办公室管理精选(九篇)

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第1篇：办公室管理范文

政府办公室是政府工作的核心部门，其工作水平和工作质量直接影响政府的整体工作。近年来，我们坚持以人为本，与时俱进，最大限度地调动办公室工作人员的积极性，最大限度地发挥办公室工作人员的整体合力，开创了一种团结向上、积极奉献、努力作为的工作氛围。

一、以制度化管理现代一种责无旁贷的意识。我们政府办公室的工作人员基本上是择优的，整体素质比较好。但是，工作水平的高低、工作质量的好坏一定要有一个统一规范的衡量机制。首先，在建章立制上下功夫，实行规范管理。一方面，围绕制度的深度、广度、内涵提升做文章；另一方面，在制度与制度的制和关联性上下功夫。我们先后建立健全了领导班子职责与分工细则、办公室主任会议议事规则和决策、岗位目标责任考核制度、值班制度、工作人员过错追究办法等。在制度制定时把握政策性和实效性，多一些标准，少一些概念，多一些定量，少一些定性，将操作规则细化到每一项具体事务的处理上。大到小事任免、大事决策、经费核报，小到外联接待、车辆调度、文电处理、值班安排等都有章可循，每天的工作井然有序。其次，努力寻求制度化管理与人情管理的契合点。极端的制度化预不可谈，也不理想。各科室在大框架的统一下，自身有很大的自，无论是调研、督查工作，还是信息工作，都可根据实际创造性地开展。在平时的工作过程中，我们注重尊重人、理解人入手，经常用换位思考来衡量规章制度和合理性，全力创造一种较好轻松的工作环境，还另找到了一条以制度化管理体系为基本，制度化与人情化管理互相促进，彼此平衔的新路子。

二、以团队式管理，倡导一种无私奉献的精神。政府办公室工作无论大小，都必须一丝不苟，不得有半点懈怠，更不得有半点差错。虽然时间上没有定数、任务上没有定量，都不得凭工作论报酬，需要的是无私奉献。这种品质的形成，不是指令所能做到的。我们就尽量创造一种和谐、温暖、健康的工作环境，把大家引导到热爱集体，维护整体利益的层面上来，有计划地开展一些团队活动，给大家在有益的整体活动中增进了解，加强意识，以所在集体为荣，以所在集体为乐，愿意为了集体的利益努力工作，无私奉献。同时，着力于引导大家树立强烈的事业心，树立不断创新和追求旧越的意识，让大家在工作中达到默契，共同创造一种通力合作、群策群力的工作环境。

第2篇：办公室管理范文

文献标识码：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.10.025

随着我国社会不断的进步和发展，我国对于教育事业的发展也愈发重视起来，而高等教育在其中的地位不可忽视，优秀的高等教育可以为社会，为国家输送大批人才，不仅推动了社会的发展，也促进了国家的繁荣，同时也代表了一个国家的新生力量的发展。当然，有发展就有竞争，当今的二十一世纪是一个高端人才竞争的年代，拥有了最完备的人才队伍，就拥有了大力发展经济社会的强大后援。因此，高等教育对学生的培养十分关键，而高校系办公室这个角色在学校和学生中作为一个纽带产生了十分关键的承上启下的作用。

1高等教育学校系办公室的作用及重要性

高校系办公室在学校的管理体系中发挥着重要的作用，是办学规模需要扩大，办学层次需要提升，和办学理念需需要优化先进，以及在国家和社会的繁荣以及经济科技的高速发展对高校向社会输送的人才的质量要求的提高的社会现状中的关键的一环。而且高校系办公室的发展和规范不仅对学校意味着各项职能全面发展和教学质量的各方面的优化和提高，对学生也意味着高等教育不再是名义上的上大学去接受高等教育，更能有助于打破学生中“六十分万岁，多一分浪费”的不积极不健康心态。

对于国家和社会来说，高校系办公室如何发展在表面上来看似乎并不直接产生什么较大的影响，但是从长远角度来看，高等教育学校每年为社会输送的人才不在少数，自然，所输送人才的质量对社会有着深远的影响。在接受高等教育的过程中由于系办公室等部门不能规范管理导致人才培养能力的欠缺，就会直接的对人才的成长产生不利的影响，而发展不完善的教育体系培养出来的人才自然也算不得是真正的人才，这样久而久之，不仅制约着国家和社会的繁荣发展，更限制着我国科学技术的进步。毕竟高端的科学技术问题中相当一部分并不是基层人才能够解决的，所以，从长远角度来看，高校系办公室的管理规范化与否，不仅关系到学生的后期成长，学校的未来发展，更关系到国家和社会的进步，甚至会影响到我国在国际中的地位。毕竟“弱国无外交”是亘古不?的道理，更别说一个国家的科学技术的落后和人才培养方面的欠缺了。

梁启超也曾经说过，“少年强则国强”，简简单单几个字就阐述了新生力量对于一个国家发展的重要性。因此，学生的学习和成长、高等教育学校的发展、高校系办公室的规范化管理、国家和社会的繁荣发展以及在国际上的地位和影响这几点是一环扣一环，密不可分且息息相关的。正所谓牵一发而动全身，高校系办公室这个关键的纽带如果不能规范化的话，那高校系办公室所具备的上传下达的职能也就出现了欠缺，那么，大学生、高等教育学校、国家和社会三者之间的紧密联系将会出现较大缺口和弊端。简言之，高校系办公室的规范化管理是十分重要的，十分关键的，应当引起校方足够的重视，并尽快付诸行动。

2目前高等教育学校系办公室管理过程中可能存在的问题

随着我国社会的快速发展，人们知识水平的整体提高以及教育事业的不断改革，高等教育不论是教学方面还是管理方面都有着一定的进步，朝着一个良好的趋势在发展，虽然近些年来有着很大的进步，但是在一些环节中还存在的一些问题，而这些问题的存在可能会严重的制约着对学生的培养效果。

