽视噪声。此外，能效比看似不在健康的范畴内，但高能效的空调使用舒适，心情也舒适，间接影响心情健康。

Q 有一种说法，健康型空调主要应根据三大标准来判别：能效比、换气功能以及面板制造材料。您是否认同？

A就如我上面所述，我赞成能效比是健康空调的一大很重要的标准，噪声指标也是很重要的一项健康指标，但是一般家用空调不存在室内外换气功能，并且面板制造材料提及的也不多，这些基本上不作参考。

Q 在使用的过程中应该注意一些什么问题才能保证健康？

A无论是多高科技的空调，都不应过长时间使用，使用间隙，要多开窗换气，这是保证室内空气质量的最佳途径。此外，过滤网在空调使用的季节里，至少1个半月清洗一次。

Q 如果家中安装的是中央空调，要保证健康的话如何清洗？你建议家庭使用中央空调吗？

A需要请专业清洗公司清洗除菌。一般家庭不推荐，耗能较高，维修、清洗也不太方便，并不利于健康。

推荐

美的柜式空调天龙星KFR-72LW/DY-E2

参考价格： 8980元

推荐理由： 强力抗菌，对过滤有害物质大大加分，使得室内环境更纯净。并且此款空调具有自动清洁功能，在关机后对蒸发器进行自然送风，有效防止细菌和霉菌的滋生。还有尘满指示，随时通知清洁过滤网。

伊莱克斯智雅系列空调EAS51HDH1BA

参考价格：店洽

推荐理由： 什么空调能够保持室内空气的新鲜与健康，让我们的感觉犹如花园中一般舒畅？伊莱克斯智雅系列空调，具有独创的空气净化功能，让空调不仅是调节温度的器具，更是调节空气的智能法宝。智雅系列无论是否使用、是否通电，都可自动释放出负氧离子，杀灭细菌，净化空气质量。关机时蒸发器可自动清洁，除尘于无形之中，十分方便。也有去除甲醛的功能，对于刚装修好的新家，也可以尽一份力。

格力Q迪KFR-26GW （26570）FNBa-4

参考价格： 2999元

推荐理由： 此款空调使用变频技术，节能环保，静音也做得相当不错，不影响睡眠质量。独立除湿、强制冷暖等功能也给人惊喜。其从天然五倍子树和银杏叶中提取的抗菌精华，制成过滤网过滤病菌，还有冷触媒过滤网分解有害气体，自动清洁、风干，可以防霉，都为健康加分，性价比不错。

电冰箱

食品保鲜最重要

我们两个工作都比较忙，基本没时间去买菜，只有到周末，买一大堆囤在家里，平时回家从冰箱里找点出来对付一下便是一餐。所以选冰箱的目的性非常明确，要大！除了要堆上一个星期甚至更久的食物，还有各种饮料、水果等杂七杂八的东西。老实说，我们家的冰箱就像食物储存室一样，而且我们计划生两个宝宝，大冰箱是必不可少的。现在市面上出现了越来越多号称除菌、环保、健康型的冰箱，我们也跃跃欲试，谁不希望既省电又省心呢？不过始终认为，保鲜功能对冰箱是最重要的，对于其他的新型健康功能，我们处于观望状态。

为了避免得“冰箱病”提醒大家注意：

1. 冰箱内生食、熟食要分开放，避免交叉感染。

2. 水果蔬菜买回家要先用清水冲洗干净，沥干水再放入冰箱。

3. 定期清洗冰箱，特别注意擦洗箱缝、拐角、隔架，并擦干。

4. 定期除霜，保持冷冻室干净。如果是直冷型（有霜）冰箱，

要注意不要碰坏管道。

专家解惑：为哪些最有价值的健康功能买单

Q 怎样挑一台健康冰箱？

A从健康角度出发，最重要的是温度恒定性。选择时要注意三点，第一要保证温度的波动不应太大。第二是各个储存空间的温度要均匀。第三是降温速度要快。

选择冰箱时，可以让售货员通电，你伸进手去感受，如果能马上感到寒意，满足了第三条要求。然后关上过一会儿，再用手去感受每一格的温差。当然最好有专业温度计，否则就需要你有比较敏感的手。

现在冰箱推出的很多新功能，比如纳米、光波杀菌、0℃保鲜，概念有，但是技术不够成熟。是否要为此买单，就看你自己需求了。当然，选购冰箱时也不要忽视它的“噪声”，一般在这方面表现出色的冰箱，会在功能上有特别提示。

Q 如何让冰箱健康多一点，细菌少一点？

A冰箱中其实存在着很多看不到的细菌，面对藏在暗处的“敌人”，我们该怎么办？

1.从源头做起，不让细菌滋生。 别在冰箱里囤积大量食物，蔬菜尽量当天食用，肉类在1～2天内食用，奶制品存放不超过6～10日。

2.正确分类储藏。果蔬应放置于冷藏室，肉类则放入冷冻室，切勿“串门儿”，坚持让它们分居不见面。

3.定时整理食物。 每个月至少清理一次冰箱，将过期、变质、不宜再食的食物一次性请出冰箱。

4.定期消毒。 至少每月对冰箱进行一次彻底的消毒清洗，除了常规部位的清洗之外，滴水槽、隔板槽等死角切勿遗忘。可对冰箱内壁、死角喷上冰箱专业消毒剂，将冰箱门关闭5～10分钟，让消毒剂充分杀菌，最后再用抹布擦干净。

