网站权重快速提升精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的网站权重快速提升主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：网站权重快速提升范文

影响因素

1、网站的流量：流量越高网站权重越高；

2、网站的外链数量：这里的外链必须是可点的链接。外链数量越多，权重越高；

3、网站的关键词排名：关键词排名越靠前，网站的权重越高；

4、网站的收录数量：网站收录数量越多，网站权重越高；

5、网站或者网页的浏览量(PV)：浏览量越高，网站权重越高；

6、网站用户忠诚度(粘度)：粘度越高，网站权重越高。

7、网站的域龄：网站的注册年龄越久则对网站的的权重提升越有帮助。

提高方法

标题

确保网站每一个标题的唯一性，只有唯一性才能给你的网站带来权重，在内页中我们可以采用标题+频道+网站的方式书写网站标题。

网站减肥

为了能加速网站被收录的速度，要尽量的帮助自己的网站减肥，可以采用js或者css等来缩小网页体积，加快网页被收录的速度才能真正的提高网站权重。

Meta信息

优化网站时要帮网站完善keywords和description，网站的关键字和描述可以让访客清楚的知道你网站的主题内容，从而吸引一些潜在用户，同时提高网站的权重。

服务器

服务器的质量是决定网站优化成败的重要因素，如果服务器经常有问题打不开，或者速度慢，那么蜘蛛和用户都会选择放弃你。

核心

网站优化的核心思想就是引导搜索引擎快速的，方便的爬行我们的网站，所以我们一定要做好网站地图。

图片

一般在网站优化中并不建议采用太多的图片来优化网站，但在实际操作中，为了能达到网站的用户体验度和销售力，我们必须采用图片，flash等一些来装饰来美化我们的网站，但为了能达到网站优化的效果我们必须要在这些属性中加上ALT属性，这样就有利于让图片被搜索引擎收录。

站外链接

网站的站外链接对于一个网站优化者来说都是非常重要的，但我们一定要保证这些链接的权重价值，我们在选择的时候一定要观察网站的快照，一般最好控制在15天以内。

优化内容为王

网站优化内容为王，搜索引擎一向是喜欢新鲜的内容的，那么只有新鲜的内容才能让你的网站获得权重，当然也不是谁都可以每天写原创文章的，所以我们可以修改别人的文章为我们自己所用，这也就是常说的“伪原创”。

网站插件

在网站中加入插件来完成这个目的是当别人转载或者复制你的文章时，会自动加入你的链接，帮助你的网站增加权重。

友情链接

友情链接给网站带来的权重是非常大的，所以我们作为一个网站优化者必须坚持每天检查自己的友情链接。

降权原因

作弊优化网站

我们常见的作弊手段为：关键词堆砌、桥页、隐藏文字、购买大量的外链等，网站用这样的方式来优化，就会被降权！

服务器不稳定

服务器经常死机、打不开，或者访问速度过慢等，这样的网站容易被降权！

内容来自采集

很多网站的内容来自采集，没有自己的内容，或者网站内容没有什么价值！

经常改版因素

网站经常改版，调整网站URL结构，导致网站有大量死链接！

经常更换标题

有很多站长每过一段时间就更改一次网站标题，这样经常更新网站标题，就会被降权！

第2篇：网站权重快速提升范文

站内优化：站内优化是为了提高网站的用户体验度，提高网站的内容质量，有质量的东西才能更好的被用户使用。站内优化是为了搜索引擎能更好的收录，为了提高关键词的排名。在一定程度上来说，是为了让用户更舒心的接受你的网站，也就是常常我们所谓的用户体验。一般，我们首先要考虑的则是网站策划的方向，因为你的方向决定了网站本质性质，归属于什么类型的网站，然后打好框架。我重点在这里介绍下站内用户体验必须注意到哪些方面。

首先，这做一个综合的介绍，我们必须要把握好各个页面的代码，一定要简洁直观，尽量少用js直接调用，因为这会使得您的网站打开速度相对减慢，这是搜索引擎非常不喜欢的。再者要把各个页面的tkd做好，但一定要符合SEO，不要过于优化或者太过简化。然后在页面内部，一定要把握好內链、关键词布局，因为这也是用户体验的一个方向，因为你必须考虑用户在这个页面获取不到有用信息的时候，能够有多余的选择，所以在內链上一定要把握好。而关键字布局，则是考虑到这个页面的排名。而在文章质量上，不需要做过多的介绍，实质性的内容附有新意，这是每个搜索引擎都喜欢的。

其次，站内元标签描述。站内元标签meta属性，要根据网站的主关键词，给网站添加适当的标题title，keyword的属性可能不被站长们看重，搜索引擎给予的权重可能也不是很高，但有总比没有的要好。还有就是description的描述，搜索引擎不会去抓取，但是会在用户搜索引擎关键词时出现，用户不定会选择排名第一的网站，会根据网站的描述，选择适合自己的站点。还要网站的H标签属性也要进行精心的设置，但也不要优化过度了，不要出现关键词堆积的情况。

最后，具体的分析和坚持执行，这是最重要的，一个好的优化会对行业进行一个系统的分析，找到一个切入的方向，从而区分轻重，譬如栏目频道的长尾建设等方面。而执行，则是重要体现在文章的质量和內链的完善上，当然內链的完善就牵扯到各个页面的问题，就像前面说到的，轻重了解的运用，怎么推广重点，怎么进行推广这是非常关键的，因为这是排名见效的一个中心。

站外优化：站外优化最大的作用就是提升网站的权重，当然更有一些行业，站外进行推广则是进行直接性质的营销，在这里针对站外营销不做过多的介绍。那么，站外优化具体表现在哪些方面呢?一般来说，我们进行站外优化提升权重，不外乎在博客、论坛、一些信息平台等方面进行链接的导向。其实，这只是冰山一角。那么怎么做好站外优化?

首先，我来说下大家都明白的一个道理，一个网站权重最高的肯定是网站的首页，所以我们总是在很多时候只是推广首页，其实是错误的。我们一定也要根据站内考虑的重点，进行目标性的推广，纯外链性质的推广和锚文本的推广，这二者结合才是快速提升某个关键词或是某个页面的权重，如果说你只是单纯的进行纯链接性质来进行，那么很明显，你的效果会不是特别的好。关键词的排名需要站内优化的支持，也需要站外高质量外链的支持，两者兼顾以后才能提高其排名。现在做外链的方法是很多的，关键词要看自己的站点适合那些方法，在做虚拟主机管理系统销售时，做外链的最重要途径就是论坛外链，在论坛中找到自己的目标用户，针对目标用户发送站内短信，回复其问题帖子等，不仅是要做单单的一条外链，也要在外链的过程中，能给网站带去精准的用户。

其次，新站上线，我们一般都会对相关网站目录进行一个简单的提交，以此来吸引蜘蛛的爬取，当然这也是其中的一种做法，我们一般来说，都会进行相关的推广，来吸引蜘蛛的爬取。所以这里，必须要说到，我们必须存储大量的外链资源，特别是权重高蜘蛛爬取勤快的一些网站进行推广。在前面一段时间，软文的效果非常的强大，但是据现在分析发现，此类效果是越来越差了。

第3篇：网站权重快速提升范文

影响因素有三点：账号因素；如何添加网址；内容因素。而对应着每个重要因素8U网络推广部都会详细介绍如何操作，以及操作中的一些小窍门。

一、百度账号

百度产品的特性相信大家都知道，账号等级越高，通过的几率越大。百度知道里面，要加条网址，二级账号以下都是不行的，而我的一个十三级账号，每天可以随意添加5个网址的问答。同样的道理，百度百科的创建也跟这个有影响。经过测试，五级以下的账号都属于一个级别，也就是你至少要做100个词条，才能成为高级别账号，所以说坚持很重要。

二、词条中的网址

在词条中添加网址，是我们宣传网址最重要的一环，没有这个，很难带来直接流量和权重传递。在内容里加网址基本上不可能，一般建议在参考文献中加。

几点加网址的技巧：

添加网址，尽量选用内页和文章页，因为现在的编辑也会看看你的网址内容是什么，所以把内页和文章页，先不要放广告和客服信息之类的，把页面做漂亮一点。看过朋友的一个网站，就专门拿出一个栏目页来对付百度百科词条的审核，效果非常好。