2.1人员选拔培养方式不甚完备

目前来看，高等教育办公室管理体系中，人员选拔和培养方式的局限性直接导致了高校系办公室工作人员的综合素质不高。在一个团队里，如果组成人员不能够很好的发挥自己的作用，并且未得到相应的专业技术的培养，会导致整个团队的协调性和工作能力受到严重的制约，甚至影响到整个高校的管理体系的运作。由于能力的欠缺，会在某种程度上降低工作人员对工作的热情，而高校系办公室这个纽带是起到一个上传下达，承上启下的作用的，这一块的工作人员出现了懈怠，那么后果的严重可想而知。

2.2缺乏创新能力和主观能动性

绝大多数工作人员都习惯了按部就班，僵硬木讷的听领导的话，并不能很好的参与到学校的管理政策安排的运作环节中，只是简单的传达，做该做的事，多数都是领导说怎么办就怎么办，由于自身能力的不足，领导对工作人员的信任程度，工作积极性等多方面原因，导致“不想多说，不愿多做”的心理状态和工作现状。在工作方面上缺乏创新精神，因循守旧，按部就班，遇到问题就先找客观原因，这样的系办公室工作质量的确不高，并不能很好的发挥高等教育学校中系办公室该有的作用。

2.3自动化办公程度不高，协调性不好虽然现在的高校系办公室都有计算机的配备，但是由于工作人员能力问题，计算机并不能很好的应用，多数都是简单的打印，传真，并不能真正的做到办公自动化，多数都是非自动化办公，导致整个系办公室工作

协调性大打折扣，而且工作效率偏低。随着科技的发

展，计算机技术的进步，计算机的应用已经深入到各行各业，而且应用十分广泛，在很大程度上提高了各行各业的工作效率，很多行业和部门都已经步入了信息化工作状态。在这种时代的大方向下，高校系办公室如果不能很好的应用计算机，将工作变得自动化，那么，整个办公室的工作效率会大大降低。与此同时，也会严重制约学校的发展和学生能力的发展，毕竟系办公室这个角色在高等教育中一直都有着很关键的作用，不可忽视。

3关于高校系办公室管理规范化的改善

3.1提高办事效率

由于系办公室处于各种事务交集的中心，所处理事务也相对繁杂，如果做不到高质量高效率，那这个“中枢纽带”就会拖慢整个学校的工作进程。提高效率不光是主观行动，还有就是要将设备的可应用性发挥到最大化，做到办公信息化，自动化，从而高效率，高质量的完成各项任务。

3.2加强完善系办公室的规章制度

俗话说，“没有规矩，不成方圆”，对于一个办公室的规范化管理，有着完善的规章制度会起到事半功倍的效果，所以，在对高校系办公室的规范管理中，一定要加强完善各对于系办公室管理中的各项规章制度。办公室制度不仅要考虑到工作人员切实存在的问题，同时也要设立全面的奖惩方式，从而达到系办公室的规范管理，并且能够很好的调动工作人员的积极性，同时对办公室工作人员的办公方式等方面做出一定范围内的限制和鼓励。

3.3提高内外调和能力，提高服务质量水平

办公室一般处于高等院校中管理，服务，沟通，等一系列繁杂服务的交点，涉及的事务相对来说比较复杂，尤其是内外调和，上下级沟通方面，需要着重培养工作人员的能力，毕竟办公室不仅是对于高校内部学生，教师，领导等人员的服务窗口，更是面对外界社会的了解的平台，所以办公室人员的服务质量水平需要有所提高，并且注重团队协作，一起处理好学校内外的各项事务。这样才能很好的体现出高等院校系办公室这一角色服务窗口的特性。

3.4调动积极性，提高工作人员创新能力

有了足够的积极性，并且有发散性的思维，才会在辅助校级领导做出各种决策的时候提出有创意有建设性的建议，履行好系办公室行履行的责任和义务，同时也为高校的发展贡献力量。

第3篇：办公室管理范文

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在*部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了*证书、项目立项手续\*产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解*情况，为领导决策提供依据。作为*企业，土地交付是重中之重。由于*的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到*、*拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了*及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（0*号办公会议精神要求，我针对目前*房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如*，\*又到*花园、*花园、*小区调查这些物业的租售情况。就*号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在*月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在*召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

第4篇：办公室管理范文

关键词：办公室 统筹管理 职能

在现代企业的经营与管理中，办公室作为后勤管理以及辅助运营的关键部门对企业的经营与发展有着重要的意义。随着现代企业部门职能的明确，企业办公室职能的重要性日益凸显。在现代企业经营与管理中必须注重办公室职能的发挥与运用，以办公室职能为企业的经营与发展奠定基础。就作为企业办公室职能的重要组成部分，统筹管理是企业办公室职能运用的关键与重点。通过企业办公室的统筹管理能够为企业的经营与发展奠定基础，为企业各项管理工作的开展、企业各岗位职能的发挥奠定基础。针对现代企业统筹管理工作的重要性，企业办公室部门领导必须以现代化的办公室管理理念指导部门工作的开展，以此使企业办公室的统筹管理工作得到有效的发挥，促进企业经营与管理工作的开展。

一、企业办公室统筹管理工作现状分析

受我国传统企业办公室管理工作理念的影响，现代企业办公室职能开展中办公室统筹管理职能并未得到有效的发挥。企业办公室将工作重心更多的放在后勤保障以及企业的基础工作当中。这样的现状造成了企业经营管理中缺乏统筹安排与规划，影响了企业各项工作的开展。而且，现代企业经营中以市场为导向的经营理念使得企业各项活动以市场为中心进行活动，造成了企业不能按照全年计划的统筹安排进行经营与生产，致使企业为了迎合市场打乱了自身的经营发展计划。以上两种情况使得企业的经营活动缺乏计划性、统筹安排性，造成了企业各项活动的频繁变化，最终导致企业各项活动难以完成预定目标。针对这样的情况，现代企业必须注重企业办公室的统筹管理职能发挥。将企业办公室统筹管理职能作为基础开展企业的经营管理活动，促进企业的健康发展。