推荐

LG三门冰箱GR-S25DDH

参考价格：2899元

推荐理由：采用第二代灵控压缩机，在节能的基础上，降噪静音，温度控制更加准确，冷气循环更彻底，时刻创造最适宜的冷藏环境，保鲜时间更加持久。同时还采用LED冷光源照明，几乎不发出温度，有效抑制了室内温度的波动，恒温状态更佳。拥有6个温区的自由变温以及封闭储藏室，使食物处于极佳的温度状态，良好的保鲜为健康打基础。

松下三门冰箱NR-C29WX1-N

参考价格：6980元

推荐理由：可实现低转速与高转速出色运转，它可以配合冰箱内部温度，做出适当的调节，制冷、保鲜效果好，冰箱运转时静音效果很不错。这款冰箱还特有一个“智冷导航”功能，通过冰箱上三处传感装置，观察、记忆主人冰箱使用状况，根据其一天的生活习惯，智能切换，调节冰箱达到高效制冷运行状态。除了制冷，它还带有光动银装置，能在LED光照作用下释放出银离子，从而营造食物清新的保存环境。

三星多开门冰箱Mouton RF425NQMA1J

参考价格：17342元

推荐理由：独有的“保湿新生双循环系统”，可以将冰箱冷藏蒸发器上的化霜湿气重新收集回冷藏室，让冰箱内的湿度达到75%，令绿叶类蔬菜保持持久新鲜的水分含量。变温室则非常适合根茎类蔬菜的保鲜储存，并且变温室内的鲜魔方设计，可以根据食品的种类、尺寸、分门别类进行保管。保鲜功夫做得足，健康才有保证。

电视机

低辐射+眼睛舒服才是真的好

不像很多小夫妻，喜欢在电脑上看视频，我们两个还是非常留恋“看电视”这项娱乐活动。总觉得两个人在一起，靠在沙发上，摆弄着遥控器，是非常放松惬意的事。可能是一起边看电视、边聊天的这种感觉比较吸引我们吧。

有时看照片也会连接到液晶电视上看，特别是有客人来做客时。此外我们还热爱看电影，喜欢收集各种影碟，所以这种可能在其他年轻夫妻家庭中越来越不重要的家电，在我们家依然是必不可少的。当时买电视机的时候选的是专门生产液晶屏幕的夏普电视机，因为觉得它的液晶屏色彩柔和，即使50英寸，也不太伤眼睛。

Maya健康经验谈

相信大家都有跟我一样的感受，简直没有比电视机更容易沾灰的电器了！因为使用环境、机器自身带静电等原因，看上去又脏，还会影响使用寿命。但是这些都不是最重要的，大概很少有人知道，这些灰尘还会直接影响到人体健康。

灰尘是电磁辐射的重要载体，电视机如果不常擦拭，即使处于关闭状态，电磁辐射仍然留在灰尘上，会继续对你的健康产生危害。

曾有报道说，由于人体也是导电体，电磁辐射作用到人的身上，同时产生电磁感应，并有部分的能量沉积，最终可能导致人体细胞功能和细胞状态异常，改变神经细胞的电传导，扰乱正常的生理活动，日积月累还会造成神经衰弱及神经功能紊乱。这种说法有些夸张，但是经常拿起抹布擦掉电视机的灰尘，对机器、对身体，都是有百利而无一害的！

专家解惑：健康电视机的那些事儿！

Q 什么样的电视机可以定义为健康型的电视机？

A在有效的观看距离内人接触不到电视的辐射或接触到的辐射量极少，对人体没有影响的电视称为健康电视。

Q 在选购家用电视机时，应该注意哪些健康问题？

A选购电视机首先要选好尺寸，屏幕对角线乘以3是人的最佳观看距离；其次购买的电视机尽量保证屏幕没有坏点，可以在开封的时候打开蓝屏肉眼观测；优先选用金属后壳的电视机，可以降低辐射和温度。

Q 现在的电视机可以完全做到抗辐射吗？

A有电路的电器都做不到零辐射，其中CRT电视和等离子辐射量比较大，液晶电视辐射量很小，尤其是LED液晶电视辐射量可以忽略不计。

Q 如何挑选一台不伤眼的电视机？

A电视机只是个画面显示终端，正常来说不伤眼，但是不要长期观看或者斜角度观看。看电视不会得近视眼，但是看电视的时候人的两个眼睛到电视机平面的距离如果不同，就容易得近视。

Q 智能调光这样的健康技术是否已经成熟？

A智能调光和光感变频，此类技术讲的是电视机画面的亮度随着外界光线亮度的变化自动进行调节，以减少画面亮度对眼睛的刺激。此类技术并不困难，目前该技术已经很少作为卖点来宣传。