不要只添加自己的网站，在参考中加入3-5条连接，放上权威网站，如新浪、搜狐等文章页，同自己的网站一起混淆视听。

每个链接前都要写上短语，简要叙述这个链接的内容是什么，告诉编辑为什么要加这个链接。

三、内容因素

内容是词条通过审核的核心因素，很多通不过审核的词条，退稿理由大多是内容空泛，没有实质性的东西。所以，重视内容的编辑就要从全面性，多展示，语言的精炼角度出发。

编辑内容的技巧：

词条排版，一定要美观。给内容分段，然后拟小标题。比如一个中国8 u作为一个企业的名称，分成简介、企业文化、企业发展、企业历程、企业新闻等等小标题。这样既能给读者好的阅读，也能让内容更加全面。

第4篇：网站权重快速提升范文

1.移动APP需要优化

移动APP可能成为2016年搜索和品牌展现量中日趋重要的因素。2015年，移动搜索量已超过PC端，同时，移动APP的使用量也在不断增长。据相关数据显示，移动端消耗占据了付费搜索消耗的52%，且五百强企业中有42%的销售线索来自移动APP。App将成为提升用户移动端体验不可或缺的工具。

广告主若想通过APP提升品牌知名度，就需要对APP进行优化。通常，设计美观，加之良好的架构及品牌信息的移动端应用，对APP运营非常有帮助。Remember，当用户在应用商店搜索某一APP时，他们仅可看到APP图标和少量信息，所有与APP相关的图片，特别是图标，要尽量可刺激用户点击以了解更多信息的欲望。另一方面，当APP上架应用商店，开始寻求用户，要实时关注用户对APP的评级及评论。当发现用户开始吐槽某些体验不佳或会出现错误的地方时，要及时对此进行修复并告知用户问题已被处理。

2.结构化数据更为显著

2015年，Google宣布启用其全新的机器学习系统，即RankBrain，其人工智能(AI)技术设计的初衷是为更好的理解搜索以图。Google官方也表示，当搜索引擎中出现从未有过的搜索词时，这一技术将非常helpful。这一新的排名机制在测试阶段也迅速凸显了其优势，也正如搜索巨匠Google所声明的，RankBrain将是其算法中第三个较为重要的排名信号。

当Google和其它搜索引擎可很好的将Machine Learning用于算法中时，他们可理解潜在受众的需求并通过展现其所最需的信息，进而提升用户的搜索体验。那么该如何把握此次风口呢?

站在技术的角度，如果广告主把握此次机会，需密切关注结构化数据。结构化数据标识，如基于schema.org的标识，有助于站长通过精确的描述页面内容与搜索引擎的关系来进行沟通，而非将页面内容留给爬虫来进行代码转译并收录。再者，如此有助于搜索引擎更为准确的展示网站内容。

此前，结构化数据标识的缺失或不准确会在不经意间对品牌效应产生负面影响。但随着搜索引擎越加智能，他们可能会倾向于依赖额外数据，若不能对数据进行正确的处理，或将对网站产生不小的影响。以使用schema.org对网站代码进行标记的站点为例，站长需使用Google Webmaster Tools来确保标记被正确添加。借助工具是一种能力，Structured Data Testing Tool可简化站长的检验过程。

站长需确保其整站都已添加标记，尤其是对于类似站内视频的Rich Content。结构化数据标识有助于Rich Snippets尽可能在所需时及时展现，比如在某些视频的搜索结果中。这些展示可使网站在搜索结果页中看着更加吸引人，从而提升网站的点击率。

3.网站布局日趋重要

2016年，网站的交互体验将会稳占网站布局第一把交椅。在当前极具竞争性的互联网营销大环境下，站长必需增加网站的交互性，提升网站访客的黏性，使其对网站内容感兴趣，经常浏览，从而形成最终转化。

此外，网站的风格，比如网站的架构布局，都将成为提升网站在当前内容战中战斗力的重要因素。当访客点击进入网站但找不到其所需的内容时，他们极有可能关闭页面回到搜索结果页。据不完全统计，有约50%的潜在转化都流失于在网站内找不到所需的内容。

为确保网站优化可提升用户体验，形成转化，那么，第一步，须让受众可在网站中直观找到所需内容。如此，站长需实时查看网站数据，以把握访客到访网站后的行为轨迹，并及时检查网站中是否存在无访客访问的页面(此类页面即为需要优化或删除的页面)，是否有访客在较短时间段内点开多个页面最终却离开了网站，这部分人群即为找不到所需内容的访客。

应对此类不良的访客轨迹，就需审核网站架构。要确保分页子目录便于理解，导航清晰。下拉式菜单的作用不容小觑，因其可简化访客到访所需内容页面的点击路径。站长可以考虑在网站内增加针对站内内容进行检索的搜索功能，特别是对于电子商务类站点，这般有助于访客快速找到其所需内容。

这些网站架构和优化技巧同样适用于移动端。若想在智能设备端准确实施这些技巧，需网站运营同学十分了解潜在受众在网站上的行为轨迹，通常，站长的联系方式及Click-to-Call按钮置顶对网站运营并形成转化非常有帮助。这就需要实时关注移动端数据以更好的理解受众在网站上的行为轨迹，从而确保移动端页面可最大限度的应对无迹可寻的用户体验习惯。

4.外链建设不可懈怠

Google的企鹅算法，自启用后历经三次更新。其第一次更新，意在保护原创，清除那些通过黑帽SEO等手段提升排名的网站。很多站长都曾为此次Google的算法更新感到担忧，不知会对外链建设产生怎样的影响。若要避免网站在此次算法更新中不受到搜索引擎惩罚，站长需要时刻关注其网站的外链，确保网站无异常的反链或不正常的外链。

同时，站长也要增加网站反链的数量，这对网站发展具有积极作用。若可在权重较高的网站留下网站的链接，就可为自身网站建立一个质量较高的反向链接，为此付出的努力都是值得的。

在权重较高的网站留下自身网站的链接(可点击跳转的链接)，对自身网站，就是一个基于信任的投票。通常，这类网站只会允许可为自身网站访客提供有价值内容的网站留下反向链接。这里，茶晨将分享3点建立高质量反向链接的原则：

为访客提供高质量内容;

建一个设计良好、导航清晰的网站;

通过社交渠道来推广网站内容，或在权重较高的站点留下自身站点的链接。

但是，站长也需要不时对自身反链文件进行检查，以确保其中不存在具有潜在风险的链接。如果发现有垃圾站点链接至自身网站，要及时向Google进行举报，因为此类反向链接对网站并无价值，要及时吸引或建立新的链接。

5.搜索结果将不仅仅与网站排名相关，更多将与网站整体的内容和线上的历史表现相关

2016年，可能将是见证互联网营销走向成熟的一年。互联网营销能否成功，将不再仅仅通过网站排名来评判，更多将与网站上线后的历史表现相关。网站的运营发展，将需要与其它线上平台有机的结合起来，尤其是社交媒体平台。

社交媒体平台的威力不容小觑，以Facebook为例，这是一个日趋走向完善的社交媒体平台。也就是说，站长在进行站内优化的同时，也需要优化其在社交媒体上的历史表现，媒介宣传，也是营销的一种渠道。这一趋势，也将随移动APP重要性的增加而变得不可替代，比如Facebook APP，YouTuBe APP等。潜在受众使用此类APP的频率必将增加，这也就意味着，站长需在此类社交媒体与自身产品/服务相关的内容，为此后潜在受众的相关搜索做足准备。

站长在社交媒体上进行优化时，需关注帖子等创作过程，及部分相关可进行定时更新的工具。同时，站长需确保其在类似关于我们的模块中有进行足够详尽的自我描述。这里，茶晨也将分享几个需注意的方面：

尽量采用受众常用的搜索词及通过数据分析总结出的关键词;

帖子中应包含高清图片和互动性文本;

当把帖子发至Facebook，活用Facebook的开放内容协议，以确保SNS就能从页面上提取最有效的信息并呈现给用户;

第5篇：网站权重快速提升范文

一、网络新闻推广的优点和作用

1、网络新闻具有很强的权威性。公众媒体具有很强的公信力，一直以来都很受广大人民群众的信赖，网民对网站的新闻频道还是很关注的，如果企业通过这个途径报道和宣传自己的企业，无疑在网民心中建立了一个良好的形象，在同类产品或服务中，心理天平会不自然的向着这个企业倾斜。

