中小企业经营管理精选(九篇)

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第1篇：中小企业经营管理范文

关键词:中小企业;生存率;经营管理

一、前言

随着中国经济的发展,很多企业如雨后春笋般层出不穷,然而大多数企业只能在成立几年甚至几个月后就宣布破产,而剩下的企业根据调查,在经济扩张时期发展很快,盈利较好:然而在需求不足时期,盈利下降,发展缓慢,甚至面临破产危机。据调查,我国中小企业的平均存活时长只有2.5年。可见,我国中小企业的发展面临着巨大的挑战。而如何使中小企业更好的发展成为当下热门的话题。

二、我国中小企业的现状分析

据2016年中国工业年鉴统计,我国有4000多万家中小企业,关于国民生产总值方面,实现4279.34亿元的增加值,其金额达到全部企业增加值的68.4%,占全国GDP总量的38.4%。在税收方面,中小企业交税总额2718.62亿元,是全部企业利税总额的77.5%。就业岗位方面,中小企业提供就业岗位609.22万个,占全部企业从业人数的89%,占城镇就业年平均人数的53.7%。从以上数据看出,我国中小企业在增加国民收入总值方面,增加就业方面起到了强有力的推动作用。在对经济的发展中做出了巨大贡献。虽然中小企业因其数量较多,经营产品多样化,机制灵活,见效快,投资少,结构简单,便于调整经营方向和产品结构等优点吸引了大批创业者。使中小企业的数量从2014年的1170万家到2016年的4000多万家,数量飞速增长。但是中小企业的平均存活率只有2.5年,可见中小企业发展具有很大的挑战。

三、中小企业存在的问题分析

中小企业融资困难。根据现有的有关贷款通则和有关规定对中小企业的贷款条件很严格,而且往往比大企业利率要高,手续繁杂,审批时间较长,再加上中小企业规模较小,自有资金缺乏,而企业的发展需要资金的支持。因此资金制约着企业的发展。中小企业技术创新缺乏。企业的活力来源于创新,可以是制度创新,管理创新,经营模式,营销模式创新。但企业最本质的创新在于技术创新。这是一个企业核心竞争力所在。毕竟,在全球经济一体化的而今天,信息技术扩散速度,范围都发生了质的变化。技术必须持续创新才能立于不败之地[1]。中小企业经营者素质普遍偏低。中小企业经营者决定企业发展方向,企业战略,营销战略的选择,企业的制度安排,公司的侧重点,以及企业的文化建设。可以说,中小企业的经营者决定公司的存亡上起着重要的作用。下面就从中小企业经营管理方面提出中小企业发展的对策建议。

四、对中小企业经营的对策建议

1.企业战略规划是前提企业的战略规划是指有明确的战略目标,并且有明确的战略设计,再加上实施的组织与经营者的管理措施。只有当这些步骤都完成后才可以说企业有了灵魂。例如企业战略选择“小而专,小而精”的战略[2],不仅利用中小企业专业化分工的优势而且弥补了中小企业无法规模生产的不足。企业经营者在战略规划中要做好品牌定位与市场细分。品牌定位是让消费者认知,市场定位是能到达目标消费者。总之企业经营者要把控好大的方向。2.思考力与执行力并存是核心思考力是遇到问题时能够理性的,多角度分析当前的形势,做出一个最优的决策。执行力是敢于冒险的精神,是想法敢于坚持执行的勇气。在科技更新换代异常之快的今天,不进则退,不变则亡[3]。如今的市场,收入分配极不公平,而对于企业相对表现要求就会更加严格。一种赢家通吃的比赛规则,真的可谓是一棋不慎,满盘皆输。因此思考力显得尤为重要。但只有思考力显然还是不够的,还需要有冒险的精神。大部分中小企业领导者畏惧创新,因为商品质量经改革之后会有风险,市场瞬息万变的风险,再加上“小富即安”思想的禁锢,因此固执于以前的经营模式及技术。导致经营模式僵硬,技术停滞不前,最终被市场淘汰。所以企业的经营者要有敢于突破,不落俗套的勇气。3.留住人才是关键人才无疑是企业在这竞争如此激烈的市场环境下取得成功的很重要的因素。中小企业的人才易流失。往往经营者将与员工的关系视为雇佣关系,但是在知识经济的今天,企业的经营者更应该将与员工的关系培养成利益相关者[4]。因此,建议中小企业的经营者要建立完善的用人制度。首先,企业要辨识人才,不能以一种短浅的眼光,狭隘的心胸去用人,不能用自己的口味去辨别一个人的好坏。其次,企业还要吸引人才。企业要创造一个好的环境,使企业的人才有发展的空间。其实,美国发展如此之快,很大程度取决于美国的环境,是人才向往的圣地。例如硅谷就吸引着来自世界的人才。最后,要善用人才,塑造良好的企业文化。在公司遇到危机时,要有创新性的思维去解决公司面临的问题,从长远的角度去看待公司的发展。还有重要的一点,不要忽视底层员工的潜力。4.奉献社会是升华松下幸之助认为上天赋予的生命,就是要为人类的繁荣和平和幸福而奉献。松下幸之助的自来水哲学认为“企业的使命就是消除世界贫困。水管里面的水固然有其价值,然而喝路边的自来水不用付费也不会受到责备,因为水资源相对丰富。企业的责任不正是让世界物资丰富以消除一切不方便吗？”[5]松下的经营理念中站到造福于人类的角度从经营自己的企业,是松下电器变得更大更强。如果中小企业有了这种经营理念的话。企业就会注重产品的质量,服务体系建立,消费者的体验。市场口碑好,赢得和较高的美誉度,只要通过合理的营销策略的推动,企业就会变得更强大。

五、总结

中小企业的不仅为国家的经济增长带来巨大的贡献,也存在的很多的问题。本文虽然从经营管理的角度论述了中小企业的发展对策。但要使我国中小企业发展壮大,紧紧依托经营者还远远是不够的。还需要企业的员工、政府及社会各方的支持和努力。

参考文献:

[1]康永宁.论中小企业创新之战略[J].时代经贸.2008(1)

[2]金优.浅谈我国中小企业发展现状、存在问题及对策[J].经济管理者.2012(9)

[3]菲儿.罗森维(PhilRosenzweig).左脑思考,右脑执行[M].中信出版社

[4]于梦霞.我国中小企业的发展现状分析[J].天津经济.2013(11)

第2篇：中小企业经营管理范文

1 良好的思想道德素质和丰富的知识储备能力

思想到的和知识储备是基础。榜样的力量是无穷的，作为一个好的管理者，要求职工做到的，自己要先做到。要使企业有个良好的形象，首先管理者的品德必须高尚，要能廉洁奉公，率先垂范，用自己人格的力量带动职工，争取同事及员工的敬重。具有良好的思想道德素质，要坚定政治立场；有端正的工作作风和思想作风；不谋取私利，不损坏国家和他人利益；能明辨是非，按照法律、规范等原则办事。丰富的知识储备，不仅包括许多最基本的知识如科学文化基本知识、专业技术知识、现代经营管理知识和领导科学知识等，还应具备较高的现代化的经济、技术知识，开阔的眼光和敏捷的思路，以及积累的国内外先进技术和成功经验。