二、企业办公室统筹管理工作的科学开展

1、提高企业办公室统筹管理认识，促进企业办公室统筹管理工作的开展

针对现代企业办公室统筹管理工作现状，现代企业应积极调整经营管理策略。将企业办公室统筹管理职能作为基础，根据企业的经营发展战略进行办公室的统筹管理工作。通过提高企业办公室统筹管理认识促进办公室统筹管理职能的发挥，促进企业经营战略的实现。在现代企业的经营管理中，应根据企业的战略发展规划进行各部门战略目标分解。根据企业战略发展规划分解、设计企业的各部门战略。并通过办公室的统筹规划管理职能将各部门战略分解目标进行统筹管理，以此促进企业战略的实现，促进现代企业的健康发展那。

2、强化企业办公室统筹管理职能，促进企业战略目标的实现

在现代企业的经营与管理中，强化企业办公室统筹管理职能是决定企业各项管理目标实现的基础。现代企业应根据经营发展战略进行部门年度工作目标分解。并以此为基础对各部门间的协调、统筹工作进行分析与探讨。以此为基础确定企业办公室统筹管理目标，并在此基础上强化办公室的统筹管理职能，以此实现企业经营管理战略，促进企业的健康发展。现代企业必须强调办公室统筹管理职能的重要性，根据企业经营发展战略确定办公室统筹管理的目标。同时，加强办公室统筹管理体系以及相关职能人员队伍的建设，促进办公室工作的开着那。针对现代企业办公室统筹管理工作的不足进行相关体系以及制度的完善。以这样的方式促进企业办公室统筹管理工作的开展。

3、强化队伍建设，促进办公室统筹管理工作目标的实现

针对现代企业忽略办公室队伍建设的现状，现代企业应加强办公室队伍建设。针对企业经营过程中办公室统筹管理工作的重要性，强化办公室管理队伍的建设与充实。以管理架构、人才队伍充实为办公室统筹管理职能的发挥奠定基础。

4、建立以企业经营发展战略为目标的办公室统筹管理体系，促进企业经营战略目标的实现

针对现代企业以市场为中心的经营方式造成的企业管理混乱、工作目标不明确的现状，现代企业必须建立以企业经营发展战略为目标的统筹管理体系。以办公室作为统筹管理的中心，结合企业经营发展战略进行企业经营管理活动的统筹管理与安排。通过这样的方式减少为了满足市场需求造成的企业管理混乱、造成的企业经营活动重点混乱的现状。以企业经营战略为目标、以企业办公室作为统筹管理的中心开展企业经营活动，促进企业的健康发展。

三、强化企业管理流程优化，促进办公室统筹管理职能的发挥

在对现代企业办公室统筹管理文献的收集与整理中发现，企业管理流程的优化直接影响到办公室统筹职能的发挥、影响到企业办公室统筹管理工作的开展。因此，现代企业应针对办公室统筹管理工作的重要性，强化企业管理流程的优化。针对企业实际情况以及管理工作现状进行分析与论证，优化企业管理流程、促进企业办公室统筹管理工作的实施。

四、结论

综上所述，现代企业的经营与管理中必须认识到办公室统筹管理工作的重要性。针对现代企业自身实际情况进行相关体系的建设与完善，以企业经营战略为中心开展办公室统筹管理工作，促进企业的健康发展。

参考文献：

第5篇：办公室管理范文

一．工作目标：

与时俱进，开拓创新，求真务实，创优争先。

二．工作计划：

（一）行政管理工作

1，协助院领导做好全年工作计划的制定和实施，以及考评和总结等项工作；

2，办好留学生简报，做好宣传报道及涉外资料的搜集、整理、归档、统计和保管工作，同时做好国际教育学院网页内容的更新及管理工作；

3，协助院长做好本院各类财产管理、财务审核工作，做好外事接待中礼品的赠送、接受和保管、登记工作；

4，组织好院领导安排的各项会务工作，信函的收发、登记、转送、归档工作；

5，做好学院内、外的联络与协调工作以及本院设备添置，车辆、接待室及会议室使用的登记协调工作；

（二）留学生管理工作

1，负责留学生的招收，录取工作（对外宣传、咨询服务、留学生来华前的联系、接待、入学资格审查、办理入学注册及签证手续等）。

2，负责留学生的居留证办理、延期、再入境签证及身体检查等有关手续。

3，负责留学生的注册、分班、升级与留（降）级、休学与复学、退学与转学、考勤、奖惩、毕业、结业等教学管理，办理留学生的学生证、进修证、毕业证等手续。

4，做好留学生的思想教育工作，做好入学教育，介绍我国的有关法律、法规及学校的规章制度。帮助留学生了解我国的教育、政治、历史、文化、经济和风俗习惯，适应我国的生活习惯。对留学生进行勤奋学习，遵纪守法、团结友好的教育。对于违纪违法的留学生，要协同有关部门妥善做好处理工作。

5，做好留学生的生活与学习管理，及时反映留学生意见及要求，并协助有关科室，落实整改措施。

6，负责留学生的文体活动、社会实践活动和各项庆典活动的安排组织工作，

（三）抓好办公室自身建设

第6篇：办公室管理范文

为加强公司财务管理，根据国家相关法律、法规及财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。

第一条 财会人员应严格遵守财经纪律，贯彻“勤俭办企业”的方针，以提高公司经济效益、壮大公司经济实力为宗旨，制止铺张浪费，降低消耗，增加积累，把财务工作做好。

第二条 财会人员要认真执行岗位责任制，各司其责，互相配合，如实反映和严格监督公司各项经济活动。

第三条 记帐、算帐、报帐必须做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，按期报帐。

第四条 财会人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对违反财经纪律和公司财务制度的款项，应拒绝支付、并及时上报分管领导、总经理。