2、网络新闻具有强曝光性。网络时代，网络新闻媒体每天的流量是惊人的，企业的产品和服务在短时间内能够迅速的被海量人群阅读，这种强曝光使得企业的知名度迅速获得提升。

3、网络新闻能够抢占大型网站流量。全球最大的中文新闻平台百度一直给予新闻版块较高的权重，可以抢占百度等知名网站的流量，当网名搜索关键字时，企业的相关新闻就会立即被搜索出来，呈现在广大网民面前，企业的信息很快被广大网民所记住。

4、网络新闻能够优化网站排名，摒弃负面消息。很多媒体在企业公关稿件时在文章中载入企业网址或文本链接，这些高权重高信任度的单项外链对企业网站seo优化排名有很大的帮助。当企业有一些负面消息出现时，通过网络新闻，对网络上企业的负面信息进行压制和辟谣，通过网络化解公众对企业的负面认识，树立和提升企业的正面形象。

二、网络新闻推广的操作手法和技巧

(一)传统新闻手法和新闻广告手法

先撰写新闻稿，联系媒体投稿发表，这就是传统的新闻手法。这种手法很复杂，有时候费用也高。必须先先建立联系，和新闻媒体建立合作机制，此外这种新闻手法对稿件要求非常高，一般很少量的嵌入广告信息，要给受众感觉，没有任何广告性质，所以在及时性或者深度性有很高要求，并且一般要以第三者记者身份客观描述;再者可控性差，投入费用忽高忽低，稿件质量直接决定了成功效率。但是采用这种手法操作的新闻，首先网站一定提供文章入口，并且公信力强，文章转载率高，很多大公司的媒体公关部门，一般都是这种操作手法。

新闻广告手法是一种收录快、操作简单快速的手法，是指直接联系新闻软文公司，选择好媒体、提供新闻内容、付费发稿。它对稿件基本没有要求，不管是公司直接介绍、还是新产品广告，只要文字上没有明显的纰漏，内容合法，一般都能获得通过。但是这种手法很难从网站的页面层级点进新闻文章去，一般都能带网站地址或者链接，能帮助优化网站排名，价格便宜，可控性强，很多企业直接选择一些搜索量大的关键字直接抢占百度首页入口，推广传播品牌、产品、业务或网站，因而被很多企业看中并使用。

(二)新闻网络推广操作技巧攻略

1、认真撰写新闻内容。切不可直接垃圾信息广告，这样会给网民产生不良印象，对企业品牌形象的提升其负面作用。

2、注意选择新闻平台。一般而言，很多企业倾心于知名大媒体，但要根据企业的行业特性和目标受众来选择。举个例子，如果注重新闻在百度入口的位置，那么可以选择价格低、和行业相关的媒体更好，并且要持续发。选择适合企业需求的新闻平台是非常重要的操作技巧之一。

3、应注意新闻后的相关工作。新闻后必须先在网站相关频道转载新闻，这有助于提升公信力，再总结这其中的规律。

第6篇：网站权重快速提升范文

关键词：网络团购 团购网站 层次分析法

网络团购问题调查

本次调查对象主要以团购网站、供应商和消费者为主，同时辅以有关管理部门和专业人士；调查方式为问卷调查与访谈相结合，侧重于面向不同群体的消费者的随机抽样问卷调查；问卷调查的内容通过对几个不同层面的团购网站和供应商、电子商务专业人士、有关管理部门以及周边消费者的访谈，结合网络团购的现状和普遍性问题设计而定。本次问卷调查共发放问卷950份，其中面向团购网站发放180份，面向供应商发放210份，面向消费者发放560份，收回有效问卷883份，有效率92.9%。

通过对收回的有效问卷的调查结果梳理、分析和归纳，结果如下：

网络团购主要问题。团购网站方面：行业进入门槛低（用A表示，下同）、团购网站获利水平不稳定（B）、交易安全性有待进一步提高（C）；供应商方面：商家参与网络团购目的性决定了网络团购发展的有限性（a）、网络团购的关系营销使网络团购存在不稳定性（b）、售后服务存在诸多缺陷（c）、产品质量缺乏保障（d）；消费者方面：消费者对网络团购产品期望过高（Aa）、消费者对网络团购的消费观念决定了网络团购发展的局限性（Bb）。

网络团购主要问题的百分比分布，如表1所示。

基于层次分析法的网络团购问题分析

在调查结果基础上，运用层次分析法对网络团购问题进行系统分析。步骤如下：分析网络团购主要问题之间的关系，构建关系图；根据关系图建立网络团购主要问题的可达矩阵；建立结构模型和解释结构模型；通过对网络团购主要问题之间的两两比较，确定各主要问题的优先权重及权重比例标度；构造判断矩阵，计算权重向量；建立一致性指标和判断矩阵的阶数关系表，通过 ，计算一致性指标C.I.，对判断矩阵做一致性检验（若一致性指标C.I.≤0.10，就可以认为判断矩阵A'有相容性，据此而计算的W'值是可以被接受的）。通过上述分析和计算，得出各级判断矩阵及其各要素的优先级权重如表2至表6所示。通过层次分析法对网络团购存在的主要问题的分析，可以看出团购网站获利水平不稳定（0.410184）、消费者对网络团购的消费观念决定了网络团购发展的局限性（0.1957761）、行业进入门槛低（0.14559）依次占据了网络团购主要问题的综合权重的前三位。

网络团购发展对策

（一）制定行业规范和入行门槛标准

2010年10月，中国国际电子商务中心制定了我国首个《电子商务信用认证规则》，对网站规模、经营者注册资金、实名登记、信用记录实行审核认证，但是由于它并没有强制性的法律效力，团购网站即使不通过这个认证，照样可以存在并经营，导致团购网站良莠不齐，侵害消费者权益事件时有发生，从而影响了网络团购行业的信誉和发展。为此，应由政府有关部门牵头，完善网络团购立法，制定行业规范和入行门槛标准，加大经营监管和执法力度，并形成有效的监督机制。所有团购网站均须到工商管理部门注册备案，在注册登记时，需提供详细的身份证明、住址、办公地址、服务类型等信息。工商管理部门根据注册资本、设立时间、日点击量、信誉等级等指标对现有的团购网站实施认证并设定等级，通过认证的团购网站方可营业，并在网站首页醒目处公示认证标志和等级；对新开设的团购网站设定入行门槛标准，符合标准的允许试营业一年后再认证并定级，试营业期间须在网站首页醒目处公示“试营业”字样；认证和定级活动以一年一次的方式长期进行，未通过认证的团购网站立即予以淘汰。

（二）建立行业维权机制

针对网络团购维权机制欠缺的现状，必须建立针对网络团购行业的维权机制，即团购网站先行赔付机制。若产品质量有问题且证据确凿，团购网站应先行赔付，由团购网站再向商家索赔；若由于团购网站的虚假信息导致消费者权益受到侵害，则应加大对网站的处罚力度。美国的做法值得借鉴，在网站的经营过程中，美国政府会通过信用评级的方式对网站进行严格监管，付款后未收到商品的消费者可以向美国国家职业经理人犯罪投诉中心和美国联邦调查局共设的美国网络欺诈投诉中心进行投诉，该中心接受投诉后，由标准普尔、穆迪、惠誉等第三方分析机构进行裁定，一旦构成欺诈消费者的行为，网站有可能面临高达上亿美元的巨额罚款。

（三）建立五位一体的网络安全交易体系

针对网络交易的安全隐患，应构建政府—行业—企业—第三方—消费者五位一体的网络安全交易体系。政府层面，应健全团购网站的准入制度、网络购物安全认证制度，就信息获取、知识产权保护、信息犯罪、信息安全和网络安全、跨国数据流动、信息资源共享服务等方面制定法律，构建信息安全立法的框架；行业层面，监管部门可通过制定《网络团购模式规范》和《网络团购服务规范》等行业标准逐步提高企业的管理水平，优化网上交易的市场环境，加强网络零售经营企业行为的监督；企业层面，要强化安全技术，提升信用评价和经营评价等级，促进网络商、供应商、物流企业之间的深度融合，确保信用服务在每个环节的落实；第三方支付平台层面，亟需相关政策和法规的建立与完善，以引导和规范电子支付企业的经营活动；消费者层面，要进一步完善《消费者权益保护法》，加强对网络零售消费者的保护，同时可以借鉴西方的成功经验，建立信息安全、电子商务交易结算等方面的法律法规体系。