2 高超的管理能力和果断的决策能力

管理者要具有组织人力、物力和财力，协调各种资源和各种关系的能力，既要能协调好内部的关系，又要为企业的发展创造一个良好的外部环境，既要能发扬部属的才能，同时也要向社会和被管理者彰显自己的才能。中小企业经营管理者作为企业的决定力量，要有很强的影响力、号召力和凝聚力，能任人唯贤、知人善任；工作上敢于授权、勇于实践、善于协调。同时，应掌握科学预测方法，正确分析，果断、大胆、明智地采取有效举措处理有关问题，能站在比普通人更高的角度，以发展的眼光，统揽全局，把握未来。

3 知人善任能力和团队合作能力

知人是正确使用和管理人才的前提及内在依据，善任就是用人之长，扬长避短，人尽其才。优先提拔重用能够把握市场规律、懂经济、会管理、善经营、大胆闯市场、能在激烈的竞争中求得生存发展的人才；要有容人、容事的气度和兼容并蓄的胸怀，要有用才容才惜才的雅量和苦心。合作能力是管理者必备的素质。常言说得好，尊重别人就是尊重自己。作为一个好的管理者，既要有赢得他人合作的能力，同时也应该学会同别人合作。工作中要避免压服，而应通过说理，以理服人，以情感人，让被管理者在愉快中接受指令，营造和谐团队。

4 开放意识和创新能力

在知识经济时代，面对不断变化的外部环境，只有在各项工作中居安思危，锐意改革和不断创新，才会充满生机活力，保持强劲的发展态势，在激烈竞争中处于不败之地。作为企业的决策者，经营管理者应具有很强的开放意识和创新能力，能深谋远虑，先出新招，开创优势，走向领先。要具备技术创新意识和能力；要具备战略创新意识和能力；要具备过程创新意识和能力。经营企业如果总抱着“老皇历”不放，路只会越走越窄。因此经营者必须不断出新招儿，才能保持持久动力。

首先要善于大胆启用“新新人类”。富有朝气接受新思维的年轻一代被人们称为“新新人类”。他们的思维方式和对经营管理的看法都其独到的见解，虽然一些企业管理者对他们身上所体现出来的“怪癖”很不适应，但应该注意的是，只要让他们在工作中担任重要角色，大都会千劲冲天。因此就有必要大胆放权，挖掘他们的全部才干。

其次，要善于向新计划挑战。企业维持现状就是退步，只有不断向新事物挑战才能谋求发展。商业社会竞争激烈，不经常改变商业内容，就跟不上时代潮流的发展。

最后，要善于完善管理系统。一些中小型企业老板认为，借鉴大企业的管理经验来完善自身的企业管理系统，只会增加自身的经济负担，而且制度完善后，难以随机应变。但一个企业要寻求发展，面向未来，就应该做好完善管理制度的工作。

5 灵活的经营头脑和杰出的人格魅力

经营头脑大致是由预见力、经营姿态、实践力、灵活力、自省力等因素纵横交错最终形成的。

预见力即预知将来的眼力，这个要素在经营头脑中最为重要。当今社会信息四通八达，企业管理者要结合周围有预见力的人的话加以对照，搜索出对自己有利的信息，通过自己的思考、分析，理清思路，作出决断。

经营姿态是指全力以赴于公司经营的姿态。企业管理者全身心投入经营，企业也就必然会映荣起来，因为老板执著的工作精神感染了大家。因此作为经营头脑的一大要素，就是企业管理者必须全力以赴地投入到工作的姿态。

实践力就是企业管理者必须有实干精神。不管你有多么绝妙的主意，不使其具体化并付之于实践。无异于画饼充饥。企业管理者是公司的最高负责人，是站在自己决断、自己实践的立场上的。因此，只要是认为可行，就要有条不紊地实践下去。企业管理者应该言必信，行必果。

灵活力就是随机应变地处理事务的能力。经营环境千变万化，没有相当灵活的头脑来采取相应的措施是不行的。

自省力就是冷静评价自身的能力。失败总是要跟随每个人的，只有抑制失败的因素，把握下次机会的人，才能获得通向成功大门的入场券。因此必须养成回顾反思的习惯。一个企业管理者如果每天都反省自己的得失，如此日积月累，就会在头脑潜意识中把握成功和失败，这样，适应时机，就能防思于未然，从而走向成功之路。

企业管理者的人格魅力，一直是被人忽略的因紊，但它在管理企业中作用极为重要。企业管理者的人格魅力因人而异，但乐观、成熟、正直是人格魁力中最基本的要紊。乐观的企业管理者总是创造出积极向上的工作气氛，以积极的人生态度看世界，管理企业，从不怨天尤人。他们的言行可以感染周围具有积极心态的职员。上下联合的乐观主义精神，将产生持续不断的具有强大推动力的工作热情。成熟的人可以给人以信心和安全感。对于企业管理者来说，成熟则是企业管理中起平衡作用的杠杆。企业需要一个具有人格尊严和威慑力的核心力量。

第3篇：中小企业经营管理范文

关键词：双创 中小企业创业与经营管理人才

改革开放以来，我国中小企业发展迅猛，日益成为推动我国国民经济增长的重要力量。目前，我国中小企业已达4200余万户，占全国企业数量的比重已逾95%，对GDP增长的贡献已达到一半以上，是科技创新和技术进步中最活跃的主体，是推动“大众创业，万众创新”的重要渠道。大量中小企业的存在与发展，催生了对中小企业创业与经营管理人才需求的增加，但与此同时，随着经济社会的不断发展以及竞争的日益加剧，中小企业对管理的要求也越来越高。如何培养一批远见和卓识并重、专业和人格兼涞木叽葱麓匆邓刂视爰寄艿闹行∑笠荡匆涤刖营人才，成为助力中小企业发展的第一要务，国内外教育领域对此展开了一系列相关研究。

在此背景下，课题组通过对长沙商贸旅游职业技术学院拟增设中小企业创业与经营专业进行分析研究，论证湖南省高职院校开设该专业的必要性与可行性。

一、开设中小企业创业与经营管理专业的必要性

（一）政策要求――国家、省市各类政策关于创新创业教育的迫切要求

《国务院办公厅关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》〔2015〕明确提出：要把深化高校创新创业教育改革作为推进高等教育综合改革的突破口，树立先进的创新创业教育理念，面向全体、分类施教、结合专业、强化实践，促进学生全面发展，提升人力资本素质，努力造就大众创业、万众创新的生力军。《教育部关于做好2016届全国普通高等学校毕业生就业创业工作的通知》〔2015〕指出：支持毕业生到中小微企业就业。中小微企业是增加就业的主体，各地各高校要会同有关部门完善落实中小微企业吸纳毕业生的社保补贴、培训补贴、税费减免等优惠政策。