推荐

东芝LED电视机55SV650

参考价格：11999元

推荐理由：这是东芝推出的一款特别针对家庭影院的产品，无论噪点、暗点、亮点、黑白对比及色彩艳丽性方面都做得非常到位，长时间观看也不容易让眼睛疲劳。而其采用的直下式LED背光源，既没有辐射，也保护眼睛。

三星LED液晶电视机D7000

参考价格：14699元

推荐理由：通过发光率、导光率、透光率等各方面的技术改进，让电视机以最利于眼睛舒适度的光线来观看，不会对眼睛造成损害。同时LED元件也几乎不对身体产生辐射，属于零辐射电视机。

飞利浦LED液晶电视机PFL5300

第9篇：智能家电调查报告范文

IT行业变化的决定因素来自技术的进步。正如英特尔公司创始人戈登・摩尔在1956年的预测：微处理器芯片的密度将每18个月翻一番。这种技术的快速进步，促进了IT行业快速变化：行业自身在变化的同时，也在与其他行业进行融合，而且这一趋势将更为明显。

如此这般，产业按摩尔定律在变，世界也正在迅速地、戏剧性地变化着，这些变化包括经济的、政治的、技术的和文化的。它们将给人们的工作领域带来相当大的不确定性，打乱人们的职业生涯活动。据调查公司Gartner预测，不包括死亡和退休的人员，到2010年美国会有15％的技术工作人员退出IT行业。同时，全球对于信息技术开发人员的需求将减少30％。

作为国际化程度很高的IT业，随着IT服务外包业务的世界性整合、创意产业的快速发展、技术的巨大进步等，势必也会影响到参与整个IT产业链的国家或地区。再加上IT从业者自身技能水平和快速适应能力等因素，在未来几年中，IT职场也将发生巨大的变化。

变局一：网络革命职场版图

网络，不是泡沫

随着纳斯达克股市网络股的狂飙和暴跌、国内2000年开始的网络寒冬到2004年的复苏，人们对网络都抱有一种成见，那就是泡沫。有些互联网最忠实的分子也开始动摇，因为除了烧钱，挣钱的没有几家。从人类发展历史的长河来看，网络与资本的关系并不能代表其将来的发展，未来将会带来一场革命。

仅就中国而言，诞生才十余载的网络，给我们带来的技术、政治、经济、文化、法律、伦理等方面的影响有目共睹，如海量的信息、无限的搜索、免费的享用、尽情的创作等，虚拟的网络带给人们无国界、无等级的平等交流和无比便捷的电子商务等。

随着时间的推移，网络的发展将最终彻底改变人类社会经济生活的各个层面，对人类文明的发展起到不可估量的作用。与农业革命和工业革命相比，信息革命使社会的生产效率进一步提高，网络将计算机与通讯有机地结合起来，突破时间和空间的概念，使得人们在任何时候，任何地方，都可以获取任何所需要的信息，或找到要找的人。所以，网络革命所带来的，远远超出改善社会生产效率的层面。

与传统时代相比，网络时代没有形成十分成型的思维方式与游戏规则。李开复则通过摩尔定律、吉尔德定律、麦特卡尔夫定律、无限的能力与机会定律、良性循环带来收益递增定律、“物以多为贵”与拥抱标准定律、注意力经济定律、价格永恒降低定律、自我管制经济带来消费者的天堂定律、不创新则灭亡定律、自食生存定律、快吃慢新吃旧定律、最终必须获利定律、实虚必合定律等14个定律，详细解释了目前网络经济的发展前景和规律。

他告诉我们网络经济的作用不但没有被夸大，反而是被大大地低估了。它们一致的特点是：并不一定会永远存在，因为网络经济几乎每天都在改变；但它们完全适用于今天的网络经济，是无可置疑的真理；如果遵循它们，就有机会成功，如果不遵循的话，就一定会失败。

同时，Web Services技术可以将Internet上的各种信息资源和服务功能整合在一起，在任何时间、任何地点向用户提供优质的服务。它的发展是全球软件企业面临的一个不可多得的契机。在ERP、CRM、电子商务、电子政务等行业，行业或服务性软件往往需要根据客户的具体需求量身定制，同时还需要咨询、升级、维护等一系列相关服务。在软件服务的市场上，利用Web Services技术，也能全面提升服务的质量和层次，进而提高IT产业的整体竞争力。

所以，网络带来的革命，将会带来传统行业的升级改造，加速社会经济的发展，催生更多的新型行业，也带来了更多的职业与岗位，如网络编辑、电子商务师、网络管理师、应用绘图师、数据管理师等。当然，有些新兴的职业与传统职业是有关联的。如果加上网络自身技术的发展，如基于TCP／lP的技术、万维网及其应用、网格计算、图形学和多媒体技术、复杂的应用程序接口的使用、人机交互、数据库技术等，那么将会衍生出更多的细分职业，也将会打破一些职位的界限。