（四）加强议价管理和经营创新并提高团购网站的盈利水平与稳定性

团购网站作为厂商和消费者的中介，其盈利能力与水平主要体现在与供应商之间的议价能力、经营模式创新与管理能力、资源整合能力、吸引并稳固消费者能力等几个方面。团购平台、营销策略、人气指数是议价的基础，线下团队谈判能力、经营与协调能力是议价的关键，团购网站要提高与供应商的议价能力，为消费者提供保质保量且尽可能低价的商品或服务，首先要把自己的网站建设成为有特色、有人气的广告平台、消费体验平台和销售平台，其次要加强线下人员的管理和培训，提高其整合线下优质商户资源能力和谈判与议价能力。与此同时，要结合中国实际、本地实际创新经营模式和经营机制，以全新的、差异化、个性化的服务来满足更大需求，拓展更广市场，赢得消费者的青睐和信任。如拉手网在国内大部分团购网站还在大力拼钱进行扩张的时候，就展开了精细化运营策略，创造了属于中国“本土化”的Groupon + Foursquare（团购+签到）模式和一日多团的新型模式，同时不断推出个性化服务、体验式营销、简单化操作流程等经营手段，实行邀请奖励、团购积分等用户激励机制，在最大限度地满足消费者需求同时，增强了对消费者的影响力和黏性。

（五）建立长效互惠机制并整合供应商资源

网络团购对于供应商来说，是一种营销方式，一方面，当供应商有新产品或服务出现时，可以通过网络团购推荐给消费者，以较低的价格吸引消费者的初次体验，让他们主动了解商家的产品和服务，从而达到一种更优质更可靠的营销效果；另一方面，对一些存货，可以通过超低折扣来吸引消费者购买，在加速商品流通和资金周转同时，达到宣传广告的目的。在这个环节中，团购网站扮演的角色非常重要，它必须保持消费者、供应商、团购网站三赢的局面。为了整合供应商资源，选择品牌知名度高、产品口碑好的商家，实现“第三方”权利，团购网站需要与供应商建立长效的互惠机制，团购网站利用自身的信息、客户、平台等优势资源为供应商提供一线的消费动态信息、消费者倾向报告、广告宣传等多方面服务，使网络团购真正成为供应商直接而高效的营销模式；供应商根据自己的销售网络反馈情况，向团购网站提供市场信息和优质低价的商品。与此同时，团购网站要通过多种形式与供应商建立长期合作伙伴，努力成为供应商“分销商”，以便更好地融入供应商的定价系统，进一步提高自己与供应商的议价能力。

（六）多管齐下以主动引导消费者对网络团购的消费观念

网络团购作为一种新型电子商务和网络购物方式，只是满足有共同需求的消费者，能以较低折扣买到自己需要的商品或服务，对商品的价格并没有限制。但在国内市场，对于大多数参与网络团购的消费者而言，常常与“低廉”、“低价”、“低端”等词汇挂钩，团购网站为了迎合消费者的消费心理和消费观念，组织的商品大都是低端产品，甚至为了超低价而组织假冒伪劣产品，从而影响了国内网络团购市场的整体质量与品牌，制约了网络团购行业的进一步发展。为此，首先，要加强网络团购市场的诚信建设，提高网络团购的交易安全性，保证网络团购商品的质量与品质，强化消费者网络购物的信心和安全感；其次，要不断培育消费者的忠诚度，充分挖掘消费者的传递性，通过杠杆效应，获得更广泛的客户群；第三，要充分发挥网络团购的优越性，保证售后服务的质量与品质，为消费者提供满意的购物过程，树立网络团购的品牌形象；第四，要利用各种媒体和其它渠道，广泛宣传网络团购理念、模式和特征，主动引导消费者的消费观念和消费行为。

参考文献：

1.陈静怡.网络团购的形态及其优劣势分析[J].北方经贸，2009(24)

2.刘娜.我国网络购物的发展及现状[J].中国商界，2008(5)

3.周小勇，吴玉萍.网络团购的电子商务模式研究[J].科技信息，2010(20)

4.洪璧.我国网络团购的现状及发展对策[J].现代经济信息，2010(22)

第7篇：网站权重快速提升范文

摘要：本文研究的主要内容是一个SEM建设尚未起步或刚刚起步的航空网站，如何通过SEM具体方案的实施为电子商务网站带来流量，增加网络直销收益份额。通过对有代表性的东航网站分析，提出不同语言版本的主流搜索引擎网站的特点，并制定有针对性的技术和运营方法。主要体现在：航空相关关键字的定义和长尾的优化；Title及Meta的优化以及网站结构优化。SEM具体策略应用后，东航网站在搜索引擎网站的权重、

关键词 排名等方面都有了显著的提升。

关键词 ：SEM；网站优化；

关键词

1、SEM行业现状

SEM的定义是“Search Engine Management”的缩写，译为搜索引擎管理，其包含了网站优化、管理及营销三方面。网站优化是SEM的核心内容，网站优化的目的是通过网站整体框架结构的调整和更合理的安排网站内容、内部链接、外部互交策略等的优化，从而提高网站在搜索引擎上的自然排名，达到搜索引擎营销的目的，使网站具有潜在的商业竞争优势。

SEM这项管理技术在快速消费品、奢侈品、零售行业的电子商务领域已经开展得如火如荼。然而在航空领域，这项技术的应用还属于初步应用阶段。以航空为例，由于受到机队规模、航线资源、POS（point of sale）销售点、国内外资源线上整合力度等因素的制约，始终没有将SEM（搜索引擎管理）的技术应用提上日程。目前，春秋航空是唯一一家在国内积极开展的SEM技术的航空公司，春秋航空2012年营收为103亿人名币，网上营收占约75%到80%。国内的综合排名目前在800名前后，世界排名8100名左右。就从网站排名来说它是国内航空的领头羊。春秋的关键字优化和网络搜索优化开始于2011年，全套SEM的方案形成是2011年中。从下面的曲线图我们可以很容易看出春秋航空从SEM技术逐步实现而得到的切实收益。

国内的一些初见成效的SEM的案例已经有力证明SEM不仅仅是可以在航空电子商务取得成功的，而且会给公司带来意想不到的口碑效益、市场能量、大多数中国国内的航空公司电子商务网站SEM建设刚起步，以中国东方航空股份有限公司为例，其是一家总部设在中国上海的国有控股航空公司，是第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司。其显著的特点是：1）综合业务能力强。2）SEM处于一穷二白的境界但管理层已认识到其巨大的市场威力。其电子商务的基本情况请见下图：

其网站的基本日均IP仅为春秋航空的一半。东航2012年B2C网络营收为一亿六千万人民币，约占全年营收的1.5%还低。东航的管理层已认识到要解决电子商务瓶颈的问题，从根本上丰富网络营销手段并真正尝到甜头。也正是由于东航在中国国内航空公司中具有代表意义，通过对其电子商务网站的SEM研究，可使本研究成果具有更为普遍的研究意义，可以适用于其他国内航空公司直销网站。

2、前期分析

东方航空股份有限公司是一家有约500架飞机规模的网络型枢纽航空公司。除去国内市场外，东南亚（日、韩、港、澳、台、新、泰、马、澳）是东航亚太的主要目的地机场，欧洲的西班牙、意大利、英国、荷兰、法国、德国、俄罗斯均为其主要目标市场，而整个北美东航已有6条以上直飞航线，而且密度之大也是令人咋舌。从航空市场的角度来说，不一样的市场需求是不同的（如客户的消费习惯、适应性语言等），不一样的市场操作手法也是有着比较大的差异（如point of sale的价格）。于是东航的IBE（internet booking engine）也就因国家（或地区）的不同而定制开发。如下图所示，我们可以从ceair.com下面的二级域名发现这一问题。

存在的客观问题就是不一样的目的市场使用不同的语言。

日文、英文、韩文、西班牙文、德文本身就存在着描述的偏差性。而且每个目的地市场的主流搜索引擎的非通用性及较大差异性给东航的SEO项目带来了巨大的挑战。另外一个客观的挑战就是我们面临着Google.cn退出中国的窘境。