《湖南省教育厅关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》〔2015〕，提出：大力实施“十三五”专业综合改革项目、教学改革项目、实践教学平台建设项目，加大创新创业教学改革力度，形成一批科学先进、可复制可推广的教改成果；鼓励高校多形式举办创新创业教育实验班，到2020年在全省所有具备条件的高校开设创新创业教育实验班。

（二）企业需求――中小企业的转型升级需要大量的创业与经营管理高素质技术技能型人才

随着我国经济发展进入新常态，中小企业在创新创业中发挥的作用日益得到重视。2015年，湖南省新增市场主体46.77万户，同比增长10.32%，新增资本总额7372.54亿元，同比增长38.43%。在全部新登记企业中，中小企业的占比达到了96.78%，是我省投资创业的绝对主力。中小企业发展规模不断扩大，引发了对中小企业经营管理的专业人才需求的上升，对人才需求层次、规格也相应提高。在经济新常态下，中小企业既有发展的机遇与空间，同时也面临巨大的压力与挑战，其中人力资源缺乏尤其是经营管理水平落后严重制约着中小企业的可持续发展。一方面是中小企业招工难，难以吸引和留住人才，另一方面是毕业生就业难，找不到工作，出现人才市场上的结构性失衡，站在高校角度，应从教育供给侧进行改革，切实调查了解中小企业真正的人才需求规格，校企共同制定中小企业创业与经营管理人才培养方案，有目的地开展创新创业教育，培养学生创新创业意识、素质和技能，系统培养更多适应市场需求的创业与经营管理高素质技术技能型人才，为中小企业发展构建人才支撑体系。

（三）家庭期盼――相当部分家族希望接班人具备创业与经营的高素质与能力

根据一项对全国21个省市自治区的1947家私营企业进行的抽样调查显示，中国私营企业目前普遍采用家族拥有的形式，这些企业的创始人大都在50-60岁之间，即将面临着传承问题。统计显示，我国仅有21.37%的家族企业能顺利完成代际传承，能延续到第三代的企业竟只有2.3%。名为“浙江商人培养继承人的方式”的调查则显示，高达82%的“企二代”不愿接受父辈的事业。近日上海交通大学中国企业发展研究院副院长余明阳领衔的一项研究调查也发现，在未来十年，80%的企业将接班换代，80%的企业里又有80%的二代不愿接班或不能胜任，即有多达64%的企业将出现接班危机。一面是对实业无感或缺乏创业经营管理素质能力的“企二代”，一面是盼望子承父业的企业家，在调查中，湖南省71.3%的中小企业负责人希望自己的下一代能够接管企业，担当继承家族企业发展的重任。

因此，高职院校通过中小企业创业与经营专业的开设将助力培养具有创新精神、创业能力和企业经营管理素质的企业接班人，在一定程度上缓解第一代企业家的忧虑，推进中小企业的创新发展和二次创业。

（四）人才培养-创业与经营管理人才培养将带动整个学校创新创业氛围形成

目前，全国高校都在努力探索创新创业教育，有一部分教师和学生具有强烈的创新意识和创业精神，而且具有了创业项目。在高职院校开设中小企业创业与经营管理专业就是将这些具有强烈的创新意识和创业精神，且具备一定的创业素质与能力创业导师和学生聚集起来，通过创新创业比赛、创业项目模拟实践、创业项目孵化等，培养创新创业人才，形成本校特色，打造品牌，营造全校创新创业氛围，掀起创业。通过积累创新创业教育经验，助推大众创业，万众创新。

二、我校开设中小企业创业与经营管理专业的可行性分析

（一）符合十三五期间专业建设规划

长沙商贸旅游职院十三五专业建设规划明确指出，专业建设要主动适应经济社会发展要求，立足地方经济社会发展及产业结构调整要求和学校的实际，外延发展和内涵建设并举，以内涵建设为主。以商贸财经类和旅游类两个专业建设大类，紧紧围绕湘菜产业专业群、现代服务业专业群、旅游服务业专业群、文化创意专业群和软件专业群五大专业群建设目标，建立专业动态调整机制，根据产业群发展动态，对全校各专业进行动态调整。

中小企业创业与经营专业属于商贸财经类专业建设大类，符合学校建设大类。同时，该专业为中小企业培养“下得去、留得住、用得上、管得好”的高素质技术技能型人才，深入服务于现代服务业转型升级。

（二）具备良好的办学基础

我校具有六十余年的办学历史，积累了丰富的办学经验，同时以市场营销专业、会计专业为代表的商贸财经类专业在十一五、十二五期间都是湖南省重点建设专业或示范性特色专业，且在行业界形成了一定的影响，得到社会的认可，知名度、美誉度高。《管理学》、《市场营销》、《会计》、《法律》、《电子商务》等商贸财经管理类基础课程积累了丰富的教学资源，教学效果好，并且建设了一支专兼结合、职称结构、年龄结构合理的优秀教学团队。专业群内公共实习实训条件在处于领先水平。

（三）湖南省高校中尚未开设此专业，就业竞争小

在查阅湖南省本科院校和高职高专院校2016年专业招生目录中的，尚未查询到“中小企业”、“创业”为关键词的专业或专业方向，根据调研结果显示，目前湖南省高校尚未开设此专业，而全国目前开设有此专业的只有广东岭南职业技术学院和惠州经济职业技术学院两所民办院校，从两所院校历年的招生与就业形势看，招生情况很好，就业形势也良好。在国家公办院校设置此专业属开创湖南省教育界之先河，虽前无经验可借鉴，但可以预见，未来培养出的创业与经营管理专业人才是中小企业发展所稀缺的，该专业毕业生未来就业创业竞争小，就业创业前景也是很乐观的。

三、结语

综合以上分析，长沙商贸旅游职院设置中小企业创业与经营专业有一定的必要性和可行性。未来，应完善修订中小企业创业与经营人才培养方案，准确进行专业定位，探索校企共同培养适应中小企业与市场需求的创业与经营管理人才的培养模式，总结经验，并在适当的时候将成功的经验向湖南省乃至全国其它高职院校进行推广。

参考文献：

[1]湖南省统计局,湖南省中小企业局.湖南中小微企业发展概况[M].2013.

[2]杨绿汀.中小企业创新人才的优化[J].企业研究,2011,(12).