因此，涉足网络前景无限。

变局二：3G人才行情看涨

3G，山雨欲来风满楼

赛迪数据显示，有超过70％的手机用户表示对3G在中国市场未来的发展看好，大多数手机用户认为3G时代的到来指日可待。据调查，在应用方面，对看电视／电影、视频电话、收听音乐、高速上网、多媒体传输等3G应用，用户的期待指数都超过了60％，并且利用3G高速率传输性能来看电视或电影、打视频电话和收听音乐成消费者的最爱。此外，在无线定位、多人游戏、手机会议等方面很多手机用户也有强烈需求。

随着3G牌照发放日益临近和3G发展步伐的加快，市场对3G人才的要求也不断提高，价值不断上升、需求人才领域也不断拓宽。据专业机构统计，2006年我国3G人才的缺口已经突破了50万，3G人才争夺战已经进入了白热化，各家运营商各显神通揽才。随着中国3G进程的加快，人才缺口进一步扩大。

而3G方面人才的短缺，也使得有关工作人员的待遇水涨船高。以研究生为例，3G人才的薪资水平最低为7万元年薪，最高在12万元以上，平均年薪接近10万元，成为与物流师、精算师、注册会计师并称的高薪行业之一。

赛迪资深专家分析，随着通信行业3G标准投入运营后，一些IT通讯企业将“放量”招聘3G人才，像3G无线软件开发工程师、3G无线研发质量工程师、3G无线网络规划／优化工程师、36／NGN核心网软件测试工程师、3G设备开发人才、3G运营人才、3G增值服务人才以及市场营销人才等将成为企业重点招聘的对象。由于3G行业门槛高导致中高级3G人才稀缺，因此未来拥有在跨国公司工作背景以及既懂得IT又懂电信的复合型3G人才将成为手机电视时代的天之骄子。

像所有高速增长的高科技朝阳行业一样，移动增值行业对人才的需求是挑剔而巨大的。了解新一代移动通信网络体系结构和特征。了解行业现有业务类型和行业发展趋势，掌握基于移动通信网络的多种应用开发技巧，理解行业规范并有实战经验的增值业务策划、设计、开发和实施人才将成为移动运营商和全国上万家增值业务供应商的首选人才。

据悉，包括摩托罗拉、思科、华为等国内外的网络、通信企业也都开始加紧了3G培训市场的进程。来自摩托罗拉的消息。其针对工程学院的MCNE培训原来只面向北京、上海、广州等地区，预计不久将扩展至南京、重庆、杭州，甚至中国香港、中国台湾等地区。以思科为首的培训学院也都加强了针对3G内容方面的课程。

在2010年之前，成为3G人才是一个明智之举。

链接

3G和3G人才

3G是3rd Generation的缩写，指第三代移动通信技术。相对第一代模拟制式手机(1G)和第二代GSM、TDMA等数字手机(2G)，第三代手机，是指将无

线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。它能够处理多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。

3G人才指从事3G通讯技术行业的工程师以及相关技术人员。目前的3G人才市场，最受欢迎的主要是三类人才：嵌入式软件工程师、移动商务软件开发工程师和移动增值业务开发工程师。移动通信软件工程师因人才的稀缺而身价倍增。

变局三：手机游戏缺少人才

手机娱乐，即将喷发的火山

随着休闲娱乐经济时代的来临，除了传统的娱乐外，数码娱乐也成为了人们不可缺少的娱乐方式，如mp4、摄像机、手机等数码产品，手机游戏、单机游戏、网络游戏等数码游戏。每一项都孕育着巨大的产业。

由于3G技术将给移动通讯带来巨大的变革，手机将真正成为一个集通讯、娱乐于一身的娱乐终端。作为无线增值服务业的新增长点，手机多媒体娱乐最直接的应用，手机游戏也必然将受到人们的关注。无论是自身研发还是外部采购，市场上众多的SP厂商纷纷开始磨刀霍霍，手机游戏产业一旦启动，其能量将不亚于目前的电脑网络游戏。

据信息产业部公布的数据，2006年全国将新增手机用户4800万户，手机用户总量有望达4．4亿户。相比拥有电脑的用户数量，手机用户绝对数量遥遥领先。与PC游戏不同，手机游戏摆脱了线缆的束缚，具有随时、随地、随身的特点，更适合人们在移动中休闲和娱乐。由此可以预见，手机游戏市场必然将远远大于网络游戏市场。与之相对应，手机游戏人才的市场需求也不会逊色于网络游戏人才的市场需求。

据ABI的研究表明，视频游戏市场的规模将由2005年的326亿美元增长到2011年的659亿美元。网络游戏和手机游戏将是增长的主力。IDC的最新研究报告《亚太区无线网络游戏市场2005―2009年预测和分析》预测，手机游戏市场将最终发展成主流，尤其是在高科技应用程度较高、有相应用户群的国家。近来各大手机娱乐软件公司招才行动频频，其中欧洲最大的手机游戏商之一智乐软件即将在全国范围内分批、分时段招收500多名专业手机游戏软件开发人员。