现阶段将重点放在国内中文的SEM以及东航最挣钱的市场北美网站英文的SEM。而对国内中文的SEM，我们的Meta data的针对重点就是国内的搜索引擎baidu和新兴的搜索引擎搜狗。而对北美市场，我们将重点仅仅放在通用搜索引擎领域两位公认的行业翘楚，即：Google和Yahoo。

国内市场，我们针对baidu，专门制定出baidu可以识别并记录的智能机器人的触点，将稳定、固化、唯一中国东方航空相对应的官方产品和服务的meta data作为首要目标。即希望客户或潜在客户在baidu搜索中输入，如：东航官方网站、东航官网、中国东方航空、中国东方航空公司、东航等字眼时，在前5条搜索条目内就肯定含有东航官网的页面及其网站地址。与此同时，我们在和百度、去哪儿、携程等搜索引擎和门户网站做行业调研的时候发现，“飞机票”是绝大多数“潜在”客户搜索目标机票的首选。所以，我们在使用SEM来确立、巩固东航网上相应官方信息时，在“飞机票”上会做足文章；

关于搜狗，我们在理顺东航官网的关键字、图的同时，抓住其搜索引擎的特性，使用程序，每3天就会像搜狗提供新的meta data的更新数据。从而确保搜狗搜索引擎一直在不停反复地“记忆”东航官网上的相关关键字；

再者，我们针对7、8、9旺季的机会，做好新产品的关键字提前优化以及与pay per click方法的联通使用。从而确保：只要客户在baidu中搜索相应的关键字或相似关键字，搜索引擎始终会第一时间将相应关键字的页面信息和相关链接出现在置顶的位置。从而提高目的明确、密集投放的关键字优化后的商业效果。

国际（东航北美）网站，我们提出了严格遵循Google和yahoo的搜索引擎机制（如：完善HTML 3C纠错），合理筛选关键字，做好长尾策略，定期（每月）通过ALEXA的meta data递交应用向核心、主流搜索引擎提供相应敏感数据，不断提高东航北美网站的关键字识别度、网页的可记忆性，从而提高北美网站的粘合度及敏感字眼为导向的meta data销售策略。就关键字而言，我们除了固化、唯一现有东航官网的metadata外，还将不少精力放在china，fly to shanghai，shanghaiair ticket等关联度较高的长尾设计上。

设定的目标为：

1）提高东航官网的独立IP，PV量等关键参数，从而为提高网上营收做好基本保障；

2）在中长期，将东航官网的搜索引擎权重做到有所提高；

3）争取在SEM成功实施后3-6个月的时间内看到alexa排名（或网站流量）的明显改善；

3、SEM技术实施

根据既定目标，初步的技术和运营方法：

1）彻底遵循HTML 3C标准，彻底消除东航官网中：死链接、无注标图片、无关键字网页等低级错误。从而误导搜索引擎对关键字的识别以及网络智能机器人通过关键字对网页间关联的分析和吸取；

2）整合首页及IBE（订票引擎）页面中冗长不相关的关键字，严禁采取使用和页面内容不相干关键字的误导堆积；制定出合理的关键字策略，确保所选取的关键字有90%以上会被搜索引擎主动识别并收录；

3）使用GA等网监手段，严密监视关键字投放的效果，并通过PV（page view），独立IP增量等晴雨表确认关键字投放、修改、变更的频率。

4）做好优化后关键字的投放、递交以及相应合理变更；

3.1

关键词 分析和优化

一个页面确定3~5个核心

关键词 ，围绕核心关键字进行排列组合产生

关键词 组或短句；遵循核心

关键词 是选择页面内出现最多的词语，切实符合搜索者的心理，杜绝用意义太泛的

关键词 。

对于

关键词 的分布做到无所不在，有所侧重。在下面这些地方做到只用一次

关键词 ：网页标题，说明标签，正文标题，网址URL，粗体，斜体，网页的最开始部分。网站首页放置热门

关键词 ，栏目页放置相对热门

关键词 ，其他页放置与你页面内容相关的长尾

关键词 。

关键词 的密度：

关键词 密度初期放在0.7%-1.5%，之后再逐步向3%-5％靠拢，绝不刻意追求

关键词 的堆积，做到

关键词 相关性控制：

3.2 Title及Meta的优化：

做到Title简短精炼，高度概括，含有

关键词 ，但

关键词 并不超过3个词组，40个字符。做到

关键词 位置尽量靠前。将title组织成符合语法结构和阅读习惯的短句或短语，避免只是

关键词 的简单铺列。每个网页的标题都做到不同，并且与自身网页的内容相符合。

除此之外，需要注意遵从描述中出现

关键词 ，与正文内容相关，同样遵循简短原则，字符数含空格在内不超过200个字符，补充在title和keywords中未能充分表述的说明。针对热门的

关键词 制作Tags标签，增加页面间的相关性。对所有图片加上alt说明(包含与图片内容相关的

关键词 )，最后需撰写robots.txt文件。

3.3 网站结构优化

1）由于脚本语言需要用户访问执行，如果HTML的结构有问题或代码不干净，访问速度就会慢。由于内容在用户访问时临时产生，没形成固定的文件。我们在网站改造成时使用了URL重写，使一些动态路径静态化。而且针对IBE的特殊性，在无法避免动态URL问题时，争取做到有规律可循。

2）注重链接策略，通过采用包括目录的写法，对导航链接，站内链接，网站地图等核心要素做好技术梳理。

其中对于目录，我们采用了目录层级的管理办法，即：用逻辑的方式安排目录。首页-》栏目页-》内容页。目录结构用一级到二级。尽量做到避免或不用第三层。把所有网页都放在根目录当中。

对于导航链接，我们做到：

A、主导航醒目清晰充分：采用带有

关键词 的文字链接，尽量采用符合用户搜索习惯的词语。

B、导航列出当前页所有的路径：如：您当前位置：首页-》首查询页面》确认页面-》个人登录或个人信息录入页面等;使用承上启下的，或基于订票流程的站内链接策略。应用逻辑作为风向标，切实增加网站内部链接的相关性。

关于网站地图：

A、确认网站内没有死链接。

B、将生成网站的XML格式的SiteMap文件放在网站根目录中。并在google、baidu等搜索引擎中介好似做到像相关管理员工具中提交。

具体实例：

没有优化之前的东航官网的首页源代码：

我们提出的首页代码修改方案

<title>中国东方航空公司</title>

收录代码的提供，将网站对搜索引擎的触点，鲜明亮出。

4、SEM应用后的成效

东航官网在搜狗有了8个点的权重。在google也有了一个点的提升。在百度权重查询中发现设计的核心关键字均排名第一。

此外，根据东航相关部门反映，其北美销售自今年7月以来，发生了每月独立IP数目20%的增长，相应的网收也有近9.3%的逐月提升。

参考文献：

[1] 严家成、卢盟晃著.《SEO关键解码：网站营销与搜索引擎优化》[M]，人民邮电出版.

[2]《SEO攻略：搜索引擎优化策略与实战案例详解》，杨帆著,人民邮电出版社

[3] (美）Eric Enge（埃里克·恩吉）等著《O&acute;Reilly：SEO艺术》[M]，,电子工业出版社.