第4篇：中小企业经营管理范文

关键词：SWOT分析；中小型外贸企业；经营管理；策略研究

中图分类号：F830.91 文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2012）09-0025-02

加入WTO以来，我国宏观经济环境发生了巨大变化，对外贸易取得了巨大成就。在我国外贸业务快速发展的过程中， 中小型外贸企业发挥了举足轻重的作用。许多中小型外贸企业抓住我国经济快速发展的大好时机，迅速成长起来并成为我国对外贸易的中坚力量。但与此同时，也面临着巨大的挑战。笔者早年曾在中小型外贸企业工作多年，经研究整理，试图用SWOT矩阵来分析中小型外贸企业的一些特点并据此为这类企业找到经营发展的策略。

一、中小型外贸企业经营管理的SWOT分析

（一）优势（S）

1.经营灵活高效、应变能力强

中小型外贸企业因为组织结构扁平简单，经营规模小，所以工作效率相对较高。因为“小”，中小型外贸企业的聘用、薪酬等机制也比较灵活，能充分调动员工的主观能动性，很大程度上弥补自身实力上的不足。

2.创新意识强、服务意识超前

中小型外贸企业有很大一部分是上世纪90年始我国外贸经营权逐步放开后成立的，这些新成立的公司，有较强的市场参与意识与竞争意识，管理层的创新意识也比较强，能全方位的为客户提供个性化、专业化的服务。

3.组织结构扁平，运营成本较低

中小型外贸企业由于组织结构扁平化，业务操作运营机制灵活，因此管理难度小、成本较低。中小型外贸企业低廉、灵活的运营成本能降低其经营总成本，从而使得企业能以更低的价格参与市场竞争，获得更高的利润回报。

（二）劣势（W）

1.缺乏战略眼光，经营决策时有盲目

中小型外贸企业由于规模有限，所以普遍缺乏战略眼光，只顾眼前利益，而忽略了企业的长远发展。由于没有明确的企业发展战略作指导，许多中小型外贸企业面临经营方向迷失，经营领域模糊的问题。

2.规模较小，整体实力不足

中小型外贸企业的一个主要特点就是经营规模小，员工人数少，单笔交易额也少，因此很多中小型外贸企业既缺乏自有流动资金，又无固定资产，仅依靠抵押贷款或信用证质押等方式从银行获得流动资金，很难满足企业长远发展的需要。

3.企业管理混乱，专业人才紧缺

许多中小型外贸企业仅仅依据自身经验进行管理，管理意识薄弱，水平低下，严重影响了企业的发展。同时外贸经营是项复杂的工作，经营者不仅需要较高的文化素质和外语实力、丰富的实务操作知识和经验，还要有优秀的沟通能力和组织能力，而大多数中小型外贸企业这类人才相当缺乏。

4.经营模式简单单一，企业获利能力较差

目前，中小外贸企业的业务大都以出口为主，不重视进口业务；采用的贸易方式也多为一般贸易，很少采用其他贸易形式。大多数中小型外贸企业没有自己专门的生产基地，而是采用向制造型企业收购然后出口这样的传统经营模式。随着外贸经营权的放开以后，制造型企业具备了自营进出口的资质，加上跨国公司也获准入主外贸领域，这就使得中小外贸企业的国内货源基地和国际销售渠道两头都受到了前所未有的考验，利润水平大大降低。

（三）机会（O）

1.优良的宏观政策法律环境

加入WTO后，我国外贸体制发生了巨大变化，国家逐步降低外贸行业的进入门槛。同时，国家为了促进中小企业健康发展，制定了《中小企业促进法》，从资金、税收、技术、市场以及政策等全方位进行扶持。

2.健康稳定的经济运行环境

改革开放以来，我国国民经济一直保持健康的发展态势，国民生产总值以年平均10%左右的速度增长，经济结构调整取得了较大进展，经济运行总量和效益不断改善。国民经济持续快速增长，尤其是固定资产投资的快速增长，创造了大量的进口需求，拉动了能源、原材料和机械设备的进口增长。

3.跨国文化交流日趋深化

国际贸易其过程本身也是一个文化交流的过程，中小型外贸企业不仅受到我国文化环境的影响，还会受到贸易所在国家和地区社会文化环境的影响。随着全球一体化进程的加快，我国的民族文化逐渐受到西方国家的关注，同时我国也通过对外贸易以及国际文化交流汲取西方文化精髓，使两种迥异的文化从最初的激烈碰撞逐渐走向融合。尽管如此，不同的国家和民族在文化理念、价值观、风俗习惯等方面还是天壤之别，所以在从事国际贸易的过程中我们必须充分了解、尊重客户国家的风俗习惯和行为准则，尽力与客户维持良好的合作关系，保证对外贸易的顺利进行。

（四）威胁（T）

1.外贸经营门槛降低，行业竞争激烈

我国外贸体制由传统的审批制过渡到登记备案制，进出口经营权彻底放开，外贸行业进入门槛大大降低，导致原来不具备外贸经营资格的企业和个人都能轻易的进入外贸领域，这些对现有的中小型外贸企业构成了巨大的威胁。

2.国际经济环境恶化，贸易摩擦剧增

2008年全球金融危机后，美国、欧盟和日本等国家和地区经济增长停滞不前，发展中国家经济增长速度明显放缓，海外市场需求的降低对我国中小型外贸企业的发展构成严重威胁。与此同时，国际贸易摩擦连续不断，新的贸易保护主义开始抬头，技术性贸易壁垒等对我国中小型外贸企业的打击进一步加深，中小外贸企业面临的外部环境非常严峻。

3.结算汇率急剧变化，政策调整频繁

自2005年7月21日起，我国实施有管理的浮动汇率制度，2008年国际金融危机爆发，以美元为首的西方货币急剧贬值，人民币升值以后，部分由廉价劳动力所带来的出口成本优势被抵消，产品在国际市场的竞争力被消弱。而自2007年7月1日，国家多次调整退税政策，取消和降低部分出口商品的出口退税率，极大地影响了中小型外贸企业的利润。

二、经营管理策略选择矩阵

本部分内容见矩阵图。

三、结论

通过上述分析，我们可以看出，中小型外贸企业的外部机会大于外部威胁，但内部劣势却大于其目前的优势。因此，笔者认中小型外贸企业应该以WO策略为核心，其他策略为辅助，努力抓住机会，在积极发挥内部优势的同时，采取措施来改进企业自身的劣势。同时，中小型外贸企业在今后的经营管理过程中还要努力做到完善企业经营管理机制、转变经营理念、强化人才培育和管理机制，同时还要建立风险防范管理机制，使企业健康平稳发展壮大。

参考文献：

[1] 谢凤燕.我国中小企业外贸中的问题与对策[J].理论观察，2005（2）.