第五条 建立稳定的财会人员队伍。财会人员调动或因故辞职，应与接替人员办理交接手续，未办完交接手续的，不得离职，不得中断会计工作。

第六条 一切现金往来，须凭据收付。

第七条 正常的办公费用开支报销，必须用正式发票，印章齐全，经办人签名，经分管领导、总经理、董事长签字后方能报销付款。

第八条 严禁将公款存入私人帐户，违者将视情节轻重移交司法部门处理。

第九条 本制度自公布之日起执行。

办公室管理制度

办公室是公司对外联络的中心枢纽，是展现公司形象的一个重要窗口，全体员工均须遵守办公室的有关规定。

第一条 按时上下班，上班期间必须穿工作服、佩戴工作牌；

第二条 办公室内须保持肃静，办公时要端正坐姿，不得大声喧哗，不得在楼梯处停留会话，办公时间不准做与工作无关的事情；

第三条 严禁上班期间在办公室打牌、下棋、赌博，未经他人允许，不准随意翻阅他人办公资料，更换台、凳、电话等，违者视情节轻重作出处理；

第四条　文明接听电话，不得借办公电话谈与工作无关的事情，做好电话记录，及时做好请示汇报，如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的信息台等，一经查实，个人除需承担相关电话费用外，并加罚20元/次；

第五条 严禁串岗或群聚聊天，影响他人工作；

第六条 注意保持办公室的环境卫生，保持办公室墙面及隔板玻璃的清洁，不得随地吐痰、乱丢杂物；办公用品、文件资料、器具等须摆放整齐，衣物、箱架、雨衣（伞）、头盔等私人物品必须放到更衣室，下班后应整理好桌面物品，严禁乱摆乱放；

第七条　办公室内严禁吸烟，严禁将烟头扔进纸篓，违者罚款10元/次；

第八条 办公室内的各种设施（包括空调、排气扇、水龙头、灯管、电话、电脑等）未经同意不准随意拆装，如出现故障须及时通知维修人员维修，凡擅自拆装或者人为损坏的，须照价赔偿；

第九条 热情接待来访客户等外来人员，，！言行大方，注意维护公司形象；

第十条 下班后要关好门窗，关闭空调、灯管、电脑等电源，最后离开办公室的人员，要检查电源关闭情况等；

第十一条　严格按照夜班值班表值班，如需调换，应提前一天向分管副总、总经理申请，同意后，方可调换，不得无故不值夜班；

第十二条 本制度自颁发之日起执行。

出入口收费亭管理制度

为加强对公司出入口收费管理，维护公司利益，特制定本制度。

第一条 收费人员必须严格要求自己，认真学习相关业务知识，遵纪守法，树立园区良好形象，爱岗敬业，完成好公司下达的各项任务；

第二条 尊重领导，服从分配，着装整洁，礼貌待人，敢于同不良现象做斗争，维护园区工作秩序，为经营业主做好服务工作；

第三天 收费员不得利用职务之便谋取私利，不准私收钱及私放车辆，不准，如发现或被检举，经查属实者，按照公司相关规定处罚，情节严重者交司法机关处理；

第四条 收费人员要认真交接班，有事请假，不准迟到、早退、串岗，酗酒滋事，打架斗殴，发现一次罚款50元，二次100元，三次开除；

第五条 上班期间，不准打盹、睡觉，不准玩游戏、聊天，不准空岗，空岗不得超过10分钟（空岗期间必须有保安人员代岗），发现一次罚款50元，二次100元，三次开除；

第六条 收费时，现金与通行卡一致，现金合理存放，交接前做好清帐准备并记录；

第七条 岗亭内时刻保持卫生清洁，不随地吐痰，乱扔垃圾，各类物品摆放整齐，交接前，须打扫好卫生；

第八条 收费人员须爱护公物，如人为损坏电脑设

备等办公物品，经查属实由当班人承担全部赔偿责任；第九条 本制度自公布之日起执行。

监控室管理制度

为了加强闭路电视监控系统操作室的管理，确保监控系统的正常使用和安全运作，充分发挥其作用，保障园区管理，特制定本制度。

第一条 电视监控室必须昼夜24小时由经过专业培训的人员值班。值班人员应坚守岗位，认真履行岗位职责，严格落实各项规章制度、规定和安全操作规程，确保监控系统的正常运行。

第二条 监控人员必须具有高度的工作责任心，认真负责安全监控任务，及时掌握各种监控信息，对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。

第三条 监控人员每天对监控录像进行查看，发现有异常现象或员工乱收费现象，及时保存录像片段，并作好标记，以备查用。

第四条 值班人员必须严格按照规定时间上下班，不准随意离岗离位，个人需处理事务时，应征得保卫科长的同意并在有人顶岗时方可离开。

第五条 监控人员须爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格操作流程，确保监控系统的正常运作。

第六条 无关人员未经许可不准进入监控室，外来人员需到监控室查询情况和及观访者参观，必须经保卫科长上报分管副总，同意后方可进入监控室。

第七条 不准在监控室聊天、会友、玩耍，不准随意摆弄机器设备，严禁在监控值班期间打盹睡觉，一经发现，按公司规章制度严厉处分。

第八条 公司领导定期到监控室查询情况，值班人员应及时汇报监控情况。

第九条 保持监控室设备的清洁卫生，坚持每月进行系统维护，确保机器设备的正常运作。

第十条 监控设备系统发生故障时，应及时联系维修人员进行维修，并做好登记。

第十一条 监控人员必须保守公司监控秘密，不得在监控室以外的场所议论有关监控录像的内容。

第十二条 未经公司总经理批准，不得擅自关闭电视监控系统、停止系统运行。

第十三条 本制度自颁发之日起执行。

信息管理中心制度

第一条 信息员应按照要求和规定采集、输入、输出信息，采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。

第二条 信息员应遵守公司的保密规定，禁止非微机室人员进入微机室。输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄露，违者视情节轻重给予处理。

第三条 信息员工资按任务完成情况核发，信息员须完成当天的信息数量任务，完不成当天任务的，扣发半天工资。

第四条 信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出微机室。

第五条 信息员应爱护各种设备，降低消耗及各种费用。应按规范要求操作、保养各种设备。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