目前百宝箱囊括的手机游戏多达16834款，其中SP已经达到135家，CP过千家，已形成了浩浩荡荡的手机游戏产业大军。iResearch的调查报告也表明，到2008年，中国手机游戏市场规模将达到30．9亿元，签约用户将达到3169万人。手机游戏业将进入一个高利润的稳定增长期。

在巨大的需求面前，存在着大量的人才缺口。据了解，一款手机游戏至少要由三个熟练工程师共同开发一个月时间才能完成。相对于市场的需求，人才缺口确实较大，手机游戏策划、开发等岗位都急需人才。因人才紧缺，反过来也制约了手机游戏市场的发展，以至于目前日、韩、欧美的游戏开发商几乎占据了中国手机游戏市场80％的游戏内容。

随着各种移动上网、无线传输技术的日新月异，手机游戏很可能将会与网络游戏平分人才需求市场。人力资源专家认为，随着3G时代的来临，手机游戏开发人才的市场需求步入快速增长期，网络游戏人才作为主流需求的局面将会被打破。

但是相对于成熟的网络游戏行业人才队伍，手机游戏起步较晚，开发人员大都未受过专业化培训，游戏设计以及策划人才极少。在未来几年中，杀入手机游戏市场，也是一个不错的选择。

除了手机游戏以外，在围绕手机个性化的服务中，如短信、彩铃、外观设计等，也将大有作为。

变局四：创意人才是香饽饽

创意，创出来的价值

2006年11月，北京市发改委了《北京市促进文化创意产业发展的若干政策》。从2006年起，北京将每年安排5亿元专项资金，扶持发展文化创意产业。对于文化创意企业聘用的海内外高层次管理人才、创意人才和营销经纪人才中的京外人才，优先办理调京或办理《北京市工作居住证》。

其中，作为IT产业中的动漫和互联网游戏业，被首列为鼓励类投资的文化创意产业。这对于很多在皇城根下发展的IT人士来说，应是一个福音。另外，北京市政府还设立文化创意奖，对发展文化创意产业做出突出贡献的集体和个人给予表彰和奖励。此举表明北京市政府想彻底解决文化创意产业普遍遭遇缺乏人才的难题。

据《2006年中国动漫产业分析及投资咨询报告》显示，2004年全球数字动漫产业的产值已达2228亿美元，与动漫产业相关的周边衍生产品产值则在5000亿美元以上。2004年我国动漫总创收达117亿元人民币，国内动画片生产总量只有2．9万分钟。市场需求却在26．8万分钟，实际需求缺口达23万分钟，电视台严重感到动画资源的不足。在中国青少年最喜爱的动漫作品中，日本动漫占60％，欧美动漫占29％，而中国原创动漫，包括港台地区的比例只有11％，明显整个中国的动漫产业仅处于初级发展阶段。

动漫产品本身有巨大的市场空间，而动漫产品的衍生产品市场空间更大，如文具、儿童食品、玩具、儿童服装、儿童音像制品和各类儿童出版物等，在某种程度上，这些行业今后的发展与行销都有赖于动漫这一新兴产业的带动作用。

面对巨大的市场需求，最缺的就是技术与艺术相结合的高级复合型动漫人才。未来几年将有故事原创人才、动画软件开发人才、二维三维动画制作人才、动画产品设计人才、网络和手机游戏开发人才和动画游戏营销人才等6类动漫人才紧缺。

“中国动画人才的需求量在5～10万人之间，但现有人才远远达不到这个数字。”中央电视台青少年节目制作中心副主任赵文江称。据悉，目前中国的动画产业人才为8000人左右，平均学历大专。而影视动画人才总需求量约15万人，游戏动画人才总需求量约10Zi人。目前，普通动漫人才月均收入在2000-4000元；高级人才月薪数万元，甚至有公司为招虚拟仿真设计人才，开出了10万元、20万元和50Zi元不等的高薪，但招不到人。

据央视统计，2004年上半年我国有151家电视台播出动画片，保守估计每家电视台平均每天播出20分钟，以20％首播来计算，那么中国动画片的需求量将在13万分钟左右。按中小制作标准，我国动画制作人才需求量近4万人；如果以实际需求量25万分钟来计算，人才需求则将近9万人。尽管目前我国设置动画专业的院校有71所，但人才的培养量远未达到社会需求。

另外，网络游戏也是我国政府重点扶持的产业，到2008年五年期间将投资10～20亿元开发100个具有自主知识产权、具有民族特色的优秀网络游戏软件，这其中最关键的是本土网络游戏开发人才的培养。

专门负责“中国民族游戏人才培养工程”的北京汇众益智科技有限公司总裁李新科表示，游戏产业的人才需求呈金字塔形，底层是运营、支持、服务等“边缘”人才；中段是游戏设计与开发人才；塔尖是主程序员、美术总监、策划总监等，其中需求量最大的就是“中段”人才，目前“中段”从业人员只有2至3万人，而未