第5篇：中小企业经营管理范文

关键词：研习力 品牌力 执行力

有一种长得和鹰极为相似的鸟，捕食的能力差。有一天，它在山顶上晒太阳，发现鹰也站在山顶上，正全身贯注的盯住山下的野兔，蓄势待发，当野兔渐渐走进，这只鹰猛然启动双翅，一个俯冲迅速的扑向羊群里最大的那只兔，双爪用力一抓，就非常漂亮的把兔提了起来，飞到了远处。 这只鸟见状，心想：“我也有鹰那么大，就它这么一个简单的俯冲，简单的一抓，我也会！”于是，它打算也去抓一只肥兔。野兔再次从山下走过，这只鸟也蓄势待发，等到野兔走近，它做了一个俯冲的动作，直奔一只大兔而去。到了近前，它双爪用力一抓，兔没动。再一抓，兔还是没动。它正想第三次再抓的时候，吃了猎人一枪。只听猎人说道：“笨鸟，你以为你是鹰啊！”

为什么鹰可以看似轻松抓到的野兔，而这只像鹰一样的鸟却不能呢？那是因为，鹰无论是趋势待发的观察，还是干净利索的俯冲，以及双爪的突然发力，都凝结着数年的苦练和捕猎经验的积累。

这个故事，启发着我们对中小企业的深入思考。在激烈的市场竞争中，有的企业成功了，成为搏击商海的雄鹰；而有的企业失败了，沦为猎人枪下的笨鸟。

中小企业内力修炼是一切的基础。中小企业的内力修炼主要包括四个方面：研习力、品牌力、竞争力和营销力。

一、注意把握正确的经营方向，积极咨询培训——细心培养自己的“研习力”

何谓研习力？它是指一个企业或一个人、一个组织研习的动力、毅力和能力的综合体现，是研习型组织的根基，它的显著特征反映在研习的效果上。

研习力是企业唯一持久的竞争力，企业研习在于咨询与培训。在企业界，提起管理咨询，或多或少还存在着某种认识误区，似乎企业只有在遇到了困难、出现了问题时才会需要管理咨询服务，而且，这些问题无疑是负面的；企业寻求管理咨询服务是被动的、迫于形势的。事实上，无论是行业领先企业，还是行业跟随企业或者行业新进入者，在经营发展的过程中，都不可避免的会遇到各种各样的管理问题，有些是属于战略层面的，有些是流程性的，还有些是竞争性的。管理咨询服务的价值就在于围绕企业战略这一核心，在生产制造、营销、物流、新业务发展、信息系统、公关、人力资源、财务管理、行政管理及研究开发等各个方面协助解决经营管理中的种种难题，促进企业内部实施变革，推动企业的组织研习，帮助企业抓住新的市场机会，从而最终实现企业的目标。对于企业及其员工而言培训是一种投资，而且是企业最有价值的投资。

二、要注意培养敏锐而成熟的品牌观念与意识——用心雕琢自己的“品牌力”

在高度发达的西方市场经济的竞争中业已表明，未来的市场竞争将最终归结为品牌之间的竞争，品牌是企业未来生存和发展的根，科学的品牌战略也是推进企业发展的助力器。这一点上，无庸置疑养生堂可谓是现阶段真正的品牌运作专家，先看看品牌的命名，对于新创企业而言，要与业内高手同台竞技，首先要在先天上补足优势或力争与强者站在同一起跑线，故要学会“审时度势”和“借力打力”，在市场经济时代，品牌名字不是随意认定就行的，要有战略、有思维、有目标，更要有创新和实效，好的品牌名本身就是最好的广告，也是一把锋利的“破市之剑”。品牌力是品牌在竞争的环境中，为谋求企业长远发展，通过对自身可控资源的有效配置和使用，使其产品和服务比竞争对手更好更快地满足消费者，为企业提供超值利润的能力。品牌力包括品牌市场份额以及与市场份额相关的市场领导能力、品牌的稳定性、国际化能力等方面的内涵以及价格、质量、服务和信誉等基本决定因素。

三、注意培养独到的创新能力与精神——倾心修炼自己的市场“执行力”

这里引用养生堂总裁常说的一句话“像我者死也”！创新有两种，一种是原创，一种是在原来基础上改进或旧元素的重新组合。日本的松下电器总裁曾说过，他成功的秘诀就是“只改进，不创新”六个字。农夫山泉，上市时采用独特的运动装和类似食用油的包装，虽然这不是首创，但在同行业却是第一个以其为“卖点”的企业，并获得了巨大成功，包装的猎奇成了推动品牌前进的又一轮轴，纯净水事件也勘称经典策划之作。另外，国内第一个与体育联姻水企业也是一个行业创举，再有前一阶段独巨匠心的“一分钱助奥运”，时下正在进行的一分钱的“阳光工程”，企业为消费者搭建了一个献爱心的舞台，得民心，顺民意，名利双收，何乐不为呢？

四、注意培养高超的市场运筹能力——精心打造自己的“营销力”

第6篇：中小企业经营管理范文

企业发展到一定程度，为了获得更多的经济效益，需要购买新设备和新土地、建设新厂房来扩大生产，或者通过兼并、收购、投资等资本运作的方式来获得品牌、技术、人才等生产竞争要素。但是，投资活动本身是有风险的，如果在投资之前没有进行合理的分析和规划，极有可能会使企业蒙受巨大的损失。笔者通过查询历史数据发现，我国企业在跨国的投资活动中，70%以上都是失败的，这些失败给企业造成的损失是难以估量的，同时也错失了很多发展机遇。企业现在有多少投资项目、收益各是多少，企业又有多少流动资金可以动用等信息都需要通过有效的财务管理分析来给出一定的建议。此外，企业的决策者在决定某个项目是否值得投资的时候，要结合企业财务人员的具体分析，不能让即将投入的投资项目影响既有项目所需的资金，也要对即将投资的项目利用各种财务方法和分析手段分析其可行性，从而达到降低投资风险的目的。这些都是企业通过有效的财务管理作出的分析，在企业没有完善的财务管理制度的情况下是难以做到的。

2加强财务管理，提高企业经济效益

企业通过提高财务管理水平能获得更多的经济效益。笔者认为可以从以下几个方面提高企业财务管理水平。

2.1强化财务管理意识，完善财务管理制度

首先，企业管理者需要具备较强的财务管理意识，要重视企业的财务管理部门，要定期对财务管理人员进行培训，强化工作人员的财务管理意识。其次，企业要完善财务管理制度，从制度开始抓起，建立并完善企业的财务活动与管理机制，要有具体的职责分工，以防相互推诿。最后，企业要完善财务监督机制，是完善财务管理制度的重要环节，能够确保财务管理制度能够认真执行。完善财务管理制度是实现企业可持续发展的内在要求，也是市场经济对企业财务部门提出的要求。