第六条　禁止私自拆卸或搬动电脑设备，如发生人为损坏，须按原价赔偿。

第七条 信息员应本着为公司创造最大效益的原则进行各类信息采集、、管理。

第八条 信息员上班期间需保持安静，不准在上班期间大声喧哗、聚众聊天、嬉笑打闹。

第九条 严禁用电脑玩游戏或聊天，上班期间，不得做与工作无关的事情，违犯者视情节轻重给予罚款处理或行政处分。

第十条 信息员应保持好办公室的卫生，禁止乱扔垃圾，每天都要打扫办公室卫生、擦拭机器，保持清洁。

第十一条 信息平台的软件、硬件要不断更新、维护，信息员要在工作过程中，不断提升自身操作技能和水平，不断进行技术创新。

第十二条 本制度自颁发之日起执行。

会议管理制度

第一条 会议室统一由公司办公室管理。公司会议室包括大会议室、小会议室。

第二条 各部门根据工作的需要确定相应的会议，提前一天到办公室申请使用会议室，并登记。

第三条 会议室内的设备由办公室统一管理，如麦克风、音响、空调等，办公室负责设备调试。

第四条 会议期间损坏设备，须由相关部门或当事人按原价赔偿；

第五条 会议必须要有纪录，重要会议必须会签确认。

第六条 做好会议的贯彻执行工作，做到有布置、有落实、有检查。

第七条 公司重要会议、年度总结大会等，不得无故缺席、迟到，不能到会者，需提前向分管副总、总经理请假。

第八条 所有参加会议的人员应将手机设置在无声或振动状态下。

第九条 开会人员应注意保持会议室卫生清洁，会后打扫卫生，关好门窗、空调，整理好会场后，方可离开。

第十一条 本制度自颁发之日起执行。

保卫科管理制度

保卫科在分管副总及上级公安机关的指导下，维护公司及园区的治安秩序，保障公司日常管理的正常运行。为加强园区保卫工作，特制定本制度。

第一条 加强对保安和门卫工作的领导，维护公司治安秩序。

第二条 保卫科负责公司及园区“三防”、保卫、监控、园区车辆管理等工作。

第三条 严格落实公司各项安全保卫措施，确保园区的正常运营，发现重大问题及时向分管副总请示，汇报。

第四条 加强防火、防盗、防破坏、防事故灾害的“四防”教育，定期进行演习，落实整改措施；

第五条 积极做好园区的安全防范工作，重大节日进行安全大检查，发现问题及时处理；

第六条 加强园区内车辆管理及调度工作，非停车地点严禁停车；

第七条 做好接待保卫工作，确保外宾和首长、领导的安全；

第八条 全面负责公司值夜班以及监控室管理工作；

第九条 完成领导安排的其他工作任务。

安全保卫制度

第一条 保卫科要定期到各业户进行安全检查，发现安全隐患要及时处理，特殊物品要妥善放置，做好防火，防爆工作。

第二条 财务部门现金要按规定及时存入银行，现金存放不得超过规定数额。现金、有价票证一

律放入保险柜。第六条 财务人员去银行送款，必须由专职保卫人员负责护送。第三条 公司员工自行车、电动车、轿车要按指定地点存放。

第四条 夜间巡逻人员不得睡觉，对重点隐患地方要经常巡视。发现可疑人员，要盘问检查，对犯罪分子要扭送公安机关。

第五条 门卫要做好值班，发现可疑问题，要及时通知保卫人员协同处理。

安全防火制度

第一条 保卫科负责对公司和园区的安全防火工作进行监督、检查，做好义务消防队的组织建设和业务训练，开展经常性防火宣传；

第二条 消防器材的更换、维修和配置，由保卫科统一负责，任何单位和个人不得擅自调换；

第三条 在无火警的情况下，任何人不得擅自动用消防器材，违者予以批评教育，如损坏照价赔偿，情节严重的要给予行政处分；

第四条 公司消防器材的购置、更换、维修及灭火器的定期检查，由保卫科负责统一安排，各科室给予密切配合；

第五条 由专职保安负责日常安全防火检查，如发现隐患要及时向保卫科长汇报，采取相应措施妥善处理；

第六条 存放、使用易燃、易爆物品的业户，严禁使用明火、电炉。电器设备的安装和使用必须符合防火规定；

园区内部治安管理规定

第一条 严禁打架斗殴和辱骂他人，违者按公司有关规定处理；

第二条 凡酗酒闹事、影响正常工作者，由保卫科采取强制措施，保障安全。对所造成的损失全部由当事人承担，并视情节轻重予以批评教育或行政处分；

第三条 严禁利用娱乐活动及其它手段进行聚众赌博、播放录像、传抄黄色刊物，一经发现，即严加查处，对当事人给予治安罚款。情节严重、屡教不改者送公安机关处理；

第四条 园区内禁止玩火、破坏公物，不听劝阻者，按有关规定处罚(未成年子女由家长承担)；

第五条 严禁在园区内任何场所大声喧哗、起哄、扰乱公共秩序；

保卫值班巡逻制度

第一条 保卫人员值班巡逻，必须按规定着装并佩带各种警用器械。

第二条 值班人员的主要任务是负责园区治安保卫工作、安全防火工作，及时处理各类治安事故和治安案件，不能处理的及时向领导汇报。

第三条 加强夜间巡逻，确保园区内部各项安全，严防治安事故发生。

第四条 提高警惕，明确任务，善于发现可疑迹象和隐患并及时处置。

第五条 严格执行园区各项规章制度，坚守岗位，认真负责，注意自身安全，做好交接班工作，并填好值班巡逻记录。

请假制度

第一条 员工请假必须提前1天向分管领导申请，由部门主管审批，在不影响工作进度的前提下给假。

第二条 员工因突发事件或急病来不及事先请假者，应利用电话及其他方式迅速向主管领导请假。

第三条 员工请假应说明期限、原因、交待事项，同时出示相关证明或口述理由。

第四条 提前结束假期回公司须通知所在部门负责人，需要延长假期的须出示延期证明，再次审核、批准。

第五条 请假或延长假期未经批准而擅自不上班者按旷工处理。

第六条 三天以上旷工者按自动离职处理。

第七条 请假期间，扣除请假期间的工资。

第八条 假期规定：事假每月不得5天以上，全年累计不得超过15天；病假2天以上者，须有县级以上医院开具的证明；本人婚嫁给予婚假7天；子女婚嫁给予2天；产假（女）90日；流产假（女）7天；丧假，父母、公婆、岳父母、配偶死亡，给假5天；祖父母、外祖父母、子女死亡，给假3天；