来3到5年内则需要20万此类人才。

变局五：技术腕让位多面手

多面手，2010年的IT宠儿

2010年急需的企业IT工作人员，可能是那些根本没有深层技术技能的人员。诸如编程这样的技术含量低的支持性职位，将流向第三方提供商。相反，IT部门将被“多面手”把持。所谓的“多面手”，即那些可以制定和执行增加业务价值的IT计划，可以培育公司内外的关系、拥有技术背景并且还了解内部和外部业务部门的人。

而推动这些变化的因素是消费者行为的变化、数量越来越多的企业并购、外包、移动设备的普及和存储数据的增加。

此外，这些“多面手”所需的技能将在IT领域之外磨练而成。如艺术才能、优秀的数学能力、沟通与表达技巧，它们构成一种IT领域不常见的技能组合。而且，财务、工程、技术和数学等领域的专业知识将汇合在一起，形成下一代具有想象力的工具和技术。谷歌、eBay和雅虎已经开始招募数学、金融分析、工程和技术大腕，这些人将开发具有想象力的算法来满足用户的在线需要。美国国家科学院已经确定了一个新兴专业技术领域，这一领域将技术能力与艺术和创造技能融为一体，如计算机游戏领域中的那些技能。

Gartner分析师戴安・莫罗(Diane Morello)一针见血地说：“最有效率的团队将是外向型、业务推动的能力中心。”她解释说：“他们可能是围绕并购而形成的能力中心。这些IT人员可能会参与信息集成和系统集成、客户服务等工作，并且分散在不同地点，因此他们最好善于适应环境，能够与陌生的团队成员合作。”

莫罗补充说，项目管理和应用开发技能，不管是对于服务提供商、软件开发商还是IT部门而言，都非常重要，这也是2010年IT职位的一个显著特征。

此外，由于项目将是多方参与、合作完成。IT人员将与来自不同类型的渠道的人员一起工作。这要求IT工作人员具备流程设计和管理的技能。

Gartner的数据表明，到2010年，6成与IT相关的人员将承担面向业务的任务。此外，中大型公司中的IT部门，将比他们在2005年时的规模，至少缩小30％。Gartner还预测，由于任务自动化或由于缺少对所在领域的兴趣，到2010年10％到15％的IT专业人员，将离开自己的IT职位。

Foote Partners公司CEO兼首席研究官大卫・福特(David Foote)说：“在我看来，2010年热门的职位将是那些使能者(enabler)职位：企业架构师、技术人员、系统分析师和项目经理。假如我是IT人员的话，我会在今后5年里谋得其中的一个职位。很多人由于是纯技术人员而得不到这些职位。不过，对于他们来说，在服务行业内外，都有一些相当稳妥的机会。”

密尔沃基Marquette大学助理教授凯特・凯泽(Kate Kaiser)说：“现在人们对业务领域和项目管理技能的关注超过了技术技能。”2005年9月，凯泽率领进行了一次信息管理协议(SIM)调查，他对104名CIO进行了调查，以决定他们到2008年底时的技能需要。她预测，这次调查确定的前10项技能，将在2010年排在前12位。

她指出：“这并不是说你不需要技术技能，而是出现了对业务技能、更全面的技能的更大的需要。”

将在2010年生存下来，并且也许事业有成的IT专业人员会扩展自己的知识基础，扩展到他们熟悉的领域之外。那些不这样做的人，将找不到这些小众领域中的就业机会。

变局六：冷热职位岗位淘汰

冷热，行业的选择

2010年，IT业中那些技术含量偏低、重复性较高的职位将会被淘汰出局；不能适应产业发展与社会需求、不能保持技能水平的人也会面临危机，如仅掌握单一技能的高薪者。

Gartner分析师莫罗表示，如果你仅对难懂的代码有兴趣，你只是整天把自己关在小房子里，那么你的就业机会就会减少。老板开始找多面手，就是那些对企业范围内的应用程序都有丰富经验的人，并且能够把这些经验转化为可以增值的更大的整个公司性的项目。

Gartner的专家称美国传统科技岗位下降的状况可能不会在短时间内有所改变。从2001年至2004年3月，美国的软件业有16％的岗位“消失”。美国劳工统计局的数字显示，在2005年第一季度美国信息科技产业裁员数超过7000人。

业务领域

大企业将通过并购变得更大。但是，两家公司合并不仅仅只是技术和系统上的集成。技术、安全和数据领域中的企业设计师将在2010年发挥关键作用。

像微软和IBM这样的公司已经认识到2010年艰巨的架构任务在等着他们，开始招募专家级和大腕级企业设计师。

外包在业务领域中的技能发展中发挥重要的作用。如果公司依靠第三方提供商，他们必须雇用能够管理这些关系的人员。

技术基础设施和服务

在2010年减少最多的技能将出现在技术基础设施和服务职位――如编程和操作工作。这些职位将流向海外或更可能实现自动化。

一项任务越能系统化或转换为显示指令或写入文献，它就越有可能被移交出去。它越有可能被移交，就越有可能有人出来开发工具，以进一步减少完成这项任务所需要的人员数量。

在SIM调查中，今后5年里将系统设计和分析技能保留在公司内部被认为至关重要，但这些任务常常被外包。

安全

由于一些著名公司中发生数据安全违规的新闻不断出现，对安全规划和管理技术的需要也水涨船高。Marquette大学助理教授凯泽说，IT安全是今后5年中将成为对公司“十分重要”的前10大技能之一。