第8篇：网站权重快速提升范文

关键词 SEO；中小旅行社；网站内容设计

中图分类号 TN914 文献标识码 A 文章编号 1673-9671-（2012）112-0177-01

近年，我国旅游电子商务发展迅猛，据艾瑞咨询统计，2010年国内在线旅游市场交易规模达1037.4亿元，同比增长58.0%，占全部旅游市场交易规模的7.2%，预计未来四年在线旅游市场交易规模增速将维持在45%左右。同时，根据中国互联网信息中心的《第30次中国互联网发展状况统计报告》显示，截至2012年6月底，我国在线预订机票、酒店和旅行行程的用户规模为4258万人，网民使用率为7.9%，国内旅游网站总数达到50，828家，在线旅游市场持续发展，成为旅游行业交错竞争的领域。在激烈的竞争中，相较于其他网络推广方式，搜索引擎营销推广具有投放精准、效果较易评估等优点，已经逐渐成为中小旅行社重要的网络营销方式之一。因此，基于SEO技术对中小旅行社网站内容设计的探讨有其必要性。

SEO是英文Search Engine Optimization的缩写，其中文意思为搜索引擎优化，是指针对各种搜索引擎的检索特点，对网站进行优化设计，提高网站对搜索引擎的友好性，使得网站在搜索结果中靠前，获取自然排名和流量。影响网站搜索引擎排名的因素很多，如网页标记、页面组织、链接等。因此，SEO又包括网站内容优化、关键词优化、外部链接优化、内部链接优化、代码优化、图片优化、搜索引擎登录等。

1 中小旅行社网站内容建设普遍存在的问题

绝大多数中小旅行社已经认识到了电子商务对自身发展的重要性，但由于资金、技术及人才等原因的限制，大多数中小旅行社对搜索引擎营销还处于摸索阶段，整体SEO水平不高，网站内容建设中存在较多问题。

首先，缺少明确的服务定位。网站作为中小旅行社在互联网上的名片，能够展示企业核心信息，同时也是中小旅行社服务客户、联系客户的重要渠道和纽带，因此应该具有明确的定位。许多中小旅行社网站内容要么做的大而全，多而杂，内容堆砌严重，主题不突出，阅读不方便，与企业核心目标用户群体的浏览习惯不符；要么受到旅行社人员、财力的限制，网站内容过少，缺乏足够有效信息，不足以吸引游客，获得游客的信任感。中小旅行社网站内容的过滥或过少都不能很好的满足游客需求，影响游客体验，达不到建站目的。

其次，页面设计不合理。许多中小旅行社网站页面盲目追求美观，使用过多的图片、动画或富媒体，如logo采用flash、导航采用动画等，这些都不利于搜索引擎的检索。同时，中小旅行社的网络条件不如大企业，过多的图片和动画会造成页面文件很大，影响网站的访问速度，降低访问——用户转化率。另外，因大多数中小旅行社网站都外包给专业网站建设公司，采用模板快速建成，含有大量动态网页，不利于被搜索引擎检索到。

此外，中小旅行社大多因网站缺乏维护及管理人员，网站内容更新不及时，处于半停滞状态。一般而言，网站更新的及时程度与搜索引擎的信任度算法有关，如果长时间不更新会造成排名的波动和下降，也会导致游客信任感的缺失。

最后，内容重复过高也是中小旅行社网站普遍存在的问题。很多中小旅行社为降低成本，网站更新简单，重复别人的线路内容，复制其他网站上的内容。对垃圾重复内容是比较容易被搜索引擎降权的一项因素，导致网站收录与权重比较低，从而影响关键词排名，甚至遭受彻底删除。

2 基于SEO技术中小旅行社网站内容建设技巧

系统化。中小旅行社网站在建设初期，就应该考虑SEO的因素，从网站栏目的设置、相关标签的编辑到关键词的选取与布局等，把SEO的多个细节考虑进来。如果网站建好上线之后，再进行SEO处理，时间和资金成本都会上升。

关键词编辑。2012年旅行搜索信息调查数据显示，网民在网上旅行搜索的主要信息以交通工具及目的地（此处的目的地主要指攻略、路线安排和目的地介绍）较多，旅行社和旅游产品的查询相对较少，可见网民大都是公务外出或者倾向于自助游的形式旅行。因此，中小旅行社网站可适当加大交通工具、目的地及对公务消费和自助游方面的关键词。

定期更新网站内容。在SEO优化的几个环节中，网站内容更新占据的重要位置。中小旅行社网站内容定期更新不但能增加搜索引擎的收录量，而且可以提高网站权重，同时诱导游客阅读，达成购买行为。在更新网站内容时应注意以下三点：1）搜索引擎并不是实时从网上检索的，而是定期从网上检索，然后存入自己的数据库，因此网站内容也应定期更新，形成规律；2）对图片做alt描述，这样搜索引擎就可以完整的获取到图文并茂的文章；3）因搜索引擎存在定期检索的特点，动态网页制作的网站会造成搜索引擎先后存储的网页内容不一致。因此，可将一些重要、而且内容相对固定的网页制作为静态网页，如网站介绍、网站地图等，采用动静结合的方式，以适合搜索引擎的习惯。

充分注意用户体验。中小型旅行社网站应具备清晰的内容格式，以便让游客可以以最快的速度看完整个内容；网站对产品和服务应有明确的定位，可针对区域进行细分，也可针对游客进行细分，如夕阳红旅行、教育性旅行等，努力做到让游客进入企业网站就能看到满足其个性需求的各种旅游产品、服务，增强用户体验。

3 结束语

对于中小旅行社而言SEO尤为重要。首先，成本较低，SEO方式所得到的为自然搜索结果，不需要按次数或者是时间付费，营销成本低；其次，SEO效果较为持久，网站内容的良好优化可改善旅游网站的销售力度和宣传力度，带来更多的访问量和网站排名的提升，形成良性循环，进而将这一优势保持较长时间；最后，SEO技术门槛较低，中小旅行社既可以自己进行网站搜索引擎优化，也可以将一切委托给专业搜索引擎优化公司，能有效的规避中小旅行社专业技术人才缺乏的难题。基于SEO技术对中小旅行社网站内容的建设是一项长期任务，企业需要在实践中不断摸索、更新、完善和修正，以更好的实现旅游电子商务。

基金项目：吉林省教育厅“十一五”社会科学研究项目“长吉图开发开放先导区规划下吉林省中小旅游企业发展策略研究”（2011416）

参考文献

[1]艾瑞咨询，2010-2011年中国在线旅游行业年度监测报告简版[J].

[2]CNNIC.第30次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].http：//.cn，2012-7.

[3]中国互联网协会行业信用评价中心.2010年中国旅游互联网信用调查报告[J].2011.

[4]CNNIC.2012年中国网民搜索行为研究报告[EB/OL].http：//.cn，2012，8.

第9篇：网站权重快速提升范文

内容摘要：本文在归纳分析大量相关学术文献的基础上，详细回顾与梳理了国内外电子政务绩效评价的主要研究成果，归纳了其评价模式并做了简要述评，为我国电子政务绩效评价工作的进一步完善提供借鉴。

关键词：电子政务 绩效评价 述评

电子政务的绩效评价，是指运用一定的评价指标和评价标准，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对电子政务一定运营期间的运营效益和运营者业绩做出客观、公正和准确的综合评判。电子政务绩效评价是保证电子政务全面、协调和可持续发展的必然要求，对于提高政府效率和效益，改善政府治理水平和提升政府治理能力具有重要意义，其研究也引起了各国的高度重视。许多研究机构、咨询公司对其进行了广泛深入的研究，并取得了丰硕的成果。介绍、研究并借鉴国内外电子政务绩效评价模式，结合我国实际对中国电子政务绩效进行科学评价显得尤为迫切。

国外电子政务绩效评价回顾与述评

目前国际上开展电子政务研究的机构中，许多都在从事电子政务绩效评价的研究工作，但因研究的侧重点不同，其研究思路、方法和模式也存在差异。根据其研究思路和模式的不同，本文将国外电子政务的绩效评价研究分为以下五种类型。

（一）聚焦政府网站绩效型

网站在一定程度上代表了该地区电子政务发展的程度，聚焦政府网站绩效评价的主要有埃森哲咨询公司、美国布朗大学、世界市场研究中心等。世界著名的埃森哲咨询公司在2003年对22个国家级电子政府进行了量化测评，并首次采用了电子政府“总体成熟度”的概念，将政府网站的绩效类同于电子政务的整体流程绩效，以此综合考察政府的网络战略和国民利用电子政务的具体状况。该评价指标体系的优点是便于测评和量化分析，首次从客户与服务的角度来进行电子政务绩效评价，符合电子政务为公众和企业服务的根本目的。但在运用过程中需要注意测评针对的是网站的外在表现，而非全程的管理实际情况，因此有出现误判的可能，此外，其评价指标主要为定性指标，难以保证其客观性。布朗大学与世界市场研究中心公布的第三份全球电子政务测评报告指标体系包括如下内容：测评内容、具体考察特征与指标权重，但各指标采用相同权重，总分为各指标积分之和。可见，各指标采用相同权重明显降低了该评价指标体系的科学性和可信度。