第十条 本制度自颁发之日起执行。

服务大厅管理规章制度

为了保障服务大厅的正常工作秩序，完善公司各项管理规章制度，展现我公司良好的企业形象，更好地服务客户，特制定服务大厅管理制度。

第一条 工作人员必须统一穿工作服，佩戴工作证，举止文明，热情大方，礼貌待人，耐心为客户服务；

第二条 工作人员要坚守岗位，按时上下班，不能有脱岗现象发生，不得迟到、早退、旷工；

第三条 工作人员应热心解答客户难题，不得敷衍客户，更不得耍脾气；

第四条 工作人员应维持服务大厅良好的工作秩序，遇到重大事件无法控制时，要及时上报分管领导，并妥善处理；

第五条　上班期间需保持服务大厅安静，不得嬉笑、大声喧哗、打闹、聚众聊天，不得随意变换岗位，充分展现公司良好的企业形象；

第六条 不得利用电脑做与工作无关的事情，如上网聊天、玩游戏等。

第七条 各员工要做好服务大厅安全保卫工作，防止发生失盗、滋事、失火等现象。

第八条　制定工作人员卫生值班表，保持办公环境整洁卫生；

第7篇：办公室管理范文

为更好地提高镇党委、政府的执政能力和行政效率，不断提高镇办公室的“三个服务”水平，结合我镇实际，特制定办公室管理制度。

一、办公室人员职责分工

姓名

职责

负责督查、后勤管理工作

协助督查、后勤管理工作

全面负责文秘、考勤等办公室的日常事务工作，负责来人来客接待、信息宣传报道工作。

协助办公室主任工作，负责打印资料，负责报刊杂志分发、信息宣传报道工作。

四大柱头办公室卫生，负责办公楼、政府大院、二楼会议室卫生及大院园艺管理、镇机关水电管理工作，另负责大院铁门的开关。

二、工作要求

1、办公室人员必须按照职责分工，严格执行各项制度，高要求、高质量的做好本职工作，坚持既分工又合作的原则搞好团结、共同做好后勤保障服务工作。

2、办公室人员必须服从领导的调配，办事不得推诿，否则每推诿一次处罚当事人20元。

3、协助相关领导抓好各项工作措施的落实、督查，并及时通报。协调、处理全镇干群关系及外部关系。

4、及时准确做好上传下达工作，文秘人员必须及时做好文件起草、材料汇报、信息反馈等工作，否则每漏报、不报一次信息处罚当事人20元。

5、及时整理文件、材料归档，组织、督促领导传阅上级文件，并按领导批示抓好落实。

6、按时、按质、按量完成镇领导及上级各部门交办的各项工作任务。

7、搞好对口衔接，做好目标管理考核的日常准备工作。

镇人民政府干部作风管理制度

一、实行签到制度。（1）春夏秋季每天早上7: 30-8:00，下午5:00-5:30；冬季每天早上8:00-8:30，下午5:00-5:30为签到时间，所有干部到办公室签到。（因公出差、下乡驻村、请假的除外）（2）如因公无法按时签到者，须向办公室或者委托组长在规定签到时间内向办公室说明情况并补办签到手续。（3）在规定时间内未签到者一次罚款10元。（4）任何人不得替别人代签，一旦发现，罚代签人50元/次。（5）无故不签到按旷工论处。

二、工作时间（8小时内），干部不得随意离岗、如需外出开会、培训、办公事，必须凭部门或者有关单位的书面或电话通知，经请示主要领导同意，到办公室登记后方能离岗。县里组织的参观学习必须经主要领导研究并确定后方能离岗。办公室将随时进行抽查，否则每发现一次无故离岗人员，处罚当事人100元，并作旷工处理。

三、实行请假制度：（1）本镇干部、职工因事因病需请假，必须严格履行书面请假手续。副科以上干部向书记请假；一般干部和职工请假一天，由组长审批，报主要领导同意，办公室备案；请假两天或两天以上，先由组长签署意见后，由镇长批假、离岗前必须把假条交到办公室，到岗后要及时到办公室销假。（2）无假条请假的，视同旷工（除法定假日外）。（3）镇干部、职工的婚假、产假按国家有关政策执行；轻病请假需凭诊断书经领导批准后，方可休假医治（急诊除外），直系亲属死亡可请丧假七天；（4）镇干部职工不准代假、告假、无故超假，否则，以旷工处理；如遇到特殊情况，回镇须说明原因，并补上请假手续。（5）无故缺勤或旷工者扣相应工资的2倍。

四、双休日，由镇里统一安排每组轮流值班。元旦节、清明节、五一节、中秋节、国庆节、春节等节假日，由镇里统一安排值班，安排了值班而又没有到岗到位的作旷工处理，并承担失职责任。如遇特殊情况需全镇干部职工上班时，也以值班组为主，进行日常工作安排。

五、由办公室统计考勤，每月干部会上进行通报，通报后经经主要领导审批交财会室扣发缺勤人员工资。

第8篇：办公室管理范文

Abstract： In the new era， the functions and responsibilities of corporate office management has changed greatly， how to improve the existing deficiencies in the office management， and innovate the forms of office management is the key to improve the efficiency and quality of office work. This paper analyses the functions of office work in the new era， discusses the existing problems， and finally puts forward corresponding countermeasures.