2.2培养财务管理团队

培养财务管理团队最基本的要求就是让财务人员坚守职业操守，提升职业道德。对于财务人员来说，其职业道德比业务素质更重要，因为财务信息的真实性需要财务人员良好的职业道德和职业操守来实现。企业可以通过建立职业道德监督机制来约束财务人员，对违犯财务规范和纪律的财务人员要严惩不贷，以防其他人效仿，要在制度确立之初就明确利益、责任和权力之间的关系，这样有助于财务人员遵守职业道德。在财务人员具有良好的职业道德和高尚的职业操守的基础上，需要提高财务人员的业务素养。第一，企业要进行定期或者不定期培训，通过相关培训提高财务人员的业务水平，同时还要对培训过的财务人员进行考核，考核通过的员工可以继续工作甚至得到一定的奖励，而考核不通过的员工就要继续进行培训，直到其考核通过为止；第二，企业也应该鼓励财务人员利用现代信息技术，在空余时间进行学习，不断提高自身整体素质；第三，除了企业内部培养，企业也要适时通过人才引进的方式引进优秀的财务管理人员，给企业的财务部门带来新鲜气息，鼓励员工之间要相互交流和学习；第四，企业要让财务人员之间有一种危机意识和竞争意识，以免长期安稳导致自由懒散，在有压力的情况下，他们才会有前进的动力，从而不断地提升自己的业务水平；第五，企业还要制定相应的奖惩措施，对优秀员工进行奖励和鼓励，对表现较差的员工进行惩罚和批评，促使他们不断进步。

2.3完善财务决策机制和内部审计制度

企业的财务管理工作和财务管理活动是财务管理的重要内容。企业一定要意识到财务管理工作和财务管理活动的重要性，同时建立并完善财务决策机制，将企业的财务人员进行职责分工，明确每个人的责任和义务。完善的内部审计制度能够在很大程度上提高财务信息的可靠性，进而提高企业的经济效益。因此，企业需要完善内部审计制度，充分发挥内部审计的重要作用。具体来说，财务部门先提出多个内部审计制度方案，然后由企业管理层邀请相关专家充分论证方案的合理性和科学性，最终确定最合适的内部审计制度。

3结语

企业的财务管理对于提高经济效益具有重要的作用，在企业管理中也处于战略地位。财务管理制度的建立和完善，可以使企业获得长期发展。为了提高财务管理水平，企业可以从强化意识、完善制度、培养人才三方面入手，通过内因和外因的相互作用来提高企业的财务管理水平，进而实现经济效益的最大化。

主要参考文献

［1］杨依华,杨爱君.加强应收账款管理，提高企业竞争力［J］.科技信息,2011(9).

［2］邓亦文.当前中小企业资金短缺诊断［J］.北京工商大学学报:社会科学版,2007(3).

［3］汪平.财务理论［M］.北京:中国财政经济出版社,2003.

第7篇：中小企业经营管理范文

所谓中小企业，是指相对于大企业来说资产、人员与经营规模比较小的单位。中小企业是亚洲新兴工业化国家和地区的习惯性称呼，企业规模的划分标准有职工人数、销售额等多指标，一般情况是把职工人数少于300的企业划分为中小企业。

归纳起来，中小企业主要有以下四种类型：一、为大企业提供配套服务的中小企业。如日本一个汽车装配厂周围会存在一大批以各种零部件、配套生产和服务的小企业，这些配套服务的小企业，以大企业作为其稳定市场和开拓市场的基础；二、专业化生产的中小企业。比如按产品划分，有专门生产小的部件、通用件和标准件的中小企业，可以为全社会服务；三、技术创新中小企业。这类中小企业拥有技术专长的人才，有独特的技术，有技术含量高的产品。例如美国硅谷是高新技术产业的发祥地，众多高新技术中小企业就诞生在这里，每年的产值达到了500亿美元；四、商业、服务业、旅游业、餐饮业或者为社区服务的中小企业。这类中小企业数量多、分布广，从事经营的服务范围几乎囊括了众多行业，为顾客提供各种各样的服务。

我国中小企业经营发展管理存在的问题

虽然近年来我国中小企业得到了长足的发展，但是仍然存在不少的问题，主要表现在：一、融资困难。我国中小企业目前融资供应的主要来源是银行，但是由于中小企业资信等级低、缺乏抵押资产以及融资成本高，因此很难得到银行的资金支持，企业发展主要依靠自我积累；二、技术水平不高。我国很多中小企业都是靠走劳动密集型的道路而发展起来的，技术起点比较低，而且很多中小企业没有产业升级的意识，缺乏产业升级的能力；三、管理水平低。很多中小企业的内部，制度不健全，管理混乱，浪费严重，外部采取的是粗放管理，管理水平较低，缺乏可持续发展的动力；四、缺乏高素质的人才。缺乏高素质的人才是制约中小企业发展的一个重要因素，由于缺乏经营管理和技术方面的人才，致使很多中小企业沿袭着陈旧的管理方法，有的甚至停留在家族式管理状态；五、缺乏健全的社会化服务体系。每一个中小企业都建立自己的技术研究和开发机构、市场调研机构是不可能的，因而需要具有专门技术能力的中介组织、行业协会等提供诸如技术支持、市场咨询、企业职工培训以及法律咨询等社会服务体系。社会服务体系的不健全，使中小企业负债率、亏损率和破产率居高不下，严重影响力中小企业的发展；六、企业经营活动的范围狭窄。中小企业由于自身素质不高，其产品技术含量低、质量差、成本高，企业的生产经营活动主要面向国内市场，难以开拓国际市场，导致此类中小企业的生存空间越来越小。

我国中小企业经营发展管理的措施

针对上述中小企业经营发展中存在的问题，本文提出了以下解决措施：一、细化目标市场，进行专业化经营。由于中小企业规模小、资源有限、实力较弱，往往无法经营多种产品以分散风险，但是可以通过集中兵力，选择能发挥企业自身优势的细分市场来进行专业化经营；二、引进高素质经营管理和技术人才。人才是企业最核心的竞争力，中小企业必须大力引进人才，提高企业的生产和管理水平；三、通过强化自身产品和服务的与众不同来吸引消费者。中小企业由于规模小，难以依靠规模效益达到成本领先的地位，但中小企业经营范围窄，容易接近顾客，能够通过使自己的产品和服务与众不同来吸引消费者，强化自身的竞争力，弥补规模上的不足；四、与其他有优势的中小企业联合起来。单个中小企业由于资金薄弱，生产技术较差，难以利用规模经济效益，因此可以在平等互利、风险共担的原则下，结成较为密切的联系，共同积累资金、开发新技术和新产品、共同开发市场；五、加强技术上的创新。技术创新是企业创新的核心，没有技术创新就没有产品更新，企业就难以发展。因此中小企业必须集中力量抓科技成果转化，坚持全面创新，把市场需求作为技术开发的导向。

第8篇：中小企业经营管理范文

[关键词]国有中小企I；内部控制；管理；优化

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.06.011

[中图分类号]F276.1；F275 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）06-00-02