（二）注重基础设施技术型

电子政务系统可以看做是基于网络技术、数据库技术、多媒体技术等多种信息技术的政务信息管理系统。因此，信息通讯技术便成为电子政务在政府部门中运用的切入点，其基础设施的技术指标也因此成为电子政务绩效评价研究的热点之一。如IBM政府事务研究中心就从信息通讯技术的应用角度专门对电子政务的基础设施设定了三类实用的技术标准，为电子政务的绩效评价研究提供了思路。IBM 政府事务研究中心提出《评价电子政务绩效》的研究报告主要研究美国联邦、州和地方政府的电子政务绩效评价问题。该报告对电子政务绩效评价的研究有两个方面值得关注：一是把电子政务绩效评价平行分成三个部分（投入、产出和效果）。二是认为电子政务绩效评价在导向上有两种评价体系：技术导向型与服务导向型，后者是今后电子政务绩效评价的发展方向。IBM公司的电子政务研究院、电子政务的战略和对策小组等部门从信息通讯技术的应用角度专门对电子政务的基础设施设定了三类实用的技术标准，为电子政务的绩效评价研究提供了思路。三类实用的技术标准具体为：灵活性、可升级性和可靠性。

（三）兼顾软硬件结合型

电子政务不仅是基础设施这些硬件方面的问题，更需要将设施和技术与具体操作的人力资源紧密结合起来，即电子政务的硬件与软件相结合。2002年，联合国的公共经济与公共行政署与美国行政学会提出了电子政务绩效评价的指标体系，从三个方面评价世界各国电子政务发展水平：各国政府网站提供的内容和一般公众最经常使用的在线服务情况、对各国IT基础设施建设水平进行评价、人力资源能力评价。根据这些指标最后加权平均得出电子政务指数，从而对各国的电子政务环境进行一个较为全面的衡量。该评价体系的优点是，所衡量的指标都能从公开出版物上找到数据，但该报告对于“政府网站建设现状”、“信息基础设施建设”以及“人力资源素质”三个方面的权重分配情况以及各子方面的权重分配情况未做详细说明，也没有给出具体的计算公式，因此可操作性还有待商榷。此外，要使用这个绩效评价指标体系进行评价，被评价的国家必须满足以下一些条件，可见该指标体系对被评价对象的要求较高，因此不具有普遍意义。

（四）电子政务社会网络效用型

电子政务建设的终极目标是向公众提供更加完善和便捷的服务，展现其公共价值。因此，强调公共价值与服务导向型电子政务以服务为中心，让公众得到广泛、便捷的政府信息和服务，将给民众以更高程度的满意感受，最终体现以人为本的新公共服务思想。世界上许多国家都开发了公共服务导向型的测评模型和方法，最具影响力的是美国纽约州立大学阿尔巴尼分校政府技术研究中心提出的电子政务绩效评价的“公共价值框架”和美国1994年提出的顾客满意度指数（ACSI）模型方法。美国纽约州立大学阿尔巴尼分校政府技术研究中心（CTG）提出了电子政务绩效评价的“公共价值框架”，着重强调以公众的观点而不是政府的观点作为评价的基础。美国1994年提出的美国顾客满意度指数模型方法是一种新型的以顾客为基础、用来评价并改善组织绩效的一种测量体系。其模型由六个变量构成，顾客满意度是最终所求的目标变量，顾客期望、感知质量和感知价值是顾客满意度的原因变量。1994年美国将政府和公共部门纳入ACS评价体系中时，对原模型进行了修正。第一，政府的公共服务基本上由“过程”、“信息”和“客户服务”三方面来决定；第二，由于绝大部分的公共物品和服务是无偿提供，因而修正的模型不再考虑价格因素而去除了“感知价值”这一变量；第三，由于公共部门在很大程度上具有垄断性，难以体现顾客忠诚，故以对政府的“信任”来代替。

（五）公共价值与服务导向型

电子政务建设的终极目标是向公众提供更加完善和便捷的服务，展现其公共价值。因此，强调公共价值与服务导向型电子政务以服务为中心，让公众得到广泛、便捷的政府信息和服务，将给民众以更高程度的满意感受，最终体现以人为本的新公共服务思想。世界上许多国家都开发了公共服务导向型的测评模型和方法，最具影响力的是美国纽约州立大学阿尔巴尼分校政府技术研究中心提出的电子政务绩效评价的“公共价值框架”和美国1994年提出的顾客满意度指数模型方法。美国纽约州立大学阿尔巴尼分校政府技术研究中心提出了电子政务绩效评价的“公共价值框架”，着重强调以公众的观点而不是政府的观点作为评价的基础。美国1994年提出的美国顾客满意度指数模型方法是一种新型的以顾客为基础、用来评价并改善组织绩效的一种测量体系。其模型由六个变量构成，顾客满意度是最终所求的目标变量，顾客期望、感知质量和感知价值是顾客满意度的原因变量。1994年美国对原模型进行了修正。第一，政府的公共服务基本上由“过程”、“信息”和“客户服务”三方面来决定；第二，由于绝大部分的公共物品和服务是无偿提供，因而修正的模型不再考虑价格因素而去除了“感知价值”这一变量；第三，由于公共部门在很大程度上具有垄断性，难以体现顾客忠诚，故以对政府的“信任”来代替。

国内电子政务绩效评价回顾与述评

（一）对政府网站的评价

电子政府思想库网站（省略）于2002年12月《全国十大城市政府门户网站的初步调查与比较》， 开始对政府网站进行初步的测评。1stEG结合当今中国电子政府的发展现状，推出了科学的政府网站评价体系――主体面向政府职能的政府网站评价体系。它分为内容服务指标、客户关系指标和网站质量指标，每个指标下又有多个子指标。这些子指标根据不同的情况设置了相应的权值。

从2002年起，北京时代计世资讯公司（CCW Research）每年都会《中国政府网站评价研究报告》。2005年计世资讯公司对69个国务院组成部门网站、31个省级政府、32个省会城市及计划单列市、201个地级政府和129个县级政府网站进行了综合评价，把政府公报、政策法规、导航服务、办事指南、网上调查等25项评价指标，划分成三大类、九小类。评价结果显示，和2004年相比中国政府网站建设质量稳中有升但整体水平仍然不高，处于艰难的“爬坡”阶段。广州时代财富科技公司（省略）于2002年5月15日了《中国电子政务研究报告》。2006年，赛迪公司了《2005年中国政府网站绩效评价报告》。此次评价对象包括四类政府网站：国务院部委及相关单位的部门网站、省级政府网站（包括省、自治区和直辖市政府网站）、地市级政府网站以及县级政府网站。北京大学网络经济研究中心于2003年10月公布了《中国地级市电子政务研究》报告。该研究报告认为，政府网站是电子政务的主要载体，电子政务能够在较大程度上通过政府网站得到体现；其次只有政府网站是公开的、可测量的、客观的。所以它在评价各地电子政务发展水平时，选择的评价对象是政府网站。为此，它对全国257个地级市政府网站进行了4次数据采集，从信息上网、网上办公、对外经济服务、互动性、链接情况、时效性、网络安全、隐私性等10个方面进行评分。

2004年，杂志《电子政务》了中国城市电子政务发展研究课题组《2003――2004 中国城市政府门户网站评价报告》。该报告以服务型电子政府作为未来的电子政务理想模型，以电子政务实现度（EGR）为衡量城市政府门户网站的核心指标，从在线服务力（OSA）和在线应用力（OAA）的角度建立了评价指标体系。2008年，该杂志了中国软件评测中心的《2007年中国政府网站绩效评价指标体系设计――政府网站用户调查》，给出了2007年中国省级和地市级政府网站认知度和满意度调查结果，并以此作为衡量城市政府门户网站发展水平的依据。上海财经大学公共经济与管理学院的刘伟、段宇锋利用层次分析法建立政府网站网络影响力评价指标体系，对我国32个省级政府门户网站的网络影响力进行了测评，并以上海市为例，测定了其所属行政部门和区政府网站的网络影响力。根据测评结果，发现目前仍然存在重建设轻利用的问题。东南大学经济与管理学院胡广伟等人以考查我国政府网站的建设现状为目标，构建了评价政府网站功能、服务和网站使用效果的指标体系，并基于此体系对政府网站的调查和分析方法进行了研究。