关键词： 企业办公室管理;服务;规范发展

Key words： corporate office management;service;standard development

中图分类号：F27 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2015）04-0196-02

0 引言

办公室作为承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，同时也是企业的一面旗帜，在一定程度上体现了企业的良好形象。办公室装修设计在企业来说是很重要的，对于办公室管理企业也是很注意重要性的。近年来市场竞争越发激烈，为了寻求自身的健康发展，各企业也都努力找寻方法，由于企业办公室的管理水平也对企业的发展有着重要影响，所以，提高企业办公室管理水平非常重要。

随着经济的发展和社会的进步，企业在不断发展的过程中，其办公室管理工作也发生了很大的变化。作为企业内部组织机构的重要组成部分，办公室已经成为了企业管理工作的开展核心内容。企业的内部管理水平与整体实力，从另一方面上也体现在了办公室的管理水平上。提高办公室管理效率，积极地落实好办公室管理工作，可以有效地提高企业的内部管理水平，让企业管理者更好地进行企业的管理与决策，提高企业的长期发展能力。

1 新时期办公室管理工作的职责

作为企业的重要内部组织枢纽，办公室管理工作一直是企业开展内部管理的重点。企业办公室管理工作的方面较多，并且工作内容相对复杂与繁琐，涉及的职能与岗位责任很多。新时期，随着企业的不断发展，办公室的管理工作也在发生着很大的变化。首先，办公室管理工作负责对企业的日常管理工作的处理。企业的日常管理工作主要包括了对公文的处理、会议的安排、档案管理以及其他方面的管理工作。办公室的工作人员要负责对于企业内部各个部门进行协调，并且积极地组织各项活动，通过提高各个部门之间的交流效果，更好地提高企业的凝聚力和内部管理制度的落实效果，更好地将企业管理者所制定的任务目标进行实现。其次，企业的办公室也负责了相应的辅助决策的工作。企业的办公室在开展管理工作中，对于一些所需的信息进行收集和掌握，并且经过汇总来上交给不同的管理领导，为领导进行有关决策提供科学的依据。办公室的工作人员在领导进行决策时，也要做好备选方案的制定和对相应的决策进行公布与记录。最后，办公室还要对于一些突况与问题进行及时地处理。对于一些临时的任务和特殊事件，办公室的工作人员要进行及时地协调和解决，并且保证自身的工作的灵活性。

2 企业办公室管理中的不足

很多企业的办公室的基础设备相对陈旧，工作效率较低，难以保证日常办公室工作的圆满完成。提高工作效率，是开展各项工作的重要原则与目标。很多企业的办公室内部，缺乏专业、先进的办公室基础设备，采用陈旧的设备严重制约的日常办公室工作的开展。仅仅依靠手动来完成各项工作，就会影响到日常管理工作的开展，造成信息获取不畅等问题。很多办公室的员工对于领导所布置的任务认识不足，仅仅进行简单的处理和完成。在实际工作中，日常工作事务占据了工作人员的大多数精力，难以对其决策与辅助作用进行发挥。另外，部分办公室工作人员由于参与管理决策的机会较少，造成了其工作不够积极主动的情况。

对于日常办公室管理工作来说，很多管理人员依然采用旧的管理方法，并且根据以往的管理经验来开展管理工作。管理工作的陈旧使很多管理职能的发挥受到制约，并且缺乏一个相对规范的管理制度。办公室管理工作的不规范，也会造成一些工作失误，影响企业内部管理工作顺利开展。很多工作人员由于其自身素质水平不佳，工作过程过于被动，并且在遇到相应的问题时，难以快速地进行相应的处理，严重影响了办公室管理工作的有序开展。

3 提高企业办公室管理的对策

3.1 对服务观念进行更新 办公室管理工作的开展，需要通过为企业提供良好的服务来体现。办公室的一个重要工作职责之一，就是负责企业内部的接待工作。办公室良好的对外接待能力，是企业综合实力的体现，也从另一方面影响了企业的自身形象。企业的办公室人员要对自身的思想意识进行提高，并且明确服务的工作理念。办公室的服务工作对象要针对于领导、基层和外部组织来开展，并且不断地进行各项服务技能的学习，提高自身的服务能力。办公室的工作人员也要详细地对领导的思想进行深入的分析和解读，细致地学习各项管理服务，充分地将其助手性身份进行发挥，规范内部管理工作，提高管理工作的综合成效。

3.2 完善管理制度 规范的管理工作需要有规范的管理制度作为支撑，制定科学的内部管理制度，是办公室管理工作开展的一个关键指标。办公室管理制度中，对于办公室工作的流程、目标、职能等要进行明确的细化，并且根据不同岗位落实相应的权责。只有办公室的工作人员清楚自身的责任与权力，才能更好地完成自身的本职工作，提高管理工作的效率。办公室管理工作所涉及的内容和方面较多，管理过程较为繁琐。一个科学、高效的管理流程，可以有效地减少工作中的失误，提高工作效率。

3.3 做好基层管理工作 做好来访与接待工作，是办公室工作中的一项重要组成部分。对于基层工作的开展，办公室人员要予以高度的重视，并且切实地了解员工的真实诉求。只有让员工的需求得到有效的解决，才可以保证员工利益与企业利益的同步发展，提高企业的凝聚力。办公室要构建一个便捷的信息反馈渠道，对于企业基层运营中的问题进行积极的解决。在接待的过程中，办公室的工作人员也要对员工所反映的问题进行重视，正确地对待企业中的各项问题。

3.4 提高内部资源配置水平 办公室的工作内容相对复杂，在开展工作中要做好协调和管理，既要完成自身的本职工作，也要做好对其他部门之间的协调，完成领导所安排的各项任务。在一些任务的划分上，办公室人员要在做好本职工作的基础上，再对其他部门的工作进行帮助。办公室工作由于具有较强的工作压力和工作难度，工作人员要不断地提高自身的业务素质水平，并且对人员配置结构进行合理化地调整，以适应办公室管理工作不断变化的需求。

3.5 坚定立场，与企业的发展保持一致 企业的办公室工作的开展最主要目的，是为了更好地促进企业的发展，并且服务于企业的日常运营管理工作。办公室工作的开展，要以发展的眼光来看待各项管理工作，并且坚持正确的立场和工作方向，始终围绕企业的发战略来开展工作。只有真正地坚定正确的立场，才能更好地对工作中的是非进行分辨，找出企业的发展规律，更好地做好本职工作，促进企业的持续发展。

4 结束语

总之，企业的办公室管理工作是企业内部管理工作的重要内容，也是保证企业正常运转的关键。在开展办公室管理工作中，要本着良好的服务理念，坚持科学的管理思想，充分地对办公室的职能进行发挥，提高自身的工作效率，让企业内部管理工作变得科学、高效，为企业的长期发展奠定良好的基础。

参考文献：

[1]王琳.新时期企业办公室管理实践思考[J].现代商贸工业，2013（12）.