据IDC2006年1月有关安全领域劳动力趋势的研究显示，世界各地的公司雇用了140万IT安全专业人员。这家研究公司说，到2010年，这个数字将达到200万人，增长近30％。到2009年底，美国公司也将每年把花在信息安全培训上的费用增加16．4％。同时，与数据连续性和恢复相关的技能将由第三方提供商来提供。

存储

实施企业服务器战略的公司需要企业存储战略以及执行这项战略的技能。掌握SAN专长的存储管理员的价格在上涨，但这类人员很少，需求还非常大。存储区域网根据管理员设定的路线将数据传送给存储设备，克服了地理限制。对于2010年的跨国公司来说，存储管理显然将成为一个大问题，原因很简单，一个是我们必须对付的数据量，另一个是我们关注幅员辽阔市场以及我们正在设计依靠公用计算、开源和管理服务的系统的事实。

应用开发

到2010年，应用将成为由外部服务提供商提供的日用品。内部开发不会终结――只是在2010年以不同的方式来完成。挑战是选择软件包，然后根据你的需要定制它们。除了提供战略优势的面向客户的应用程序的编程，编写程序将可能消失。

Internet

在线银行业中的企业希望管理客户所

有的资金――从抵押贷款、助学贷款到退休账户。若想在2010年取得成功，他们必须建立用户友好的，提供人工智能、数据挖掘和数据仓库功能的网站。

技术是这些公司的高竞争力营销方式的组成部分。Foote Partne rs公司CEO福特解释说：“如果你想从事IT工作，就需要去干Web应用系统方面的工作。不过，你最好还了解客户，因为可能出现的情况是你的竞争对手具备这类才能。”这类才能使IT人员不仅只是从事开发工作，他们还能够与经常接触客户的同事交流或与客户联系，来迅速修改流程。

福特说，“这将大大缩短”通常需要3到6个月时间的“开发周期”。“快速的应用开发和极限编程是高回报的技术。但是，它实际上促进了机动性和灵活性。什么能比缩短产品开发周期更能促进业务发展呢?”

业务智能性

到2010年，公平的全球竞争环境、创新和方便业务运行的技术推出，将使热门技能成为具有竞争力的公司的不二选择。

变局七：专业就业优势减弱

皇帝女儿，也非不愁嫁

在过去的一些年里，计算机专业通常是一所大学中比较热门的专业，是不少优秀高中考生的首选。同时，计算机专业毕业生在理论基础方面比较扎实，按理说也应当是用人单位的首选。但不少用人单位反映，计算机专业毕业生虽然了解的知识很多，但是许多毕业生存在着动手能力差、缺乏团队精神和交流能力等问题。

据《关于计算机人才需求的调研报告》(以下简称《报告》)显示，IT项目主管认为目前计算机专业人才存在的主要问题有三点：缺乏独立解决问题的能力；对工具和方法的应用不熟、经验不足；责任心和纪律性不强。人力资源主管则认为，在实际工作中，计算机专业人才最欠缺的五个方面依次为――对工具和方法的应用不熟、经验不足，价值取向和对职业生涯的规划不成熟，外语能力欠缺，缺乏基本的抽象分析问题能力，承受压力的能力不足。

在IT企业里工作的计算机专业毕业生们普遍反映，计算机科学与技术这个专业的专业特征不明显，因而缺乏竞争力。其中相当一部分人甚至认为，如果再有一次机会选择本科专业的话，他们不会选择计算机科学与技术专业。

《报告》调查结果也显示，不少计算机人才所从事的工作技术壁垒很低，仅仅从开发的角度来看，计算机专业的毕业生并没有很大的优势。许多管理人员认为。应聘者所学的专业并不是他们被选择的关键指标。例如，64 8％的IT项目主管表示不会在乎员工的专业出身，36．2％的人力资源主管表示不在乎应聘者的专业，但是需要有与计算机相关的学习背景；有意思的是51．7％的人力资源主管要求应聘者必须毕业于计算机专业。

66 2％的IT项目主管认为，与其他专业的毕业生相比，计算机专业毕业生有比较明显的择业优势。65．3％的毕业生认为，比计算机专业更具有长远优势的是数学专业的毕业生，这主要是因为学习数学的学生抽象思维能力强，能够触类旁通。在面对其他专业(尤其是数学专业)的毕业生的挑战时，计算机专业的毕业生应该加强数据建模等方面的能力，提高对抽象问题的解决能力，发挥自己在利用计算机实现抽象模型和软件系统方面的优势。也有16．2％的毕业生认为软件学院的毕业生会对计算机专业学生具有一定的冲击。