内部控制是指经济单位和各个组织在经济活动中建立的一种相互制约的业务组织形式和职责分工制度。我国《企业内部控制基本规范》文件中明确指出，内部控制的主要目的，是为了保障企业资产信息、财务报告的真实性、完整性，保证企业经营管理合法合规性，提升企业经营管理的质量与效率，促进企业实现发展战略。在国有中小企业的经营管理中，良好的内部控制管理可以促进企业健康稳定的运转，提升其管理经营水平，使企业在当前激烈的市场竞争中获得一席之地。

1 内部控制在国有中小企业发展中的价值

内部控制在提高企业经营管理水平、降低运行风险等方面的作用，已经被多数企业认可接受，建立和完善企业内部控制已成为现代企业经营管理中的重要任务。具体来说，内部控制在国有中小企业发展中的价值主要体现在以下几个方面。

1.1 保障企业财产物资的安全性、完整性

健全的内部控制体系能够有效地保护财产物资安全、防止各种贪污舞弊行为，能监督、控制资产在收、付、存、用等各个环节的实际情况，确保物资财产的安全性与完整性。

1.2 提升企业经营的规范性

国有中小企业经营管理的前提与基本职责，就是严格遵守相关法律法规。在内部控制体系中严格规定了企业各项业务的相关制度及处理流程，能够有效保障各项业务的实施，做到有章可循、有法可依，同时还能有效预防打击各种违法违规行为，提升企业经营的规范性。

1.3 提高企业经营管理水平

有效的内部控制管理能够在经济业务与会计处理之间形成一个相互监督、相互制约的机制，在这种相互制约监督机制下，企业在管理经营过程中就能有效地预防错误，就算出现错误也能及时地进行纠正，促进企业健康可持续的经营发展。

1.4 降低企业经营管理风险

中小企业所面对的市场环境非常复杂，又因自身规模较小、后备资金有限的缘故，风险抵抗能力更弱。面对中小企业经营管理过程中面临的各种风险，强化企业内部控制管理可在一定程度上解决这一问题。

2 国有中小企业内部控制管理现状

2.1 管理者对内部控制的作用认识不到位

管理者对内部控制的认识不足或内部控制意识薄弱，将会直接影响到内部控制的执行力度与执行效果。而据调查显示，在我国部分国有中小企业中管理者对内部控制目标有完整认识的不足五成，个别管理层对内部控制只停留在思想上，却没有落实和实施，未使内控控制的作用得到真正发挥，甚至一些管理层头脑中根本没有内控观念。这充分说明大部分国有中小企业对于内部控制的目标及作用认识不足，缺乏基本的内控知识。企业管理者对内控的认识和参与程度是内部控制制度有效运行的前提和基础，因此，提高管理层的内控意识极为重要。

2.2 企业内部权责不明、管理混乱

目前，部分国有中小企业设置的内部组织存在权责分配不明确、管理混乱的问题，部分企业中管理与经营权并没有完全分离，权力都集中在管理层，易出现职权不清、无章可循、一人独大的问题，导致形成董事会、股东会、内审部门、管理层“四位一体”的现象。再加上管理层对内部控制的认识不足、对内部控制执行不重视等，将导致企业内部无法形成“自上而下”“从里到外”的监督链条，使内部控制失去了应有的刚性。由于管理层凌驾内控之上，内部控制流于形式，使内部控制制度即使制定也难以执行，成了一纸空文。

2.3 缺乏科学合理的内部控制体系

在当前国有中小企业中普遍存在着内部控制管理薄弱的现象，其中一个最主要的原因就是企业内部控制制度不够科学合理，导致在执行时无法充分发挥内部控制对企业发展的促进作用。由于内部控制制度在设计上不够完善、缺乏整体性与系统性，导致内部制度之间无法起到监督与制衡的作用，在企业内部形成管理漏洞。

3 优化国有内部控制管理的措施

目前，国有中小企业中普遍存在对内部控制认识不足，企业内部权责不明、管理混乱，内部控制体系不合理等问题。为了解决这些问题，企业需不断地优化内部控制管理，严格按照内部控制制度规范企业经营管理活动，促进企业健康可持续发展。

3.1 提升企业对内部控制的认识与重视度

首先，提升企业管理层对内部控制的认识与重视程度，企业可定期对管理层开展学习培训会议，培训的内容包括国家有关内部控制的相关条例、内部控制内容及流程等，使其从思想上深化对内部控制的认识，了解内部控制对企业发展的促进作用。同时，企业也可考虑从外部引进机制，引进具有高素质、高能力的管理层，管理层素质的高低、是否有诚信，对控制环境的好坏有着巨大的影响，

其次，只有企业管理层明确了内部控制的意义与价值，才能更好地让内部控制从上至下的展开。企业管理层应定期在全体员工中开展内部控制知识的培训，在企业内部积极宣传、普及内部控制制度及措施，如采取张贴内部控制相关条例、网络文件、印发手册等手段，强化员工自身的内控意识，使内部控制渗透到各个环节。对于中型企业而言，可设置三权分立制度以相互制衡。

3.2 进一步完善内部控制体系

首先，完善企业内部控制制度。企业开展的一切管理与决策活动都要以完善的内部控制制度为基础，才能进一步推进内部控制的顺利执行。企业要根据自身的实际发展情况，结合发展战略，分析当前企业主要业务及围绕业务发展的经济活动需要制定哪些控制制度，并以此为依据不断完善当前的内部控制制度。

其次，加强内部控制与监督组织建设，科学设置机构职能，明确企业各部门的职责，同时结合中小企业的特点，由专门人员对企业内部情况进行评价和监督，定期开展日常监督和专项监督，并将发现的漏洞、缺陷及时向管理层汇报，以促进内部控制建设的进一步加强。

最后，健全内部审计监督机制。企业可通过内部审计、专项审计等，及时发现企业在经营管理过程中存在的漏洞与风险，通过内部监督来抓好企业在重大事项上的集体决策审批工作。只有将内部控制渗透到企业经营管理中的各个环节，同时强化内部审计和外部审计，才能使内部控制真正发挥实效。

3.3 创造良好的企业文化环境

良好的企业文化在国有中小企业的内部控制建设中起到正向的、积极的作用，是促进企业内部控制充分发挥作用的一大助力，也能在一定程度上增强企业凝聚力、提高企业竞争力。创造一个良好的企业文化环境，可在潜移默化中提升企业员工的职业素养，促使其自觉遵守内部控制的各项规章制度。

完善的内部控制从某种角度来说也是一种企业文化，企业要在经营管理中定期对员工进行全方位的内部控制培训，同时为落实内部控制的执行，应建立全方位的内部控制评价和监督体系。内部控制部门人员要严格执行内控制度，及时发现内部控制存在的问题，并汇报给相关部门以进行及时整改，同时全程监督，以提高公司人员的内部控制理念，推进内部控制建设。