[2]刘永亮.解析企业办公室管理的创新与实践[J].办公室业务，2013（07）.

[3]周月萍.新时期企业办公室管理创新思路及方法[J].中外企业家，2013（05）.

[4]栾伊莹.刍议企业办公室管理的创新与实践[J].办公室业务，2013（01）.

第9篇：办公室管理范文

【关键词】办公室 综合管理 研究

1.搭建办公室综合管理工作的基础

1.1提升组织重视水平

第一，以高层管理者的支持做后援。例如办公室平常可以帮高层管理者处理一些棘手的问题、站在高层管理者或公司的角度去思考问题、或满足高层管理者的需求及期望等方面来取得高层管理者的支持或信任。

第二，有效的沟通。首先要做到知己知彼，也即办公室必须要能掌握组织成员的动向，而且要了解对方的个人特点，并对于不同的对象，使用不同的沟通方式。要达成有效的沟通，办公室管理者还可以运用标杆管理的方式，例如通过了解其他组织的做法，或是将调查方向与市场竞争力作桔合，以加强说服高层管理者或其他部门管理人员。当然有效的沟通也常以推理的方式来进行，所以办公室管理者必须以数据作为沟通的基础，或是运用一些特定事件，再以数据或资料来辅助说明。办公室管理者可以通过信息系统的运用，来掌握必要的信息。另外，办公室管理者要达成有效的沟通，还需抓对时机以收事半功倍的效果，充分利用公司资源，找对沟通的窗口，掌握住小团体的关键人物，以及适当的介入游戏规则的制定等。

1.2办公自动化的推广使用

办公自动化并没有一个统一的定义，是指将现代化办公同计算机网络技术等结合起来的一种新型的办公方式。实际上，凡是在传统办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化领域。在行政部门，习惯上将办公自动化称为电子政务，而企事业单位则习惯叫OA。办公自动化涵盖了行为科学、管理科学、社会学、系统工程学等多个学科的理论与技术，通过办公自动化，能更好的优化管理组织结构，调整管理体制，既能有效的提高办公效率，又能提升协同办公能力，强化决策管理水平。

信息化建设是整个社会所面临的一场深刻的革命，作为组织重要机构的办公室，是组织主管自身行政事务的职能部门，担任着“上为组织分忧，下为员工解愁”的重要职能，承担着救灾救急、双拥优抚、社会福利、社会责任等重要工作，因此必须加快办公室的信息化发展进程，这样才能真正体现以员工为本、为员工解困、为员工服务的工作宗旨，更快、更好的解决组织与员工最直接、最关心、最现实的利益问题[1]。因此，从办公室的管理任务入手，采用面向过程的方法，基于工作流理论，深入分析办公室的工作内容和工作流程，构建起一套符合办公室日常办公需求的办公自动化管理系统，以实现办公室日常办公的信息化管理，规范办公室办公流程十分必要，能够提升办公室的管理水平和管理质量。

2.创新办公室综合管理模式

2.1组织要在思想理念方面强调办公室工作的重要性

思想理念层面的重视是组织办公室工作的基石。如果员工不能够从思想层面对于办公室工作进行深入认识与认同，则无论采取何种措施都无法保证组织能够取得办公室工作的成果，也无法高效的加以开展。因此，组织办公室工作的创新，必须从思想层面提升组织员工对于办公室工作的认识，尤其应该纠正对于办公室工作的错误认识。

2.2创新组织办公室工作的载体与工具

办公室工作必须要有新的载体与工具对该项工作进行支持，从而真正使其具有可操作性与可见性。这也就是说，在时代不断进行变迁的条件下，办公室工作的内容应当不断的进行创新，并且紧密结合具有创新理念的员工培训、先进组织文化创造等内容，运用新的方法与工具来确保组织办公室工作的落实有效性。在这种思想理念的指导之下，组织必须不断创新自身的工作方法，将现代化的科学技术融入到各项工作当中，从而极大的丰富办公室工作的路径与空间，在紧密结合实际条件的情况下，赋予组织员工参与到办公室工作中来的机会，为员工的长期、快速发展提供很好的平台，确保员工能够从日常工作与办公室工作的结合过程中实现自身的价值。

3.重视办公室综合控制管理

办公室针对潜在或实际的危机，必须本着动用资源最少、使用时间最短、波及范围最小、损害程度最低的态度；有组织、有计划的采取最有效、最可行、最切实的对策与行动，通过层级式的危机意识、危机处理及控制管理等机制，防止危机发生或在危机发生之后尽快解除危机源，以恢复办公室正常运作状态。办公室控制管理创新措施应包括以下内容。

第一，例外管理，也即管理科学的例外原则的适用，基于分层负责、逐级授权、上命下从，层层相维的组织原理，办公室基层认定问题、中层选定方案、高层决定方向，有条不紊的运转，日常“例内事件”可运用授权处理，只有例外事件才进行行政介入或干预，保障事态的波及范围最小化。

第二，走动式管理。办公室管理人员的参与管理必须亲自实践，全馆员工应当依状况变化做行动配合，执行合适的管理活动，并传递警告信息给安全控制部门，同时制定具体的行动方案，以做到前事不忘，后事之师的效果。这种办公室管理人员的走动式参与，最能掌握第一现场，控制管理能够在最短的时间内实现。

第三，成果式管理（Management By Results，MBR）。这就需要与彼德・德鲁克的“目标管理”配合运用，在办公室中建立管理情报系统，以成果最低、效益最佳的方案判断“是否采取紧急行动”、“采用何种方式紧急行动”。这也是以MBR运用乃在追求动用资源最少的目的。

参考文献：