在从事与行业相关的应用系统开发与研究工作中，除了需要计算机专业知识，更需要与行业相关的专业知识。所以，非计算机专业的学生在这一点上经常占有优势，如做数字化医疗、动漫、相关外包业务等，那仅会计算机专业的知识与技能远远不够，相对应就需要医学、艺术等知识和技能。

但在一些涉及较深的计算机理论和计算机核心技术的工作岗位上，计算机专业的毕业生受青睐。他们具备像计算机体系结构、编译原理等与计算机核心相关的知识结构，因此在比较核心的系统开发上具有比较明显的优势。

因此，在未来几年中，计算机专业的学生在IT行业就业，并不具备十分明显的优势。如果想在此行业有所发展，那就需要提前准备一些相关知识与技能，以适应社会的要求。

变局八：综合素质备受青睐

综合素质，持续发展的动力

《中国IT行业人才现状调查报告》显示，IT企业普通员工的招聘渠道集中在招聘会、媒体广告、人才交流中心、校园招聘四大块。录用员工主要来源于毕业生和社会人员，分别为33％、49％，通过劳务派遣的方式最少，仅有3％。

其中，IT企业甄选人员的主要方法都是将“面试”作为第一位选聘方法，将“知识考试”作为第二位选聘方法，其中面试占比例为94．5％、知识考试比例为61．7％，只有少部分使用心理测试和竞聘演讲的方式，分别为18．9％、9％。

结果表明，当前我国IT企业甄选员工的方法并没有发生本质的变化，仍以主观印象和知识为主，以岗位胜任特征、个人综合素质、个人潜能评价作为重点的甄选技术。这主要是因为企业招聘的任务是要保证符合岗位标准、与企业价值观基本一致和高潜能的应聘者能够应聘。

同时，《关于计算机人才需求的调研报告》也显示，用人单位十分看重IT人才素质和职业道德。在企业访谈过程中，每个IT公司都毫无例外地谈到了计算机专业人才综合素质培养的问题。在知识经济快速发展的时代，高校毕业生仅仅掌握已有的知识是完全不够的，重要的是要有一种综合的能力，即通常所说的专业素质。

在“选择应聘者时优先考虑的前五项因素”一题中，首选是“持续学习能力”，得到了66．7％人力资源主管和项目主管的认同；其次是“独立解决问题的能力”，支持率达64．3％；第三是“沟通能力”，占36．4％；第四是职业道德和责任心，占56．6％；“参加过项目或者实习”和“团队合作意识”并列第五，支持率为53．4％。学习成绩的支持率只有24％，可见企业只是把学习成绩作为应聘者学习能力的参考来考虑的，招聘方更看重一个人面对新事物的再学习能力以及面临新问题的解决能力。

尽管企业招聘时比较看重应聘者的工作经验(分别有87．9％的人力资源主管和81．7％的IT项目主管认为在招聘员工时会看重应聘者的实践经验)，但素质与经验二者并不矛盾。招聘时考虑的是工作的关联性、有效性及成本最小化，而一旦进入工作角色后，注重的不仅是曾经做过什么，更是以后能做什么，要求员工在工作中能够应对经常变化的客观情况。

在对“管理项目时员工面临的主要问题”的回答中，前五项依次是：对工具和方法的应用技术不足、经验不足；缺乏独立解决问题的能力、责任心不足；职业道德和纪律性不强；知识体系结构不合理，范围狭窄，内容陈旧；沟通能力较弱。有43．7％的项目主管认为员工责任心不强。不少管理者抱怨有些员工跳槽太频繁，往往更多地考虑个人的待遇，而不太考虑集体和社会利益。人力资源经理和项目经理都表示不太愿意要那些频繁跳槽的求职者。

如此可见，价值观的问题已经排在专业技术问题前面了。以学习能力为代表的发展潜力，是用人单位最关注的素质之一。企业要求人才能够学习他人长处，而目前相当一部分学生“以我为中心、盲目自以为是”的弱点十分明显。

结束语：

未来几年，国家与地方政府持续对IT业的支持，外包服务的逐渐崛起，WTO保护过渡期结束，在金融、零售、电子、房地产、汽车等行业也会为IT人才提供更多新的机会。

在金融方面，国际金融公司如美林、花旗、汇丰银行、纽约人寿等外资金融机构，纷纷抢滩中国市场，他们凭借雄厚的实力、先进的技术、灵活的策略对国内的金融界发起挑战。他们用“网上银行”掠取中国的优质客户，同时以“人才优势”来换取竞争优势。虽然我国国有商业机构已经大幅度提高了“金融科技”人才的薪酬，但股份制金融企业和外资金融机构高达数十倍的年薪最终将“热门人才”挖走。

由于我国金融硬件水平已达到国际先进，因此以“金融科技人才”为根本的软件水平必须提高到战略高度。为此，金融公司势必会鼓励在职人员的在职培训；并且进一步提高“金融信息”人才的待遇并出台相关政策，吸引IT界人才投身金融。