3.4 强化内部控制人才队伍建设

首先，企业要不断强化内控人员队伍建设、优化内控队伍结构。一方面企业要定期组织培训学习活动来提升内部控制、财会人员的专业技能与业务水平，并对其学习培训的成果进行考察，然后根据考察的结果采取一定的奖惩措施，激发企业内部人员提升自身素质、能力的积极性。

其次，企业要不断地强化会计人员后续教育，以提升员工的实际操作能力，使其更好地应对当前企业发展对内部控制提出的新要求。企业可采取职称与薪酬挂钩的制度，激励财会人员不断提高业务能力，以此来促进企业人员整体的从业水平。

4 结 语

企业如果没有一个科学合理的内部控制制度，或者内部控制制度不能有效地落实执行，都会对企业的发展、经营管理造成直接的影响。本文主要从提升企业对内部控制的认识与重视度、进一步完善内部控制体系、创造良好的企业文化环境、强化内部控制人才队伍建设几方面，提出几点内部控制管理优化建议，旨在为企业提升内部控制水平提供建议。

主要参考文献

[1]姬锦美.中小企业内部控制体系存在的问题与完善策略[J].财经界：学术版，2016（8）.

[2]李夏琴.国有中小企业内部控制管理探索[J].中小企业管理与科技旬刊，2015（16）.

[3]陈敏.加强国有中小企I内部控制的几点思考[J].商业会计，2014（10）.

第9篇：中小企业经营管理范文

当今世界科学技术飞速发展，针对大型的生产企业可以构建监测网，对于企业运营中的各个流程可以进行运营智能化和客观化。世界在不断变革中前进，电力企业的运营也不断进行革新，运营监测应用于电力企业的经营管理中就是技术革新的一项技术成果。电力企业同运营监测系统的构建能够将整个电网连接一体，运营管理中产生的数据和情况能够得到很好的分析和处理[1]。

1 设计与运用

1.1 设计过程

电力企业的发展中，越来越多的技术得到应用，管理中出现的情况越来越复杂，政府部门和电力企业对电网的监管力度不断加强，电力企业也在不断完善自身的制度和监督管理体制。国家电网在“三集五大”的背景下，提出关于建设运营监测中心的战略目标。

经过精确的设计，调试，国家电网公司总部运营监测中心全面建成，2013年5月正式投入运行，随后全国9省市的运营检测中心也正式投入运行。2014年，各地运营监测中心逐步投入运行[2]。

1.2 运行情况

运营监测在四年多的运行中，逐渐完成了业务体系建设，常态业务正常运营。目前实现的量价费损、业扩报表、计划与预算、线损分析、电费回收分析，低电压台区分析。已经实现对公司主体运营情况在线监测与分析。

2 运营检测中心的实际应用

2.1 监测内容

运营监测中心在主体框架上建立了设计各个部门的监测体系，对电力企业进行总体和部分的业务监测，从而实现对运营状态的实时监测。

2.1.1 电网监测

针对整个电力企业的电网系统进行检测，国家电力运营检测中心能够对整个国家电网的电力运营情况进行监测和分析。在电力企业内部，运营监测系统能够对各个部门的运营情况随时进行数据资料的存储、分析、处理。依靠技术手段对整个电网系统记性统筹规划，实施运营监测。

2.1.2 运营分析

在电力系统运行的过程中，涉及到?力的运输，设备的保养和维护，行政部门的管理操作，财务部门的收支情况等等。运营过程中由于主客观的原因常常出现纰漏，影响正常的电力服务[3]。运营监测可以针对异常情况能够随时的发现并及时向上级做出反应，系统内部根据设定的操作流程在最快的时间内为问题的解决找到方法。

2.1.3 协调互动

运营监测中心作为整个系统的大脑，对于运营过程中发现的部分异常情况，能够做到针对性的在不同部门之间进行协调处理，如电路中出现问题，出了需要进行事故的报备，还需要维修人员的及时处理和客服人员的配和。

2.1.4 数据计算

针对运营中产生的数据，不同部门需要不同的分析方法，运营监测系统根据既定的计算方法对数据进行分析。结合经营业务和数据分析目标的需要，能够全面的展示各种数据和实际经营之间的关系。

2.1.5 沙盘展示

利用可视化技术和大屏幕的演示方式，对电力企业的基本运行情况、目标制定、科技成果作出全面的演示。对生产和经营中产生的数据进行可视化处理，并可以根据不同部门的需求进行资料分割和合并，针对不同部门的数据要求可以随时对其进行调阅和计算。

2.2 监测途径

2.2.1 电网监测

全面的监测主要包括：外部环境监测，通过对想换政治环境，政策的法律法规，技术要求和市场需求等方面的变化做出系统的更新与分析，对电力企业的运营做出调整。运营绩效的监测，对企业的运营绩效进行实时监控，对其中的异常情况进行及时的分析，发现为题提出解决方案，维护企业的正常运行。核心资源的监测，依靠监测技术对企业的主要资源进行的监控，包括人力资源，固定资产，财务状况和技术专利的运营情况，分析不足提出建议。关键流程的监控，在工作中不断挖掘流程中的不足，对生产流程进行优化和更新。

2.2.2 运营分析

运营分析的方面主要包括：企业综合分析，从内外两个部分对企业运营进行综合分析，针对社会变革和企业业务的变化，及时作出调整，加强工作效率，提高生产质量，及时调整企业的目标制定，作出决策的建议。具体分析，针对企业具体的调整方向和业务需求，对具体的目标的实施结合具体有效的数据分析给出专业的建议，保证企业健康稳定的发展。

2.2.3 协调互动

这一方面的工作主要包括：工作进行中对各个部门之间进行协调，及时有效的对不同部门的要求，提高部门之间的工作默契，提高工作效率。在电力运输网络中出现的事故及时作出原因分析和处理方案，协调各个相关部门及时针对性的作出行动。在企业生产目标的制定中结合各个部门的能力和情况合理制定生产计划。

2.2.4 数据计算

在电力运营中，产生重要的数据，在以往的电力企业运营中常常会忽视部分数据，依靠运营监测可以及时的储存和调阅相关的数据，根据需要还可以进行必要的计算，进行数据分析，掌握业务经的规律，进行多方面的比较，对主客观因素进行分析。不同部门需要不同的数据类型和不一样的计算方式，运营监测系统根据既定的运算流程和计算方法能够及时的出具计算的结果，大大提高运营的科学性和提高生产有效率。

2.2.5 沙盘展示

包括主体展示、场景展示、展示管理。通过运营检测中心的大屏幕可以展示其也在经营、管理、技术、创新等方面取得成绩和实施的计划目标，对企业情况的展示起到很好地效果。针对不同的对象，选择不同的展示主体和展示形式可以设计不同的展示场景，根据环境的需要运用多种模板进行内容的更新。在管理展示的模块，屏幕中，可以不断的进行模板设计设设备维护，保障展示系统的正常运行。