（二）关于评价指标体系的研究

张成福、唐钧认为电子政务绩效评价指标体系应当从产出、结果和影响层次三个层次进行深入探讨，他们还认为在评价方面要打破“GDP崇拜”，不能片面应用“产出”层次的指标来衡量整体的社会效应。彭细正认为，评价应包括五个方面：评价指标体系、指标评价标准、指标权重、综合评分方法、数据采集方法。杨云飞建立了一套包括“电子集中、电子安全、电子管理、电子服务、电子决策”五项测评电子政务评价指标体系，并利用该评价指标体系对我国各大城市目前的电子政务发展水平进行了尝试性测评；同时制定出了电子政务得分定量―定性换算表，将得到的定量化电子政务绩效评价结果转化成定性化描述。该绩效评价指标体系具有系统完整、内容丰富和简洁明了的特点。

刘腾红等从服务和应用的角度，建立一种电子政务绩效评价指标体系的系统评价方法，从电子政务的对象和职能看，可分为外部和内部两个部分。外部主要是政府与企业、政府与公众之间的互动，承担政府对外服务和监管职能；内部主要是各级政府间、各部门间以及各公务员间的互动，承担决策和管理职能。马连杰根据价值理念、评价主体和对象，基于“公众满意度”、“政务为民”理念，从成本收益的角度设计了一套电子政务项目评价的指标体系，将项目成本分为项目投资、项目运行管理、项目维护和电子政务机会成本5个总指标以及14个子指标，将收益分为效率提高程度、公开透明度、公民服务和企业服务4个总指标以及22个子指标。王协舟从电子政务信息资源建设的数量、质量、利用、发展潜力四方面建立指标体系，分别组成了电子政务信息资源数量评价指数、电子政务信息资源质量评价指数、电子政务信息资源利用评价指数和电子政务信息资源建设发展潜力评价指数，并提出建立相应的保障机制。

（三）评价方法的研究

层次分析法。刘腾红等人采用AHP确定指标体系的权重系数，采用专家评审法、网上调查法、用户调查法作为电子政务绩效评价指标体系的数据采集方法，对模拟的三个网站进行了评价。实验结果初步验证了评价方法的实用性。孙彬提出综合评价模型，采用基于AHP的加权平均法和欧式距离法作为评价指标的汇总计算方法。陈冬林构建了以信息化成熟度、政务透明度和公众满意度为主的电子政务评价的指标体系，提出了电子政务绩效评价的群体AHP模型。

模糊评价方法。蔡鹤亭提出了评价的AHP-Fuzzy模型，对广州市政府门户网站效益进行评价，并在设计问卷调查、回收问卷采集样本数据之后对数据进行统计分析、聚类分析。李倩采用模糊数学的研究方法，以模糊综合评判三级模型为基本原理，提出一种新的电子政务绩效评价方法，使得评价指标会更加合理、更加准确。张新香构建包括质量、成本、效益三方面的指标体系，利用三角模糊数评价模型实施中部省份省会城市电子政务绩效评价，评价方法接近人的思维模式，合理地实现定性指标定量化，且整个评价过程和步骤非常容易编程实现并在计算机上进行运算分析，具有较高适用性。

韦彦提出一个基于模糊认知图的电子政务网站评价系统，把众多影响网站效能的相互联系的因素综合起来考虑，以得到更为科学的评价结果，同时系统具有较好的兼容性和扩展性。王熠构建了一个基于云模型的电子政务网站评价系统的整体框架模型，以云变换和云发生器作为定性定量转换工具，通过云推理机把量化的站点指标属性值与规则进行匹配，从而得到易于理解和使用的评价结果。张亚明、刘海鸥针对实际问题构建科学、合理的电子政务绩效评估模型，提出一套基于平衡计分卡的电子政务绩效评估指标体系，并运用模糊综合评价方法进行了实证研究。

数据包络分析法。李虹来基于管理有效性的评价思想，提出动态综合评价电子政务绩效的数学模型，两次运用数据包络分析（DEA）的模型，建立电子政务的期初绩效、期末绩效和绩效指数等概念，测算出我国省级政府的电子政务动态综合绩效。结果表明，该评价方法能对所有的省级政府产生激励，评价结果更具公正性。

BP神经网络法。颜佳华、宁国良根据电子政务绩效评价的非线性特点，采用BP神经网络模型尝试对电子政务进行评价，并对湖南省11个地级市政府的电子政务绩效评价为例进行了实证研究。易亚将应用快速模拟退火神经网络模型，对电子政务绩效进行评价。该模型具有对评价样本进行自我学习的能力，能掌握评价指标与评价结果之间的映射关系，从而效仿专家进行评价，并克服传统人工评价所难以摆脱的评价随机性和主观上的不确定性。

（四）战略方面的研究

互联网实验室的《中国电子政务战略研究报告》详细描述了如何对政府机关的电子政务战略目标、可用的资源和能力、面临的外部环境、达到目标的手段进行量化评测，可帮助政府制定科学的战略。《电子政务蓝皮书：中国电子政务发展报告》阐述了我国电子政务建设和发展的战略问题，对电子政务发展评价指标体系应用研究做了阶段性总结。张成福和唐钧提出，我国的电子政务绩效评价指标体系的战略选择应突破“产出”层次的评价，向“结果”和“影响”层次的评价发展，形成综合性的绩效评价模式，并建立起“由点切入”、“高屋建瓴”、“循序渐进”和“全面改革”的战略规划。于施洋和何代欣等引入了平衡计分卡思想，从平衡计分卡战略实施的角度对电子政务进行绩效评价，将之与电子政务建设的价值取向结合，力求把绩效评价工作上升为电子政务建设的战略转换工具，以建设高效、集约型的电子政务。

朱荣针对目前我国电子政务项目的立项审批阶段缺少战略层次的分析提出了一个电子政务项目预评价模型，解决了目前工作中缺乏全面性指标体系和量化评价方法的问题。张节等依据电子政务的本质特征，在构建反映电子政务中战略、组织、流程和技术协调发展关系的电子政务战略对应模型的基础上，借助平衡记分卡这一绩效评价和战略管理工具，建立了电子政务成熟度评价模型，提出了电子政务成熟度发展阶段的划分思路。

总结与建议

综上所述，虽然国内很多研究机构和学者都对电子政务绩效评价进行了较为深入的研究，但是还没有一种方法能将指标的代表性和全面性完美地结合起来，以准确达到指标的有效性。

如前所述刘腾红在对其提出的内部和外部指标体系进行分析时，通过层次分析法确定指标体系的权重系数，采用近似匹配法评价电子政务系统，采用专家评审法、网上调查法、用户调查法作为电子政务绩效评价指标体系的数据采集方法，对模拟的三个网站进行了评价，初步验证了该评价方法的实用性，但是没有将财务测评指标和业务测评指标结合在一起进行绩效评价。

于施洋建议把广泛应用于企业的绩效管理工具―平衡记分卡作为构建新的评价体系的有效工具。平衡记分卡的精髓与电子政务绩效评价的价值取向之间有着内在切合性，根据电子政务绩效战略目标对平衡记分卡进行修正和整合，可以为构建科学合理的电子政务绩效评价指标体系提供框架支撑；但是在指标权重大小方面还存在欠缺。

Kishot Vaidya等结合平衡计分卡和层次分析法对其政府的电子采购进行了绩效评价，给出了影响电子采购绩效的因素，最后针对每个因素对绩效产生的影响进行了评价，并取得了一定的成果。但是，他们只对电子政府采购绩效做了评价，因此不是全面意义上的电子政务绩效评价。

针对以上电子政务绩效评价的研究成果，将平衡计分卡应用到电子政务绩效评价中可以更好地将财务测评指标和业务测评指标结合在一起使用，构建基于平衡计分卡电子政务绩效评价框架，以建设服务导向型电子政务为最终目标和核心，基于成本效益、内部提升、公共价值及公众满意四个维度对绩效进行快速而全面的考察，从而实现财务与非财务、领先与滞后、长期与短期、外部与内部指标的平衡。因此，将平衡计分卡与数学模型相结合，可有效解决定性分析向定量分析转换的难题，从而取得理想的评价结果。

参考文献：

1.互联网实验室.中国电子政务效果评测研究报告[R].2002

2.南志红，邢俊德.SOA促进资源整合，建设服务型电子政务[J].生产力研究， 2008（4）

3.张成福，唐钧.电子政务绩效评估：模式比较与实质分析[J].中国行政管理，2004（5）